JP5980134B2

JP5980134B2 - 紙幣取扱装置、紙幣取扱方法

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Publication number: JP5980134B2
Application number: JP2013007987A
Authority: JP
Inventors: 水野　英治; 英治水野
Original assignee: Hitachi Omron Terminal Solutions Corp
Current assignee: Hitachi Omron Terminal Solutions Corp
Priority date: 2013-01-21
Filing date: 2013-01-21
Publication date: 2016-08-31
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Also published as: WO2014112271A1; JP2014139710A; CN103942873B; CN103942873A

Description

本発明は、紙幣取扱装置に関する。

従来の紙幣取扱装置は、例えば、特許文献１に記載されているように、紙幣の搬送ジャムが生じたときに、当該搬送ジャム発生時に紙幣取扱装置内にあった紙幣であって、記番号を読み取り済みの紙幣に係る記番号に基づいて、この記番号と同一の記番号の紙幣のみを前記紙幣取扱装置内に受け入れる。また、従来の紙幣取扱装置は、破れたり皺になったために受入不能の紙幣がある場合には同一金額の紙幣の受付を可能としている。

特開２０１２−２７５５６号公報

しかし、特許文献１に記載された技術において、ジャムによって破れたり、皺になった紙幣については、同額の代替紙幣との交換を経て紙幣取扱装置への戻し入れが必要である。この場合には紙幣処理装置の取扱者に交換用の現金を持たせるという新たな現金管理の基準や運用方法が必要で、なにより交換用の現金を準備しなければならない。

そこで、本発明は、紙幣取扱装置に入れない紙幣を管理できる紙幣取扱装置を提供する。

上記課題を解決するために、本発明は、紙幣取扱装置であって、紙幣を収納する紙幣収納庫と、前記紙幣収納庫と接続され、前記紙幣取扱装置内において紙幣を搬送できる搬送路と、前記搬送路における紙幣の詰まりを検出できる詰まり検出部と、メッセージを出力できる出力部と、を備え、前記紙幣取扱装置は、前記詰まり検出部によって、前記搬送路において紙幣が詰まったことを検出した場合を含む第１の条件が満たされた場合に、前記紙幣取扱装置に投入されたが前記紙幣収納庫に収納されない非収納紙幣について記録をすべき旨の出力を、前記出力部に行わせる。

本発明によれば、紙幣収納庫に入らない紙幣を管理できる。

上記した以外の課題、構成及び効果は、以下の実施形態の説明により明らかにされる。

本発明の一実施形態としての紙幣取扱装置１００の構成を示す概略図。紙幣取扱部１１０の構成を示す概略図。本実施形態における入金処理の流れを示すフローチャート。本実施形態における出金処理の流れを示すフローチャート。本実施形態におけるジャム発生時の処理を示すフローチャート。入金処理時において入金確定（ステップＳ１１４）前に表示される紙幣搬送エラー処理画面。図６の場合以外に表示される紙幣搬送エラー処理画面。記憶装置２１０に記録された情報を示す図。本実施形態における精査処理を示すフローチャート。特別管理紙幣の情報を表示した画面。

次に、本発明の実施形態を以下の順序で説明する。
Ａ．実施形態：
Ａ−１．装置構成：
Ａ−２．入金処理：
Ａ−３．出金処理：
Ａ−４．ジャム発生時処理：
Ａ−５．精査処理：
Ｂ．変形例：

Ａ．実施形態：
Ａ−１．装置構成：
図１は、本発明の一実施形態としての紙幣取扱装置１００の構成を示す概略図である。本実施形態において、紙幣取扱装置１００は銀行の本店や支店に設置されている。紙幣取扱装置１００は、利用者の操作に従い、例えば、金融機関の提供する現金出納のサービスを自動で提供する装置である。

紙幣取扱装置１００は、ホストコンピュータＨＣと、インターネットＮＷを介して接続されている。このため、紙幣取扱装置１００とホストコンピュータＨＣとは、互いにデータの送受信が可能である。ホストコンピュータは、後述する紙幣取扱装置１００に記録された取引情報を表示することができる。

紙幣取扱装置１００は、本体制御部２００と、紙幣取扱部１１０と、通帳取扱装置１３０と、明細票発行装置１４０と、カード取扱装置１５０と、表示操作部１６０と、カメラ１７０と、を備える。

