JPH07230515A

JPH07230515A - 現金自動取引装置

Info

Publication number: JPH07230515A
Application number: JP2285994A
Authority: JP
Inventors: Yuichi Shinohara; 裕一篠原; Akira Morioka; 亮森岡; Tomotaka Suzuki; 智敬鈴木; Takuji Shioda; 拓治塩田
Original assignee: Fujitsu Ltd
Current assignee: Fujitsu Ltd
Priority date: 1994-02-21
Filing date: 1994-02-21
Publication date: 1995-08-29

Abstract

(57)【要約】【目的】通信処理中のユーザに処理の進捗度を知らせる
ことを目的とする。【構成】送受信制御手段２２は通信センタ１との間でデ
ータを送受信し、格納手段２６は現金の取引に必要な画
面データを格納するとともに通信センタ１との間の通信
処理の進捗度を表すために通信処理の進捗度に対応付け
た複数の静止画データを格納する。表示手段２８は格納
手段２６に格納された画面データと静止画データとを画
面に表示する。表示制御手段２７は画面データを表示手
段２８の画面に表示させるとともに送受信制御手段２２
で送受信されたデータ数の増加に従って通信処理の進捗
度に対応付けた複数の静止画データを順番に画面に表示
させる。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、ホストコンピュータと
の間で通信を行うとともに通信処理中のユーザに作業の
進捗度を知らせる現金自動取引装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】現金自動取引装置(automatic teller ma
chine;以下、ＡＴＭと称する。)は、金融機関の店頭に
設置され、現金の預入、支払い、振込をユーザの操作に
より自動的に実施するものである。このＡＴＭはホスト
コンピュータに接続されており、ユーザがカード及び暗
明番号を入力すると、ホストコンピュータは登録された
ユーザである場合に現金取引を実行する。

【０００３】このＡＴＭは複数の画面データをメモリに
格納し、キーボードから操作入力がある毎にメモリから
各画面データを読み出して順番にＣＲＴ（陰極線管）の
画面に表示していく。この画面データにより画面には例
えば、預金ボタン、支払ボタン、振込ボタンなどが表示
される。

【０００４】ユーザが例えば支払ボタン、金額ボタンを
押すと、ＡＴＭはホストコンピュータと交信してユーザ
の残高をチェックする。ユーザの残高が支払い金額を越
えている場合には、ＡＴＭから支払金額の現金が引き出
される。

【０００５】この場合、ＡＴＭとホストコンピュータと
の交信作業が頻繁に行われる。この間、操作者はなんら
の操作も行わず、ＣＲＴの画面に同一の画面データが長
時間表示される。

【０００６】このため、操作者の暇つぶしに図１０
（ａ）〜図１０（ｃ）に示したように、画面にアニメー
ションなどの動画を順次表示することもあった。

【０００７】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、アニメ
ーションなどを画面に表示した場合には、ユーザはどこ
まで処理が進行したのか把握できないという問題があっ
た。

【０００８】本発明は、このような点に鑑みてなされた
もので、その目的とするところは、通信処理中のユーザ
に処理の進捗度を知らせることのできる現金自動取引装
置を提供することにある。

【０００９】

【課題を解決するための手段】本発明は、上記課題を解
決し目的を達成するために下記の構成とした。図１は本
発明の原理図である。図１を参照して本発明を説明す
る。

【００１０】本発明は操作者からの操作入力を受けて通
信センタ１との間でデータの送受信を行うことにより現
金の取引を行う。本発明は送受信制御手段２２、格納手
段２６、表示手段２８、表示制御手段２７とを備える。

【００１１】送受信制御手段２２は、前記通信センタ１
との間でデータを送受信する。格納手段２６は現金の取
引に必要な画面データを格納するとともに前記通信セン
タ１との間の通信処理の進捗度を表すために通信処理の
進捗度に対応付けた複数の静止画データを格納する。

【００１２】表示手段２８は前記格納手段２６に格納さ
れた画面データと静止画データとを画面に表示する。表
示制御手段２７は前記画面データを表示手段２８の画面
に表示させるとともに前記送受信制御手段２２で送受信
されたデータ数の増加に従って前記通信処理の進捗度に
対応付けた複数の静止画データを順番に画面に表示させ
る。

