JP2001265675A - 通信端末装置およびその制御方法およびネットワークファクシミリ装置およびその制御方法 - Google Patents

通信端末装置およびその制御方法およびネットワークファクシミリ装置およびその制御方法

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JP2001265675A
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communication
communication management
network
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直樹 若杉
Tetsuya Kawaguchi
哲也 川口
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Ricoh Co Ltd
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Abstract

(57)【要約】 【課題】 送信した電子メールについてネットワーク上
の電子メールシステムから電子メールにより返送されて
くる送達確認やエラー通知を通信管理情報として一括管
理することができる通信端末装置を提供すること。 【解決手段】 送達確認メールが検出されると、送信し
た電子メールについて通信管理テーブルに登録された通
信管理情報の通信結果の項目として、通信成功を示す情
報を登録することを特徴とする。

Description

【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、ネットワーク上の
メールシステムにより電子メールを前記ネットワークを
介して送信する通信端末装置およびその制御方法、およ
び、インターネットに接続され、電子メールを用いて画
情報をやりとりするとともに、電子メールの送受信履歴
情報テーブルを作成し、その送受信履歴情報テーブルの
内容を一覧表示する通信管理レポートを可視出力する機
能を備えたネットワークファクシミリ装置およびその制
御方法に関する。
【０００２】
【従来の技術】近年のインターネット利用の進展に伴っ
て、電子メールを使用した通信が広く利用されるように
なってきている。
【０００３】電子メールの内容は、基本的には可読テキ
ストデータであるが、画情報やバイナリデータ等でも、
ＭＩＭＥ（Ｍｕｌｔｉｐｕｒｐｏｓｅ Ｉｎｔｅｒｎｅ
ｔＭｅｓｓａｇｅ Ｅｘｔｅｎｓｉｏｎｓ）に標準のＢ
ＡＳＥ６４等に基づくエンコード／デコード方式で可読
テキストデータにエンコード／デコードすることで、電
子メールを用いてやりとりすることが可能となってい
る。
【０００４】ネットワークに接続された通信端末装置が
電子メールを送受信する場合、例えば、インターネット
では、送信側通信端末装置から宛先メールアドレスの指
定を伴って送信側メールサーバ（ＭＴＡ：Ｍｅｓｓａｇ
ｅ Ｔｒａｎｓｆｅｒ Ａｇｅｎｔ）に前記インターネ
ットを介して投函された電子メールは、ＳＭＴＰ（Ｓｉ
ｍｐｌｅ Ｍａｉｌ Ｔｒａｎｓｆｅｒ Ｐｒｏｔｏｃ
ｏｌ）等の所定の電子メール転送プロトコルにより前記
インターネットを介して受信側のメールサーバ（ＭＴ
Ａ）に転送され、その受信側メールサーバ装置の宛先メ
ールアドレス用に開設されたメールボックスに蓄積され
る。受信側の通信端末装置は、定期的に前記受信側メー
ルサーバ装置にＰＯＰ（Ｐｏｓｔ Ｏｆｆｉｃｅ Ｐｒ
ｏｔｏｃｏｌ）３プロトコル等のメール受信プロトコル
により前記インターネットを介してアクセスして、自装
置分のメールボックスに受信蓄積された電子メールを取
得する。
【０００５】そのようにして通信端末装置がネットワー
ク上で稼働する電子メールシステムにより電子メールを
送信する場合、送信側通信端末装置から送信した電子メ
ールは送信側のメールサーバ装置までは送信できたこと
を確認できるが、最終的な宛先に届いたか否かは従来確
認できなかった。
【０００６】その問題を解決すべく、ＲＦＣ（Ｒｅｑｕ
ｅｓｔ Ｆｏｒ Ｃｏｍｍｅｎｔ）において、以下のよ
うな送達確認のための方式がいくつか提案されている。
【０００７】１つは ＤＳＮ（Ｄｅｌｉｖｅｒｙ Ｓｔ
ａｔｕｓ Ｎｏｔｉｆｉｃａｉｏｎ）といわれるもの
で、ＳＭＴＰコマンドレベルで送達確認を行うものであ
る。つまり、末端のＭＴＡ（Ｍｅｓｓａｇｅ Ｔｒａｎ
ｓｆｅｒ Ａｇｅｎｔ）のメールボックスにメールを格
納した時点で、そのＭＴＡが受領確認メールを送信元に
返送するものである（ＲＦＣ１８９１、ＲＦＣ１８９４
等参照）。ただし、これは、通信端末装置における電子
メール処理ソフトなどのＵＡ（Ｕｓｅｒ Ａｇｅｎｔ）
において、宛先ユーザがこのメールを見たかどうかの確
認ではない。
【０００８】また、ＭＤＮ（Ｍｅｓｓａｇｅ Ｄｉｓｐ
ｏｓｉｔｉｏｎ Ｎｏｔｉｆｉｃａｔｉｏｎ）といわれ
るものは、メールヘッダに「Ｄｉｓｐｏｓｉｔｉｏｎ−
Ｎｏｔｉｆｉｃａｔｉｏｎ−Ｔｏ：」フィールドを新設
し、このフィールドに確認メールを送付するアドレスを
記述し、送達確認要求を行うものである（ＲＦＣ２２９
８等参照）。
【０００９】その他に、単純にメールを受信したＵＡが
その「Ｆｒｏｍ：」フィールドのメールアドレス宛に送
達確認メールを送信する方法もある。
【００１０】また、送達確認の他に、指定された宛先メ
ールアドレスに該当するメールアドレスがなく、メール
アドレスの指定間違いの場合にエラーメールを返信する
方法がある（例えば、特開平１１−１５７５５号公報参
照）。
【００１１】一方、公衆回線網を介して相手装置との間
の回線を確立して当該相手装置と直接データの送受信を
行う通信端末装置においては、各件の通信に関連して得
られた各種情報、例えば、通信日付、通信時刻、通信相
手先、通信時間、通信結果などを通信管理情報として通
信管理テーブルに登録し、その通信管理レポートの登録
内容に基づいた通信管理レポートを所定の操作入力に応
じて、または、一定件数の通信管理情報が蓄積されるご
とにプロッタにより記録紙に記録出力したりして可視出
力するようにしたものがある。
【００１２】そのような、公衆回線網を介して相手装置
と直接通信を行う場合には、相手装置へ送信が成功すれ
ば送信結果はＯＫと判断できて、前記通信管理情報の通
信結果を「ＯＫ」とすることができ、相手装置へ送信が
失敗すれば送信結果はエラーと判断できて、前記通信管
理情報の通信結果を「ＥＲＲ」することができる。
【００１３】
【発明が解決しようとする課題】しかし、上記電子メー
ルによる送達確認やエラー通知は、電子メールとして受
信されるため、単に記録紙に記録出力されたり、表示出
力するたけで、従来は通信管理情報の通信結果に反映さ
れることがなかった。
【００１４】そのため、受信した送達確認やエラー通知
の電子メールは記録紙に記録出力されたり表示されたり
して個別に扱われるだけで、一括した管理が行えないた
め、系統だった通信管理を行えないという問題点があっ
た。
【００１５】本発明はかかる事情に鑑みてなされたもの
であり、送信した電子メールについてネットワーク上の
電子メールシステムから電子メールにより返送されてく
る送達確認やエラー通知を通信管理情報として一括管理
することができる通信端末装置及びその制御方法を提供
することを目的とする。
【００１６】一方、従来より、インターネットに接続さ
れ、電子メールを用いて画情報をやりとりするととも
に、電子メールの送受信履歴情報テーブルを作成し、そ
の送受信履歴情報テーブルの内容を一覧表示する通信管
理レポートを可視出力する機能を備えたネットワークフ
ァクシミリ装置が実用されている。
【００１７】このようなネットワークファクシミリ装置
において、電子メールを用いて画情報を通信するための
電子メール通信機能に関する技術勧告は、ＩＴＵ−Ｔ勧
告Ｔ．３７が適用される。
【００１８】さて、このように電子メールを用いて画情
報をやりとりする際に問題となるのが、上述と同様な受
領確認方法（送達確認方法）である。
【００１９】すなわち、電子メールは、基本的に蓄積系
アプリケーションであり、公衆網を用いてリアルタイム
に通信する従前のファクシミリアプリケーションと異な
り、送信した画情報が相手端末に確実に届いたかどうか
を、送信時に確認することができない。
【００２０】一方、インターネットにおいては、電子メ
ールが目的の宛先へ配送されたか否かを確認できるため
の仕組みとして、送達確認のための電子メール（以下、
「確認メールという」）を配送するシステムが、電子メ
ールシステムの拡張機能として実現されている（上述し
たＭＤＮ，ＤＳＮ参照）。この確認メールでは、電子メ
ールが宛先のメールアドレスへ送信された場合、およ
び、送信されなかった場合のいずれの場合でも作成され
て、送信元メールアドレスへと通知される。
【００２１】したがって、上述したネットワークファク
シミリ装置に、このような確認メールの受信要求機能を
備えることで、画情報の受領確認を行うことができるよ
うになる。
【００２２】しかしながら、確認メールを受信した際、
その確認メールがどの送信画情報（電子メール）に対応
するものであるかを明確にユーザに提示できなければ、
ネットワークファクシミリ装置の受領確認機能は有効に
機能しない。
【００２３】そこで、本発明は、さらに、かかる実情に
鑑みてなされたものであり、ネットワークファクシミリ
装置の受領確認を有効に行わせることができるネットワ
ークファクシミリ装置およびその制御方法を提供するこ
とを目的としている。
【００２４】
【課題を解決するための手段】本発明は、ネットワーク
上のメールシステムにより電子メールを前記ネットワー
クを介して送信する通信端末装置において、前記ネット
ワークを介した電子メールによる通信に関連した、通信
結果の項目を少なくとも含む通信管理情報を記憶登録す
る通信管理テーブルと、その通信管理テーブルの登録内
容に基づいたレポートデータを作成して可視出力する通
信管理レポート出力手段と、前記ネットワーク上のメー
ルシステムにより送信した電子メールついて前記メール
システムから返送されてくる送達確認メールを検出する
送達確認メール検出手段と、その送達確認メール検出手
段により前記送達確認メールが検出されると、前記送信
した電子メールについて前記通信管理テーブルに登録さ
れた通信管理情報の前記通信結果の項目として、通信成
功を示す情報を登録する通信結果追加登録手段とを備え
たものである。
【００２５】また、ネットワーク上のメールシステムに
より電子メールを前記ネットワークを介して送信する通
信端末装置の制御方法において、前記ネットワークを介
した電子メールによる通信に関連した、通信結果の項目
を少なくとも含む通信管理情報を記憶登録する通信管理
テーブルを有し、その通信管理テーブルの登録内容に基
づいたレポートデータを作成して可視出力する一方、前
記ネットワーク上のメールシステムにより送信した電子
メールついて前記メールシステムから返送されてくる送
達確認メールを検出すると、前記送信した電子メールに
ついて前記通信管理テーブルに登録された通信管理情報
の前記通信結果の項目として、通信成功を示す情報を登
録するようにしたものである。
【００２６】また、前記ネットワーク上のメールシステ
ムにより送信した電子メールついて前記メールシステム
から返送されてくるエラーメールを検出するエラーメー
ル検出手段を更に備え、前記通信結果追加登録手段は、
前記送達確認メール検出手段により前記送達確認メール
が検出されると、前記送信した電子メールについて前記
通信管理テーブルに登録された通信管理情報の前記通信
結果の項目として、通信成功を示す情報を登録する一
方、前記エラーメール検出手段により前記エラーメール
が検出されると、前記送信した電子メールについて前記
通信管理テーブルに登録された通信管理情報の前記通信
結果の項目として、通信失敗を示す情報を登録するよう
にしたものである。
【００２７】また、前記ネットワーク上のメールシステ
ムにより送信した電子メールついて前記メールシステム
から返送されてくるエラーメールをも検出し、前記送達
確認メールが検出されると、前記送信した電子メールに
ついて前記通信管理テーブルに登録された通信管理情報
の前記通信結果の項目として、通信成功を示す情報を登
録する一方、前記エラーメールが検出されると、前記送
信した電子メールについて前記通信管理テーブルに登録
された通信管理情報の前記通信結果の項目として、通信
失敗を示す情報を登録するようにしたものである。
【００２８】また、ネットワーク上のメールシステムに
より電子メールを前記ネットワークを介して送信する通
信端末装置において、前記ネットワークを介した電子メ
ールによる通信に関連した、通信結果の項目を少なくと
も含む通信管理情報を記憶登録する通信管理テーブル
と、その通信管理テーブルの登録内容に基づいたレポー
トデータを作成して可視出力する通信管理レポート出力
手段と、前記ネットワーク上のメールシステムにより送
信した電子メールついて前記メールシステムから返送さ
れてくる送達確認メールを検出する送達確認メール検出
手段と、前記ネットワーク上のメールシステムにより電
子メールを送信する際に、各メール送信を識別するため
のファイル番号を当該送信する電子メールの内容のうち
の前記送達確認メールの内容として返送される部分に埋
め込むと共に、当該ファイル番号を当該メール送信につ
いて前記通信管理テーブルに登録される通信管理情報と
関連付けて記憶するファイル管理手段と、前記送達確認
メール検出手段により前記送達確認メールが検出される
と、その検出された送達確認メールに内容として含まれ
るファイル番号に対応して前記通信管理テーブルに登録
された通信管理情報の前記通信結果の項目として、通信
成功を示す情報を登録する通信結果追加登録手段とを備
えたものである。
【００２９】また、ネットワーク上のメールシステムに
より電子メールを前記ネットワークを介して送信する通
信端末装置の制御方法において、前記ネットワークを介
した電子メールによる通信に関連した、通信結果の項目
を少なくとも含む通信管理情報を記憶登録する通信管理
テーブルを有し、その通信管理テーブルの登録内容に基
づいたレポートデータを作成して可視出力する一方、前
記ネットワーク上のメールシステムにより送信した電子
メールついて前記メールシステムから返送されてくる送
達確認メールを検出すると共に、前記ネットワーク上の
メールシステムにより電子メールを送信する際に、各メ
ール送信を識別するためのファイル番号を当該送信する
電子メールの内容のうちの前記送達確認メールの内容と
して返送される部分に埋め込むと共に、当該ファイル番
号を当該メール送信について前記通信管理テーブルに登
録される通信管理情報と関連付けて記憶し、前記送達確
認メールが検出されると、その検出された送達確認メー
ルに内容として含まれるファイル番号に対応して前記通
信管理テーブルに登録された通信管理情報の前記通信結
果の項目として、通信成功を示す情報を登録するように
したものである。
【００３０】また、ネットワーク上のメールシステムに
より電子メールを前記ネットワークを介して送信する通
信端末装置において、前記ネットワークを介した電子メ
ールによる通信に関連した、通信結果の項目を少なくと
も含む通信管理情報を記憶登録する通信管理テーブル
と、その通信管理テーブルの登録内容に基づいたレポー
トデータを作成して可視出力する通信管理レポート出力
手段と、前記ネットワーク上のメールシステムにより送
信した電子メールついて前記メールシステムから返送さ
れてくる送達確認メールを検出する送達確認メール検出
手段と、前記ネットワーク上のメールシステムにより送
信した電子メールついて前記メールシステムから返送さ
れてくるエラーメールを検出するエラーメール検出手段
と、前記ネットワーク上のメールシステムにより電子メ
ールを送信する際に、各メール送信を識別するためのフ
ァイル番号を当該送信する電子メールの内容のうちの前
記送達確認メール及びエラーメールの内容として返送さ
れる部分に埋め込むと共に、当該ファイル番号を当該メ
ール送信について前記通信管理テーブルに登録される通
信管理情報と関連付けて記憶するファイル管理手段と、
前記送達確認メール検出手段により前記送達確認メール
が検出されると、その検出された送達確認メールに内容
として含まれるファイル番号に対応して前記通信管理テ
ーブルに登録された通信管理情報の前記通信結果の項目
として、通信成功を示す情報を登録する一方、前記エラ
ーメール検出手段により前記エラーメールが検出される
と、その検出されたエラーメールに内容として含まれる
ファイル番号に対応して前記通信管理テーブルに登録さ
れた通信管理情報の前記通信結果の項目として、通信失
敗を示す情報を登録する通信結果追加登録手段とを備え
たものである。
【００３１】また、ネットワーク上のメールシステムに
より電子メールを前記ネットワークを介して送信する通
信端末装置の制御方法において、前記ネットワークを介
した電子メールによる通信に関連した、通信結果の項目
を少なくとも含む通信管理情報を記憶登録する通信管理
テーブルを有し、その通信管理テーブルの登録内容に基
づいたレポートデータを作成して可視出力する一方、前
記ネットワーク上のメールシステムにより送信した電子
メールついて前記メールシステムから返送されてくる送
