WO2010131432A1 - 電話中継装置、電話中継方法、及びプログラム - Google Patents

電話中継装置、電話中継方法、及びプログラム Download PDF

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WO2010131432A1
WO2010131432A1 PCT/JP2010/003086 JP2010003086W WO2010131432A1 WO 2010131432 A1 WO2010131432 A1 WO 2010131432A1 JP 2010003086 W JP2010003086 W JP 2010003086W WO 2010131432 A1 WO2010131432 A1 WO 2010131432A1
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WO
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telephone
telephone terminal
call
relay
relay device
Prior art date
Application number
PCT/JP2010/003086
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English (en)
French (fr)
Inventor
倉島顕尚
Original Assignee
日本電気株式会社
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
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Publication date
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    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04Q—SELECTING
    • H04Q3/00—Selecting arrangements
    • H04Q3/64—Distributing or queueing
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/42025—Calling or Called party identification service
    • H04M3/42034—Calling party identification service
    • H04M3/42042—Notifying the called party of information on the calling party
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/42314—Systems providing special services or facilities to subscribers in private branch exchanges
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/436—Arrangements for screening incoming calls, i.e. evaluating the characteristics of a call before deciding whether to answer it

Definitions

  • the present invention relates to a telephone relay device, a telephone relay method, and a program for relaying a call from a source telephone terminal to a destination telephone terminal.
  • an extension communication network is established for each business base.
  • Each extension communication network is constructed by installing a private branch exchange and connecting a telephone terminal located at the business base to the private branch exchange. By connecting the private branch exchanges to each other, it is possible to make a call between telephone terminals having different business bases.
  • the extension number assigned to the telephone terminal has a number indicating a business base, for example, a number for specifying a private branch exchange to which the telephone terminal is connected.
  • the mobile communication network is treated as one independent extension communication network.
  • Patent Document 1 describes that the telephone relay device stores in advance the identification information of the telephone device serving as the transmission source and the telephone number of the transmission destination. When this telephone relay device receives a telephone call from the telephone device, it establishes this telephone connection, and then reads out the telephone number corresponding to the identification information of this telephone terminal and makes a telephone call to this telephone number, Performs call relay processing.
  • RFC (Request For Comment) 3725 describes a third party call control method. According to this method, when the portable terminal instructs the telephone relay device to the call destination via the data communication network, the telephone relay device makes a call to the call destination and the portable terminal that issued the instruction.
  • the mobile communication network is an independent extension communication network. Be treated. For this reason, when a call is made from a mobile phone to an extension phone, the extension number displayed on the destination telephone terminal is a number indicating that the call originates from the mobile phone. For this reason, even if the user of the mobile terminal belongs to the same business base as the user of the destination telephone terminal, the user of the destination telephone terminal can start from the calling number displayed on the telephone terminal. Cannot recognize that the caller belongs to the same business location.
  • the present invention provides a telephone relay device and a telephone relay device that can make a phone call appear from a telephone terminal belonging to the same base even when a telephone call comes from a telephone terminal belonging to a different base. It is to provide a method and a program.
  • an actual number that is a telephone number used when directly connecting to the telephone terminal, and a published number that is a number published to a third party as the telephone number of the telephone terminal
  • an announcement number storage means for storing the information in association with each other; First receiving means for receiving, from a calling telephone terminal, a first call in which the entity number of the calling telephone terminal is a calling number; Number conversion means for reading out the published number corresponding to the physical number of the caller telephone terminal from the published number storage means; Relay means for performing a relay process between the caller telephone terminal and the callee telephone terminal by performing a second call in which the published number of the caller telephone terminal is a calling number; Is provided.
  • a computer receives a first call from the caller telephone terminal in which the entity number of the caller telephone terminal is a call; The computer reads out the published number corresponding to the entity number of the caller telephone terminal from the storage means, Provided is a telephone relay method in which the computer performs a relay process between the caller telephone terminal and the callee telephone terminal by making a second call in which the announcement number of the caller telephone terminal is a calling number.
  • a program for causing a computer to operate as a telephone relay device that performs relay processing of a telephone terminal includes, for each of a plurality of telephone terminals, an entity number that is a telephone number used when directly connecting to the telephone terminal, and a number that has been disclosed to a third party as the telephone number of the telephone terminal, It is possible to read the information from the storage means for storing the publication number including the numerical sequence indicating the affiliation of the user in association with each other, A function of receiving a first call from the caller telephone terminal in which the entity number of the caller telephone terminal is a calling number; A function of reading the published number corresponding to the entity number of the caller telephone terminal from the storage means; A function of performing a relay process between the caller telephone terminal and the callee telephone terminal by performing a second call in which the announcement number of the caller telephone terminal is a calling number; A program for realizing the above is provided.
  • step S40 It is a flowchart which shows the detail of step S40 in this embodiment. It is a block diagram which shows the function structure of the telephone relay apparatus which concerns on 4th Embodiment. It is a flowchart of the relay process using a telephone relay apparatus.
  • A is a figure which shows an example of SDP before rewriting in FIG.10 S412
  • (b) is a figure which shows an example of SDP after rewriting in step S412.
  • FIG. 20 is a flowchart showing a first example of a telephone relay process using the telephone relay device shown in FIG. 19.
  • FIG. 20 is a flowchart showing a second example of telephone relay processing using the telephone relay device shown in FIG. 19.
  • FIG. 20 is a flowchart showing a third example of telephone relay processing using the telephone relay device shown in FIG. 19. It is a figure which shows the use environment of the telephone relay apparatus which concerns on 10th Embodiment. It is a figure which shows the use environment of the telephone relay apparatus which concerns on 11th Embodiment. It is a figure which shows the data which the announcement number storage part 210 of a telephone relay apparatus has memorize
  • FIG. 1 is a diagram illustrating an environment in which the telephone relay device 200 according to the first embodiment is used.
  • the telephone relay device 200 is a device that performs relay processing between the caller telephone terminal 100 and the callee telephone terminal 300.
  • the caller telephone terminal 100 is assigned an entity number and an announcement number.
  • the entity number is a telephone number used when directly connecting to the telephone terminal, and the public number is a number published to a third party as the telephone number of the telephone terminal.
  • the telephone relay device 200 stores an entity number and a publication number in association with each other for each of a plurality of telephone terminals.
  • the telephone relay device 200 When the telephone relay device 200 receives a first call from the caller telephone terminal 100 whose caller ID is the caller ID, the telephone relay device 200 reads the public number corresponding to the caller telephone caller 100's caller ID. Then, the telephone relay device 200 performs a relay process between the caller telephone terminal 100 and the callee telephone terminal 300 by making a second call whose public number is the caller telephone number.
  • the caller telephone terminal 100 and the callee telephone terminal 300 are connected to the telephone relay device 200 via the private branch exchange 50 that performs a connection process of the telephone terminal.
  • the telephone relay device 200 and the private branch exchange 50 are located in one extension communication network 10.
  • the source telephone terminal 100 and the destination telephone terminal 300 may be located either inside or outside the extension communication network 10.
  • the caller telephone terminal 100 is connected to the private branch exchange 50 via the gateway device 101.
  • the announcement number of the source telephone terminal 100 is a number that is valid in the extension communication network 10, like the announcement number of the destination telephone terminal 300. For this reason, the caller telephone terminal 100 is treated as if it is apparently located in the extension communication network 10.
  • the caller telephone terminal 100 may be located in the same extension communication network as the callee telephone terminal 300.
  • the gateway device 101 is not necessary.
  • the destination telephone terminal 300 may be located outside the extension communication network 10 and connected to the extension communication network 10 via the gateway device 101.
  • source telephone terminal 100 and the destination telephone terminal 300 may be IP telephones or normal telephones.
  • FIG. 2 is a block diagram showing a functional configuration of the telephone relay device 200.
  • the telephone relay device 200 includes a public number storage unit 210, a relay unit 220, and a number conversion unit 230.
  • the published number storage unit 210 stores an actual number and a published number in association with each other for each of a plurality of telephone terminals.
  • the relay unit 220 also serves as a first receiving unit, and receives a first call from the caller telephone terminal 100 with the actual number of the caller telephone terminal 100 being a calling number.
  • the number conversion unit 230 reads the published number corresponding to the actual number of the caller telephone terminal 100 from the published number storage unit 210.
  • the relay unit 220 performs a relay process between the caller telephone terminal 100 and the callee telephone terminal 300 by making a second call whose calling number is the caller telephone number.
  • the incoming number of the first call may be a number managed as an announcement number in the announcement number storage unit 210.
  • the number conversion unit 230 reads the actual number corresponding to the announcement number from the announcement number storage unit 210. Then, the relay unit 220 assigns this entity number to the called number in the second call.
  • the telephone relay device 200 is connected to the caller terminal 100 and the callee telephone terminal 300 via the private branch exchange 50. For this reason, the relay unit 220 receives the first call via the private branch exchange 50, makes a second call to the private branch exchange 50, and makes a call with the caller telephone terminal 100 via the private branch exchange 50. Relay processing of the destination telephone terminal 300 is performed.
  • Each component of the telephone relay device 200 shown in FIG. 2 is not a hardware unit configuration but a functional unit block.
  • Each component of the telephone relay device 200 is centered on an arbitrary computer CPU, memory, a program for realizing the components shown in the figure loaded in the memory, a storage unit such as a hard disk for storing the program, and a network connection interface. It is realized by any combination of hardware and software. It will be understood by those skilled in the art that there are various modifications to the implementation method and apparatus.
  • FIGS. 3A and 3B are diagrams showing the data stored in the publication number storage unit 210 in a table format.
  • the publication number storage unit 210 stores both data shown in FIGS. 3 (a) and 3 (b).
  • the publication number storage unit 210 stores the publication number and the entity number in association with each other.
  • the announcement numbers are all in the 3000 range, indicating that there is a telephone terminal in the same extension communication network 10.
  • the entity number is a district number and a transmission number arranged in this order.
  • the district number is a numerical sequence indicating the affiliation of the user of the telephone terminal.
  • FIG. 3B is a diagram showing the transmission number correspondence information stored in the published number storage unit 210 in a table format.
  • the first part of the first call number (district number) and the corresponding second call number (call number) are stored separately.
  • FIG. 4 is a flowchart showing the operation of the telephone relay device 200 in the environment shown in FIG.
  • the caller telephone terminal 100 makes a first call to the telephone relay device 200 (step S20).
  • the calling number is the actual number of the caller telephone terminal 100
  • the called number is the published number of the callee telephone terminal 300.
  • the relay unit 220 of the telephone relay device 200 receives the first call via the private branch exchange 50. Then, the number conversion unit 230 reads the published number corresponding to the actual number of the caller telephone terminal 100 received by the relay unit 220 from the published number storage unit 210, and the published number of the callee telephone terminal 300 received by the relay unit 220. Is read from the published number storage unit 210 (step S40). The number conversion unit 230 first tries the process shown in step S40 using the data shown in FIG. If the necessary number is not included in the data shown in FIG. 3A, the number conversion unit 230 tries the process shown in step S40 using the data shown in FIG.
  • the number of the first call is confirmed, and if a digit string (district number) matching the upper digit is included in the data shown in FIG. 3B, the corresponding call number is read out. .
  • the actual number corresponding to the announcement number of the destination telephone terminal 300 received by the relay unit 220 is read from the announcement number storage unit 210.
  • the relay unit 220 makes a second call to the destination telephone terminal 300 via the private branch exchange 50 (step S60).
  • the second call is made from, for example, a line that makes a call using the call number read in step S40, and the actual number of the call destination telephone terminal 300 is called.
  • the destination telephone terminal 300 When receiving the second call, the destination telephone terminal 300 displays the public number of the source telephone terminal 100 (step S80). Then, when the user inputs that the user responds to the second call, the destination telephone terminal 300 establishes a telephone connection with the relay unit 220 of the telephone relay device 200. Then, the relay unit 220 establishes a telephone connection with the caller telephone terminal 100. In this way, the relay unit 220 of the telephone relay device 200 performs a relay process between the caller telephone terminal 100 and the callee telephone terminal 300 (step S100). As a result, the caller telephone terminal 100 and the callee telephone terminal 300 can make a call. In addition, before the process shown to step S60, the relay part 220 may perform telephone connection with the transmission origin telephone terminal 100 among the processes shown to step S100.
  • FIG. 5A shows an SIP (Session Initiation Protocol) message received by the relay unit 220 of the telephone relay device 200 in the first call when the caller telephone terminal 100 and the callee telephone terminal 300 are IP phones.
