JPH06236488A - 宿泊施設利用請求一元管理方式 - Google Patents

宿泊施設利用請求一元管理方式

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JPH06236488A
JPH06236488A JP1977893A JP1977893A JPH06236488A JP H06236488 A JPH06236488 A JP H06236488A JP 1977893 A JP1977893 A JP 1977893A JP 1977893 A JP1977893 A JP 1977893A JP H06236488 A JPH06236488 A JP H06236488A
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JP
Japan
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guest
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credit card
room
hotel
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Withdrawn
Application number
JP1977893A
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English (en)
Inventor
Kunio Nishihata
邦夫 西畑
Shino Oonishi
詩乃 大西
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NEC Software Kansai Ltd
Original Assignee
NEC Software Kansai Ltd
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Publication date
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Abstract

(57)【要約】 【目的】客室への入室管理およびホテル内施設の利用料
金の清算処理を宿泊客が所有しているクレジットカード
で一元管理する。 【構成】チェックイン時にカード読み取り装置4で宿泊
客のクレジットカードを読み込み、宿泊客情報登録手段
11がクレジットカードナンバと端末装置3からのルー
ムナンバとを対応させた宿泊客情報を記憶装置2に登録
する。客室入口のカード読み取り装置5にクレジットカ
ードを挿し込むと、客室施錠管理手段13が記憶装置2
から該当の宿泊客情報を検索し、一致した場合に客室ド
アの施錠解除信号を施錠機構6に送る。ホテル内施設の
利用時にPOS端末7でクレジットカードを読み込み、
POS端末管理手段13が該当する宿泊客情報に利用料
金を付加する。チェックアウト時には清算手段14がク
レジットカードナンバで宿泊客情報を検索し、利用料金
を信販会社へ送信して請求明細書8を出力する。

