JPH10124428A - インターネット上の情報収集方法、記憶媒体、および情報収集システム - Google Patents

インターネット上の情報収集方法、記憶媒体、および情報収集システム

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JPH10124428A
JPH10124428A JP9196003A JP19600397A JPH10124428A JP H10124428 A JPH10124428 A JP H10124428A JP 9196003 A JP9196003 A JP 9196003A JP 19600397 A JP19600397 A JP 19600397A JP H10124428 A JPH10124428 A JP H10124428A
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卓太郎 尾上
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Abstract

(57)【要約】 【課題】 情報閲覧者の活動状況の統計処理結果に基づ
いて詳細情報を自動で収集し、これを情報提供者に供給
し、情報提供者がWWW、電子メールなどの閲覧情報の
改善などに役立て可能なインターネット上の情報収集技
術を提供する。 【解決手段】 インターネット上に情報提供者のサーバ
ーと、情報閲覧者のクライアントと、情報収集者のサー
バーとが接続されるネットワークシステムであって、ス
テップ201〜210に従い、情報閲覧者が情報提供者
のWWWを閲覧する際に情報獲得クライアントプログラ
ムをインストールして起動した際に、情報閲覧者が閲覧
したWWWのURL、時間の閲覧情報を情報収集者のサ
ーバーに獲得し、この獲得された閲覧情報をアクセス時
間別、アクセス回数別、性別、年齢層別、地域別に統計
処理し、この統計処理された結果に基づいてインターネ
ット上の詳細情報を情報収集者のサーバーに自動的に獲
得するものである。

Description

【発明の詳細な説明】
【0001】
【発明の属する技術分野】本発明は、インターネット上
の情報収集技術に関し、特に情報閲覧者が情報提供者の
WWW(World Wide Web)、電子メール、メーリングリ
スト、ニュースグループなどを閲覧する際にオリジナル
の情報獲得クライアントプログラムをインストールして
起動した際に、この情報閲覧者の活動状況に基づいたイ
ンターネット上の詳細情報の収集に好適なインターネッ
ト上の情報収集方法、記憶媒体、および情報収集システ
ムに適用して有効な技術に関する。
【0002】
【従来の技術】たとえば、発明者が検討した技術とし
て、コンピュータネットワークによるインターネットに
おいては、このインターネット上に複数の情報提供者の
サーバーと複数の情報閲覧者のクライアントとが接続さ
れ、情報閲覧者が所望とする情報提供者のWWWのアド
レスに相当するURL(Uniform Resource Locator)を
指定することにより、この情報提供者のWWWを閲覧す
ることができる情報提供サービスや、さらに電子メー
ル、ニュースグループなどのサービスが考えられ、この
ようなサービスが利用できるインターネットはマルチメ
ディア通信として種々の利用形態で用いられている。
【0003】
【発明が解決しようとする課題】ところで、前記のよう
なインターネット上における情報提供サービスに関する
技術において、情報閲覧者はURLを指定することによ
って所望する情報提供者のWWWを閲覧することができ
るものの、その一方で情報提供者側においては、情報閲
覧者によるアクセス状況が気になるところであり、この
アクセス回数や、これに基づいた詳細情報などを収集す
る技術などが情報提供者の間から望まれている。
【0004】たとえば、近年、インターネットの視聴率
調査として、情報閲覧者によるホームページのクリック
数を計数する方法や、アンケートによるマーケットリサ
ーチ方法などが考えられており、前者はどこのページを
何回クリックされているかということに基づいた調査で
あり、また後者は印象に残ったページや会社などをアン
ケートにより調べるものであり、いずれも詳細な情報ま
では導き出せない状況となっている。
【0005】そこで、本発明者は、インターネット上で
ブラウザーを使用してWWWを閲覧している情報閲覧者
のインターネット上での活動状況を記録することに着目
し、この記録された全データを統計処理した後、さらに
統計結果に基づいてインターネット上の情報を収集する
ために、自動で閲覧したURLを送信する方法をソフト
ウェアにより可能となることを見い出した。
【0006】すなわち、自動で閲覧したURLを送信す
るオリジナルのプログラムを考え、このプログラムを起
動させることで、住所、年齢、性別が分かった上で、実
際にどのページをたどって、何分間、どこのページを読
んだかという統計による調査を行い、さらにアンケート
では知ることができなかった印象に残らないページな
ど、クリック数計数方法やアンケートによるマーケット
リサーチ方法では得られない詳細情報を導き出すことを
可能としたものである。
【0007】そこで、本発明の目的は、情報閲覧者がオ
リジナルの情報獲得クライアントプログラムをインスト
ールして起動した際に、この情報閲覧者の活動状況の統
計処理結果に基づいてインターネット上の詳細情報を自
動で収集することができるインターネット上の情報収集
方法、記憶媒体、および情報収集システムを提供するこ
とにある。
【0008】さらに、これらの統計処理結果と収集した
詳細情報とを該当する情報提供者に供給し、情報提供者
がWWWの閲覧情報の改善などに役立てることができる
インターネット上の情報収集技術を提供することができ
る。
【0009】また、WWWのプル型情報の他に、電子メ
ール、メーリングリストなどのプッシュ型情報、ニュー
スグループなどの情報についても、同様に統計処理結果
に基づいてインターネット上の詳細情報を自動で収集す
ることができ、さらに情報提供者の閲覧情報の改善など
に役立てることができるインターネット上の情報収集技
術を提供する。
【0010】本発明の前記ならびにその他の目的と新規
