JPH04361369A - 振込処理システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、卓上型振込機等振込処
理システムに関するものである。

【０００２】この種のシステムは、顧客本人の確認を磁
気カード（キャッシュカード）と暗証番号入力装置によ
り行うもので、確認された顧客の口座から、顧客の指定
する別の口座へ送金する等の操作が行われる。

【０００３】

【従来の技術】従来、この種の振込操作は窓口で銀行員
が行うものとされていたが、省力化のために振込機（振
込機能が付加されたＡＴＭや卓上型振込機）が銀行に設
置され、顧客自身が前記振込機を操作して振込を行える
ようにされている。

【０００４】そして、当該振込機の普及は振込操作慣れ
した常連顧客にとっては待ち時間短縮になっていた。

【０００５】ところが、顧客獲得のために土曜日や日曜
日も振込機操作を開放する気運が銀行に高まってきてお
り、そのため、銀行が休みで人気のないところでの振込
操作につき、その防犯効果を大きく向上させなければな
らないとの必要性が生じてきた。

【０００６】従来では防犯テレビカメラ等を用い、振込
機機能付ＡＴＭの操作を監視するシステムが採用されて
いる。

【０００７】

【発明が解決しようとする課題】しかし、前記従来のシ
ステムでは、防犯カメラからの映像を継続して監視しな
ければならない為、高額な設備費用とランニングコスト
が必要となると共に、振込機設置箇所にはブース状の囲
いを付加しなければならないとの必要があった。

【０００８】本発明は、上記従来の事情に鑑みてなされ
たものであり、その目的はきわめて簡易な構成で、かつ
安価なコストによって、第三者による振込の横取り等振
込操作中に生ずるトラブルを未然に防止できる振込処理
システムを提供することにある。

【０００９】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
に第１発明に係るシステムは図１のように構成されてい
る。

【００１０】振込用の磁気カードに記載された情報は手
段１０により読み取られる。そして手段１２により暗証
番号の入力を受け付けて該暗証番号がチェックされる。

【００１１】正しい暗証番号が入力されたときに、手段
１３により振込要求の入力処理が受け付けられる。

【００１２】そして顧客センサ１４は顧客の存在有無を
検知し、手段１６により顧客の装置離脱が前記センサ１
４の出力により判断される。

【００１３】また、手段１８により顧客が離脱してから
所定時間内に戻ったことを確認したときに暗証番号の入
力受け付けとチェックが再び行われる。

【００１４】そして、正しい暗証番号が入力されたとき
に手段２０により振込処理が実行される。

【００１５】第２発明に係るシステムは図２のように構
成されている。振込用の磁気カードに記載された情報は
手段１０により読み取られ、手段１２により暗証番号の
入力が受け付けられて該暗証番号がチェックされる。

【００１６】そして、手段１３により正しい暗証番号が
入力されたときに振込要求の入力処理が受け付けられる
。

【００１７】さらに、センサ１４は顧客の存在有無を検
知するものであり、手段１６により顧客の装置離脱がセ
ンサ１４の出力により判断される。

【００１８】ここで、手段２２により顧客が離脱してい
ない状態で振込の入力操作に時間を要しているか否かが
判定される。

【００１９】そして、振込の入力操作に時間を要してい
ることが確認されたときには、手段２４により暗証番号
の入力受け付けとチェックが再び行われる。

【００２０】そして正しい暗証番号が入力されたときに
は手段２０により振込処理が実行される。

【００２１】また第３発明は図３のように構成されてい
る。振込用の磁気カードに記載された情報は手段１０に
より読み取られ、手段１２により暗証番号の入力が受け
付けられて該暗証番号がチェックされる。

【００２２】そして、正しい暗証番号が入力されたとき
には手段１３により振込要求の入力処理が受け付けられ
る。

【００２３】センサ１４は顧客の存在有無を検知するも
のであり、手段１６により顧客の装置離脱がセンサ１４
の出力により判断される。

【００２４】そして、センサ２６は顧客以外の第三者を
検知するものであり、顧客が離脱しておらず、かつ振込
の入力操作が時間を要することなく行われたときで、前
記第三者の存在が確認されたときには、手段２８により
警告表示が行われる。

