CN106557286A - 管理打印机的便携终端及其控制方法 - Google Patents

管理打印机的便携终端及其控制方法 Download PDF

Info

Publication number
CN106557286A
CN106557286A CN201610586618.XA CN201610586618A CN106557286A CN 106557286 A CN106557286 A CN 106557286A CN 201610586618 A CN201610586618 A CN 201610586618A CN 106557286 A CN106557286 A CN 106557286A
Authority
CN
China
Prior art keywords
repair message
printer
portable terminal
terminal device
display
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Withdrawn
Application number
CN201610586618.XA
Other languages
English (en)
Inventor
渡辺典幸
迭戈·鲁纳
雷鸿基
白石典久
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Toshiba TEC Corp
Original Assignee
Toshiba TEC Corp
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Toshiba TEC Corp filed Critical Toshiba TEC Corp
Publication of CN106557286A publication Critical patent/CN106557286A/zh
Withdrawn legal-status Critical Current

Links

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F3/00—Input arrangements for transferring data to be processed into a form capable of being handled by the computer; Output arrangements for transferring data from processing unit to output unit, e.g. interface arrangements
    • G06F3/12—Digital output to print unit, e.g. line printer, chain printer
    • G06F3/1201—Dedicated interfaces to print systems
    • G06F3/1202—Dedicated interfaces to print systems specifically adapted to achieve a particular effect
    • G06F3/121—Facilitating exception or error detection and recovery, e.g. fault, media or consumables depleted
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04N—PICTORIAL COMMUNICATION, e.g. TELEVISION
    • H04N1/00—Scanning, transmission or reproduction of documents or the like, e.g. facsimile transmission; Details thereof
    • H04N1/32—Circuits or arrangements for control or supervision between transmitter and receiver or between image input and image output device, e.g. between a still-image camera and its memory or between a still-image camera and a printer device
    • H04N1/32101—Display, printing, storage or transmission of additional information, e.g. ID code, date and time or title
    • H04N1/32106—Display, printing, storage or transmission of additional information, e.g. ID code, date and time or title separate from the image data, e.g. in a different computer file
    • H04N1/32122—Display, printing, storage or transmission of additional information, e.g. ID code, date and time or title separate from the image data, e.g. in a different computer file in a separate device, e.g. in a memory or on a display separate from image data
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F3/00—Input arrangements for transferring data to be processed into a form capable of being handled by the computer; Output arrangements for transferring data from processing unit to output unit, e.g. interface arrangements
    • G06F3/12—Digital output to print unit, e.g. line printer, chain printer
    • G06F3/1201—Dedicated interfaces to print systems
    • G06F3/1202—Dedicated interfaces to print systems specifically adapted to achieve a particular effect
    • G06F3/1203—Improving or facilitating administration, e.g. print management
    • G06F3/1204—Improving or facilitating administration, e.g. print management resulting in reduced user or operator actions, e.g. presetting, automatic actions, using hardware token storing data
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F3/00—Input arrangements for transferring data to be processed into a form capable of being handled by the computer; Output arrangements for transferring data from processing unit to output unit, e.g. interface arrangements
    • G06F3/12—Digital output to print unit, e.g. line printer, chain printer
    • G06F3/1201—Dedicated interfaces to print systems
    • G06F3/1223—Dedicated interfaces to print systems specifically adapted to use a particular technique
    • G06F3/1229—Printer resources management or printer maintenance, e.g. device status, power levels
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04N—PICTORIAL COMMUNICATION, e.g. TELEVISION
    • H04N1/00—Scanning, transmission or reproduction of documents or the like, e.g. facsimile transmission; Details thereof
    • H04N1/00127—Connection or combination of a still picture apparatus with another apparatus, e.g. for storage, processing or transmission of still picture signals or of information associated with a still picture
    • H04N1/00129—Connection or combination of a still picture apparatus with another apparatus, e.g. for storage, processing or transmission of still picture signals or of information associated with a still picture with a display device, e.g. CRT or LCD monitor
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04N—PICTORIAL COMMUNICATION, e.g. TELEVISION
    • H04N1/00—Scanning, transmission or reproduction of documents or the like, e.g. facsimile transmission; Details thereof
    • H04N1/00127—Connection or combination of a still picture apparatus with another apparatus, e.g. for storage, processing or transmission of still picture signals or of information associated with a still picture
    • H04N1/00281—Connection or combination of a still picture apparatus with another apparatus, e.g. for storage, processing or transmission of still picture signals or of information associated with a still picture with a telecommunication apparatus, e.g. a switched network of teleprinters for the distribution of text-based information, a selective call terminal
    • H04N1/00307—Connection or combination of a still picture apparatus with another apparatus, e.g. for storage, processing or transmission of still picture signals or of information associated with a still picture with a telecommunication apparatus, e.g. a switched network of teleprinters for the distribution of text-based information, a selective call terminal with a mobile telephone apparatus
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04N—PICTORIAL COMMUNICATION, e.g. TELEVISION
    • H04N1/00—Scanning, transmission or reproduction of documents or the like, e.g. facsimile transmission; Details thereof
    • H04N1/00127—Connection or combination of a still picture apparatus with another apparatus, e.g. for storage, processing or transmission of still picture signals or of information associated with a still picture
    • H04N1/00344—Connection or combination of a still picture apparatus with another apparatus, e.g. for storage, processing or transmission of still picture signals or of information associated with a still picture with a management, maintenance, service or repair apparatus
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04N—PICTORIAL COMMUNICATION, e.g. TELEVISION
    • H04N1/00—Scanning, transmission or reproduction of documents or the like, e.g. facsimile transmission; Details thereof
    • H04N1/00681—Detecting the presence, position or size of a sheet or correcting its position before scanning
    • H04N1/00729—Detection means
    • H04N1/00734—Optical detectors
    • H04N1/00737—Optical detectors using the scanning elements as detectors
    • H04N1/0074—Optical detectors using the scanning elements as detectors using inactive scanning elements, e.g. elements outside the scanning area
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04N—PICTORIAL COMMUNICATION, e.g. TELEVISION
    • H04N1/00—Scanning, transmission or reproduction of documents or the like, e.g. facsimile transmission; Details thereof
    • H04N1/00681—Detecting the presence, position or size of a sheet or correcting its position before scanning
    • H04N1/00785—Correcting the position of a sheet before scanning
    • H04N1/0079—Correcting the position of a sheet before scanning using guide or holder
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04N—PICTORIAL COMMUNICATION, e.g. TELEVISION
    • H04N2201/00—Indexing scheme relating to scanning, transmission or reproduction of documents or the like, and to details thereof
    • H04N2201/0008—Connection or combination of a still picture apparatus with another apparatus
    • H04N2201/0034—Details of the connection, e.g. connector, interface
    • H04N2201/0048—Type of connection
    • H04N2201/0055—By radio
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04N—PICTORIAL COMMUNICATION, e.g. TELEVISION
    • H04N2201/00—Indexing scheme relating to scanning, transmission or reproduction of documents or the like, and to details thereof
    • H04N2201/0008—Connection or combination of a still picture apparatus with another apparatus
    • H04N2201/0034—Details of the connection, e.g. connector, interface
    • H04N2201/0048—Type of connection
    • H04N2201/006—Using near field communication, e.g. an inductive loop
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04N—PICTORIAL COMMUNICATION, e.g. TELEVISION
    • H04N2201/00—Indexing scheme relating to scanning, transmission or reproduction of documents or the like, and to details thereof
    • H04N2201/0077—Types of the still picture apparatus
    • H04N2201/0094—Multifunctional device, i.e. a device capable of all of reading, reproducing, copying, facsimile transception, file transception
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04N—PICTORIAL COMMUNICATION, e.g. TELEVISION
    • H04N2201/00—Indexing scheme relating to scanning, transmission or reproduction of documents or the like, and to details thereof
    • H04N2201/32—Circuits or arrangements for control or supervision between transmitter and receiver or between image input and image output device, e.g. between a still-image camera and its memory or between a still-image camera and a printer device
    • H04N2201/3201—Display, printing, storage or transmission of additional information, e.g. ID code, date and time or title
    • H04N2201/3204—Display, printing, storage or transmission of additional information, e.g. ID code, date and time or title of data relating to a user, sender, addressee, machine or electronic recording medium
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04N—PICTORIAL COMMUNICATION, e.g. TELEVISION
    • H04N2201/00—Indexing scheme relating to scanning, transmission or reproduction of documents or the like, and to details thereof
    • H04N2201/32—Circuits or arrangements for control or supervision between transmitter and receiver or between image input and image output device, e.g. between a still-image camera and its memory or between a still-image camera and a printer device
    • H04N2201/3201—Display, printing, storage or transmission of additional information, e.g. ID code, date and time or title
    • H04N2201/3273—Display
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04N—PICTORIAL COMMUNICATION, e.g. TELEVISION
    • H04N2201/00—Indexing scheme relating to scanning, transmission or reproduction of documents or the like, and to details thereof
    • H04N2201/32—Circuits or arrangements for control or supervision between transmitter and receiver or between image input and image output device, e.g. between a still-image camera and its memory or between a still-image camera and a printer device
    • H04N2201/3201—Display, printing, storage or transmission of additional information, e.g. ID code, date and time or title
    • H04N2201/3274—Storage or retrieval of prestored additional information
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04N—PICTORIAL COMMUNICATION, e.g. TELEVISION
    • H04N2201/00—Indexing scheme relating to scanning, transmission or reproduction of documents or the like, and to details thereof
    • H04N2201/32—Circuits or arrangements for control or supervision between transmitter and receiver or between image input and image output device, e.g. between a still-image camera and its memory or between a still-image camera and a printer device
    • H04N2201/3201—Display, printing, storage or transmission of additional information, e.g. ID code, date and time or title
    • H04N2201/328—Processing of the additional information

