KR20160092841A - 모바일 광고 방법 - Google Patents

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KR20160092841A
KR20160092841A KR1020150013750A KR20150013750A KR20160092841A KR 20160092841 A KR20160092841 A KR 20160092841A KR 1020150013750 A KR1020150013750 A KR 1020150013750A KR 20150013750 A KR20150013750 A KR 20150013750A KR 20160092841 A KR20160092841 A KR 20160092841A
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Abstract

모바일 메신저를 통하여 대화중에 자연스럽게 광고를 노출시키는 모바일 광고 방법이 개시된다.
모바일 광고 방법은
광고성 정보를 가지는 콘텐츠 아이콘이 탑재된 모바일 메신저를 준비하는 과정;
채팅창에 입력된 단어 중에서 제품군을 나타내는 단어를 해당 제품군에 상응하는 콘텐츠 아이콘으로 치환하여 표시하는 콘텐츠 아이콘 치환 과정;
콘텐츠 아이콘의 선택 입력에 응답하여 선택된 콘텐츠 아이콘에 속하는 복수의 하위 콘텐츠 아이콘들을 표시하는 검색 과정; 및
하위 콘텐츠 아이콘의 선택 입력에 응답하여 선택된 하위 콘텐츠 아이콘이 가지는 광고성 정보를 표시하는 광고 노출 과정;
을 포함한다.

Description

모바일 광고 방법 {Mobile advertising methde}
본 발명은 모바일 기기를 이용한 광고 방법에 관한 것으로서, 더욱 상세하게는 모바일 메신저를 통하여 대화중에 자연스럽게 광고를 노출시키는 모바일 광고 방법에 관한 것이다.
스마트폰은 현시대 소비자에게 가장 많이 사용 되어지는 개인형 장치(Personal device)로서, 향후 가장 발전 가능성이 큰 광고 매체이기도 하다. 특히, 스마트폰 안에서 구동되는 모바일 메신저는 소비자의 육성을 통한 커뮤니케이션보다 훨씬 더 많은 구매 결정 및 공유와 관련된 커뮤니케이션이 오가는, 잠재 소비 타겟층의 블루오션이기도 하다.
스마트폰의 대중화는 사용자들의 관계에도 큰 영향을 미친다. 사용자의 일상다반사를 공유하는 소셜미디어의 모바일화도 관계형성에 영향을 미치지만, 그보다 지인들과 쉽게 대화를 나눌 수 있는 모바일 메신저는 그 어떤 소셜미디어보다 빠르게, 그리고 실시간으로 사용자들을 묶어둔다. 같은 실시간이라 해도 통화에서 느낄 수 없는 문자 특유의 감성적 차이가 있으며, 같은 문자라 해도 무료 서비스이다 보니 채팅/메신저 서비스는 날로 그 사용율이 증가할 수 밖에 없다.
현재 무료 모바일 메신저 회사들의 가장 큰 수익모델은 게임콘텐츠, 게임 중개업이며 다르게 이야기 하자면, 여전히 모바일 메신저 광고기획 쪽으로는 최상의 수익 구조를 만들지 못하고 있음을 의미한다.
또한 광고매체 측면에서 볼 때, 무료 메신저 회사가 게임 콘텐츠를 통해 수많은 소비자가 모일 수 있도록 플랫폼을 구축한 것은 사실이나, 이러한 플랫폼이 매체로서의 역할을 제대로 하고 있는지는 여전히 의문이다.
게임콘텐츠가 정보 전달이나 브랜드 노출 등의 기본적 능력을 수행할 순 있겠지만, 소비자의 지갑을 열게 하는 결정적인 판매촉진활동을 위한 정보제공은 여전히 해결해야 할 숙제로 남아있다. 모바일 플랫폼에서 가장 적극적으로 활용되는 푸쉬형 모바일 광고기획이 기존의 4대 매체 광고기획에 비해 소비자에게 많이 노출되긴 하지만, 작은 화면에서 쉽게 느낄 수 있는 모바일 특유의 침입성 때문에 사용자로 하여금 적지 않은 광고기피현상을 초래하고 있으며, 최종 소비 유도와도 여전히 거리가 남아있기에 모바일 메신저에서의 광고기획은 클라이언트의 목소리를 제대로 들려줄 수 있는 방법을 넘어서 클라이언트들이 체감할 수 있는 소비 활동을 만들어 줄 수 있는 방법을 찾아야 한다.
