JP4615080B2 - 情報端末装置 - Google Patents

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、情報端末装置に関し、特に、現金の受払機能等の金融端末機能を兼ね備えた多機能の情報端末装置等に適用して有効な技術に関する。
【０００２】
【従来の技術】
たとえば、金融サービスの自由化や顧客の利便性向上の要請等に呼応して、ＡＴＭ（現金自動預け払い機）を金融機関の支店のみならず、広く普及して店舗数の多いコンビニエンスストア等に設置する動きが見られる。
【０００３】
ところで、このようなコンビニエンスストア等に設置されるＡＴＭは、設置スペースの効率的な利用等の観点から、多機能な情報端末として機能させることが必要となる。
【０００４】
よく知られているように、従来のＡＴＭは、紙幣などの取扱い機構が内蔵された堅牢な箱状の筐体を構成し、この筐体の前面上部を後方に追いやってその前部に水平面を形成し、水平面にタッチパネルを兼ねたＣＲＴまたは液晶デイスプレイを一体に埋め込んで設置し、このＣＲＴデイスプレイ設置部位よりも奥の位置に、紙幣や硬貨の現金の受払を行う現金取引口を配置した構成となっている。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
上記した従来技術のＡＴＭの構成では、ＣＲＴディスプレイの画面が利用者以外から見えにくいため、タッチパネルからの入力操作における暗証番号等の保護等には有効であるが、当該ディスプレイを販売促進用の広告情報表示等のプレゼンテーションに兼用するには不向きである。
【０００６】
また、現金を取り扱うＡＴＭ等の機器には関連法規等の規制にて高度の堅牢さか要求されるが、ディスプレイを筐体に一体に埋め込んだ従来技術の構成では、ディスプレイ等のぶんだけ堅牢にすべき筐体の容積が大きくなり、必要以上にコスト高になる。
【０００７】
また、筐体の上面にディスプレイや現金取引口を平面的に配列した構成であるため筐体の設置面積が大きくなる。
【０００８】
さらに、現金取引口がディスプレイよりも奥側に設けられているため、現金等の操作位置が利用者から遠くなり、たとえば車椅子の利用者等には特に不便となる。
【０００９】
本発明の目的は、現金等の取り扱いを含む多目的の情報端末装置の操作性を向上させることが可能な技術を提供することにある。
【００１０】
本発明の他の目的は、設置スペースの低減を実現することが可能な情報端末装置を提供することにある。
【００１１】
本発明の他の目的は、多様な利用者に対する利便性を向上させることが可能な情報端末装置を提供することにある。
【００１２】
本発明の他の目的は、入力情報の秘匿と、広告情報表示等のプレゼンテーション機能の向上とを両立させることが可能な情報端末装置を提供することにある。
【００１３】
本発明の前記ならびにその他の目的と新規な特徴は、本明細書の記述および添付図面から明らかになるであろう。
【００１４】
【課題を解決するための手段】
本願において開示される発明のうち、代表的なものの概要を簡単に説明すれば、以下のとおりである。
【００１５】
本発明の情報端末装置は、現金の受払を行う現金取引口を備えた第１の筐体と、第１の筐体上に搭載され、利用者に臨む操作主面面に、水平方向から起立した傾斜姿勢で配置された情報表示画面および情報入出力機能部を備えた第２の筐体とを含む構成としたものである。
【００１６】
すなわち、現金の受払を行う現金取引口を備えた第１の筐体と、利用者に正対するように起立した情報表示画面を備えた第２の筐体を縦方向に組み合わせることで、実装上も効率的なレイアウトになり、銀行店舗以外のコンビニエンスストア等の設置に向けて、コンパクトで使いやすく、また、ＡＴＭ以外の物品や情報等の販売、情報検索等の多機能な利用に適した形態となる。
【００１７】
また、情報入力操作は、第２の筐体の操作主面に情報表示画面および情報入出力機能部を集中して配置されているので、すべての操作において、使用される画面が最も見やすくなるとともに、視点や視線の高さや角度等が異なる健常者および車椅子利用者の双方で快適な利用が可能になる。
【００１８】
また、第１の筐体の現金取引口は、情報表示画面の手前側に位置する第１および第２の操作主面に配置されているので、立位の健常者のみならず、車椅子利用者においても、現金取引口の奥まで確実に視認でき、紙幣や硬貨等の取り残し等の不安等もなくなる。
【００１９】
また、情報表示画面のタッチパネルによる入力、テンキーによる暗証番号の入力、レシートの発行、カードの挿抜、といった現金取り扱い以外の操作インタフェースを第２の筐体において情報表示画面の近傍に関連付けてレイアウトすることで、同種の操作が分かりやすく整理され、不慣れな利用者等においても操作方法を想起しやすくなり、操作性が向上する。
【００２０】
また、第２の筐体において、操作主面の情報表示画面の下方中央に操作凹部を彫り込んで形成し、この中にテンキーを配置したことで、利用者の利き腕等に関係なく良好な操作性が実現されるとともに、テンキーの操作状態は外部から見えにくいので、暗証番号等の入力の秘匿性も保たれる。
【００２１】
下部の第１の筐体を現金系、その上部の第２の筐体を情報系に分離したことで、各々に適した堅牢さや防犯レベルを設定でき、第２の筐体の情報系については過剰な防犯品質を回避してコスト低減が図れるとともに、ロールペーパー補給等の日常的な保守管理を防犯性能を損なうことなく簡便に実行でき、第１の筐体の現金系については、そのぶんだけより高い堅牢さ等の防犯性能を高めることができる。