達確認メールを検出し、また、前記ネットワーク上のメ
ールシステムにより送信した電子メールついて前記メー
ルシステムから返送されてくるエラーメールを検出し、
前記ネットワーク上のメールシステムにより電子メール
を送信する際に、各メール送信を識別するためのファイ
ル番号を当該送信する電子メールの内容のうちの前記送
達確認メール及びエラーメールの内容として返送される
部分に埋め込むと共に、当該ファイル番号を当該メール
送信について前記通信管理テーブルに登録される通信管
理情報と関連付けて記憶し、前記送達確認メールが検出
されると、その検出された送達確認メールに内容として
含まれるファイル番号に対応して前記通信管理テーブル
に登録された通信管理情報の前記通信結果の項目とし
て、通信成功を示す情報を登録する一方、前記エラーメ
ールが検出されると、その検出されたエラーメールに内
容として含まれるファイル番号に対応して前記通信管理
テーブルに登録された通信管理情報の前記通信結果の項
目として、通信失敗を示す情報を登録するようにしたも
のである。
【００３２】また、前記送達確認メール検出手段により
前記送達確認メールが検出されると、予め記憶設定され
たメールアドレス宛に前記メールシステムにより送達確
認通知メールを送信する送達確認通知手段を更に備えた
ものである。
【００３３】また、前記送達確認メールが検出される
と、予め記憶設定されたメールアドレス宛に前記メール
システムにより送達確認通知メールを送信するようにし
たものである。
【００３４】また、各ユーザに対応したユーザ識別情報
とメールアドレスとを対応付けて記憶したユーザ識別情
報／メールアドレス変換テーブルと、前記ネットワーク
上のメールシステムにより電子メールを送信する際に入
力指定されたユーザ識別情報を当該メール送信について
前記通信管理テーブルに登録される通信管理情報と関連
付けて記憶するユーザ識別情報記憶手段と、前記送達確
認メール検出手段により前記送達確認メールが検出され
ると、その検出された送達確認メールに対応して前記通
信管理テーブルに登録された通信管理情報に対応して前
記ユーザ識別情報記憶手段が記憶するユーザ識別情報に
前記ユーザ識別情報／メールアドレス変換テーブルにお
いて対応するメールアドレス宛に前記メールシステムに
より送達確認通知メールを送信する送達確認通知手段と
を更に備えたものである。
【００３５】また、各ユーザに対応したユーザ識別情報
とメールアドレスとを対応付けて記憶したユーザ識別情
報／メールアドレス変換テーブルを有し、前記ネットワ
ーク上のメールシステムにより電子メールを送信する際
に入力指定されたユーザ識別情報を当該メール送信につ
いて前記通信管理テーブルに登録される通信管理情報と
関連付けて記憶し、前記送達確認メールが検出される
と、その検出された送達確認メールに対応して前記通信
管理テーブルに登録された通信管理情報に対応して記憶
するユーザ識別情報に前記ユーザ識別情報／メールアド
レス変換テーブルにおいて対応するメールアドレス宛に
前記メールシステムにより送達確認通知メールを送信す
るようにしたものである。
【００３６】また、前記ネットワーク上のメールシステ
ムにより電子メールを送信した後、一定時間内に当該送
信した電子メールについての送達確認メールを前記送達
確認メール検出手段が検出しなかった場合は、前記予め
記憶設定されたメールアドレス宛または、前記電子メー
ルの送信時に入力指定されたユーザ識別情報に前記ユー
ザ識別情報／メールアドレス変換テーブルにおいて対応
するメールアドレス宛に前記メールシステムにより、時
間内に送達確認がなかった旨の通知メールを送信する送
達未確認通知手段を更に備えたものである。
【００３７】また、前記ネットワーク上のメールシステ
ムにより電子メールを送信した後、一定時間内に当該送
信した電子メールについての送達確認メールを前記送達
確認メール検出手段が検出しなかった場合は、前記予め
記憶設定されたメールアドレス宛または、前記電子メー
ルの送信時に入力指定されたユーザ識別情報に前記ユー
ザ識別情報／メールアドレス変換テーブルにおいて対応
するメールアドレス宛に前記メールシステムにより、時
間内に送達確認がなかった旨の通知メールを送信するよ
うにしたものである。
【００３８】また、インターネットに接続され、電子メ
ールを用いて画情報をやりとりするとともに、電子メー
ルの送受信履歴情報テーブルを作成し、その送受信履歴
情報テーブルの内容を一覧表示する通信管理レポートを
可視出力する機能を備えたネットワークファクシミリ装
置において、電子メールにより画情報を送信する際に、
ＭＤＮによる受信確認要求をするとともに、ＭＤＮの受
領確認メールを受信すると、上記通信管理レポートのそ
の受領確認メールの表示欄と、その受領確認メールの元
になった送信電子メールの表示欄に、上記受領確認メー
ルと送信電子メールとを関連づける内容を表示する制御
手段を備えたものである。
【００３９】また、前記制御手段は、前記送受信履歴情
報テーブルの一部の情報に基づいて前記通信管理レポー
トを作成する一方、前記送信電子メールに関する内容を
含む上記通信管理レポートを可視出力した後に、その送
信電子メールに対応したＭＤＮの受領確認メールを受信
すると、その送信電子メールの履歴情報を上記送受信履
歴情報テーブルに新たに保存し、同一通信管理レポート
に、送信電子メールとそれに対応する受領確認メールの
表示内容が含まれるようにするようにしたものである。
また、前記通信管理レポートには、前記受領確認メール
の受信日時の表示を含む。
【００４０】また、インターネットに接続され、電子メ
ールを用いて画情報をやりとりするとともに、電子メー
ルの送受信履歴情報テーブルを作成し、その送受信履歴
情報テーブルの内容を一覧表示する通信管理レポートを
可視出力する機能を備えたネットワークファクシミリ装
置において、電子メールにより画情報を送信する際に、
ＤＳＮによる受信確認要求をするとともに、ＤＳＮの確
認メールを受信すると、上記通信管理レポートのその確
認メールの表示欄と、その受領確認メールの元になった
送信電子メールの表示欄に、上記確認メールと送信電子
メールとを関連づける内容を表示する制御手段を備えた
ものである。
【００４１】また、前記制御手段は、前記送受信履歴情
報テーブルの一部の情報に基づいて前記通信管理レポー
トを作成する一方、前記送信電子メールに関する内容を
含む上記通信管理レポートを可視出力した後に、その送
信電子メールに対応したＤＳＮの確認メールを受信する
と、その送信電子メールの履歴情報を上記送受信履歴情
報テーブルに新たに保存し、同一通信管理レポートに送
信電子メールとそれに対応する確認メールの表示内容が
含まれるようにするようにしたものである。また、前記
通信管理レポートには、前記確認メールの受信日時の表
示を含む。
【００４２】また、インターネットに接続され、電子メ
ールを用いて画情報をやりとりするとともに、電子メー
ルの送受信履歴情報テーブルを作成し、その送受信履歴
情報テーブルの内容を一覧表示する通信管理レポートを
可視出力する機能を備えたネットワークファクシミリ装
置の制御方法において、電子メールにより画情報を送信
する際に、ＭＤＮによる受信確認要求をするとともに、
ＭＤＮの受領確認メールを受信すると、上記通信管理レ
ポートのその受領確認メールの表示欄と、その受領確認
メールの元になった送信電子メールの表示欄に、上記受
領確認メールと送信電子メールとを関連づける内容を表
示するようにしたものである。
【００４３】また、インターネットに接続され、電子メ
ールを用いて画情報をやりとりするとともに、電子メー
ルの送受信履歴情報テーブルを作成し、その送受信履歴
情報テーブルの内容を一覧表示する通信管理レポートを
可視出力する機能を備えたネットワークファクシミリ装
置の制御方法において、上記送受信履歴情報テーブルの
一部の情報に基づいて上記通信管理レポートを作成する
一方、電子メールにより画情報を送信する際に、ＭＤＮ
による受信確認要求をするとともに、ＭＤＮの受領確認
メールを受信すると、上記通信管理レポートのその受領
確認メールの表示欄と、その受領確認メールの元になっ
た送信電子メールの表示欄に、上記受領確認メールと送
信電子メールとを関連づける内容を表示し、さらに、上
記送信電子メールに関する内容を含む上記通信管理レポ
ートを可視出力した後に、その送信電子メールに対応し
たＭＤＮの受領確認メールを受信したときには、その送
信電子メールの履歴情報を上記送受信履歴情報テーブル
に新たに保存し、同一通信管理レポートに、送信電子メ
ールとそれに対応する受領確認メールの表示内容が含ま
れるようにしたものである。また、前記通信管理レポー
トには、前記受領確認メールの受信日時の表示を含む。
【００４４】また、インターネットに接続され、電子メ
ールを用いて画情報をやりとりするとともに、電子メー
ルの送受信履歴情報テーブルを作成し、その送受信履歴
情報テーブルの内容を一覧表示する通信管理レポートを
可視出力する機能を備えたネットワークファクシミリ装
置の制御方法において、電子メールにより画情報を送信
する際に、ＤＳＮによる受信確認要求をするとともに、
ＤＳＮの確認メールを受信すると、上記通信管理レポー
トのその確認メールの表示欄と、その確認メールの元に
なった送信電子メールの表示欄に、上記確認メールと送
信電子メールとを関連づける内容を表示するようにした
ものである。
【００４５】また、インターネットに接続され、電子メ
ールを用いて画情報をやりとりするとともに、電子メー
ルの送受信履歴情報テーブルを作成し、その送受信履歴
情報テーブルの内容を一覧表示する通信管理レポートを
可視出力する機能を備えたネットワークファクシミリ装
置の制御方法において、上記送受信履歴情報テーブルの
一部の情報に基づいて上記通信管理レポートを作成する
一方、電子メールにより画情報を送信する際に、ＤＳＮ
による受信確認要求をするとともに、ＤＳＮの確認メー
ルを受信すると、上記通信管理レポートのその確認メー
ルの表示欄と、その確認メールの元になった送信電子メ
ールの表示欄に、上記確認メールと送信電子メールとを
関連づける内容を表示し、さらに、上記送信電子メール
に関する内容を含む上記通信管理レポートを可視出力し
た後に、その送信電子メールに対応したＤＳＮの確認メ
ールを受信したときには、その送信電子メールの履歴情
報を上記送受信履歴情報テーブルに新たに保存し、同一
通信管理レポートに、送信電子メールとそれに対応する
確認メールの表示内容が含まれるようにしたものであ
る。また、前記通信管理レポートには、前記受領確認メ
ールの受信日時の表示を含む。
【００４６】
【発明の実施の形態】以下、添付図面を参照しながら、
本発明の実施の形態を詳細に説明する。
【００４７】先ず、本発明の実施の形態にかかる通信端
末装置であるネットワークファクシミリ装置のネットワ
ーク及び公衆網への接続形態について図１を参照して説
明する。
【００４８】同図において、ローカルエリアネットワー
クＬＡＮａ側には、ワークステーション装置ＷＳＡ１
（電子メールアドレス：ｗｓａ１＠ａｂｃ．ｃｏ．ｊ
ｐ）ないしＷＳＡｎ（電子メールアドレス：ｗｓａｎ＠
ａｂｃ．ｃｏ．ｊｐ）及びメールサーバ装置ＭＳＡ（ネ
ットワークアドレス：ｍｓｒｖａ１．ａｂｃ．ｃｏ．ｊ
ｐ）と共にネットワークファクシミリ装置ＮＦＡ（電子
メールアドレス：ｉｆａｘａ＠ａｂｃ．ｃｏ．ｊｐ、ネ
ットワークアドレス：ｉｆａｘａ．ａｂｃ．ｃｏ．ｊ
ｐ）がＬＡＮａに接続される一方、ローカルエリアネッ
トワークＬＡＮｂ側には、ワークステーション装置ＷＳ
Ｂ１（電子メールアドレス：ｗｓｂ１＠ｘｙｚ．ｃｏ．
ｊｐ）ないしＷＳＢｎ（電子メールアドレス：ｗｓｂｎ
＠ｘｙｚ．ｃｏ．ｊｐ）及びメールサーバ装置ＭＳＢ
（ネットワークアドレス：ｍｓｒｖｂ１．ｘｙｚ．ｃ
ｏ．ｊｐ）と共にネットワークファクシミリ装置ＮＦＢ
（電子メールアドレス：ｉｆａｘｂ＠ｘｙｚ．ｃｏ．ｊ
ｐ、ネットワークアドレス：ｉｆａｘｂ．ｘｙｚ．ｃ
ｏ．ｊｐ））がＬＡＮｂに接続される。また、ＬＡＮａ
及びＬＡＮｂは、それぞれルータ装置ＲＡ及びＲＢを介
してインターネットに接続され、ネットワークファクシ
ミリ装置ＮＦＡ及びＮＦＢを含むＬＡＮａまたはＬＡＮ
ｂ上のネットワーク端末は、ＴＣＰ／ＩＰ上でＳＭＴＰ
やＭＩＭＥプロトコルによる電子メールの送信を行え
る。
【００４９】また、ＬＡＮａやＬＡＮｂの端末における
電子メールの受信は、ＰＯＰ（Ｐｏｓｔ Ｏｆｆｉｃｅ
Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）３によるメールサーバ装置ＭＳＡ
またはＭＳＢへのアクセスにより行われる。
【００５０】また、ネットワークファクシミリ装置ＮＦ
Ａ及びＮＦＢは、ＰＳＴＮまたはＩＳＤＮの公衆網にも
接続され、公衆網を介したファクシミリ文書の送受信も
行える。
【００５１】図２に、ネットワークファクシミリ装置Ｎ
ＦＡ及びＮＦＢとなるネットワークファクシミリ装置Ｎ
Ｆのブロック構成を示す。
【００５２】同図において、ネットワークファクシミリ
装置ＮＦは、システム制御部２、ＲＯＭ３、ＲＡＭ４、
スキャナ５、プロッタ６、時計回路７、画像メモリ８、
操作表示部９、符号化復号化部１０、ＬＡＮ通信制御部
１１、モデム１２、網制御部１３、及び、システムバス
１４により構成されている。
【００５３】システム制御部２は、ＲＯＭ３に書き込ま
れた制御プログラムに従って、ＲＡＭ４を作業領域とし
て使用しながら、装置各部を制御するマイクロコンピュ
ータである。
【００５４】ＲＯＭ３は、前述したように、システム制
御部２が上記装置各部を制御するための制御プログラム
が記憶されているリードオンリメモリである。ＲＡＭ４
は、前述したようにシステム制御部２の作業領域として
使用されるランダムアクセスメモリである。なお、ＲＡ
Ｍ４は、図示しないバックアップ用回路によりバックア
ップされており、装置電源遮断時にも記憶内容は保持さ
れる。
【００５５】スキャナ５は、３．８５本／ｍｍ、７．７
本／ｍｍ、１５．４本／ｍｍ等の所定の読み取り線密度
で原稿画像を読み取って画情報を得るためのものであ
る。プロッタ６は、受信した画情報を、その線密度に応
じて記録出力したり、スキャナ５で読み取った画情報
を、その線密度に応じて記録出力（コピー動作）するた
めのものである。
【００５６】時計回路７は、現在の日付、時刻の計時を
行う一方、システム制御部２から設定された時定数をカ
ウントダウンしてタイムアウトするとシステム制御部２
にタイムアウトしたことを通知する、タイマ動作を行う
ものである。画像メモリ８は、スキャナ５で読み取った
画情報を、メモリ送信するために一時的にファイルとし
て蓄積したり、受信した画情報を、プロッタ６により記
録するまでファイルとして一時的に蓄積したりするため
の一時的な記憶領域として使用されるものである。
【００５７】操作表示部９は、宛先電話番号を指定する
ためのテンキー、スタートキー、ワンタッチダイヤルキ
ー、及び、その他各種キーが配設される一方、液晶表示
装置等の表示器を備え、ユーザに知らせるべき装置の動
作状態や、各種メッセージを表示するものである。
【００５８】符号化復号化部１０は、送信画像データ
を、Ｇ３ファクシミリに適合する、ＭＨ符号化方式、Ｍ
Ｒ符号化方式、ＭＭＲ符号化方式等の所定の符号化方式
で符号化圧縮する一方、受信画像データをＭＨ符号化方
式、ＭＲ符号化方式、ＭＭＲ符号化方式等に対応する所
定の復号化方式で復号伸長するものである。
【００５９】ＬＡＮ通信制御部１１は、ＬＡＮにおける
ＴＣＰ／ＩＰプロトコルを制御して、ＴＣＰ／ＩＰ上で
のＳＭＴＰ、ＭＩＭＥ、ＰＯＰの各プロトコルによる電
子メールの送受信をシステム制御部２が行えるようにす
るためのものである。モデム１２は、Ｇ３ファクシミリ
モデムで、網制御部１３を介して公衆網に送信するデー
タを変調する一方、網制御部１３を介して公衆網から受
信した信号を復調するものである。また、モデム１２
は、相手先番号に対応するＤＴＭＦ信号の送出も行う。
【００６０】網制御部１３は、回線に接続されて、回線
の極性反転の検出、回線の直流ループの閉結・解放や、
回線解放の検出、発信音の検出、ビジートーン等のトー
ン信号の検出、呼出信号の検出等の回線との接続制御
や、相手先番号に対応する選択信号の、２０ＰＰＳまた
は１０ＰＰＳのダイヤル回線に対応したダイヤルパルス
信号による送出を行うものである。システムバス１４
は、上記各部がデータをやり取りするための信号ライン
である。
【００６１】以上のように構成されるネットワークファ
クシミリ装置ＮＦにおけるメール受信処理手順について
図３を参照して説明する。なお、本実施の形態では、ネ
ットワークファクシミリ装置ＮＦは、メールヘッダに
「Ｄｉｓｐｏｓｉｔｉｏｎ−Ｎｏｔｉｆｉｃａｔｉｏｎ
−Ｔｏ：」フィールドを設け、このフィールドに確認メ
ールを送付するアドレスを記述し、送達確認要求を行う
ＭＤＮ（ＭｅｓｓａｇｅＤｉｓｐｏｓｉｔｉｏｎ Ｎｏ
ｔｉｆｉｃａｔｉｏｎ）の送達確認方式（ＲＦＣ２２９
８）に対応しているものとする。
【００６２】また、本実施の形態では、ネットワークフ
ァクシミリ装置ＮＦＡからＳＭＴＰにより送信した電子
メールがメールサーバ装置ＭＳＡからメールサーバ装置
ＭＳＢに転送されてネットワークファクシミリ装置ＮＦ
Ｂ用のメールボクスに格納され、その格納された電子メ
ールを、ネットワークファクシミリ装置ＮＦＢがメール