な特徴は、本明細書の記述および添付図面から明らかに
なるであろう。
【0011】
【課題を解決するための手段】本願において開示される
発明のうち、代表的なものの概要を簡単に説明すれば、
以下のとおりである。
【0012】すなわち、本発明のインターネット上の情
報収集方法は、複数の情報提供者のサーバーと複数の情
報閲覧者のクライアントと情報収集者のサーバーとが接
続されるインターネット上において、情報閲覧者が情報
提供者のWWWを閲覧した活動状況に基づいて情報収集
者のサーバーに情報を獲得する方法に適用されるもので
あり、情報閲覧者が情報提供者のWWWを閲覧する際に
情報獲得クライアントプログラムをインストールして起
動した際に、情報閲覧者が閲覧したWWWのURL、時
間の閲覧情報を情報収集者のサーバーに獲得し、この獲
得された閲覧情報をアクセス時間別、アクセス回数別、
性別、年齢層別、地域別に統計処理し、この統計処理さ
れた結果に基づいてインターネット上の詳細情報を情報
収集者のサーバーに自動的に獲得するものである。
【0013】特に、詳細情報は、ページ数、リンク数、
単語数、文字数、フォントの種類、フォントのサイズ、
表数、グラフィック数、グラフィック面積率、イメージ
マップ数、イメージマップ面積率、AVI(Audio Vide
o Interleave)ファイル数、ウェーブファイル数、バッ
クグラウンドの種類、バックグラウンドの色、プラグイ
ンの種類であり、さらにアクセス時間別、アクセス回数
別、性別、年齢層別、地域別に統計処理した結果と、こ
の統計処理結果に基づいたインターネット上の詳細情報
とを該当する情報提供者に供給するようにしたものであ
る。
【0014】これにより、クリック数計数方法やアンケ
ートによるマーケットリサーチ方法などで収集されてい
た閲覧情報を、情報獲得クライアントプログラムによっ
て自動で収集することができ、この自動収集によって、
より偏りのない閲覧情報を、より詳細に入手することが
できる。また、自社のホームページを評価するにあたっ
て、クリック数、アクセスした人の数しか基準がなかっ
たが、この情報獲得クライアントプログラムを使うこと
で、自社のページにアクセスした人が、他のどの会社の
ページをどれだけアクセスしたかなどが分かるようにな
る。
【0015】また、本発明の記憶媒体は、情報閲覧者が
情報提供者のWWWを閲覧した活動状況に基づいて情報
収集者のサーバーに情報を獲得するための情報獲得クラ
イアントプログラムを記憶する記憶媒体に適用されるも
のであり、情報閲覧者が閲覧した情報提供者のWWWの
URL、時間の閲覧情報を情報収集者のサーバーに獲得
する工程と、この獲得された閲覧情報をアクセス時間
別、アクセス回数別、性別、年齢層別、地域別に統計処
理する工程と、この統計処理された結果に基づいてイン
ターネット上の詳細情報を情報収集者のサーバーに獲得
する工程とを記憶し、この記憶媒体の情報獲得クライア
ントプログラムを情報提供者のサーバーまたは情報収集
者のサーバーに書き込むものである。
【0016】これにより、記憶媒体に記憶されている情
報獲得クライアントプログラムを情報提供者のサーバー
または情報収集者のサーバーに書き込むだけで、情報閲
覧者が情報提供者のWWWを閲覧する際に情報獲得クラ
イアントプログラムをインストールして起動した際に、
閲覧情報を獲得する工程から詳細情報を獲得する工程ま
でを自動的に行うことができる。
【0017】さらに、本発明のインターネット上の情報
収集システムは、情報閲覧者が閲覧した情報提供者のW
WWのURL、時間の閲覧情報を獲得する手段と、この
獲得された閲覧情報を保存する手段と、この保存された
閲覧情報のアクセス時間別、アクセス回数別、性別、年
齢層別、地域別の統計処理結果に基づいてインターネッ
ト上の詳細情報を獲得する手段とを有する情報収集者の
サーバーをインターネットに接続するものである。
【0018】これにより、インターネット上に、複数の
情報提供者のサーバーと複数の情報閲覧者のクライアン
トとに加えて情報収集者のサーバーを接続することで、
情報閲覧者が情報提供者のWWWを閲覧する際に情報獲
得クライアントプログラムをインストールして起動した
際に、閲覧情報の獲得手段により閲覧情報を獲得して閲
覧情報の保存手段に保存し、この閲覧情報の統計処理結
果に基づいてインターネット上の詳細情報を詳細情報の
獲得手段により自動的に獲得することができる。
【0019】以上のような情報収集技術により、より具
体的に、誰がどのページをどのくらい閲覧したか、情報
提供者のインターネット上での競争相手はどこの会社
で、競争相手のホームページと比べて有利か不利か、ホ
ームページのどこが問題でどこが長所か、より効率的な
ホームページにするにはどうしたらよいかなど、ホーム
ページを開設している情報提供者にとって、より詳細な
情報まで知ることが可能となる。
【0020】また、本発明の他のインターネット上の情
報収集方法、記憶媒体、および情報収集システムは、情
報閲覧者が情報提供者の電子メール、メーリングリス
ト、ニュースグループを閲覧した活動状況に基づいて情
報収集者のサーバーに情報を獲得する技術に適用される
ものであり、情報閲覧者が情報提供者の電子メール、メ
ーリングリスト、ニュースグループを閲覧する際に情報
獲得クライアントプログラムをインストールして起動し
た際に、情報閲覧者が閲覧した電子メール、メーリング
リスト、ニュースグループのタイトル、差出人、日時、
時間の閲覧情報を情報収集者のサーバーに獲得し、この
獲得された閲覧情報を閲覧時間別、閲覧回数別、性別、
年齢層別、地域別に統計処理し、この統計処理された結
果に基づいてインターネット上の詳細情報を情報収集者
のサーバーに自動的に獲得するものである。
【0021】これにより、ホームページのWWWのプル
型情報の他に、電子メール、メーリングリストなどのプ
ッシュ型情報、ニュースグループなどの情報について
も、同様に統計処理結果に基づいてインターネット上の
詳細情報を自動で収集することができ、さらに情報提供
者の閲覧情報の改善などに役立てることができる。
【0022】
【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態を図面
