KR20190042002A - 프로그램을 기록한 기록 매체, 정보 처리 방법 및 정보 처리 단말 - Google Patents

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KR20190042002A
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Abstract

정보 처리 단말이, 상기 정보 처리 단말 및 다른 정보 처리 단말을 포함하는 그룹에서 송수신된 콘텐츠를 표시하는 대화방의 화면을 표시하는 단계와, 사용자로부터 입력된 정보에 따른 오브젝트의 일람을 표시하는 단계와, 상기 일람에 포함되는 오브젝트 중 상기 사용자로부터 선택된 오브젝트를 상기 대화방의 화면에 표시하는 단계와, 당해 오브젝트를 상기 다른 정보 처리 단말에 송신하는 단계와, 상기 대화방의 화면에서, 당해 오브젝트에 따른 확장 기능을, 상기 대화방의 콘텐츠로서, 상기 대화방의 시계열에 정합하도록 표시하는 단계를 실행한다.

Description

프로그램을 기록한 기록 매체, 정보 처리 방법 및 정보 처리 단말
본 발명은 프로그램을 기록한 기록 매체, 정보 처리 방법 및 정보 처리 단말에 관한 것이다.
종래, 웹이나 기업이 제공하는 애플리케이션을 이용하여, 상품이나 서비스를 검색하는 기술이 알려져 있다.
최근, 인공 지능(AI, Artificial Intelligence)에 의한 자연 언어 처리(NLP, Natural Language Processing)나 자연 언어 이해(NLU, Natural Language Understanding)의 기술을 이용하여, 사용자와 채팅하는 챗 봇(chat bot) 등으로 일컬어지는 기술이 알려져 있다. 또한, 이 챗 봇을 이용하여, 각종 서비스 예약 등을 행하는 기술이 알려져 있다. 이 경우, 예를 들면, 사용자는 챗 봇을 대화방에 초대하고, 챗 봇을 상대로 채팅하여, 상품이나 서비스를 검색한다.
특허 문헌 1: 일본 특허 공개 공보 제2016-071889호
그렇지만, 종래 기술에서는, AI에 의한 자연 언어 이해 등의 처리 결과의 정밀도에 따라서는, 사용자가 요구하는 서비스를 적절히 제공할 수 없는 경우가 있다고 하는 문제가 있다. 또한, 종래 기술에서는, 복수의 사용자를 포함하는 그룹에서, 상품이나 서비스를 검색하는 경우에 대해서는 고려되고 있지 않다.
본 발명은, 상기한 문제를 감안하여 이루어진 것이고, 복수의 사용자를 포함하는 그룹에서, 간편한 조작으로 확장 기능을 이용할 수 있는 프로그램, 정보 처리 방법 및 정보 처리 단말을 제공하는 것을 목적으로 한다.
본 발명의 일 실시형태에 관한 프로그램은, 정보 처리 단말에, 상기 정보 처리 단말 및 다른 정보 처리 단말을 포함하는 그룹에서 송수신된 콘텐츠를 표시하는 대화방의 화면을 표시하는 단계와, 사용자로부터 입력된 정보에 따른 오브젝트의 일람을 표시하는 단계와, 상기 일람에 포함되는 오브젝트 중 상기 사용자로부터 선택된 오브젝트를 상기 대화방의 화면에 표시하는 단계와, 당해 오브젝트를 상기 다른 정보 처리 단말에 송신하는 단계와, 상기 대화방의 화면에서, 당해 오브젝트에 따른 확장 기능을, 상기 대화방의 콘텐츠로서, 상기 대화방의 시계열에 정합하도록 표시하는 단계를 실행시킨다.
본 발명에 따르면, 복수의 사용자를 포함하는 그룹에서, 간편한 조작으로 확장 기능을 이용할 수 있는 프로그램, 정보 처리 방법 및 정보 처리 단말을 제공할 수 있게 된다.
도 1은 실시형태의 일 태양에서의 통신 시스템의 구성을 나타내는 도면이다.
도 2는 실시형태에 관한 통신 시스템의 처리 시퀀스의 일례를 나타내는 도면이다.
도 3은 제 1 실시형태에 관한 단말 처리의 일례를 나타내는 흐름도이다.
도 4a는 제 1 실시형태에 관한 단말에서의 표시 화면의 일례(그 1)를 나타내는 도면이다.
도 4b는 제 1 실시형태에 관한 단말에서의 표시 화면의 일례(그 2)를 나타내는 도면이다.
도 4c는 제 1 실시형태에 관한 단말에서의 표시 화면의 일례(그 3)를 나타내는 도면이다.
도 4d는 제 1 실시형태에 관한 단말에서의 표시 화면의 일례(그 4)를 나타내는 도면이다.
도 4e는 제 1 실시형태에 관한 단말에서의 표시 화면의 일례(그 5)를 나타내는 도면이다.
도 5는 스탬프 정보의 일례를 나타내는 도면이다.
도 6a는 제 1 실시형태에 관한 단말에서의 외부 서버의 웹사이트의 표시 화면의 일례(그 1)를 나타내는 도면이다.
도 6b는 제 1 실시형태에 관한 단말에서의 외부 서버의 웹사이트의 표시 화면의 일례(그 2)를 나타내는 도면이다.
도 6c는 제 1 실시형태에 관한 단말에서의 외부 서버의 웹사이트의 표시 화면의 일례(그 3)를 나타내는 도면이다.
도 7a는 제 1 실시형태에 관한 단말에서의 처리 요구 결과의 표시 화면의 일례(그 1)를 나타내는 도면이다.
도 7b는 제 1 실시형태에 관한 단말에서의 처리 요구 결과의 표시 화면의 일례(그 2)를 나타내는 도면이다.
도 8은 제 1 실시형태의 제 2 변형예에 관한 통신 시스템(1)의 처리 시퀀스의 일례를 나타내는 도면이다.
도 9는 제 1 실시형태의 제 2 변형예에 관한 단말(20A) 처리의 일례를 나타내는 흐름도이다.
도 10은 제 2 실시형태에 관한 단말 처리의 일례를 나타내는 흐름도이다.
도 11a는 제 2 실시형태에 관한 단말에서의 표시 화면의 일례(그 1)를 나타내는 도면이다.
도 11b는 제 2 실시형태에 관한 단말에서의 표시 화면의 일례(그 2)를 나타내는 도면이다.
도 11c는 제 2 실시형태에 관한 단말에서의 표시 화면의 일례(그 3)를 나타내는 도면이다.
도 11d는 제 2 실시형태에 관한 단말에서의 표시 화면의 일례(그 4)를 나타내는 도면이다.
도 11e는 제 2 실시형태에 관한 단말에서의 표시 화면의 일례(그 5)를 나타내는 도면이다.
도 11f는 제 2 실시형태에 관한 단말에서의 표시 화면의 일례(그 6)를 나타내는 도면이다.
도 11g는 제 2 실시형태에 관한 단말에서의 표시 화면의 일례(그 7)를 나타내는 도면이다.
도 12a는 제 2 실시형태에 관한 단말에서의 외부 서버의 웹사이트의 표시 화면의 일례(그 1)를 나타내는 도면이다.
도 12b는 제 2 실시형태에 관한 단말에서의 외부 서버의 웹사이트의 표시 화면의 일례(그 2)를 나타내는 도면이다.
도 12c는 제 2 실시형태에 관한 단말에서의 외부 서버의 웹사이트의 표시 화면의 일례(그 3)를 나타내는 도면이다.
도 13a는 제 2 실시형태에 관한 단말에서의 처리 요구 결과의 표시 화면의 일례(그 1)를 나타내는 도면이다.
도 13b는 제 2 실시형태에 관한 단말에서의 처리 요구 결과의 표시 화면의 일례(그 2)를 나타내는 도면이다.
도 14a는 지불 요구 조작을 수취할 때의 단말의 표시 화면의 일례(그 1)이다.
도 14b는 지불 요구 조작을 수취할 때의 단말의 표시 화면의 일례(그 2)이다.
도 14c는 지불 요구 조작을 수취할 때의 단말의 표시 화면의 일례(그 3)이다.
도 14d는 지불 요구 조작을 수취할 때의 단말의 표시 화면의 일례(그 4)이다.
도 14e는 지불 요구 조작을 수취할 때의 단말의 표시 화면의 일례(그 5)이다.
도 14f는 지불 요구 조작을 수취할 때의 단말의 표시 화면의 일례(그 6)이다.
도 15는 제 2 실시형태의 변형예에 관한 단말(20A) 처리의 일례를 나타내는 흐름도이다.
＜통신의 비밀의 준수＞
본 명세서에 기재된 실시형태를 실시하는 경우는 통신의 비밀에 관한 법적 사항을 준수한 후에 실시되는 것임을 유의하고 싶다.
