EP1504421B1 - Verfahren zum erfassen von ereignissen - Google Patents

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EP1504421B1
EP1504421B1 EP03735289A EP03735289A EP1504421B1 EP 1504421 B1 EP1504421 B1 EP 1504421B1 EP 03735289 A EP03735289 A EP 03735289A EP 03735289 A EP03735289 A EP 03735289A EP 1504421 B1 EP1504421 B1 EP 1504421B1
Authority
EP
European Patent Office
Prior art keywords
detection device
data
employee
data carrier
chip card
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Expired - Lifetime
Application number
EP03735289A
Other languages
English (en)
French (fr)
Other versions
EP1504421A2 (de
Inventor
Bernhard C. Zschocke
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Individual
Original Assignee
Individual
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Individual filed Critical Individual
Publication of EP1504421A2 publication Critical patent/EP1504421A2/de
Application granted granted Critical
Publication of EP1504421B1 publication Critical patent/EP1504421B1/de
Anticipated expiration legal-status Critical
Expired - Lifetime legal-status Critical Current

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Classifications

    • G—PHYSICS
    • G07—CHECKING-DEVICES
    • G07C—TIME OR ATTENDANCE REGISTERS; REGISTERING OR INDICATING THE WORKING OF MACHINES; GENERATING RANDOM NUMBERS; VOTING OR LOTTERY APPARATUS; ARRANGEMENTS, SYSTEMS OR APPARATUS FOR CHECKING NOT PROVIDED FOR ELSEWHERE
    • G07C1/00—Registering, indicating or recording the time of events or elapsed time, e.g. time-recorders for work people
    • G07C1/10—Registering, indicating or recording the time of events or elapsed time, e.g. time-recorders for work people together with the recording, indicating or registering of other data, e.g. of signs of identity
    • G—PHYSICS
    • G07—CHECKING-DEVICES
    • G07C—TIME OR ATTENDANCE REGISTERS; REGISTERING OR INDICATING THE WORKING OF MACHINES; GENERATING RANDOM NUMBERS; VOTING OR LOTTERY APPARATUS; ARRANGEMENTS, SYSTEMS OR APPARATUS FOR CHECKING NOT PROVIDED FOR ELSEWHERE
    • G07C11/00—Arrangements, systems or apparatus for checking, e.g. the occurrence of a condition, not provided for elsewhere

Definitions

  • the invention relates to a method for detecting events during the execution of an operation by means of a detection device, which is assigned to an executive body involved in the process and in which a data carrier is received.
  • an event is characterized at least by a time and an identifying feature.
  • An event capture process involves at least detecting and storing an event.
  • a detection device provides the means necessary for event detection.
  • An operation is characterized by a period of definable start and end times and includes a plurality of events during that time period.
  • An executor fulfills a task in which the process under consideration takes place.
  • the executive body may be a person or device, such as an employee, a manufacturing machine, or a vehicle, whose task is then to perform various job tasks, machining workpieces, and / or material handling.
  • the procedure used in this example is the execution of a job, the machining of a workpiece, or the fulfillment of a transfer order.
  • the executing body is distinguished by the fact that the execution member is assigned at least during the entire process, the detection device, whereas the execution means is used only temporarily in the context of the operation. Concretely, however, the execution means can also be manifested by a person or a device.
  • the designation as an executive body or means only characterizes the respective assignment of the detection device and the temporary or permanent Beutztsein with the process.
  • Methods for recording events primarily allow the documentation of individual events, for example the work steps carried out within the framework of a job.
  • the documentation itself can already be used for verification purposes and in terms of quality assurance, but beyond that also be evaluated in many ways: as examples are the proof of work of an employee, the billing, cost control and costing an order, the control of inventories or use-dependent exchange cycles for wear parts.
  • a detection device is used, which is associated with an involved in the process execution means. This feature is already met in every workstation of an administrator involved in an administrative act, in every tachograph in a motor vehicle, or in every protocol printer on a production machine.
  • Methods for recording events are, in particular, an essential component of systems for recording operating data, ie for recording both order-related data and operating times of employees, also broken down into individual activities.
  • the known detection devices are essentially based on methods including a central planning and managing entity, which is responsible for the planning and as promptly as possible monitoring of operational processes.
  • Direct input of the data by the employees in generic detection devices set up in central locations reduces the effort of detection.
  • the detection device is assigned here temporarily by key, personal smart cards or by manually entering a personnel number to an employee.
  • the actual entry of the data is often done by means of barcode strips, which are printed by the job preparation on the accompanying note to the work order.
  • the terminal solution has the serious disadvantage in daily operation that the employees have additional ways.
  • there are waiting times at the terminal especially at the beginning and end of workday: with an average of four minutes waiting time at the beginning and end of work and an average of one minute data input including travel time per hour, around 50 hours of work per employee come together per year. At 40 EUR of imputed costs per hour, this per employee is 2,000 EUR per year.
  • Each employee of a company has a - for him personalized identification device with keyboard, display unit, data processing and storage unit, as well as with a data interface and integrated real-time clock - referred to in the specification as an identification "card”.
  • a terminal permanently installed at the respective working location, this connection being recorded in the detection device as an event, with the time and a code of the work location.
  • the data thus acquired are transmitted to the central computer at regular billing intervals via the data interface and evaluated there.
  • Other generic methods for detecting events are described in US Pat WO 02/07105 .
  • Job-related data are thus only indirectly generated with the generically known methods and detection devices - namely after transmission of the acquired data into a central data processing. It is only here that the data collected in the personalized recording devices are combined to settle orders. This assumes that each recorded event in the central data processing can be assigned to an order, which is either the planning assignment of an employee in a certain period to a specific order or the designation of the respective cost center by the employee even when recording each individual event requires.
  • the object of the invention is to propose a generic method, a corresponding software program for a detection device and a detection device that require neither a central planning, nor a central evaluation or merging of process data.
  • the use should be particularly simple and in particular require only a minimum of necessary input from the user.
  • the object is achieved according to the invention in that the data carrier is exchangeable and assigned to the process and that the events are stored on this.
  • a removable disk that stores task-related data eliminates the need for centralized planning and management.
  • portable detection devices each of which is assigned to an employee - by caption by name.
  • an employee receives a data carrier and records it in his data entry device.
  • he saves each completed activity by means of the detection device on the disk and prints on a connected printer after completion of an invoice for the client.
  • the data carrier is then removed and stored for documentation purposes.
  • the contents of the data carrier can also be read into the accounting software and further processed.
  • a second data carrier is assigned to an execution means required for the process and if this second data carrier is read by the detection device, the beginning and end of the use of the assigned execution means are stored as an event.
  • a second data carrier may, for example, be a barcode strip mounted on a device, which may also contain all the data required for the calculation of the costs arising from the use of the device and may provide it for processing in the detection device.
  • this second an execution medium associated recordable writable and also stored on this by means of the detection device start and end of the use as an event so that it contains all the data of the inserts of the execution means.
  • the data required for identification of the process and / or of the executive body can be stored on the second data carrier for each deployment.
  • This embodiment of the method according to the invention For example, it is advantageously used when the execution means is the output point of a material store for a consumable material. Only on the basis of the data carried on the second data carrier can then, for example, a request for reordering of the material be generated on the detection device of a material employee. In this case as well, the use of the method according to the invention eliminates the need for centralized planning and control of stock levels.
  • the second data medium assigned to the employee as an execution medium then contains, in particular, the working hours of this employee, which can be supplemented if necessary by the identification data of the executive body and of the respective process being processed.
