WO2018232867A1 - 一种车辆租赁方法及装置 - Google Patents

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Abstract

一种车辆租赁方法及装置，该方法包括：接收用户终端发送的车辆租赁请求；根据所述车辆租赁请求和预设的匹配规则查找符合条件的至少一个待租车辆，将所述至少一个待租车辆反馈给用户终端；接收用户终端发送的待租车辆的选择确认信息，根据所述选择确认信息将选定的待租车辆的状态修改为已租赁；向用户终端发送开启所述已租车辆的验证信息；接收用户终端发送的车辆归还请求，获取所述归还请求中的位置信息，将所述位置信息与所述车辆基本信息绑定存储。该车辆租赁方法使用户无需到租赁公司进行租车还车，实现车辆随租随停，提高了租赁效率。

Description

一种车辆租赁方法及装置 技术领域
本发明涉及物联网技术领域，尤其涉及一种车辆租赁方法及装置。
背景技术
随着我国社会经济的发展，人们日常生活水平的不断提高，便捷、高效等成为人民对出行的共识。但是城市中存在着大量的未购买车辆但又有车辆需求的人群。但传统的租赁方式一般是用户要到车辆租赁公司进行车辆租赁，并在租赁车辆使用完毕后，再到车辆租赁公司归还租赁的车辆，这种方式对于需要租赁车辆的用户来说，非常不便。
现有技术虽然出现了一些网络租车模式，可以解决上述传统租赁方式存在的问题，但不能为用户提供直观的车辆信息，以及无法根据用户需求进行智能化的车辆租赁。且现有的租车方式无法解决如果用户租赁车辆后，由于其他事情不及时使用车辆造成车辆资源浪费，以及用户的经济损失；或者当用户需要使用车辆时再去租赁车辆，不能及时租到所需要的车辆，给用户带来不便，租车效率低下，用户体验度低。
发明内容
为解决上述技术问题，本发明提供了一种车辆租赁方法及装置。
第一方面，本发明实施例提供了一种车辆租赁方法，该方法包括：接收用户终端发送的车辆租赁请求；根据所述车辆租赁请求和预先存储的匹配规则查找符合条件的至少一个待租车辆；将所述至少一个待租车辆信息反馈给用户终端；接收用户终端发送的待租车辆的选择确认信息，所述选择确认信息包括车辆基本信息，根据所述选择确认信息将选定的待租车辆的状态修改为已租赁；向用户终端发送开启所述已租车辆的验证信息；接收用户终端发送的车辆归还请求，获取所述归还请求中的位置信息，将所述位置信息与所述车辆基本信息绑定存储。
本发明实施例提供的车辆租赁方法，根据租赁请求和匹配规则获取符合要求的待租车辆，用户可以在多个车辆中进行选择，选择出符合自身需求的车辆；并且在用户归还租赁的车辆时，获取待租车辆的当前位置，将车辆的位置信息与车辆基本信息进行绑定，实现车辆随租随停，不必到租赁公司进行租车，提高了租赁效率。
第二方面，本发明提供了一种车辆租赁装置，该装置包括：接收单元，用于接收用户终端发送的车辆租赁请求；处理单元，用于根据所述车辆租赁请求和预先存储的匹配规则查找符合条件的至少一个待租车辆；发送单元，用于将所述至少一个待租车辆信息反馈给用户终端；接收单元，用于接收用户终端发送的待租车辆选择确认信息，所述选择确认信息包括车辆基本信息；处理单元，用于根据所述选择确认信息将选定的待租车辆的状态修 改为已租赁；发送单元，用于根据所述选择确认信息向用户终端发送开启所述已租车辆的验证信息；接收单元，用于接收用户终端发送的车辆归还请求；处理单元，用于获取所述归还请求中的位置信息，将所述位置信息与所述车辆基本信息绑定存储。
本发明实施例提供的车辆租赁装置，根据租赁请求和匹配规则获取符合要求的待租车辆，用户可以在多个车辆中进行选择，选择出符合自身需求的车辆；并且在用户归还租赁的车辆时，获取待租车辆的当前位置，将车辆的位置信息与车辆基本信息进行绑定，实现车辆随租随停，不必到租赁公司进行租车，提高了租赁效率。
本发明附加的方面的优点将在下面的描述中部分给出，部分将从下面的描述中变得明显，或通过本发明实践了解到。
附图说明
图1为本发明一实施例提供的车辆租赁系统架构图；
图2为本发明一实施例提供的车辆租赁方法流程性示意图；
图3为本发明一实施例提供的车辆租赁方法的信令交互图；
图4为本发明另一实施例提供的车辆租赁方法信令交互图；
图5为本发明再一实施例提供的车辆租赁方法信令交互图；
图6为本发明一实施例提供的车辆租赁装置结构示意图；
图7为本发明又一实施例提供的车辆租赁装置结构示意图；
图8为本发明另一实施例提供的车辆租赁装置结构示意图。
具体实施方式
以下描述中，为了说明而不是为了限定，提出了诸如特定系统结构、接口、技术之类的具体细节，以便透切理解本发明。然而，本领域的技术人员应当清楚，在没有这些具体细节的其它实施例中也可以实现本发明。在其它情况中，省略对众所周知的系统、电路以及方法的详细说明，以免不必要的细节妨碍本发明的描述。