특히, 스마트 디바이스가 소비자의 분신처럼 소비자와 함께 움직이고 있는 시대적 상황과 통화보다 메신저를 통한 문자나 인스턴트 메시지 커뮤니케이션을 적극적으로 활용하는 소비자 성향을 고려한 모바일 메신저 광고시스템 구조가 개발되어야한다. 광고주의 입장에서 볼 때 특정 타겟 소비층이 가장 많이 사용하는 매체인 모바일 메신저 영역에서 만족할만한 광고 시스템을 찾을 수 없다는 점은 매우 안타까운 일이다. 플랫폼 사업자 입장에선 정량적이고 안정적인 수익구조가 절실하다. 소비자 입장에서도 광고가 가치 없는 정보로 치부되는 현실에 만족스러울 리 없다. 즉, 스마트폰 환경에 적합하면서도 광고주와 플랫폼사업자, 사용자 모두의 만족도를 높일 수 있는 모바일 광고 시스템을 개발하는 것이 시급하다.
그러나 스마트폰 영역은 소비자에게 있어 가장 개인적인 공간이다 보니, 원치 않는 정보의 침입으로 인한 광고기피현상과 같은 광고의 역기능을 야기할 가능성이 매우 높으므로, 신중하게 개발되어져야 할 매체이기도 하다.
모바일 광고는 수용자가 소지한 이동통신수단을 통해 접하는 광고형태이다. 모바일 광고(mobile advertising) 외에 무선 마케팅 (wireless marketing), 무선 광고(wireless advertising), 모바일 마케팅(mobile marketing), 무선 광고 메시징(wireless advertising messaging)등 다양한 용어로 설명되고 있기도 하다.
Scott와 Respini는 모바일 광고를 무선인터넷에 의해 제공되는 음악, 그래픽, 문자 등을 기반으로 광고를 발송하여 노출 또는 반응을 일으키는 광고 형태를 의미한다고 정의한 바 있으나 최근의 기술발전 속도와 앞으로의 발전가능성을 본다면 음악, 그래프, 문자 뿐 아니라 다른 방식이 개발될 가능성이 높기에, 모바일 광고는 모바일폰, 스마트폰, 스마트 패드 등 무선인터넷이 가능하며 수용자가 소지하기 용이한 모바일 기기를 통해 공급자와 수용자 사이 소비행태를 목적으로 하는 커뮤니케이션 형태라 정의할 수 있다.
지금까지의 모바일광고를 그 형태별로 분류하여 살펴보면, 디스플레이광고, 검색광고, 메시지광고, 어플리케이션광고가 있다. 대부분 푸쉬되는 성격을 띠고 있으며, 기존의 인터넷 매체에서 사용하던 배너방식, 검색광고 방식의 축소판, 혹은 DM이 텍스트로 치환되어 모바일이란 매체 상에서 제공될 뿐, 정작 모바일을 위한 매체구조는 형성되지 못한 실정이다.
한편, 정책연구본부 융합정책 연구부에서는 모바일 광고의 차별화 요인을 대규모 대상노출, 광범위한 인벤토리, 실시간성, 정밀한 타겟팅, 효율성으로 설명하고 있다. 이러한 요인에 대한 분석이 있음에도 불구하고 모바일 광고의 발전이 더딘 이유는 소비자가 모바일폰을 지극히 개인적인 영역으로 인식하고 광고에 대한 회피 방법 또한 다양하게 인지하게 되었기 때문이다.
모바일 메신저 광고는 모바일 기기의 여러 가지 기능 중 메신저 상에서 공급되는 광고의 형태로, 모바일 광고의 하위 카테고리이며 최근 모바일 관련 미디어 중에서 눈에 띄게 활발한 활동을 보이고 있는 광고 형식 중 하나이다. 모바일 메신저 광고는 모바일폰, 스마트폰, 스마트 패드 등 무선인터넷이 가능하며 수용자가 소지하기 용이한 모바일 기기에 탑재된 메신저를 통해 오가는 공급자와 수용자 사이 소비행태를 목적으로 하는 커뮤니케이션 형태라 정의할 수 있다.