실시형태에 대하여, 도면을 참조하여 설명한다.
＜시스템 구성＞
도 1은 실시형태의 일 태양에서의 통신 시스템(1)의 구성을 나타내는 도면이다. 도 1에 나타내는 바와 같이, 통신 시스템(1)에서는, 네트워크(2)를 통해, 서버(10), 단말(20)(단말(20A), 단말(20B), 단말(20C)) 및 외부 서버(30)가 접속된다. 서버(10)는, 네트워크(2)를 통해, 사용자가 사용하는 단말(20)에, 단말(20) 간의 메시지, 정지 화면, 동영상 및 스탬프 등의 콘텐츠의 송수신을 실현하는 서비스, 예를 들면, SNS(Social Network Service)를 제공한다. 또, 네트워크(2)에 접속되는 단말(20)의 수는 한정되지 않는다.
네트워크(2)는 1 이상의 단말(20)과 1 이상의 서버(10)를 접속하는 역할을 행한다. 즉, 네트워크(2)는, 단말(20)이 서버(10)에 접속된 후, 데이터를 송수신할 수 있도록, 접속 경로를 제공하는 통신망을 의미한다.
예를 들면, 네트워크(2) 중 하나 또는 복수의 부분은 유선 네트워크나 무선 네트워크여도 좋다. 네트워크(2)는 애드혹·네트워크(ad hoc network), 인트라넷, 엑스트라넷, VPN(Virtual Private Network), LAN(Local Area Network), WLAN(wireless LAN), WAN(Wide Area Network), WWAN(Wireless WAN), MAN(Metropolitan Area Network), 인터넷의 일부, PSTN(Public Switched Telephone Network)의 일부, 휴대 전화망, ISDNs(Integrated Service Digital Networks), 무선 LANs, LTE(Long Term Evolution) CDMA(Code Division Multiple Access), 블루투스(Bluetooth(등록 상표)), 위성 통신 등, 또는, 이들의 2개 이상의 조합을 포함할 수 있다. 다만, 본 발명에서, 네트워크(2)는 이것들로 한정되지 않는다. 또한, 네트워크(2)는 1개 또는 복수의 네트워크(2)를 포함할 수 있다.
단말(20)(단말(20A), 단말(20B), 단말(20C))은 각 실시형태에서 기재하는 기능을 실현할 수 있는 정보 처리 단말이면 어떠한 단말이어도 좋다. 단말(20)은, 대표적으로는, 스마트폰이며, 그 외에 휴대 전화(예를 들면, 피처 폰), 컴퓨터(예를 들면, 데스크톱, 랩톱, 태블릿 등), 미디어 컴퓨터 플랫폼(예를 들면, 케이블, 위성 셋톱 박스, 디지털 비디오 리코더), 소형 컴퓨터 디바이스(예를 들면, PDA(Personal Digital Assistant), 전자 메일 클라이언트 등), 웨어러블 단말(안경형 디바이스, 시계형 디바이스 등), 다른 종류의 컴퓨터 또는 커뮤니케이션 플랫폼을 포함한다. 다만, 실시형태에서, 단말(20)은 이것들로 한정되지 않는다. 또한, 단말(20)은 정보 처리 단말(20)로 표현되어도 좋다.
단말(20A), 단말(20B) 및 단말(20C)의 구성은 기본적으로는 동일하기 때문에, 이하의 설명에서는, 단말(20)로 기재하고, 필요에 따라 단말(20A)을 자(自) 단말(20A)로 하고, 단말(20B)을 타(他) 단말(20B)로 하며, 단말(20C)을 타 단말(20C)로 하여 설명한다.
서버(10)는, 단말(20)에 대하여, 소정의 서비스를 제공하는 기능을 구비한다. 서버(10)는 각 실시형태에서 기재하는 기능을 실현할 수 있는 정보 처리 장치이면 어떠한 장치여도 좋다. 서버(10)는 대표적으로는 서버 장치이며, 그 외에 컴퓨터(예를 들면, 데스크톱, 랩톱, 태블릿 등), 미디어 컴퓨터 플랫폼(예를 들면, 케이블, 위성 셋톱 박스, 디지털 비디오 리코더), 소형 컴퓨터 디바이스(예를 들면, PDA, 전자 메일 클라이언트 등) 혹은 다른 종류의 컴퓨터, 또는 커뮤니케이션 플랫폼을 포함한다. 다만, 실시형태에서, 서버(10)는 이것들로 한정되지 않는다. 또한, 서버(10)는 정보 처리 장치라고 표현되어도 좋다.
외부 서버(30)는, 단말(20)에 대하여, 상품의 구입이나 서비스의 예약 등 소정의 서비스를 제공하는 기능을 구비한다. 외부 서버(30)는 하기 실시형태에서 기재하는 기능을 실현할 수 있는 정보 처리 장치이면 어떠한 장치여도 좋다.
＜하드웨어(HW: Hardware) 구성＞
도 1을 이용하여, 통신 시스템(1)에 포함되는 각 장치의 HW 구성에 대하여 설명한다.
(1) 단말의 HW 구성
단말(20)은 제어 장치(CPU：Central Processing Unit(중앙 처리 장치))(207), 기억 장치(208), 통신 I/F(인터페이스)(201), 입출력 장치(202), 표시 장치(203), 마이크(204), 스피커(205) 및 카메라(206)를 구비한다. 단말(20)의 HW의 각 구성 요소는, 예를 들면, 버스 B를 통해 서로 접속된다.
통신 I/F(201)는 네트워크(2)를 통해 각종 데이터를 송수신한다. 당해 통신은 유선, 무선 중 어느 것으로 실행되어도 좋고, 서로 통신을 실행할 수 있다면, 어떠한 통신 프로토콜을 이용해도 좋다.
입출력 장치(202)는 단말(20)에 대한 각종 조작을 입력하는 입력 장치 및 단말(20)에서 처리된 처리 결과를 출력하는 출력 장치를 포함한다. 입출력 장치(202)는 입력 장치와 출력 장치가 일체화되어 있어도 좋고, 입력 장치와 출력 장치로 분리되어 있어도 좋다.
입력 장치는 사용자로부터의 입력을 수취하여, 당해 입력에 관한 정보를 제어 장치(207)에 전달할 수 있는 모든 종류의 장치 중 어느 하나 또는 그 조합에 의해 실현된다. 입력 장치는, 대표적으로는, 터치 패널 등에 의해 실현되어 사용자의 손가락이나 스타일러스 등의 지시 도구에 의한 접촉과 그 접촉 위치를 검출하고, 당해 접촉 위치의 좌표를 제어 장치(207)에 전달한다. 한편으로, 입력 장치는 터치 패널 이외의 입력 장치에 의해 실현되어도 좋다. 입력 장치는, 예를 들면, 키보드 등으로 대표되는 하드웨어키나, 마우스 등의 포인팅 디바이스, 카메라(동화상을 통한 조작 입력), 마이크(음성에 의한 조작 입력)를 포함한다. 다만, 입력 장치는 이것들로 한정되지 않는다.
출력 장치는, 제어 장치(207)에서 처리된 처리 결과를 출력할 수 있는 모든 종류의 장치 중 어느 하나 또는 그 조합에 의해 실현된다. 출력 장치는, 대표적으로는, 터치 패널 등에 의해 실현된다. 한편으로, 출력 장치는 터치 패널 이외의 출력 장치에 의해 실현되어도 좋다. 예를 들면, 스피커(음성 출력), 렌즈(예를 들면, 3D(three dimensions) 출력이나, 홀로그램 출력), 프린터 등을 포함할 수 있다. 다만, 출력 장치는 이들로 한정되지 않는다.
표시 장치(203)는 프레임 버퍼에 기입된 표시 데이터에 따라, 표시할 수 있는 모든 종류의 장치 중 어느 하나 또는 그 조합에 의해 실현된다. 표시 장치(203)는, 대표적으로는, 모니터(예를 들면, 액정 디스플레이나 OELD(Organic Electroluminescence Display))로 실현된다. 표시 장치(203)는 HDM(Head Mounted Display)여도 좋다. 또한, 표시 장치(203)는 프로젝션 매핑, 홀로그램, 공기 중 등(진공이어도 좋음)에 화상이나 텍스트 정보 등을 표시할 수 있는 장치에 의해 실현되어도 좋다. 또, 이들 표시 장치(203)는 3D로 표시 데이터를 표시할 수 있어도 좋다. 다만, 표시 장치(203)는 이것들로 한정되지 않는다.
입출력 장치(202)가 터치 패널인 경우, 입출력 장치(202)와 표시 장치(203)는 대략 동일한 크기 및 형상으로 대향하여 배치되어 있어도 좋다.