图1为本发明实施例提供的一种车辆租赁系统架构图。具体如图1所示，该系统架构至少包括：车载终端和物联网系统，其中物联网系统包括物联网接入设备、物联网互联设备、物联网安全设备和物联网应用服务器等。物联网接入设备包括有物联网远端接入接口和物联网本地接入接口，用于通过所述物联网远端接入接口和物联网本地接入接口建立外部终端与物联网服务子系统的连接。物联网互联设备包括有分别用于与物联网接入设备、物联网安全设备、物联网应用服务器以及内部终端连接的物联网互联接口，用于通过所述物联网互联接口提供所述物联网接入设备以及所述物联网服务子系统的互联。
如图2给出了本发明实施例提供的一种车辆租赁方法的示意性流程图。如图3给出了本发明实施例提供的一种车辆租赁方法的信令交互图。如图2、3所示方法的执行主体可以是服务器，该方法包括：
S210，接收用户终端发送的车辆租赁请求；
S220，根据所述车辆租赁请求和预先存储的匹配规则查找符合条件的至少一个待租车 辆；
S230，将所述至少一个待租车辆信息反馈给用户终端；
S240，接收用户终端发送的待租车辆的选择确认信息，所述选择确认信息包括车辆基本信息，根据所述选择确认信息将选定的待租车辆的状态修改为已租赁；向用户终端发送开启所述已租车辆的验证信息；
S250，接收用户终端发送的车辆归还请求，获取所述归还请求中的位置信息，将所述位置信息与所述车辆基本信息绑定存储；本发明实施例提供的车辆租赁方法，根据租赁请求和匹配规则获取符合要求的待租车辆，用户可以在多个车辆中进行选择，选择出符合自身需求的车辆；并且在用户归还租赁的车辆时，获取待租车辆的当前位置，将车辆的位置信息与车辆基本信息进行绑定，实现车辆随租随停，不必到租赁公司进行租车和还车，提高了租赁效率。
优选地，作为本发明另外一个实施例，在图2所示实施例的基础上，预先存储的匹配规则包括匹配要素，所述匹配要素包括位置信息、情境信息和价位信息中的至少一个；所述位置信息包括用户终端位置信息或指定位置信息；
当所述车辆租赁请求包括用户终端位置信息或指定位置信息时，查找以所述用户终端位置或指定位置为中心预设范围内的所有待租车辆；
当所述车辆预约请求包括情境描述信息时，对所述情景描述信息进行分词，获取多个词语，将所述多个词语与预先存储的映射关系表进行匹配，获取与所述词语对应的推荐车辆，其中映射关系表存储词语与推荐车辆的对应关系；
当所述车辆预约请求包括价位区间时，根据所述车辆预约请求查找收费标准在所述价位区间的所有车辆；
当所述车辆租赁请求包括上述任意两种或三种的组合时，获取满足上述叠加条件的车辆。比如，车辆租赁请求既包括用户终端位置信息又包括情境描述信息，则查询以用户终端位置为中心预设范围内，且与情境描述信息匹配的车辆；如果租赁请求既包括用户终端位置信息又包括价位区间信息，则查询以用户终端位置信息为中心预设范围内，且价格在所述价位区间内的车辆。其他条件的组合不再一一列举。
上述实施例中，通过用户终端位置或指定位置获取待租车辆的方式操作简单，实现方便；通过情景描述信息获取推荐车辆，可使用户仅描述使用需求，即可获得所需车辆。例如通过给出使用车辆的目的、参加的场合、到达地点、乘坐人数等使用需求的描述，通过智能匹配，即可快速获取相关车辆；或者通过输入价位区间查找符合要求的车辆。当然上述条件也可以叠加输入，进行多重筛选。该实施例中，可以根据位置信息、情境信息和价位信息中的一个或几个来查询符合要求的车辆，满足用户的多种查询请求。
优选地，作为本发明一个实施例，将所述至少一个待租车辆信息反馈给用户终端包括：将所有待租车辆以电子地图的形式发送给用户终端，所述电子地图显示所有待租车辆的位置信息以及所有待租车辆到用户终端位置或指定位置的导航路线，在点击电子地图上的车辆图标时，展示该车辆的图片及参数信息；所述参数信息包括车辆型号、车辆收费标准以 及距离用户终端距离。
该实施例中，以电子地图形式直观反馈车辆分布，且电子地图带有导航功能，方便用户直观了解距离各车辆的路线，且在用户点击图标时，可以展示车辆的图片和参数，参数包括车辆型号、收费标准和距离用户的距离等信息。便于用户根据这些展示的数据选择需要且适合的车辆进行租赁。
需要说明的是，本发明实施例提供的车辆租赁方法，需要实时采集各待租车辆的状态，生成带有待租车辆状态的电子地图。为了方便管理，可以将各区域进行划分，属于同一区域的信息发送至同一服务器，不同服务器之间可以进行信息交互。
优选地，作为本发明另一实施例，用户终端通过扫描车辆的识别码获取待租车辆的车辆标识，将所述车辆标识发送给服务器，服务器根据所述车辆标识查询该对应车辆的状态，如该车辆状态为已租用，则向用户返回车辆租赁请求失败信息，如该车辆状态为未租用，则将用于该车辆的验证信息发送至用户终端，并将该车辆状态修改为已租用。
该实施例中，用户可通过扫码方式进行租赁请求，请求成功则可随即使用所租车辆，方便快捷。
优选地，作为本发明另外一个实施例，所述待租车辆选择确认信息包括车辆基本信息、租赁起始时间和租赁结束时间。如图4所示，车辆租赁方法包括：
