JP4908582B2 - Ｐｏｓシステム、ｐｏｓシステムの制御方法および釣銭機 - Google Patents

Description

この発明は、ＰＯＳ端末と釣銭機とを有するＰＯＳシステム、その制御方法およびＰＯＳ端末と接続可能な釣銭機に関し、特に、釣銭機で詰りが発生した場合であっても釣銭を排出させることができるＰＯＳシステム、その制御方法および釣銭機に関する。

顧客が購入する商品を精算するシステムとしてＰＯＳシステムが広く用いられている。このようなＰＯＳシステムには、ＰＯＳ端末に釣銭機を接続したＰＯＳシステムもある。下記特許文献１には、ＰＯＳ端末に釣銭機を接続したＰＯＳシステムに関する技術が開示されている。このＰＯＳシステムでは、預り金の中に釣銭機によって受け付けられない貨幣が混在している場合に、この受け付けられない貨幣の額をオペレータが手入力で追加入力し、釣銭機によって集計された預り金額に加算している。なお、釣銭機としては、硬貨を取り扱う釣銭機が一般的であるが、紙幣を取り扱ういわゆる釣札機や、硬貨および紙幣を取り扱ういわゆる釣銭札機についても釣銭機の部類に含まれる。

特開２００４−３６２１６３号公報

ところで、従来のＰＯＳ端末に釣銭機を接続したＰＯＳシステムでは、釣銭機の内部で預り金の詰りが発生した場合には、その詰りを解消しない限り、実行中の精算処理を続行することができなかった。これにより、詰りが解消するまで顧客を待たせるという不具合が生じていた。このような不具合は、上述した特許文献１に記載のＰＯＳシステムでも同様に発生し得るものである。

この発明は、上述した従来技術による問題点を解消するためになされたものであり、釣銭機の内部で預り金の詰りが発生した場合であっても、釣銭機から釣銭を排出させることができるＰＯＳシステム、その制御方法および釣銭機を提供することを目的とする。

上述した課題を解決し、目的を達成するため、本発明は、ＰＯＳ端末と釣銭機とを有するＰＯＳシステムであって、上記釣銭機は、貨幣を収納する収納装置と、投入口から入金される貨幣を収納装置まで搬送する入金搬送装置と、収納装置から出金される貨幣を排出口まで搬送する出金搬送装置と、入金搬送装置において搬送される貨幣の詰りを検出する検出手段と、検出手段によって貨幣の詰りが検出された場合に、貨幣の詰りが検出されたことを示すエラー通知をＰＯＳ端末に送信するエラー通知送信手段と、エラー通知の応答としてＰＯＳ端末から送信される釣銭情報を受信した場合に、当該釣銭情報に含まれる釣銭額に対応する貨幣を出金搬送装置から排出させる出金制御手段と、を備え、上記ＰＯＳ端末は、釣銭機から送信されるエラー通知を受信した場合に、預り金額を確定する際の預り金額確定モードを、オペレータによって入力された入力値を預り金額として確定する手入力モードに設定するモード設定手段と、預り金額確定モードが手入力モードである場合に、オペレータによって入力された入力値を用いて釣銭額を算出する釣銭額算出手段と、釣銭額算出手段によって算出された釣銭額を含む釣銭情報を、釣銭機に送信する釣銭情報送信手段と、を備えることを特徴とする。

また、本発明は、ＰＯＳ端末と釣銭機とを有するＰＯＳシステムを制御する方法であって、上記釣銭機が、投入口から入金される貨幣を当該貨幣の収納装置まで搬送する入金搬送装置における貨幣の詰りを検出する検出工程と、検出工程において貨幣の詰りが検出された場合に、貨幣の詰りが検出されたことを示すエラー通知をＰＯＳ端末に送信するエラー通知送信工程と、エラー通知の応答としてＰＯＳ端末から送信される釣銭情報を受信した場合に、当該釣銭情報に含まれる釣銭額に対応する貨幣を、収納装置から出金される貨幣を排出口まで搬送する出金搬送装置から排出させる出金制御工程と、を含み、上記ＰＯＳ端末が、釣銭機から送信されるエラー通知を受信した場合に、預り金額を確定する際の預り金額確定モードを、オペレータによって入力された入力値を預り金額として確定する手入力モードに設定するモード設定工程と、預り金額確定モードが手入力モードである場合に、オペレータによって入力された入力値を用いて釣銭額を算出する釣銭額算出工程と、釣銭額算出工程において算出された釣銭額を含む釣銭情報を、釣銭機に送信する釣銭情報送信工程と、を含むことを特徴とする。

また、本発明は、ＰＯＳ端末と接続可能な釣銭機であって、貨幣を収納する収納装置と、投入口から入金される貨幣を収納装置まで搬送する入金搬送装置と、収納装置から出金される貨幣を排出口まで搬送する出金搬送装置と、入金搬送装置において搬送される貨幣の詰りを検出する検出手段と、検出手段によって貨幣の詰りが検出された場合に、貨幣の詰りが検出されたことを示すエラー通知をＰＯＳ端末に送信するエラー通知送信手段と、エラー通知の応答としてＰＯＳ端末から送信される釣銭情報を受信した場合に、当該釣銭情報に含まれる釣銭額に対応する貨幣を出金搬送装置から排出させる出金制御手段と、を備えることを特徴とする。

