JP2017228837A - 交換機、発信易化方法及び発信易化プログラム - Google Patents

交換機、発信易化方法及び発信易化プログラム Download PDF

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Abstract

【課題】着信鳴動中であっても発信を行う。
【解決手段】電話機を収容するための接続手段と、前記収容した電話機を制御する制御手段とを備えた交換機の前記制御手段が、着信鳴動中の電話機がオフフックした場合に、該電話機に着信応答をさせることなく該電話機からのダイヤル信号を受け付け、該受け付けたダイヤル信号が第１のダイヤル信号であれば前記オフフックした電話機に着信応答させ、該受け付けたダイヤル信号が第２のダイヤル信号であれば前記オフフックした電話機に着信応答させることなく前記電話機を発信元として発信を行う。
【選択図】図１

Description

本発明は、電話に関する処理を行うための、交換機、発信易化方法及び発信易化プログラムに関する。
公衆回線網と接続する構内交換機等の電話装置を設置し、この電話装置に内線電話機として使用する複数のアナログ電話機を収容することが一般的に行われている。そして、このような電話システムでは、電話装置が制御を行うことにより、公衆電話網を介した外線通話や、内線電話機間での内線通話を実現することができる。
ここで、このような電話システムにおいて外線着信があった場合の動作について説明する。
外線着信があった場合、電話装置は、自身に収容されている各アナログ電話機に対して呼び出し信号を送出する。そして、呼び出し信号を受信した各アナログ電話機は着信鳴動状態となる。
着信鳴動状態となったアナログ電話機は、例えば、着信音を鳴らすと共に、着信を表すＬＥＤ（light emitting diode）を点滅させることにより、アナログ電話機のユーザに対して着信を通知する。
かかる通知により着信を検知したユーザは、アナログ電話機電話機の受話器をオフフックとする。これに応じて、電話装置は、オフフック状態となったアナログ電話機と外線着信の発信元の電話機とを接続して通話可能状態とする。つまり、アナログ電話機をオフフックとすることにより外線着信に応答することとなる。
このようにして、電話装置に収容されたアナログ電話機が呼出し信号にて着信鳴動中にオフフックすると即時応答してしまうため、鳴動中にはアナログ電話機からの発信操作ができなくなる。この場合に、ユーザが発信操作を行うためには、他のユーザが他のアナログ電話機で着信に応答するまで待つか、発信元が発信を取り止めるまで待つ必要があった。
そのため、例えば業務上外線着信に応答する機会が少なく、もっぱら発信を行うユーザにとっては不便であった。
そこでこの点を考慮して、構内交換機に収容される複数のアナログ電話機を、着信に対し着信鳴動するアナログ電話機と、着信鳴動させないアナログ電話機とに分けて設置し、上記のようなもっぱら発信を行うユーザには着信鳴動させないアナログ電話機を使用させる、というような運用をする必要があった。
あるいは、特許文献１に記載の技術のように予め設定を行っておく必要があった。具体意的には、外線着信の発信番号と、この発信番号と対応する対応者の内線番号とを予め紐付けておき、実際に外線着信があった場合には外線着信の発信番号に対応する対応者の内線番号の電話機のみを鳴動させるような設定をする必要があった（特許文献１参照）。
特開２０１４−２１６８９９号公報
上述のように着信鳴動させない電話機を設置したり、特許文献１に記載の技術のように予め設定を行なったりすることにより、外線着信があったとしても一部の電話機を着信鳴動させないことが可能となる。従って、この一部の電話機のユーザについては、着信中に発信ができないという上述の問題を解決することができる。