S410，接收用户终端发送的车辆租赁请求；
S420，根据所述车辆租赁请求和预先存储的匹配规则查找符合条件的至少一个待租车辆；
S430，将所述至少一个待租车辆信息以电子地图的形式发送给用户终端；
S440，根据租赁起始时间、租赁结束时间以及历史租赁数据确定推荐预约车辆，并在所述电子地图上对应的推荐预约车辆处进行标记显示；
S450，接收用户终端发送的待租车辆选择确认信息，根据所述选择确认信息将选定的待租车辆的状态修改为已租赁；
S460，向用户终端发送开启所述已租车辆的验证信息；
S470，接收用户终端发送的车辆归还请求，获取所述归还请求中的位置信息，将所述位置信息与所述车辆基本信息绑定存储。
该实施例中，根据租赁起始时间、租赁结束时间以及历史租赁数据确定推荐预约车辆，并在所述电子地图上对应的推荐预约车辆处进行标记显示；将带有推荐预约车辆标记的电子地图反馈给用户终端。该实施例提供车辆租赁方法，发给用户的电子地图包括推荐车辆，用户可以按照自己的想法选择车辆，也可以从推荐车辆中进行选择，提高用户体验度。
优选地，作为本发明一个实施例，在图4所示实施例的基础上根据租赁起始时间、租赁结束时间以及历史租赁数据确定推荐预约车辆，并在所述电子地图上对应的推荐预约车辆处进行标记显示，包括：
根据历史租赁数据，生成不同时间段的待租车辆热点图，所述待租车辆热点图用于显示不同区域待租车辆的分布情况以及待租车辆附近道路拥堵情况；
根据租赁起始时间和租赁结束时间获取对应时间的待租车辆热点图，根据所述租赁起始时间、租赁结束时间以及待租车辆热点图筛选符合预设条件的推荐预约车辆。
具体地，预设条件可以是，租赁起始时间时，距离用户终端所在位置预设范围内，从用户终端所在位置经拥堵程度低于预设值的道路所能到达的待租车辆所在位置，且从待租车辆所在位置经拥堵程度低于预设值的道路能在最短时间到达用户终端预先发送的目的地。该实施例中，可以将符合上述要求的车辆作为推荐预约车辆。当然预设条件也可以是其他条件，本实施例中不做限定。
上述实施例中，通过历史租赁数据，生成不同时间段的车辆热点图，再根据租赁起始时间和租赁结束时间获取对应时间的车辆热点图，根据上述信息进行综合分析，获取用户可在最短时间内到达预约车辆，且利用预约车辆可以快速到达目的地的车辆。并将上述车辆作为推荐预约车辆推荐给用户，提高预约效率，提高客户体验度。
优选地，作为本发明另外一个实施例，如图5所示，车辆租赁方法包括：
S510，接收用户终端发送的车辆租赁请求；
S520，根据所述车辆租赁请求和预先存储的匹配规则查找符合条件的至少一个待租车辆；
S530，将所述至少一个待租车辆信息反馈给用户终端；
S540，接收用户终端发送的待租车辆选择确认信息，根据所述选择确认信息向用户终端发送收取预约费的指令；
S550，判断是否收到预约费缴费信息；
S560，如预设时间段内收到用户终端的交费信息，将选定车辆的状态修改为已预约，车辆预约成功；否则车辆预约失败；
S570，在车辆预约成功时，向用户终端发送开启所述已租车辆的验证信息；
S580，接收用户终端发送的车辆归还请求，获取所述归还请求中的位置信息，将所述位置信息与所述车辆基本信息绑定存储。
该实施例中，在接收用户终端发送的待租车辆选择确认信息后，还需要根据所述选择确认信息向用户终端发送收取预约费的指令，如预设时间段内收到用户终端的交费信息，将选定车辆的状态修改为已预约，车辆预约成功；否则车辆预约失败。该实施例中，在进行车辆预定时，需要向用户收取预设金额的预约费，避免出现中途退订，或者不退订，但不按时使用预约车辆，造成车辆的资源浪费，利用率降低，给租赁公司和用户均造成经济损失等问题。
该实施例提供的快速预约待租车辆的方法，大大减少了停待租车辆的资源浪费情况，提升了租车利用效率，给用户以及租赁公司以经济保障。
优选地，作为本发明另外一个实施例，待租车辆选择确认信息包括租赁起始时间和租赁结束时间。在图5所示实施例的基础上，该方法还包括：
a1，在车辆预约时间至租赁起始时间的时间段内收到预约取消请求；
a2，则根据预约剩余时长和总预约时长的比例，计算应退还的预约费；
a3，将所述应退还的预约费退还给用户终端，将预约车辆的车辆状态修改为未租赁，并通知用户终端所发送的验证信息失效。
该实施例中，如在预约时间段内用户取消车辆预约，则按照相应比例收取预约费，剩余预约费退还给用户，同时验证信息失效，车辆状态修改为未租赁，用户无法再凭借获取的验证信息开启预约车辆，防止用户再凭借验证信息使用预约车辆，并且及时修改车辆状态，供其他用户进行车辆预约，提高预约效率。
优选地，作为本发明另外一个实施例，所述待租车辆选择确认信息包括车辆基本信息、租赁起始时间和租赁结束时间。在图5所示实施例的基础上，该方法还包括：
b1，在车辆预约时间至租赁起始时间的时间段内未收到预约取消请求，且未收预约车辆上传的车辆使用信息；