  • the multiple storage of the same data on separate, also distributed storage media also provides a significant increase in data security in case of failure or damage to a subsystem.
  • the complete data of a past period can still be reconstructed safely - even with partially faulty data carriers.
  • the detection device has a third data carrier on which also the beginning and end of the use of an execution means are stored as an event.
  • a third data carrier can in particular serve as backup storage for the data stored in the first data carrier assigned to the process.
  • this third data carrier can also log all actions taken with the detection device via an operation or via the assignment to an execution element and thus, for example, in the event of an error, serve to reconstruct the data of all data carriers used.
  • Smart cards are used for storing the beginning and end of the use of an execution means as an event in the context of the inventive method.
  • Smart cards are manufactured in various embodiments for a variety of applications as a mass-produced and therefore represent a particularly inexpensive and yet highly flexible data carrier.
  • reading and writing devices are both smart cards in credit card format used, as well as those in Mobile devices are used.
  • the data can be transmitted in a likewise known manner both via metallic contacts on the surface of the chip card, as well as galvanically isolated (contactless), for example, inductively, capacitively or optically between detection device and data carrier.
  • a detection device can be personalized by receiving a smart card, as is already known for mobile devices, for an employee.
  • An order may be encoded on a smart card sized chip card which is received in the acquisition device for the duration of order processing.
  • the assignment to the execution means used can be carried out, for example, by means of a barcode reader integrated in the detection device or by contactless data transmission from and to a corresponding chip card assigned to the execution means. This chip card can also be included in the detection device.
  • a computer program for a detection device for detecting events during the execution of an operation on a recorded in the detection device, the process associated with the first data carrier, the instructions for storing the beginning and end of the use of an execution means as an event on the first disk.
  • a computer program may be permanently installed in the memory of a detection device for operating this detection device in the sense of an operating system. It is also conceivable, however, the design as subsequently loadable application software that is, for example, on a recording device also usable elsewhere in their memory or permanently installed on an additional memory element.
  • the application software can also be recorded on another exchangeable data carrier (for example a chip card), which can also be equipped with its own computer unit.
  • the instructions for storing the beginning and end of the use of an execution means as an event on the first data carrier are particularly preferably executed when reading a second data carrier assigned to the execution means.
  • a computer program according to the invention may have instructions for storing the start and end of the use of an execution means as an event additionally on this second data carrier or else on a third data carrier.
  • the object is achieved according to the invention by a detection device that is assigned to a concerned with a process executive body with a receiving element for a first disk on which an event can be detected during the process by means of the detection device, wherein the first disk the process assigned and exchangeable and on this the data from the beginning and end of the use of an execution means can be stored as an event.
  • the detection device preferably has a sensor element, by means of which the beginning and end of the use of the execution means are recognizable.
  • a sensor element may be a button or switch formed on the detection device, which is actuated manually or upon contact with the execution means or an aid associated therewith, for example a holder for the detection device.
  • the detection device according to the invention is equipped with a data transmission element, by means of which data can be transmitted between the detection device and a second data carrier assigned to the execution device.
  • a data transmission element for example, a bar code reader or a read / write device for a chip card can be used. The latter is particularly easy to combine with a sensor element, so that the beginning and end of the use of the execution means already without further manual input by inserting and removing the associated smart card can be seen and that - if necessary - data between the detection device and this smart card are transmitted can.
  • the detection device according to the invention can advantageously be stored substantially the same data from the beginning and end of the use of the execution means on the second medium.
  • At least one chip card can be received in a receiving element of the detection device according to the invention, wherein in particular the exclusive use of chip cards in the sense of standardization of the reading and writing devices in the detection device offers.
  • the detection device 1 has in a housing 2, a computing unit 3 with unspecified Vietnameseem writable and writable memory, control units 4, a loadable battery 5 for supplying the detection device 1 with electrical energy and a first disk 6 on a first chip card 7. From the upper side 8 of the housing 2, a first sensor and data transmission element 9 is accessible, by means of which a second data carrier 10 is readable and writable on a further chip card 11 shown in dashed lines.
  • the detection device 1 is further equipped with an inductive data transmission element 12, and on the back 13 of the housing 2 with an infrared transmission data transmission element 14 and a bar code signal transmission element 15.
  • the sensor and data transmission elements 9, 12, 14 and 15 are controlled by means of the control units 4.
  • the detection device 1 On the front side 16 of the housing 2, the detection device 1 to a touch-sensitive liquid crystal screen 17, which serves in a manner not shown on the one hand to display required data, on the other hand to form controls and for entering data by pressing these controls.
  • a switch 18 arranged on the upper side 8 of the housing 2 has a sensing surface 20 projecting on the right-hand side of the housing 19.
  • a connecting element 21 with electrical contacts, not shown, is formed on the underside 22 of the housing 2.
  • the first data carrier 6 contains the personnel number and other data of an employee, not shown, a medium-sized craft business. By inserting the first chip card 7 in the detection device 1, this is personalized for the aforementioned employees. The time of personalization is stored as a backup in the writable memory of the arithmetic unit 3.
  • the employee removes the detection device 1 from a holding device, not shown, which provides detection devices for all employees of the company. This corresponds to the traditional "stamping" of a card on a time clock.
  • the detection device 1 carries the employee during his working day constantly - for example, in a special belt bag - with him.
  • this Upon receipt of an order this is assigned to at least one order number and recorded its data in a manner not shown on a computer.
  • This data is transmitted to the data memory 10 of the second chip card 11, an identification number of the second chip card 11 is stored with the order data in the computer.
  • This initialization of the second smart card 11 and its assignment to the job can be done in a network at any workstation equipped with a writing device.
  • the use of the illustrated detection device 1 is also possible without any preparation of the second chip card 11, since this is already clearly identifiable at any time via its serial number.
  • each purchase male-run operation requires a minimum of management, the transfer of the already known order data on the second smart card 11 will usually be useful.
  • the second smart card 11 is handed to the employee who inserts it into "his" detection device 1.
  • the insertion is detected in the detection device 1 by means of the sensor and data transmission element 9.
  • the time of insertion is as the event "Starts order processing" with the order number on the first disk 6 of the first smart card 7, with the personnel number on the disk 10 of the second smart card 11 and again as a backup with job and personnel number in the writable memory of the arithmetic unit 3 saved. This corresponds to the issuing of order documents, which are today often handed over to the respective employee in the form of an order card.
  • the second chip card 11 1 is fixed during the processing of an order in the detection device 1 and can be seen only by entering a corresponding command.
  • the detection device For example, if the job involves repairing a customer, the employee will be taken to the warehouse from where they will receive the equipment and materials they expect to need. For this purpose, he sets the detection device 1 in a turn not shown further holding device and thus receives access to the camp.
  • the time of insertion is stored with an identifier of the camp on the first volume 6 of the first smart card 7, the volume 10 of the second smart card 11 and in the writable memory of the arithmetic unit 3 and with order and personnel number in the holding device.
  • the device carries another inductive by means of transponder technology readable and writable disk.
  • the detection device 1 detects by means of the inductive data transmission element 12, the device stores the removal time with the data not yet known on the data carriers 6 and 10, in the writable memory of the arithmetic unit 3 and in the disk on the removed device and reports it to the same time holder. Only with the notification of removal to the disk on the removed device is this enabled for use. The successful removal is acknowledged by the detection device 1 with a beep.
  • rolled-up power cable - leads the employee a barcode strip located thereon on the back 13 of the detection device 1 over.