【００２２】
硬貨受け入れ口および硬貨払い出し口を第１の筐体に別個に配置したことで、通常の自動販売機の操作感を実現できる。
【００２３】
また、外部情報通信機能を内蔵したパネル状の第３の筐体を情報端末装置の側面に配置することで、情報通信機能を含めた情報端末装置の設置スペースの低減や、操作主面の隠蔽による守秘性の向上等を実現できる。
【００２４】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態を図面を参照しながら詳細に説明する。
【００２５】
図１は、本発明の一実施の形態である情報端末装置の構成の一例を示す斜視図であり、図２は、その正面図、図３は、その側面図、図４は、その上部平面図である。
【００２６】
図１〜図４の本実施の形態の情報端末装置において、１００は第１筐体、２００は第２筐体、３００はディスプレイ、４００はテンキー部、５００はカードインタフェース部、６００はレシートプリンタ部、７００は紙幣出し入れ部、８００は硬貨受け入れ部、９００は硬貨払い出し部である。
【００２７】
第２筐体２００は、利用者２０００に臨む側面が開閉可能な上パネル２０１となっている。この上パネル２０１は、たとえば１０００ｍｍ程度の凸の丸みを帯び、上端部が後方に傾斜した傾斜面をなす。
【００２８】
この上パネル２０１には、タッチパネル機能を有するディスプレイ３００が、たとえば、水平方向から７０°程度起立した傾斜姿勢で配置されている。
【００２９】
さらに、この上パネル２０１において、ディスプレイ３００の下方中央には、テンキー部４００が設けられ、このテンキー部４００の右側にカードインタフェース部５００、左側にレシートプリンタ部６００が配置されている。
【００３０】
一方、第１筐体１００は、利用者２０００の臨む上端面において、上述の上パネル２０１の手前側に、開閉可能な下パネル１０１が、奥行き方向に高くなる傾斜面をなして配置されている。
【００３１】
この下パネル１０１には、右側に紙幣出し入れ部７００が設けられ、左側に硬貨受け入れ部８００が配置されている。
【００３２】
また、第１筐体１００の、利用者２０００の臨む側面に開閉可能な前扉１０２が設けられ、この前扉１０２の左側中央部には、硬貨払い出し部９００が配置されている。
【００３３】
図５は、上パネル２０１、下パネル１０１、前扉１０２を開いた状態を示す斜視図である。
【００３４】
下側の第１筐体１００の内部には、右側に紙幣処理機構１０３が配置され、左側上部に硬貨処理機構１０４が配置され、左下側に本体電源１０５が配置されている。
【００３５】
特に、前記紙幣処理機構１０３及び硬化処理機構１０４を構成する各装置を、後で述べるように、上下に積層する配置構成とするので、紙幣の投入や回収の際に前後方向に紙幣容器を引き出すことができる得る構造としている。このため、前方に引き出すので、紙幣の投入や回収の作業を前方または後方から簡単な設計変更で可能とすることができる。なお、この実施の形態では、背面側にも開閉扉を備えている。
【００３６】
上側の第２筐体２００の内部底部には、カードインタフェース部５００から出し入れされる図示しないカード等の処理を行うカード処理機構５０１が右側に配置され、中央部には内部的に取引経過をハードコピーに印刷して記録するジャーナルプリンタ１０００が配置され、左側にレシートプリンタ部６００のプリンタ機構６０１や当該プリンタ機構６０１にて使用されるロールペーパー６０２等が配置されている。
【００３７】
このように、本実施の形態の情報端末装置では、大局的な構成として、現金取引関係の構成を第１筐体１００に集中して配置し、それ以外の情報入出力操作関係を第２筐体２００に集中して配置したので、各々に適した堅牢さや防犯レベルを設定でき、第２筐体２００については過剰な防犯品質を回避してコスト低減が図れるとともに、ロールペーパー６０２補給等の日常的な保守管理を防犯性能を損なうことなく簡便に実行でき、第１筐体１００については、そのぶんだけより高い堅牢さ等の防犯性能を高めることができる。
【００３８】
特に、この実施の形態では、前記第２筐体２００の前面を１枚の上パネル２０１で構成し、前記第２筐体を２枚の下パネル１０１と前扉１０２とから構成しているので、日常的な保守管理においては、前記上パネル２０１の開閉で行い、通貨の補充や回収時には、前記下パネル１０１と前扉１０２の開閉で行うことができる。
【００３９】
しかも、この実施の形態では、前記上パネル２０１に紙幣出し入れ部７００や硬化受け入れ部８００を設けているので、この操作性を向上させるために、この下パネルを傾斜させる必要がある。しかし、このような傾斜構造をとると、内部のメンテナンスや紙幣交換作業の際に第１筐体１００の前方の開口部分が小さくなるので、この実施の形態では、前記下パネル１０１を後方ヒンジのはね上げ式の開閉構造とし、前扉１０２は片側にヒンジ部を設けた開閉構造としている。これにより、前記第１筐体１００の前部を大きく開口することができるので作業性を向上させることができる。しかも、前扉１０２の上端部は前記下パネル１０１に覆い被せられ、それぞれには鍵が独立して設けられているので、前記前扉１０２は下パネル１０１を開かないと開放することができないので、安全性をより向上させることができる。
【００４０】
一方、前記上パネル２０１は、上部を回転軸としてはね上げ式の開閉構造としているので、解放時にこの上パネル２０１が邪魔にならないので、作業性を向上させることができる。更に、ディスプレイ３００を構成する液晶デバイスは、この上パネル２０１の裏面側に取り付けられているので、この液晶デバイスのメンテナンスも容易となる。
