JPH0935126A - 自動取引装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】稼働率の向上が図れる自動取引装置を提供す
る。 【解決手段】顧客との取引において、伝票処理ユニット
２３のジャーナルプリンタ２３ｂの用紙切れ、あるい
は、ジャーナルプリンタ２３ｂ自体の故障等により、ジ
ャーナルデータの印刷ができなくなったときでも、その
ジャーナルデータをそのジャーナルデータの印字の有無
を示す印字情報とともに電子ジャーナル記憶部４０に記
憶しておき、後に、ジャーナルプリンタ２３ｂの運用が
可能となったときに、電子ジャーナル記憶部４０に記憶
された印字情報をもとに、未印字のジャーナルデータを
検索し、ジャーナルプリンタ２３ｂで一括印字する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、たとえば、銀行な
どの金融機関において、利用者がカード（磁気カード
等）、通帳等の取引媒体を挿入して操作を行うことによ
り現金の出金取引等を自動的に行う自動取引装置に関す
る。

【０００２】

【従来の技術】近年、利用者の差し出すカードまたは通
帳を受け入れ、ホストコンピュータ（ホスト装置）とオ
ンライン交信することにより、利用者からの出金要求額
に相当する現金を自動的に出金する現金自動出金機など
の自動取引装置が、銀行窓口の自動化機器として急速に
発達し、各銀行に導入されて利用者に迅速なサービスを
展開している。

【０００３】このようなホストコンピュータと自動取引
装置から構成される自動取引システムで、利用者が出金
取引を行う場合、まず、自動取引装置が利用者の差し出
したカード又は通帳等を受け入れ、出金取引を行う操作
が開始される。利用者により出金要求額が入力される
と、この出金要求額をホストコンピュータへオンライン
回線を介して通知し、この利用者の預金口座の情報が記
録されている預金元帳ファイルを検索して、出金要求金
額が口座の出金可能額範囲内であるか否かがチェックさ
れる。出金要求金額が口座の出金可能額範囲内であれば
その旨を自動取引装置に通知して、自動取引装置では、
現金計数等の出金処理を行ない、その取り引きの際の伝
票の発行（レシートの印字）および控えジャーナルの作
成を行うようになっている。また、ジャーナルの作成の
際、そのジャーナルデータをハードディスク等に記憶
し、ジャーナルデータのバックアップデータである電子
ジャーナルとして保存するようになっていた。

【０００４】一方、出金可能額範囲でない場合には、ホ
ストコンピュータは出金を拒否する旨を自動取引装置に
通知し、自動取引装置では、残高不足等の拒否理由を表
示画面に表示してレシートに印字を行い、カードまたは
通帳を利用者に返却していた。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】上記したように、利用
者が出金取引を行う際、レシート用プリンタおよびジャ
ーナル用プリンタでそれぞれ利用者に渡される取引の控
えであるレシート、装置側の取引の控えであるジャーナ
ルの印刷を行うようになっているが、このとき、ジャー
ナル用プリンタにおける用紙切れ、あるいはジャーナル
プリンタ自体の故障等により、ジャーナルが作成できな
いとき、自動取引装置自体の故障として、装置の運用が
中断されるようになっていた。また、たとえ、電子ジャ
ーナル機能が搭載されていても、ジャーナルの作成がで
きないときは、同様に装置の運用が中断されるようにな
っていた。

【０００６】このように、ジャーナルプリンタの故障等
により、ジャーナルの作成ができないといったジャーナ
ルの障害が発生したとき、自動取引装置自体の運用が休
止となり、稼働率が低減するという問題点があった。そ
こで、本発明は、上記問題点に鑑みてなされたものであ
り、稼働率の向上が図れる自動取引装置を提供すること
を目的とする。

【０００７】

【課題を解決するための手段】本発明の自動取引装置
は、顧客の操作によって入力される取引に必要な情報に
基づき、所定の取引処理を自動的に行う自動取引手段
と、この自動取引手段で行った前記顧客に対する取引処
理の履歴情報を記憶する記憶手段と、前記履歴情報を基
に、前記顧客に対するレシートを印刷し発行するレシー
ト発行手段と、このレシート発行手段でレシートを発行
する際に、前記履歴情報を基に、前記取引毎のジャーナ
ルを印刷する第１のジャーナル印刷手段と、この第１の
ジャーナル印刷手段でジャーナルの印刷ができなかった
前記記憶手段に記憶された履歴情報を基に、前記取引毎
のジャーナルを一括して印刷する第２のジャーナル印刷
手段とを具備している。

