JPH1079071A - 現金自動取引装置及び該装置に対する盗難防止方法 - Google Patents

現金自動取引装置及び該装置に対する盗難防止方法

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JPH1079071A
JPH1079071A JP9190870A JP19087097A JPH1079071A JP H1079071 A JPH1079071 A JP H1079071A JP 9190870 A JP9190870 A JP 9190870A JP 19087097 A JP19087097 A JP 19087097A JP H1079071 A JPH1079071 A JP H1079071A
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JP
Japan
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atm
card
cash
machine
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Application number
JP9190870A
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English (en)
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Kenneth J Peters
ジェイムズ ピーターズ ケネス
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NCR International Inc
Original Assignee
NCR International Inc
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Publication date
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Pending legal-status Critical Current

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    • G07FCOIN-FREED OR LIKE APPARATUS
    • G07F19/00Complete banking systems; Coded card-freed arrangements adapted for dispensing or receiving monies or the like and posting such transactions to existing accounts, e.g. automatic teller machines
    • G07F19/20Automatic teller machines [ATMs]
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    • G07F19/20Automatic teller machines [ATMs]
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    • GPHYSICS
    • G07CHECKING-DEVICES
    • G07GREGISTERING THE RECEIPT OF CASH, VALUABLES, OR TOKENS
    • G07G3/00Alarm indicators, e.g. bells
    • G07G3/006False operation

Abstract

(57)【要約】 【課題】 ATMのユーザの個人的安全性を改善するた
め、そしてそのユーザに対する財務上の危険性を減らす
ための代わりの、あるいは追加のシステムを提供する。 【解決手段】 プロセッサ(32)、ディスプレイ(2
0)、キーパッド(16)、および現金支払い機のスロ
ット(18)を備えている自動金銭受け払い機が、個人
的な襲撃または、現金やユーザ・カードの盗難の脅威下
にあるユーザによってキー・インされた「パニック」コ
ードを認識するようにプログラムされている、メモリ・
ユニット(34)を備えている。応答において、その機
械は見掛け上普通の方法で作動し、見掛け上普通のメッ
セージを表示し、例えば、ユーザのカードを保持してい
て現金を提供しないようにしながら、そのユーザに対す
る個人的な危険性を減らす。アラーム・メッセージをポ
リス・ステーションまたは中央警備事務所へ送ることが
できる。