【００４１】
さらに、本実施の形態における第２筐体２００の内部構成の配置についてみると、ディスプレイ３００等の入力インタフェースを傾斜した上パネル２０１に備えた構成の当該第２筐体２００では、内部空間の奥行き断面形状が台形となり、底部に奥行き方向に長い構成要素を収納しやすい。これを利用して、第２筐体２００の左側底部に奥行き寸法が最も大きいプリンタ機構６０１、および当該プリンタ機構６０１に関係の深いカード処理機構５０１を底部右側に同じ高さに収納したことで、使いやすく、かつ実装効率を高めて第２筐体２００をよりコンパクトにすることが可能になる。
【００４２】
また、この実施の形態では、前記第２筐体２００と第１筐体１００の主たる構造体を分離させた構造とすることにより、第２筐体２００を他の端末装置と構造的にまた電気的に簡単に接続することができる。
【００４３】
また、利用者から見て、ディスプレイ３００の手前側に、テンキー部４００、カードインタフェース部５００、レシートプリンタ部６００および下パネル１０１の紙幣出し入れ部７００、硬貨受け入れ部８００等が位置するので、従来のＡＴＭのように、ディスプレイの奥側にこれらの構成を配置した場合に比較して、ディスプレイ３００の画面が大型化しても、硬貨や紙幣等が利用者から遠くならず、操作性が向上する。たとえば、視点の低い車椅子の利用者でも、紙幣出し入れ部７００、硬貨受け入れ部８００等がよく見え、紙幣の取り忘れ等の懸念が解消される。
【００４４】
また、この実施の形態では、テンキー部４００の後方に、前記プリンタ機構部６０１及びカード処理機構より奥行きの小さいジャーナルプリンタ１０００を配置することで、前記テンキー部を凹状にすることができるので、実装効率を高めて第２の筐体２００をよりコンパクトにすることができる。
【００４５】
なお、この実施の形態では、装置の履歴を前記ジャーナルプリンタ１０００で行っているが、これに替えて、たとえばＣＤＲ（コンパクトディスクレコーダブル）を媒体としたＣＤＲドライブ等を設けるようにしても良い。この場合、ＣＤＲドライブは前記ジャーナルプリンタ１０００より小型化が図れるので、このスペースに他の記録再生装置を配置しても良い、この記録装置としては、音楽データを販売する場合に使用するＭＤ（ミニディスク）などの可搬流通記録媒体がある。更に、前記記録装置の設置にともなって新たにＭＤ等の可搬流通記録媒体の出し入れ口が必要であれば、前記テンキー部４０２のキー配置面の上部の傾斜面（上側側面４０１ｂ）に設けるようにすると良い。
【００４６】
また、この実施の形態では、前記テンキー部４０２を前記デイスプレイ３００の中心位置のほぼ下方に配置することで、右手、左手操作に対応した配置としているが、左側に前記カードインターフエイス部５００とレシートプリンタ部６００を配置し、右側にテンキー部４０２を配置するようにしてもよい。これにより右手操作に適した配置とすることができる。
【００４７】
次に、本実施の形態における情報端末装置の各種寸法や角度の設定例および当該設定例に基づいて得られる操作性向上等について説明する。
【００４８】
図２に例示されるように、本実施の形態の情報端末装置では、第１筐体１００および第２筐体２００の幅寸法ｗ１００が、約５７０ｍｍ、全体の高さ寸法Ｈ１００が１４００ｍｍ、ディスプレイ３００の中央部までの高さ寸法Ｈ２００が１２４０ｍｍ、カードインタフェース部５００およびレシートプリンタ部６００の中心部までの高さ寸法Ｈ３００が１０３０ｍｍ、紙幣出し入れ部７００および硬貨受け入れ部８００の中心部までの高さ寸法Ｈ５００が８７２ｍｍ、硬貨払い出し部９００の中心部までの高さ寸法Ｈ６００が４９４ｍｍ、と設定されている。
【００４９】
全体の高さ寸法Ｈ１００は、たとえばコンビニエンスストア等における商品陳列棚の高さに整合するように設定されたものである。これにより、違和感なく、コンビニエンスストアの店舗内に設置できる。
【００５０】
また、ｈ２００〜ｈ５００の設定の根拠については、図６に例示されるように、一般的に、立ち姿勢でディスプレイ３００に対するタッチパネル操作をする際の情報端末装置からの距離４００ｍｍ〜６００ｍｍのうち、一番近い４００ｍｍの位置に日本人成人の９５パーセンタイル値の眼高（１６７７ｍｍ）を想定し、この位置から、紙幣出し入れ部７００および硬貨受け入れ部８００の奥端まで見えるようするためである。この結果、上パネル２０１の情報入力系各部（ディスプレイ３００、テンキー部４００、カードインタフェース部５００、レシートプリンタ部６００）よび下パネル１０１の金銭取引系各部（紙幣出し入れ部７００および硬貨受け入れ部８００）が利用者２０００からよく見えるようになり、操作性が向上する。
【００５１】
また、図７および図８に例示されるように、ディスプレイ３００が水平方向からの起立角度θｄがほぼ７０°で起立した傾斜姿勢であるため、たとえばディスプレイ３００を視野角に制約のある液晶ディスプレイ等を採用した場合でも、起立した健常者および視点のより低い車椅子利用者の双方で、タッチパネル操作の良好な操作性や視認性を実現できる。
【００５２】
次に、上述した本実施の形態の情報端末装置の各部の構成についてより詳細に説明する。
【００５３】
まず、図９および図１０にて、テンキー部４００の構成例を説明する。
【００５４】