サーバ装置ＭＳＢにＰＯＰ３プロトコルによりアクセス
して最終的に電子メールを受信する場合について説明す
る。
【００６３】図３において、ネットワークファクシミリ
装置ＮＦＡまたはＮＦＢは、メールサーバ装置ＭＳＡに
アクセスして電子メールを受信すると（処理１０１）、
その受信した電子メールが、 メールヘッダに「Ｄｉｓ
ｐｏｓｉｔｉｏｎ−Ｎｏｔｉｆｉｃａｔｉｏｎ−Ｔ
ｏ：」フィールドが存在する、図２２に示すような送達
確認要求ありのメールであるか否かを確認し（判断１０
２）、送達確認要求ありの場合には（判断１０２のＹｅ
ｓ）、「Ｄｉｓｐｏｓｉｔｉｏｎ−Ｎｏｔｉｆｉｃａｔ
ｉｏｎ−Ｔｏ：」フィールドにより通知された返送先メ
ールアドレス（この場合「ｉｆａｘａ＠ａｂｃ．ｃｏ．
ｊｐ」である）に、図２３に示すような送達確認メール
を返信する（処理１０２）。
【００６４】判断１０２がＮｏの場合は、更に、受信し
た電子メールが図２３に示したような送達確認メールで
あるか否かを確認し（判断１０４）、送達確認メールで
ある場合には（判断１０４のＹｅｓ）、送達確認メール
受信対応処理を行い（処理１０５）、処理を終了する。
なお、送達確認メール受信対応処理の具体的な処理手順
については後述する。
【００６５】判断１０４がＮｏの場合は、更に、受信し
た電子メールが、後述する図４に示すメールサーバ装置
における処理２０３により送信される送信宛先不明で送
信不可であることを示す所定形式のエラーメールである
か否かを確認し（判断１０６）、エラーメールである場
合には（判断１０６のＹｅｓ）、エラーメール受信対応
処理を行い（処理１０７）、処理を終了する。なお、エ
ラーメール受信対応処理の具体的な処理手順については
後述する。
【００６６】受信したメールが、送達確認メールでもな
く、エラーメールでもない、通常のメール、または、送
達確認要求付きのメールであった場合には、受信メール
をプロッタ６により記録紙に記録出力する。
【００６７】このように、ネットワークファクシミリ装
置ＮＦＡまたはＮＦＢは、単なる送達確認やエラーの通
知ではない、内容のあるメールについては、従来同様に
扱うが、送達確認やエラーの通知のメールについては、
その内容は単に、メールが宛先に届いたか否かの単純な
もので、個別に記録紙に記録していたのでは記録紙の無
駄になるばかりでなく、各件のメール送信の結果を一括
管理できないため、処理１０５の送達確認メール受信対
応処理や、処理１０７のエラーメール受信対応処理によ
り別途処理する。
【００６８】なお、ネットワークファクシミリ装置ＮＦ
Ａからネットワークファクシミリ装置ＮＦＢに電子メー
ルを送信する場合には、図３におけるメール受信処理に
おいて、判断１０２がＹｅｓとなるのは、ネットワーク
ファクシミリ装置ＮＦＢであり、判断１０４または判断
１０６がＹｅｓとなるのは、ネットワークファクシミリ
装置ＮＦＡである。
【００６９】次に、メールサーバ装置ＭＳＢにおけるメ
ール受信処理手順について図４を参照して説明する。
【００７０】同図において、メールサーバ装置ＭＳＢ
は、メールが受信されるかを監視し（判断２０１のＮｏ
ループ）、メールサーバ装置ＭＳＡなどからメールが受
信されると（判断２０１のＹｅｓ）、「Ｔｏ：」フィー
ルドにより指定された宛先（のメールボックス）が存在
するか否かを判断し（判断２０２）、例えば、ネットワ
ークファクシミリ装置ＮＦＡにおける宛先メールアドレ
ス指定時にメールアドレス「ｉｆａｘｂ＠ｘｙｚ．ｃ
ｏ．ｊｐ」が正しく指定された場合のように、宛先のメ
ールボックスが存在する場合には（判断２０２のＹｅ
ｓ）、単に、その受信したメールを当該宛先のメールボ
ックスに格納して（処理２０４）、判断２０１に戻る。
【００７１】例えば、ネットワークファクシミリ装置Ｎ
ＦＡにおける宛先メールアドレス指定時にメールアドレ
ス「ｉｆａｘｂ＠ｘｙｚ．ｃｏ．ｊｐ」を指定するつも
りが、メールアドレス「ｗｓａ１＠ａｂｃ．ｃｏ．ｊ
ｐ」を指定してしまった場合のように、宛先が存在しな
い場合には（判断２０２のＮｏ）、「Ｆｒｏｍ：」フィ
ールドにより示させる送信元宛に所定形式のエラーメー
ルを送信して（処理２０３）、判断２０１に戻る。処理
２０３で送信されるエラーメールは、図３の判断１０６
により検出される。その場合のエラーメールとしては、
送信側と受信側で形式を予め定めておけば形式は問わな
いが、例えばメールヘッダの「Ｓｕｂｊｅｃｔ：」フィ
ールドにエラーメールであることを示す所定の文字列を
埋め込んだり、メール本文（テキストパート部）にエラ
ーメールであることを示す所定の文字列を埋め込んだり
するような形式が考えられる。
【００７２】次に、ネットワークファクシミリ装置ＮＦ
Ａにおけるメール送信処理手順の第１例について図５を
参照して説明する。
【００７３】同図において、ネットワークファクシミリ
装置ＮＦＡは、スキャナ５に原稿がセットされるかを監
視し（判断３０１のＮｏループ）、スキャナ５に原稿が
セットされると（判断３０１のＹｅｓ）、操作表示部９
を介して宛先メールアドレスの指定があるかを監視し
（判断３０２のＮｏループ）、宛先メールアドレスの指
定があると（判断３０２のＹｅｓ）、更に、操作表示部
９を介して送信開始を指示する操作入力があるかを監視
し（判断３０３のＮｏループ）、送信開始を指示する操
作入力があると（判断３０３のＹｅｓ）、スキャナ５に
セットされた原稿を読み取り（処理３０４）、得られた
画情報をＭＩＭＥによりエンコードしたメールを作成し
（処理３０５）、メールサーバ装置ＭＳＡにＳＭＴＰプ
ロトコルにより接続して送信する（処理３０６）。な
お、処理３０５で作成され処理３０６で送信される電子
メールは、図２２に示すように、メールヘッダに「Ｄｉ
ｓｐｏｓｉｔｉｏｎ−Ｎｏｔｉｆｉｃａｔｉｏｎ−Ｔ
ｏ：」フィールドを設け、このフィールドに確認メール
を送付するアドレス（この場合自メールアドレス「ｉｆ
ａｘａ＠ａｂｃ．ｃｏ．ｊｐ」である）を記述し、送達
確認要求を行うＭＤＮ（Ｍｅｓｓａｇｅ Ｄｉｓｐｏｓ
ｉｔｉｏｎ Ｎｏｔｉｆｉｃａｔｉｏｎ）の送達確認方
式（ＲＦＣ２２９８）に対応したものである。
【００７４】そして処理３０６における送信時に得られ
た通信管理情報を通信管理テーブル４ｂに登録する（処
理３０７）。なお、その場合の通信結果の項目は、不明
を示す「−−」とする。
【００７５】図９にレコード番号０１の通信管理情報と
して、処理３０７の通信管理情報が登録されている通信
管理テーブル４ｂについて示す。
【００７６】同図において、通信管理テーブル４ｂは、
ＲＡＭ４に記憶登録されいるもので、各レコード番号に
対応した通信管理情報のレコードの集合として構成され
ている。
【００７７】通信管理情報のレコードは、通信が送信ま
たは受信のいずれかを別を示す「送受信」のフィール
ド、通信（公衆網を介したファクシミリ通信をネットワ
ークを介した電子メールの通信とがある）の開始時に時
計回路７から読み出した日付及び時刻をそれぞれ示す
「通信日付」及び「通信時刻」のフィールド、通信相手
先を示す「通信相手先」のフィールド、公衆網を介した
Ｇ３ファクシミリ通信またはネットワークを介したメー
ル（Ｍａｉｌ）通信を示す「通信モード」のフィール
ド、通信に要した時間を示す「通信時間」のフィール
ド、通信した画情報の枚数を示す「通信枚数」のフィー
ルド、通信の結果（成功（ＯＫ）したか否か（ＥＲ
Ｒ）、または、結果が不明（−−）を示す「通信結果」
のフィールド、及び、各通信を付された通し番号である
「ファイル番号」のフィールドから構成されている。
【００７８】レコード番号「０１」の通信管理情報は、
前述したように、図５の処理３０７によるものなので、
「通信結果」が結果不明を示す「−−」であるが、レコ
ード番号「０２」の通信管理情報は、公衆網を介したＧ
３ファクシミリ受信にかかるもので、相手装置と直接通
信を行うため、「通信結果」が結果不明となることはな
く、「ＯＫ」または「ＥＲＲ」となる（図においては、
「ＯＫ」）。
【００７９】ネットワークファクシミリ装置ＮＦＡは、
通信管理レポートの出力機能を備えていて、任意のタイ
ミングで操作表示部９を介して通信管理レポートの出力
を指示する所定の操作入力がなされると、通信管理テー
ブル４ｂの登録内容に基づいた通信管理レポートを作成
してプロッタ６により記録紙に記録出力するきとにより
可視出力する。もっとも、通信管理レポートの可視出力
形態としては、操作表示部９の図示しない表示器への表
示出力による形態であってもよい。また、通信管理レポ
ートの出力形態は、一定件数（例えば５０件）の通信管
理情報が蓄積されるごとに通信管理レポートを自動作成
・記録して、作成・記録済の通信管理情報を消去する形
態であってもよい。
【００８０】図１０に、図９の登録内容の通信管理テー
ブル４ｂに基づいて作成・記録される通信管理レポート
について示す。図１０に示すように、ファイル番号「０
００１」の電子メールの送信にかかる「結果」は、結果
不明を示す「−−」となっていて、まだ、通信結果が不
明な状態であることが確認できる。
【００８１】さて、ネットワークファクシミリ装置ＮＦ
Ａが図５のメール送信処理手順により、送達確認要求付
きの電子メールを送信すると、ネットワークファクシミ
リ装置ＮＦＢにおける図３のメール受信処理手順におい
て、判断１０２がＹｅｓとなって、処理１０３により、
図２３に示すような送達確認メールが返信されてくる。
【００８２】それに対応してネットワークファクシミリ
装置ＮＦＡにおける図３のメール受信処理手順におい
て、判断１０４がＹｅｓとなり、処理１０５の送達確認
メール受信対応処理が行われる。
【００８３】ここで、図５に示す第１例のメール送信処
理手順に対応して図３の処理１０５として行われる第１
例の送達確認メール受信対応処理の具体的な処理手順に
ついて、図６を参照して説明する。
【００８４】同図において、ネットワークファクシミリ
装置ＮＦＡは、図５の処理３０７で通信管理テーブル４
ｂに登録した通信管理情報の「通信結果」フィールド
を、結果不明を示す「−−」から、正常に送信できたこ
とを示す「ＯＫ」に変更する。（処理４０１）。
【００８５】図１１に、図９において結果不明を示す
「−−」が登録されていた「通信結果」フィールドが、
処理４０１により「ＯＫ」に変更された通信管理テーブ
ル４ｂについて示す。
【００８６】また、図１２に、図１１の登録内容の通信
管理テーブル４ｂに基づいて作成・記録される通信管理
レポートについて示す。図１２に示すように、ファイル
番号「０００１」の電子メールの送信にかかる「結果」
は、送信成功を示す「ＯＫ」となっていて、メールが宛
先に正しく届いたことが確認できる。
【００８７】図６において、第１例の送達確認メール受
信対応処理としては、処理４０１を行うのみでもよい
が、更に、通知宛先に、図２４に示すような送達確認通
知メールを送信するようにしてもよい（処理４０２）、
その場合の通知宛先は、図８に示すように、送達確認メ
ール通知宛先情報４ａとしてＲＡＭ４に予め設定・記憶
されている。この場合通知宛先は、ワークステーション
装置ＷＳ１のメールアドレス（ｗｓａ１＠ａｂｃ．ｃ
ｏ．ｊｐ）が設定・記憶されていて、処理４０２では、
図２４に示すような送達確認通知メールがワークステー
ション装置ＷＳ１宛に通知される。それにより、ネット
ワークファクシミリ装置ＮＦＡより送信されたメールの
送達結果を、ネットワークファクシミリ装置ＮＦＡを管
理する担当者等が一括把握できるようになる。
【００８８】また、ネットワークファクシミリ装置ＮＦ
Ａにおいて、判断１０６においてエラーメールが検出さ
れた場合（判断１０６のＹｅｓ）に行われる、処理１０
７のエラーメール受信対応処理の具体的な処理手順の第
１例について、図７を参照して説明する。
【００８９】同図において、ネットワークファクシミリ
装置ＮＦＡは、図５の処理３０７で通信管理テーブル４
ｂに登録した通信管理情報の「通信結果」フィールド
を、結果不明を示す「−−」から、送信が失敗したこと
示す「ＥＲＲ」に変更する。（処理５０１）。
【００９０】図１３に、図９において結果不明を示す
「−−」が登録されていた「通信結果」フィールドが、
処理５０１により「ＥＲＲ」に変更された通信管理テー
ブル４ｂについて示す。
【００９１】また、図１４に、図１３の登録内容の通信
管理テーブル４ｂに基づいて作成・記録される通信管理
レポートについて示す。図１４に示すように、ファイル
番号「０００１」の電子メールの送信にかかる「結果」
は、送信失敗を示す「ＥＲＲ」となっていて、メールが
宛先に正しく届かなかったことが確認できる。
【００９２】以上説明した、第１例にかかる、図５のメ
ール送信処理、図６の送達確認メール受信対応処理、及
び、図７のエラーメール受信対応処理のそれぞれに代え
て、第２例にかかる、図１５のメール送信処理、図１６
の送達確認メール受信対応処理、及び、図１７のエラー
メール受信対応処理を行うようにしてもよい。
【００９３】先ず、図１５の第２例のメール送信処理に
おいては、ネットワークファクシミリ装置ＮＦＡは、ス
キャナ５に原稿がセットされるかを監視し（判断６０１
のＮｏループ）、スキャナ５に原稿がセットされると
（判断６０１のＹｅｓ）、操作表示部９を介して宛先メ
ールアドレスの指定があるかを監視し（判断６０２のＮ
ｏループ）、宛先メールアドレスの指定があると（判断
６０２のＹｅｓ）、更に、操作表示部９を介して送信開
始を指示する操作入力があるかを監視し（判断６０３の
Ｎｏループ）、送信開始を指示する操作入力があると
（判断６０３のＹｅｓ）、スキャナ５にセットされた原
稿を読み取り（処理６０４）、得られた画情報をＭＩＭ
Ｅによりエンコードしたメールを作成すると共に、その
作成したメールの、例えば、ヘッダ部の「Ｓｕｂｊｅｃ
ｔ：」フィールドに、今回のメール送信の通信に付した
ファイル番号（通信管理情報の「ファイル番号」のフィ
ールドに登録されるもと同じで、この場合番号「０００
１」であるとする）を、例えば「Ｓｕｂｊｅｃｔ：ｆａ
ｘ ｍｅｓｓａｇｅ（ＦＩＬＥ＝０００１）」といった
所定の形式で追加する（処理６０５）。
【００９４】そして、メールサーバ装置ＭＳＡにＳＭＴ
Ｐプロトコルにより接続して送信する（処理６０６）。
なお、処理６０５で作成され処理６０６で送信される電
子メールは、メールヘッダに「Ｄｉｓｐｏｓｉｔｉｏｎ
−Ｎｏｔｉｆｉｃａｔｉｏｎ−Ｔｏ：」フィールドを設
け、このフィールドに確認メールを送付するアドレス
（この場合自メールアドレス「ｉｆａｘａ＠ａｂｃ．ｃ
ｏ．ｊｐ」である）を記述し、送達確認要求を行うＭＤ
Ｎ（Ｍｅｓｓａｇｅ ＤｉｓｐｏｓｉｔｉｏｎＮｏｔｉ
ｆｉｃａｔｉｏｎ）の送達確認方式（ＲＦＣ２２９８）
に対応したものである。
【００９５】そして処理６０６における送信時に得られ
た通信管理情報を、通信管理テーブル４ｂに登録する
（処理６０７）。なお、その場合の通信結果の項目は、
図９に示すように、不明を示す「−−」とする。
【００９６】さて、ネットワークファクシミリ装置ＮＦ
Ａが図１５のメール送信処理手順により、送達確認要求
付きの電子メールを送信すると、ネットワークファクシ
ミリ装置ＮＦＢにおける図３のメール受信処理手順にお
いて、判断１０２がＹｅｓとなって、処理１０３によ
り、図２３に示すような送達確認メールが返信されてく
る。
【００９７】それに対応してネットワークファクシミリ
装置ＮＦＡにおける図３のメール受信処理手順におい
て、判断１０４がＹｅｓとなり、処理１０５の送達確認
メール受信対応処理が行われる。
【００９８】ここで、図１５に示す第２例のメール送信
処理手順に対応して図３の処理１０５として行われる第
２例の送達確認メール受信対応処理の具体的な処理手順
について、図１６を参照して説明する。
【００９９】同図において、ネットワークファクシミリ
装置ＮＦＡは、受信した図２３に示すような送達確認メ
ールのテキストパート部のうちの、図１５の処理６０５
により「ファイル番号」を「Ｓｕｂｊｅｃｔ：」フィー
ルドに埋め込んで処理６０７により送信した自メールの
ヘッダ部の「Ｓｕｂｊｅｃｔ：」フィールドから、ファ
イル番号（この場合番号「０００１」）を抽出する（処
理７０１）。
【０１００】そして、その抽出したファイル番号の通信
管理情報の「通信結果」フィールドを、図１１に示すよ
うに、結果不明を示す「−−」から、正常に送信できた
ことを示す「ＯＫ」に変更する。（処理７０２）。
【０１０１】更に、図８に示したように、送達確認メー
ル通知宛先情報４ａとしてＲＡＭ４に予め設定・記憶さ
れている通知宛先に、図２４に示すような送達確認通知
メールを送信する（処理７０３）。
【０１０２】このように、送達確認要求付きのメール送
信時に、当該メール送信にかかる通信を他の通信と識別
するための情報であるファイル番号を付加して、送達確
認メールの内容としてそのファイル番号を受信すること
で、当該送達確認メールが、どのメール送信にかかるも
のであるかのを特定することができる。したがって、送
達確認要求付きのメール送信が、短時間に多数行われた
ような場合に、それらの各メール送信をファイル番号に
わより容易かつ確実に識別でき、メール送信の通信管理
の精度を高めることが可能となる。
【０１０３】また、ネットワークファクシミリ装置ＮＦ
Ａにおいて、判断１０６においてエラーメールが検出さ
れた場合（判断１０６のＹｅｓ）に行われる、処理１０
７のエラーメール受信対応処理の具体的な処理手順の第