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Multimedia (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • Human Computer Interaction (AREA)
  • General Engineering & Computer Science (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Accessory Devices And Overall Control Thereof (AREA)

Abstract

本发明公开了一种管理打印机的便携终端及其控制方法。该便携终端具有输入设备、显示器以及控制器。控制器解析利用输入设备已输入的维修信息，基于该解析结果将上述维修信息转换成适于上述显示器的显示的形式，上述显示器显示已转换的上述维修信息。

Description

管理打印机的便携终端及其控制方法
本申请主张申请日为2015年9月24日、申请号为JP2015-186952的日本申请为优先权，并引用上述申请的内容。
技术领域
本发明涉及管理打印机的便携终端及其控制方法。
背景技术
不限于MFP(Multi-Functional Peripheral：多功能数码复合一体机)，有用于打印收据的POS(Point of Sales：销售点)用打印机、用于在存折上打印的存折用打印机等适合终端用户需求的各种各样的打印机。
这样的打印机连接到用于从打印机收集各种信息的终端用户侧的网络。
终端用户侧的网络将表示打印机的状态的维修信息收集保存。
另一方面，打印机的供应商侧的服务器存储打印机的维修信息(保养信息)。在能将供应商侧的服务器连接到终端用户侧的网络的环境中，服务器从终端用户侧的网络直接收集维修信息。
由此，供应商能经常监控打印机的维修信息。
但是，从安全的观点出发，有时难以将供应商侧的服务器连接到终端用户侧的网络。在那样的环境下，供应商侧的服务器不能直接收集打印机的维修信息。
发明内容
鉴于上述问题，本发明的目的在于提供一种进行打印机的管理的便携终端及其控制方法，其能够从打印机收集维修信息，服务人员能省略制作各打印机的状态的报告的工夫，且服务人员能在当场确认维修信息的内容。
为解决上述问题，本发明第一方面涉及的便携终端，进行打印机的管理，该便携终端具有：输入设备，从所述打印机输入表示所述打印机的状态的维修信息；显示器，显示所述打印机的管理信息；以及控制器，解析已输入的所述维修信息，基于该解析结果，将已输入的所述维修信息转换成适于所述显示器的显示的形式，且控制所述显示器，以使得所述显示器显示已转换的所述维修信息作为所述打印机的管理信息。
根据这样的构成，通过上述便携终端能够从打印机收集维修信息。因为显示器显示已转换的维修信息，所以服务人员能确认维修信息的内容。并且，服务人员能省略制作各打印机的状态的报告的工夫，且服务人员能在当场立即确认维修信息的内容。在本发明第二方面涉及的便携终端中，所述输入设备包含通信设备，所述通信设备接收从打印机通过无线通信发送的所述维修信息。
根据这样的构成，便携终端通过进行无线通信，能从各打印机容易地收集维修信息。因此，服务人员仅仅手持便携终端绕各打印机的附近转就能收集维修信息。因此，服务人员能节省制作各打印机的状态的报告的工夫。而且，便携终端使用能解析维修信息的应用程序就能显示维修信息。因此，服务人员能在现场立即确认维修信息的内容。
在本发明第三方面涉及的便携终端中，所述输入设备包含摄像设备，所述摄像设备通过对利用打印机打印的片材进行摄像从而输入所述维修信息。
根据这样的构成，便携终端通过读取条形码，能从各打印机容易地收集维修信息。因此，服务人员仅仅使用便携终端读取各打印机打印的条形码就能收集维修信息。因此，服务人员能省略制作各打印机的状态的报告的工夫。而且，便携终端使用能解析维修信息的应用程序就能显示维修信息。因此，服务人员能在当场确认维修信息的内容。
在本发明第四方面涉及的便携终端中，所述通信设备与用于存储所述维修信息的外部服务器进行接收发送，所述控制器控制所述通信设备对所述维修信息的发送，以使得将所述维修信息存储于所述外部服务器，且所述控制器控制所述通信设备对所述维修信息的接收，以使得输入已经存储于所述外部服务器的所述维修信息。
根据这样的构成，能够将便携终端所收集的维修信息可靠地发送到外部服务器。
在本发明第五方面涉及的便携终端中，所述维修信息包含表示所述打印机所包含的多个构成要素各自的状态的多个状态信息、以及所述打印机所包含的多个构成要素的计数信息。
根据这样的构成，服务人员作为首次保养，能调查除了通常使用导致的劣化以外的不良情况的原因。
在本发明第六方面涉及的便携终端中，所述输入设备将所述维修信息作为一连串的数据输入，所述一连串的数据汇集有包含表示所述状态信息的数据和表示所述计数信息的数据在内的多个数据。
根据这样的构成，服务人员仅仅看见发送到便携终端的维修信息，难以理解维修信息的内容。因此，维修信息的安全性高。而且，发送到便携终端的维修信息的数据量与服务人员看见就能理解的形式的数据相比较少。
在本发明第七方面涉及的便携终端中，所述便携终端进一步具有存储设备，所述存储设备按所述维修信息的所述多个数据存储表示所述打印机的规格范围的参考数据，所述控制器比较所述维修信息的所述多个数据和存储于所述存储设备的所述参考数据，所述显示器作为该比较的结果显示所述维修信息的所述多个数据是否在所述规格范围内。
根据这样的构成，服务人员能容掌握打印机的哪个构成要素有不良情况，服务人员作为首次保养能在当场应对打印机的不良情况。
在本发明第八方面涉及的便携终端中，所述通信设备接收已经存储于所述外部服务器的所述维修信息作为过去维修信息，所述过去维修信息表示比所述维修信息表示的所述打印机的状态靠前的所述打印机的状态。
根据这样的构成，服务人员能容易掌握过去有什么故障。
在本发明第九方面涉及的便携终端中，所述控制器解析已接收的所述过去维修信息，所述控制器基于该解析结果，将所述已接收的所述过去维修信息转换成适于所述显示器的显示的形式，且控制所述显示器以使得所述显示器显示已转换的所述过去维修信息。
根据这样的构成，服务人员通过观看过去维修信息，能容易掌握过去有什么故障。另外，服务人员容易掌握更换了打印机的构成要素的时期。在打印机的构成要素的更换期间短的情况下，服务人员作为首次保养，能调查除了通常使用导致的劣化以外的不良情况的原因。
本发明第十方面涉及的便携终端的控制方法，所述便携终端管理打印机的维修，所述控制方法具备如下：从所述打印机输入表示所述打印机的状态的维修信息；解析已输入的所述维修信息；基于该解析结果，将已输入的所述维修信息转换成适于显示器的显示的形式，且将已转换的所述维修信息显示于所述显示器。
根据这样的构成，通过上述便携终端能够从打印机收集维修信息。因为显示已转换的维修信息，所以服务人员能确认维修信息的内容。并且，服务人员能省略制作各打印机的状态的报告的工夫，且服务人员能在当场确认维修信息的内容。
附图说明
图1是表示第1实施方式所涉及的便携终端和与该终端进行通信的机器的概要图；
图2是表示第1实施方式所涉及的便携终端的框图；
图3是表示第1实施方式所涉及的打印机的框图；
图4是表示第1实施方式所涉及的服务器的框图；
图5是表示第1实施方式所涉及的打印机进行的处理的流程图；
图6是表示第1实施方式所涉及的便携终端进行的处理的流程图；
图7是表示第1实施方式所涉及的便携终端中的用于首次保养的处理的流程图；
图8是表示第1实施方式所涉及的便携终端中的另一用于首次保养的处理的流程图；
图9是表示第2实施方式所涉及的打印机进行的处理的流程图；以及
图10是表示第2实施方式所涉及的便携终端进行的处理的流程图。
具体实施方式
根据一个实施方式，便携终端管理打印机的维修。便携终端具有输入设备、显示器以及控制器。
输入设备从上述打印机输入表示上述打印机的状态的维修信息。
显示器显示上述打印机的维修所需的信息。
控制器解析已输入的上述维修信息。控制器基于该解析结果，将已输入的上述维修信息转换成适于上述显示器显示的形式。而且，控制器控制上述显示器，以使得上述显示器显示已转换的上述维修信息。
根据这样的构成，通过上述便携终端能够从打印机收集维修信息。因为显示器显示已转换的维修信息，所以服务人员能确认维修信息的内容。并且，服务人员能省略制作各打印机的状态的报告的工夫，且服务人员能在当场确认维修信息的内容。
以下一边参照附图一边对实施方式进一步进行说明。在附图中，相同的附图标记表示相同或者类似部分。
(第1实施方式)
图1是第1实施方式所涉及的便携终端1和与便携终端1进行通信的机器的概要图。在图1中，与便携终端1进行通信的机器例如是打印机2-1至打印机2-n以及服务器3。
便携终端1是具有无线通信功能的终端。便携终端1为了收集例如设置于店铺内的n台(n为1以上)打印机2-1至打印机2-n的维修所需的维修信息，与打印机2-1至打印机2-n各自直接地进行无线通信。
便携终端1通过与打印机2-1进行无线通信，从而从打印机2-1输入打印机2-1的维修所需的维修信息。