  • the code is recognized and compared with a list of codes which are stored in the writable memory of the holding device. If the code is detected, this is acknowledged by the detection device 1 with a beep. If the stored data does not contain a fixed amount, a numeric keypad is displayed on the screen 17 and the employee is requested to enter the quantity removed therefrom. If the quantity remaining in the warehouse falls below a lower limit, the employee is prompted by an appropriate display on the screen 17 to initiate a repeat order. If the material code has not been recognized, an alphanumeric keyboard can be displayed on the screen 17 and the employee requested to enter a description of the material, assuming the corresponding authorization of the employee.
  • the detection device 1 also serves as a key for the use of an in-house vehicle.
  • the employee leads the detection device 1 to an inductive data transmission element, which is arranged behind the windshield of the vehicle. If, on the one hand, the employee is principally entitled to drive the vehicle - which may result from his personal data in the data carrier 6 of the first chip card 7 or a corresponding list in the vehicle - and secondly, the processing of the order requires the use of a vehicle - resulting from the customer address in the disk 10 on the second smart card 11 follows - the doors of the vehicle are unlocked and released for the employee. Here too, the time and data of the participating data carriers are mutually transmitted and stored. Upon arrival at the customer, the vehicle is locked in the same way and the end of use is saved.
  • the detection device 1 may be connected by infrared to a corresponding printer by means of the data transmission element 14, which prints a work confirmation signed by the customer.
  • a confirmation can also be made by signature of the customer in a correspondingly displayed area on the touch-sensitive screen 17.
  • Start and end of a pause are entered using the detection device 1 by operating the switch 18.
  • the employee presses the switch 18.
  • the switch remains in the lowered position, so that his current state even without eye contact with the device can be easily and clearly identified by buttons.
  • In the lowered position of the switch 18 blocked in a manner not shown every change or removal of the second smart card 11. Also, any other function of the detection device 1 is disabled in this state.
  • the employee Upon completion of the break, the employee presses the switch 18 again. This is returned to the original position, the detection device 1 is activated again. Beginning and end times of the break are again stored on the disk 6 of the first chip card 7 and on the disk 10 of the second chip card 11 and in the writable memory of the arithmetic unit 3.
  • the employee actuates a button shown on the touch-sensitive screen 17.
  • the time of removal is then stored again on the data carrier 6 of the first chip card 7 and on the data carrier 10 of the second chip card 11 as an event "Finished order processing". Only then are the detection device 1, the second smart card 11 free and allows their removal. By transferring the second chip card 11 to another employee and inserting in the associated detection device, the processing of the associated job is transferred to this.
  • the removed second chip card 11 is read when the order is completed.
  • the second smart card 11 then contains all the data required for billing, so that a central administration is not required.
  • the steps shown are repeated in the same way.
  • the employee sets the detection device 1 again in the above-mentioned holding device.
  • the time of onset is stored as an event "goes" again on the first smart card 7 and stored together with the staff number of the employee in the holding device and as a backup in the writable memory of the arithmetic unit 3.
  • the battery 5 is recharged for the next use of the connector 21, on the other hand, via the contacts and the data of writable memory of the arithmetic unit 3 and the inserted into the device chip cards 7 and 11 are read and stored again as a backup.
  • the first smart cards 7 can be removed from the acquisition devices 1 and - without central administration - be used for payroll.
  • the use of the detection device 1 requires no computer knowledge and can be used essentially without training. As a result, a high level of acceptance is generally expected.
  • the detection device 1 can be used without changes to the hardware, for example, in hospitals.
  • the data carrier 6 of the first chip card 7 then contains the data of a patient.
  • This first smart card 7 is used, for example, in a detection device 1 attached to a bed.
  • the data carrier 10 of a second chip card 11 is in each case assigned to nursing or medical personnel. Only when inserting a second chip card 11 are the data relevant to the respective group of persons from the data carrier 6 of the first chip card 7 accessible. On the screen 17 then the corresponding possible actions are displayed.
  • the detection device 1 shown only schematically may have permanently installed buttons and switches that have either fixed functions or are assigned as needed with functions.
  • the detection device 1 may be a commercially available organizer whose functionality has been expanded by the subsequent installation of receiving elements for a first chip card 7 and a second chip card 11 and data transmission elements 12, 14 and 15.
  • the detection device 1 can also be combined with a mobile telephone which permits transmission of the data to a central server at regular time intervals.
  • the next employee who puts the chip card into his data acquisition device can look up what has already been done. Measured values for quality assurance and other process data, such as those prescribed by ISO for archiving process and QA data, can also be stored on the job chip card.
  • the detection device behaves outward like a smart card. There are already many applications in everyday business where an employee identifies himself via a (mostly contactless) chip card at various points (eg Access control, canteen). Without changing the existing systems, the employee can identify himself by means of the detection device.

Landscapes

  • Physics & Mathematics (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Time Recorders, Dirve Recorders, Access Control (AREA)
  • Communication Control (AREA)
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  • Measurement Of The Respiration, Hearing Ability, Form, And Blood Characteristics Of Living Organisms (AREA)
  • Electrotherapy Devices (AREA)

Description

  • Die Erfindung betrifft ein Verfahren zum Erfassen von Ereignissen während der Ausführung eines Vorgangs mittels einer Erfassungsvorrichtung, die einem mit dem Vorgang befassten Ausführungsorgan zugeordnet ist und in der ein Datenträger aufgenommen ist.
  • Im Zusammenhang dieser Schrift ist ein Ereignis mindestens durch einen Zeitpunkt und ein identifizierendes Merkmal gekennzeichnet. Ein Verfahren zur Ereigniserfassung umfasst mindestens das Erkennen und Speichern eines Ereignisses. Eine Erfassungsvorrichtung stellt die zur Ereigniserfassung erforderlichen Mittel bereit. Ein Vorgang ist durch einen Zeitraum mit definierbarem Beginn- und Endzeitpunkt gekennzeichnet und umfasst in diesem Zeitraum eine Mehrzahl von Ereignissen.
  • Ein Ausführungsorgan erfüllt eine Aufgabe, in deren Rahmen der betrachtete Vorgang abläuft. Konkret kann das Ausführungsorgan eine Person oder eine Vorrichtung, beispielsweise ein Angestellter, eine Fertigungsmaschine oder ein Fahrzeug sein, deren Aufgabe dann jeweils das Ausführen verschiedener Auftragsarbeiten, die Bearbeitung von Werkstücken beziehungsweise der Materialtransport ist. Als Vorgang wird in diesem Beispiel die Ausführung einer Auftragsarbeit, die Bearbeitung eines Werkstücks oder die Erfüllung eines Transportauftrags betrachtet.
  • Von dem später in der Schrift eingeführten Ausführungsmittel ist das Ausführungsorgan dadurch unterschieden, dass dem Ausführungsorgan mindestens während des gesamten Vorgangs die Erfassungsvorrichtung zugeordnet ist, wogegen das Ausführungsmittel nur vorübergehend im Rahmen des Vorgangs eingesetzt wird. Konkret kann allerdings auch das Ausführungsmittel durch eine Person oder eine Vorrichtung manifestiert sein. Die Bezeichnung als Ausführungsorgan oder -mittel kennzeichnet lediglich die jeweilige Zuordnung der Erfassungsvorrichtung sowie das vorübergehende oder ständige Befasstsein mit dem Vorgang.
  • Verfahren zur Erfassung von Ereignissen erlauben primär die Dokumentation einzelner Ereignisse, zum Beispiel der ausgeführten Arbeitsschritte im Rahmen eines Auftrags. Die Dokumentation selber kann bereits zu Nachweiszwecken und im Sinne einer Qualitätssicherung Verwendung finden, darüber hinaus aber auch vielfältig ausgewertet werden: als Beispiele seien genannt der Arbeitsnachweis eines Mitarbeiters, die Abrechnung, Kostenkontrolle und Nachkalkulation eines Auftrags, die Kontrolle von Lagerbeständen oder von nutzungsabhängigen Austauschzyklen für Verschleißteile.
