JP2015111789A - 電話装置及びそのプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】ユーザがどの番号の回線で発信しているのか、また着信が発生した際にどの番号の回線に着信が発生しているのかを把握でき、使用勝手の良い電話装置及びそのプログラムを提供する。【解決手段】複数の第１の回線及び／又は複数の電話番号をもつ１つの第２の回線に対応する電話装置１であって、第１の回線及び／又は第２の回線を収容する主装置１０と、主装置１０に接続される１以上の電話端末２０とを備え、主装置１０が、自番号情報テーブル１２０を記憶する記憶部１２と、発信時に、自番号情報テーブル１２０を参照し、発信に使用される電話端末２０に対応する自電話番号を電話端末２０に通知する手段と、着信時に、自番号情報テーブル１２０を参照し、着信に使用される電話端末２０に対応する自電話番号を電話端末２０に通知する手段とを有し、電話端末２０が主装置１０から通知された自電話番号を表示する手段を有することを特徴とする。【選択図】図１

Description

本発明は、電話装置、特に、複数の異なる電話番号が付与された回線及び／又は複数の電話番号が割り付けられた回線に対応する電話装置及びそのプログラムに関する。

従来、発信者番号通知サービスにより、発信してきた相手先電話番号すなわち発信側の電話番号が着信側の電話端末に表示されることにより、表示された電話番号によってユーザが着信を受ける前に相手先電話番号を確認することができるサービスがある。

その際、相手先電話番号を電話帳に予め登録しておけば、着信時に相手の名前が表示されることで誰からかかってきた電話かを直ちに把握することができる。さらに最近では、電話帳に登録していないため相手先電話番号だけでは誰からかかってきた電話か分からない場合に、インターネットや情報提供業者のサーバに接続してその相手先電話番号に関連した発信者の情報を抽出して着信側のユーザに提供する技術が開示されている（特許文献１）。

発信者番号通知サービスは様々な用途で利用されているが、相手先電話番号は、例えばビジネスフォンのように、複数の回線を収容し、又は電話端末に配置された１つの機能ボタンに複数の回線が割り付けられている電話装置においても同様に表示することができる。

しかしながら、電話端末において、自電話番号すなわち自らの電話番号を表示するものは未だない。家庭用の一般電話や個人の携帯電話のように１つの電話番号しか持たないものは、使用している回線の自電話番号は判然としており、発信時や着信時に表示されなくてもユーザが認識しているため特段の問題がおきることは稀である。これに対し、例えば、ビジネスフォンのように、複数の回線を収容し回線毎に電話番号を持っていたり、１つの機能ボタン（フレキシブルキー）に複数の電話番号を割り付けられたりしている電話端末で着信を受けた場合、次のような問題が生じる。

すなわち、着信時においては、着信側はどの電話番号の回線に着信が入っているのか把握することができないため、例えば同じ相手先から繰り返し間違い電話がかかってきても着信側で自らの電話番号の確認を取れないという問題が生じる。一方、発信時においては、自らがどの電話番号の回線を使って相手先に発信しているのか把握することができないため、例えば同じ相手先にその都度異なる電話番号を使用して電話をかけてしまうという問題が生じる。

特開２０１０−２６８１７８号公報

本発明は、上記問題を解決するもので、複数の異なる電話番号が付与された回線及び／又は複数の電話番号が割り付けられた回線に対応する電話装置であって、着信時又は発信時に自らが使用している電話番号を電話端末を介してユーザに報知する電話装置及びそのプログラムを提供することを目的とする。

上記した課題を解決するため、本発明の電話装置及びそのプログラムは、以下のような解決手段を提供する。

（１）本発明の第１の態様に係る電話装置は、複数の第１の回線及び／又は複数の電話番号をもつ１つの第２の回線に対応する電話装置であって、第１の回線及び／又は第２の回線を収容する主装置と、主装置に接続される１以上の電話端末とを備え、主装置が、自番号情報テーブルを記憶する記憶部と、発信時に、自番号情報テーブルを参照し、発信に使用される電話端末に対応する自電話番号を電話端末に通知する手段と、着信時に、自番号情報テーブルを参照し、着信に使用される電話端末に対応する自電話番号を電話端末に通知する手段とを有し、電話端末が主装置から通知された自電話番号を表示する手段を有することを特徴とする。

（２）上記（１）の態様において、電話端末が、複数の自電話番号が割り付けられたボタンをさらに有し、主装置が、ボタンの押下げにより複数の自電話番号を順次切り替え、選択された自電話番号を使用して発信してもよい。