しかしながら、設置されている全ての電話機を着信鳴動しない設定にしてしまうと、誰も着信に気付かないこととなってしまうので、一部の電話機については必ず着信鳴動をするように設定する必要がある。特に、他の電話機から離れた場所に設置した電話機などは、他の電話機の鳴動音が聞こえないのであるから、必ず着信鳴動するようにしておかないと、着信に気付かず応答することができない。
従って、これらの電話機については、着信鳴動中にオフフックすると即時応答してしまうため、鳴動中にはアナログ電話機からの発信操作ができなくなる、という問題を解決することができない。
そこで、本発明は、着信鳴動中であっても発信を行うことが可能な、交換機、発信易化方法及び発信易化プログラムを提供することを目的とする。
本発明の第１の観点によれば、電話機を収容するための接続手段と、前記収容した電話機を制御する制御手段とを備えた交換機であって、前記制御手段は、着信鳴動中の電話機がオフフックした場合に、該電話機に着信応答をさせることなく該電話機からのダイヤル信号を受け付け、該受け付けたダイヤル信号が第１のダイヤル信号であれば前記オフフックした電話機に着信応答させ、該受け付けたダイヤル信号が第２のダイヤル信号であれば前記オフフックした電話機に着信応答させることなく前記電話機を発信元として発信を行うことを特徴とする交換機が提供される。
本発明の第２の観点によれば、電話機を収容するための接続手段と、前記収容した電話機を制御する制御手段とを備えた交換機が行う発信易化方法であって、前記制御手段が、着信鳴動中の電話機がオフフックした場合に、該電話機に着信応答をさせることなく該電話機からのダイヤル信号を受け付け、該受け付けたダイヤル信号が第１のダイヤル信号であれば前記オフフックした電話機に着信応答させ、該受け付けたダイヤル信号が第２のダイヤル信号であれば前記オフフックした電話機に着信応答させることなく前記電話機を発信元として発信を行うことを特徴とする発信易化方法が提供される。
本発明の第３の観点によれば、電話機を収容するための接続手段と、前記収容した電話機を制御する制御手段とを備えたコンピュータを交換機として機能させる発信易化プログラムであって、前記制御手段を、着信鳴動中の電話機がオフフックした場合に、該電話機に着信応答をさせることなく該電話機からのダイヤル信号を受け付け、該受け付けたダイヤル信号が第１のダイヤル信号であれば前記オフフックした電話機に着信応答させ、該受け付けたダイヤル信号が第２のダイヤル信号であれば前記オフフックした電話機に着信応答させることなく前記電話機を発信元として発信を行う制御手段として機能させることを特徴とする発信易化プログラムが提供される。
本発明によれば、着信鳴動中であっても発信を行うことを行うことが可能となる。
本発明の実施形態全体の基本的構成を示す図である。 本発明の実施形態における交換機の基本的動作を表すフローチャートである。
まず、本発明の実施形態の概略を説明する。本発明の実施形態は、構内交換機に収容されたアナログ電話端末が呼出し信号にて着信鳴動中にオフフックがあると、応答か発信か選択可能する機能を設ける。そして、選択操作にて着信応答ではなく発信操作を可能とすることで、着信時応答用として設置していた端末が鳴動状態でも発信操作を可能とする。以上が本発明の実施形態の概略である。
次に、本発明の実施形態について図面を参照して詳細に説明する。
まず、図１を参照して本実施形態である電話システム１の全体構成について説明を行う。図１に示すように、電話システム１は、構内交換機１００、複数の公衆電話網２００、複数の電話機３０及び複数の電話機４０を含む。
構内交換機１００は、通常の電話交換機としての機能に加えて、本実施形態特有の機能を備えた構内交換機である。なお、構内交換機１００は、例えば、構内交換機、ＰＢＸ（Private Branch eXchange）、あるいは、ボタン電話主装置、と呼ばれる機器等により実現される。