同样，便携终端1通过与打印机2-2至打印机2-n进行无线通信，从而也从打印机2-2至打印机2-n收集维修信息。关于维修信息将后述。
便携终端1例如按照作为近距离无线通信的标准的NFC(Near FieldCommunication：近场通信)与打印机2-1至打印机2-n进行无线通信。
此外，便携终端1也可以按照NFC以外的无线通信的标准与打印机2-1至打印机2-n进行无线通信。便携终端1也可以按照Bluetooth(蓝牙，注册商标)或者Wi‐Fi(无线互联网接入，注册商标)等的标准。
打印机2-1至打印机2-n设置在店铺内。以下以打印机2-1为例说明其构成和处理。打印机2-2至打印机2-n的构成和处理与打印机2-1同样，所以省略其说明。
打印机2-1例如是在店铺内的收银台使用的POS(Point of Sales：销售点)用打印机。
此外，打印机2-1也可以是POS用打印机以外的打印机。打印机2-1也可以是在银行使用的存折用打印机，也可以是MFP。
服务器3存储打印机2-1至打印机2-n各自的维修信息。存储的维修信息从便携终端1向服务器3发送。
说明从便携终端1到服务器3的维修信息的发送方法的几个例子。
便携终端1通过经由基站向服务器3发送维修信息，从而将存储于服务器3的维修信息上传。
便携终端1也可以利用电子邮件经由基站向服务器3发送维修信息。便携终端1也可以通过与服务器3进行直接的无线通信而向服务器3发送维修信息。便携终端1也可以通过与服务器3有线连接而向服务器3发送维修信息。
服务器3将维修信息与打印机2-1至打印机2-n各自对应起来保存。服务器3不仅存储最近从便携终端1接收的维修信息，而且也存储以前接收的维修信息。
而且，服务器3也存储表示服务人员保养的履历的保养信息作为维修信息。保养信息是表示服务人员更换打印机的构成要素的履历的信息。保养信息也包含服务人员已进行后述的首次保养的履历的信息。保养信息可以直接输入到服务器3，而且也可以从便携终端1向服务器3发送。
接着，对维修信息进行说明。
打印机2-1的维修信息是表示需要服务人员维修打印机2-1的打印机2-1的状态的信息。
打印机2-2至打印机2-n的维修信息与打印机2-1的维修信息同样。
说明维修信息所包含的上述保养信息以外的信息的例子，但是维修信息所包含的信息不限于下述例子。
维修信息是表示打印机2-1的构成要素的状态的状态信息。
打印机2-1的构成要素的状态信息例如是打印机2-1所包含的传感器的输出。
打印机2-1所包含的传感器例如是检测有无用纸的传感器。
打印机2-1所包含的传感器例如是检测用纸有无卡纸的传感器。
打印机2-1所包含的传感器例如是检测电机282(参照图3)的驱动时间的传感器，电机282安装有剪切用纸的剪切器281(参照图3)。
打印机2-1的构成要素的状态信息例如是打印机2-1所包含的热敏头251(参照图3)的多个发热元件(以下有时称为点)的电阻值。
维修信息进一步包含打印机2-1中的计数(tally、记录)信息。
计数信息是打印机2-1的构成要素的各种动作的履历的合计值。计数信息例如是打印机2-1所包含的剪切器281已切断用纸的次数。
计数信息例如是打印机2-1所包含的热敏头251已打印的行数。
维修信息进一步包含打印机2-1的型号名称和序列号等打印机2-1的固有信息。
固有信息在服务器3存储维修信息时使用。服务器3通过参照维修信息所包含的固有信息，从而与打印机2-1联系起来存储维修信息。
维修信息包含表示上述服务人员保养的履历的保养信息。
例如维修信息是包含表示上述保养信息的数据、表示上述状态信息的数据、表示上述计数信息的数据、以及表示上述固有信息的数据等的多个数据。维修信息在从打印机2-1发送到便携终端1时，如后所述，上述多个数据例如转换成连续的2值数据。因此，服务人员仅仅看见发送到便携终端1的维修信息，难以理解维修信息的内容。因此，维修信息的安全性高。而且，发送到便携终端1的维修信息的数据量与服务人员看见就能理解的形式的数据相比较少。
接着，对便携终端1的构成进行说明。图2是表示便携终端1的框图。便携终端1具有控制器10、ROM(Read Only Memory：只读存贮器)11、RAM(Random Access Memory：随机存取存储器；)12、存储设备13、显示器15以及操作面板16。便携终端1进一步具备通信设备14和拍摄设备17作为输入维修信息的输入设备。
此外，便携终端1无论是专用机或者是安装有专用应用程序的通用机都可以。通用机是智能手机、平板或者笔记本PC(Personal Computer：个人电脑)等。
控制器10例如是CPU(Central Processing Unit：中央处理器)。
CPU10控制便携终端1的各构成要素的动作。CPU10利用程序执行第1实施方式所涉及的处理。CPU10也可以是处理维修信息的处理部。
ROM11存储控制程序等固有的数据。
RAM12具有存储能变更的设定数据的区和用于临时存储各种数据的工作区。
存储设备13存储应用程序和能改写的数据。
存储设备13存储能解析维修信息的应用程序。
通信设备14与便携终端1以外的机器进行直接的无线通信。通信设备14也能经由LTE(Long Term Evolution：长期演进)等的基站进行无线通信。通信设备14具有能发送数据的发送设备(发送部)141。通信设备14具有能接收数据的接收设备(接收部)142。
显示器15是显示影像的显示部。
操作面板16是接受服务人员的各种输入的键。操作面板16无论是按钮式的键还是触摸面板式的键都可以。
拍摄设备17是读取图像的相机。拍摄设备17也是读取条形码的读取部。此外，在第1实施方式中，便携终端1也可以不具有作为输入设备的拍摄设备17。
接着，对打印机2-1的构成进行说明。图3是表示打印机2-1的框图。打印机2-1具有CPU20、ROM21、RAM22、存储设备23、通信设备24、打印设备25、操作面板26、输送设备27以及剪切器设备28。
CPU20控制打印机2-1的各构成要素的动作。CPU20也是处理维修信息的处理部。
ROM21存储控制程序等固有的数据。
RAM22具有存储能变更的设定数据的区和用于临时存储各种数据的工作区。
存储设备23存储应用程序和能改写的数据。
通信设备24与打印机2-1以外的机器进行直接的无线通信。通信设备24具有能发送数据的发送设备241。通信设备24具有能接收数据的接收设备242。
打印设备25在用纸上进行图像的打印。打印设备25具有热敏头251。热敏头251具有呈线排列的多个发热元件(点)。热敏头251在用纸上1行1行地打印。在打印机2-1是POS用的打印机的情况下，热敏头251在卷成卷筒状的带状用纸上1行1行地打印。在打印机2-1是存折用的打印机的情况下，热敏头251在存折上1行1行地打印。此外，在打印机2-1是MFP的情况下，打印设备25也可以具有与热敏头251不同的打印所需的构成要素。
操作面板26是接受用户或者服务人员的各种输入的键。操作面板26无论是按钮式的键还是触摸面板式的键都可以。
输送设备27将利用打印设备25已打印的用纸排出到框体外。输送设备27例如具有输送用辊、输送用电机以及电机驱动器等。
剪切器设备28例如具有剪切器281、电机282以及驱动器283。剪切器281安装于电机282。驱动器283控制电机282的驱动。剪切器281随着电机282的旋转而旋转。剪切器281通过例如以某点为中心旋转1圈，从而将用纸切断。剪切器281将排出到框体外的打印完的用纸从卷成卷筒状的带状用纸上切离。
此外，在打印机2-1是存折用的打印机或者MFP的情况下，打印机2-1也可以不具有剪切器设备28。
接着，对服务器3的构成进行说明。图4是表示服务器3的框图。服务器3具有CPU30、ROM31、RAM32、存储设备33、通信设备34、显示器35以及操作面板36。
CPU30控制服务器3的各构成要素的动作。
ROM31存储控制程序等固有的数据。
RAM32具有存储能变更的设定数据的区和用于临时存储各种数据的工作区。
存储设备33存储应用程序和能改写的数据。存储设备33存储维修信息。
通信设备34与服务器3以外的机器进行直接的无线通信。通信设备34也能经由LTE等的基站进行无线通信。通信设备34具有能发送数据的发送设备341。通信设备34具有能接收数据的接收设备342。
显示器35是显示影像的显示部。
操作面板36是接受服务人员等的各种输入的键。操作面板36无论是按钮式的键还是触摸面板式的键都可以。
接着，对打印机2-1中的处理进行说明。图5是表示打印机2-1中的维修信息的发送处理的流程图。
如图5所示，在Act101中，CPU20对是否检测出用于开始进行维修信息的发送处理的触发进行判断。说明几个触发的例子，但是并不限于下述例子。
触发是基于操作面板26的、对例如服务人员的特定操作的接受。服务人员在操作面板26上进行请求维修信息的发送处理开始的特定操作。CPU20根据基于操作面板26对服务人员的上述特定操作的接受，判断为已检测出触发。在该例子中，服务人员在打印机2-1至打印机2-n各自中进行上述特定操作。
触发也可以是便携终端1发送到打印机2-1的指令的接收。便携终端1将请求维修信息的发送处理开始的指令发送到打印机2-1。CPU20根据基于通信设备24对来自便携终端1的指令的接收，判断为已检测出触发。在该例子中，服务人员手持便携终端1绕打印机2-1至打印机2-n各自的附近(能无线通信区域)转。服务人员使用便携终端1将上述指令发送到打印机2-1至打印机2-n各自。
