CN109754544A - 商品数据处理装置、处理系统及处理方法 - Google Patents

商品数据处理装置、处理系统及处理方法 Download PDF

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Abstract

本发明公开了一种商品数据处理装置、处理系统及处理方法，其能够检测出未被登记的商品，该商品数据处理装置包括：取得识别商品的商品识别信息的第一取得部、取得包含利用者投入商品的容器的图像或动态图像的第二取得部及输出部。所述输出部当通过所述第一取得部取得了所述商品识别信息时，向表示利用者要购买的商品的一览的商品取得信息输入商品，当基于通过所述第二取得部已取得的所述容器的图像或动态图像，未被输入到所述商品取得信息中的商品已投入到所述容器中时，输出表示未被输入到所述商品取得信息中的商品已投入到所述容器中的信息。

Description

商品数据处理装置、处理系统及处理方法
本申请主张申请日为2017年11月06日、申请号为JP2017-213637的日本申请为优先权，并引用上述申请的内容，通过引用将公开内容全部结合于此。
技术领域
本发明的实施例涉及一种商品数据处理装置、处理系统及处理方法。
背景技术
目前，在零售店等的店铺中，输入购买的商品的信息的商品数据处理装置已被实用化。此外，商品数据处理装置有通过利用者本身的操作来输入要购买的商品的信息的装置。不过，在通过利用者本身的操作输入商品信息的商品数据处理装置中，有利用者未输入商品信息而将未登记的商品投入到结算(对账结算)用的筐中的可能性。在商品数据处理装置中未输入有商品信息的商品，存在有可能未结算就从店铺被拿出这样的问题。
发明内容
鉴于上述问题，本发明所要解决的技术问题是，提供一种商品数据处理装置、商品数据处理系统及商品数据处理方法，其能够检测出未被输入的商品。
为解决上述问题，本发明的一实施例，提供了一种商品数据处理装置，包括：取得识别商品的商品识别信息的第一取得部、取得包含利用者投入商品的容器的图像或动态图像的第二取得部及输出部。所述输出部当通过所述第一取得部取得了所述商品识别信息时，向表示利用者要购买的商品的一览的商品取得信息输入商品，当基于通过所述第二取得部已取得的所述容器的图像或动态图像，未被输入到所述商品取得信息中的商品已投入到所述容器中时，输出表示未被输入到所述商品取得信息中的商品已投入到所述容器中的信息。
根据这样的构成，能够检测出未被输入的商品。
对于商品数据处理装置，在一种可能的实施方式中，所述输出部当未被输入到所述商品取得信息中的商品已被投入到所述容器中时，在从取得所述商品识别信息后到经过规定时间的期间解除输出警报的监视状态，所述警报是表示未被输入到所述商品取得信息中的商品已被投入到所述容器的信息。
根据这样的构成，能够进行向商品数据处理装置的接着的输入处理。
本发明另一实施例，提供了一种商品数据处理系统，具有店铺的利用者操作的商品数据处理装置和服务器装置，其中，所述商品数据处理装置，包括：第一取得部，取得识别商品的商品识别信息；第二取得部，取得包含利用者投入商品的容器的图像或动态图像；以及第一输出部，当通过所述第一取得部取得了所述商品识别信息时，向表示利用者要购买的商品的一览的商品取得信息输入商品，当基于通过所述第二取得部已取得的所述容器的图像或动态图像，未被输入到所述商品取得信息中的商品已被投入到所述容器中时，向所述服务器装置输出表示未被输入到所述商品取得信息中的商品已被投入到所述容器中的信息，所述服务器装置，包括：第二输出部，当从所述商品数据处理装置接收到表示未被输入到所述商品取得信息中的商品已被投入到所述容器中的信息时，向店铺的店员所持的便携终端输出催促进行确认的确认用画面。
根据这样的构成，能够防止商品未进行结算而从店铺被拿出的情况发生。
对于商品数据处理系统，在一种可能的实施方式中，所述第一输出部将在未被输入到所述商品取得信息中的商品已被投入到所述容器中时的所述容器的图像或动态图像附加在表示未被输入到所述商品取得信息中的商品已被投入到所述容器中的信息上后输出给所述服务器装置，所述第二输出部使表示未被输入到所述商品取得信息中的商品已被投入到所述容器中的信息所附加的所述容器的图像或动态图像显示在所述确认用画面上。
根据这样的构成，店员能够催促利用者向商品数据处理装置输入商品。
对于商品数据处理系统，在一种可能的实施方式中，所述第二输出部推定发送了表示未被输入到所述商品取得信息中的商品已被投入到所述容器中的信息的所述商品数据处理装置的当前位置，使店铺的地图和所述商品数据处理装置的当前位置显示在所述确认用画面上。
根据这样的构成，能够让持有便携终端的店员确认发送了警报的商品数据处理装置的位置。
对于商品数据处理系统，在一种可能的实施方式中，所述第二输出部当从所述商品数据处理装置接收到表示未被输入到所述商品取得信息中的商品已被投入到所述容器中的信息时，向接近所述商品数据处理装置的当前位置、且能够对应的店铺的店员所持的便携终端输出催促进行确认的确认用画面。
根据这样的构成，能够向能够对应的店员通知恰当的引导。
对于商品数据处理系统，在一种可能的实施方式中，所述第一输出部当未被输入到所述商品取得信息中的商品已被投入到所述容器中时，在从取得所述商品识别信息后到经过规定时间的期间解除输出警报的监视状态，所述警报是表示未被输入到所述商品取得信息中的商品已被投入到所述容器的信息。
