JP3996673B2

JP3996673B2 - インターネット上の情報収集方法、および情報収集システム

Info

Publication number: JP3996673B2
Application number: JP19600397A
Authority: JP
Inventors: 卓太郎尾上; 義宇江
Original assignee: 義宇江
Priority date: 1996-08-08
Filing date: 1997-07-22
Publication date: 2007-10-24
Anticipated expiration: 2017-07-22
Also published as: JPH10124428A

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、インターネット上の情報収集技術に関し、特に情報閲覧者が情報提供者のＷＷＷ（World Wide Web）、電子メール、メーリングリスト、ニュースグループなどを閲覧する際にオリジナルの情報獲得クライアントプログラムをインストールして起動した際に、この情報閲覧者の活動状況に基づいたインターネット上の詳細情報の収集に好適なインターネット上の情報収集方法、記憶媒体、および情報収集システムに適用して有効な技術に関する。
【０００２】
【従来の技術】
たとえば、発明者が検討した技術として、コンピュータネットワークによるインターネットにおいては、このインターネット上に複数の情報提供者のサーバーと複数の情報閲覧者のクライアントとが接続され、情報閲覧者が所望とする情報提供者のＷＷＷのアドレスに相当するＵＲＬ（Uniform Resource Locator）を指定することにより、この情報提供者のＷＷＷを閲覧することができる情報提供サービスや、さらに電子メール、ニュースグループなどのサービスが考えられ、このようなサービスが利用できるインターネットはマルチメディア通信として種々の利用形態で用いられている。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
ところで、前記のようなインターネット上における情報提供サービスに関する技術において、情報閲覧者はＵＲＬを指定することによって所望する情報提供者のＷＷＷを閲覧することができるものの、その一方で情報提供者側においては、情報閲覧者によるアクセス状況が気になるところであり、このアクセス回数や、これに基づいた詳細情報などを収集する技術などが情報提供者の間から望まれている。
【０００４】
たとえば、近年、インターネットの視聴率調査として、情報閲覧者によるホームページのクリック数を計数する方法や、アンケートによるマーケットリサーチ方法などが考えられており、前者はどこのページを何回クリックされているかということに基づいた調査であり、また後者は印象に残ったページや会社などをアンケートにより調べるものであり、いずれも詳細な情報までは導き出せない状況となっている。
【０００５】
そこで、本発明者は、インターネット上でブラウザーを使用してＷＷＷを閲覧している情報閲覧者のインターネット上での活動状況を記録することに着目し、この記録された全データを統計処理した後、さらに統計結果に基づいてインターネット上の情報を収集するために、自動で閲覧したＵＲＬを送信する方法をソフトウェアにより可能となることを見い出した。
【０００６】
すなわち、自動で閲覧したＵＲＬを送信するオリジナルのプログラムを考え、このプログラムを起動させることで、住所、年齢、性別が分かった上で、実際にどのページをたどって、何分間、どこのページを読んだかという統計による調査を行い、さらにアンケートでは知ることができなかった印象に残らないページなど、クリック数計数方法やアンケートによるマーケットリサーチ方法では得られない詳細情報を導き出すことを可能としたものである。
【０００７】
そこで、本発明の目的は、情報閲覧者がオリジナルの情報獲得クライアントプログラムをインストールして起動した際に、この情報閲覧者の活動状況の統計処理結果に基づいてインターネット上の詳細情報を自動で収集することができるインターネット上の情報収集方法、記憶媒体、および情報収集システムを提供することにある。
【０００８】
さらに、これらの統計処理結果と収集した詳細情報とを該当する情報提供者に供給し、情報提供者がＷＷＷの閲覧情報の改善などに役立てることができるインターネット上の情報収集技術を提供することができる。
【０００９】
また、ＷＷＷのプル型情報の他に、電子メール、メーリングリストなどのプッシュ型情報、ニュースグループなどの情報についても、同様に統計処理結果に基づいてインターネット上の詳細情報を自動で収集することができ、さらに情報提供者の閲覧情報の改善などに役立てることができるインターネット上の情報収集技術を提供する。
【００１０】
本発明の前記ならびにその他の目的と新規な特徴は、本明細書の記述および添付図面から明らかになるであろう。
【００１１】
【課題を解決するための手段】
本願において開示される発明のうち、代表的なものの概要を簡単に説明すれば、以下のとおりである。
【００１２】
