JP6650374B2 - 読取装置 - Google Patents

Description

本発明は、読取装置に関する。

例えば、自動契約装置のような金融端末装置として用いられる読取装置では、運転免許証や健康保険証などの本人確認書類を読み取る読取部を備えている（例えば特許文献１参照）。

特開平１１−０２５２７３号公報

しかしながら、読取部がユーザ等に指示を与える表示部と離間して配置されているので、本人確認書類などの読み取り対象書類を読取部にセットし、その後、表示部に再度視線を戻して各種処理を行っていると、読取部にセットした読み取り対象書類を取り忘れてしまうことがある。

したがって、本発明は、読み取り対象書類の取り忘れを防止可能な読取装置の提供を目的とする。

上記目的を達成するために、本発明に係る第１の態様は、開口部と、読み取り対象書類が前記開口部から挿入されて載置される載置部と、前記載置部に載置された前記読み取り対象書類を読み取る読取部と、透過状態と不透過状態とに切り替え可能な調光シート、及び、前記調光シートの一方に配置されて画像及び映像の少なくともいずれか一方を表示する透過型の液晶パネルを有する窓部と、前記読取部によって前記読み取り対象書類を読み取り後に、前記液晶パネル及び前記調光シートを透過状態にして、前記載置部に載置された前記読み取り対象書類を前記窓部を介して視認可能な状態にする制御部とを備えることを特徴とする。

上記第１の態様によれば、制御部が、窓部の液晶パネル及び調光シートを透過状態にして、載置部に載置された読み取り対象書類を窓部を介して視認可能な状態にすることで、載置部にセットされた読み取り対象書類を使用者に視認可能にすることができる。よって、読み取り対象書類の取り忘れを防止することができる。また、液晶パネルに画像及び映像の少なくともいずれか一方を表示しつつ、載置部にセットされた読み取り対象書類を使用者に視認可能にすることができるため、表示機構と取り忘れ防止機構とを兼用することができる。よって、液晶パネルとは別に別途取り忘れ防止機構を搭載する場合よりも、費用を削減することができ、装置のスペース効率を上げることができる。

本発明に係る第２の態様は、第１の態様において、前記制御部は、前記液晶パネルの画像及び映像の少なくともいずれか一方の一部を透過状態にすることを特徴とする。

上記第２の態様によれば、制御部が、液晶パネルの画像及び映像の少なくともいずれか一方の一部を透過状態にするため、液晶パネルの残りの部分で表示を行うことができる。

本発明に係る第３の態様は、第１又は第２の態様において、前記制御部は、前記読取部によって前記読み取り対象書類を読み取る前に、前記液晶パネル及び前記調光シートを透過状態にして、前記載置部を前記窓部を介して視認可能な状態にすることを特徴とする。

上記第３の態様によれば、制御部が、読取部によって読み取り対象書類を読み取る前に、載置部を窓部を介して視認可能な状態にするため、読み取り前に載置部への読み取り対象書類の載置を促すことができると共に、載置部への読み取り対象書類の載置を適正に行わせることができる。

本発明に係る第４の態様は、第１乃至第３の何れか一の態様において、前記液晶パネルの上側に配置されるタッチパネルを更に有することを特徴とする。

上記第４の態様によれば、液晶パネルの上側にタッチパネルが配置されているため、操作性が良くなる。

本発明に係る第５の態様は、第１乃至第４の何れか一の態様において、前記載置部と前記窓部との間の空間部を形成する後面及び側面に内部光源を更に有することを特徴とする。

上記第５の態様によれば、載置部と窓部との間の空間部を形成する後面及び側面に内部光源を更に有するため、載置部及び窓部の全体に光を照射することができる。

本発明に係る第６の態様は、第１乃至第５の何れか一の態様において、前記載置部と前記窓部との間の空間部を形成する天井面に内部光源を更に有することを特徴とする。

上記第６の態様によれば、載置部と窓部との間の空間部を形成する天井面に内部光源を更に有するため、窓部の全体に光を照射することができる。

本発明に係る第７の態様は、第１乃至第６の何れか一の態様において、前記読取部は、デジタルカメラであることを特徴とする。

上記第７の態様によれば、読取部がデジタルカメラであるため、簡単な構成で書類を読み取ることができる。

本発明によれば、読み取り対象書類の取り忘れを防止可能な読取装置を提供することができる。

本発明に係る読取装置の第１実施形態としての自動契約装置を示す斜視図である。 本発明に係る読取装置の第１実施形態としての自動契約装置の上部を示す側断面図である。 本発明に係る読取装置の第１実施形態としての自動契約装置を示す制御系のブロック図である。 本発明に係る読取装置の第１実施形態としての自動契約装置及び携帯端末を示すもので、（ａ）は側面図、（ｂ）は背面図である。 本発明に係る読取装置の第１実施形態としての自動契約装置の窓部を示す正断面図である。 本発明に係る読取装置の第１実施形態としての自動契約装置の操作表示部の初期画面の表示例を示す図である。 本発明に係る読取装置の第１実施形態としての自動契約装置の操作表示部の契約条件画面の表示例を示す図である。 本発明に係る読取装置の第１実施形態としての自動契約装置の操作表示部の証明書選択画面の表示例を示す図である。 本発明に係る読取装置の第１実施形態としての自動契約装置の操作表示部の証明書選択画面の一部の表示例を示す図である。 本発明に係る読取装置の第１実施形態としての自動契約装置の操作表示部の証明書誘導画面の表示例を示す図である。 本発明に係る読取装置の第１実施形態としての自動契約装置の操作表示部の証明書セット画面の表示例を示す図である。 本発明に係る読取装置の第１実施形態としての自動契約装置の操作表示部の読み取り画面の表示例を示す図である。 本発明に係る読取装置の第１実施形態としての自動契約装置の操作表示部の確認画面の表示例を示す図である。 本発明に係る読取装置の第１実施形態としての自動契約装置の操作表示部の証明書取り出し画面の表示例を示す図である。 本発明に係る読取装置の第１実施形態としての自動契約装置の操作表示部の情報入力画面の表示例を示す図である。 本発明に係る読取装置の第１実施形態としての自動契約装置の操作表示部の印刷中画面の表示例を示す図である。 本発明に係る読取装置の第１実施形態としての自動契約装置の操作表示部の手続き完了画面の表示例を示す図である。 本発明に係る読取装置の第２実施形態としての貨幣処理装置を示す斜視図である。 本発明に係る読取装置の第２実施形態としての貨幣処理装置の読み取り対象書類である振込依頼書を示す平面図である。 本発明に係る読取装置の第２実施形態としての貨幣処理装置の操作表示部の初期画面の表示例を示す図である。 本発明に係る読取装置の第２実施形態としての貨幣処理装置の操作表示部の振込依頼書誘導画面の表示例を示す図である。 本発明に係る読取装置の第２実施形態としての貨幣処理装置の操作表示部の振込依頼書セット画面の表示例を示す図である。 本発明に係る読取装置の第２実施形態としての貨幣処理装置の操作表示部の振込依頼書取り出し画面の表示例を示す図である。

＜第１実施形態＞
本発明に係る読取装置の第１実施形態としての自動契約装置を図１〜図１７を参照して以下に説明する。

図１に示す第１実施形態の自動契約装置１１は、銀行、消費者金融、クレジットカード会社、小売店（コンビニエンスストア、スーパーマーケット）などの店舗に設置され、口座開設、ローンや口座振替の申込みなどの契約の一部を顧客自らが行えるように支援するものである。例えば、口座開設の主な流れは、本人確認、申込書の記入、審査、契約書への署名、通帳・カードの発行の順となるが、自動契約装置１１では、そのうちの本人確認及び申込書の記入を行う。その後の、審査、契約書への署名、及び、通帳・カードの発行は、店舗の店舗カウンタなどで行われる。以下の説明において、使用者側を「前」、使用者とは反対側を「後」、使用者から見た左右を「左右」として説明する。

自動契約装置１１は、その筐体２０が角柱状、具体的には四角柱状に、板金を主体として形成されている。自動契約装置１１は、その底部に設けられてフロア上に水平に広がるように設置される平板状の転倒防止板２１と、転倒防止板２１の前後方向の中間部のやや後側から上方に延出する脚部２２と、脚部２２の上側であって自動契約装置１１の上部に脚部２２よりも前方に突出するように設けられた頭部２３とを有している。

自動契約装置１１は、その下部の脚部２２よりも更に下側の下端の転倒防止板２１と、脚部２２よりも上側の頭部２３とが脚部２２よりも前方に突出している。これにより、転倒防止板２１の上面と、脚部２２の前面と、頭部２３の下面とが、自動契約装置１１の前面下部に後方に凹む足入れ凹部２４を形成している。足入れ凹部２４には、自動契約装置１１の前に立った使用者が足を入れることになり、これにより、使用者は、より頭部２３に近づいた楽な姿勢での操作が可能となる。自動契約装置１１は、脚部２２の前面と頭部２３の下面との境界位置に、下部つまり使用者の足元に向けて光を照射するように設置される白色ＬＥＤからなる外部ＬＥＤ２５（外部光源）を有している。

自動契約装置１１の上面を構成する頭部２３の主上面２３ａは、平坦面となっており、前から後ろに向けて後ろ上がりに傾斜している。図２に示すように、頭部２３の上下方向の中間部には、前面側から水平方向後方に凹む後方凹状部３１が形成されている。後方凹状部３１の内側は、下部空間部３２（空間部）となっている。