本体制御部２００は、紙幣取扱装置１００全体を制御する。本体制御部２００は、ＣＰＵ２１２と記憶装置２１０とを有する。ＣＰＵが記憶されたプログラムを読み出して実行することにより、各種処理・取引を行う。記憶装置２１０は、プログラムやデータを記憶する。

紙幣取扱部１１０は、紙幣の入出金の処理を行う。紙幣取扱部１１０については、後に詳述する。通帳取扱装置１３０は、利用者の通帳を受入れ、印字し、１００外に放出する機能を有する。明細票発行装置１４０は、取引や係員処理などで使用する明細票を、印字や、放出や、回収を行う機能を有する。

カード取扱装置１５０は、利用者のカードを処理する。カード取扱装置１５０は、自動取引に必要な利用者情報や係員のＩＤ情報が記録された磁気カードおよびＩＣカードを受入れ、放出し、もしくは、回収する。また、カード取扱装置１５０は、カードからの情報の読みとりや、カードへの書きこみや、カード表面の画像取得を行う機能を有する。

表示操作部１６０は、液晶ディスプレイに画像を表示する機能やタッチパネルにより入力する機能を有するユーザインターフェースである。表示操作部１６０は、利用者や係員による操作のために使用される。

カメラ１７０は、取引する顧客の取引動作を示す画像を撮影する映像手段である。本実施形態では、カメラ１７０としては、ＣＣＤカメラが用いられる。

図２は、紙幣取扱部１１０の構成を示す概略図である。紙幣取扱部１１０は、紙幣識別部１２０と、シャッタ３１１と、紙幣投入口３１２と、紙幣排出口３１４と、一時保管庫３１６と、紙幣搬送路３５０と、紙幣保管庫３７３と、回収庫３７６と、を備える。紙幣取扱部１１０の各部は本体制御部２００と接続されており、本体制御部２００の制御の基で各種の動作を行う。

紙幣識別部１２０は、紙幣の金種を判別する判別機能と、紙幣固有の記番号を読み取る機能を有する。「金種」とは、額面に応じて定められる紙幣の種類をいう。紙幣の判別は、紙幣の幅や厚みや、紙幣をスキャンして得られる画像データや、紙幣表面の凹凸形状や、紙幣の磁気特性や、紫外線に対する光学特性などの情報を利用して行われる。

紙幣投入口３１２は、入金時に利用者が紙幣を投入する部分である。紙幣排出口３１４は、利用者への返却紙幣が集積する部分である。防犯のため、入金時や出金時以外において、紙幣投入口３１２や紙幣排出口３１４はシャッタ３１１により閉じられている。

紙幣保管庫３７３は、紙幣取扱部１１０が取り扱う紙幣を金種ごとに分けて収納している。紙幣保管庫３７３は、紙幣搬送路３５０への紙幣の送り出しと、紙幣搬送路３５０からの紙幣の受入れを実現可能なように、紙幣搬送路３５０と接続されている。

回収庫３７６は、入金取引の返却紙幣や出金取引の出金紙幣を利用者が取り忘れた場合に、それらの紙幣を収納するために設けられている。一時保管庫３１６は、紙幣投入口３１２からの投入後、紙幣識別部１２０で識別された紙幣を一時的に保持するために設けられている。

紙幣搬送路３５０は、紙幣を搬送するためのローラ、ベルトなどの搬送機構（図示せず）や、紙幣の搬送先を切り換えるための切換ゲート３５６や、紙幣の通過を検知する紙幣通過センサ３５５が設けられている。紙幣通過センサ３５５は、搬送される紙幣の有無、搬送路上の紙幣の位置、搬送される紙幣の数など、紙幣の搬送状態を検知する。本体制御部２００は、紙幣通過センサ３５５からの検知信号を監視して、紙幣の通過や搬送異常を検知する。

Ａ−２．入金処理：
図３は、本実施形態における入金処理の流れを示すフローチャートである。入金処理は、本体制御部２００（図１）が、紙幣取扱部１１０の各部を制御することにより実行する。

入金処理のステップＳ1００では、利用者による取引があるまで本体制御部２００は待機する（ステップＳ１００：ＮＯ）。カード取扱装置１５０へのカードの挿入、通帳取扱装置１３０への通帳の挿入があった場合に、本体制御部２００は取引開始と判断する。

