JPH02118794A - 車イス利用機能付き自動取引装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 （イ）産業上の利用分野 この発明は、例えば銀行業務で用いられる現金自動預金
支払機や自動両替機等の各種の取引を行なうような自動
取引装置に関し、さらに詳しくは身体障害者等の車イス
利用を可能にした車イス利用機能付きの自動取引装置に
関する。

（ロ）従来の技術 従来の自動取引装置は、第７図に示すように、自動ＪＩ
Ｒ引装置７１の前面上部に接客パネル部７２としての取
引状態表示面７３、通帳挿入ロア４、紙幣挿入ロア５、
カード挿入ロアロ、紙幣放出ロア７、入力操作キー７８
、取引案内面７９等が配備され、これらを顧客が接客操
作することにより自動取引している。

しかし、この接客パネル部は通常の人が立った状態で操
作しやすいという点が主に考慮されている反面、身体障
害者等の車イス利用を図った点は考慮されておらず、こ
とに取引時に、紙幣挿入口に対して紙幣を出入れ操作す
る場合、この紙幣挿入口の上面が開口されても、車イス
高さのような低位置からでは、その紙幣挿入口の内部を
視認できず、このために車イス利用を図ることができな
かった。

一方、手探りで取引可能であるが、この場合は視認でき
ないため、手を詰めたり、引掛けるなどの危険性が高く
、かつ手探りゆえに不安感や不信感を抱きやすく、車イ
ス利用客には不適であった。

（ハ）発明が解決しようとする問題点 この発明は、車イスに座ったままで紙幣挿入口等の取引
口の内部を、一般の利用客と同様に視認許容して取引利
用することができる車イス利用機能付き自動取引装置で
あることを目的とする。

（ニ）問題点を解決するための手段 この発明は、接客パネル部にシャッタ付き取引口を備え
た自動取引装置であって、前記取引口のｙｊ、１（ｌＩ
で枢着されて、該取引口の上面を、起立・傾倒して開口
・閉鎖するシャッタ内面側の起立露呈面に、車イス高さ
位置より取引口内を反射して視認許容する反射面を備え
た車イス利用機能付き自動取引装置で構成する。

また接客パネル部の前面に車イス利用客の座高高さを検
知する座高検知センサを装備し、この座高検知センサの
検知信号に基づへ）てシャッタの反射面角度を視認許容
角度に可変制御する制御手段を備えて構成する。

（ホ）発明の作用 この発明によれば、身体障害者等が車イスに座ったまま
で取引する場合、車イス利用客はシャッタの起立露呈面
に形成された反射面を見ることて′、車イス高さ位置よ
り反射面を介して取引口の内部を明確に視認することが
でき、車イスに座ったままで取引利用することができる
。

さらにこの場合、車イス利用客は様々な高さ位置の座高
を有しているが、この取引時に車イス利用客の座高高さ
を座高検知センサで検知し、これに基づいて制御手段を
介してシャッタの反射面角度を利用客の座高に応じた視
認許容角度に可変制御する。

（へ）発明の効果 この結果、一般の顧客が取引利用できるのは勿論のこと
、身体障害者等の車イス利用客が自然な車イス姿勢で円
滑に取引操作することができ、無理な取引姿勢を一切要
せず、車イス利用客の接客利用を十分に考慮した接客対
応性の高い自動取引装にとなる。

また、シャッタ裏面の反射面角度を利用客の座高に応じ
た視認許容角度に自動的に可変制御するようにすれば、
様々な座高差を有する車イス利用客に応じた反射面角度
に調整して視認許容できるため、車イス利用客は伸び上
がったり、屈みこんだりすることなく、全ての車イス利
用客に適した取引操作を許容することができる。

（１へ）実施例 この発明の一実施例を以下図面に基づいて詳述する。

図面は車イス利用Ｒ能付き現金自動預金支払機を示し、
第１図および第２図において、この車イス利用機能付き
現金自動預金支払機１１は、前面上部に接客パネル部１
２を有し、前面下部に車イス対応用凹部１３を有してい
る。

