JP6090076B2 - 手書きメモ処理機能を有する電話端末 - Google Patents

Description

本発明は手書きメモ処理機能を有する電話端末に関する。

例えば、特許文献１には電話端末の通話履歴と手書きメモを関連付けて通話履歴サーバに蓄積し、通話履歴情報を記録した電話端末および通話履歴を記録した以外の電話端末からの要求によって、蓄積された通話履歴と手書きメモを要求元である電話端末に送信し、同電話端末利用者または第三者が前回の通話履歴とその通話内容を把握することができる技術について開示されている。

しかしながら、特許文献１の技術では、手書きメモを記録した電話端末の利用者が所定の電話端末に周知させるために手書きメモを送信したい場合であっても、手書きメモを記録した電話端末以外の電話端末の要求が為されなければならない。これは、通話中に手書きメモを記録した電話端末の利用者が所定の電話端末に手書きメモと共に呼を転送したいという場合については全く考慮されておらず、不便であった。

特開２０１０−０８１４６８号公報

そこで、本発明の課題は、手書きメモを記録した電話端末以外からの手書きメモ通知要求を受けることなく、手書きメモ表示機能を有する電話端末に手書きメモ内容を通知し、手書きメモの内容に応対可能であることを返信した電話端末に対して、呼（通話）を転送する事が可能な電話装置を提供することにある。

上記の課題を解決するために、本発明は手書き入力手段を内蔵するまたは手書き入力機器と連動する電話端末であって、通話中に前記手書き入力手段または自電話端末と連動している手書き入力機器から手書きメモを入力する手書きメモ入力手段と、１以上の他電話端末へ前記入力された手書きメモを送信する手書きメモ送信手段と、当該通話中の呼を所定の宛先へ転送する呼転送手段と、他電話端末から受信した手書きメモを自電話端末が備える表示部に表示する手書きメモ受信表示手段と、自電話端末の電話番号を他電話端末に通知する電話番号通知手段と、通話中に他電話端末から電話番号の通知を受信する電話番号受信手段と、を有し、通話中に予め定められた第１の特定操作が為された場合に、前記手書きメモ入力手段は手書きメモの入力を開始し、送信先の指定を含む予め定められた第２の特定操作が為されたならば、前記入力された手書きメモを前記送信先へ送信し、前記電話番号受信手段が電話番号を受信したならば、前記呼転送手段は、前記受信した電話番号へ当該通話中の呼を転送し、前記手書きメモ受信表示手段が手書きメモを受信し、前記表示部に受信した手書きメモを表示している最中に予め定められた第３の特定操作が為された場合に、前記電話番号通知手段は自電話端末の電話番号を前記手書きメモを送信した他電話端末に通知することを特徴とする。

本発明によれば、手書きメモを入力した電話端末は、手書きメモ表示機能を有する他の電話端末を指定して手書きメモを通知し、前記手書きメモを受信した電話端末は、手書きメモ内容に応対可能である場合に、自電話端末の電話番号を前記手書きメモを通知してきた電話端末に通知し、前記電話番号を受信した電話端末は現在通話中の呼を当該電話番号宛に転送することによって、他の電話端末からの要求を受けずに手書きメモを送信するとともに、手書きメモ内容に応対することが可能な端末に対して、確実に通話を転送する事が可能な電話端末を提供することができる。

本発明の電話端末における全体構成図である。 本発明の電話端末における内部ブロック図である。 本発明の電話端末がボタン電話主装置を経由し他電話端末に手書きメモを送信し、転送が成立するまでのシーケンス図である。 本発明の電話端末における動作フローチャートである。

以下、本発明の実施例について図面を用いて説明する。
図１は本発明の電話端末における全体構成図である。１００は発信側端末、１１０は電話網、１２０はボタン電話主装置、１２１はボタン電話主装置１２０に付随するメールサーバ、２００は本発明の電話端末、２２０は手書きメモ入力機器である。ここで、本実施例においては電話端末２００−１が発信側端末１００からの呼を受け付け、電話端末２００−２へ電話端末２００−１が通話中の呼を転送する場合について説明する。