b2，在租赁起始时间到达时自动取消该预约，将预约车辆的车辆状态修改为未租赁，并通知用户终端所发送的验证信息失效。
该实施例中，如在预约时间段内用户未取消车辆预约，但用户也未按照预约的租赁起始时间使用车辆，为避免造成资源浪费，在租赁起始时间到达时自动取消该预约，将预约车辆的车辆状态修改为未租赁，并通知用户终端所发送的验证信息失效。该实施例提供的车辆租赁的方法，可以有效防止用户放弃租车，但未取消预约而造成的车辆被占用。该方法可以有效保证车辆的利用率，提高租车效率，保障用户和租车公司双方的经济利益。
优选地，作为本发明另外一个实施例，所述待租车辆选择确认信息包括车辆基本信息、租赁起始时间和租赁结束时间。在图5所示实施例的基础上，该方法还包括：
c1，在车辆预约时间至租赁起始时间的时间段内未收到预约取消请求，且在租赁起始时间到达前收到预约车辆上传的车辆使用信息；
c2，将所述预约车辆的车辆状态修改为已租赁，并且根据预约剩余时长和总预约时长的比例，计算应退还的预约费；
c3，将所述应退还的预约费退还给用户终端，同时开始计算租赁费用，将当前时间作为租赁起始时间。
该实施例中，用户在预约时间段内达到预约车辆，根据到达的时间计算预约剩余时间，进而计算预约费退还比例，将预约费退还给用户终端，同时开始进行租赁计费，将当前时间作为租赁起始时间。还可以根据设置，将应退还的预约费转换为租赁费用进行抵扣，避免用户终端的复杂操作。该实施例提供的车辆租赁方法，可以在用户提前到达的情况下提前使用已预约的车辆，并退还相应的预约费，避免用户经济损失，大大提升了用户体验度。
优选地，作为本发明另外一个实施例，所述待租车辆选择确认信息包括车辆基本信息、租赁起始时间和租赁结束时间。在图5所示实施例的基础上，该方法还包括：
如在租赁结束时间到达前收到用户终端发送的结算请求，则按实际租车时长计算租赁费用，并收取预设金额的违约金。其中违约金的金额小于发送结算请求时至租赁结束时间所产生的租赁费用。
该实施例中，如果用户想在预约的租赁结束时间到达前提前离开，则按照用户的实际租赁时间进行收费，并收取预设金额的违约金。用户提前结束租车会给租赁公司造成一定的经济损失，因为其预约了该车辆的该时间段，因此在该时间段内，其他车辆不能对该车辆进行预约，造成了车辆资源浪费以及租赁公司的经济损失；并且如果按预约时长对用户进行收费的话，预约时长中有一部分是用户提前结束了租车，而未使用车辆，这样又会给用户造成经济损失。
该实施例提供的车辆租赁方法，用户无需按照预约的时长缴纳租车费，避免了用户的经济损失，提高了用户体验度，但为了保障停车场的经济利益，用户需要缴纳预设金额的违约金作为补偿，同时，该车辆状态修改为未租赁，可以供其他用户继续预约，避免资源浪费。
优选地，作为本发明另外一个实施例，所述待租车辆选择确认信息包括车辆基本信息、租赁起始时间和租赁结束时间。在图5所示实施例的基础上，该方法还包括：
如在租赁结束时间到达时仍未收到用户终端发送的结算请求，且预约车辆处于使用状态，则继续计时计费，按实际租车时长计算租赁费用，并收取预设金额的违约金。
该实施例中，如果用户在租赁结束时间到达时仍要继续使用车辆，则继续计时计费，按实际租车时长计算租赁费用，并收取预设金额的违约金。用户超时使用车辆可能会给停车场带来一定的经济损失，例如其他用户根据该用户的预约时间，预约了该用户租赁结束时间起下一个时间段的对该车辆的预约，但由于该用户未及时结束使用，造成下一个用户不能按时使用该车辆。因此向该用户收取预设金额的违约金。如果在该用户的停车截止时间后确实有其他用户已预约该车辆，可以向预约该车辆的用户返还所有预约费，并同时外加预设金额的赔偿金作为补偿。该实施例提供的车辆租赁方法，如用户有突发事情，不能按时结束车辆使用，造成超时使用，通过上述方法为该用户提供了有效的解决方案，提升了用户体验度，并且避免了租赁公司的经济损失。
优选地，作为本发明另外一个实施例，所述停车场以及停车辆的选择确认信息包括停车场信息、停车辆信息、租赁起始时间和租赁结束时间。在图5所示实施例的基础上，该方法还包括：
如在租赁结束时间到达时仍未收到用户终端发送的结算请求，且预约车辆处于未使用状态，则按租赁起始时间至租赁结束时间进行计费，并将预约车辆的车辆状态修改为未租赁。
该实施例中，如果用户忘记发结算请求，则在租赁结束时间到达时会检测车辆是否处于未使用状态，如果是，则按预约的租赁起始时间和租赁结束时间计费，避免了租赁时间已到达而且车辆未使用，但还继续计费的情况发生，避免了用户的经济损失，提升了用户体验度。
上文结合图1-5，详细描述了根据本发明实施例的车辆租赁方法，下面结合图6-9， 详细描述了根据本发明实施例的车辆租赁装置。
本申请文件将详细介绍物联网应用服务器所执行的方法流程。该实施例中，物联网应用服务器为车辆租赁装置。图6为本发明实施例提供的一种车辆租赁装置的结构示意图。如图6所示，该装置包括：接收单元601、处理单元602和发送单元603。