【００２５】そして、警告表示が行われたときに手段３
０により振込処理を実行するか否かが選択される。

【００２６】第４発明は図４のように構成されている。 振込用の磁気カードに記載された情報は手段１０により
読み取られる。

【００２７】そして、暗証番号の入力を受け付けて該暗
証番号が手段１２によりチェックされる。

【００２８】正しい暗証番号が入力されたときに手段１
３により振込の入力処理が受け付けられる。

【００２９】顧客センサ１４は顧客の存在有無を検知す
るものであり、手段１６により顧客の装置離脱がセンサ
１４の出力により判断される。

【００３０】センサ２６は顧客以外の第三者を検知する
ものであり、顧客が離脱しておらず、かつ振込の入力操
作が時間を要することなく行われたときで、前記第三者
の存在が確認されないときに、手段３２により振込処理
が実行される。

【００３１】

【作用】本発明では、顧客センサ１４により操作中の顧
客の離脱が検知でき、顧客が戻った際の当該顧客の入れ
替わり等を容易にチェックできる。

【００３２】また、顧客の操作時間の長時間化をも検知
でき、この点からも顧客の入れ替わり等をチェックでき
る。

【００３３】更に、顧客の背後などに近づいた第三者の
存在も検知して警告できるように構成され、これにより
、起こりうる振込トラブルを未然に防止できる。

【００３４】

【実施例】以下、図に基づいて本発明に係るシステムの
好適な実施例を説明する。図５は本発明の実施例を示す
構成説明図である。

【００３５】符号５０はセンターを示し、符号５１は通
信部、５２は主制御部、５３は操作ガイダンスメモリ部
、５４は暗証リトライ制限フラグ部、５５は第一タイマ
ー部、５６は第二タイマー部、５７はタッチパネル部、
５８は画面制御部、５９は磁気カードリーダー部を各々
示し、これらは振込機内に設けられている。さらに、符
号６０は顧客センサ部を示し、当該顧客センサ部６０に
より顧客の存在有無が検知される。

【００３６】また、符号６１は第三者センサ部を示し、
この第三者センサ部６１により顧客以外の第三者の存在
有無が検知されることになる。

【００３７】以上において、振込機の磁気カード差込口
に磁気カードを差し込むことにより、該磁気カードに記
載された情報が磁気カードリーダー部５９によって読み
取られ、該情報は主制御部５２に送出される。

【００３８】また、暗証番号の入力がタッチパネル部５
７により行われ、該情報も主制御部５２に送られ、主制
御部５２では通信部５１を介してセンター５０に前述の
情報を送出し、センター５０の情報と比較されて振込顧
客のチェックが行われる。ここで、前記チェックが完了
すると、操作ガイダンスメモリ部５３からの振込操作の
ガイダンスが画面制御部５８を介してタッチパネル部５
７に表示され、顧客はこのガイダンスに従って振込の操
作を行う。

【００３９】次に、本発明の作用を図６に示すフローチ
ャートに基づいて説明する。まず、顧客が振込機に接近
しているかどうかが顧客センサ６０によって判断され（
ステップ１００）、顧客の接近が確認されると振込機が
操作ＯＫの状態となり（ステップ１００でＹＥＳ）、次
いで磁気カードを差し込むことにより、該磁気カードに
記載された振込用の情報が磁気カードリーダ部５９で読
み取られる。（ステップ１０２）。

【００４０】ここで、タッチパネル部５７で暗証番号等
の入力が行われ、該暗唱番号等のセンター５０での照合
が行われる（ステップ１０４）。

【００４１】そして、暗証番号等の照合がＯＫかどうか
が判断され（ステップ１０６）、照合ＯＫの場合には（
ステップ１０６でＹＥＳ）、タッチパネル部５７により
振込の操作が行われる（ステップ１０８）。