제어 장치(207)는 프로그램 내에 포함된 코드 또는 명령에 의해 실현되는 기능을 실행하기 위해 물리적으로 구조화된 회로를 갖고, 예를 들면, 하드웨어에 내장된 데이터 처리 장치에 의해 실현된다.
제어 장치(207)는, 대표적으로는, 중앙 처리 장치(CPU)가 있고, 그 외에 마이크로프로세서(microprocessor), 프로세서 코어(processor core), 멀티프로세서(multi-processor), ASIC(Application-Specific Integrated Circuit), FPGA(Field Programmable Gate Array)여도 좋다. 다만, 제어 장치(207)는 이것들로 한정되지 않는다.
기억 장치(208)는 단말(20)이 동작하는데 필요로 하는 각종 프로그램이나 각종 데이터를 기억하는 기능을 갖는다. 기억 장치＃는 HDD(Hard Disk Drive), SSD(Solid State Drive), 플래시 메모리, RAM(Random Access Memory), ROM(Read Only Memory) 등 각종 기억 매체에 의해 실현된다. 다만, 기억 장치(208)는 이것들로 한정되지 않는다.
단말(20)은 프로그램(P)을 기억 장치(208)에 기억하고, 이 프로그램(P)을 실행하는 것에 의해, 제어 장치(207)가 해당 제어 장치(207)에 포함되는 각 부분으로서의 처리를 실행한다. 즉, 기억 장치(208)에 기억되는 프로그램(P)은 단말(20)에 제어 장치(207)가 실행하는 각 기능을 실현시킨다.
마이크(204)는 음성 데이터의 입력에 이용된다. 스피커(205)는 음성 데이터의 출력에 이용된다. 카메라(206)는 동화상 데이터의 취득에 이용된다.
(2) 서버의 HW 구성
서버(10)는 제어 장치(CPU)(104), 기억 장치(105), 통신 I/F(인터페이스)(103), 입출력 장치(101), 디스플레이(102)를 구비한다. 서버(10)의 HW의 각 구성 요소는, 예를 들면, 버스 B를 통해 서로 접속된다.
제어 장치(104)는 프로그램 내에 포함된 코드 또는 명령에 의해 실현되는 기능을 실행하기 위해 물리적으로 구조화된 회로를 갖고, 예를 들면, 하드웨어에 내장된 데이터 처리 장치에 의해 실현된다.
제어 장치(104)는, 대표적으로는, 중앙 처리 장치(CPU)이고, 그 외에 마이크로프로세서, 프로세서 코어, 멀티프로세서, ASIC, 또는 FPGA 등이어도 좋다. 다만, 제어 장치(104)는 이것들로 한정되지 않는다.
기억 장치(105)는 서버(10)가 동작하는데 필요로 하는 각종 프로그램이나 각종 데이터를 기억하는 기능을 갖는다. 기억 장치(105)는 HDD, SSD 또는 플래시 메모리 등의 각종 기억 매체에 의해 실현된다. 다만, 기억 장치(105)는 이것들로 한정되지 않는다.
통신 I/F(103)는 네트워크(2)를 통해 각종 데이터의 송수신을 행한다. 당해 통신은 유선, 무선 중 어느 하나로 실행되어도 좋고, 상호 간의 통신을 실행할 수 있는 것이면, 어떠한 통신 프로토콜을 이용해도 좋다. 통신 I/F(103)는 네트워크(2)를 통해 단말(20)과의 통신을 실행하는 기능을 갖는다. 통신 I/F(103)는 각종 데이터를 제어 장치(104)로부터의 지시에 따라, 단말(20)로 송신한다. 또한, 통신 I/F(103)는 단말(20)로부터 송신된 각종 데이터를 수신하여, 제어 장치(104)로 전달한다.
입출력 장치(101)는 서버(10)에 대한 각종 조작을 입력하는 장치에 의해 실현된다. 입출력 장치(101)는 사용자로부터의 입력을 수취하여, 당해 입력에 관한 정보를 제어 장치(104)에 전달할 수 있는 모든 종류의 장치 중 어느 하나 또는 그 조합에 의해 실현된다. 입출력 장치(101)는, 대표적으로는, 키보드 등으로 대표되는 하드웨어 키, 또는 마우스 등의 포인팅 디바이스로 실현된다. 또, 입출력 장치(101)는, 예를 들면, 터치 패널이나 카메라(동화상을 통한 조작 입력), 또는 마이크(음성에 의한 조작 입력) 등을 포함하여도 좋다. 다만, 입출력 장치(101)는 이것들로 한정되지 않는다.
디스플레이(102)는, 대표적으로는, 모니터(예를 들면, 액정 디스플레이나 OELD(Organic Electroluminescence Display))로 실현된다. 또, 디스플레이(102)는 헤드 마운트 디스플레이(HDM) 등이어도 좋다. 또, 이들 디스플레이(102)는 3D로 표시 데이터를 표시할 수 있어도 좋다. 다만, 디스플레이(102)는 이것들로 한정되지 않는다.
서버(10)는 프로그램(P)을 기억 장치(105)에 기억하고, 이 프로그램(P)을 실행하는 것에 의해, 제어 장치(104)가 제어 장치(104)에 포함되는 각 부분으로서의 처리를 실행한다. 즉, 기억 장치(105)에 기억되는 프로그램(P)은, 서버(10)로, 제어 장치(104)가 실행하는 각 기능을 실현시킨다.
본 발명의 각 실시형태에서는 서버(10) 및/또는 단말(20)의 CPU가 프로그램(P)을 실행함으로써, 실현되는 것으로서 설명한다.
또, 단말(20)의 제어 장치(207) 및/또는 서버(10)의 제어 장치(104)는 CPU뿐만 아니라, 집적 회로(IC(Integrated Circuit) 칩, LSI(Large Scale Integration)) 등으로 형성된 논리 회로(하드웨어)나 전용 회로에 의해 각 처리를 실현하여도 좋다. 또한, 이들 회로는 1 또는 복수의 집적 회로에 의해 실현되어도 좋고, 각 실시형태로 나타내는 복수의 처리를 1개의 집적 회로에 의해 실현시키는 것으로 해도 좋다. 또한, LSI는 집적도의 차이에 의해, VLSI, 슈퍼 LSI, 울트라 LSI 등으로 호칭되는 경우도 있다.
또한, 각 실시형태의 프로그램(P)(소프트웨어 프로그램/컴퓨터 프로그램)은 컴퓨터로 판독 가능한 기억 매체에 기억된 상태로 제공되어도 좋다. 기억 매체는 「일시적이 아닌 유형의 매체」에 프로그램을 기억할 수 있다.
기억 매체는 적절한 경우, 1개 또는 복수의 반도체 베이스의, 또는 다른 집적 회로(IC)(예를 들면, FPGA(Field Programmable Gate Array) 또는 ASIC(Application-Specific Integrated Circuit) 등), HDD(Hard Disk Drive), HHD(Hybrid Hard Drive), 광디스크, ODD(Optical Disk Drive), 광자기 디스크, 광자기 드라이브, 플로피·디스켓, FDD(Floppy Disk Drive), 자기 테이프, SSD(Solid State Drive), RAM 드라이브, 시큐어·디지털·카드 혹은 드라이브, 임의의 다른 적절한 기억 매체, 또는 이들의 2개 이상의 적절한 조합을 포함할 수 있다. 기억 매체는, 적절한 경우, 휘발성, 비휘발성, 또는 휘발성과 비휘발성을 조합하여도 좋다. 또, 기억 매체는 이들의 예에 한정되지 않고, 프로그램(P)을 기억할 수 있으면, 어떠한 디바이스 또는 매체여도 좋다.
서버(10) 및/또는 단말(20)은, 예를 들면, 기억 매체에 기억된 프로그램(P)을 판독하고, 판독한 프로그램(P)을 실행하는 것에 의해, 각 실시형태에 나타내는 복수의 기능부의 기능을 실현할 수 있다.
또한, 프로그램(P)은, 당해 프로그램을 전송할 수 있는 임의의 전송 매체(통신 네트워크나 방송파 등)를 통해, 서버(10) 또는 단말(20)에 제공되어도 좋다. 서버(10) 및/또는 단말(20)은, 예를 들면, 인터넷 등을 통해 다운로드한 프로그램(P)을 실행하는 것에 의해, 각 실시형태에 나타내는 복수의 기능부의 기능을 실현한다.
또한, 본 발명의 각 실시형태는 프로그램(P)이 전자적인 전송에 의해 구현화된, 반송파에 포함된 데이터 신호의 형태로도 실현될 수 있다. 또, 프로그램은, 예를 들면, ActionScript, JavaScript(등록 상표) 등의 스크립트 언어, Objective-C, Java(등록 상표) 등의 객체 지향 프로그래밍 언어, HTML5 등의 마크업 언어 등을 이용하여 실장할 수 있다. 다만, 프로그램은 상술한 언어를 이용하여 실시된 프로그램으로 한정되지 않는다.
