TW559690B - Machine remote monitoring system and management method - Google Patents
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Description
559690 A7 ______B7 五、發明說明(1 ) 〈發明之領域〉 (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 本發明係關於機械之遙控監視裝置及管理方法,尤其 係有關一種利用通信監視複數之機械之工作狀態之監視裝 置及根據監視结果實行機械之維修等管理方法。 〈栢關技術之描述〉 由引擎驅動之作業機械、船舶、及車輔等係被要求能在 嚴酷的條件下一邊受重負荷(heavy load) —邊長時間繼 缜工作。因此,為維持正常之蓮轉,通常之維修是不可缺 的。又,縱令發生故障,作業被迫中止時,亦要求迅速且 適當修理,使能在短時間内恢復正常之作業。 通常,上述之作業機械等之管理係由操作員等使用人 擔任,故障之有無亦由使用人判斷。遇有故障通常使用人 直接連絡銷售商等請求作修理等服務。 但,作故障之有無之判斷時,常由於判斷延誤而導致 故障範圍擴大等情事發生。有時,使用人無法正確的判斷 ,待售後服務員巡察作業現場時始發現故障,遇此情形時 ,經過時間已久,故障範圍擴大,導致修理之困難並延誤 工作之進程。 經濟部智慧財產局員工消費合作社印製 手修施管 將 用維措之 路 利至術械 網 員送技機 由 作傳之業 經 操訊修作 I , 之資維動報時 械況關移公生 機狀有種號發 業之析一 4 態 作槭解之71狀 有機訊用73常 已業資所-2異 _ 此作該作?7或-4 前將據工 Μ 時 ,機根修 _ 生 況信部維 W 發 狀通理行#障 逑線管進(0故 上無在的出於 於用而率提 , 鑑帶,,效被外 有攜部高置另 等理利裝 機管 Κ 理 本紙張尺度適用中國國家標準(CNS)A4規格(210 X 297公釐) 559690 經濟部智慧財產局員工消費合作社印製 A7 B7 五、發明說明(2 ) 異常信號及其時之操作資料自動的傳送至電腦主機,將其 作為異常監視之履歷(history)資料加以儲存,同時根據 此履歷資料判別維修時期或實行緊急停止等處理之一種機 械之異常監視裝置亦已被提出(特開平1卜65645公報)。 上逑公報揭示之裝置中,前者為當操作員之手機與具 有調變解調器(modem)的資料交換器之接連器(connector) 連線時;由記憶體擷取之資料即被傳送至維修管理部。因 此,若操作員對於故障之有無之判斷遲延以致不連線I., 則資料不被傳送,结果無法適時採取必要之措施。另外, 該公報揭示之裝置係針對適用於在特定區域內作業之機械 之維修之容易化而設計者。並未將移動範圍大之機械考慮 在內,故仍有待改良之處。 至於後者之異常監視裝置,雖然可在管理部對於多數 之作業機械實行異常發生之判斷或維修時期之管理,但實 際之維修作業則大大的受維修員之應對如何所左右,且從 迅速性等觀點言,未能使用戶充分感到安心或對於對應狀 況之服務感到滿意。加之,有通信機密之確保(保全)較複 雜之問題等猶待改進之處。 〈發明之概述〉 本發明之目的乃在於解決上述習知技術之問題,提供 一種對於作業機械之故障能適時且確實診斷及可予用戶( user)高信賴感及安心感之機械之遙控監視裝置及管理方 法。 本發明之遙控監視裝置之第1特徵為備有:應答呼叫 -5- 本紙張尺度適用中國國家標準(CNS)A4規格X210 X 297公釐) --------^--------- (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 經濟部智慧財產局員工消費合作社印製 559690 A7 B7 五、發明說明(3 ) 判別發叫局之識別資訊之判別裝置·,判斷該呼叫係來自預 先登記之用戶時,即開始與該呼叫用戶通信之通信裝置; 根據該呼叫用戶傳送之狀態資料(condition date)識別 連接於該呼叫用戶之機械的蓮轉狀態之識別裝置;及當上 述之狀態資料偏離設定之正常值或是表示發生異常之設定 值時,將發生異常狀態之信息通知例如用戶或維修員之通 知裝置。 