２例について、図１７を参照して説明する。
【０１０４】同図において、ネットワークファクシミリ
装置ＮＦＡは、受信した図２３に示すような送達確認メ
ールのテキストパート部のうちの、図１５の処理６０５
により「ファイル番号」を「Ｓｕｂｊｅｃｔ：」フィー
ルドに埋め込んで処理６０６により送信した自メールの
ヘッダ部の「Ｓｕｂｊｅｃｔ：」フィールドから、ファ
イル番号（この場合番号「０００１」）を抽出する（処
理８０１）。
【０１０５】そして、その抽出したファイル番号の通信
管理情報の「通信結果」フィールドを、図１３に示すよ
うに、結果不明を示す「−−」から、送信が失敗したこ
と示す「ＥＲＲ」に変更する。（処理８０２）。
【０１０６】このように、送達確認要求付きのメール送
信時に、当該メール送信にかかる通信を他の通信と識別
するための情報であるファイル番号を付加して、エラー
メールの内容としてそのファイル番号を受信すること
で、当該エラーメールが、どのメール送信にかかるもの
であるかのを特定すことができる。したがって、メール
送信が、短時間に多数行われたような場合に、それらの
各メール送信をファイル番号により容易かつ確実に識別
でき、メール送信の通信管理の精度を高めることが可能
となる。なお、ここでは、「Ｓｕｂｊｅｃｔ：」フィー
ルドにファイル番号を格納する例をあげたが、「Ｍｅｓ
ｓａｇｅ−ＩＤ：」フィールドにファイル番号を格納す
る等の方法もある。その場合、送達確認メールの第２テ
キストパート部の「Ｏｒｉｇｉｎａｌ−Ｍｅｓｓａｇｅ
−ＩＤ：」フィールドにファイル番号が格納され返信さ
れてくる。
【０１０７】以上説明した、第２例にかかる、図１５の
メール送信処理、及び、図１６の送達確認メール受信対
応処理のそれぞれに代えて、第３例にかかる、図１９の
メール送信処理、及び、図２０の送達確認メール受信対
応処理を行うようにしてもよい。
【０１０８】それら第３例の各処理手順を行う前提とし
て、ネットワークファクシミリ装置ＮＦＡは、図１８に
示すような、ユーザコード／メールアドレス変換テーブ
ル４ｃをＲＡＭ４に予め登録しておくことが前提とな
る。ユーザコードは、ネットワークファクシミリ装置Ｎ
ＦＡを利用する各ユーザを識別するために割り当てられ
た番号で、各ユーザコードには、対応するユーザのメー
ルアドレスが対応付けられて登録されている。
【０１０９】図１５の第３例のメール送信処理において
は、ネットワークファクシミリ装置ＮＦＡは、スキャナ
５に原稿がセットされるかを監視し（判断９０１のＮｏ
ループ）、スキャナ５に原稿がセットされると（判断９
０１のＹｅｓ）、操作表示部９を介して宛先メールアド
レスの指定があるかを監視する（判断９０２のＮｏルー
プ）。なお、この第３例では判断９０２における宛先メ
ールアドレスの指定と同時に、ユーザコードの指定も、
必要に応じて行われる。
【０１１０】宛先メールアドレス（及びユーザコード）
の指定があると（判断９０２のＹｅｓ）、更に、操作表
示部９を介して送信開始を指示する操作入力があるかを
監視し（判断９０３のＮｏループ）、送信開始を指示す
る操作入力があると（判断９０３のＹｅｓ）、スキャナ
５にセットされた原稿を読み取り（処理９０４）、得ら
れた画情報をＭＩＭＥによりエンコードしたメールを作
成すると共に、その作成したメールのヘッダ部の「Ｓｕ
ｂｊｅｃｔ：」フィールドに、今回のメール送信の通信
に付したファイル番号（通信管理情報の「ファイル番
号」のフィールドに登録されるもと同じで、この場合番
号「０００１」であるとする）を、例えば「Ｓｕｂｊｅ
ｃｔ：ｆａｘ ｍｅｓｓａｇｅ（ＦＩＬＥ＝０００
１）」といった所定の形式で追加する（処理９０５）。
そして、メールサーバ装置ＭＳＡにＳＭＴＰプロトコル
により接続して送信する（処理９０６）。なお、処理９
０５で作成され処理９０６で送信される電子メールは、
メールヘッダに「Ｄｉｓｐｏｓｉｔｉｏｎ−Ｎｏｔｉｆ
ｉｃａｔｉｏｎ−Ｔｏ：」フィールドを設け、このフィ
ールドに確認メールを送付するアドレス（この場合自メ
ールアドレス「ｉｆａｘａ＠ａｂｃ．ｃｏ．ｊｐ」であ
る）を記述し、送達確認要求を行うＭＤＮ（Ｍｅｓｓａ
ｇｅ Ｄｉｓｐｏｓｉｔｉｏｎ Ｎｏｔｉｆｉｃａｔｉ
ｏｎ）の送達確認方式（ＲＦＣ２２９８）に対応したも
のである。
【０１１１】そして処理９０６における送信時に得られ
た通信管理情報を、通信管理テーブル４ｂに登録する
（処理９０７）。なお、その場合の通信結果の項目は、
図９に示すように、不明を示す「−−」とする。
【０１１２】更に、判断９０２において、ユーザコード
の指定があったか否かを判断し（判断９０８）、ユーザ
コードの指定がなかった場合には（判断９０８のＮ
ｏ）、処理を終了するが、ユーザコードの指定があった
場合には（判断９０８のＹｅｓ）、その指定されたユー
ザコードを処理９０７に登録した通信管理情報と対応付
けて記憶する（処理９０９）。
【０１１３】さて、ネットワークファクシミリ装置ＮＦ
Ａが図１９のメール送信処理手順により、送達確認要求
付きの電子メールを送信すると、ネットワークファクシ
ミリ装置ＮＦＢにおける図３のメール受信処理手順にお
いて、判断１０２がＹｅｓとなって、処理１０３によ
り、図２３に示すような送達確認メールが返信されてく
る。
【０１１４】それに対応してネットワークファクシミリ
装置ＮＦＡにおける図３のメール受信処理手順におい
て、判断１０４がＹｅｓとなり、処理１０５の送達確認
メール受信対応処理が行われる。
【０１１５】ここで、図１９に示す第６例のメール送信
処理手順に対応して図３の処理１０５として行われる第
３例の送達確認メール受信対応処理の具体的な処理手順
について、図２０を参照して説明する。
【０１１６】同図において、ネットワークファクシミリ
装置ＮＦＡは、受信した図２３に示すような送達確認メ
ールのテキストパート部のうちの、図１９の処理９０５
により「ファイル番号」を「Ｓｕｂｊｅｃｔ：」フィー
ルドに埋め込んで処理９０６により送信した自メールの
ヘッダ部の「Ｓｕｂｊｅｃｔ：」フィールドから、ファ
イル番号（この場合番号「０００１」）を抽出する（処
理１００１）。
【０１１７】そして、その抽出したファイル番号の通信
管理情報の「通信結果」フィールドを、図１１に示すよ
うに、結果不明を示す「−−」から、正常に送信できた
ことを示す「ＯＫ」に変更する（処理１００２）。
【０１１８】更に、その抽出したファイル番号の通信管
理情報に対応して、図１９の処理９０９によりユーザコ
ードが記憶されているか否かを判断し（判断１００
３）、対応するユーザコードが記憶されていない場合に
は（判断１００３のＮｏ）、図８に示したように、送達
確認メール通知宛先情報４ａとしてＲＡＭ４に予め設定
・記憶されている既定の通知宛先に、図２４に示すよう
な送達確認通知メールを送信する（処理１００５）。
【０１１９】対応するユーザコードが記憶されている場
合には（判断１００３のＹｅｓ）、当該記憶されている
ユーザコードに、図１８に示したユーザコード／メール
アドレス変換テーブル４ｃにおいて対応するメールアド
レスを通知宛先として読み出し（処理１００４）、その
読み出した通知宛先に、図２４に示すような送達確認通
知メールを送信する（処理１００５）。
【０１２０】このように、送達確認要求付きのメール送
信時に、当該メール送信にかかる通信を他の通信と識別
するための情報であるファイル番号を付加して、送達確
認メールの内容としてそのファイル番号を受信すること
で、当該送達確認メールが、どのメール送信にかかるも
のであるかのを特定することができる。したがって、送
達確認要求付きのメール送信が、短時間に多数行われた
ような場合に、それらの各メール送信をファイル番号に
より容易かつ確実に識別でき、メール送信の通信管理の
精度を高めることが可能となる。
【０１２１】更に、送達確認要求付きのメール送信時
に、ユーザコードが指定された場合には、当該ユーザコ
ードに対応するメールアドレス宛に送達確認通知メール
を送信てきるため、送達確認要求付きのメール送信を行
ったユーザに直接送達確認通知を行うことができる。
【０１２２】図１９に示した第３例のメール送信処理の
判断９０８のＮｏ、または、処理９０９に引き続いて、
図２１に示す第４例の処理手順を引き続いて行うように
してもよい。
【０１２３】図２１において、先ず、１２時間タイマを
スタートさせた後（処理１１０１）、送達確認メールを
受信するか、または、１２時間経過したか、すなわち、
処理１１０１でスタートさせたタイマがタイムアウトし
たかを監視する（判断１１０２のＮｏ、判断１１０３の
Ｎｏループ）。
【０１２４】そして、１２時間経過する前に送達確認メ
ールを受信した場合には（判断１１０２のＹｅｓ）、送
達確認メール受信対応処理を行う（処理１１０４）。そ
の処理１１０４の送達確認メール受信対応処理の具体的
な処理手順としては、図２０に示した第３例の処理手順
が適用される。
【０１２５】送達確認メールを受信する前に１２時間経
過してしまった場合には（判断１１０３のＹｅｓ）、図
１９の処理９０９によりユーザコードが記憶されている
か否かを判断し（判断１１０５）、対応するユーザコー
ドが記憶されていない場合には（判断１１０５のＮ
ｏ）、図８に示したように、送達確認メール通知宛先情
報４ａとしてＲＡＭ４に予め設定・記憶されている既定
の通知宛先に、図２５に示すような、１２時間経過した
がまだ送達確認メールが未達でまだ受信していない旨を
示す送達確認通知メールを送信する（処理１１０７）。
【０１２６】対応するユーザコードが記憶されている場
合には（判断１１０５のＹｅｓ）、当該記憶されている
ユーザコードに、図１８に示したユーザコード／メール
アドレス変換テーブル４ｃにおいて対応するメールアド
レスを通知宛先として読み出し（処理１１０６）、その
読み出した通知宛先に、図２５に示すような、１２時間
経過したがまだ送達確認メールが未達でまだ受信してい
ない旨を示す送達確認通知メールを送信する（処理１１
０７）。
【０１２７】このように、送達確認要求付きのメール送
信時に対する送達確認のメールが長時間返送されてこな
い状態であることを管理者またはメール送信をした各ユ
ーザに確認させることができる。なお、図２１の処理手
順では待ち時間を１２時間としたが、その時間に任意に
設定可能なものである。また、所定の待ち時間を過ぎて
も送達確認メールを受信しなかった場合にその旨の通知
メールを管理者または各ユーザに送信後に、再度待ち時
間タイマをスタートさせて、再度送達確認メールを待つ
動作を繰り返すようにして、送達確認メールの受信また
は未受信状況を随時管理者または各ユーザに通知できる
ようにするのも有効である。
【０１２８】このように、本実施の形態によれば、送信
した電子メールに関してネットワーク上のメールシステ
ムから返送される送達確認メールやエラーメールにより
通知される送信結果を通常のメール受信と同様に単純に
プロッタ６により記録出力したりすのではなく、通信管
理テーブル４ｂに登録された通信管理情報の通信結果と
して、その他の通信管理情報と共に一括管理することが
できるようになる。
【０１２９】なお、以上説明した実施の形態において
は、本発明を、ネットワークファクシミリ装置に適用し
たが、本発明は、電子メールよりやりとりされるデータ
の内容により検定されるものではなく、ネットワークを
介して電子メールによる通信を行うその他の通信端末装
置に対しても同様に適用可能なものである。また、接続
されるネットワークとしては、インターネットに限定さ
れるものではなく、また、ネットワークプロトコルや電
子メール送受信プロトコルにより本発明は限定されるも
のではなく、ネットワーク上のメールシステムからの送
達確認メールやエラーメールを受信可能な通信端末装置
であれば同様に適用可能なものである。また、本発明
は、ネットワーク上のメールシステムが提供する送達確
認メールやエラーメールの返送機能の形式や形態により
限定されるものではない。
【０１３０】図２６は、本発明の別な実施例にかかるネ
ットワークシステムの概略を示している。
【０１３１】同図において、ローカルエリアネットワー
クＬＡＮ１には、複数のワークステーション装置ＷＳ１
〜ＷＳｎ、メールサーバ装置ＳＭ、および、ネットワー
クファクシミリ装置ＦＸが接続されているとともに、ル
ータ装置ＲＴを介してインターネットへ接続されてい
る。したがって、ワークステーション装置ＷＳ１〜ＷＳ
ｎ、メールサーバ装置ＳＭ、および、ネットワークファ
クシミリ装置ＦＸは、インターネットを介し、他の適宜
な端末装置との間でデータをやりとりすることができ
る。
【０１３２】ここで、メールサーバ装置ＳＭは、ローカ
ルエリアネットワークＬＡＮ１に接続されているワーク
ステーション装置ＷＳ１〜ＷＳｎを利用するユーザ、お
よび、ネットワークネットワークファクシミリ装置ＦＸ
に対して、周知の電子メールの収集および配布のサービ
スを提供するものである。
【０１３３】また、ワークステーション装置ＷＳ１〜Ｗ
Ｓｎには、ファクシミリ画情報を作成および表示出力す
るファクシミリアプリケーションソフトウェア、およ
び、ローカルエリアネットワークＬＡＮ１を介して種々
のデータのやりとりを行うための種々のソフトウェアな
どの種々のプログラムが導入されており、特定のユーザ
により使用されるものである。ここで、特定のユーザ
は、一人または複数人のユーザであってよい。
【０１３４】また、ネットワークファクシミリ装置ＦＸ
は、画情報や各種レポートなどを電子メールとしてやり
とりするための電子メール処理機能、および、アナログ
公衆網ＰＳＴＮに接続し、この公衆網を伝送路として用
いてグループ３ファクシミリ伝送手順による画情報伝送
を行う伝送機能を備えている。
【０１３５】図２７は、ネットワークファクシミリ装置
ＦＸの構成例を示している。
【０１３６】同図において、システム制御部２１は、こ
のネットワークファクシミリ装置ＦＸの各部の制御処
理、および、ファクシミリ伝送制御手順処理などの各種
制御処理を行うものであり、システムメモリ２２は、シ
ステム制御部２１が実行する制御処理プログラム、およ
び、処理プログラムを実行するときに必要な各種データ
などを記憶するとともに、システム制御部２１のワーク
エリアを構成するものであり、パラメータメモリ２３
は、このネットワークファクシミリ装置ＦＸに固有な各
種の情報を記憶するためのものであり、時計回路２４
は、現在時刻情報を出力するものである。
【０１３７】スキャナ２５は、所定の解像度で原稿画像
を読み取るためのものであり、プロッタ２６は、所定の
解像度で画像を記録出力するためのものであり、操作表
示部２７は、このネットワークファクシミリ装置ＦＸを
操作するためのもので、各種の操作キー、および、各種
の表示器からなる。
【０１３８】符号化復号化部２８は、画信号を符号化圧
縮するとともに、符号化圧縮されている画情報を元の画
信号に復号化するためのものであり、画像蓄積装置２９
は、符号化圧縮された状態の画情報を多数記憶するため
のものである。
【０１３９】グループ３ファクシミリモデム３０は、グ
ループ３ファクシミリのモデム機能を実現するためのも
のであり、伝送手順信号をやりとりするための低速モデ
ム機能（Ｖ．２１モデム）、および、おもに画情報をや
りとりするための高速モデム機能（Ｖ．１７モデム、
Ｖ．３４モデム、Ｖ．２９モデム、Ｖ．２７ｔｅｒモデ
ムなど）を備えている。
【０１４０】網制御装置３１は、このネットワークファ
クシミリ装置ＦＸをアナログ公衆網ＰＳＴＮに接続する
ためのものであり、自動発着信機能を備えている。
【０１４１】ローカルエリアネットワークインターフェ
ース回路３２は、このネットワークファクシミリ装置Ｆ
ＸをローカルエリアネットワークＬＡＮ１に接続するた
めのものであり、ローカルエリアネットワーク伝送制御
部３３は、ローカルエリアネットワークＬＡＮ１を介し
て、他のデータ端末装置との間で種々のデータをやりと
りするための各種所定のプロトコルスイートの通信制御
処理を実行するためのものである。
【０１４２】これらの、システム制御部２１、システム
メモリ２２、パラメータメモリ２３、時計回路２４、ス
キャナ２５、プロッタ２６、操作表示部２７、符号化復
号化部２８、画像蓄積装置２９、グループ３ファクシミ
リモデム３０、網制御装置３１、および、ローカルエリ
アネットワーク伝送制御部３３は、内部バス３４に接続
されており、これらの各要素間でのデータのやりとり
は、主としてこの内部バス３４を介して行われている。
【０１４３】また、網制御装置３１とグループ３ファク
シミリモデム３０との間のデータのやりとりは、直接行
なわれている。
【０１４４】ここで、本実施例において、基本的には、
ローカルエリアネットワークＬＡＮ１に接続されている
端末相互間でのデータのやりとりは、いわゆるＴＣＰ／
ＩＰと呼ばれるトランスポートレイヤまでの伝送プロト
コルと、それ以上の上位レイヤの通信プロトコルとの組
み合わせ（いわゆるプロトコルスイート）が適用して行
われる。例えば、電子メールのデータのやりとりでは上
位レイヤの通信プロトコルとしてＳＭＴＰ（Ｓｉｍｐｌ
ｅ Ｍａｉｌ Ｔｒａｎｓｆｅｒ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）
という通信プロトコルが適用される。
【０１４５】また、各端末がメールサーバ装置ＳＭに対
して、ユーザ宛の電子メールの受信確認や取得要求など
