CN107407490A - 空调机的维护支持系统 - Google Patents

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Abstract

空调机的维护支持系统具备包括多个空调机的空调机系统、因特网线路、便携终端以及服务器，支持空调机系统的维护。空调机系统、便携终端以及服务器经由因特网线路能够相互通信地连接。服务器保存各空调机的个体识别信息、运行信息以及异常历史。便携终端从服务器接收各空调机的个体识别信息、运行信息以及异常历史。便携终端具有：摄像部，对空间进行摄影来获取空间的摄像图像；以及显示部，将摄像图像所包含的空调机和空调机的个体识别信息、运行信息以及异常历史中的至少1个对应起来重叠地进行显示。

Description

空调机的维护支持系统
技术领域
本发明涉及对包括多个空调机的空调机系统的维护进行支持的维护支持系统。
背景技术
空调机系统具有多个空调机以及对多个空调机进行操作的操作部、例如远程控制器。在空调机系统中，有由1个远程控制器按照群组控制多个空调机的空调机系统。另外，在远程控制器中，有具备使检查空调机是否产生异常的操作执行的功能或者使产生异常的空调机的识别号码和表示异常内容的异常代码显示的功能的远程控制器。例如，在专利文献1中记载了一种系统，该系统将表示产生异常的空调机的识别号码以及表示产生的异常的种类的异常代码显示于远程控制器所具备的显示部。另外，在专利文献1中记载了将所有的空调机设为停止状态，使产生异常的空调机的风扇运行。
现有技术文献
专利文献
专利文献1：日本专利第3102208号公报
发明内容
在专利文献1中，通过将异常代码和识别号码显示于远程控制器，能够将产生异常的空调机以及产生的异常的种类传达给操作者。然而，操作者为了从显示于远程控制器的显示部的识别号码判别产生异常的空调机，需要掌握识别号码与实际的空调机的对应关系。另外，专利文献1所记载的将所有的空调机设为停止状态并使产生异常的空调机的风扇运行的方法能够使操作者能容易地判别产生异常的空调机，但由于将未产生异常的空调机设为停止状态，所以有可能损害舒适性。另外，在空调机的风扇发生故障的情况下，产生异常的空调机也不运行，所以操作者无法容易地判别产生异常的空调机。
另外，当在同一空间内将多个空调机分为多个群组而控制的情况下，需要针对每个群组检查空调机是否产生异常，工作变繁杂。
本发明是鉴于上述课题而完成的，其目的在于得到一种维护支持系统，该维护支持系统能够容易且迅速地判别空调机是否产生异常的检查。
为了解决上述课题来达到目的，本发明的维护支持系统对包括配置在1个室内并与通信线路连接的多个空调机的空调机系统的维护进行支持，其特征在于具备：服务器，经由所述通信线路而与所述空调机系统连接，保存各所述空调机的位置信息、个体识别信息、运行信息以及异常历史中的至少1个；以及便携终端，经由所述通信线路而与所述服务器连接，从所述服务器接收各所述空调机的个体识别信息、运行信息以及异常历史中的至少1个，所述便携终端具有：摄像部，获取摄像图像；控制部，根据所述位置信息，确定所述摄像图像所包含的所述空调机，制作对所述摄像图像所包含的所述空调机重叠所述空调机的个体识别信息、运行信息以及异常历史中的至少1个而得到的图像；以及显示部，显示由所述控制部制作出的图像。
根据本发明，起到得到能够容易且迅速地判别空调机是否产生异常的检查的维护支持系统的效果。
附图说明
图1是示出空调机的维护支持系统的概略的图。
图2是示出便携终端的结构的框图。
图3是示出服务器的结构的框图。
图4是示出维护支持系统中的处理的一个例子的流程图。
图5是示出显示于便携终端的显示部的显示画面的一个例子的图。
图6是示出显示于便携终端的显示部的显示画面的另一个例子的图。
图7是示出显示于便携终端的显示部的显示画面的另一个例子的图。
图8是示出显示于便携终端的显示部的显示画面的另一个例子的图。
符号说明
8：房间；10：空气调节系统；100：空调机的维护支持系统；200：空调机系统；200A、200B：空调机群；210、211、212：室外机；220、221、222：室内机；230、231：远程控制器(遥控器)；232：遥控器通信线；240、241、242：通信接口；250、251、252：空调机；300：因特网线路；400：便携终端；401：摄像部；402：显示部；403：输入部；404：定位部；405：姿势探测部；406：通信部；407：控制部；408：存储部；500：服务器；501：通信部；502：控制部；503：存储部；600：操作者；701、702、703、704：显示画面。
具体实施方式
以下，根据附图，详细地说明本发明的实施方式的空调机的维护支持系统。此外，本发明不限于以下的实施方式的说明。
实施方式1.