第2特徵為使連接於被管理機械(作業襪械)之通信裝 置與遙控監視裝置連络而將該機械之狀態資料存取(access )傳輸至該遙控監視裝置,根據該狀態資料識別到有異常 狀態發生時,實行故障撿査(trouble shooting),檢出故 障原因,並將該異常狀態之發生及故障檢査所確定之故障 原因通知所定之人員(用戶或維修員)。 第3特徵為經由含有資料庫(data base)之伺服機( server)之網路,從該伺服機下載(down load)故障檢査 用之程式。 第4特徵為根據上述故障檢査裝置所得之故障原因檢 出结果連同上述之狀態資料作為履歷資料儲存於上述之伺 服機中。 第5特徵為該傳送至伺服器之履歷資料係可由上逑之 維修員及用戶之任一者陳同預先指派(assign)之識別資 訊存取(access)。 第6特徵為將故障檢査所得之故障原因檢出结果及針 對該故障原因實行維修措施所必需之維修用品名及該維修 -6- 本紙張尺度適用中國國家標準(CNS)A4規格(210 X 297公釐) -------------裝---1----訂---------線 (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 經濟部智慧財產局員工消費合作社印制衣 559690 A7 B7_ 五、發明說明(4 ) 用品之圖像顯示於上述遙控監視裝置,同時操作該圖像向 顯示於網路上之供應商發出該維修用品之訂貨星。 由於本發明具備上述之各特徵,可由機槭之用戶之存 取,將機械之運轉狀態K狀態資料供給管理方之遙控監視 裝置,而該遙控監視裝置乃根據狀態資料判別有無異常, 若有異常即實施故障檢査。因此不消,說在用戶檢出故障時 ,甚至在用戶檢出故障之前,即可根據狀態資料判別異常 。尤其故障檢査之程式,可從資訊集中之資料庫下載,故 可實行更適切之故障排除措施。 另外,由於能從機械之用戶存取(access)開始通信而 傳送狀態資料,故對於用戶言可確保高保全性。加之,故 障檢査之结果一出,即可發生維修品訂單,故能快速實行 維修作業。 〈可取實施例之詳细說明〉 茲參照圖式詳细說明本發明。第1圖為關於本發明之 一實施形態之舷外機之監視糸統之方塊圖。如圖所示,舷 .外機1係裝配於船舶2,而舷外機裝有控制裝置(ECU) 3。 ECU 3係經由專用之通信介面(interface)連接於通信裝 置4,兩者可互相作資料之傳遞。通信裝置4與手機5相 連接,手機5依通信裝置4之指示實行與外部通信。ECU 3將設於舷外機1之各種感測器(sensor)測得之資料( 容後詳述)傳送至通信裝置4,然後作為舷外機1之狀態 資料,由該通信裝置4經由手機5傳送至公共線路100。 遙控監視裝置6備有個人電腦6 1及連接於公共線路 本紙張尺度適用中國國家標準(CNS)A4規格(210 X 297公釐) 裝--------訂---------線 (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁)