これらの発明によれば、釣銭機では、投入口から入金された貨幣が釣銭機の入金搬送装置内で詰りを起こした場合に、貨幣の詰りが検出されたことを示すエラー通知をＰＯＳ端末に送信することができ、このエラー通知を受信したＰＯＳ端末では、預り金額確定モードがオペレータによって入力された入力値を預り金額として確定する手入力モードに設定され、オペレータによって入力された入力値を用いて算出された釣銭額を含む釣銭情報を釣銭機に送信することができ、この釣銭情報を受信した釣銭機では、釣銭情報に含まれる釣銭額に対応する貨幣を出金搬送装置から排出させることができる。それゆえに、釣銭機の入金搬送装置内で預り金の詰りが発生した場合であっても、釣銭機の出金搬送装置から釣銭を排出させることができる。

また、本発明は、上記発明において、上記釣銭機は、投入口から入金された貨幣の金種を識別して預り金の額を集計する集計手段と、集計手段によって集計された預り金の額を含む預り金情報をＰＯＳ端末に送信する預り金情報送信手段と、をさらに備え、上記ＰＯＳ端末の釣銭額算出手段は、釣銭機から送信された預り金情報を受信した場合には、当該預り金情報に含まれる預り金の額を用いて釣銭額を算出することを特徴とする。

これにより、釣銭機では、投入口から入金された貨幣が、預り金の額が集計された後に入金搬送装置内で詰りを起こした場合には、この預り金の額を含む預り金情報をＰＯＳ端末に送信することができ、預り金情報を受信したＰＯＳ端末では、この預り金情報に含まれる預り金の額を用いて釣銭額を算出することができる。それゆえに、オペレータによる預り金額の入力を省くことができるため、処理効率を向上させることができる。

また、本発明は、上記発明において、上記釣銭機は、貨幣の詰りが解消された場合に、貨幣の詰りが解消されたことを示すエラー解除通知をＰＯＳ端末に送信するエラー解除通知送信手段をさらに備え、上記ＰＯＳ端末のモード設定手段は、釣銭機から送信されるエラー解除通知を受信した場合に、預り金額確定モードを、釣銭機に入金された貨幣を当該釣銭機で識別して集計した金額を預り金として確定する集計入力モードに設定し、上記ＰＯＳ端末の釣銭額算出手段は、預り金額確定モードが集計入力モードである場合に、釣銭機から送信される預り金情報に含まれる預り金の額を用いて釣銭額を算出することを特徴とする。

これにより、釣銭機の入金搬送装置内で詰りを起こした場合には、修理等により詰りエラーが解消するまでは、預り金額確定モードが手入力モードのままで維持されるため、オペレータが預り金の額を入力することで釣銭機から釣銭を排出させることができる。それゆえに、釣銭機の出金搬送装置による釣銭排出機能を有効に活用することができる。

本発明によれば、釣銭機では、投入口から入金された貨幣が釣銭機の入金搬送装置内で詰りを起こした場合に、貨幣の詰りが検出されたことを示すエラー通知をＰＯＳ端末に送信することができ、このエラー通知を受信したＰＯＳ端末では、預り金額確定モードがオペレータによって入力された入力値を預り金額として確定する手入力モードに設定され、オペレータによって入力された入力値を用いて算出された釣銭額を含む釣銭情報を釣銭機に送信することができ、この釣銭情報を受信した釣銭機では、釣銭情報に含まれる釣銭額に対応する貨幣を出金搬送装置から排出させることができるため、釣銭機の入金搬送装置内で預り金の詰りが発生した場合であっても、釣銭機の出金搬送装置から釣銭を排出させることができる。

また、本発明によれば、釣銭機では、投入口から入金された貨幣が、預り金の額を集計された後に入金搬送装置内で詰りを起こした場合には、この預り金の額を含む預り金情報をＰＯＳ端末に送信することができ、預り金情報を受信したＰＯＳ端末では、預り金情報に含まれる預り金の額を用いて釣銭額を算出することができるため、オペレータによる預り金額の入力を省くことができ、処理効率を向上させることができる。

さらに、本発明によれば、釣銭機の入金搬送装置内で詰りを起こした場合には、修理等により詰りエラーが解消するまでは、預り金額確定モードが手入力モードのままで維持され、オペレータが預り金の額を入力することで釣銭機から釣銭を排出させることができるため、釣銭機の出金搬送装置による釣銭排出機能を有効に活用することができる。

