CN109808981A - 容器、使用该容器的购物支持系统以及购物支持方法 - Google Patents

容器、使用该容器的购物支持系统以及购物支持方法 Download PDF

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Abstract

本发明提供容器、使用该容器的购物支持系统以及购物支持方法。本发明的课题在于，使得难以对顾客要购入的预定的商品错误结账。容器(1)是可移动型的容器，具备主体、取得部(21)、投入探测部(22)和判定部(23)。主体能收容商品。取得部(21)设于主体，取得关于商品的商品信息。投入探测部(22)设于主体，对商品被投入到了主体进行探测。判定部(23)设于主体，根据取得部(21)的取得结果和投入探测部(22)的探测结果来判定主体中的商品的收容状态。

Description

容器、使用该容器的购物支持系统以及购物支持方法
技术领域
本公开一般涉及容器、使用该容器的购物支持系统以及购物支持方法，更详细地，涉及用于对顾客购入商品进行支持的容器、使用该容器的购物支持系统、以及购物支持方法。
背景技术
过去，已知顾客能预先获知要购入的商品的总计金额的带计算机的商品收纳装置，这样的带计算机的商品收纳装置例如在文献1(JPH04-58113U)中公开。在文献1记载的带计算机的商品收纳装置中，商品收纳装置具备带条形码读取器的计算机。计算机通过用条形码读取器读取附加于商品的条形码，来将商品的金额总计。.
对于文献1记载的带计算机的商品收纳装置(容器)来说，存在顾客不使条形码读取器(取得部)读取条形码就将商品投入到商品收纳装置(主体)的情况。在这样的情况下，投入到商品收纳装置的商品的总计金额与由计算机计算出的总计金额就会不一致，有可能会对顾客要购入的预定的商品错误结账。
发明内容
本公开鉴于上述这样的点而提出，其目的在于，提供难以对顾客要购入的预定的商品错误结账的容器、使用该容器的购物支持系统以及购物支持方法。
本公开的一个方案所涉及的容器是可移动型的容器，其具备主体、取得部、投入探测部和判定部。所述主体能收容商品。所述取得部设于所述主体，取得关于所述商品的商品信息。所述投入探测部设于所述主体，对所述商品被投入到了所述主体进行探测。所述判定部设于所述主体，根据所述取得部的取得结果和所述投入探测部的探测结果来判定所述主体中的所述商品的收容状态。
本公开的一个方案所涉及的购物支持系统具备：上述的容器；和用于进行收容于所述主体的所述商品的销售处理的销售系统。
本公开的一个方案所涉及的购物支持方法根据关于商品的商品信息的取得结果和所述商品向可移动型的容器的主体的投入的探测结果来判定所述主体中的所述商品的收容状态。所述购物支持方法将表征判定结果的判定信息报知给所述容器的用户，或通知到用于进行收容于所述主体的所述商品的销售处理的销售系统。
附图说明
本公开具有难以对顾客要购入的预定的商品错误结账这样的优点。
图1是表示本公开的一个实施方式所涉及的容器以及购物支持系统的概略结构的框图。
图2是上述容器的外观立体图。
图3是应用上述购物支持系统的柜台的外观立体图。
图4是表示上述容器中的第1探测部的发光元件以及受光元件的配置的概略俯视图。
图5是表示上述容器的第1探测部的动作的流程图。
图6A以及图6B分别是表示上述容器的判定部中的忘记投入的判定动作的时序图。
图7是表示上述容器的判定部中的忘记取得的判定动作的时序图。
附图标记的说明
100 购物支持系统
1 容器
10 主体
11 上开口部(特定区域)
14 底板(底部)
21 取得部
22 投入探测部
221 第1探测部
222 第2探测部
23 判定部
24 报知部
25 通知部
4 销售系统
8 商品
T1 一定时间
具体实施方式
(1)概要
本实施方式所涉及的容器1是可移动型的容器，使用在用于支持顾客购物的购物支持系统100中。在本实施方式中，容器1是购物筐。购物支持系统100例如被导入到便利店、超市、百货店、药店、家电量贩店、或家居中心等零售店的店铺。容器1如图1所示那样，同销售系统4一起构成购物支持系统100。换言之，购物支持系统100具备容器1和销售系统4。
销售系统4能与容器1直接或间接地进行通信，是用于进行收容于主体10(参考图2)的商品8(参考图3)的销售处理的系统。这里所说的“销售处理”的意思是，从卖家(店铺)向买家(顾客)转移商品的所有权，买家向卖家支付与此对应的价值(价款)的行为(买卖)所需的各种处理。例如，在销售处理中包含：顾客取得在店内挑选的商品8的商品信息的取得处理；以及从顾客接受希望购入的商品8的指定的订货处理等。
容器1如图1所示那样，具备主体10、取得部21、投入探测部22和判定部23。主体10能收容商品8。主体10构成为能收容1个以上的商品8即可。
取得部21设于主体10，取得关于商品8的商品信息。本公开所说的“商品信息”是用于识别商品8的信息(信息识别码)，例如是在日本国使用的JAN(Japanese ArticleNumber，日本商品编号)码等。这种商品识别码除了JAN码以外，还有在欧州等使用的EAN(European Article Number，欧洲商品编号)码以及在美国等使用的UPC(UniversalProduct Code，通用产品代码)等。
投入探测部22设于主体10，对商品8被投入到了主体10进行探测。即，投入探测部22探测顾客为了购入而将拿到手上的商品8收到了主体10中这一情况。
判定部23设于主体10，根据取得部21的取得结果和投入探测部22的探测结果来判定主体10中的商品8的收容状态(以下，也仅称作“收容状态”)。例如，作为收容状态，判定部23判定由取得部21取得了商品信息的商品8即取得完毕商品是否被收到了主体10中，。另外，例如，作为收容状态，判定部23判定由投入探测部22探测到的商品8即投入完毕商品是否由取得部21取得了商品信息。