に基づいて詳細に説明する。
【0023】(実施の形態1)図1は本発明の一実施の
形態であるインターネット上のネットワークシステムを
示す概略構成図、図2は情報獲得クライアントプログラ
ムによる処理手順の一例を示すフローチャート、図3は
データベースの内容の一例を示す説明図、図4〜図7は
それぞれ報告書に添付する統計結果などの一例を示す説
明図である。
【0024】まず、図1により本実施の形態のインター
ネット上のネットワークシステムの概略構成を説明す
る。
【0025】本実施の形態のインターネット上のネット
ワークシステムは、たとえばインターネット上に接続さ
れる、複数の情報提供者のサーバー1と、複数の情報閲
覧者のクライアント2と、情報収集者のサーバー3とか
ら構成されている。なお、図1においては、ネットワー
クシステムの簡略化のために、それぞれ1つずつの情報
提供者のサーバー1、情報閲覧者のクライアント2が接
続されている例を示している。
【0026】情報提供者のサーバー1は、インターネッ
ト上でWWWの形で情報閲覧者の要求に応じて情報を提
供するコンピュータからなり、情報収集者から閲覧情報
の情報獲得クライアントのライセンスを受け、これを自
社のWWW上に登録するか、あるいは情報獲得クライア
ントの存在するその他のホームページにリンクを貼っ
て、情報閲覧者に対して情報獲得クライアントのインス
トールを可能にするとともに、情報獲得クライアントソ
フトウェアに基づいた閲覧情報の獲得からの処理を可能
としている。
【0027】情報閲覧者のクライアント2は、インター
ネット上でWWWに接続されており、WWW閲覧ソフト
ウェアを保持しているコンピュータからなり、情報提供
者のWWWに対応するURLの指定によって情報提供者
のWWWを閲覧することが可能となっている。
【0028】情報収集者のサーバー3は、情報閲覧者が
閲覧した情報提供者のWWWのURL、時間の閲覧情報
を獲得して保存するデータベースと、この閲覧情報のア
クセス時間別、アクセス回数別、性別、年齢層別、地域
別の統計処理結果に基づいて新たにインターネット上の
詳細情報を獲得するとともに、これらの情報を情報提供
者に供給するために所定の形式に加工するエージェント
プログラムとを有するコンピュータからなり、情報提供
者のサーバー1、情報閲覧者のクライアント2とともに
インターネット上に接続されている。
【0029】以上のように構成されるネットワークシス
テムにおいては、インターネットに接続される情報収集
者のサーバー3と、情報収集者から情報提供者に対して
ライセンスで貸与される情報獲得クライアントのソフト
ウェア、すなわち情報獲得クライアントプログラムが記
憶された記憶媒体4とからインターネット上の情報収集
システムが構成される。
【0030】次に、本実施の形態の作用について、イン
ターネット上の情報収集方法の処理手順を図2に基づい
て説明する。
【0031】この場合に、情報収集者からライセンスを
受け、たとえばCD−ROMなどの記憶媒体4に格納さ
れている情報獲得クライアントプログラムは予め情報提
供者のサーバー1に書き込まれているものとする。な
お、この情報獲得クライアントプログラムは情報収集者
のオリジナルのプログラムであり、この情報獲得クライ
アントプログラムにはインターネット上の情報収集を自
動で行う処理手順が記憶されている。
【0032】(1).ステップ201において、情報閲覧者
は、情報提供者のサーバー1に書き込まれている情報獲
得クライアントプログラムを自分のコンピュータにイン
ストールする。この場合に、情報獲得クライアントプロ
グラムは、インターネット上を情報提供者のサーバー1
から自動で送信されてくる。
【0033】なお、この情報獲得クライアントプログラ
ムは情報提供者のサーバー1に書き込む他に、情報収集
者のサーバー3に書き込まれていることも可能で、この
場合には情報収集者のサーバー3から受信することも可
能である。この情報獲得クライアントプログラムのイン
ストールは、意識的あるいは無意識的に自動で行うこと
ができる。
【0034】(2).ステップ202において、情報閲覧者
は、情報獲得クライアントプログラムを起動する。この
場合には、たとえば意識的にプログラムを起動させた
り、あるいはこのページを見ると自動で情報獲得クライ
アントプログラムが受信され、起動される、いわゆるP
OS(Point Of Start)ページを閲覧するのみで無意識
的に自動で起動することなども可能である。
【0035】(3).ステップ203において、情報閲覧者
は、インターネット上で所望とする情報提供者のWWW
のアドレスを指定する。このWWWのアドレスは、一般
的にはURLと呼ばれるもので、ホームページのアドレ
ス、HTTP(Hyper Text Transfer Protocol)アドレ
スなどと呼ばれることもあり、閲覧ソフトウェアを使用
して、情報閲覧者がWWWのホームページを閲覧すると
きに指定する。
【0036】(4).ステップ204において、情報閲覧者
のクライアント2のコンピュータにインストールされた
情報獲得クライアントプログラムが、閲覧ソフトウェア
の閲覧中のアドレスと時間を獲得する。すなわち、閲覧
ソフトウェアを使用して、情報閲覧者が指定したアドレ
スと、その指定時間を情報獲得クライアントプログラム
が獲得する。
【0037】(5).ステップ205において、情報獲得ク
ライアントプログラムが、情報閲覧者の閲覧により獲得
したアドレスと時間の閲覧情報を情報収集者のサーバー
3のデータベースに向けて発信する。
【0038】(6).ステップ206において、情報収集者
のサーバー3のデータベースプログラムが、情報獲得ク
ライアントプログラムが発信したアドレスと時間の閲覧
情報を受信して、データベースに記録する。ここで、閲
覧情報が情報閲覧者のクライアント2のコンピュータか
ら情報収集者のサーバー3のデータベースに移動して保
存される。
【0039】このデータベースには、たとえば図3に一
例を示すように、ユーザ名、アクセス時間、URL(ア
ドレス)が対応して保存される。一例としてのJaso
nの情報閲覧者は、1996年6月25日の19時59
分10秒に、http://www.fujitsu.