本実施の形態のテンキー部４００は、上パネル２０１において、ディスプレイ３００の下側の中央部に彫り込まれた窪み部４０１の内部に配置されている。すなわち、窪み部４０１は、左右対称な曲面からなり、上パネル２０１の平面に交差する左右側面部４０１ａと、上側側面４０１ｂおよび底面４０１ｃからなる。
左右側面部４０１ａの上パネル２０１の平面に対する開口部の左右方向の幅寸法ｗ２００は、上パネル２０１の表面に沿って下側に漸減している。そして、底面４０１ｃにテンキー４０２が配列されている。
【００５５】
テンキー４０２が配列される底面４０１ｃは、水平面に対して起立角度θｔが、たとえば４０度で起立し、底面４０１ｃに配列されたテンキー４０２は、正面の立位の利用者および車椅子の健常者の双方から見やすくなっているとともに、正面位置以外からは、左右側面部４０１ａによってテンキー４０２が隠蔽され暗証番号入力等の守秘性が保たれる。
【００５６】
また、操作性についてみると、窪み部４０１を構成する左右側面部４０１ａは、開口部の幅寸法ｗ２００は、上パネル２０１の表面に沿って下側に漸減するため、手前側が狭く、奥側が広くなる。従って、奥側のテンキー４０２の操作時には利用者の掌全体を窪み部４０１内に入れて操作し、手前側のテンキー４０２の操作は利用者の指先部分で操作することにより、操作にまったく支障はない。
【００５７】
次に、図１１、図１２、図１３および図１４にて、硬貨受け入れ部８００の構成例をより詳細に説明する。
【００５８】
図１１は、硬貨受け入れ部８００の斜視図、図１２は、その平面図、図１３は、図１１の線ＸＩＩＩ−ＸＩＩＩの部分の断面図、図１４は、図１１の線ＸＩＶ−ＸＩＶの部分の断面図である。
【００５９】
下パネル１０１の硬貨受け入れ部８００の配置位置には、硬貨を連想させる円形突起部１０１ａが設けられ、この円形突起部１０１ａの中央部に、硬貨受け入れ部８００が配置されている。
【００６０】
硬貨受け入れ部８００は、スリット８０１、このスリット８０１を取り囲む非対称逃げ凹部８０２、シャッタ８０３等からなる。
【００６１】
スリット８０１は、長手方向の軸線が、左右方向に対して時計周り方向に、傾斜角度θｓが、たとえば１８度程度傾斜しており、図１５のような、利用者の右手による硬貨投入動作が行いやすくなっている。
【００６２】
また、スリット８０１の軸方向は、鉛直方向に対して利用者の手前側に軸傾斜角度θｖが、たとえば１９度程度で傾斜しており、同様に利用者の右手による硬貨投入動作が行いやすくなっている。なお、この軸傾斜角度θｖは、硬貨が自然落下でスリット８０１に落ち込む範囲で任意に大きくしてよい。
【００６３】
また、幅寸法ｗ３００は、複数枚の硬貨を重ねて一括して投入可能な値（たとえば、１２．５ｍｍ程度）に設定されている。
【００６４】
さらに、非対称逃げ凹部８０２は、スリット８０１を挟んで、上下に非対称な形状を呈している。すなわち、スリット８０１の上側を取り囲む領域は、鉛直方向に対するテーパ角度θｆがたとえば５０度以下程度の擂鉢形状部８０２ａと、その底部をなし、同じくテーパ角度θｆ′がたとえば４８度程度の指逃げエリア８０２ｃとなっており、当該擂鉢形状部８０２ａに落とし込まれた硬貨が自重でスリット８０１内に入り込むように案内するとともに、シャッタ８０３の作動時に、スリット８０１の途中に落ち込んで停止した硬貨を図１３のように、指逃げエリア８０２ｃにて、利用者が確実に摘み出す空間を構成する。
【００６５】
また、非対称逃げ凹部８０２において、スリット８０１の下側を取り囲む領域は、丸みを帯びた硬貨案内面８０２ｂとなっており、利用者にて投入される硬貨が確実にスリット８０１内に落ち込む構造となっている。
【００６６】
このように、本実施の形態の硬貨受け入れ部８００は、下パネル１０１上において、通常のＡＴＭの構成と同様に紙幣出し入れ部７００の左側に配置されているので、ＡＴＭとして使用する場合の利用者の違和感を緩和できるとともに、右手による硬貨投入操作においても、スリット８０１の傾斜角度θｓにより、図１５のように、利用者の手首等に負担をかけずに、硬貨投入操作が可能になる。
【００６７】
また、スリット８０１を挟んで上下に非対称な上述のような非対称逃げ凹部８０２により、硬貨を確実にスリット８０１に落とし込むことができるとともに、投入された硬貨がシャッタ８０３にて、スリット８０１の途中に止まった場合でも確実に取り出すことが可能となる。
【００６８】
また、硬貨受け入れ部８００は、下パネル１０１に形成された硬貨を連想させる円形突起部１０１ａの中央部に配置されているので、硬貨払い出し部９００と分離して配置した場合でも、利用者が戸惑うこともなくなる。
【００６９】
次に、図１６〜図２５にて、本実施の形態における硬貨払い出し部９００の構成例について説明する。
【００７０】
図１６は、本実施の形態の硬貨払い出し部９００の正面図であり、図１７は、その側断面図、図１８は、図１７において線ＸＶＩＩＩ−ＸＶＩＩＩの部分の断面図、図１９は、図１７において線ＸＩＸ−ＸＩＸの部分の断面図、図２０は、図１７において線ＸＸ−ＸＸの部分の断面図、である。
【００７１】
本実施の形態の硬貨払い出し部９００は、利用者の掌が出入りする受取口９０１、その底部に硬貨が溜まるカップ９０２からなる。
【００７２】
本実施の形態の場合、上述の図２に例示されるように、硬貨払い出し部９００は、硬貨受け入れ部８００と分離されて前扉１０２の低い位置に存在するので、以下のようにして、利用者が硬貨を取出易いように工夫した。
【００７３】
本実施の形態における硬貨受け入れ部８００の構成、作用についての説明を行う前に、硬貨受け入れ部８００の中の「硬貨を取る動作」について述べることとする。