また、構内交換機１００は、制御部１１０、公衆電話回線インタフェース部１２０及びアナログ内線インタフェース部１３０を備える。また、構内交換機１００は、公衆電話回線インタフェース部１２０を介して複数の公衆電話網２００と接続される。更に、構内交換機１００は、アナログ内線インタフェース部１３０を介して複数の電話機３０及び複数の電話機４０と接続される。
制御部１１０は、構内交換機１００全体を制御する部分である。制御部１１０上では、呼制御プログラム１１１が動作することによりかかる制御を実現する。
具体的には、制御部１１０は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）等の演算処理装置と、ＯＳ（Operating System）や、呼制御プログラム１１１といった各種の制御用プログラムを格納したＲＯＭ（Read Only Memory）やＣＰＵがプログラムを実行する上で一時的に必要とされるデータを格納するためのＲＡＭ（Random Access Memory）等の記憶装置とにより実現される。そして、制御部１１０では、ＣＰＵがＲＯＭからＯＳや呼制御プログラム１１１等の各種制御用プログラムを読み込み、読み込んだＯＳや呼制御プログラム１１１等の制御用プログラムをＲＡＭに展開させながら、これらのＯＳや呼制御プログラム１１１等の各種制御用プログラムに基づいた演算処理を行なう。そして、制御部１１０が、演算結果に基づいて構内交換機１００内のハードウェアを制御することにより、構内交換機１００の機能は実現される。つまり、構内交換機１００は、ハードウェアとソフトウェアが協働することにより実現することができる。
例えば、呼制御プログラム１１１は、アナログ内線インタフェース部１３０を介して、複数の電話機３０及び複数の電話機４０との間で信号の授受を行う。また、呼制御プログラム１１１は、公衆電話回線インタフェース部１２０と複数の公衆電話網２００内に含まれる他の交換機等とを介して、複数の公衆電話網２００に接続される電話機との間で信号の授受を行う。これらの動作は一般的な交換機の機能により実現される。しかしながら、本実施形態の構内交換機１００は、このような一般的な動作に加えて更に本実施形態特有の動作を行う。この点については、図２のフローチャートを参照して後述する。
構内交換機１００による呼制御の対象である複数の電話機３０及び複数の電話機４０は、アナログ電話機である。複数の電話機３０及び複数の電話機４０は、構内交換機１００による経路切り替えに応じて外線通話あるいは内線通話をする。
また、複数の電話機３０及び複数の電話機４０は自身が備えるダイヤルボタンを押下された場合に、押下されたダイヤルボタンに応じたダイヤル信号を構内交換機１００に対して送出する。なお、ダイヤルボタンとしては、電話番号等を入力するためのテンキーや、「＃」等のキーを備えている。
ここで構内交換機１００は、複数の公衆電話網２００からの着信時に、電話機３０−１、電話機３０−２及び電話機３０−ｎ（ｎは任意の自然数）が着信鳴動する設定とする。具体的には、構内交換機１００は、複数の公衆電話網２００からの着信時に電話機３０−１、電話機３０−２及び電話機３０−ｎに対して呼び出し信号を送出する。そして、電話機３０−１、電話機３０−２及び電話機３０−ｎは、かかる呼び出し信号を受信し、この受信した呼び出し信号に基づいて着信鳴動をする。以下では、これら電話機３０−１、電話機３０−２及び電話機３０−ｎをまとめて鳴動対象電話機群３００と呼ぶ。
一方で、構内交換機１００は、複数の公衆電話網２００からの着信時に、電話機４０−１、電話機４０−２及び電話機４０−ｍ（ｍは任意の自然数）が着信鳴動しない設定とする。具体的には、構内交換機１００は、複数の公衆電話網２００からの着信時に電話機４０−１、電話機４０−２及び電話機４０−ｎに対して呼び出し信号を送出しない。そのため、電話機４０−１、電話機４０−２及び電話機４０−ｍは着信鳴動をしない。以下では、これら電話機４０−１、電話機４０−２及び電話機４０−ｎをまとめて非鳴動電話機群４００と呼ぶ。