Description

【発明の詳細な説明】
【0001】
【発明の属する技術分野】本発明は、自動金銭受け払い
機(ATM)などの、セルフサービス端末に対する盗難
防止システムに関する。
【0002】
【従来の技術、及び、発明が解決しようとする課題】通
常のATMにおいては、顧客は先ず最初にユーザの識別
カードをカード・リーダのカード入力スロットの中に挿
入する。次に、顧客はそのカードの正当性を検証するた
めに個人識別番号(PIN)を入力する。そのユーザの
識別カードが検証された後、その顧客は預金、現金引出
しおよび資金の振替えなどのバンキング機能を、銀行の
従業員がいない状態で実行することができる。顧客はA
TMからの現金の引出しにアクセスし、および/または
ATMにおいて金融取引を実行中に現金を持っている可
能性があるので、顧客はATMの周囲を気を付けて見回
し、盗難に会わないようにする必要がある。
【0003】犯人はATMからの現金の引出しの後に、
あるいは引出し中に、カード保持者に近付くか、あるい
はカード保持者に現金を強制的に引け出させた後、その
現金を盗み、そしておそらく、そのカードも盗む可能性
がある。
【0004】ATMのユーザの個人の安全性を改善する
1つのシステムが、1996年1月30日出願の同時係
属出願の英国特許出願第9601840.3号の中に記
述されている。
【0005】本発明の1つの目的は、ATMのユーザの
個人的安全性を改善するため、そしてそのユーザに対す
る財務上の危険性を減らすための代わりの、あるいは追
加のシステムを提供することである。
【0006】
【課題を解決するための手段】本発明によると、自動金
銭受け払い機(ATM)を操作する方法が提供されてお
り、それは前記ユーザに対する脅しに気付いたことを示
しているユーザからの入力を認識することによって、そ
してそのユーザに対する危険性を減らすためにATMの
動作を変更することによって特徴付けられる。
【0007】オプションとして、その脅しを示している
入力としては、ATMの入力手段を通じて入力される固
有の「パニック」コードがある。
【0008】
【発明の実施の形態】図1においてATM10は前面パ
ネル12の形でのユーザ・インターフェースを含む。前
面パネル12はカード・リーダ14、キーパッド16、
現金支払い機18、CRTディスプレイ20、およびレ
シート・プリンタ22を含む。カード・リーダ14は顧
客24によって行われるトランザクションの開始におい
て、顧客24がユーザの識別カード26を挿入すること
ができるカード・スロットを備えている。現金支払い機
18はATM10の内部に格納されている紙幣が、トラ
ンザクションの間に顧客24に対して払い出されるよう
にすることができる、キャッシュ・スロットを備えてい
る。レシート・プリンタ22はトランザクションのレシ
ートがそのトランザクションの終了時に顧客24に対し
て発行されるレシート・スロットを備えている。
【0009】顧客24がそのユーザの識別カード26を
カード・リーダ14のカード・スロットの中に挿入する
と、カード・リーダはそのカード上に含まれているデー
タを読む。次に、顧客24はキーパッド16によって個
人識別番号(PIN)を入力するようCRTディスプレ
イ20上で催促される。正しいPINが入力された後、
顧客が所望のトランザクションを実行することができる
メニューがディスプレイ20上に表示される。そのトラ
ンザクションが完了した後、レシート・プリンタ22が
そのトランザクションのレシートをプリントし、レシー
ト・プリンタ22のスロットを通じてそのレシートを顧
客24に対して発行する。
【0010】図1および図2を参照すると、ATM10
は前面パネル12のコンポーネントと通信するコントロ
ーラ・ユニット30をさらに含む。コントローラ・ユニ
ット30はプロセッサ・ユニット32を含み、それはカ
ード・リーダ14およびキーパッド16からそれぞれ信
号線42、44上で入力信号を受信し、信号線46、4
8、50において現金支払い機18、ディスプレイ2
0、およびレシート・プリント22に対してそれぞれ出
力信号を提供し、現金支払い機18によって払い出され
る現金、ディスプレイ20上で表示される情報、および
レシート・プリンタ22によってプリントされる情報を
制御する。
【0011】上記のコンポーネントはすべて、従来技術
によるものである。
【0012】本発明によるATMはバス・ライン36に
よってプロセッサ32に接続されているメモリ・ユニッ
ト34をさらに含む。また、プロセッサ・ユニット32
は信号線37によって前面パネル12の中のカード保持
ユニットに対して、そして、例えば、ポリス・ステーシ
ョンの中または、例えば、ショッピング・センターやホ
テルなどのATMが設置されている場所の中、中央セキ
ュリティ・ユニットの中などにおける、リモート・アラ
ームに対するコネクション40に対しても接続されてお
り、そのようなアラームは、発行される時、そのアラー
ムが起動されたATMの場所も示す。
【0013】また、そのATMには信号線54によって
プロセッサ・ユニット32に接続されているカメラ52
が装備されている。
【0014】カード・リーダ14はユーザ・カード上に
目に見えないマークのオプションを提供するようにし、
それ以降の使用を防止するように変更される。
【0015】本発明によるATMは、銀行または他の金
融機関によって提供される時、カードの所持者には「パ
ニック」コードが与えられ、そのコードは例えば、英国
における999そして米国における911などの操業し
ている国の緊急サービスの電話番号であるか、あるいは
何らかの他の簡単に覚えられる番号とすることができ
る。
【0016】操作において、ATMのユーザは襲われる
危険性を感じた時、ATMのキーパッド上で、そのユー
ザの本当のPINの代わりに「パニック」コードをキー
・インする。メモリ・ユニット34はプロセッサ・ユニ
ット32から受信された「パニック」コードを認識し、
次のうちの1つまたはそれ以上の方法によって、特殊ア
プリケーションにおいてATMの動作をトリガする。
【0017】a)ATMの内部に既にどれかのユーザ・
カードがあった場合、正規のトランザクションがATM
によって模倣されるが、その終了時に現金は供給され
ず、そのカードはカード保持ユニット38の中に保持さ
れ、従来の「カード保持中」メッセージがディスプレイ
20上に表示される。
【0018】b)カードが保持されている場合、ディス
プレイ20は「カード不正」または「資金不足」などの
メッセージが、トランザクションを拒否するための、普
通に使われる理由を表示する。
【0019】c)ユーザ・カードが既にATMの中にあ
った場合、そのカードにはカード・リーダ14によって
特別に、且つ見えないようにマークが付けられてそれ以
降の使用が防止され、通常の場合と同様に戻される。
【0020】d)そのATMはサービスから切り離さ
れ、通常の警告メッセージがディスプレイ20上に表示
される。1つの変形としては、そのようなサービスから
の切離しは、例えば5分または10分などの時間が経過
した後で復帰されるか、あるいは直ぐに復帰されるよう
にすることができる。
【0021】e)ユーザによってどんな金額が要求され
ても、現金支払い機は可能なより小さい金額、すなわ
ち、そのATMの中で最も低い値の単独の紙幣を供給す
る。
【0022】f)プロセッサ・ユニット32はポリス・
ステーションまたは中央セキュリティ・ユニットに対し
てコネクション40上でアラーム信号を送信する。
【0023】g)次に、プロセッサ・ユニット32はア
ラーム信号を送信した後、要求されたトランザクション
を表示し、例えば、「あなたの口座をチェックしていま
す」などの普通に使われるメッセージをディスプレイ2
0上に提供する。通貨をカウントしている時にATMに
よって発せられる音を模倣するために、クリア・サイク
ルの動作が開始されるが、現金は供給されない。
【0024】h)襲撃の容疑者を記録するために、カメ
ラ52が作動するように指令されるか、あるいは、通常
より短い時間間隔で作動するように指令される。
【0025】オプションc)が適用されてカードが盗難
された場合、それを再使用することはできない。そのカ
ードの所有者は不便にはなるが、財務的損失の危険性は
最小化される。
【0026】オプションe)が適用される場合、そのユ
ーザからの盗難が最小化される。
【0027】オプションf)が適用される場合、トラン
ザクションは警察または警備保障サービスの人がそのA
TMに到着して犯人または容疑者を逮捕することができ
るまで、そのトランザクションを延長することができ
る。
【0028】オプションg)が適用される場合、犯人ま
たは容疑者の写真が将来の逮捕において役に立つ可能性
がある。
【0029】どのようなモードでATMが作動している
場合でも、ディスプレイ20上に表示されるメッセージ
は常に見掛け上本物であり、「パニック」信号が送信さ
れた事実にその襲撃者が気付かないようになっている。
従って、そのユーザの個人的セキュリティは危険に曝さ
れない。
【0030】また、本発明によるATMはユーザから盗
難の危険性を減少させるためのいくつかのオプションを
提供する。
【図面の簡単な説明】
本発明は以下に付属の図面を参照して、実施形態の手段
によってのみ記述される。
【図1】 本発明による自動金銭受け払い機(ATM)
の斜視図である。
【図2】 図1のATMのブロック図である。