【００１３】ここで、通信センタ１はホストコンピュー
タなどである。格納手段２６はランダムアクセスメモリ
などの書換え可能なメモリである。表示手段２８はキー
ボード・タッチパネルを備えるようにする。なお、前記
送受信制御手段２２で送受信されたデータ数をカウント
するカウント部２３を備えるようにしてもよい。

【００１４】また、前記格納手段２６は、通信処理中に
画面に最初に表示すべき初期静止画データと画面に最後
に表示すべき最終静止画データとを格納するとともに最
終静止画データを分割した各ブロックを前記進捗度に応
じて前記初期静止画データと順次入れ替えた１つ以上の
進捗静止画データを格納するようにする。

【００１５】この場合、前記表示制御手段２７は、初期
静止画データ、各進捗静止画データ、最終静止画データ
の順番に画面に表示するようにする。さらに、前記格納
手段２６は、通信処理中に画面に最初に表示すべき初期
静止画データと画面に最後に表示すべき最終静止画デー
タとを格納するようにしてもよい。

【００１６】この場合、前記表示制御手段２７は、初期
静止画データを画面に表示した後、格納手段から最終静
止画データをブロック単位で読み出して各ブロックを前
記進捗度に応じて順番に前記初期画データと入れ替え、
最後に最終静止画データを画面に表示するようにする。

【００１７】また、前記表示制御手段２７は、送受信制
御手段２２で送受信されたデータの内、いくつかのデー
タ毎に静止画データを画面に表示するようにする。送受
信されたデータが非常に多い場合には、いくつかのデー
タ毎に静止画データを表示することで表示すべき静止画
データの数を抑えることができる。

【００１８】

【作用】本発明によれば、まず、表示手段２８の画面に
現金の取引に必要な画面データが表示される。そして、
操作者が現金の取引のための操作入力を行うと、送受信
制御手段２２が通信センタ１との間でデータを送受信す
る。

【００１９】次に、表示制御手段２７は格納手段２６に
格納された通信処理の進捗度に対応付けた複数の静止画
データを読み出す。そして、表示制御手段２７は送受信
制御部２２で送受信されたデータ数の増加に従って通信
処理の進捗度に対応付けた複数の静止画データを順番に
画面に表示させる。

【００２０】すなわち、画面に表示される静止画データ
を見ることで処理の進捗度を把握することができるとと
もに、装置の操作性を向上できる。

【００２１】

【実施例】以下、本発明にかかる現金自動取引装置の具
体的な実施例を説明する。図２はＡＴＭの斜視図であ
る。

【００２２】図２に示したようにＡＴＭ２の表示画面６
には画面データが表示される。表示画面６の右上側には
紙幣を挿入または取り出す紙幣部７が設けられ、その左
側には硬貨を挿入または取り出す硬貨部９が設けられ
る。さらに、それらの上側にはカード・伝票を挿入また
は取り出すカード伝票部８、通帳を挿入または取り出す
通帳部１０が設けられる。

【００２３】図３はＡＴＭの構成ブロック図である。制
御部１１にはホストコンピュータ１、遠隔監視装置３が
接続される。制御部１１にはＤＯＣ（ドキュメントアウ
トプットカードリーダライタ）１２、ＢＲＵ（ビルリサ
イクルユニット）１３、ＣＲＵ（コインサイクルユニッ
ト）１４が接続される。

【００２４】ＤＯＣ１２はＣＩＰ（カードリーダ／ライ
タ；イメージリーダ；プリンタ）とＰＰＲ（パスブック
プリンタ）からなる。ＣＩＰのカードリーダ／ライタ部
１２ａはカード伝票部８に挿入されたカードの磁気スト
ライプの読み取り（口座番号、支店番号等）を行う。カ
ードエンボス読取部１２ｂはカード伝票部８に挿入され
たカードの名前、口座番号等のエンボスをイメージ的に
読み取る。

【００２５】プリンタ部１２ｃは明細表（レシート）に
カードから読み取った口座番号、取引額等を印字して出
力、同じデータを装置内に印字情報の控え、すなわちジ
ャーナルとして残す。