根据这样的构成，能够进行向商品数据处理装置的接着的输入处理。
对于商品数据处理系统，在一种可能的实施方式中，所述第二输出部当从所述商品数据处理装置接收到表示未被输入到所述商品取得信息中的商品已被投入到所述容器中的信息时，使表示未被输入到所述商品取得信息中的商品已被投入到所述容器中的信息所附加的第一容器图像和第二容器图像显示在所述确认用画面上，所述第一容器图像是所述商品数据处理装置发送警报前的容器图像，所述第二容器图像是所述商品数据处理装置发送了警报后的容器图像。
根据这样的构成，能够让持有便携终端的店员确认发送了警报时候的容器的状况。
本发明的第三实施例，提供一种商品数据处理方法，包括以下步骤：第一取得步骤，取得识别商品的商品识别信息；第二取得步骤，取得包含利用者投入商品的容器的图像或动态图像；以及输出步骤，当通过所述第一取得步骤取得了所述商品识别信息时，向表示利用者要购买的商品的一览的商品取得信息输入商品，当基于通过所述第二取得步骤已取得的所述容器的图像或动态图像，未被输入到所述商品取得信息中的商品已被投入到所述容器中时，输出表示未被输入到所述商品取得信息中的商品已被投入到所述容器中的信息。
根据这样的方法，能够检测出未被输入的商品。
对于商品数据处理方法，在一种可能的实施方式中，所述输出步骤当未被输入到所述商品取得信息中的商品已被投入到所述容器中时，在从取得所述商品识别信息后到经过规定时间的期间解除输出警报的监视状态，所述警报是表示未被输入到所述商品取得信息中的商品已被投入到所述容器的信息。
根据这样的方法，能够进行向商品数据处理装置的接着的输入处理。
附图说明
下面，参照附图对实施例所涉及的商品数据处理装置、商品数据处理系统及商品数据处理程序进行说明。当结合附图考虑时，通过参照下面的详细描述，能够更完整更好地理解本发明以及容易得知其中许多伴随的优点，但此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定，其中：
图1是用于对一实施例所涉及的商品数据处理系统的构成例进行说明的图；
图2是用于对一实施例所涉及的商品数据处理装置的构成例进行说明的图；
图3是用于对一实施例所涉及的店铺服务器的构成例进行说明的图；
图4是用于对一实施例所涉及的便携终端的构成例进行说明的图；
图5是用于对一实施例所涉及的商品数据处理装置的动作例进行说明的图；
图6是用于对一实施例所涉及的店铺服务器的动作例进行说明的图；以及
图7是用于对一实施例所涉及的便携终端所显示的画面例进行说明的图。
附图标记说明
1 商品数据处理系统 2 商品数据处理装置
3 便携终端 4 店铺服务器
5 接入点 6 筐
11 第一通信接口 12 第二通信接口
13 控制部 14 触摸面板
15 扫描仪 16 摄像头
17 处理器 18 存储器
19 显示器 20 触摸传感器
31 通信接口 32 控制部
33 触摸面板 34 处理器
35 存储器 36 显示器
37 触摸传感器 41 通信接口
42 控制部 43 处理器
44 存储器
具体实施方式
以下，参照附图，对一实施例所涉及的商品数据处理装置，商品数据处理系统及商品数据处理程序进行说明。
图1是表示一实施例所涉及的商品数据处理系统1的构成例的说明图。商品数据处理系统1是在零售店等的店铺中输入利用者支付货款(费用)的商品的信息，基于已输入的信息进行货款的结算的系统。商品数据处理系统1具有商品数据处理装置2、便携终端3及店铺服务器(服务器装置)4等。此外，商品数据处理系统1具有被设置在店铺内，对在商品数据处理装置2、便携终端3及店铺服务器4之间的无线通信进行中继的接入点5。也就是说，商品数据处理系统1的商品数据处理装置2、便携终端3及店铺服务器4通过接入点5能够通信地构成。
首先，对商品数据处理装置2的构成进行说明。
商品数据处理装置2进行输入用于识别商品的信息(商品识别信息)，生成作为商品的一览的商品取得信息的商品信息取得处理。商品数据处理装置2诸如是在利用者将商品向筐(容器)6进行投入时，利用者向商品数据处理装置2输入商品信息的所谓自助式POS终端。具体地说，商品数据处理装置2是能够安装在筐6或搭载有筐6的推车上的推车POS终端。商品数据处理装置2将商品取得信息向店铺服务器4进行发送。
图2是用于对商品数据处理装置2的构成例进行说明的图。商品数据处理装置2具有第一通信接口11、第二通信接口12、控制部13及触摸面板14。
第一通信接口11是用于与除商品数据处理装置2以外的其他设备进行通信的接口。第一通信接口11具有用无线通信通过接入点5与便携终端3及店铺服务器4进行通信用的电路。第一通信接口11基于控制部13的控制与便携终端3及店铺服务器4等进行通信。
第二通信接口12是用于与除商品数据处理装置2以外的其他设备进行通信的接口。第二通信接口12具有与扫描仪15及摄像头16进行通信用的电路。第二通信接口12基于控制部13的控制，与扫描仪15及摄像头16等进行通信。第二通信接口12从摄像头16取得利用者投入商品的筐6的图像，从扫描仪15取得用于识别商品的商品识别信息。要取得的图像最好摄像筐6的开口部分及/或筐6的里面。此外，无需摄像筐6整体。另外，在这里，虽然将权利要求所记载的容器定义为筐6，但是也可以是推车的载置部。容器就是放置或收纳已读取的商品的地方的总称。第二通信接口12可以是以有线的方式与扫描仪15及摄像头16进行通信的构成，又可以是以无线通信的方式与扫描仪15及摄像头16进行通信的构成。
