WO2009125564A1 - データ処理システム、その中央管理装置、そのコンピュータプログラムおよびデータ処理方法 - Google Patents

データ処理システム、その中央管理装置、そのコンピュータプログラムおよびデータ処理方法 Download PDF

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WO2009125564A1
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general
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世良田照治
荒生慎也
山田博一
早勢典明
小美濃貴行
常深安朗
神谷健一
西岡道夫
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日本電気株式会社
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    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/10—Office automation; Time management
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    • H04Q2213/13288—Closed user groups, CUG

Definitions

  • the present invention relates to a data processing system, a central management device, a computer program thereof, and a data processing method used in an accommodation facility where general users individually check in to a plurality of user usage locations.
  • the system as described above can improve the personal convenience of accommodation facilities and general users, but consider improving the convenience of multiple general users who have checked in as a group as described above. It has not been.
  • the present invention has been made in view of the problems as described above, and a data processing system in which a general user of a group who individually checks in a plurality of user usage locations can check the status of others at a glance,
  • the central management device, the computer program, and the data processing method are provided.
  • the data processing system of the present invention includes a plurality of data communication terminals that are individually installed for each of a plurality of user usage locations that are checked in by a general user and have at least a data display function, and a user identification for each of the general users that check in Usage registration means for receiving input of data and location identification data of user usage locations, user storage means for storing input user identification data and location identification data in association with each other, and general check-in for each user usage location Status holding means for holding user status data of the user together with user identification data, group specifying means for specifying a plurality of general users checked in by the group, and data communication of a plurality of user use locations checked by the general users of the group User identification of at least others in the group on each terminal It has a list display means for displaying a list of the chromatography data and location identification data and user status data.
  • the central management device of the present invention is the central management device of the data processing system of the present invention, and usage registration means for receiving input of user identification data and location identification data of a user usage location for each general user who checks in, User storage means for storing input user identification data and location identification data in association with each other, status holding means for holding user status data of general users checked in for each user usage location together with user identification data, and groups Group identification means for identifying a plurality of general users who have checked in, and user identification data, location identification data, and users of at least others of the group in each of the data communication terminals at the plurality of user usage locations checked in by the general user of the group List display means for displaying a list of status data.
  • the computer program of the present invention is a computer program for the central management device of the present invention, and a usage registration process for receiving input of user identification data and location identification data of a user usage location for each general user who checks in, User storage processing for storing input user identification data and location identification data in association with each other, status holding processing for storing user status data of general users checked in for each user usage location together with user identification data, and groups Group identification processing for identifying a plurality of general users who have checked in, and user identification data, location identification data, and users of at least others of the group in each of the data communication terminals at the plurality of user usage locations checked in by the general users of the group List display process for displaying a list of status data When causes execution to the central management unit.
  • the data processing method of the present invention is a data processing method of the central management device of the present invention, and a usage registration step for receiving input of user identification data and location identification data of a user usage location for each general user to check in,
  • a user storage process for storing input user identification data and location identification data in association with each other, a status holding step for storing user status data of general users checked in for each user usage location together with user identification data, and a group
  • a group identification process for identifying a plurality of general users who have checked in, and user identification data, location identification data, and users of at least others of the group in each of the data communication terminals of the plurality of user usage locations checked in by the general user of the group
  • a list display step of displaying a list of status data.
  • the various components of the present invention need only be formed so as to realize their functions.
  • dedicated hardware that exhibits a predetermined function
  • data processing in which a predetermined function is provided by a computer program It can be realized as a system, a predetermined function realized in the data processing system by a computer program, an arbitrary combination thereof, or the like.
  • the various components of the present invention do not have to be individually independent, a plurality of components are formed as a single member, and a single component is formed of a plurality of members. It may be that a certain component is a part of another component, a part of a certain component overlaps a part of another component, and the like.
  • the data processing method of the present invention is not limited to being executed at a timing at which a plurality of steps are individually different. For this reason, another process may occur during execution of a certain process, or a part or all of the execution timing of a certain process and the execution timing of another process may overlap.
  • a plurality of data communication terminals individually installed for each of a plurality of user use locations that are checked in by a general user individually have at least a data display function.
  • the user storage means stores the user identification data and location identification data in association with each other, and the user The status holding means holds user status data of a general user who has checked in for each use location together with user identification data.
  • the group identification means identifies a plurality of general users checked-in in the group, and the user identification data of at least others in the group are respectively connected to the data communication terminals at the plurality of user usage locations checked-in by the general user of the group.
  • the list display means displays a list of the location identification data and the user status data. For this reason, the general user of the group who individually checked in to a plurality of user usage locations can check the status of others at a glance.
  • the data processing system 1000 is installed individually for each hotel room HR, which is a plurality of user usage locations that a general user CY individually checks in, and has at least a data display function.
  • An IP telephone terminal 100 that is a plurality of data communication terminals, and a usage registration unit 210 that receives input of user identification data YID and room identification data RID that is location identification data of a hotel room HR for each general user CY to check-in,
  • a user storage unit 220 that stores input user identification data YID and room identification data RID in association with each other, and a situation in which user status data YSD of a general user CY checked in for each hotel room HR is held together with user identification data YID Checked in with the holding unit 230 as a group
  • the group identification unit 240 that identifies a number of general users CY, and the user identification data YID and room identification data of at least others of the group in each of the plurality of hotel room HR IP telephone terminals 100 checked in by the group general users CY
  • a list display unit 250 that displays a list of RIDs and user status data YSD.
  • the data processing system 1000 is used in a hotel facility HT as shown in FIG.
  • the hotel facility HT has a plurality of hotel rooms HR as user usage locations, and the general user CY individually checks into the hotel room HR.
  • a plurality of general users CY may check in to the hotel room HR, but in this embodiment, the general users CY check in to one hotel room HR one by one in order to simplify the description.
  • An example will be described.
  • one IP telephone terminal 100 is individually installed in each of a plurality of hotel rooms HR, and one central management device 200 is installed at the hotel front of the hotel facility HT. is set up.
  • a plurality of IP telephone terminals 100 are connected to the central management apparatus 200 via a communication network CN such as an in-house LAN (Local Area Network).
  • a communication network CN such as an in-house LAN (Local Area Network).
  • the IP telephone terminal 100 includes an IP communication unit 101, a handset speaker 111 and handset microphone 112 of the handset unit 110, a keyboard unit 104, a notification speaker 105, a large touch panel 121, and the like. With hardware.
  • the IP communication unit 101 has a built-in microcomputer and integrally controls the above-described various hardware in accordance with the installed computer program.
  • the central management device 200 comprises a so-called SIP (Session Initiation Protocol) server, and provides various functions to the IP telephone terminal 100 corresponding to the computer program CP that is installed.
  • SIP Session Initiation Protocol
  • the computer program CP includes a general-purpose operating system OS that is not specialized for the hotel facility HT and application software AS corresponding to the hotel facility HT.
  • the application software AS is, for example, a module software MS such as a plurality of types of widgets prepared in advance specialized for each specific function, and integrates these module software MS in response to requests from the hotel facility HT. It consists of customization software CS, etc.
  • the above-mentioned 210 to 240 correspond to various functions corresponding to the computer program of the central management apparatus 200, respectively.
  • the usage registration unit 210 corresponds to a function of recognizing input data of an input device (not shown) such as a keyboard corresponding to the computer program in which the central management apparatus 200 is installed. To do.
  • the user storage unit 220 and the status holding unit 230 correspond to a storage area of a storage device (not shown) such as an HDD (Hard Disk Drive) recognized by the central management apparatus 200 corresponding to the computer program.