触发也可以是便携终端1发送到打印机2-1的一览表的接收。一览表包含成为收集维修信息的对象的1台以上打印机的固有信息。一览表进一步包含针对其所包含的打印机请求维修信息的发送处理开始的指令。便携终端1将一览表发送到打印机2-1。
CPU20对一览表是否包含打印机2-1的固有信息56进行判断。在打印机2-1的固有信息包含于一览表的情况下，CPU20判断为已检测出触发。在该例子中，服务人员手持便携终端1绕打印机2-1至打印机2-n各自的附近(能无线通信区域)转。服务人员使用便携终端1将一览表发送到打印机2-1至打印机2-n各自。
在上述Act101中，在CPU20没有检测出触发的情况下(在Act101中为“否”)，CPU20待机至检测出触发。在CPU20检测出触发的情况下(在Act101中为“是”)，CPU20的处理前进到Act102。
在Act102中，CPU20将作为维修信息的上述多个数据打包。即，CPU20将作为维修信息的多个数据汇集成一连串的数据。在一例中，CPU20将作为维修信息的多个数据转换，并将多个数据生成为连续的2值数据。
在Act103中，CPU20控制通信设备24，以使得将维修信息发送到便携终端1。在Act103中，通信设备24向打印机2-1的能无线通信区域内存在的便携终端1发送维修信息。从打印机2-1发送到便携终端1的维修信息是在Act102中生成的上述连续的2值数据。此外，打印机2-1即使在打印设备25发生故障的状态下也能将维修信息发送到便携终端1。
接着，对便携终端1中的处理进行说明。服务人员手持便携终端1在打印机2-1至打印机2-n各自的能无线通信区域内转。图6是表示便携终端1中的与打印机2-1有关的维修信息的处理的流程图。
如图6所示，在Act201中，CPU10控制通信设备14，以使得从打印机2-1接收维修信息(Act201)。在Act201中，通信设备14的接收设备142通过与打印机2-1进行无线通信，从而从打印机2-1接收维修信息。此外，在此利用便携终端1从打印机2-1接收的维修信息是在Act102中所生成的上述连续的2值数据。
接着，在Act202中，CPU10控制存储设备13，以使得将已接收的上述维修信息保存于存储设备13。在Act202中，存储设备13存储作为上述连续的2值数据的维修信息。
在Act203中，CPU10使用能解析维修信息的应用程序，解析作为已接收的上述维修信息的上述连续的2值数据。
接着，在Act204中，CPU10将作为已解析的上述维修信息的上述连续的2值数据转换为所定形式的数据。作为一例，CPU10使用上述应用程序将连续的2值数据转换成适于显示器15的显示的形式的数据。作为维修信息的连续的2值数据通过转换成适于显示器15的表示的形式，从而成为例如服务人员能理解的形式的数据。
在Act205中，CPU10控制显示器15，以使显示器15显示维修信息。在Act205中，显示器15显示作为在Act204中已转换的数据的维修信息。由此，服务人员能确认维修信息的内容。
在Act206中，CPU10对服务人员是否已选择维修信息的发送请求进行判断。服务人员在操作设备16中选择与打印机2-1有关的维修信息的发送请求。操作设备16接受服务人员对上述发送请求的选择。在没有选择上述Act206的维修信息的发送请求的情况下(在Act206中为“否”)，CPU10待机至选择维修信息的发送请求为止。
在已选择维修信息的发送请求的情况下(在Act206中为“是”)，CPU10的处理前进到Act207。在Act207中，CPU10控制通信设备14，以使得将维修信息发送到服务器3(Act207)。在Act207中，通信设备14的发送设备141将维修信息发送到服务器3。服务器3将维修信息与打印机2-1联系起来存储于存储设备33。此外，在此发送到服务器3的维修信息是上述连续的2值数据。
根据这样的构成，能够将便携终端1所获得的维修信息可靠地发送到服务器3。
根据第1实施方式，便携终端1通过进行无线通信，能从各打印机容易地收集维修信息。因此，服务人员仅仅手持便携终端1绕各打印机的附近转就能收集维修信息。因此，服务人员能节省制作各打印机的状态的报告的工夫。而且，便携终端1使用能解析维修信息的应用程序就能显示维修信息。因此，服务人员能在现场立即确认维修信息的内容。
此外，从便携终端1到服务器3的维修信息的发送也可以按如下进行。即，在图6的Act206中，便携终端1也可以接受汇集有多台打印机的维修信息的发送请求的选择。便携终端1能一次将多台打印机的维修信息发送到服务器3。由此，服务人员能节省每当用便携终端1收集1台打印机的维修信息时都选择发送请求的工夫。
而且，便携终端1也可以不进行图6的Act206的处理。在该情况下，CPU10即使没有选择基于服务人员的维修信息的发送请求，也控制通信设备14，以使得将维修信息发送到服务器3。例如CPU10控制通信设备14，以使得在通过Act201从打印机2-1接收了维修信息后的任意时机将维修信息发送到服务器3。由此，服务人员能节省在便携终端1中选择维修信息的发送请求的工夫。
接着，对成为第1实施方式的变形例的用于首次保养的维修信息的处理进行说明。首次保养是指使用便携终端1取得了维修信息的服务人员当场进行打印机2-1的维修。服务人员通过确认显示于便携终端1的维修信息，能进行首次保养。
对成为一例的用于首次保养的维修信息的处理进行说明。图7是表示便携终端1中的用于首次保养的维修信息的处理的流程图。
如图7所示，在Act301中，CPU10从存储设备13读出表示规格范围的参考数据。规格范围的参考数据设定于能解析上述维修信息的应用程序中。此外，如上所述，能解析上述维修信息的应用程序存储于存储设备13。
规格范围的参考数据是设定为打印机2-1能正常工作的范围的值。表示规格范围的参考数据既可以是用上限值和下限值确定的范围，也可以是仅是上限值。规格范围的参考数据按作为维修信息的上述多个数据设定于上述应用程序。
以下对表示规格范围的参考数据的例子进行说明。维修信息所包含的状态信息设为热敏头251所包含的各点的电阻值。表示规格范围的参考数据是表示用热敏头251所包含的各点的打印性能不劣化的范围的电阻值的上限值和下限值确定的范围的数据。随着热敏头251所包含的各点的打印性能劣化，各点的电阻值成为规格范围外。
维修信息所包含的状态信息设为剪切器281切断用纸所需的时间。此外，剪切器281切断用纸所需的时间与电机282的驱动时间对应。规格范围的参考数据是利用剪切器281切断用纸所需的正常时间的上限值。随着剪切器281或者电机282劣化，剪切器281切断用纸所需的时间变长。
维修信息所包含的计数信息设为用热敏头251已打印的行数(计数信息)。规格范围的参考数据是假设了热敏头251的寿命的行数的上限值。随着用热敏头251已打印的行数增加，热敏头251劣化。
维修信息所包含的计数信息设为用剪切器281已切断用纸的次数。规格范围的参考数据是假设了剪切器281或者电机282的寿命的次数的上限值。随着剪切器281已切断用纸的次数增加，剪切器281或者电机282劣化。
如图7所示，在Act302中，CPU10将维修信息与打印机2-1的规格范围进行比较。即，CPU10将维修信息所包含的上述多个数据分别与表示打印机2-1的规格范围的参考数据进行比较。在Act303中，CPU10控制显示器15以使得显示器15显示上述比较结果。在Act303中，显示器15显示基于CPU10的比较结果。即，显示器15显示维修信息是否位于规格范围内。显示器15也可以用与规格范围内的维修信息不同的颜色显示规格范围外的维修信息。
此外，CPU10在将维修信息发送到服务器3时，也可以控制通信设备14，以使得对维修信息附加上述比较结果后将维修信息发送到服务器3。而且，CPU10也可以控制通信设备14，以使得将服务人员已进行的首次保养的内容发送到服务器3。在该情况下，服务人员在操作面板16上输入首次保养的内容和日期时间。由此，服务器3能存储丰富的维修信息。
根据上述变形例的一例，服务人员能容掌握打印机2-1的哪个构成要素有不良情况。例如，如果热敏头251所包含的点的电阻值在规格范围外，则服务人员能将该点判断为是更换对象。如果热敏头251已打印的行数在规格范围外，则服务人员能将热敏头251判断为是更换对象。如果剪切器281切断用纸所需的时间在规格范围外，则服务人员能将剪切器281和电机282中的至少一个判断为是更换对象。如果剪切器281已切断用纸的次数在规格范围外，则服务人员能将剪切器281和电机282中的至少一个判断为是更换对象。因此，服务人员作为首次保养能在当场应对打印机2-1的不良情况。
而且，服务人员也能也能将计数信息加入到打印机2-1的构成要素的状态中来判断构成要素的不良情况。以下对该例子进行说明。
例如，有时即使用热敏头251已打印的行数(计数信息)在规格范围内，但是构成热敏头251的几个点的电阻值(状态信息)却在规格范围外。服务人员能基于用热敏头已打印的行数预测热敏头251的使用期间。有时在该使用期间与规格范围外的热敏头251的点数之间不能取得匹配性。例如，有时按理热敏头251的使用期间短，但是规格范围外的热敏头251的点数反而多。在该情况下，服务人员作为首次保养，能调查除了通常使用导致的劣化以外的不良情况的原因。