[제 1 실시형태]
제 1 실시형태는, 복수의 특정 사용자 사이에서의 커뮤니케이션을 실시하는 SNS의 메시징 서비스의 대화방에서, 스탬프를 이용하여, 상품이나 서비스를 검색하는 정보 처리 방법에 관한 것이다. 이것에 의해, 복수의 사용자를 포함하는 그룹에서, 커뮤니케이션을 도모하면서, 상품이나 서비스를 검색할 수 있다.
또, 제 1 실시형태에 기재된 내용은 후술하는 제 2 실시형태 등에도 적용할 수 있다.
＜기능 구성＞
(1) 단말의 기능 구성
도 1을 이용하여 단말(20)의 기능 구성에 대해 설명한다. 단말(20)은 SNS 처리부(210), 검색부(220) 및 확장 기능 처리부(230)를 갖는다. 이들의 기능은 기억 장치(208)에 저장된 1 이상의 프로그램을 판독하여 제어 장치(207)(예를 들면, CPU(207A))가 실행하는 것에 의해 실현된다.
SNS 처리부(210)는, 서버(10)를 이용한, SNS의 메시징 서비스를 이용하는 각종 처리를 행한다. 예를 들면, SNS 처리부(210)는 대화방에서 문자열의 메시지, 스탬프, 화상 등의 콘텐츠를 서버(10)를 통해 다른 단말과 송수신한다.
검색부(220)는 사용자로부터 입력된 정보에 따른 스탬프(「오브젝트」의 일례)를 검색한다.
확장 기능 처리부(230)는, 대화방의 화면에서, 송수신된 커멘드(검색 쿼리) 기능을 갖는 스탬프에 따른 확장 기능의 처리를 행한다.
(2) 서버의 기능 구성
도 1을 이용하여, 서버(10)의 기능 구성에 대해 설명한다. 서버(10)는 통신 처리부(110), SNS 처리부(120)를 갖는다. 이들의 기능은 기억 장치(105)에 저장된 1 이상의 프로그램을 판독하여, 제어 장치(104)(CPU(104A))가 실행하는 것에 의해 실현된다.
통신 처리부(110)는, 네트워크(2)를 통해, 외부 서버(30)나 단말(20)의 각각과 통신하는 기능을 갖는다. 통신 처리부(110)는 SNS 처리부(120)로부터의 지시에 따라, 단말(20)에 각종 데이터를 송신한다. 또한, 통신 처리부(110)는 단말(20)로부터 송신된 각종 데이터를 수신하여, SNS 처리부(120)에 통지한다.
SNS 처리부(120)는 단말(20)의 사용자에의 메시지 등의 콘텐츠를 수신하여, 대상 사용자의 단말(20)로 송신한다.
기억 장치(105)는 프로그램 및 SNS 사용자의 각종 정보를 기억한다. 예를 들면, 기억 장치(105)는 사용자에의 콘텐츠의 송신지 어드레스 및 사용자 단말(20)의 어카운트 정보 등을 기억한다.
＜처리＞
다음에, 도 2를 참조하여, 실시형태에 관한 통신 시스템(1)의 처리에 대하여 설명한다. 도 2는 실시형태에 관한 통신 시스템(1)의 처리 시퀀스의 일례를 나타내는 도면이다.
도 2에서는, 복수의 단말(20A), 단말(20B), 단말(20C) 사이에서, SNS의 메시징 서비스를 이용하여 콘텐츠를 송수신하고 있는 경우에, 커멘드(검색 쿼리) 기능을 갖는 스탬프를 이용한 서비스가 제공되는 경우의 동작 순서를 나타내고 있다.
단계 S101에서, 복수의 단말(20A), 단말(20B), 단말(20C) 사이에서, SNS의 메시징 서비스를 제공하는 장치인 서버(10)를 통해 콘텐츠를 송수신한다. 예를 들면, 복수의 단말(20A), 단말(20B), 단말(20C) 사이에서의 콘텐츠의 송수신 이력이 일람 표시되는 대화방을 이용하여, 콘텐츠를 송수신한다.
단계 S102에서, 단말(20A)의 SNS 처리부(210)는 단말(20A)의 사용자로부터, 커멘드 기능을 갖는 스탬프의 선택 조작을 수취한다.
단계 S103에서, 단말(20A)의 확장 기능 처리부(230)는 선택된 스탬프와 당해 스탬프에 대응지어진 확장 기능을 표시한다.
단계 S104에서, 단말(20A)의 SNS 처리부(210)는, 서버(10)를 통해, 단말(20B), 단말(20C)에 선택된 스탬프를 송신한다.
단계 S105에서, 단말(20B), 단말(20C)의 확장 기능 처리부(230)는 수신한 스탬프와 당해 스탬프에 대응지어진 확장 기능을 표시한다.
단계 S106에서, 단말(20A)의 확장 기능 처리부(230)는 단말(20A)의 사용자로부터 확장 기능에서의 선택 조작을 수취한다. 또, 확장 기능에서의 선택 조작은 스탬프를 송신한 단말(20A)뿐만 아니라, 스탬프를 수신한 단말(20B), 단말(20C)에서도 가능하다. 여기에서는, 단말(20A)에서 선택 조작을 수취한 예에 대해 설명하지만, 단말(20B), 단말(20C)에서 선택 조작을 수취한 경우도, 이하와 마찬가지이다.
단계 S107에서, 단말(20A)의 확장 기능 처리부(230)는 수취한 조작에 따른 처리 요구를 외부 서버(30)에 요구한다. 이 경우, 단말(20A), 또는 단말(20A)로부터의 요구를 받은 서버(10)는 단말(20A), 단말(20B), 단말(20C) 사이에서의 SNS의 메시징 서비스를 식별하는 ID(룸 ID)를 수신하여, 외부 서버(30)에 당해 ID를 통지해도 좋다.
단계 S108에서, 외부 서버(30)는, 서버(10)를 통해, 단말(20A), 단말(20B), 단말(20C)에 처리 요구의 결과를 송신한다. 여기서, 외부 서버(30)는 룸 ID를 지정하여 서버(10)에 처리 요구의 결과를 송신한다.
단계 S109에서, 단말(20A), 단말(20B), 단말(20C)의 확장 기능 처리부(230)는 외부 서버(30)로부터 서버(10)를 통해 수신한 처리 요구의 결과를 표시한다.
≪단말(20)의 처리≫
다음에, 도 3을 참조하여 단말(20A)의 처리에 대하여 설명한다. 도 3은 제 1 실시형태에 관한 단말(20A) 처리의 일례를 나타내는 흐름도이다.
단계 S201에서, 단말(20A)의 SNS 처리부(210)는 타 단말(20B), 단말(20C)의 사용자를 멤버로 포함하는 SNS의 메시징 서비스의 대화방에서, 서버(10)를 통해, 콘텐츠를 송수신한다. 이 대화방에서, 송수신된 콘텐츠는 송수신된 순서로(시계열로 정합하도록) 표시된다.
도 4는 제 1 실시형태에 관한 단말(20)에서의 표시 화면의 일례를 나타내는 도면이다.
도 4a는 대화방을 이용하여 콘텐츠를 송수신하고 있을 때의 표시 화면의 일례를 나타내는 도면이다. 도 4a에서는, 좌측에 콘텐츠를 송신한 단말(20)의 사용자의 어카운트를 나타내는 아이콘(501A, 501B, 501C)과 각 어카운트로부터 송신된 콘텐츠(502A, 502B, 502C)가 각각 대응지어져 표시된다.
단계 S202에서, 단말(20A)의 SNS 처리부(210)는, 사용자로부터, 대화방으로 송신하는 메시지의 입력을 수취한다.
단계 S203에서, 단말(20A)의 검색부(220)는 사용자로부터 입력된 문자열에 따른 스탬프를 검색한다. 예를 들면, 사용자로부터 입력된 문자열과 기억 장치(208)의 스탬프 정보(241)에 기억되어 있는 키워드가 일치하는 스탬프가 검색된다.
또, 스탬프란, 예를 들면, 일러스트 등의 콘텐츠이다. 스탬프를 이용하는 것에 의해, 예를 들면, 말로는 표현하기 어려운 감정의 기미(幾微)를 전할 수 있다. 또한, 일러스트 등이기 때문에, 상대에게 한눈에 요건을 전할 수도 있다.
도 5는 스탬프 정보(241)의 일례를 나타내는 도면이다. 기억 장치(208)에 기억되어 있는 스탬프 정보(241)에는, 스탬프 ID, 콘텐츠, 커멘드, 키워드, 이용된 횟수, 어필리에이트(affiliate) 총액의 항목이 대응되어 기억된다.
스탬프 ID는 스탬프를 식별하는 정보이다.