comにアクセスしたことが分かる。
【0040】このステップ206の処理が終了した後、
情報閲覧者が指定した全ての情報提供者のWWWのアド
レスに対してステップ203からの処理を繰り返し、情
報閲覧者のアドレス指定による全ての閲覧情報を獲得
し、さらにこの閲覧情報を情報収集者のサーバー3のデ
ータベースに保存する処理を行い、月毎または週毎に全
ての閲覧情報をデータベースに保存した後に以降のステ
ップに移行する。
【0041】(7).ステップ207において、情報収集者
のサーバー3は、データベースに保存されたアドレスと
時間の閲覧情報の内容を統計処理する。すなわち、アク
セスのあった合計時間と合計回数とを、性別、年齢層
別、地域別、総合合計などで計算する。
【0042】この統計処理は、たとえば図4(a),(b) に
一例を示すように、閲覧された時間、閲覧された回数に
対応してそれぞれ時間が長い順、回数が多い順に、UR
Lとそれに対応する合計閲覧時間、合計閲覧回数がラン
ク付けされて処理され、いずれも性別、年齢層別、地域
別、総合合計などに分けて計算される。
【0043】一例として、閲覧された時間が最も長いU
RLは、http://www.fujitsu.co
mで30時間15分45秒であり、また閲覧された回数
が最も多いURLは、http://www.fuji
tsu.comで545回であることが分かる。
【0044】(8).ステップ208において、情報収集者
のサーバー3の情報収集エージェントプログラムが、統
計処理結果をもとに再度、インターネット上の詳細情報
を収集する。この情報収集エージェントプログラムは、
たとえば人気のあるページ、ないページなどに関して自
動で詳細情報を獲得してデータベースに記録する。
【0045】この詳細情報は、たとえばページ数、リン
ク数、単語数、文字数、フォントの種類、フォントのサ
イズ、表数、グラフィック数、グラフィック面積率、イ
メージマップ数、イメージマップ面積率、AVIファイ
ル数、ウェーブファイル数、バックグラウンドの種類、
バックグラウンドの色、プラグインの種類などであり、
イメージマップとはリンクが貼られているグラフィック
を意味し、AVIファイルは映像のファイル、ウェーブ
ファイルは音楽のファイルをそれぞれ示し、またプラグ
インは特別な機能拡張を意味するものである。
【0046】(9).ステップ209において、情報収集者
のサーバー3の情報加工エージェントプログラムが、収
集された情報をさらに統計加工する。すなわち、収集さ
れた情報を統計処理して、所定の表形式にしたり、ある
いは情報提供者の要求に対応した形式に加工して出力す
る。
【0047】(10). ステップ210において、統計加工
された情報を報告書として情報提供者に供給する。この
時点で、収集した情報をもとに、情報提供者のWWWの
ホームページが効率的か、非効率かを判断したり、また
はどのように改善できるか、インターネット上での競争
相手は誰かなどを報告書にまとめる。
【0048】この報告書は、たとえば一例としてサーフ
ァー追跡報告書などとしてまとめ、 1.概要 1.目的 2.今月の傾向 3.報告事項 2.統計 1.アクセス時間 2.アクセス回数 3.年齢別上位3位 4.性別上位3位 3.競合サイトの紹介 1.競合相手の確定 2.メニューページおよび全体の比較分析 4.今月の結果と御提案 1.前月より改善された点 2.今月の問題点 3.より良いサイトのための御提案 以上のような項目で作成することができる。
【0049】たとえば、2.統計の資料の一例として、
総合ランクによる合計アクセス時間による順位と総合ラ
ンクによる合計アクセス回数による順位(図4(a),(b)
)、18歳未満、18歳〜25歳、26歳〜35歳、
36歳〜49歳、50歳〜60歳、60歳以上などの年
齢別ランクによる合計アクセス回数と時間の上位3位
(図5)、男性、女性の性別ランクによる合計アクセス
回数と時間の上位3位(図6)などを、それぞれ表形式
にまとめる。その他に、地域別ランクによる合計アクセ
ス回数と時間なども資料として報告することができる。
【0050】さらに、3.競合サイトの紹介を対象とし
たメニューページおよ全体の比較分析の資料の一例とし
て、たとえば図7に示すように、ページ数、リンク数、
単語数、グラフィック数、グラフィック面積率、イメー
ジマップ数、イメージマップ面積率、AVI,ウェーブ
ファイル数、バックグラウンドの色などの詳細情報に関
して、貴社メニューページ、他社メニューページ、貴社
サイト全体、他社サイト全体などについての比較分析を
報告する。
【0051】そして、以上のような、1.概要、2.統
計、3.競合サイトの紹介の項目についての内容に基づ
いて、4.今月の結果と御提案として、1.前月より改
善された点、2.今月の問題点、3.より良いサイトの
ための御提案などを情報収集者から情報提供者に対して
提案することができる。
【0052】以上のように、情報獲得クライアントプロ
グラムの処理手順に基づいて、情報閲覧者が閲覧したW
WWのURL、時間の閲覧情報を情報収集者のデータベ
ースに獲得し、この獲得された閲覧情報をアクセス時間
別、アクセス回数別、性別、年齢層別、地域別に統計処
理し、この統計処理された結果に基づいてインターネッ
ト上の詳細情報を情報収集者のデータベースに自動で獲
得することができる。
【0053】よって、この情報獲得クライアントプログ
ラムによる情報の自動獲得によって、より偏りのない閲
覧情報を、より詳細に入手することができ、また自社の
ホームページを評価するにあたって、自社のページにア
クセスした人が、他のどの会社のページをどれだけアク
セスしたかなどの詳細な情報が分かるようになる。
【0054】以上により、より具体的に、誰がどのペー
ジをどのくらい閲覧したか、情報提供者のインターネッ
ト上での競争相手はどこの会社で、競争相手のホームペ
ージと比べて有利か不利か、ホームページのどこが問題
でどこが長所か、より効率的なホームページにするには
どうしたらよいかなど、ホームページを開設している情
報提供者にとって、より詳細な情報まで知ることが可能
となる。
【0055】従って、本実施の形態のインターネット上
のネットワークシステムによれば、インターネット上に