すなわち、本発明によれば、釣銭機の内部で預り金の詰りが発生した場合であっても、釣銭機から釣銭を排出させることができるという効果を奏する。

以下に添付図面を参照して、この発明に係るＰＯＳシステム、その制御方法および釣銭機の好適な実施形態を詳細に説明する。

まず、本実施例におけるＰＯＳシステムの構成について説明する。図１は、ＰＯＳシステム１のシステム構成およびハードウェア構成を示す図である。同図に示すように、ＰＯＳシステム１は、釣銭札機１０と、ＰＯＳ端末２０とを有する。

釣銭札機１０は、ＰＯＳ端末２０と連動して動作可能な装置である。具体的には、例えば、ＰＯＳ端末２０で顧客が購入する商品を登録する処理が行われ、釣銭札機１０の投入口から紙幣または硬貨が投入されると、この投入金額から売上金額を差し引いた釣銭を排出口から排出する。図２は、釣銭札機１０の外観斜視図である。同図に示すように、釣銭札機１０は、硬貨用釣銭機１０Ａと紙幣用釣札機１０Ｂとを有する。硬貨用釣銭機１０Ａは、投入口１１１Ａから投入された硬貨を取り込み、排出口１１２Ａや返却口１１３Ａから硬貨を排出する装置である。紙幣用釣札機１０Ｂは、投入口１１１Ｂから投入された紙幣を取り込み、返却口を兼ねる排出口１１２Ｂから紙幣を排出する装置である。図１に示すように、硬貨用釣銭機１０Ａおよび紙幣用釣札機１０Ｂは、物理的には、例えば、ＣＰＵ１０１Ａ，１０１Ｂ、メモリ１０２Ａ，１０２Ｂ、入金搬送装置１０３Ａ，１０３Ｂ、収納装置１０４Ａ，１０４Ｂ、出金搬送装置１０５Ａ，１０５Ｂ、詰り検出装置１０６Ａ，１０６Ｂ、通信装置１０７Ａ，１０７Ｂ等を有している。

入金搬送装置１０３Ａ，１０３Ｂは、入金される貨幣を投入口１１１Ａ，１１１Ｂから収納装置１０４Ａ，１０４Ｂまで搬送する。収納装置１０４Ａ，１０４Ｂは、貨幣の金種ごとに区別された収納領域に、それぞれの収納領域に対応する金種の貨幣を収納する。出金搬送装置１０５Ａ，１０５Ｂは、収納装置１０４Ａ，１０４Ｂから出金される貨幣を排出口１１２Ａ，１１２Ｂまで搬送する。詰り検出装置１０６Ａ，１０６Ｂは、入金搬送装置１０３Ａ，１０３Ｂ、収納装置１０４Ａ，１０４Ｂおよび出金搬送装置１０５Ａ，１０５Ｂにおける貨幣の詰りを検出する。通信装置１０７Ａ，１０７Ｂは、外部の装置、例えば、ＰＯＳ端末２０との通信を制御する通信インターフェースである。

ここで、本実施例における硬貨用釣銭機１０Ａおよび紙幣用釣札機１０Ｂでは、入金搬送装置１０３Ａ，１０３Ｂと、出金搬送装置１０５Ａ，１０５Ｂとが別個に設けられており、それぞれを独立して動作させることができる点に特徴がある。したがって、例えば、入金搬送装置１０３Ａ，１０３Ｂ側で、貨幣が詰まって故障してしまった場合であっても、出金搬送装置１０５Ａ，１０５Ｂ側は、特に支障なく動作させることができる。本実施例では、このような特徴を有する硬貨用釣銭機１０Ａおよび紙幣用釣札機１０Ｂを有効に利用するために、入金搬送装置１０３Ａ，１０３Ｂ側で、貨幣が詰まった場合であっても、正常に動作可能な出金搬送装置１０５Ａ，１０５Ｂを動作させて釣銭を排出させることとした点に特徴がある。

ＰＯＳ端末２０は、顧客が購入する商品の登録処理等を行う装置である。ＰＯＳ端末２０は、物理的には、例えば、ＣＰＵ２０１、メモリ２０２、入力キー２０３、プリンタ２０４、通信装置２０５、バーコードスキャナ２０６、タッチパネル付きディスプレイ２０７、ドロア２０８等を有している。

図３は、実施例における釣銭札機１０の機能構成を示す図である。ここで、硬貨用釣銭機１０Ａと紙幣用釣札機１０Ｂは、同様の機能構成を有するため、以下においては、硬貨用釣銭機１０Ａと紙幣用釣札機１０Ｂの機能構成を個別に説明するのではなく、釣銭札機１０の機能構成としてまとめて説明することにする。

同図に示すように、釣銭札機１０は、入金搬送装置１０３側の機能として、入金制御部１１を有し、収納装置１０４側の機能として、収納制御部１３を有し、出金搬送装置１０５側の機能として、出金制御部１５を有する。これらの各部は、ＣＰＵ１０１がメモリ１０２に格納されているプログラムを実行することによって機能する。

入金制御部１１は、投入口１１１から入金された貨幣が収納装置１０４に収納されるまでの工程を制御する。この入金制御部１１は、検銭部１１ａと、一時保留部１１ｂと、預り金振分部１１ｃと、預り金情報送信部１１ｄと、詰り検出部１１ｅと、エラー状態送信部１１ｆとを含んで構成される。