图1是示出包括实施方式1的空调机的维护支持系统(以下，简称为支持系统)100的空气调节系统10的概略的图。空气调节系统10具备包括多个空调机的空调机系统200、因特网线路300以及支持系统100。支持系统100具备便携终端400和服务器500，对空调机系统200的维护进行支持。空气调节系统10的空调机系统200、便携终端400以及服务器500经由因特网线路300能够相互通信地连接。关于实施方式1的空气调节系统10，说明经由因特网线路300进行通信的情况，但也可以使用因特网线路300以外的通信线路。另外，空气调节系统10的各部分既可以通过有线进行通信，也可以通过无线进行通信，另外，也可以组合有线和无线来进行通信。便携终端400由操作者600使用。
空调机系统200对1个房间8的室内进行制冷、制热以及除湿中的至少1个运行，调节房间8的室内的空气。在实施方式1中，空调机系统200具有空调机群200A和空调机群200B这两个空调机群。在实施方式1中，将空调机群200A设为群组A，将空调机群200B设为群组B。空调机群200A具有室外机210、211、室内机220、221、通信接口240、241以及远程控制器(以下，简称为遥控器)230。空调机群200B具有室外机212、室内机222、通信接口242以及遥控器231。室内机220、221、222、通信接口240、241、242以及远程控制器(以下，简称为遥控器)230、231设置于房间8。
空调机群200A的室外机210和室内机220构成1个独立的制冷回路。室外机210与室内机220的组合成为空调机250。空调机250使载热体在室外机210与室内机220之间循环，对设置有室内机220的室内的空气进行调节。室内机220与室外机210、遥控器230以及通信接口240连接，与室外机210、遥控器230以及通信接口240进行信息的收发。空调机250根据从遥控器230输入的操作信号进行控制。另外，空调机250使用室外机210以及室内机220中的至少一方的处理功能，进行是否产生异常的自我诊断。
空调机群200A的室外机211和室内机221构成1个独立的制冷回路。室外机211与室内机221的组合成为空调机251。空调机251只是配置位置不同，是与空调机250同样的结构。空调机251经由通信接口241进行通信，根据从遥控器230输入的信号进行控制。室内机221经由遥控器通信线232而与室内机220连接。
空调机群200B的室外机212和室内机222构成1个独立的制冷回路。室外机212与室内机222的组合成为空调机252。空调机252使载热体在室外机212与室内机222之间循环，对设置有室内机222的室内的空气进行调节。室内机222与室外机212、遥控器231以及通信接口242连接，与室外机212、遥控器231以及通信接口242进行信息的收发。空调机252根据从遥控器231输入的操作信号进行控制。另外，空调机252使用室外机212以及室内机222中的至少一方的处理功能，进行是否产生异常的自我诊断。
空调机系统200的1个空调机具备1个室内机和1个室外机，但不限定于此。也可以是多个空调机兼用1个室外机。也就是说，也可以是1个室外机与多个室内机连接。另外，空调机系统200设置有空调机群200A、200B这两个群组，但是也可以是1个群组或3个以上的群组。另外，空调机群200A、200B所包含的空调机的数量不被特别限定，1个或多个都可以。
遥控器230是供用户、操作者600输入针对空调机群200A的操作的输入设备。遥控器231是供用户、操作者600输入针对空调机群200B的操作的输入设备。遥控器230与遥控器231只是控制对象不同，基本的结构相同，所以代表地说明遥控器230。遥控器230例如具有：输入部，接受来自用户或者操作者600的输入；显示部，显示各种信息；遥控器控制部，对遥控器230的各部分的动作进行控制；遥控器存储部；以及通信部，与室内机220、221进行通信。遥控器230具备触摸面板、或者包括按钮、拨盘在内的物理开关作为输入部。另外，遥控器230具备触摸面板或者显示器作为显示部。关于遥控器230，也可以将输入部以及显示部进行一体化而设为触摸面板。遥控器230将基于所输入的操作的信号送到空调机250、251。