【０００８】また、本発明の自動取引装置は、顧客の操
作によって入力される取引に必要な情報に基づき、所定
の取引処理を自動的に行う自動取引手段と、この自動取
引手段で行った前記顧客に対する取引処理の履歴情報
を、その履歴情報の印刷の有無を示すフラグ情報ととも
に記憶する記憶手段と、前記履歴情報を基に、前記顧客
に対するレシートを印刷し発行するレシート発行手段
と、このレシート発行手段でレシートを発行する際に、
前記履歴情報を基に、前記取引毎のジャーナルを印刷す
る第１のジャーナル印刷手段と、この第１のジャーナル
印刷手段で印刷されなかった履歴情報に対応するフラグ
情報を、印刷されなかった旨の情報に書き換える書換手
段と、前記記憶手段で記憶された履歴情報から、前記フ
ラグ情報をもとに、前記第１のジャーナル印刷手段で印
刷されなかった履歴情報を検索し、その検索された履歴
情報を基に前記取引毎のジャーナルを印刷する第２のジ
ャーナル印刷手段とを具備している。

【０００９】また、本発明の自動取引装置は、顧客の操
作によって入力される取引に必要な情報に基づき、所定
の取引処理を自動的に行う自動取引手段と、この自動取
引手段で行った前記顧客に対する取引処理の履歴情報を
記憶する第１の記憶手段と、この第１の記憶手段に記憶
された履歴情報に対応して、少なくとも、その履歴情報
の印刷の有無を示すフラグ情報と、前記第１の記憶手段
に記憶された前記履歴情報のアドレス情報で構成される
各取引毎の概略情報を記憶する第２の記憶手段と、前記
履歴情報を基に、前記顧客に対するレシートを印刷し発
行するレシート発行手段と、このレシート発行手段でレ
シートを発行する際に、前記履歴情報を基に、前記取引
毎のジャーナルを印刷する第１のジャーナル印刷手段
と、この第１のジャーナル印刷手段で印刷されなかった
履歴情報に対応する前記第２の記憶手段に記憶されたフ
ラグ情報を、印刷されなかった旨の情報に書き換える書
換手段と、前記第２の記憶手段で記憶された概略情報か
ら、前記フラグ情報をもとに、前記第１のジャーナル印
刷手段で印刷されなかった履歴情報の概略情報を検索す
る検索手段と、この検索手段で検索された概略情報に含
まれる前記アドレス情報をもとに、前記第１の記憶手段
から前記第１のジャーナル印刷手段で印刷されなかった
履歴情報を読出して、その履歴情報をもとに、前記取引
毎のジャーナルを一括して印刷する第２のジャーナル印
刷手段とを具備している。

【００１０】また、本発明の自動取引装置は、顧客の操
作によって入力される取引に必要な情報に基づき、所定
の取引処理を自動的に行う自動取引手段と、この自動取
引手段で行った前記顧客に対する取引処理の履歴情報
を、その履歴情報の印刷の有無を示すフラグ情報ととも
に記憶する記憶手段と、前記履歴情報を基に、前記顧客
に対するレシートを印刷し発行するレシート発行手段
と、前記履歴情報を基に、前記取引毎のジャーナルを印
刷する専用のジャーナルプリンタと、前記レシート発行
手段でレシートを発行する際に、前記履歴情報をもとに
前記ジャーナルプリンタで前記取引毎のジャーナルを印
刷する第１のジャーナル印刷手段と、この第１のジャー
ナル印刷手段で印刷されなかった履歴情報に対応するフ
ラグ情報を、印刷されなかった旨の情報に書き換える書
換手段と、前記記憶手段で記憶された履歴情報から、前
記フラグ情報をもとに、前記第１のジャーナル印刷手段
で印刷されなかった履歴情報を検索し、その検索された
履歴情報を基に前記第１のジャーナル印刷手段で印刷さ
れなかった前記取引毎のジャーナルを前記ジャーナルプ
リンタにより一括して印刷する第２のジャーナル印刷手
段とを具備している。