すなわち、本発明のインターネット上の情報収集方法は、複数の情報提供者のサーバーと複数の情報閲覧者のクライアントと情報収集者のサーバーとが接続されるインターネット上において、情報閲覧者が情報提供者のＷＷＷを閲覧した活動状況に基づいて情報収集者のサーバーに情報を獲得する方法に適用されるものであり、情報閲覧者が情報提供者のＷＷＷを閲覧する際に情報獲得クライアントプログラムをインストールして起動した際に、情報閲覧者が閲覧したＷＷＷのＵＲＬ、時間の閲覧情報を情報収集者のサーバーに獲得し、この獲得された閲覧情報をアクセス時間別、アクセス回数別、性別、年齢層別、地域別に統計処理し、この統計処理された結果に基づいてインターネット上の詳細情報を情報収集者のサーバーに自動的に獲得するものである。
【００１３】
特に、詳細情報は、ページ数、リンク数、単語数、文字数、フォントの種類、フォントのサイズ、表数、グラフィック数、グラフィック面積率、イメージマップ数、イメージマップ面積率、ＡＶＩ（Audio Video Interleave）ファイル数、ウェーブファイル数、バックグラウンドの種類、バックグラウンドの色、プラグインの種類であり、さらにアクセス時間別、アクセス回数別、性別、年齢層別、地域別に統計処理した結果と、この統計処理結果に基づいたインターネット上の詳細情報とを該当する情報提供者に供給するようにしたものである。
【００１４】
これにより、クリック数計数方法やアンケートによるマーケットリサーチ方法などで収集されていた閲覧情報を、情報獲得クライアントプログラムによって自動で収集することができ、この自動収集によって、より偏りのない閲覧情報を、より詳細に入手することができる。また、自社のホームページを評価するにあたって、クリック数、アクセスした人の数しか基準がなかったが、この情報獲得クライアントプログラムを使うことで、自社のページにアクセスした人が、他のどの会社のページをどれだけアクセスしたかなどが分かるようになる。
【００１５】
また、本発明の記憶媒体は、情報閲覧者が情報提供者のＷＷＷを閲覧した活動状況に基づいて情報収集者のサーバーに情報を獲得するための情報獲得クライアントプログラムを記憶する記憶媒体に適用されるものであり、情報閲覧者が閲覧した情報提供者のＷＷＷのＵＲＬ、時間の閲覧情報を情報収集者のサーバーに獲得する工程と、この獲得された閲覧情報をアクセス時間別、アクセス回数別、性別、年齢層別、地域別に統計処理する工程と、この統計処理された結果に基づいてインターネット上の詳細情報を情報収集者のサーバーに獲得する工程とを記憶し、この記憶媒体の情報獲得クライアントプログラムを情報提供者のサーバーまたは情報収集者のサーバーに書き込むものである。
【００１６】
これにより、記憶媒体に記憶されている情報獲得クライアントプログラムを情報提供者のサーバーまたは情報収集者のサーバーに書き込むだけで、情報閲覧者が情報提供者のＷＷＷを閲覧する際に情報獲得クライアントプログラムをインストールして起動した際に、閲覧情報を獲得する工程から詳細情報を獲得する工程までを自動的に行うことができる。
【００１７】
さらに、本発明のインターネット上の情報収集システムは、情報閲覧者が閲覧した情報提供者のＷＷＷのＵＲＬ、時間の閲覧情報を獲得する手段と、この獲得された閲覧情報を保存する手段と、この保存された閲覧情報のアクセス時間別、アクセス回数別、性別、年齢層別、地域別の統計処理結果に基づいてインターネット上の詳細情報を獲得する手段とを有する情報収集者のサーバーをインターネットに接続するものである。
【００１８】
これにより、インターネット上に、複数の情報提供者のサーバーと複数の情報閲覧者のクライアントとに加えて情報収集者のサーバーを接続することで、情報閲覧者が情報提供者のＷＷＷを閲覧する際に情報獲得クライアントプログラムをインストールして起動した際に、閲覧情報の獲得手段により閲覧情報を獲得して閲覧情報の保存手段に保存し、この閲覧情報の統計処理結果に基づいてインターネット上の詳細情報を詳細情報の獲得手段により自動的に獲得することができる。
【００１９】
以上のような情報収集技術により、より具体的に、誰がどのページをどのくらい閲覧したか、情報提供者のインターネット上での競争相手はどこの会社で、競争相手のホームページと比べて有利か不利か、ホームページのどこが問題でどこが長所か、より効率的なホームページにするにはどうしたらよいかなど、ホームページを開設している情報提供者にとって、より詳細な情報まで知ることが可能となる。
【００２０】
また、本発明の他のインターネット上の情報収集方法、記憶媒体、および情報収集システムは、情報閲覧者が情報提供者の電子メール、メーリングリスト、ニュースグループを閲覧した活動状況に基づいて情報収集者のサーバーに情報を獲得する技術に適用されるものであり、情報閲覧者が情報提供者の電子メール、メーリングリスト、ニュースグループを閲覧する際に情報獲得クライアントプログラムをインストールして起動した際に、情報閲覧者が閲覧した電子メール、メーリングリスト、ニュースグループのタイトル、差出人、日時、時間の閲覧情報を情報収集者のサーバーに獲得し、この獲得された閲覧情報を閲覧時間別、閲覧回数別、性別、年齢層別、地域別に統計処理し、この統計処理された結果に基づいてインターネット上の詳細情報を情報収集者のサーバーに自動的に獲得するものである。
【００２１】
これにより、ホームページのＷＷＷのプル型情報の他に、電子メール、メーリングリストなどのプッシュ型情報、ニュースグループなどの情報についても、同様に統計処理結果に基づいてインターネット上の詳細情報を自動で収集することができ、さらに情報提供者の閲覧情報の改善などに役立てることができる。
【００２２】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態を図面に基づいて詳細に説明する。