頭部２３に形成された後方凹状部３１は、水平な底面３１ａと、底面３１ａの後端で左右に延びる後端縁部から上方に延出する後面３１ｂと、底面３１ａの左端及び右端で前後に延びる左端縁部及び右端縁部から上方に延出する一対の側面３１ｃと、後面３１ｂ及び一対の側面３１ｃの上縁部を繋ぐ天井面３１ｅとを有している。底面３１ａ及び一対の側面３１ｃは、天井面３１ｅよりも前方に延びている。後方凹状部３１のこれら底面３１ａ、後面３１ｂ、一対の側面３１ｃ及び天井面３１ｅが、内側に下部空間部３２を形成している。後方凹状部３１は、天井面３１ｅの前縁部と、この前縁部と前後方向の位置が合う底面３１ａの中間部及び一対の側面３１ｃの中間部とに囲まれた開口部３３を有している。底面３１ａ及び一対の側面３１ｃは、開口部３３よりも前方に延びている。開口部３３は、水平方向前方に開口しており、下部空間部３２を外部に連通させている。

図１に示すように、自動契約装置１１は、開口部３３よりも前方の底面３１ａ上に、テンキー４５及び誘導ＬＥＤ４６を有している。テンキー４５及び誘導ＬＥＤ４６は、前後に並んで設けられている。誘導ＬＥＤ４６は、底面３１ａの一部を構成するように配置されており、テンキー４５よりも後方に設けられている。誘導ＬＥＤ４６は、後方凹状部３１内への読み取り対象書類の挿入を誘導するものであり、後方を指し示す形状をなしており、後方凹状部３１内への読み取り対象書類の挿入を促す際に点灯したり点滅したりする。

自動契約装置１１は、開口部３３から後方凹状部３１内への手や書類等の物体の挿入を検知する図３に示す挿入検知部３６を有している。挿入検知部３６は、例えば発光素子と受光素子とを有する光学式の透過センサであり、発光素子の発光が受光素子で受光されないと開口部３３の位置に物体があることを検知し、発光素子の発光が受光素子で受光されれば開口部３３の位置に物体がないことを検知する。

図１に示すように、自動契約装置１１の筐体２０には、後方凹状部３１よりも下側に、印刷部５５の排紙口５６が形成されている。排紙口５６は頭部２３の前端位置で左右方向に延びている。自動契約装置１１は、排紙口５６及びその後方に、書類を印刷して発行する排紙口５６を含む印刷部５５を有している。印刷部５５が発行する書類は、申込書や契約書や受領書などである。

自動契約装置１１は、頭部２３の主上面２３ａ上に、内線電話４０の受話器４１を有している。受話器４１は、頭部２３の左端部に設けられており、頭部２３の後方凹状部３１よりも左側に設けられている。受話器４１は、店舗内の店員のうちの担当者の電話又は店舗サーバ１２０等を管理する店舗外の中央管理センタの担当者の電話に繋がり、使用者は、操作が不明な場合等に店舗内外の担当者と会話をして操作案内を受けることができる。自動契約装置１１は、頭部２３の主上面２３ａ上に、非接触型カードリーダ４２及びＬＥＤ４３を有している。非接触型カードリーダ４２及びＬＥＤ４３は、頭部２３の右端部に前後に並んで設けられており、頭部２３の後方凹状部３１よりも右側に設けられている。非接触型カードリーダ４２及びＬＥＤ４３は、主上面２３ａの一部を構成するように配置されており、非接触型カードリーダ４２よりも後方にＬＥＤ４３が設けられている。非接触型カードリーダ４２は、ＩＣカードが近づけられるとＩＣカードのＩＣから非接触でデータを読み出すＩＣカードリーダである。ＬＥＤ４３は、非接触型カードリーダ４２へのＩＣカードの読み取りを促す際に例えば点滅する。

自動契約装置１１の筐体２０には、後方凹状部３１よりも右側であって頭部２３の最も右前側位置に、頭部２３の主上面２３ａよりも下方に凹む右側凹状部５１が形成されている。右側凹状部５１は前方に抜けている。自動契約装置１１は、この右側凹状部５１の前方に向く後面５１ａに、接触型カードリーダ５２のカード入出口５３を有している。自動契約装置１１は、カード入出口５３の上方に右側凹状部５１の後面５１ａを形成するようにＬＥＤ５７を有している。

接触型カードリーダ５２は、カード入出口５３に磁気カードが挿入されると、これを引き込むように移動させ、この移動を利用して磁気カードを走査することにより磁気カードから磁気データを読み出す。ＬＥＤ５７は、カード入出口５３への磁気カードの挿入を促す際や、カード入出口５３からの磁気カードの取り出しを促す際に、例えば点滅する。

自動契約装置１１は、図２に示すように、その後方凹状部３１の底面３１ａの中間所定範囲に、読み取り対象書類Ｚが開口部３３から挿入されて載置される載置部６１を有している。後方凹状部３１の内側の下部空間部３２は、読み取り対象書類Ｚを収容可能であり、言い換えれば、後方凹状部３１を含む自動契約装置１１には、読み取り対象書類Ｚがセットされる下部空間部３２が設けられている。

読み取り対象書類Ｚは、この自動契約装置１１で本人確認を行う際に読み取るものであり、例えば、運転免許証や健康保険証などの本人確認書類、申込書、契約書などである。読み取り対象書類Ｚは、読み取られる面を下向きにして載置部６１上に載置される。載置部６１はガラス板などの透明な板材からなっており、載置部６１の下方には、載置部６１に載置された読み取り対象書類Ｚに向け光を照射してその反射光を取り込むことにより読み取り対象書類Ｚを読み取るデジタルカメラである読取部６２が設けられている。

図１に示すように、自動契約装置１１は、頭部２３の主上面２３ａの後方凹状部３１よりも左側の後端部に、自動契約装置１１の前に立つ使用者の顔を撮影可能なカメラ７１を有している。カメラ７１は、図１に示すように頭部２３の主上面２３ａに外付けされていても良く、頭部２３に内蔵されていても良い。カメラ７１は、防犯上又は顔照合のために使用者を撮影する。更に、カメラ７１は、店舗内外の担当者が使用者と受話器４１で会話する際に、使用者を撮影する。これにより、使用者は、操作が不明な場合等に店舗内外の担当者とテレビ電話を行い、操作案内を受けることができる。

また、自動契約装置１１は、その前面側に、自動契約装置１１の前に使用者が存在するか否かを検出する図３に示す人感センサ７２を有している。また、自動契約装置１１は、その筐体２０の何れかの外面（上面、前面、後面、側面何れでも可）に、音声を出力する図３に示すスピーカ７３を有している。スピーカ７３は、出力してもセキュリティ上問題のない操作案内等を音声で出力する。更に、スピーカ７３は、読み取り対象書類Ｚを取り忘れた際などに警告音を出力する。

図４に示すように、頭部２３の上部の後面は、前上がりに傾斜する傾斜面２３ｂとなっており、傾斜面２３ｂの左右方向に沿う下端縁部には、後方に突出する端末載置部７５が設けられている。傾斜面２３ｂと端末載置部７５の上面とがＬ字状をなしており、端末載置部７５に、自動契約装置１１とは別体の携帯可能なタブレット型の携帯端末８０が載置可能となっている。端末載置部７５に載置された携帯端末８０は、傾斜面２３ｂに立てかけられた状態で安定する。

自動契約装置１１は、その内部に、自動契約装置１１の全体を制御する図３に示す制御部８５を有している。制御部８５は、外部ＬＥＤ２５、挿入検知部３６、内線電話４０、非接触型カードリーダ４２、ＬＥＤ４３、テンキー４５、誘導ＬＥＤ４６、接触型カードリーダ５２、印刷部５５、ＬＥＤ５７、読取部６２、カメラ７１、人感センサ７２及びスピーカ７３と接続されており、これらを制御する。

図１に示すように、自動契約装置１１は、頭部２３の後方凹状部３１の上側、すなわち載置部６１の上側に、窓部９０を有している。窓部９０は、図５に示すように、内側に上部開口部１００を有する矩形枠状の上部フレーム部１０１と、窓部９０の厚さ方向に積層されて上部フレーム部１０１に取り付けられる、タッチパネル１０２、液晶パネル１０３及び調光シート１０４とを有している。

タッチパネル１０２、液晶パネル１０３及び調光シート１０４は、上部フレーム部１０１の上部開口部１００を、これらで埋めるように設けられている。図１に示すように、上部フレーム部１０１は、その上面が、頭部２３の主上面２３ａを構成しており、後ろ上がりに傾斜している。図５に示すタッチパネル１０２、液晶パネル１０３及び調光シート１０４は、上部フレーム部１０１と同様に、後ろ上がりに傾斜している。タッチパネル１０２、液晶パネル１０３及び調光シート１０４は、上部開口部１００の内側範囲が、使用者による操作を受け付けると共に使用者に向けて表示を行う操作表示部１０５となっている。