次に、複数の公衆電話網２００からの着信時における構内交換機１００の動作処理手順について図２のフローチャートを参照して説明する。
まず、複数の公衆電話網２００から外線着信があった場合に、構内交換機１００は、外線着信処理を行う（ステップＳ１１）。具体的には、鳴動対象電話機群３００に含まれる電話機３０それぞれに対して呼び出し信号を送出することにより、鳴動対象電話機群３００に含まれる電話機３０それぞれを着信鳴動させる。また、着信した呼の発信元に対してはリングバックトーンが送出されるようにする。
次に、何れかの電話機３０又は何れかの電話機４０においてユーザが受話器を持ち上げる操作であるオフフック操作があったことを検知する（ステップＳ１２）。
次に、オフフック操作によりオフフック状態となった電話機が、着信鳴動状態の電話機であるか否かを判定する。ここで、着信鳴動状態の電話機であった場合には（ステップＳ１３においてＹｅｓ）、すなわち、鳴動対象電話機群３００に含まれる何れかの電話機３０であった場合には、ステップＳ１７に進み、本実施形態特有の処理を行う。以下では、一例として電話機３０−１であったとして説明をする。
一方で、着信鳴動状態の電話機ではなかった場合には（ステップＳ１３においてＮｏ）、すなわち、非鳴動電話機群４００に含まれる何れかの電話機４０であった場合には、ステップＳ１４に進み、一般的な発信処理を行う。以下では、一例として電話機４０−１であったとして説明をする。
先にステップＳ１４以降の発信処理について説明する。まず、構内交換機１００は、オフフック状態の電話機４０−１に対して通常のダイヤルトーンを送出する（ステップＳ１４）。これにより、電話機４０−１の受話器からはダイヤルトーンが出力される。この電話機４０のユーザはダイヤルトーンを確認後、発信先の電話番号であるダイヤルを、ダイヤルボタンにより入力する。
入力されたダイヤルはダイヤル信号として電話機４０−１から構内交換機１００に送出されるので、構内交換機１００はこれを受け付ける（ステップＳ１５）。そして、構内交換機１００は、発信元を電話機４０−１とした上で、ステップＳ１５にて受け付けたダイヤル信号に対応するダイヤル（すなわち、電話番号）に対して発信を行う（ステップＳ１６）。発信後の動作については、説明を省略する。ここで、着信応答は未だなされていないので、構内交換機１００はステップＳ１２に戻り、他の電話機によるオフフックを検知して処理を再開する。また、ステップＳ１１に着信した呼の発信元に対してはリングバックトーンが送出されるようにしたが、ステップＳ１６までリングバックトーンの送出は継続し、ステップＳ１３に戻った以後も、リングバックトーンの送出を継続する。
なお、本実施形態では、ダイヤル信号は、ＤＴＭＦ（Dual-Tone Multi-Frequency）信号や、パルス信号等の多様な信号の内の任意の信号であってよい。
次にステップＳ１７以降の処理について説明をする。まず、構内交換機１００は、オフフック状態の電話機３０−１に着信応答処理を行うことなく、オフフック状態の電話機３０−１に対してステップＳ１４において送出した通常のダイヤルトーンとは異なるダイヤルトーンである、特殊ダイヤルトーンを送出する（ステップＳ１７）。これにより、この電話機３０−１の受話器からは特殊ダイヤルトーンが出力される。これにより、ユーザに外線着信中であることを判別させると共に、ダイヤルボタンの押下を促す。
ここで、本実施形態では、特殊ダイヤルトーン出力後に、ユーザに押下されたダイヤルボタンにより、その後の処理が異なるものとなる。
具体的には、ユーザが特定のダイヤルボタンを押下した場合には、着信応答処理が行われる。特定のダイヤルボタンとは電話番号の入力に用いないボタンであり、例えば「＃ボタン」である。