のために適用するプロトコルとしては、いわゆるＰＯＰ
（Ｐｏｓｔ Ｏｆｆｉｃｅ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）などを
適用することができる。
【０１４６】また、ＴＣＰ／ＩＰ，ＳＭＴＰ，ＰＯＰな
どの通信プロトコル、および、電子メールのデータ形式
やデータ構造などについては、それぞれＩＥＴＦから発
行されているＲＦＣ文書により規定されている。例え
ば、ＴＣＰはＲＦＣ７９３、ＩＰはＲＦＣ７９３、ＳＭ
ＴＰはＲＦＣ８２１、電子メールの形式は、ＲＦＣ８２
２，ＲＦＣ１５２１，ＲＦＣ１５２２（ＭＩＭＥ（Ｍｕ
ｌｔｉ ＰｕｒｐｏｓｅＭａｉｌ Ｅｘｔｅｎｓｉｏ
ｎ）形式）などでそれぞれ規定されている。
【０１４７】そして、ネットワークファクシミリ装置Ｆ
Ｘは、読み取った原稿画像をアナログ公衆網ＰＳＴＮを
介して他のグループ３ファクシミリ装置へ、または、ロ
ーカルエリアネットワークＬＡＮ１（さらには、インタ
ーネット）を介してワークステーション装置ＷＳ１〜Ｗ
Ｓｎのユーザや他のネットワークファクシミリ装置ＦＸ
へ送信するとともに、アナログ公衆網ＰＳＴＮを介して
他のグループ３ファクシミリ装置より受信した画情報
を、そのときに指定されたサブアドレスに対応したユー
ザに対して、電子メールを用いて転送したり、あるい
は、ローカルエリアネットワークＬＡＮ１のワークステ
ーションＷＳより（電子メールで）受信した画情報を、
指定されたアナログ公衆網ＰＳＴＮのグループ３ファク
シミリ装置へ転送する転送サービス機能等を備えてい
る。
【０１４８】また、自端末宛に受信した電子メールにつ
いては、本文情報に配置される画情報を取り出して、記
録出力するようにしている。
【０１４９】ここに、ファクシミリ画情報はバイナリデ
ータであり、電子メールには、直接バイナリデータを含
ませることができないので、所定の変換方法（例えば、
Ｂａｓｅ６４符号化方法）を適用して可読情報（７ビッ
トのキャラクタコード）に変換した状態で、電子メール
に含められる。このような電子メールの本文情報の形式
をＭＩＭＥ形式という。
【０１５０】また、本実施例では、ネットワークファク
シミリ装置ＦＸは、画情報の送受信動作を行うたびに、
その送受信動作について、図２８に示すような交信情報
を作成し、図２９に示したような送受信履歴情報テーブ
ルに保存する。
【０１５１】ここで、交信情報は、それぞれの通信を区
別するための通信参照情報、通信を開始した年月日時分
秒をあらわす通信開始日時、交信に要した分秒をあらわ
す交信時間、交信したページ数をあらわす交信ページ
数、この通信に関与する送受信画情報ファイルのファイ
ル番号、宛先を指定するために用いられた宛先ファイル
をあらわす宛先ファイルＩＤ、交信の通信モードを記憶
するための交信種別、画情報の線密度、時刻指定の有
無、通信が送信であるか受信であるかを区別するための
送受信区別、および、通信結果をあらわす交信結果から
なる。
【０１５２】また、本実施例の送受信履歴情報テーブル
は、１００個の交信情報を記憶できるように構成されて
おり、リングバッファ的に用いられる。また、新規の交
信情報を記憶する領域を記憶するための入力ポインタＰ
Ｉと、通信管理レポート（図示略）を記録出力した部分
の最後の領域を記憶するための出力ポインタＰＯが設定
されている。
【０１５３】したがって、１つも交信情報が保存されて
おらず、また、通信管理レポートを出力していない状態
では、入力ポインタＰＩは、１番目の交信情報＃１を指
示する位置ＰＩ１に設定され、また、出力ポインタＰＯ
は、初期位置ＰＯ１に設定される。
【０１５４】そして、交信情報が作成されると、入力ポ
インタＰＩが示す送受信履歴情報テーブルの領域にその
交信情報が保存されるとともに、入力ポインタＰＩの位
置が１つ下に下がる。
【０１５５】このようにして交信情報が送受信履歴情報
テーブルに蓄積され、その数が５０個になると、その５
０個分の交信情報に基づいた通信管理レポートが作成さ
れ、プロッタ６より記録出力される。
【０１５６】この状態では、入力ポインタＰＩは、５１
番目の交信情報＃５１を指示する位置ＰＩ１に設定さ
れ、また、出力ポインタＰＯは、５０番目の交信情報＃
５０を指示する位置ＰＯ２に設定される。
【０１５７】また、通信管理レポートは、上下２段に分
かれ、上段に送信に関する情報が配置され、下段に受信
に関する情報が配置される。また、それぞれの表示要素
は、１つの交信情報のほぼ全てを一覧する内容となる。
【０１５８】さて、上述したように、インターネットに
おいては、電子メールが目的の宛先へ配送されたか否か
を確認できるための仕組みとして、確認メールを配送す
るシステムが、電子メールシステムの拡張機能として実
現されている。
【０１５９】これらの送達確認メールのシステムとして
は、ＲＦＣ１８９１，１８９４で規定されているＤＳＮ
（Ｄｅｌｉｖｅｒｙ Ｓｔａｔｕｓ Ｎｏｔｉｆｉｃａ
ｔｉｏｎ）、あるいは、ＲＦＣ２２９８で規定されてい
るＭＤＮ（ＭｅｓｓａｇｅＤｅｌｉｖｅｒｙ Ｎｏｔｉ
ｆｉｃａｔｉｏｎ）が実用されている。
【０１６０】ここで、一般に、ＤＳＮは、メールサーバ
までの送達確認のために用いられ、また、ＭＤＮは、受
信端末までの送達確認のために用いられる。したがっ
て、ＤＳＮの機能は、通常メールサーバ装置ＳＭに搭載
され、また、ＭＤＮの機能は、端末であるネットワーク
ファクシミリ装置ＦＸに搭載される。
【０１６１】例えば、本実施例において、ＭＤＮによる
送達確認、すなわち、受領確認を受けようとする場合、
画情報を送信する電子メールのヘッダ情報には、「Ｄｉ
ｓｐｏｓｉｔｉｏｎ−Ｎｏｔｉｆｉｃａｔｉｏｎ−Ｔ
ｏ」フィールドを設ける。また、この「Ｄｉｓｐｏｓｉ
ｔｉｏｎ−Ｎｏｔｉｆｉｃａｔｉｏｎ−Ｔｏ」フィール
ドの値は、自端末に設定されているメールボックスのア
ドレス、すなわち、メールアドレスを配置する。ここ
で、本実施例では、画情報送信の電子メールを送信する
際、常に、ＭＤＮによる送達確認を行うこととする。
【０１６２】また、本実施例では、画情報を送信する電
子メールのヘッダ情報の「Ｍｅｓｓａｇｅ−ＩＤ」フィ
ールドには、送信画情報のファイル番号を配置する。ま
た、そのために、本実施例では、送信画情報のファイル
番号を決定する場合、周知の方法により、重複しない値
を算出するようにしている。
【０１６３】一方、ＭＤＮの受領確認メールは、ヘッダ
情報に「Ｆｉｎａｌ−Ｒｅｃｉｐｉｅｎｔ」フィールド
を含み、さらに、「Ｏｒｉｇｉｎａｌ−Ｍｅｓｓａｇｅ
−ＩＤ」フィールドを含む。「Ｆｉｎａｌ−Ｒｅｃｉｐ
ｉｅｎｔ」フィールドの値は、ユーザが電子メールを表
示したり、あるいは、処理した旨をあらわす内容が配置
され、また、「Ｏｒｉｇｉｎａｌ−Ｍｅｓｓａｇｅ−Ｉ
Ｄ」フィールドには、ＭＤＮを要求した電子メールの
「Ｍｅｓｓａｇｅ−ＩＤ」の値が配置される。
【０１６４】したがって、ネットワークファクシミリ装
置ＦＸは、受信した電子メールに「Ｆｉｎａｌ−Ｒｅｃ
ｉｐｉｅｎｔ」フィールドが含まれる場合には、その電
子メールがＭＤＮの受領確認メールであると判断するこ
とができ、さらに、その受領確認メールの「Ｏｒｉｇｉ
ｎａｌ−Ｍｅｓｓａｇｅ−ＩＤ」フィールドの値と同じ
ファイル番号の交信情報を探し出すことで、その受領確
認メールがどの画情報送信の電子メールに対応するもの
であるかを判断することができる。
【０１６５】一方、画情報を送信する電子メール（以
下、「送信電子メール」という）に対応した交信情報で
は、交信結果の内容は、当初は、不明をあらわす「−
−」が記録される。そして、その電子メールに対応した
受領確認メールを受信できた場合、対応する交信情報の
交信結果の内容を「ＯＫ」に書き換える。
【０１６６】それとともに、受領確認メールの受信にか
かる交信情報のファイル番号には、それに対応する送信
電子メールのファイル番号をセットする。
【０１６７】したがって、通信管理レポートを記録出力
した際、送信電子メールの交信結果の表示欄には、受領
確認メールを受信できた場合には、「ＯＫ」が表示され
るとともに、受領確認メールを受信できていない場合に
は、「−−」が表示されるので、ユーザは、画情報通信
の状況を明確に判断することができる。
【０１６８】また、受領確認メールに対応した受信履歴
の表示欄には、送信電子メールと同じファイル番号が表
示されるので、ユーザは、その受領確認メールが、どの
送信電子メールに対応するものであるかを明確に判断す
ることができ、非常に便利である。
【０１６９】また、通信管理レポート上で、受領確認メ
ールと送信電子メールとを対応づける方法としては、受
領確認メールと送信電子メールの表示欄に同一のマーク
を付加表示するという方法もある。
【０１７０】図３０は、この場合の電子メール受信処理
の一例を示している。なお、この電子メール受信処理
は、所定態様の時間間隔で繰り返し実行されるものであ
る。
【０１７１】ネットワークファクシミリ装置ＦＸは、メ
ールサーバ装置ＳＭに接続すると（処理１２０１）、自
端末宛の電子メールが受信されているかどうかを問い合
わせる（処理１２０２）。
【０１７２】自端末宛の電子メールが受信されている場
合で、判断１２０３の結果がＹＥＳになるときには、そ
の受信電子メールを全て取得し（処理１２０４）、メー
ルサーバ装置ＳＭとの間の接続を終了する（処理１２０
５）。
【０１７３】次に、受信した電子メールを１つ選び（処
理１２０６）、その電子メールについての交信情報を作
成して、送受信履歴情報テーブルに保存する（処理１２
０７）。また、上述した方法により、その電子メールが
ＭＤＮの受領確認メールであるかどうかを調べ（判断１
２０８）、判断１２０８の結果がＹＥＳになるときに
は、上述した方法により、その受領確認メールに対応す
る送信電子メールを探す（処理１２０９）。
【０１７４】その受領確認メールに対応する送信電子メ
ールが見つかった場合で、判断１２１０の結果がＹＥＳ
になるときには、その送信電子メールに対応した交信情
報の交信結果の内容を「−−」から「ＯＫ」に変更する
（処理１２１１）。それとともに、その受信確認メール
の交信情報のファイル番号に、そのときに見つけた送信
電子メールの交信情報のファイル番号と同じ値をセット
する（図示略）。
【０１７５】そして、受信した全ての電子メールについ
ての処理が終了したかどうかを調べ（判断１２１２）、
判断１２１２の結果がＮＯになるときには、処理１２０
６に移行し、次の電子メールについて同様の処理を適用
する。また、判断１２１２の結果がＹＥＳになるときに
は、この処理を終了する。
【０１７６】また、判断１２０８の結果がＮＯになると
き、または、判断１２１０の結果がＮＯになるときに
は、判断１２１２に進み、それ以降の処理を実行する。
【０１７７】また、自端末宛の電子メールが受信されて
いない場合で、判断１２０３の結果がＮＯになるときに
は、その時点でメールサーバ装置ＳＭとの間の接続を終
了し（処理１２１３）、この処理を終了する。
【０１７８】ところで、受領確認メールの受信が遅れ、
送信電子メールについての交信情報の内容を含む通信管
理レポートが記録出力された後に、受領確認メールを受
信するという事態も想定される。
【０１７９】この場合、上述した実施例では、同一の通
信管理レポートに、送信電子メールと受領確認メールの
表示内容が含まれないこととなるため、ユーザは、受領
確認できたかどうかを明確に知ることができない。
【０１８０】このような事態を回避するためには、受領
確認メールを受信したとき、それに対応する送信電子メ
ールの交信情報が、送受信履歴情報テーブルの入力ポイ
ンタＰＩと出力ポインタＰＯの間にないときには、送信
電子メールの交信情報を送受信履歴情報テーブルに再度
保存するようにすればよい（図２９、入力ポインタＰＩ
３参照）。
【０１８１】このようにすることで、次回、通信管理レ
ポートが記録出力される際に、送信電子メールと受領確
認メールの表示内容が含まれることとなり、ユーザは、
受領確認できた旨を明確に知ることができる。
【０１８２】図３１は、この場合の電子メール受信処理
の一例を示している。なお、この電子メール受信処理
は、所定態様の時間間隔で繰り返し実行されるものであ
る。
【０１８３】ネットワークファクシミリ装置ＦＸは、メ
ールサーバ装置ＳＭに接続すると（処理１３０１）、自
端末宛の電子メールが受信されているかどうかを問い合
わせる（処理１３０２）。
【０１８４】自端末宛の電子メールが受信されている場
合で、判断１３０３の結果がＹＥＳになるときには、そ
の受信電子メールを全て取得し（処理１３０４）、メー
ルサーバ装置ＳＭとの間の接続を終了する（処理１３０
５）。
【０１８５】次に、受信した電子メールを１つ選び（処
理１３０６）、その電子メールについての交信情報を作
成して、送受信履歴情報テーブルに保存する（処理１３
０７）。また、上述した方法により、その電子メールが
ＭＤＮの受領確認メールであるかどうかを調べ（判断１
３０８）、判断１３０８の結果がＹＥＳになるときに
は、上述した方法により、その受領確認メールに対応す
る送信電子メールを探す（処理１３０９）。
【０１８６】その受領確認メールに対応する送信電子メ
ールが見つかった場合で、判断１３１０の結果がＹＥＳ
になるときには、その送信電子メールの交信情報が、送
受信履歴情報テーブルの入力ポインタＰＩと出力ポイン
タＰＯの間にあるかどうかを調べる（判断１３１１）。
【０１８７】その送信電子メールの交信情報が、送受信
履歴情報テーブルの入力ポインタＰＩと出力ポインタＰ
Ｏの間にない場合で、判断１３１１の結果がＮＯになる
ときには、その送信電子メールに対応した交信情報の交
信結果の内容を「−−」から「ＯＫ」に変更した後に、
送受信履歴情報テーブルに新たにコピー保存する（処理
１３１２）。
【０１８８】また、その送信電子メールの交信情報が、
送受信履歴情報テーブルの入力ポインタＰＩと出力ポイ
ンタＰＯの間にある場合で、判断１３１１の結果がＹＥ
Ｓになるときには、その送信電子メールに対応した交信
情報の交信結果の内容を「−−」から「ＯＫ」に変更す
る（処理１３１３）。
【０１８９】また、処理１３１２，１３１３を実行する
と、それとともに、その受信確認メールの交信情報のフ
ァイル番号に、そのときに見つけた送信電子メールの交
信情報のファイル番号と同じ値をセットする（図示
略）。
【０１９０】そして、受信した全ての電子メールについ
ての処理が終了したかどうかを調べ（判断１３１４）、
判断１３１４の結果がＮＯになるときには、処理１３０
６に移行し、次の電子メールについて同様の処理を適用
する。また、判断１３１４の結果がＹＥＳになるときに
は、この処理を終了する。
【０１９１】また、判断１３０８の結果がＮＯになると
き、または、判断１３１０の結果がＮＯになるときに
は、判断１３１４に進み、それ以降の処理を実行する。
【０１９２】また、自端末宛の電子メールが受信されて
いない場合で、判断１３０３の結果がＮＯになるときに
は、その時点でメールサーバ装置ＳＭとの間の接続を終
了し（処理１３１５）、この処理を終了する。
【０１９３】ところで、上述した実施例では、ＭＤＮの
受領確認メールを利用して、画情報の受領確認を行うよ
うにしているが、上述したように、ＤＳＮの確認メール
を利用することもでき、かかる場合にも、本発明を同様
にして適用することができる。
【０１９４】また、上述した実施例では、ローカルエリ
アネットワークＬＡＮ１を介してインターネットに接続
されているネットワークファクシミリ装置ＦＸに本発明
を適用しているが、本発明は、ダイアルアップ接続によ
りインターネットに接続する場合についても同様にして
適用することができる。
【０１９５】また、上述した実施例では、ファクシミリ
機能としてグループ３ファクシミリ機能を備えた場合に
ついて説明したが、グループ４ファクシミリ機能を備え
た場合についても、本発明を同様にして適用することが
できる。
【０１９６】また、上述した実施例では、送受信履歴情
報テーブルに１００個の要素を記憶し、５０個分の要素
が蓄積される度に、通信管理レポートを作成するように
しているが、このような数値は、これに限ることはな
い。また、交信情報の内容も、上述したものに限ること
はない。
【０１９７】また、上述した実施例では、ネットワーク
ファクシミリ装置について本発明を適用しているが、電
子メールをやりとりするとともに、受領確認が重要な応
用分野についても、本発明を同様にして適用することが
できる。
【０１９８】
【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
ネットワーク上のメールシステムにより電子メールを前
記ネットワークを介して送信する通信端末装置におい
て、前記ネットワークを介した電子メールによる通信に
関連した、通信結果の項目を少なくとも含む通信管理情
報を記憶登録する通信管理テーブルと、その通信管理テ
ーブルの登録内容に基づいたレポートデータを作成して
可視出力する通信管理レポート出力手段と、前記ネット
ワーク上のメールシステムにより送信した電子メールつ
いて前記メールシステムから返送されてくる送達確認メ
ールを検出する送達確認メール検出手段と、その送達確
認メール検出手段により前記送達確認メールが検出され
ると、前記送信した電子メールについて前記通信管理テ
ーブルに登録された通信管理情報の前記通信結果の項目
として、通信成功を示す情報を登録する通信結果追加登