  • SIP Session Initiation Protocol
  • the number of the first call is 823233, which is the actual number of the caller telephone terminal 100
  • the call number of the first call is 3001, which is the public number of the callee telephone terminal 300. It is.
  • FIG. 5B shows an example of the SIP message transmitted by the relay unit 220 of the telephone relay device 200 in the second call.
  • the calling number of the second call is converted to 3002 which is the public number of the calling telephone terminal 100
  • the called number of the second calling is the actual number of the calling telephone terminal 300. Is converted to 84393001.
  • the caller telephone terminal 100 makes a first call to the callee telephone terminal 300 using the entity number of the caller telephone terminal 100 as a calling number
  • the telephone relay device 200 A second call is made to the destination telephone terminal 300 using the 100 public number as the calling number, and relay processing between the source telephone terminal 100 and the destination telephone terminal 300 is performed.
  • the callee telephone terminal 300 displays the public number of the caller telephone terminal 100.
  • the user of the caller telephone terminal 100 is in contact with the user of the callee telephone terminal 300. It can appear to belong to the same base.
  • the number conversion unit of the telephone relay device 200 230 converts the public number of the destination telephone terminal 300 into the actual number of the destination telephone terminal 300. For this reason, it is possible to make it appear to the user of the caller telephone terminal 100 that the user of the callee telephone terminal 300 belongs to the same base as the user.
  • FIG. 6 is a flowchart of a relay process using the telephone relay device 200 according to the second embodiment, and corresponds to FIG. 4 in the first embodiment. Since the functional configuration and usage environment of the telephone relay device 200 according to the present embodiment are the same as those in the first embodiment, description thereof will be omitted.
  • the caller telephone terminal 100 transmits the first call or the fourth call to the relay unit 220 of the telephone relay device 200.
  • the first call is as shown in the first embodiment.
  • the actual number of the caller telephone terminal is set as the calling number, and the non-management telephone number which is a telephone number not stored in the published number storage unit 210 is set as the calling number (step S20).
  • the call received by the relay unit 220 is the first call
  • the announcement number storage unit 210 stores the telephone number corresponding to the called number included in the call as the announcement number. (Step S22: Yes), the same processing as in the first embodiment is performed (step S40 to step S100).
  • the number conversion unit 230 when the call received by the relay unit 220 is the fourth call, and the announcement number storage unit 210 does not store the telephone number corresponding to the called number included in the call as the announcement number (Step S22: No), information indicating that is transmitted to the relay unit 220, and the published number corresponding to the actual number of the caller telephone terminal 100 is read from the published number storage unit 210. Then, the relay unit 220 makes a fifth call to the private branch exchange 50 in which the above-described non-management telephone number is the called number and the public number of the caller telephone terminal 100 is the calling number (step S24).
  • the same effect as that of the first embodiment can be obtained. Even when the caller telephone terminal 100 makes a call to an external telephone terminal, it is possible to make a call with the telephone terminal.
  • FIG. 7 is a diagram showing the data configuration of the publication number storage unit 210 of the telephone relay device 200 according to the third embodiment in a table format.
  • the public number storage unit 210 should be used as the actual number to be used as the calling number in the first call and as the called number in the second call.
  • Each entity number is stored. Specifically, the district number is omitted from a part of the entity number to be used as the calling number in the first call.
  • storage part 210 has memorize
  • FIG. 8 is a flowchart showing details of step S40 in the present embodiment.
  • the number conversion unit 230 is the destination telephone terminal 300 that is the number of the first call. Is converted into the actual number of the destination telephone terminal 300, and the actual number of the source telephone terminal 100, which is the number of the first call, is converted into the published number of the source telephone terminal 100 (step S402). .
  • the number conversion unit 230 is stored in the announcement number storage unit 210 as a district number that can be omitted. Read the number. Then, the number conversion unit 230 adds the read number to the head of the number of the first call.
  • the added number is managed as an actual number in the published number storage unit 210 (step S403: Yes)
  • the number conversion unit 230 performs the process shown in step S402. If the added number is not managed as an actual number in the announcement number storage unit 210 (step S403: No), the announcement number of the destination telephone terminal 300 that is the incoming number of the first call is used as the destination telephone terminal 300. The number of the first call is maintained as the number of the second call (step S404).
  • the relay unit then makes a second call to the private branch exchange 50 (step S60 in FIG. 4).
  • FIG. 9 is a block diagram showing a functional configuration of the telephone relay device 200 according to the fourth embodiment, and corresponds to FIG. 2 in the first embodiment.
  • the telephone relay apparatus 200 has the same configuration as the telephone relay apparatus 200 according to any of the first to third embodiments, except that the relay unit 220 includes a message processing unit 222 and a packet transfer unit 224. .
  • the message processing unit 222 has a function of processing a call from a normal telephone
  • the packet transfer unit 224 has a function of processing a call from an IP telephone.
  • FIG. 10 is a flowchart of a relay process using the telephone relay device 200 when the caller telephone terminal 100 and the callee telephone terminal 300 are IP telephones.
  • the originating telephone terminal 100 transmits the first call and SDP (Session Description Protocol) to the telephone relay device 200 via the private branch exchange 50 (step S20).
  • SDP Session Description Protocol
  • the number conversion unit 230 of the telephone relay device 200 converts the public number of the destination telephone terminal 300, which is the incoming number of the first call, into the actual number of the destination telephone terminal 300, and the number of the first call is An actual number of a certain source telephone terminal 100 is converted into a public number of the source telephone terminal 100 (step S40). Then, the packet transfer unit 224 of the relay unit 220 secures a voice packet transfer port from among the free ports (step S410). Then, the packet transfer unit 224 rewrites the SDP received from the caller telephone terminal 100 so that the voice packet passes through the transfer port secured in step S410 (step S412). Then, the packet transfer unit 224 transmits the second call and the SDP rewritten in step S412 to the destination telephone terminal 300 via the private branch exchange 50 (step S60).
  • the destination telephone terminal 300 When receiving the second call, the destination telephone terminal 300 displays the public number of the source telephone terminal 100 (step S80). Then, when the user inputs that the user responds to the second call, the destination telephone terminal 300 transmits an SDP to the packet transfer unit 224 of the telephone relay device 200 (step S82). In this SDP, a port for the destination telephone terminal 300 to receive a voice packet is designated. Then, the packet transfer unit 224 rewrites the SDP received from the destination telephone terminal 300 so that the voice packet passes through the transfer port secured in step S410 (step S84). Then, the packet transfer unit 224 transmits the SDP after rewriting the port to the caller telephone terminal 100 (step S86).
  • the packet transfer unit 224, the caller telephone terminal 100, and the callee telephone terminal 300 of the telephone relay device 200 perform a process for a call (step S100).
  • the telephone relay apparatus 200 may make the port used for packet transmission from the first call to the second call different from the port used for packet transmission from the second call to the first call. .
  • FIG. 11A shows an example of the SDP before being rewritten in step S412 of FIG. 10
  • FIG. 11B shows an example of the SDP after being rewritten in step S412.
  • the port for transfer is rewritten from the port 8000 of “192.168.1.56” to the port 8100 of “192.168.1.81”.
  • the packet transfer unit 224 of the relay unit 220 determines whether the source telephone terminal 100 and the destination telephone terminal 300 are in step S100. After the communication is established, the voice data may be relayed between the source telephone terminal 100 and the destination telephone terminal 300 without going through the private branch exchange 50.
  • the IP address of the source telephone terminal 100 is included in the SDP transmitted from the source telephone terminal 100
  • the IP address of the destination telephone terminal 300 is included in the SDP transmitted from the destination telephone terminal 300. If the packet transfer unit 224 recognizes these IP addresses, the voice data can be relayed between the caller telephone terminal 100 and the callee telephone terminal 300 without going through the private branch exchange 50.
  • step S412 and step S84 may be omitted and the SDP rewrite process may not be performed.
  • the SDP transmitted from the source telephone terminal 100 is transmitted to the destination telephone terminal 300 as it is, and the SDP transmitted from the destination telephone terminal 300 is transmitted to the source telephone terminal 100 as it is.
  • a voice stream may be transmitted and received with peer-to-peer.
  • FIG. 13 is a block diagram showing a functional configuration of the telephone relay system according to the fifth embodiment.
  • This telephone relay system includes the telephone relay apparatus 200 and the packet transfer apparatus 202 shown in the fourth embodiment.
  • the packet transfer device 202 is connected to the private branch exchange 50 and the number conversion unit 230 of the telephone relay device 200.
  • the process performed by the packet transfer apparatus 202 is the same as the process performed by the packet transfer unit 224 of the telephone relay apparatus 200 according to the fourth embodiment.
  • the telephone relay device 200 includes a message processing unit 222 and a packet transfer unit 224.
  • a plurality of means for performing voice packet transfer processing are provided. According to this embodiment, the same effect as that of the fourth embodiment can be obtained.
  • a plurality of packet transfer units 224 may be provided in the relay unit 220 of the telephone relay device 200.
  • FIG. 14 is a flowchart showing details of the relay processing using the telephone relay device 200 according to the sixth embodiment.
  • the functional block diagram of the telephone relay device 200 according to the present embodiment is the same as any one of the first to fifth embodiments.
  • FIG. 14 shows a case where the function of the telephone relay device 200 is the same as that of the first embodiment.
  • the caller telephone terminal 100 makes a first call to the telephone relay device 200 (step S20).
  • the calling number is the actual number of the caller telephone terminal 100
  • the called number is the published number of the callee telephone terminal 300.
  • the number conversion unit 230 of the telephone relay device 200 uses the actual number of the caller telephone terminal 100 included in the first call received by the relay unit 220 to obtain the published number of the caller telephone terminal 100 from the published number storage unit. Reading and numbering are converted (step S42). Then, the relay unit 220 makes a third call to the private branch exchange 50 in which the announcement number of the destination telephone terminal 300 is the called number and the announcement number of the caller telephone terminal 100 is the calling number (step S50). The private branch exchange 50 sees the arrival number of the third call and returns the third call to the telephone relay device 200 (step S52).
  • the relay unit 220 of the telephone relay device 200 receives the third call returned by the private branch exchange 50. Then, the number conversion unit 230 of the telephone relay device 200 uses the announcement number of the destination telephone terminal 300 included in the third call received by the relay unit 220 to use the announcement number storage means for the actual number of the destination telephone terminal 300. And the number is converted (step S54). Then, the relay unit 220 makes a second call (step S60). The subsequent processing is the same as in any of the first to fifth embodiments.
  • the same effect as that of the first embodiment can be obtained.
  • the number conversion unit 230 and the relay unit 220 separately perform processing necessary when making a call and processing necessary when receiving a call. For this reason, when the caller telephone terminal 100 makes a call to a telephone terminal that is not managed by the telephone relay apparatus 200, and when the callee telephone terminal 300 makes a call from a telephone terminal that is not managed by the telephone relay apparatus 200 In each case, the telephone relay apparatus 200 can perform conversion processing between the public number and the physical number.
  • FIG. 15 is a diagram illustrating an environment in which the telephone relay device 200 according to the seventh embodiment is used, and corresponds to FIG. 1 according to the first embodiment.
  • the telephone relay device 200 is the same as any one of the first to sixth embodiments, except that it is connected to the caller telephone terminal 100 and the callee telephone terminal 300 without going through the private branch exchange 50. It is the same.
  • FIG. 15 illustrates the same case as in the first embodiment.
  • the functional block diagram of the telephone relay device 200 according to this embodiment is the same as that of any of the first to sixth embodiments.
  • a gateway device may be located between the source telephone terminal 100 and the telephone relay device 200 and at least one of the destination telephone terminal 300 and the telephone relay device.
  • FIG. 16 is a flowchart showing a first example of telephone relay processing in the present embodiment.
  • the calling telephone terminal 100 makes the first call
  • the first call is directly transmitted to the relay unit 220 of the telephone relay device 200 (step S20).
  • the calling number is the actual number of the caller telephone terminal 100
  • the called number is the published number of the callee telephone terminal 300.
  • the relay unit 220 of the telephone relay device 200 transmits the first call to the private branch exchange 50 (step S30).
  • the private branch exchange 50 looks back the number of the first call and returns the first call to the telephone relay device 200 (step S32).
  • step S40 to step S100 is the same as that of any of the first to sixth embodiments.