扫描仪15是读取用于识别商品的商品识别信息的装置。例如，扫描仪15读取通过诸如打印而附加在商品上的代码(例如条码、二维码或其他代码等)。扫描仪15译码已读取的代码，取得商品识别信息。扫描仪15将已取得的商品识别信息发送给商品数据处理装置2。
摄像头16具有透镜(镜头)和将通过透镜成像的光转换成图像的摄像元件。摄像头16的透镜的视角能够以摄像利用者投入商品的筐6内的方式被调整。摄像头16将通过摄像筐6内而生成的图像(筐图像)发送给商品数据处理装置2。摄像头16也可以是周期地取得筐图像，并依次地发送给商品数据处理装置2的构成。此外，摄像头16也可以是取得筐6所被映入的动态图像(视频)，发送给商品数据处理装置2的构成。
也就是说，第二通信接口12具有作为取得识别商品的商品识别信息的第一取得部(第一取得手段、第一取得步骤)及取得包含利用者投入商品的筐6(容器)的图像或动态图像的第二取得部(第一取得手段、第一取得步骤)的功能。
控制部13是执行各种处理的处理部。控制部13具有处理器17及存储器18。
处理器17是执行运算处理的运算元件。处理器17诸如由CPU构成。处理器17基于存储器18所存储的程序进行各种处理。
存储器18是存储程序及数据的存储装置。存储器18诸如具有作为只读的非易失性存储器的ROM、暂时存储数据的RAM及存储数据的存储设备中的任一个或多个。
触摸面板14是进行画面的显示和基于操作的操作信号的生成的装置。触摸面板14具有显示器19及触摸传感器20。
显示器19基于从控制部13或未图示的图形控制器供给的显示用数据(画面数据)显示画面。
触摸传感器20生成表示操作商品数据处理装置2的操作员在显示器19所显示的画面上触摸的位置的操作信号。
接着，对便携终端3的构成进行说明。
便携终端3是店铺的店员所持的终端。便携终端3基于从店铺服务器4供给的信息，向店员告知各种信息。此外，便携终端3基于操作将各种信息供给给店铺服务器4。
图3是用于对便携终端3的构成例进行说明的图。便携终端3具有通信接口31、控制部32及触摸面板33。
通信接口31是用于与除便携终端3以外的其他设备进行通信的接口。通信接口31具有用无线通信通过接入点5与商品数据处理装置2及店铺服务器4进行通信用的电路。通信接口31基于控制部32的控制与商品数据处理装置2及店铺服务器4等进行通信。
控制部32是执行各种处理的处理部。控制部32具有处理器34及存储器35。
处理器34是执行运算处理的运算元件。处理器34诸如由CPU构成。处理器34基于存储器35所存储的程序进行各种处理。
存储器35是存储程序及数据的存储装置。存储器35诸如具有作为只读的非易失性存储器的ROM、暂时存储数据的RAM及存储数据的存储设备中的任一个或多个。
触摸面板33是进行画面的显示和基于操作的操作信号的生成的装置。触摸面板33具有显示器36及触摸传感器37。
显示器36基于从控制部32或未图示的图形控制器供给的显示用数据(画面数据)显示画面。
触摸传感器37生成表示操作商品数据处理装置2的操作员在显示器36所显示的画面上触摸的位置的操作信号。
接着，对店铺服务器4的构成进行说明。
店铺服务器4是对应店铺设置，基于从商品数据处理装置2发送来的商品取得信息进行结账处理的装置。此外，店铺服务器4进行通过向便携终端3供给各种信息来向店员提供各种信息的信息提供处理。
图4是用于对店铺服务器4的构成例进行说明的图。店铺服务器4具有通信接口41及控制部42。
通信接口41是用于与除店铺服务器4以外的其他设备进行通信的接口。通信接口41具有用无线通信通过接入点5与商品数据处理装置2及便携终端3进行通信用的电路。另外，通信接口41也可以通过有线通信与接入点5处于连接。通信接口41基于控制部42的控制与商品数据处理装置2及便携终端3等进行通信。
控制部42是执行各种处理的处理部。控制部42具有处理器43及存储器44。
处理器43是执行运算处理的运算元件。处理器43诸如由CPU构成。处理器43基于存储器44所存储的程序进行各种处理。
存储器44是存储程序及数据的存储装置。存储器44诸如具有作为只读的非易失性存储器的ROM、暂时存储数据的RAM及存储数据的存储设备中的任一个或多个。
店铺服务器4的存储器44具有对应有商品识别信息和与商品有关的信息(商品信息)的商品数据库。商品信息诸如是表示每个商品的名称、价格及类别等的信息。
此外，店铺服务器4的存储器44具有对应有用于识别利用者的信息(利用者识别信息)和结算用信息的利用者数据库。结算用信息是在结账处理中用于结算所需的商品的货款(结算金额)的结算的信息。结算用信息具有价格(Value)信息、信用卡信息及账户信息中的任一个或多个。
价格信息是表示可用于结算的金额(余额)的信息。价格信息通过由利用者用现金或信用卡等进行支付来进行充值(相加)。价格信息当进行结算时从余额减去结算金额。当余额小于结算金额时结算结果变成NG(失败)。另外，也可以将能够代用价格信息的余额的积分作为结算用信息进一步与账户(账号)对应。