【００２３】
（実施の形態１）
図１は本発明の一実施の形態であるインターネット上のネットワークシステムを示す概略構成図、図２は情報獲得クライアントプログラムによる処理手順の一例を示すフローチャート、図３はデータベースの内容の一例を示す説明図、図４〜図７はそれぞれ報告書に添付する統計結果などの一例を示す説明図である。
【００２４】
まず、図１により本実施の形態のインターネット上のネットワークシステムの概略構成を説明する。
【００２５】
本実施の形態のインターネット上のネットワークシステムは、たとえばインターネット上に接続される、複数の情報提供者のサーバー１と、複数の情報閲覧者のクライアント２と、情報収集者のサーバー３とから構成されている。なお、図１においては、ネットワークシステムの簡略化のために、それぞれ１つずつの情報提供者のサーバー１、情報閲覧者のクライアント２が接続されている例を示している。
【００２６】
情報提供者のサーバー１は、インターネット上でＷＷＷの形で情報閲覧者の要求に応じて情報を提供するコンピュータからなり、情報収集者から閲覧情報の情報獲得クライアントのライセンスを受け、これを自社のＷＷＷ上に登録するか、あるいは情報獲得クライアントの存在するその他のホームページにリンクを貼って、情報閲覧者に対して情報獲得クライアントのインストールを可能にするとともに、情報獲得クライアントソフトウェアに基づいた閲覧情報の獲得からの処理を可能としている。
【００２７】
情報閲覧者のクライアント２は、インターネット上でＷＷＷに接続されており、ＷＷＷ閲覧ソフトウェアを保持しているコンピュータからなり、情報提供者のＷＷＷに対応するＵＲＬの指定によって情報提供者のＷＷＷを閲覧することが可能となっている。
【００２８】
情報収集者のサーバー３は、情報閲覧者が閲覧した情報提供者のＷＷＷのＵＲＬ、時間の閲覧情報を獲得して保存するデータベースと、この閲覧情報のアクセス時間別、アクセス回数別、性別、年齢層別、地域別の統計処理結果に基づいて新たにインターネット上の詳細情報を獲得するとともに、これらの情報を情報提供者に供給するために所定の形式に加工するエージェントプログラムとを有するコンピュータからなり、情報提供者のサーバー１、情報閲覧者のクライアント２とともにインターネット上に接続されている。
【００２９】
以上のように構成されるネットワークシステムにおいては、インターネットに接続される情報収集者のサーバー３と、情報収集者から情報提供者に対してライセンスで貸与される情報獲得クライアントのソフトウェア、すなわち情報獲得クライアントプログラムが記憶された記憶媒体４とからインターネット上の情報収集システムが構成される。
【００３０】
次に、本実施の形態の作用について、インターネット上の情報収集方法の処理手順を図２に基づいて説明する。
【００３１】
この場合に、情報収集者からライセンスを受け、たとえばＣＤ−ＲＯＭなどの記憶媒体４に格納されている情報獲得クライアントプログラムは予め情報提供者のサーバー１に書き込まれているものとする。なお、この情報獲得クライアントプログラムは情報収集者のオリジナルのプログラムであり、この情報獲得クライアントプログラムにはインターネット上の情報収集を自動で行う処理手順が記憶されている。
【００３２】
(1).ステップ２０１において、情報閲覧者は、情報提供者のサーバー１に書き込まれている情報獲得クライアントプログラムを自分のコンピュータにインストールする。この場合に、情報獲得クライアントプログラムは、インターネット上を情報提供者のサーバー１から自動で送信されてくる。
【００３３】
なお、この情報獲得クライアントプログラムは情報提供者のサーバー１に書き込む他に、情報収集者のサーバー３に書き込まれていることも可能で、この場合には情報収集者のサーバー３から受信することも可能である。この情報獲得クライアントプログラムのインストールは、意識的あるいは無意識的に自動で行うことができる。
【００３４】
(2).ステップ２０２において、情報閲覧者は、情報獲得クライアントプログラムを起動する。この場合には、たとえば意識的にプログラムを起動させたり、あるいはこのページを見ると自動で情報獲得クライアントプログラムが受信され、起動される、いわゆるＰＯＳ（Point Of Start）ページを閲覧するのみで無意識的に自動で起動することなども可能である。
【００３５】
(3).ステップ２０３において、情報閲覧者は、インターネット上で所望とする情報提供者のＷＷＷのアドレスを指定する。このＷＷＷのアドレスは、一般的にはＵＲＬと呼ばれるもので、ホームページのアドレス、ＨＴＴＰ（Hyper Text Transfer Protocol）アドレスなどと呼ばれることもあり、閲覧ソフトウェアを使用して、情報閲覧者がＷＷＷのホームページを閲覧するときに指定する。
【００３６】
(4).ステップ２０４において、情報閲覧者のクライアント２のコンピュータにインストールされた情報獲得クライアントプログラムが、閲覧ソフトウェアの閲覧中のアドレスと時間を獲得する。すなわち、閲覧ソフトウェアを使用して、情報閲覧者が指定したアドレスと、その指定時間を情報獲得クライアントプログラムが獲得する。
【００３７】
(5).ステップ２０５において、情報獲得クライアントプログラムが、情報閲覧者の閲覧により獲得したアドレスと時間の閲覧情報を情報収集者のサーバー３のデータベースに向けて発信する。
【００３８】