11齊 Sr U 肖ϋ 乍土.PS 559690 A7 ____B7 ___ 五、發明說明(5 ) 100之調變解調器(m〇deffl)62。個人電腦61具有能從手機5 經由公共回路1〇〇傳送而來之有關舷外機1之狀態資料K 圖或表之方式表現之功能。 具有上逑構成之監視系統,因通信裝置4係用來傳送 上述之狀態資料,故於設定之時刻或設定之每一時間間隔 對遙控監視裝置6發出呼叫。遙控監視裝置6只回應來自 舷外機1之呼叫而與通信裝置4實行通信。換言之,具有 不能從遙控監視裝置6直接存取(access)舷外機1進行 通信之構成。又,從舷外機1存取之場合,不限定在上述 之時序,亦可於舷外機1之運轉開始時及ECU 3檢出眩外 機1之異常時進行。 舷外機1之場合,大多數係委由停泊船舶之補給站維 修,甚至辦理出航手缅或舷外機維修等總括性管理。因此 ,遙控監視裝置6最好設置於補給站。又在補給站中最好 是K 一台之個人電腦61接收由多數之舷外機1傳來之資料 而加Μ管理。 第2圖為包括遙控監視裝置6在內之廣域網路糸統之 構成圖。圖中,舷外機1之製造廠商之廠內網路200連接 有該廠商之本公司•工廠Η、研究所1、及銷售店S之各電 腦,及資料庫伺服器(Μ下簡稱”伺服器”)DB。補給站之遙 控監視裝置6及舷外機1側之手機5係經由公共回線100 連接於廠內網路200。另外,公司內之網路200連接於網 際網路300。遙控監視裝置6亦可不經由公共回線100直 接配置於公司內之網路2 0 0上。 本紙張尺度適用中國國家標準(CNS)A4規格(210 X 297公釐) -------------I-----------------^ (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 經濟部智慧財產局員工消費合作社印製 559690 A7 _B7_ 五、發明說明(6 ) 爰說明依上述網路上之遙控監視装置6監視舷外機1 之具體實例於下。第3圖為表示遙控監視裝置6之要部的 功能之方塊圖。此遙控監視裝置6最好恒常置於起動(工 件)狀態,但通常是置於待機(暫停)狀態,待調變解調器 6 2撿測到來自公共回線100之信號時,始使個人電腦61完 全起動亦可。 通信部7具有能響應呼叫比對來自舷外機(船外發電 機)1側之通信裝置4之固有識別資訊ID或製品,亦即舷 外機1之指定號碼等與預先登記之資料,K判斷是否是不 正當(違法)之訊息,即判斷是否來自預先登記K外之部門 之呼叫之判斷功能(判別裝置)7 1。若確認不是不正當之訊 息,通信機72即與舷外機1側開始作雙方向通信。由於只 在有來自眩外機1側之存取(access)時,通信始允許開 始,故可防止通信裝置4有不正當被用之問題發生。 通信確立後,異常判別部8即根據來自眩外機1之狀 態資料判別有無舷外機1側之異常,即舷外機1之蓮轉狀 態。第4圖為表示狀態資料之一例。狀態資料包括引擎溫 度等感測資料、表示發生異常狀態之感測系信號之電短路 或斷電等之故障資訊及供判斷維修時期之總運轉時間等之 維修資料。 上述之狀態資料係由通信裝置4 K例如5分鐘一次之 頻度定期的傳送至遙控監視裝置6。 以下假設在冷卻水管發生阻塞,引擎極可能發生過熱 之狀況為例說明之。 -9- 本紙張尺度適用中國國家標準(CNS)A4規格(210 X 297公釐) --------------裝--- (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) . 559690 A7 ___B7__ 五、發明說明(7 ) 第3圖之異常判別部8具有監視定期傳送來之引擎溫 度之變化,即溫度上昇率,而根據該比率檢測過熱(over heat)之功能。警報部9從異常判別部8接受過熱或過熱 預兆信號時,即輸出表示”發生異常”之警報信號至顯示部 10,而於顯示部10之螢幕上顯示代表過熱之警號(alarm)。 另外,亦可將警報信號輸入構成通信裝置之郵件送信 部11,再由郵件送信部11以電子郵件(E-aail)將過熱檢 測資訊傳送至預先登記之位址(address)。位址亦可登記 複數個。依上述之利用郵件傳送”發生異常”信號時,例如 補給站之維修員無需釘住遙控監視裝置6,可在遠雛該處 之地方一逄作其他維修作業一邊繼續實行異常監視。 