【００２６】振込カード発行部１２ｄは振込カードの裏
にある磁気ストライプに振込先等の振込情報を書き込
み、その振込情報をカード表面に印字して発行する。同
じ振込先に振り込みを行う場合にこの振込カードは次回
使用され、いちいち入力しないで済むようにするためで
ある。必要に応じて、通帳部１０に挿入された通帳に必
要情報を印字するために通帳磁気ストライプリーダ／ラ
イタ及び通帳プリンタ部１２ｅが設けられている。

【００２７】ＢＲＵ１３は実際に現金を取り扱う。ＢＲ
Ｕ１３にはＦスタッカ１３ａ、Ｍスタッカ１３ｂ、Ｒス
タッカ１３ｃの３つのスタッカとが設けられる。入金時
には、紙幣部７に挿入された紙幣を鑑別し、各金種毎に
各スタッカに分配収納する。出金時には、各スタッカか
ら紙幣を取り出して、紙幣部７に搬送し出金を行う。

【００２８】また、ＢＲＵ１３には現金の補充取出のた
めの係員金庫１３ｄが設けられる。各スタッカは係員金
庫１３ｄとの間で必要に応じてやりとりする。ＣＲＵ１
４はコインを取り扱う。１円から５百円までの硬貨のた
めのスタッカ１４ａ〜１４ｆが設けられる。オーバスタ
ッカ１４ｇは各スタッカがオーバするときに入る。硬貨
カセット１４ｈは各スタッカが足りないときに補充す
る。

【００２９】ＡＴＭ２ａ〜２ｈは取引時にセンタに接続
され、センタと交信する。センタの元帳（個人の残高、
取引履歴が格納されているファイル）を更新しながら、
取引を進める。なお、センタは例えば、ホストコンピュ
ータである。

【００３０】顧客操作部１５は表示装置２８、タッチキ
ーボード・タッチパネル２１を備える。後背面係員操作
装置（以下、ＭＯＰと称する。）５は装置の背面内部に
設けられ係員操作用の操作部であり、保守、障害に対処
する際に使用し、液晶ディスプレイ５ａ、キーボート
（パネル）５ｂを備える。

【００３１】図４はＡＴＭ内の制御部の構成ブロック図
である。図４において、制御部１１には前記ホストコン
ピュータ１、表示装置２８が接続される。表示装置２８
は現金の取り引きを行うために必要な複数の画面データ
と後述する静止画データとを順次画面に表示する。

【００３２】表示装置２８はキーボード・タッチパネル
２１を有する。キーボード・タッチパネル２１は操作者
が操作するもので、表示装置２８の画面に現金の取引を
行うための複数の操作キー及びタッチパネルを有する。

【００３３】キーボード・タッチパネル２１には入力制
御部２４が接続される。入力制御部２４はキーボード・
タッチパネル２１の操作キー又はタッチパネルが押され
たときにデータを発生してそのデータを送受信制御部２
２に出力する。

【００３４】前記制御部１１は、送受信制御部２２、カ
ウント部２３、入力制御部２４、通信制御部２５、動画
ＲＡＭ２６、動画表示制御部２７とを備える。送受信制
御部２２はホストコンピュータ１、通信制御部２５、受
信カウント部２３とに接続される。送受信制御部２２は
ホストコンピュータ１から送られてくるデータを受信す
るとともに入力制御部２４からのデータをホストコンピ
ュータ１に送信する。送受信制御部２２は送信開始指
示、送信終了指示、受信開始指示、受信終了指示を通信
制御部２５に対して行う。

【００３５】通信制御部２５は送受信制御部２２から送
信開始指示、送信終了指示、受信開始指示、受信終了指
示を受けて動画表示制御部２７に対して動画開始指示、
動画終了指示を行う。

【００３６】カウント部２３は送受信制御部２２で送受
信したデータの数をカウントし、そのカウント数を通信
処理の進捗度として動画表示制御部２７に送る。動画ラ
ンダムアクセスメモリ（以下、動画ＲＡＭと称する。）
２６は前記表示装置２８の画面６に表示すべき複数の画
面データを格納する。動画ＲＡＭ２６は前記ホストコン
ピュータ１との間の通信処理の進捗度を表すために通信
処理の進捗度に対応付けた複数の静止画データを格納す
る。