信用卡信息是与信用卡有关的信息。当进行结算时，基于信用卡信息，用于向信用卡公司请求结算金额的请求信息被发送给信用卡公司的服务器。针对于此，从信用卡公司的服务器返回授权(批准)和非授权(非批准)中的任一响应。
账户信息是表示可用于结算的银行账户的信息。当进行结算时，基于账户信息将用于从银行账户扣收结算金额的请求信息被发送给银行的服务器。针对于此，从银行的服务器返回授权和非授权中的任一响应。
此外，利用者数据库也可以是进一步具有个人信息及通知处信息等的构成。
个人信息是与和利用者识别信息对应的利用者有关的信息。个人信息诸如是姓名、性别、出生年月日及住址等。
通知处信息是表示通知结账处理的结果及各种信息的通知处的信息。通知处信息诸如是邮件地址、电话号码及应用程序中的识别信息中的一个或多个。结账处理的利用结果是包含利用者所购买的商品的一览表及结算金额等的信息。
此外，店铺服务器4的存储器44预先存储店铺内的地图。
接着，对在商品数据处理装置2中执行的商品信息取得处理进行说明。
商品数据处理装置2的控制部13通过处理器17执行存储器18所存储的程序，从而执行商品信息取得处理。控制部13在执行商品信息取得处理的期间，从摄像头16定期地取得筐图像，基于已取得的筐图像，判断在筐6中是否投入有商品的监视状态中进行动作。控制部13在以监视状态进行动作时，当检测出向筐6投入了商品时，使触摸面板14的显示器19显示警告画面，而且，输出警报。控制部13诸如向店铺服务器4发送警报。
图5是用于对在商品数据处理装置2中的商品信息取得处理进行说明的说明图。
首先，商品数据处理装置2的控制部13进行利用者的识别(ACT11)。例如，控制部13从利用者取得利用者识别信息，向店铺服务器4进行发送。店铺服务器4参照利用者数据库，检索与接收到的利用者识别信息对应的利用者，将检索结果发送给商品数据处理装置2。通过这样，商品数据处理装置2的控制部13指定正在操作商品数据处理装置2的利用者。
利用者识别信息诸如是让利用者通过触摸面板14输入的ID及密码等信息。此外，例如，利用者识别信息也可以是利用者所持的ID卡所打印的代码或者智能手机等便携终端所显示的代码通过扫描仪15或摄像头16读取到的信息。此外，例如，利用者识别信息也可以是通过摄像头16取得的利用者的人脸图像或者通过其他未图示的装置取得的利用者的生物信息。
控制部13从与第二通信接口12连接的摄像头16取得筐图像(ACT12)。
控制部13判断商品信息是否已被输入(ACT13)。例如，控制部13当从与第二通信接口12连接的扫描仪15取得了商品识别信息时，将从扫描仪15已取得的商品识别信息发送给店铺服务器4。店铺服务器4参照商品数据库，检索与接收到的商品识别信息对应的商品信息，将检索出的商品信息发送给商品数据处理装置2。通过这样，商品数据处理装置2的控制部13将接收到的商品信息所示的商品向商品取得信息的商品一览进行追加。也就是说，控制部13识别利用者使扫描仪15所读取的商品，向商品取得信息输入商品。而且，控制部13也可以基于商品取得信息，使触摸面板14的显示器19显示商品的一览及合计金额(结算金额)等。
控制部13当判断出为商品已被输入时(ACT13的YES)，允许(许可)向筐6投入商品(ACT14)。也就是说，控制部13当利用者进行了使扫描仪15所读取的商品的输入时，解除上述监视状态。例如，控制部13通过以不检测出是否向筐6投入了商品的方式进行控制来解除上述监视状态。通过这样，能够进行向商品数据处理装置2的接着的输入处理。此外，例如，控制部13也可以是通过以即使检测出向筐6投入了商品也不进行警告画面的显示及警报的发送等的方式进行控制来解除上述监视状态的构成。
控制部13判断解除上述监视状态，允许向筐6投入商品后是否经过了预设的规定时间(ACT15)。控制部13重复执行ACT15所示的判断，直到从解除监视状态后的经过时间达到上述规定时间。
控制部13当判断出解除监视状态后的经过时间达到上述规定时间时(ACT15的YES)，再次向监视状态进行过渡，并不允许向筐6投入商品(ACT16)，向ACT12的处理进行过渡。
控制部13当在ACT13中判断出商品未被输入时(ACT13的NO)，判断是否向筐6投入了商品(ACT17)。例如，控制部13从摄像头16定期地取得筐图像，当筐图像变化了时，判断向筐6投入了商品。也就是说，控制部13当从摄像头16取得了筐图像(第一筐图像)时，对过去从摄像头16所取得的筐图像(第二筐图像)和第一筐图像进行比较，基于是否有变化，判断是否向筐6投入了商品。具体地说，控制部13计算出第一筐图像和第二筐图像之间的相似度，当计算出的相似度小于预设的阈值时，判断向筐6投入了商品。
此外，当向筐6投入商品时，商品从摄像头16的视角外进入到视角内。因而，控制部13也可以是通过对在筐6中没有商品时的筐图像和从摄像头16所取得的筐图像进行比较，提取商品映入到的区域，当商品映入到的区域连续形成在筐图像的边缘时，判断为向筐6投入了商品的构成。
此外，控制部13也可以是从摄像头16取得动态图像，在已取得的动态图像中提取物体的动作，当推定商品向筐6投入了的动作已被检测出时，判断为向筐6投入了商品的构成。
控制部13当判断出向筐6投入了商品时(ACT17的YES)，使触摸面板14的显示器19显示警告画面(ACT18)。警告画面例如包含催促将已投入到筐6中的商品向商品数据处理装置2输入的显示。此外，警告画面也可以是例如包含催促附近的店员前往收银机或窗口等的显示的画面。