Claims (2)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項1】 現金自動取引装置を操作する方法であっ
    て、ユーザに対する脅迫に気付いたことを示している前
    記ユーザによる入力を認識し、そしてそのユーザに対す
    る危険性を減らすためにATMの動作を変更することに
    よって特徴付けられる現金自動取引装置に対する盗難防
    止方法。
  2. 【請求項2】 プロセッサ手段(32)と、ディスプレ
    イ手段(20)と、入力手段(16)と、通貨の紙幣を
    格納するための手段およびディスペンサ手段(18)と
    を、要求された金額を供給するために含んでいて、ユー
    ザに対する脅迫を示している入力を認識するための認識
    手段(34)、およびそのユーザに対する危険性を減ら
    すためにATMの動作を変更するための変更手段(3
    2)によって特徴付けられる、現金自動取引装置。
JP9190870A 1996-08-03 1997-07-16 現金自動取引装置及び該装置に対する盗難防止方法 Pending JPH1079071A (ja)

Applications Claiming Priority (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
GB9616376.1 1996-08-03
GBGB9616376.1A GB9616376D0 (en) 1996-08-03 1996-08-03 Anti-theft system for self-service terminal

Publications (1)

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JPH1079071A true JPH1079071A (ja) 1998-03-24

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ID=10798004

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JP9190870A Pending JPH1079071A (ja) 1996-08-03 1997-07-16 現金自動取引装置及び該装置に対する盗難防止方法

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JP (1) JPH1079071A (ja)
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ZA (1) ZA976073B (ja)

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EP0822525A3 (en) 2000-05-24
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