一方で、ユーザが特定のダイヤルボタンを押下することなく、電話番号に相当するダイヤルボタンを押下した場合には、かかる電話番号に対して発信処理を行う。この場合の電話番号は、着信鳴動していない場合に入力する一般的な電話番号と同じであり、例えば、「０３１２３４５６７８」のような市外局番を含めた電話番号である。
そのため、ユーザは、着信に応答しようとする場合には、ピックアップ操作として特定のダイヤルボタンを押下する。一方で、ユーザは、着信に応答することなく、発信を行おうという場合には、特定のダイヤルボタンを押下することなく、発信操作としてダイヤルボタンに含まれるテンキーを押下することにより直接電話番号を入力する。
何れにせよ、ユーザにより押下されたダイヤルボタンに対応するダイヤル信号が電話機３０−１から構内交換機１００に送出されるので、構内交換機１００はこれを受け付ける（ステップＳ１８）。そして、構内交換機１００は受け付けたダイヤル信号を解析する（ステップＳ１９）。なお、ステップＳ１１に着信した呼の発信元に対してはリングバックトーンが送出されるようにしたが、ステップＳ１１からステップＳ１９までの間は、リングバックトーンの送出を継続する。
ここで、解析の結果、特定のダイヤル信号（例えば、＃ボタン）であった場合（ステップＳ２０において特定ダイヤル）、外線着信に応答する。そのために、構内交換機１００は着信している呼をオフフック状態の電話機３０−１に接続する。これにより、外線着信に応答することとなり、以後、電話機３０−１は発信元の電話機との間で通話を開始する。通話状態遷移後の動作については、説明を省略する。
一方で、解析の結果、特定のダイヤル信号（例えば、＃ボタン）ではなく、電話番号に相当するダイヤル（例えば、０３１２３４５６７８）が受信された場合（ステップＳ２０において電話番号に相当するダイヤル）、ステップＳ１６に進む。そして、構内交換機１００は、発信元を電話機３０−１とした上で、ステップＳ１９の解析結果のダイヤル（すなわち、電話番号）に対して発信を行う（ステップＳ１６）。発信後の動作については、説明を省略する。ここで、着信応答は未だなされていないので、構内交換機１００はステップＳ１２に戻り、他の電話機によるオフフックを検知して処理を再開する。また、ステップＳ１１に着信した呼の発信元に対してはリングバックトーンが送出されるようにしたが、ステップＳ１６までリングバックトーンの送出は継続し、ステップＳ１３に戻った以後も、リングバックトーンの送出を継続する。
以上説明した本実施形態によれば、電話装置の内線に接続されたアナログ電話機において、着信鳴動中でも、着信に応答することなく、発信をすることができる、という効果を奏する。つまり、構内交換機に収容されたアナログ電話機の操作を改善することができる。
また、本実施形態では、「特定のダイヤルボタンを押下する。」又は「通常通り電話番号を入力する。」という非常に簡便な操作を行うことにより、着信に応答するのか、それとも発信をするのかを選択することができる、という効果も奏する。
また、上述した実施形態は、本発明の好適な実施形態ではあるが、上記実施形態のみに本発明の範囲を限定するものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲において種々の変形を施した形態での実施が可能である。例えば、以下の変形例のような変形が可能である。
＜第１の変形例＞
上述の説明では、着信鳴動中の電話機において発信を行うためには、特定ダイヤルボタン（例えば、＃ボタン）を押下せずに、「０３１２３４５６７８」というように、テンキーにより発信先の電話番号を一文字ずつ入力することを想定していた。しかし、或る１つのボタンを押下するだけで発信先の電話番号が入力できるという、いわゆる短縮ダイヤルの機能を有しているならばこの機能を利用するようにしてもよい。つまり、特定ダイヤルボタン（例えば、＃ボタン）を押下せずに、上記の短縮ダイヤルの機能が割り当てられている或る１つのボタンを押下することにより、着信鳴動中の電話機において発信を行うことができるようにしてもよい。