소비자 사용비중과 소비자 인식의 중요성을 고려해 보았을 때 앞으로 더욱 발전 가능성이 큰 광고 커뮤니케이션 플랫폼이라 할 수 있다.
본 발명은 모바일 메신저의 유기체적 특성을 기반으로 하여 Client와 플랫폼사업자, 그리고 사용자 사이 원활한 소통을 목적으로 하는 모바일 광고 방법을 제공하는 것에 있다.
본 발명은 정보 제공형 콘텐츠 아이콘이라는 신매체 개발을 통해 정체된 모바일 메신저 광고시장에 새로운 형식의 광고 UX(사용자 경험)을 제안하고자 하는 것으로서, 모바일 메신저 상에서 소통되는 아이콘, 이모티콘 등의 그림언어를 광고매체로 활용하는 방법을 통해 모바일 메신저 광고시장 개척은 물론, 소비자 스스로의 필요에 의해 광고를 열람하는 환경을 조성하여 광고기피현상을 극복할 수 있는 가능성까지 제시하는데 그 목적이 있다.
상기의 목적을 달성하는 본 발명에 따른 모바일 광고 방법은
광고성 정보를 가지는 콘텐츠 아이콘이 탑재된 모바일 메신저를 준비하는 과정;
채팅창에 입력된 단어 중에서 제품군을 나타내는 단어를 해당 제품군에 상응하는 콘텐츠 아이콘으로 치환하여 표시하는 콘텐츠 아이콘 치환 과정;
콘텐츠 아이콘의 선택 입력에 응답하여 선택된 콘텐츠 아이콘에 속하는 복수의 하위 콘텐츠 아이콘들을 표시하는 검색 과정; 및
하위 콘텐츠 아이콘의 선택 입력에 응답하여 선택된 하위 콘텐츠 아이콘이 가지는 광고성 정보를 표시하는 광고 노출 과정;
을 포함하는 것을 특징으로 한다.
여기서, 상기 콘텐츠 아이콘은 제품군을 나타내며 상기 하위 콘텐츠 아이콘은 해당 제품군에 속한 브랜드를 나타내는 것을 특징으로 한다.
여기서, 상기 하위 콘텐츠 아이콘의 노출 순서를 설정하는 설정 과정을 더 포함하며, 상기 하위 콘텐츠 아이콘은 설정된 하위 콘텐츠 아이콘 노출 순서에 따라 노출되는 것을 특징으로 한다..
여기서, 상기 검색 과정은 선택된 콘텐츠 아이콘이 삽입되어 있는 문장의 문장 구조를 분석하여 복수의 키워드를 얻고 복수의 키워드에 의해 하위 콘텐츠 아이콘을 검색하는 것을 특징으로 한다.
여기서, 상기 검색 과정은 사용자로부터 키워드를 입력받고 입력된 키워드에 의해 하위 콘텐츠 아이콘을 검색하는 것이 바람직하다.
여기서, 광고성 정보를 구성하는 세부 정보들은 입주형 스킨, 펼침형 스킨, 아이콘형 스킨 그리고 나침판형 스킨 중의 하나에 담겨져서 표시되는 것을 특징으로 한다.
여기서, 입주형 스킨은 노출 우선 순위가 높은 정보가 노출 우선 순위가 낮은 정보보다 상대적으로 넓은 면적을 차지하는 것을 특징으로 한다.
여기서, 각각의 정보는 큐브의 각 면에 표시되며, 큐브를 돌려가면서 각각의 정보를 노출시키는 것을 특징으로 한다.
여기서, 화면을 더블클릭하면, 대화 상대방과 공유되면서 채팅창으로 복귀하는 것을 특징으로 한다.
여기서, 펼침형 스킨은 노출 우선 순위에 따라 상하 스크롤 형태로 제공하는 것임을 특징으로 한다.
여기서, 각 세부 정보들은 좌우방향으로 확장되는 것을 특징으로 한다.
여기서, 아이콘형 스킨은 노출 우선 순위로 지정된 정보를 아이콘 형태로 제공한 후, 사용자가 크기와 위치를 조정하는 것을 허용하는 것임을 특징으로 한다.
여기서, 원하는 아이콘을 화면 중앙으로 배치하면, 해당 아이콘이 활성화되는 것을 특징으로 한다.