表示於顯示部10或維修員的手機之警報內容可包含例 如用戶(user)之資料、通信裝置4之ID、異常內容、K 及維修履歷(例如與過熱有關連之油之換新記錄)等。維修 員可根據該等表示内容判斷異常原因。於是,可根據維修 員之判斷,利用無線或手機與裝設有該舷外機1之船舶2 連絡有發生過熱之虞之訊息。因而於船舶2可接收此連絡 、認識異常而採取例如減速行駛、緩和過熱或駛回船埠等 之適當措施。 當然亦可根據設置於眩外機1之過熱感應器之輸出1 藉由舷外機1之ECU 3檢出過熱。在此場合亦可自動實行 減低舷外機1之引擎轉數等控制。但因遙控監視裝置6之 異常判別部8可由引擎溫度之上昇程度等預測過熱,故可 防止過熱之發生於未然。 -10- 本紙張尺度適用中國國家標準(CNS)A4規格(210 X 297公釐) I-------------1 ^---I-----^ (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 經濟部智慧財產局員工消費合作社印製 559690 A7 ______ B7 五、發明說明(8 ) 警報顯示後是否立即處理以及處理之內容雖然可委由 維修員判斷,但將從維修履歷或引擎溫度之上昇程度自動 的判斷處理異常之緊急度表示於顯示部10之功能含於個人 電腦61亦可。 進而亦可根據來自異常判定部8之警報信號,將排除 故障所需之資訊表示於顯示部1()。.故障檢査部12備有表示 對應異常之故障原因之程式,用以檢出對應於警報信號所 含之異常内容之故障原因,而將異常內容及故障原因表示 於顯示部10。船埠之維修員乃根據該表示之故障原因,將 排除故障原因之措施連鉻船舶或親自前赴現場維修。 記憶於故障排除部12之程式可為製造廠商對每一製品 提供於用戶之記憶媒體中之資料,亦可為自製造廠商之伺 服器DB下載者。從伺服機DB下載之場合,由於可根據製造 廠商之最新的資料實行故障排除,故較為有利。 上述之例子,係Μ每5分鐘一次之頻度由通信裝置4 傳輸”狀態資料”訊息,但此傳輸頻度可依監視之需求度設 定。即,藉由定期的傳輸”狀態資料”訊息予遙控監視裝置 便可在實際發生過熱等異常狀況前預知過熱。不但定期傳 輸訊息,一如上逑,在蓮轉開始時可傳輸狀態賣料訊息。 另外,當藉由設置於舷外機1之ECU 3之過熱等異常檢測 裝置檢出異常時,除上述頻度之定期傳輸訊息外,在異常 檢出時可立刻將表示該狀態之資料傳輸至遙控監視裝置6。 繼之,參照流程圖說明包括上述異常檢出之監視動作 如下。第5圖為包括異常檢出之監視動作之流程圖。 -1 1 - 本紙張尺度適用中國國家標準(CNS)A4規格(210 X 297公釐) I---I------- (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 559690 A7 B7 五、發明說明(9 ) 於步驟S 1判斷調變解調器6 2是否接到訊息。若檢出訊 息,即進到步驟S 2 ,根據識別資訊I D等確認是否係自真用 戶(true user)之近接(access)。若是真用戶之近接,即 在步驟S3將確認訊息傳輸至通信裝置4而開始通訊。在步 驟S 4取得狀態資料。在步驟S 5判斷是否係按預定時間之定 期通訊。若是定期通訊即進至步驟S6而根據狀態資料判斷 有無異常。若無異常則進至步驟S7,判斷是否是維修時期 ,例如根據油料交換履歷,判斷是否已到油料交換時期。 然後根據此判斷结果,在步驟S8將維修資訊,例如將催促 「換油」之信息(message)表示於顯示部10。 另外,若是步驟S5是否定時,則判斷該訊息是在舷外 機1側之ECU 3檢出異常而將其結果傳輸而來者,繼之在 步驟S9K後進行故障檢査(trouble shooting)。又,在步 驟S 6判斷有異常時亦同樣進至步驟S9。 在此假定從何服機DB下載排除故障所要之程式實施故 障排除之情形說明之。 首先,在步驟S9向伺服機DB要求故障檢査之程式。