(6).ステップ２０６において、情報収集者のサーバー３のデータベースプログラムが、情報獲得クライアントプログラムが発信したアドレスと時間の閲覧情報を受信して、データベースに記録する。ここで、閲覧情報が情報閲覧者のクライアント２のコンピュータから情報収集者のサーバー３のデータベースに移動して保存される。
【００３９】
このデータベースには、たとえば図３に一例を示すように、ユーザ名、アクセス時間、ＵＲＬ（アドレス）が対応して保存される。一例としてのＪａｓｏｎの情報閲覧者は、１９９６年６月２５日の１９時５９分１０秒に、ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｆｕｊｉｔｓｕ．ｃｏｍにアクセスしたことが分かる。
【００４０】
このステップ２０６の処理が終了した後、情報閲覧者が指定した全ての情報提供者のＷＷＷのアドレスに対してステップ２０３からの処理を繰り返し、情報閲覧者のアドレス指定による全ての閲覧情報を獲得し、さらにこの閲覧情報を情報収集者のサーバー３のデータベースに保存する処理を行い、月毎または週毎に全ての閲覧情報をデータベースに保存した後に以降のステップに移行する。
【００４１】
(7).ステップ２０７において、情報収集者のサーバー３は、データベースに保存されたアドレスと時間の閲覧情報の内容を統計処理する。すなわち、アクセスのあった合計時間と合計回数とを、性別、年齢層別、地域別、総合合計などで計算する。
【００４２】
この統計処理は、たとえば図４(a),(b) に一例を示すように、閲覧された時間、閲覧された回数に対応してそれぞれ時間が長い順、回数が多い順に、ＵＲＬとそれに対応する合計閲覧時間、合計閲覧回数がランク付けされて処理され、いずれも性別、年齢層別、地域別、総合合計などに分けて計算される。
【００４３】
一例として、閲覧された時間が最も長いＵＲＬは、ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｆｕｊｉｔｓｕ．ｃｏｍで３０時間１５分４５秒であり、また閲覧された回数が最も多いＵＲＬは、ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｆｕｊｉｔｓｕ．ｃｏｍで５４５回であることが分かる。
【００４４】
(8).ステップ２０８において、情報収集者のサーバー３の情報収集エージェントプログラムが、統計処理結果をもとに再度、インターネット上の詳細情報を収集する。この情報収集エージェントプログラムは、たとえば人気のあるページ、ないページなどに関して自動で詳細情報を獲得してデータベースに記録する。
【００４５】
この詳細情報は、たとえばページ数、リンク数、単語数、文字数、フォントの種類、フォントのサイズ、表数、グラフィック数、グラフィック面積率、イメージマップ数、イメージマップ面積率、ＡＶＩファイル数、ウェーブファイル数、バックグラウンドの種類、バックグラウンドの色、プラグインの種類などであり、イメージマップとはリンクが貼られているグラフィックを意味し、ＡＶＩファイルは映像のファイル、ウェーブファイルは音楽のファイルをそれぞれ示し、またプラグインは特別な機能拡張を意味するものである。
【００４６】
(9).ステップ２０９において、情報収集者のサーバー３の情報加工エージェントプログラムが、収集された情報をさらに統計加工する。すなわち、収集された情報を統計処理して、所定の表形式にしたり、あるいは情報提供者の要求に対応した形式に加工して出力する。
【００４７】
(10). ステップ２１０において、統計加工された情報を報告書として情報提供者に供給する。この時点で、収集した情報をもとに、情報提供者のＷＷＷのホームページが効率的か、非効率かを判断したり、またはどのように改善できるか、インターネット上での競争相手は誰かなどを報告書にまとめる。
【００４８】
この報告書は、たとえば一例としてサーファー追跡報告書などとしてまとめ、
１．概要
１．目的
２．今月の傾向
３．報告事項
２．統計
１．アクセス時間
２．アクセス回数
３．年齢別上位３位
４．性別上位３位
３．競合サイトの紹介
１．競合相手の確定
２．メニューページおよび全体の比較分析
４．今月の結果と御提案
１．前月より改善された点
２．今月の問題点
３．より良いサイトのための御提案
以上のような項目で作成することができる。
【００４９】
たとえば、２．統計の資料の一例として、総合ランクによる合計アクセス時間による順位と総合ランクによる合計アクセス回数による順位（図４(a),(b) ）、１８歳未満、１８歳〜２５歳、２６歳〜３５歳、３６歳〜４９歳、５０歳〜６０歳、６０歳以上などの年齢別ランクによる合計アクセス回数と時間の上位３位（図５）、男性、女性の性別ランクによる合計アクセス回数と時間の上位３位（図６）などを、それぞれ表形式にまとめる。その他に、地域別ランクによる合計アクセス回数と時間なども資料として報告することができる。
【００５０】
さらに、３．競合サイトの紹介を対象としたメニューページおよ全体の比較分析の資料の一例として、たとえば図７に示すように、ページ数、リンク数、単語数、グラフィック数、グラフィック面積率、イメージマップ数、イメージマップ面積率、ＡＶＩ，ウェーブファイル数、バックグラウンドの色などの詳細情報に関して、貴社メニューページ、他社メニューページ、貴社サイト全体、他社サイト全体などについての比較分析を報告する。
【００５１】
そして、以上のような、１．概要、２．統計、３．競合サイトの紹介の項目についての内容に基づいて、４．今月の結果と御提案として、１．前月より改善された点、２．今月の問題点、３．より良いサイトのための御提案などを情報収集者から情報提供者に対して提案することができる。