本発明による電話端末２００は、いずれもボタン電話主装置１２０に収容される内線端末であって、手書きメモ入力機能が内蔵、または自電話端末と連動する手書きメモ入力機器（外付けのペンタブレットなど）２２０が接続されており、手書きメモを入力し、他電話端末から受信した手書きメモを表示する機能を備えている。本実施例においては、電話端末２００−２に接続されている手書きメモ入力機器を割愛している。

本実施例において、電話端末２００−１は、ボタン電話主装置１２０と電話網１１０を介して、通話先である発信側端末１００と接続されて通話を行うと共に、通話内容を手書きメモとして入力し、所定の操作を行うとメールサーバ１２１を介して前記入力した手書きメモを含む電子メールを電話端末２００−２，２００−３，２００−４に送信する。電話端末２００−２，２００−３，２００−４は、メールサーバ１２１から当該手書きメモを含む電子メールを受信し手書きメモ内容を表示する。

次に、表示された手書きメモ内容に応対可能と判断した電話端末２００−２において、所定の操作が為された場合に、メールサーバ１２１を介して自電話端末の電話番号を含む電子メールを電話端末２００−１に通知する。電話端末２００−１は、メールサーバ１２１から電話端末２００−２の電話番号を含む電子メールが通知されると、ボタン電話主装置１２０に指示して発信側端末１００と通話中の呼を通知された電話番号（電話端末２００−２）へ転送する。

図２は本発明の電話端末２００における内部ブロック図である。手書きメモを入力する電話端末２００−１と通知された手書きメモを表示し、応対可能な場合に自電話番号を通知する電話端末２００−２，２００−３，２００−４は同じ機能を持つ為、電話端末２００−１のみを説明する。電話端末２００−１は、音声入出力部２０１と、操作部２０２と、主制御部２０３と、手書きメモ処理部２０４と、手書き入力部２０５と、表示部２０６と、手書きメモ情報記憶部２０７と、手書きメモ通知先記憶部２０８と、自電話番号記憶部２０９と、メール送受信部２１０と、主装置通信部２１１と、で構成される。

音声入出力部２０１は、マイクから入力された操作者の音声を主制御部２０３および主装置通信部２１１を介してボタン電話主装置１２０に渡す。また、ボタン電話主装置１２０から受け取った発信側端末１００や電話端末２００−２の音声を主装置通信部２１１および主制御部２０３を介してスピーカより出力する。

操作部２０２は、操作者が行う着信応答操作（オフフック）、呼の終話操作（オンフック）、第１の特定操作（手書きメモの入力開始操作）、第２の特定操作（手書きメモの通知先リストの表示操作、通知先の選択指定・通知実行操作）と手書きメモを指定された電話端末に送信する操作）、第３の特定操作（手書きメモ内容に対して応対可能であることを示す転送先電話番号を送信する操作）などのキー押下情報を受け取り、主制御部２０３に渡す。

主制御部２０３は、電話端末２００−１の全体の制御を行う。

手書きメモ処理部２０４は、手書きメモの情報入力と表示処理を行う。手書き入力部２０５から手書き入力情報を受け取り、手書きメモ情報として表示部２０６に渡し、主制御部２０３を介して手書きメモ情報記憶部２０７に渡す。また主制御部２０３を介して受け取った手書きメモ情報を表示部２０６に渡す。

手書き入力部２０５は、手書き入力情報の処理を行う。ペンタブレットなどで構成され手書きで入力された情報を手書きメモ処理部２０４に渡す。尚、ペンタブレット部は電話端末に内蔵もしくは外部に接続される機器で構成してもよい。