  • Innerhalb arbeitsteilig organisierter Einheiten sowohl im Rahmen industrieller oder handwerklicher Fertigungsprozesse, als auch zur Dokumentation medizinischer und therapeutischer Behandlungen oder von Verwaltungsabläufen sind Verfahren zum Erfassen von Ereignissen bereits seit langem bekannt. Das einfachste - mangels Erfassungsvorrichtung in dem oben genannten Sinn aber nicht gattungsgemäße - Verfahren zum Erfassen von Ereignissen stellt das handschriftliche Führen eines Protokolls oder Logbuches dar.
  • In gattungsgemäßen Verfahren kommt eine Erfassungsvorrichtung zum Einsatz, die einem mit dem Vorgang befassten Ausführungsmittel zugeordnet ist. Dieses Merkmal ist bereits bei jedem Arbeitsplatzrechner eines mit einem Verwaltungsakt befassten Sachbearbeiters, bei jedem Fahrtenschreiber in einem Kraftfahrzeug oder bei jedem Protokolldrucker an einer Fertigungsmaschine erfüllt.
  • Verfahren zum Erfassen von Ereignissen sind insbesondere wesentlicher Bestandteil von Systemen zur Betriebsdatenerfassung, also zur Erfassung sowohl auftragsbezogener Daten als auch von Einsatzzeiten von Mitarbeitern, auch aufgeschlüsselt nach einzelnen Tätigkeiten. Die bekannten Erfassungsvorrichtungen basieren wesentlich auf Verfahren unter Einschluss einer zentralen planenden und verwaltenden Instanz, der die Planung und möglichst zeitnahe Überwachung von betrieblichen Vorgängen obliegt.
  • Seit langem bekannt ist als Mittel der Planung und Überwachung auch hier die Erstellung von papiernen Auftragskarten, auf denen im Rahmen einer betrieblichen Arbeits- und Ablaufplanung verschiedene zur Erfüllung eines Auftrags erforderliche Arbeiten aufgeführt und - als "Ereignis" in dem oben beschriebenen Sinn - nach Bearbeitung durch den jeweiligen Mitarbeiter abgezeichnet werden. Erweitert werden diese Angaben oft durch das verwendete Material und die eingesetzten Werkzeuge und Maschinen. Diese Zettel werden gesammelt und dann zur Weiterverarbeitung in die Datenverarbeitungsanlage kodiert eingegeben.
  • Eine direkte Eingabe der Daten durch die Mitarbeiter in an zentralen Stellen aufgestellten gattungsgemäßen Erfassungsvorrichtungen verringert den Aufwand der Erfassung. Die Erfassungsvorrichtung wird hierbei vorübergehend durch Schlüssel, persönliche Chipkarten oder durch die manuelle Eingabe einer Personalnummer einem Mitarbeiter zugeordnet. Die eigentliche Eingabe der Daten erfolgt vielfach mittels Barcodestreifen, die von der Auftragsvorbereitung auf den Begleitzettel zum Arbeitsauftrag aufgedruckt werden. Neben den hohen Investitionskosten für die Anschaffung und Vernetzung, zuzüglich der Schulungskosten hat die Terminallösung im täglichen Betrieb den gravierenden Nachteil, dass die Mitarbeiter zusätzliche Wege haben. Hinzu kommen die Wartezeiten am Terminal, vor allem beim täglichen Arbeitsbeginn und Arbeitsende: Bei durchschnittlich vier Minuten Wartezeit zu Arbeitsbeginn und Arbeitsende sowie durchschnittlich einer Minute Dateneingabe einschließlich Wegezeit pro Stunde kommen pro Jahr rund 50 Stunden Arbeitszeit pro Mitarbeiter zusammen. Bei 40 EUR kalkulatorischer Kosten pro Stunde sind dies pro Mitarbeiter 2.000 EUR pro Jahr.
  • Diese zusätzlichen Wege der Mitarbeiter werden durch gattungsgemäße mobile Erfassungsvorrichtungen vermieden, wie sie beispielsweise aus der DE 195 05 330 A1 bekannt sind. Jeder Mitarbeiter eines Betriebs besitzt eine - in der Schrift als Identifikations-"Karte" bezeichnete - für ihn personalisierte Erfassungsvorrichtung mit Tastatur, Anzeigeeinheit, Datenverarbeitungs- und Speichereinheit, sowie mit einer Datenschnittstelle und integrierter Echtzeituhr. Diese Erfassungseinrichtung verbindet er jeweils kurzzeitig mit einem an dem jeweiligen Arbeitsort fest installierten Terminal, wobei diese Verbindung in der Erfassungseinrichtung als Ereignis - mit Uhrzeit und einem Code des Arbeitsorts - erfasst wird. Die derart erfassten Daten werden in regelmäßigen Abrechnungsintervallen über die Datenschnittstelle an einen Zentralrechner übertragen und dort ausgewertet. Andere gattungsgemäße Verfahren zum Erfassen von Ereignissen werden in WO 02/07105 , DE 201 12 334 U oder DE 297 24 587 U offenbart.
  • Auftragsbezogene Daten werden mit den gattungsgemäß bekannten Verfahren und Erfassungsvorrichtungen also erst mittelbar - nämlich nach Übertragung der erfassten Daten in eine zentrale Datenverarbeitung - generiert. Erst hier werden die in den personalisierten Erfassungsvorrichtungen erhobenen Daten zur Abrechnung von Aufträgen zusammengeführt. Dies setzt voraus, dass jedes erfasste Ereignis in der zentralen Datenverarbeitung einem Auftrag zugeordnet werden kann, was entweder die planerische Zuordnung eines Mitarbeiters in einem bestimmten Zeitraum zu einem bestimmten Auftrag oder auch die Bezeichnung der jeweiligen Kostenstelle durch den Mitarbeiter selbst bei der Erfassung jedes einzelnen Ereignisses erfordert.
  • Aufgabe der Erfindung ist, ein gattungsgemäßes Verfahren, ein diesem entsprechendes Softwareprogramm für eine Erfassungsvorrichtung und eine Erfassungsvorrichtung vorzuschlagen, die weder eine zentrale Planung, noch eine zentrale Auswertung oder Zusammenführung von Vorgangsdaten erfordern. Die Verwendung soll dabei besonders einfach sein und insbesondere nur ein Minimum an notwendigen Eingaben des Nutzers erfordern.
  • Die Aufgabe wird nach der Erfindung dadurch gelöst, dass der Datenträger austauschbar und dem Vorgang zugeordnet ist und dass auf diesem die Ereignisse gespeichert werden. Durch die Verwendung eines austauschbaren Datenträgers, auf dem vorgangsbezogene Daten gespeichert werden, ist eine zentrale Planung und Verwaltung nicht mehr erforderlich. Beispielsweise ist in einem Handwerksbetrieb die Verwendung von tragbaren Erfassungsvorrichtungen denkbar, die jeweils einem Mitarbeiter - durch Beschriftung mit Namen - fest zugeordnet sind. Zu Beginn eines Auftrags erhält ein Mitarbeiter einen Datenträger und nimmt diesen in seiner Erfassungsvorrichtung auf. Während der Ausführung speichert er jede erledigte Tätigkeit mittels der Erfassungsvorrichtung auf dem Datenträger und druckt über einen angeschlossenen Drucker nach Beendigung eine Rechnung für den Auftraggeber aus. Der Datenträger wird anschließend entnommen und zu Dokumentationszwecken aufbewahrt. Der Inhalt des Datenträgers kann aber auch in die Buchhaltungssoftware eingelesen und weiterverarbeitet werden.