도안은 스탬프의 일러스트 등의 도안이다. 또, 커멘드 기능을 갖는 스탬프(스탬프 정보(241)에서, 커멘드 항목의 데이터가 설정되어 있는 스탬프)의 도안에는, 당해 커멘드에 관한 서비스나 상품을 제공하는 기업 등을 알 수 있도록, 당해 기업 등의 로고 마크가 부가되어 있어도 좋다.
커멘드는 스탬프에 대응지어진 커멘드이며, 예를 들면, 서비스나 상품을 검색하기 위한 검색 쿼리이다. 키워드는 각 스탬프에 대응지어진 키워드이다.
이용된 횟수는 스탬프가 사용자에 의해 선택되어, 대화방 등에서 상대 사용자에게 송신된 회수이다. 또한, 이용된 횟수는 사용자가 스탬프를 상대 사용자에게 송신한 회수여도 좋다.
어필리에이트 총액은, 스탬프의 이용에 의해, 당해 스탬프에 대응지어진 커멘드에 관한 서비스나 상품을 제공하는 기업 등으로부터, SNS의 메시징 서비스를 제공하는 서버(10)의 사업자에게 지불된 요금(보수)의 총액이다. 예를 들면, 스탬프가 1회 송신될 때 지불되는 단가를 미리 설정해 두고, 당해 단가에 「이용된 횟수」의 값을 곱하는 것에 의해, 어필리에이트 총액을 산출할 수 있다.
단계 S204에서, 단말(20A)의 SNS 처리부(210)는 검색한 스탬프의 일람을 표시한다. 이것에 의해, 송신하는 스탬프의 후보가 사용자에게 제안된다.
여기서, 검색된 스탬프가 다수인 경우, 단말(20A)은 이용된 횟수가 많은 순서, 어필리에이트 총액이 많은 순서 또는 eCPM(effective Cost Per Mille)이 높은 순서로 일람에 표시한다. 여기서, eCPM은 스탬프를 소정 회수(예를 들면, 1000회) 표시한 경우에, 스탬프에 대응지어진 커멘드에 관한 서비스나 상품을 제공하는 기업 등으로부터, SNS의 메시징 서비스를 제공하는 서버(10)의 사업자에게 지불되는 요금이다.
도 4b는 사용자로부터 입력된, 대화방으로 송신하는 메시지의 적어도 일부의 문자열에 따른 스탬프 일람의 표시 화면의 일례를 나타내는 도면이다.
도 4b에서는, 송신하는 메시지의 입력 영역(511)에서, 사용자로부터 입력된 문자열의 적어도 일부에 「불고기」가 포함되어 있는 경우의 예이다. 이 경우, 스탬프 정보(241)에서, 키워드로서 「불고기」가 등록되어 있는 스탬프의 일람이 스탬프 제안 영역(512)에 표시되어 있다. 도 4b의 예에서는, 스탬프 제안 영역(512)에서, 좌측이 표시의 우선 순위가 높은 것으로 한다.
단계 S205에서, 단말(20A)의 SNS 처리부(210)는 사용자로부터 스탬프의 선택 조작 및 송신 조작을 수취한다.
단계 S206에서, 단말(20A)의 확장 기능 처리부(230)는 사용자로부터 선택된 스탬프를 대화방으로 송신함과 함께 대화방의 화면에 당해 스탬프의 도안을 표시한다.
또, 이것에 의해, 대화방의 타 단말(20B), 단말(20C)에서도, 단말(20A)과 마찬가지로, 대화방의 화면에 당해 스탬프의 도안이 표시된다.
단계 S207에서, 단말(20A)의 확장 기능 처리부(230)는 대화방의 화면에서 당해 스탬프에 대응지어진 커멘드에 근거하는 정보를 시계열로 정합하도록 표시한다. 또, 대화방의 타 단말(20B), 단말(20C)에도 대화방의 화면에서 당해 스탬프에 대응지어진 커멘드에 근거하는 정보가 표시된다.
도 4c는 단말(20)의 대화방 화면에서의 스탬프에 대응지어진 커멘드에 근거하는 표시 화면의 일례를 나타내는 도면이다.
도 4c에서는, 대화방의 화면에 스탬프의 도안(513)이 표시되어 있다. 또, 스탬프의 도안(513)은 스탬프 제안 영역(512)에 표시되었을 때의 도안과 같아도 좋다. 또한, 스탬프를 대화방에 송신할 때, 스탬프에 대응지어진 커멘드에 근거하여, 예를 들면, 당해 커멘드에 관한 서비스나 상품을 제공하는 기업 등이 운용하는 외부 서버(30)로부터 취득한 도안이라도 좋다.
또한, 도 4c에서는, 스탬프에 대응지어진 커멘드에 근거하여, 스탬프가 검색되었을 때의 키워드인 「불고기」의 표시 영역(514), 「현재 위치에서 검색한다」 버튼(515), 「장소를 변경한다」 버튼(516)이 표시된다.
단계 S208에서, 단말(20A)의 확장 기능 처리부(230)는 대화방 화면의, 당해 스탬프에 대응지어진 커멘드에 근거하는 정보의 표시 영역에서, 검색 조건을 지정하는 조작을 수취한다.
단계 S209에서, 단말(20A)의 확장 기능 처리부(230)는 검색 조건을 지정하는 조작에 따른 검색 결과를 외부 서버(30)로부터 취득하여 표시한다.
단계 S210에서, 단말(20A)의 확장 기능 처리부(230)는 당해 검색 결과를 대화방의 타 단말(20B), 단말(20C)에도 표시시킨다.
예를 들면, 단말(20A)은, 서버(10)에, 대화방으로의 콘텐츠로서 당해 검색 결과를 송신한다. 이것에 의해, 문자열의 메시지, 스탬프, 화상 등의 콘텐츠와 마찬가지로, 대화방의 화면에서, 당해 검색 결과가 표시된다. 또, 대화방의 화면에서, 송수신된 콘텐츠는, 예를 들면, 시계열로 표시된다. 예를 들면, 가장 새롭게 송수신된 콘텐츠가 가장 아래에 표시되고, 이전에 송수신된 콘텐츠는 순차적으로 위로 이동되어도 좋다.
또, 대화방의 타 단말(20B), 단말(20C)에서도, 스탬프를 송신한 단말(20A)과 마찬가지로, 단계 S208 내지 단계 S210의 처리를 행하는 것이 가능하다. 즉, 대화방의 타 단말(20B) 및/또는 단말(20C)의 조작에 따른 검색 결과는 단말(20A)에도 표시된다.
이것에 의해 대화방에서 사용자끼리가 메시지 등으로 커뮤니케이션을 도모하면서, 검색 등의 처리를 진행할 수 있다.
도 4d는, 도 4c에서 「현재 위치에서 검색한다」 버튼(515)이 선택된 경우의, 검색 결과의 표시 화면의 일례를 나타내는 도면이다.
도 4d에서는, 커멘드에 관한 서비스나 상품을 제공하는 기업 등이 운용하는 외부 서버(30)로부터 취득한 「불고기」의 장르, 「현재 위치」를 영역의 조건으로서 검색한 점포의 일람이, 카르셀 영역(517, carousel region)에 표시된다. 또, 도 4c에 표시되고 있는 정보는, 도 4d에서, 대화방 화면의 상부로 이동되어 있다. 이것은 종래 대화방의 화면과 같은 처리이며, 송수신된 콘텐츠 중, 오래된 순서로 상부로 이동되고 있다. 대화방 화면을 아래로 스크롤하는 것에 의해, 도 4c에서 표시되고 있던 정보를 표시시키는 것이 가능하다.
카르셀 영역(517)은 사용자의 스와이프 조작에 따라 또는 자동으로, 횡 방향으로 스크롤 표시된다. 「좋아요」 버튼(518)을 선택하는 것에 의해, 점포의 인기 투표를 할 수 있도록 해도 좋다.
도 4e는, 대화방에서, 단말(20A)의 사용자가 대화방의 다른 사용자에게 메시지를 송신한 경우의 표시 화면의 일례를 나타내는 도면이다.
도 4e에서는, 단말(20A)의 사용자가 카르셀 영역(517)에 표시되는 점포의 일람으로부터 이용할 점포를 선택하고, 다른 사용자에게 통지한 경우의 표시 화면의 일례를 나타내는 도면이다.
또, 대화방의 다른 사용자에게 메시지를 송신하는 처리는, 종래 SNS의 메시징 서비스에서의 처리와 마찬가지이다.
단계 S211에서, 단말(20A)의 확장 기능 처리부(230)는 사용자로부터의 조작에 따라, IAB(In App Browser)를 기동하여, 외부 서버(30)에의 처리를 요구한다. 또, IAB란, 단말(20)에 인스톨된 애플리케이션 내에서, 단말(20)의 OS가 제공하는 브라우저 기능을 이용하는 기능이다. 본 실시형태에서는, 단말(20)에 인스톨되어 있는 SNS의 메시징 서비스를 행하는 애플리케이션에서 브라우저 기능을 이용한다.