【００１１】また、本発明の自動取引装置は、顧客の操
作によって入力される取引に必要な情報に基づき、所定
の取引処理を自動的に行う自動取引手段と、この自動取
引手段で行った前記顧客に対する取引処理の履歴情報を
記憶する第１の記憶手段と、この第１の記憶手段に記憶
された履歴情報に対応して、少なくとも、その履歴情報
の印刷の有無を示すフラグ情報と、前記第１の記憶手段
に記憶された前記履歴情報のアドレス情報で構成される
各取引毎の概略情報を記憶する第２の記憶手段と、この
自動取引手段で行った前記顧客に対する取引処理の履歴
情報を基に、その顧客に対するレシートを印刷し発行す
るレシート発行手段と、前記履歴情報を基に、前記取引
毎のジャーナルを印刷する専用のジャーナルプリンタ
と、前記レシート発行手段でレシートを発行する際に、
前記履歴情報をもとに前記ジャーナルプリンタで前記取
引毎のジャーナルを印刷する第１のジャーナル印刷手段
と、この第１のジャーナル印刷手段で印刷されなかった
履歴情報に対応する前記第２の記憶手段に記憶されたフ
ラグ情報を、印刷されなかった旨の情報に書き換える書
換手段と、前記第２の記憶手段で記憶された概略情報か
ら、前記フラグ情報をもとに、前記第１のジャーナル印
刷手段で印刷されなかった履歴情報の概略情報を検索す
る検索手段と、この検索手段で検索された概略情報に含
まれる前記アドレス情報をもとに、前記第１の記憶手段
から前記第１のジャーナル印刷手段で印刷されなかった
履歴情報を読出して、その履歴情報をもとに、前記取引
毎のジャーナルを一括して印刷する第２のジャーナル印
刷手段とを具備している。

【００１２】さらに、顧客の操作によって入力される取
引に必要な情報に基づき、所定の取引処理を自動的に行
う自動取引手段と、この自動取引手段で行った前記顧客
に対する取引処理の履歴情報を記憶する記憶手段と、前
記履歴情報を基に、前記顧客に対するレシートを印刷し
発行するレシート発行手段と、前記履歴情報を基に、前
記取引毎のジャーナルを印刷する専用のジャーナルプリ
ンタと、前記記憶手段に記憶された履歴情報を基に、前
記ジャーナルプリンタで前記取引毎のジャーナルを一括
して印刷するジャーナル印刷手段とを具備している。

【００１３】以上、本発明の自動取引装置によれば、顧
客との取引において、ジャーナルプリンタの用紙切れ、
あるいは、ジャーナルプリンタ自体の故障等により、取
引の履歴情報を印刷してジャーナルを作成できないとき
でも、その履歴情報をその履歴情報の印字の有無を示す
フラグ情報とともに記憶しておき、後に、ジャーナルプ
リンタの運用が可能となったときに、一括して未印字の
履歴情報を印字することにより、顧客に対しての取引処
理を中断することがなく、ジャーナルの作成ができ、自
動取引装置の稼働率の向上が図れる。

【００１４】

【発明の実施の形態】以下、本発明の一実施形態につい
て図面を参照して説明する。図１は、本実施形態に係る
自動取引装置の外観を示すものである。図１において、
筐体１０の前面には、略Ｌ字形状の操作部１１が形成さ
れている。この操作部１１の垂直操作部１１ａには、通
帳挿入口１２、カード挿入口１３、硬貨受部としての入
出金口１４、及び伝票発行口１５が設けられている。

【００１５】水平操作部１１ｂには、入金口と出金口を
兼用する、紙幣受部としての入出金口１６が設けられて
おり、この入出金口１６には、開閉自在な扉１７が設け
られている。また、水平操作部１１ｂには、タッチセン
サ内蔵のＣＲＴ表示部１８が設けられていて、操作手順
やその他の情報をイラスト文字あるいは分言によって、
表示することによって顧客を誘導するとともに、その表
示によって、暗証番号、金額、口座番号、取引の承認、
確認あるいは取消しなどに応じた表示部分を押圧するこ
とによって操作が行なわれるものである。

【００１６】図２は、上記した端末装置１の内部構成を
概略的に示すもので、磁気カードリーダ部２２、伝票処
理ユニット２３、通帳プリント部２４、入出金ユニット
２５、硬貨入出金ユニット２６、接客ユニット２７、音
声案内ユニット２８、内部モニタ２９、記憶部としての
ＲＡＭ３０、伝送制御部３１、フロッピーディスク装置
３２、主制御部３３、電源部３５、電子ジャーナル記憶
部４０などによって構成される。

【００１７】磁気カードリーダ部２２は、カード挿入口
１３から挿入された磁気カードを受け入れて、その磁気
カードの磁気ストライプに対してデータの読取りあるい
は書込みを行うものである。

【００１８】伝票処理ユニット２３は、主に、利用者に
対する出金取引の際の伝票（レシート）を印刷するレシ
ート用プリンタ２３ａ、および、装置側の取引の際の控
えであるジャーナルを印刷するジャーナル用プリンタ２
３ｂから構成され、それぞれ、上記伝票発行口１５への
伝票発行、および控ジャーナルの作成を行なうものであ
る。また、このとき作成されたジャーナルデータは、バ
ックアップデータとして、電子ジャーナル記憶部４０に
記憶されるようになっている。