如上述那样，在本实施方式中，能判定顾客是否忘记使取得部21取得商品信息、以及/或者顾客是否忘记将被取得了商品信息的商品8投入到主体10。因此，在本实施方式中，通过用户基于判定结果来纠正主体10中的商品8的收容状态，从而具有难以对顾客要购入的预定的商品8错误结账这样的优点。
(2)详细情况
以下，详细说明本实施方式所涉及的容器1以及使用该容器的购物支持系统100。在本实施方式中，作为导入容器1以及购物支持系统100的店铺，以便利店为例进行说明。即，本公开所说的“用户”是便利店的顾客以及/或者便利店的从业人员(店员)。
(2.1)购物支持系统
这里，首先说明本实施方式所涉及的购物支持系统100的整体结构。购物支持系统100如图1所示那样具备容器1、结账系统5以及销售系统4。其中，结账系统5不是必须包含在购物支持系统100的构成要素中。
销售系统4具有管理装置41、收容装置42、提供组件43、测量装置44、显示装置45、输入装置46、声音输出装置47以及摄像装置48。收容装置42、提供组件43、显示装置45、测量装置44、输入装置46、声音输出装置47以及摄像装置48均是管理装置41的外围装置，与管理装置41连接。
管理装置41接收从容器1发送出的商品信息以及判定信息(后述)。另外，管理装置41与进行结账处理的结账系统5连接。进而，管理装置41例如构成为能与由POS(Point OfSales，销售点)终端构成的店铺终端进行通信。管理装置41基于从容器1接收到的商品信息来执行将结账系统5中的结账处理所需的信息发送到结账系统5的发送处理等给定的处理。另外，管理装置41构成为，还能通过与便携终端6以及收容装置42进行通信来控制这些装置。
结账系统5包含成为主结构的计算机系统和进行现金的收付的现金组件等外围设备。结账系统5通过在计算机系统的处理器中执行记录于计算机系统的存储器的程序，从而基于从销售系统4接受到的商品信息进行结账金额的计算等结账处理。结账系统5具有读卡器以及发行收据的打印机。在读卡器中，例如能读取结算所用的信用卡、电子货币结算用的卡、便携电话终端、会员卡以及积分卡等。在收据中例如记入明细、结账金额、购入日期时间等信息。
在本实施方式中，与商品信息对应的价格数据存储于结账系统5。另外，与商品信息对应的广告、折扣信息、生产者信息以及配方信息等信息、进而与顾客信息对应的顾客的性别、年龄、嗜好以及顾客过去的购买历史记录等，也存储在结账系统5、店铺服务器或中心服务器中。未存储在销售系统4中的这些信息也能通过销售系统4与结账系统5、店铺服务器或中心服务器进行通信而由销售系统4加以利用。
收容装置42是通过将收容在被置于规定位置(在本实施方式中是后述的柜台7的凹处72的底面上)的容器1内的商品8从容器1转移到其他容器来将商品8收容(放入)到其他容器的装置。在容器1中收容有多个商品8的情况下，收容装置42还能将这多个商品8一并转移到其他容器。在本实施方式中，其他容器以聚乙烯制的袋体、所谓的购物袋(或塑料袋)的情况作为例子。由于其他容器是袋体，因此由收容装置42进行的“收容”是指“装袋”。其中，收容装置42只要是将商品8收容到其他容器的结构即可，并不限于袋体，例如可以是将商品8收容到环保袋、带回家用的筐或箱等其他容器的结构。
提供组件43是将特定商品(例如烟草)提供给顾客的装置。显示装置45是向顾客进行各种显示的装置。测量装置44是测量将商品8收容到主体10的容器1的重量的装置。输入装置46例如是通过手势检测等来接受顾客的操作的装置。进而，输入装置46包含麦克风，具有对从麦克风输出的声音信号实施声音辨识以及含义解析的处理的功能。因此，在顾客中还能进行基于声音的操作(声音输入)。声音输出装置47包含扬声器，是通过声音向顾客提示各种信息的装置。
即，销售系统4通过将显示装置45、输入装置46以及声音输出装置47用作用户接口，从而能用显示或声音来对顾客提示各种信息，或接受顾客的操作(包括声音输入)。其中，销售系统4的信息的提示以显示和声音中的至少一者来实现即可，也可以以显示和声音中的任意一者来实现，还可以以显示和声音的组合来实现。
作为一例，销售系统4能在探测到来客时以及结账处理完成时将“欢迎光临。”、“感谢惠顾。”等消息提示给顾客。由此，能给顾客带来类似于店员接客的亲近感。另外，顾客例如通过操作输入装置46来选择支付方法并支付显示于显示装置45的结账金额，从而进行结账。进而，销售系统4还能用显示装置45以及声音输出装置47将购物支持系统100的利用步骤提示给顾客。在该情况下，优选例如若容器1被置于规定位置，则显示装置45以及声音输出装置47就接着确认有无购入快餐或烟草等，并按顺序来说明利用步骤。
另外，摄像装置48是对顾客进行摄像的摄像机。摄像装置48例如同管理装置41以及便携终端6一起来构建年龄确认系统9。换言之，年龄确认系统9具备管理装置41、摄像装置48和便携终端6。年龄确认系统9是对店员(确认者)确认顾客(对象者)年龄进行支持的系统。
便携终端6是由店员携带的终端。便携终端6通能过以电波为介质的无线通信与管理装置41之间进行双向的通信。管理装置41将包含对成为年龄确认的对象的对象者(顾客)进行摄像后得到的图像的图像数据的请求信号发送到便携终端6。便携终端6使用接收到的请求信号中所包含的图像数据来显示包含对对象者进行摄像后得到的图像的年龄确认画面。在该状态下，确认者(店员)看着显示于便携终端6的年龄确认画面来进行对象者的年龄确认。便携终端6若接受到如此由确认者进行的年龄确认的结果作为确认者的操作，就将包含年龄确认的结果的响应信号发送到管理装置41。
于是，购物支持系统100如图3所示那样例如设于设置在店铺的收银台的1个柜台7的周边。即，在柜台7周边设置购物支持系统100。这样的柜台7可以相对于1个店铺设置多个。
在柜台7形成有在上表面71的长边方向(左右方向)的大致中央部开口的凹处72。凹处72形成用于放置容器1的主体10的空间。使凹处72从正面来看柜台7时向里侧开放。在凹处72的下方设置收容装置42以及测量装置44。