【００７４】
硬貨を取る動作
手の力を抜き、指が自然に伸びた状態で、第二指から第四指までの先が揃って硬貨受け入れ部８００のカップ９０２の底面につき、そのまま指を曲げることで、掌へ硬貨を掻き寄せる。
【００７５】
このとき、片手で硬貨を取り出すことを考えると、掌は受取口９０１の受取口手前側縁９０１ａへ接触していなければならない。掌が受取口手前側縁９０１ａへ接触していないとき、第一指が図２４のように受取口の外へ出ている状態であれば、数枚の硬貨を取り出すことは容易であるが、より多くの硬貨を取り出すことは困難である。第一指を他の指と揃えて受け取り口の中へ入れた場合、掌が受取口手前側縁９０１ａへ接触していなければ片手での硬貨の取り出しは不可能である。
【００７６】
以降、指先がカップ９０２の底面に、掌が受取口手前側縁９０１ａへ接触する上記の硬貨を取る動作を「硬貨を取る動作」と表記する。
【００７７】
図２１のように、主操作部位（本実施の形態においてはディスプレイ３００の画面中央の点）より使用者が操作しやすい距離に立ったときの使用者の視点までの水平距離をＤ（本実施の形態の場合、一例として４００ｍｍ）、主操作部より硬貨受け入れ部８００の受取口手前側縁９０１ａまでの水平距離をａ（本実施の形態の場合、一例として１８０ｍｍ）とすると、Ｄは操作のしやすい距離であるのですべての使用者において共通とできる。ａも硬貨受け入れ部８００の取りつけられる製品に依存するものであるので、すべての使用者において共通である。
【００７８】
さらに、Ｄを保った位置に自然な立位を取った使用者が、指を含め力を入れず自然な状態に伸ばした上肢（長さＬ、端点（第三指先）Ｘ））を前方へ挙上させたときのＸの軌跡を円弧Ｒ、線分ＬとＸを含む水平面の成す角をθ、硬貨受け入れ部８００のカップ９０２の底面９０２ａの最も低い点をＰとしたとき、硬貨受け入れ部８００の設置場所の条件を以下の通り定義する。
【００７９】
条件Ａ：Ｐが、４５°＜θ＜９０°かつＲおよびＲの下方に含まれる
条件Ｂ：Ｐが、θ＜９０°に含まれ、かつ条件Ａに含まれない
条件Ａにおいて「硬貨を取る動作」を行うとき、上肢を指を含め力を入れず自然に伸ばした状態で行うと使用者の負担は最も軽くなると予想され、そのような状態で使用されることが予想される。また、図２２の左側に示されるように、自然な立位ではＸがＰに届かず、使用者が腰、膝、足首等を屈曲させたとき、線分ＬがＸを含む水平面と成す角をθ１とすると、
θ１≧θ
であるから、Ｐより硬貨受け入れ部８００の受取口手前側縁９０１ａまでの高さをｈ、水平距離をｄとすると、
ｈ＞ｄ
でなければ、「硬貨を取る動作」を行うことはできない。
【００８０】
条件Ｂにおいて「硬貨を取る動作」を行うとき、自然な立位で、手首は掌屈、背屈させることなく、肘関節を屈曲させた状態で行うと、使用者の負担は最も軽くなると予想され、そのような状態で使用されることが予想される。このとき、肘関節からＸまでの線分ＬがＸを含む水平面と成す角をθ２（図２２の右側）とすると、
θ２≦θ
であるから、
ｈ＜ｄ
でなければ、「硬貨を取る動作」を行うことはできない。
【００８１】
本実施の形態において硬貨受け入れ部８００の設置場所は条件Ａに当てはまるので、
ｈ＞ｄ
とすることにより、図２３のように、利用者の手首部分を自然の延ばした楽な姿勢で、使用者の負担の極力少ない状態で「硬貨を取る動作」を行うことを可能としている。なお、図２３において、床面からカップ９０２の底面９０２ａまでの高さ寸法Ｈ６００′は、本実施の形態の場合、３４０ｍｍである。また、本実施の形態の場合、ｈ＝５５ｍｍ、ｄ＝４１．５ｍｍである。
【００８２】
使用者の視線に平行で硬貨受け入れ部８００の中心を通る硬貨受け入れ部８００の鉛直断面において、硬貨受け入れ部８００の受取口手前側縁９０１ａの接線が水平面と成す角をλ１（図１７）とすると、「硬貨を取る動作」の最終段階として、硬貨を握った手がスムーズに抜き出せるためには、
λ１＜９０°
でなければならない。よって本実施の形態においては、λ１＜９０°とした。
【００８３】
使用者と正対し点Ｐを通る硬貨受け入れ部８００の鉛直断面（図１７）において、底面の幅をｗ１、底面からｄ高い位置の幅をｗ２とすると、ｗ１は「硬貨を取る動作」において、硬貨を掌へ掻き寄せる役割を担う主な指である、第二指より第四指までを揃えた幅であることが望ましい。ｗ２は最大手幅（図２５）に手が側面に当たらない程度の隙間分の長さを足した幅であることが望ましい。また、ｗ１、ｗ２は硬貨が横へこぼれることを防止するため、より多くの人の使用において上記の値を満たす範囲で、狭いほど良い。
【００８４】
底面を成す線分と側面を成す線分ｓがλ２の角度を成すとき、
λ２＜９０°
であるが、λ２は、揃えた第二指より第四指までが底面に届く値を取らなければならない。ただし、側面を成す線分ｓは直線である必要は無い。
【００８５】
図１９の断面に平行で、点Ｐより硬貨受け入れ部８００の受取口手前側縁９０１ａの方向の断面においてｗ１は一定であり、これが硬貨を取る動作における硬貨の移動路となる。また、同条件においてλ２も一定であり、これが硬貨を取る動作における硬貨のガイドとなる。このガイドにより、硬貨は横へこぼれることなく、常に指の中に収まることとなる。
【００８６】
尚、図２５の最大手幅の定義は、通商産業省工業技術院生命工学工業技術研究所編、社団法人人間生活工学研究センター発行、設計のための人体寸法データ集（１９９６）による。
【００８７】