【００１９】通帳プリント部２４は、通帳挿入口１２か
ら挿入された通帳を受入れて、その磁気ストライプに対
する磁気情報の読取りおよび記録を行なうとともに、取
引内容の印字を行なうものである。

【００２０】入出金ユニット２５は、入出金口１６に一
括して投入された紙幣を判別・計数して収納するととも
に、必要に応じて、あらかじめ金庫（図示しない。）に
収納された紙幣を所定枚数だけ取り出して入出金口１６
から一括して払出すものである。また、取り忘れた紙幣
の入金返却、取忘れ回収、装填および精査機能を備えて
いる。

【００２１】硬貨入出金ユニット２６は、入出金口１４
に一括して投入された硬貨を判別・計数して収納すると
ともに、必要に応じて、あらかじめ金庫（図示しな
い。）に収納された硬貨を所定枚数だけ取り出して、入
出金口１４から一括して払出す。

【００２２】接客ユニット２７は、ＣＲＴ表示部１８な
どから構成されている。音声案内ユニット２８は、音声
により利用者の操作を誘導する案内を行う。内部モニタ
２９は、本装置の運用に係る係員に、本装置の状態を通
知するとともに、係員による操作指示の入力を行う。

【００２３】ＲＡＭ３０は、各種データの記憶に用いら
れる。伝送制御部３１は通信回線３により、ホストコン
ピュータとオンライン接続されていて、必要に応じてホ
ストコンピュータとオンライン交信するようになってい
る。

【００２４】フロッピーディスク装置３２は、本装置の
運用に係る処理手順のプログラムを格納するとともに、
取引に供する各種の情報や取引の記録、本装置の稼働状
況の記録、本装置固有に設定された特殊な情報の格納な
どを行う。

【００２５】主制御部３３は、フロッピーディスク装置
３２内のプログラム情報を参照しつつ、各ユニット２３
〜２８、内部モニタ２９、ＲＡＭ３０、および伝送制御
部３１を制御して、所定の取引動作を行わしめる。

【００２６】主制御部３３には、必要に応じてリモート
モニタ３４を接続し、遠方から監視することができる。
リモートモニタ３４は、主制御部３３によって制御さ
れ、内部モニタ２９とほぼ同じ情報を表示するととも
に、本装置に異常が発生した場合にはブザーなどの鳴動
手段を併用して報知せしめる。

【００２７】電子ジャーナル記憶部４０は、読み書き可
能なメモリで構成されたもので、例えば、ハードディス
ク、交換記録媒体であるＲＡＭカード、フロッピーディ
スク等である。

【００２８】この電子ジャーナル記憶部４０には、伝票
処理ユニット２３で作成されたジャーナルデータが記憶
され、伝票処理ユニット２３のジャーナルプリンタ２３
ｂの用紙切れ、あるいは、ジャーナルプリンタ２３ｂ自
体の故障等により、ジャーナルデータの印刷ができなく
なったときでも、この電子ジャーナル記憶部４０に記憶
されたデータをもとに、後に、ジャーナルプリンタ２３
ｂの運用が可能となったときに、そのジャーナルプリン
タ２３ｂにより未印字のジャーナルデータを一括印字し
て、ジャーナルの作成を行うようになっている。

【００２９】また、電子ジャーナル記憶部４０が、ＲＡ
Ｍカード、フロッピーディスク等のように、交換記録媒
体であるときは、それを自動取引装置から取り外して、
適当なプリンタでジャーナルデータを印刷して、ジャー
ナルの作成を行うようにしてもよい。

【００３０】図３は、電子ジャーナル記憶部４０に記憶
されたジャーナルデータのファイルの記憶例を示したも
のである。図３において、ジャーナルデータのファイル
は、概略情報ファイルと詳細情報ファイルから構成され
ている。

【００３１】概略情報ファイルは、１取引毎に、その取
引についてのジャーナルデータの印字の有無を示した情
報（印字情報）、および、その取引の詳細内容が記録さ
れている詳細情報ファイル内のアドレス等が記憶されて
いる。

【００３２】詳細情報ファイルには、概略情報ファイル
に記憶されたアドレスに、その取引についての詳細情報
（１取引分のジャーナルデータ）が記憶されるようにな
っている。