  • the relay unit 220 and the caller telephone terminal 100 are connected without going through the private branch exchange 50, but the relay unit 220 and the callee telephone terminal 300 are connected through the private branch exchange 50.
  • FIG. 17 is a flowchart showing a second example of telephone relay processing in the present embodiment.
  • the relay unit 220 uses the physical number of the caller telephone terminal 100 included in the first call to announce the caller terminal 100. The number is read from the published number storage means (step S42). Then, the relay unit 220 transmits the first call to the private branch exchange 50. In this first call, the calling number is the public number of the calling telephone terminal 100 (step S30). The private branch exchange 50 looks back the number of the first call and returns the first call to the telephone relay device 200 (step S32).
  • the relay unit 220 of the telephone relay device 200 receives the first call returned by the private branch exchange 50. Then, the number conversion unit 230 of the telephone relay device 200 uses the announcement number of the destination telephone terminal 300 included in the first call received by the relay unit 220 to use the announcement number storage means for the actual number of the destination telephone terminal 300. (Step S54).
  • the subsequent processing (steps S60 to S100) is the same as in the first example.
  • the same effects as those of the first to sixth embodiments can be obtained.
  • the telephone relay device 200 does not go through the private branch exchange 50 in the call processing as in the fourth embodiment.
  • An audio stream may be transmitted and received between the source telephone terminal 100 and the destination telephone terminal 300.
  • the caller telephone terminal 100 and the callee telephone terminal 300 may transmit and receive voice streams to each other by peer-to-peer.
  • FIG. 18 is a flowchart showing details of the relay processing using the telephone relay device 200 according to the eighth embodiment.
  • the usage environment of the telephone relay device 200 is as shown in FIG. 15 in the seventh embodiment, and the telephone relay device 200 connects the private branch exchange to the caller telephone terminal 100 and the callee telephone terminal 300. 50 is connected without going through.
  • the functional block diagram of the telephone relay device 200 according to this embodiment is the same as that of the first embodiment.
  • the relay unit 220 and the caller telephone terminal 100 are connected without going through the private branch exchange 50, and the relay unit 220 and the callee telephone terminal 300 are connected without going through the private branch exchange 50. Except for this, it is the same as the second embodiment. That is, in this embodiment, the relay unit 220 transmits the second call directly to the destination telephone terminal 300 when the call number of the first call is stored as the published number in the published number storage unit 210 (step S60). ).
  • FIG. 19 is a diagram showing a usage environment of the telephone relay device 200 according to the ninth embodiment, and corresponds to FIG. 1 in the first embodiment.
  • the caller telephone terminal 100 is a fixed telephone located in the extension communication network 10 and is connected to the private branch exchange 50.
  • the destination telephone terminal 300 is located in the extension communication network 12 different from the extension communication network 10.
  • the extension communication network 12 may also have a private branch exchange 50. In this case, the destination telephone terminal 300 is connected to the telephone relay device 200 via the private branch exchange 50.
  • the telephone relay apparatus 200 is provided in the extension communication network 10, for example.
  • the announcement number storage unit 210 of the telephone relay device 200 stores the announcement number and entity number of the destination telephone terminal 300.
  • FIG. 20 is a flowchart showing a first example of telephone relay processing using the telephone relay device 200 shown in FIG.
  • the originating telephone terminal 100 transmits the first call to the relay unit 220 of the telephone relay device 200.
  • the calling number is the telephone number of the caller telephone terminal 100 and is not stored in the published number storage unit 210 of the telephone relay device 200 (step S20).
  • step S22 When the relay number 220 and the number conversion unit 230 store the telephone number corresponding to the called number included in the first call received by the relay unit 220 as the published number (step S22: Yes). ), The called number, which is the public number, is converted into an actual number (step S54). The subsequent processing (step S60 to step S100) is the same as that of the first embodiment.
  • the relay unit 220 performs error processing. I do.
  • the error processing there is a processing for playing an announcement or a cutting processing.
  • the relay unit 220 may make a call as it is to a telephone relay device (not shown) of the extension communication network 12 without performing error processing and call number conversion processing.
  • FIG. 21 is a flowchart showing a second example of telephone relay processing using the telephone relay device 200 shown in FIG.
  • the example shown in this figure shows the time when the first call is made from the destination telephone terminal 300 to the source telephone terminal 100, contrary to the example shown in FIG.
  • the destination telephone terminal 300 transmits the first call to the relay unit 220 of the telephone relay device 200.
  • the called number is the telephone number of the caller telephone terminal 100 and is not stored in the published number storage unit 210 of the telephone relay device 200 (step S20).
  • the relay unit 220 and the number conversion unit 230 when the announcement number storage unit 210 stores the telephone number corresponding to the calling number included in the first call received by the relay unit 220 as the actual number (step S23: Yes) ), The issue number, which is the entity number, is converted into a publication number (step S52).
  • the subsequent processing (step S60 to step S100) is the same as that of the first embodiment.
  • the relay unit 220 performs error processing. I do. Note that the relay unit 220 may make a call as it is to a telephone relay device (not shown) of the extension communication network 12 without performing error processing and call number conversion processing.
  • FIG. 22 is a flowchart showing a third example of telephone relay processing using the telephone relay device 200. This figure shows only the processing of the telephone relay device 200.
  • the telephone relay apparatus 200 receives the first call (step S20)
  • the first call is transmitted from either of the extension communication networks 10 and 12 by confirming the call number included in the first call. (Step S422).
  • the telephone relay device 200 performs the processes shown in steps S23 and S52 of FIG. 21, and then the steps S22 and S22 of FIG.
  • the process shown in S54 is performed.
  • the telephone relay device 200 does not perform the processing shown in steps S23 and S52 in FIG.
  • the process shown in S54 is performed.
  • the subsequent processing is the same as steps S60 to S100 of FIGS. 20 and 21, although not shown.
  • FIG. 23 is a diagram showing a usage environment of the telephone relay device 200 according to the tenth embodiment, and corresponds to FIG. 1 in the first embodiment.
  • the telephone relay device 200 connects the extension communication network 10 and the wireless communication network 22 to each other.
  • the telephone relay device 200 is connected to the private branch exchange 50 in the extension communication network 10.
  • the extension communication network 10 has a plurality of fixed telephones 30.
  • the caller telephone terminal 100 and the callee telephone terminal 300 are both wireless communication terminals connected to the wireless communication network 22.
  • the announcement number storage unit 210 of the telephone relay device 200 stores the announcement number and the actual number of the wireless communication terminal connected to the wireless communication network 22 in association with each other.
  • the entity number is a number including a numerical sequence indicating that the telephone terminal is a wireless communication terminal
  • the public number is a number including a numerical sequence indicating that the telephone terminal is located in the extension communication network 10. is there.
  • the telephone relay process from the source telephone terminal 100 to the destination telephone terminal 300 is the same as in the first embodiment except for the timing via the private branch exchange 50.
  • the telephone relay process from the fixed telephone 30 to the source telephone terminal 100 or the destination telephone terminal 300 and the telephone relay process from the source telephone terminal 100 or the destination telephone terminal 300 to the fixed telephone 30 This is the same as the embodiment.
  • the mobile communication terminal when used as an extension telephone, the mobile communication terminal can appear to be located in the extension communication network 10.
  • FIG. 24 is a diagram showing a usage environment of the telephone relay device 200 according to the eleventh embodiment, and corresponds to FIG. 15 in the seventh embodiment.
  • This embodiment is the same as the seventh embodiment except that the private branch exchange 50 is connected to the public communication network 54 via the gateway device 52.
  • the functional block diagram of the telephone relay device 200 is as shown in FIG. 2 in the first embodiment.
  • an outside line number is also assigned to the caller telephone terminal 100 and the callee telephone terminal 300.
  • FIG. 25 is a diagram showing the data stored in the published number storage unit 210 of the telephone relay device 200 according to the present embodiment in a table format.
  • the announcement number storage unit 210 stores the announcement number, the external line number as the first entity number, and the extension number as the second entity number in association with each other for each telephone terminal. .
  • FIG. 26 is a flowchart showing a first example of a telephone relay process using the telephone relay apparatus 200 shown in FIG.
  • the source telephone terminal 100 and the destination telephone terminal 300 are IP phones.
  • the caller telephone terminal 100 transmits the first call and SDP to the telephone relay device 200 (step S20).
  • the calling number is the extension number of the caller telephone terminal 100
  • the called number is the external line number of the callee telephone terminal 300. That is, in the process shown in FIG. 26, the outside line number corresponds to the public number, and the extension number corresponds to the entity number.
  • the number conversion unit 230 of the telephone relay device 200 converts the extension number of the caller telephone terminal 100, which is the number of the first call, into the publicized number of the caller telephone terminal 100 (step S52). Then, the packet transfer unit 224 of the relay unit 220 secures a voice packet transfer port from among the empty ports (step S410), and transfers the SDP received from the caller telephone terminal 100 as the voice packet secured in step S410. Rewriting so as to pass through the port (step S412). The packet transfer unit 224 transmits the first call received from the packet transfer unit 224 and the SDP rewritten in step S412 to the public communication network 54 via the private branch exchange 50 and the gateway device 52 (step S51).
  • the public communication network 54 loops back the first call and SDP transmitted from the packet transfer unit 224 to the packet transfer unit 224 via the gateway device 52 and the private branch exchange 50 as a second call (step S53).
  • the packet transfer unit 224 secures a voice packet transfer port from among the free ports (step S414), and causes the SDP received from the private branch exchange 50 to pass through the transfer port secured by the voice packet in step S414. (Step S416).
  • the number conversion unit 230 of the relay unit 220 reads the extension number of the destination telephone terminal 300 from the public number storage unit 210 based on the external line number of the destination telephone terminal 300 included in the first call, and receives the called number.
  • This extension number (that is, the entity number) is replaced (step S54).
  • the packet transfer unit 224 transmits the second call and the rewritten SDP to the destination telephone terminal 300 via the gateway device 52 and the public communication network (step S60).
  • the calling number is the extension number of the caller telephone terminal 100 and the called number is the external line number of the callee telephone terminal 300.
  • the destination telephone terminal 300 When receiving the second call, the destination telephone terminal 300 displays the outside line number of the source telephone terminal 100 (step S80).
  • the relay unit 220 of the telephone relay device 200 When the destination telephone terminal 300 inputs that the user responds to the second call, the relay unit 220 of the telephone relay device 200 is connected via the public communication network 54, the gateway device 52, and the private branch exchange 50.
  • the SDP for the second call is transmitted (step S82).
  • the packet transfer unit 224 of the relay unit 220 secures a voice packet transfer port from among the empty ports so that the SDP received from the destination telephone terminal 300 passes through the transfer port secured by the voice packet. Rewriting is performed (step S84). Then, the packet transfer unit 224 transmits the rewritten SDP to the public communication network 54 via the private branch exchange 50 and the gateway device 52 (step S90).
  • the public communication network 54 returns the SDP transmitted from the packet transfer unit 224 to the packet transfer unit 224 via the gateway device 52 and the private branch exchange 50 as an SDP for the first call (step S91).
  • the packet transfer unit 224 of the relay unit 220 secures a voice packet transfer port from among the free ports, and rewrites the SDP received from the private branch exchange 50 so as to pass through the transfer port secured by the voice packet (Ste S418). Then, the packet transfer unit 224 transmits the rewritten SDP together with the response to the first call to the caller telephone terminal 100 (step S96).
  • the packet transfer unit 224, the source telephone terminal 100, and the destination telephone terminal 300 of the telephone relay device 200 perform a process for a call (step S100).
  • the caller telephone terminal 100 and the callee telephone terminal 300 receive the other party's SDP.
  • the SDP received by each includes the port number of the packet transfer unit 224.
  • the packet transfer unit 224 uses the port number of the packet transfer unit 224 included in the SDP to transmit voice data without passing through the private branch exchange 50. Are relayed between the caller telephone terminal 100 and the callee telephone terminal 300.
  • the source telephone terminal 100 and the destination telephone terminal 300 may transmit and receive voice streams to each other by peer-to-peer if they can recognize each other's IP address by SDP.
  • FIG. 27 is a flowchart showing a second example of a telephone relay process using the telephone relay device 200 shown in FIG.
  • the source telephone terminal 100 and the destination telephone terminal 300 are IP phones.
  • the caller telephone terminal 100 transmits the first call and SDP to the telephone relay device 200 (step S20).