通信接口240与室内机220连接，经由因特网线路300进行室内机220与和因特网线路300连接的仪器的通信。通信接口241与室内机221连接，经由因特网线路300进行室内机221与和因特网线路300连接的仪器的通信。通信接口242与室内机222连接，经由因特网线路300进行室内机222与和因特网线路300连接的仪器的通信。通信接口240、241、242将接收到的信号送到室内机220、221、222，将从室内机220、221、222输出的信号发送到作为通信目的地的仪器。通信接口240、241、242能够使用利用作为无线LAN之一的Wi-Fi(WirelessFidelity，无线保真)的通信，作为与因特网线路300的通信。通信接口240、241、242也可以通过有线或者无线而与配置于房间8的调制解调器连接，经由调制解调器而与因特网线路300连接。作为与调制解调器的无线通信方法，存在使用利用红外线的红外线通信标准、使用2.4GHz电波的蓝牙(注册商标)标准的方法。
便携终端400是供操作者600进行操作的终端仪器。图2是示出便携终端400的结构的框图。便携终端400具有摄像部401、显示部402、输入部403、定位部404、姿势探测部405、通信部406、控制部407以及存储部408。摄像部401获取空间的摄像图像。具体而言，通过操作者进行操作，对房间8进行摄影，获取包括空调机250、251、252的摄像图像。关于摄像部401，例示出CMOS(Complementary Metal Oxide Semiconductor，互补金属氧化物半导体)图像传感器或者CCD(Charge Coupled Device，电荷耦合元件)图像传感器。
显示部402显示包括由摄像部401获取到的摄像图像、操作画面的各种图像。在实施方式1中，显示部402是显示图像的各种输出设备，例示出触摸面板或者显示器。
输入部403接受来自操作者600的输入。输入部403是供操作者600通过触摸或者物理开关等输入操作的设备，例示出触摸面板、鼠标或者键盘。便携终端400也可以具备将显示部402以及输入部403进行一体化而成的触摸面板。
定位部404对便携终端400的位置的信息进行检测。关于定位部404，例示出全球定位系统(GPS，Global Positioning System)、IMES(Indoor Messaging System，室内消息系统)、自主导航运算处理、或者以将这些方法进行组合的方式进行测量的仪器。定位部404在使用GPS的情况下，接收从多个GPS卫星输出的信号，根据接收到的信号，获取当前位置的信息。定位部404能够检测纬度、经度、高度，作为当前位置的信息。另外，定位部404能够根据纬度、经度以及高度，确定房间以及层数中的至少一方，能够使房间ID以及层数中的至少一方包含于当前位置的信息。定位部404在使用IMES的情况下，发送从设置在房间8或者房间8的周围的地面辅助卫星输出的信号，根据接收到的信号，获取当前位置的信息。能够使层数或者房间ID包含于从地面辅助卫星发送的信号。因此，定位部404能够根据信号，确定层数、房间ID作为当前位置。
姿势探测部405获取便携终端400的姿势、即便携终端400的框体的姿势的信息。关于姿势探测部405，例示出加速度传感器、陀螺仪传感器或者地磁传感器、或它们的组合。姿势探测部405优选获取相对于地磁的朝向的信息，作为便携终端400的姿势。
通信部406与因特网线路300进行无线通信。通信部406经由因特网线路300与服务器500进行通信。