ステップＳ１００において取引開始と判断された場合（ステップＳ１００：ＹＥＳ）、本体制御部２００は、利用者による操作を判読する（ステップＳ１０２）。操作とは、利用者が表示操作部１６０を介して入金取引や出金取引などのうちの入金取引を選択する操作をいう。

次に、本体制御部２００は、カード取扱装置１５０に挿入されたカード、もしくは通帳取扱装置１３０に挿入された通帳から、利用者の特定を行う（ステップＳ１０４）。

利用者の特定の後（ステップＳ１０４）、本体制御部２００は、利用者による入金を受けるためシャッタ３１１を開く（ステップＳ１０６）。

紙幣投入口３１２に紙幣が入ったことを紙幣投入口３１２内のセンサ（図示せず）により確認した後、本体制御部２００は、シャッタ３１１を閉鎖する。シャッタ３１１の閉鎖を確認後、本体制御部２００は、紙幣搬送路３５０を通じて入金紙幣を１枚ずつ紙幣識別部１２０へ輸送する。紙幣識別部１２０へ輸送された紙幣は、紙幣識別部１２０により紙幣情報を読み取られる（ステップＳ１０８）。なお、紙幣情報は、例えば、紙幣の記番号や、金種などの情報をいう。

本体制御部２００は、紙幣識別部１２０により金種が確定し、真紙幣と判断された紙幣を、紙幣搬送路３５０を通じて一時保管庫３１６に搬送させる（ステップＳ１１０）。一方、紙幣識別部１２０により金種が判別できなかった紙幣や、真紙幣と識別できない紙幣や、汚れた紙幣や、複数枚重なった紙幣などは、本体制御部２００により紙幣搬送路３５０を通じて紙幣排出口３１４に排出される（ステップＳ１１０）。

ステップＳ１０８とステップＳ１１０は、紙幣投入口３１２内のセンサ（図示せず）により、紙幣投入口３１２内のすべての紙幣がなくなるまで行われる（ステップＳ１１２：ＮＯ）。

紙幣投入口３１２内の紙幣が全て無くなったことが紙幣投入口３１２内のセンサ（図示せず）により検出されると（ステップＳ１１２：ＹＥＳ）、本体制御部２００は、表示操作部１６０を介して、利用者に入金確定指示を要求する（ステップＳ１１４）。本実施形態において、本体制御部２００は、以下の選択肢（１）および（２）を表示操作部１６０に表示し、いずれか一方の選択を求める。
（１）入金を確定する。
（２）入金をキャンセルする。

利用者が表示操作部１６０を介して上記（１）の入金確定を選択した場合（Ｓ１１４：ＹＥＳ）、本体制御部２００は、一時保管庫３１６に収納された紙幣を金種に応じて紙幣保管庫３７３に収納する（ステップＳ１１６）。これを、入金収納処理という。一方、利用者が表示操作部１６０を介して上記（２）の入金キャンセルを選択した場合（Ｓ１１４：ＮＯ）、本体制御部２００は、一時保管庫３１６に収納された紙幣を紙幣排出口３１４に搬送し、利用者に返却する（ステップＳ１１８）。これを、入金返却処理という。

入金収納処理（ステップＳ１１６）もしくは入金返却処理（ステップＳ１１８）が確定した後、本体制御部２００は、取引情報を記憶装置２１０に記録し（ステップＳ１２０）、取引は終了する。

Ａ−３．出金処理：
図４は、本実施形態における出金処理の流れを示すフローチャートである。出金処理は、本体制御部２００（図１）が、紙幣取扱部１１０の各部を制御することにより実行する。

出金処理のステップＳ1５０では、利用者による取引があるまで本体制御部２００は待機する（ステップＳ１５０：ＮＯ）。カード取扱装置１５０へのカードの挿入、通帳取扱装置１３０への通帳の挿入があった場合に、本体制御部２００は取引開始と判断する。

ステップＳ１５０において取引開始と判断された場合（ステップＳ１５０：ＹＥＳ）、本体制御部２００は、利用者による操作を判読する（ステップＳ１５２）。操作は、利用者が表示操作部１６０を介して入金取引や出金取引などのうちの出金取引を選択する操作をいう。