  • a storage device such as an HDD (Hard Disk Drive) recognized by the central management apparatus 200 corresponding to the computer program.
  • the user storage unit 220 and the situation holding unit 230 are separately expressed. However, these comprise one storage area, and as will be described later, the room identification data RID, the user identification data YID, and the user situation data YSD may be set in one data file for each general user CY.
  • the group specifying unit 240 corresponds to a function for the central management device 200 to distinguish the storage data of the storage device corresponding to the computer program.
  • the list display unit 250 corresponds to a function for the central management device 200 to transmit predetermined data to the IP telephone terminal 100 in the hotel room HR corresponding to the computer program.
  • the IP telephone terminal 100 of the data processing system 1000 displays a list of the user identification data YID, the room identification data RID, and the user status data YSD and accepts an input operation.
  • the central management apparatus 200 calls the corresponding IP telephone terminal 100 and opens the VoIP line when at least one of the user identification data YID and the room identification data RID is input.
  • a line opening section 260 is further provided.
  • the IP phone terminal 100 accepts an input operation of the user status data YSD of the general user CY. Therefore, the status holding unit 230 holds the user status data YSD that has been input.
  • the computer program for the central management apparatus 200 as described above is input with, for example, a usage registration process for receiving input of user identification data YID and room identification data RID of a hotel room HR for each general user CY to check in.
  • a user storage process for storing the user identification data YID and the room identification data RID in association with each other, and a situation holding process for holding the user situation data YSD of the general user CY checked in for each hotel room HR together with the user identification data YID , Group identification processing for identifying a plurality of general users CY checked in by the group, and user identification data of at least other members of the group in each of the IP telephone terminals 100 of the plurality of hotel rooms HR checked by the group general users CY YID and room identification
  • the central management device 200 executes a line opening process for calling and opening a VoIP line.
  • the data processing system 1000 of the present embodiment is used in, for example, a hotel facility HT.
  • the IP telephone terminal 100 is individually installed for each of a plurality of hotel rooms HR, and the central management device 200 is installed at a hotel front or the like.
  • the worker of the hotel facility HT centralizes user management data such as user identification data YID and room identification data RID for each general user CY.
  • An input operation is performed on the management apparatus 200.
  • the user management data includes, for example, user identification data YID including a user number, a user name and a user address, a room number as room identification data RID, group ID data including a serial number for each group, which will be described later, and a plurality of pieces in advance. It consists of user status data YSD, etc., of which types are prepared and one is selectively set.
  • the central management apparatus 200 that has detected the user management data input operation (step S1-Y) stores the input user identification data YID and room identification data RID in association with each other. (Step S2).
  • step S3-Y the group ID data for each group is also input (step S3-Y), so this group ID data is also set in the above-described user management data. (Step S4).
  • the central management apparatus 200 transmits the group user management data to the IP telephone terminal 100 in the hotel room HR of the general user CY of the group (step S5). ).
  • the central management apparatus 200 transmits the user name, which is the user identification data YID of the user management data, and the room number, which is the room identification data RID, so that it is displayed on the touch panel 121 of the IP telephone terminal 100 as shown in FIG. Displays a list of group user names with room numbers.
  • a so-called user manual is installed on the side of the IP telephone terminal 100 (not shown), and the user manual describes how to input the user status.
  • Such user status data YSD is displayed and output as a pull-down menu capable of selecting whether “in-room” or “out of office”, for example (not shown).
  • step S6 registers the input user status in the user management data (step S7) and transmits it to the group IP telephone terminal 100 (step S8).
  • the touch panel 121 of these IP telephone terminals 100 displays and outputs in common the user status input for each user name. Therefore, as shown in FIG. 8, the general user CY in the hotel room HR can confirm at a glance whether the members of the group are in the room or out by the IP telephone terminal 100.
  • the user name and the room identification data RID are the user identification data YID displayed and output on the touch panel 121 of the IP phone terminal 100. Manually operate at least one of the room number.
  • the central management apparatus 200 that has detected the manual operation of the IP telephone terminal 100 (step S9-Y) calls the IP telephone terminal 100 corresponding to the input operation (step S10).
  • step S12-Y When the general user CY in the hotel room HR of the other party calls the IP telephone terminal 100 that has been called, the central management apparatus 200 that detects this (step S12-Y) opens a VoIP-style telephone line (step S12-Y). Step S13).
  • the general user CY who has checked in as a group makes a call with the IP phone terminal 100 while staying in each hotel room HR.
  • the central management apparatus 200 that detects this (step S14-Y) disconnects the VoIP-style call line (step S15).
  • step S11-N If the IP telephone terminal 100 that has been called as described above is not received until a predetermined time (step S11-N), the central management apparatus 200 provides error guidance to the calling IP telephone terminal 100. Transmit (step S16).
  • the IP telephone terminal 100 also displays operation icons such as “front”, “room service”, “facility guidance”, “mail”, and “net” at the bottom of the touch panel 121. Is done.
  • the central management apparatus 200 that detects the operation provides the corresponding function to the IP telephone terminal 100 (not shown).
  • the central management apparatus 200 stores the identification data YID and the room identification data RID in association with each other, and the central management apparatus 200 holds the user status data YSD of the general user CY checked in for each hotel room HR together with the user identification data YID. .
  • the central management apparatus 200 identifies a plurality of general users CY checked in with the group, and the group user identification data is assigned to each of the IP telephone terminals 100 in the plurality of hotel rooms HR checked in with the group general users CY.
  • YID, room identification data RID, and user status data YSD are displayed as a list.
  • a general user CY of a group who has individually checked in to a plurality of hotel rooms HR can check the status of others at a glance.
  • the user status data YSD is displayed to indicate whether the user is in the room or going out, so the general user CY of the group who has individually checked in to the hotel rooms HR can easily confirm the accompanying schedule with others. can do.
  • the user identification data YID and the room identification data RID are displayed and output on the IP telephone terminal 100 of the corresponding hotel room HR.
  • the user status data YSD is self-reported by the general user CY. Therefore, user status data YSD that is not desired by the general user CY is not automatically input and displayed.
  • the IP telephone terminal 100 can generally make a free call with an IP telephone terminal of the same rule using the Internet. For this reason, it is possible to provide a free call with an IP telephone terminal (not shown) outside the hotel facility HT using the IP telephone terminal 100 of the present embodiment.
  • the computer program CP of the central management apparatus 200 is composed of the general-purpose operating system OS and the application software AS corresponding to the hotel facility HT as described above, and the application software AS is specialized for each specific function.
  • Module software MS such as a plurality of types of widgets prepared in advance, and customization software CS that integrates these module software MS in response to the request of the hotel facility HT.
  • the computer program CP of the central management apparatus 200 corresponding to various hotel facilities HT can be easily constructed, and various requests of the hotel facility HT can be easily handled.
  • the present invention is not limited to the present embodiment, and various modifications are allowed without departing from the scope of the present invention.
  • the general user CY inputs the user status data YSD as desired.
  • the data processing system also has status detection means (not shown) for detecting the user status data YSD of the general user CY for each hotel room HR, and the central management apparatus 200 holds the detected user status data YSD. Then, the IP telephone terminal 100 may display the output.
  • the central management apparatus can detect whether or not the electronic card is inserted, it is possible to detect whether the general user is in the room or out as the user status data YSD.
  • the user situation data YSD is exemplified by a plurality of types prepared in advance.
  • user status data YSD may consist of text data input and operated by the general user CY.
  • the user status data YSD may consist of a combination of a menu prepared in advance and text data, or a combination of a plurality of menus.