【００５２】
以上のように、情報獲得クライアントプログラムの処理手順に基づいて、情報閲覧者が閲覧したＷＷＷのＵＲＬ、時間の閲覧情報を情報収集者のデータベースに獲得し、この獲得された閲覧情報をアクセス時間別、アクセス回数別、性別、年齢層別、地域別に統計処理し、この統計処理された結果に基づいてインターネット上の詳細情報を情報収集者のデータベースに自動で獲得することができる。
【００５３】
よって、この情報獲得クライアントプログラムによる情報の自動獲得によって、より偏りのない閲覧情報を、より詳細に入手することができ、また自社のホームページを評価するにあたって、自社のページにアクセスした人が、他のどの会社のページをどれだけアクセスしたかなどの詳細な情報が分かるようになる。
【００５４】
以上により、より具体的に、誰がどのページをどのくらい閲覧したか、情報提供者のインターネット上での競争相手はどこの会社で、競争相手のホームページと比べて有利か不利か、ホームページのどこが問題でどこが長所か、より効率的なホームページにするにはどうしたらよいかなど、ホームページを開設している情報提供者にとって、より詳細な情報まで知ることが可能となる。
【００５５】
従って、本実施の形態のインターネット上のネットワークシステムによれば、インターネット上に情報提供者のサーバー１と情報閲覧者のクライアント２とに加えて情報収集者のサーバー３を接続し、記憶媒体４に記憶されているオリジナルの情報獲得クライアントプログラムを情報提供者のサーバー１または情報収集者のサーバー３に書き込むだけで、情報閲覧者が情報提供者のＷＷＷを閲覧する際に情報獲得クライアントプログラムをインストールして起動した際に、閲覧情報を獲得して保存し、この閲覧情報の統計処理結果に基づいてインターネット上の詳細情報を自動的に獲得することができる。
【００５６】
そして、これらの詳細情報を所定の形式に統計加工して報告書として情報提供者に供給することで、情報提供者は報告書をＷＷＷの閲覧情報の改善などに役立て、情報閲覧者によるアクセス時間、アクセス回数を増やすようにするため、より良い構成および内容にＷＷＷの閲覧情報を改善することができる。
【００５７】
（実施の形態２）
図８は本発明の他の実施の形態であるインターネット上のネットワークシステムにおいて、情報獲得クライアントプログラムによる処理手順の一例を示すフローチャート、図９はデータベースの内容の一例を示す説明図、図１０〜図１２はそれぞれ報告書に添付する統計結果などの一例を示す説明図である。
【００５８】
本実施の形態のインターネット上のネットワークシステムは、前記実施の形態１と同様にインターネット上に接続される、複数の情報提供者のサーバー１と、複数の情報閲覧者のクライアント２と、情報収集者のサーバー３とから構成され、前記実施の形態１との相違点は、情報提供者の情報をＷＷＷなどのプル型情報に代えて、電子メール、メーリングリストなどのプッシュ型情報、ニュースグループなどの情報に適用するようにした点である。
【００５９】
すなわち、本実施の形態においては、情報閲覧者が情報提供者の電子メール、メーリングリスト、ニュースグループなどを閲覧するために情報獲得クライアントプログラムをインストールして起動した際に、情報閲覧者が閲覧したこれらの情報のタイトル、差出人、日時、時間などを情報収集者のサーバーに獲得し、この獲得された閲覧情報を閲覧時間別、閲覧回数別、性別、年齢層別、地域別などに統計処理し、この統計処理された結果に基づいてインターネット上の詳細情報を情報収集者のサーバーに自動的に獲得するものである。
【００６０】
次に、本実施の形態の作用について、インターネット上の情報収集方法の処理手順を図８に基づいて説明する。なお、前記実施の形態１（図２）の処理手順と同様のステップについては詳細な説明は省略する。
【００６１】
(1).前記実施の形態１と同様に、ステップ８０１において、情報閲覧者は、情報提供者のサーバー１に書き込まれている情報獲得クライアントプログラムを自分のコンピュータにインストールする。
【００６２】
(2).前記実施の形態１と同様に、ステップ８０２において、情報閲覧者は、情報獲得クライアントプログラムを起動する。
【００６３】
(3).ステップ８０３において、情報閲覧者は、インターネット上で所望とする情報提供者の電子メール、メーリングリスト、ニュースグループなどを閲覧する。
【００６４】
(4).ステップ８０４において、情報閲覧者のクライアント２のコンピュータにインストールされた情報獲得クライアントプログラムが、閲覧ソフトウェアからタイトル、差出人、日時、時間、文字数などの閲覧情報を獲得する。すなわち、電子メールソフトウェアなどの閲覧ソフトウェアを使用して、情報閲覧者が閲覧している情報を情報獲得クライアントプログラムが獲得する。
【００６５】
(5).ステップ８０５において、情報獲得クライアントプログラムが、情報閲覧者の閲覧により獲得したタイトル、差出人、日時、時間、文字数などの閲覧情報を情報収集者のサーバー３のデータベースに向けて発信する。
【００６６】
(6).ステップ８０６において、情報収集者のサーバー３のデータベースプログラムが、情報獲得クライアントプログラムが発信したタイトル、差出人、日時、時間、文字数などの閲覧情報を受信して、データベースに記録する。ここで、閲覧情報が情報閲覧者のクライアント２のコンピュータから情報収集者のサーバー３のデータベースに移動して保存される。