【００４２】振込の操作中においては、操作中の顧客が
離脱したか否かが顧客センサ部６０で検出され（ステッ
プ１１０）、該センサ部６０で顧客の離脱が検出された
ときには（ステップ１１０でＹＥＳ）、当該顧客が定め
られた時間内に戻ったか否かが第一タイマ部５５によっ
て判断される（ステップ１１２）。

【００４３】顧客が所定時間内に戻ったと確認された場
合には（ステップ１１２でＹＥＳ）、その顧客が他人で
はないことを証明するため、再び暗証番号を入力させ、
再びセンター照合を行なう（ステップ１１４）。

【００４４】そして、この再照合がＯＫか否かが判断さ
れ（ステップ１１６）、照合ＯＫの場合には（ステップ
１１６でＹＥＳ）、以後の振込処理が実行される（ステ
ップ１１８）。

【００４５】ここで、ステップ１１０において、顧客の
離脱が顧客センサ部６０により検出されないときは、（
ステップ１１０でＮＯ）、第二タイマ部５６で顧客の入
力操作が長時間化しているか否かが検出される（ステッ
プ１２０）。

【００４６】そして、顧客の入力操作が長時間化してい
ることが検出されたときには（ステップ１２０でＹＥＳ
）、再び暗証番号の入力を行わせて、その暗証番号のセ
ンター照合を行い（ステップ１１４）、その照合がＯＫ
の場合には（ステップ１１６でＹＥＳ）、以後の振込処
理が実行される（ステップ１１８）。

【００４７】しかし、ステップ１２０において、第二タ
イマ部５６で顧客の入力操作の長時間化が検出されない
ときには（ステップ１２０でＮＯ）、第三者センサー部
６１により顧客以外の第三者の存在有無が検出される（
ステップ１２２）。

【００４８】そして、顧客以外の第三者の存在が検出さ
れたときには（ステップ１２２でＹＥＳ）、その第三者
の接近警告表示が画面に表示される（ステップ１２４）
。

【００４９】次いで、振込操作中の顧客が画面上に表示
された前記三者の接近警告表示を無視するか否かが判断
され（ステップ１２６）、顧客が警告表示を無視する場
合には（ステップ１２６でＹＥＳ）、以後振込の実行処
理が継続される（ステップ１１８）。

【００５０】しかし、顧客が第三者の接近を無視できな
いと判断した場合（第三者から振込トラブルの危険を感
じた場合等）には（ステップ１２６でＮＯ）、当該振込
処理を中止させるものとする。

【００５１】ところで、ステップ１０６において、暗証
番号の入力とセンター照合がＯＫとならない場合には（
ステップ１０６でＮＯ）、そのリトライが限度オーバー
となっているか否かが暗証リトライ制限フラグ部５４で
判断され（ステップ１２８）、リトライ限度オーバーと
判断されない場合には（ステップ１２８でＮＯ）、再度
暗証番号を入力させ、これらにつきセンター５０での照
合が行われる（ステップ１０４）。

【００５２】しかし、このリトライにつき限度オーバー
であると判断された場合には（ステップ１２８でＹＥＳ
）、該当の磁気カードは使用不能とされる（ステップ１
３０）。

【００５３】

【発明の効果】以上説明したとおり、本発明によれば、
振込操作を行う顧客の離脱や入れ替えを容易に検出する
ことができる。

【００５４】また操作を行っている顧客の離脱が長く続
いたら取引画面を初期画面に戻すことができ、その点か
ら振込のトラブルを未然に防止できる。

【００５５】また、一時的な離脱であったらリトライの
限度を決めた上で、再度暗証番号を入力させこととして
あり、この点からも本人確認を強化できる。

【００５６】さらに、銀行ロビー内では自由に人が往来
できるので、後方からの他人の接近を操作顧客に確実に
知らせることができ、これにより振込操作中に生ずるト
ラブルを未然に防止できる。

【００５７】このように、きわめて簡易な構成で、かつ
安価なコストによって、第三者による振込の横取り等振
込操作中に生ずるトラブルを未然に防止できる振込処理
システムが提供できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】第１発明の原理説明図である。