接客パネル部１２は、上部に垂直接客部１４を備え、下
部に突出し接客部１５を備え、このうち垂直接客部１４
の上部左側の位置には、取扱表示器１６を備えて「取引
中」あるいは「取引停止」等の該支払機１１の稼動状態
を表示し、上部右側の位置には運用表示器１７を備えて
、「振込８１ｅ５付き現金自動預金支払機」等の取引用
途を表示する。

また、これら表示器１６．１７の下部には、通帳挿入口
１８と、カード挿入口１９とを備えており、人出金取引
時に、通帳挿入口１８には利用客に付与した通帳を印字
可能にページを開いて挿入し、カード挿入口１９には利
用客に付与したカードを挿入する。

さらに、カード挿入口１９の下部には紙幣放出口２０を
備え、ここに出金紙幣および伝票用紙が放出される。

一方、突出し接客部１５は、利用客の操作性を考慮して
、手前側に大きく突出して設け、このうち通帳挿入口１
８の下方に対向する接客部左側の位置には、紙幣の大き
さに対応して上面が四角形状に開口する紙・Ｍ挿入口２
１が配備され、この開口した上面は通常シャッタ２２で
閉鎖され、必要時に開口される。

このシャッタ２２は、四角形状の紙幣挿入口２１を閉鎖
可能な大きさの平板状を有して、紙幣挿入口２１の奥側
で枢着され、この枢着部２２ｂを支点に起立・傾倒自在
に適宜のシャッタ駆動装置で駆動されて開閉操作される
。

ところで、このシャッタ２２の内表面には、同四角形状
の反射３Ｍ　２２　ａを貼着しており、シャッタ２２を
起立させた際に、車イス高さ位置より紙幣挿入［」２１
の内部を反射して映す起立角度に設定し、この反射１３
１２２　ａを介して視認できるようにしている。

このように、反射ＳｊＡ　２２　ａを配備することで、
車イスのような低位置からでも明確に視認でき、車イス
利用に対応した接客機能を備えている。

また、この紙幣挿入口２１の側部位置には、その人金動
伴状態を表示する紙幣挿入フリ・ツカ２３と紙幣返却フ
リッカ２４とを配備し、かつこれらフリッカ２３．２４
の視認性を高めるべく、フリッカ取付は面を手前側に２
０゛程度傾斜して配備している。

また、紙幣放出口２０の下方に対向する接客部右（（１
す位置は、手前側からの視認性、ことに車イス利用時の
ような低位置からの視認性を容易にするために、手前側
を下向きに例えば２５゛程度傾斜形成した傾斜操作面２
５に形成し、この傾斜操作面２５上に取引案内面２６と
、各入力操作キー２７・・・とを配備し、取引案内面２
６に表示した取引手順に従って利用客が入力操作キー２
７等を接客操作することに基づいて自動取引される。

さらに、上述の傾斜操作面２５の手前側には、この前縁
上面に沿った起立突起２８を突設し、この起立突起２８
で、その上方位置で放出される取引カードや紙幣が、こ
の傾斜操作面２５上を滑って、下方に落下するのを防止
するようにしている。

そして、突出し接客部１５の下方には、車イス対応用凹
部１３を形成している。

この車イス対応用凹部１３は、特異な形状を有する車イ
ス２９の前端足置き部３０に対応して挿入許容する凹状
部を、該支払機１１の前面下部に形成しており、取引時
に、この凹部１３に車イス利用客の前端足置き部３０を
挿入させることで、軍イス利用客３１は接客パネル部１
２に近づいて、車イス２９に座ったままで接客操作を可
能にする。

また、この車イス対応用凹部１３には、Ｍ街部材３２を
配備しており、車イス２９の下端足置き部３０の衝撃当
接力を吸収して、本イス２９が強く当接しないように配
慮している６ さらに、突出し接客部１５の下面１１′！１１は、車イ
ス利用客３１との衝突を回避すべく傾斜形成し、かつそ
の表面を比較的柔かいウレタン入りの緩衝部材３３等で
覆って形成している。