接收单元601，用于接收用户终端发送的车辆租赁请求；
处理单元602，用于根据所述车辆租赁请求和预先存储的匹配规则查找符合条件的至少一个待租车辆；
发送单元603，用于将所述至少一个待租车辆信息反馈给用户终端；
接收单元601，用于接收用户终端发送的待租车辆选择确认信息，所述选择确认信息包括车辆基本信息；
处理单元602，用于根据所述选择确认信息将选定的待租车辆的状态修改为已租赁；
发送单元603，用于根据所述选择确认信息向用户终端发送开启所述已租车辆的验证信息；
接收单元601，用于接收用户终端发送的车辆归还请求；
处理单元602，用于获取所述归还请求中的位置信息，将所述位置信息与所述车辆基本信息绑定存储。
本发明实施例提供的车辆租赁装置，根据租赁请求和匹配规则获取符合要求的待租车辆，用户可以在多个车辆中进行选择，选择出符合自身需求的车辆；并且在用户归还租赁的车辆时，获取待租车辆的当前位置，将车辆的位置信息与车辆基本信息进行绑定，实现车辆随租随停，不必到租赁公司进行租车，提高了租赁效率。
优选地，作为本发明另一个实施例，在图6所示实施例的基础上，预先存储的匹配规则包括匹配要素，所述匹配要素包括位置信息、情境信息和价位信息中的至少一个；所述位置信息包括用户终端位置信息或指定位置信息；
当所述车辆租赁请求包括用户终端位置信息或指定位置信息时，查找以所述用户终端位置或指定位置为中心预设范围内的所有待租车辆；
当所述车辆预约请求包括情境描述信息时，对所述情景描述信息进行分词，获取多个词语，将所述多个词语与预先存储的映射关系表进行匹配，获取与所述词语对应的推荐车辆，其中映射关系表存储词语与推荐车辆的对应关系；
当所述车辆预约请求包括价位区间时，根据所述车辆预约请求查找收费标准在所述价位区间的所有车辆；
当所述车辆租赁请求包括上述任意两种或三种的组合时，获取满足上述叠加条件的车辆。比如，车辆租赁请求既包括用户终端位置信息又包括情境描述信息，则查询以用户终端位置为中心预设范围内，且与情境描述信息匹配的车辆；如果租赁请求既包括用户终端位置信息又包括价位区间信息，则查询以用户终端位置信息为中心预设范围内，且价格在所述价位区间内的车辆。其他条件的组合不再一一列举。
上述实施例中，通过用户终端位置或指定位置获取待租车辆的方式操作简单，实现方 便；通过情景描述信息获取推荐车辆，可使用户仅描述使用需求，即可获得所需车辆。例如通过给出使用车辆的目的、参加的场合、到达地点、乘坐人数等使用需求的描述，通过智能匹配，即可快速获取相关车辆；或者通过输入价位区间查找符合要求的车辆。当然上述条件也可以叠加输入，进行多重筛选。该实施例中，可以根据位置信息、情境信息和价位信息中的一个或几个来查询符合要求的车辆，满足用户的多种查询请求。
优选地，作为本发明一个实施例，将所述至少一个待租车辆信息反馈给用户终端包括：将所有待租车辆以电子地图的形式发送给用户终端，所述电子地图显示所有待租车辆的位置信息以及所有待租车辆到用户终端位置或指定位置的导航路线，在点击电子地图上的车辆图标时，展示该车辆的图片及参数信息；所述参数信息包括车辆型号、车辆收费标准以及距离用户终端距离。
该实施例中，以电子地图形式直观反馈车辆分布，且电子地图带有导航功能，方便用户直观了解距离各车辆的路线，且在用户点击图标时，可以展示车辆的图片和参数，参数包括车辆型号、收费标准和距离用户的距离等信息。便于用户根据这些展示的数据选择需要且适合的车辆进行租赁。
需要说明的是，本发明实施例提供的车辆租赁装置，需要实时采集各待租车辆的状态，生成带有待租车辆状态的电子地图。为了方便管理，可以将各区域进行划分，属于同一区域的信息发送至同一服务器，不同服务器之间可以进行信息交互。
优选地，作为本发明另外一个实施例，所述待租车辆选择确认信息包括车辆基本信息、租赁起始时间和租赁结束时间。如图7所示，该装置还包括推荐单元604，用于根据租赁起始时间、租赁结束时间以及历史租赁数据确定推荐预约车辆，并在所述电子地图上对应的推荐预约车辆处进行标记显示。
该实施例中，根据租赁起始时间、租赁结束时间以及历史租赁数据确定推荐预约车辆，并在所述电子地图上对应的推荐预约车辆处进行标记显示；将带有推荐预约车辆标记的电子地图反馈给用户终端。该实施例提供车辆租赁装置，发给用户的电子地图包括推荐车辆，用户可以按照自己想法选择车辆，也可以从推荐车辆中进行选择，提高用户体验度。
优选地，作为本发明一个实施例，在图7所示实施例的基础上，该方法包括：
根据历史租赁数据，生成不同时间段的待租车辆热点图，所述待租车辆热点图用于显示不同区域待租车辆的分布情况以及待租车辆附近道路拥堵情况；
根据租赁起始时间和租赁结束时间获取对应时间的待租车辆热点图，根据所述租赁起始时间、租赁结束时间以及待租车辆热点图筛选符合预设条件的推荐预约车辆。