【００３３】実際の自動取引装置の正常運用時には、伝
票処理ユニット２３で作成されたジャーナルデータに基
づき、ジャーナルプリンタ２３ｂでジャーナルの作成が
行われるとともに、そのジャーナルデータは電子ジャー
ナル記憶部４０にも送られる。電子ジャーナル記憶部４
０では、伝票処理ユニット２３から受信したジャーナル
データを詳細情報ファイルの所定の空きアドレスに記憶
し、概略情報ファイルには、その取引について、印字情
報としての「印字済み」と、詳細情報ファイルにおける
ジャーナルデータの記憶アドレスを記憶する。

【００３４】また、自動取引装置の運用時に、伝票処理
ユニット２３のジャーナルプリンタ２３ｂの故障あるい
は用紙切れ等により、ジャーナルデータの印字ができな
いときは、従来のように、自動取引装置の運用は中断さ
れずに、伝票処理ユニット２３のレシートプリンタ２３
ａでレシートの印刷を行い、利用客に対してレシートの
発行を行って、利用客に対する取引処理を続行させ、一
方、そのジャーナルデータを電子ジャーナル記憶部４０
に送信する。電子ジャーナル記憶部４０では、伝票処理
ユニット２３から受信したジャーナルデータを詳細情報
ファイルの所定の空きアドレスに記憶し、概略情報ファ
イルには、その取引について、印字情報としての「印字
未」と、詳細情報ファイルにおけるジャーナルデータの
記憶アドレスを記憶する。

【００３５】後に、ジャーナルプリンタ２３ｂの障害が
復旧した際に、ジャーナルプリンタ２３ｂにて一括印字
する場合、まず、電子ジャーナル記憶部４０の概略情報
ファイルを参照し、印字情報が「印字未」である取引に
ついての詳細情報（ジャーナルデータ）を順次、詳細情
報ファイルの対応のアドレスから読み出して、そのジャ
ーナルデータをもとにジャーナルプリンタ２３ｂにより
印刷して、ジャーナルを作成する。そして、印刷された
全てのジャーナルデータについての概略情報ファイルに
記憶されている印字情報を「印刷済み」に変更する。

【００３６】次に、図４、図５に示すフローチャートを
参照して、本実施形態に係る自動取引装置の動作につい
て説明する。図４に示すフローチャートは、自動取引装
置の通常の運用時において、例えば、顧客に対し出金処
取引を行う際の動作処理を示したものである。

【００３７】まず、ステップＳ１に進み、顧客が所持す
るカードを自動取引装置のカード挿入口１３に挿入し、
出金取引を行う操作が開始されて、出金要求額が入力さ
れると、ステップＳ２に進み、所定の出金取引の処理を
行う。

【００３８】そして、ステップＳ３で、自動取引装置が
現金計数及びレシート印字を行ない、カードを顧客へ返
却するとともに、レシートを排出し、顧客に対し現金を
放出し、顧客に対する一連の出金取引処理を終了する。
なお、ここで、伝票処理ユニット２３のレシートプリン
タ２３ａの故障あるいは紙切れ等により、顧客に対し、
レシートの発行ができないときは、ステップＳ２におけ
る処理は実行されず、顧客に対する出金取引は中止とな
り、処理は終了する。このとき、例えば、接客ユニット
２７に、取引中止の旨のメッセージが表示されるととも
に、主制御部３３に接続されたリモートモニタ３４に通
知されて、係員に知らせるなどの処理が行われる。

【００３９】一方、レシートの印字とともに、その際に
作成されたジャーナルデータをもとに、伝票処理ユニッ
ト２３のジャーナルプリンタ２３ｂによりジャーナルの
作成を行い、電子ジャーナル記憶部４０の詳細情報ファ
イルに、そのジャーナルデータを記憶する。また、概略
情報ファイルに、印字情報として「印字済み」、およ
び、ジャーナルデータの記憶されている詳細情報ファイ
ルのアドレスを記憶する（ステップＳ６）。

【００４０】ジャーナルを作成する際、ジャーナルプリ
ンタ２３ｂの用紙切れ、あるいは、ジャーナルプリンタ
２３ｂの故障等が検出されたときは（ステップＳ４）、
ジャーナルの作成はせずに、そのまま、ステップＳ６に
進み、電子ジャーナル記憶部４０に、ジャーナルデータ
を記憶する。その際、概略情報ファイルに、印字情報と
して「印字未」を記憶する。

【００４１】ステップＳ６で、電子ジャーナル記憶部４
０にジャーナルデータの記憶処理が終了した後、再び顧
客待ち状態となる（ステップＳ７）。図４のステップＳ
４でジャーナルプリンタ２３ｂの異常が検出されたと
き、例えば、その旨が、主制御部３３に接続されたリモ
ートモニタ３４に通知されて、「ジャーナルプリンタ用
紙切れ」、あるいは、「ジャーナルプリンタ異常」等の
メッセージが表示される。