여기서, 상기 나침판형 스킨은 하위 콘텐츠 아이콘의 선택 입력에 응답하여 해당 하위 콘텐츠 아이콘에 관련된 정보들이 조합된 인포그래픽 형식으로 제공됨과 동시에 도형의 움직임과 크기 변화에 의해 사용자에게 정보의 변동을 표시하는 것임을 특징으로 한다.
여기서, 정보는 위치 기반으로 제공되는 것을 특징으로 한다.
여기서, 현재 위치로부터의 거리와 방향은 화살표의 길이 및 굵기로 표시되는 것을 특징으로 한다.
여기서, 화살표 선택 입력이 입력되면, 현 위치에서 목적지까지의 경로를 나타내는 맵을 제공하는 것을 특징으로 한다.
여기서, 모바일 기기의 이동에 인포그래픽의 표시 내용을 갱신하는 과정을 더 포함하는 것을 특징으로 한다.
여기서, 변동폭이 있는 정보는 막대 그래프로 표시되는 것을 특징으로 한다.
여기서, 선택된 하위 콘텐츠 아이콘을 대화 상대방에게 제공하여 공유하는 과정을 더 포함하는 것을 특징으로 한다.
여기서, 사용자와 대화 상대방에 의해 선택된 하위 콘텐츠 아이콘을 취합하여 공통분모를 찾아내어 추천하는 과정을 더 포함하는 것을 특징으로 한다.
여기서, 추천과정은 추천된 하위 콘텐츠 아이콘에 대한 기본 정보와 더불어 선택시 고려한 정보를 함께 표시하는 것을 특징으로 한다.
본 발명에 따른, 모바일 광고 방법은 ①실시간 위치기반 서비스를 제공하여 소비자가 소비의 접점에서 정확한 판단을 할 수 있도록 하였고, ②기존 대비 짧고 효과적인 검색과정을 제공한다. 또한 ③독립적 인포그래픽 표현기법으로 사용시 오락성을 강조하였고, ④필요에 따른 선택적 열람이 가능하기에 광고기피현상을 대폭 줄일 수 있는 가능성을 제시하였다. 또한, 공통분모를 추출하여 추천하는 방법 도입하여 합리적이고 빠른 의사결정을 돕는다.
도 1은 우리 일상생활에서 쓰이는 모바일 메신저 대화 상황이다.
도 2는 모바일 메신저에서 지인과 흔히 오갈 수 있는 대화 중 특정 단어를 아이콘으로 치환하여 보다 친근감 있게 표현한 문구이다.
도 3은 대화속에서 사용되는 아이콘의 확장 가능성을 도시한다.
도 4는 고유명사 혹은 상징의 기호들이 일상의 메신저 대화에서 소비자가 흔히 사용하는 요소들이 나타내는 바를 나타낸다.
도 5는 콘텐츠 아이콘이 광고성 콘텐츠를 담고 있는 구조의 이해를 돕기 위해 만들어진 이미지이다.
도 6은 본 발명에 따른 콘텐츠 아이콘 플랫폼을 이용하는 환경을 도시한다.
도 7은 본 발명에 따른 모바일 광고 방법 및 이를 수행하는 콘텐츠 아이콘 플랫폼의 구성을 도시한다.
도 8은 콘텐츠 아이콘 플랫폼의 설정영역을 도시한다.
도 9는 콘텐츠 아이콘 플랫폼의 채팅 영역을 도시한다.
도 10은 문장에 삽입된 콘텐츠 아이콘을 선택하였을 때 제품군에 속하는 브랜드들이 표시되는 것을 도시한다.
도 11은 검색 영역에서 사용되는 스킨의 종류를 도시한다.
도 12 내지 도 14는 입주형 스킨을 도시한다.
도 15 내지 도 16은 펼침형 스킨의 예들을 도시한다.
도 17 내지 도 18은 아이콘형 스킨의 예를 도시한다.
도 19는 나침판형 스킨의 예를 도시한다.
도 20은 요식업 관련 인포그래픽 광고의 표현요소이다.
도 21 내지 22는 나침판형 스킨에 표시되는 아이콘의 활용예를 보인다.
도 23은 SUM 기능을 도시한다.
도 24는 그룹 채팅 도중 모임의 장소에 대한 개인들의 의견을 취합하여 가장 이상적인 장소를 선정. 제안. 공유 해주는 과정을 연출해본 동영상의 스틸 컷이다.