次に、図２６にて、本実施の形態の情報端末装置における紙幣処理機構１０３の内部構成および作用の一例について説明する。
【００８８】
図２６において、ＣＳＭは入出金口（紙幣出し入れ部７００）、ＴＳは一時保留部、ＢＣは鑑別部、ＢＯＸは取り忘れ回収部、ＲＪＢは運用リジェクト部、ＣＢは装填／回収カセット、ＲＪＢＳは装填リジェクト部、ＲＢ１はリサイクルボックス（千円札用）、ＲＢ２はリサイクルボックス（万円札用）である。
【００８９】
本実施の形態の場合、入出金口ＣＳＭ、一時保留部ＴＳ、鑑別部ＢＣ、取り忘れ回収部ＢＯＸ、運用リジェクト部ＲＪＢ、装填／回収カセットＣＢ、リサイクルボックスＲＢ１およびＲＢ２を縦方向に積層することにより、設置面積を小さくしている。
【００９０】
装填／回収カセットＣＢは、前扉１０２を開いて出し入れされ、更に装填／回収カセットＣＢの図示しない扉を開いて外部から紙幣を出し入れされる。装填／回収カセットＣＢの紙幣は、装填されると、まず、鑑別部ＢＣ、一時保留部ＴＳ、鑑別部ＢＣの経路をへて、リサイクルボックスＲＢ１およびＲＢ２に振り分けられる。また、鑑別時に不良と判定された紙幣は、装填リジェクト部ＲＪＢＳに収納される。
【００９１】
外部からの入出金口ＣＳＭを通じた入金の場合には、入金された紙幣は、鑑別部ＢＣによる鑑別を経て一時保留部ＴＳに収納され、取引確定後、鑑別部ＢＣを経て金種を判別した後、リサイクルボックスＲＢ１およびＲＢ２に振り分けられる。この時、不良と判別された紙幣は、運用リジェクト部ＲＪＢに収納される。
【００９２】
出金操作では、必要な金額の紙幣がリサイクルボックスＲＢ１およびＲＢ２から鑑別部ＢＣを経て入出金口ＣＳＭに排出される。この時、不良の紙幣は、一時保留部ＴＳに収納され、取引終了後、運用リジェクト部ＲＪＢに収納される。
【００９３】
次に、図２７〜図３１を用いて、本実施の形態の情報端末装置における硬貨処理機構１０４の内部構成および作用の概要について説明する。
【００９４】
図２７において、１０４ａは補充庫、１０４ｂは一時保留部、１０４ｃは繰り出し部、１０４ｄはリジェクト庫、１０４ｅはホッパ、１０４ｆは出金ベルト、１０４ｇは回収庫、である。
【００９５】
本実施の形態の場合、回収庫１０４ｇの上側に、出金ベルト１０４ｆ、ホッパ１０４ｅ、一時保留部１０４ｂ、繰り出し部１０４ｃ等を積層することで、設置スペースを小さくしている。
【００９６】
硬貨の補充では、図２７において、外部から前扉１０２を開いて補充庫１０４ａを装填されると、まず硬貨を補充庫１０４ａから繰り出し部１０４ｃに搬送し（矢印▲１▼）、さらに、当該繰り出し部１０４ｃを作動させ、一時保留部１０４ｂを経て（矢印▲２▼）各金種別のホッパ１０４ｅに振り分けて収納される（矢印▲３▼）。なお、ホッパ１０４ｅが満杯を検出したら満杯回収を行う。
【００９７】
図２８に示されるように、一時保留部１０４ｂからの硬貨の回収では、各金種別にホッパ１０４ｅに回収を行う（矢印▲１▼）。また、ホッパ１０４ｅ内の硬貨を回収庫１０４ｇに回収する（矢印▲２▼）。
【００９８】
図２９に示されるように、入金処理の場合には、硬貨受け入れ部８００から投入された硬貨は、繰り出し部１０４ｃを介して硬貨を選別しながら、一時保留部１０４ｂまで搬送する（矢印▲１▼）。この時、リジェクト硬貨は図２９の破線矢印で示されるリジェクト通路を経て出金ベルト１０４ｆに送られる。その後、図３０に示されるように、一時保留部１０４ｂの硬貨は、ホッパ１０４ｅに収納され、５円硬貨、１０円硬貨は回収庫１０４ｇに入る（矢印▲１▼）。
【００９９】
図３１に示されるように、硬貨の払い出しの場合には、各ホッパ１０４ｅから、出金ベルト１０４ｆに必要に金額、金種の硬貨が放出され、出金ベルト１０４ｆの搬送動作にて、硬貨払い出し部９００のカップ９０２に放出される。
【０１００】
図３２〜図３４を用いて、本実施の形態の情報端末装置の設置形態の一例について説明する。コンビニエンスストア等への情報端末装置の設置では、遠隔地の金融機関等の管理センタと情報ネットワークを介して接続される必要があり、ルータその他のような情報通信インタフェースが必要となる。
【０１０１】
本実施の形態では、図３２に例示されるように、情報端末装置の側面に、パネル状の第３筐体３０００を配置し、この第３筐体３０００の内部に上述の情報通信インタフェースを収納した構成とすることで、通信インタフェース機能を含めた情報端末装置全体の設置効率を高めている。
【０１０２】
第３筐体３０００は、奥行き寸法は、図３３および図３４に例示されるように、下側の第１筐体１００とぼぼ等しくなっている。これにより、第１筐体１００の上に載置された第２筐体２００では、水平面から起立した姿勢のディスプレイ３００が実装された上パネル２０１が、第３筐体３０００に隠れて側方から見えなくなり、金融操作の場合には、守秘性が高まる。
【０１０３】
また、特に図示しないがパネル状の第３筐体３０００を挟んで複数の情報端末装置を並べて配置し、第３筐体３０００に内蔵された情報通信インタフェースを、複数の情報端末装置が共用する構成としてもよい。その場合には、間の第３筐体３０００が隣り合う情報端末装置の仕切りの役目をして、守秘性が高まる。
【０１０４】
以上説明したように本実施の形態の情報端末装置によれば、現金の受払を行う現金取引口を備えた第１筐体１００と、利用者に正対するように起立したディスプレイ３００を備えた第２筐体２００を縦方向に組み合わせることで、実装上も効率的なレイアウトになり、銀行店舗以外のコンビニエンスストア等の設置に向けて、コンパクトで使いやすく、また、ＡＴＭ以外の物品や情報等の販売、情報検索等の多機能な利用に適した形態となる。