操作表示部１０５において、タッチパネル１０２、液晶パネル１０３及び調光シート１０４は、この順に積層されており、最も使用者側となる上面側にタッチパネル１０２が、最も使用者とは反対側となる下面側に調光シート１０４が、それぞれ配置され、これらの間に液晶パネル１０３が配置されている。言い換えれば、調光シート１０４の厚さ方向の一方に液晶パネル１０３が配置され、液晶パネル１０３の調光シート１０４とは反対側にタッチパネル１０２が配置されている。更に言い換えれば、液晶パネル１０３の使用者側となる上部にタッチパネル１０２が配置され、液晶パネル１０３の使用者とは反対側となる下部に調光シート１０４が配置されている。

タッチパネル１０２は、無色透明であり、使用者が触れた位置を検出する。

液晶パネル１０３は、画像（静止画像）及び映像（動画）の少なくともいずれか一方をカラーで表示するものである。液晶パネル１０３は、厚さ方向の一側にいる使用者が厚さ方向の他側にあるものをこの液晶パネル１０３を通して視認可能な透過型となっている。液晶パネル１０３は画像や映像の白色エリアが無色透明な透明エリアを形成可能であり、この透明エリアが最も透過する。つまり、液晶パネル１０３の透明エリアは、その厚さ方向の一側にいる使用者に厚さ方向の他側にあるものを視認させることが可能となる。

調光シート１０４は、透過状態と不透過状態とに切り替え可能であり、給電のＯＮ／ＯＦＦが切り替わることで、透過／不透過状態が切り替わる。具体的に、調光シート１０４は、給電状態で、ほぼ無色透明な透過状態となり、この透過状態では、厚さ方向の一側にいる使用者が厚さ方向の他側にあるものをこの調光シート１０４を通して視認可能となる。また、調光シート１０４は、給電停止状態で、白色（または乳白色）の不透過状態となり、この不透過状態では、厚さ方向の一側にいる使用者が厚さ方向の他側にあるものをこの調光シート１０４を介しては視認不可となる。調光シート１０４は、液晶層を二枚のプラスチックフィルムの間にコーティングしたものである。なお、調光シート１０４は、液晶パネル１０３の全面に配置する構成に限らず、液晶パネル１０３の反射板の一部を調光シート１０４で形成するようにしても良い。この場合、給電のＯＮ／ＯＦＦが切り替わることで、調光シート１０４の配置された部分のみが透過／不透過状態に切り替え可能になる。

図２に示すように、自動契約装置１１は、窓部９０と載置部６１との間に、内側に中間開口部１０６を有する矩形枠状の中間フレーム部１０７と、中間開口部１０６を埋めるように設けられた透明板１０８とを有している。中間フレーム部１０７及び透明板１０８は、後ろ下がりに傾斜している。中間フレーム部１０７及び透明板１０８と、窓部９０との間は、上部空間部１１０（空間部）となっている。上部空間部１１０は、中間フレーム部１０７及び透明板１０８によって、下部空間部３２と仕切られている。中間フレーム部１０７及び透明板１０８の下面は、下部空間部３２を形成する後方凹状部３１の天井面３１ｅになっている。上部空間部１１０は窓部９０と載置部６１との間に配置されている。

自動契約装置１１は、上部空間部１１０を後方で形成する後面１１０ａに、内部ＬＥＤ６５（内部光源）を有しており、上部空間部１１０を左右方向一側及び他側で形成する一対の側面１１０ｂそれぞれに内部ＬＥＤ６６（内部光源）を有している。上部空間部１１０を形成する後面１１０ａ及び一対の側面１１０ｂに設けられたこれらの内部ＬＥＤ６５及び一対の内部ＬＥＤ６６は、白色ＬＥＤであり、白色に発光して上部空間部１１０内を白色光で照らす。後面１１０ａの内部ＬＥＤ６５を除く部分、一対の側面１１０ｂそれぞれの内部ＬＥＤ６６を除く部分は、いずれも白色となっており、中間フレーム部１０７の上面である上部空間部１１０の底面１１０ｄも中間開口部１０６を除いて白色となっている。

自動契約装置１１は、上部空間部１１０を上側で形成する天井面１１０ｅに、図５に示すように、内部ＬＥＤ１１１（内部光源）を有している。内部ＬＥＤ１１１は、上部フレーム部１０１の全周に亘って設けられている。内部ＬＥＤ１１１は、白色ＬＥＤであり、白色に発光して上部開口部１００の中央の方向を白色光で照らす。

図３に示す制御部８５は、内部ＬＥＤ６５、一対の内部ＬＥＤ６６、タッチパネル１０２、液晶パネル１０３、調光シート１０４及び内部ＬＥＤ１１１にも接続されており、これらを制御する。制御部８５は、一例として、自動契約装置１１の状態に応じて内部ＬＥＤ６５、一対の内部ＬＥＤ６６及び内部ＬＥＤ１１１の明るさを変えて発光させたり消灯させたりする。制御部８５は、図５に示す液晶パネル１０３及び調光シート１０４を共に透過状態にすることで、タッチパネル１０２、液晶パネル１０３及び調光シート１０４からなる操作表示部１０５を透過状態にする。図２に示す透明板１０８が透明であることから、操作表示部１０５がこの透過状態にあれば、載置部６１に載置された読み取り対象書類Ｚを、タッチパネル１０２、液晶パネル１０３及び調光シート１０４からなる操作表示部１０５の、載置部６１とは反対側の一方から視認可能な状態となる。

自動契約装置１１は、店舗内の図３に示す店舗サーバ１２０と通信可能に接続されている。店舗サーバ１２０は、店舗カウンタ内の店員のパーソナルコンピュータからなる店舗端末１２１やフロアに配置された店員が持っているタブレット型の携帯端末８０からアクセス可能となっている。従って、自動契約装置１１の操作表示部１０５に表示されている画面を、店舗端末１２１や携帯端末８０でも見ることができる。更に、読み取り対象書類Ｚの取り忘れや、自動契約装置１１で発生した装置エラーを店舗端末１２１や携帯端末８０でも知ることができる。また、店舗端末１２１や携帯端末８０によって自動契約装置１１を遠隔操作することも可能となっている。

次に、自動契約装置１１を用いて、本人確認及び申込書の記入を行う場合の具体例について説明する。

［ステップＳ１（待機モード）］
制御部８５は、所定時間以上、人感センサ７２によって人が検知されず、タッチパネル１０２がタッチ操作されない場合、自動契約装置１１を待機モードにする。この待機モードでは、制御部８５は、窓部９０の液晶パネル１０３の操作表示部１０５を構成する部分に、初期画面として、図６に示すように、使用者への各種案内を行う文字表示Ｘ１１を表示させ、「お申し込みを開始する。」の文字を含むボタン表示Ｘ１２を表示させると共に、調光シート１０４を白色の不透過状態にし、内部ＬＥＤ６５、一対の内部ＬＥＤ６６及び内部ＬＥＤ１１１を１０％程度の明るさにする。なお、内部ＬＥＤ６５、一対の内部ＬＥＤ６６及び内部ＬＥＤ１１１をＯＦＦ（０％の明るさ）にして真っ暗な画面で待機するようにしても良い。つまり、内部ＬＥＤ６５、一対の内部ＬＥＤ６６及び内部ＬＥＤ１１１は、待機時に明るさを抑える。

［ステップＳ２（操作モード）］
待機モードから、人感センサ７２が人を検知したり、タッチパネル１０２がタッチ操作されたりすると、制御部８５は、自動契約装置１１を操作モードにする。この操作モードでは、制御部８５は、調光シート１０４を白色の不透過状態としたまま、内部ＬＥＤ６５、一対の内部ＬＥＤ６６及び内部ＬＥＤ１１１を１００％の明るさに切り替える。つまり、人感センサ７２が人を検知したり、タッチパネル１０２がタッチ操作されたりすると、内部ＬＥＤ６５、一対の内部ＬＥＤ６６及び内部ＬＥＤ１１１の明るさを待機モードよりも明るくする。このとき、内部ＬＥＤ６５、一対の内部ＬＥＤ６６及び内部ＬＥＤ１１１は、液晶パネル１０３及びその裏側の白色の不透過状態にある調光シート１０４を裏側から明るく照らし、液晶パネル１０３に表示する文字を含む画像や映像等を見やすくするバックライトとなる。これにより、初期画面の文字表示Ｘ１１やボタン表示Ｘ１２が視認しやすくなる。それと共に、制御部８５は、受け付け可能になった旨の「いらっしゃいませ。」なる音声をスピーカ７３から出力し、更に、防犯上又は証明書との顔照合のために、カメラ７１によって使用者の撮影を開始して店舗サーバ１２０に映像を送信し、今回の処理の識別情報に関連付けて記憶させる。

そして、制御部８５は、上記した初期画面の「お申し込みを開始する。」の文字を含むボタン表示Ｘ１２がタッチ操作されると、調光シート１０４を白色の不透過状態としたまま、液晶パネル１０３の操作表示部１０５を構成する部分に、図７に示す契約条件画面を表示させる。契約条件画面は、契約条件の詳細を説明する文字表示Ｘ２１と、「次に進む。」の文字を含むボタン表示Ｘ２２とを有している。