具体地，预设条件可以是，租赁起始时间时，距离用户终端所在位置预设范围内，从用户终端所在位置经拥堵程度低于预设值的道路所能到达的待租车辆所在位置，且从待租车辆所在位置经拥堵程度低于预设值的道路能在最短时间到达用户终端预先发送的目的地。该实施例中，可以将符合上述要求的车辆作为推荐预约车辆。当然预设条件也可以是 其他条件，本实施例中不做限定。
上述实施例中，通过历史租赁数据，生成不同时间段的车辆热点图，再根据租赁起始时间和租赁结束时间获取对应时间的车辆热点图，根据上述信息进行综合分析，获取用户可在最短时间内到达预约车辆，且利用预约车辆可以快速到达目的地的车辆。并将上述车辆作为推荐预约车辆推荐给用户，提高预约效率，提高客户体验度。
优选地，作为本发明另外一个实施例，如图8所示，该装置还包括预收费单元605，用于根据所述选择确认信息向用户终端发送收取预约费的指令，其中预约费的金额根据预约时长确定，如预设时间段内收到用户终端的交费信息，将选定车辆的状态修改为已预约，车辆预约成功；否则车辆预约失败。
该实施例中，在接收用户终端发送的待租车辆选择确认信息后，还需要根据所述选择确认信息向用户终端发送收取预约费的指令，如预设时间段内收到用户终端的交费信息，将选定车辆的状态修改为已预约，车辆预约成功；否则车辆预约失败。该实施例中，在进行车辆预定时，需要向用户收取预设金额的预约费，避免出现中途退订，或者不退订，但不按时使用预约车辆，造成车辆的资源浪费，利用率降低，给租赁公司和用户均造成经济损失等问题。
该实施例提供的快速预约待租车辆的装置，大大减少了停待租车辆的资源浪费情况，提升了租车利用效率，给用户以及租赁公司以经济保障。
在图8所示实施例的基础上，预收费单元用于，如在车辆预约时间至租赁起始时间的时间段内收到预约取消请求，则根据预约剩余时长和总预约时长的比例，计算应退还的预约费，将所述应退还的预约费退还给用户终端，将预约车辆的状态修改为未租赁，并通知用户终端所发送的验证信息失效。
该实施例中，如在预约时间段内用户取消车辆预约，则按照相应比例收取预约费，剩余预约费退还给用户，同时验证信息失效，车辆状态修改为未租赁，用户无法再凭借获取的验证信息开启预约车辆，防止用户再凭借验证信息使用预约车辆，并且及时修改车辆状态，供其他用户进行车辆预约，提高预约效率。
在图8所示实施例的基础上，预收费单元用于，如在车辆预约时间至租赁起始时间的时间段内未收到预约取消请求，且未收到预约车辆上传的车辆使用信息，则在租赁起始时间到达时自动取消该预约，将预约车辆的状态修改为未租赁，并通知用户终端所发送的验证信息失效。
该实施例中，如在预约时间段内用户未取消车辆预约，但用户也未按照预约的租赁起始时间使用车辆，为避免造成资源浪费，在租赁起始时间到达时自动取消该预约，将预约车辆的车辆状态修改为未租赁，并通知用户终端所发送的验证信息失效。该实施例提供的车辆租赁装置，可以有效防止用户放弃租车，但未取消预约而造成的车辆被占用。
该实施例提供的车辆租赁装置有效保证车辆的利用率，提高租车效率，保障用户和租车公司双方的经济利益。
在图8所示实施例的基础上，预收费单元用于，如在车辆预约时间至租赁起始时间的时间段内未收到预约取消请求，且在租赁起始时间到达前收到预约车辆上传的车辆使用信息，则将所述预约车辆的状态修改为已租赁；并且根据预约剩余时长和总预约时长的比例，计算应退还的预约费，将所述应退还的预约费退还给用户终端，同时开始计算租赁费用，将当前时间作为租赁起始时间。
该实施例中，用户在预约时间段内达到预约车辆，根据到达的时间计算预约剩余时间，进而计算预约费退还比例，将预约费退还给用户终端，同时开始进行租赁计费，将当前时间作为租赁起始时间。还可以根据设置，将应退还的预约费转换为租赁费用进行抵扣，避免用户终端的复杂操作。
该实施例提供的车辆租赁装置，可以在用户提前到达的情况下提前使用已预约的车辆，并退还相应的预约费，避免用户经济损失，大大提升了用户体验度。
在图8所示实施例的基础上，预收费单元用于，如在租赁结束时间到达前收到用户终端发送的结算请求，则按实际使用时长计算租赁费用，并收取预设金额的违约金。
该实施例中，如果用户想在预约的租赁结束时间到达前提前离开，则按照用户的实际租赁时间进行收费，并收取预设金额的违约金。用户提前结束租车会给租赁公司造成一定的经济损失，因为其预约了该车辆的该时间段，因此在该时间段内，其他车辆不能对该车辆进行预约，造成了车辆资源浪费以及租赁公司的经济损失；并且如果按预约时长对用户进行收费的话，预约时长中有一部分是用户提前结束了租车，而未使用车辆，这样又会给用户造成经济损失。
该实施例提供的车辆租赁装置，用户无需按照预约的时长缴纳租车费，避免了用户的经济损失，提高了用户体验度，但为了保障停车场的经济利益，用户需要缴纳预设金额的违约金作为补偿，同时，该车辆状态修改为未租赁，可以供其他用户继续预约，避免资源浪费。
在图8所示实施例的基础上，预收费单元用于，如在租赁结束时间到达时仍未收到用户终端发送的结算请求，且预约车辆处于使用状态，则继续计时计费，按实际使用时长计算租赁费用，并收取预设金额的违约金。