提供组件43悬挂于天花板，位于柜台7的上方。管理装置41内置于柜台7。结账系统5从正面来看柜台7时被配置于收容装置42的右侧。显示装置45固定于提供组件43的下表面，例如构成为通过投影映射技术对屏幕451投影影像。在此，显示装置45将影像投影在柜台7的上表面71当中从正面来看柜台7时的收容装置42的右侧的区域。即，柜台7的上表面71当中的收容装置42的右侧的区域成为显示装置45的屏幕451。输入装置46设置在柜台7的上表面71上，且从正面来看柜台7时被设置在屏幕451的里侧。与输入装置46一体地设置有声音输出装置47。
在导入了这样的购物支持系统100的店铺中，能用以下这样的一系列处理来完成下述商品8的购入，即，顾客在店内挑选商品8并将其收容到容器1，在进行结账后，领取自动收容到其他容器的商品8。因此，根据购物支持系统100，能减轻店员以及顾客的精力和时间，例如能缩短从结账处理开始到商品8交到顾客为止所花费的时间，能缩短顾客的购物所花费的时间。
(2.2)容器
接下来，详细说明本实施方式所涉及的容器1。容器1如图2所示那样具有主体10和电路块20。主体10形成为至少上表面开口的箱状，能收容1个以上的商品8。在电路块20中收容蓄电池和接受来自蓄电池的电力提供而动作的各种电路以及模块。电路块20内置于主体10的一部分。其中，关于电路块20中所包含的显示部35，设置成至少显示部35的画面从主体10的内侧面露出。另外，关于后述的取得部21以及取消部33等电路块20的一部分，设置成从主体10的外侧面露出。
主体10如图2所示那样具备基体13和底板(底部)14。基体13以及底板14例如是合成树脂制。
基体13形成上开口部11以及下开口部12，构成为能收容1个以上的商品8。底板14以使得下开口部12能开闭的方式安装在基体13。在此，下开口部12是1个以上的商品8所能通过的形状以及大小。在底板14将下开口部12闭合的状态下，能在被基体13和底板14包围的内部空间收容1个以上的商品8。另一方面，在底板14使下开口部12开放的状态下，能通过下开口部12从内部空间取出1个以上的商品8。
即，在基体13中，在上表面以及下表面都形成开口部(上开口部11以及下开口部12)。并且，将主体10构成为，通过底板14相对于基体13进行相对移动而将下开口部12开闭。即，若底板14位于闭合位置，则下开口部12被底板14闭合。另一方面，若底板14从闭合位置移动到开放位置，则使下开口部12开放。
通过上述结构，通过在主体10中收容有1个以上的商品8的状态下，底板14从闭合位置移动到开放位置，从而能从下开口部12将1个以上的商品8排出。即，若在主体10被置于规定位置(在本实施方式中，柜台7的凹处72的底面上)的状态下，底板14进行移动，则主体10内的1个以上的商品8就会从下开口部12排出。从下开口部12排出的1个以上的商品8被收容装置42收容(装袋)到其他容器。
容器1在将收容于主体10的1个以上的商品8从主体10排出后，被从柜台7回收。回收后的容器1例如移动到设定在店铺的入口附近的筐放置处。在筐放置处使容器1堆成多个堆。
电路块20如图1所示那样具有取得部21、投入探测部22、发送部31、存储器32、取消部33、数据接收部34、显示部35、顾客信息取得部36、筐控制部37、报知部24以及通知部25。另外，筐控制部37具有判定部23。
取得部21从收容于主体10的商品8读取商品信息，来取得关于商品8的商品信息。取得部21设置为从主体10的外侧面露出。取得部21是条形码读取器，以光学方式读取附在商品8的条形码，来取得商品信息。因此，顾客若将挑选出的商品8对取得部21挥动后收容到主体10，就会由取得部21对收容于主体10的商品8完成商品信息的取得。这时，取得部21在完成商品信息的取得后一定时间T1(参考图6A)设立取得标记。取得部21并不限于条形码读取器，例如也可以是读取二维码的读取器、根据RFID(Radio Frequency Identification，射频识别)以非接触方式读取商品信息的标签读取器。
另外，取得部21可以构成为例如还从商品8的图像中读取商品信息。在该情况下，取得部21具有对位于主体10的内部或外部的商品8进行摄像的图像传感器。取得部21对商品8的图像实施图像辨识处理，提取轮廓、颜色、纹理信息等特征量，并与按每个商品8预先存储的模板进行比对，由此确定商品信息。在该情况下，取得部21能将用条形码读取器读取到的信息使用在从商品8的图像中读取商品信息的辅助中。或者，若仅从商品8的图像中也能充分读取商品信息，就电可以省略条形码读取器。
投入探测部22设于主体10来对商品8被投入到了主体10进行探测。投入探测部22具有第1探测部221和第2探测部222。
第1探测部221是透过型的光传感器(光断续器)，如图4所示那样，具有多个(这里是4个)发光元件A1和多个(这里是5个)受光元件A2。发光元件A1例如是发光二极管。受光元件A2例如是光电晶体管。多个发光元件A1和多个受光元件A2设于主体10，夹着作为主体10中的商品8的投入口的特定区域(在此是上开口部11)而对置。因此，多个受光元件A2各自接受从多个发光元件A1发出并通过特定区域的光。图4所示的点线模拟表示从发光元件A1发出并往受光元件A2去的光。
若在多个受光元件A2当中的1个以上的受光元件A2中，受光量发生变化，则第1探测部221就会探测到商品8通过了特定区域。即，在商品8通过特定区域的情况下，从1个以上的发光元件A1发出的光被商品8遮挡，由此1个以上的受光元件A2中的受光量就会发生变化。因此，若在1个以上的受光元件A2中受光量发生变化，则第1探测部221就会探测到商品8通过了特定区域。
第2探测部222是半导体方式的加速度传感器B1，在主体10中设于能探测主体10的加速度的位置。第2探测部222探测商品8被投入而对底板(底部)14施加碰撞所产生的主体10的摇晃的加速度。由此，第2探测部222在产生了给定值以上的加速度的情况下探测到商品8到达了主体10的底板(底部)14。给定值例如优选小于顾客拿着容器1移动时主体10摇晃而产生的加速度。