  • the calling number is the extension number of the caller telephone terminal 100
  • the called number is the external line number of the callee telephone terminal 300. That is, in the process shown in FIG. 26, the outside line number corresponds to the public number, and the extension number corresponds to the entity number.
  • the number conversion unit 230 of the telephone relay device 200 converts the extension number of the caller telephone terminal 100, which is the number of the first call, into the publicized number of the caller telephone terminal 100 (step S52). Then, the packet transfer unit 224 of the relay unit 220 secures a voice packet transfer port from among the empty ports (step S410), and transfers the SDP received from the caller telephone terminal 100 as the voice packet secured in step S410. Rewriting so as to pass through the port (step S412). The packet transfer unit 224 transmits the first call received from the packet transfer unit 224 and the SDP rewritten in step S412 to the public communication network 54 via the private branch exchange 50 and the gateway device 52 (step S51).
  • the private branch exchange 50 returns the first call and SDP transmitted from the packet transfer unit 224 to the packet transfer unit 224 (step S55).
  • the private branch exchange 50 rewrites the SDP received from the packet transfer unit 224 and transmits the rewritten SDP to the packet transfer unit 224.
  • the packet transfer unit 224 rewrites the SDP received from the private branch exchange 50 (step S413), and transmits the rewritten SDP to the caller telephone terminal 100 together with the response to the first call (step S96).
  • the public communication network 54 sends the first call and SDP transmitted from the packet transfer unit 224 via the private branch exchange 50 and the gateway device 52 to the packet transfer unit 224 via the gateway device 52 and the private branch exchange 50.
  • the call is returned as a call (step S53).
  • the number conversion unit 230 of the relay unit 220 reads the extension number of the destination telephone terminal 300 from the public number storage unit 210 based on the external line number of the destination telephone terminal 300 included in the first call, and receives the called number.
  • This extension number (that is, the entity number) is replaced (step S54).
  • the packet transfer unit 224 secures a voice packet transfer port from the empty ports (step S414), and transfers the SDP received from the private branch exchange 50 as the voice packet secured in step S414. Rewriting so as to pass through the port for use (step S416).
  • the packet transfer unit 224 transmits the second call and the rewritten SDP to the destination telephone terminal 300 via the private branch exchange 50, the gateway device 52, and the public communication network (step S60).
  • the calling number is the extension number of the caller telephone terminal 100 and the called number is the external line number of the callee telephone terminal 300.
  • the destination telephone terminal 300 When receiving the second call, the destination telephone terminal 300 displays the outside line number of the source telephone terminal 100 (step S80).
  • the relay unit 220 of the telephone relay device 200 When the destination telephone terminal 300 inputs that the user responds to the second call, the relay unit 220 of the telephone relay device 200 is connected via the public communication network 54, the gateway device 52, and the private branch exchange 50.
  • the SDP for the second call is transmitted (step S82).
  • the packet transfer unit 224 of the relay unit 220 rewrites the SDP received from the destination telephone terminal 300 (step S84). Then, the packet transfer unit 224 transmits the rewritten SDP to the public communication network 54 via the private branch exchange 50 and the gateway device 52 (step S90).
  • the packet transfer unit 224, the source telephone terminal 100, and the destination telephone terminal 300 of the telephone relay device 200 perform a process for a call (step S100).
  • the caller telephone terminal 100 and the callee telephone terminal 300 receive the other party's SDP.
  • the SDP received by each includes the port number of the packet transfer unit 224.
  • the packet transfer unit 224 uses the port number of the packet transfer unit 224 included in the SDP to transmit voice data without passing through the private branch exchange 50. Are relayed between the caller telephone terminal 100 and the callee telephone terminal 300.
  • FIG. 28 is a flowchart showing a third example of a telephone relay process using the telephone relay device 200 shown in FIG.
  • the processing shown in steps S51 to S416 and the processing shown in steps S90 to S418 are omitted from the processing shown in FIG.
  • This process is performed by the number conversion unit 230 confirming that the incoming number of the first call is stored in the public number storage unit 210 as an external line number.
  • the processing shown in step S60 and step S82 is also performed without going through the gateway device 52 and the public communication network 54.
  • the voice stream does not pass through the public communication network 54 after the call is established. Accordingly, it is possible to reduce traffic on the public communication network.
  • traffic on the public communication network can be particularly reduced.

Landscapes

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Abstract

　発信元電話端末(１００)には、実体番号と公表番号が割り振られている。実体番号は、その電話端末に直接接続するときに用いられる電話番号であり、公表番号は、その電話端末の電話番号として第三者に公表された番号である。電話中継装置(２００)は、複数の電話端末別に、実体番号と公表番号とを互いに対応付けて記憶している。電話中継装置(２００)は、発信元電話端末(１００)から、発信元電話端末(１００)の実体番号が発番である第１発呼を受信すると、発信元電話端末(１００)の実体番号に対応する公表番号を読み出す。そして電話中継装置(２００)は、発信先電話端末(３００)の公表番号が発番である第２発呼を行うことにより、発信元電話端末(１００)と発信先電話端末(３００)の中継処理を行う。

Description

電話中継装置、電話中継方法、及びプログラム
　本発明は、発信元電話端末から発信先電話端末への発呼を中継する電話中継装置、電話中継方法、及びプログラムに関する。
　複数の地区に事業拠点を有する企業などにおいて、事業拠点別に内線通信網が構築されている。各内線通信網は、構内交換機を設置し、その事業拠点に位置する電話端末を構内交換機に接続することにより構築されている。そして構内交換機を相互に接続することにより、事業拠点が異なる電話端末間で通話を行うことができる。電話端末に割り振られた内線番号は、事業拠点を示す番号、例えばその電話端末が接続している構内交換機を特定するための番号を有している。