これにより、ユーザの操作をより簡便にできるのでよい。
＜第２の変形例＞
上述の説明では、ステップＳ１６において外線発信を行うようにしていた。これを変形して、例えば、内線発信を行うようにしてもよい。この場合、発信先が鳴動対象電話機群３００に含まれる何れかの電話機３０であれば、その電話機３０に対しての外線着信の着信鳴動は取りやめ、内線着信の着信鳴動を行うようにしてもよい。
これにより、外線着信の着信鳴動中の電話機であっても、着信に応答することなく内線着信ができるのでよい。
＜第３の変形例＞
上述の説明では、ステップＳ１９において、特定ダイヤルか、電話番号に相当するダイヤルであるかを判定していた。この場合において、電話番号に相当するダイヤルが途中まで入力されたとしても、電話番号の入力途中で、特定ダイヤルボタン（例えば、＃ボタン）が押下されたのであれば、ステップＳ２０に進むようにしてもよい。
これにより、ユーザが、発信しようと思って電話番号の入力を開始してしまったが、入力中に考えが変わり着信応答をすることとした場合であっても、着信応答を行うことができるのでよい。また、着信応答しようと考えていたが、誤って特定ダイヤルボタン（例えば、＃ボタン）以外のボタンを押下してしまった場合であっても、着信応答を行うことができるのでよい。
なお、上記の電話システムに含まれる交換機及び各電話機のそれぞれは、ハードウェア、ソフトウェア又はこれらの組み合わせにより実現することができる。また、上記の電話システムに含まれる交換機及び各電話機のそれぞれが協働することにより行なわれる発信易化方法も、ハードウェア、ソフトウェア又はこれらの組み合わせにより実現することができる。ここで、ソフトウェアによって実現されるとは、コンピュータがプログラムを読み込んで実行することにより実現されることを意味する。
プログラムは、様々なタイプの非一時的なコンピュータ可読媒体(non-transitory computer readable medium)を用いて格納され、コンピュータに供給することができる。非一時的なコンピュータ可読媒体は、様々なタイプの実体のある記録媒体(tangible storage medium)を含む。非一時的なコンピュータ可読媒体の例は、磁気記録媒体（例えば、フレキシブルディスク、磁気テープ、ハードディスクドライブ）、光磁気記録媒体（例えば、光磁気ディスク）、ＣＤ−ＲＯＭ(Read Only Memory)、ＣＤ−Ｒ、ＣＤ−Ｒ／Ｗ、半導体メモリ（例えば、マスクＲＯＭ、ＰＲＯＭ(Programmable ROM)、ＥＰＲＯＭ(Erasable PROM)、フラッシュＲＯＭ、ＲＡＭ(random access memory）)を含む。また、プログラムは、様々なタイプの一時的なコンピュータ可読媒体(transitory computer readable medium)によってコンピュータに供給されてもよい。一時的なコンピュータ可読媒体の例は、電気信号、光信号、及び電磁波を含む。一時的なコンピュータ可読媒体は、電線及び光ファイバ等の有線通信路、又は無線通信路を介して、プログラムをコンピュータに供給できる。
上記の実施形態の一部又は全部は、以下の付記のようにも記載されうるが、以下には限られない。
（付記１） 電話機を収容するための接続手段と、前記収容した電話機を制御する制御手段とを備えた交換機であって、
前記制御手段は、着信鳴動中の電話機がオフフックした場合に、該電話機に着信応答をさせることなく該電話機からのダイヤル信号を受け付け、該受け付けたダイヤル信号が第１のダイヤル信号であれば前記オフフックした電話機に着信応答させ、該受け付けたダイヤル信号が第２のダイヤル信号であれば前記オフフックした電話機に着信応答させることなく前記電話機を発信元として発信を行うことを特徴とする交換機。
（付記２） 前記第２のダイヤル信号は、発信先を特定するための電話番号を表す信号であり、