  • the user can select a “going out” pull-down menu and then add (walk) using text data or a pull-down menu.
  • the various data of the general user CY who has checked in is registered in the central management apparatus 200 and displayed on the IP telephone terminal 100.
  • the central management apparatus 200 may display and output the reserved data on the IP telephone terminal 100 at an appropriate timing.
  • the user identification data YID, the room identification data RID, and the user status data YSD are registered in the central management device 200 and displayed and output on the IP telephone terminal 100.
  • user schedule data YPD and user contact data YCD may be registered in the central management apparatus 200 and displayed on the IP telephone terminal 100.
  • Such user schedule data YPD is also input by the general user CY from the IP telephone terminal 100 as a pull-down menu or text data, for example.
  • the general user CY whose check-in schedule is confirmed contacts the user schedule data YPD to the worker of the hotel facility HT, so that the worker inputs the central management device 200 and operates the IP phone terminal 100. May be displayed.
  • “14:00 arrival” or the like is registered in the central management apparatus 200 as the user schedule data YPD of the general user CY whose user status data YSD is “before check-in”, and is displayed on the IP telephone terminal 100. it can.
  • the central management apparatus 200 of the hotel facility HT via the Internet may open an Internet homepage and accept it by the above-described check-in reservation or the like.
  • the general user CY registered as a member registers the user identification data YID, the user status data YSD, the user schedule data YPD, and the like from the personal computer at home in the central management device 200 of the hotel facility HT by remote operation, and the IP telephone terminal 100 Can be displayed.
  • the scheduled time may be input together with such user scheduled data YPD.
  • the central management apparatus 200 holds the scheduled time together with the input user scheduled data YPD, and can display the scheduled user data on the IP telephone terminal 100 when the current time becomes the scheduled time.
  • the user contact data YCD may be input by the general user CY from the IP telephone terminal 100, and the general user CY may enter the central management device 200 of the hotel facility HT from a personal computer at home. You may register.
  • the user contact data YCD registered in this way includes, for example, the mobile phone number of the mobile phone terminal of the general user CY, the mail address of the mobile phone terminal or personal computer of the general user CY, and the fixed phone of the fixed phone terminal of the general user CY. Consists of numbers, etc.
  • the central management apparatus 200 calls the mobile phone terminal or the fixed phone terminal with the phone number, and the IP phone terminal 100 can be connected.
  • an e-mail at that e-mail address can be edited and transmitted on IP telephone terminal 100, and the e-mail is sent to central management apparatus 200. Can be sent to the Internet.
  • the general user CY residing in the hotel room HR can easily communicate with the general user CY going out from the hotel facility HT or the like.
  • the user management data of all the general users CY in the group is displayed and output in common on all IP telephone terminals 100.
  • only the other person's user management data may be displayed and output on each person's IP telephone terminal 100 (not shown).
  • the mailer program may be activated to send an e-mail, or so-called chat may be possible. (Not shown).
  • the user management data is uniformly displayed and output on the touch panel 121 of the IP phone terminal 100.