　一方、既存の内線通信網に、既存の携帯通信網を接続して、携帯電話を内線電話として使用できるようにするサービスがある。このサービスによれば、携帯通信網は、一つの独立した内線通信網として扱われる。
　なお、特許文献１には、発信元となる電話装置の識別情報と発信先の電話番号とを電話中継装置が予め記憶しておくことが記載されている。この電話中継装置は、電話装置から電話発信を受けると、この電話接続を確立し、次に、この電話端末の識別情報に対応する電話番号を読み出して、この電話番号に電話発信することにより、電話の中継処理を行う。
　またＲＦＣ（Request For Comment）３７２５には、第三者通話制御の方式が記述されている。この方式によれば、携帯端末がデータ通信網経由で電話中継装置に通話先を指示すると、電話中継装置が通話先及び指示を出した携帯端末に発信を行う。
国際公開第２００６／００３７５８号公報
　内線電話における通話では、内線番号によって発信元の電話端末や発信先の電話端末がどの事業拠点に属しているかを認識することは重要である。一方、既存の内線通信網に、既存の携帯通信網を接続して、携帯電話を内線電話として使用できるようにする場合、上記したように、携帯通信網は、一つの独立した内線通信網として扱われる。このため、携帯電話から内線電話に発信した場合、発信先の電話端末に表示される内線番号は、携帯電話からの発信であることを示す番号となる。このため、たとえその携帯端末の使用者が発信先の電話端末の使用者と同じ事業拠点に属する人であっても、発信先の電話端末の使用者は、電話端末に表示される発番からは、発信者が同じ事業拠点に属する人であることを認識できない。
　このように、異なる拠点に属している電話端末から電話がかかってきた場合であっても、同じ拠点に属している電話端末から電話がかかってきたように見せる必要がある場合がある。
　本発明は、異なる拠点に属している電話端末から電話がかかってきた場合であっても、同じ拠点に属している電話端末から電話がかかってきたように見せることができる電話中継装置、電話中継方法、及びプログラムを提供することにある。
　本発明によれば、複数の電話端末別に、前記電話端末に直接接続するときに用いられる電話番号である実体番号と、前記電話端末の電話番号として第三者に公表された番号である公表番号とを互いに対応付けて記憶する公表番号記憶手段と、
　発信元電話端末から、前記発信元電話端末の前記実体番号が発番である第１発呼を受信する第１受信手段と、
　前記発信元電話端末の前記実体番号に対応する前記公表番号を前記公表番号記憶手段から読み出す番号変換手段と、
　前記発信元電話端末の前記公表番号が発番である第２発呼を行うことにより、前記発信元電話端末と前記発信先電話端末の中継処理を行う中継手段と、
を備える電話中継装置が提供される。
　本発明によれば、複数の電話端末別に、前記電話端末に直接接続するときに用いられる電話番号である実体番号と、前記電話端末の電話番号として第三者に公表された番号であり、前記電話端末の使用者の所属を示す数列を含む公表番号とを、互いに対応付けて記憶手段に記憶させ、
　コンピュータが、発信元電話端末から、前記発信元電話端末の前記実体番号が発番である第１発呼を受信し、
　前記コンピュータが、前記記憶手段から、前記発信元電話端末の前記実体番号に対応する前記公表番号を読み出し、
　前記コンピュータが、前記発信元電話端末の前記公表番号が発番である第２発呼を行うことにより、前記発信元電話端末と前記発信先電話端末の中継処理を行う電話中継方法が提供される。
　本発明によれば、コンピュータを、電話端末の中継処理を行う電話中継装置として動作させるプログラムであって、
　前記コンピュータは、複数の電話端末別に、前記電話端末に直接接続するときに用いられる電話番号である実体番号と、前記電話端末の電話番号として第三者に公表された番号であり、前記電話端末の使用者の所属を示す数列を含む公表番号とを、互いに対応付けて記憶する記憶手段から情報を読み出すことが可能であり、
　発信元電話端末から、前記発信元電話端末の前記実体番号が発番である第１発呼を受信する機能と、
　前記記憶手段から、前記発信元電話端末の前記実体番号に対応する前記公表番号を読み出す機能と、
　前記発信元電話端末の前記公表番号が発番である第２発呼を行うことにより、前記発信元電話端末と前記発信先電話端末の中継処理を行う機能と、
を実現させるプログラムが提供される。
　本発明によれば、異なる拠点に属している電話端末から電話がかかってきた場合であっても、同じ拠点に属している電話端末から電話がかかってきたように見せることができる。
　上述した目的、およびその他の目的、特徴および利点は、以下に述べる好適な実施の形態、およびそれに付随する以下の図面によってさらに明らかになる。
第１の実施形態に係る電話中継装置の使用環境を示す図である。 電話中継装置の機能構成を示すブロック図である。 各図は公表番号記憶部が記憶しているデータをテーブル形式で示す図である。 図１に示した環境における電話中継装置の動作を示すフローチャートである。 （ａ）は第１発呼のＳＩＰの一例を示す図であり、（ｂ）は第２発呼のＳＩＰの一例を示す図である。 第２の実施形態に係る電話中継装置を用いた中継処理のフローチャートである。 第３の実施形態に係る電話中継装置の公表番号記憶部のデータ構成をテーブル形式で示す図である。 本実施形態におけるステップＳ４０の詳細を示すフローチャートである。 第４の実施形態に係る電話中継装置の機能構成を示すブロック図である。 電話中継装置を用いた中継処理のフローチャートである。 （ａ）は図１０のステップＳ４１２において書き換えられる前のＳＤＰの一例を示す図であり、（ｂ）は、ステップＳ４１２において書き換えられた後のＳＤＰの一例を示す図である。 図１０の変形例を示すフローチャートである。 第５の実施形態に係る電話中継システムの機能構成を示すブロック図である。 第６の実施形態に係る電話中継装置を用いた中継処理の詳細を示すフローチャートである。 第７の実施形態に係る電話中継装置の使用環境を示す図である。 第７の実施形態における電話の中継処理の第１例を示すフローチャートである。 第７の実施形態における電話の中継処理の第２例を示すフローチャートである。 第８の実施形態に係る電話中継装置を用いた中継処理の詳細を示すフローチャートである。 第９の実施形態に係る電話中継装置２００の使用環境を示す図である。 図１９に示した電話中継装置を用いた電話の中継処理の第１例を示すフローチャートである。 図１９に示した電話中継装置を用いた電話の中継処理の第２例を示すフローチャートである。 図１９に示した電話中継装置を用いた電話の中継処理の第３例を示すフローチャートである。 第１０の実施形態に係る電話中継装置の使用環境を示す図である。 第１１の実施形態に係る電話中継装置の使用環境を示す図である。 電話中継装置の公表番号記憶部２１０が記憶しているデータをテーブル形式で示す図である。 図２４に示した電話中継装置を用いた電話の中継処理の第１例を示すフローチャートである。 図２４に示した電話中継装置を用いた電話の中継処理の第２例を示すフローチャートである。 図２４に示した電話中継装置を用いた電話の中継処理の第３例を示すフローチャートである。
　以下、本発明の実施の形態について、図面を用いて説明する。尚、すべての図面において、同様な構成要素には同様の符号を付し、適宜説明を省略する。
　図１は、第１の実施形態に係る電話中継装置２００の使用環境を示す図である。この電話中継装置２００は、発信元電話端末１００と発信先電話端末３００の中継処理を行う装置である。発信元電話端末１００には、実体番号と公表番号が割り振られている。実体番号は、その電話端末に直接接続するときに用いられる電話番号であり、公表番号は、その電話端末の電話番号として第三者に公表された番号である。電話中継装置２００は、複数の電話端末別に、実体番号と公表番号とを互いに対応付けて記憶している。
　電話中継装置２００は、発信元電話端末１００から、発信元電話端末１００の実体番号が発番である第１発呼を受信すると、発信元電話端末１００の実体番号に対応する公表番号を読み出す。そして電話中継装置２００は、発信元電話端末１００の公表番号が発番である第２発呼を行うことにより、発信元電話端末１００と発信先電話端末３００の中継処理を行う。
　本図に示す例において、発信元電話端末１００、及び発信先電話端末３００は、電話端末の接続処理を行う構内交換機５０を介して電話中継装置２００に接続する。電話中継装置２００、及び構内交換機５０は、一つの内線通信網１０の中に位置している。発信元電話端末１００および発信先電話端末３００は、内線通信網１０の中あるいは外のいずれに位置しても構わない。図１に示す例では、発信元電話端末１００は、ゲートウェイ装置１０１を介して構内交換機５０に接続している。ただし発信元電話端末１００の公表番号は、発信先電話端末３００の公表番号と同様に、内線通信網１０の中で有効な番号である。このため、発信元電話端末１００は、見かけ上内線通信網１０の中に位置しているように扱われる。
　既に述べた通り、発信元電話端末１００も発信先電話端末３００と同じ内線通信網の中に位置していてもよい。この場合、ゲートウェイ装置１０１は不要である。また、発信先電話端末３００が、内線通信網１０の外に位置し、ゲートウェイ装置１０１を介して内線通信網１０に接続しても良い。
　また発信元電話端末１００及び発信先電話端末３００はＩＰ電話であっても良いし、通常の電話であってもよい。
　図２は、電話中継装置２００の機能構成を示すブロック図である。電話中継装置２００は、公表番号記憶部２１０、中継部２２０、及び番号変換部２３０を有する。公表番号記憶部２１０は、複数の電話端末別に、実体番号と公表番号とを互いに対応付けて記憶している。中継部２２０は、第１受信部を兼ねており、発信元電話端末１００から、発信元電話端末１００の実体番号が発番である第１発呼を受信する。そして番号変換部２３０は、発信元電話端末１００の実体番号に対応する公表番号を公表番号記憶部２１０から読み出す。そして中継部２２０は、発信元電話端末１００の公表番号が発番である第２発呼を行うことにより、発信元電話端末１００と発信先電話端末３００の中継処理を行う。
　また第１発呼の着番が、公表番号記憶部２１０に公表番号として管理されている番号であることがある。この場合、番号変換部２３０は、この公表番号に対応する実体番号を公表番号記憶部２１０から読み出す。そして中継部２２０は、第２発呼において、この実体番号を着番にする。
　図１に示すように、電話中継装置２００は、構内交換機５０を介して発信元端末１００及び発信先電話端末３００に接続している。このため、中継部２２０は、構内交換機５０を介して第１発呼を受信し、また、構内交換機５０に対して第２発呼を行い、構内交換機５０を介して発信元電話端末１００と発信先電話端末３００の中継処理を行う。
　なお、図２において、本発明の本質に関わらない部分の構成については省略している。図２に示した電話中継装置２００の各構成要素は、ハードウエア単位の構成ではなく、機能単位のブロックを示している。電話中継装置２００の各構成要素は、任意のコンピュータのＣＰＵ、メモリ、メモリにロードされた本図の構成要素を実現するプログラム、そのプログラムを格納するハードディスクなどの記憶ユニット、ネットワーク接続用インタフェースを中心にハードウエアとソフトウエアの任意の組合せによって実現される。そして、その実現方法、装置には様々な変形例があることは、当業者には理解されるところである。
　図３（ａ），（ｂ）は、公表番号記憶部２１０が記憶しているデータをテーブル形式で示す図である。公表番号記憶部２１０は、図３（ａ），（ｂ）に示したデータの双方を記憶している。上記したように、公表番号記憶部２１０は、公表番号と、実体番号とを互いに対応付けて記憶している。図３に示す例において、公表番号は、いずれも３０００番台であり、同一の内線通信網１０の中に電話端末があることを示している。また実体番号は、地区番号と発信番号をこの順に並べたものである。地区番号は、電話端末の使用者の所属を示す数列である。
　図３（ｂ）は、公表番号記憶部２１０が記憶している発信番号対応情報をテーブル形式で示す図である。この例において、第１発呼の発番の上位一部の数字列（地区番号）と、それに対応する第２発呼の発番（発信番号）に分けて記憶されている。
　図４は、図１に示した環境における電話中継装置２００の動作を示すフローチャートである。まず、発信元電話端末１００は、電話中継装置２００に対して第１発呼を行う（ステップＳ２０）。第１発呼において、発番は発信元電話端末１００の実体番号であり、着番は発信先電話端末３００の公表番号である。
　電話中継装置２００の中継部２２０は、構内交換機５０を介して第１発呼を受信する。そして番号変換部２３０は、中継部２２０が受信した発信元電話端末１００の実体番号に対応する公表番号を公表番号記憶部２１０から読み出し、かつ中継部２２０が受信した発信先電話端末３００の公表番号に対応する実体番号を公表番号記憶部２１０から読み出す（ステップＳ４０）。なお番号変換部２３０は、まず図３（ａ）に示したデータを用いてステップＳ４０に示した処理を試みる。そして図３（ａ）に示したデータ内に必要な番号が含まれていなかった場合、番号変換部２３０は、図３（ｂ）に示したデータを用いてステップＳ４０に示した処理を試みる。詳細には、第１発呼の発番を確認し、その上位桁と一致する数字列（地区番号）が図３（ｂ）に示すデータに含まれていれば、それに対応する発信番号を読み出す。また、中継部２２０が受信した発信先電話端末３００の公表番号に対応する実体番号を公表番号記憶部２１０から読み出す。そして中継部２２０は、構内交換機５０を介して発信先電話端末３００に第２発呼を行う（ステップＳ６０）。第２発呼は、例えばステップＳ４０で読み出された発信番号で発信を行う回線から行われ、発信先電話端末３００の実体番号を着番としている。
　発信先電話端末３００は、第２発呼を受信すると、発信元電話端末１００の公表番号を表示する（ステップＳ８０）。そして発信先電話端末３００は、使用者が第２発呼に応答する旨の入力を行うと、電話中継装置２００の中継部２２０と電話接続を行う。すると中継部２２０は発信元電話端末１００と電話接続を行う。このようにして、電話中継装置２００の中継部２２０は、発信元電話端末１００と発信先電話端末３００の中継処理を行う（ステップＳ１００）。これにより、発信元電話端末１００と発信先電話端末３００は通話を行うことができる。なお、ステップＳ６０に示す処理の前に、中継部２２０は、ステップＳ１００に示した処理のうち発信元電話端末１００と電話接続を行ってもよい。