【００３７】この例では、動画ＲＡＭ２６は、通信処理
中に画面に最初に表示すべき初期静止画データと画面に
最後に表示すべき最終静止画データとを格納するととも
に最終静止画データを分割した各ブロックを前記進捗度
に応じて前記初期静止画データと順次入れ替えた１つ以
上の進捗静止画データを格納する。

【００３８】その一例を図５に示す。図５（ａ）は全体
が淡い灰色からなる初期静止画データ５１を示してお
り、図５（ｃ）は全体が濃い灰色からなる最終静止画デ
ータ６０を示している。図５（ｃ）に示した最終静止画
データ６０は分割された１５個のブロック６１からな
る。

【００３９】図５（ｂ）は初期静止画データ５１の一部
分を５つのブロック６１と入れ替えた進捗静止画データ
５２を示している。図５（ｂ）に示した進捗静止画デー
タ５２は一例であり、進捗静止画データとしては、この
他にブロック６１を１個、２個、３個、４個含むものも
ある。このブロック６１の数が増加するに従って、通信
処理の進捗度が高いことを示している。

【００４０】動画表示制御部２７は表示装置２８、通信
制御部２５、動画ＲＡＭ２６に接続される。動画表示制
御部２７は通信制御部２５からの動画開始指示に従って
動画ＲＡＭ２６に格納された画面データを表示装置２８
の画面６に表示する。動画表示制御部２７は、前記送受
信制御部２２で送受信されたデータ数の増加に従って前
記動画ＲＡＭ２６に格納された初期静止画データ、各進
捗静止画データ、最終静止画データを順番に画面に表示
するようになっている。＜ＡＴＭの動作＞次に、このように構成された実施例の
動作を説明する。図５にＡＴＭの制御部動作のフローチ
ャートを示す。なお、この例では、初期静止画データを
図７に示すものとし、第３の静止画データを図８に示す
ものとし、最終静止画データを図９に示すものとした。

【００４１】まず、操作者はキーボード・タッチパネル
２１から暗証番号、取引者番号、取引先番号、金額、処
理番号の順にデータを入力する。暗証番号、取引者番
号、取引先番号、金額、処理番号は入力制御部２４に入
力され、さらに、送受信制御部２２内の図示しないメモ
リに格納される。

【００４２】次に、送受信制御部２２はホストコンピュ
ータ１との間で通信処理を開始する（ステップ１０
１）。送受信制御部２２は通信制御部２５に送信開始指
示を与える。通信制御部２５は送信開始指示を動画表示
制御部２７に送る。

【００４３】動画表示制御部２７は動画ＲＡＭ２６から
画面データと初期静止画データ（初期画面データ）とを
読み出して、表示装置２８の画面に表示させる（ステッ
プ１０２）。

【００４４】例えば、図７に示したように画面には画面
データ４１として「そのままお待ち下さい。ただいま手
続を行っています。」が表示される。黒い部分が多い初
期静止画データ４２ａが画面データ４１内に表示され
る。

【００４５】次に、送受信制御部２２から暗証番号デー
タがホストコンピュータ１に送られる（ステップ１０
３）。送受信制御部２２から暗証番号データが送信され
たとき、カウント部２３は送信データが１つ送られたと
して‘１’をカウントする。動画表示制御部２７はカウ
ント部２３のカウント値‘１’を受けて、動画ＲＡＭ２
６から初期静止画データよりも１つだけ白い部分の多い
第１の静止画データＡ−１を読み出して表示装置２８の
画面に表示する（ステップ１０４）。

【００４６】次に、取引者データは送受信制御部２２か
らホストコンピュータ１に送られる（ステップ１０
５）。送受信制御部２２から取引者データが送信された
とき、カウント部２３は送信データが２つ送られたとし
て‘２’をカウントする。動画表示制御部２７はカウン
ト部２３のカウント値‘２’を受けて、動画ＲＡＭ２６
から初期静止画データよりも２つだけ白い部分の多い第
２の静止画データＡ−２を読み出して表示装置２８の画
面に表示する（ステップ１０６）。