  • the user identification data YID and the room identification data RID may be displayed in a list on the IP telephone terminal 100 in a display format corresponding to the user status data YSD.
  • the user management data while in the room is highlighted and displayed, and the user management data when going out is displayed and output as a darker, further confirming at a glance whether the general user CY is in the room or going out It will be possible.
  • the IP phone terminal 100 of the general user CY who is detected to be out can also make a call.
  • the IP phone terminal 100 of the general user CY whose presence in the room is detected can be allowed to make a call.
  • the IP telephone terminal 100 displays various data on the touch panel 121 and receives an input operation.
  • an operation device such as a mechanical switch 131 is attached to the display device such as the touch panel 121, and display data may be input by this.
  • the user manual of the IP phone terminal 100 is illustrated as a booklet installed in the hotel room HR.
  • a user manual may be registered in the IP telephone terminal 100 or the central management apparatus 200 as electronic data that can be browsed on the IP telephone terminal 100.
  • the IP telephone terminal 100 is provided with various functions by the central management device 200 of the data processing system 1000. However, it is not impossible (not shown) to directly implement part or all of the functions of the respective units 210 ⁇ of the central management device 200 described above on the IP telephone terminal 100.
  • each part of the data processing system 1000 is logically realized as various functions by a computer program.
  • each of these units can be formed as unique hardware, or can be realized as a combination of software and hardware.
  • the general user CY checks into the hotel room HR one by one.
  • a plurality of general users CY may check into the hotel room HR in the actual hotel facility HT.
  • a plurality of user identification data YID may be displayed and output for each identical room identification data RID, or only one representative user identification data YID may be displayed and output for one room identification data RID. Good.
  • a user use location consists of the hotel room HR of the hotel facility HT.
  • a user use location may be a reserved seat of a transportation facility such as a long-distance train or a passenger plane (not shown).

Abstract

　データ表示機能を有する複数のデータ通信端末が、一般ユーザが個別にチェックインする複数のユーザ利用箇所ごとに個々に設置されている。チェックインする一般ユーザごとにユーザ識別データと箇所識別データをユーザ記憶部が記憶し、チェックインした一般ユーザのユーザ状況データをユーザ識別データとともに状況保持部が保持する。グループでチェックインした複数の一般ユーザをグループ特定部が特定し、グループがチェックインした複数のユーザ利用箇所のデータ通信端末の各々に、グループの少なくとも他者のユーザ識別データと箇所識別データとユーザ状況データとを一覧表示部が一覧表示させる。これにより、複数のユーザ利用箇所に個別にチェックインしたグループの一般ユーザが他者の状況を一目で確認できるデータ処理システムを提供する。

Description

データ処理システム、その中央管理装置、そのコンピュータプログラムおよびデータ処理方法
　本発明は、複数のユーザ利用箇所に一般ユーザが個別にチェックインする宿泊施設などで利用されるデータ処理システム、その中央管理装置、そのコンピュータプログラムおよびデータ処理方法、に関する。
　現在、宿泊施設や長距離列車などでは、ユーザ利用箇所となるホテルルームや指定席に一般ユーザが個別にチェックインする。このような場合、例えば、グループとしてチェックインした複数の一般ユーザが、個別にホテルルームに宿泊することもある。このような一般ユーザは、相互のルームナンバを確認しておくことにより、ホテルルームに設置されている電話端末で内線通話することができる。
　なお、上述のような宿泊施設や一般ユーザの利便性を向上させる各種の提案がある。例えば、宿泊施設側の管理下にある管理サーバと、顧客が操作可能な顧客側端末装置と、をインターネットを介して接続することにより、顧客および宿泊施設の利便性を高めたシステムが提案されている（例えば、特許文献１参照）。
　また、客室への入室管理およびホテル内施設の利用料金の清算処理を宿泊客が所有しているクレジットカードで一元管理するシステムも提案されている（例えば、特許文献２参照）。
特開２００２－０２４４１３号公報 特開平０６－０２３６４８８号公報
　しかし、上述のようなシステムは、宿泊施設および一般ユーザの個人的な利便性を向上させることはできるが、前述のようにグループとしてチェックインした複数の一般ユーザの利便性を向上させることは考慮されていない。
　このため、グループでチェックインした一般ユーザが内線通話するときに、ルームナンバを入力操作する必要があるので、その操作が煩雑であるとともに間違い電話が多発している。
　また、グループでチェックインした一般ユーザが在室しているか外出しているかなどは、内線電話や直接の来室などで確認するしかないため、その確認も煩雑であるとともに不確実である。
　本発明は上述のような課題に鑑みてなされたものであり、複数のユーザ利用箇所に個別にチェックインしたグループの一般ユーザが、他者の状況を一目で確認することができるデータ処理システム、その中央管理装置、そのコンピュータプログラムおよびデータ処理方法、を提供するものである。
　本発明のデータ処理システムは、一般ユーザが個別にチェックインする複数のユーザ利用箇所ごとに個々に設置されて少なくともデータ表示機能を有する複数のデータ通信端末と、チェックインする一般ユーザごとにユーザ識別データとユーザ利用箇所の箇所識別データとの入力を受け付ける利用登録手段と、入力されたユーザ識別データと箇所識別データとを対応させて記憶するユーザ記憶手段と、ユーザ利用箇所ごとにチェックインした一般ユーザのユーザ状況データをユーザ識別データとともに保持する状況保持手段と、グループでチェックインした複数の一般ユーザを特定するグループ特定手段と、グループの一般ユーザがチェックインした複数のユーザ利用箇所のデータ通信端末の各々にグループの少なくとも他者のユーザ識別データと箇所識別データとユーザ状況データとを一覧表示させる一覧表示手段と、を有する。
