JPH05334527A - 自動取引装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 利用者による取引時における暗証番号の入力
操作が他人に見えないようにして、暗証番号が盗まれる
のを防止する。 【構成】 暗証番号を表示手段１上で入力するタッチパ
ネル１Ａに偏光シート１Ｂを設けたり、暗証番号入力用
のテンキーボード３６を筐体２２の凹所３７，３８に設
けて、利用者の視線方向以外からの視界を遮るようにす
る。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】この発明は、銀行等における現金
の自動支払，自動預金装置あるいは市役所等の証明書自
動発行装置のように本人確認をカードと本人識別情報の
照合により行う自動取引装置に関するものである。

【０００２】

【従来の技術】図７は例えば特願平１−１３０１０６号
に示された従来の自動取引装置を示す外観図であり、図
において、１はタッチパネル１Ａを有する表示手段とし
てのブラウン管（以下、ＣＲＴという）、２はＩＤカー
ド挿入口、３は硬貨投入口、４は紙幣挿入口、５は投入
金額を表示する金額表示器、６はつり銭・領収書取出
口、７は証明書出口である。

【０００３】次に動作について説明する。証明書の申請
者はＣＲＴ１に表示される内容に従ってタッチパネル１
Ａから証明書発行についての取引内容、例えば住民票、
印鑑登録証明書等の取引項目を入力する。次に、その取
引内容とともに指示される内容に従って、申請者はＩＤ
カード挿入口２からＩＤカードを挿入する。

【０００４】すると、このＩＤカードの個人識別データ
が、図示されない制御手段を介して図示されないホスト
コンピュータに伝送され、申請者の住民情報およびあら
かじめ登録された暗証番号が図示されない制御手段へ返
送される。

【０００５】これと並行して、申請者は上記ＣＲＴ１上
の指示内容に従って、固有の暗証番号を上記タッチパネ
ル１Ａから入力する。上記図示されない制御手段におい
て、上記あらかじめ登録された暗証番号と、タッチパネ
ル１Ａより入力された暗証番号が照合され一致すれば、
ＣＲＴ１上に手数料が表示される。

【０００６】申請者は硬貨投入口３または紙幣挿入口４
から手数料を投入すると、つり銭・領収書取出口６から
つり銭および領収書、ＩＤカード挿入口２からＩＤカー
ド、証明書出口７から証明書がそれぞれ放出され、申請
者が受け取って取引を終了する。

【０００７】

【発明が解決しようとする課題】従来の自動取引装置は
以上のように構成されているので、利用者である申請者
が暗証番号を入力する時に周りの人からその暗証番号の
入力操作が見えるため、その暗証番号が盗まれるなどセ
キュリティー上の問題点があった。

【０００８】この発明は上記のような問題点を解消する
ためになされたものであり、申請者が入力する暗証番号
の入力操作が周りから見えないようにすることにより、
暗証番号が盗まれるのを防止できる自動取引装置を得る
ことを目的とする。

【０００９】

【課題を解決するための手段】請求項１の発明に係る自
動取引装置は、タッチパネルの上面側または下面側に、
利用者の視線方向にのみ光を通す偏光シートを設けたも
のである。

【００１０】請求項２の発明に係る自動取引装置は、表
示手段を取り付けている筐体の一部に凹部を形成し、こ
の凹部に本人識別情報入力用のテンキーボードを取り付
けたものである。

【００１１】

【作用】請求項１の発明における偏光シートは、暗証番
号を入力しようとするテンキーなどが表示手段上に表示
されても、利用者の視線方向以外からの視界を遮るた
め、利用者が入力操作中の暗証番号が他人に盗まれるの
を防止する。

【００１２】請求項２の発明における筐体の凹部は、利
用者の視線方向以外からの視界を遮る位置に本人識別情
報入力用のテンキーボードを設置しているため、利用者
が入力操作中の本人識別情報入力としての暗証番号が他
人に盗まれるのを防止する。

【００１３】

【実施例】

実施例１．以下、この発明の一実施例を図について説明
する。図１において、１０は個人識別カード（以下、Ｉ
Ｄカードという）の挿入により、このＩＤカードに格納
してある個人識別データを読み取りまたは必要に応じて
書き込みを行うＩＤカード読み書き手段、１１はこの識
別データを受けて、発行される証明書の種類である住民
票、戸籍抄本、印鑑登録証明書、住民票記載事項証明書
の項目表示を行うＣＲＴディスプレイなどの表示手段で
ある。

【００１４】また、１２は個人をさらに詳しく特定する
暗証番号やその他の情報をタッチパネルから入力する入
力手段、１３は項目表示された表示手段１１上から選択
入力した項目の証明書の印字、綴じ、割印を行う証明書
発行手段である。