［ステップＳ３（証明書の選択モード）］
制御部８５は、契約条件画面の「次に進む。」の文字を含むボタン表示Ｘ２２がタッチ操作されると、自動契約装置１１を証明書の選択モードにする。この証明書の選択モードでは、制御部８５は、調光シート１０４を白色の不透過状態としたまま、液晶パネル１０３の操作表示部１０５を構成する部分に、図８に示す証明書選択画面を表示させる。証明書選択画面は、本人確認書類を選択させるための複数のボタン表示Ｘ３１〜Ｘ４３を含んでおり、最も左の最も上には、図９に示すように、読み取り対象書類Ｚである本人確認書類として最も一般的に使用される運転免許証を選択するための「運転免許証」の文字を含むボタン表示Ｘ３１が表示されている。ここでは、一例として、この「運転免許証」の文字を含むボタン表示Ｘ３１がタッチ操作される場合について説明する。

制御部８５は、証明書選択画面において、「運転免許証」の文字を含むボタン表示Ｘ３１が選択されてタッチ操作されると、調光シート１０４を白色の不透過状態としたまま、液晶パネル１０３の操作表示部１０５を構成する部分に、図１０に示す証明書誘導画面を表示させる。証明書誘導画面は、運転免許証を載置部６１に載置することを促す文字表示Ｘ５１及びイラスト表示Ｘ５２と、「読み取りを開始する。」の文字を含むボタン表示Ｘ５３とを有している。

［ステップＳ４（証明書のセット指示モード）］
制御部８５は、証明書誘導画面の「読み取りを開始する。」の文字を含むボタン表示Ｘ５３がタッチ操作されると、自動契約装置１１を証明書のセット指示モードにする。この証明書のセット指示モードでは、制御部８５は、スピーカ７３から本人確認書類のセットを確認する旨の「運転免許証をリーダにセットしましたか？」なる音声を出力すると共に、調光シート１０４を透過状態に切り替え、液晶パネル１０３の操作表示部１０５を構成する部分に、図１１に示す証明書セット画面を表示させる。更に、制御部８５は、それまで消灯状態にあった誘導ＬＥＤ４６を点滅させる。

証明書セット画面は、青色などの有色の有色領域Ｘ６１（図１１でハッチングを施した領域）と、有色領域Ｘ６１の内側の透明な透明領域Ｘ６２（図１１でハッチングを施していない領域）とを含んでおり、有色領域Ｘ６１には、本人確認書類のセットを確認する旨の文字表示Ｘ６３と、「読み取りを開始する。」の文字を含むボタン表示Ｘ６４とが表示されている。透明領域Ｘ６２は、本人確認書類である運転免許証が載置される載置部６１が窓部９０を介して外部から視認可能なように、証明書セット画面の一部である中央部に横長の矩形状に設けられている。透明領域Ｘ６２を横長の楕円状としても良い。このように、液晶パネル１０３に、図１１に示す証明書セット画面を表示させた状態では、使用者が、透明なタッチパネル１０２、液晶パネル１０３の透明領域Ｘ６２及び透過状態の調光シート１０４を介して上部空間部１１０及び下部空間部３２内を上方から視認可能となっている。なお、文字表示Ｘ６３及び／又はボタン表示Ｘ６４は、視認性の点から、有色領域Ｘ６１に表示されることが好ましいが、透明領域Ｘ６２に表示されるようにしても良い。また、証明書セット画面は、全面が透明領域Ｘ６２で構成され、透明領域Ｘ６２に文字表示Ｘ６３とボタン表示Ｘ６４とが表示されるようにしても良い。

［ステップＳ５（証明書のセット）］
証明書のセット指示モードにあるとき、使用者等によって後方凹状部３１の下部空間部３２内に手や書類等が挿入されたことを挿入検知部３６によって検知し、その後、後方凹状部３１の下部空間部３２内から手が抜かれたことを、挿入検知部３６で検知すると、証明書がセットされたと判断する。制御部８５は、証明書のセット指示モードになって所定時間（例えば１分）経過しても、挿入検知部３６が手等の後方凹状部３１の下部空間部３２内への挿入を検知しない場合、スピーカ７３から本人確認書類のセットを確認する旨の「運転免許証をリーダにセットしましたか？」なる音声を再度出力する。

［ステップＳ６（証明書の読み取りの開始モード）］
制御部８５は、証明書のセット指示モードにあるときに、液晶パネル１０３に図１１に示す証明書セット画面を表示させた状態となっている。これにより、下部空間部３２内に設けられた載置部６１に載置された運転免許証は、透明領域Ｘ６２により、上部空間部１１０の窓部９０とは反対側の装置外側から視認可能となっている。この状態から、証明書のセット指示モードの証明書セット画面の「読み取りを開始する。」の文字を含むボタン表示Ｘ６４がタッチ操作されると、制御部８５は、自動契約装置１１を証明書の読み取りの開始モードにする。或いは、挿入検知部３６による手及び書類の下部空間部３２内への挿入を検知し、その後、後方凹状部３１の下部空間部３２内から手が抜かれたことを、挿入検知部３６で検知すると、制御部８５が、自動契約装置１１を証明書の読み取りの開始モードにするようにしても良い。

証明書の読み取りの開始モードでは、制御部８５は、調光シート１０４を不透過状態に切り替えると共に、液晶パネル１０３の操作表示部１０５を構成する部分に、図１２に示す読み取り画面を表示させる。読み取り画面は、読み取り対象書類Ｚである本人確認書類を読み取り中である旨の文字表示Ｘ７１を含んでいる。それと共に、制御部８５は、読取部６２によって、読み取り対象書類Ｚである運転免許証を読み取らせる。ここで、読取部６２による運転免許証の読み取りは、先ず読み取り対象書類Ｚの大きさを認識した後に、読み取り対象書類Ｚの大きさに応じて読み取りを行う。更に、制御部８５は、それまで点滅状態にあった誘導ＬＥＤ４６を消灯させる。

［ステップＳ７（読み取り画像の確認モード）］
制御部８５は、読取部６２による運転免許証の読み取り後、自動契約装置１１を読み取り画像の確認モードにする。この読み取り画像の確認モードでは、制御部８５は、調光シート１０４を不透過状態としたまま、液晶パネル１０３の操作表示部１０５を構成する部分に、図１３に示す確認画面を表示させる。確認画面は、読取部６２が読み取った運転免許証の画像の画像表示Ｘ８１と、「ＯＫ」の文字を含むボタン表示Ｘ８２と、「再読込」の文字を含むボタン表示Ｘ８３とを表示する。そして、制御部８５は、「ＯＫ」の文字を含むボタン表示Ｘ８２が押されると読み取った運転免許証の画像データを店舗サーバ１２０に送信し、今回の処理の識別情報に関連付けて記憶させる。その一方で、制御部８５は、「再読込」の文字を含むボタン表示Ｘ８３がタッチ操作されると、読取部６２によって運転免許証を再度読み取らせる。「ＯＫ」の文字を含むボタン表示Ｘ８２がタッチ操作されるまで、読み取りを繰り返す。なお、確認画面には、運転免許証の位置を直したい場合や運転免許証に付着したゴミなどを取り除きたい場合に、上記［ステップＳ４（証明書のセット指示モード）］に戻る「セットし直す」の文字を含むボタン表示を更に有するようにしても良い。

［ステップＳ８（証明書の取り出し指示モード）］
制御部８５は、確認画面で「ＯＫ」の文字を含むボタン表示Ｘ８２がタッチ操作されると、自動契約装置１１を証明書の取り出し指示モードにする。この証明書の取り出し指示モードでは、制御部８５は、スピーカ７３から本人確認書類の取り出しを促す旨の「運転免許証をリーダから抜き取って下さい。」なる音声を出力すると共に、調光シート１０４を透過状態に切り替え、液晶パネル１０３の操作表示部１０５を構成する部分に、図１４に示す証明書取り出し画面を表示させる。証明書取り出し画面は、青色などの有色の有色領域Ｘ９１（図１４でハッチングを施した領域）と、有色領域Ｘ９１の内側の透明な透明領域Ｘ９２（図１４でハッチングを施していない領域）とを含んでおり、有色領域Ｘ９１には、本人確認書類の取り出しを促す旨の文字表示Ｘ９３と、「次に進む。」の文字を含むボタン表示Ｘ９４とが表示されている。透明領域Ｘ９２は、読み取り対象書類Ｚである運転免許証を載置させている載置部６１が窓部９０を介して外部から視認可能なように、証明書セット画面の一部である中央部に横長の矩形状に設けられている。透明領域Ｘ９２を横長の楕円状としても良い。

このように、読取部６２による運転免許証の読み取り後に、液晶パネル１０３に、図１４に示す証明書取り出し画面を表示させた状態では、使用者が、透明なタッチパネル１０２、液晶パネル１０３の透明領域Ｘ９２及び透過状態の調光シート１０４を介して、載置部６１に載置された読み取り対象書類Ｚである運転免許証を、上方から視認可能となっている。制御部８５は、読取部６２によって読み取り対象書類Ｚである運転免許証を読み取った後の証明書の取り出し指示モードにおいて、液晶パネル１０３及び調光シート１０４を透過状態にして、載置部６１に載置された読み取り対象書類Ｚである運転免許証を窓部９０を介して上方から視認可能な状態にする。しかも、この状態で、制御部８５は、液晶パネル１０３の画像及び映像の少なくともいずれか一方の一部を透過状態にする。なお、文字表示Ｘ９３及び／又はボタン表示Ｘ９４は、視認性の点から、有色領域Ｘ９１に表示されることが好ましいが、透明領域Ｘ９２に表示されるようにしても良い。また、証明書取り出し画面は、全面が透明領域Ｘ９２で構成され、透明領域Ｘ９２に文字表示Ｘ９３とボタン表示Ｘ９４とが表示されるようにしても良い。