  • Das erfindungsgemäße Verfahren ist in der Handhabung wesentlich vereinfacht, wenn einem im Rahmen des Vorgangs benötigten Ausführungsmittel ein zweiter Datenträger zugeordnet ist und bei Lesen dieses zweiten Datenträgers mittels der Erfassungsvorrichtung jeweils Beginn und Ende des Einsatzes des zugeordneten Ausführungsmittels als Ereignis gespeichert werden. Ein solcher zweiter Datenträger kann beispielsweise ein auf einem Gerät angebrachter Barcode-Streifen sein, der auch alle für die Berechnung der durch Benutzung des Gerätes entstehenden Kosten erforderlichen Daten beinhalten und zur Verarbeitung in der Erfassungsvorrichtung bereit stellen kann.
  • Für bestimmte Anwendungen kann es sinnvoll sein, diesen zweiten, einem Ausführungsmittel zugeordneten Datenträger beschreibbar zu gestalten und auf diesem mittels der Erfassungsvorrichtung gleichfalls Beginn und Ende des Einsatzes als Ereignis zu speichern, so dass dieser alle Daten der Einsätze des Ausführungsmittels enthält. Zusätzlich können zu Dokumentationszwecken zu jedem Einsatz die zur Identifikation des Vorgangs und/oder des Ausführungsorgans erforderlichen Daten auf dem zweiten Datenträger gespeichert werden. Diese Ausgestaltung des erfindungsgemäßen Verfahrens wird beispielsweise vorteilhaft eingesetzt, wenn das Ausführungsmittel die Ausgabestelle eines Materiallagers für ein Verbrauchsmaterial ist. Einzig anhand der auf dem zweiten Datenträger zusammen getragenen Daten kann dann beispielsweise auf der Erfassungsvorrichtung eines Material entnehmenden Mitarbeiters gegebenenfalls eine Aufforderung zur Nachbestellung des Materials generiert werden. Auch in diesem Fall ist durch den Einsatz des erfindungsgemäßen Verfahren eine zentrale Planung und Kontrolle der Lagerbestände nicht mehr erforderlich.
  • Eine weitere Einsatzmöglichkeit des erfindungsgemäßen Verfahrens in Verbindung mit der Speicherung zusätzlich auf einem zweiten, dem Ausführungsmittel zugeordneten Datenträger bietet sich, wenn ein Mitarbeiter nicht Ausführungsorgan, sondern -mittel ist - also beispielsweise wenn die Erfassungsvorrichtung einer im Schichtbetrieb laufenden Maschine oder einem Fahrzeug als Ausführungsorgan zugeordnet ist. Der zweite, dem Mitarbeiter als Ausführungsmittel zugeordnete Datenträger enthält dann insbesondere die Arbeitszeiten dieses Mitarbeiters, die bei Bedarf durch die Identifikationsdaten des Ausführungsorgans und des jeweils bearbeiteten Vorgangs ergänzt sein können. Wiederum erfordert nicht bereits der Einsatz des erfindungsgemäßen Verfahrens eine spezielle Art - oder überhaupt irgendeine - zentrale Arbeitzeitplanung oder Lohnabrechnung der einzelnen Mitarbeiter.
  • Grundsätzlich bietet die mehrfache Speicherung derselben Daten auf getrennten, zudem verteilt lagernden Datenträgern darüber hinaus eine wesentliche Erhöhung der Datensicherheit bei Ausfall oder Schädigung eines Teilsystems. Die vollständigen Daten eines zurückliegenden Zeitraums lassen sich - auch bei teilweise fehlerhaften Datenträgern - dennoch sicher rekonstruieren.
  • In einer vorteilhaften Ausführungsform weist die Erfassungsvorrichtung einen dritten Datenträger auf, auf dem gleichfalls Beginn und Ende des Einsatzes eines Ausführungsmittels als Ereignis gespeichert werden. Ein solcher dritter Datenträger kann insbesondere als Sicherungsspeicher für die Daten dienen, die in dem ersten, dem Vorgang zugeordneten Datenträger gespeichert werden. Darüber hinaus kann dieser dritte Datenträger aber auch über einen Vorgang oder über die Zuordnung zu einem Ausführungsorgan hinaus alle mit der Erfassungsvorrichtung erfolgten Aktionen protokollieren und so beispielsweise im Fehlerfall zur Rekonstruktion der Daten aller verwendeten Datenträger dienen.
  • Zur Speicherung von Beginn und Ende des Einsatzes eines Ausführungsmittels als Ereignis im Rahmen des erfindungsgemäßen Verfahren werden bevorzugt Chipkarten zum Einsatz kommen. Chipkarten werden in verschiedenen Ausführungsformen für eine Vielzahl von Anwendungen als Massenprodukt hergestellt und stellen daher einen besonders preiswerten und dennoch in höchstem Maße flexiblen Datenträger dar. Bei Verwendung entsprechender Lese- und Schreibeinrichtungen sind insbesondere sowohl Chipkarten im Scheckkartenformat einsetzbar, als auch solche, wie sie in Mobilfunkgeräten zum Einsatz kommen. Die Daten können in gleichfalls bekannter Weise sowohl über metallische Kontakte auf der Oberfläche der Chipkarte, als auch galvanisch getrennt (kontaktlos), zum Beispiel induktiv, kapazitiv oder optisch zwischen Erfassungsvorrichtung und Datenträger übertragen werden.
  • Das erfindungsgemäße Verfahren ermöglicht insbesondere die Speicherung von Ereignissen ausschließlich auf Chipkarten. Beispielsweise kann eine Erfassungsvorrichtung durch Aufnahme einer Chipkarte, wie dies bereits für Mobilfunkgeräte bekannt ist, für einen Mitarbeiter personalisiert werden. Ein Auftrag kann auf einer Chipkarte in Scheckkartengröße kodiert sein, die in der Erfassungsvorrichtung für die Dauer der Auftragsbearbeitung aufgenommen wird. Die Zuordnung zu den verwendeten Ausführungsmitteln kann beispielsweise mittels eines in der Erfassungsvorrichtung integrierten Barcodelesers oder durch kontaktlose Datenübertragung von und zu einer entsprechenden, dem Ausführungsmittel zugeordneten Chipkarte erfolgen. Diese Chipkarte kann aber auch in der Erfassungsvorrichtung aufgenommen werden.
  • Die Aufgabe wird nach der Erfindung weiterhin durch ein Computerprogramm für eine Erfassungsvorrichtung zum Erfassen von Ereignissen während der Ausführung eines Vorgangs auf einem in der Erfassungsvorrichtung aufgenommenen, dem Vorgang zugeordneten ersten Datenträger gelöst, das Anweisungen zum Speichern von Beginn und Ende des Einsatzes eines Ausführungsmittels als Ereignis auf dem ersten Datenträger aufweist. Ein solches Computerprogramm kann im Speicher einer Erfassungsvorrichtung zum Betrieb dieser Erfassungsvorrichtung im Sinnes eines Betriebssystems fest installiert sein. Denkbar ist aber auch die Gestaltung als nachträglich ladbare Anwendungssoftware, die beispielsweise auf einer auch anderweitig verwendbaren Erfassungsvorrichtung in deren Speicher ladbar oder auf einem zusätzlichen Speicherelement fest installiert ist. Die Anwendungssoftware kann auch auf einem weiteren austauschbaren Datenträger (beispielsweise einer Chipkarte) aufgenommen sein, der auch mit einer eigenen Rechnereinheit ausgestattet sein kann.