情報提供者のサーバー1と情報閲覧者のクライアント2
とに加えて情報収集者のサーバー3を接続し、記憶媒体
4に記憶されているオリジナルの情報獲得クライアント
プログラムを情報提供者のサーバー1または情報収集者
のサーバー3に書き込むだけで、情報閲覧者が情報提供
者のWWWを閲覧する際に情報獲得クライアントプログ
ラムをインストールして起動した際に、閲覧情報を獲得
して保存し、この閲覧情報の統計処理結果に基づいてイ
ンターネット上の詳細情報を自動的に獲得することがで
きる。
【0056】そして、これらの詳細情報を所定の形式に
統計加工して報告書として情報提供者に供給すること
で、情報提供者は報告書をWWWの閲覧情報の改善など
に役立て、情報閲覧者によるアクセス時間、アクセス回
数を増やすようにするため、より良い構成および内容に
WWWの閲覧情報を改善することができる。
【0057】(実施の形態2)図8は本発明の他の実施
の形態であるインターネット上のネットワークシステム
において、情報獲得クライアントプログラムによる処理
手順の一例を示すフローチャート、図9はデータベース
の内容の一例を示す説明図、図10〜図12はそれぞれ
報告書に添付する統計結果などの一例を示す説明図であ
る。
【0058】本実施の形態のインターネット上のネット
ワークシステムは、前記実施の形態1と同様にインター
ネット上に接続される、複数の情報提供者のサーバー1
と、複数の情報閲覧者のクライアント2と、情報収集者
のサーバー3とから構成され、前記実施の形態1との相
違点は、情報提供者の情報をWWWなどのプル型情報に
代えて、電子メール、メーリングリストなどのプッシュ
型情報、ニュースグループなどの情報に適用するように
した点である。
【0059】すなわち、本実施の形態においては、情報
閲覧者が情報提供者の電子メール、メーリングリスト、
ニュースグループなどを閲覧するために情報獲得クライ
アントプログラムをインストールして起動した際に、情
報閲覧者が閲覧したこれらの情報のタイトル、差出人、
日時、時間などを情報収集者のサーバーに獲得し、この
獲得された閲覧情報を閲覧時間別、閲覧回数別、性別、
年齢層別、地域別などに統計処理し、この統計処理され
た結果に基づいてインターネット上の詳細情報を情報収
集者のサーバーに自動的に獲得するものである。
【0060】次に、本実施の形態の作用について、イン
ターネット上の情報収集方法の処理手順を図8に基づい
て説明する。なお、前記実施の形態1(図2)の処理手
順と同様のステップについては詳細な説明は省略する。
【0061】(1).前記実施の形態1と同様に、ステップ
801において、情報閲覧者は、情報提供者のサーバー
1に書き込まれている情報獲得クライアントプログラム
を自分のコンピュータにインストールする。
【0062】(2).前記実施の形態1と同様に、ステップ
802において、情報閲覧者は、情報獲得クライアント
プログラムを起動する。
【0063】(3).ステップ803において、情報閲覧者
は、インターネット上で所望とする情報提供者の電子メ
ール、メーリングリスト、ニュースグループなどを閲覧
する。
【0064】(4).ステップ804において、情報閲覧者
のクライアント2のコンピュータにインストールされた
情報獲得クライアントプログラムが、閲覧ソフトウェア
からタイトル、差出人、日時、時間、文字数などの閲覧
情報を獲得する。すなわち、電子メールソフトウェアな
どの閲覧ソフトウェアを使用して、情報閲覧者が閲覧し
ている情報を情報獲得クライアントプログラムが獲得す
る。
【0065】(5).ステップ805において、情報獲得ク
ライアントプログラムが、情報閲覧者の閲覧により獲得
したタイトル、差出人、日時、時間、文字数などの閲覧
情報を情報収集者のサーバー3のデータベースに向けて
発信する。
【0066】(6).ステップ806において、情報収集者
のサーバー3のデータベースプログラムが、情報獲得ク
ライアントプログラムが発信したタイトル、差出人、日
時、時間、文字数などの閲覧情報を受信して、データベ
ースに記録する。ここで、閲覧情報が情報閲覧者のクラ
イアント2のコンピュータから情報収集者のサーバー3
のデータベースに移動して保存される。
【0067】このデータベースには、たとえば図9に一
例を示すように、ユーザ名、閲覧開始時間、閲覧終了時
間、タイトル、差出人、日付が対応して保存される。一
例としてのJasonの情報閲覧者は、1996年6月
25日の20時23分05秒から20時24分05秒ま
で、1996年6月24日に差し出されたseiji@
seiji.comの政治ニュースを閲覧したことが分
かる。
【0068】このステップ806の処理が終了した後、
情報閲覧者が指定した全ての情報提供者の電子メール、
メーリングリスト、ニュースグループなどに対してステ
ップ803からの処理を繰り返し、情報閲覧者の指定に
よる全ての閲覧情報を獲得し、さらにこの閲覧情報を情
報収集者のサーバー3のデータベースに保存する処理を
行い、月毎または週毎に全ての閲覧情報をデータベース
に保存した後に以降のステップに移行する。
【0069】(7).ステップ807において、情報収集者
のサーバー3は、データベースに保存されたタイトル、
差出人、日時、時間、文字数などの閲覧情報の内容を統
計処理する。すなわち、閲覧された合計時間と合計回数
とを、性別、年齢層別、地域別、総合合計などで計算す
る。
【0070】この統計処理は、たとえば図10(a),(b)
に一例を示すように、閲覧された時間、閲覧された回数
に対応してそれぞれ時間が長い順、回数が多い順に、タ
イトルとそれに対応する合計閲覧時間、合計閲覧回数が
ランク付けされて処理され、いずれも性別、年齢層別、
地域別、総合合計などに分けて計算される。
【0071】一例として、閲覧された時間が最も長いタ
イトルのニュースは、政治ニュースで3時間03分12
秒であり、また閲覧された回数が最も多いタイトルのニ
ュースは、政治ニュースで312回であることが分か
る。
【0072】(8).前記実施の形態1と同様に、ステップ
808において、情報収集者のサーバー3の情報収集エ
ージェントプログラムが、統計処理結果をもとに再度、