控制部407控制便携终端400的各部分。控制部407为如CPU(Central ProcessingUnit，中央处理单元)那样的处理器，是执行记述于计算机程序的命令、即数据的转送、运算、加工以及控制及其它处理的装置。控制部407一边将存储部408的一部分用作工作区域，一边执行存储于存储部408的计算机程序。该计算机程序是BIOS(Basic Input/OutputSystem，基本输入输出系统)或者UEFI(Unified Extensible Firmware Interface，统一的可扩展固件接口)、操作系统程序以及便携终端控制用程序。存储部408存储控制部407执行的计算机程序以及控制部407的处理所需的信息。存储部408为RAM(Random AccessMemory，随机存取存储器)、ROM(Read Only Memory，只读存储器)、SSD(Solid StateDrive，固态硬盘)、HDD(Hard Disc Drive，硬盘驱动器)或者它们的组合。关于控制部407执行的控制将在后面叙述。
图3是示出服务器500的结构的框图。服务器500具有通信部501、控制部502以及存储部503。
通信部501经由因特网线路300而与空调机系统200以及便携终端400通信。通信部501将接收到的信号送到控制部502，将从控制部502输出的信号发送到作为通信目的地的空调机系统200或者便携终端400。
控制部502控制通信部501以及存储部503的动作，使存储部503存储经由因特网线路300从各仪器接收到的信息，经由因特网线路300将存储于存储部503的信息发送到各仪器。控制部502是如CPU(Central Processing Unit，中央处理单元)那样的处理器，是执行记述于计算机程序的命令、即数据的转送、运算、加工以及控制及其它处理的装置。控制部502一边将存储部503的一部分用作作业区域，一边执行存储于存储部503的计算机程序。该计算机程序为BIOS(Basic Input/Output System，基本输入输出系统)或者UEFI(UnifiedExtensible Firmware Interface，统一的可扩展固件接口)、操作系统程序以及空气调节处理用程序。
存储部503存储经由通信部501获取到的空调机系统200的空调机250、251、252的各种信息。存储部503为RAM(Random Access Memory，随机存取存储器)、ROM(Read OnlyMemory，只读存储器)、SSD(Solid State Drive，固态硬盘)、HDD(Hard Disc Drive，硬盘驱动器)或者它们的组合，是存储控制部502执行的计算机程序以及控制部502的处理所需的信息的装置。
接下来，说明支持系统100的处理动作。支持系统100通过操作者600的工作将成为要支持的对象的空调机250、251、252登记到服务器500。操作者600在空调机250、251、252的设置时、或者由支持系统100开始支持时进行登记工作。操作者600使用便携终端400进行空调机的登记。具体而言，将要登记的空调机的个体识别信息与位置信息关联起来进行登记。个体识别信息为针对每个空调机设定的唯一代码，例如是制造编号。另外，便携终端400除了可以将个体识别编号对应起来之外，还可以将产品的型号、制造年月日对应起来。支持系统100使对应起来的个体识别信息和位置信息存储于服务器500。
支持系统100能够根据由便携终端400的定位部404检测到的位置信息，确定空调机的位置信息。具体而言，操作者600在要登记的空调机的附近配置便携终端400，输入表示是要登记的空调机的位置信息的操作。便携终端400在检测到操作的情况下，由定位部404检测当前位置的信息，将检测到的当前位置的信息作为要登记的空调机的位置信息，经由通信部406发送到服务器500。