控制部13将警报向店铺服务器4进行发送(ACT19)，结束处理。此外，控制部13也可以是将警报发送给店铺服务器4之后不结束商品信息取得处理，而使警告画面一直维持显示的构成。此外，控制部13也可以是当使警告画面显示后经过了预设的规定时间时将警报发送给店铺服务器4的构成。
警报是表示不进行输入而将商品投入到筐6中的情况的信息。也就是说，警报是表示未被输入到商品取得信息中的商品已被投入到容器中的情况的信息。也就是说，控制部13取得商品识别信息，向表示利用者要购买的商品的一览的商品取得信息输入商品，而且，基于筐图像判断未被输入到商品取得信息中的商品是否已被投入到筐6中。而且，控制部13具有作为当判断出未被输入到商品取得信息中的商品已投入到筐6中时，输出表示未被输入到商品取得信息中的商品已投入到筐6中的信息(警报)的输出部(输出手段、输出步骤、第一输出部)的功能。
此外，控制部13也可以将商品数据处理装置2的识别信息附加在警报上。而且，控制部13也可以将表示商品数据处理装置2的当前位置的信息附加在警报上。例如，控制部13也可以将最近的接入点5的识别信息作为表示商品数据处理装置2的当前位置的信息附加在警报上。此外，例如，控制部13也可以将商品取得信息附加在警报上。此外，例如，控制部13也可以生成检验(验证)用图像，将已生成的检验用图像附加在警报上。
检验用图像是不进行商品的输入而向筐6投入了商品的情况被检测出的时机的前后的时间中从摄像头16所取得的筐图像。例如，控制部13将上述第一筐图像及第二筐图像的组合作为检验用图像附加在警报上。此外，例如，控制部13也可以是将包含未进行输入而向筐6投入了商品的情况已被检测出的时间的动态图像作为检验用图像附加在警报上的构成。
控制部13当在ACT17中判断出未向筐6投入了商品时(ACT17的NO)，判断是否进行结账(ACT20)。例如，控制部13当在触摸面板14中输入了向商品数据处理装置2指示进行结账的操作时，判断为进行结账。此外，例如，控制部13当通过第一通信接口11输入了向商品数据处理装置2指示进行结账的指令时，判断为进行结账。例如，控制部13当接收到从店铺的卖场和出入口之间所设置的未图示的门装置定期地发送的指令时，判断为进行结账。
控制部13当判断出未进行结账时(ACT20的NO)，向ACT12的处理进行过渡。此外，控制部13当判断出进行结账时(ACT20的YES)，将商品取得信息及在ACT11中取得的利用者识别信息向店铺服务器4进行发送(ACT21)，结束处理。
接着，对在店铺服务器4中执行的结账处理的例子进行说明。
店铺服务器4的控制部42当从商品数据处理装置2取得了商品取得信息及利用者识别信息时，执行进行结算金额的请求和商品的库存的变更的结账处理。
控制部42当从商品数据处理装置2取得了利用者识别信息时，参照利用者数据库，取得与已取得的利用者识别信息对应的结算用信息。
此外，控制部42当从商品数据处理装置2取得了商品取得信息时，基于已取得的商品取得信息确定结算金额。也就是说，控制部42基于已被输入到商品取得信息中的商品的价格的合计计算出结算金额。
此外，控制部42根据已取得的结算用信息所示的结算方法，进行结算金额的请求。控制器42当结算用信息是账户信息时，进行从账户扣收结算金额用的处理，当结算用信息是信用卡信息时，进行向信用卡公司请求货款(费用)用的处理，当结算用信息是价格信息，进行从价格信息的余额中扣收货款用的处理。
此外，当登记有多个结算用信息时，控制部42也可以基于利用者对商品数据处理装置2的操作，变更支付方法。这时，商品数据处理装置2将基于利用者的操作指定支付方法的信息与商品取得信息及利用者识别信息一起发送给店铺服务器4。店铺服务器4的控制部42用已指定的支付方法进行结算金额的请求。
接着，对在店铺服务器4中执行的信息提供处理的例子进行说明。在这里，对店铺服务器4从商品数据处理装置2接收到警报时的信息提供处理进行说明。
如上所述，商品数据处理装置2当在处于监视状态的期间向筐6投入了商品时，向店铺服务器4发送警报。假设为在该警报上附加有商品数据处理装置2的识别信息、表示商品数据处理装置2的当前位置的信息(位置信息)、商品取得信息及检验用图像的情况进行说明。
店铺服务器4的控制部42从商品数据处理装置2接收警报(ACT31)。店铺服务器4的控制部42当从商品数据处理装置2接收警报时，则通过处理器43执行存储器44所存储的程序来执行信息提供处理。
首先，控制部42取得发送了警报的商品数据处理装置2的识别信息(ACT32)。
接着，控制部42取得发送了警报的商品数据处理装置2的当前位置(ACT33)。例如，控制部42将警报所包含的位置信息识别作为商品数据处理装置2的当前位置。
接着，控制部42取得发送了警报的商品数据处理装置2的商品取得信息(ACT34)。通过这样，控制部42对在发送了警报的时候已输入到商品数据处理装置2中的商品的一览进行识别。
接着，控制部42取得发送了警报的商品数据处理装置2所取得的检验用图像(ACT35)。例如，控制部42取得附加在警报上的检验用图像。此外，控制部42还可以是从设置在店铺内，映入在ACT33中已识别的商品数据处理装置2的当前位置的附近的未图示的摄像头(例如监视摄像头)，取得发送了警报的时间前后的静止图像或动态图像(视频)的构成。