同样，有时即使剪切器281已切断用纸的次数(计数信息)在规格范围内，但是剪切器281切断用纸所需的时间(状态信息)却在规格范围外。服务人员能基于剪切器281已切断用纸的次数预测剪切器281和电机282的使用期间。有时在该使用期间与剪切器281切断用纸所需的时间之间不能取得匹配性。例如，有时按理剪切器281和电机282的使用期间短，但是剪切器281切断用纸所需的时间反而长。在该情况下，服务人员作为首次保养，能调查除了通常使用导致的劣化以外的不良情况的原因。
对另一例的用于首次保养的维修信息的处理进行说明。在此表示的例子与便携终端1中的过去维修信息的取得有关。过去维修信息是表示比便携终端1最近接收的维修信息表示的打印机2-1的状态靠前的打印机2-1的状态的维修信息。过去维修信息也包含通过服务人员保养的履历。
图8是表示便携终端中的上述过去维修信息的取得处理的流程图。
如图8所示，在Act401中，CPU10控制通信设备14，以使得将过去维修信息的请求发送到服务器3。在Act401中，通信设备14的发送设备141将过去维修信息的请求发送到服务器3。例如CPU10基于服务人员的操作控制通信设备14，以使得发送过去维修信息的请求。服务人员在操作面板16上输入成为过去维修信息的取得对象的打印机2-1的固有信息，并输入过去维修信息的请求。这样，过去维修信息的请求包含成为取得对象的打印机2-1的固有信息。其理由是因为，服务器3参照打印机2-1的固有信息从存储设备33中提取过去维修信息。
在Act402中，CPU10控制通信设备14，以使得从服务器3接收过去维修信息。在Act402中，通信设备14的接收设备142从服务器3接收过去维修信息。CPU10将过去维修信息保存到存储设备13。
在Act403中，CPU10控制显示器15，以使得显示器15显示过去维修信息。具体地，与图6的Act203至205的处理同样，CPU10使用能解析上述维修信息的应用程序，将作为过去维修信息的上述连续的2值数据转换成适于显示器15的显示的形式的数据。显示器15显示作为已转换的上述数据的过去维修信息。此外，过去维修信息的显示方法没有特别限定。例如，显示器15也可以不显示便携终端1最近从打印机2-1取得的维修信息，而仅仅显示过去维修信息。显示器15也可以显示便携终端1最近从打印机2-1取得的维修信息和过去维修信息两者。
服务人员通过观看过去维修信息，能容易掌握过去有什么故障。另外，服务人员容易掌握更换了打印机2-1的构成要素的时期。在打印机2-1的构成要素的更换期间短的情况下，服务人员作为首次保养，能调查除了通常使用导致的劣化以外的不良情况的原因。
此外，CPU10比较本次的维修信息和上次的维修信息。CPU10也能基于该比较结果控制显示器15，以使得显示器15显示本次的维修信息和上次的维修信息的差。本次的维修信息是便携终端1最近接收了的维修信息。上次的维修信息是过去维修信息中便携终端1比本次的维修信息早一个接收了的维修信息。
说明本次的维修信息和上次的维修信息的比较例。CPU10算出从便携终端1接收了上次的维修信息的日期时间到接收了本次的维修信息的日期时间的期间。CPU10进一步算出上次的维修信息所包含的数据和本次的维修信息所包含的数据的差。
例如，CPU10按每个点算出上次的维修信息和本次的维修信息所包含的热敏头251的各点的电阻值的差。
电阻值的差相当于各点的劣化。CPU10控制显示器15，以使得显示器15显示上述期间和各点的上述差。此外，CPU10也可以基于预先决定的规则，按每个点对上述期间和上述差的关系是否适当进行判断。显示器15按每个点显示上述期间和上述差的关系是否适当。例如、显示器15将上述期间和上述差的关系不适当的点用与上述期间和上述差的关系适当的点不同的颜色显示。
例如，假设有按上述期间来说电阻值的差较大的点的情况。服务人员能容易将这样的点判别为劣化度大的点。因此，服务人员能对这样的点进行首次保养。
例如，CPU10也能算出上次的维修信息和本次的维修信息所包含的用剪切器281切断用纸所需的时间的差。上述差相当于剪切器281和电机282中的至少一个的劣化。CPU10控制显示器15，以使得显示器15显示上述期间和上述差。此外，CPU10也可以基于预先决定的规则对上述期间和上述差的关系是否适当进行判断。显示器15显示上述期间和上述差的关系是否适当。例如，显示器15用不同的颜色显示上述期间和上述差的关系适当的情况和不适当的情况。
例如假设按上述期间来说用剪切器281切断用纸所需的时间的差较大的情况。服务人员能容易判别剪切器281和电机282中的至少一个劣化。因此，服务人员能针对剪切器281和电机282的至少一个进行首次保养。
此外，便携终端1也能从刚刚制造之后的打印机2-1取得维修信息。在该阶段便携终端1取得的维修信息是表示没有初始不良的打印机2-1的状态的初始数据。服务器3也存储成为初始数据的维修信息。
便携终端1能从服务器3取得成为初始数据的维修信息作为过去维修信息。服务人员能容易判断设置在店铺内的工作中的打印机2-1的不良情况是在设置在店铺后发生的还是在设置在店铺前发生的。
(第2实施方式)
在以下的第2实施方式的说明中，对与第1实施方式不同的部分进行说明。在第2实施方式中，与第1实施方式同样的部分标注与第1实施方式相同的附图标记，省略其说明。
第2实施方式主要在以下方面与第1实施方式不同。打印机2-1不将维修信息发送到便携终端1。取而代之，打印机2-1将表示维修信息的条形码打印在用纸上。便携终端1不从打印机2-1接收维修信息。取而代之，便携终端1通过读取上述条形码来取得维修信息。
第2实施方式所涉及的便携终端1、打印机2-1至打印机2-n以及服务器3的构成与第1实施方式同样。此外，打印机2-1也可以不具有通信设备24。
接着，对打印机2-1中的处理进行说明。图9是表示打印机2-1中的维修信息的处理的流程图。
如图9所示，在Act501中，CPU20对是否检测出用于开始进行维修信息的打印处理的触发进行判断。触发是基于操作面板26的对服务人员的特定操作的接受。服务人员在操作面板26上进行请求维修信息的打印处理开始的特定操作。CPU20根据基于操作面板26的对服务人员的上述特定操作的接受，判断为已检测出触发。在该例子中，服务人员在打印机2-1至打印机2-n各自中进行上述特定操作。
在上述Act501中，在CPU20没有检测出触发的情况下(在Act501中为“否”)，CPU20待机至检测出触发为止。在CPU20已检测出触发的情况下(在Act501中为“是”)，CPU20的处理前进到Act502。在Act502中，CPU20将作为维修信息的上述多个数据打包。即，CPU20将作为维修信息的多个数据汇集成一连串的数据。在一例中，CPU20将作为维修信息的多个数据生成为连续的2值数据。
在Act503中，CPU20控制打印设备25，以使得将表示维修信息(上述连续的2值数据)的条形码打印在用纸上。在Act503中，打印设备25将表示维修信息的条形码打印在用纸上。打印设备25打印在用纸上的条形码例如是二维条形码，但是也可以是除此以外的条形码。
在Act504中，CPU20控制输送设备27，以使得将打印有上述条形码的用纸排出。在Act504中，输送设备27将打印有条形码的用纸排出到框体外。
接着，对便携终端1中的维修信息的处理进行说明。服务人员使用便携终端1的摄像设备17读取打印机2-1至打印机2-n各自打印在用纸上的条形码。图10是表示便携终端1中的与打印机2-1有关的维修信息的处理的流程图。
如图10所示，在Act601中，CPU10控制拍摄设备17，以使得读取上述条形码。
在Act601中，拍摄设备17读取利用打印机2-1至2-n的打印设备25所打印的条形码。如上所述，条形码表示维修信息(上述连续的2值数据)。CPU10从使用拍摄设备17已读取的条形码中提取维修信息。
CPU10在上述Act601的处理后进行Act602至Act607的处理。Act602至Act607的处理与上述Act202至Act207的处理同样，因此省略这些处理的说明。
根据第2实施方式，便携终端1通过读取条形码，能从各打印机容易地收集维修信息。因此，服务人员仅仅使用便携终端1读取各打印机打印的条形码就能收集维修信息。因此，服务人员能省略制作各打印机的状态的报告的工夫。而且，便携终端1使用能解析维修信息的应用程序就能显示维修信息。因此，服务人员能在当场确认维修信息的内容。
此外，在第1实施方式中说明的便携终端1中的用于首次保养的处理也能适用于第2实施方式。在第1实施方式中说明的、从便携终端1到服务器3的维修信息的发送处理也能适用于第2实施方式。与这些关联地得到的效果与第1实施方式中说明的效果同样。
此外，虽然对本发明的几个实施例进行了说明，但是这些实施例是作为例子提出的，并不意图限定发明的范围。这些新颖的实施例可以用其他的各种形式来实施，在不脱离发明要旨的范围内可以进行各种省略、替换、变更。这些实施例及其变形均被包含在发明的范围或要旨中，而且，包含在权利要求的范围所记载的发明及其等同的范围内。