【００６７】
このデータベースには、たとえば図９に一例を示すように、ユーザ名、閲覧開始時間、閲覧終了時間、タイトル、差出人、日付が対応して保存される。一例としてのＪａｓｏｎの情報閲覧者は、１９９６年６月２５日の２０時２３分０５秒から２０時２４分０５秒まで、１９９６年６月２４日に差し出されたｓｅｉｊｉ＠ｓｅｉｊｉ．ｃｏｍの政治ニュースを閲覧したことが分かる。
【００６８】
このステップ８０６の処理が終了した後、情報閲覧者が指定した全ての情報提供者の電子メール、メーリングリスト、ニュースグループなどに対してステップ８０３からの処理を繰り返し、情報閲覧者の指定による全ての閲覧情報を獲得し、さらにこの閲覧情報を情報収集者のサーバー３のデータベースに保存する処理を行い、月毎または週毎に全ての閲覧情報をデータベースに保存した後に以降のステップに移行する。
【００６９】
(7).ステップ８０７において、情報収集者のサーバー３は、データベースに保存されたタイトル、差出人、日時、時間、文字数などの閲覧情報の内容を統計処理する。すなわち、閲覧された合計時間と合計回数とを、性別、年齢層別、地域別、総合合計などで計算する。
【００７０】
この統計処理は、たとえば図１０(a),(b) に一例を示すように、閲覧された時間、閲覧された回数に対応してそれぞれ時間が長い順、回数が多い順に、タイトルとそれに対応する合計閲覧時間、合計閲覧回数がランク付けされて処理され、いずれも性別、年齢層別、地域別、総合合計などに分けて計算される。
【００７１】
一例として、閲覧された時間が最も長いタイトルのニュースは、政治ニュースで３時間０３分１２秒であり、また閲覧された回数が最も多いタイトルのニュースは、政治ニュースで３１２回であることが分かる。
【００７２】
(8).前記実施の形態１と同様に、ステップ８０８において、情報収集者のサーバー３の情報収集エージェントプログラムが、統計処理結果をもとに再度、インターネット上の詳細情報を収集する。この情報収集エージェントプログラムは、たとえば人気のあるタイトルのニュース、ないタイトルのニュースなどに関して自動で詳細情報を獲得してデータベースに記録する。
【００７３】
(9).前記実施の形態１と同様に、ステップ８０９において、情報収集者のサーバー３の情報加工エージェントプログラムが、収集された情報をさらに統計加工する。すなわち、収集された情報を統計処理して、所定の表形式にしたり、あるいは情報提供者の要求に対応した形式に加工して出力する。
【００７４】
(10). ステップ８１０において、統計加工された情報を報告書として情報提供者に供給する。この時点で、収集した情報をもとに、情報提供者の電子メール、メーリングリスト、ニュースグループなどが効率的か、非効率かを判断したり、またはどのように改善できるか、インターネット上での競争相手は誰かなどを報告書にまとめる。
【００７５】
たとえば、統計の資料の一例として、総合ランクによる合計閲覧時間による順位と総合ランクによる合計閲覧回数による順位（図１０(a),(b) ）、２５歳〜３６歳などの年齢別ランクによる合計閲覧回数と時間の上位５位（図１１）、男性、女性の性別ランクによる合計閲覧回数と時間の上位５位（図１２）などを、それぞれ表形式にまとめる。その他に、地域別ランクによる合計アクセス回数と時間なども資料として報告することができる。
【００７６】
以上のように、情報獲得クライアントプログラムの処理手順に基づいて、情報閲覧者が閲覧した電子メール、メーリングリスト、ニュースグループなどのタイトル、差出人、日時、時間、文字数などの閲覧情報を情報収集者のデータベースに獲得し、この獲得された閲覧情報を閲覧時間別、閲覧回数別、性別、年齢層別、地域別に統計処理し、この統計処理された結果に基づいてインターネット上の詳細情報を情報収集者のデータベースに自動で獲得することができる。
【００７７】
よって、この情報獲得クライアントプログラムによる情報の自動獲得によって、より偏りのない閲覧情報を、より詳細に入手することができ、また自社の電子メール、メーリングリスト、ニュースグループなどを評価するにあたって、自社のプッシュ型の情報を閲覧した人が、他のどの会社の情報をどれだけ閲覧したかなどの詳細な情報が分かるようになる。
【００７８】
以上により、より具体的に、誰がどの情報をどのくらい閲覧したか、情報提供者のインターネット上での競争相手はどこの会社で、競争相手の情報と比べて有利か不利か、情報のどこが問題でどこが長所か、より効率的な情報にするにはどうしたらよいかなど、情報を開設している情報提供者にとって、より詳細な情報まで知ることが可能となる。
【００７９】
従って、本実施の形態のインターネット上のネットワークシステムによれば、インターネット上に情報提供者のサーバー１と情報閲覧者のクライアント２とに加えて情報収集者のサーバー３を接続し、記憶媒体４に記憶されているオリジナルの情報獲得クライアントプログラムを情報提供者のサーバー１または情報収集者のサーバー３に書き込むだけで、情報閲覧者が情報提供者の電子メール、メーリングリスト、ニュースグループなどを閲覧する際に情報獲得クライアントプログラムをインストールして起動した際に、閲覧情報を獲得して保存し、この閲覧情報の統計処理結果に基づいてインターネット上の詳細情報を自動的に獲得することができる。
【００８０】