另外，支持系统100也可以根据操作者600对便携终端400输入的信息，确定空调机的位置信息。具体而言，也可以将操作者600输入到输入部403的位置信息作为空调机的位置信息。操作者600也可以利用便携终端400以外的仪器来输入空调机的位置信息。便携终端400在检测到当前位置的输入的情况下，将所输入的当前位置的信息作为要登记的空调机的位置信息，经由通信部406发送到服务器500。
另外，支持系统100也可以对要登记的空调机连接能够测量位置信息的定位装置，根据由定位装置测量出的位置信息确定空调机的位置信息。定位装置与定位部404同样地是通过各种方法获取当前的位置的信息并对连接的仪器输出当前位置的信息的装置。具体而言，定位装置在与空调机连接的状态下检测位置信息，将检测到的位置信息送到连接的空调机。空调机将从定位装置获取到的位置信息作为要登记的空调机的位置信息送到服务器500。
接下来，支持系统100能够将要登记的空调机存储于本机的信息作为个体识别信息。具体而言，将在空调机出厂时、制造时登记的制造编号、型号的信息存储于空调机。空调机在从遥控器或者便携终端400被输入了输出个体识别信息的指示的情况、或者检测到安装于房间8的情况下，将所存储的个体识别信息发送到服务器500。
支持系统100也可以利用便携终端400获取要登记的空调机的个体识别信息。具体而言，对要登记的空调机粘贴对应关联有个体识别信息的图像的情况下，利用便携终端400的摄像部401对对应关联有个体识别信息的图像进行摄影，获取要登记的空调机的个体识别信息。便携终端400将获取到的个体识别信息发送到服务器500。对应关联有个体识别信息的图像既可以是表示个体识别信息的字符、数字，也可以是以条形码或者QR代码(注册商标)显示的代码。
接下来，支持系统100还设定要登记的空调机的控制群组、制冷地址以及号机，作为个体识别信息。要登记的空调机的控制群组、制冷地址以及号机的信息既可以由操作者600输入到输入部403，也可以在安装时从遥控器输入，也可以由空调机与其它仪器进行通信而设定，也可以由服务器500分配。例如，在实施方式1中，将空调机群200A的空调机250设定为群组A、制冷地址0、1号机的空调机，将空调机群200A的空调机251设定为群组A、制冷地址1、2号机的空调机，将空调机群200B的空调机252设定为群组B、制冷地址0、1号机的空调机。支持系统100对相同的控制群组内的空气制冷机分配不同的制冷地址。
服务器500将如上获取到的个体识别信息与位置信息对应起来进行存储。支持系统100从空调机250、251、252对服务器500还发送运行信息以及异常历史的信息。服务器500将运行信息、异常历史的信息与个体识别信息以及位置信息关联起来进行存储。位置信息例如包含纬度以及经度的信息和建筑物名、楼层数、房间ID以及房间内的坐标的各信息。另外，异常历史包含产生异常的日期、异常的内容(异常代码)。也可以在异常历史中包含有可能会发生异常从而限制了运行的信息。
关于各空调机的运行信息，例示出空调机的设定温度、设置有各室内机的场所的室内温度(室温)、空调机的配管温度、空调机的输入输出状态的各信息中的至少1个。输入输出状态的信息包含空调机的风扇速度的信息。各空调机的异常历史例如为空调机产生异常的日期时间以及产生的异常的种类的信息，包含当前产生异常的情况下的信息。
接下来，说明支持系统100的维护时的动作。图4是示出维护支持系统100中的处理的一个例子的流程图。图4所示的处理能够通过便携终端400以及服务器500检测被操作者600输入的操作，执行各种处理而实现。
便携终端400的控制部407在检测到起动维护时的应用的处理或者输入到输入部403的摄影指令的情况下，利用摄像部401获取摄像图像，获取摄像部401的视角的信息(步骤S11)。也就是说，便携终端400当检测到操作后，开始摄影，进而获取摄像部401的视角的信息。
控制部407当利用摄像部401获取到摄像图像后，使获取到的摄像图像显示于显示部402(步骤S12)。接下来，控制部407利用定位部404检测便携终端400的当前位置的信息，将检测到的便携终端400的当前位置的信息经由通信部406发送到服务器500(步骤S13)。