（３）上記（１）の態様において、自番号情報テーブルが相手先電話番号を自電話番号と関連付けて管理し、主装置が、入力又は電話帳から選択された相手先電話番号をもとに自番号情報テーブルを参照し、相手先電話番号への発信に過去使用された自電話番号を優先的に選択して電話端末に通知してもよい。

（４）本発明の第２の態様に係るプログラムは、複数の第１の回線及び／又は複数の電話番号をもつ１つの第２の回線に対応し、第１の回線及び／又は第２の回線を収容する主装置と、主装置に接続される１以上の電話端末とを備える電話装置を機能させるコンピュータに、主装置が自番号情報テーブルを記憶するステップと、主装置が、発信時に、自番号情報テーブルを参照し、発信に使用される電話端末に対応する自電話番号を電話端末に通知するステップと、主装置が、着信時に、自番号情報テーブルを参照し、着信に使用される電話端末に対応する自電話番号を電話端末に通知するステップと、電話端末が主装置から通知された自電話番号を表示するステップと、を実行させることを特徴とする。

本発明によれば、複数の異なる電話番号が付与された回線及び／又は複数の電話番号が割り付けられた回線に対応する電話装置であって、着信時又は発信時に自らが使用している電話番号を電話端末を介してユーザに報知する電話装置及びそのプログラムを提供することができる。

本発明の実施形態に係る電話装置の接続構成図である。 本発明の実施形態に係る内線電話端末の模式図である。 本発明の実施形態において、主装置の着信時の動作の一例を示すフローチャートである。 本発明の実施形態において、相手先電話番号（発ＩＤともいう）と自電話番号（着ＩＤともいう）の電話端末の表示を切り替える動作を示すフローチャートである。 本発明の実施形態において、アイドル中、着信中又は通話中に自電話番号情報を確認する処理を示すフローチャートである。 本発明の実施形態において、着信時に自電話番号（着ＩＤともいう）によって着信音を切替える処理を示すフローチャートである。 本発明の実施形態において、相手先に対して、前回と同一の電話番号で発信するための処理を示すフローチャートである。

以下、添付図面を参照して、本発明を実施するための形態（以下、本実施形態という）について詳細に説明する。なお、本実施形態の説明の全体を通して同じ要素には同じ番号を付している。

（実施形態の構成）
図１は、本発明の実施形態に係る電話装置の接続構成図である。本実施形態に係る電話装置１は、外線電話端末５０ａ，５０ｂ，５０ｃ（以下、総称して外線電話端末５０ということもある）と、この外線電話端末５０ａ，５０ｂ，５０ｃとは、アナログ電話網３１、携帯電話網３２、ＩＰ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）ネットワーク網３３等、公衆電話網３０を経由して接続される主装置１０と、公衆電話網３０を経由せず、主装置１０を介して構内で内線通話が可能な内線電話端末２０ａ，２０ｂ，２０ｃ（以下、総称して内線電話端末２０ということもある）と、を有する。

主装置１０は、制御部１１と、記憶部１２と、アナログ電話通信部１３と、携帯電話通信部１４と、アナログ内線通信部１５と、ＩＰネットワーク通信部１６とを備えている。なお、主装置１０は、例えば、ビジネスフォンのように、複数の回線（第１の回線）を収容し回線毎に電話番号を持っていたり、１つの機能ボタンに複数の電話番号を割り付けられた１つの回線（第２の回線）を有している電話端末を管理する。

主装置１０は、外線電話と内線電話との間の中継を行う機能を有する。そして、主装置１０は、公衆電話網３０からの外線電話を、構内の内線電話端末２０ａ，２０ｂ，２０ｃに接続する。更に主装置１０は、構内の内線電話端末２０ａ，２０ｂ，２０ｃからかけられる外線電話を公衆電話網３０に接続し、あるいは、構内の内線電話端末２０ａ，２０ｂ，２０ｃ同士を接続して内線通話を可能にする。

制御部１１は、例えば、マイクロプロセッサ（コンピュータ）により構成され、以下に述べる機能を実行する各手段を有している。制御部１１は、記憶部１２に記憶されたプログラムを逐次読み出し実行することにより、後述する自番号情報テーブル１２０を記憶し、発信時に、自番号情報テーブル１２０を参照し、発信に使用される内線電話端末２０に対応する自電話番号を内線電話端末２０に通知し、着信時に、自番号情報テーブル１２０を参照し、着信に使用される内線電話端末２０に対応する自電話番号を内線電話端末２０に通知する。主装置１０から通知された自電話番号は、内線電話端末２０に表示される。制御部１１は、各内線電話端末２０に割り当てられている電話番号情報を参照して、通話中の内線電話端末２０で使用されている自電話番号を内線電話端末２０に対して通知し、現在使用中の電話番号を内線電話端末２０が有する表示部２２に表示する。