Claims (10)

1.一种便携终端，进行打印机的管理，该便携终端包括：
输入设备，从所述打印机输入表示所述打印机的状态的维修信息；
显示器，显示所述打印机的管理信息；以及
控制器，解析已输入的所述维修信息，基于该解析结果，将已输入的所述维修信息转换成适于所述显示器的显示的形式，且控制所述显示器，以使得所述显示器显示已转换的所述维修信息作为所述打印机的管理信息。
2.根据权利要求1所述的便携终端，其中，
所述输入设备包含通信设备，所述通信设备接收从打印机通过无线通信发送的所述维修信息。
3.根据权利要求1所述的便携终端，其中，
所述输入设备包含摄像设备，所述摄像设备通过对利用打印机打印的片材进行摄像从而输入所述维修信息。
4.根据权利要求2所述的便携终端，其中，
所述通信设备与用于存储所述维修信息的外部服务器进行接收发送，
所述控制器控制所述通信设备对所述维修信息的发送，以使得将所述维修信息存储于所述外部服务器，
且所述控制器控制所述通信设备对所述维修信息的接收，以使得输入已经存储于所述外部服务器的所述维修信息。
5.根据权利要求1所述的便携终端，其中，
所述维修信息包含表示所述打印机所包含的多个构成要素各自的状态的多个状态信息、以及所述打印机所包含的多个构成要素的计数信息。
6.根据权利要求5所述的便携终端，其中，
所述输入设备将所述维修信息作为一连串的数据输入，所述一连串的数据汇集有包含表示所述状态信息的数据和表示所述计数信息的数据在内的多个数据。
7.根据权利要求6所述的便携终端，其中，
所述便携终端进一步具有存储设备，所述存储设备对应所述维修信息的所述多个数据存储表示所述打印机的规格范围的参考数据，
所述控制器比较所述维修信息的所述多个数据和存储于所述存储设备的所述参考数据，
所述显示器作为该比较的结果显示所述维修信息的所述多个数据是否在所述规格范围内。
8.根据权利要求4所述的便携终端，其中，
所述通信设备接收已经存储于所述外部服务器的所述维修信息作为过去维修信息，所述过去维修信息表示比所述维修信息所表示的所述打印机的状态靠前的所述打印机的状态。
9.根据权利要求8所述的便携终端，其中，
所述控制器解析已接收的所述过去维修信息，
所述控制器基于该解析结果，将所述已接收的所述过去维修信息转换成适于所述显示器的显示的形式，且控制所述显示器以使得所述显示器显示已转换的所述过去维修信息。
10.一种便携终端的控制方法，所述便携终端用于管理打印机的维修，所述控制方法包括以下步骤：
从所述打印机输入表示所述打印机的状态的维修信息；
解析已输入的所述维修信息；
基于该解析结果，将已输入的所述维修信息转换成适于显示器的显示的形式，且将已转换的所述维修信息显示于所述显示器。
CN201610586618.XA 2015-09-24 2016-07-22 管理打印机的便携终端及其控制方法 Withdrawn CN106557286A (zh)