次に、本体制御部２００は、カード取扱装置１５０に挿入されたカード、もしくは通帳取扱装置１３０に挿入された通帳から、利用者の特定を行う（ステップＳ１５４）。

利用者の特定の後（ステップＳ１５４）、本体制御部２００は、表示操作部１６０を介して、利用者に出金指示を要求する（ステップＳ１５６）。本実施形態においては、本体制御部２００は、以下の選択肢（１）および（２）を表示操作部１６０に表示し、いずれか一方の選択を求める。
（１）出金金額を入力し、出金金額を確定する。
（２）出金をキャンセルする。

利用者が表示操作部１６０を介して上記（１）の出金金額確定を選択した場合（ステップＳ１５６：ＹＥＳ）、本体制御部２００により、紙幣を紙幣保管庫３７３から繰り出し、紙幣識別部１２０で紙幣情報の読み取りを行い、紙幣排出口３１４に放出される（ステップＳ１５８）。

出金金額に応じた紙幣の搬送処理が終了した場合（ステップＳ１５８）、もしくは利用者が表示操作部１６０を介して上記（２）の出金キャンセルをした場合（ステップＳ１５６：ＮＯ）、本体制御部２００は、取引情報を記憶装置２１０に記録し（ステップＳ１６０）、取引は終了する。

なお、紙幣取扱装置１００の初期状態として、紙幣取扱装置１００内の紙幣の記番号は、記憶装置２１０に記憶されている。

Ａ−４．ジャム発生時処理：
図５は、本実施形態におけるジャム発生時の処理を示すフローチャートである。ジャム発生時処理においても、本体制御部２００（図１）が、紙幣取扱部１１０の各部を制御することにより実行される。なお、「ジャム」とは、紙幣取扱装置１００内の紙幣のつまりをいう。以下、「ジャム」は、「紙幣の搬送エラー」ともいう。

入金時や出金時などの紙幣が搬送される際に、紙幣通過センサ３５５により紙幣の搬送エラーを検出した場合、本体制御部２００により紙幣の搬送が停止される（ステップＳ２００）。搬送停止の後、本体制御部２００は、搬送エラーが生じた旨及び係員を呼んでくる旨を表示操作部１６０に表示する（ステップＳ２０２）。なお、係員を呼んでくる旨の表示に加えて、搬送エラーが生じた旨をインターネットＮＷを通じてホストコンピュータＨＣに送信するようにしてもよい。

次に、カード取扱装置１５０に係員がＩＤカードを挿入することにより、本体制御部２００は、動作モードを係員対応モードに切り換える（ステップＳ２０４）。このとき、カード取扱装置１５０で読み取られた係員ＩＤは、本体制御部２００により記憶装置２１０に記録される。係員ＩＤを記録することで、ジャム処理を行った係員を後に特定することができる。

その後、本体制御部２００により、表示操作部１６０にジャム紙幣を除去すべき旨が表示される。係員が指示に従い紙幣搬送路３５０からジャム紙幣を取り除き、本体制御部２００により紙幣通過センサ３５５を介してジャム紙幣が取り除かれたと判断すると、本体制御部２００は、表示操作部１６０に紙幣搬送エラー処理画面を表示する（ステップＳ２０７、Ｓ２０８）。

紙幣搬送エラー処理画面は、ジャムの起きた時により異なる。図６は、入金処理時において入金確定（図３のステップＳ１１４）前に表示される紙幣搬送エラー処理画面である。この紙幣搬送エラー処理画面を、第１の紙幣搬送エラー処理画面という。図７は、図６の場合以外の場合に表示される紙幣搬送エラー処理画面である。この紙幣搬送エラー処理画面を、第２の紙幣搬送エラー処理画面という。

入金処理時において入金確定前の紙幣は利用者の紙幣である。一方、それ以外の紙幣は紙幣取扱装置１００に帰属する紙幣である。このため場面により画面が異なる。入金処理時かつ入金確定時前にジャムが発生した場合（ステップＳ２０６：ＹＥＳ）、図６の紙幣搬送エラー処理画面が表示される（ステップＳ２０７）。一方、上記以外の場合（ステップＳ２０６：ＮＯ）、図７の紙幣搬送エラー処理画面が表示される（ステップＳ２０８）。

ジャム紙幣のうち、ジャム発生以前に紙幣識別部１２０を通過し、紙幣の識別が行われた紙幣については、本体制御部２００により紙幣搬送エラー処理画面（図６、７）に、紙幣記番号と枚数が表示される。