検銭部１１ａは、投入口１１１から入金された預り金の金種を識別して預り金の額を集計する集計機能を有する。一時保留部１１ｂは、検銭部１１ａによって預り金の額が集計された後の預り金を一時的に保留させる。

預り金振分部１１ｃは、一時保留部１１ｂに一時的に保留されている預り金を収納装置１０４に収納させる。具体的には、検銭部１１ａによって識別された金種に基づいて、貨幣の金種ごとに区別された収納装置１０４の収納領域に、それぞれの収納領域に対応する金種の貨幣を収納させる。

預り金情報送信部１１ｄは、検銭部１１ａによって集計された預り金の額を含む預り金情報をＰＯＳ端末２０に送信する。

詰り検出部１１ｅは、入金搬送装置１０３の内部で貨幣の詰りが発生したか否かを判定する。具体的には、詰り検出部１１ｅは、詰り検出装置１０６によって貨幣の詰りが検出された場合に詰りが発生したと判定する。

エラー状態送信部１１ｆは、詰り検出部１１ｅによって貨幣の詰りが検出された場合に、貨幣の詰りが検出されたことを示すエラー通知をＰＯＳ端末２０に送信する。一方、エラー状態送信部１１ｆは、修理等によって貨幣の詰りが解消された場合に、貨幣の詰りが解消されたことを示すエラー解除通知をＰＯＳ端末２０に送信する。

収納制御部１３は、貨幣の金種ごとに区別された収納装置１０４の収納領域に、それぞれの収納領域に対応する金種の貨幣を収納させる。

出金制御部１５は、収納装置１０４から出金される貨幣が排出口１１２から排出されるまでの工程を制御する。この出金制御部１５は、釣銭情報受信部１５ａと、釣銭出金部１５ｂとを含んで構成される。

釣銭情報受信部１５ａは、ＰＯＳ端末２０から送信される釣銭情報を受信する。釣銭情報は、ＰＯＳ端末２０が釣銭札機１０に釣銭を排出するよう指示するときにＰＯＳ端末２０から送信されるものである。この釣銭情報には、例えば、釣銭額が含まれる。

釣銭出金部１５ｂは、釣銭情報受信部１５ａによって受信された釣銭情報に含まれる釣銭額に基づいて、釣銭を収納装置１０４から出金させ、さらに排出口１１２から排出させる。

図６は、釣銭札機の上面内部構造図である。同図に示すように、上述した入金搬送装置１０３によって形成される入金搬送経路には、投入口１１１から検銭部１１ａまでの経路ａと、検銭部１１ａから一時保留部１１ｂまでの経路ｂと、一時保留部１１ｂから預り金振分部１１ｃまでの経路ｃと、預り金振分部１１ｃから収納装置１０４までの経路ｄとが含まれる。収納装置１０４には、１円用収納庫１０４１、５０円用収納庫１０４２、５円用収納庫１０４３、１００円用収納庫１０４４、１０円用収納庫１０４５および５００円用収納庫１０４６が設けられている。例えば、投入口１１１から５円硬貨が投入された場合には、５円硬貨は、経路ａを通過して検銭部１１ａに搬送される。そして、検銭部１１ａで金種が５円であることが識別された後に、５円硬貨は、経路ｂを通過して一時保留部１１ｂに搬送され、一時貯められる。

取引が成立した場合には、一時保留部１１ｂに貯まっていた硬貨を経路ｃおよび経路ｄを駆動し、搬送し、たとえば、５円硬貨は、経路ｃを通過し、収納切換ゲート１２２によって切り換えられた経路ｄを通過して５円用収納庫１０４３に格納される入金搬送経路により搬送される。なお、５円硬貨が入金搬送経路内で詰まった場合には、繰出阻止ゲート１２１が閉まる。この場合には、詰りが解消して繰出阻止ゲート１２１が開けられるまでは貨幣の搬送が阻止されることになる。また、投入された貨幣が、検銭部１１ａで受け付けられない貨幣であると判断された場合には、リジェクト切換ゲート１２４によって経路ｂの搬送先が一時保留部１１ｂから返却口１１３に切り換えられ、投入された硬貨が返却口１１３に排出される。

さらに取引が成立せず投入された貨幣の返却が必要になった場合には、一時保留部１１ｂに貯まった硬貨を、出金切換ゲート１２３によって出金口１１２側に切換え出金口１１２に排出される。

一方、上述した出金搬送装置１０５によって形成される出金搬送経路には、収納装置１０４から釣銭出金部１５ｂまでの経路ｅと、釣銭出金部１５ｂから排出口１１２までの経路ｆとが含まれる。例えば、５円硬貨が釣銭として出金される場合には、釣銭出金部１５ｂによって５円用収納庫１０４３から出金（経路ｅ）された５円硬貨は、出金切換ゲート１２３によって切り換えられた経路ｆを通過して出金口１１２に排出される。