또, 대화방의 타 단말(20B), 단말(20C)에서도, 스탬프를 송신한 단말(20A)과 마찬가지로 단계 S211의 처리를 행할 수 있다.
이것에 의해 대화방에서 사용자끼리가 메시지 등으로 커뮤니케이션을 도모하면서, 예를 들면, 복수의 사용자의 조작에 의한 검색 결과를 이용하여, 상품의 구입이나 서비스 예약 등의 처리를 진행시킬 수 있다.
도 6은 제 1 실시형태에 관한 단말(20)에서의 외부 서버(30)의 웹사이트의 표시 화면의 일례를 나타내는 도면이다.
예를 들면, 도 4e의 「예약」 버튼(518B)이 사용자에게 선택되면, IAB가 기동되어 외부 서버(30)의 웹사이트에 액세스되고, 도 6a의 화면이 표시된다. 또, 서버(10)와 외부 서버(30)가 제휴하고, 서버(10)에서의 단말(20) 사용자의 어카운트의 로그인 정보를 이용하여, 자동으로 외부 서버(30)에 로그인되도록 해도 좋다. 도 6a의 예에서는, 점포를 예약할 때의 인원수나 일자가 선택된다.
도 6b에서는, 예를 들면, 도 6a의 화면에서의 입력이 완료된 후, 단말(20)의 사용자 정보가 입력된다. 또, 서버(10)와 외부 서버(30)가 제휴하고, 서버(10)에서의 단말(20) 사용자의 어카운트의 개인 정보를 이용하여, 도 6b에서의 사용자 정보가 자동으로 입력되도록 해도 좋다.
도 6c에서는, 예약 완료되었을 때의 정보가 표시된다. 도 6의 「×」 버튼(519)을 사용자가 선택하면, 대화방 화면으로 돌아간다.
단계 S212에서, 단말(20A)의 확장 기능 처리부(230)는 외부 서버(30)로부터 수신한 처리 요구의 결과를 표시한다.
도 7은 제 1 실시형태에 관한 단말(20)에서의 처리 요구 결과의 표시 화면의 일례를 나타내는 도면이다.
도 7a는 대화방에서 수신한 처리 요구 결과의 표시 화면예이다.
또, 외부 서버(30) 또는 서버(10)는 일정 시간(예를 들면, 10초) 이내에, 동일한 대화방으로부터, 동일한 처리 요구를 수신한 경우, 하나의 처리 요구에 대해서만 처리를 행하여도 좋다. 이것에 의해, 예를 들면, 대화방에서, 복수의 사용자가 동일한 조작을 한 경우에, 동일한 처리 결과가 복수 표시되는 것을 방지할 수 있다.
도 7a에는 점포의 예약 결과(520) 등이 표시되어 있다. 「예약 확인·변경·취소」 버튼(521)을 선택하면, 예를 들면, IAB를 기동하여, 외부 서버(30)의 웹사이트로 액세스하여, 예약 확인 등을 할 수 있다. 「공유」 버튼(522)을 선택하면, 예를 들면, 사용자에게 선택된 다른 토크 그룹에 예약 결과(520)가 공유된다.
도 7b는 처리 요구를 행한 단말(20)의 사용자 어카운트에서 수신한 처리 요구 결과의 표시 화면예이다.
예를 들면, 단말(20A)의 사용자 어카운트가, 서버(10)가 제공하는 SNS의 메시징 서비스에서, 외부 서버(30)의 기업 등의 어카운트를 팔로우하고 있는 경우, 당해 기업 등의 어카운트로부터 처리 결과를 수신해도 좋다.
＜제 1 변형예＞
단말(20B)은, 단말(20A)로부터 수신한 스탬프가 단말(20B)의 기억 장치(208)의 스탬프 정보(241)에 기억되어 있지 않은 경우, 대화방 화면에서 당해 스탬프의 도안을, 예를 들면, 그레이 아웃으로 표시해도 좋다. 그리고 단말(20B)은, 대화방 화면에서, 사용자에 의해 당해 스탬프가 클릭 조작 등에 의해 선택되면, 당해 스탬프를 송신한 단말(20A)의 사용자의 어카운트명 등의 정보를 표시한다.
＜제 2 변형예＞
제 2 변형예에서는, 단말(20A), 단말(20B), 단말(20C) 각각이 독립하여 각 단말에서의 조작에 따른 검색 결과를 외부 서버(30)로부터 취득한다.
도 8을 참조하여, 제 1 실시형태의 제 2 변형예에 관한 통신 시스템(1)의 처리에 대해 설명한다. 도 8은 제 1 실시형태의 제 2 변형예에 관한 통신 시스템(1)의 처리 시퀀스의 일례를 나타내는 도면이다.
도 8의 단계 S101 내지 단계 S107의 처리는 도 2의 단계 S101 내지 단계 S107의 처리와 마찬가지이다.
단계 S108-2에서, 외부 서버(30)는, 서버(10)를 통해, 단말(20A)에 처리 요구의 결과를 송신한다.
단계 S109-2에서, 단말(20A)의 확장 기능 처리부(230)는 외부 서버(30)로부터 서버(10)를 통해 수신한 처리 요구의 결과를 표시한다.
도 9는 제 1 실시형태의 제 2 변형예에 관한 단말(20A)의 처리의 일례를 나타내는 흐름도이다.
도 9의 단계 S201 내지 단계 S209의 처리는 도 3의 단계 S201 내지 단계 S209의 처리와 마찬가지이다.
단계 S209에서, 단말(20A)의 확장 기능 처리부(230)는 검색 조건을 지정하는 조작에 따른 검색 결과를 외부 서버(30)로부터 취득하여 단말(20A)의 화면에 표시시킨다.
그리고, 제 2 변형예에서는, 도 3의 단계 S210의 처리를 행하지 않는다. 즉, 외부 서버(30)로부터 취득한 검색 결과를 대화방의 타 단말(20B), 단말(20C)로 송신하지 않는다.
또, 대화방의 타 단말(20B), 단말(20C)에서도, 스탬프를 송신한 단말(20A)과 마찬가지로, 단계 S208 내지 단계 S209의 처리를 행할 수 있다. 즉, 대화방의 타 단말(20B) 및/또는 단말(20C)의 조작에 따른 검색 결과는 단말(20A)에는 표시되지 않는다.
이것에 의해 사용자는 자신이 바라는 정보 이외의 정보를 배제할 수 있거나, 대화방 화면에 바라지 않는 타 단말로부터의 정보가 표시되지 않게 할 수 있다고 하는 편리성을 향수할 수 있다.
[제 2 실시형태]
다음에, 제 2 실시형태에 대해 설명한다.
제 2 실시형태에서는, 복수의 특정 사용자 사이에서의 커뮤니케이션을 행하는 SNS의 메시징 서비스의 대화방에서, 스탬프를 이용하여 검색한 상품이나 서비스를 구입한 후, 당해 복수의 사용자가 요금을 지불하는 경우의 예에 대하여 설명한다. 이것에 의해, 복수의 사용자를 포함하는 그룹에서, 커뮤니케이션을 도모하면서, 상품이나 서비스를 검색한 후, 복수의 사용자가 요금을 지불할 수 있다. 또, 제 2 실시형태는 일부를 제외하고 제 1 실시형태와 마찬가지이기 때문에, 적절히 설명을 생략한다.
이하에서는 제 2 실시형태에 관한 통신 시스템(1)의 처리의 상세에 대하여 제 1 실시형태와의 차이를 설명한다.
또, 제 2 실시형태에 기재된 내용은 다른 실시형태 중 어느 하나에도 적용할 수 있다.
＜처리＞
≪단말(20)의 처리≫
다음에, 도 10을 참조하여, 제 2 실시형태에 관한 단말(20A)의 처리에 대해 설명한다. 도 10은 제 2 실시형태에 관한 단말(20A) 처리의 일례를 나타내는 흐름도이다.
단계 S301 내지 단계 S307은 단계 S201 내지 단계 S207의 처리와 마찬가지이다.
도 11은 제 2 실시형태에 관한 단말(20)에서의 표시 화면의 일례를 나타내는 도면이다.
도 11a는, 대화방을 이용하여 콘텐츠를 송수신하고 있을 때, 사용자로부터 입력된, 대화방으로 송신하는 메시지 중 적어도 일부의 문자열에 따른 스탬프 일람의 표시 화면의 일례를 나타내는 도면이다.