【００４７】次に、取引先データは送受信制御部２２か
らホストコンピュータ１に送られる（ステップ１０
７）。送受信制御部２２から取引先データが送信された
とき、カウント部２３は送信データが３つ送られたとし
て‘３’をカウントする。動画表示制御部２７はカウン
ト部２３のカウント値‘３’を受けて、動画ＲＡＭ２６
から初期静止画データよりも３つだけ白い部分の多い第
３の静止画データＡ−３を読み出して表示装置２８の画
面に表示する（ステップ１０８）。

【００４８】例えば、図８に示したように初期静止画デ
ータ４２ａよりも白い部分の多くなった第３の静止画デ
ータ４２ｂが画面に表示される。次に、金額データは送
受信制御部２２からホストコンピュータ１に送られる
（ステップ１０９）。

【００４９】送受信制御部２２から金額データが送信さ
れたとき、カウント部２３は送信データが４つ送られた
として‘４’をカウントする。動画表示制御部２７はカ
ウント部２３のカウント値‘４’を受けて、動画ＲＡＭ
２６から第４の静止画データＡ−４を読み出して表示装
置２８の画面に表示する（ステップ１１０）。

【００５０】次に、処理番号データは送受信制御部２２
からホストコンピュータ１に送られる（ステップ１１
１）。送受信制御部２２から処理番号データが送信され
たとき、カウント部２３は送信データが５つ送られたと
して‘５’をカウントする。動画表示制御部２７はカウ
ント部２３のカウント値‘５’を受けて、動画ＲＡＭ２
６から第５の静止画データＡ−５を読み出して表示装置
２８の画面に表示する（ステップ１１２）。

【００５１】そして、第５の静止画データＡ−５を表示
した後に、送受信制御部２２はホストコンピュータ１に
対して送信終了データを送るとともに、送信終了指示を
通信制御部２５に対して行う（ステップ１１３）。

【００５２】通信制御部２５がその送信終了指示を動画
表示制御部２７に送ると、動画表示制御部２７は、動画
ＲＡＭ２６から最終静止画データ（最終画面データ）を
読み出して表示装置２８の画面に表示する（ステップ１
１４）。

【００５３】例えば、図９に示したように白い部分が黒
い部分とほぼ同程度である最終画面データ４２ｃが画面
に表示される。このように、送信処理の進捗度に応じて
静止画データの黒い部分が白い部分に入れ替わってい
く。操作者はこの入れ替わった静止画データの白い部分
の変化量を一目見ることで、処理の進捗度を把握するこ
とができる。これにより、装置の操作性も向上すること
ができる。

【００５４】なお、本発明は前記実施例に限定されるも
のではない。例えば、前記動画ＲＡＭ２６は、通信処理
中に画面に最初に表示すべき初期静止画データと画面に
最後に表示すべき最終静止画データとを格納するように
してもよい。

【００５５】この場合、前記動画表示制御部２７は、初
期静止画データを画面に表示した後、格納手段から最終
静止画データをブロック単位で読み出して各ブロックを
前記進捗度に応じて順番に前記初期画データと入れ替
え、最後に最終静止画データを画面に表示するようにす
ればよい。

【００５６】また、ホストコンピュータ１とＡＴＭ２と
の間の通信処理が比較的高速である場合には、転送され
るデータ毎に静止画データを入れ替えて画面に表示する
のが困難になる。

【００５７】この場合には、前記動画表示制御部２７
は、送受信制御部２２で送受信されたデータの内、いく
つかのデータ毎に静止画データを画面に表示するように
する。このようにいくつかのデータ毎に静止画データを
表示することで表示すべき静止画データの数を抑えるこ
とができる。

【００５８】さらに、実施例では、ＡＴＭ２がホストコ
ンピュータ１にデータを送信した場合を説明したが、例
えばＡＴＭ２がホストコンピュータ１からデータを受信
する場合にも本発明は適用できる。また、実施例の分割
画面は四角形であったが、その他の形状であってもよ
い。

【００５９】

【発明の効果】本発明によれば、送受信制御手段が通信
センタとの間でデータを送受信する。表示制御手段は格
納手段に格納された通信処理の進捗度に対応付けた複数
の静止画データを読み出す。表示制御手段は送受信制御
部で送受信されたデータ数の増加に従って通信処理の進
捗度に対応付けた複数の静止画データを順番に画面に表
示させる。すなわち、画面に表示される静止画データを
見ることで処理の進捗度を把握することができるととも
に、装置の操作性を向上できる。