该实施例中，如果用户在租赁结束时间到达时仍要继续使用车辆，则继续计时计费，按实际租车时长计算租赁费用，并收取预设金额的违约金。用户超时使用车辆可能会给停车场带来一定的经济损失，例如其他用户根据该用户的预约时间，预约了该用户租赁结束时间起下一个时间段的对该车辆的预约，但由于该用户未及时结束使用，造成下一个用户不能按时使用该车辆。因此向该用户收取预设金额的违约金。如果在该用户的停车截止时间后确实有其他用户已预约该车辆，可以向预约该车辆的用户返还所有预约费，并同时外加预设金额的赔偿金作为补偿。
该实施例提供的车辆租赁装置，如用户有突发事情，不能按时结束车辆使用，造成超时使用，通过上述方法为该用户提供了有效的解决方案，提升了用户体验度，并且避免了租赁公司的经济损失。
在图8所示实施例的基础上，预收费单元用于，如在租赁结束时间到达时仍未收到用 户终端发送的结算请求，且预约车辆处于未使用状态，则按租赁起始时间至租赁结束时间进行计费，并将预约车辆的状态修改为未租赁。
该实施例中，如果用户忘记发结算请求，则在租赁结束时间到达时会检测车辆是否处于未使用状态，如果是，则按预约的租赁起始时间和租赁结束时间计费，避免了租赁时间已到达而且车辆未使用，但还继续计费的情况发生，避免了用户的经济损失，提升了用户体验度。
读者应理解，在本说明书的描述中，参考术语“一个实施例”、“一些实施例”、“示例”、“具体示例”、或“一些示例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或者特点包含于本发明的至少一个实施例或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性表述不必针对的是相同的实施例或示例。而且，描述的具体特征、结构、材料或者特点可以在任一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。此外，在不相互矛盾的情况下，本领域的技术人员可以将本说明书中描述的不同实施例或示例以及不同实施例或示例的特征进行结合和组合。
所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为了描述的方便和简洁，上述描述的装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。
在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。
作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本发明实施例方案的目的。
另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以是两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。
集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分，或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
以上，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到各种等效的修改或替换，这些修改或替换都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以权利要求的保护范围为准。

Claims (10)

  1. 一种车辆租赁方法，其特征在于，所述方法包括：
    接收用户终端发送的车辆租赁请求；
    根据所述车辆租赁请求和预先存储的匹配规则查找符合条件的至少一个待租车辆；
    将所述至少一个待租车辆信息反馈给用户终端；
    接收用户终端发送的待租车辆的选择确认信息，所述选择确认信息包括车辆基本信息，根据所述选择确认信息将选定的待租车辆的状态修改为已租赁；向用户终端发送开启已租车辆的验证信息；
    接收用户终端发送的车辆归还请求，获取所述归还请求中的位置信息，将所述位置信息与所述车辆基本信息绑定存储。
  2. 根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述预先存储的匹配规则包括：
    匹配要素，所述匹配要素包括位置信息、情境信息和价位信息中的至少一个；所述位置信息包括用户终端位置信息或指定位置信息；
    当所述车辆租赁请求包括用户终端位置信息或指定位置信息时，查找以所述用户终端位置或指定位置为中心预设范围内的所有待租车辆；
    当所述车辆预约请求包括情境描述信息时，对所述情景描述信息进行分词，获取多个词语，将所述多个词语与预先存储的映射关系表进行匹配，获取与所述词语对应的待租车辆，其中映射关系表存储词语与待租车辆的对应关系；