　本発明の中央管理装置は、本発明のデータ処理システムの中央管理装置であって、チェックインする一般ユーザごとにユーザ識別データとユーザ利用箇所の箇所識別データとの入力を受け付ける利用登録手段と、入力されたユーザ識別データと箇所識別データとを対応させて記憶するユーザ記憶手段と、ユーザ利用箇所ごとにチェックインした一般ユーザのユーザ状況データをユーザ識別データとともに保持する状況保持手段と、グループでチェックインした複数の一般ユーザを特定するグループ特定手段と、グループの一般ユーザがチェックインした複数のユーザ利用箇所のデータ通信端末の各々にグループの少なくとも他者のユーザ識別データと箇所識別データとユーザ状況データとを一覧表示させる一覧表示手段と、を有する。
　本発明のコンピュータプログラムは、本発明の中央管理装置のためのコンピュータプログラムであって、チェックインする一般ユーザごとにユーザ識別データとユーザ利用箇所の箇所識別データとの入力を受け付ける利用登録処理と、入力されたユーザ識別データと箇所識別データとを対応させて記憶するユーザ記憶処理と、ユーザ利用箇所ごとにチェックインした一般ユーザのユーザ状況データをユーザ識別データとともに保持する状況保持処理と、グループでチェックインした複数の一般ユーザを特定するグループ特定処理と、グループの一般ユーザがチェックインした複数のユーザ利用箇所のデータ通信端末の各々にグループの少なくとも他者のユーザ識別データと箇所識別データとユーザ状況データとを一覧表示させる一覧表示処理と、を中央管理装置に実行させる。
　本発明のデータ処理方法は、本発明の中央管理装置のデータ処理方法であって、チェックインする一般ユーザごとにユーザ識別データとユーザ利用箇所の箇所識別データとの入力を受け付ける利用登録工程と、入力されたユーザ識別データと箇所識別データとを対応させて記憶するユーザ記憶工程と、ユーザ利用箇所ごとにチェックインした一般ユーザのユーザ状況データをユーザ識別データとともに保持する状況保持工程と、グループでチェックインした複数の一般ユーザを特定するグループ特定工程と、グループの一般ユーザがチェックインした複数のユーザ利用箇所のデータ通信端末の各々にグループの少なくとも他者のユーザ識別データと箇所識別データとユーザ状況データとを一覧表示させる一覧表示工程と、を有する。
　なお、本発明の各種の構成要素は、その機能を実現するように形成されていればよく、例えば、所定の機能を発揮する専用のハードウェア、所定の機能がコンピュータプログラムにより付与されたデータ処理システム、コンピュータプログラムによりデータ処理システムに実現された所定の機能、これらの任意の組み合わせ、等として実現することができる。
　また、本発明の各種の構成要素は、個々に独立した存在である必要もなく、複数の構成要素が一個の部材として形成されていること、一つの構成要素が複数の部材で形成されていること、ある構成要素が他の構成要素の一部であること、ある構成要素の一部と他の構成要素の一部とが重複していること、等でよい。
　また、本発明のデータ処理方法は、複数の工程を順番に記載してあるが、その記載の順番は複数の工程を実行する順番を限定するものではない。このため、本発明のデータ処理方法を実施するときには、その複数の工程の順番は内容的に支障しない範囲で変更することができる。
　さらに、本発明のデータ処理方法は、複数の工程が個々に相違するタイミングで実行されることに限定されない。このため、ある工程の実行中に他の工程が発生すること、ある工程の実行タイミングと他の工程の実行タイミングとの一部ないし全部が重複していること、等でもよい。
　本発明のデータ処理システムでは、一般ユーザが個別にチェックインする複数のユーザ利用箇所ごとに個々に設置される複数のデータ通信端末が少なくともデータ表示機能を有する。チェックインする一般ユーザごとにユーザ識別データとユーザ利用箇所の箇所識別データとが利用登録手段に入力されると、そのユーザ識別データと箇所識別データとを対応させてユーザ記憶手段が記憶し、ユーザ利用箇所ごとにチェックインした一般ユーザのユーザ状況データをユーザ識別データとともに状況保持手段が保持する。ただし、グループでチェックインした複数の一般ユーザをグループ特定手段が特定し、グループの一般ユーザがチェックインした複数のユーザ利用箇所のデータ通信端末の各々に、グループの少なくとも他者のユーザ識別データと箇所識別データとユーザ状況データとを一覧表示手段が一覧表示させる。このため、複数のユーザ利用箇所に個別にチェックインしたグループの一般ユーザが、他者の状況を一目で確認することができる。
　上述した目的、および、その他の目的、特徴および利点は、以下に述べる好適な実施の形態、および、それに付随する以下の図面によって、さらに明らかになる。
本発明の実施の形態のデータ処理システムの論理構造を示す模式図である。 データ処理システムの物理構造を示すブロック図である。 ＩＰ電話端末の物理構造を示すブロック図である。 ＩＰ電話端末の外観を示す平面図である。 中央管理装置のコンピュータプログラムの論理構造を示す模式図である。 中央管理装置のデータ処理方法を示すフローチャートである。 ＩＰ電話端末のタッチパネルにユーザ識別データであるユーザ氏名とルーム識別データであるルームナンバとが表示出力された状態を示す模式的な平面図である。 ＩＰ電話端末のタッチパネルにユーザ状況データも表示出力された状態を示す模式的な平面図である。 一変形例のＩＰ電話端末のタッチパネルに各種データが表示出力された状態を示す模式的な平面図である。
　本発明の実施の一形態を図面を参照して以下に説明する。本実施の形態のデータ処理システム１０００は、図１に示すように、一般ユーザＣＹが個別にチェックインする複数のユーザ利用箇所であるホテルルームＨＲごとに個々に設置されて少なくともデータ表示機能を有する複数のデータ通信端末であるＩＰ電話端末１００と、チェックインする一般ユーザＣＹごとにユーザ識別データＹＩＤとホテルルームＨＲの箇所識別データであるルーム識別データＲＩＤとの入力を受け付ける利用登録部２１０と、入力されたユーザ識別データＹＩＤとルーム識別データＲＩＤとを対応させて記憶するユーザ記憶部２２０と、ホテルルームＨＲごとにチェックインした一般ユーザＣＹのユーザ状況データＹＳＤをユーザ識別データＹＩＤとともに保持する状況保持部２３０と、グループでチェックインした複数の一般ユーザＣＹを特定するグループ特定部２４０と、グループの一般ユーザＣＹがチェックインした複数のホテルルームＨＲのＩＰ電話端末１００の各々にグループの少なくとも他者のユーザ識別データＹＩＤとルーム識別データＲＩＤとユーザ状況データＹＳＤとを一覧表示させる一覧表示部２５０と、を有する。
　より具体的には、本実施の形態のデータ処理システム１０００は、図２に示すように、ホテル施設ＨＴで利用される。ホテル施設ＨＴは、複数のホテルルームＨＲをユーザ利用箇所として有し、そのホテルルームＨＲに一般ユーザＣＹが個別にチェックインする。
　なお、当然ながら、ホテルルームＨＲに複数の一般ユーザＣＹがチェックインすることもあるが、本実施の形態では説明を簡単とするため、一個のホテルルームＨＲに一人ずつ一般ユーザＣＹがチェックインする場合を例示して説明する。
　本実施の形態のデータ処理システム１０００では、複数のホテルルームＨＲの各々にＩＰ電話端末１００が一台ずつ個別に設置されており、ホテル施設ＨＴのホテルフロントなどに一台の中央管理装置２００が設置されている。この中央管理装置２００に複数のＩＰ電話端末１００が社内ＬＡＮ（Local Area Network）等の通信ネットワークＣＮで接続されている。
　ＩＰ電話端末１００は、図３および図４に示すように、ＩＰ通信ユニット１０１、送受器ユニット１１０の送受器スピーカ１１１および送受器マイク１１２、キーボードユニット１０４、報知スピーカ１０５、大型のタッチパネル１２１、等のハードウェアを有する。ＩＰ通信ユニット１０１は、マイクロコンピュータが内蔵されており、実装されているコンピュータプログラムに対応して上述の各種のハードウェアを統合制御する。
　中央管理装置２００は、いわゆるＳＩＰ（Session Initiation Protocol）サーバからなり、実装されているコンピュータプログラムＣＰに対応してＩＰ電話端末１００に各種機能を提供する。
　このコンピュータプログラムＣＰは、図５に示すように、ホテル施設ＨＴに特化していない汎用的なオペレーティングシステムＯＳと、ホテル施設ＨＴに対応したアプリケーションソフトＡＳからなる。
　このアプリケーションソフトＡＳは、例えば、各々特有の機能に特化されて事前に用意されている複数種類のウィジェット等のモジュールソフトＭＳ、これらのモジュールソフトＭＳをホテル施設ＨＴの要望に対応して統合するカスタマイズソフトＣＳ、等からなる。