前記制御手段は、前記電話番号を発信先として前記発信を行うことを特徴とする付記１に記載の交換機。
（付記３） 前記第１のダイヤル信号は、前記オフフックした電話機において電話番号の入力には用いないボタンの押下に伴い出力される信号であることを特徴とする付記１又は２に記載の交換機。
（付記４） 前記制御手段は、前記第２のダイヤル信号を一部受け付けた後であっても前記第１のダイヤル信号を受け付けたのならば、前記オフフックした電話機に着信応答させることを特徴とする付記１乃至３の何れか１に記載の交換機。
（付記５） 前記制御手段は、着信鳴動中の電話機がオフフックしたとしても、該着信鳴動中の電話機に着信している呼の発信元に対してリングバックトーンを出力することを特徴とする付記１乃至４の何れか１に記載の交換機。
（付記６） 前記着信鳴動中の電話機に着信している呼の発信元の電話機と、前記発信の発信先の電話機の少なくとも何れかの電話機は、前記収容した電話機ではないことを特徴とする付記１乃至５の何れか１に記載の交換機。
（付記７） 前記制御手段は、
着信があった場合に、前記収容している電話機の内の、一部の電話機について着信鳴動させ、それ以外の電話機については着信鳴動させず、
前記着信鳴動させない電話機がオフフックしたとしても該電話機に着信応答をさせないことを特徴とする付記１乃至６の何れか１に記載の交換機。
（付記８） 前記制御手段は、
着信があった場合に、前記収容している電話機の内の、一部の電話機について着信鳴動させ、それ以外の電話機については着信鳴動させず、
前記着信鳴動中の電話機がオフフックした場合に該電話機に送出するダイヤルトーンと、着信鳴動させない電話機がオフフックした場合に該電話機に送出するダイヤルトーンとを異なるものとすることを特徴とする付記１乃至７の何れか１に記載の交換機。
（付記９） 前記収容されている電話機は、アナログ電話機であることを特徴とする付記１乃至８の何れか１に記載の交換機。
（付記１０） 前記第２のダイヤル信号は、短縮ダイヤルの押下により送出される信号であることを特徴とする付記１乃至９の何れか１に記載の交換機。
（付記１１） 前記発信の発信先の電話機は、前記収容した電話機であることを特徴とする付記１乃至１０の何れか１に記載の交換機。
（付記１２） 電話機を収容するための接続手段と、前記収容した電話機を制御する制御手段とを備えた交換機が行う発信易化方法であって、
前記制御手段が、着信鳴動中の電話機がオフフックした場合に、該電話機に着信応答をさせることなく該電話機からのダイヤル信号を受け付け、該受け付けたダイヤル信号が第１のダイヤル信号であれば前記オフフックした電話機に着信応答させ、該受け付けたダイヤル信号が第２のダイヤル信号であれば前記オフフックした電話機に着信応答させることなく前記電話機を発信元として発信を行うことを特徴とする発信易化方法。
（付記１３） 電話機を収容するための接続手段と、前記収容した電話機を制御する制御手段とを備えたコンピュータを交換機として機能させる発信易化プログラムであって、
前記制御手段を、着信鳴動中の電話機がオフフックした場合に、該電話機に着信応答をさせることなく該電話機からのダイヤル信号を受け付け、該受け付けたダイヤル信号が第１のダイヤル信号であれば前記オフフックした電話機に着信応答させ、該受け付けたダイヤル信号が第２のダイヤル信号であれば前記オフフックした電話機に着信応答させることなく前記電話機を発信元として発信を行う制御手段として機能させることを特徴とする発信易化プログラム。
本発明は、着信鳴動に関連する制御に広く好適である。
１ 電話システム
３０、４０ 電話機
１００ 構内交換機
１１０ 制御部
１１１ 呼制御プログラム
１２０ 公衆電話回線インタフェース部
１３０ アナログ内線インタフェース部
２００ 複数の公衆電話網
３００ 鳴動対象電話機群
４００ 非鳴動電話機群

Claims (10)