このように、本実施例における釣銭札機１０では、入金搬送経路と出金搬送経路とがそれぞれ別個に設けられており、それぞれが独立して動作、すなわち、入金時は、入金搬送経路が稼働状態となり、出金搬送経路は停止した状態であり、出金時には、出金搬送経路は稼働状態となり、入金搬送経路は停止状態となる。したがって、例えば、入金搬送経路側で、貨幣が詰まって故障してしまった場合であっても、出金搬送経路側は、特に支障なく動作させることができるため、出金搬送経路を用いて貨幣を排出させることが可能となる。

図４は、実施例におけるＰＯＳ端末２０の機能構成を示す図である。同図に示すように、ＰＯＳ端末２０は、商品登録部２１と、モード判定部２２と、エラー状態受信部２３と、モード設定部２４と、預かり金確定部２５と、釣銭額算出部２６と、釣銭情報送信部２７と、表示制御部２８とを有する。これらの各部は、ＣＰＵ２０１がメモリ２０２に格納されているプログラムを実行することによって機能する。

商品登録部２１は、バーコードスキャナ２０６から順次読み込まれる顧客の購入商品に関する情報を用いて、購入商品に対応する売上金額を加算する商品登録処理を実行する。

モード判定部２２は、預り金額確定モードが、現時点においてどのモードに設定されているのかを判定する。預り金額確定モードとは、預り金額を確定する際の処理モードをいう。この預り金額確定モードには、集計入力モードと手入力モードとがある。集計入力モードとは、釣銭札機１０に投入された貨幣を釣銭札機１０で識別して集計した金額を預り金として確定するモードである。手入力モードとは、オペレータによって入力された入力値を預り金額として確定するモードである。モード判定部２２は、小計キーが押下された後に、預り金額確定モードが手入力モードであると判定した場合には、預り金の受付を開始するように指示する預り金受付開始指示を釣銭札機１０に送信する。また、モード判定部２２は、合計キーが押下された後に、預り金額確定モードが手入力モードであると判定した場合には、ドロア２０８を開放させる。

エラー状態受信部２３は、釣銭札機１０から送信されるエラー通知や、エラー解除通知を受信する。

モード設定部２４は、エラー状態受信部２３によってエラー通知が受信された場合に、預り金額確定モードを手入力モードに設定する。一方、モード設定部２４は、エラー状態受信部２３によってエラー解除通知が受信された場合に、預り金額確定モードを集計入力モードに設定する。

預かり金確定部２５は、預り金額確定モードが集計入力モードである場合には、釣銭札機１０から送信された預り金情報に含まれる預り金額を、顧客から預った金額として確定する。一方、預かり金確定部２５は、預り金額確定モードが手入力モードである場合には、オペレータによって入力された預り金額を、顧客から預った金額として確定する。

釣銭額算出部２６は、預かり金確定部２５によって確定された預り金額と、商品登録部２１によって集計された売上金額とを用いて、釣銭額を算出する。

釣銭情報送信部２７は、釣銭額算出部２６によって算出された釣銭額を含む釣銭情報を釣銭札機１０に送信する。

表示制御部２８は、ＰＯＳ端末２０のタッチパネル付きディスプレイ２０７に各種情報を表示させる。各種情報としては、例えば、商品登録部２１によって集計された売上金額、預かり金確定部２５によって確定された預り金額、釣銭額算出部２６によって算出された釣銭額等がある。

次に、図５を参照して、本実施例におけるＰＯＳシステム１の処理手順について説明する。図５は、実施例におけるＰＯＳシステムの処理手順を示すフローチャートである。この処理手順では、顧客が購入する商品の精算をする際に、ＰＯＳシステムの釣銭札機から貨幣が投入されて精算が行われる場合について説明する。

最初に、ＰＯＳ端末２０の商品登録部２１は、バーコードスキャナ２０６から順次読み込まれる顧客の購入商品に関する情報を用いて、購入商品に対応する売上金額を加算する商品登録処理を実行する（ステップＳ１０１）。

続いて、小計キーが押下されると（ステップＳ１０２）、ＰＯＳ端末２０のモード判定部２２は、預り金額確定モードが、手入力モードに設定されているか否かを判定する（ステップＳ１０３）。この判定がＹＥＳである場合（ステップＳ１０３；ＹＥＳ）には、処理を後述するステップＳ１１５に移行する。

一方、預り金額確定モードが集計入力モードに設定されていると判定した場合（ステップＳ１０３；ＮＯ）に、モード判定部２２は、預り金受付開始指示を釣銭札機１０に送信する（ステップＳ１０４）。

続いて、釣銭札機１０の投入口１１１から預り金が投入される（ステップＳ１０５）と、釣銭札機１０の詰り検出部１１ｅは、投入口１１１において貨幣の詰りが発生したか否かを判定する（ステップＳ１０６）。この判定がＹＥＳである場合（ステップＳ１０６；ＹＥＳ）に、釣銭札機１０のエラー状態送信部１１ｆは、エラー通知をＰＯＳ端末２０に送信する（ステップＳ１０７）。このエラー通知を受信したＰＯＳ端末２０では、釣銭札機１０でエラーが発生した旨のエラーメッセージを表示する（ステップＳ１１３）とともに、モード設定部２４によって預り金額確定モードが手入力モードに設定される（ステップＳ１１４）。