響 應此要求,由伺服機DB下載到最新之程式後,進至步驟S10 而根據該程式實行故障檢査,结果表示於顯示部10。維修 員可根據表示之故障檢査结果判斷對策。由於從研究所I 等向伺服機DB提供有最新之故障排除法,因此可實行最適 切之故障排除。 經由故障檢査確定了故障原因後,K第7圖言,將後 述之資訊表示於顯示部1G,但僅靠來自舷外機1側之狀態 -12- 本紙張尺度適用中國國家標準(CNS)A4規格(210 X 297公釐) -------------I --- (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) ·. 線· 經濟部智慧財產局員工消費合作社印製 559690 經濟部智慧財產局員工消費合作社印製 A7 B7 五、發明說明(10 ) 資料無法確定異常原因時,即實行詳細之故障檢査。實行 詳细之故障檢査所需之程式可向伺服機DB要求。維修員根 據該詳细之故障檢査程式一邊與用戶(user)連絡一邊取 得新的狀態資料,從而確定故障原因。即,依詳细之故障 檢査之順序輸入新取得之狀態資料,導出故障原因。 在步驟S11判斷是否要實行詳细之故障檢査。此種判 斷之指示係由維修員等實行。在步驟S12實行詳细之故障 檢査。故障原因確定後,即在步驟S13將故障撿査之结果 當作用戶資訊儲存於伺服機DB。 爰將檢出到異常發生之顯示部10之表示例及故障檢査 之结果分別例示於第6圖及第7圖。 第7圖為當舷外機1之過熱感測器檢出過熱而當作狀 態資料傳輸異常訊號來時之表示。又,船舶2備有可將其 現位置通知遙控監視裝置6所用之自身位置檢出裝置GPS 時,亦可將其現位置表示於顯示部1〇。於顯示部10亦可根 據預先記憶於個人電腦61之地圖資訊及位置資訊,將船舶 2之位置表示於地圖上。 經由故障檢査確定故障原因後,藉由行動電話或電子 郵傳,將故障資訊(即發生故障或可能即將發生故障之訊 息)連絡船舶2。隨著故障原因之確定,所需之組零件乃 決定,於是可經由網路訂貨。例如使公司之網路200與零 組件供應中心連線,藉存取該供應中心實行庫存之確認或 下訂貨單。庫存之確認结果如第7圖所示,連同零組件名 一起表示於顯示部1 0。 -13- 本紙張尺度適用中國國家標準(CNS)A4規格(210 X 297公釐) --------^---------^ (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 經濟部智慧財產局員工消費合作社印製 559690 A7 B7___ 五、發明說明(11 ) 第8圖為零組件訂貨單之畫面的表示例,此為契約( 協定)内容涵蓋全維修之一例子。即契約内容涵蓋全維修 之場合,對所需之零組件訂貨時只要經由滑鼠按一下(click )畫面上之「定貨J鍵,即完成訂貨手續。又,按一下「 郵件」鍵即可將對應於故障原因之故障資訊通知給用戶, 同時按一下.「地圖J鍵時即可將故障發生場所之地圖表示 於顯示部10供派人去維修。 若是與用戶之契約内容為「資訊通知契約J之場合, 則於顯示部10表示出給用戶之通知畫面。第9圖為契約內 容為「資訊通知契約J時之顯示部10的表示例圖。按一下 畫面上之「郵件」鍵,即可將故障之資訊及維修費用等傳 輸至所定之用戶之電子郵遞地址。當然,對用戶之通知不 限定為電子郵遞,可任意使用電話或傳真等其他通訊方法。 第10圖為僅從來自舷外機1側之狀態資料無法確定異 常原因時之顯示部10之表示例。在此畫面上設有「詳细故 障檢査J之開關。維修員只要按一下此開關即可向伺服機 DB要求故障檢査之程式。 故障原因確定時,即使故障檢査之结果對應於用戶名 ,作為用戶資訊儲存於伺服機DB。繼之,一按第7圖所示 之畫面上之「用戶資訊」鍵,即可將故障檢査之结果作為 用戶資訊儲存於伺服機DB。 儲存於資料庫DB之用戶資訊可供公司之工廠Η或研究 所I等使用。