記憶部１２には制御部１１が実行する本実施形態のプログラムや、プログラムが使用するテーブル、あるいはプログラムの実行過程で生成される各種データが格納されており、例えば、書き換え可能なフラッシュメモリが実装される。テーブルとして、少なくとも、自番号情報テーブル１２０と相手先電話番号テーブル１３０が格納されている。自番号情報テーブル１２０は、各内線電話端末２０ａ，２０ｂ，２０ｃに割り当てられている電話番号情報を記憶するテーブルである。また、相手先電話番号テーブル１３０は、過去に発信した相手先の電話番号を記憶するテーブルである。

アナログ電話通信部１３は、アナログ電話網３１に接続されており、１回線のアナログ電話通信が可能に構成されている。また、携帯電話通信部１４は、携帯電話網３２に接続されており、１回線の携帯電話通信が可能に構成されている。また、ＩＰネットワーク通信部１６は、ＩＰネットワーク網３３に接続されており、ＩＰネットワーク網３３上の複数のＩＰ電話端末５０ｃと並行して通信可能である。なお、ＩＰネットワーク通信部１６には、構内に構築されたＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）４０が接続されている。また、ＩＰネットワーク通信部１６は、公衆電話網３０上の外線電話端末５０ａ，５０ｂ，５０ｃとＬＡＮ４０上の図示省略したＰＣ端末等とを通信可能に接続する機能を有している。

なお、アナログ内線通信部１５は、アナログ電話通信に対応しており、アナログ電話通信に対応した複数の内線電話端末２０ａ，２０ｂ，２０ｃに接続されている。また、アナログ内線通信部１５は、公衆電話網３０（アナログ電話網３１、携帯電話網３２およびＩＰネットワーク網３３）上の外線電話端末５０ａ，５０ｂ，５０ｃと内線電話端末２０ａ，２０ｂ，２０ｃを通信可能に接続する機能を有している。

図２は、本発明の実施形態に係る内線電話端末の模式図である。内線電話端末２０は、図２に示されているように、送受話器２１と、表示部２２と、操作部２３とを含み構成される。なお、操作部２３として、フレキシブルキー２３ａ、テンキー２３ｂを含み、フレキシブルキー２３ａには後述する「自電話番号変更キー」が割り当てられている。自電話番号変更キーとは、制御部１１によって記憶部１２にある自番号情報テーブル１２０を参照し、発信時もしくは着信時に複数の自電話番号を切り替えるボタンである。自電話番号変更キーのボタンを押下したことが検出されると、自電話番号変更キーのボタンに割り付けてある電話番号が順次切り替わり、選択された自電話番号を使用して発信できる。

（実施形態の動作）
以下、図３〜図７のフローチャートを参照しながら、図１に示す本実施形態に係る主装置１０の動作について詳細に説明する。まず、図３のフローチャートを参照して主装置１０（制御部１１）の動作について説明する。

図３に示すように、制御部１１は、外線電話端末５０から着信があった場合（ステップＳ１０１）、記憶部１２に格納されている自番号情報テーブル１２０を参照して、自身が管理する電話番号と着番号が一致するか否かを判定する（ステップＳ１０２）。ここで、制御部１１は、着番号が自番号情報テーブル１２０の電話番号と一致した場合（ステップＳ１０３“ＹＥＳ”）、内線電話端末２０ａ，２０ｂ，２０ｃにおいて、着信する内線電話端末２０が現在着信可能な状態にあるか否かを判定する（ステップＳ１０４）。そして、制御部１１は、内線電話端末２０の着信が可能であれば（ステップＳ１０４“ＹＥＳ”）、該当する内線電話端末２０の表示部２２に着番号を表示する（ステップＳ１０５）。一方、制御部１１は、着番号が不一致の場合（ステップＳ１０３“ＮＯ”）、又は、内線電話端末２０への着信が不可能な場合（ステップＳ１０４“ＮＯ”）は、着信は拒否され、通話は終了する（ステップＳ１０６）。