［ステップＳ９（証明書の取り出し）］
証明書の取り出し指示モードにあるとき、挿入検知部３６によって、手の下部空間部３２内への挿入を検知し、その後、後方凹状部３１の下部空間部３２内から手が抜かれたことを検知すると、制御部８５は、証明書が取り出されたと判断する。制御部８５は、証明書の取り出し指示モードになって所定時間（例えば１分）経過しても、挿入検知部３６が手等の後方凹状部３１の下部空間部３２内への挿入及び引き抜きを検知しない場合、スピーカ７３から本人確認書類の取り出しを促す旨の「運転免許証をリーダから抜き取って下さい。」なる音声を再度出力する。

［ステップＳ１０（申込書の記入モード）］
制御部８５は、証明書の取り出し指示モードにあるときに、液晶パネル１０３に図１４に示す証明書取り出し画面を表示させた状態となっており、透明領域Ｘ９２により、載置部６１から読み取り対象書類Ｚである運転免許証が取り出されていることを窓部９０を介して外から視認可能となっている。この状態から、証明書の取り出し指示モードの証明書取り出し画面の「次に進む。」の文字を含むボタン表示Ｘ９４がタッチ操作されると、制御部８５は、自動契約装置１１を申込書の記入モードにする。或いは、挿入検知部３６によって、手の下部空間部３２内への挿入を検知し、その後、後方凹状部３１の下部空間部３２内から手が抜かれたことを検知した後、読取部６２で載置部６１に何もないことを検知すると、制御部８５が、自動契約装置１１を申込書の記入モードにするようにしても良い。

申込書の記入モードでは、制御部８５は、調光シート１０４を不透過状態に切り替えると共に、液晶パネル１０３の操作表示部１０５を構成する部分に、図１５に示す情報入力画面を表示させる。情報入力画面は、使用者情報を入力させるもので、その一部は、運転免許証から読み取って自動的に入力されている（ＯＣＲ機能）。使用者は、自動入力された結果を確認・修正すると共に、その他の使用者情報を入力する。

制御部８５は、情報入力画面の「次に進む。」の表示を含むボタン表示Ｘ１０１がタッチ操作されると、図示略の次ページの情報入力画面を表示し、この次ページの情報入力画面の「前に戻る。」の表示を含むボタン表示Ｘ１０３が押されると、図１５に示す前ページの情報入力画面を表示する。図示は略すが、使用者情報を修正・入力する場合に使用者情報の枠に使用者が触れると、制御部８５は、液晶パネル１０３にソフトウェアキーボードを表示させることになり、ソフトウェアキーボードの表示に基づいてタッチパネル１０２がタッチ操作されると、タッチ操作に基づいて制御部８５は、入力された文字を判断する。

制御部８５は、情報入力画面の「申し込みを実行する。」の文字を含むボタン表示Ｘ１０２がタッチ操作されると、使用者情報を店舗サーバ１２０に送信して、今回の処理の識別情報に関連付けて記憶させると共に、使用者情報に基づいて作成された申込書を印刷部５５によって印刷して、調光シート１０４を不透過状態としたまま、液晶パネル１０３の操作表示部１０５を構成する部分に、図１６に示す印刷中画面を表示させる。印刷中画面では印刷中である旨の文字表示Ｘ１１１を表示させる。そして、制御部８５は、申込書を排紙口５６から繰り出させることで申込書の印刷が終了すると、液晶パネル１０３の操作表示部１０５を構成する部分に、図１７に示す手続き完了画面を表示させる。手続き完了画面では、調光シート１０４を不透過状態としたまま、申し込み手続が終了した旨の文字表示Ｘ１２１を表示させる。印刷された申込書には、処理識別情報が含まれている。

その後、有人店舗の場合、使用者は、上記印刷された申込書を確認し、必要に応じてサインや押印した後に、店舗カウンタ等の店員に申込書を渡す。すると、店員は、店舗端末１２１を利用して店舗サーバ１２０に、この申込書に記載された処理識別情報に関連付けて記憶されている使用者情報、運転免許証の画像データ、使用者を撮影した画像・映像、申込書等に基づいて審査を行い、合格の場合、通帳を発行して使用者に渡し、後日、カード（キャッシュカード、ローンカード）を使用者に郵送する。

無人店舗の場合、使用者は、申込書を確認し、必要に応じてサインや押印した後に、店舗に設置されたポストに申込書を投函する。すると、店員は、後日、店舗端末１２１を利用して店舗サーバ１２０に記憶されている使用者情報、運転免許証の画像データ、使用者を撮影した画像・映像、申込書等に基づいて審査を行い、合格の場合、通帳及びカード（キャッシュカード、ローンカード）を使用者に郵送する。

以上のようにして自動契約装置１１を利用した口座の開設が終了する。

以上に述べた第１実施形態によれば、制御部８５が、窓部９０の液晶パネル１０３及び調光シート１０４を透過状態にして、載置部６１に載置された読み取り対象書類Ｚを窓部９０の上方から視認可能な状態にすることで、載置部６１にセットされた読み取り対象書類Ｚを使用者に視認可能にすることができる。よって、読み取り対象書類Ｚの取り忘れを防止することができる。また、液晶パネル１０３に画像及び映像の少なくともいずれか一方を表示しつつ、載置部６１にセットされた読み取り対象書類Ｚを使用者に視認可能にすることができるため、表示機構と取り忘れ防止機構とを兼用することができる。よって、液晶パネル１０３とは別に別途取り忘れ防止機構を搭載する場合よりも、費用を削減することができ、装置のスペース効率を上げることができる。

また、制御部８５が、液晶パネル１０３の画像及び映像の少なくともいずれか一方の一部を透過状態にするため、液晶パネル１０３の残りの部分で表示を行うことができる。

また、制御部８５が、読取部６２によって読み取り対象書類Ｚを読み取る前に、載置部６１を窓部９０を介して上方から視認可能な状態にするため、読み取り前に、載置部６１への読み取り対象書類Ｚの載置を促すことができると共に、載置部６１への読み取り対象書類の載置を適正に行わせることができる。

また、窓部９０の液晶パネル１０３の上側にタッチパネル１０２が配置されているため、操作性が良くなる。

また、載置部６１と窓部９０との間の上部空間部１１０を形成する後面３１ｂ及び一対の側面３１ｃに内部ＬＥＤ６５及び一対の内部ＬＥＤ６６を更に有するため、載置部６１及び窓部９０の全体に光を照射することができる。

また、載置部６１と窓部９０との間の上部空間部１１０を形成する天井面１１０ｅに内部ＬＥＤ１１１を更に有するため、載置部６１及び窓部９０の全体に光を照射することができる。

＜第２実施形態＞
本発明に係る読取装置の第２実施形態としての貨幣処理装置を主に図１８〜図２３を参照して第１実施形態との相違部分を中心に以下に説明する。第２実施形態は、第１実施形態の自動契約装置１１と同様の構造の読取装置部１１Ａと、紙幣及び硬貨を入出金可能な貨幣処理装置部１５０とが組み合わせられた貨幣処理装置１５１となっている。貨幣処理装置１５１は、銀行等の金融機関の店舗に設置され、振込手続の一部を顧客自らが行えるように支援するものである。

貨幣処理装置部１５０は、硬貨の入出金処理を行う硬貨処理部１５２と、硬貨処理部１５２の下側に設けられて紙幣の入出金処理を行う紙幣処理部１５３とを有している。

硬貨処理部１５２は、貨幣処理装置部１５０の上面位置に、外部から入金硬貨が投入される硬貨投入部１５５を有している。また、硬貨処理部１５２は、貨幣処理装置部１５０の前面位置に、硬貨処理部１５２で出金する出金硬貨を取り出し可能とする硬貨出金部１５６を有している。紙幣処理部１５３は、貨幣処理装置部１５０の硬貨出金部１５６よりも下側の前面位置に、外部から入金紙幣が投入されると共に紙幣処理部１５３で出金する出金紙幣を取り出し可能とする紙幣入出金部１６１を有している。

読取装置部１１Ａは、図１９に示すような読み取り対象書類Ｚである振込依頼書からバーコード１７１を読み取る。バーコード１７１の情報は、受取人、依頼人、振込金額等の情報が含まれている。

次に、貨幣処理装置１５１を用いて、振込手続の一部を行う場合の具体例について説明する。

［ステップＳＡ１（待機モード）］
制御部８５は、所定時間以上、人感センサ７２によって人が検知されず、タッチパネル１０２がタッチ操作されない場合、貨幣処理装置１５１を待機モードにする。この待機モードでは、制御部８５は、窓部９０の液晶パネル１０３の操作表示部１０５を構成する部分に、初期画面として、図２０に示すように、振込手続には振込依頼書が必要である旨の表示を含む使用者への各種案内を行う文字表示ＸＡ１１を表示させ、「振込手続を開始する。」の文字を含むボタン表示ＸＡ１２を表示させると共に、調光シート１０４を白色の不透過状態にし、内部ＬＥＤ６５、一対の内部ＬＥＤ６６及び内部ＬＥＤ１１１を１０％程度の明るさにする。なお、内部ＬＥＤ６５、一対の内部ＬＥＤ６６及び内部ＬＥＤ１１１をＯＦＦ（０％の明るさ）にして真っ暗な画面で待機するようにしても良い。つまり、内部ＬＥＤ６５、一対の内部ＬＥＤ６６及び内部ＬＥＤ１１１は、待機時に明るさを抑える。