録手段とを備えたので、送信した電子メールについて送
達確認メールが検出されると、当該送信した電子メール
に対応する通信管理情報の通信結果の項目に通信成功を
示す情報が登録されて出力される通信管理レポートにも
反映されるため、送信した電子メールについてネットワ
ーク上の電子メールシステムから電子メールにより返送
されてくる送達確認を通信管理情報として一括管理する
ことが可能となる効果が得られる。
【０１９９】また、ネットワーク上のメールシステムに
より電子メールを前記ネットワークを介して送信する通
信端末装置の制御方法において、前記ネットワークを介
した電子メールによる通信に関連した、通信結果の項目
を少なくとも含む通信管理情報を記憶登録する通信管理
テーブルを有し、その通信管理テーブルの登録内容に基
づいたレポートデータを作成して可視出力する一方、前
記ネットワーク上のメールシステムにより送信した電子
メールついて前記メールシステムから返送されてくる送
達確認メールを検出すると、前記送信した電子メールに
ついて前記通信管理テーブルに登録された通信管理情報
の前記通信結果の項目として、通信成功を示す情報を登
録するようにしたので、送信した電子メールについて送
達確認メールが検出されると、当該送信した電子メール
に対応する通信管理情報の通信結果の項目に通信成功を
示す情報が登録されて出力される通信管理レポートにも
反映されるため、送信した電子メールについてネットワ
ーク上の電子メールシステムから電子メールにより返送
されてくる送達確認を通信管理情報として一括管理する
ことが可能となる効果が得られる。
【０２００】また、前記ネットワーク上のメールシステ
ムにより送信した電子メールついて前記メールシステム
から返送されてくるエラーメールを検出するエラーメー
ル検出手段を更に備え、前記通信結果追加登録手段は、
前記送達確認メール検出手段により前記送達確認メール
が検出されると、前記送信した電子メールについて前記
通信管理テーブルに登録された通信管理情報の前記通信
結果の項目として、通信成功を示す情報を登録する一
方、前記エラーメール検出手段により前記エラーメール
が検出されると、前記送信した電子メールについて前記
通信管理テーブルに登録された通信管理情報の前記通信
結果の項目として、通信失敗を示す情報を登録するよう
にしたので、送信した電子メールについてエラーメール
が検出されると、当該送信した電子メールに対応する通
信管理情報の通信結果の項目に通信失敗を示す情報が登
録されて出力される通信管理レポートにも反映されるた
め、送信した電子メールについてネットワーク上の電子
メールシステムから電子メールにより返送されてくるエ
ラー通知を通信管理情報として一括管理することが可能
となる効果が得られる。
【０２０１】また、前記ネットワーク上のメールシステ
ムにより送信した電子メールついて前記メールシステム
から返送されてくるエラーメールをも検出し、前記送達
確認メールが検出されると、前記送信した電子メールに
ついて前記通信管理テーブルに登録された通信管理情報
の前記通信結果の項目として、通信成功を示す情報を登
録する一方、前記エラーメールが検出されると、前記送
信した電子メールについて前記通信管理テーブルに登録
された通信管理情報の前記通信結果の項目として、通信
失敗を示す情報を登録するようにしたので、送信した電
子メールについてエラーメールが検出されると、当該送
信した電子メールに対応する通信管理情報の通信結果の
項目に通信失敗を示す情報が登録されて出力される通信
管理レポートにも反映されるため、送信した電子メール
についてネットワーク上の電子メールシステムから電子
メールにより返送されてくるエラー通知を通信管理情報
として一括管理することが可能となる効果が得られる。
【０２０２】また、ネットワーク上のメールシステムに
より電子メールを前記ネットワークを介して送信する通
信端末装置において、前記ネットワークを介した電子メ
ールによる通信に関連した、通信結果の項目を少なくと
も含む通信管理情報を記憶登録する通信管理テーブル
と、その通信管理テーブルの登録内容に基づいたレポー
トデータを作成して可視出力する通信管理レポート出力
手段と、前記ネットワーク上のメールシステムにより送
信した電子メールついて前記メールシステムから返送さ
れてくる送達確認メールを検出する送達確認メール検出
手段と、前記ネットワーク上のメールシステムにより電
子メールを送信する際に、各メール送信を識別するため
のファイル番号を当該送信する電子メールの内容のうち
の前記送達確認メールの内容として返送される部分に埋
め込むと共に、当該ファイル番号を当該メール送信につ
いて前記通信管理テーブルに登録される通信管理情報と
関連付けて記憶するファイル管理手段と、前記送達確認
メール検出手段により前記送達確認メールが検出される
と、その検出された送達確認メールに内容として含まれ
るファイル番号に対応して前記通信管理テーブルに登録
された通信管理情報の前記通信結果の項目として、通信
成功を示す情報を登録する通信結果追加登録手段とを備
えたので、複数の送達確認メールとそれらに対応する送
信電子メールについての通信管理情報とを確実に対応付
けて特定することができ、送達確認メールの通信管理情
報への反映を確実に行うことが可能となる効果が得られ
る。
【０２０３】また、ネットワーク上のメールシステムに
より電子メールを前記ネットワークを介して送信する通
信端末装置の制御方法において、前記ネットワークを介
した電子メールによる通信に関連した、通信結果の項目
を少なくとも含む通信管理情報を記憶登録する通信管理
テーブルを有し、その通信管理テーブルの登録内容に基
づいたレポートデータを作成して可視出力する一方、前
記ネットワーク上のメールシステムにより送信した電子
メールついて前記メールシステムから返送されてくる送
達確認メールを検出すると共に、前記ネットワーク上の
メールシステムにより電子メールを送信する際に、各メ
ール送信を識別するためのファイル番号を当該送信する
電子メールの内容のうちの前記送達確認メールの内容と
して返送される部分に埋め込むと共に、当該ファイル番
号を当該メール送信について前記通信管理テーブルに登
録される通信管理情報と関連付けて記憶し、前記送達確
認メールが検出されると、その検出された送達確認メー
ルに内容として含まれるファイル番号に対応して前記通
信管理テーブルに登録された通信管理情報の前記通信結
果の項目として、通信成功を示す情報を登録するように
したので、複数の送達確認メールとそれらに対応する送
信電子メールについての通信管理情報とを確実に対応付
けて特定することができ、送達確認メールの通信管理情
報への反映を確実に行うことが可能となる効果が得られ
る。
【０２０４】また、ネットワーク上のメールシステムに
より電子メールを前記ネットワークを介して送信する通
信端末装置において、前記ネットワークを介した電子メ
ールによる通信に関連した、通信結果の項目を少なくと
も含む通信管理情報を記憶登録する通信管理テーブル
と、その通信管理テーブルの登録内容に基づいたレポー
トデータを作成して可視出力する通信管理レポート出力
手段と、前記ネットワーク上のメールシステムにより送
信した電子メールついて前記メールシステムから返送さ
れてくる送達確認メールを検出する送達確認メール検出
手段と、前記ネットワーク上のメールシステムにより送
信した電子メールついて前記メールシステムから返送さ
れてくるエラーメールを検出するエラーメール検出手段
と、前記ネットワーク上のメールシステムにより電子メ
ールを送信する際に、各メール送信を識別するためのフ
ァイル番号を当該送信する電子メールの内容のうちの前
記送達確認メール及びエラーメールの内容として返送さ
れる部分に埋め込むと共に、当該ファイル番号を当該メ
ール送信について前記通信管理テーブルに登録される通
信管理情報と関連付けて記憶するファイル管理手段と、
前記送達確認メール検出手段により前記送達確認メール
が検出されると、その検出された送達確認メールに内容
として含まれるファイル番号に対応して前記通信管理テ
ーブルに登録された通信管理情報の前記通信結果の項目
として、通信成功を示す情報を登録する一方、前記エラ
ーメール検出手段により前記エラーメールが検出される
と、その検出されたエラーメールに内容として含まれる
ファイル番号に対応して前記通信管理テーブルに登録さ
れた通信管理情報の前記通信結果の項目として、通信失
敗を示す情報を登録する通信結果追加登録手段とを備え
たので、複数のエラーメールとそれらに対応する送信電
子メールについての通信管理情報との確実に対応付けて
特定することができ、エラーメールの通信管理情報への
反映を確実に行うことが可能となる効果が得られる。
【０２０５】また、ネットワーク上のメールシステムに
より電子メールを前記ネットワークを介して送信する通
信端末装置の制御方法において、前記ネットワークを介
した電子メールによる通信に関連した、通信結果の項目
を少なくとも含む通信管理情報を記憶登録する通信管理
テーブルを有し、その通信管理テーブルの登録内容に基
づいたレポートデータを作成して可視出力する一方、前
記ネットワーク上のメールシステムにより送信した電子
メールついて前記メールシステムから返送されてくる送
達確認メールを検出し、また、前記ネットワーク上のメ
ールシステムにより送信した電子メールついて前記メー
ルシステムから返送されてくるエラーメールを検出し、
前記ネットワーク上のメールシステムにより電子メール
を送信する際に、各メール送信を識別するためのファイ
ル番号を当該送信する電子メールの内容のうちの前記送
達確認メール及びエラーメールの内容として返送される
部分に埋め込むと共に、当該ファイル番号を当該メール
送信について前記通信管理テーブルに登録される通信管
理情報と関連付けて記憶し、前記送達確認メールが検出
されると、その検出された送達確認メールに内容として
含まれるファイル番号に対応して前記通信管理テーブル
に登録された通信管理情報の前記通信結果の項目とし
て、通信成功を示す情報を登録する一方、前記エラーメ
ールが検出されると、その検出されたエラーメールに内
容として含まれるファイル番号に対応して前記通信管理
テーブルに登録された通信管理情報の前記通信結果の項
目として、通信失敗を示す情報を登録するようにしたの
で、複数のエラーメールとそれらに対応する送信電子メ
ールについての通信管理情報との確実に対応付けて特定
することができ、エラーメールの通信管理情報への反映
を確実に行うことが可能となる効果が得られる。
【０２０６】また、前記送達確認メール検出手段により
前記送達確認メールが検出されると、予め記憶設定され
たメールアドレス宛に前記メールシステムにより送達確
認通知メールを送信する送達確認通知手段を更に備えた
ので、送達確認メールが検出されると、予め記憶設定さ
れた管理者等のメールアドレス宛に送達確認があった旨
を通知するメールが送信されるため、通信管理レポート
を参照しなくても、送達確認を行うことが可能となる効
果が得られる。
【０２０７】また、前記送達確認メールが検出される
と、予め記憶設定されたメールアドレス宛に前記メール
システムにより送達確認通知メールを送信するようにし
たので、送達確認メールが検出されると、予め記憶設定
された管理者等のメールアドレス宛に送達確認があった
旨を通知するメールが送信されるため、通信管理レポー
トを参照しなくても、送達確認を行うことが可能となる
効果が得られる。
【０２０８】また、各ユーザに対応したユーザ識別情報
とメールアドレスとを対応付けて記憶したユーザ識別情
報／メールアドレス変換テーブルと、前記ネットワーク
上のメールシステムにより電子メールを送信する際に入
力指定されたユーザ識別情報を当該メール送信について
前記通信管理テーブルに登録される通信管理情報と関連
付けて記憶するユーザ識別情報記憶手段と、前記送達確
認メール検出手段により前記送達確認メールが検出され
ると、その検出された送達確認メールに対応して前記通
信管理テーブルに登録された通信管理情報に対応して前
記ユーザ識別情報記憶手段が記憶するユーザ識別情報に
前記ユーザ識別情報／メールアドレス変換テーブルにお
いて対応するメールアドレス宛に前記メールシステムに
より送達確認通知メールを送信する送達確認通知手段と
を更に備えたので、送達確認メールが検出されると、電
子メール送信時にユーザ識別情報により指定されたユー
ザのメールアドレス宛に送達確認があった旨を通知する
メールが送信されるため、通信管理レポートを参照しな
くても、電子メールを送信した各ユーザが送達確認を行
うことが可能となる効果が得られる。
【０２０９】また、各ユーザに対応したユーザ識別情報
とメールアドレスとを対応付けて記憶したユーザ識別情
報／メールアドレス変換テーブルを有し、前記ネットワ
ーク上のメールシステムにより電子メールを送信する際
に入力指定されたユーザ識別情報を当該メール送信につ
いて前記通信管理テーブルに登録される通信管理情報と
関連付けて記憶し、前記送達確認メールが検出される
と、その検出された送達確認メールに対応して前記通信
管理テーブルに登録された通信管理情報に対応して記憶
するユーザ識別情報に前記ユーザ識別情報／メールアド
レス変換テーブルにおいて対応するメールアドレス宛に
前記メールシステムにより送達確認通知メールを送信す
るようにしたので、送達確認メールが検出されると、電
子メール送信時にユーザ識別情報により指定されたユー
ザのメールアドレス宛に送達確認があった旨を通知する
メールが送信されるため、通信管理レポートを参照しな
くても、電子メールを送信した各ユーザが送達確認を行
うことが可能となる効果が得られる。
【０２１０】また、前記ネットワーク上のメールシステ
ムにより電子メールを送信した後、一定時間内に当該送
信した電子メールについての送達確認メールを前記送達
確認メール検出手段が検出しなかった場合は、前記予め
記憶設定されたメールアドレス宛または、前記電子メー
ルの送信時に入力指定されたユーザ識別情報に前記ユー
ザ識別情報／メールアドレス変換テーブルにおいて対応
するメールアドレス宛に前記メールシステムにより、時
間内に送達確認がなかった旨の通知メールを送信する送
達未確認通知手段を更に備えたので、電子メール送信後
送達確認メールが一定時間検出されないと、予め記憶設
定された管理者等のメールアドレス宛て、または、電子
メール送信時にユーザ識別情報により指定されたユーザ
のメールアドレス宛に送達確認がない旨通知されるた
め、ユーザに対して送信した電子メールが宛先にまだ届
いていないことを知らせることが可能となる効果が得ら
れる。
【０２１１】また、前記ネットワーク上のメールシステ
ムにより電子メールを送信した後、一定時間内に当該送
信した電子メールについての送達確認メールを前記送達
確認メール検出手段が検出しなかった場合は、前記予め
記憶設定されたメールアドレス宛または、前記電子メー
ルの送信時に入力指定されたユーザ識別情報に前記ユー
ザ識別情報／メールアドレス変換テーブルにおいて対応
するメールアドレス宛に前記メールシステムにより、時
間内に送達確認がなかった旨の通知メールを送信するよ
うにしたので、電子メール送信後送達確認メールが一定
時間検出されないと、予め記憶設定された管理者等のメ
ールアドレス宛、または、電子メール送信時にユーザ識
別情報により指定されたユーザのメールアドレス宛に送
達確認がない旨通知されるため、ユーザに対して送信し
た電子メールが宛先にまだ届いていないことを知らせる
ことが可能となる効果が得られる。
【０２１２】また、インターネットに接続され、電子メ
ールを用いて画情報をやりとりするとともに、電子メー
ルの送受信履歴情報テーブルを作成し、その送受信履歴
情報テーブルの内容を一覧表示する通信管理レポートを
可視出力する機能を備えたネットワークファクシミリ装
置において、電子メールにより画情報を送信する際に、
ＭＤＮによる受信確認要求をするとともに、ＭＤＮの受
領確認メールを受信すると、上記通信管理レポートのそ
の受領確認メールの表示欄と、その受領確認メールの元
になった送信電子メールの表示欄に、上記受領確認メー
ルと送信電子メールとを関連づける内容を表示する制御
手段を備えたので、通信管理レポートを記録出力した
際、送信電子メールの交信結果の表示欄には、受領確認
メールを受信できた場合には、「ＯＫ」が表示されると
ともに、受領確認メールを受信できていない場合には、
「−−」が表示され、その結果、ユーザは、画情報通信
の状況を明確に判断することができるという効果を得
る。
【０２１３】また、前記制御手段は、前記送受信履歴情
報テーブルの一部の情報に基づいて前記通信管理レポー
トを作成する一方、前記送信電子メールに関する内容を
含む上記通信管理レポートを可視出力した後に、その送
信電子メールに対応したＭＤＮの受領確認メールを受信
すると、その送信電子メールの履歴情報を上記送受信履
歴情報テーブルに新たに保存し、同一通信管理レポート
に、送信電子メールとそれに対応する受領確認メールの
表示内容が含まれるようにするようにしたので、ユーザ
は、画情報通信の状況を明確に判断することができると
いう効果を得る。また、前記通信管理レポートには、前
記受領確認メールの受信日時の表示を含むので、ユーザ
は、受領確認の日付を容易に認識することができるとい
う効果も得る。
【０２１４】また、インターネットに接続され、電子メ