接着，控制部42生成使便携终端3显示的确认用画面(ACT36)。例如，控制部42使用商品数据处理装置2的识别信息、商品数据处理装置2的当前位置、输入到商品数据处理装置2的商品的一览及检验用图像生成图7所示的确认用画面51。
图7是用于对确认用画面51的例子进行说明的说明图。确认用画面51是用于将商品未输入而投入到筐6中的情况告知给店员，并催促确认的画面。确认用画面51包含地图显示51、位置显示53、联络显示54、商品一览55及检验用图像56等。
地图显示52是表示货架及出入口等的店铺的地图。控制部42使用存储器44所存储的地图生成地图显示52。
位置显示53是在地图显示52上示出发送了警报的商品数据处理装置2的当前位置的显示。控制部42使在地图显示52上的与在ACT33中已识别的商品数据处理装置2的当前位置对应的位置上显示标记或图标等作为位置显示53。
联络显示54是表示转达给店员的消息的显示。在图7的例子中，联络信息54包含有商品数据处理装置2的识别信息、催促进行确认与该商品数据处理装置2对应的筐6内的商品的显示。控制部13使用在ACT32中已识别的商品数据处理装置2的识别信息和预设的消息来生成联络显示54。
商品一览55是表示输入到发送了警报的商品数据处理装置2的商品的一览的显示。控制部13基于在ACT34中已识别的商品取得信息，生成商品一览55。控制部13使每个商品的名称、价格及类别等显示作为商品一览55。
检验用图像56是用于让店员识别在商品数据处理装置2发送了警报时的筐6内的状况的图像。控制部42例如使在商品数据处理装置2发送警报之前的作为筐图像的第一筐图像57、在商品数据处理装置2发送了警报后的作为筐图像的第二图像58显示作为检验用图像56。也就是，控制部42(第二输出部)使表示未被输入到商品取得信息中的商品已被投入到筐6(容器)中的信息所附加的第一筐图像(第一容器图像)和第二筐图像(第二容器图像)显示在确认用画面51上，所述第一筐图像(第一容器图像)是商品数据处理装置2发送警报前的筐6(容器)图像，所述第二筐图像(第二容器图像)是商品数据处理装置2发送了警报后的筐6(容器)图像。通过这样，能够让持有便携终端3的店员确认发送了警报时候的筐6(容器)的状况。此外，控制部42也可以是使商品数据处理装置2发送警报前后的时间连续摄像的动态图像显示作为检验用图像56的构成。
控制部42确定发送确认用画面51的便携终端3(ACT 37)。例如，控制部42通过与店员所持的便携终端3定期地进行通信来依次识别店铺内所存在的各便携终端3的当前位置。控制部42将靠近在ACT33中已识别的商品数据处理装置2的当前位置的便携终端3确定作为发送确认用画面51的便携终端3。另外，控制部42也可以是通过任何方法来识别各便携终端3的当前位置的构成。
控制部42(第二输出部)向已确定的便携终端3发送确认用画面51(ACT38)，结束处理。
便携终端3的控制部32当从店铺服务器4接收到确认用画面51时，使确认用画面51显示在触摸面板33的显示器36上。通过这样，能够让持有便携终端3的店员确认确认用画面51。作为该结果，店员能够催促利用者向商品数据处理装置2输入商品。
此外，控制部32也可以使用于让商品数据处理装置2的警告画面的显示解除的解除按钮与确认用画面51一起显示。当该解除按钮已被选择时，控制部32将商品数据处理装置2的识别信息和解除请求发送给店铺服务器4。店铺服务器4的控制部42向接收到的识别信息的商品数据处理装置2，发送对警告画面的显示指示解除的信号。根据该构成，当店员确认了准确地输入了商品时，通过店员选择解除按钮，能够解除商品数据处理装置2的警告画面的显示。
如上所述，商品数据处理装置2当从扫描仪15取得了商品识别信息时，向表示利用者要购买的商品的一览的商品取得信息输入商品。商品数据处理装置2当商品已输入时，解除监视状态。商品数据处理装置2在处于监视状态时，基于从摄像头16已取得的筐图像，判断是否向筐6投入了商品。通过这样，商品数据处理装置2能够允许已输入的商品向筐6投入，并检测出未输入的商品向筐6的投入。
此外，商品数据处理装置2当检测出利用者将商品未输入而向筐6投入时，向店铺服务器4发送警报。店铺服务器4当从商品数据处理装置2接收到警报时，向店铺内的店员所持的便携终端3通知利用者将商品未输入而向筐6投入了。通过这样，能够防止商品未进行结算而从店铺被拿出的情况发生。
此外，商品数据处理装置2将检测出利用者将商品未输入而向筐6进行投入的时机的筐图像发送给店铺服务器4。店铺服务器4使向便携终端3进行通知的确认用画面显示筐图像。通过这样，能够让持有便携终端3的店员确认在发送了警报的时候的筐6的状况。
此外，店铺服务器4推定商品数据处理装置2的当前位置，使确认用画面显示商品数据处理装置2的当前位置。通过这样，能够让持有便携终端3的店员确认发送了警报的商品数据处理装置2的位置。
另外，在上述实施例中，虽然对商品数据处理装置2是能够安装在筐6或装载有筐6的推车上的推车POS终端进行了说明，但是不限定于该构成。另外，商品数据处理装置2只要是具有存储了与商品数据处理系统1对应的商品数据处理装置用的程序的存储器、执行该程序的处理器、通过接入点5与店铺服务器4进行通信的通信接口及取得图像的部的构成，则也可以是任何的构成。也就是说，商品数据处理装置2也可以是利用者所持的智能手机等的便携终端。