【００１５】さらに、１４は上記項目の証明書の手数料
の入金や釣銭の排出など、金銭の取扱いをする金銭取扱
手段、１５は金銭取扱手段１４にて受領する金額の領収
書を発行する領収書プリンタなどの領収書発行手段であ
る。

【００１６】また、１６は上記の項目表示，金銭の取り
扱い，証明書の発行および領収書の発行を設定プログラ
ムに従った手順にて実行制御するコンピュータ等からな
る制御手段で、これが上記設定プログラムを格納するリ
ードオンリメモリ１７、上記制御動作のためのデータ処
理を行うマイクロプロセッサ１８および申請者が入力し
た証明書の種類、枚数、手数料等の選択入力データや処
理データを一時格納するランダムアクセスメモリ１９を
備えている。

【００１７】さらに、２０はホストコンピュータ２１に
接続されて、住民情報を処理して格納している証明書用
データベースで、必要に応じこれを上記制御手段１６内
に設けてもよい。なお、上記ＩＤカードとしては磁気カ
ード，光カード，ＩＣカードバーコードカード，非接触
カード（無線カード）などが用いられる。

【００１８】図２はこの自動取引装置の外観を示す斜視
図である。同図において、２２は図１のシステムを収容
する筐体、２３はこの筐体２２のフロントパネル、２４
は前扉、２５は後扉、３１は横扉で、これらはヒンジ手
段でそれぞれ筐体２２の本体に開閉自在に取り付けられ
ている。

【００１９】また、フロントパネル２３において、５は
投入金額を表示する金額表示器、３は硬貨投入口、４は
紙幣挿入口、２６は返却レバー、２７，２８，２９はフ
リッカーランプ、２はＩＤカード挿入口、６はつり銭・
領収書取出口、１はタッチパネル１Ａおよびこれの下層
に設けられた偏光シート１Ｂを表示面に有するＣＲＴ、
７は証明書出口である。

【００２０】さらに、３０は前扉２４に設けられて、申
請者が接近していることを検知する接客センサ、３２は
フロントパネル２３に設けられて、申請者が故障などを
職員に知らせる呼出ボタン、３３は係員が保守，点検の
ための係員処理プログラムを起動するための係員キー、
３４は取扱中、使用中止などの表示を行う運用表示器で
ある。なお、３５は前扉２４の扉キーである。

【００２１】図３は上記のようなＣＲＴ１のタッチパネ
ル１Ａ部を詳細に説明する概念図である。これによれ
ば、ＣＲＴ１から出る光は、利用者の視線方向（領域
Ｐ）以外では偏光シート１Ｂにより遮られるようになっ
ており、利用者以外にタッチパネル１Ａ上の表示内容や
操作内容を見られるのを防止できる。

【００２２】次に動作について図４のフローチャートに
従って説明する。まず、証明書の申請者は役所の窓口付
近に設置した自動取引装置の前へ行く。すると、前扉２
４面に臨む接客センサ３０が人の接近を検知して（ステ
ップＳＴ１）、各種機器を動作可能状態にする（ステッ
プＳＴ２）。

【００２３】このとき、証明書発行についての取引内
容、例えば住民票，印鑑登録証明書，戸籍抄本，住民票
記載事項証明などの項目がＣＲＴ１上に表示され、申請
者はこれを看取して、ＣＲＴ１上のタッチパネル１Ａに
より希望の取り引き内容を選択する（ステップＳＴ
３）。

【００２４】次に、その取り引き内容とともに指示され
る内容に従って、申請者はＩＤカード挿入口２からＩＤ
カードを挿入する（ステップＳＴ４）。すると、このＩ
Ｄカードの個人識別データが制御手段１６を介してホス
トコンピュータ２１に図示されない通信制御部を介して
伝送され（ステップＳＴ５）、ホストコンピュータ２１
は証明書用データベース２０からその申請者の住民情報
を検索する。

【００２５】そして、この検索したデータがホストコン
ピュータ２１を通じて制御手段１６のランダムアクセス
メモリ１９などに一時格納される（ステップＳＴ６）。
これと並行して、申請者は上記ＣＲＴ１上の指示に従っ
て、固有の暗証番号をタッチパネル１Ａなどから入力す
る（ステップＳＴ７）。

【００２６】すると、ＣＲＴ１上には申請者の家族全員
の氏名，部数などの申請者が必要とする詳細項目が表示
され（ステップＳＴ８）、申請者はこの表示された項目
の中から必要な項目をタッチパネル１Ａ上で選択する
（ステップＳＴ９）。

【００２７】次に、今度はそのＣＲＴ１上に手数料が表
示されるため、申請者は硬貨投入口３または紙幣挿入口
４から手数料を納入する（ステップＳＴ１０）。さら
に、図示されない証明書発行手段において証明書および
公印の印字を行う（ステップＳＴ１１）。