　前述の２１０～２４０は、中央管理装置２００のコンピュータプログラムに対応した各種機能などに各々相当する。詳細には各々後述するが、利用登録部２１０は、中央管理装置２００が実装されているコンピュータプログラムに対応して、キーボード等の入力デバイス(図示せず)の入力データを認識する機能などに相当する。
　ユーザ記憶部２２０と状況保持部２３０とは、中央管理装置２００がコンピュータプログラムに対応して認識するＨＤＤ（Hard Disc Drive）等の記憶デバイス(図示せず)の記憶エリアなどに相当する。
　なお、本実施の形態では、中央管理装置２００の論理構造の一例の説明として、ユーザ記憶部２２０と状況保持部２３０とを別個に表現している。しかし、これらが一つの記憶エリアからなり、後述するように、ルーム識別データＲＩＤとユーザ識別データＹＩＤとユーザ状況データＹＳＤとが、一般ユーザＣＹごとの一つのデータファイルに設定されてもよい。
　グループ特定部２４０は、中央管理装置２００がコンピュータプログラムに対応して記憶デバイスの記憶データを区別する機能などに相当する。一覧表示部２５０は、中央管理装置２００がコンピュータプログラムに対応してホテルルームＨＲのＩＰ電話端末１００に所定データを送信する機能などに相当する。
　なお、本実施の形態のデータ処理システム１０００のＩＰ電話端末１００は、ユーザ識別データＹＩＤとルーム識別データＲＩＤとユーザ状況データＹＳＤとを一覧表示するとともに入力操作を受け付ける。
　このため、中央管理装置２００は、図１に示すように、ユーザ識別データＹＩＤとルーム識別データＲＩＤとの少なくとも一方が入力操作されると対応するＩＰ電話端末１００を発呼してＶｏＩＰ回線を開通する回線開通部２６０を、さらに有する。
　また、ＩＰ電話端末１００は、一般ユーザＣＹのユーザ状況データＹＳＤの入力操作を受け付ける。このため、状況保持部２３０は、入力操作されたユーザ状況データＹＳＤを保持する。
　上述のような中央管理装置２００のためのコンピュータプログラムは、例えば、チェックインする一般ユーザＣＹごとにユーザ識別データＹＩＤとホテルルームＨＲのルーム識別データＲＩＤとの入力を受け付ける利用登録処理と、入力されたユーザ識別データＹＩＤとルーム識別データＲＩＤとを対応させて記憶するユーザ記憶処理と、ホテルルームＨＲごとにチェックインした一般ユーザＣＹのユーザ状況データＹＳＤをユーザ識別データＹＩＤとともに保持する状況保持処理と、グループでチェックインした複数の一般ユーザＣＹを特定するグループ特定処理と、グループの一般ユーザＣＹがチェックインした複数のホテルルームＨＲのＩＰ電話端末１００の各々にグループの少なくとも他者のユーザ識別データＹＩＤとルーム識別データＲＩＤとユーザ状況データＹＳＤとを一覧表示させる一覧表示処理と、ＩＰ電話端末１００でユーザ識別データＹＩＤとルーム識別データＲＩＤとの少なくとも一方が入力操作されると対応するＩＰ電話端末１００を発呼してＶｏＩＰ回線を開通する回線開通処理と、を中央管理装置２００に実行させるように記述されている。
　上述のような構成において、本実施の形態のデータ処理システム１０００は、例えば、ホテル施設ＨＴで利用される。その場合、ホテル施設ＨＴでは、複数のホテルルームＨＲごとにＩＰ電話端末１００を個々に設置するとともに、ホテルフロントなどに中央管理装置２００を設置する。
　このような状態で、例えば、一般ユーザＣＹがホテル施設ＨＴにチェックインすると、ホテル施設ＨＴの作業員は、その一般ユーザＣＹごとにユーザ識別データＹＩＤやルーム識別データＲＩＤ等のユーザ管理データを中央管理装置２００に入力操作する。
　このユーザ管理データは、例えば、ユーザナンバやユーザ氏名やユーザ住所などからなるユーザ識別データＹＩＤ、ルーム識別データＲＩＤであるルームナンバ、後述するグループごとのシリアルナンバなどからなるグループＩＤデータ、事前に複数種類が用意されていて一つが選択的に設定されるユーザ状況データＹＳＤ、等からなる。
　図６に示すように、このようなユーザ管理データの入力操作を検知した中央管理装置２００は(ステップＳ１－Ｙ)、入力されたユーザ識別データＹＩＤとルーム識別データＲＩＤとを対応させて記憶する(ステップＳ２)。
　このとき、もしも複数の一般ユーザＣＹがグループとしてチェックインしたときには、そのグループごとのグループＩＤデータも入力操作されるので(ステップＳ３－Ｙ)、このグループＩＤデータも上述のユーザ管理データに設定される(ステップＳ４)。
　上述のようにグループのユーザ管理データが登録されると、中央管理装置２００は、そのグループの一般ユーザＣＹのホテルルームＨＲのＩＰ電話端末１００に、そのグループのユーザ管理データを送信する(ステップＳ５)。
　この場合、中央管理装置２００はユーザ管理データのユーザ識別データＹＩＤであるユーザ氏名とルーム識別データＲＩＤであるルームナンバとを送信するので、図７に示すように、ＩＰ電話端末１００のタッチパネル１２１にはグループのユーザ氏名がルームナンバとともに一覧表示される。
　このようなＩＰ電話端末１００の側方には、いわゆるユーザマニュアルが設置されており(図示せず)、そのユーザマニュアルにはユーザ状況の入力方法などが記載されている。
　そこで、これを確認した一般ユーザが所望によりＩＰ電話端末１００を手動操作してユーザ状況データＹＳＤを入力操作する。このようなユーザ状況データＹＳＤは、例えば、「在室中」か「外出中」かを選択操作できるプルダウンメニューとして表示出力される(図示せず)。
　すると、これを検知した中央管理装置２００は(ステップＳ６)、入力操作されたユーザ状況をユーザ管理データに登録し(ステップＳ７)、グループのＩＰ電話端末１００に送信する(ステップＳ８)。
　これらのＩＰ電話端末１００のタッチパネル１２１にはユーザ氏名ごとに入力操作されたユーザ状況が共通に表示出力される。従って、図８に示すように、ホテルルームＨＲの一般ユーザＣＹは、ＩＰ電話端末１００によりグループ各員が在室中か外出中かが一目で確認される。
　このような状態で、一般ユーザＣＹがグループの他者との通話を要望する場合、ＩＰ電話端末１００のタッチパネル１２１に表示出力されているユーザ識別データＹＩＤであるユーザ氏名とルーム識別データＲＩＤであるルームナンバとの少なくとも一方を手動操作する。
　すると、このＩＰ電話端末１００の手動操作を検知した中央管理装置２００は(ステップＳ９－Ｙ)、その入力操作に対応したＩＰ電話端末１００を発呼する(ステップＳ１０)。
　その相手のホテルルームＨＲの一般ユーザＣＹが発呼されているＩＰ電話端末１００を着呼すると、これを検知した中央管理装置２００は(ステップＳ１２－Ｙ)、ＶｏＩＰ形式の通話回線を開通する(ステップＳ１３)。
　このため、グループでチェックインした一般ユーザＣＹは、各々のホテルルームＨＲに在室したままＩＰ電話端末１００により通話することになる。そして、一般ユーザＣＹがＩＰ電話端末１００による通話を終了すると、これを検知した中央管理装置２００は(ステップＳ１４－Ｙ)、ＶｏＩＰ形式の通話回線を切断する(ステップＳ１５)。
　なお、前述のように発呼されているＩＰ電話端末１００が、所定時間まで着呼されないと(ステップＳ１１－Ｎ)、中央管理装置２００は、発呼もとのＩＰ電話端末１００にエラーガイダンスを送信する(ステップＳ１６)。
　この場合、ＩＰ電話端末１００のタッチパネル１２１に「××さんが御電話に出られません。もうしばらくしてから再度電話していただくか、ルームナンバ××を直接来訪されることをお勧めします」等のエラーガイダンスが表示出力される(図示せず)。
　なお、本実施の形態のＩＰ電話端末１００は、図４等に示すように、タッチパネル１２１の下部に「フロント」「ルームサービス」「設備案内」「メール」「ネット」等の操作アイコンも表示出力される。
　そこで、これらの操作アイコンを一般ユーザＣＹが所望により入力操作すると、これを検知した中央管理装置２００が、対応する機能をＩＰ電話端末１００に提供する(図示せず)。
　本実施の形態のデータ処理システム１０００では、上述のようにチェックインする一般ユーザＣＹごとにユーザ識別データＹＩＤとホテルルームＨＲのルーム識別データＲＩＤとが中央管理装置２００に入力されると、そのユーザ識別データＹＩＤとルーム識別データＲＩＤとを対応させて中央管理装置２００が記憶し、ホテルルームＨＲごとにチェックインした一般ユーザＣＹのユーザ状況データＹＳＤをユーザ識別データＹＩＤとともに中央管理装置２００が保持する。
　ただし、この中央管理装置２００はグループでチェックインした複数の一般ユーザＣＹを特定し、グループの一般ユーザＣＹがチェックインした複数のホテルルームＨＲのＩＰ電話端末１００の各々に、グループのユーザ識別データＹＩＤとルーム識別データＲＩＤとユーザ状況データＹＳＤとを一覧表示させる。