此外，摄像头16也可以不是与商品数据处理装置2连接的摄像头，而是店铺内所设置监视摄像头等。此外，扫描仪15及摄像头16也可以被设置在商品数据处理装置2上。
此外，虽然对商品数据处理装置2是基于从摄像头16所取得的筐图像判断是否向筐6投入了商品的构成进行了说明，但是不限定该构成。商品数据处理装置2也可以是依次测定筐6的重量，基于测定结果判断是否向筐6投入了商品的构成。此外，商品数据处理装置2也可以是根据其他任何方法来判断是否向筐6投入了商品的构成。
此外，虽然对商品数据处理装置2是通过当接收了商品识别信息时向店铺服务器4发送商品识别信息来取得商品信息的构成进行了说明，但是不限定于该构成。商品数据处理装置2也可以是在存储器18中预先存储将商品识别信息和商品信息进行了对应的商品数据库的构成。这时，商品数据处理装置2能够通过参照商品数据库来取得与商品识别信息对应的商品信息。商品数据处理装置2例如在识别了利用者时，从店铺服务器4接受商品数据库并存储在存储器18中。
此外，虽然对商品数据处理装置2作为在存储器18中存储商品取得信息的构成进行了说明，但是不限定于该构成。也可以是商品数据处理装置2当接收到商品识别信息时向店铺服务器4发送商品识别信息，店铺服务器4基于从商品数据处理装置2接收到的商品识别信息生成商品取得信息，并存储在存储器44中的构成。
此外，虽然对商品数据处理装置2的控制部13是当检测出未输入到商品取得信息中的商品已被投入到筐6时向店铺服务器4发送警报的构成进行了说明，但是不限定于该构成。控制部13只要是将未输入到商品取得信息中的商品投入到筐6的情况输出给其他设备的构成，则也可以是任意的构成。例如，控制部13也可以当检测出未被输入到商品取得信息中的商品已投入到筐6中时，将表示未被输入到商品取得信息中的商品已被投入到筐6中的信息输出给店铺内所设置的显示装置并使其显示。此外，控制部13也可以当检测出在未被输入到商品取得信息中的商品已投入到筐6中时，将表示未被输入到商品取得信息中的商品已被投入到筐6中的信息输出给具有输出声音的扬声器的设备，并使其输出声音。此外，控制部13也可以当检测出未被输入到商品取得信息中的商品已被投入到筐6中时，向店员所持的便携终端3进行发送并使其显示画面。
此外，虽然对商品数据处理装置2是在从向商品取得信息中输入商品后经过规定时间的期间允许商品向筐6投入的构成进行了说明，但是不限定于该构成。商品数据处理装置2也可以是从向商品取得信息输入商品后判定是否向筐6投入了商品，并当向筐6投入了商品时再次向监视状态进行过渡的构成。此外，商品数据处理装置2也可以是基于从摄像头16取得了的图像识别投入到筐6中的商品，并判断已识别的商品是否是已被输入到商品取得信息的商品的构成。这时，商品数据处理装置2当投入到筐6中的商品不是已被输入到商品取得信息中的商品时，向店铺服务器4发送警报。
此外，对店铺服务器4具有将利用者识别信息和结算用信息进行了对应的利用者数据库的情况进行了说明，但是不限定于该构成。利用者数据库也可以是已被存储在店铺服务器4可通信的上位装置中的构成。这时，店铺服务器4通过向上位装置通知利用者识别信息及结算金额等来使上位装置执行结算。
此外，虽然对店铺服务器4是向店员所持的便携终端3发送确认用画面51的构成进行了说明，但是不限定于该构成。店铺服务器4只要是店铺内所设置的具有显示器的设备，则也可以是向任意设备发送确认用画面51的构成。此外，店铺服务器4也可以不是画面显示，而是通过声音等催促店员确认的构成。
此外，店铺服务器4的控制部42也可以是通过定期地与店员所持的便携终端3进行通信，在掌握了持有便携终端3的店员的作业状况后，确定要发送确认用画面51的便携终端3的构成。例如，便携终端3基于加速度传感器及角速度传感器等的检测结果，推定店员正在进行的作业，并判断店员是否能够其他的对应。便携终端3将表示是否能够对应的信息发送给店铺服务器4。店铺服务器4基于接收到的信息，判断持有便携终端3的店员是否能够对应。控制部42将判断出靠近于在ACT33中已识别的商品数据处理装置2的当前位置且能够对应的店员所持的便携终端3确定作为要发送确认用画面51的便携终端3。也就是，控制部42(第二输出部)当从商品数据处理装置2接收到表示未被输入到商品取得信息中的商品已被投入到筐6(容器)中的信息时，向接近商品数据处理装置2的当前位置、且能够对应的店铺的店员所持的便携终端3输出催促进行确认的确认用画面51。通过这样，能够向可对应的店员通知恰当的引导。
虽然对本发明的几个实施例进行了说明，但是这些实施例是作为例子提出的，并不意图限定发明的范围。这些新颖的实施例可以用其他的各种形式来实施，在不脱离发明要旨的范围内可以进行各种省略、替换、变更。这些实施例及其变形均被包含在发明的范围或要旨中，而且，包含在权利要求的范围所记载的发明和其均等的范围内。
在本发明中，提供了一种终端设备，包括：处理器、存储器、接口和总线，所述处理器、所述存储器和所述接口通过所述总线完成相互间的通信，所述存储器存储至少一可执行指令，所述可执行指令使所述处理器执行如上述的控制方法所对应的操作。通过这样，能够检测出未被输入的商品。
本发明的一个或多个实施例可以被实施为计算机可读记录介质，可以将由计算机执行的诸如程序模块之类的命令或指令记录在该计算机可读记录介质上。计算机可读记录介质可以为能够由计算机访问的任何介质，如易失性介质等。此外，计算机可读记录介质可以为计算机存储介质或可以为任何信息传输媒介的通信介质。