Description

【発明の詳細な説明】
【0001】
【産業上の利用分野】本発明は宿泊施設利用請求一元管
理方式に関し、特にホテル業務において宿泊施設の利用
とクレジットカードによる清算とを連動させ一括処理を
行う宿泊施設利用請求一元管理方式に関する。
【0002】
【従来の技術】従来、ホテル業における宿泊施設利用お
よび清算管理の方法として、宿泊客のチェックイン時に
磁気記録などによる識別情報を有するカードキーを作成
し、このカードキーの情報とルームナンバと宿泊客の氏
名,住所等とを対応させて記憶装置に宿泊客情報を記憶
させ、この宿泊客情報を基にカードキーによる宿泊室の
施錠解除やホテル内施設利用時の宿泊客の照合を行う方
法が知られている。この場合、宿泊客がクレジットカー
ドによる清算を希望するときは、チェックアウト時に改
めてクレジットカードによる清算処理が行われていた。
【0003】
【発明が解決しようとする課題】上述した従来の方法で
は、宿泊客のチェックインごとにカードキーを作成し、
ホテル内ではそのカードキーを利用するため、カードキ
ーの作成に余分な手間がかかる上に宿泊客も滞在中はそ
のカードキーを保管する必要があった。
【0004】又、レストラン等のホテル内施設の利用料
金を宿泊料金と一括清算することを希望する場合には、
カードキーから宿泊客情報を検索して照合した後、PO
S端末を介してルームナンバと利用料金とを入力しチェ
ックアウト時に清算を行っていたため、クレジットカー
ドで清算する場合には施設の利用と清算処理とを別々の
カードで行うなどの面倒な点があった。
【0005】本発明の目的は、ホテル宿泊時にカードキ
ーを所持する必要がなく、入室を含む宿泊施設の利用を
清算に使用するクレジットカードで一括処理できる宿泊
施設利用請求一元管理方式を提供することにある。
【0006】
【課題を解決するための手段】本発明の宿泊施設利用請
求一元管理方式は、ホテルのチェックイン時に宿泊客の
クレジットカードから読み込んだクレジットカードナン
バと客室のルームナンバとを対応させて利用情報を格納
するための宿泊客情報を記憶装置に登録する宿泊客情報
登録手段と、各客室の入口に設けられたカード読み取り
装置から読み込んだクレジットカードナンバと前記宿泊
客情報とを照合し一致する場合に該当する客室ドアの施
錠を解除する客室施錠管理手段と、ホテル内施設に設け
られた磁気カード読み取り機能を有するPOS端末から
のクレジットカードナンバで前記記憶装置を検索し該当
する宿泊客情報に施設利用料金を付加するPOS端末管
理手段と、チェックアウト時に前記宿泊客情報を基にク
レジットカードによる清算処理を行い請求明細書を出力
する清算手段とを備えて構成されている。
【0007】
【実施例】次に、本発明の実施例について図面を参照し
て説明する。
【0008】図1は本発明の一実施例の構成を示すブロ
ック図である。
【0009】本実施例の宿泊施設利用請求一元管理方式
は、図1に示すように、ホテル業務に関する管理を行う
情報処理装置1及び記憶装置2と、フロントに設置され
る端末装置3,カード読み取り装置4及び請求明細書8
を出力するプリンタと、電子施錠のために各客室に設け
られているカード読み取り装置5及び施錠機構6と、ホ
テル内のレストランや売店などの施設に設けられている
POS端末7とから構成されている。
【0010】情報処理装置1には、チェックイン時に宿
泊客のクレジットカードから読み込んだクレジットカー
ドナンバと客室のルームナンバとを対応させて利用情報
を格納するための宿泊客情報を記憶装置2に登録する宿
泊客情報登録手段11と、各客室入口に設けられたカー
ド読み取り装置5から読み込んだクレジットカードナン
バと記憶装置2の宿泊客情報とを照合し、一致する場合
に該当する客室ドアの施錠機構6に施錠解除信号を送る
客室施錠管理手段12と、ホテル内施設に設けられた磁
気カード読み取り機能付きのPOS端末7からのクレジ
ットカードナンバで記憶装置2を検索し、該当する宿泊
客情報に施設利用料金を付加するPOS端末管理手段1
3と、チェックアウト時に記憶装置2の宿泊客情報に基
づいてクレジットカードによる清算処理を行い請求明細
書8を出力する清算手段15とを備えている。
【0011】宿泊客のチェックイン時、カード読み取り
装置4で宿泊客の所有するクレジットカードを読み込
み、宿泊客情報登録手段11がクレジットカードナンバ
と端末装置3から入力されるルームナンバ,宿泊客の氏
名,住所等の必要な情報とを対応させ、利用料金などの
利用情報を格納するための宿泊客情報を作成して記憶装
置2に登録する。
【0012】宿泊客の入室時、宿泊客が客室入口のカー
ド読み取り装置5にクレジットカードを挿し込むと、客
室施錠管理手段13がルームナンバ(又はクレジットカ
ードナンバ)で記憶装置2を検索し、該当する宿泊客情
報のクレジットカードナンバ(又はルームナンバ)と照
合し、一致した場合に客室ドアの施錠を解除する信号を
施錠機構6に送る。
【0013】宿泊客のホテル内施設利用時には、POS
端末7でクレジットカードを読み込むことにより、PO
S端末管理手段13が記憶装置2から該当する宿泊客情
報の検索を行い、利用料金をその宿泊客情報に付加して
記憶装置2に再格納する。
【0014】宿泊客のチェックアウト時には、清算手段
14がクレジットカードナンバで宿泊客情報を検索し、
クレジットカードによる利用料金の清算処理を行う。
【0015】次に、図2のフローチャートに従い各処理
の詳細を図3の宿泊客情報例を参照しながら説明する。
【0016】宿泊客がクレジットカードによる清算を希
望する場合、チェックイン時に宿泊客の所有しているク
レジットカードをフロントのカード読み取り装置4で読
み込み(S1)、信販会社に照会して使用できるカード
か否かを確認する(S2)。使用可能なカードであれ
ば、宿泊客の氏名,住所,電話番号などの情報と使用す
る客室のルームナンバとを端末装置3から入力すると
(S3)、図3(a)に示すように、読み込んだクレジ
ットカードナンバ“123456”とルームナンバ“2
11”と共に、ホテル内での利用料金を格納する利用料
金欄を有する宿泊客情報レコード(この時点では室料の
み記録されている)が作成され記憶装置2の宿泊客情報
ファイル21に登録される(S4)。なお、現金清算を
希望する宿泊客に対しては従来と同様のカードキーが作
成され、カードキー情報とルームナンバとを対応させた
宿泊客情報レコードが作成され登録される。
【0017】次に、宿泊客の入室時に、宿泊客がルーム
ナンバ“211”の客室入口にあるカード読み取り装置
5に先に登録したクレジットカードを読み込ませると、
そのクレジットカードナンバがルームナンバと共に客室
施錠管理手段12に送られる(S5)。客室施錠管理手
段12は宿泊客情報ファイル21からルームナンバが
“211”の宿泊客情報レコードを検索し、登録されて
いるクレジットカードナンバ“123456”とカード
読み取り装置5から送られてきたクレジットカードナン
バとを照合し(S6)、両者が一致すれば施錠解除信号
を施錠機構6に送り客室の施錠を解除する(S7)。
【0018】又、宿泊客がホテル内のレストランで夕食
をとった場合、クレジットカードをPOS端末7の磁気
カード読み取り機構に通すと(S8)、クレジットカー
ドナンバ“123456”が自動的にPOS端末管理手
段13に送られ、宿泊客情報ファイル21から図3
(b)に示す該当レコードが検索される(S9)。これ
に対して、POS端末7から送られたレストランの店舗
識別子“E”と夕食の内容“Bコース”と料金“6,5
00”とが付加され、宿泊客情報ファイル21の該当レ
コードが更新される(S10)。ホテル内の店舗におけ
る買物、プール・テニスコート等の施設利用についても
同様に処理できる。
【0019】チェックアウト時には、フロントのカード
読み取り装置4でクレジットカードを読み込み(S1
1)、端末装置3から清算処理が指示されると、清算手
段3は取得したクレジットカードナンバから宿泊客情報
ファイル21の該当レコードを検索して利用料金を集計
し(S12)、クレジットカード清算用の請求明細書8
を出力する(S13)。集計した清算情報はクレジット
カードの信販会社へ送信され(S14)、後日宿泊客の
口座から自動的に引き落とされる。なお、宿泊客情報フ
ァイル21内の該当レコードは、上述の処理の後でホテ
ルの経理処理に必要な情報が会計ファイル22に移送さ
れ(S15)、宿泊客情報ファイル21内から削除され
る(S16)。
【0020】
【発明の効果】以上説明したように、本発明の宿泊施設
利用請求一元管理方式は、宿泊客の手持ちのクレジット
カードの番号を従来のカードキーの識別情報に代えて宿
泊客情報に付加することにより、宿泊客は余分なカード
キーの保管をせずに済み、クレジットカードだけで客室
への入室およびホテル施設利用料金の清算が可能になる
という効果がある。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明の一実施例の構成を示すブロック図であ
る。
【図2】本実施例の各段階の処理の流れを示すフローチ
ャートである。
【図3】本実施例におけるの宿泊客情報の一例を示す説
明図である。
【符号の説明】
1 情報処理装置 2 記憶装置 3 端末装置 4,5 カード読み取り装置 6 施錠機構 7 POS端末 8 請求明細書 11 宿泊客情報登録手段 12 客室施錠管理手段 13 POS端末管理手段 14 清算手段 21 宿泊客情報ファイル 22 会計ファイル