　このため、複数のホテルルームＨＲに個別にチェックインしたグループの一般ユーザＣＹが、他者の状況を一目で確認することができる。特に、ユーザ状況データＹＳＤとして在室中か外出中かが表示出力されるので、複数のホテルルームＨＲに個別にチェックインしたグループの一般ユーザＣＹが、他者との同行予定などを簡単に確認することができる。
　さらに、グループの一般ユーザＣＹがホテル施設ＨＴにチェックインした時点で、対応するホテルルームＨＲのＩＰ電話端末１００にユーザ識別データＹＩＤとルーム識別データＲＩＤとが表示出力される。
　このため、一般ユーザＣＹが特別な手動操作をしなくとも、各人とホテルルームＨＲとの割り振りを一目で確認することができ、ユーザ状況データＹＳＤを簡単に入力することができる。
　しかも、ユーザ状況データＹＳＤは一般ユーザＣＹにより自己申告される。このため、一般ユーザＣＹが所望しないユーザ状況データＹＳＤが自動入力されて表示出力されることがない。
　さらに、上述のようにＩＰ電話端末１００に表示出力されたユーザ識別データＹＩＤとルーム識別データＲＩＤとが入力操作されると、対応するＩＰ電話端末１００が発呼されて通話回線が開通される。
　このため、ルームナンバを入力操作するような煩雑な手動操作を必要とすることなく、グループの他者と簡単に通話することができる。さらに、このようなＶｏＩＰ回線による通話は三台以上のＩＰ電話端末１００でも実行できるため、三人以上のグループの一般ユーザＣＹが電話会議のように同時通話するようなこともできる。
　なお、ＩＰ電話端末１００は、一般的にインターネットを利用して同一規約のＩＰ電話端末と無料で通話することができる。このため、本実施の形態のＩＰ電話端末１００を利用して、ホテル施設ＨＴの外部のＩＰ電話端末(図示せず)との無料通話を提供するようなこともできる。
　さらに、中央管理装置２００のコンピュータプログラムＣＰは、前述のように汎用的なオペレーティングシステムＯＳと、ホテル施設ＨＴに対応したアプリケーションソフトＡＳからなり、そのアプリケーションソフトＡＳは、各々特有の機能に特化されて事前に用意されている複数種類のウィジェット等のモジュールソフトＭＳ、これらのモジュールソフトＭＳをホテル施設ＨＴの要望に対応して統合するカスタマイズソフトＣＳ、等からなる。
　このため、各種のホテル施設ＨＴに対応した中央管理装置２００のコンピュータプログラムＣＰを簡単に構築することができ、ホテル施設ＨＴの各種の要望に簡単に対応することができる。
　なお、本発明は本実施の形態に限定されるものではなく、その要旨を逸脱しない範囲で各種の変形を許容する。例えば、上記形態では一般ユーザＣＹが所望によりユーザ状況データＹＳＤを入力操作することを例示した。
　しかし、データ処理システムが、ホテルルームＨＲごとに一般ユーザＣＹのユーザ状況データＹＳＤを検出する状況検出手段も有し(図示せず)、中央管理装置２００が、検出されたユーザ状況データＹＳＤを保持してＩＰ電話端末１００に表示出力させてもよい。
　例えば、ホテルルームのルームキーが電子カードからなり、その電子カードを入口近傍のカードスロットに挿入しないと室内設備を利用できないホテル施設などもある(図示せず)。
　このような場合、電子カードの挿入の有無を中央管理装置は検出できるので、それで一般ユーザが在室中か外出中かをユーザ状況データＹＳＤとして検出することができる。
　また、上記形態ではユーザ状況データＹＳＤが事前に用意されている複数種類からなることを例示した。しかし、このようなユーザ状況データＹＳＤが、一般ユーザＣＹにより入力操作されるテキストデータからなってもよい。
　さらに、ユーザ状況データＹＳＤが、事前に用意されているメニューとテキストデータとの組み合わせからなってもよく、複数のメニューの組み合わせからなってもよい。このような場合、例えば、図９に示すように、「外出中」なるプルダウンメニューを選択操作してから、(散歩)をテキストデータやプルダウンメニューで追加するようなことができる。
　また、上記形態ではチェックインした一般ユーザＣＹの各種データが中央管理装置２００に登録されてＩＰ電話端末１００に表示出力されることを例示した。しかし、一般ユーザＣＹがチェックインを予約した場合、その予約された各種データを中央管理装置２００が適切なタイミングでＩＰ電話端末１００に表示出力させてもよい。
　この場合、図９に示すように、チェックイン予定の一般ユーザＣＹのユーザ状況データＹＳＤとして「チェックイン前」などを表示出力することができる。同様に、グループの一般ユーザＣＹの一部が早期に帰宅したような場合、「チェックアウト」などを表示出力することもできる。
　また、上記形態ではユーザ識別データＹＩＤとルーム識別データＲＩＤとユーザ状況データＹＳＤとが、中央管理装置２００に登録されてＩＰ電話端末１００に表示出力されることのみ例示した。
　しかし、図９に示すように、さらにユーザ予定データＹＰＤやユーザ連絡データＹＣＤが中央管理装置２００に登録されてＩＰ電話端末１００に表示出力されてもよい。このようなユーザ予定データＹＰＤも、例えば、一般ユーザＣＹによりＩＰ電話端末１００からプルダウンメニューやテキストデータとして入力操作される。
　また、前述のようにチェックイン予定が確定された一般ユーザＣＹがユーザ予定データＹＰＤをホテル施設ＨＴの作業員に連絡することにより、作業員が中央管理装置２００に入力操作してＩＰ電話端末１００に表示出力させてもよい。
　この場合、ユーザ状況データＹＳＤが「チェックイン前」の一般ユーザＣＹのユーザ予定データＹＰＤとして「１４時到着」などを中央管理装置２００に登録してＩＰ電話端末１００に表示出力させるようなことができる。
　さらに、インターネットによるホテル施設ＨＴの中央管理装置２００がインターネットのホームページを開設して上述のチェックイン予約などで受け付けてもよい。この場合、メンバー登録した一般ユーザＣＹが自宅のパーソナルコンピュータからユーザ識別データＹＩＤやユーザ状況データＹＳＤやユーザ予定データＹＰＤなどをホテル施設ＨＴの中央管理装置２００に遠隔操作で登録してＩＰ電話端末１００に表示出力させることができる。
　なお、このようなユーザ予定データＹＰＤとともに予定時刻が入力操作されてもよい。この場合、中央管理装置２００は、入力操作されたユーザ予定データＹＰＤとともに予定時刻も保持し、現在時刻が予定時刻となるとユーザ予定データをＩＰ電話端末１００に表示させることができる。
　また、ユーザ連絡データＹＣＤもユーザ予定データＹＰＤと同様に、一般ユーザＣＹがＩＰ電話端末１００から入力操作してもよく、一般ユーザＣＹが自宅のパーソナルコンピュータなどからホテル施設ＨＴの中央管理装置２００に登録してもよい。
　このように登録されるユーザ連絡データＹＣＤは、例えば、一般ユーザＣＹの携帯電話端末の携帯電話番号、一般ユーザＣＹの携帯電話端末やパーソナルコンピュータのメールアドレス、一般ユーザＣＹの固定電話端末の固定電話番号、等からなる。
　例えば、ＩＰ電話端末１００に表示出力された携帯電話番号や固定電話番号が入力操作されると、中央管理装置２００が、その電話番号で携帯電話端末や固定電話端末を発呼してＩＰ電話端末１００に接続することができる。
　また、ＩＰ電話端末１００に表示出力されたメールアドレスが入力操作されると、そのメールアドレスでの電子メールをＩＰ電話端末１００で編集操作して送信できる状態となり、その電子メールを中央管理装置２００がインターネットに送信することができる。これらの場合、ホテルルームＨＲに在室している一般ユーザＣＹが、ホテル施設ＨＴなどから外出している一般ユーザＣＹと簡単に連絡することができる。
　さらに、上記形態ではグループの一般ユーザＣＹの全員のユーザ管理データが全部のＩＰ電話端末１００に共通に表示出力されることを例示した。しかし、各人のＩＰ電話端末１００には他者のユーザ管理データのみ表示出力されてもよい(図示せず)。
　また、上記形態ではＩＰ電話端末１００に表示出力されたユーザ管理データが入力操作されると、対応するＩＰ電話端末１００とのＶｏＩＰ回線が開通されて通話できることを例示した。
　しかし、ＩＰ電話端末１００に表示出力されたユーザ管理データが入力操作されることで、メーラープログラムが起動されて電子メールを送信できる状態となってもよく、いわゆるチャットができる状態となってもよい(図示せず)。
　また、上記形態ではＩＰ電話端末１００のタッチパネル１２１にユーザ管理データが一様に表示出力されることを例示した。しかし、ユーザ状況データＹＳＤに対応した表示形式でユーザ識別データＹＩＤとルーム識別データＲＩＤとがＩＰ電話端末１００に一覧表示されてもよい。
　例えば、在室中のユーザ管理データは明転させて表示出力し、外出中のユーザ管理データは暗転させて表示出力することにより、さらに一般ユーザＣＹが在室中か外出中かを一目で確認できることになる。
　さらに、上記形態では外出中が検出されている一般ユーザＣＹのＩＰ電話端末１００も発呼できることを例示した。しかし、在室中が検出されている一般ユーザＣＹのＩＰ電話端末１００のみ発呼を許容するようなこともできる。