ールを用いて画情報をやりとりするとともに、電子メー
ルの送受信履歴情報テーブルを作成し、その送受信履歴
情報テーブルの内容を一覧表示する通信管理レポートを
可視出力する機能を備えたネットワークファクシミリ装
置において、電子メールにより画情報を送信する際に、
ＤＳＮによる受信確認要求をするとともに、ＤＳＮの確
認メールを受信すると、上記通信管理レポートのその確
認メールの表示欄と、その受領確認メールの元になった
送信電子メールの表示欄に、上記確認メールと送信電子
メールとを関連づける内容を表示する制御手段を備えた
ので、通信管理レポートを記録出力した際、送信電子メ
ールの交信結果の表示欄には、受領確認メールを受信で
きた場合には、「ＯＫ」が表示されるとともに、受領確
認メールを受信できていない場合には、「−−」が表示
され、その結果、ユーザは、画情報通信の状況を明確に
判断することができるという効果を得る。
【０２１５】また、前記制御手段は、前記送受信履歴情
報テーブルの一部の情報に基づいて前記通信管理レポー
トを作成する一方、前記送信電子メールに関する内容を
含む上記通信管理レポートを可視出力した後に、その送
信電子メールに対応したＤＳＮの確認メールを受信する
と、その送信電子メールの履歴情報を上記送受信履歴情
報テーブルに新たに保存し、同一通信管理レポートに送
信電子メールとそれに対応する確認メールの表示内容が
含まれるようにするようにしたので、ユーザは、画情報
通信の状況を明確に判断することができるという効果を
得る。また、前記通信管理レポートには、前記確認メー
ルの受信日時の表示を含むので、ユーザは、受領確認の
日付を容易に認識することができるという効果も得る。
【０２１６】また、インターネットに接続され、電子メ
ールを用いて画情報をやりとりするとともに、電子メー
ルの送受信履歴情報テーブルを作成し、その送受信履歴
情報テーブルの内容を一覧表示する通信管理レポートを
可視出力する機能を備えたネットワークファクシミリ装
置の制御方法において、電子メールにより画情報を送信
する際に、ＭＤＮによる受信確認要求をするとともに、
ＭＤＮの受領確認メールを受信すると、上記通信管理レ
ポートのその受領確認メールの表示欄と、その受領確認
メールの元になった送信電子メールの表示欄に、上記受
領確認メールと送信電子メールとを関連づける内容を表
示するようにしたので、通信管理レポートを記録出力し
た際、送信電子メールの交信結果の表示欄には、受領確
認メールを受信できた場合には、「ＯＫ」が表示される
とともに、受領確認メールを受信できていない場合に
は、「−−」が表示され、その結果、ユーザは、画情報
通信の状況を明確に判断することができるという効果を
得る。
【０２１７】また、インターネットに接続され、電子メ
ールを用いて画情報をやりとりするとともに、電子メー
ルの送受信履歴情報テーブルを作成し、その送受信履歴
情報テーブルの内容を一覧表示する通信管理レポートを
可視出力する機能を備えたネットワークファクシミリ装
置の制御方法において、上記送受信履歴情報テーブルの
一部の情報に基づいて上記通信管理レポートを作成する
一方、電子メールにより画情報を送信する際に、ＭＤＮ
による受信確認要求をするとともに、ＭＤＮの受領確認
メールを受信すると、上記通信管理レポートのその受領
確認メールの表示欄と、その受領確認メールの元になっ
た送信電子メールの表示欄に、上記受領確認メールと送
信電子メールとを関連づける内容を表示し、さらに、上
記送信電子メールに関する内容を含む上記通信管理レポ
ートを可視出力した後に、その送信電子メールに対応し
たＭＤＮの受領確認メールを受信したときには、その送
信電子メールの履歴情報を上記送受信履歴情報テーブル
に新たに保存し、同一通信管理レポートに、送信電子メ
ールとそれに対応する受領確認メールの表示内容が含ま
れるようにするようにしたので、受領確認メールに対応
した受信履歴の表示欄には、送信電子メールと同じファ
イル番号が表示され、その結果、ユーザは、その受領確
認メールが、どの送信電子メールに対応するものである
かを明確に判断することができ、非常に便利であるとい
う効果も得る。また、前記通信管理レポートには、前記
受領確認メールの受信日時の表示を含むので、ユーザ
は、受領確認の日付を容易に認識することができるとい
う効果も得る。
【０２１８】また、インターネットに接続され、電子メ
ールを用いて画情報をやりとりするとともに、電子メー
ルの送受信履歴情報テーブルを作成し、その送受信履歴
情報テーブルの内容を一覧表示する通信管理レポートを
可視出力する機能を備えたネットワークファクシミリ装
置の制御方法において、電子メールにより画情報を送信
する際に、ＤＳＮによる受信確認要求をするとともに、
ＤＳＮの確認メールを受信すると、上記通信管理レポー
トのその確認メールの表示欄と、その確認メールの元に
なった送信電子メールの表示欄に、上記確認メールと送
信電子メールとを関連づける内容を表示するようにした
ので、受領確認メールに対応した受信履歴の表示欄に
は、送信電子メールと同じファイル番号が表示され、そ
の結果、ユーザは、その受領確認メールが、どの送信電
子メールに対応するものであるかを明確に判断すること
ができ、非常に便利であるという効果も得る。
【０２１９】また、インターネットに接続され、電子メ
ールを用いて画情報をやりとりするとともに、電子メー
ルの送受信履歴情報テーブルを作成し、その送受信履歴
情報テーブルの内容を一覧表示する通信管理レポートを
可視出力する機能を備えたネットワークファクシミリ装
置の制御方法において、上記送受信履歴情報テーブルの
一部の情報に基づいて上記通信管理レポートを作成する
一方、電子メールにより画情報を送信する際に、ＤＳＮ
による受信確認要求をするとともに、ＤＳＮの確認メー
ルを受信すると、上記通信管理レポートのその確認メー
ルの表示欄と、その確認メールの元になった送信電子メ
ールの表示欄に、上記確認メールと送信電子メールとを
関連づける内容を表示し、さらに、上記送信電子メール
に関する内容を含む上記通信管理レポートを可視出力し
た後に、その送信電子メールに対応したＤＳＮの確認メ
ールを受信したときには、その送信電子メールの履歴情
報を上記送受信履歴情報テーブルに新たに保存し、同一
通信管理レポートに、送信電子メールとそれに対応する
確認メールの表示内容が含まれるようにしたので、受領
確認メールに対応した受信履歴の表示欄には、送信電子
メールと同じファイル番号が表示され、その結果、ユー
ザは、その受領確認メールが、どの送信電子メールに対
応するものであるかを明確に判断することができ、非常
に便利であるという効果も得る。また、前記通信管理レ
ポートには、前記受領確認メールの受信日時の表示を含
むので、ユーザは、受領確認の日付を容易に認識するこ
とができるという効果も得る。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施の形態にかかるネットワークファ
クシミリ装置のネットワーク及び公衆網への接続形態に
ついて示す図である。
【図２】本発明の実施の形態にかかるネットワークファ
クシミリ装置のブロック構成を示す図である。
【図３】本発明の実施の形態にかかるネットワークファ
クシミリ装置におけるメール受信処理手順について示す
フローチャートである。
【図４】メールサーバ装置におけるメール受信処理手順
について示すフローチャートである。
【図５】本発明の実施の形態にかかるネットワークファ
クシミリ装置におけるメール送信処理手順の第１例につ
いて示すフローチャートである。
【図６】送達確認メール受信対応処理の第１例の具体的
な処理手順について示すフローチャートである。
【図７】エラーメール受信対応処理の第１例の具体的な
処理手順にいて示すフローチャートである。
【図８】送達確認メール通知宛先情報について示す図で
ある。
【図９】送達確認メールまたはエラーメール未受信時の
通信管理テーブルについて示す図である。
【図１０】図９の送達確認メール未受信時の通信管理テ
ーブルに基づいて作成された通信管理レポートについて
示す図である。
【図１１】送達確認メール受信後の通信管理テーブルに
ついて示す図である。
【図１２】図１１の送達確認メール受信後の通信管理テ
ーブルに基づいて作成された通信管理レポートについて
示す図である。
【図１３】エラーメール受信後の通信管理テーブルにつ
いて示す図である。
【図１４】図１３のエラーメール受信後の通信管理テー
ブルに基づいて作成された通信管理レポートについて示
す図である。
【図１５】本発明の実施の形態にかかるネットワークフ
ァクシミリ装置におけるメール送信処理手順の第２例に
ついて示すフローチャートである。
【図１６】送達確認メール受信対応処理の第２例の具体
的な処理手順について示すフローチャートである。
【図１７】エラーメール受信対応処理の第２例の具体的
な処理手順について示すフローチャートである。
【図１８】ユーザコード／メールアドレス変換テーブル
の内容について示す図である。
【図１９】本発明の実施の形態にかかるネットワークフ
ァクシミリ装置におけるメール送信処理手順の第３例に
ついて示すフローチャートである。
【図２０】送達確認メール受信対応処理の第３例の具体
的な処理手順について示すフローチャートである。
【図２１】本発明の実施の形態にかかるネットワークフ
ァクシミリ装置における第４例の処理手順について示す
フローチャートである。
【図２２】送信メールの内容例について示す図である。
【図２３】送達確認メールの内容例について示す図であ
る。
【図２４】送達確認通知メールの第１例について示す図
である。
【図２５】送達確認通知メールの第２例について示す図
である。
【図２６】本発明の一実施例にかかるネットワークシス
テムを示したブロック図。
【図２７】ネットワークファクシミリ装置ＦＸの構成例
を示したブロック図。
【図２８】交信情報の一例を示した概略図。
【図２９】送受信履歴情報テーブルの一例を示した概略
図。
【図３０】電子メール受信処理の一例を示したフローチ
ャート。
【図３１】電子メール受信処理の他の例を示したフロー
チャート。
【符号の説明】
ＮＦ，ＮＦＡ，ＮＦＢ，ＦＸ ネットワークファクシミ
リ装置 ＭＳＡ，ＭＳＢ メールサーバ装置 ＷＳＡ１，…，ＷＳＡｎ ワークステーション装置 ＷＳＢ１，…，ＷＳＢｎ ワークステーション装置 ＲＡ，ＲＢ ルータ装置 ＬＡＮ，ＬＡＮａ，ＬＡＮｂ，ＬＡＮ１ ローカルエリ
アネットワーク ２，２１ システム制御部 ３ ＲＯＭ ４ ＲＡＭ ４ａ 送達確認メール通知宛先情報 ４ｂ 通信管理テーブル ４ｃ ユーザコード／メールアドレス変換テーブル ５ スキャナ ６ プロッタ ７ 時計回路 ８ 画像メモリ ９ 操作表示部 １０ 符号化復号化部 １１ ＬＡＮ通信制御部 １２ モデム １３ 網制御部 １４ システムバス
フロントページの続き Ｆターム(参考） 5B089 GA15 GA26 JA31 KA04 KA13 KB06 KC15 KC28 KC29 KH03 LA01 LA11 LB14 5C062 AA02 AA16 AA30 AA35 AB20 AB22 AB23 AB41 AB42 AC02 AC04 AC05 AC22 AC38 AE07 AE14 AF01 AF02 BD09 5C075 AA02 AB90 BB05 CA15 CD09 CD90 CF01 CF09 EE08 5K030 GA16 HA08 HB04 HB08 HB29 HC01 JT03 LD13 MB18

Claims (26)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項１】 ネットワーク上のメールシステムにより
    電子メールを前記ネットワークを介して送信する通信端
    末装置において、 前記ネットワークを介した電子メールによる通信に関連
    した、通信結果の項目を少なくとも含む通信管理情報を
    記憶登録する通信管理テーブルと、その通信管理テーブ
    ルの登録内容に基づいたレポートデータを作成して可視
    出力する通信管理レポート出力手段と、前記ネットワー
    ク上のメールシステムにより送信した電子メールついて
    前記メールシステムから返送されてくる送達確認メール
    を検出する送達確認メール検出手段と、その送達確認メ
    ール検出手段により前記送達確認メールが検出される
    と、前記送信した電子メールについて前記通信管理テー
    ブルに登録された通信管理情報の前記通信結果の項目と
    して、通信成功を示す情報を登録する通信結果追加登録
    手段とを備えたことを特徴とする通信端末装置。
  2. 【請求項２】 ネットワーク上のメールシステムにより
    電子メールを前記ネットワークを介して送信する通信端
    末装置の制御方法において、 前記ネットワークを介した電子メールによる通信に関連
    した、通信結果の項目を少なくとも含む通信管理情報を
    記憶登録する通信管理テーブルを有し、その通信管理テ
    ーブルの登録内容に基づいたレポートデータを作成して
    可視出力する一方、前記ネットワーク上のメールシステ
    ムにより送信した電子メールついて前記メールシステム
    から返送されてくる送達確認メールを検出すると、前記
    送信した電子メールについて前記通信管理テーブルに登
    録された通信管理情報の前記通信結果の項目として、通
    信成功を示す情報を登録することを特徴とする通信端末
    装置の制御方法。
  3. 【請求項３】 前記ネットワーク上のメールシステムに
    より送信した電子メールついて前記メールシステムから
    返送されてくるエラーメールを検出するエラーメール検
    出手段を更に備え、前記通信結果追加登録手段は、前記
    送達確認メール検出手段により前記送達確認メールが検
    出されると、前記送信した電子メールについて前記通信
    管理テーブルに登録された通信管理情報の前記通信結果
    の項目として、通信成功を示す情報を登録する一方、前
    記エラーメール検出手段により前記エラーメールが検出
    されると、前記送信した電子メールについて前記通信管
    理テーブルに登録された通信管理情報の前記通信結果の
    項目として、通信失敗を示す情報を登録することを特徴
    とする請求項１記載の通信端末装置。
  4. 【請求項４】 前記ネットワーク上のメールシステムに
    より送信した電子メールついて前記メールシステムから
    返送されてくるエラーメールをも検出し、前記送達確認
    メールが検出されると、前記送信した電子メールについ
    て前記通信管理テーブルに登録された通信管理情報の前
    記通信結果の項目として、通信成功を示す情報を登録す
    る一方、前記エラーメールが検出されると、前記送信し
    た電子メールについて前記通信管理テーブルに登録され
    た通信管理情報の前記通信結果の項目として、通信失敗
    を示す情報を登録することを特徴とする請求項２記載の
    通信端末装置の制御方法。
  5. 【請求項５】 ネットワーク上のメールシステムにより
    電子メールを前記ネットワークを介して送信する通信端
    末装置において、 前記ネットワークを介した電子メールによる通信に関連
    した、通信結果の項目を少なくとも含む通信管理情報を
    記憶登録する通信管理テーブルと、その通信管理テーブ
    ルの登録内容に基づいたレポートデータを作成して可視
    出力する通信管理レポート出力手段と、前記ネットワー
    ク上のメールシステムにより送信した電子メールついて
    前記メールシステムから返送されてくる送達確認メール
    を検出する送達確認メール検出手段と、前記ネットワー
    ク上のメールシステムにより電子メールを送信する際
    に、各メール送信を識別するためのファイル番号を当該
    送信する電子メールの内容のうちの前記送達確認メール
    の内容として返送される部分に埋め込むと共に、当該フ
    ァイル番号を当該メール送信について前記通信管理テー
    ブルに登録される通信管理情報と関連付けて記憶するフ
    ァイル管理手段と、前記送達確認メール検出手段により
    前記送達確認メールが検出されると、その検出された送
    達確認メールに内容として含まれるファイル番号に対応
    して前記通信管理テーブルに登録された通信管理情報の
    前記通信結果の項目として、通信成功を示す情報を登録
    する通信結果追加登録手段とを備えたことを特徴とする
    通信端末装置。
  6. 【請求項６】 ネットワーク上のメールシステムにより
    電子メールを前記ネットワークを介して送信する通信端
    末装置の制御方法において、 前記ネットワークを介した電子メールによる通信に関連
    した、通信結果の項目を少なくとも含む通信管理情報を
    記憶登録する通信管理テーブルを有し、その通信管理テ
    ーブルの登録内容に基づいたレポートデータを作成して
    可視出力する一方、前記ネットワーク上のメールシステ
    ムにより送信した電子メールついて前記メールシステム
    から返送されてくる送達確認メールを検出すると共に、
    前記ネットワーク上のメールシステムにより電子メール