在本实施方式中，投入探测部22基于第1探测部221的探测结果以及第2探测部222的探测结果来探测商品8被投入到了主体10。具体地，如图5所示那样，首先，投入探测部22监视第1探测部221的探测结果(S1)。若由第1探测部221探测到商品8通过了特定区域(S1：“是”)，则投入探测部22在从第1探测部221的探测时间点起的一定时间监视第2探测部222的探测结果(S2)。若在一定时间内由第2探测部222探测到商品8到达了主体10的底板(底部)14(82：“是”)，则投入探测部22判定为商品8被投入到了主体10，设立投入标记(S3)。
另一方面，在未由第1探测部221探测到商品8通过了特定区域的情况下(S1：“否”)，投入探测部22判定为商品8未被投入到主体10。另外，在从第1探测部221的探测时间点起的一定时间内未由第2探测部222探测到商品8到达了主体10的底板(底部)14的情况下(S2：“否”)，投入探测部22判定为商品8未被投入到主体10。在这些情况下，投入探测部22不设立投入标记。
发送部31将由取得部21取得的商品信息发送到销售系统4。在本实施方式中，发送部31由与销售系统4之间双向进行通信的通信模块构成。发送部31用以红外线或可见光等光为介质的光无线通信进行与销售系统4的通信。发送部31由于在主体10置于柜台7的状态下发送商品信息，因此在无线通信中也特别能采用通信区窄的近场型的通信(近距离无线通信)。
存储器32存储1个以上的商品信息。即，每当取得部21读取商品信息时，该商品信息就存储到存储器32中。发送部31将存储于存储器32的1个以上的商品信息一并发送到销售系统4或将其分割成多个包而发送到销售系统4。在本实施方式中，在存储器32中存储取得部21所取得的商品信息和个数(即，取得部21取得商品信息的次数)的信息。例如，在1个以上的商品信息是关于2个“A”这样的商品8和1个“B”这样的商品8共计3个商品8的商品信息的情况下，在存储器32中存储“A”的商品信息及其个数“2”和“B”的商品信息及其个数“1”。例如，若从发送部31对销售系统4正常发送1个以上的商品信息，则存储于存储器32的商品信息就被消去。
取消部33接受将存储于存储器32的1个以上的商品信息当中的至少1个商品信息删除的取消操作。即，即使是由取得部21读取并暂时存储在存储器32中的商品信息，也能通过取消部33接受取消操作而从存储器32中删除。具体地，取消部33具有配置于主体10的外侧面等顾客能操作的位置的取消按钮。取消操作例如是在按下取消按钮起一定时间(例如5秒)以内、或正按压取消按钮的期间使取得部21读取商品信息的操作。顾客通过进行这样的取消操作，能将成为取消操作的对象的商品信息从存储器32中删除。
数据接收部34接收从销售系统4发送的显示数据。显示数据是用于使显示部35进行显示的数据，例如是广告或适合顾客的推荐(recommend)信息等。在本实施方式中，数据接收部34由与销售系统4之间双向进行通信的通信模块构成。数据接收部34例如用Wi-Fi(注册商标)或Bluetooth(注册商标)等以电波为介质的无线通信与发送部31进行通信。
显示部35使用由数据接收部34接收到的显示数据来进行显示。显示部35例如包含LCD(Liquid Crystal Display)。显示部35作为将从销售系统4作为内容而发布(发送)的显示数据显示为影像的浏览器起作用。另外，显示部35例如可以如触控面板显示器那样，除了进行各种显示以外还具有作为接受来自顾客的操作输入的用户接口的功能。
顾客信息取得部36取得将商品8投入到主体10的顾客的顾客信息。顾客信息取得部36例如由从会员卡、积分卡或信用卡等各种卡读取顾客信息的读卡器构成。顾客信息取得部36例如是非接触型的读卡器。这里所说的“顾客信息”是与各个顾客相关的信息，至少包含识别顾客的顾客识别信息(顾客ID)即可。顾客信息取得部36并不限于读卡器，例如可以通过与顾客所持有的便携信息终端(智能手机等)之间的通信、或生物体认证(包括脸认证)等来取得顾客信息。顾客信息取得部36所取得的顾客信息可以通过发送部31同商品信息一起发送到销售系统4。
筐控制部37以微控制器为主结构，通过由微控制器的处理器执行记录于微控制器的存储器的程序，来进行取得部21等电路块20的各部的控制。程序可以预先记录在存储器中，也可以通过因特网等电气通信线路提供，还可以记录在存储卡等记录介质中来提供。
判定部23是筐控制部37的一部分功能，根据取得部21的取得结果和投入探测部22的探测结果来判定主体10中的商品8的收容状态。在本实施方式中，判定部23通过定期监视取得部21的取得结果和投入探测部22的探测结果来判定收容状态。本公开所说的“取得结果”包括由取得部21取得了商品8的商品信息这样的结果、或未取得商品信息这样的结果。另外，本公开所说的“探测结果”包括由投入探测部22探测到向主体10投入商品8这样的结果、或未探测到投入这样的结果。关于判定部23的判定动作，在后述的“(3.2)容器中的商品的收容状态的判定”中详细说明。
报知部24设于主体10，将表征判定部23中的判定结果的判定信息向用户(这里是顾客)报知。本公开所说的“判定信息”是取得完毕商品未投入到主体10这样的信息、或投入完毕商品的商品信息未被取得部21取得这样的信息。在本实施方式中，报知部24是内置于主体10的扬声器。报知部24通过鸣响扬声器来再生与判定信息相应的声音，从而将判定信息向用户进行报知。
报知部24可以是内置于主体10的发光元件。在该情况下，报知部24通过发出与判定信息相应的特定的颜色(例如红色等)的光，或以与判定信息相应的给定的模式使发光元件闪烁，来将判定信息向用户进行报知。此外，报知部24也可以构成为通过将上述的基于声音的报知和基于发光的报知组合起来而将判定信息向用户进行报知。
通知部25设于主体10，将表征判定部23中的判定结果的判定信息通知到销售系统4(这里是管理装置41)。在本实施方式中，通知部25由对销售系统4单向进行通信的通信模块构成。通知部25例如用Wi-Fi(注册商标)或Bluetooth(注册商标)等以电波为介质的无线通信来与销售系统4进行通信。通知部25将包含判定信息的信号用无线通信发送到销售系统4，由此将判定信息通知到销售系统4。
