JP7357281B2 - 買物支援システム、買物支援方法及びプログラム - Google Patents
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Description
(1)概要
本実施形態に係る買物支援システムは、例えば、コンビニエンスストア、スーパーマーケット、百貨店、ドラッグストア、家電量販店又はホームセンター等の小売店の店舗に導入され、顧客による商品の購入(つまり「買物」)を支援するシステムである。
以下、本実施形態に係る買物支援システム1について詳しく説明する。本実施形態では、買物支援システム1が導入される店舗としてコンビニエンスストアを例に説明する。
ここではまず、本実施形態に係る買物支援システム1の全体構成について説明する。
次に、読取装置2について、更に詳しく説明する。
以下、本実施形態に係る買物支援システム1の動作、つまり買物支援システム1を用いた買物支援方法について、図3~図8を参照して説明する。図3は、買物支援システム1を導入した店舗の見取り図である。図4は、横軸を時間軸、縦軸を受信信号強度として、時間経過に伴う受信信号強度の変化の一例を示す波形図である。図5は、買物支援システム1を用いた顧客90の買物に係る動作を模式的に表す説明図であって、図6A及び図6Bは、比較例に係る買物支援システム1X,1Yを用いた顧客90の買物に係る動作を模式的に表す説明図である。図5、図6A及び図6Bでは、供給ユニット41等の図示を適宜省略している。図7は、買物支援システム1の動作を示すフローチャートである。図8は、買物支援システム1を用いた顧客90の買物に係る動作(退店時の動作)を模式的に表す説明図である。
実施形態1は、本開示の様々な実施形態の一つに過ぎない。実施形態1は、本開示の目的を達成できれば、設計等に応じて種々の変更が可能である。また、買物支援システム1と同様の機能は、買物支援方法、(コンピュータ)プログラム、又はプログラムを記録した非一時的記録媒体等で具現化されてもよい。一態様に係る買物支援方法は、読取装置2における無線通信時の受信信号強度を取得する。読取装置2は、少なくとも1つの商品91に付された電子タグ93と電波を媒体とする無線通信を行うことにより商品91に関する商品情報を読み取る。さらに、買物支援方法は、商品91ごとに、受信信号強度の時間経過に伴う変化に基づいて、商品91が購入対象であるか否かを判定する。一態様に係るプログラムは、コンピュータシステムに、読取装置2における無線通信時の受信信号強度を取得する処理と、商品91が購入対象であるか否かを判定する処理と、を実行させるためのプログラムである。読取装置2は、少なくとも1つの商品91に付された電子タグ93と電波を媒体とする無線通信を行うことにより商品91に関する商品情報を読み取る。商品91が購入対象であるか否かを判定する処理では、商品91ごとに、受信信号強度の時間経過に伴う変化に基づいて、商品91が購入対象であるか否かを判定する。
本実施形態に係る買物支援システム1Aは、図9に示すように、読取装置2Aが位置と向きとの少なくとも一方が異なる複数のアンテナ21にて電子タグ93と無線通信を行うように構成されている点で、実施形態1に係る買物支援システム1と相違する。以下、実施形態1と同様の構成については、共通の符号を付して適宜説明を省略する。
本実施形態に係る買物支援システム1Cは、図11に示すように、読取装置2Cが定位置に固定されるのではなくカート94に設けられている点で、実施形態1に係る買物支援システム1と相違する。以下、実施形態1と同様の構成については、共通の符号を付して適宜説明を省略する。
以上説明したように、第1の態様に係る買物支援システム(1,1A,1B,1C)は、強度取得部(11)と、判定部(12)と、を備える。強度取得部(11)は、読取装置(2,2A,2B,2C)における無線通信時の受信信号強度を取得する。読取装置(2,2A,2B,2C)は、少なくとも1つの商品(91)に付された電子タグ(93)と電波を媒体とする無線通信を行うことにより商品(91)に関する商品情報を読み取る。判定部(12)は、商品(91)ごとに、受信信号強度の時間経過に伴う変化に基づいて、商品(91)が購入対象であるか否かを判定する。
2,2A,2B,2C 読取装置
3 精算システム
11 強度取得部
12 判定部
13 情報取得部
14 選択部
15 ゲート装置
16 報知装置
17 遮蔽物検知装置
18 トリガ検知装置
21 アンテナ
91 商品
93 電子タグ
211 アンテナ部材
212 移動機構
Claims (16)
- 少なくとも1つの商品に付された電子タグと電波を媒体とする無線通信を行うことにより前記商品に関する商品情報を読み取る読取装置における無線通信時の受信信号強度を取得する強度取得部と、
前記商品ごとに、前記受信信号強度の時間経過に伴う変化に基づいて、前記商品が購入対象であるか否かを判定する判定部と、
前記商品が所定エリアに置かれたことを検知するトリガ検知装置と、を備え、