【００２８】次に、このようにして証明書の印字を行っ
た用紙を、例えば住民票等など複数枚あるときには所定
枚数揃ったところで綴じ、割印を行い、証明書取出口７
へ放出する（ステップＳＴ１２）。また制御手段１６で
は投入された硬貨や挿入された紙幣と手数料との差額演
算などを行って、金額表示とともに領収金額を領収書に
印字してつり銭・領収書出口６へ放出する（ステップＳ
Ｔ１３）。

【００２９】続いて、制御手段１６はＩＤカードをＩＤ
カード挿入口２へ内部から放出させ、上記ＩＤカードが
申請者に抜き取られるまで待つ（ステップＳＴ１４）。
ＩＤカードが抜き取られたら、制御手段１６は上記差額
演算により、差額がある場合には、つり銭をつり銭・領
収書取出口６へ放出する（ステップＳＴ１５）。申請者
はそのつり銭，領収書および証明書を受け取って、取引
を終了することになる（ステップＳＴ１６）。

【００３０】実施例２．図５はこの発明の他の実施例を
示す。これが図２に示す自動取引装置と異なるところ
は、本人識別情報入力用としての暗証番号入力専用のテ
ンキーボード３６を、筐体２２の前扉２４に一段落ち込
ませた凹部３７内に設けた点である。これによれば、利
用者による暗証番号の入力操作が、この利用者以外の人
に見られるのを防止でき、従って、暗証番号が盗まれる
のを防ぐことができる。

【００３１】なお、上記テンキーボード３６およびこれ
を設ける凹部３８は、利用者が立つ直前のフロントパネ
ル２３の水平面や角部に、図６に示すように設けてもよ
い。このようにすれば、そのテンキーボード３６付近を
利用者の腰部，胴部付近で被うことができ、入力操作中
の暗証番号が利用者以外に見られるのを防止できること
となる。

【００３２】実施例３．なお、上記実施例では証明書自
動交付用の自動取引装置に適用したものを示したが、現
金自動支払装置（ＣＤ）あるいは現金自動支払預入装置
（ＡＴＭ）に適用してもよい。

【００３３】実施例４．また、上記実施例では偏光シー
ト１Ｂの上面側にタッチパネル１Ａを設けたものを示し
たが、タッチパネル１Ａを偏光シート１Ｂの下面側に設
けてもよく、上記実施例と同様の効果を奏する。

【００３４】実施例５．また、上記実施例では表示手段
をＣＲＴ１としているが、プラズマディスプレイ，液晶
ディスプレイ，エレクトロルミネッセンスなどでもよ
い。

【００３５】

【発明の効果】以上のように、請求項１の発明によれば
本人識別情報としての暗証番号を入力するタッチパネル
に、利用者の目線方向のみ光を通す偏光シートを設ける
よう構成したので、利用者以外の人に操作内容を見られ
ることを防止することができ、以って上記暗証番号が他
人に盗まれるのを防ぐことができるものが得られる効果
がある。

【００３６】また、請求項２の発明によれば取引情報を
入力するタッチパネルとは別に、暗証番号を入力するテ
ンキーボードを、筐体表面より一段下げた凹部に設ける
よう構成したので、利用者以外の人に操作内容を見られ
ることを防止でき、従って、上記暗証番号が他人に盗ま
れるのを防ぐことができるものが得られる効果がある。

【図面の簡単な説明】

【図１】この発明の一実施例による自動取引装置を示す
ブロック図である。

【図２】この発明の一実施例による自動取引装置の外観
を示す斜視図である。

【図３】この発明の一実施例による自動取引装置のＣＲ
Ｔおよびタッチパネルの構造を詳細に示す概念図であ
る。

【図４】この発明による証明書自動交付の手順を示すフ
ローチャートである。

【図５】この発明の他の実施例による暗証番号入力専用
のテンキーボードを設けた自動取引装置の外観を示す斜
視図である。

【図６】この発明のさらに他の実施例による自動取引装
置の外観を示す斜視図である。

【図７】従来の自動取引装置の外観を示す斜視図であ
る。

【符号の説明】

１ ＣＲＴ（表示手段） １Ａ タッチパネル １Ｂ 偏光シート ２２ 筐体 ３６ テンキーボード ３７，３８ 凹部

Claims (2)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 利用者の本人識別情報および利用者が必
   要とする取引項目を入力するタッチパネルを表示面に有
   する表示手段を備えた自動取引装置において、上記タッ
   チパネルの上面側または下面側に、利用者の視線方向へ
   のみ光を通す偏光シートを設けたことを特徴とする自動
   取引装置。
2. 【請求項２】 利用者が必要とする取引項目を入力する
   タッチパネルを表示面に有する表示手段を備えた自動取
   引装置において、上記表示手段を取り付けた筐体の一部
   に形成した凹部と、該凹部に取り付けられた本人識別情
   報入力用のテンキーボードとを設けたことを特徴とする
   自動取引装置。