例如研究所I可從伺服機DB取得用戶資訊而 掌握「使用方法資訊、環境要件(抗溫度性)、故障發生部 -14- 本紙張尺度適用中國國家標準(CNS)A4規格(210 X 297公釐) I--------- (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 訂: 線· 經濟部智慧財產局員工消費合作社印製 559690 A7 ___B7 五、發明說明(I2 ) 位」等,公司之工廠Η則可掌握「地區之狀況、抱怨資訊 」等,分別供作研發或銷售之參考。 儲存於伺服機之用戶資訊不但有助於研發或銷售,對 用戶本身言亦可作為有用之維修資訊加Κ利用。包括有伺 服機DB之公司内網路200係連接於網際網路300。因此, 用戶只要指定伺服機之URL(—致資源定址器)輸入預先登 記之用戶名及密碼(pass word)即可經由網際網路300近 接(access)公司内網路200上之何服機DB。何服機DB具有 應答來自用戶之近接而將用戶資訊加工成易被用戶看之形 態之功能。另外,亦可應答用戶之近接提供該用戶之有關 舷外機等之維修資訊,並且可根據儲存於伺服機DB之新產 品之資訊等提供可被選用之組零件之介紹等服務。 第11圖為應答用戶之近接,於用戶之個人電腦上表示 資訊之一例之圖。此種資訊表示出來時,用戶只要按一下 (click)產品名前方之核對框,該產品之詳细資訊即顯示 出來。 第12圖為表示產品之詳细資訊之一例之圖。如圖所示 ,列有維修所需之零組件或維修時期接近之組零件。用戶 核對該零組件之「訂貨」框而按一下「0K」鍵即移進至訂 貨畫面。 第13圖為顯示於用戶之電腦之訂貨畫面之一例之圖。 如圖所示,在訂貨畫面上表示有預先登記之訂貨人(用戶) 及識別卡號等資料,根據此資料用戶確認後只要一按「0K 」鐽,必要零組件之訂貨即告完畢。 本紙張尺度適用中國國家標準(CNS)A4規格(210 X 297公釐) (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁)
經濟部智慧財產局員工消費合作社印製 559690 Α7 一 Β7 五、發明說明(l3 ) 又,在上述之第12圖之畫面,若一按「標賣(auction )J鍵,即可將該產品移進至「標賣」之畫面上。第14圖 為表示標賣畫面之一例之圖。在第14圖之畫面上輸入希望 賣出價格而一按「登記j鍵,網路標賣之登記即告完畢。 如上所述,依本實施形態時可將舷外機1之狀態資料 ,不管蓮轉開始時或故障發生時,不管有無故障,均自動 的傳輸至船璋之遙控監視裝置6,然後由該遙控監視裝置6 根據該狀態資料認識舷外機1之狀態,而有異常檢出時, 實行故障排除。又,若只靠自動的傳輸自舷外機1之狀態 資料無法確定故障原因時,則自製造廠商之伺服機DB擷取 故障檢査程式,由維修員根據此程式補充新的狀態資料實 施檢査。 又,故障檢査之结果可作為用戶資訊,由伺服機DB集 中管理,因此被允近接(access)此伺服機DB之銷售或研究 部門,可根據該用戶資訊有效率的實施銷售及研發。又, 用戶本身亦可經由網際網路瀏覽用戶資訊K利零組件之訂 購或網上標賣。 本實施形態係Μ舷外機1之監視裝置及管理方法為例 說明,然而本發明同樣適用於其他機械,例如引擎發電機 等。即,使用行動電話(手機)將引擎狀態資料傳輸至配設 於銷售店之遙控監視裝置,而在銷售店實行引擎發電機之 監視及管理。 又,依上述之實施形態係Μ行動電話作為舷外機1之 通訊裝置,但不限定利用此種通訊裝置,因為距離海岸數 -16- 本紙張尺度適用中國國家標準(CNS)A4·規格(210 X 297公釐) -------------I--------^---------^ (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 559690 A7 B7 五、發明說明(14 ) 10海里之外海,行動電話有可能打不通,故在此場合可利 用配備於船舶上之無線電信裝置。 