【図２】第２発明の原理説明図である。

【図３】第３発明の原理説明図である。

【図４】第４発明の原理説明図である。

【図５】実施例の構成説明図である。

【図６】実施例の作用を示すフローチャートである。

【符号の説明】

１０　　読み取り手段 １２　　チェック手段 １３　　受付手段 １４　　顧客センサ １６　　判断手段 １８　　手段 ２０　　実行手段 ２２　　判定手段 ２４　　手段 ２６　　第三者センサ ２８　　警告表示手段 ３０　　選択手段 ３２　　実行手段 ５０　　センタ ５１　　通信部 ５２　　主制御部 ５３　　操作ガイダンスメモリ部 ５４　　暗証リトライフラグ部 ５５　　第一タイマ部 ５６　　第二タイマ部 ５７　　タッチパネル部 ５８　　画面制御部 ５９　　磁気カードリーダ部 ６０　　顧客センサ部 ６１　　第三者センサ部

Claims (4)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】　　振込用の磁気カードに記載された情報
   を読み取る手段（１０）と、暗証番号の入力を受け付け
   て該暗証番号をチェックする手段（１２）と、正しい暗
   証番号が入力されたときに、振込要求の入力処理を受け
   付ける手段（１３）と、顧客の存在有無を検知する顧客
   センサ（１４）と、顧客の存在の有無をセンサー（１４
   ）の出力により判断する手段（１６）と、存在無しと判
   断してから所定時間内に顧客が戻ったことを確認したと
   きに、暗証番号の入力受け付けとチェックを再び行なわ
   せる手段（１８）と、正しい暗証番号が入力されたとき
   に振込処理を実行する手段（２０）と、を備えたことを
   特徴とする振込処理システム。
2. 【請求項２】　　振込用の磁気カードに記載された情報
   を読み取る手段（１０）と、暗証番号の入力を受け付け
   て、該暗証番号をチェックする手段（１２）と、正しい
   暗証番号が入力されたときに、振込要求の入力処理を受
   け付ける手段（１３）と、顧客の存在有無を検知する顧
   客センサ（１４）と、顧客の装置離脱をセンサ（１４）
   の出力により判断する手段（１６）と、顧客が離脱して
   いない状態で振込の入力操作に時間を要しているか否か
   を判定する手段（２２）と、振込の入力操作に時間を要
   していることが確認されたときに、暗証番号の入力受け
   付けとチェックを再び行わせる手段（２４）と、正しい
   暗証番号が入力されたときに、振込処理を実行する手段
   （２０）と、を備えたことを特徴とする振込処理システ
   ム。
3. 【請求項３】　　振込用の磁気カードに記載された情報
   を読み取る手段（１０）と、暗証番号の入力を受け付け
   て該暗証番号をチェックする手段（１２）と、正しい暗
   証番号が入力されたときに、振込要求の入力処理を受け
   付ける手段（１３）と、顧客の存在有無を検知する顧客
   センサ（１４）と、顧客の装置離脱をセンサ（１４）の
   出力により判断する手段（１６）と、顧客以外の第三者
   を検知するセンサ（２６）と、顧客が離脱しておらず、
   かつ振込の入力操作が時間を要することなく行なわれた
   ときで前記第三者の存在が確認されたときに警告表示を
   行う手段（２８）と、警告表示が行なわれたときに振込
   処理を実行するか否かを入力操作に従って選択する手段
   （３０）と、を備えたことを特徴とする振込処理システ
   ム。
4. 【請求項４】　　振込用の磁気カードに記載された情報
   を読み取る手段（１０）と、暗証番号の入力を受け付け
   て該暗証番号をチェックする手段（１２）と、正しい暗
   証番号が入力されたときに、振込要求の入力処理を受け
   付ける手段（１３）と、顧客の存在有無を検知するセン
   サ（１４）と、顧客の装置離脱をセンサ（１４）の出力
   により判断する手段（１６）と、顧客以外の第三者を検
   知するセンサ（２６）と、顧客が離脱しておらず、かつ
   振込の入力操作が時間を要することなく行なわれたとき
   で前記第三者の存在が確認されないときに、振込処理を
   実行する手段（３２）と、を備えたことを特徴とする振
   込処理システム。