  • Im Rahmen des erfindungsgemäßen Computerprogramms werden die Anweisungen zum Speichern von Beginn und Ende des Einsatzes eines Ausführungsmittels als Ereignis auf dem ersten Datenträger besonders bevorzugt beim Lesen eines zweiten, dem Ausführungsmittel zugeordneten Datenträgers ausgeführt. Je nach Anwendungsfall kann ein erfindungsgemäßes Computerprogramm Anweisungen zum Speichern von Beginn und Ende des Einsatzes eines Ausführungsmittels als Ereignis zusätzlich auf diesem zweiten Datenträger oder auch auf einem dritten Datenträger aufweisen.
  • Darüber hinaus wird die Aufgabe nach der Erfindung auch durch eine Erfassungsvorrichtung gelöst, die einem mit einem Vorgang befassten Ausführungsorgan zuordenbar ist mit einem Aufnahmeelement für einen ersten Datenträger, auf dem während des Vorgangs mittels der Erfassungsvorrichtung ein Ereignis erfassbar ist, wobei der erste Datenträger dem Vorgang zugeordnet und austauschbar ist und auf diesem die Daten von Beginn und Ende des Einsatzes eines Ausführungsmittels als Ereignis speicherbar sind.
  • Die erfindungsgemäße Erfassungsvorrichtung weist bevorzugt ein Sensorelement auf, mittels dessen Beginn und Ende des Einsatzes des Ausführungsmittels erkennbar sind. Ein solches Sensorelement kann ein an der Erfassungsvorrichtung ausgebildeter Taster oder Schalter sein, der manuell oder bei Kontakt mit dem Ausführungsmittel oder einem diesem zugeordneten Hilfsmittel - beispielsweise einem Halter für die Erfassungsvorrichtung - automatisch betätigt wird.
  • Besonders bevorzugt ist die Erfassungsvorrichtung nach der Erfindung mit einem Datenübertragungselement ausgestattet, mittels dessen Daten zwischen der Erfassungsvorrichtung und einem zweiten, dem Ausführungsmittel zugeordneten Datenträger übertragbar sind. Als Datenübertragungselement kann beispielsweise ein Barcodeleser oder eine Lese-/Schreibeinrichtung für eine Chipkarte zum Einsatz kommen. Letztere ist besonders einfach mit einem Sensorelement zu kombinieren, so dass Beginn und Ende des Einsatzes des Ausführungsmittels bereits ohne weitere manuelle Eingabe lediglich durch Einstecken und Herausnehmen der diesem zugeordneten Chipkarte erkennbar sind und dass - sofern erforderlich - Daten zwischen der Erfassungsvorrichtung und dieser Chipkarte übertragen werden können. Mittels der erfindungsgemäßen Erfassungsvorrichtung können vorteilhaft im wesentlichen dieselben Daten von Beginn und Ende des Einsatzes des Ausführungsmittels auf dem zweiten Datenträger gespeichert werden.
  • Vorteilhafter Weise ist in einem Aufnahmeelement der erfindungsgemäßen Erfassungsvorrichtung mindestens eine Chipkarte aufnehmbar, wobei sich insbesondere die ausschließliche Verwendung von Chipkarten im Sinne einer Standardisierung der Lese- und Schreibeinrichtungen in der Erfassungsvorrichtung anbietet.
  • Das erfindungsgemäße Computerprogramm wie auch die erfindungsgemäße Erfassungsvorrichtung mit den jeweils genannten Varianten ermöglichen die Ausführung des oben beschriebenen Verfahrens mit den dort ausgeführten Vorteilen gegenüber dem Stand der Technik.
  • Die Erfindung wird nachstehend anhand eines Ausführungsbeispiels und unter Bezugnahme auf die beigefügte Zeichnung näher erläutert. Es zeigt schematisch
    • Figur 1
    eine Innenansicht einer erfindungsgemäßen Erfassungsvorrichtung und
    Figur 2a - e
    Ansichten dieser Erfassungsvorrichtung von oben, von vorn, seitlich, von unten und von hinten.
  • Die Erfassungsvorrichtung 1 weist in einem Gehäuse 2 eine Recheneinheit 3 mit nicht näher dargestelltem nicht beschreibbarem und beschreibbarem Speicher, Steuereinheiten 4, eine ladbare Batterie 5 zur Versorgung der Erfassungsvorrichtung 1 mit elektrischer Energie und einen erster Datenträger 6 auf einer ersten Chipkarte 7 auf. Von der Oberseite 8 des Gehäuses 2 ist ein erstes Sensor- und Datenübertragungselement 9 zugänglich, mittels dessen ein zweiter Datenträger 10 auf einer weiteren, gestrichelt dargestellten Chipkarte 11 lesbar und beschreibbar ist. Die Erfassungsvorrichtung 1 ist darüber hinaus mit einem induktiven Datenübertragungselement 12, und auf der Rückseite 13 des Gehäuses 2 mit einem Datenübertragungselement 14 für Infrarotsignale und einem Datenübertragungselement 15 für Barcodestreifen ausgestattet. Die Sensor- und Datenübertragungselemente 9, 12, 14 und 15 werden mittels der Steuereinheiten 4 angesteuert.
  • Auf der Vorderseite 16 des Gehäuses 2 weist die Erfassungsvorrichtung 1 einen berührempfindlichen Flüssigkristall-Bildschirm 17 auf, der in nicht näher dargestellter Weise einerseits zur Anzeige benötigter Daten, andererseits zur Ausbildung von Bedienelementen und zur Eingabe von Daten durch Betätigen dieser Bedienelemente dient. Ein an der Oberseite 8 des Gehäuses 2 angeordneter Schalter 18 weist eine auf die rechte Gehäuseseite 19 ragende Tastfläche 20 auf. Ein Verbindungselement 21 mit nicht näher dargestellten elektrischen Kontakten ist an der Unterseite 22 des Gehäuses 2 ausgebildet.
  • Der erste Datenträger 6 enthält die Personalnummer und weitere Daten eines nicht dargestellten Mitarbeiters eines mittelständischen Handwerksbetriebs. Durch Einlegen der ersten Chipkarte 7 in die Erfassungsvorrichtung 1 ist diese für den genannten Mit arbeiter personalisiert. Der Zeitpunkt der Personalisierung wird als Backup in dem beschreibbaren Speicher der Recheneinheit 3 gespeichert.
  • Zu Beginn eines Arbeitstages entnimmt der Mitarbeiter die Erfassungsvorrichtung 1 aus einer nicht dargestellten Haltevorrichtung, die Erfassungsvorrichtungen für alle Angestellten des Betriebes bereitstellt. Dies entspricht dem traditionellen "Stempeln" einer Karte an einer Stempeluhr. Die Erfassungsvorrichtung 1 trägt der Mitarbeiter während seines Arbeitstages ständig - beispielsweise in einer speziellen Gürteltasche - bei sich.