(3)动作
以下，说明本实施方式所涉及的购物支持系统100的动作。
(3.1)基本动作
首先，说明从顾客来店到商品8的收容完成的期间中的购物支持系统100的基本动作。
来店的顾客首先从筐放置处取得容器1。之后，顾客拿着容器1在店内移动，将希望购入的商品8一个一个地收容到容器1的主体10。这时，顾客将挑选出的商品8对取得部21挥动后将商品8收容到主体10。由此，取得部21取得关于商品8的商品信息。
之后，顾客将收容了全部希望购入的商品8的容器1放置在规定位置(柜台7的凹处72的底面上)。这时，例如设置于柜台7的凹处72的底面的探测部探测到容器1被置于规定位置。销售系统4接受探测部的探测结果并开始与容器1进行通信，从容器1取得商品信息。
若取得商品信息，则销售系统4就将商品信息发送(转发)到结账系统5。销售系统4取得从结账系统5发送的价格数据，来作为针对商品信息的回信(响应)。进而，销售系统4使用所取得的价格数据来作成关于商品8的信息的一览即购入清单。
这时，销售系统4在从容器1预先接受到判定信息的通知的情况下，执行用于根据重量来判定收容于主体10的商品8和结账处理的对象是否一致的重量判定处理。在本实施方式中，作为一例，重量判定处理在购入清单的作成时进行，但进行重量判定处理的定时只要在执行结账处理之前即可。
销售系统4基于作为针对商品信息的回信而从结账系统5取得的商品8的重量数据来算出收容于主体10的商品的总重量。然后，销售系统4将如此算出的商品8的总重量与由测量装置44测量出的重量进行比较。
这时，若总重量未收于给定范围，则销售系统4不移转到接下来说明的利用年龄确认系统9的年龄确认处理，而例如向店员携带的便携终端6进行通知。另一方面，若总重量收于给定范围，则销售系统4移转到年龄确认处理。本公开所说的“给定范围”是以测量装置44的测量值为基准的数值范围，例如是以从测量装置44的测量值中减去容器1的重量后得到的值为中心的具有给定幅度的范围。给定幅度例如是总重量的数个百分点，优选是总重量的1％。
通过采用这样的重量判定处理，在销售系统4中，能判定实际收容于主体10的商品8和结账处理的对象是否一致。因此，例如在忘记由取得部21取得商品信息的情况下等，能防止基于错误的商品8的商品信息由结账系统5进行结账处理。
另外，这时，销售系统4判断销售时需要年龄确认的特定商品是否包含在购入清单中。在本实施方式中，将酒类(酒类商品)作为这样的特定商品的一例。即，销售系统4参考购入清单来判断收容于容器1的商品8中是否包含酒类。然后，若在购入清单中有酒类，则销售系统4将开始信号发送到年龄确认系统9。接受到开始信号的年龄确认系统9开始用于年龄确认的一系列处理。
在年龄确认系统9中的年龄确认成功的情况下，或在购入清单中不包含酒类的情况下，销售系统4使显示装置45显示确认有无购入作为特定商品的烟草的烟草确认画面。若在该烟草确认画面中选择了“有烟草购入”，则销售系统4将开始信号发送到年龄确认系统9。若年龄确认系统9中的年龄确认成功，则销售系统4使显示装置45显示用于选择烟草的品牌的烟草菜单画面。其中，在购入清单中有酒类且已经年龄确认成功的情况下，销售系统4也可以在烟草确认画面中选择了“有烟草购入”后立即使显示装置45显示烟草菜单画面。
若在烟草菜单画面中选择了特定的烟草，则销售系统4将特定的烟草的商品信息发送到提供组件43。提供组件43从存货于提供组件43的多个烟草中选择特定的烟草，并从排出口431(参考图3)排出。由此，顾客能领取从排出口431排出的烟草。另外，销售系统4从结账系统5取得烟草的价格数据，追加到购入清单中。
若来自提供组件43的烟草的提供完成，或在烟草确认画面中选择了“无烟草购入”，则销售系统4移转到结账处理。这时，销售系统4使显示装置45显示包含购入清单的结账确认画面。若在该结账确认画面中选择了结账开始，则销售系统4使结账系统5开始结账处理。
另外，在年龄确认系统9中的年龄确认失败的情况下，销售系统4中止特定商品(这里是酒类以及烟草)的销售处理。在烟草的销售处理中年龄确认失败的情况下，销售系统4中止烟草的销售处理并移转到结账处理。在酒类的销售处理中年龄确认失败的情况下，销售系统4不显示烟草确认画面，并中止酒类的销售处理。
在结账处理开始后，销售系统4使收容装置42执行商品8的收容。即，销售系统4在使结账系统5开始结账处理后，对收容装置42发送用于使收容处理开始的控制信号。由此，收容装置42在针对商品8的结账处理中将商品8从容器1转移到其他容器。其中，收容装置42中的收容处理完成从而顾客能领取收容有商品8的其他容器，优选在结账处理完成后进行。
(3.2)容器中的商品的收容状态的判定
接下来，使用图6A～图7来说明容器1中的商品8的收容状态的判定动作。判定部23定期(例如每数毫秒)地监视取得部21中的取得标记以及投入探测部22中的投入标记这两者。图6A～图7所示的向下的箭头表征判定部23监视取得标记以及投入标记的定时。另外，在图6A～图7中，关于取得标记以及投入标记，分别由“1”表征标记已设立，由“0”表征标记未设立。
在此，在由取得部21完成了商品信息的取得的情况下，取得部21会在一定时间T1设立取得标记。判定部23如图6A所示那样，在确认到该取得标记已设立后，若在一定时间T1内未设立投入标记，则判定为取得完毕商品未投入到主体10，即，判定为发生了忘记投入。
在该情况下，报知部24报知表征判定部23中的判定结果(在此是忘记投入)的判定信息。例如，报知部24通过鸣响内置于主体10的扬声器来再生“未投入取得了商品信息的商品”等声音。另外，例如报知部24使内置于主体10的发光元件以特定的颜色或特定的模式发光。由此，报知部24对具有容器1的顾客(用户)报知发生了忘记投入。