服务器500在获取到便携终端400的当前位置的信息的情况下，由控制部502根据当前位置的信息和存储于存储部503的信息，抽取与便携终端400的当前位置处于同一建筑物内且同一楼层数的空调机(步骤S14)。控制部502将抽取出的空调机的位置信息、个体识别信息、运行信息以及异常历史经由通信部501发送到便携终端400。控制部407经由通信部406接收、获取从服务器500接收到的空调机的位置信息、个体识别信息、运行信息以及异常历史(在图4中，简记为各种信息)(步骤S15)。
接下来，控制部407利用姿势探测部405检测便携终端400的姿势的信息(步骤S16)。控制部407根据基于定位部404得到的便携终端400的当前位置的信息和从服务器500接收到的各空调机的位置信息，计算空调机相对于便携终端400的位置(步骤S17)。控制部407根据摄像部401的视角的信息、基于姿势探测部405得到的便携终端400的姿势的信息、以及各空调机相对于便携终端400的相对位置的信息，确定摄像图像中的各空调机的位置(步骤S18)。
控制部407根据摄像图像中的各空调机的位置的确定结果，判定在摄像图像中是否存在空调机(步骤S19)。控制部407在判定为登记于支持系统100的空调机中的至少1个空调机存在于摄像图像的情况下(在步骤S19中为是)，关于被判定为存在于摄像图像的各空调机，将摄像图像所包含的各空调机与从服务器500接收到的各空调机的各种信息、具体而言个体识别信息、运行信息以及异常历史中的至少1个信息对应起来重叠地显示于显示部402(步骤S20)。控制部407在判定为登记于支持系统100的空调机不存在于摄像图像的情况下(在步骤S19中为否)，使登记于支持系统100的空调机不存在于摄像图像的意思显示于显示部402(步骤S21)。
接下来，使用图5至图8，说明在步骤S20中显示有图像的显示部402的显示画面的一个例子。在图5至图8中，设为空调机250、251、252包含于被摄影的摄像图像、且空调机250产生异常而空调机251、252未产生异常的情况来进行说明。另外，显示于图5至图8的空调机为摄影得到的图像，但为了说明，对图像也标注相同的符号进行说明。
图5是示出显示于便携终端400的显示部402的显示画面的一个例子的图。显示画面701是显示于显示部402的图像。显示画面701显示有将框712、714、项目716、718、个体识别信息栏720、721、722、箭头730、731、732以及异常历史栏740重叠到包含空调机250、251、252的室内机的摄像图像710而得到的图像。
框712是表示包括群组A的空调机250、251的范围的图像，包围空调机250、251的室内机。框714是表示包括群组B的空调机252的范围的图像，包围空调机252的室内机。项目716配置在框712的周围。项目716包括“群组A”这样的字符，表示被框712包围的区域的空调机为群组A。项目718配置在框714的周围。项目718包括“群组B”这样的字符，表示被框714包围的区域的空调机为群组B。
个体识别信息栏720记载有空调机250的个体识别信息。个体识别信息栏721记载有空调机251的个体识别信息。个体识别信息栏722记载有空调机252的个体识别信息。作为个体识别信息，显示各空调机250、251、252的型号、制造编号、控制群组、制冷地址以及号机的信息。箭头730连结个体识别信息栏720和空调机250。箭头731连结个体识别信息栏721和空调机251。箭头732连结个体识别信息栏722和空调机252。异常历史栏740配置在空调机250的附近。异常信息显示栏740包括表示空调机250产生异常的消息。