一方、貨幣の詰りが検出されない場合（ステップＳ１０６；ＮＯ）に、釣銭札機１０の検銭部１１ａは、投入口１１１から投入された預り金の金種を識別して預り金の額を算出し、釣銭札機１０の一時保留部１１ｂは、預り金の額が算出された後の預り金を一時的に保留する（ステップＳ１０８）。釣銭札機１０の詰り検出部１１ｅは、このステップＳ１０８における処理の間に貨幣の詰りが発生したか否かを判定する（ステップＳ１０９）。この判定がＹＥＳである場合（ステップＳ１０９；ＹＥＳ）に、釣銭札機１０のエラー状態送信部１１ｆは、エラー通知をＰＯＳ端末２０に送信する（ステップＳ１１０）。このエラー通知を受信したＰＯＳ端末２０では、釣銭札機１０でエラーが発生した旨のエラーメッセージを表示する（ステップＳ１１３）とともに、モード設定部２４によって預り金額確定モードが手入力モードに設定される（ステップＳ１１４）。

一方、上述したステップＳ１０９において貨幣の詰りが検出されない場合（ステップＳ１０９；ＮＯ）に、釣銭札機１０の預り金情報送信部１１ｄは、検銭部１１ａによって算出された預り金の額を含む預り金情報をＰＯＳ端末２０に送信する（ステップＳ１１１）。その後、釣銭札機１０の預り金振分部１１ｃは、一時保留部１１ｂに保留されている預り金を収納装置１０４に収納させる（ステップＳ１１２）。

上述したステップＳ１０３における判定で、預り金額確定モードが手入力モードに設定されていると判定された場合（ステップＳ１０３；ＹＥＳ）に、オペレータがＰＯＳ端末２０の入力キー２０３を操作して預り金の額が入力される（ステップＳ１１５）。ここで、オペレータは、顧客から預り金を受け取った場合に、通常は預り金の額を確認してから釣銭機に預り金を入金する。したがって、貨幣が詰まった場合に、オペレータは、確認した預かり金の額を入力することになる。

続いて、ＰＯＳ端末２０の預かり金確定部２５は、預り金額確定モードに応じて預り金額を確定し、ＰＯＳ端末２０の表示制御部２８は、この預り金額をタッチパネル付きディスプレイ２０７に表示させる（ステップＳ１１６）。具体的には、預り金額確定モードが集計入力モードである場合には、釣銭札機１０から送信された預り金情報に含まれる預り金額が表示され、預り金額確定モードが手入力モードである場合には、オペレータによって入力された預り金額が表示される。

続いて、合計キーが押下されると（ステップＳ１１７）、ＰＯＳ端末２０の釣銭額算出部２６は、タッチパネル付きディスプレイ２０７に表示された預り金の額と、上述したステップＳ１０１の商品登録処理で集計された売上金額とを用いて、釣銭額を算出し、ＰＯＳ端末２０の表示制御部２８は、この釣銭額をディスプレイ２０７に表示させる（ステップＳ１１８）。

続いて、ＰＯＳ端末２０のモード判定部２２は、預り金額確定モードが、手入力モードに設定されているか否かを判定する（ステップＳ１１９）。この判定がＹＥＳである場合（ステップＳ１１９；ＹＥＳ）に、モード判定部２２はドロア２０８を開放させ、オペレータはドロア２０８内に預り金を収納する（ステップＳ１２０）。

一方、上記ステップ１１９において預り金額確定モードが集計入力モードに設定されていると判定した場合（ステップＳ１１９；ＮＯ）、および上記ステップＳ１２０においてドロア内に預り金が収納された場合に、ＰＯＳ端末２０の釣銭情報送信部２７は、上記ステップＳ１１８において算出された釣銭額を含む釣銭情報を釣銭札機１０に送信する（ステップＳ１２１）。

続いて、釣銭札機１０の釣銭出金部１５ｂは、釣銭情報に含まれる釣銭額に基づいて、釣銭を収納装置１０４から出金させ、さらに排出口１１２から排出させる（ステップＳ１２２）。

なお、上述したステップＳ１１２で預り金を収納装置１０４に収納させる際に、詰りが発生した場合にも釣銭札機１０のエラー状態送信部１１ｆは、エラー通知をＰＯＳ端末２０に送信する。この場合にＰＯＳ端末２０では、既にステップＳ１１１において釣銭札機１０から預り金情報を受信しているため、この預り金情報を用いて預り金額をタッチパネル付きディスプレイ２０７に表示させる（ステップＳ１１６）。