［ステップＳＡ２（操作モード）］
待機モードから、人感センサ７２が人を検知したり、タッチパネル１０２がタッチ操作されたりすると、制御部８５は、貨幣処理装置１５１を操作モードにする。この操作モードでは、制御部８５は、調光シート１０４を白色の不透過状態としたまま、内部ＬＥＤ６５、一対の内部ＬＥＤ６６及び内部ＬＥＤ１１１を１００％の明るさに切り替える。つまり、人感センサ７２が人を検知したり、タッチパネル１０２がタッチ操作されたりすると、内部ＬＥＤ６５、一対の内部ＬＥＤ６６及び内部ＬＥＤ１１１の明るさを待機モードよりも明るくする。これにより、初期画面の文字表示ＸＡ１１やボタン表示ＸＡ１２が視認しやすくなる。それと共に、制御部８５は、受け付け可能になった旨の「いらっしゃいませ。」なる音声をスピーカ７３から出力し、更に、防犯上又は証明書との顔照合のために、カメラ７１によって使用者の撮影を開始して店舗サーバ１２０に映像を送信し、今回の処理の識別情報に関連付けて記憶させる。

そして、制御部８５は、上記した初期画面の「振込手続を開始する。」の文字を含むボタン表示ＸＡ１２がタッチ操作されると、調光シート１０４を白色の不透過状態としたまま、液晶パネル１０３の操作表示部１０５を構成する部分に、図２１に示す振込依頼書誘導画面を表示させる。振込依頼書誘導画面は、読み取り対象書類Ｚである振込依頼書を載置部６１に載置することを促す文字表示ＸＡ５１及びイラスト表示ＸＡ５２と、「読み取りを開始する。」の文字を含むボタン表示ＸＡ５３とを有している。

［ステップＳＡ３（振込依頼書のセット指示モード）］
制御部８５は、振込依頼書誘導画面の「読み取りを開始する。」の文字を含むボタン表示Ｘ５３がタッチ操作されると、貨幣処理装置１５１を振込依頼書のセット指示モードにする。この振込依頼書のセット指示モードでは、制御部８５は、スピーカ７３から振込依頼書のセットを確認する旨の「振込依頼書をリーダにセットしましたか？」なる音声を出力すると共に、調光シート１０４を透過状態に切り替え、液晶パネル１０３の操作表示部１０５を構成する部分に、図２２に示す振込依頼書セット画面を表示させる。更に、制御部８５は、それまで消灯状態にあった誘導ＬＥＤ４６を点滅させる。

振込依頼書セット画面は、青色などの有色の有色領域ＸＡ６１（図２２でハッチングを施した領域）と、有色領域ＸＡ６１の内側の透明な透明領域ＸＡ６２（図２２でハッチングを施していない領域）とを含んでおり、有色領域ＸＡ６１には、振込依頼書のセットを確認する旨の文字表示ＸＡ６３と、「読み取りを開始する。」の文字を含むボタン表示ＸＡ６４とが表示されている。透明領域ＸＡ６２は、振込依頼書が載置される載置部６１が窓部９０を介して外部から視認可能なように、振込依頼書セット画面の一部である中央部に横長の矩形状に設けられている。透明領域ＸＡ６２を横長の楕円状としても良い。このように、液晶パネル１０３に、図２２に示す振込依頼書セット画面を表示させた状態では、使用者が、透明なタッチパネル１０２、液晶パネル１０３の透明領域ＸＡ６２及び透過状態の調光シート１０４を介して上部空間部１１０内及び下部空間部３２内を視認可能となっている。なお、文字表示ＸＡ６３及び／又はボタン表示ＸＡ６４は、視認性の点から、有色領域ＸＡ６１に表示されることが好ましいが、透明領域ＸＡ６２に表示されるようにしても良い。また、証明書セット画面は、全面が透明領域ＸＡ６２で構成され、透明領域ＸＡ６２に文字表示ＸＡ６３とボタン表示ＸＡ６４とが表示されるようにしても良い。

［ステップＳＡ４（振込依頼書のセット）］
振込依頼書のセット指示モードにあるとき、使用者等によって後方凹状部３１の下部空間部３２内に手や書類等が挿入されたことを挿入検知部３６によって検知し、その後、後方凹状部３１の下部空間部３２内から手が抜かれたことを、挿入検知部３６で検知すると、振込依頼書がセットされたと判断する。制御部８５は、振込依頼書のセット指示モードになって所定時間（例えば１分）経過しても、挿入検知部３６が手等の後方凹状部３１の下部空間部３２内への挿入を検知しない場合、スピーカ７３から振込依頼書のセットを確認する旨の「振込依頼書をリーダにセットしましたか？」なる音声を再度出力する。

［ステップＳＡ５（振込依頼書の読み取りモード）］
制御部８５は、振込依頼書のセット指示モードにあるときに、液晶パネル１０３に図２２に示す振込依頼書セット画面を表示させた状態となっている。これにより、下部空間部３２内に設けられて載置部６１に載置された振込依頼書は、透明領域ＸＡ６２により、上部空間部１１０の窓部９０とは反対側の装置外側から視認可能となっている。この状態から、振込依頼書のセット指示モードの振込依頼書セット画面の「読み取りを開始する。」の文字を含むボタン表示ＸＡ６４がタッチ操作されると、制御部８５は、貨幣処理装置１５１を振込依頼書の読み取りモードにする。或いは、挿入検知部３６によって、手及び書類の下部空間部３２内への挿入を検知し、その後、後方凹状部３１の下部空間部３２内から手が抜かれたことを検知すると、制御部８５が、貨幣処理装置１５１を振込依頼書の読み取りモードにするようにしても良い。振込依頼書の読み取りモードでは、制御部８５は、読取部６２によって、読み取り対象書類Ｚである振込依頼書を読み取らせる。

［ステップＳＡ６（振込依頼書の取り出し指示モード）］
制御部８５は、読取部６２によって振込依頼書を読み取らせると、貨幣処理装置１５１を振込依頼書の取り出し指示モードにする。この振込依頼書の取り出し指示モードでは、制御部８５は、スピーカ７３から振込依頼書の取り出しを促す旨の「振込依頼書をリーダから抜き取って下さい。」なる音声を出力すると共に、調光シート１０４を透過状態に切り替え、液晶パネル１０３の操作表示部１０５を構成する部分に、図２３に示す振込依頼書取り出し画面を表示させる。振込依頼書取り出し画面は、青色などの有色の有色領域ＸＡ９１（図２３でハッチングを施した領域）と、有色領域ＸＡ９１の内側の透明な透明領域ＸＡ９２（図２３でハッチングを施していない領域）とを含んでおり、有色領域ＸＡ９１には、振込依頼書の取り出しを促す旨の文字表示ＸＡ９３が表示されている。透明領域ＸＡ９２は、読み取り対象書類Ｚである振込依頼書を載置させている載置部６１が窓部９０を介して外部から視認可能なように、振込依頼書セット画面の一部である中央部に横長の矩形状に設けられている。透明領域ＸＡ９２を横長の楕円状としても良い。

このように、液晶パネル１０３に、図２３に示す振込依頼書取り出し画面を表示させた状態では、使用者が、透明なタッチパネル１０２、液晶パネル１０３の透明領域ＸＡ９２及び透過状態の調光シート１０４を介して上方から、載置部６１に載置された読み取り対象書類Ｚである振込依頼書を視認可能となっている。制御部８５は、読取部６２によって読み取り対象書類Ｚである振込依頼書を読み取った後の振込依頼書の取り出し指示モードにおいて、液晶パネル１０３及び調光シート１０４を透過状態にして、載置部６１に載置された読み取り対象書類Ｚである振込依頼書を窓部９０を介して上方から視認可能な状態にする。しかも、この状態で、制御部８５は、液晶パネル１０３の画像及び映像の少なくともいずれか一方の一部を透過状態にする。なお、文字表示ＸＡ９３は、視認性の点から、有色領域ＸＡ９１に表示されることが好ましいが、透明領域ＸＡ９２に表示されるようにしても良い。また、振込依頼書取り出し画面は、全面が透明領域ＸＡ９２で構成され、透明領域ＸＡ９２に文字表示ＸＡ９３が表示されるようにしても良い。

［ステップＳＡ７（振込依頼書の取り出し）］
振込依頼書の取り出し指示モードにあるとき、挿入検知部３６によって、手の下部空間部３２内への挿入を検知し、その後、後方凹状部３１の下部空間部３２内から手が抜かれたことを検知すると、制御部８５は、振込依頼書が取り出されたと判断する。制御部８５は、振込依頼書の取り出し指示モードになって所定時間（例えば１分）経過しても、挿入検知部３６が手等の後方凹状部３１の下部空間部３２内への挿入及び引き抜きを検知しない場合、スピーカ７３から振込依頼書の取り出しを促す旨の「振込依頼書をリーダから抜き取って下さい。」なる音声を再度出力する。