一方、ジャム発生以前に紙幣の識別が行われていない紙幣は、紙幣記番号欄に「―――」と、枚数欄に「未確定」と表示される。未確定紙幣がある場合、本体制御部２００は、未確定紙幣の記番号が印字されている側をカメラ１７０で撮影する旨を、表示操作部１６０に表示する。この表示が、紙幣取扱装置１００に投入されたが紙幣保管庫３７３に収納されない非収納紙幣について記録をすべき旨の出力として機能する。また、本体制御部２００は、表示操作部１６０にシャッターボタンを表示する。係員は、指示に従い紙幣の撮影を行う。撮影は、カメラ１７０に未確定紙幣をかざして、表示操作部１６０に表示されたシャッターボタンをタッチして行われる。この画像は、本体制御部２００により記憶装置２１０に記憶される。なお、未確定紙幣か否かの判断は、係員により表示操作部１６０に表示された記番号を参照して行われる。

入金確定前の紙幣は、原則として利用者に返却される。利用者に返却された紙幣の情報は、係員により表示操作部１６０に入力される。入力法は、表示されている記番号のうち、返却した記番号が記載される部分をタッチし、その後、返却実施ボタンをタッチする方法である。

一方、折れ曲がりや破れがある紙幣は、顧客に返却されず、特別管理がされる。特別管理をするか否かの判断は、係員が行う。特別管理を行う紙幣の情報は、係員により表示操作部１６０に入力される。入力は、利用者への紙幣返却後に、特別管理ボタンをタッチすることで行われる。入力の結果、利用者へ返却した紙幣以外は特別管理紙幣となる。「特別管理」とは、紙幣取扱装置１００に収納されている紙幣とは別に管理することをいう。本実施形態においては、紙幣取扱装置１００の外に設けられた特別管理庫に紙幣を収納する。

紙幣搬送エラー処理画面として、図７が表示された場合、ジャム紙幣は、原則として紙幣取扱装置１００に入金される。入金は係員により行われ、紙幣投入口３１２に紙幣を入れ、係員入金ボタンをタッチすることで完了する。係員入金された紙幣が紙幣識別部１２０を通過し、金種に応じた紙幣保管庫３７３に収納されることで、係員入金欄に「済み」と表示される。一方、折れ曲がりや破れがある紙幣は、特別管理がされる。

すべてのジャム紙幣について、「返却実施」もしくは、「特別管理」もしくは、「係員入金」が完了した場合、各紙幣の情報は、本体制御部２００により記憶装置２１０に記録される（ステップＳ２２０）。これを、終了処理という。

図８は、記憶装置２１０に記録された情報を示す図である。取引記録ごとに取引ＮＯ（ナンバー）が設けられる。取引ＮＯごとに、取引記録の名称が付される。「取引記録の名称」とは、取引の種類を表す名称である。取引記録の名称としては、例えば、係員入金や、特別管理がある。各取引記録は、取引記録に関係する紙幣の金種、紙幣情報、枚数、およびその取引を行った係員ＩＤと関連付けられている。紙幣情報については、記番号が紙幣識別部１２０により読み取られた紙幣については記番号が記録され、記番号が不明な紙幣に関しては、その紙幣の画像が記録される。記憶装置２１０への記録が終了することで、ジャム処理は終了する。

Ａ−５．精査処理：
図９は、本実施形態における精査処理を示すフローチャートである。精査処理においても、本体制御部２００（図１）が、紙幣取扱装置１００の各部を制御することにより実行される。「精査処理」とは、紙幣取扱装置１００内の紙幣の保有量を把握するために、装置内の紙幣枚数を金種ごとに特定する処理である。

カード取扱装置１５０に係員がＩＤカードを挿入することで（ステップＳ４００）、本体制御部２００は、動作モードを係員対応モードに切り換える（ステップＳ４０２）。このとき、カード取扱装置１５０から読み取られた係員ＩＤは、本体制御部２００により記憶装置２１０に記憶される。係員ＩＤを記録することで、精査処理を行った係員を特定することができる。

その後、表示操作部１６０を介して精査処理を行う旨を紙幣取扱装置１００に係員が指示することで、本体制御部２００は精査処理を行う（ステップＳ４０４）。本実施形態において、精査処理は、紙幣を収納するすべての紙幣保管庫３７３について、紙幣保管庫３７３内に収納された紙幣を計数しつつ空いている紙幣保管庫３７３に移動した後に、再びもとの紙幣保管庫３７３に紙幣を戻すことにより実行する。この方法としては、例えば、特開２００１−１０１４８３にも示されている。