另一方面，判定部23在图6B所示那样在一定时间T1内设立了投入标记的情况下，判定为取得完毕商品被正常投入。在该情况下，报知部24什么都不做。即，作为主体10中的商品8的收容状态，判定部23判定是否由投入探测部22探测到取得完毕商品投入到了主体10。具体地，判定部23基于从取得部21取得商品信息的时间点起的一定时间T1内的投入探测部22的探测结果来判定取得完毕商品是否投入到了主体10。
另外，判定部23在图7所示那样在未设立取得标记的状态下设立了投入标记的情况下，判定为未由取得部21取得投入完毕商品的商品信息，即，发生了忘记取得。在该情况下，报知部24报知表征判定部23中的判定结果(这里是忘记取得)的判定信息。例如，报知部24通过鸣响内置于主体10的扬声器来再生“投入了未取得商品信息的商品”等声音。另外，例如，报知部24使内置于主体10的发光元件以与忘记投入的情况不同的特定的颜色或特定的模式发光。由此，报知部24对拿着容器1的顾客(用户)报知发生了忘记取得。即，作为主体10中的商品8的收容状态，判定部23判定是否由取得部21取得了投入完毕商品的商品信息。
若由判定部23判定出发生了忘记投入或忘记取得，则通知部25将判定信息通知到销售系统4。销售系统4在接受到判定信息的通知的情况下，如上述那样，在移转到利用年龄确认系统9的年龄确认处理前执行重量判定处理。另一方面，销售系统4在未接受到判定信息的通知的情况下，不执行重量判定处理，而移转到年龄确认处理。
(4)变形例
上述的实施方式只是本公开的各种实施方式之一。上述的实施方式只要能达成本公开的目的，就能根据设计等进行各种变更。另外，与购物支持系统100同样的功能可以用购物支持方法、计算机程序或记录有计算机程序的非临时的记录介质等具体化。一个方案所涉及的购物支持方法根据关于商品8的商品信息的取得结果和商品8向可移动型的容器1的主体10的投入的探测结果来判定主体10中的商品8的收容状态。购物支持方法将表征判定结果的判定信息报知给容器1的用户，或通知给用于进行收容于主体10的商品8的销售处理的销售系统4。以下，列举上述的实施方式的变形例。以下说明的变形例能适当组合应用。
本公开中的购物支持系统100例如在容器1、销售系统4等中包含计算机系统。计算机系统以作为硬件的处理器以及存储器为主结构。通过处理器执行记录于计算机系统的存储器的程序而实现作为本公开中的购物支持系统100的功能。程序可以预先记录于计算机系统的存储器，也可以通过电气通信线路提供，还可以记录在计算机系统可读的存储卡、光盘、硬盘驱动器等非临时的记录介质来提供。计算机系统的处理器由包含半导体集成电路(IC)或大规模集成电路(LSI)的1个或多个电子电路构成。这里所说的IC或LSI等集成电路根据集成的程度而称呼不同，包含被称作系统LSI、VLSI(Very Large Scale Integration，超大规模集成电路)或ULSI(Ultra Large Scale Integration，特大规模集成电路)的集成电路。进而，在LSI的制造后被编程的FPGA(Field-Programmable Gate Array，现场可编程门阵列)或能进行LSI内部的接合关系的重构或LSI内部的电路区划的重构的逻辑器件，也能作为处理器而采用。多个电子电路可以集约在1个芯片，也可以分散设置于多个芯片。多个芯片可以集约在1个装置，也可以分散设置于多个装置。这里所说的计算机系统包含具有1个以上的处理器以及1个以上的存储器的微控制器。因此，关于微控制器，也由包含半导体集成电路或大规模集成电路的1个或多个电子电路构成。
另外，将除了容器1以外的购物支持系统100中的多个功能集约在1个筐体内并非购物支持系统100必须的结构，购物支持系统100的构成要素可以分散设置于多个筐体。进而，也可以由例如云(云计算)等来实现购物支持系统100的至少一部分功能。反之，在上述的实施方式中，可以将分散在多个装置的购物支持系统100的至少一部分功能集约到1个筐体内。
在上述的实施方式中，第1探测部221使用光传感器来探测商品8通过了主体10中的特定区域(上开口部11)，但主旨并不限定于此。例如，可以是第1探测部221取代光传感器而使用超声波传感器来探测商品8通过了特定区域的结构。在该情况下，第1探测部221取代发光元件A1而具备超声波的送波器，并取代受光元件A2而具备超声波的受波器即可。
在上述的实施方式中，第1探测部221使用透过型的光传感器，但主旨并不限定于此。例如，第1探测部221可以使用反射型的光传感器。在该情况下，第1探测部221通过探测来自商品8的反射波来探测商品8通过了特定区域。另外，第1探测部221在上述那样使用超声波传感器的情况下，可以是透过型的超声波传感器，也可以是反射型的超声波传感器。
在上述的实施方式中，第2探测部222通过使用加速度传感器B1来探测主体10的加速度，从而探测商品8到达了主体10的底板(底部)14，但主旨并不限定于此。例如，第2探测部222可以构成为，取代加速度传感器B1而使用重量传感器，根据对主体10的底板(底部)14施加给定值以上的负重来探测商品8到达了主体10的底板(底部)14。
在上述的实施方式中，投入探测部22基于第1探测部221以及第2探测部222这两者的探测结果来探测商品8向主体10的投入，但主旨并不限定于此。例如，投入探测部22可以是仅基于第1探测部221以及第2探测部222中任意一者的探测结果来探测商品8向主体10的投入的结构。
在上述的实施方式中，判定部23可以构成为通过比较取得完毕商品的数量和投入完毕商品的数量来判定主体10中的商品8的收容状态(即，忘记取得以及忘记投入)。具体地，投入探测部22每当探测到商品8投入到主体10时，就使投入次数递增。另外，取得部21每当取得商品8的商品信息时，就使取得次数递增。并且，判定部23例如每隔给定时间就监视投入次数以及取得次数，若投入次数多于取得次数，就判定为发生了忘记取得。另外，若取得次数多于投入次数，则判定部23就判定为发生了忘记投入。在投入次数和取得次数一致的情况下，判定部23什么都不做。给定时间优选在考虑顾客在店铺的平均停留时间的情况下设定为在顾客的停留中至少执行1次投入次数以及取得次数的监视的时间。