［ステップＳＡ８（振込モード）］
制御部８５は、振込依頼書が取り出されたと判断すると、制御部８５は、貨幣処理装置１５１を振込モードにする。振込モードでは、制御部８５は、振込依頼書の読み取りモードで読み取った読み取り対象書類Ｚである振込依頼書からバーコードのみを読み取る画像処理を行い、調光シート１０４を不透過状態に切り替えると共に、液晶パネル１０３の操作表示部１０５を構成する部分に、振込情報確認画面を表示させる。振込情報確認画面は、読み取ったバーコードに基づく振込情報である、受取人、依頼人及び得振込金額の文字表示と、「確認」の文字を含むボタン表示とを有している。

制御部８５は、振込情報確認画面の「確認」の表示を含むボタン表示がタッチ操作されると、硬貨処理部１５２の硬貨投入部１５５及び紙幣処理部１５３の紙幣入出金部１６１を開くと共に、液晶パネル１０３の操作表示部１０５を構成する部分に、入金誘導画面を表示させる。入金誘導画面は、受取人、依頼人及び振込金額の文字表示と、入金を促す「入金を行って下さい。」の文字表示と、「入金確認」の文字を含むボタン表示とを有している。

次いで、硬貨が硬貨投入部１５５に、紙幣が紙幣処理部１５３に投入されて、入金誘導画面の「入金確認」の文字を含むボタン表示がタッチ操作されると、制御部８５は、硬貨投入部１５５及び紙幣入出金部１６１を閉じた後、硬貨処理部１５２及び紙幣処理部１５３で硬貨及び紙幣を計数させる。硬貨処理部１５２及び紙幣処理部１５３が硬貨及び紙幣の計数を終了すると、制御部８５は、これらの計数結果から、液晶パネル１０３の操作表示部１０５を構成する部分に、投入金額確認画面を表示させる。投入金額確認画面は、受取人、依頼人及び振込金額の文字表示と、投入金額を促す文字表示と、「入金実行」の文字を含むボタン表示と有している。

投入金額確認画面の「入金実行」の文字を含むボタン表示がタッチ操作されると、制御部８５は、入金を確定し、受取人の口座に振込金額を振り込む振込処理を行う。なお、振込金額と投入金額とに差があるときは、硬貨処理部１５２及び紙幣処理部１５３が、釣り銭分を硬貨出金部１５６及び紙幣入出金部１６１から出金する。

その後、使用者は振込依頼書を持って窓口に向かい、店員が店舗端末又は携帯端末で入金を確認した後に、読み取り対象書類Ｚである振込依頼書に受領印１７２を押し、控えを顧客に渡す。

以上のようにして貨幣処理装置１５１を利用した振込手続が終了する。

なお、貨幣処理装置１５１は、非接触型カードリーダ４２及び接触型カードリーダ５２のいずれかで読み取った顧客口座情報に基づいて、現金の引き出し処理、現金の預け入れ処理、現金の振り込み処理等を行うこともでき、その際も窓部９０が表示を行ったり、操作を受け付けたりすることになる。

＜変形例＞
以上の第１及び第２実施形態を以下の変形例のように変更することができる。

内線電話４０、非接触型カードリーダ４２、テンキー４５、接触型カードリーダ５２の配置位置は適宜変更可能である。非接触型カードリーダ４２と接触型カードリーダ５２とを別々に設ける代わりに、兼用の自走式のカードリーダを１つ設けるようにしても良い。生体認証部等、その他の機能を設けるようにしても良い。

筐体２０は、四角柱状が好ましいが、円柱状でも、三角柱状でも、五角以上の多角柱状でも良い。

内部ＬＥＤ６５及び一対の内部ＬＥＤ６６は、多色発光可能なＬＥＤでも良い。この場合、内部ＬＥＤ６５及び一対の内部ＬＥＤ６６は、通常時は白色で発光するが、上記したステップＳ８などにおいて、取り忘れを防止するために、白色以外の、赤色、ピンク色、黄色、青色等で発光したり、白色以外の色で点滅させたり、所定時間毎に色を切り替えて発光したり、切り替えと点滅とを組み合わせて行ったりする。

印刷部５５は、内蔵していることが好ましいが、外付けであっても良い。

読取部６２によって本人確認書類を読み取ること以外に、或いはこれに加えて、必要に応じてサインや押印した申込書を載置部６１に載置させて読取部６２によって読み取らせるようにしても良い。更に、申込書を読取部６２によって読み取らせて店員によって審査された後に、印刷部５５によって契約書を印刷し、必要に応じてサインや押印した契約書を載置部６１に載置させて読取部６２によって読み取らせるようにしても良い。これらの場合も本人確認書類の読み取り時と同様に、読み取り後に、透過型の液晶パネル１０３の一部を透過状態に切り替えると共に調光シート１０４を透過状態に切り替え、透明領域により、載置部６１にセットされた書類を外部から視認可能にすることで、取り忘れを防止することができる。

キャッシュカードやローンカード等のカード発行部を更に有するようにしても良い。これにより、自動契約装置１１（読取装置部１１Ａ）のカード発行部でカードを発行することができるため、本人確認からカード発行までの一連の処理をこの一台の自動契約装置１１（読取装置部１１Ａ）で行うことができる。この場合、カード入出口５３の後方に、接触型カードリーダ５２に加えてカード発行部を設けても良い。カード発行部は、自動契約装置１１（読取装置部１１Ａ）内に設けられたブランクの磁気カードに所定の情報を記憶させてカード入出口５３から発行する。

筐体２０の足入れ凹部２４に設けられて足元を照らす外部ＬＥＤ２５を、多色に発光する外部ＬＥＤ２５としても良い。この場合、制御部８５が、外部ＬＥＤ２５を自動契約装置１１（読取装置部１１Ａ）の状態に応じて異なる色で発光させる。これにより、周囲の店員は、外部ＬＥＤ２５の色で、これが設けられた自動契約装置１１（読取装置部１１Ａ）の状態を容易に確認することができる。例えば、外部ＬＥＤ２５を、待機時はＯＦＦ、通常処理時は白色、装置エラー時は赤色、使用者が操作に戸惑い操作開始から一定時間以上経過した場合や使用者が「呼出し（ヘルプ）」ボタンを押した場合はピンク色、読み取り対象書類Ｚの取り忘れがある場合は青色などに発光させる。また、例えば、非接触型カードリーダ４２或いは接触型カードリーダ５２で読み取ったキャッシュカードやローンカードから、使用者が所謂ＶＩＰの顧客である場合には黄色に発光する。これにより、周囲の店員に自動契約装置１１（読取装置部１１Ａ）の状態を知らせることができる。その一方で、足元を照らすので使用者には気づかれ難い。外部ＬＥＤ２５を色の変化に加えて点滅させるようにしても良い。

また、制御部８５は、申込書を印刷部５５によって印刷する際に、申込書と共に、店舗のフロア等に設置された発券機と連動した受付番号を印字した番号券を発行するようにしても良い。

また、筐体２０の頭部２３の両側面にそれぞれ覗き見を防止するための仕切板を設けるようにしても良い。仕切板は、有色半透明、無色半透明、有色透明、無色透明、不透明の何れかの板部材で構成されている。更に、各仕切板に多色発光の仕切板ＬＥＤ（仕切板光源）を搭載するようにしても良い。例えば、仕切板ＬＥＤは、仕切板の基端、先端又は先端のエッジ部（縁部）等に設けられている。制御部８５は、仕切板ＬＥＤを、外部ＬＥＤ２５と同様に、自動契約装置１１（読取装置部１１Ａ）の状態に応じて異なる色で発光させる。これにより、周囲の店員は、仕切板ＬＥＤの色で、これが設けられた自動契約装置１１（読取装置部１１Ａ）の状態を容易に確認することができる。例えば、仕切板ＬＥＤを、待機時はＯＦＦ、通常処理時は白色、装置エラー時は赤色、使用者が操作に戸惑い操作開始から一定時間以上経過した場合や使用者が「呼出し（ヘルプ）」ボタンを押した場合はピンク色、読み取り対象書類Ｚの取り忘れがある場合は青色、使用者が所謂ＶＩＰの顧客である場合は黄色などに発光させる。これにより、周囲の店員に自動契約装置１１（読取装置部１１Ａ）の状態をより確実に知らせることができる。仕切板ＬＥＤを色の変化に加えて点滅させるようにしても良い。更に、仕切板ＬＥＤが仕切板の基端に設けられている場合には、仕切板の全体が発光するので、周囲の店員に確実に知らせることができ、先端に設けられている場合には、筐体２０から突出して目立つので、周囲の店員に確実に知らせることができ、エッジ部に設けられている場合には、正面及び側面の２方向から発光を見ることができるので、周囲の店員に確実に知らせることができる。

また、タッチパネル１０２又は液晶パネル１０３の厚さ方向の一方（使用者側）に、筐体２０の正面にいる使用者は操作表示部１０５に表示されている画面を見ることができて、使用者の横にいる使用者以外の者は画面が暗くなる等して画面を見ることができない又は見え難いように、操作表示部１０５の視野角を狭めることが可能な覗き見防止フィルムを更に設けるようにしても良い。これにより、操作表示部１０５の覗き見をより確実に防止することができる。