图6是示出显示于便携终端400的显示部402的显示画面的另一个例子的图。显示画面702为显示于显示部402的图像。显示画面702显示运行信息栏，来代替个别识别信息栏。显示画面702显示有将框712、714、项目716、718、运行信息栏750、751、752、箭头730、731、732以及异常历史栏740重叠到包含空调机250、251、252的室内机的摄像图像710而得到的图像。
运行信息栏750记载有空调机250的运行信息。运行信息栏751记载有空调机251的运行信息。运行信息栏752记载有空调机252的运行信息。作为运行信息，显示各空调机250、251、252的设定温度、室温、配管温度以及输入输出状态。箭头730连结运行信息栏750和空调机250。箭头731连结运行信息栏751和空调机251。箭头732连结运行信息栏752和空调机252。
图7是示出显示于便携终端400的显示部402的显示画面的另一个例子的图。显示画面703为显示于显示部402的图像。显示画面703显示异常历史栏来代替个别识别信息栏。显示画面703显示有将框712、714、项目716、718、异常历史栏760、761、762、箭头730、731、732以及异常历史栏740重叠到包含空调机250、251、252的室内机的摄像图像710而得到的图像。
异常历史栏760记载有空调机250的异常历史。异常历史栏761记载有空调机251的异常历史。异常历史栏762记载有空调机252的异常历史。作为异常历史，显示有各空调机250、251、252产生异常的日期时间以及产生的异常的种类的信息。在未产生异常的情况下，显示没有异常。箭头730连结异常历史栏760和空调机250。箭头731连结异常历史栏761和空调机251。箭头732连结异常历史栏762和空调机252。
图8是示出显示于便携终端400的显示部402的显示画面的另一个例子的图。显示画面704以曲线图的形式显示与空调机250有关的产生异常时的前后的运行信息。显示图像704优选与异常历史栏760同样地用箭头730表示与空调机250的对应。图8所示的曲线图显示产生异常时的前后6小时的空调机250的室温、配管温度以及风扇速度的信息。此外，显示画面704既可以与显示画面701、702、703同样地在初始时显示，也可以当在显示有显示画面701、702、703的状态下被输入要求显示更详细的异常的信息的操作的情况下显示。
支持系统100如上进行图4的处理，使图5至图8所示的画面显示于便携终端400的显示部，也就是说使表示各空调机的状态的信息重叠到摄影得到的空调机的图像来显示，从而能够容易地识别各空调机的状态。支持系统100在产生异常的情况下，使表示该意思的异常信息栏显示，从而操作者能够简单地掌握哪个空调机产生异常。另外，通过如实施方式那样，根据位置信息、姿势信息确定图像上的空调机的位置，用图表(在本例中箭头)示出各种信息与空调机的关系，能够使对应关系清楚。由此，对应关系比仅以字符信息显示以及以列表显示的情况更容易理解。
这样，支持系统100利用便携终端400对摄像图像进行摄影，将摄像图像所包含的空调机与空调机的个体识别信息、运行信息以及异常历史中的至少1个对应起来重叠地进行显示。因此，支持系统100能够使操作者600能容易且迅速地判别产生异常的空调机以及产生的异常的种类。另外，支持系统100不会停止正常的空调机的运行，所以不损害舒适性，而能够实现服务性的提高。
支持系统100使运行信息和历史信息存储于服务器500，如图7以及图8所示，追溯产生异常时的过去的运行信息以及异常历史而显示，从而易于确定产生异常的主要原因。因此，能够事先预测可能产生的故障而实施空调机的维护工作，所以能够削减空调机的维护工作的浪费。
即使在控制群组不同的情况下，支持系统100也关于事先登记到支持系统100的、空调机系统200所包含的所有的空调机，一次性地获取当前产生异常的空调机的信息。因此，降低检查空调机是否产生异常时的操作者600的劳力。另外，支持系统100能够追加登记空调机。因此，带来不会受空调机的设置以及废弃影响的便利性。