도 25는 채팅을 통해 주변 관련 상가에 대한 정보를 습득하고, 지도를 공유하고, 할인혜택을 받아가며 약속 장소를 찾아가는 과정을 연출해본 동영상의 스틸 컷이다.
도 26은 자유형 검색 프로세스와 본 발명에 따른 콘텐츠 아이콘 플랫폼을 이용한 검색 프로세스 비교하여 도시한다.
도 27은 본 발명의 콘텐츠 아이콘 플랫폼을 사용한 검색 프로세스를 도시한다.
도 28은 본 발명의 콘텐츠 아이콘 플랫폼을 사용한 표현 방법을 도시한다.
이하 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 구성 및 동작을 상세히 설명하기로 한다.
모바일기기를 이용한 광고의 효율성을 높이기 위해서는 모바일 안에서 형성되는 플랫폼을 잘 활용해야 한다. 플랫폼은 공급자와 수용자, 혹은 수용자와 수용자들이 만나서 접점을 이루는 공간으로, 잠재소비자가 가장 많이 형성되는 커뮤니케이션의 공간이라 할 수 있겠다. 사람과 사람이 만나면 거래가 시작되고 마을과 마을이 만나면 시장이 형성되듯, 플랫폼은 결국 온라인상에서 비즈니스의 공간을 창조하기 마련이다. 공급자와 수요자가 관계를 형성하고 비즈니스적인 거래를 할 수 있는 시스템이 플랫폼이다. 한편 사용자들의 커뮤니케이션 구조가 잘 형성되는 플랫폼은 매체로서의 가치를 보유하게 되고 공간에 대한 권리를 행사할 수 있게 된다.
본 발명에 있어서, 콘텐츠 아이콘은 정보를 뜻하는 콘텐츠와 기호를 뜻하는 아이콘의 합성어로, 정보를 담고 있는 기호체계라 정의할 수 있다. 콘텐츠 아이콘에 담기게 될 정보는 객관적이고 구체적인 ‘사실’에 입각해야 하며 ‘실제로 있었던 일이나 현재에 있는 일’을 원칙으로 한다. 또한 콘텐츠 아이콘은 목적에 따라 상업적, 비상업적 용도로 모두 쓰일 수 있다.
콘텐츠 아이콘 플랫폼은 사용자들이 콘텐츠 아이콘을 중심으로 커뮤니케이션 활동을 하는 가상의 공간을 의미하기도 하며, 본 발명에서는 콘텐츠 아이콘이 탑재된 모바일 메신저를 뜻한다.
사람과 사람 사이에서 생기는 ‘만남’의 의미는 사람과 사람을 넘어서 ‘사람과 상업공간의 만남’‘사람과 상품의 만남’‘사람과 경험의 만남’‘사람과 브랜드의 만남’으로 확장 해석될 수 있다. 이러한 ‘만남’을 위해 커뮤니케이션 행위가 가장 빈번하게 이루어지는 공간은 과거 편지에서 전화 통화나 호출기, 이메일, 그리고 단, 장문의 문자 형태로 발전을 해왔으며, 스마트폰 보급 이후엔 모바일 메신저의 활용도가 급격히 높아졌다.
즉, 모바일 메신저는 최근에 소비에 대한 기획이 가장 많이 생산되고 확산되는, 살아있는 소비활동의 진원지라고 볼 수 있다. 도 1은 우리 일상생활에서 쓰이는 모바일 메신저 대화 상황이다. 사용되는 메신저 채팅 용어들 중 원으로 표시된 '명사'에 해당하는 부분은 상품이나 브랜드, 상업공간, 혹은 소비를 원하는 시간과 장소 등을 상징하는 경우가 많다. 이렇게 소비의 접점을 상징하는 단어들은 특정 장소나 브랜드를 암시할 수 있으며, 매체로서의 역할을 충분히 수행할 수 있는 가능성을 가졌으므로 콘텐츠 아이콘이 치환될 수 있는 자리이다.