도 11a에서는, 송신하는 메시지의 입력 영역(511)에서, 사용자로부터 입력된 문자열의 적어도 일부에 「영화」가 포함되어 있는 경우의 예이다. 이 경우, 스탬프 정보(241)에서, 키워드로서 「영화」가 등록되어 있는 스탬프의 일람이 스탬프 제안 영역(512)에 표시되고 있다.
도 11b는 단말(20)의 대화방 화면에서의, 스탬프에 대응지어진 커멘드에 근거하는 표시 화면의 일례를 나타내는 도면이다.
도 11b에서는, 스탬프에 대응지어진 커멘드에 근거하여, 영화의 일람이 카르셀 영역(550)에 표시된다. 이 카르셀 영역(550)에서, 영화 명칭의 표시 영역(551), 「예고편을 본다」 버튼(552), 「상영 중인 극장을 검색한다」 버튼(553)이 표시된다.
도 11c에서는, 도 11b의 「예고편을 본다」 버튼(552)이 단말(20A)의 사용자에게 선택되어, 표시 영역(554)에서, 영화 예고편의 동영상이 재생된다. 이 동영상의 데이터는, 예를 들면, 외부 서버(30)로부터 취득해도 좋다.
단계 S308에서, 단말(20A)의 확장 기능 처리부(230)는, 대화방 화면의, 당해 스탬프에 대응지어진 커멘드에 근거하는 정보 표시 영역에서, 검색 조건을 지정하는 조작을 수취한다.
도 11d에서는, 「상영 중인 극장을 검색한다」 버튼(553)이 선택되면, 영화 명칭의 표시 영역(554), 「현재 위치에서 검색한다」 버튼(515), 「장소를 변경한다」 버튼(516)이 표시된다.
「장소를 변경한다」 버튼(516)이 선택되면, 도 11e와 같이, 지도상에서 검색할 장소를 지정할 수 있다.
단계 S309에서, 단말(20A)의 확장 기능 처리부(230)는 검색 조건을 지정하는 조작에 따른 검색 결과를 외부 서버(30)로부터 취득하여 표시한다.
도 11f에서는, 검색 결과로서, 지정된 위치의 주변 영화관의 일람이 카르셀 영역(557)에 표시된다. 이 카르셀 영역(557)에서, 영화관 명칭의 표시 영역(558) 및 「상영 스케줄을 본다」 버튼(559)이 표시된다.
단계 S310에서, 단말(20A)의 확장 기능 처리부(230)는 당해 검색 결과를 대화방의 타 단말(20B) 등에도 표시시킨다.
도 11g에서는, 검색 결과에서, 「상영 스케줄을 본다」 버튼(559)이 선택되고, 카르셀 영역(560)에서, 영화 명칭의 표시 영역(561), 영화관 명칭의 표시 영역(562) 및 상영 스케줄의 표시 영역(563)이 표시된다.
단계 S311에서, 단말(20A)의 확장 기능 처리부(230)는 사용자로부터의 조작에 따라, IAB(In App Browser)를 기동하여, 외부 서버(30)에의 처리 요구를 행한다.
도 12는 제 2 실시형태에 관한 단말(20)에서의 외부 서버(30)의 웹사이트의 표시 화면의 일례를 나타내는 도면이다.
예를 들면, 도 11g에서, 소정의 상영 스케줄이 선택되면, IAB가 기동되어, 외부 서버(30)의 웹사이트에 액세스되고, 도 12a의 화면이 표시된다.
도 12a의 예에서는, 영화관의 좌석 위치가 선택된다.
도 12b에서는, 예를 들면, 도 12a의 화면에서의 입력이 완료된 후, 서버(10)에서의 단말(20) 사용자의 어카운트의 로그인 정보를 이용하여, 자동으로 외부 서버(30)에 로그인할지 여부가 선택된다.
도 12c에서는, 외부 서버(30)에 로그인한 후, 단말(20)의 사용자 정보가 입력된다. 또, 제 1 실시형태와 마찬가지로, 서버(10)와 외부 서버(30)가 제휴하고, 서버(10)에서의 단말(20)의 사용자 어카운트의 개인 정보를 이용하여, 사용자 정보가 자동으로 입력되도록 해도 좋다.
단계 S312에서, 단말(20A)의 확장 기능 처리부(230)는 외부 서버(30)로부터 수신한 처리 요구의 결과를 표시한다.
도 13은 제 2 실시형태에 관한 단말(20)에서의 처리 요구 결과의 표시 화면의 일례를 나타내는 도면이다.
도 13a, 도 13b는 대화방에서 수신한 처리 요구 결과의 표시 화면예이다.
단계 S313에서, 단말(20A)의 SNS 처리부(210)는, 사용자로부터, 서버(10)의 결제 서비스를 이용한, 대화방에 포함되는 다른 사용자에의, 요금의 적어도 일부에 대한 지불 요구 조작을 수취한다.
단계 S314에서, 단말(20A)의 SNS 처리부(210)는 서버(10)에 지불 요구를 송신한다.
예를 들면, 도 13a, 도 13b의 「더치페이 의뢰」 버튼(570)을 선택하면, 도 14의 화면이 표시된다.
도 14는 지불 요구 조작을 수취할 때의 단말(20A)의 표시 화면의 일례이다.
도 14a에서는, 지불한 금액이나, 구입한 서비스 등의 정보가 표시된다. 도 14b에서는, 대화방에 포함되는 다른 사용자의 1인당 지불액이 표시되어 있다. 또, 도 14b의 예에서는, 단말(20A)의 사용자가 IAB 처리를 이용하여 지불을 완료하고 있기 때문에, 더치페이하는 상대가 1인이더라도, 지불 금액을 2로 나눈 금액이 더치페이 금액으로서 산출된다.
도 14c에서는, 지불 요구를 대화방으로 송신할 때에, 함께 송신하는 메시지나 스탬프를 선택할 수 있다. 또한, 「더치페이의 영수증을 함께 보낸다」 버튼(571)을 선택하면, 상대로부터도 영수증을 참조할 수 있게 된다.
단계 S315에서, 단말(20A)의 SNS 처리부(210)는 단말(20B)로부터 지불 결과를 수신하여 표시한다.
도 14d에서는, 단말(20B)의 사용자에의 지불 요구(572)와 단말(20B)의 사용자로부터의 지불 완료 취지의 통지(573)의 메시지와 스탬프가 표시되어 있다.
도 14e에서는, 지불 완료 취지의 통지(573)를 클릭한 경우의 통지(573)의 표시예를 나타낸다.
도 14f에서는, 더치페이의 영수증의 표시예를 나타낸다.
＜변형예＞
변형예에서는, 단말(20A), 단말(20B), 단말(20C)의 각각이 독립하여 각 단말에서의 조작에 따른 검색 결과를 외부 서버(30)로부터 취득한다.
제 2 실시형태의 변형예에 관한 통신 시스템(1)의 처리 시퀀스의 일례를 나타내는 도면은, 도 8의 제 1 실시형태의 제 2 변형예에 관한 통신 시스템(1)의 처리 시퀀스의 일례를 나타내는 도면과 마찬가지라도 좋다.
도 15는 제 2 실시형태의 변형예에 관한 단말(20A) 처리의 일례를 나타내는 흐름도이다.
도 15의 단계 S301 내지 단계 S309의 처리는 도 10의 단계 S301 내지 단계 S309의 처리와 마찬가지이다.
단계 S309에서, 단말(20A)의 확장 기능 처리부(230)는 검색 조건을 지정하는 조작에 따른 검색 결과를 외부 서버(30)로부터 취득하여 단말(20A)의 화면에 표시시킨다.
그리고, 제 2 실시형태의 변형예에서는, 도 10의 단계 S310의 처리를 행하지 않는다. 즉, 외부 서버(30)로부터 취득한 검색 결과를 대화방의 타 단말(20B), 단말(20C)로 송신하지 않는다.
또, 대화방의 타 단말(20B), 단말(20C)에서도, 스탬프를 송신한 단말(20A)과 마찬가지로, 단계 S308 내지 단계 S309의 처리를 행하는 것이 가능하다. 즉, 대화방의 타 단말(20B) 및/또는 단말(20C)의 조작에 따른 검색 결과는 단말(20A)에는 표시되지 않는다.
이것에 의해 사용자는 자신이 바라는 정보 이외의 정보를 배제할 수 있거나 대화방 화면에 바라지 않은 다른 단말로부터의 정보가 표시되지 않게 할 수 있다고 하는 편리성을 향수할 수 있다.
＜정리＞
본 실시형태에 따르면, 커멘드(검색 쿼리) 기능을 갖는 스탬프를 사용자에게 제안 표시하고, 복수의 사용자 그룹에서의 대화 중에서 필요한 검색 정보를 대화방에 직접 표시하고, 지불 등의 태스크는 IAB에 의해 처리한다.