【００４２】この通知を受けて、係員が、自動取引装置
の用紙の補給、あるいは、ジャーナルプリンタ２３ｂの
修理等を行った後の自動取引装置の動作処理について、
図５に示すフローチャートを参照して説明する。

【００４３】まず、ステップＳ１０に進み、係員が装置
の電源をオンするか、あるいは、リセットすると、ステ
ップＳ１１に進み、各ユニットの電気的な初期化処理が
行われる。

【００４４】次に、ステップＳ１２では、主制御部３３
の制御のもと、所定のメモリに記憶されている画面デー
タを読み込み、そのデータをもとに、接客ユニット２７
のＣＲＴ表示部に所定の初期画面の表示を行い、ステッ
プＳ１３では、各ユニットの機械的な初期化処理を行
う。

【００４５】ステップＳ１５で、以上の初期化処理によ
り、各ユニットにおいて異常が認められず、また、ジャ
ーナルプリンタ２３ｂが正常に使用可能であることが確
認されると、ステップＳ１７に進み、未印字のジャーナ
ルデータの一括印字処理を行う。

【００４６】すなわち、まず、電子ジャーナル記憶部４
０の概略情報ファイルを参照して、印字情報が「未印
字」のジャーナルデータが存在するか否かが判断され
る。存在すれば、ジャーナルデータの一括印字処理中の
画面を接客ユニット２７のＣＲＴ表示部に表示し、前述
したように、一括印字処理を行う。

【００４７】電子ジャーナル記憶部４０の概略情報ファ
イルの印字情報が全て「印字済み」となったとき、ステ
ップＳ１８に進み、顧客待ち状態となる。なお、以上の
説明では、未印字のジャーナルデータの一括印字処理
は、自動取引装置内のジャーナルプリンタ２３ｂにおい
て印字処理を行うようになっているが、その場合に限ら
ず、例えば、電子ジャーナル記憶部４０が、フロッピー
ディスク、ＲＡＭカード等の交換記録媒体の場合は、適
当なときに、その自動取引装置から取り外して、適当な
プリンタにより、ジャーナルデータの印字処理を行うよ
うにしてもよい。

【００４８】また、上記実施形態では、顧客に対する出
金取引後のレシートを発行する際にジャーナルも同時に
作成するようになっているが、この場合に限らず、例え
ば、図４のステップＳ４およびステップＳ５をスキップ
して、ステップＳ３からそのままステップＳ６に進み、
ジャーナルデータを電子ジャーナル記憶部４０に記憶
し、適当なときに、電子ジャーナル記憶部４０に記憶さ
れたジャーナルデータを一括してジャーナルプリンタ２
３ｂで印字するようにしてもよい。この場合は、前述の
概略情報ファイルを必要としない。さらに、電子ジャー
ナル記憶部４０が、フロッピーディスク、ＲＡＭカード
等の交換記録媒体の場合は、適当なときに、その自動取
引装置から取り外して、適当なプリンタにより、ジャー
ナルデータの一括印字処理を行うようにしてもよい。

【００４９】以上説明したように、上記実施形態では、
顧客との取引において、伝票処理ユニット２３のジャー
ナルプリンタ２３ｂの用紙切れ、あるいは、ジャーナル
プリンタ２３ｂ自体の故障等により、ジャーナルデータ
の印刷ができなくなったときでも、そのジャーナルデー
タをそのジャーナルデータの印字の有無を示す印字情報
とともに電子ジャーナル記憶部４０に記憶しておき、後
に、ジャーナルプリンタ２３ｂの運用が可能となったと
きに、電子ジャーナル記憶部４０に記憶された印字情報
をもとに、未印字のジャーナルデータを検索し、ジャー
ナルプリンタ２３ｂで一括印字することにより、顧客に
対しての取引処理を中断することがなく、ジャーナルの
作成ができ、自動取引装置の稼働率の向上が図れる。

【００５０】

【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
稼働率の向上が図れる自動取引装置を提供できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施形態に係る自動取引装置の外観
を示す斜視図。