表示部２０６は、ＬＣＤへの表示処理を行う。手書きメモ処理部２０４から受け取った手書きメモ情報をＬＣＤに渡す。

手書きメモ情報記憶部２０７は、主制御部２０３を介して手書きメモ処理部２０４から受け取った手書きメモ情報を記憶する。また、主制御部２０３から手書きメモ情報の読み出し要求を受け取り、主制御部２０３を介して記憶されている手書きメモ情報を手書きメモ処理部２０４またはメール送受信部２１０に渡す。

手書きメモ通知先記憶部２０８は、予め手書きメモの通知先を主制御部２０３から受け取り、記憶する。また、主制御部２０３に手書きメモを通知する電子メールの宛先情報を渡す。

自電話番号記憶部２０９は、予め自電話端末の電話番号を記憶し、主制御部２０３に通話の転送先情報を渡す。

メール送受信部２１０は、主制御部２０３からの手書きメモ送信要求を受け取り、主装置通信部２１１及びメールサーバ１２１を介して、手書きメモの通知先として指定された電話端末に対して記録した手書きメモ情報を電子メールとして送信する。
また主装置通信部２１１及びメールサーバ１２１を介して、電子メールで通知された手書きメモ情報を受信し、主制御部２０３に渡す。
また主制御部２０３からの自電話番号送信要求を受け取り、主装置通信部２１１及びメールサーバ１２１を介して、自電話端末の電話番号を転送先電話番号情報として手書きメモを通知してきた電話端末に電子メールとして送信する処理を行う。

主装置通信部２１１は、電話端末とボタン電話主装置１２０またはメールサーバ１２１との間で、呼制御（着信・応答・終話・転送などの指示）や通話音声や電子メールに係わる情報を入出力する。

図３は電話端末２００−１がボタン電話主装置１２０を介して電話端末２００−２に手書きメモを送信し、転送が成立するまでのシーケンス図である。

発信側端末１００は電話網１１０とボタン電話主装置１２０を介して電話端末２００−１に発信を行う（Ｓ３０１）。電話端末２００−１は発信側端末１００からの着信にオフフックして応答すると（Ｓ３０２）、ボタン電話主装置１２０を介して発信側端末１００と電話端末２００−１とが通話状態となる（Ｓ３０３）。電話端末２００−１が手書きメモ入力開始ボタン押下を検知すると（Ｓ３０４）、電話端末２００−１は手書きメモの入力を開始する（Ｓ３０５）。

次に、電話端末２００−１が手書きメモの通知先リストの表示を要求する手書きメモ通知先リスト表示ボタンが押下されたことを検知すると（Ｓ３０６）、電話端末２００−１は、ボタン電話主装置１２０に対して手書きメモの通知先に係わる情報を要求して取得した通知先情報、または手書きメモ通知先記憶部２０８から読み出した通知先情報を、手書きメモ通知先リストとして表示部２０６に表示する（Ｓ３０７）。表示された手書きメモ通知先リストから通知先候補を選択指定し（Ｓ３０８）、手書きメモ通知実行ボタンが押下されたことを検知すると（Ｓ３０９）、電話端末２００−１は手書きメモ情報記憶部２０７に記憶されている手書きメモ情報を、メールサーバ１２１を介して指定された電話端末２００―２，２００−３，２００−４に電子メールとして通知する（Ｓ３１０〜Ｓ３１３）。

次に、メールサーバ１２１から手書きメモ情報を通知された各電話端末は、それぞれの表示部２０６に通知された手書きメモ内容を表示する（Ｓ３１４〜Ｓ３１６）。

次に、電話端末２００−２が通知された手書きメモを表示中に、応対可能ボタンが押下されたことを検知すると（Ｓ３１７）、電話端末２００−２は自装置の電話番号を、メールサーバ１２１を介して電話端末２００−１に電子メールとして通知する（Ｓ３１８）。