次に、本実施形態に係る電話端末の着信応答時における動作について図４〜７のフローチャートを参照しながら説明する。

図４は、相手先電話番号（発ＩＤともいう）と自電話番号（着ＩＤともいう）の電話端末の表示を切り替える動作を示すフローチャートである。

図４に示すように、内線電話端末２０は、外線電話端末５０から着信があり送受話器２１を取ったとき、又は内線電話端末２０から発信をしたときに通話可能状態となる（ステップＳ２０１）。通常通話時は、内線電話端末２０の表示部２２には発ＩＤが表示されている。そして、ユーザによって、フレキシブルキー２３ａに定義された自電話番号変更キー２３ａのボタンの押下が検出されると（ステップＳ２０２）、制御部１１は、表示情報が発ＩＤか着ＩＤかを判定する（ステップＳ２０３）。制御部１１は、ここで表示情報が発ＩＤであれば（ステップＳ２０３“発ＩＤ”）、内線電話端末２０の表示部２２に着ＩＤを表示する（ステップＳ２０４）。また、制御部１１は、表示情報が着ＩＤであれば（ステップＳ２０３“着ＩＤ”）、内線電話端末２０の表示部２２に着ＩＤを表示する（ステップＳ２０５）。

図５は、アイドル中、着信中又は通話中に、自電話番号情報を確認する処理を示すフローチャートである。

図５に示すように、内線電話端末２０は、外線電話端末５０から着信があり、送受話器２１を取ったとき、又は内線電話端末２０から発信をし、通話可能状態にする。この状態でユーザが自電話番号情報を確認する場合、内線電話端末２０のフレキシブルキー２３ａに定義された自電話番号変更キー２３ａのボタンを押下する（ステップＳ３０１）。自電話番号変更キー２３ａのボタンの押下を検出した主装置１０の制御部１１は、まず表示部２２の表示状態を判定する。現在の表示状態が自電話番号情報の場合（ステップＳ３０２“自電話番号情報表示中”）、制御部１１は、表示中の番号に次のデータが存在するか否かを記憶部１２の所定の領域に格納された自番号情報テーブル１２０を参照し、自電話番号が存在した場合（ステップＳ３０４“自電話番号存在する”）は、内線電話端末２０の表示部２２に次の自電話番号を表示部２２に表示する（ステップＳ３０５）。自電話番号が存在しない場合（ステップＳ３０４“自電話番号存在しない”）、制御部１１は、表示部２２にアイドル画面（自電話番号非表示）を表示する（ステップＳ３０６）。一方、ステップＳ３０２の表示状態判定処理で、表示部２２にアイドル画面が表示されている場合（ステップＳ３０２“アイドル画面（非表示）”）、制御部１１は、記憶部１２の自番号情報テーブル１２０に記憶されている自電話番号情報の先頭の番号を内線電話端末２０の表示部２２に表示する（ステップＳ３０３）。

図６は、着信時に自電話番号（着ＩＤともいう）によって着信音を切替える処理を示すフローチャートである。

図６に示すように、内線電話端末２０は、外線電話端末５０ａ，５０ｂ，５０ｃのいずれか一つから着信が発生（ステップＳ５０１）すると、制御部１１は、記憶部１２に格納されている自番号情報テーブル１２０を参照して、自身が管理する番号と、着信番号が一致するかを判定（ステップＳ５０２）する。そして、両者の電話番号が一致した場合（ステップＳ５０３“ＹＥＳ”）、制御部１１は、着信する内線電話端末２０は着信が可能か否かを判定する。着信が可能な場合（ステップＳ５０４“着信可能”）、制御部１１は、着番号に関連付けられている着信音で、内線電話端末２０より鳴動させる（ステップＳ５０５）。一方、ステップＳ５０３の着番一致判定処理で、電話番号が不一致の場合（ステップＳ５０３“ＮＯ”）、又はステップＳ５０４の着信可能判定処理で着信する内線電話端末２０の着信が不可能な場合（ステップＳ５０４“ＮＯ”）は、外線電話端末５０からの着信を拒否する（ステップＳ５０６）。

図７は、相手先に対して、前回と同一の電話番号で発信するための処理を示すフローチャートである。

図７に示すように、ユーザは、内線電話端末２０のいずれから発信を行う場合、直接電話番号を内線電話端末２０のテンキー２３ｂを押下し入力するか、予め相手先電話情報が登録してある電話帳を参照して、該当する電話番号を選択する（ステップＳ６０１）。この操作を検出した主装置１０の制御部１１は、対応する内線電話端末２０の自番号情報テーブル１２０を参照する（ステップＳ６０２）。続いて制御部１１は、相手先電話番号への発信に過去使用されたか否かを相手先電話番号テーブル１３０を参照することにより判定し、両者の電話番号が一致するか否かを判定する。両者の電話番号が一致した場合（ステップＳ６０３“ＹＥＳ”）、制御部１１は、対応する自電話番号の回線を優先的に選択（ステップＳ６０４）し、内線電話端末２０に通知する（ステップＳ６０５）。不一致の場合（ステップＳ６０３“ＮＯ”）、制御部１１は、自番号情報テーブル１２０に記憶されている自電話番号の全てを内線電話端末２０に通知する（ステップＳ６０６）。そして、発信者より発信指示があった場合（ステップＳ６０７）、制御部１１は、相手先に電話端末に発信する（ステップＳ６０８）。