  1. 電話機を収容するための接続手段と、前記収容した電話機を制御する制御手段とを備えた交換機であって、
    前記制御手段は、着信鳴動中の電話機がオフフックした場合に、該電話機に着信応答をさせることなく該電話機からのダイヤル信号を受け付け、該受け付けたダイヤル信号が第１のダイヤル信号であれば前記オフフックした電話機に着信応答させ、該受け付けたダイヤル信号が第２のダイヤル信号であれば前記オフフックした電話機に着信応答させることなく前記電話機を発信元として発信を行うことを特徴とする交換機。
  2. 前記第２のダイヤル信号は、発信先を特定するための電話番号を表す信号であり、
    前記制御手段は、前記電話番号を発信先として前記発信を行うことを特徴とする請求項１に記載の交換機。
  3. 前記第１のダイヤル信号は、前記オフフックした電話機において電話番号の入力には用いないボタンの押下に伴い出力される信号であることを特徴とする請求項１又は２に記載の交換機。
  4. 前記制御手段は、前記第２のダイヤル信号を一部受け付けた後であっても前記第１のダイヤル信号を受け付けたのならば、前記オフフックした電話機に着信応答させることを特徴とする請求項１乃至３の何れか１項に記載の交換機。
  5. 前記制御手段は、着信鳴動中の電話機がオフフックしたとしても、該着信鳴動中の電話機に着信している呼の発信元に対してリングバックトーンを出力することを特徴とする請求項１乃至４の何れか１項に記載の交換機。
  6. 前記着信鳴動中の電話機に着信している呼の発信元の電話機と、前記発信の発信先の電話機の少なくとも何れかの電話機は、前記収容した電話機ではないことを特徴とする請求項１乃至５の何れか１項に記載の交換機。
  7. 前記制御手段は、
    着信があった場合に、前記収容している電話機の内の、一部の電話機について着信鳴動させ、それ以外の電話機については着信鳴動させず、
    前記着信鳴動させない電話機がオフフックしたとしても該電話機に着信応答をさせないことを特徴とする請求項１乃至６の何れか１項に記載の交換機。
  8. 前記制御手段は、
    着信があった場合に、前記収容している電話機の内の、一部の電話機について着信鳴動させ、それ以外の電話機については着信鳴動させず、
    前記着信鳴動中の電話機がオフフックした場合に該電話機に送出するダイヤルトーンと、着信鳴動させない電話機がオフフックした場合に該電話機に送出するダイヤルトーンとを異なるものとすることを特徴とする請求項１乃至７の何れか１項に記載の交換機。
  9. 電話機を収容するための接続手段と、前記収容した電話機を制御する制御手段とを備えた交換機が行う発信易化方法であって、
    前記制御手段が、着信鳴動中の電話機がオフフックした場合に、該電話機に着信応答をさせることなく該電話機からのダイヤル信号を受け付け、該受け付けたダイヤル信号が第１のダイヤル信号であれば前記オフフックした電話機に着信応答させ、該受け付けたダイヤル信号が第２のダイヤル信号であれば前記オフフックした電話機に着信応答させることなく前記電話機を発信元として発信を行うことを特徴とする発信易化方法。
  10. 電話機を収容するための接続手段と、前記収容した電話機を制御する制御手段とを備えたコンピュータを交換機として機能させる発信易化プログラムであって、
    前記制御手段を、着信鳴動中の電話機がオフフックした場合に、該電話機に着信応答をさせることなく該電話機からのダイヤル信号を受け付け、該受け付けたダイヤル信号が第１のダイヤル信号であれば前記オフフックした電話機に着信応答させ、該受け付けたダイヤル信号が第２のダイヤル信号であれば前記オフフックした電話機に着信応答させることなく前記電話機を発信元として発信を行う制御手段として機能させることを特徴とする発信易化プログラム。
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