　図５（ａ）は、発信元電話端末１００及び発信先電話端末３００がＩＰ電話である場合において、第１発呼において電話中継装置２００の中継部２２０が受信したＳＩＰ（Session Initiation Protocol）メッセージの一例を示している。本図に示す例において、発信元電話端末１００の公表番号は３００２であり、実体番号は８２４１２３３である。また発信先電話端末３００の公表番号は３００１であり、実体番号は８４３９００１である。
　本図に示すように、第１発呼の発番は、発信元電話端末１００の実体番号である８２３１２３３であり、第１発呼の着番は、発信先電話端末３００の公表番号である３００１である。
　図５（ｂ）は、第２発呼において電話中継装置２００の中継部２２０が送信したＳＩＰメッセージの一例を示している。本図に示すように、第２発呼の発番は、発信元電話端末１００の公表番号である３００２に変換されており、第２発呼の着番は、発信先電話端末３００の実体番号である８４３９００１に変換されている。
　次に、本実施形態の作用及び効果について説明する。本実施形態によれば、発信元電話端末１００が、発信元電話端末１００の実体番号を発番として発信先電話端末３００に対する第１発呼を行うと、電話中継装置２００は、発信元電話端末１００の公表番号を発番として発信先電話端末３００に対する第２発呼を行い、発信元電話端末１００と発信先電話端末３００の中継処理を行う。このため、発信先電話端末３００には、発信元電話端末１００の公表番号が表示される。このため、発信元電話端末１００が発信先電話端末３００と異なる拠点に属している場合であっても、発信先電話端末３００の使用者に対して、発信元電話端末１００の使用者が自分と同じ拠点に属しているように見せることができる。
　また、発信元電話端末１００に発信先電話端末３００の公表番号が入力され、第１発呼の着番に発信先電話端末３００の公表番号が用いられても、電話中継装置２００の番号変換部２３０が発信先電話端末３００の公表番号を発信先電話端末３００の実体番号に変換する。このため、発信元電話端末１００の使用者に対しても、発信先電話端末３００の使用者が自分と同じ拠点に属しているように見せることができる。
　図６は、第２の実施形態に係る電話中継装置２００を用いた中継処理のフローチャートであり、第１の実施形態における図４に相当する。本実施形態に係る電話中継装置２００の機能構成及び使用環境は第１の実施形態と同様であるため、説明を省略する。
　本実施形態において、発信元電話端末１００は、第１発呼又は第４発呼を電話中継装置２００の中継部２２０に送信する。第１発呼は第１の実施形態に示したとおりである。第４発呼は、発信元電話端末の実体番号を発番としており、かつ公表番号記憶部２１０に記憶されていない電話番号である非管理電話番号を着番としている（ステップＳ２０）。
　中継部２２０及び番号変換部２３０は、中継部２２０が受信した発呼が第１発呼であり、発呼に含まれる着番に対応する電話番号を公表番号記憶部２１０が公表番号として記憶しているとき（ステップＳ２２：Ｙｅｓ）、第１の実施形態と同様の処理を行う（ステップＳ４０～ステップＳ１００）。
　また番号変換部２３０は、中継部２２０が受信した発呼が第４発呼であり、発呼に含まれる着番に対応する電話番号を公表番号記憶部２１０が公表番号として記憶していないとき（ステップＳ２２：Ｎｏ）、その旨を示す情報を中継部２２０に送信するとともに、発信元電話端末１００の実体番号に対応する公表番号を公表番号記憶部２１０から読み出す。そして中継部２２０は、上記した非管理電話番号が着番であり、発信元電話端末１００の公表番号が発番である第５発呼を、構内交換機５０に対して行う（ステップＳ２４）。
　本実施形態によっても、第１の実施形態と同様の効果を得ることができる。また、発信元電話端末１００が外部の電話端末に発信を行った場合でも、その電話端末と通話を行うことができる。
　図７は、第３の実施形態に係る電話中継装置２００の公表番号記憶部２１０のデータ構成をテーブル形式で示す図である。本図に示す例において、公表番号記憶部２１０は、図７（ｂ）に示すように、第１発呼において発番として用いられるべき実体番号と、第２発呼において着番として用いられるべき実体番号とを、それぞれ記憶している。具体的には、第１発呼において発番として用いられるべき実体番号の一部は、地区番号が省略されている。そして公表番号記憶部２１０は、図７（ａ）に示すように、省略されうる地区番号を記憶している。
　なお、電話中継装置２００の他の機能構成及び使用環境は第１の実施形態又は第２の実施形態と同様である。また本実施形態に係る電話中継装置２００を用いた中継処理は、図４のステップＳ４０を除いて、第１の実施形態又は第２の実施形態と同様である。
　図８は、本実施形態におけるステップＳ４０の詳細を示すフローチャートである。まず番号変換部２３０は、第１発呼の発番が公表番号記憶部２１０において実体番号として管理されている場合（ステップＳ４０１：Ｙｅｓ）、第１発呼の着番である発信先電話端末３００の公表番号を発信先電話端末３００の実体番号に変換し、かつ第１発呼の発番である発信元電話端末１００の実体番号を発信元電話端末１００の公表番号に変換する（ステップＳ４０２）。
　番号変換部２３０は、第１発呼の発番が公表番号記憶部２１０において実体番号として管理されていない場合（ステップＳ４０１：Ｎｏ）、省略されうる地区番号として公表番号記憶部２１０に記憶されている番号を読み出す。そして番号変換部２３０は、読み出した番号を、第１発呼の発番の先頭に付加する。そして番号変換部２３０は、付加後の番号が公表番号記憶部２１０において実体番号として管理されている場合（ステップＳ４０３：Ｙｅｓ）、ステップＳ４０２に示した処理を行う。また付加後の番号も公表番号記憶部２１０において実体番号として管理されていない場合（ステップＳ４０３：Ｎｏ）、第１発呼の着番である発信先電話端末３００の公表番号を発信先電話端末３００の実体番号に変換するが、第２発呼の発番として、第１発呼の発番を維持する（ステップＳ４０４）。
　そして中継部は、構内交換機５０に対して第２発呼を行う（図４のステップＳ６０）。
　本実施形態によっても、第１の実施形態または第２の実施形態と同様の効果を得ることができる。
　図９は、第４の実施形態に係る電話中継装置２００の機能構成を示すブロック図であり、第１の実施形態における図２に相当している。この電話中継装置２００は、中継部２２０がメッセージ処理部２２２及びパケット転送部２２４を備える点を除いて、第１～第３の実施形態のいずれかに係る電話中継装置２００と同様の構成である。
　メッセージ処理部２２２は、通常の電話からの発呼を処理する機能を有しており、パケット転送部２２４は、ＩＰ電話からの発呼を処理する機能を有している。
　図１０は、発信元電話端末１００及び発信先電話端末３００がＩＰ電話である場合における、電話中継装置２００を用いた中継処理のフローチャートである。まず発信元電話端末１００は、第１発呼及びＳＤＰ（Session Description Protocol）を、構内交換機５０を介して電話中継装置２００に送信する（ステップＳ２０）。
　電話中継装置２００の番号変換部２３０は、第１発呼の着番である発信先電話端末３００の公表番号を発信先電話端末３００の実体番号に変換し、かつ第１発呼の発番である発信元電話端末１００の実体番号を発信元電話端末１００の公表番号に変換する（ステップＳ４０）。そして中継部２２０のパケット転送部２２４は、空きポートの中から音声パケット転送用のポートを確保する（ステップＳ４１０）。そして、パケット転送部２２４は、発信元電話端末１００から受信したＳＤＰを書き換え、音声パケットがステップＳ４１０で確保した転送用のポートを経由するように書き換える（ステップＳ４１２）。そしてパケット転送部２２４は、第２発呼及びステップＳ４１２で書き換えたＳＤＰを、構内交換機５０を介して発信先電話端末３００に送信する（ステップＳ６０）。
　発信先電話端末３００は、第２発呼を受信すると、発信元電話端末１００の公表番号を表示する（ステップＳ８０）。そして発信先電話端末３００は、使用者が第２発呼に応答する旨の入力を行うと、電話中継装置２００のパケット転送部２２４に対してＳＤＰを送信する（ステップＳ８２）。このＳＤＰには発信先電話端末３００が音声パケットを受信するためのポートが指定されている。そしてパケット転送部２２４は、発信先電話端末３００から受信したＳＤＰを書き換え、音声パケットがステップＳ４１０で確保した転送用のポートを経由するように書き換える（ステップＳ８４）。そしてパケット転送部２２４は、ポートを書き換えた後のＳＤＰを発信元電話端末１００に送信する（ステップＳ８６）。そして電話中継装置２００のパケット転送部２２４、発信元電話端末１００、及び発信先電話端末３００は、通話のための処理を行う（ステップＳ１００）。このとき、電話中継装置２００は、第１発呼から第２発呼へのパケット送信に用いるポートと、第２発呼から第１発呼へのパケット送信に用いるポートとを異ならせることもある。
　図１１（ａ）は、図１０のステップＳ４１２において書き換えられる前のＳＤＰの一例を示しており、図１１（ｂ）は、ステップＳ４１２において書き換えられた後のＳＤＰの一例を示している。この例において、転送用のポートは、「１９２．１６８．１．５６」のポート８０００から、「１９２．１６８．１．８１」のポート８１００に書き換えられている。
　本実施形態によっても、第１～第３の実施形態のいずれかと同様の効果を得ることができる。
　なお本実施形態において、発信元電話端末１００及び発信先電話端末３００がＩＰ電話である場合、中継部２２０のパケット転送部２２４は、ステップＳ１００において、発信元電話端末１００と発信先電話端末３００の通信が確立した後、音声データを、構内交換機５０を介さずに発信元電話端末１００と発信先電話端末３００の間で中継するようにしても良い。例えば、発信元電話端末１００から送信されるＳＤＰに発信元電話端末１００のＩＰアドレスが含まれており、発信先電話端末３００から送信されるＳＤＰに発信先電話端末３００のＩＰアドレスが含まれている場合、パケット転送部２２４はこれらのＩＰアドレスを認識することにより、音声データを、構内交換機５０を介さずに発信元電話端末１００と発信先電話端末３００の間で中継することができる。
　また、図１２に示すように、ステップＳ４１２及びステップＳ８４を省略して、ＳＤＰの書換処理を行わなくても良い。この場合、発信元電話端末１００から送信されたＳＤＰはそのまま発信先電話端末３００に送信され、発信先電話端末３００から送信されたＳＤＰはそのまま発信元電話端末１００に送信される。この場合、発信元電話端末１００及び発信先電話端末３００は、互いのＩＰアドレスを認識することができるため、音声ストリームをpeer-to-peerで互いに送受信してもよい。
　図１３は、第５の実施形態に係る電話中継システムの機能構成を示すブロック図である。この電話中継システムは、第４の実施形態に示した電話中継装置２００、及びパケット転送装置２０２を有している。パケット転送装置２０２は、構内交換機５０、及び電話中継装置２００の番号変換部２３０と接続している。パケット転送装置２０２が行う処理は、第４の実施形態に係る電話中継装置２００のパケット転送部２２４が行う処理と同様である。本実施形態においても、電話中継装置２００は、メッセージ処理部２２２及びパケット転送部２２４を有している。
　すなわち本実施形態では、音声パケットの転送処理を行う手段が複数設けられている。本実施形態によっても、第４の実施形態と同様の効果を得ることができる。なお、パケット転送装置２０２を設ける代わりに、電話中継装置２００の中継部２２０に複数のパケット転送部２２４を設けても良い。
　図１４は、第６の実施形態に係る電話中継装置２００を用いた中継処理の詳細を示すフローチャートである。本実施形態にかかる電話中継装置２００の機能ブロック図は、第１～第５の実施形態のいずれかと同様である。なお図１４は、電話中継装置２００の機能が第１の実施形態と同様の場合を示している。
　発信元電話端末１００は、電話中継装置２００に対して第１発呼を行う（ステップＳ２０）。第１発呼において、発番は発信元電話端末１００の実体番号であり、着番は発信先電話端末３００の公表番号である。
　電話中継装置２００の番号変換部２３０は、中継部２２０が受信した第１発呼に含まれる発信元電話端末１００の実体番号を用いて、発信元電話端末１００の公表番号を公表番号記憶手段から読み出し、発番を変換する（ステップＳ４２）。そして中継部２２０は、発信先電話端末３００の公表番号が着番であり、発信元電話端末１００の公表番号が発番である第３発呼を構内交換機５０に対して行う（ステップＳ５０）。構内交換機５０は、第３発呼の着番をみて、第３発呼を電話中継装置２００に折り返す（ステップＳ５２）。
　電話中継装置２００の中継部２２０は、構内交換機５０で折り返された第３発呼を受信する。そして電話中継装置２００の番号変換部２３０は、中継部２２０が受信した第３発呼に含まれる発信先電話端末３００の公表番号を用いて、発信先電話端末３００の実体番号を公表番号記憶手段から読み出し、着番を変換する（ステップＳ５４）。そして中継部２２０は第２発呼を行う（ステップＳ６０）。これ以降の処理は、第１～第５の実施形態のいずれか同様である。
　本実施形態によっても、第１の実施形態と同様の効果を得ることができる。また、番号変換部２３０及び中継部２２０は、電話を発信するときに必要な処理と、電話を着信するときに必要な処理を別々に行う。このため、発信元電話端末１００が電話中継装置２００に管理されていない電話端末に発呼する場合、及び、発信先電話端末３００が電話中継装置２００に管理されていない電話端末からの発呼を受ける場合それぞれにおいても、電話中継装置２００は、公表番号と実体番号の変換処理を行うことができる。