前記判定部は、
前記商品が前記所定エリアに置かれたことを前記トリガ検知装置が検知した場合、
前記受信信号強度の傾きが所定値以上であるか否かを判定する第1処理と、
前記受信信号強度の変動幅が所定量以下であるか否かを判定する第2処理と、を行い、
前記第1処理の判定結果及び前記第2処理の判定結果に基づいて、前記商品が購入対象であるか否かを判定する
買物支援システム。 - 複数の商品についての複数の商品情報を前記読取装置から取得する情報取得部と、
前記判定部の判定結果を基に、前記複数の商品情報の中から前記購入対象の前記商品情報を選択する選択部と、を更に備える
請求項1に記載の買物支援システム。 - 前記選択部は、前記商品についての精算処理を行う精算システムに、前記購入対象の前記商品情報を出力するように構成されている
請求項2に記載の買物支援システム。 - 売り場空間の出入口に設置され、前記電子タグと無線通信を行うことにより前記商品情報を読み取るゲート装置と、
前記ゲート装置で読み取られた前記商品情報について前記精算処理が実行されていない場合に報知処理を実行する報知装置と、を更に備える
請求項3に記載の買物支援システム。 - 前記読取装置は、位置と向きとの少なくとも一方が異なる複数のアンテナにて前記電子タグと無線通信を行うように構成されており、
前記強度取得部は、前記アンテナごとに前記受信信号強度を取得し、
前記判定部は、前記複数のアンテナについての前記受信信号強度に基づいて、判定を行うように構成されている
請求項1~4のいずれか1項に記載の買物支援システム。 - 前記複数のアンテナのうち少なくとも2つのアンテナは互いに向きが異なる
請求項5に記載の買物支援システム。 - 前記複数のアンテナは前記商品を囲むように配置される
請求項5又は6に記載の買物支援システム。 - 前記読取装置は、1つのアンテナ部材と、前記アンテナ部材を移動させる移動機構と、を有し、前記アンテナ部材が前記移動機構によって移動させられることにより、前記アンテナ部材が前記複数のアンテナのうち少なくとも2つのアンテナとして利用される
請求項5~7のいずれか1項に記載の買物支援システム。 - 前記商品が前記購入対象であると判定するための条件には、前記第1処理において、少なくとも前記受信信号強度の立ち上がりが検出されることが含まれている
請求項1~8のいずれか1項に記載の買物支援システム。 - 前記商品が前記購入対象であると判定するための条件には、前記第1処理において、前記受信信号強度の傾きが所定値以上であることが含まれている
請求項9に記載の買物支援システム。 - 前記商品が前記購入対象であると判定するための条件には、前記第2処理において、少なくとも規定時間における前記受信信号強度の変動幅が所定量以下であることが含まれている
請求項1~10のいずれか1項に記載の買物支援システム。 - 前記読取装置と前記電子タグとの間における前記電波の遮蔽物の有無を検知する遮蔽物検知装置を更に備える
請求項1~11のいずれか1項に記載の買物支援システム。 - 前記読取装置を更に備える
請求項1~12のいずれか1項に記載の買物支援システム。 - 前記読取装置は定位置に固定されている
請求項13に記載の買物支援システム。 - 少なくとも1つの商品に付された電子タグと電波を媒体とする無線通信を行うことにより前記商品に関する商品情報を読み取る読取装置における無線通信時の受信信号強度を取得するステップと、
前記商品ごとに、前記受信信号強度の時間経過に伴う変化に基づいて、前記商品が購入対象であるか否かを判定するステップと、を有し、
前記商品が購入対象であるか否かを判定するステップでは、
前記商品が所定エリアに置かれたことをトリガ検知装置が検知した場合、
前記受信信号強度の傾きが所定値以上であるか否かを判定する第1処理と、
前記受信信号強度の変動幅が所定量以下であるか否かを判定する第2処理と、を行い、
前記第1処理の判定結果及び前記第2処理の判定結果に基づいて、前記商品が購入対象であるか否かを判定する
買物支援方法。 - コンピュータシステムに、
少なくとも1つの商品に付された電子タグと電波を媒体とする無線通信を行うことにより前記商品に関する商品情報を読み取る読取装置における無線通信時の受信信号強度を取得する処理と、
前記商品ごとに、前記受信信号強度の時間経過に伴う変化に基づいて、前記商品が購入対象であるか否かを判定する処理と、
を実行させるためのプログラムであって、
前記商品が購入対象であるか否かを判定する処理では、
前記商品が所定エリアに置かれたことをトリガ検知装置が検知した場合、
前記受信信号強度の傾きが所定値以上であるか否かを判定する第1処理と、
前記受信信号強度の変動幅が所定量以下であるか否かを判定する第2処理と、を行い、
前記第1処理の判定結果及び前記第2処理の判定結果に基づいて、前記商品が購入対象であるか否かを判定する
プログラム。
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