紙幣保管庫３７３に再び紙幣が戻された後、特別管理紙幣が特別管理庫にある場合（ステップＳ４０５：ＹＥＳ）、本体制御部２００は、表示操作部１６０に特別管理紙幣を精査において処理すべき旨を表示する（ステップＳ４０６）。なお、特別管理庫に収納された紙幣がない場合（ステップＳ４０５：ＮＯ）、精査処理は終了する。

図１０は、特別管理紙幣の情報を表示した画面である。この画面には、（ｉ）取引ＮＯと、その取引により発生した特別管理紙幣の（ｉｉ）紙幣情報と（ｉｉｉ）枚数と、（ｉｖ）その取引ＮＯの取引を処理した係員ＩＤが表示される。この表示がされることにより、精査処理を行う係員が、紙幣取扱装置１００外の紙幣を管理することができる。また、この表示がされることにより、紙幣取扱装置１００内に入っていない紙幣の記番号などの紙幣情報が把握できる。

係員は、紙幣取扱装置１００の外に設けられた特別管理庫から紙幣を回収する。係員は、回収した紙幣と表示操作部１６０に表示された紙幣情報とが同じ紙幣情報が記載される部分をすべてタッチし、その後、確定ボタンをタッチする（ステップＳ４０８）。画面に表示される紙幣情報の部分がすべてタッチされた場合は、すべての特別管理紙幣が回収された旨を、本体制御部２００は記憶装置２１０に記憶する。一方、確定ボタンが押された時点でタッチされない紙幣情報の部分が存在する場合は、その紙幣情報に関する紙幣は、精査処理時に回収されなかった旨を、本体制御部２００は記憶装置２１０に記憶する。記憶の終了により、精査処理は終了する。特別管理紙幣を明確に管理しておかないと、紙幣取扱装置の現金精査時に、紙幣取扱装置によって記録された管理情報に基づいて計算された金額と、紙幣取扱装置に実際に収納されている金額とが不一致となる。しかし、精査処理時に特別管理紙幣を係員に通知することで、特別管理紙幣と紙幣取扱装置１００内の紙幣とを管理することが可能となる。

なお、課題を解決するための手段における「詰まり検出部」は、本実施形態における「紙幣通過センサ３５５」に相当する。「出力部」は、「表示操作部１６０」に相当する。

精査処理の後、係員は、紙幣保管庫３７３、回収庫３７６に保管された紙幣と特別管理紙幣とを銀行本店へ搬送する。銀行本店では紙幣枚数確認者が、再び紙幣枚数の確認作業を行う。確認作業としては、インターネットＮＷを通じて紙幣取引装置１００から入手した図８の情報をホストコンピュータ画面に表示させることにより、特別管理された紙幣が銀行本店に確かに持ち込まれたかについて確認を行う。

Ｂ．変形例：
変形例１：
本実施形態において、ＩＤカードを使用しているが、本発明はこれに限られない。係員の認証は、指静脈認証装置や、指紋認証装置を用いてもよく、表示操作部１６０による入力でもよく、カメラ１７０により顔の情報を認識してもよい。

変形例２：
本実施形態においては、紙幣を特定することができる特定画像情報として、紙幣に印刷されている記番号を採用したが、それに限らず、各紙幣を判別可能な情報であれば、種々の情報を採用することができる。例えば、各紙幣に固有の記号や、コード（バーコード）が印刷されている場合や、ＩＣチップが埋め込まれている場合には、紙幣識別部１２０でこれらの情報を読み取って比較・照合を行うことによって、上記実施形態と同様の効果を得ることができる。

変形例３：
本実施形態において、出力部として表示操作部１６０を用いたが、本発明はこれに限られない。出力部は、特別管理庫内の紙幣を音声や光などで係員に認識させる態様であってもよいし、明細票発行装置１６０で印刷してもよい。

変形例４：
紙幣通過センサ３５５により紙幣の搬送エラーを検出した場合（ステップＳ２００）、ステップＳ２０７やステップＳ２０８を含むステップＳ２０２以下の処理が行われる。しかし、ステップＳ２０２以下の処理が行われる条件は、搬送エラーを検出したこと以外の他の条件を含んでもよい。他の条件としては、例えば、外部にエラー信号を送り、返信があったことを含んでもよく、ジャム後に自動的にジャム解消を行ったが不成功だったことを含んでもよい。