このように構成された車イス利用機能付き現金自動預金
支払機は、身体障害者等が車イス２つに座ったままで取
引する場合、この車イス２９に座ったままで支払ｆｉｌ
ｌに近づいたとき、車イス２９の下端足置き部３０か支
払機１１の前面下部に形成した車イス対応用凹部１３に
挿入されて衝突回避して取引操作可能な接客パネル部１
２まで近づき、車イス利用客３１は車イス２９に座った
土まで接客操作する。

この接客操作時において、今、車イス利用客３１が紙幣
挿入口２１に紙幣を挿入あるいは返却された紙幣の折り
皺を伸ばして再挿入するような場合、この紙幣挿入口２
１に対しては、開口時に起立したシャッタ２２の内面に
露呈する反射Ｍ！Ａ２２ａを見ることで、これに反映し
た紙幣挿入口２１の内部を明確に視認して出入れ操作す
ることができる。

次に、この発明の他の実施例を第３図および第４図に基
づいて説明する。

これは上述の実施例に加えて、垂直接客部４１の中央上
下位置に、車イス利用客−の座高を検知するための第１
座高検知センサＳ１と、第２座高検知センサＳ２とを装
備し、これらセンサＳ１　、　Ｓ２の検知信号に基づい
て、シャッタ４２の開口角度を車イス利用客の高さ位置
に応じた視認許容角度に可変制御するように設けている
。

例えば、一般の顧客あるいは座高の高い車イス利用客４
３ａの場合は、シャッタ４２の開口角度を７０’程度の
高反射位置に設定して、比較的高い位置からシャッタ裏
面の反射ａ４２ａを見て紙幣挿入口４４を視認するよう
に角度制御する。

方、座高の低い車イス利用客４３ｂの場合は、シャッタ
４２の開口角度を６０°程度の低反射位置に設定して、
比教的低い位置からシャッタ裏面の反射ｊＪ１４２ａを
見て紙幣挿入口４４を視認するように角度制御する。

これにより、利用客の視認高さに応じてシャッタ４２の
開口角度を２設定角度の内の一方に対応させて、−ａの
利用客は勿論のこと、全ての車イス利用客対して取引許
容するように設けている。

また、利用客の視認高さに応じたシャッタ４２の開口角
度で紙幣挿入口４４の上面が開放されるため、この紙幣
挿入口４４に対する出入れ操作に制限を受けることもな
い。

第５図は車イス利用機能付き現金自動預金支払機の制御
回路ブロック図を示し、ＣＰＵ５１はＲＯＭ５２に格納
されたプログラムに沿って各回路装置を制御し、その制
御データをＲＡＭ５３で記憶し、かつ続出す。

シャッタ駆動装置５４は、シャッタ４２を開閉方向に駆
動して、紙幣挿入口４４を開閉操作し、かつシャッタ４
２の開口角度を第１開口角度（７０°）と、第２開口角
度（６０°）との２設定位置に駆動制御する。

このように構成された車イス利用機能付き現金自動預金
支払機の処理動作を第６図のフローチャートを参照して
説明する。

今、車イス利用客が車イスに座ったままで入力操作キー
２７を入力操作して、例えば預金取引等で通帳を挿入操
作した場合（第１〜第２ステツプ６１〜６２）、 一般の顧客や座高の高い車イス利用客４３ａの場合は、
垂直接客部４１の上部側に位置する第１座高検知センサ
Ｓ１が利用客を検知し、シャッタ４２の開口角度を座高
の高い車イス利用客４３ａに応じた７０°の大きな開口
角度に開口する。また、座高の低い車イス利用客４３ｂ
の場合は、垂直接客部４１の下部側に位置する第２座高
検知センサＳ２が利用客を検知することで、シャッタ４
２の開口角度を座高の低い車イス利用客４３ｂに応じた
６０°の開口角度に開口する（第３〜第６ステツプ６３
〜６６）。