이것에 의해, 복수의 사용자를 포함하는 그룹에서 커뮤니케이션을 행하면서, 상품이나 서비스의 검색을 행할 수 있다.
또, 스탬프에 대응지어진 확장 기능의 커멘드는 어떤 것이라도 좋다. 예를 들면, 레스토랑의 예약, 영화관의 예약, 레시피 검색, 배달 주문, 티켓 구입, 렌트카 예약, 호텔 예약, 항공권 구입, 일기 예보, 환승 안내, 뉴스, 운세, 만화, 음악, 아르바이트, 스케줄 등의 각종 상품이나 서비스의 검색 등의 커멘드여도 좋다.
＜그 외＞
SNS 처리부(210)는 제 1 처리부의 일례이다. 확장 기능 처리부(230)는 제 2 처리부의 일례이다.
상술한 실시형태의 기능을 실현하는 소프트웨어의 프로그램 코드를 기억한 기억 매체를 단말(20) 및 서버(10)에 공급해도 좋다. 그리고, 단말(20) 및 서버(10)가, 기억 매체에 저장된 프로그램 코드를 판독하여 실행하는 것에 의해서도, 상술한 실시형태가 달성되는 것은 물론이다. 이 경우, 기억 매체에는, 상술한 전달 방법 및 수신 방법을, 단말(20) 및 서버(10)로 실행시키는 프로그램이 기억된다.
단말(20) 및 서버(10)에서의 처리의 적어도 일부는 1 이상의 컴퓨터에 의해 구성되는 클라우드 컴퓨팅에 의해 실현되어도 좋다.
또한, 단말(20)에서의 처리의 적어도 일부를, 서버(10)에 의해 행하는 구성으로 해도 좋다. 예를 들면, 단말(20)의 확장 기능 처리부(230)를 서버(10) 측에 마련하여 서버(10)에 의해 처리된 결과를, 단말(20)에 표시시키도록 해도 좋다.
본 발명을 첨부 도면이나 실시예에 근거하여 설명했지만, 당업자라면 본 개시에 근거하여 여러 가지의 변형이나 수정을 행하는 것이 용이한 것임에 주의하고 싶다. 따라서, 이들의 변형이나 수정은 본 발명의 범위에 포함되는 것임을 유의하고 싶다. 예를 들면, 각 수단, 각 단계 등에 포함되는 기능 등은 논리적으로 모순되지 않게 재배치 가능하고, 복수의 수단이나 단계 등을 1개로 조합하거나, 혹은 분할하는 것이 가능하다. 또한, 상기 실시형태로 나타내는 구성을 적절히 조합시키는 것으로 해도 좋다.
본원은 일본 특허청에 2016년 8월 24일에 출원된 기초 출원 제2016-163615호의 우선권을 주장하는 것이고, 그 전체 내용을 참조로써 여기에 원용한다.
1 통신 시스템
10 서버
110 통신 처리부
120 SNS 처리부
20 단말
210 SNS 처리부
220 검색부
230 확장 기능 처리부
241 스탬프 정보

Claims (12)

  1. 정보 처리 단말에,
    상기 정보 처리 단말 및 다른 정보 처리 단말을 포함하는 그룹에서 송수신된 콘텐츠를 표시하는 대화방의 화면을 표시하는 단계와,
    사용자로부터 입력된 정보에 따른 오브젝트의 일람을 표시하는 단계와,
    상기 일람에 포함되는 오브젝트 중 상기 사용자로부터 선택된 오브젝트를 상기 대화방의 화면에 표시하는 단계와,
    당해 오브젝트를 상기 다른 정보 처리 단말에 송신하는 단계와,
    상기 대화방의 화면에서, 당해 오브젝트에 따른 확장 기능을, 상기 대화방의 콘텐츠로서, 상기 대화방의 시계열에 정합하도록 표시하는 단계
    를 실행시키는 프로그램을 기록한 기록 매체.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 확장 기능은, 당해 오브젝트에 따른 상품이나 서비스를 검색하는 기능인
    것을 특징으로 하는 프로그램을 기록한 기록 매체.
  3. 제 2 항에 있어서,
    상기 대화방의 화면에서, 상기 검색하는 기능을 이용한, 상기 사용자로부터의 조작에 따른 처리 결과를 표시하는 단계를 더 포함하되,
    상기 처리 결과는, 상기 다른 정보 처리 단말에도 표시되는
    것을 특징으로 하는 프로그램을 기록한 기록 매체.
  4. 제 2 항에 있어서,
    상기 대화방의 화면에서, 상기 검색하는 기능을 이용한, 상기 사용자로부터의 조작에 따른 처리 결과를 표시하는 단계를 더 포함하되,
    상기 처리 결과는, 상기 다른 정보 처리 단말에 표시되지 않고, 자신의 정보 처리 단말에만 표시되는
    것을 특징으로 하는 프로그램을 기록한 기록 매체.
  5. 제 3 항 또는 제 4 항에 있어서,
    상기 처리 결과는, 상기 사용자로부터의 상기 검색 조건을 지정하는 조작에 따른 검색 결과인
    것을 특징으로 하는 프로그램을 기록한 기록 매체.
  6. 제 2 항 또는 제 3 항에 있어서,
    상기 다른 정보 처리 단말에서의 상기 검색하는 기능을 이용한, 상기 다른 정보 처리 단말의 사용자로부터의 조작에 따른 처리 결과를, 상기 대화방의 화면에 표시하는 단계를 더 포함하는
    프로그램을 기록한 기록 매체.
  7. 제 2 항 또는 제 3 항에 있어서,
    상기 검색하는 기능을 이용하여 검색된 검색 결과 일람 중 사용자로부터 선택된 검색 결과에 대한 처리를 실행하는 단계를 더 포함하는
    프로그램을 기록한 기록 매체.
  8. 제 7 항에 있어서,
    상기 대화방의 화면에서, 상기 검색 결과에 대한 처리 요구의 결과를 표시하는 단계를 더 포함하는
    프로그램을 기록한 기록 매체.
  9. 제 1 항 또는 제 2 항에 있어서,
    상기 오브젝트는, 사용자로부터 입력된 문자열에 따른 스탬프인 것을 특징으로 하는 프로그램을 기록한 기록 매체.
  10. 정보 처리 단말이,
    상기 정보 처리 단말 및 다른 정보 처리 단말을 포함하는 그룹에서 송수신된 콘텐츠를 표시하는 대화방의 화면을 표시하는 단계와,
    사용자로부터 입력된 정보에 따른 오브젝트의 일람을 표시하는 단계와,
    상기 일람에 포함되는 오브젝트 중 상기 사용자로부터 선택된 오브젝트를 상기 대화방의 화면에 표시하는 단계와,
    당해 오브젝트를 상기 다른 정보 처리 단말에 송신하는 단계와,
    상기 대화방의 화면에서, 당해 오브젝트에 따른 확장 기능을, 상기 대화방의 콘텐츠로서, 상기 대화방의 시계열에 정합하도록 표시하는 단계
    를 실행하는 정보 처리 방법.
  11. 정보 처리 장치가,
    제 1 정보 처리 단말 및 제 2 정보 처리 단말을 포함하는 그룹에서 송수신된 콘텐츠를 표시하는 대화방의 화면을, 상기 제 1 정보 처리 단말에 표시시키는 단계와,
    상기 제 1 정보 처리 단말에서 사용자로부터 입력된 정보에 따른 오브젝트의 일람을 상기 제 1 정보 처리 단말에 표시시키는 단계와,
    상기 일람에 포함되는 오브젝트 중 상기 사용자로부터 선택된 오브젝트를 상기 대화방의 화면에 표시시키는 단계와,
    당해 오브젝트를 상기 제 2 정보 처리 단말에 송신하는 단계와,
    상기 대화방의 화면에서, 당해 오브젝트에 따른 확장 기능을, 상기 대화방의 콘텐츠로서, 상기 대화방의 시계열에 정합하도록 표시시키는 단계
    를 실행하는 것을 특징으로 하는 정보 처리 방법.
  12. 정보 처리 단말로서,
    상기 정보 처리 단말 및 다른 정보 처리 단말을 포함하는 그룹에서 송수신된 콘텐츠를 표시하는 대화방의 화면을 표시하고,
    사용자로부터 입력된 정보에 따른 오브젝트의 일람을 표시하고,
    상기 일람에 포함되는 오브젝트 중 상기 사용자로부터 선택된 오브젝트를 상기 대화방의 화면에 표시하며,
    당해 오브젝트를 상기 다른 정보 처리 단말에 송신하는 제 1 처리부와,
    상기 대화방의 화면에서, 당해 오브젝트에 따른 확장 기능을, 상기 대화방의 콘텐츠로서, 상기 대화방의 시계열에 정합하도록 표시하는 제 2 처리부
    를 구비하는 것을 특징으로 하는 정보 처리 단말.
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