  • Bei Eingang eines Auftrages wird diesem mindestens eine Auftragsnummer zugewiesen und dessen Daten in nicht dargestellter Weise an einem Computer erfasst. Diese Daten werden auf den Datenspeicher 10 der zweiten Chipkarte 11 übertragen, eine Kennnummer der zweiten Chipkarte 11 wird mit den Auftragsdaten im Computer gespeichert. Diese Initialisierung der zweiten Chipkarte 11 und ihre Zuordnung zu dem Auftrag kann in einem Netzwerk an einem beliebigen, mit einer Schreibvorrichtung ausgestatteten Arbeitsplatz erfolgen. Prinzipiell ist die Verwendung der dargestellten Erfassungsvorrichtung 1 auch ohne jede Vorbereitung der zweiten Chipkarte 11 möglich, da diese bereits über ihre Seriennummer jederzeit eindeutig zu identifizieren ist. Da jedoch jeder kauf männisch geführte Betrieb ein Mindestmaß an Verwaltung erfordert, wird in der Regel die Übertragung der bereits bekannten Auftragsdaten auf die zweite Chipkarte 11 sinnvoll sein.
  • Die zweite Chipkarte 11 wird dem Mitarbeiter ausgehändigt, der sie in "seine" Erfassungsvorrichtung 1 einsteckt. Das Einstecken wird in der Erfassungsvorrichtung 1 mittels des Sensor- und Datenübertragungselementes 9 erkannt. Der Zeitpunkt des Einsteckens wird als Ereignis "Beginnt Auftragsbearbeitung" mit der Auftragsnummer auf dem ersten Datenträger 6 der ersten Chipkarte 7, mit der Personalnummer auf dem Datenträger 10 der zweiten Chipkarte 11 und wiederum als Backup mit Auftrags- und Personalnummer in dem beschreibbaren Speicher der Recheneinheit 3 gespeichert. Dies entspricht dem Ausstellen von Auftragsunterlagen, die heute vielfach in Form einer Auftragskarte an den jeweiligen Mitarbeiter übergeben werden. Die zweite Chipkarte 11 1 ist während der Bearbeitung eines Auftrages in der Erfassungsvorrichtung 1 fixiert und nur durch Eingabe eines entsprechenden Befehls zu entnehmen.
  • Je nach Art des Auftrages werden in der Erfassungsvorrichtung 1 unterschiedliche Funktionen realisiert. Umfasst der Auftrag beispielsweise eine Reparatur bei einem Kunde, so führt den Mitarbeiter sein erster Weg zum Lager, von wo er die voraussichtlich benötigten Geräte und Materialien erhält. Hierzu setzt er die Erfassungsvorrichtung 1 in eine wiederum nicht dargestellte weitere Haltevorrichtung ein und erhält hiermit Zugang zum Lager. Der Zeitpunkt des Einsetzens wird mit einer Kennung des Lagers auf dem ersten Datenträger 6 der ersten Chipkarte 7, dem Datenträger 10 der zweiten Chipkarte 11 und in dem beschreibbaren Speicher der Recheneinheit 3 und mit Auftrags- und Personalnummer in der Haltevorrichtung gespeichert.
  • Zur Entnahme eines benötigten, nicht dargestellten Geräts - beispielsweise eines schweren Bohrhammers - führt der Mitarbeiter dieses an der noch in der Haltevorrichtung eingesetzten Erfassungsvorrichtung 1 vorbei. Das Gerät trägt einen weiteren induktiv mittels Transpondertechnik les- und schreibbaren Datenträger. Die Erfassungsvorrichtung 1 erkennt mittels des induktiven Datenübertragungselements 12 das Gerät, speichert den Entnahmezeitpunkt mit den jeweils noch nicht bekannten Daten auf den Datenträgern 6 und 10, in dem beschreibbaren Speicher der Recheneinheit 3 und in dem Datenträger an dem entnommenen Gerät und meldet sie gleichzeitig an die Haltevorrichtung. Erst mit der Meldung der Entnahme an den Datenträger an dem entnommenen Gerät wird dieses für die Benutzung freigeschaltet. Die erfolgreiche Entnahme wird von der Erfassungsvorrichtung 1 mit einem Piepton quittiert.
  • Zur Entnahme von Verbrauchsmaterial - beispielsweise von aufgerolltem Starkstromkabel - führt der Mitarbeiter einen hieran befindlichen Barcodestreifen an der Rückseite 13 der Erfassungsvorrichtung 1 vorbei. Mittels des Datenübertragungselements 15 wird der Code erkannt und mit einer Liste von Codes verglichen, die im beschreibbaren Speicher der Haltevorrichtung abgelegt sind. Wird der Code erkannt, so wird dies von der Erfassungsvorrichtung 1 mit einem Piepton quittiert. Sofern die gespeicherten Daten keine feste Menge enthalten, wird auf dem Bildschirm 17 eine numerische Tastatur dargestellt und der Mitarbeiter aufgefordert, hierüber die entnommene Menge einzugeben. Unterschreitet die im Lager verbleibende Menge eine untere Grenze, so wird der Mitarbeiter durch eine entsprechende Anzeige auf dem Bildschirm 17 aufgefordert, ein Nachbestellung einzuleiten. Wurde der Materialcode nicht erkannt, so kann - die entsprechende Berechtigung des Mitarbeiters vorausgesetzt - auf dem Bildschirm 17 eine alphanumerische Tastatur dargestellt und der Mitarbeiter zur Eingabe einer Beschreibung des Materials aufgefordert werden.
  • Die Erfassungsvorrichtung 1 dient auch als Schlüssel für die Nutzung eines betriebseigenen Fahrzeugs. Der Mitarbeiter führt die Erfassungsvorrichtung 1 an ein induktives Datenübertragungselement, das hinter der Windschutzscheibe des Fahrzeugs angeordnet ist. Sofern einerseits der Mitarbeiter zur Führung des Fahrzeugs prinzipiell berechtigt ist - was sich aus seinen persönlichen Daten im Datenträger 6 der ersten Chipkarte 7 oder einer entsprechenden Liste im Fahrzeug ergeben kann - und andererseits die Bearbeitung des Auftrags die Nutzung eines Fahrzeugs erfordert - was aus der Kundenadresse im Datenträger 10 auf der zweiten Chipkarte 11 folgt - werden die Türen des Fahrzeugs entriegelt und für den Mitarbeiter freigegeben. Auch hier werden der Zeitpunkt und die Daten der beteiligten Datenträger wechselseitig übertragen und gespeichert. Bei Ankunft beim Kunden wird das Fahrzeug auf dieselbe Weise verriegelt und das Ende der Nutzung gespeichert.
  • Dasselbe Verfahren wird bei der Nutzung von Maschinen eingesetzt. Gegenüber dem bisher üblichen Gang zum zentralen Terminal zwecks An- und Abmeldung der Nutzung ergibt sich bereits eine signifikante Zeitersparnis. Darüber hinaus entfällt - falls die Nutzung von der Arbeitsvorbereitung nicht eingeplant war - die oft zeitraubende Suche nach dem entsprechenden Eintrag am Terminal, weil die Geräte sich selbständig gegenseitig identifizieren und erkennen.
  • Beginn und Ende der Tätigkeit beim Kunden werden durch Betätigen eines auf dem Bildschirm 17 dargestellten Tasters als Ereignis gespeichert. Nach Abschluss kann die Erfassungsvorrichtung 1 .mittels des Datenübertragungselements 14 über Infrarot mit einem entsprechenden Drucker verbunden werden, der eine Arbeitsbestätigung druckt, die durch den Kunden abgezeichnet wird. Alternativ kann eine solche Bestätigung auch durch Unterschrift des Kunden in einem entsprechend dargestellten Bereich auf dem berührungsempfindlichen Bildschirm 17 erfolgen.
  • Auch Aufträge mit fest vorgegebener Tätigkeitsfolge können mit der Erfassungsvorrichtung 1 bearbeitet werden. Die Folge der einzelnen Tätigkeiten wird im Datenträger 10 der zweiten Chipkarte 11 abgelegt. Der jeweils nächste Schritt wird auf dem Bildschirm 17 dargestellt, die Nutzung von Ausführungsmitteln - Geräten, Materialien oder Fahrzeuge - wird nur nach Maßgabe der jeweiligen Tätigkeit gestattet.