    当所述车辆预约请求包括价位区间时，根据所述车辆预约请求查找收费标准在所述价位区间的所有待租车辆；
    当所述车辆租赁请求包括上述任意两种或三种的组合时，获取满足上述叠加条件的待租车辆。
  3. 根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述将所述至少一个待租车辆信息反馈给用户终端包括：
    将所有待租车辆以电子地图的形式发送给用户终端，所述电子地图显示所有待租车辆的位置信息以及所有待租车辆到用户终端位置或指定位置的导航路线，在点击电子地图上的待租车辆图标时，展示该待租车辆的图片及参数信息；所述参数信息包括车辆型号、车辆收费标准以及距离用户终端距离数值。
  4. 根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述待租车辆选择确认信息还包括租赁起始时间和租赁结束时间，所述方法还包括：
    根据租赁起始时间、租赁结束时间以及历史租赁数据确定推荐预约车辆，并在所述电子地图上对应的推荐预约车辆处进行标记显示。
  5. 根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述根据租赁起始时间、租赁结束时间以及历史租赁数据确定推荐预约车辆具体包括：
    根据历史租赁数据，生成不同时间段的待租车辆热点图，所述待租车辆热点图用于显示不同区域待租车辆的分布情况以及待租车辆附近道路拥堵情况；
    根据租赁起始时间和租赁结束时间获取对应时间的待租车辆热点图，根据所述租赁起 始时间、租赁结束时间以及待租车辆热点图筛选符合预设条件的推荐预约车辆。
  6. 一种车辆租赁装置，其特征在于，所述装置包括：
    接收单元，用于接收用户终端发送的车辆租赁请求；
    处理单元，用于根据所述车辆租赁请求和预先存储的匹配规则查找符合条件的至少一个待租车辆；
    发送单元，用于将所述至少一个待租车辆信息反馈给用户终端；
    接收单元，用于接收用户终端发送的待租车辆选择确认信息，所述选择确认信息包括车辆基本信息；
    处理单元，用于根据所述选择确认信息将选定的待租车辆的状态修改为已租赁；
    发送单元，用于根据所述选择确认信息向用户终端发送开启所述已租车辆的验证信息；
    接收单元，用于接收用户终端发送的车辆归还请求；
    处理单元，用于获取所述归还请求中的位置信息，将所述位置信息与所述车辆基本信息绑定存储。
  7. 根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述预先存储的匹配规则包括匹配要素，所述匹配要素包括位置信息、情境信息和价位信息中的至少一个；所述位置信息包括用户终端位置信息或指定位置信息；
    当所述车辆租赁请求包括用户终端位置信息或指定位置信息时，查找以所述用户终端位置或指定位置为中心预设范围内的所有待租车辆；
    当所述车辆预约请求包括情境描述信息时，对所述情景描述信息进行分词，获取多个词语，将所述多个词语与预先存储的映射关系表进行匹配，获取与所述词语对应的待租车辆，其中映射关系表存储词语与待租车辆的对应关系；
    当所述车辆预约请求包括价位区间时，根据所述车辆预约请求查找收费标准在所述价位区间的所有待租车辆；
    当所述车辆租赁请求包括上述任意两种或三种的组合时，获取满足上述叠加条件的待租车辆。
  8. 根据权利要求6或7所述的装置，其特征在于，发送单元所述将所述至少一个待租车辆信息反馈给用户终端包括：将所有待租车辆以电子地图的形式发送给用户终端，所述电子地图显示所有待租车辆的位置信息以及所有待租车辆到用户终端位置或指定位置的导航路线，在点击电子地图上的车辆图标时，展示该车辆的图片及参数信息；所述参数信息包括车辆型号、车辆收费标准以及距离用户终端距离。
  9. 根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述待租车辆选择确认信息还包括租赁起始时间和租赁结束时间，所述装置还包括推荐单元，用于根据租赁起始时间、租赁结束时间以及历史租赁数据确定推荐预约车辆，并在所述电子地图上对应的推荐预约车辆处进行标记显示。
  10. 根据权利要求9所述的装置，其特征在于，所述推荐单元具体用于，
    根据历史租赁数据，生成不同时间段的待租车辆热点图，所述待租车辆热点图用于显示不同区域待租车辆的分布情况以及待租车辆附近道路拥堵情况；
    根据租赁起始时间和租赁结束时间获取对应时间的待租车辆热点图，根据所述租赁起始时间、租赁结束时间以及待租车辆热点图筛选符合预设条件的推荐预约车辆。
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