    を送信する際に、各メール送信を識別するためのファイ
    ル番号を当該送信する電子メールの内容のうちの前記送
    達確認メールの内容として返送される部分に埋め込むと
    共に、当該ファイル番号を当該メール送信について前記
    通信管理テーブルに登録される通信管理情報と関連付け
    て記憶し、前記送達確認メールが検出されると、その検
    出された送達確認メールに内容として含まれるファイル
    番号に対応して前記通信管理テーブルに登録された通信
    管理情報の前記通信結果の項目として、通信成功を示す
    情報を登録することを特徴とする通信端末装置の制御方
    法。
  7. 【請求項７】 ネットワーク上のメールシステムにより
    電子メールを前記ネットワークを介して送信する通信端
    末装置において、 前記ネットワークを介した電子メールによる通信に関連
    した、通信結果の項目を少なくとも含む通信管理情報を
    記憶登録する通信管理テーブルと、その通信管理テーブ
    ルの登録内容に基づいたレポートデータを作成して可視
    出力する通信管理レポート出力手段と、前記ネットワー
    ク上のメールシステムにより送信した電子メールついて
    前記メールシステムから返送されてくる送達確認メール
    を検出する送達確認メール検出手段と、前記ネットワー
    ク上のメールシステムにより送信した電子メールついて
    前記メールシステムから返送されてくるエラーメールを
    検出するエラーメール検出手段と、前記ネットワーク上
    のメールシステムにより電子メールを送信する際に、各
    メール送信を識別するためのファイル番号を当該送信す
    る電子メールの内容のうちの前記送達確認メール及びエ
    ラーメールの内容として返送される部分に埋め込むと共
    に、当該ファイル番号を当該メール送信について前記通
    信管理テーブルに登録される通信管理情報と関連付けて
    記憶するファイル管理手段と、前記送達確認メール検出
    手段により前記送達確認メールが検出されると、その検
    出された送達確認メールに内容として含まれるファイル
    番号に対応して前記通信管理テーブルに登録された通信
    管理情報の前記通信結果の項目として、通信成功を示す
    情報を登録する一方、前記エラーメール検出手段により
    前記エラーメールが検出されると、その検出されたエラ
    ーメールに内容として含まれるファイル番号に対応して
    前記通信管理テーブルに登録された通信管理情報の前記
    通信結果の項目として、通信失敗を示す情報を登録する
    通信結果追加登録手段とを備えたことを特徴とする通信
    端末装置。
  8. 【請求項８】 ネットワーク上のメールシステムにより
    電子メールを前記ネットワークを介して送信する通信端
    末装置の制御方法において、 前記ネットワークを介した電子メールによる通信に関連
    した、通信結果の項目を少なくとも含む通信管理情報を
    記憶登録する通信管理テーブルを有し、その通信管理テ
    ーブルの登録内容に基づいたレポートデータを作成して
    可視出力する一方、前記ネットワーク上のメールシステ
    ムにより送信した電子メールついて前記メールシステム
    から返送されてくる送達確認メールを検出し、また、前
    記ネットワーク上のメールシステムにより送信した電子
    メールついて前記メールシステムから返送されてくるエ
    ラーメールを検出し、前記ネットワーク上のメールシス
    テムにより電子メールを送信する際に、各メール送信を
    識別するためのファイル番号を当該送信する電子メール
    の内容のうちの前記送達確認メール及びエラーメールの
    内容として返送される部分に埋め込むと共に、当該ファ
    イル番号を当該メール送信について前記通信管理テーブ
    ルに登録される通信管理情報と関連付けて記憶し、前記
    送達確認メールが検出されると、その検出された送達確
    認メールに内容として含まれるファイル番号に対応して
    前記通信管理テーブルに登録された通信管理情報の前記
    通信結果の項目として、通信成功を示す情報を登録する
    一方、前記エラーメールが検出されると、その検出され
    たエラーメールに内容として含まれるファイル番号に対
    応して前記通信管理テーブルに登録された通信管理情報
    の前記通信結果の項目として、通信失敗を示す情報を登
    録することを特徴とする通信端末装置の制御方法。
  9. 【請求項９】 前記送達確認メール検出手段により前記
    送達確認メールが検出されると、予め記憶設定されたメ
    ールアドレス宛に前記メールシステムにより送達確認通
    知メールを送信する送達確認通知手段を更に備えたこと
    を特徴とする請求項１または請求項３または請求項５ま
    たは請求項７記載の通信端末装置。
  10. 【請求項１０】 前記送達確認メールが検出されると、
    予め記憶設定されたメールアドレス宛に前記メールシス
    テムにより送達確認通知メールを送信することを特徴と
    する請求項２または請求項４または請求項６または請求
    項８記載の通信端末装置の制御方法。
  11. 【請求項１１】 各ユーザに対応したユーザ識別情報と
    メールアドレスとを対応付けて記憶したユーザ識別情報
    ／メールアドレス変換テーブルと、前記ネットワーク上
    のメールシステムにより電子メールを送信する際に入力
    指定されたユーザ識別情報を当該メール送信について前
    記通信管理テーブルに登録される通信管理情報と関連付
    けて記憶するユーザ識別情報記憶手段と、前記送達確認
    メール検出手段により前記送達確認メールが検出される
    と、その検出された送達確認メールに対応して前記通信
    管理テーブルに登録された通信管理情報に対応して前記
    ユーザ識別情報記憶手段が記憶するユーザ識別情報に前
    記ユーザ識別情報／メールアドレス変換テーブルにおい
    て対応するメールアドレス宛に前記メールシステムによ
    り送達確認通知メールを送信する送達確認通知手段とを
    更に備えたことを特徴とする請求項１または請求項３ま
    たは請求項５または請求項７記載の通信端末装置。
  12. 【請求項１２】 各ユーザに対応したユーザ識別情報と
    メールアドレスとを対応付けて記憶したユーザ識別情報
    ／メールアドレス変換テーブルを有し、前記ネットワー
    ク上のメールシステムにより電子メールを送信する際に
    入力指定されたユーザ識別情報を当該メール送信につい
    て前記通信管理テーブルに登録される通信管理情報と関
    連付けて記憶し、前記送達確認メールが検出されると、
    その検出された送達確認メールに対応して前記通信管理
    テーブルに登録された通信管理情報に対応して記憶する
    ユーザ識別情報に前記ユーザ識別情報／メールアドレス
    変換テーブルにおいて対応するメールアドレス宛に前記
    メールシステムにより送達確認通知メールを送信するこ
    とを特徴とする請求項２または請求項４または請求項６
    または請求項８記載の通信端末装置の制御方法。
  13. 【請求項１３】 前記ネットワーク上のメールシステム
    により電子メールを送信した後、一定時間内に当該送信
    した電子メールについての送達確認メールを前記送達確
    認メール検出手段が検出しなかった場合は、前記予め記
    憶設定されたメールアドレス宛または、前記電子メール
    の送信時に入力指定されたユーザ識別情報に前記ユーザ
    識別情報／メールアドレス変換テーブルにおいて対応す
    るメールアドレス宛に前記メールシステムにより、時間
    内に送達確認がなかった旨の通知メールを送信する送達
    未確認通知手段を更に備えたことを特徴とする請求項９
    または請求項１１に記載の通信端末装置。
  14. 【請求項１４】 前記ネットワーク上のメールシステム
    により電子メールを送信した後、一定時間内に当該送信
    した電子メールについての送達確認メールを前記送達確
    認メール検出手段が検出しなかった場合は、前記予め記
    憶設定されたメールアドレス宛または、前記電子メール
    の送信時に入力指定されたユーザ識別情報に前記ユーザ
    識別情報／メールアドレス変換テーブルにおいて対応す
    るメールアドレス宛に前記メールシステムにより、時間
    内に送達確認がなかった旨の通知メールを送信すること
    を特徴とする請求項１０または請求項１２記載の通信端
    末装置の制御方法。
  15. 【請求項１５】 インターネットに接続され、電子メー
    ルを用いて画情報をやりとりするとともに、電子メール
    の送受信履歴情報テーブルを作成し、その送受信履歴情
    報テーブルの内容を一覧表示する通信管理レポートを可
    視出力する機能を備えたネットワークファクシミリ装置
    において、 電子メールにより画情報を送信する際に、ＭＤＮによる
    受信確認要求をするとともに、ＭＤＮの受領確認メール
    を受信すると、上記通信管理レポートのその受領確認メ
    ールの表示欄と、その受領確認メールの元になった送信
    電子メールの表示欄に、上記受領確認メールと送信電子
    メールとを関連づける内容を表示する制御手段を備えた
    ことを特徴とするネットワークファクシミリ装置。
  16. 【請求項１６】 前記制御手段は、前記送受信履歴情報
    テーブルの一部の情報に基づいて前記通信管理レポート
    を作成する一方、 前記送信電子メールに関する内容を含む上記通信管理レ
    ポートを可視出力した後に、その送信電子メールに対応
    したＭＤＮの受領確認メールを受信すると、その送信電
    子メールの履歴情報を上記送受信履歴情報テーブルに新
    たに保存し、同一通信管理レポートに、送信電子メール
    とそれに対応する受領確認メールの表示内容が含まれる
    ようにすることを特徴とする請求項１５記載のネットワ
    ークファクシミリ装置。
  17. 【請求項１７】 前記通信管理レポートには、前記受領
    確認メールの受信日時の表示を含むことを特徴とする請
    求項１５または請求項１６記載のネットワークファクシ
    ミリ装置。
  18. 【請求項１８】 インターネットに接続され、電子メー
    ルを用いて画情報をやりとりするとともに、電子メール
    の送受信履歴情報テーブルを作成し、その送受信履歴情
    報テーブルの内容を一覧表示する通信管理レポートを可
    視出力する機能を備えたネットワークファクシミリ装置
    において、 電子メールにより画情報を送信する際に、ＤＳＮによる
    受信確認要求をするとともに、ＤＳＮの確認メールを受
    信すると、上記通信管理レポートのその確認メールの表
    示欄と、その受領確認メールの元になった送信電子メー
    ルの表示欄に、上記確認メールと送信電子メールとを関
    連づける内容を表示する制御手段を備えたことを特徴と
    するネットワークファクシミリ装置。
  19. 【請求項１９】 前記制御手段は、前記送受信履歴情報
    テーブルの一部の情報に基づいて前記通信管理レポート
    を作成する一方、 前記送信電子メールに関する内容を含む上記通信管理レ
    ポートを可視出力した後に、その送信電子メールに対応
    したＤＳＮの確認メールを受信すると、その送信電子メ
    ールの履歴情報を上記送受信履歴情報テーブルに新たに
    保存し、同一通信管理レポートに、送信電子メールとそ
    れに対応する確認メールの表示内容が含まれるようにす
    ることを特徴とする請求項１８記載のネットワークファ
    クシミリ装置。
  20. 【請求項２０】 前記通信管理レポートには、前記確認
    メールの受信日時の表示を含むことを特徴とする請求項
    １８または請求項１９記載のネットワークファクシミリ
    装置。
  21. 【請求項２１】 インターネットに接続され、電子メー
    ルを用いて画情報をやりとりするとともに、電子メール
    の送受信履歴情報テーブルを作成し、その送受信履歴情
    報テーブルの内容を一覧表示する通信管理レポートを可
    視出力する機能を備えたネットワークファクシミリ装置
    の制御方法において、 電子メールにより画情報を送信する際に、ＭＤＮによる
    受信確認要求をするとともに、ＭＤＮの受領確認メール
    を受信すると、上記通信管理レポートのその受領確認メ
    ールの表示欄と、その受領確認メールの元になった送信
    電子メールの表示欄に、上記受領確認メールと送信電子
    メールとを関連づける内容を表示するようにしたことを
    特徴とするネットワークファクシミリ装置の制御方法。
  22. 【請求項２２】 インターネットに接続され、電子メー
    ルを用いて画情報をやりとりするとともに、電子メール
    の送受信履歴情報テーブルを作成し、その送受信履歴情
    報テーブルの内容を一覧表示する通信管理レポートを可
    視出力する機能を備えたネットワークファクシミリ装置
    の制御方法において、 上記送受信履歴情報テーブルの一部の情報に基づいて上
    記通信管理レポートを作成する一方、 電子メールにより画情報を送信する際に、ＭＤＮによる
    受信確認要求をするとともに、ＭＤＮの受領確認メール
    を受信すると、上記通信管理レポートのその受領確認メ
    ールの表示欄と、その受領確認メールの元になった送信
    電子メールの表示欄に、上記受領確認メールと送信電子
    メールとを関連づける内容を表示し、 さらに、上記送信電子メールに関する内容を含む上記通
    信管理レポートを可視出力した後に、その送信電子メー
    ルに対応したＭＤＮの受領確認メールを受信したときに
    は、その送信電子メールの履歴情報を上記送受信履歴情
    報テーブルに新たに保存し、同一通信管理レポートに、
    送信電子メールとそれに対応する受領確認メールの表示
    内容が含まれるようにすることを特徴とするネットワー
    クファクシミリ装置の制御方法。
  23. 【請求項２３】 前記通信管理レポートには、前記受領
    確認メールの受信日時の表示を含むことを特徴とする請
    求項２１または請求項２２記載のネットワークファクシ
    ミリ装置の制御方法。
  24. 【請求項２４】 インターネットに接続され、電子メー
    ルを用いて画情報をやりとりするとともに、電子メール
    の送受信履歴情報テーブルを作成し、その送受信履歴情
    報テーブルの内容を一覧表示する通信管理レポートを可
    視出力する機能を備えたネットワークファクシミリ装置
    の制御方法において、 電子メールにより画情報を送信する際に、ＤＳＮによる
    受信確認要求をするとともに、ＤＳＮの確認メールを受
    信すると、上記通信管理レポートのその確認メールの表
    示欄と、その確認メールの元になった送信電子メールの
    表示欄に、上記確認メールと送信電子メールとを関連づ
    ける内容を表示するようにしたことを特徴とするネット
    ワークファクシミリ装置の制御方法。
  25. 【請求項２５】 インターネットに接続され、電子メー
    ルを用いて画情報をやりとりするとともに、電子メール
    の送受信履歴情報テーブルを作成し、その送受信履歴情
    報テーブルの内容を一覧表示する通信管理レポートを可
    視出力する機能を備えたネットワークファクシミリ装置
    の制御方法において、 上記送受信履歴情報テーブルの一部の情報に基づいて上
    記通信管理レポートを作成する一方、 電子メールにより画情報を送信する際に、ＤＳＮによる
    受信確認要求をするとともに、ＤＳＮの確認メールを受
    信すると、上記通信管理レポートのその確認メールの表
    示欄と、その確認メールの元になった送信電子メールの
    表示欄に、上記確認メールと送信電子メールとを関連づ
    ける内容を表示し、 さらに、上記送信電子メールに関する内容を含む上記通
    信管理レポートを可視出力した後に、その送信電子メー
    ルに対応したＤＳＮの確認メールを受信したときには、
    その送信電子メールの履歴情報を上記送受信履歴情報テ
    ーブルに新たに保存し、同一通信管理レポートに、送信
    電子メールとそれに対応する確認メールの表示内容が含
    まれるようにすることを特徴とするネットワークファク
    シミリ装置の制御方法。
  26. 【請求項２６】 前記通信管理レポートには、前記受領
    確認メールの受信日時の表示を含むことを特徴とする請
    求項２４または請求項２５記載のネットワークファクシ
    ミリ装置の制御方法。
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