【図２】自動取引装置の内部構成を示すブロック図。

【図３】電子ジャーナル記憶部に記憶されたジャーナル
データのファイルの記憶例を示した図。

【図４】出金取引動作を説明するためのフローチャー
ト。

【図５】ジャーナルプリンタの異常解消後の自動取引装
置の動作を説明するためのフローチャート。

【符号の説明】 ２３…伝票処理ユニット、２３ａ…レシートプリンタ、
２３ｂ…ジャーナルプリンタ、４０…電子ジャーナル記
憶部。

Claims (11)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 顧客の操作によって入力される取引に必
   要な情報に基づき、所定の取引処理を自動的に行う自動
   取引手段と、 この自動取引手段で行った前記顧客に対する取引処理の
   履歴情報を記憶する記憶手段と、 前記履歴情報を基に、前記顧客に対するレシートを印刷
   し発行するレシート発行手段と、 このレシート発行手段でレシートを発行する際に、前記
   履歴情報を基に、前記取引毎のジャーナルを印刷する第
   １のジャーナル印刷手段と、 この第１のジャーナル印刷手段でジャーナルの印刷がで
   きなかった前記記憶手段に記憶された履歴情報を基に、
   前記取引毎のジャーナルを一括して印刷する第２のジャ
   ーナル印刷手段と、 を具備したことを特徴とする自動取引装置。
2. 【請求項２】 顧客の操作によって入力される取引に必
   要な情報に基づき、所定の取引処理を自動的に行う自動
   取引手段と、 この自動取引手段で行った前記顧客に対する取引処理の
   履歴情報を、その履歴情報に基づくジャーナルの印刷の
   有無を示すフラグ情報とともに記憶する記憶手段と、 前記履歴情報を基に、前記顧客に対するレシートを印刷
   し発行するレシート発行手段と、 このレシート発行手段でレシートを発行する際に、前記
   履歴情報を基に、前記取引毎のジャーナルを印刷する第
   １のジャーナル印刷手段と、 この第１のジャーナル印刷手段でジャーナルが印刷され
   なかった履歴情報に対応するフラグ情報を、印刷されな
   かった旨の情報に書き換える書換手段と、 前記記憶手段で記憶された履歴情報から、前記フラグ情
   報をもとに、前記第１のジャーナル印刷手段でジャーナ
   ルが印刷されなかった履歴情報を検索し、その検索され
   た履歴情報を基に前記取引毎のジャーナルを印刷する第
   ２のジャーナル印刷手段と、 を具備したことを特徴とする自動取引装置。
3. 【請求項３】 前記記憶手段は、前記履歴情報と、その
   履歴情報に対応するフラグ情報を交換記録媒体に記憶す
   ることを特徴とした請求項２記載の自動取引装置。
4. 【請求項４】 顧客の操作によって入力される取引に必
   要な情報に基づき、所定の取引処理を自動的に行う自動
   取引手段と、 この自動取引手段で行った前記顧客に対する取引処理の
   履歴情報を記憶する第１の記憶手段と、 この第１の記憶手段に記憶された履歴情報に対応して、
   少なくとも、その履歴情報に基づくジャーナルの印刷の
   有無を示すフラグ情報と、前記第１の記憶手段に記憶さ
   れた前記履歴情報のアドレス情報で構成される各取引毎
   の概略情報を記憶する第２の記憶手段と、 前記履歴情報を基に、前記顧客に対するレシートを印刷
   し発行するレシート発行手段と、 このレシート発行手段でレシートを発行する際に、前記
   履歴情報を基に、前記取引毎のジャーナルを印刷する第
   １のジャーナル印刷手段と、 この第１のジャーナル印刷手段でジャーナルが印刷され
   なかった履歴情報に対応する前記第２の記憶手段に記憶
   されたフラグ情報を、印刷されなかった旨の情報に書き
   換える書換手段と、 前記第２の記憶手段で記憶された概略情報から、前記フ
   ラグ情報をもとに、前記第１のジャーナル印刷手段でジ
   ャーナルが印刷されなかった履歴情報の概略情報を検索
   する検索手段と、 この検索手段で検索された概略情報に含まれる前記アド
   レス情報をもとに、前記第１の記憶手段から前記第１の
   ジャーナル印刷手段でジャーナルが印刷されなかった履
   歴情報を読出して、その履歴情報をもとに、前記取引毎
   のジャーナルを一括して印刷する第２のジャーナル印刷
   手段と、 を具備したことを特徴とする自動取引装置。
5. 【請求項５】 前記第１の記憶手段は、前記各取引毎の
   履歴情報を交換記録媒体に記憶し、 前記第２の記憶手段は、前記各取引毎の概略情報を前記