以上説明のように本実施形態に係る電話装置１によれば、発信時又は着信時に、自番号情報テーブル１２０を参照し、発信又は着信に使用される電話端末に対応する自電話番号を電話端末に通知し、内線電話端末２０の表示部２２に自電話番号が表示されることで、ユーザは使用している内線電話端末２０がどの番号を使用しているのが分かる。

また、内線電話端末２０に複数の自電話番号が割り付けられたボタンを有し、そのボタンの押下げによって、複数の自電話番号を順次切り替え、選択された自電話番号を使用して発信することが可能となる。

また、自番号情報テーブル１２０と相手先電話番号テーブル１３０を関連付けることによって、発信時には相手先の電話番号によって、自番号情報テーブル１２０を参照し過去に使用した番号を優先的に選択するため同じ相手に対しては同じ電話番号で発信することができ、使用勝手の良い電話装置及びプログラムを提供することができる。

以上、本発明の好ましい実施形態について詳述したが、本発明の技術的範囲は上記実施形態に記載の範囲には限定されないことは言うまでもない。上記実施形態に、多様な変更または改良を加えることが可能であることが当業者に明らかである。またその様な変更または改良を加えた形態も本発明の技術的範囲に含まれ得ることが、特許請求の範囲の記載から明らかである。

１…電話装置
１０…主装置
１１…制御部
１２…記憶部
２０（２０ａ，２０ｂ，２０ｃ）…内線電話端末
２２…表示部
２３…操作部
２３ａ…フレキシブルキー（自電話番号変更キー）
３０…公衆電話網
３１…アナログ電話網
３２…携帯電話網
３３…ＩＰネットワーク網
５０（５０ａ，５０ｂ，５０ｃ）…外線電話端末
１２０…自番号情報テーブル
１３０…相手先電話番号テーブル

Claims (4)

1. 複数の第１の回線及び／又は複数の電話番号をもつ１つの第２の回線に対応する電話装置であって、
   前記第１の回線及び／又は前記第２の回線を収容する主装置と、
   前記主装置に接続される１以上の電話端末とを備え、
   前記主装置が、
   自番号情報テーブルを記憶する記憶部と、
   発信時に、前記自番号情報テーブルを参照し、発信に使用される前記電話端末に対応する自電話番号を前記電話端末に通知する手段と、
   着信時に、前記自番号情報テーブルを参照し、着信に使用される前記電話端末に対応する自電話番号を前記電話端末に通知する手段とを有し、
   前記電話端末が前記主装置から通知された前記自電話番号を表示する手段を有することを特徴とする電話装置。
2. 前記電話端末が、複数の自電話番号が割り付けられたボタンをさらに有し、
   前記主装置が、前記ボタンの押下により前記複数の自電話番号を順次切り替え、選択された自電話番号を使用して発信することを特徴とする請求項１に記載の電話装置。
3. 前記自番号情報テーブルが相手先電話番号を自電話番号と関連付けて管理し、
   前記主装置が、入力又は電話帳から選択された前記相手先電話番号をもとに前記自番号情報テーブルを参照し、前記相手先電話番号への発信に過去使用された自電話番号を優先的に選択して前記電話端末に通知することを特徴とする請求項１又は２に記載の電話装置。
4. 複数の第１の回線及び／又は複数の電話番号をもつ１つの第２の回線に対応し、前記第１の回線及び／又は前記第２の回線を収容する主装置と、前記主装置に接続される１以上の電話端末とを備える電話装置を機能させるコンピュータに、
   前記主装置が自番号情報テーブルを記憶するステップと、
   前記主装置が、発信時に、前記自番号情報テーブルを参照し、発信に使用される前記電話端末に対応する自電話番号を前記電話端末に通知するステップと、
   前記主装置が、着信時に、前記自番号情報テーブルを参照し、着信に使用される前記電話端末に対応する自電話番号を前記電話端末に通知するステップと、
   前記電話端末が前記主装置から通知された前記自電話番号を表示するステップと、
   を実行させることを特徴とするプログラム。

Images