　図１５は、第７の実施形態に係る電話中継装置２００の使用環境を示す図であり、第１の実施形態に係る図１に相当している。本実施形態において電話中継装置２００は、発信元電話端末１００と発信先電話端末３００に、構内交換機５０を介さずに接続している点を除いて、第１～第６の実施形態のいずれかと同様である。図１５は、第１の実施形態と同様の場合について図示している。本実施形態にかかる電話中継装置２００の機能ブロック図は、第１～第６の実施形態のいずれかと同様である。なお本図に示す例において、発信元電話端末１００と電話中継装置２００の間、及び発信先電話端末３００と電話中継装置の間の少なくとも一方に、ゲートウェイ装置が位置していても良い。
　図１６は、本実施形態における電話の中継処理の第１例を示すフローチャートである。発信元電話端末１００が第１発呼を行うと、第１発呼は直接電話中継装置２００の中継部２２０に送信される（ステップＳ２０）。第１発呼において、発番は発信元電話端末１００の実体番号であり、着番は発信先電話端末３００の公表番号である。
　電話中継装置２００の中継部２２０は、第１発呼を構内交換機５０に送信する（ステップＳ３０）。構内交換機５０は、第１発呼の着番をみて、第１発呼を電話中継装置２００に折り返す（ステップＳ３２）。
　これ以降の処理（ステップＳ４０～ステップＳ１００）は、第１～第６の実施形態のいずれかと同様である。ただし中継部２２０と発信元電話端末１００は、構内交換機５０を介さずに接続しているが、中継部２２０と発信先電話端末３００は、構内交換機５０を介して接続している。
　図１７は、本実施形態における電話の中継処理の第２例を示すフローチャートである。第２例は、中継部２２０は、第１発呼を発信元電話端末１００から受信すると、第１発呼に含まれる発信元電話端末１００の実体番号を用いて、発信元電話端末１００の公表番号を公表番号記憶手段から読み出す（ステップＳ４２）。そして中継部２２０は、第１発呼を構内交換機５０に送信する。この第１発呼において、発番は発信元電話端末１００の公表番号である（ステップＳ３０）。構内交換機５０は、第１発呼の着番をみて、第１発呼を電話中継装置２００に折り返す（ステップＳ３２）。
　電話中継装置２００の中継部２２０は、構内交換機５０で折り返された第１発呼を受信する。そして電話中継装置２００の番号変換部２３０は、中継部２２０が受信した第１発呼に含まれる発信先電話端末３００の公表番号を用いて、発信先電話端末３００の実体番号を公表番号記憶手段から読み出す（ステップＳ５４）。これ以降の処理（ステップＳ６０～ステップＳ１００）は、第１例と同様である。
　本実施形態によっても、第１～第６の実施形態と同様の効果を得ることができる。なお本実施形態において、発信元電話端末１００及び発信先電話端末３００がＩＰ電話である場合、電話中継装置２００は、第４の実施形態と同様に、通話処理において、構内交換機５０を介さずに音声ストリームを発信元電話端末１００及び発信先電話端末３００の間で送受信するようにしても良い。また発信元電話端末１００及び発信先電話端末３００は、音声ストリームをpeer-to-peerで互いに送受信するようにしてもよい。
　図１８は、第８の実施形態に係る電話中継装置２００を用いた中継処理の詳細を示すフローチャートである。本実施形態において、電話中継装置２００の使用環境は、第７の実施形態において図１５に示した通りであり、電話中継装置２００は、発信元電話端末１００と発信先電話端末３００に、構内交換機５０を介さずに接続している。また本実施形態にかかる電話中継装置２００の機能ブロック図は、第１の実施形態と同様である。
　本実施形態に係る処理は、中継部２２０と発信元電話端末１００が構内交換機５０を介さずに接続し、及び中継部２２０と発信先電話端末３００が構内交換機５０を介さずに接続する点を除いて、第２の実施形態と同様である。すなわち本実施形態では中継部２２０は、第１発呼の発番が公表番号記憶部２１０に公表番号として記憶している場合、第２発呼を直接発信先電話端末３００に送信する（ステップＳ６０）。
　本実施形態によっても、第２の実施形態と同様の効果を得ることができる。また、第１発呼及び第２発呼のいずれも構内交換機５０を介さずにすむため、構内交換機５０の負荷を小さくすることができる。
　図１９は、第９の実施形態に係る電話中継装置２００の使用環境を示す図であり、第１の実施形態における図１に相当している。本図に示す例は、発信元電話端末１００は、内線通信網１０の中に位置している固定電話であり、構内交換機５０に接続している。発信先電話端末３００は、内線通信網１０とは別の内線通信網１２に位置している。なお内線通信網１２も構内交換機５０を有していてよい。この場合、発信先電話端末３００は、構内交換機５０を介して電話中継装置２００と接続する。
　電話中継装置２００は、例えば内線通信網１０の中に設けられている。電話中継装置２００の公表番号記憶部２１０は、発信先電話端末３００の公表番号及び実体番号を記憶している。
　図２０は、図１９に示した電話中継装置２００を用いた電話の中継処理の第１例を示すフローチャートである。発信元電話端末１００は、第１発呼を電話中継装置２００の中継部２２０に送信する。この第１発呼において、発番は、発信元電話端末１００の電話番号であり、電話中継装置２００の公表番号記憶部２１０に記憶されていない（ステップＳ２０）。
　中継部２２０及び番号変換部２３０は、中継部２２０が受信した第１発呼に含まれる着番に対応する電話番号を公表番号記憶部２１０が公表番号として記憶しているとき（ステップＳ２２：Ｙｅｓ）、公表番号である着番を実体番号に変換する（ステップＳ５４）。これ以降の処理（ステップＳ６０～ステップＳ１００）は、第１の実施形態と同様である。
　また中継部２２０は、中継部２２０が受信した第１発呼に含まれる着番に対応する電話番号を公表番号記憶部２１０が公表番号として記憶していないとき（ステップＳ２２：Ｎｏ）、エラー処理を行う。エラー処理としては、アナウンスを流す処理、又は切断処理がある。なお、中継部２２０は、エラー処理及び発番の変換処理を行わずに、内線通信網１２の電話中継装置（図示せず）にそのまま発呼を行っても良い。
　図２１は、図１９に示した電話中継装置２００を用いた電話の中継処理の第２例を示すフローチャートである。本図に示す例は、図２０に示す例とは逆に、発信先電話端末３００から発信元電話端末１００へ、第１発呼が行われたときを示している。発信先電話端末３００は、第１発呼を電話中継装置２００の中継部２２０に送信する。この第１発呼において、着番は発信元電話端末１００の電話番号であり、電話中継装置２００の公表番号記憶部２１０に記憶されていない（ステップＳ２０）。
　中継部２２０及び番号変換部２３０は、中継部２２０が受信した第１発呼に含まれる発番に対応する電話番号を公表番号記憶部２１０が実体番号として記憶しているとき（ステップＳ２３：Ｙｅｓ）、実体番号である発番を公表番号に変換する（ステップＳ５２）。これ以降の処理（ステップＳ６０～ステップＳ１００）は、第１の実施形態と同様である。
　また中継部２２０は、中継部２２０が受信した第１発呼に含まれる着番に対応する電話番号を公表番号記憶部２１０が公表番号として記憶していないとき（ステップＳ２３：Ｎｏ）、エラー処理を行う。なお、中継部２２０は、エラー処理及び発番の変換処理を行わずに、内線通信網１２の電話中継装置（図示せず）にそのまま発呼を行っても良い。
　図２２は、電話中継装置２００を用いた電話の中継処理の第３例を示すフローチャートである。本図は、電話中継装置２００の処理のみを示している。電話中継装置２００は第１発呼を受信する（ステップＳ２０）と、第１発呼に含まれる発番を確認することにより、第１発呼が内線通信網１０，１２のいずれから送信されてきたかを確認する（ステップＳ４２２）。第１発呼が内線通信網１２から送信されてきたとき（ステップＳ４２２：Ｙｅｓ）、電話中継装置２００は、図２１のステップＳ２３及びＳ５２に示した処理を行い、その後、図２０のステップＳ２２及びＳ５４に示した処理を行う。第１発呼が内線通信網１０から送信されてきたとき（ステップＳ４２２：Ｎｏ）、電話中継装置２００は、図２１のステップＳ２３及びＳ５２に示した処理を行わずに、図２０のステップＳ２２及びＳ５４に示した処理を行う。これ以降の処理は、図示してないが図２０及び図２１のステップＳ６０～ステップＳ１００と同様である。
　本実施形態によっても、内線通信網１２に属する発信先電話端末３００を、内線通信網１０の中に位置するように見せることが出来る。
　図２３は、第１０の実施形態に係る電話中継装置２００の使用環境を示す図であり、第１の実施形態における図１に相当している。本実施形態において、電話中継装置２００は、内線通信網１０と、無線通信網２２を互いに接続している。詳細には、電話中継装置２００は、内線通信網１０のうち構内交換機５０に接続している。内線通信網１０は、複数の固定電話３０を有している。また発信元電話端末１００及び発信先電話端末３００は、いずれも、無線通信網２２に接続する無線通信端末である。
　そして電話中継装置２００の公表番号記憶部２１０は、無線通信網２２に接続する無線通信端末の公表番号及び実体番号を互いに対応付けて記憶している。実体番号は、その電話端末が無線通信端末であることを示す数列を含む番号であり、公表番号は、その電話端末が内線通信網１０の中に位置していることを示す数列を含む番号である。
　本実施形態において、発信元電話端末１００から発信先電話端末３００への電話の中継処理は、構内交換機５０を介するタイミングを除いて、第１の実施形態と同様である。また、固定電話３０から発信元電話端末１００又は発信先電話端末３００への電話の中継処理、及び発信元電話端末１００又は発信先電話端末３００から固定電話３０への電話の中継処理は、第９の実施形態と同様である。
　本実施形態によっても、携帯通信端末を内線電話として使用するときに、携帯通信端末を内線通信網１０の中に位置しているように見せることができる。
　図２４は、第１１の実施形態に係る電話中継装置２００の使用環境を示す図であり、第７の実施形態における図１５に相当している。本実施形態において、構内交換機５０がゲートウェイ装置５２を介して公衆通信網５４に接続している点を除いて、第７の実施形態と同様である。電話中継装置２００の機能ブロック図は、第１の実施形態において図２に示した通りである。本実施形態において、発信元電話端末１００及び発信先電話端末３００には、外線番号も割り振られている。
　図２５は、本実施形態に係る電話中継装置２００の公表番号記憶部２１０が記憶しているデータをテーブル形式で示す図である。本図に示す例において、公表番号記憶部２１０は、公表番号、第１の実体番号としての外線番号、及び第２の実体番号としての内線番号を、電話端末別に互いに対応付けて記憶している。
　図２６は、図２４に示した電話中継装置２００を用いた電話の中継処理の第１例を示すフローチャートである。本図に示す例において、発信元電話端末１００及び発信先電話端末３００は、ＩＰ電話である。まず発信元電話端末１００は、第１発呼及びＳＤＰを電話中継装置２００に送信する（ステップＳ２０）。この第１発呼において、発番は発信元電話端末１００の内線番号であり、着番は発信先電話端末３００の外線番号である。すなわち図２６に示す処理では、外線番号が公表番号に該当し、内線番号が実体番号に該当している。
　電話中継装置２００の番号変換部２３０は、第１発呼の発番である発信元電話端末１００の内線番号を発信元電話端末１００の公表番号に変換する（ステップＳ５２）。そして中継部２２０のパケット転送部２２４は、空きポートの中から音声パケット転送用のポートを確保し（ステップＳ４１０）、発信元電話端末１００から受信したＳＤＰを、音声パケットがステップＳ４１０で確保した転送用のポートを経由するように書き換える（ステップＳ４１２）。そしてパケット転送部２２４は、パケット転送部２２４から受信した第１発呼及びステップＳ４１２で書き換えたＳＤＰを、構内交換機５０及びゲートウェイ装置５２を介して公衆通信網５４に送信する（ステップＳ５１）。
　公衆通信網５４は、パケット転送部２２４から送信された第１発呼及びＳＤＰを、第２発呼として、ゲートウェイ装置５２及び構内交換機５０を介してパケット転送部２２４に折り返す（ステップＳ５３）。パケット転送部２２４は、空きポートの中から音声パケット転送用のポートを確保し（ステップＳ４１４）、構内交換機５０から受信したＳＤＰを、音声パケットがステップＳ４１４で確保した転送用のポートを経由するように書き換える（ステップＳ４１６）。
　そして中継部２２０の番号変換部２３０は、第１発呼に含まれる発信先電話端末３００の外線番号に基づいて、発信先電話端末３００の内線番号を公表番号記憶部２１０から読み出し、着番をこの内線番号（すなわち実体番号）に置き換える（ステップＳ５４）。そしてパケット転送部２２４は、第２発呼及び書き換え後のＳＤＰを、ゲートウェイ装置５２及び公衆通信網を介して発信先電話端末３００に送信する（ステップＳ６０）。この第２発呼において、発番は発信元電話端末１００の内線番号であり、着番は発信先電話端末３００の外線番号である。
　発信先電話端末３００は、第２発呼を受信すると、発信元電話端末１００の外線番号を表示する（ステップＳ８０）。そして発信先電話端末３００は、使用者が第２発呼に応答する旨の入力を行うと、公衆通信網５４、ゲートウェイ装置５２、及び構内交換機５０を介して、電話中継装置２００の中継部２２０に対して第２発呼向けのＳＤＰを送信する（ステップＳ８２）。中継部２２０のパケット転送部２２４は、空きポートの中から音声パケット転送用のポートを確保し、発信先電話端末３００から受信したＳＤＰを、音声パケットが確保した転送用のポートを経由するように書き換える（ステップＳ８４）。そしてパケット転送部２２４は、書き換え後のＳＤＰを、構内交換機５０及びゲートウェイ装置５２を介して公衆通信網５４に送信する（ステップＳ９０）。
　公衆通信網５４は、パケット転送部２２４から送信されたＳＤＰを、ゲートウェイ装置５２及び構内交換機５０を介してパケット転送部２２４に第１発呼に対するＳＤＰとして折り返す（ステップＳ９１）。中継部２２０のパケット転送部２２４は、空きポートの中から音声パケット転送用のポートを確保し、構内交換機５０から受信したＳＤＰを、音声パケットが確保した転送用のポートを経由するように書き換える（ステップＳ４１８）。そしてパケット転送部２２４は、書き換えた後のＳＤＰを、第１発呼への応答と共に発信元電話端末１００に送信する（ステップＳ９６）。