도 2는 모바일 메신저에서 지인과 흔히 오갈 수 있는 대화 중 특정 단어를 아이콘으로 치환하여 보다 친근감 있게 표현한 문구이다. 이 대화내용에서 아이콘은 단순히 ‘치킨’이라는 사전적 의미가 될 수도 있지만, 대화가 의도하는 것은 ‘치킨’을 소비하는 과정이 포함된 ‘만남’이기 때문에, 이 대화는 ‘치킨’에 관련된 다양한 브랜드를 고민하는 탐색의 단계, 혹은 ‘치킨’을 소비하고자 하는 기획으로 인해 발생할 수 있는 가계, 건강관리 등 다양한 문제로 자연스럽게 연장 될 수 있다.
도 2를 참조하면, 대화내용 속 ‘치킨’아이콘의 자리를 대신할 수 있는 다양한 브랜드들을 확인할 수 있다. 대화내용에서 사용된 ‘치킨’아이콘 대신 특정브랜드 이미지를 사용하게 되면 해당 브랜드의 소비를 유도하는 문장으로 발전하게 될 수도 있다. 즉, 대화 속에서 사용되는 아이콘은 특정 산업군을 상징하는 대표이미지화 될 수 있으며 그 산업군에 속한 다양한 콘텐츠들로 확장될 수 있는 가능성을 가지고 있다.
도 3은 대화속에서 사용되는 아이콘의 확장 가능성을 도시한다.
도 3을 참조하면, 모든 아이콘들은 사용자의 의지에 따라 특정 고유명사 혹은 상징의 기호로 해석이 가능하다. 하나의 아이콘이라도 그것이 속한 문장에 따라 여러 가지의 의미로 확장 해석될 수 있다.
도 4는 고유명사 혹은 상징의 기호들이 일상의 메신저 대화에서 소비자가 흔히 사용하는 요소들이 나타내는 바를 나타낸다.
도 4를 참조하면, 이러한 고유명사 혹은 상징의 기호들은 일상 메신저 대화에서 소비자가 흔히 사용하는 요소들이며 사용자의 취향이나 의지에 따라 주관적으로 다르게 해석될 수 있지만, 아이콘이 특정 산업군 관련 정보를 탑재하게 되면 정확한 정보를 제공하는 매체로써의 역할 수행이 가능해진다.
도 5는 콘텐츠 아이콘이 광고성 콘텐츠를 담고 있는 구조의 이해를 돕기 위해 만들어진 이미지이다. 시중에 보급되는 스마트폰의 화면은 평균적으로 약 300px * 600px 정도의 넓이를 디스플레이를 위해 활용한다. 이렇듯 넓이의 한계가 있는 스마트폰에서 많은 콘텐츠를 소화해내기 위해 X축과 Y축으로 스크롤을 통해 이동하거나 새 창을 열어서 콘텐츠를 노출시키는 등 다양한 방법을 통해 광고주의 니즈를 충족시키고 있다. 콘텐츠 아이콘의 경우, 카테고리의 이동과 콘텐츠의 축척이 Z축으로 움직인다고 볼 수 있다.
모바일 메신저 광고는 인터넷을 기반으로 한 스마트기기에 탑재된 메신저 플랫폼에서 집행되는 광고로, 모바일 메신저 안에서 상용되는 광고의 형태는 (1)배너형 광고, (2) 푸쉬형 광고, (3) 검색형 광고, (4) 혜택형 광고, (5) 친구맺기형 광고, (6) 확장형 광고로 나눌 수 있다. 콘텐츠 아이콘 플랫폼에서 보여지는 광고의 특징은 광고기피현상의 원인이라 볼 수 있는 (2) 푸쉬형 광고의 형태를 제외한 나머지 특징을 모두 가진다. 특히, 상품에 관련된 각종 정보들을 동일한 기준에 의거 직관적으로 인식할 수 있도록 제공하는, 모바일 메신저 광고 최초의 인포머티브(Informative)광고의 성격을 띈 (7) 인포그래픽형 광고로 분류할 수 있다.
콘텐츠 아이콘 플랫폼을 통한 광고는 광고로써의 역할을 할 수 있을지 여부가 사용자의 선택에 달려있다. 이렇게 사용자에 의해 광고로써의 의미를 가지게 되거나 통제가 가능한 광고 유형을 선택적 활성 광고라 칭하기로 한다.