次に、メールサーバ１２１から電話番号を通知された電話端末２００−１は、通知された電話番号宛に発信側端末１００との通話を転送するようボタン電話主装置１２０に指示すると（Ｓ３１９）、ボタン電話主装置１２０は電話端末２００−２を呼び出す（Ｓ３２０）。電話端末２００−２がオフフックして着信に応答すると（Ｓ３２１）、転送が成立し、ボタン電話主装置１２０を介して発信側端末１００と電話端末２００−２とが通話状態となる（Ｓ３２２）。

図４は本発明の電話端末２００−１における動作フローチャートである。本フローチャートは電話端末２００−１に電源が投入された状態でスタートする。

初めに、電話端末２００−１はボタン電話主装置１２０から着信が到来したか否か（Ｓ４０１）、またはメールサーバ１２１から手書きメモ通知を受信したか否か（Ｓ４１２）の判定を行う。着信が到来しておらず（Ｓ４０１、ＮＯ）、手書きメモ通知を受信しない場合（Ｓ４１２、ＮＯ）、ステップ４０１に戻る。これを待機状態として判定を繰り返す。

電話端末２００−１に着信が到来した場合（Ｓ４０１、ＹＥＳ）、さらに操作部２０２において着信に対する応答操作が為されたか否かを判定する（Ｓ４０２）。応答操作を検知しない場合は（Ｓ４０２、ＮＯ）、発信側端末が切断するまで着信状態を継続する。応答操作を検知した場合は（Ｓ４０２、ＹＥＳ）、次に手書きメモ入力の開始操作が為されたか否かの判定に移る（Ｓ４０３）。

手書きメモの入力開始操作が為されない場合は（Ｓ４０３、ＮＯ）、終話したか否かを判定し（Ｓ４０４）、終話されていない場合は（Ｓ４０４、ＮＯ）、再びステップ４０３に戻る。終話した場合（Ｓ４０４、ＹＥＳ）、通話を終了して待機状態に戻る。手書きメモの入力開始操作が為された場合（Ｓ４０３、ＹＥＳ）、手書きメモ処理部２０４に指示して手書きメモの入力処理を開始する。このとき手書きメモ処理部２０４は、入力された手書きメモの情報を手書きメモ情報記憶部２０７に記憶する。（Ｓ４０５）

ステップ４０５で手書きメモ入力処理を行っている際に、操作部２０２において手書きメモ通知先リスト表示操作が為されたか否かを判定し（Ｓ４０６）、手書きメモ通知先リスト表示操作が為されない場合（Ｓ４０６、ＮＯ）、ステップ４０４に進む。手書きメモ通知先リスト表示操作が為された場合（Ｓ４０６、ＹＥＳ）、ボタン電話主装置１２０から取得した通知先情報、または手書きメモ通知先記憶部２０８から読み出した通知先情報を、手書きメモ通知先リストとして表示部２０６に表示する（Ｓ４０７）。
尚、図示しないが、表示された通知先リスト上で、１以上の通知先を選択し指定する。

ステップ４０８で、操作部２０２において手書きメモの通知実行操作が為されたか否かを判定し、通知実行操作が為された場合（Ｓ４０８，ＹＥＳ）、手書きメモ情報記憶部２０７からステップ４０５で記憶した手書きメモ情報を、前記決定された通知先宛の電子メールに含めてメール送受信部２１０を介してメールサーバ１２１に送信する（Ｓ４０９）。
このとき、メールサーバ１２１は、指定された通知先へ入力された手書きメモ情報を配信する。

手書きメモの通知後、メールサーバ１２１を介して電話端末２００−２からの転送先電話番号通知に係わる電子メールを受信したか否かを判定し（Ｓ４１０）、転送先電話番号通知を受信しない場合（Ｓ４１０、ＮＯ）、ステップ４０６に戻る。転送先電話番号通知を受信した場合（Ｓ４１０、ＹＥＳ）、ボタン電話主装置１２０に対して受信した転送先電話番号へ通話中の呼を転送するよう指示し（Ｓ４１１）、待機状態に戻る。