  • Beginn und Ende einer Pause werden bei Verwendung der Erfassungsvorrichtung 1 durch Betätigen des Schalters 18 eingegeben. Bei Beginn der Pause drückt der Mitarbeiter den Schalter 18 ein. Der Schalter bleibt in versenkter Stellung stehen, so dass sein jeweils aktueller Zustand auch ohne Blickkontakt zum Gerät einfach und eindeutig durch Tasten zu erkennen ist. In versenkter Stellung blockiert der Schalter 18 in nicht dargestellter Weise jeden Wechsel oder die Entnahme der zweiten Chipkarte 11. Auch jede andere Funktion der Erfassungsvorrichtung 1 ist in diesem Zustand außer Kraft gesetzt.
  • Bei Beendigung der Pause drückt der Mitarbeiter den Schalter 18 erneut. Dieser wird wieder in die ursprüngliche Stellung zurück versetzt, die Erfassungsvorrichtung 1 wird wieder aktiviert. Beginn- und Endzeitpunkte der Pause werden wiederum auf dem Datenträger 6 der ersten Chipkarte 7 und auf dem Datenträger 10 der zweiten Chipkarte 11 sowie in dem beschreibbaren Speicher der Recheneinheit 3 gespeichert.
  • Zur Entnahme der zweiten Chipkarte 11 aus der Erfassungsvorrichtung 1 betätigt der Mitarbeiter einen auf dem berührungsempfindlichen Bildschirm 17 dargestellten Taster. Der Zeitpunkt der Entnahme wird dann erneut auf dem Datenträger 6 der ersten Chipkarte 7 und auf dem Datenträger 10 der zweiten Chipkarte 11 als Ereignis "Beendet Auftragsbearbeitung" gespeichert. Erst danach gibt die Erfassungsvorrichtung 1 die zweite Chipkarte 11 frei und ermöglicht deren Entnahme. Durch Übergabe der zweiten Chipkarte 11 an einen anderen Mitarbeiter und Einsetzen in die diesem zugeordnete Erfassungsvorrichtung wird die Bearbeitung des zugeordneten Auftrags auf diesen übertragen.
  • An einem entsprechend eingerichteten Terminal wird bei Beendigung des Auftrags die entnommene zweite Chipkarte 11 eingelesen. Die zweite Chipkarte 11 enthält dann alle zur Rechnungsstellung erforderlichen Daten, so dass eine zentrale Verwaltung nicht erforderlich ist. Bei Eingang eines neuen Auftrags wiederholen sich die dargestellten Schritte analog.
  • Am Ende eines Arbeitstages setzt der Mitarbeiter die Erfassungsvorrichtung 1 wieder in die oben erwähnte Haltevorrichtung. Der Zeitpunkt des Einsetzens wird als Ereignis "Geht" wiederum auf der ersten Chipkarte 7 und gemeinsam mit der Personalnummer des Mitarbeiters in der Haltevorrichtung und als Backup in dem beschreibbaren Speicher der Recheneinheit 3 gespeichert. Auf dem Datenträger 10 einer eventuell noch in der Erfassungsvorrichtung 1 verbliebenen zweiten Chipkarte 11 wird dieses Ereignis als Unterbrechung, der nächste Arbeitsbeginn als Wiederaufnahme gespeichert.
  • Über das Verbindungselement 21 wird einerseits die Batterie 5 für den nächsten Einsatz wieder aufgeladen, andererseits können über dessen Kontakte auch die Daten des beschreibbaren Speichers der Recheneinheit 3 und der in das Gerät gesteckten Chipkarten 7 und 11 ausgelesen und wiederum als Backup abgelegt werden. Am Ende eines Abrechnungszeitraums können die ersten Chipkarten 7 aus den Erfassungsvorrichtungen 1 entnommen werden und - ohne zentrale Verwaltung - zur Lohnabrechnung eingesetzt werden.
  • Die Verwendung der Erfassungsvorrichtung 1 erfordert keinerlei Computerkenntnisse und ist im Wesentlichen ohne Schulung einsetzbar. Hierdurch ist allgemein eine hohe Akzeptanz zu erwarten.
  • Die Erfassungsvorrichtung 1 ist ohne Änderungen der Hardware beispielsweise auch im Krankenhaus einsetzbar. Der Datenträger 6 der ersten Chipkarte 7 enthält dann die Daten eines Patienten. Diese erste Chipkarte 7 wird beispielsweise in einer an einem Bett befestigten Erfassungsvorrichtung 1 eingesetzt. Der Datenträger 10 einer zweiten Chipkarte 11 ist hierbei jeweils pflegerisch oder ärztlich tätigen Personal zugeordnet. Erst beim Einsetzen einer zweiten Chipkarte 11 sind die für den jeweiligen Personenkreis relevanten Daten aus dem Datenträger 6 der ersten Chipkarte 7 zugänglich. Auf dem Bildschirm 17 werden dann die entsprechend möglichen Aktionen angezeigt.
  • Die nur schematisch dargestellte Erfassungsvorrichtung 1 kann fest eingebaute Taster und Schalter aufweisen, die entweder feste Funktionen haben oder nach Bedarf mit Funktionen belegt werden. Die Erfassungsvorrichtung 1 kann ein handelsüblicher Organizer sein, dessen Funktionalität durch nachträglichen Einbau von Aufnahmeelementen für eine erste Chipkarte 7 und eine zweite Chipkarte 11 sowie Datenübertragungselemente 12, 14 und 15 erweitert wurde. Insbesondere kann die Erfassungsvorrichtung 1 auch mit einem Mobiltelefon kombiniert sein, das in regelmäßigen zeitlichen Abständen eine Übertragung der Daten zu einem zentralen Server erlaubt.
  • Da auf der Auftrags-Chipkarte die bisherigen Arbeitsschritte (und gegebenenfalls Arbeitsergebnisse) gespeichert sind, kann der nächste Mitarbeiter, der die Chipkarte in sein Erfassungsgerät steckt nachschauen, was schon getan wurde. Auf der Auftrags-Chipkarte können zusätzlich Messwerte zur Qualitätssicherung und anderen Prozessdaten gespeichert werden, wie sie die ISO zur Archivierung von Prozess- und QS-Daten vorschreibt. Darüber hinaus verhält sich das Erfassungsgerät nach aussen hin wie eine Chipkarte. Es gibt im betrieblichen Alltag schon viele Anwendungen, wo ein Mitarbeiter sich über eine (meist kontaktlose) Chipkarte an verschiedenen Stellen identifiziert (z. B. Zutrittskontrolle, Kantine). Ohne die bestehenden Systeme zu ändern kann der Mitarbeiter sich mittels des Erfassungsgerätes identifizieren.

Claims (1)

  1. Verfahren zum Erfassen von Ereignissen während der Ausführung eines Vorganges, bei dem ein erster und ein zweiter Datenträger, wobei der erste Datenträger dem Vorgang, der zweite Datenträger einem Ausführungsorgan und ein optionaler dritter einem Ausführungsmittel zugeordnet ist, in einer Erfassungsvorrichtung zusammengeführt werden und dieses Ereignis in Form des Zeitpunktes auf dem ersten und dem zweiten Datenträger gespeichert wird und die Entnahme des ersten Datenträgers aus der Erfassungsvorrichtung auf dem ersten und zweiten Datenträger gespeichert wird.
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