콘텐츠 아이콘 플랫폼은 광고를 유용하고 친근하게 활용할 수 있는 환경을 조성하며, 사용자에게 즉시적인 정보검색과 공유기능을 제공하는 차세대 커뮤니케이션의 장소이다. 또한 콘텐츠 아이콘 플랫폼은 광고주에게는 기존의 푸쉬형 광고형식을 유지하지 않고 소비자 스스로 찾아오고 열람하게끔 유도하는 정보은행 형식의 광고 매체이다.
본 발명에 따른 모바일 메신저는 기본적으로는 모바일 메신저 기능을 수행하며, 그 과정에서 아이콘을 통해 브랜드로 유입, 사용자가 원하는 콘텐츠를 검색하는 것이 특징이자 차별점이다. 즉, 콘텐츠 아이콘 플랫폼의 구조를 크게는 모바일 메신저 부분과 브랜드 검색 부분으로 나눌 수 있으며, 기능별로는 설정 영역 - 채팅 영역 - 검색 영역 등, 총 3개의 카테고리로 세분화 할 수 있다.
도 6은 본 발명에 따른 콘텐츠 아이콘 플랫폼을 이용하는 환경을 도시한다.
도 6을 참조하면, 본 발명에 따른 모바일 광고 시스템(200)은 메신저 서비스 서버(202), 이동통신 단말기(204, 206), 이동통신망(208)를 포함한다.
이동통신 단말기(204, 206)는 메신저 서비스 서버(202)에서 제공하는 메신저 어플리케이션이 설치된 것으로서, 위치 정보 탐색을 위한 GPS 장치를 구비하는 것일 수 있다. 이동 통신망(208)는 이동통신 단말기(204, 206)의 위치 정보 탐색을 위한 위치기반 시스템일 수 있다. 이동 통신망(208)은 기지국 수신 신호를 이용하는 망 기반 방식의 위치 기반 서비스 시스템일 수 있다.
이동통신 단말기(204, 206)는 본 발명에 따른 콘텐츠 아이콘 플랫폼 즉, 모바일 메신저 어플리케이션을 내장하는 것이다. 콘텐츠 아이콘 플랫폼은 메신저 서비스 서버(202)의 웹페이지로부터 다운받거나 Play Store 등의 어플리케이션 스토어에서 다운받아 설치되도록 할 수 있다.
콘텐츠 아이콘 플랫폼은 콘텐츠 아이콘을 탑재한다. 여기서, “ 탑재한다”라는 의미는 콘텐츠 아이콘을 저장하고 있을 뿐만 아니라 선택된 콘텐츠 아이콘을 사용자에게 노출시킬 수 있음을 의미한다. 콘텐츠 아이콘은 필요에 따라 갱신될 수 있다. 즉, 콘텐츠 아이콘 플랫폼이 설치된 뒤에도 업데이트 등을 통하여 갱신될 수 있다.
콘텐츠 아이콘은 아이콘과 광고성 정보의 결합이며, 광고성 정보는 복수의 세부 정보(항목)들을 가질 수 있으며 각각의 정보들은 인포그래픽(info-graphic)을 이용하여 표출된다.
사용자는 모바일 메신저 어플리케이션을 이용하여 채팅하는 과정에서 대화 내용중에 콘텐츠 아이콘을 삽입할 수 있다. 문장 중에 삽입된 콘텐츠 아이콘이 선택되면 예를 들어, 터치 입력에 의해 선택되면, 해당 콘텐츠 아이콘이 표출되며, 광고성 정보는 인포그래픽을 이용하여 표시된다.
사용자가 선택한 콘텐츠 아이콘은 대화 상대방과 공유될 수 있으며, 대화 참여자들이 선택한 콘텐츠 아이콘 중에서 공통분모를 가지는 것이 추천대상이 될 수 있다.
콘텐츠 아이콘이 사용자에게 노출된 횟수가 계수되고, 이는 모바일 메신저 서버(202)에 의해 집계되어 과금 자료로 사용된다.
도 7은 본 발명에 따른 모바일 광고 방법 및 이를 수행하는 콘텐츠 아이콘 플랫폼의 구성을 도시한다.
도 7을 참조하면, 본 발명에 따른 모바일 광고 방법은 콘텐츠 아이콘 치환 과정(s10), 검색 과정(s20), 광고 노출 과정(s30) 그리고 내비게이션 과정(s40)을 을 포함한다.