また、筐体２０に、開口部３３を開閉するシャッタを更に設けるようにしても良い。シャッタは、モータと、モータの駆動をシャッタに伝達する動力伝達部等とを有するシャッタ駆動部により、筐体２０の前方又は後方に向けて回動される、或いは、筐体２０の上方又は下方に移動されることで、開口部３３を開閉する。制御部８５は、所定時間以上、人感センサ７２によって人が検知されず、タッチパネル１０２がタッチ操作されない、上記ステップＳ１の待機モード等の際にはシャッタによって開口部３３を閉鎖し、その後、人感センサ７２が人を検知したり、タッチパネル１０２がタッチ操作されたりすると、シャッタと駆動させて開口部３３を開放する。或いは、制御部８５は、人感センサ７２が人を検知する等しても開口部３３を開放させずに、読み取り処理を行う直前にシャッタと駆動させて開口部３３を開放させるようにしても良い。更に、制御部８５は、読み取り対象書類Ｚが載置部６１に載置された後で読取部６２により読み取り処理が行われる前にシャッタを駆動させて開口部３３を閉鎖し、その後、読み取り対象書類Ｚの取り出し処理が行われる直前にシャッタを駆動させて開口部３３を再度開放するようにしても良い。これらにより、後方凹状部３１の内側の下部空間部３２に塵埃等が入ることを防止することができる。また、読み取り対象書類Ｚを入れる直前又は取り出す直前にシャッタが駆動されて開口部３３を開放するので、使用者の視線を誘導でき、読み取り対象書類Ｚの取り忘れをより確実に防止することができる。

更に、制御部８５は、読み取り終了後に所定時間（例えば１０分）以上経過しても読み取り対象書類Ｚが取り出されない場合、例えば、上記ステップＳ９において、所定時間以上経過しても挿入検知部３６によって手の下部空間部３２内への挿入を検知していない場合や、上記ステップＳ１０において、所定時間以上経過しても、図１４に示す証明書取り出し画面の「次に進む。」の文字を含むボタン表示Ｘ９４がタッチ操作されていない場合、シャッタによって開口部３３を閉鎖するようにしても良い。その際に、制御部８５は、店員の店舗端末１２１及び携帯端末８０の少なくともいずれか一方に、当該制御部８５が設けられた自動契約装置１１（読取装置部１１Ａ）に取り忘れがある旨の報告をし、店員によって読み取り対象書類が自動契約装置１１（読取装置部１１Ａ）から取り出されるまで処理を一時停止し、調光シート１０４を不透過状態に切り替え、透過型の液晶パネル１０３に処理が停止している旨のメッセージを有色で表示した一時停止画面を表示する。これにより、使用者の個人情報を保護することができる。

また、自動契約装置１１及び使用者や、読取装置部１１Ａ、貨幣処理装置部１５０及び使用者を録画する監視カメラを設けるようにしても良い。監視カメラは、例えば、自動契約装置１１（読取装置部１１Ａ）や貨幣処理装置部１５０等に設けられた支柱等に設置され、自動契約装置１１や貨幣処理装置１５１等の上方に下向きに配置されている。制御部８５は、人感センサ７２によって人が検知される又はタッチパネル１０２がタッチ操作されてから、人感センサ７２によって人が検知されなくなってから所定時間又はタッチパネル１０２がタッチ操作されなくなってから所定時間までの間、監視カメラによって、自動契約装置１１、読取装置部１１Ａ、貨幣処理装置１５１及び使用者を自動録画する。更に、制御部８５は、店舗サーバ１２０に、監視カメラで撮影した映像を送信し、記憶させる。

また、載置部６１の下方に、１つの読取部６２を設けることに限定されるものではなく、複数の読取部６２を設けるようにしても良い。例えば、載置部６１の下方の前方及び後方に１つずつデジタルカメラを設け、載置部６１の前方部分に載置された読み取り対象書類Ｚの前方部分を前方の読取部６２で撮影し、載置部６１の後方部分に載置された読み取り対象書類Ｚの後方部分を後方の読取部６２で撮影し、前方部分の画像と後方部分の画像とを合成処理した読み取り対象書類Ｚの画像を操作表示部１０５に表示する。従って、１つの読取部６２で読み取り対象書類Ｚを撮影して読み取る場合よりも、各読取部６２で撮影する範囲が狭くなり、その分各読取部６２において、高解像度・高画質で撮影することができる。よって、読み取り対象書類Ｚを、高解像度・高画質で読み取ることができ、操作表示部１０５により鮮明に表示することができる。

また、店舗サーバ１２０は、各店舗の店舗サーバ１２０等を管理する中央管理センタの管理サーバと通信可能に接続されているようにしても良い。これにより、操作表示部１０５に表示されている画面を、管理サーバにアクセス可能な中央管理センタのセンタ端末やセンタ携帯端末でも見ることができる。更に、読み取り対象書類Ｚの取り忘れや、自動契約装置１１（貨幣処理装置１５１）や貨幣処理装置部１５０で発生した装置エラーをセンタ端末やセンタ携帯端末でも知ることができる。また、センタ端末やセンタ携帯端末によって自動契約装置１１（貨幣処理装置１５１）や貨幣処理装置部１５０を遠隔操作することもできる。

また、透明板１０８を設けずに、中間フレーム部１０７の中間開口部１０６が開口された状態であっても良い。これにより、液晶パネル１０３、調光シート１０４及び透明板１０８を介して読み取り対象書類Ｚを視認していたのに対して、液晶パネル１０３及び調光シート１０４を介して読み取り対象書類Ｚを視認することになり、透明板１０８がない分だけ読み取り対象書類Ｚが見易くなり、読み取り対象書類Ｚの取り忘れをより確実に防止することができる。

また、調光シート１０４は、液晶パネル１０３と同じ大きさに設けることに限定されるものではなく、例えば、ｍ行ｎ列に並べる等、液晶パネル１０３よりも大きさを小さく設けて、複数個組み合わせて液晶パネル１０３と同じ大きさに設けるようにしても良い。これにより、制御部８５は、調光シート１０４のそれぞれの給電のＯＮ／ＯＦＦを制御することで、部分的に透過／不透過状態にすることができる。従って、上記各画像の透明領域に対応する調光シート１０４だけを透過状態にして、有色領域に対応する調光シート１０４を不透過状態にしたり、文字表示やボタン表示に対応する調光シート１０４を不透過状態にしたりすることができる。よって、取り忘れをしないよう促す旨の表示等がより視認し易くなり、読み取り対象書類Ｚの取り忘れをより確実に防止することができる。

また、読取部６２は、デジタルカメラであることが好ましいが、載置部６１に載置された読み取り対象書類に向け光を照射してその反射光を取り込むことにより読み取り対象書類を読み取るスキャナであっても良い。デジタルカメラである場合には、スキャナの場合よりもスキャナ部を前後等に駆動させる駆動機構が必要ない分、構成を簡素化することができる。スキャナである場合には、デジタルカメラである場合よりもレンズが小さい分、小型化することができ、特に、薄型化することができる。

１１…自動契約装置（読取装置）、２５…外部ＬＥＤ（外部光源）、３２…下部空間部（空間部）、３３…開口部、５５…印刷部、６１…載置部、６２…読取部、６５，６６…内部ＬＥＤ（内部光源）、８５…制御部、９０…窓部、１０２…タッチパネル、１０３…液晶パネル、１０４…調光シート、１１０…上部空間部（空間部）、１１０ａ…後面、１１０ｂ…側面、１１０ｅ…天井面、１１１…内部ＬＥＤ（内部光源）、１５０…貨幣処理装置部、１５１…貨幣処理装置、Ｚ…読み取り対象書類。

Claims (7)

1. 開口部と、
   読み取り対象書類が前記開口部から挿入されて載置される載置部と、
   前記載置部に載置された前記読み取り対象書類を読み取る読取部と、
   透過状態と不透過状態とに切り替え可能な調光シート、及び、前記調光シートの一方に配置されて画像及び映像の少なくともいずれか一方を表示する透過型の液晶パネルを有する窓部と、
   前記読取部によって前記読み取り対象書類を読み取り後に、前記液晶パネル及び前記調光シートを透過状態にして、前記載置部に載置された前記読み取り対象書類を前記窓部を介して視認可能な状態にする制御部とを備える
   ことを特徴とする読取装置。
2. 前記制御部は、前記液晶パネルの画像及び映像の少なくともいずれか一方の一部を透過状態にする
   ことを特徴とする請求項１に記載の読取装置。
3. 前記制御部は、前記読取部によって前記読み取り対象書類を読み取る前に、前記液晶パネル及び前記調光シートを透過状態にして、前記載置部を前記窓部を介して視認可能な状態にする
   ことを特徴とする請求項１又は２に記載の読取装置。
4. 前記液晶パネルの上側に配置されるタッチパネルを更に有する
   ことを特徴とする請求項１乃至３の何れか一項に記載の読取装置。
5. 前記載置部と前記窓部との間の空間部を形成する後面及び側面に内部光源を更に有する
   ことを特徴とする請求項１乃至４の何れか一項に記載の読取装置。
6. 前記載置部と前記窓部との間の空間部を形成する天井面に内部光源を更に有する
   ことを特徴とする請求項１乃至５の何れか一項に記載の読取装置。
7. 前記読取部は、デジタルカメラである
   ことを特徴とする請求項１乃至６の何れか一項に記載の読取装置。

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