在上述的实施方式中，判定部23判定忘记取得以及忘记投入这两者，但也可以是仅判定任意一者的结构。
在上述的实施方式中，报知部24每当发生忘记取得或忘记投入时就报知给用户(顾客)，但主旨并不限定于此。例如，报知部24可以构成为仅在初次发生忘记取得或忘记投入时报知给用户，以后即使发生忘记取得或忘记投入也不报知给用户。另外，例如，报知部24可以是每当发生多次忘记取得或忘记投入时就报知给用户的结构。
同样地，在上述的实施方式中，通知部25每当发生忘记取得或忘记投入时就通知给销售系统4，但主旨并不限定于此。例如，通知部25也可以构成为仅在初次发生忘记取得或忘记投入时通知给销售系统4，以后即使发生忘记取得或忘记投入也不通知给销售系统4。另外，例如，通知部25可以是每当发生多次忘记取得或忘记投入时就通知给销售系统4的结构。
在上述的实施方式中，报知部24对用户进行报知的定时以及通知部25对销售系统4进行通知的定时可以相互不同。
在上述的实施方式中，若发生了忘记取得或忘记投入，则通知部25就通知给销售系统4，但主旨并不限定于此。例如，通知部25也可以构成为若发生忘记取得或忘记投入，就直接通知到店员携带的便携终端6。在该情况下，店员能通过确认通知到便携终端6的判定信息来对顾客告知发生了忘记取得或忘记投入，或在顾客进行商品8的结账处理时，谋求辅助结账处理等适当的应对。
在上述的实施方式中，容器1具备报知部24以及通知部25这两者，但也可以仅具备任意一者。另外，容器1也可以不具备报知部24以及通知部25这两者。在该情况下，若例如在容器1被置于规定位置时，发送部31将判定信息同商品信息一起发送到销售系统4，则就能在销售系统4中执行用于防止错误执行结账处理的适当的对策。
在上述的实施方式中，销售系统4在被从容器1通知了判定信息(即，忘记取得或忘记投入)的情况下进行重量判定处理，但主旨并不限定于此。例如，销售系统4也可以不依赖于有无来自容器1的判定信息的通知，而在进行商品8的结账处理前进行重量判定处理。
在上述的实施方式中，销售系统4可以是不进行上述的重量判定处理的结构。在该情况下，销售系统4若被从容器1通知了判定信息，就将在特定的顾客的容器1中发生了忘记取得或忘记投入这一情况发送到店员携带的便携终端6。由此，由便携终端6确认了判定信息的店员在特定的顾客在柜台7进行结账处理时，能辅助顾客的结账处理或代替顾客进行结账处理。另外，也可以是，销售系统4若被从容器1通知了判定信息，就从例如声音输出装置47输出告知发生了忘记取得或忘记投入的声音。
在上述的实施方式中，销售系统4进行重量判定处理，但主旨并不限定于此。例如，销售系统4也可以通过利用图像辨识技术的图像判定处理来判定实际收容于主体10的商品8和结账处理的对象是否一致。具体地，销售系统4利用对主体10内进行摄像的图像传感器来对被置于规定位置的容器1的主体10内的商品8进行摄像。然后，销售系统4通过对摄像得到的图像实施图像辨识处理来确定实际收容于主体10的商品8，判定实际收容于主体10的商品8和由取得部21取得了商品信息的商品8是否一致。在该情况下，不需要销售系统4的测量装置44。
另外，销售系统4也可以将重量判定处理以及图像判定处理这两者组合起来判定实际收容于主体10的商品8和结账处理的对象是否一致。具体地，销售系统4通过上述的图像辨识处理来确定实际收容于主体10的商品8，并从结账系统5取得与所确定的商品8的商品信息相应的商品8的重量数据。然后，销售系统4基于所取得的商品8的重量数据来算出收容于主体10的商品的总重量，将所算出的商品8的总重量与由测量装置44测量出的重量进行比较。在该情况下，销售系统4不需要从容器1取得商品信息。
在上述的实施方式中，判定部23构成为筐控制部37的一部分，但也可以与筐控制部37分体构成。
在上述的实施方式中，容器1并不限定于购物筐，例如可以是购物推车等。
(总结)
如以上所述那样，第1方案所涉及的容器(1)是可移动型的容器，具备主体(10)、取得部(21)、投入探测部(22)和判定部(23)。主体(10)能收容商品(8)。取得部(21)设于主体(10)，取得关于商品(8)的商品信息。投入探测部(22)设于主体(10)，对商品(8)被投入到了主体(10)进行探测。判定部(23)设于主体(10)，根据取得部(21)的取得结果和投入探测部(22)的探测结果来判定主体(10)中的商品(8)的收容状态。
根据该方案，能判定顾客是否忘记使取得部(21)取得商品信息、以及/或者顾客是否忘记将取得了商品信息的商品(8)投入到主体(10)。在此，为了正常进行顾客要购入的预定的商品(8)的结账处理，需要由取得部(21)取得了商品信息的商品(8)和投入到主体(10)的商品(8)一致。即，在上述那样忘记取得商品(8)的商品信息或忘记将商品(8)投入到主体(10)的情况下，有可能执行错误的结账处理。在本实施方式中，用户(顾客或店员)通过获知判定部(23)的判定结果，能在进行商品(8)的结账处理前获知是否能正常进行结账处理。即，在本实施方式中，通过用户基于判定结果来纠正主体(10)中的商品(8)的收容状态，从而具有难以对顾客要购入的预定的商品(8)错误结账这样的优点。
在第2方案所涉及的容器(1)中，在第1方案基础上，投入探测部(22)具有第1探测部(221)和第2探测部(222)。第1探测部(221)对商品(8)通过了主体(10)中的特定区域(上开口部(11))进行探测。第2探测部(222)对商品(8)到达了主体(10)的底部(底板)(14)进行探测。
根据该方案，具有能提升商品(8)投入到主体(10)的探测精度的优点。即，通过使用第1探测部(221)的探测结果以及第2探测部(222)的探测结果这2个探测结果，与仅使用一个探测结果的情况比较，具有易于更准确地探测商品(8)投入到主体(10)这样的优点。具体地，在仅使用第1探测部(221)的探测结果的情况下，在什么物体(例如顾客的手等)侵入到主体(10)内的情况下，有可能误探测为商品(8)的投入。另外，在仅使用第2探测部(222)的探测结果的情况下，例如在主体(10)碰到了什么的情况下，有可能误探测为商品(8)的投入。在该方案中，具有易于防止这些误探测从而易于更准确地探测商品(8)投入到主体(10)这样的优点。