Applications Claiming Priority (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JPJP2015-186952 2015-09-24
JP2015186952A JP6387334B2 (ja) 2015-09-24 2015-09-24 携帯端末及びプログラム

Publications (1)

Publication Number Publication Date
CN106557286A true CN106557286A (zh) 2017-04-05

Family

ID=57153243

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
CN201610586618.XA Withdrawn CN106557286A (zh) 2015-09-24 2016-07-22 管理打印机的便携终端及其控制方法

Country Status (4)

Country Link
US (1) US20170094100A1 (zh)
EP (1) EP3148170B1 (zh)
JP (1) JP6387334B2 (zh)
CN (1) CN106557286A (zh)

Cited By (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN108347489A (zh) * 2018-04-20 2018-07-31 杭州蚕神科技有限公司 打印机信息采集装置、系统及方法
CN114385095A (zh) * 2020-10-19 2022-04-22 理想科学工业株式会社 认证装置、认证方法以及计算机可读取存储介质

Families Citing this family (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP7411333B2 (ja) * 2019-03-13 2024-01-11 シャープ株式会社 画像形成装置、情報処理システムおよび情報処理方法
JP7360616B2 (ja) * 2019-09-25 2023-10-13 京セラドキュメントソリューションズ株式会社 画像形成装置、画像形成方法及び画像形成プログラム

Citations (11)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US20010007138A1 (en) * 1999-12-27 2001-07-05 Takayuki Iida Method and system for remote management of processor, and method and system for remote diagnosis of image output apparatus
US20020118974A1 (en) * 2001-02-27 2002-08-29 Nobuhiro Ikeda System for managing operation status of equipment and apparatus used therein
CN101006418A (zh) * 2004-08-27 2007-07-25 京瓷株式会社 便携终端装置、打印系统及方法
CN100466676C (zh) * 2005-02-17 2009-03-04 夏普株式会社 维护信息通信终端、管理主机、成像装置及通信方法
US20100231965A1 (en) * 2009-03-16 2010-09-16 Canon Kabushiki Kaisha Management apparatus and method therefor
CN102348029A (zh) * 2010-07-26 2012-02-08 柯尼卡美能达商用科技株式会社 便携终端及装置管理方法
CN102469232A (zh) * 2010-11-15 2012-05-23 柯尼卡美能达商用科技株式会社 操作性良好的图像处理系统
US20120194859A1 (en) * 2011-01-27 2012-08-02 Akihiko Oda Information Processing Apparatus, Image Forming Apparatus, Information Processing Method, and Program
CN102891946A (zh) * 2011-07-20 2013-01-23 柯尼卡美能达商用科技株式会社 图像处理系统、便携终端、信息处理装置以及显示方法
JP2013030983A (ja) * 2011-07-28 2013-02-07 Konica Minolta Business Technologies Inc 画像処理システム、画像処理装置、表示方法、および表示プログラム
US20160019010A1 (en) * 2014-06-27 2016-01-21 Kyocera Document Solutions Inc. Device Management System That Ensure Improved Convenience, Device Management Apparatus, and Device Management Method