インターネット上の詳細情報を収集する。この情報収集
エージェントプログラムは、たとえば人気のあるタイト
ルのニュース、ないタイトルのニュースなどに関して自
動で詳細情報を獲得してデータベースに記録する。
【0073】(9).前記実施の形態1と同様に、ステップ
809において、情報収集者のサーバー3の情報加工エ
ージェントプログラムが、収集された情報をさらに統計
加工する。すなわち、収集された情報を統計処理して、
所定の表形式にしたり、あるいは情報提供者の要求に対
応した形式に加工して出力する。
【0074】(10). ステップ810において、統計加工
された情報を報告書として情報提供者に供給する。この
時点で、収集した情報をもとに、情報提供者の電子メー
ル、メーリングリスト、ニュースグループなどが効率的
か、非効率かを判断したり、またはどのように改善でき
るか、インターネット上での競争相手は誰かなどを報告
書にまとめる。
【0075】たとえば、統計の資料の一例として、総合
ランクによる合計閲覧時間による順位と総合ランクによ
る合計閲覧回数による順位(図10(a),(b) )、25歳
〜36歳などの年齢別ランクによる合計閲覧回数と時間
の上位5位(図11)、男性、女性の性別ランクによる
合計閲覧回数と時間の上位5位(図12)などを、それ
ぞれ表形式にまとめる。その他に、地域別ランクによる
合計アクセス回数と時間なども資料として報告すること
ができる。
【0076】以上のように、情報獲得クライアントプロ
グラムの処理手順に基づいて、情報閲覧者が閲覧した電
子メール、メーリングリスト、ニュースグループなどの
タイトル、差出人、日時、時間、文字数などの閲覧情報
を情報収集者のデータベースに獲得し、この獲得された
閲覧情報を閲覧時間別、閲覧回数別、性別、年齢層別、
地域別に統計処理し、この統計処理された結果に基づい
てインターネット上の詳細情報を情報収集者のデータベ
ースに自動で獲得することができる。
【0077】よって、この情報獲得クライアントプログ
ラムによる情報の自動獲得によって、より偏りのない閲
覧情報を、より詳細に入手することができ、また自社の
電子メール、メーリングリスト、ニュースグループなど
を評価するにあたって、自社のプッシュ型の情報を閲覧
した人が、他のどの会社の情報をどれだけ閲覧したかな
どの詳細な情報が分かるようになる。
【0078】以上により、より具体的に、誰がどの情報
をどのくらい閲覧したか、情報提供者のインターネット
上での競争相手はどこの会社で、競争相手の情報と比べ
て有利か不利か、情報のどこが問題でどこが長所か、よ
り効率的な情報にするにはどうしたらよいかなど、情報
を開設している情報提供者にとって、より詳細な情報ま
で知ることが可能となる。
【0079】従って、本実施の形態のインターネット上
のネットワークシステムによれば、インターネット上に
情報提供者のサーバー1と情報閲覧者のクライアント2
とに加えて情報収集者のサーバー3を接続し、記憶媒体
4に記憶されているオリジナルの情報獲得クライアント
プログラムを情報提供者のサーバー1または情報収集者
のサーバー3に書き込むだけで、情報閲覧者が情報提供
者の電子メール、メーリングリスト、ニュースグループ
などを閲覧する際に情報獲得クライアントプログラムを
インストールして起動した際に、閲覧情報を獲得して保
存し、この閲覧情報の統計処理結果に基づいてインター
ネット上の詳細情報を自動的に獲得することができる。
【0080】そして、これらの詳細情報を所定の形式に
統計加工して報告書として情報提供者に供給すること
で、情報提供者は報告書を電子メール、メーリングリス
ト、ニュースグループなどの閲覧情報の改善などに役立
て、情報閲覧者による閲覧時間、閲覧回数を増やすよう
にするため、より良い構成および内容に閲覧情報を改善
することができる。
【0081】以上、本発明者によってなされた発明を発
明の実施の形態1および2に基づき具体的に説明した
が、本発明は前記実施の形態に限定されるものではな
く、その要旨を逸脱しない範囲で種々変更可能であるこ
とはいうまでもない。
【0082】たとえば、統計処理結果をもとに収集する
詳細情報については、前述に示した情報に限定されるも
のではなく、この他にもページのサイズ、グラフィック
のサイズ、グラフィックの位置、グラフィックの大き
さ、グラフ数、リンク数(同社サイト内)、リンク数
(同社サイト外)などについても広く適用でき、これら
の詳細情報は情報提供者の要求などに応じて必要な種々
の情報を獲得することが可能である。
【0083】さらに、情報提供者の情報は、WWW、電
子メール、メーリングリスト、ニュースグループなどに
限らず、たとえばGopher、ファイル転送、リモー
トログインなどのインターネット上で利用できる情報検
索方法やサービス全般についても広く適用可能である。
【0084】また、インターネットに接続されているイ
ントラネットに関しても適用可能であり、たとえばイン
トラネット内から発信される情報、イントラネット内で
受信される情報についても同様の技術を適用することが
できる。
【0085】
【発明の効果】本願において開示される発明のうち、代
表的なものによって得られる効果を簡単に説明すれば、
以下のとおりである。
【0086】(1).情報閲覧者が情報獲得クライアントプ
ログラムをインストールして起動した際に、情報閲覧者
が閲覧した閲覧情報を情報収集者のサーバーに獲得し、
この獲得された閲覧情報を統計処理し、この統計処理さ
れた結果に基づいてインターネット上の詳細情報を情報
収集者のサーバーに自動的に獲得することができるの
で、インターネット上において、より偏りのない閲覧情
報を、より詳細に収集することが可能となる。
【0087】(2).前記(1) により収集した情報をもと
に、自社のホームページを評価するにあたって、自社の
ページにアクセスした人が、他のどの会社のページをど
れだけアクセスしたかなどを認識することが可能とな
る。
【0088】(3).前記(1) により収集した情報をもと
に、より具体的に、誰がどのページをどのくらい閲覧し
たか、情報提供者のインターネット上での競争相手はど
この会社で、競争相手のホームページと比べて有利か不
利か、ホームページのどこが問題でどこが長所か、より