そして、これらの詳細情報を所定の形式に統計加工して報告書として情報提供者に供給することで、情報提供者は報告書を電子メール、メーリングリスト、ニュースグループなどの閲覧情報の改善などに役立て、情報閲覧者による閲覧時間、閲覧回数を増やすようにするため、より良い構成および内容に閲覧情報を改善することができる。
【００８１】
以上、本発明者によってなされた発明を発明の実施の形態１および２に基づき具体的に説明したが、本発明は前記実施の形態に限定されるものではなく、その要旨を逸脱しない範囲で種々変更可能であることはいうまでもない。
【００８２】
たとえば、統計処理結果をもとに収集する詳細情報については、前述に示した情報に限定されるものではなく、この他にもページのサイズ、グラフィックのサイズ、グラフィックの位置、グラフィックの大きさ、グラフ数、リンク数（同社サイト内）、リンク数（同社サイト外）などについても広く適用でき、これらの詳細情報は情報提供者の要求などに応じて必要な種々の情報を獲得することが可能である。
【００８３】
さらに、情報提供者の情報は、ＷＷＷ、電子メール、メーリングリスト、ニュースグループなどに限らず、たとえばＧｏｐｈｅｒ、ファイル転送、リモートログインなどのインターネット上で利用できる情報検索方法やサービス全般についても広く適用可能である。
【００８４】
また、インターネットに接続されているイントラネットに関しても適用可能であり、たとえばイントラネット内から発信される情報、イントラネット内で受信される情報についても同様の技術を適用することができる。
【００８５】
【発明の効果】
本願において開示される発明のうち、代表的なものによって得られる効果を簡単に説明すれば、以下のとおりである。
【００８６】
(1).情報閲覧者が情報獲得クライアントプログラムをインストールして起動した際に、情報閲覧者が閲覧した閲覧情報を情報収集者のサーバーに獲得し、この獲得された閲覧情報を統計処理し、この統計処理された結果に基づいてインターネット上の詳細情報を情報収集者のサーバーに自動的に獲得することができるので、インターネット上において、より偏りのない閲覧情報を、より詳細に収集することが可能となる。
【００８７】
(2).前記(1) により収集した情報をもとに、自社のホームページを評価するにあたって、自社のページにアクセスした人が、他のどの会社のページをどれだけアクセスしたかなどを認識することが可能となる。
【００８８】
(3).前記(1) により収集した情報をもとに、より具体的に、誰がどのページをどのくらい閲覧したか、情報提供者のインターネット上での競争相手はどこの会社で、競争相手のホームページと比べて有利か不利か、ホームページのどこが問題でどこが長所か、より効率的なホームページにするにはどうしたらよいかなど、ホームページを開設している情報提供者にとって、より詳細な情報まで知ることが可能となる。
【００８９】
(4).前記(1) により収集した情報の持っている特徴を考え、情報閲覧者は、情報提供者のページを見た人で、かつ何らかのプロモーションに引かれて閲覧情報の提供を引き受けている、つまり情報提供者の製品やサービスに興味を持っている集団であると判断でき、もっと言えば、この情報提供者のマーケットの一部であり、マーケットの動向を強く反映する集団であると判断することが可能となる。
【００９０】
(5).前記(1) により収集した情報の持っている特徴を考え、情報提供者にとっては、将来の顧客となるべきこれらの情報閲覧者の動向を把握することは、新製品やサービスの開発、投入、ダイレクトマーケティング（通信販売、ダイレクトメール）などに重要な役割を果たすものと認識することが可能となる。
【００９１】
(6).前記(1) により収集した情報の持っている特徴を考え、インターネット上においては、情報提供者の競合相手が特定でき、さらに競合相手のホームページとの構成の違いを自動分析することで、ホームページの作成にマーケティングの趣向を持ち込むことができ、より情報閲覧者にとって魅力的なホームページの作成が可能になる。
【００９２】
(7).前記(1) により収集した情報をもとに、自社の電子メール、メーリングリスト、ニュースグループなどを評価する場合においても、前記(2) 〜(6) と同様に評価および認識が可能となり、競争相手、競争相手との比較による有利／不利、短所／長所、より効率的への改善など、電子メール、メーリングリスト、ニュースグループなどを提供している情報提供者にとって、より詳細な情報まで知ることが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施の形態であるインターネット上のネットワークシステムを示す概略構成図である。
【図２】本発明の一実施の形態において、情報獲得クライアントプログラムによる処理手順の一例を示すフローチャートである。
【図３】本発明の一実施の形態において、データベースの内容の一例を示す説明図である。
【図４】 (a),(b) は本発明の一実施の形態において、報告書に添付する統計結果（アクセス時間、アクセス回数）の一例を示す説明図である。
【図５】本発明の一実施の形態において、報告書に添付する統計結果（年齢別）の一例を示す説明図である。
【図６】本発明の一実施の形態において、報告書に添付する統計結果（性別）の一例を示す説明図である。
【図７】本発明の一実施の形態において、報告書に添付する統計結果（メニューページおよび全体の比較分析）の一例を示す説明図である。
【図８】本発明の他の実施の形態であるインターネット上のネットワークシステムにおいて、情報獲得クライアントプログラムによる処理手順の一例を示すフローチャートである。