　また、上記形態ではＩＰ電話端末１００がタッチパネル１２１に各種データを表示出力して入力操作を受け付けることを例示した。しかし、図９に示すように、このタッチパネル１２１などの表示デバイスにメカスイッチ１３１などの操作デバイスが併設されており、これで表示データが入力操作されてもよい。
　さらに、上記形態ではＩＰ電話端末１００のユーザマニュアルを冊子としてホテルルームＨＲに設置しておくことを例示した。しかし、このようなユーザマニュアルをＩＰ電話端末１００で閲覧できる電子データとして、ＩＰ電話端末１００や中央管理装置２００に登録しておいてもよい。
　また、上記形態ではデータ処理システム１０００の中央管理装置２００によりＩＰ電話端末１００に各種機能が提供されることを例示した。しかし、前述の中央管理装置２００の各部２１０～の機能の一部ないし全部をＩＰ電話端末１００に直接に実装することも不可能ではない(図示せず)。
　さらに、本実施の形態ではデータ処理システム１０００の各部がコンピュータプログラムにより各種機能として論理的に実現されることを例示した。しかし、このような各部の各々を固有のハードウェアとして形成することもでき、ソフトウェアとハードウェアとの組み合わせとして実現することもできる。
　また、上記形態では、前述のように説明を簡単とするため、ホテルルームＨＲに一般ユーザＣＹが一人ずつチェックインすることを例示した。しかし、当然ながら実際のホテル施設ＨＴではホテルルームＨＲに複数の一般ユーザＣＹがチェックインすることもある。
　このような場合、例えば、同一のルーム識別データＲＩＤごとに複数のユーザ識別データＹＩＤを表示出力してもよく、一つのルーム識別データＲＩＤに代表の一つのユーザ識別データＹＩＤのみ表示出力してもよい。
　さらに、上記形態ではユーザ利用箇所がホテル施設ＨＴのホテルルームＨＲからなることを例示した。しかし、このようなユーザ利用箇所が、例えば、長距離列車や旅客機などの交通機関の指定席でもよい(図示せず)。
　なお、当然ながら、上述した実施の形態および複数の変形例は、その内容が相反しない範囲で組み合わせることができる。また、上述した実施の形態および変形例では、各部の構造などを具体的に説明したが、その構造などは本願発明を満足する範囲で各種に変更することができる。

Claims (12)

  1. 　一般ユーザが個別にチェックインする複数のユーザ利用箇所ごとに個々に設置されて少なくともデータ表示機能を有する複数のデータ通信端末と、
    　チェックインする前記一般ユーザごとにユーザ識別データと前記ユーザ利用箇所の箇所識別データとの入力を受け付ける利用登録手段と、
    　入力された前記ユーザ識別データと前記箇所識別データとを対応させて記憶するユーザ記憶手段と、
    　前記ユーザ利用箇所ごとにチェックインした前記一般ユーザのユーザ状況データを前記ユーザ識別データとともに保持する状況保持手段と、
    　グループでチェックインした複数の前記一般ユーザを特定するグループ特定手段と、
    　前記グループの前記一般ユーザがチェックインした複数の前記ユーザ利用箇所の前記データ通信端末の各々に前記グループの少なくとも他者の前記ユーザ識別データと前記箇所識別データと前記ユーザ状況データとを一覧表示させる一覧表示手段と、
    を有するデータ処理システム。
  2. 　前記データ通信端末は、前記ユーザ識別データと前記箇所識別データと前記ユーザ状況データとを一覧表示するとともに入力操作を受け付けるＩＰ（Internet Protocol）電話端末からなり、
    　前記ユーザ識別データと前記箇所識別データとの少なくとも一方が入力操作されると対応する前記データ通信端末を発呼してＶｏＩＰ（Voice Over IP）回線を開通する回線開通手段を、さらに有する請求項１に記載のデータ処理システム。
  3. 　前記データ通信端末は、前記一般ユーザの携帯電話端末の携帯電話番号の入力操作も受け付け、
    　前記状況保持手段は、前記携帯電話番号も前記ユーザ識別データとともに保持し、
    　前記一覧表示手段は、前記携帯電話番号も前記ユーザ識別データとともに前記データ通信端末に表示させ、
    　前記回線開通手段は、前記携帯電話番号が入力操作されると対応する前記携帯電話端末を発呼する請求項２に記載のデータ処理システム。
  4. 　前記一覧表示手段は、前記ユーザ状況データに対応した表示形式で前記ユーザ識別データと前記箇所識別データとを前記データ通信端末に一覧表示させる請求項１ないし３の何れか一項に記載のデータ処理システム。
  5. 　前記ユーザ利用箇所ごとに前記ユーザ状況データを検出する状況検出手段を、さらに有し、
    　前記状況保持手段は、検出された前記ユーザ状況データを保持する請求項１ないし４の何れか一項に記載のデータ処理システム。
  6. 　前記データ通信端末は、前記一般ユーザによる前記ユーザ状況データの入力操作を受け付け、
    　前記状況保持手段は、入力操作された前記ユーザ状況データを保持する請求項１ないし５の何れか一項に記載のデータ処理システム。
  7. 　前記データ通信端末は、前記一般ユーザによるユーザ予定データの入力操作を受け付け、
    　前記状況保持手段は、入力操作された前記ユーザ予定データも前記ユーザ識別データとともに保持し、
    　前記一覧表示手段は、前記ユーザ予定データも前記ユーザ識別データとともに前記データ通信端末に表示させる請求項１ないし６の何れか一項に記載のデータ処理システム。
  8. 　前記データ通信端末は、前記ユーザ予定データとともに予定時刻の入力操作も受け付け、
    　前記状況保持手段は、入力操作された前記ユーザ予定データとともに前記予定時刻も保持し、
    　前記一覧表示手段は、現在時刻が前記予定時刻となると前記ユーザ予定データを前記データ通信端末に表示させる請求項７に記載のデータ処理システム。
  9. 　複数の前記データ通信端末と、
    　少なくとも前記利用登録手段と前記ユーザ記憶手段と前記状況保持手段と前記グループ特定手段と前記一覧表示手段とを有して複数の前記データ通信端末とデータ通信する中央管理装置と、
    を有する請求項１ないし８の何れか一項に記載のデータ処理システム。
  10. 　請求項９に記載のデータ処理システムの中央管理装置であって、
    　チェックインする前記一般ユーザごとにユーザ識別データと前記ユーザ利用箇所の箇所識別データとの入力を受け付ける利用登録手段と、
    　入力された前記ユーザ識別データと前記箇所識別データとを対応させて記憶するユーザ記憶手段と、
    　前記ユーザ利用箇所ごとにチェックインした前記一般ユーザのユーザ状況データを前記ユーザ識別データとともに保持する状況保持手段と、
    　グループでチェックインした複数の前記一般ユーザを特定するグループ特定手段と、
    　前記グループの前記一般ユーザがチェックインした複数の前記ユーザ利用箇所の前記データ通信端末の各々に前記グループの少なくとも他者の前記ユーザ識別データと前記箇所識別データと前記ユーザ状況データとを一覧表示させる一覧表示手段と、
    を有する中央管理装置。
  11. 　請求項１０に記載の中央管理装置のためのコンピュータプログラムであって、
    　チェックインする前記一般ユーザごとにユーザ識別データと前記ユーザ利用箇所の箇所識別データとの入力を受け付ける利用登録処理と、
    　入力された前記ユーザ識別データと前記箇所識別データとを対応させて記憶するユーザ記憶処理と、
    　前記ユーザ利用箇所ごとにチェックインした前記一般ユーザのユーザ状況データを前記ユーザ識別データとともに保持する状況保持処理と、
    　グループでチェックインした複数の前記一般ユーザを特定するグループ特定処理と、
    　前記グループの前記一般ユーザがチェックインした複数の前記ユーザ利用箇所の前記データ通信端末の各々に前記グループの少なくとも他者の前記ユーザ識別データと前記箇所識別データと前記ユーザ状況データとを一覧表示させる一覧表示処理と、
    を前記中央管理装置に実行させるためのコンピュータプログラム。
  12. 　請求項１０に記載の中央管理装置のデータ処理方法であって、
    　チェックインする前記一般ユーザごとにユーザ識別データと前記ユーザ利用箇所の箇所識別データとの入力を受け付ける利用登録工程と、
    　入力された前記ユーザ識別データと前記箇所識別データとを対応させて記憶するユーザ記憶工程と、
    　前記ユーザ利用箇所ごとにチェックインした前記一般ユーザのユーザ状況データを前記ユーザ識別データとともに保持する状況保持工程と、
    　グループでチェックインした複数の前記一般ユーザを特定するグループ特定工程と、
    　前記グループの前記一般ユーザがチェックインした複数の前記ユーザ利用箇所の前記データ通信端末の各々に前記グループの少なくとも他者の前記ユーザ識別データと前記箇所識別データと前記ユーザ状況データとを一覧表示させる一覧表示工程と、
    を有するデータ処理方法。
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