変形例５：
本実施形態において、入金確定前の紙幣について利用者に返却するとしたが、本発明はこれに限られない。出金処理において取り忘れ回収された紙幣についても、利用者に返却することとしてもよい。

変形例６：
本実施形態において、入金確定前の紙幣については利用者に返却することとしたが、本発明はこれに限られない。入金確定前の紙幣についても入金確定後の紙幣と同様の取扱とし、後日、利用者へ返却するとしてもよい。

本発明は、上述の実施形態や変形例に限られるものではなく、その趣旨を逸脱しない範囲において種々の構成で実現することができる。例えば、発明の概要の欄に記載した各形態中の技術的特徴に対応する実施形態、変形例中の技術的特徴は、上述の課題の一部又は全部を解決するために、あるいは、上述の効果の一部又は全部を達成するために、適宜、差し替えや、組み合わせを行うことが可能である。また、その技術的特徴が本明細書中に必須なものとして説明されていなければ、適宜、削除することが可能である。

１００…紙幣取扱装置
１１０…紙幣取扱部
１２０…紙幣識別部
１３０…通帳取扱装置
１４０…明細票発行装置
１５０…カード取扱装置
１６０…表示操作部
１７０…カメラ
２００…本体制御部
２１０…記憶装置
２１２…ＣＰＵ
３１１…シャッタ
３１２…紙幣投入口
３１４…紙幣排出口
３１６…一時保管庫
３５０…紙幣搬送路
３５５…紙幣通過センサ
３５６…切換ゲート
３７３…紙幣保管庫
３７６…回収庫
ＨＣ…ホストコンピュータ
ＮＷ…インターネット

Claims

紙幣取扱装置であって、
紙幣を収納する紙幣収納庫と、
前記紙幣収納庫と接続され、前記紙幣取扱装置内において紙幣を搬送できる搬送路と、
前記搬送路における紙幣の詰まりを検出できる詰まり検出部と、
メッセージを出力できる出力部と、を備え、
前記紙幣取扱装置は、
前記詰まり検出部によって、前記搬送路において紙幣が詰まったことを検出した場合を含む第１の条件が満たされた場合に、前記紙幣取扱装置に投入されたが前記紙幣収納庫に収納されない非収納紙幣について記録をすべき旨の出力を、前記出力部に行わせる、紙幣取扱装置。
請求項１に記載の紙幣取扱装置であって、さらに、
前記非収納紙幣の存在を表す非収納紙幣情報を記憶する記憶部を備え、
前記紙幣取扱装置は、
前記搬送路において紙幣が詰まった際に、オペレータの操作に応じて前記非収納紙幣情報を前記記憶部に記憶させ、
前記紙幣取扱装置の精査の際に前記記憶部に前記非収納紙幣情報が記憶されている場合には、前記非収納紙幣を前記精査において処理すべき旨の出力を、前記出力部に行わせる、紙幣取扱装置。
請求項２に記載の紙幣取扱装置であって、さらに、
画像を取り込んで情報を生成することができる画像情報取得部を備え、
前記紙幣取扱装置は、
前記第１の条件が満たされた場合に、前記非収納紙幣を特定することができる特定画像情報を、前記画像情報取得部で記録すべき旨の出力を、前記出力部に行わせ、
前記非収納紙幣情報の少なくとも一部として、前記特定画像情報を前記記憶部に記憶させる、紙幣取扱装置。
請求項２または３に記載の紙幣取扱装置であって、さらに、
オペレータの識別情報を受け取る識別情報入力部を備え、
前記紙幣取扱装置は、
前記第１の条件が満たされた場合に、前記識別情報を前記識別情報入力部に入力すべき旨の出力を、前記出力部に行わせ、
前記非収納紙幣情報と対応づけて、前記識別情報を前記記憶部に記憶させる、紙幣取扱装置。
紙幣取扱装置が紙幣を取り扱う方法であって、
詰まり検出部によって、搬送路において紙幣が詰まったことを検出した場合を含む第１の条件が満たされた場合に、前記紙幣取扱装置に投入されたが紙幣収納庫に収納されない非収納紙幣について記録をすべき旨の出力を、出力部を介して行う、方法。