これにより、所定角度で開口したシャッタ４２の内面に
露呈する反射鏡４２ａの角度が利用客の高さ位置に適し
た反射角度となり、これに映った紙幣挿入口４４の内部
を明確に視認して出入れ操作することができる。

その後は、開口した紙幣挿入口４４に、預金すべき金額
の紙幣を投入しく第７ステツプ６７）、投入された紙幣
は内部に取込まれて、鑑別および計数等の内部処理が行
なわれ（第８ステツプ６８）、 この処！！Ｉ！段階で鑑別不良や取消しがなく、適正な
取引であれば、通帳に所定の預金金額を印字した後、通
帳を返却処理し、取引中止であれば、紙幣を紙幣挿入口
４４に返却すると共に、通帳を通帳挿入口１８に返却処
理するく第９〜第１０ステヅプ６９〜７０）。

上述のように、一般の顧客が取引利用できるのは勿論の
こと、身体障害者等の車イス利用客が自然な車イス姿勢
で円滑に取引操作することができ、無理な取引姿勢を一
切要せず、車イス利用客の接客利用を十分に考慮した接
客対応性の高い自動取引装置となる。

ことに、シャッタ裏面の反射面角度を利用客の座高に応
じた視認許容角度に自動的に可変制御することにより、
様々な座高差を有する車イス利用客に応じた反射面角度
に調整して視認許容できるため、車イス利用客は伸び上
がったり、屈みこんだりすることなく、全ての車イス利
用客に適した取引操作を許容することができる。

この発明と、上述の実施例との構成の対応において、 この発明の取引口は、実施例の紙幣挿入口２１４４に対
応し、 以下同様に、 反射面は、反射ａ２２ａ、４２ａに対応し、座高検知セ
ンサは、第１座高検知センサＳ１と、第２座高検知セン
サＳ２とに対応し、 制御手段は、ＣＰ　０．５１とシャッタ駆動装置５４と
に対応するも、 この発明は、上述の実施例の構成のみに限定されるもの
ではない。

【図面の簡単な説明】

図面はこの発明の一実施例を示し、 第１図は車イス利用機能付き現金自動預金支払機の側面
図、 第２図は車イス利用機能付き現金自動預金支払機の斜視
図、 第３図はこの発明の他の実施例を示す要部側面図、第４
図はこの発明の他の実施例を示す要部斜視図、第５図は
車イス利用機能付き現金自動預金支払機の制御回路ブロ
ック図、 第６図は車イス利用機能付き現金自動預金支払機のフロ
ーチャート、 第７図は従来の自動取引装置を示す斜視図である。 １１・・・車イス利用機能付き現金自動預金支払機１２
・・・接客パネル部　２１．４４・・・紙幣挿入口２２
．４２・・・シャッタ２２ａ、４２ａ・・・反射鏡２９
・・・車イス　　Ｓｌ　、８２・・・座高検知センサ５
１・・・ＣＰｔＪ　　　　　５４・・・シャッタ駆動装
置準イスｆｆ’ＪｌｊＭＮＩＬ付き肢自ｔｍ眠計支駆頂
の屏聯図第４図 化の失地４ＰＪ左示す嬰卸］升４見図 ５１．５２・・・度死梗ｇ亡ンサ 第３図 信の笑＃１．！示す８郁側面図

Claims (2)

【特許請求の範囲】
1. （１）接客パネル部にシャッタ付き取引口を備えた自動
   取引装置であつて、 前記取引口の奥側で枢着されて、該取引口の上面を、起
   立・傾倒して開口・閉鎖するシャッタ内面側の起立露呈
   面に、車イス高さ位置より取引口内を反射して視認許容
   する反射面を備えた 車イス利用機能付き自動取引装置。
2. （２）接客パネル部の前面に車イス利用客の座高高さを
   検知する座高検知センサを装備し、 この座高検知センサの検知信号に基づいてシャッタの反
   射面角度を視認許容角度に可変制御する制御手段を備え
   た請求項１記載の車イス利用機能付き自動取引装置。