【０１０５】
また、情報入力操作は、第２筐体の上パネル２０１にタッチパネルを兼ねたディスプレイ３００やテンキー部４００、カードインタフェース部５００、レシートプリンタ部６００等の情報入出力機能部が集中して配置されているので、すべての操作において、使用されるディスプレイ３００の画面が最も見やすくなるとともに、視点や視線の高さや角度等が異なる健常者および車椅子利用者の双方で快適な利用が可能になる。
【０１０６】
また、第１筐体１００の紙幣出し入れ部７００、硬貨受け入れ部８００、硬貨払い出し部９００等の現金取引口は、ディスプレイ３００の手前側に位置する第１および第２の操作主面に配置されているので、立位の健常者のみならず、車椅子利用者においても、現金取引口の奥まで確実に視認でき、紙幣や硬貨等の取り残し等の不安等もなくなる。
【０１０７】
また、ディスプレイ３００のタッチパネルによる入力、テンキーによる暗証番号の入力、レシートの発行、カードの挿抜、といった現金取り扱い以外の操作インタフェースを第２筐体２００においてディスプレイ３００の近傍に関連付けてレイアウトすることで、同種の操作が分かりやすく整理され、不慣れな利用者等においても操作方法を想起しやすくなり、操作性が向上する。
【０１０８】
また、第２筐体２００において、操作主面の情報表示画面の下方中央に操作凹部を彫り込んで形成し、この中にテンキー４０２を配置したことで、利用者の利き腕等に関係なく良好な操作性が実現されるとともに、テンキー４０２の操作状態は外部から見えないので、暗証番号等の入力の秘匿性も保たれる。
【０１０９】
下部の第１筐体１００を現金系、その上部の第２筐体２００を情報系に分離したことで、各々に適した堅牢さや防犯レベルを設定でき、第２筐体２００の情報系については過剰な防犯品質を回避してコスト低減が図れるとともに、ロールペーパー６０２の補給等の日常的な保守管理を防犯性能を損なうことなく簡便に実行でき、第１筐体１００の現金系については、そのぶんだけより高い堅牢さ等の防犯性能を高めることができる。
【０１１０】
硬貨受け入れ部８００および硬貨払い出し部９００を第１筐体１００に別個に配置したことで、通常の自動販売機の操作感を実現できる。
【０１１１】
また、ルータ等の外部情報通信機能を内蔵したパネル状の第３筐体３０００を情報端末装置の側面に配置することで、情報通信機能を含めた情報端末装置の設置スペースの低減や、操作主面の隠蔽による守秘性の向上等を実現できる。
【０１１２】
以上本発明者によってなされた発明を実施の形態に基づき具体的に説明したが、本発明は前記実施の形態に限定されるものではなく、その要旨を逸脱しない範囲で種々変更可能であることはいうまでもない。
【０１１３】
【発明の効果】
本願において開示される発明のうち、代表的なものによって得られる効果を簡単に説明すれば、以下のとおりである。
【０１１４】
本発明の情報端末装置によれば、現金等の取り扱いを含む多目的の情報端末装置の操作性を向上させることができる、という効果が得られる。
【０１１５】
本発明の情報端末装置によれば、設置スペースの低減を実現することができる、という効果が得られる。
【０１１６】
本発明の情報端末装置によれば、多様な利用者に対する利便性を向上させることができる、という効果が得られる。
【０１１７】
本発明の情報端末装置によれば、入力情報の秘匿と、広告情報表示等のプレゼンテーション機能の向上とを両立させることができる、という効果が得られる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施の形態である情報端末装置の構成の一例を示す斜視図である。
【図２】本発明の一実施の形態である情報端末装置の構成の一例を示す正面図である。
【図３】本発明の一実施の形態である情報端末装置の構成の一例を示す側面図である。
【図４】本発明の一実施の形態である情報端末装置の構成の一例を示す上部平面図である。
【図５】本発明の一実施の形態である情報端末装置のメンテナンス時の開放状態の一例を示す斜視図である。
【図６】本発明の一実施の形態である情報端末装置の操作性を説明する概念図である。
【図７】本発明の一実施の形態である情報端末装置の操作性を説明する概念図である。
【図８】本発明の一実施の形態である情報端末装置の操作性を説明する概念図である。
【図９】本発明の一実施の形態である情報端末装置のテンキー部の構成例を説明する正面図である。
【図１０】本発明の一実施の形態である情報端末装置の操作性を説明する概念図である。
【図１１】本発明の一実施の形態である情報端末装置における硬貨受け入れ部の構成例を示す斜視図である。
【図１２】本発明の一実施の形態である情報端末装置における硬貨受け入れ部の構成例を示す平面図である。
【図１３】図１１の線ＸＩＩＩ−ＸＩＩＩの部分の断面図である。
【図１４】図１１の線ＸＩＶ−ＸＩＶの部分の断面図である。
【図１５】本発明の一実施の形態である情報端末装置における硬貨受け入れ部の操作性を説明する概念図である。
【図１６】本発明の一実施の形態である情報端末装置における硬貨払い出し部の構成例を示す正面図である。
【図１７】本発明の一実施の形態である情報端末装置における硬貨払い出し部の構成例を示す側断面図である。
【図１８】図１７において線ＸＶＩＩＩ−ＸＶＩＩＩの部分の断面図である。
【図１９】図１７において線ＸＩＸ−ＸＩＸの部分の断面図である。