効率的なホームページにするにはどうしたらよいかな
ど、ホームページを開設している情報提供者にとって、
より詳細な情報まで知ることが可能となる。
【0089】(4).前記(1) により収集した情報の持って
いる特徴を考え、情報閲覧者は、情報提供者のページを
見た人で、かつ何らかのプロモーションに引かれて閲覧
情報の提供を引き受けている、つまり情報提供者の製品
やサービスに興味を持っている集団であると判断でき、
もっと言えば、この情報提供者のマーケットの一部であ
り、マーケットの動向を強く反映する集団であると判断
することが可能となる。
【0090】(5).前記(1) により収集した情報の持って
いる特徴を考え、情報提供者にとっては、将来の顧客と
なるべきこれらの情報閲覧者の動向を把握することは、
新製品やサービスの開発、投入、ダイレクトマーケティ
ング(通信販売、ダイレクトメール)などに重要な役割
を果たすものと認識することが可能となる。
【0091】(6).前記(1) により収集した情報の持って
いる特徴を考え、インターネット上においては、情報提
供者の競合相手が特定でき、さらに競合相手のホームペ
ージとの構成の違いを自動分析することで、ホームペー
ジの作成にマーケティングの趣向を持ち込むことがで
き、より情報閲覧者にとって魅力的なホームページの作
成が可能になる。
【0092】(7).前記(1) により収集した情報をもと
に、自社の電子メール、メーリングリスト、ニュースグ
ループなどを評価する場合においても、前記(2) 〜(6)
と同様に評価および認識が可能となり、競争相手、競争
相手との比較による有利/不利、短所/長所、より効率
的への改善など、電子メール、メーリングリスト、ニュ
ースグループなどを提供している情報提供者にとって、
より詳細な情報まで知ることが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明の一実施の形態であるインターネット上
のネットワークシステムを示す概略構成図である。
【図2】本発明の一実施の形態において、情報獲得クラ
イアントプログラムによる処理手順の一例を示すフロー
チャートである。
【図3】本発明の一実施の形態において、データベース
の内容の一例を示す説明図である。
【図4】(a),(b) は本発明の一実施の形態において、報
告書に添付する統計結果(アクセス時間、アクセス回
数)の一例を示す説明図である。
【図5】本発明の一実施の形態において、報告書に添付
する統計結果(年齢別)の一例を示す説明図である。
【図6】本発明の一実施の形態において、報告書に添付
する統計結果(性別)の一例を示す説明図である。
【図7】本発明の一実施の形態において、報告書に添付
する統計結果(メニューページおよび全体の比較分析)
の一例を示す説明図である。
【図8】本発明の他の実施の形態であるインターネット
上のネットワークシステムにおいて、情報獲得クライア
ントプログラムによる処理手順の一例を示すフローチャ
ートである。
【図9】本発明の他の実施の形態において、データベー
スの内容の一例を示す説明図である。
【図10】(a),(b) は本発明の他の実施の形態におい
て、報告書に添付する統計結果(閲覧時間、閲覧回数)
の一例を示す説明図である。
【図11】本発明の他の実施の形態において、報告書に
添付する統計結果(年齢別)の一例を示す説明図であ
る。
【図12】本発明の他の実施の形態において、報告書に
添付する統計結果(性別)の一例を示す説明図である。
【符号の説明】
1 情報提供者のサーバー 2 情報閲覧者のクライアント 3 情報収集者のサーバー 4 記憶媒体

Claims (9)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項1】 複数の情報提供者のサーバーと複数の情
    報閲覧者のクライアントと情報収集者のサーバーとが接
    続されるインターネット上において、前記複数の情報閲
    覧者が前記複数の情報提供者の情報を閲覧した活動状況
    に基づいて前記情報収集者のサーバーに情報を獲得する
    情報収集方法であって、前記情報閲覧者のいずれかが前
    記情報提供者のいずれかの情報を閲覧するために情報獲
    得クライアントプログラムをインストールして起動した
    際に、前記情報閲覧者が閲覧した閲覧情報を前記情報収
    集者のサーバーに獲得し、この獲得された閲覧情報を統
    計処理し、この統計処理された結果に基づいて前記イン
    ターネット上の詳細情報を前記情報収集者のサーバーに
    自動的に獲得することを特徴とするインターネット上の
    情報収集方法。
  2. 【請求項2】 請求項1記載のインターネット上の情報
    収集方法であって、前記情報提供者の情報はWWWであ
    り、前記情報閲覧者の閲覧情報として前記WWWのUR
    L、時間を前記情報収集者のサーバーに獲得し、この獲
    得された閲覧情報をアクセス時間別、アクセス回数別、
    性別、年齢層別、地域別に統計処理することを特徴とす
    るインターネット上の情報収集方法。
  3. 【請求項3】 請求項1記載のインターネット上の情報
    収集方法であって、前記情報提供者の情報は電子メー
    ル、メーリングリスト、ニュースグループであり、前記
    情報閲覧者の閲覧情報として前記電子メール、メーリン
    グリスト、ニュースグループのタイトル、差出人、日
    時、時間を前記情報収集者のサーバーに獲得し、この獲
    得された閲覧情報を閲覧時間別、閲覧回数別、性別、年
    齢層別、地域別に統計処理することを特徴とするインタ
    ーネット上の情報収集方法。
  4. 【請求項4】 請求項1記載のインターネット上の情報
    収集方法であって、前記詳細情報は、ページ数、リンク
    数、単語数、文字数、フォントの種類、フォントのサイ
    ズ、表数、グラフィック数、グラフィック面積率、イメ
    ージマップ数、イメージマップ面積率、AVIファイル
    数、ウェーブファイル数、バックグラウンドの種類、バ
    ックグラウンドの色、プラグインの種類であることを特