【００６０】また、最終静止画データを分割した各ブロ
ックを進捗度に応じて初期静止画データと順次入れ替
え、各進捗静止画データを順番に画面に表示するので、
容易に処理の進捗度を把握することができる。

【００６１】さらに、初期静止画データを画面に表示
し、格納手段から最終静止画データをブロック単位で読
み出して各ブロックを進捗度に応じて順番に初期画デー
タと入れ替え、最後に最終静止画データを画面に表示す
るので、容易に処理の進捗度を把握することができる。

【００６２】また、送受信されたデータが非常に多い場
合には、いくつかのデータ毎に静止画データを表示する
ことで表示すべき静止画データの数を抑えることができ
る。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の原理図である。

【図２】ＡＴＭの斜視図である。

【図３】ＡＴＭの構成ブロック図である。

【図４】ＡＴＭ内の制御部の構成ブロック図である。

【図５】静止画入替えの原理説明図である。

【図６】ＡＴＭの制御部の動作を示すフローチャートで
ある。

【図７】静止画入替え処理例１を示す図である。

【図８】静止画入替え処理例２を示す図である。

【図９】静止画入替え処理例３を示す図である。

【図１０】従来の表示制御装置を示す図である。

【符号の説明】１・・ホストコンピュータ２・・ＡＴＭ５・・後背面係員操作装置６・・画面７・・紙幣部８・・カード伝票部９・・硬貨部１０・・通帳部１１・・制御部１２・・ＤＯＣ１３・・ＢＲＵ１３ａ〜１４ｇ・・スタッカ１３ｄ・・係員金庫１４・・ＣＲＵ１５・・顧客操作部１６・・電源部２１・・キーボード・タッチパネル２２・・送受信制御部２３・・カウント部２４・・入力制御部２５・・通信制御部２６・・動画ＲＡＭ２７・・動画表示制御部２８・・表示装置４２・・静止画データ

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者塩田拓治神奈川県川崎市中原区上小田中1015番地富士通株式会社内

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】操作者からの操作入力を受けて通信セン
タ（１）との間でデータの送受信を行うことにより現金
の取引を行う現金自動取引装置において、前記通信センタ（１）との間でデータを送受信する送受
信制御手段（２２）と、現金の取引に必要な画面データを格納するとともに前記
通信センタ（１）との間の通信処理の進捗度を表すため
に通信処理の進捗度に対応付けた複数の静止画データを
格納する格納手段（２６）と、前記格納手段（２６）に格納された画面データと静止画
データとを画面に表示する表示手段（２８）と、前記画面データを表示手段（２８）の画面に表示させる
とともに前記送受信制御手段（２２）で送受信されたデ
ータ数の増加に従って前記通信処理の進捗度に対応付け
た複数の静止画データを順番に画面に表示させる表示制
御手段（２７）とを備えることを特徴とする現金自動取
引装置。
【請求項２】請求項１において、前記格納手段（２
６）は、通信処理中に画面に最初に表示すべき初期静止
画データと画面に最後に表示すべき最終静止画データと
を格納するとともに最終静止画データを分割した各ブロ
ックを前記進捗度に応じて前記初期静止画データと順次
入れ替えた１つ以上の進捗静止画データを格納し、前記表示制御手段（２７）は、初期静止画データ、各進
捗静止画データ、最終静止画データの順番に画面に表示
することを特徴とする現金自動取引装置。
【請求項３】請求項１において、前記格納手段（２
６）は、通信処理中に画面に最初に表示すべき初期静止
画データと画面に最後に表示すべき最終静止画データと
を格納し、前記表示制御手段（２７）は、初期静止画データを画面
に表示した後、格納手段から最終静止画データをブロッ
ク単位で読み出して各ブロックを前記進捗度に応じて順
番に前記初期画データと入れ替え、最後に最終静止画デ
ータを画面に表示することを特徴とする現金自動取引装
置。
【請求項４】請求項１又は請求項２において、前記表
示制御手段（２７）は、送受信制御手段（２２）で送受
信されたデータの内、いくつかのデータ毎に静止画デー
タを画面に表示することを特徴とする現金自動取引装
置。