由Μ上之說明可知,依本發明可根據狀態資料在設置 有遙控監視裝置之維修站等監視用戶之機械的使用狀況, 進而根據監視结果將所判斷之故障及有關維修之資訊通知 用戶,故可增加用戶之信賴感與安全感。 因在維修站恒常監視用戶之機械之狀態資料,故在用 戶發覺異常之前即能佔先發現異常。又由於監視狀態資料 ,故可實行正確的故障診斷,在用戶發現故障向維修站連 絡時,維修站已掌握機械的狀況及已做妥排除故障之準備 ,故可立即帶著維修用品趕赴維修地點。故障之檢査(診 斷)係依得自伺服機之最新程式進行,故可作快速且正確 之故障診斷及排除。 另外,僅限於機械用戶之近接(access)方可將狀態資 訊傳輸至維修站,故可確保高度保密性。加之,包含故障 資料在內之用戶資訊係儲存於伺服機,故用戶可隨時存取 而利用於維修或運輸。 圖式之簡單說明 第1圖為本發明之一實施形態之遙控監視系統方塊圖; 第2圖為本發明之一實施形態之含有遙控監視裝置之 廣域網路之構成圖; 第3圖為表示遙控監視裝置之要部功能之方塊圖; 第4圖為表示狀態資料之一例之圖; -17- 本紙張尺度適用中國國家標準(CNS)A4規格(210 X 297公釐) --------------裝--- (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) · · 丨線· 經濟部智慧財產局員工消費合作社印製 559690 經濟部智慧財產局員工消費合作社印製 A7 B7 五、發明說明(15 ) 第5圖為表示遙控監視裝置之要部動作之流程圖; 第6圖為由舷外機接收到信息時顯示於遙控監視裝置 上之訊息(message)之表示例之圖; 第7圖為故障排除结果之表示例; 第8圖為故障排除後之選擇處理之畫面的表示例; 第9圖為故障排除後之處理通知用戶之畫面的表示 例; 第10圖為故障原因未確定時之故障檢査结果之表示 例; 第11圖為提供用戶資訊予用戶之畫面的表示例; 第12圖為提供維修資訊予用戶之畫面的表示例; 第13圖為根據維修資訊訂貨之畫面的表示例;及 第14圖為網際網路標賣之盡面的表示例。 符號說明 1 .. • •舷外機 2 .. ..船舶 3 .. • .ECU(控制裝置) 4 .. ..通信裝置 5 .. ••行動電話機(手機) 6 .. ..遙控監視裝置 7 . · • •通信部 8 .. ..異常判定部 9 .. ••警報部 10 . ..顯示部 11 . ••郵件送信部 12 . ..故障檢査部 61 . ••個人電腦 62 . • •調變解調器(數據機) 71 . ••判別裝置 72 . ..通信機 DB . ••伺服機(電腦主機) Η… ..公司/工廠 S .. ••銷售店 I .. ..研究所 -18- 本紙張尺度適用中國國家標準(CNS)A4規格(210 X 297公釐) I 1-----til —----- (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 559690 A7 B7 五、發明說明(l〇 1 0 0 ...公共線路 3 0 0 ...網際網路 2 0 0 .…公司内網路 ----------------- (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 線. 經濟部智慧財產局員工消費合作社印製 一19 一 本紙張尺度適用中國國家標準(CNS)A4規格(210 X 297公釐)
Claims (1)