【図２０】図１７において線ＸＸ−ＸＸの部分の断面図である。
【図２１】本発明の一実施の形態である情報端末装置における硬貨払い出し部の操作性を説明する概念図である。
【図２２】本発明の一実施の形態である情報端末装置における硬貨払い出し部の操作性を説明する概念図である。
【図２３】本発明の一実施の形態である情報端末装置における硬貨払い出し部の操作性を説明する概念図である。
【図２４】本発明の一実施の形態である情報端末装置における硬貨払い出し部の操作性を説明する概念図である。
【図２５】本発明の一実施の形態である情報端末装置における硬貨払い出し部の操作性を説明する概念図である。
【図２６】本発明の一実施の形態である情報端末装置における紙幣処理機構の内部構成および作用の一例を説明する概念図である。
【図２７】本発明の一実施の形態である情報端末装置における硬貨処理機構の内部構成および作用の一例を説明する概念図である。
【図２８】本発明の一実施の形態である情報端末装置における硬貨処理機構の内部構成および作用の一例を説明する概念図である。
【図２９】本発明の一実施の形態である情報端末装置における硬貨処理機構の内部構成および作用の一例を説明する概念図である。
【図３０】本発明の一実施の形態である情報端末装置における硬貨処理機構の内部構成および作用の一例を説明する概念図である。
【図３１】本発明の一実施の形態である情報端末装置における硬貨処理機構の内部構成および作用の一例を説明する概念図である。
【図３２】本発明の一実施の形態である情報端末装置の設置形態の一例を説明する正面図である。
【図３３】本発明の一実施の形態である情報端末装置の設置形態の一例を説明する側面図である。
【図３４】本発明の一実施の形態である情報端末装置の設置形態の一例を説明する平面図である。
【符号の説明】
１００ 第１筐体
１０１ 下パネル（操作サブ面）
１０１ａ 円形突起部
１０２ 前扉
１０３ 紙幣処理機構
１０４ 硬貨処理機構
１０４ａ 補充庫
１０４ｂ 一時保留部
１０４ｃ 繰り出し部
１０４ｄ リジェクト庫
１０４ｅ ホッパ
１０４ｆ 出金ベルト
１０４ｇ 回収庫
１０５ 本体電源
２００ 第２筐体
２０１ 上パネル（操作主面）
３００ ディスプレイ
４００ テンキー部
４０１ 窪み部
４０１ａ 左右側面部
４０１ｂ 上側側面
４０１ｃ 底面
４０２ テンキー
５００ カードインタフェース部
５０１ カード処理機構
６００ レシートプリンタ部
６０１ プリンタ機構
６０２ ロールペーパー
７００ 紙幣出し入れ部
８００ 硬貨受け入れ部
８０１ スリット
８０２ 非対称逃げ凹部
８０２ａ 擂鉢形状部
８０２ｂ 硬貨案内面
８０２ｃ 指逃げエリア
８０３ シャッタ
９００ 硬貨払い出し部
９０１ 受取口
９０１ａ 受取口手前側縁
９０２ カップ
９０２ａ 底面
１０００ ジャーナルプリンタ
２０００ 利用者
３０００ 第３筐体

Claims (5)

1. 現金の受払を行う現金取引口を備えた第１筐体と、前記第１筐体の上部後方に搭載され、操作面に設けられた操作表示画面と情報入出力機能部を備えた第２筐体とを備え、
   前記第１筐体は、前面に開閉可能に配置された前扉と、前記現金取引口を有し、上部前方に開閉可能に配置された下パネルとを備え、
   前記第２筐体は、前面に開閉可能に配置され、前記操作面を構成する上パネルを備え、
   前記前扉は、左右の一方の片側に設けられたヒンジ部を介して開閉するように構成され、
   前記下パネルは、前方に向けて傾斜した状態で前記前扉の上端部を覆うように配置されるとともに、上パネル側の端部を回転軸として開閉するように構成され、
   前記上パネルは、後方に向けて傾斜した状態で上方部を回転軸として開閉するように構成されるとともに、前記上パネルの開放により露出する裏面に前記操作表示画面を構成する表示ユニットを備えていることを特徴とする情報端末装置。
2. 前記第２筐体は、前記操作表示画面の下方中央に形成された凹部に配置されたテンキー部を備え、
   前記情報入出力機能部は、前記情報端末装置に情報を入力するカードインタフェース部と、前記情報端末装置から出力される処理結果を出力する明細表出力部とを備え、
   前記カードインタフェース部は、前記テンキー部の右側に配置され、
   前記明細表出力部は、前記テンキー部の左側に配置されることを特徴とする請求項１に記載の情報端末装置。
3. 前記現金取引口は、紙幣の受払を行う紙幣取引口と、硬貨の受け入れを行う硬貨受け入れ口と、硬貨の払い出しを行う硬貨払い出し口とから構成され、
   前記紙幣取引口と前記硬貨受け入れ口は、前記下パネルに配置され、
   前記硬貨払い出し口は、前記前扉に配置されることを特徴とする請求項１または２に記載の情報端末装置。
4. 前記硬貨受け入れ口は、複数枚の硬貨を同時に投入可能な幅寸法を有し前記第１筐体の幅方向に対して長手方向の軸線が時計周り方向に傾斜したスリット部と、前記スリット部を取り囲み、前記スリット部の長手方向に関して非対称な傾斜角度を有し前記硬貨を前記スリット部に案内する傾斜案内面とを含むことを特徴とする請求項３に記載の情報端末装置。
5. 前記硬貨払い出し口は、硬貨が溜まるカップの底部中心から利用者の手が触れる前記カップの開口縁までの水平距離が、前記カップの底部中心から前記カップの開口縁までの高さよりも小さく設定されていることを特徴とする請求項３または４に記載の情報端末装置。

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