在第3方案所涉及的容器(1)中，在第1或第2方案的基础上，作为主体(10)中的商品(8)的收容状态，判定部(23)判定是否由投入探测部(22)探测到取得完毕商品被投入到了主体(10)。取得完毕商品是由取得部(21)取得了商品信息的商品(8)。
根据该方案，通过判定是否忘记将取得完毕商品投入到主体(10)，具有能判定主体(10)中的商品(8)的收容状态是否是能正常进行结账处理的状态的优点。
在第4方案所涉及的容器(1)中，在第3方案的基础上，判定部(23)如以下那样构成。即，判定部(23)基于从取得部(21)取得商品信息的时间点起的一定时间(T1)内的投入探测部(22)的探测结果来判定取得完毕商品是否被投入到了主体(10)。
根据该方案，具有以下这样的优点：能在考虑从顾客使取得部(21)取得商品信息起到将商品(8)投入到主体(10)为止的时间延迟的情况下，判定是否忘记将取得完毕商品投入到主体(10)。
在第5方案所涉及的容器(1)中，在第1～第4任一个方案的基础上，作为主体(10)中的商品(8)的收容状态，判定部(23)判定是否由取得部(21)取得了投入完毕商品的商品信息。投入完毕商品是由投入探测部(22)探测到的商品(8)。
根据该方案，通过针对投入完毕商品判定是否忘记取得商品信息，具有能判定主体(10)中的商品(8)的收容状态是否是能正常进行结账处理的状态这样的优点。
在第6方案所涉及的容器(1)中，在第1～第5任一个方案的基础上，判定部(23)如以下那样构成。即，判定部(23)通过比较由取得部(21)取得了商品信息的商品(8)的数量和由投入探测部(22)探测到投入的商品(8)的数量来判定主体(10)中的商品(8)的收容状态。
根据该方案，具有能通过1个处理来进行是否忘记将取得完毕商品投入到主体(10)、以及是否针对投入完毕商品忘记取得商品信息这两个判定的优点。
第7方案所涉及的容器(1)在第1～第6任一个方案的基础上，具备将表征判定部(23)中的判定结果的判定信息报知给用户的报知部(24)。
根据该方案，通过对用户(顾客或店员)报知判定信息，能使其注意到主体(10)中的商品(8)的收容状态是不能正常进行结账处理的状态，具有易于使用户纠正收容状态这样的优点。
第8方案所涉及的容器(1)在第1～第7任一个方案的基础上，还具备将表征判定部(23)中的判定结果的判定信息通知到用于进行商品(8)的销售处理的销售系统(4)的通知部(25)。
根据该方案，通过对销售系统(4)通知判定信息，具有易于在销售系统(4)中执行用于纠正收容状态的措施这样的优点。
第9方案所涉及的购物支持系统(100)具备1～第8中任一个容器(1)和用于进行收容于主体(10)的商品(8)的销售处理的销售系统(4)。
根据该方案，具有难以对顾客要购入的预定的商品(8)错误结账这样的优点。
第10方案所涉及的购物支持方法根据关于商品(8)的商品信息的取得结果和商品(8)向可移动型的容器(1)的主体(10)的投入的探测结果来判定主体(10)中的商品(8)的收容状态。购物支持方法将表征判定结果的判定信息报知给容器(1)的用户，或通知到用于进行收容于主体(10)的商品(8)的销售处理的销售系统(4)。
根据该方案，具有难以对顾客要购入的预定的商品(8)错误结账这样的优点。
第2～第8方案所涉及的结构不是对容器(1)来说必须的结构，能适当省略。

Claims (10)

1.一种容器，是可移动型的容器，具备：
主体，其能收容商品；
取得部，其设于所述主体，取得关于所述商品的商品信息；
投入探测部，其设于所述主体，对所述商品被投入到了所述主体进行探测；和
判定部，其设于所述主体，根据所述取得部的取得结果和所述投入探测部的探测结果来判定所述主体中的所述商品的收容状态。
2.根据权利要求1所述的容器，其中，
所述投入探测部具有：
第1探测部，其对所述商品通过了所述主体中的特定区域进行探测；和
第2探测部，其对所述商品到达了所述主体的底部进行探测。
3.根据权利要求1或2所述的容器，其中，
作为所述主体中的所述商品的收容状态，所述判定部判定是否由所述投入探测部探测到由所述取得部取得了所述商品信息的所述商品即取得完毕商品被投入到了所述主体。
4.根据权利要求3所述的容器，其中，
所述判定部基于从所述取得部取得所述商品信息的时间点起一定时间内的所述投入探测部的探测结果，来判定所述取得完毕商品是否被投入到了所述主体。
5.根据权利要求1～4中任一项所述的容器，其中，
作为所述主体中的所述商品的收容状态，所述判定部判定是否由所述取得部取得了由所述投入探测部探测到的所述商品即投入完毕商品的所述商品信息。
6.根据权利要求1～5中任一项所述的容器，其中，
所述判定部通过比较由所述取得部取得了所述商品信息的所述商品的数量和由所述投入探测部探测到投入的所述商品的数量，来判定所述主体中的所述商品的收容状态。
7.根据权利要求1～6中任一项所述的容器，其中，
所述容器还具备：
报知部，其将表征所述判定部中的判定结果的判定信息报知给用户。
8.根据权利要求1～7中任一项所述的容器，其中，
所述容器还具备：
通知部，其将表征所述判定部中的判定结果的判定信息通知到用于进行所述商品的销售处理的销售系统。
9.一种购物支持系统，具备：
权利要求1～8中任一项所述的容器；和
销售系统，其用于进行收容于所述主体的所述商品的销售处理。
10.一种购物支持方法，
根据关于商品的商品信息的取得结果和所述商品向可移动型的容器的主体的投入的探测结果来判定所述主体中的所述商品的收容状态，
将表征判定结果的判定信息报知给所述容器的用户，或通知到用于进行收容于所述主体的所述商品的销售处理的销售系统。
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