    徴とするインターネット上の情報収集方法。
  5. 【請求項5】 請求項1記載のインターネット上の情報
    収集方法であって、前記統計処理した結果と、この統計
    処理結果に基づいた前記インターネット上の詳細情報と
    を該当する前記情報提供者に供給することを特徴とする
    インターネット上の情報収集方法。
  6. 【請求項6】 複数の情報提供者のサーバーと複数の情
    報閲覧者のクライアントと情報収集者のサーバーとが接
    続されるインターネット上において、前記複数の情報閲
    覧者が前記複数の情報提供者のWWWを閲覧した活動状
    況に基づいて前記情報収集者のサーバーに情報を獲得す
    るための情報獲得クライアントプログラムを記憶する記
    憶媒体であって、前記情報閲覧者が閲覧した前記情報提
    供者のWWWのURL、時間の閲覧情報を前記情報収集
    者のサーバーに獲得する工程と、この獲得された閲覧情
    報をアクセス時間別、アクセス回数別、性別、年齢層
    別、地域別に統計処理する工程と、この統計処理された
    結果に基づいて前記インターネット上の詳細情報を前記
    情報収集者のサーバーに獲得する工程とを記憶し、この
    記憶媒体の情報獲得クライアントプログラムを前記情報
    提供者のサーバーまたは前記情報収集者のサーバーに書
    き込み、前記情報閲覧者のいずれかが前記情報提供者の
    いずれかのWWWを閲覧するために前記情報獲得クライ
    アントプログラムをインストールして起動した際に、前
    記閲覧情報を獲得する工程から前記詳細情報を獲得する
    工程までを自動的に行うことを特徴とする記憶媒体。
  7. 【請求項7】 複数の情報提供者のサーバーと複数の情
    報閲覧者のクライアントと情報収集者のサーバーとが接
    続されるインターネット上において、前記複数の情報閲
    覧者が前記複数の情報提供者の電子メール、メーリング
    リスト、ニュースグループを閲覧した活動状況に基づい
    て前記情報収集者のサーバーに情報を獲得するための情
    報獲得クライアントプログラムを記憶する記憶媒体であ
    って、前記情報閲覧者が閲覧した前記情報提供者の電子
    メール、メーリングリスト、ニュースグループのタイト
    ル、差出人、日時、時間の閲覧情報を前記情報収集者の
    サーバーに獲得する工程と、この獲得された閲覧情報を
    閲覧時間別、閲覧回数別、性別、年齢層別、地域別に統
    計処理する工程と、この統計処理された結果に基づいて
    前記インターネット上の詳細情報を前記情報収集者のサ
    ーバーに獲得する工程とを記憶し、この記憶媒体の情報
    獲得クライアントプログラムを前記情報提供者のサーバ
    ーまたは前記情報収集者のサーバーに書き込み、前記情
    報閲覧者のいずれかが前記情報提供者のいずれかの電子
    メール、メーリングリスト、ニュースグループを閲覧す
    るために前記情報獲得クライアントプログラムをインス
    トールして起動した際に、前記閲覧情報を獲得する工程
    から前記詳細情報を獲得する工程までを自動的に行うこ
    とを特徴とする記憶媒体。
  8. 【請求項8】 複数の情報提供者のサーバーと複数の情
    報閲覧者のクライアントとが接続されるインターネット
    上において、前記複数の情報閲覧者が前記複数の情報提
    供者のWWWを閲覧した活動状況に基づいて情報を獲得
    する情報収集システムであって、前記情報閲覧者が閲覧
    した前記情報提供者のWWWのURL、時間の閲覧情報
    を獲得する手段と、この獲得された閲覧情報を保存する
    手段と、この保存された閲覧情報のアクセス時間別、ア
    クセス回数別、性別、年齢層別、地域別の統計処理結果
    に基づいて前記インターネット上の詳細情報を獲得する
    手段とを有する情報収集者のサーバーを前記インターネ
    ットに接続し、前記情報閲覧者のいずれかが前記情報提
    供者のいずれかのWWWを閲覧する際に情報獲得クライ
    アントプログラムをインストールして起動した際に、前
    記閲覧情報を獲得する手段により閲覧情報を獲得して前
    記閲覧情報を保存する手段に保存し、この閲覧情報の統
    計処理結果に基づいて前記インターネット上の詳細情報
    を前記詳細情報を獲得する手段により自動的に獲得する
    ことを特徴とするインターネット上の情報収集システ
    ム。
  9. 【請求項9】 複数の情報提供者のサーバーと複数の情
    報閲覧者のクライアントとが接続されるインターネット
    上において、前記複数の情報閲覧者が前記複数の情報提
    供者の電子メール、メーリングリスト、ニュースグルー
    プを閲覧した活動状況に基づいて情報を獲得する情報収
    集システムであって、前記情報閲覧者が閲覧した前記情
    報提供者の電子メール、メーリングリスト、ニュースグ
    ループのタイトル、差出人、日時、時間の閲覧情報を獲
    得する手段と、この獲得された閲覧情報を保存する手段
    と、この保存された閲覧情報の閲覧時間別、閲覧回数
    別、性別、年齢層別、地域別の統計処理結果に基づいて
    前記インターネット上の詳細情報を獲得する手段とを有
    する情報収集者のサーバーを前記インターネットに接続
    し、前記情報閲覧者のいずれかが前記情報提供者のいず
    れかの電子メール、メーリングリスト、ニュースグルー
    プを閲覧するために情報獲得クライアントプログラムを
    インストールして起動した際に、前記閲覧情報を獲得す
    る手段により閲覧情報を獲得して前記閲覧情報を保存す
    る手段に保存し、この閲覧情報の統計処理結果に基づい
    て前記インターネット上の詳細情報を前記詳細情報を獲
    得する手段により自動的に獲得することを特徴とするイ
    ンターネット上の情報収集システム。
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