上述してきたように、本実施例のＰＯＳシステム１によれば、釣銭札機１０では、投入口１１１から入金された預かり金が釣銭札機１０の入金搬送装置１０３内で詰りを起こした場合に、預り金の詰りが検出されたことを示すエラー通知をＰＯＳ端末２０に送信することができる。そして、このエラー通知を受信したＰＯＳ端末２０では、預り金額確定モードが手入力モードに設定され、オペレータによって入力された入力値を用いて算出された釣銭額を含む釣銭情報を釣銭札機１０に送信することができる。そして、この釣銭情報を受信した釣銭札機１０では、釣銭情報に含まれる釣銭額に対応する貨幣を出金搬送装置１０５から排出させることができる。これにより、釣銭札機１０の入金搬送装置１０３内で預り金の詰りが発生した場合であっても、釣銭札機１０の出金搬送装置１０５から釣銭を排出させることができる。

また、本実施例のＰＯＳシステム１によれば、釣銭札機１０では、投入口１１１から入金された預かり金が、預り金の額が集計された後に入金搬送装置１０３内で詰りを起こした場合には、この預り金の額を含む預り金情報をＰＯＳ端末２０に送信することができる。そして、預り金情報を受信したＰＯＳ端末２０では、この預り金情報に含まれる預り金の額を用いて釣銭額を算出することができる。これにより、オペレータによる預り金額の入力を省くことができるため、処理効率を向上させることができる。

さらに、本実施例のＰＯＳシステム１によれば、釣銭札機１０の入金搬送装置１０３内で詰りを起こした場合には、修理等により詰りエラーが解消するまでは、預り金額確定モードが手入力モードのままで維持されるため、オペレータが預り金の額を入力することで釣銭札機１０から釣銭を排出させることができる。これにより、釣銭札機１０の出金搬送装置１０５による釣銭排出機能を有効に活用することができる。

なお、上述した実施例では、釣銭機である釣銭札機１０が、硬貨用釣銭機１０Ａと紙幣用釣札機１０Ｂとを備えているが、必ずしも硬貨用釣銭機と紙幣用釣札機の両方を備える必要はない。本発明は、硬貨用釣銭機と紙幣用釣札機のいずれか一方のみを備える釣銭機にも適用することができる。

また、上述した実施例では、釣銭札機１０の入金搬送装置１０３内で詰りが発生した場合に、釣銭額に対応する貨幣を出金搬送装置１０５から排出させているが、出金させる貨幣が不足することも考えられる。この場合には、例えば、釣銭札機１０による釣銭の出金を停止させて、釣銭が不足している旨のエラー通知をＰＯＳ端末２０に送信し、ＰＯＳ端末２０のタッチパネル付きディスプレイ２０７に、釣銭が不足している旨のメッセージを表示させることとしてもよい。また、例えば、収納装置１０４内に収納されている残りの貨幣を用いて釣銭額の一部を出金し、不足した残りの一部分の釣銭額についてはドロア２０８を開放させてオペレータが手渡しすることとしてもよい。この場合に、釣銭札機１０は、釣銭が不足している旨のエラー通知および不足額をＰＯＳ端末２０に送信し、ＰＯＳ端末２０は、釣銭が不足している旨のメッセージおよび不足額をタッチパネル付きディスプレイ２０７に表示させることとすればよい。これにより、釣銭札機１０の入金搬送装置１０３内で預り金の詰りが発生し、さらに収納装置１０４内に収納されている釣銭額が不足した場合であっても、確実に釣銭を渡すことができる。

以上のように、本発明にかかるＰＯＳシステム、その制御方法および釣銭機は、ＰＯＳ端末と釣銭機とを有するＰＯＳシステム、その制御方法および釣銭機に対して有用であり、特に、釣銭機で詰りが発生した場合であっても釣銭を排出させるＰＯＳシステム、その制御方法および釣銭機に適している。

図１は、ＰＯＳシステムのシステム構成およびハードウェア構成を示す図である。 図２は、釣銭札機の外観斜視図である。 図３は、実施例における釣銭札機の機能構成を示す図である。 図４は、実施例におけるＰＯＳ端末の機能構成を示す図である。 図５は、実施例におけるＰＯＳシステムの処理手順を示すフローチャートである。 図６は、釣銭札機の上面内部構造図である。

１ ＰＯＳシステム
１０ 釣銭札機
１０Ａ 硬貨用釣銭機
１０Ｂ 紙幣用釣札機
１１ 入金制御部
１１ａ 検銭部
１１ｂ 一時保留部
１１ｃ 預り金振分部
１１ｄ 預り金情報送信部
１１ｅ 詰り検出部
１１ｆ エラー状態送信部
１３ 収納制御部
１５ 出金制御部
１５ａ 釣銭情報受信部
１５ｂ 釣銭出金部
２０ ＰＯＳ端末
２１ 商品登録部
２２ モード判定部
２３ エラー状態受信部
２４ モード設定部
２５ 預り金確定部
２６ 釣銭額算出部
２７ 釣銭情報送信部
２８ 表示制御部

Claims (5)