   交換記録媒体に記憶することをを特徴とした請求項４記
   載の自動取引装置。
6. 【請求項６】 顧客の操作によって入力される取引に必
   要な情報に基づき、所定の取引処理を自動的に行う自動
   取引手段と、 この自動取引手段で行った前記顧客に対する取引処理の
   履歴情報を、その履歴情報に基づくジャーナルの印刷の
   有無を示すフラグ情報とともに記憶する記憶手段と、 前記履歴情報を基に、前記顧客に対するレシートを印刷
   し発行するレシート発行手段と、 前記履歴情報を基に、前記取引毎のジャーナルを印刷す
   る専用のジャーナルプリンタと、 前記レシート発行手段でレシートを発行する際に、前記
   履歴情報をもとに前記ジャーナルプリンタで前記取引毎
   のジャーナルを印刷する第１のジャーナル印刷手段と、 この第１のジャーナル印刷手段でジャーナルが印刷され
   なかった履歴情報に対応するフラグ情報を、印刷されな
   かった旨の情報に書き換える書換手段と、 前記記憶手段で記憶された履歴情報から、前記フラグ情
   報をもとに、前記第１のジャーナル印刷手段で印刷され
   なかった履歴情報を検索し、その検索された履歴情報を
   基に前記ジャーナルプリンタにより前記取引毎のジャー
   ナルを一括して印刷する第２のジャーナル印刷手段と、 を具備したことを特徴とする自動取引装置。
7. 【請求項７】 前記記憶手段は、前記履歴情報と、その
   履歴情報に対応するフラグ情報を交換記録媒体に記憶す
   ることを特徴とした請求項５記載の自動取引装置。
8. 【請求項８】 顧客の操作によって入力される取引に必
   要な情報に基づき、所定の取引処理を自動的に行う自動
   取引手段と、 この自動取引手段で行った前記顧客に対する取引処理の
   履歴情報を記憶する第１の記憶手段と、 この第１の記憶手段に記憶された履歴情報に対応して、
   少なくとも、その履歴情報に基づくジャーナルの印刷の
   有無を示すフラグ情報と、前記第１の記憶手段に記憶さ
   れた前記履歴情報のアドレス情報で構成される各取引毎
   の概略情報を記憶する第２の記憶手段と、 この自動取引手段で行った前記顧客に対する取引処理の
   履歴情報を基に、その顧客に対するレシートを印刷し発
   行するレシート発行手段と、 前記履歴情報を基に、前記取引毎のジャーナルを印刷す
   る専用のジャーナルプリンタと、 前記レシート発行手段でレシートを発行する際に、前記
   履歴情報をもとに前記ジャーナルプリンタで前記取引毎
   のジャーナルを印刷する第１のジャーナル印刷手段と、 この第１のジャーナル印刷手段でジャーナルが印刷され
   なかった履歴情報に対応する前記第２の記憶手段に記憶
   されたフラグ情報を、印刷されなかった旨の情報に書き
   換える書換手段と、 前記第２の記憶手段で記憶された概略情報から、前記フ
   ラグ情報をもとに、前記第１のジャーナル印刷手段で印
   刷されなかった履歴情報の概略情報を検索する検索手段
   と、 この検索手段で検索された概略情報に含まれる前記アド
   レス情報をもとに、前記第１の記憶手段から前記第１の
   ジャーナル印刷手段でジャーナルが印刷されなかった履
   歴情報を読出して、その履歴情報をもとに、前記取引毎
   のジャーナルを一括して印刷する第２のジャーナル印刷
   手段と、 を具備したことを特徴とする自動取引装置。
9. 【請求項９】 前記第１の記憶手段は、前記各取引毎の
   履歴情報を交換記録媒体に記憶し、 前記第２の記憶手段は、前記各取引毎の概略情報を前記
   交換記録媒体に記憶することをを特徴とした請求項８記
   載の自動取引装置。
10. 【請求項１０】 顧客の操作によって入力される取引に
    必要な情報に基づき、所定の取引処理を自動的に行う自
    動取引手段と、 この自動取引手段で行った前記顧客に対する取引処理の
    履歴情報を記憶する記憶手段と、 前記履歴情報を基に、前記顧客に対するレシートを印刷
    し発行するレシート発行手段と、 前記履歴情報を基に、前記取引毎のジャーナルを印刷す
    る専用のジャーナルプリンタと、 前記記憶手段に記憶された履歴情報を基に、前記ジャー
    ナルプリンタで前記取引毎のジャーナルを一括して印刷
    するジャーナル印刷手段と、 を具備したことを特徴とする自動取引装置。
11. 【請求項１１】 前記記憶手段は、前記履歴情報を交換
    記録媒体に記憶することを特徴とした請求項１０記載の
    自動取引装置。