　そして電話中継装置２００のパケット転送部２２４、発信元電話端末１００、及び発信先電話端末３００は、通話のための処理を行う（ステップＳ１００）。この処理において、発信元電話端末１００と発信先電話端末３００は、相手のＳＤＰを受信している。それぞれが受信したＳＤＰには、パケット転送部２２４のポート番号が含まれている。そしてパケット転送部２２４は、発信元電話端末１００と発信先電話端末３００の通信が確立した後、ＳＤＰに含まれるパケット転送部２２４のポート番号を用いて、音声データを、構内交換機５０を介さずに発信元電話端末１００と発信先電話端末３００の間で中継するようにする。
　なお発信元電話端末１００及び発信先電話端末３００は、ＳＤＰにより互いのＩＰアドレスを認識することができる場合、音声ストリームをpeer-to-peerで互いに送受信しても良い。
　またＳ５３で電話中継装置２００が受信したＳＤＰには電話中継装置２００のＩＰアドレスが含まれているため、ステップＳ４１４、ステップＳ４１６、及びステップＳ４１８に示した処理を省略することもできる。
　図２７は、図２４に示した電話中継装置２００を用いた電話の中継処理の第２例を示すフローチャートである。本図に示す例において、発信元電話端末１００及び発信先電話端末３００は、ＩＰ電話である。まず発信元電話端末１００は、第１発呼及びＳＤＰを電話中継装置２００に送信する（ステップＳ２０）。この第１発呼において、発番は発信元電話端末１００の内線番号であり、着番は発信先電話端末３００の外線番号である。すなわち図２６に示す処理では、外線番号が公表番号に該当し、内線番号が実体番号に該当している。
　電話中継装置２００の番号変換部２３０は、第１発呼の発番である発信元電話端末１００の内線番号を発信元電話端末１００の公表番号に変換する（ステップＳ５２）。そして中継部２２０のパケット転送部２２４は、空きポートの中から音声パケット転送用のポートを確保し（ステップＳ４１０）、発信元電話端末１００から受信したＳＤＰを、音声パケットがステップＳ４１０で確保した転送用のポートを経由するように書き換える（ステップＳ４１２）。そしてパケット転送部２２４は、パケット転送部２２４から受信した第１発呼及びステップＳ４１２で書き換えたＳＤＰを、構内交換機５０及びゲートウェイ装置５２を介して公衆通信網５４に送信する（ステップＳ５１）。
　このとき構内交換機５０は、パケット転送部２２４から送信された第１発呼及びＳＤＰをパケット転送部２２４に折り返す（ステップＳ５５）。この際構内交換機５０は、パケット転送部２２４から受信したＳＤＰを書き換え、書き換え後のＳＤＰをパケット転送部２２４に送信する。パケット転送部２２４は、構内交換機５０から受信したＳＤＰを書き換え（ステップＳ４１３）、書き換えた後のＳＤＰを、第１発呼への応答と共に発信元電話端末１００に送信する（ステップＳ９６）。
　また公衆通信網５４は、構内交換機５０及びゲートウェイ装置５２を介してパケット転送部２２４から送信された第１発呼及びＳＤＰを、ゲートウェイ装置５２及び構内交換機５０を介してパケット転送部２２４に第２発呼として折り返す（ステップＳ５３）。
　そして中継部２２０の番号変換部２３０は、第１発呼に含まれる発信先電話端末３００の外線番号に基づいて、発信先電話端末３００の内線番号を公表番号記憶部２１０から読み出し、着番をこの内線番号（すなわち実体番号）に置き換える（ステップＳ５４）。そしてパケット転送部２２４は、パケット転送部２２４は、空きポートの中から音声パケット転送用のポートを確保し（ステップＳ４１４）、構内交換機５０から受信したＳＤＰを、音声パケットがステップＳ４１４で確保した転送用のポートを経由するように書き換える（ステップＳ４１６）。そしてパケット転送部２２４は、第２発呼及び書き換え後のＳＤＰを、構内交換機５０、ゲートウェイ装置５２及び公衆通信網を介して発信先電話端末３００に送信する（ステップＳ６０）。この第２発呼において、発番は発信元電話端末１００の内線番号であり、着番は発信先電話端末３００の外線番号である。
　発信先電話端末３００は、第２発呼を受信すると、発信元電話端末１００の外線番号を表示する（ステップＳ８０）。そして発信先電話端末３００は、使用者が第２発呼に応答する旨の入力を行うと、公衆通信網５４、ゲートウェイ装置５２、及び構内交換機５０を介して、電話中継装置２００の中継部２２０に対して第２発呼向けのＳＤＰを送信する（ステップＳ８２）。中継部２２０のパケット転送部２２４は、発信先電話端末３００から受信したＳＤＰを書き換える（ステップＳ８４）。そしてパケット転送部２２４は、書き換え後のＳＤＰを、構内交換機５０及びゲートウェイ装置５２を介して公衆通信網５４に送信する（ステップＳ９０）。
　そして電話中継装置２００のパケット転送部２２４、発信元電話端末１００、及び発信先電話端末３００は、通話のための処理を行う（ステップＳ１００）。この処理において、発信元電話端末１００と発信先電話端末３００は、相手のＳＤＰを受信している。それぞれが受信したＳＤＰには、パケット転送部２２４のポート番号が含まれている。そしてパケット転送部２２４は、発信元電話端末１００と発信先電話端末３００の通信が確立した後、ＳＤＰに含まれるパケット転送部２２４のポート番号を用いて、音声データを、構内交換機５０を介さずに発信元電話端末１００と発信先電話端末３００の間で中継するようにする。
　図２８は、図２４に示した電話中継装置２００を用いた電話の中継処理の第３例を示すフローチャートである。本図に示す例は、図２６に示した処理から、ステップＳ５１～ステップＳ４１６に示した処理、及びステップＳ９０～ステップＳ４１８に示した処理を省略したものである。この処理は、番号変換部２３０が、第１発呼の着番が公表番号記憶部２１０に外線番号として記憶されていることを確認することにより行われる。そしてステップＳ６０及びステップＳ８２に示した処理も、ゲートウェイ装置５２及び公衆通信網５４を介さずに行われる。
　なお図２６～図２８に示した処理において、一部の処理は順番が入れ替わることもある。
　本実施形態によれば、発信元電話端末１００が発信先電話端末３００の外線番号を発番に用いても、通話が確立した後は、音声ストリームは公衆通信網５４を通らない。従って、公衆通信網のトラフィックを削減することができる。特に図２８に示した第３例では、何れのパケットもゲートウェイ装置５２及び公衆通信網５４を経由しないため、公衆通信網のトラフィックを特に削減することができる。
　以上、図面を参照して本発明の実施形態について述べたが、これらは本発明の例示であり、上記以外の様々な構成を採用することもできる。
　この出願は、２００９年５月１３日に出願された日本特許出願特願２００９－１１６９６２を基礎とする優先権を主張し、その開示の全てをここに取り込む。

Claims (13)

  1. 　複数の電話端末別に、前記電話端末に直接接続するときに用いられる電話番号である実体番号と、前記電話端末の電話番号として第三者に公表された番号である公表番号とを互いに対応付けて記憶する公表番号記憶手段と、
    　発信元電話端末から、前記発信元電話端末の前記実体番号が発番である第１発呼を受信する第１受信手段と、
    　前記発信元電話端末の前記実体番号に対応する前記公表番号を前記公表番号記憶手段から読み出す番号変換手段と、
    　前記発信元電話端末の前記公表番号が発番である第２発呼を行うことにより、前記発信元電話端末と前記発信先電話端末の中継処理を行う中継手段と、
    を備える電話中継装置。
  2. 　請求項１に記載の電話中継装置において、
    　前記第１発呼の着番が、前記公表番号記憶手段に前記公表番号として管理されている番号であるとき、
    　前記番号変換手段は、前記第１発呼の着番に対応する前記実体番号を前記公表番号記憶手段から読み出し、
    　前記中継手段は、前記第２発呼において、前記発信先電話端末の前記実体番号を着番にする電話中継装置。
  3. 　請求項１又は２に記載の電話中継装置において、
    　前記複数の電話端末は無線通信端末であり、内線通信網に接続可能であり、
    　前記複数の電話端末には、前記実体番号として、前記複数の電話端末が無線通信端末であることを示す数列を含む番号が割り振られており、前記公表番号として、前記内線通信網の中に位置していることを示す数列を含む番号が割り振られている電話中継装置。
  4. 　請求項１～３のいずれか一つに記載の電話中継装置において、
    　前記複数の電話端末は内線通信網を形成し、
    　前記公表番号記憶手段は、前記公表番号として外線番号を記憶し、かつ前記実体番号として内線番号を記憶し、
    　前記中継手段は、公衆通信網を介さずに、前記内線番号を用いて前記発信元電話端末と前記発信先電話端末の中継処理を行う電話中継装置。
  5. 　請求項１～４のいずれか一つに記載の電話中継装置において、
    　前記第１受信手段は、電話端末の接続処理を行う交換機を介して前記第１発呼を受信し、
    　前記中継手段は、前記交換機に対して前記第２発呼を行い、前記交換機を介して前記発信元電話端末と前記発信先電話端末の中継処理を行う電話中継装置。
  6. 　請求項５に記載の電話中継装置において、
    　前記第１発呼の着番が、前記発信先電話端末の前記公表番号であるとき、
    　前記番号変換手段は、前記第１受信手段が受信した前記第１発呼に基づいて、前記発信元電話端末の前記公表番号を前記公表番号記憶手段から読み出し、
    　さらに、前記第１受信手段は、前記発信先電話端末の前記公表番号が着番であり、前記発信元電話端末の前記実体番号が発番である第３発呼を前記交換機に対して行い、かつ、前記交換機から折り返された前記第３発呼を受信し、
    　前記番号変換手段は、前記第１受信手段が受信した前記第３発呼に基づいて、前記発信先電話端末の前記実体番号を前記公表番号記憶手段から読み出す電話中継装置。
  7. 　請求項１～４のいずれか一つに記載の電話中継装置において、
    　前記第１受信手段は、前記発信元電話端末から直接前記第１発呼を受信し、
    　前記中継手段は、前記第１受信手段が前記第１発呼を受信したときに、電話端末の接続処理を行う交換機に前記第１発呼を送信し、
    　前記第１受信手段は、前記交換機から折り返された前記第１発呼を受信し、
    　前記番号変換手段は、前記第２受信手段が受信した前記第１発呼に含まれる前記発信元電話端末の前記実体番号に対応する前記公表番号を前記公表番号記憶手段から読み出し、
    　その後、前記中継手段は、前記交換機を介して前記第２発呼を行う電話中継装置。
  8. 　請求項７に記載の電話中継装置において、
    　前記番号変換手段は、前記中継手段が前記第１発呼を送信する前に、前記発信元電話端末の前記実体番号に対応する前記公表番号を前記公表番号記憶手段から読み出し、
    　前記第３中継手段は、前記第１発呼を前記交換機に送信する際に、前記発信元電話番号の前記公表番号を発番として用いる電話中継装置。
  9. 　請求項５～８のいずれか一つに記載の電話中継装置において、
    　前記中継手段は、前記発信元電話端末と前記発信先電話端末の通信が確立した後、前記交換機を介さずに前記発信元電話端末と前記発信先電話端末の中継処理を行う電話中継装置。
  10. 　請求項１～９のいずれか一つに記載の電話中継装置において、
    　前記複数の電話端末はＩＰ電話端末であり、
    　前記中継手段は、
    　　前記発信元電話端末から送信されたＳＤＰ（Session Description Protocol）をそのまま前記発信先電話端末に送信し、
    　　前記発信先電話端末から送信されたＳＤＰをそのまま前記発信元電話端末に送信する電話中継装置。
  11. 　請求項１～１０のいずれか一つに記載の電話中継装置において、
    　前記第１受信手段が、前記発信元電話端末の前記実体番号を発番として、前記公表番号記憶手段に記憶されていない電話番号である非管理電話番号を着番とする第４発呼を受信したとき、
    　前記番号変換手段は、前記発信元電話端末の前記実体番号に対応する前記公表番号を前記公表番号記憶手段から読み出し、
    　前記中継手段は、前記非管理電話番号が着番であり、前記発信元電話端末の前記公表番号が発番である第５発呼を、電話端末の接続処理を行う交換機に対して行う電話中継装置。
  12. 　複数の電話端末別に、前記電話端末に直接接続するときに用いられる電話番号である実体番号と、前記電話端末の電話番号として第三者に公表された番号であり、前記電話端末の使用者の所属を示す数列を含む公表番号とを、互いに対応付けて記憶手段に記憶させ、
    　コンピュータが、発信元電話端末から、前記発信元電話端末の前記実体番号が発番である第１発呼を受信し、
    　前記コンピュータが、前記記憶手段から、前記発信元電話端末の前記実体番号に対応する前記公表番号を読み出し、
    　前記コンピュータが、前記発信元電話端末の前記公表番号が発番である第２発呼を行うことにより、前記発信元電話端末と前記発信先電話端末の中継処理を行う電話中継方法。
  13. 　コンピュータを、電話端末の中継処理を行う電話中継装置として動作させるプログラムであって、
    　前記コンピュータは、複数の電話端末別に、前記電話端末に直接接続するときに用いられる電話番号である実体番号と、前記電話端末の電話番号として第三者に公表された番号であり、前記電話端末の使用者の所属を示す数列を含む公表番号とを、互いに対応付けて記憶する記憶手段から情報を読み出すことが可能であり、
    　発信元電話端末から、前記発信元電話端末の前記実体番号が発番である第１発呼を受信する機能と、
    　前記記憶手段から、前記発信元電話端末の前記実体番号に対応する前記公表番号を読み出す機能と、
    　前記発信元電話端末の前記公表番号が発番である第２発呼を行うことにより、前記発信元電話端末と前記発信先電話端末の中継処理を行う機能と、
    を実現させるプログラム。
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