【図９】本発明の他の実施の形態において、データベースの内容の一例を示す説明図である。
【図１０】 (a),(b) は本発明の他の実施の形態において、報告書に添付する統計結果（閲覧時間、閲覧回数）の一例を示す説明図である。
【図１１】本発明の他の実施の形態において、報告書に添付する統計結果（年齢別）の一例を示す説明図である。
【図１２】本発明の他の実施の形態において、報告書に添付する統計結果（性別）の一例を示す説明図である。
【符号の説明】
１情報提供者のサーバー
２情報閲覧者のクライアント
３情報収集者のサーバー
４記憶媒体

Claims

複数の情報提供者のサーバーと複数の情報閲覧者のクライアントと情報収集者のサーバーとが接続されるインターネット上において、前記複数の情報閲覧者が前記複数の情報提供者の情報を閲覧した活動状況に基づいて前記情報収集者のサーバーに情報を獲得するための情報獲得クライアントプログラムを用いた情報収集方法であって、
前記情報閲覧者のいずれかが前記情報提供者のいずれかの情報を閲覧するために前記情報獲得クライアントプログラムをインストールして起動した際に、
前記情報獲得クライアントプログラムは、前記情報閲覧者が閲覧した閲覧情報を獲得して前記情報収集者のサーバーに発信し、
前記情報収集者のサーバーは、前記情報獲得クライアントプログラムが発信した閲覧情報を受信して、この受信した閲覧情報を統計処理し、この統計処理された結果に基づいて前記インターネット上の詳細情報を獲得し、この獲得した詳細情報を情報提供者の要求に対応した形式に加工するためにさらに統計加工することを特徴とするインターネット上の情報収集方法。
請求項１記載のインターネット上の情報収集方法であって、前記情報提供者の情報はＷＷＷであり、前記情報閲覧者の閲覧情報として前記ＷＷＷのＵＲＬ、時間を獲得し、この獲得された閲覧情報をアクセス時間別、アクセス回数別、性別、年齢層別、地域別に統計処理することを特徴とするインターネット上の情報収集方法。
請求項１記載のインターネット上の情報収集方法であって、前記情報提供者の情報は電子メール、メーリングリスト、ニュースグループであり、前記情報閲覧者の閲覧情報として前記電子メール、メーリングリスト、ニュースグループのタイトル、差出人、日時、時間を獲得し、この獲得された閲覧情報を閲覧時間別、閲覧回数別、性別、年齢層別、地域別に統計処理することを特徴とするインターネット上の情報収集方法。
請求項１記載のインターネット上の情報収集方法であって、前記詳細情報は、ページ数、リンク数、単語数、文字数、フォントの種類、フォントのサイズ、表数、グラフィック数、グラフィック面積率、イメージマップ数、イメージマップ面積率、ＡＶＩファイル数、ウェーブファイル数、バックグラウンドの種類、バックグラウンドの色、プラグインの種類であることを特徴とするインターネット上の情報収集方法。
請求項１記載のインターネット上の情報収集方法であって、前記詳細情報を統計加工した結果は報告書として該当する情報提供者に供給されることを特徴とするインターネット上の情報収集方法。
複数の情報提供者のサーバーと複数の情報閲覧者のクライアントと情報収集者のサーバーとが接続されるインターネット上において、前記複数の情報閲覧者が前記複数の情報提供者のＷＷＷを閲覧した活動状況に基づいて前記情報収集者のサーバーに情報を獲得するための情報獲得クライアントプログラムを用いた情報収集システムであって、
前記情報閲覧者のいずれかが前記情報提供者のいずれかのＷＷＷを閲覧するために前記情報獲得クライアントプログラムをインストールして起動した際に、
前記情報獲得クライアントプログラムは、前記情報閲覧者が閲覧した前記情報提供者のＷＷＷのＵＲＬ、時間の閲覧情報を獲得して前記情報収集者のサーバーに発信し、
前記情報収集者のサーバーは、前記情報獲得クライアントプログラムが発信した閲覧情報を受信して、この受信した閲覧情報をアクセス時間別、アクセス回数別、性別、年齢層別、地域別に統計処理し、この統計処理された結果に基づいて前記インターネット上の詳細情報を獲得し、この獲得した詳細情報を情報提供者の要求に対応した形式に加工するためにさらに統計加工することを特徴とするインターネット上の情報収集システム。
複数の情報提供者のサーバーと複数の情報閲覧者のクライアントと情報収集者のサーバーとが接続されるインターネット上において、前記複数の情報閲覧者が前記複数の情報提供者の電子メール、メーリングリスト、ニュースグループを閲覧した活動状況に基づいて前記情報収集者のサーバーに情報を獲得するための情報獲得クライアントプログラムを用いた情報収集システムであって、
前記情報閲覧者のいずれかが前記情報提供者のいずれかの電子メール、メーリングリスト、ニュースグループを閲覧するために前記情報獲得クライアントプログラムをインストールして起動した際に、
前記情報獲得クライアントプログラムは、前記情報閲覧者が閲覧した前記情報提供者の電子メール、メーリングリスト、ニュースグループのタイトル、差出人、日時、時間の閲覧情報を獲得して前記情報収集者のサーバーに発信し、
前記情報収集者のサーバーは、前記情報獲得クライアントプログラムが発信した閲覧情報を受信して、この受信した閲覧情報を閲覧時間別、閲覧回数別、性別、年齢層別、地域別に統計処理し、この統計処理された結果に基づいて前記インターネット上の詳細情報を獲得し、この獲得した詳細情報を情報提供者の要求に対応した形式に加工するためにさらに統計加工することを特徴とするインターネット上の情報収集システム。