Family Cites Families (27)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JPS63260475A (ja) * 1987-04-16 1988-10-27 Canon Inc サ−マルプリンタヘツドの寿命警告回路
JPH02259662A (ja) * 1989-03-30 1990-10-22 Toshiba Corp 画像形成装置の情報収集システム
JPH03161765A (ja) * 1989-11-20 1991-07-11 Sanyo Electric Co Ltd 遠隔管理装置
JPH04345860A (ja) * 1991-05-24 1992-12-01 Omron Corp サーマルプリンタ制御装置
JPH05147250A (ja) * 1991-11-29 1993-06-15 Victor Co Of Japan Ltd 熱転写型プリンタ装置
JP3241670B2 (ja) * 1998-11-13 2001-12-25 エヌイーシーインフロンティア株式会社 サーマルヘッドの不良検出方法
JP2001088384A (ja) * 1999-09-27 2001-04-03 Olympus Optical Co Ltd 画像形成装置
JP2001113666A (ja) * 1999-10-20 2001-04-24 Tohoku Ricoh Co Ltd 感熱製版装置および感熱記録装置
JP2001183759A (ja) * 1999-12-27 2001-07-06 Fuji Photo Film Co Ltd 処理装置の遠隔管理方法および遠隔管理システム
JP3957435B2 (ja) * 2000-01-21 2007-08-15 富士フイルム株式会社 画像出力装置の遠隔診断方法および遠隔診断システム
JP2003320698A (ja) * 2002-04-30 2003-11-11 Sato Corp サーマルヘッドのチェック方法およびチェック装置
JP2004013549A (ja) * 2002-06-07 2004-01-15 Fuji Photo Film Co Ltd プリンタ管理システム
JP2005173728A (ja) * 2003-12-08 2005-06-30 Casio Electronics Co Ltd 記録装置の状態表示システム
JP4266957B2 (ja) * 2005-06-03 2009-05-27 キヤノン株式会社 集中監視システム及びその制御方法、並びに、ホスト装置及びその制御方法
JP4726925B2 (ja) * 2008-04-11 2011-07-20 シャープ株式会社 電気機器及び電気機器システム
CN101746151B (zh) * 2008-12-12 2012-02-29 山东新北洋信息技术股份有限公司 一种热打印头检测装置、检测方法及其热打印机
JP2010182083A (ja) * 2009-02-05 2010-08-19 Seiko Epson Corp 修理作業支援端末、修理作業の支援方法、および修理作業の支援プログラム
JP4923087B2 (ja) * 2009-09-08 2012-04-25 東芝テック株式会社 ラベル印刷装置およびラベル印刷方法
JP5476998B2 (ja) * 2010-01-06 2014-04-23 株式会社リコー 情報管理装置、情報管理方法、及び情報管理システム
JP2012248160A (ja) * 2011-05-31 2012-12-13 Toshiba Tec Corp ネットワークプリンタおよびこれを用いた印刷方法
JP5955070B2 (ja) * 2011-06-24 2016-07-20 キヤノン株式会社 管理システム、管理サーバー、及びその方法
US20150199656A1 (en) * 2014-01-16 2015-07-16 Lexmark International, Inc. Status Conditions of Imaging Devices for Generating Automatic Service Support
KR20150144136A (ko) * 2014-06-16 2015-12-24 삼성전자주식회사 모바일 장치, 화상형성장치 및 그의 매뉴얼 제공 방법
JP2016048434A (ja) * 2014-08-27 2016-04-07 京セラドキュメントソリューションズ株式会社 機器管理装置、機器管理システム、機器管理プログラム、及び機器管理方法
US20160380852A1 (en) * 2015-06-26 2016-12-29 Seiko Epson Corporation Control Device, Network System, and Server
US9799320B2 (en) * 2015-09-24 2017-10-24 Fuji Xerox Co., Ltd. Mobile terminal apparatus and non-transitory computer readable medium
JP6341173B2 (ja) * 2015-10-05 2018-06-13 京セラドキュメントソリューションズ株式会社 画像形成システム

Patent Citations (11)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US20010007138A1 (en) * 1999-12-27 2001-07-05 Takayuki Iida Method and system for remote management of processor, and method and system for remote diagnosis of image output apparatus
US20020118974A1 (en) * 2001-02-27 2002-08-29 Nobuhiro Ikeda System for managing operation status of equipment and apparatus used therein
CN101006418A (zh) * 2004-08-27 2007-07-25 京瓷株式会社 便携终端装置、打印系统及方法
CN100466676C (zh) * 2005-02-17 2009-03-04 夏普株式会社 维护信息通信终端、管理主机、成像装置及通信方法
US20100231965A1 (en) * 2009-03-16 2010-09-16 Canon Kabushiki Kaisha Management apparatus and method therefor
CN102348029A (zh) * 2010-07-26 2012-02-08 柯尼卡美能达商用科技株式会社 便携终端及装置管理方法
CN102469232A (zh) * 2010-11-15 2012-05-23 柯尼卡美能达商用科技株式会社 操作性良好的图像处理系统
US20120194859A1 (en) * 2011-01-27 2012-08-02 Akihiko Oda Information Processing Apparatus, Image Forming Apparatus, Information Processing Method, and Program
CN102891946A (zh) * 2011-07-20 2013-01-23 柯尼卡美能达商用科技株式会社 图像处理系统、便携终端、信息处理装置以及显示方法
JP2013030983A (ja) * 2011-07-28 2013-02-07 Konica Minolta Business Technologies Inc 画像処理システム、画像処理装置、表示方法、および表示プログラム
US20160019010A1 (en) * 2014-06-27 2016-01-21 Kyocera Document Solutions Inc. Device Management System That Ensure Improved Convenience, Device Management Apparatus, and Device Management Method

Cited By (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN108347489A (zh) * 2018-04-20 2018-07-31 杭州蚕神科技有限公司 打印机信息采集装置、系统及方法
CN114385095A (zh) * 2020-10-19 2022-04-22 理想科学工业株式会社 认证装置、认证方法以及计算机可读取存储介质

Also Published As

Publication number Publication date
EP3148170A1 (en) 2017-03-29
JP2017062595A (ja) 2017-03-30
EP3148170B1 (en) 2019-09-25
US20170094100A1 (en) 2017-03-30
JP6387334B2 (ja) 2018-09-05

Similar Documents

Publication Publication Date Title
CN106557286A (zh) 管理打印机的便携终端及其控制方法
US20150310723A1 (en) Trending machine health data using rfid transponders
CN104680667A (zh) 一种云打印自助服务平台及其实现方法
US8531709B2 (en) Information-displaying system and information display method
US8405854B2 (en) Monitoring device, information processing system and computer readable medium for trouble prediction
CN102109968B (zh) 信息处理装置、信息处理装置的控制方法及信息处理系统
US20130215465A1 (en) Management system, image forming apparatus, and control method for grouping information output from an image forming apparatus
US7480592B2 (en) Remote diagnosis device, remote diagnosis system and program product
JPWO2014103251A1 (ja) データ変換システム、データ変換装置、及びデータ変換方法
US20160019010A1 (en) Device Management System That Ensure Improved Convenience, Device Management Apparatus, and Device Management Method
JP2011134224A (ja) 組立作業支援システムおよびプログラム
US20150277817A1 (en) Information processing apparatus, information communication system, and service providing method
JP2011026039A (ja) エレベータの表示装置
CN104624603A (zh) 回收物的回收处理方法与系统
US11536961B2 (en) Process display system, display terminal, process management apparatus, and non-transitory computer readable medium
CN107679714A (zh) 料场收料管理方法及系统
WO2017022602A1 (ja) 情報処理装置、プログラム、プリンタ、情報処理システム
CN102915217A (zh) 网络打印设备和用于打印设备的打印方法
EP3336771A1 (en) Information processing apparatus, program, printing apparatus, and printing system
JP2013200755A (ja) 消耗品購入支援システム、消耗品購入支援装置
CN107170139B (zh) 基于传感器数据交换的智能打印系统
JP4322755B2 (ja) 情報通知システム及び通信装置
CN106610914A (zh) 一种国际商标注册规费计算装置及方法
JP2008046932A (ja) 情報収集システム
KR100797399B1 (ko) 모바일 ｒｆｉｄ 무선인터페이스 감시시스템 및 방법

Legal Events

Date Code Title Description
PB01 Publication
PB01 Publication
SE01 Entry into force of request for substantive examination
SE01 Entry into force of request for substantive examination
WW01 Invention patent application withdrawn after publication
WW01 Invention patent application withdrawn after publication

Application publication date: 20170405