以上的实施方式所示的结构表示本发明的内容的一个例子，既能够与其它公知的技术进行组合，也能够在不脱离本发明的要旨的范围对结构的一部分进行省略或者变更。

Claims (11)

1.一种维护支持系统，对包括配置在1个室内并与通信线路连接的多个空调机的空调机系统的维护进行支持，所述空调机的维护支持系统的特征在于，具备：
服务器，经由所述通信线路而与所述空调机系统连接，保存各所述空调机的位置信息、个体识别信息、运行信息以及异常历史中的至少1个；以及
便携终端，经由所述通信线路而与所述服务器连接，从所述服务器接收各所述空调机的个体识别信息、运行信息以及异常历史中的至少1个，
所述便携终端具有：
摄像部，获取摄像图像；
控制部，根据所述位置信息，确定所述摄像图像所包含的所述空调机，制作对所述摄像图像所包含的所述空调机重叠所述空调机的个体识别信息、运行信息以及异常历史中的至少1个而得到的图像；以及
显示部，显示由所述控制部制作出的图像。
2.根据权利要求1所述的空调机的维护支持系统，其特征在于，
所述便携终端具有：定位部，对所述便携终端的当前位置的信息进行检测；以及姿势探测部，获取所述便携终端的姿势的信息，
所述控制部根据所述便携终端的当前位置的信息以及所述空调机的位置信息，计算所述空调机相对于所述便携终端的相对位置，根据所述摄像图像的视角、所述便携终端的姿势的信息以及各所述相对位置，确定所述摄像图像所包含的所述空调机的位置。
3.根据权利要求2所述的空调机的维护支持系统，其特征在于，
所述便携终端利用所述定位部对当前位置的信息进行检测，将检测到的当前的位置信息作为要登记的空调机的位置信息发送到所述服务器，
所述服务器保存从所述便携终端接收到的要登记的空调机的位置信息。
4.根据权利要求1至3中的任意一项所述的空调机的维护支持系统，其特征在于，
所述便携终端接受位置信息的输入，将所接受的位置信息作为要登记的空调机的位置信息发送到所述服务器，
所述服务器保存从所述便携终端接收到的所述要登记的空调机的位置信息。
5.根据权利要求1至4中的任意一项所述的空调机的维护支持系统，其特征在于，
所述空调机从连接的定位装置获取位置信息，将获取到的位置信息作为本机的位置信息发送到所述服务器，
所述服务器保存从所述便携终端接收到的所述要登记的空调机的位置信息。
6.根据权利要求1至5中的任意一项所述的空调机的维护支持系统，其特征在于，
所述便携终端将要登记的空调机的个体识别信息发送到所述服务器，
所述服务器保存从所述便携终端接收到的所述要登记的空调机的个体识别信息。
7.根据权利要求6所述的空调机的维护支持系统，其特征在于，
所述空调机具有对应关联有个体识别信息的至少一部分的代码，
所述便携终端利用所述摄像部获取所述代码的图像，从获取到的所述代码获取要登记的空调机的个体识别信息，将获取到的个体识别信息的至少一部分发送到所述服务器。
8.根据权利要求6或者7所述的空调机的维护支持系统，其特征在于，
所述便携终端接受所述要登记的空调机的个体识别信息的输入，将接受输入而得到的所述要登记的空调机的个体识别信息发送到所述服务器。
9.根据权利要求1至8中的任意一项所述的空调机的维护支持系统，其特征在于，
所述空调机将本机的个体识别信息的至少一部分发送到所述服务器，
所述服务器将从所述空调机接收到的个体识别信息保存为所述空调机的个体识别信息。
10.根据权利要求1至9中的任意一项所述的空调机的维护支持系统，其特征在于，
在产生异常的所述空调机包含于所述摄像图像的情况下，所述控制部制作将与所述异常有关的信息和产生异常的所述空调机对应起来的图像。
11.根据权利要求10所述的空调机的维护支持系统，其特征在于，
所述控制部制作将包括产生所述异常的前后的所述运行信息与产生异常的所述空调机对应起来的图像。
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