- 559690 Α8 Β8 C8 D8 六、申請專利範圍 1· 一種機械之遙控監視裝置,備有:應答呼叫判S!I 發叫局之識別資訊之判別裝置;判斷該呼叫係來自預先登 記之用戶時,即開始與該呼叫用戶通信之通信裝置;根據 該呼叫用戶之機械的蓮轉狀態之識別裝置;及當上逑之狀 態資料偏雛設定之正常值是表示發生異常之設定值時,將 發生異常狀態之信息通知用戶或維修員之通知裝置。· 2. 如申請專利範圍第1項之機械之遙控監視裝置, 其中含有: 根據該狀態資料確認到有異常狀態發生時,用Μ依預 定之程式檢出故障原因之故障檢査裝置;而經此故障檢査 裝置確定之故障原因係包含於上逑之通知裝置之通知内容 中〇 3. 如申請專利範圍第2項之機械之遙控監視裝置, 其係可經由含有資料庫之伺服機之網路而從該何服機下載 上述故障檢査用之程式者。 4. 如申請專利範圍第3項之機械之遙控監視裝置, 其係將該故障檢査裝置獲得之故障原因檢出结果連同上述 之狀態資料作為履歷資料傳輸至伺服機儲存。 5. 一種機械之管理方法,包括如下步驟: 從連接於被管理機械之通信裝置近接遙控監視裝置而 -20- 本紙張尺度適用中國國家標準(CNS)A4規格(210 X 297公釐) -------------I --- (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 訂· -線. 經濟撕智慧財產局員工消費合作社印製 559690 A8 B8 C8 D8 六、申請專利範圍 傳輸該機械之狀態資料; 於該遙控監視裝置,根據該狀態資料査覺異常狀態之 發生時,實行故障檢査檢出故障原因;及 將由上述異常狀態之發生及故障檢査確定之故障原因 通知給預定之單位。 6. 如申請專利範圍第5項之機械之管理方法,包含 :透過含資料庫之伺服機之網路,使用從該何服機下載之 程式實行故障檢査。 7. 如申請專利範圍第6項之機械之管理方法,包含: 將該故障檢査獲得之故障原因檢出结果連同上述之狀 資料作為履歷傳輸給伺服機。 S. 如申請專利範圍第5項之機械之管理方法,其中 該狀態資料含有上述在機械側檢出之故障資料,而該狀態 資料係於預定之時間間隔及故障檢出時傳輸至遙控監視裝 置。 9. 如申請專利範圍第5項之機械之管理方法,其中 該狀態資料在上述機械之蓮轉開始時亦傳輸至遙控監視裝 置。 10. 如申請專利範圍第5項之機械之管理方法,其中 -21 - 本紙張尺度適用中國國家標準(CNS)A4規格(210 X 297公釐) •丨--V-------.-----訂---------線»l· (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 經濟部智慧財產局員工消費合作社印製 559690 Ά6 Β8 C8 D8 六、申請專利範圍 該預定之單位指包括維修員或用戶之任一者。 (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 11. 如申請專利範圍第10項之機械之管理方法,其中 傳輸至伺服機之履歷資料係儲存於該伺服機中,而此伺服 機之儲存資料可由維修員及用戶之任一者伴隨預先指定之 識別資訊近接(存取)。 12. 如申請專利範圍第6項之機械之管理方法,其中 包括: 將上逑故障檢査獲得之故障原因之檢出结果及排除故 障所需之維修品以及該維修品之重面顯示於上述之遙控監 視裝置,同時操作該畫面向配置於上逑網路上之供應商下 維修品之訂單。 13. 如申請專利範圍第6項之機械之管理方法,其中 包括: 經濟部智慧財產局員工消費合作社印^? 將上逑故障檢査獲得之故障原因之檢出结果及排除故 障所需之維修品及維修所需費用之畫面顯示於上崖遙控監 視裝置Μ供連絡用戶,及操作該顯示畫面將排除故障之措 施連絡用戶。 14·如申請專利範圍第6項之機械之管理方法,其中 從該通信裝置近接遙控監視裝置係随伴上述預先指派予機 械之識別資訊實行,而該遙控監視装置應答該近接起動。 -22- 本紙張尺度適用中國國家標準(CNS)A4規格(210 X 297公釐)
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