1. ＰＯＳ端末と釣銭機とを有するＰＯＳシステムであって、
   前記釣銭機は、
   貨幣を収納する収納装置と、
   投入口から入金される貨幣を前記収納装置まで搬送する入金搬送装置と、
   前記収納装置から出金される貨幣を排出口まで搬送する出金搬送装置と、
   前記入金搬送装置において搬送される貨幣の詰りを検出する検出手段と、
   前記検出手段によって貨幣の詰りが検出された場合に、貨幣の詰りが検出されたことを示すエラー通知を前記ＰＯＳ端末に送信するエラー通知送信手段と、
   前記エラー通知の応答として前記ＰＯＳ端末から送信される釣銭情報を受信した場合に、当該釣銭情報に含まれる釣銭額に対応する貨幣を前記出金搬送装置から排出させる出金制御手段と、を備え、
   前記ＰＯＳ端末は、
   前記釣銭機から送信される前記エラー通知を受信した場合に、預り金額を確定する際の預り金額確定モードを、オペレータによって入力された入力値を預り金額として確定する手入力モードに設定するモード設定手段と、
   前記預り金額確定モードが前記手入力モードである場合に、オペレータによって入力された入力値を用いて釣銭額を算出する釣銭額算出手段と、
   前記釣銭額算出手段によって算出された釣銭額を含む釣銭情報を、前記釣銭機に送信する釣銭情報送信手段と、を備える
   ことを特徴とするＰＯＳシステム。
2. 前記釣銭機は、
   投入口から入金された貨幣の金種を識別して預り金の額を集計する集計手段と、
   前記集計手段によって集計された預り金の額を含む預り金情報を前記ＰＯＳ端末に送信する預り金情報送信手段と、
   をさらに備え、
   前記ＰＯＳ端末の前記釣銭額算出手段は、前記釣銭機から送信された前記預り金情報を受信した場合には、当該預り金情報に含まれる預り金の額を用いて釣銭額を算出する
   ことを特徴とする請求項１に記載のＰＯＳシステム。
3. 前記釣銭機は、
   貨幣の詰りが解消された場合に、貨幣の詰りが解消されたことを示すエラー解除通知を前記ＰＯＳ端末に送信するエラー解除通知送信手段をさらに備え、
   前記ＰＯＳ端末の前記モード設定手段は、前記釣銭機から送信される前記エラー解除通知を受信した場合に、前記預り金額確定モードを、前記釣銭機に入金された貨幣を当該釣銭機で識別して集計した金額を預り金として確定する集計入力モードに設定し、
   前記ＰＯＳ端末の前記釣銭額算出手段は、前記預り金額確定モードが前記集計入力モードである場合に、前記釣銭機から送信される前記預り金情報に含まれる前記預り金の額を用いて釣銭額を算出する
   ことを特徴とする請求項２に記載のＰＯＳシステム。
4. ＰＯＳ端末と釣銭機とを有するＰＯＳシステムを制御する方法であって、
   前記釣銭機が、
   投入口から入金される貨幣を当該貨幣の収納装置まで搬送する入金搬送装置における貨幣の詰りを検出する検出工程と、
   前記検出工程において貨幣の詰りが検出された場合に、貨幣の詰りが検出されたことを示すエラー通知を前記ＰＯＳ端末に送信するエラー通知送信工程と、
   前記エラー通知の応答として前記ＰＯＳ端末から送信される釣銭情報を受信した場合に、当該釣銭情報に含まれる釣銭額に対応する貨幣を、前記収納装置から出金される貨幣を排出口まで搬送する出金搬送装置から排出させる出金制御工程と、を含み、
   前記ＰＯＳ端末が、
   前記釣銭機から送信される前記エラー通知を受信した場合に、預り金額を確定する際の預り金額確定モードを、オペレータによって入力された入力値を預り金額として確定する手入力モードに設定するモード設定工程と、
   前記預り金額確定モードが前記手入力モードである場合に、オペレータによって入力された入力値を用いて釣銭額を算出する釣銭額算出工程と、
   前記釣銭額算出肯定において算出された釣銭額を含む釣銭情報を、前記釣銭機に送信する釣銭情報送信工程と、を含む
   ことを特徴とするＰＯＳシステムの制御方法。
5. ＰＯＳ端末と接続可能な釣銭機であって、
   貨幣を収納する収納装置と、
   投入口から入金される貨幣を前記収納装置まで搬送する入金搬送装置と、
   前記収納装置から出金される貨幣を排出口まで搬送する出金搬送装置と、
   前記入金搬送装置において搬送される貨幣の詰りを検出する検出手段と、
   前記検出手段によって貨幣の詰りが検出された場合に、貨幣の詰りが検出されたことを示すエラー通知を前記ＰＯＳ端末に送信するエラー通知送信手段と、
   前記エラー通知の応答として前記ＰＯＳ端末から送信される釣銭情報を受信した場合に、当該釣銭情報に含まれる釣銭額に対応する貨幣を前記出金搬送装置から排出させる出金制御手段と、
   を備えることを特徴とする釣銭機。

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