本发明的计算机可读记录介质，存储有商品数据处理程序，在数据处理装置中被执行，该商品数据处理程序使所述数据处理装置作为以下的各部进行动作：第一取得部，取得识别商品的商品识别信息；第二取得部，取得包含利用者投入商品的容器的图像或动态图像；以及输出部，当通过所述第一取得部取得了所述商品识别信息时，向表示利用者要购买的商品的一览的商品取得信息输入商品，当基于通过所述第二取得部已取得的所述容器的图像或动态图像，未被输入到所述商品取得信息中的商品已被投入到所述容器中时，输出表示未被输入到所述商品取得信息中的商品已被投入到所述容器中的信息。

Claims (10)

1.一种商品数据处理装置，包括：
第一取得部，取得识别商品的商品识别信息；
第二取得部，取得包含利用者投入商品的容器的图像或动态图像；以及
输出部，当通过所述第一取得部取得了所述商品识别信息时，向表示利用者要购买的商品的一览的商品取得信息输入商品，当基于通过所述第二取得部已取得的所述容器的图像或动态图像，未被输入到所述商品取得信息中的商品已被投入到所述容器中时，输出表示未被输入到所述商品取得信息中的商品已被投入到所述容器中的信息。
2.根据权利要求1所述的商品数据处理装置，其中，
所述输出部当未被输入到所述商品取得信息中的商品已被投入到所述容器中时，在从取得所述商品识别信息后到经过规定时间的期间解除输出警报的监视状态，所述警报是表示未被输入到所述商品取得信息中的商品已被投入到所述容器的信息。
3.一种商品数据处理系统，具有店铺的利用者操作的商品数据处理装置和服务器装置，其中，
所述商品数据处理装置，包括：
第一取得部，取得识别商品的商品识别信息；
第二取得部，取得包含利用者投入商品的容器的图像或动态图像；以及
第一输出部，当通过所述第一取得部取得了所述商品识别信息时，向表示利用者要购买的商品的一览的商品取得信息输入商品，当基于通过所述第二取得部已取得的所述容器的图像或动态图像，未被输入到所述商品取得信息中的商品已被投入到所述容器中时，向所述服务器装置输出表示未被输入到所述商品取得信息中的商品已被投入到所述容器中的信息，
所述服务器装置，包括：
第二输出部，当从所述商品数据处理装置接收到表示未被输入到所述商品取得信息中的商品已被投入到所述容器中的信息时，向店铺的店员所持的便携终端输出催促进行确认的确认用画面。
4.根据权利要求3所述的商品数据处理系统，其中，
所述第一输出部将在未被输入到所述商品取得信息中的商品已被投入到所述容器中时的所述容器的图像或动态图像附加在表示未被输入到所述商品取得信息中的商品已被投入到所述容器中的信息上后输出给所述服务器装置，
所述第二输出部使表示未被输入到所述商品取得信息中的商品已被投入到所述容器中的信息所附加的所述容器的图像或动态图像显示在所述确认用画面上。
5.根据权利要求3所述的商品数据处理系统，其中，
所述第二输出部推定发送了表示未被输入到所述商品取得信息中的商品已被投入到所述容器中的信息的所述商品数据处理装置的当前位置，使店铺的地图和所述商品数据处理装置的当前位置显示在所述确认用画面上。
6.根据权利要求3所述的商品数据处理系统，其中，
所述第二输出部当从所述商品数据处理装置接收到表示未被输入到所述商品取得信息中的商品已被投入到所述容器中的信息时，向接近所述商品数据处理装置的当前位置、且能够对应的店铺的店员所持的便携终端输出催促进行确认的确认用画面。
7.根据权利要求4所述的商品数据处理系统，其中，
所述第一输出部当未被输入到所述商品取得信息中的商品已被投入到所述容器中时，在从取得所述商品识别信息后到经过规定时间的期间解除输出警报的监视状态，所述警报是表示未被输入到所述商品取得信息中的商品已被投入到所述容器的信息。
8.根据权利要求7所述的商品数据处理系统，其中，
所述第二输出部当从所述商品数据处理装置接收到表示未被输入到所述商品取得信息中的商品已被投入到所述容器中的信息时，使表示未被输入到所述商品取得信息中的商品已被投入到所述容器中的信息所附加的第一容器图像和第二容器图像显示在所述确认用画面上，所述第一容器图像是所述商品数据处理装置发送警报前的容器图像，所述第二容器图像是所述商品数据处理装置发送了警报后的容器图像。
9.一种商品数据处理方法，包括以下步骤：
第一取得步骤，取得识别商品的商品识别信息；
第二取得步骤，取得包含利用者投入商品的容器的图像或动态图像；以及
输出步骤，当通过所述第一取得步骤取得了所述商品识别信息时，向表示利用者要购买的商品的一览的商品取得信息输入商品，当基于通过所述第二取得步骤已取得的所述容器的图像或动态图像，未被输入到所述商品取得信息中的商品已被投入到所述容器中时，输出表示未被输入到所述商品取得信息中的商品已被投入到所述容器中的信息。
10.根据权利要求9所述的商品数据处理方法，其中，
所述输出步骤当未被输入到所述商品取得信息中的商品已被投入到所述容器中时，在从取得所述商品识别信息后到经过规定时间的期间解除输出警报的监视状态，所述警报是表示未被输入到所述商品取得信息中的商品已被投入到所述容器的信息。
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