Claims (1)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項1】 ホテルのチェックイン時に宿泊客のクレ
    ジットカードから読み込んだクレジットカードナンバと
    客室のルームナンバとを対応させて利用情報を格納する
    ための宿泊客情報を記憶装置に登録する宿泊客情報登録
    手段と、各客室の入口に設けられたカード読み取り装置
    から読み込んだクレジットカードナンバと前記宿泊客情
    報とを照合し一致する場合に該当する客室ドアの施錠を
    解除する客室施錠管理手段と、ホテル内施設に設けられ
    た磁気カード読み取り機能を有するPOS端末からのク
    レジットカードナンバで前記記憶装置を検索し該当する
    宿泊客情報に施設利用料金を付加するPOS端末管理手
    段と、チェックアウト時に前記宿泊客情報を基にクレジ
    ットカードによる清算処理を行い請求明細書を出力する
    清算手段とを備えたことを特徴とする宿泊施設利用請求
    一元管理方式。
JP1977893A 1993-02-08 1993-02-08 宿泊施設利用請求一元管理方式 Withdrawn JPH06236488A (ja)

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JPH06236488A true JPH06236488A (ja) 1994-08-23

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JP1977893A Withdrawn JPH06236488A (ja) 1993-02-08 1993-02-08 宿泊施設利用請求一元管理方式

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Cited By (6)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
WO1998043195A1 (en) * 1995-09-07 1998-10-01 Martin Jay R Hotel check-in system with wireless communication
US6209270B1 (en) 1999-10-25 2001-04-03 Hugh W. Johnston Multilevel building with ramp
JP2001325569A (ja) * 2000-03-08 2001-11-22 R & D Associates:Kk 電子錠、電子錠システム、及び電子錠が設けられた被施錠物の利用サービス提供方法
JPWO2006049181A1 (ja) * 2004-11-02 2008-05-29 大日本印刷株式会社 管理システム
JP2011208493A (ja) * 2000-03-08 2011-10-20 R & D Associates:Kk 電子錠、電子錠システム、及び電子錠が設けられた被施錠物の利用サービス提供方法
US8537704B2 (en) 2008-04-08 2013-09-17 Nec Corporation Data processing system, central management unit thereof, and data processing method

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