次に、待機状態で着信が到来しておらず（Ｓ４０１、ＮＯ）、メールサーバ１２１から手書きメモ通知を受信した場合（Ｓ４１２、ＹＥＳ）、手書きメモ処理部２０４に指示して受信した手書きメモを表示部２０６に表示する（Ｓ４１３）。

次に、操作部２０２において表示された手書きメモの内容に対して応対可能である旨の操作が為されたか否かを判定し（Ｓ４１４）、応対可能である旨の操作が為されない場合は（Ｓ４１４、ＮＯ）、待機状態に戻る。応対可能である旨の操作が為された場合は（Ｓ４１４、ＹＥＳ）、自電話番号記憶部２０９に記憶された電話番号情報を転送先電話番号として、手書きメモの通知元宛の電子メールに含めてメール送受信部２１０を介してメールサーバ１２１に送信し（Ｓ４１５）、待機状態に戻る。
このとき、メールサーバ１２１は、手書きメモの通知元に転送先電話番号を中継する。

尚、本実施例では、所定の送信先に手書きメモを通知するものとして説明したが、手書きメモ内容に加えて、対応する発着信履歴情報（電話番号や日時）や通話録音情報を送信してもよい。
尚、本実施例では、電子メールによって、手書きメモ情報や転送先電話番号を通知しているが、各電話端末間で通信リンクを形成して直接通知したり、ボタン電話主装置との間で交換される呼制御情報を拡張して通知してもよい。
尚、本実施例では、手書きメモの配信先や通話の転送先を、ボタン電話主装置に属する内線端末として示しているが、これらは電話網経由で接続される端末であってもよい。

１００・・・発信者端末
１１０・・・電話網
１２０・・・ボタン電話主装置
１２１・・・メールサーバ
２００−１・・・電話端末
２００−２・・・電話端末
２００−３・・・電話端末
２００−４・・・電話端末
２０１・・・音声入出力部
２０２・・・操作部
２０３・・・主制御部
２０４・・・手書きメモ処理部
２０５・・・手書き入力部
２０６・・・表示部
２０７・・・手書きメモ情報記憶部
２０８・・・手書きメモ通知先記憶部
２０９・・・自電話番号記憶部
２１０・・・メール送受信部
２１１・・・主装置通信部
２２０・・・手書きメモ入力機器

Claims (1)

1. 手書き入力手段を内蔵するまたは手書き入力機器と連動する電話端末であって、
   通話中に前記手書き入力手段または自電話端末と連動している手書き入力機器から手書きメモを入力する手書きメモ入力手段と、１以上の他電話端末へ前記入力された手書きメモを送信する手書きメモ送信手段と、当該通話中の呼を所定の宛先へ転送する呼転送手段と、他電話端末から受信した手書きメモを自電話端末が備える表示部に表示する手書きメモ受信表示手段と、自電話端末の電話番号を他電話端末に通知する電話番号通知手段と、通話中に他電話端末から電話番号の通知を受信する電話番号受信手段と、を有し、
   通話中に予め定められた第１の特定操作が為された場合に、前記手書きメモ入力手段は手書きメモの入力を開始し、送信先の指定を含む予め定められた第２の特定操作が為されたならば、前記入力された手書きメモを前記送信先へ送信し、前記電話番号受信手段が電話番号を受信したならば、前記呼転送手段は、前記受信した電話番号へ当該通話中の呼を転送し、
   前記手書きメモ受信表示手段が手書きメモを受信し、前記表示部に受信した手書きメモを表示している最中に予め定められた第３の特定操作が為された場合に、前記電話番号通知手段は自電話端末の電話番号を前記手書きメモを送信した他電話端末に通知することを特徴とする手書きメモ送信機能を有する電話装置。

Images