콘텐츠 아이콘 치환 과정(s10), 검색 과정(s20), 광고 노출 과정(s30) 그리고 내비게이션 과정(s40)은 각각 채팅 영역(10), 검색 영역(20), 스킨 (30) 그리고 맵(40) 상에서 수행된다.
먼저, 광고성 정보를 가지는 콘텐츠 아이콘이 탑재된 모바일 메신저를 준비된다.
콘텐츠 아이콘 치환 과정(S10)에서는 채팅창에 입력된 단어 중에서 제품군을 나타내는 단어를 해당 제품군에 상응하는 콘텐츠 아이콘으로 치환하여 표시한다.
검색 과정(S20)에서는 콘텐츠 아이콘의 선택 입력에 응답하여 선택된 콘텐츠 아이콘에 속하는 복수의 하위 콘텐츠 아이콘들을 표시한다.
광고 노출 과정(S30)에서는 하위 콘텐츠 아이콘의 선택 입력에 응답하여 선택된 하위 콘텐츠 아이콘이 가지는 광고성 정보를 표시한다.
선택된 콘텐츠 아이콘은 대화 상대방과 공유될 수 있다. 또한, 대화 참가자들에 의해 선택된 콘텐츠 아이콘들 간의 공통 분모를 찾아내어 추천하는 추천 과정이 수행될 수 있다.
내비게이션 과정(S40)에서는 현재 위치와 목적지 사이의 경로를 맵(40)상에 표시하게 된다.
다시 도 7을 참조하면, 어떻게 채팅 영역에서 검색 영역을 지나 사용자가 원하는 정보를 탐색해 나가는 지가 표현되고 있다. 진입로가 채팅 영역에 있기 때문에 모바일 메신저를 OUT하지 않고도 검색할 수 있다는 장점과 대화 상대와 검색내용을 공유하기 수월하다는 특징을 그림을 통해 쉽게 확인할 수 있다.
도 8은 콘텐츠 아이콘 플랫폼의 설정영역을 도시한다.
도 8을 참조하면, 설정 영역은 전반적으로 기존의 모바일 메신저와 같은 프로세스이며, 차별화되는 특징은 ‘선호하는 콘텐츠를 고르는 페이지’도 8 아랫줄 3번째>가 추가되어져 있다는 점이다. 이 페이지에서 사용자는 선택하거나 구매를 결정하는 시점에서 가장 우선 고려사항이 무엇인지를 사전 설정해놓는다. 이후 콘텐츠 정보 제공 페이지에서 사용자가 설정해 놓은 고려사항이 우선 선별되어 제공된다.
도 9는 콘텐츠 아이콘 플랫폼의 채팅 영역을 도시한다.
도 9를 참조하면, 콘텐츠 아이콘 플랫폼의 채팅영역에서 주목할 만 한 점은 대화 입력창 안에 콘텐츠 아이콘을 열람하고 선택할 수 있는 유입구(92)가 있다는 점이다. 유입구(92)의 아이콘을 클릭하면 아이콘 그룹이 제공되며, 이 중 대화에 필요한 아이콘을 사용하면 된다.
이런 과정을 통해 메신저 상에서 사용자간의 대화 중 자연스럽게 콘텐츠 아이콘이 노출된다.
이 콘텐츠 아이콘은 사용자가 탐색을 원하지 않을 경우에는 그저 평범한 아이콘 혹은 이모티콘 중 하나로, 대화의 분위기를 사용자가 의도하는 방향으로 돕는다. 그러나 사용자간 ‘만남’이라는 이벤트를 진행하기 위해 약속장소나 소비에 대한 콘텐츠 정보가 필요할 경우에는 콘텐츠 아이콘을 통해서 즉시적인 검색활동이 가능하다.
이 경우, 소비자가 콘텐츠 아이콘을 활성화시키면 , 콘텐츠 아이콘은 비로소 광고성 정보제공형 아이콘으로 바뀌게 된다. 콘텐츠 아이콘은 클릭만으로 간단히 활성화 된다 .
도 10은 문장에 삽입된 콘텐츠 아이콘을 선택하였을 때 제품군에 속하는 브랜드들이 표시되는 것을 도시한다.
콘텐츠 아이콘을 활성화할 경우, 해당 콘텐츠 아이콘의 제품군에 해당되는 브랜드(본 발명의 요약에 있어서의 하위 콘텐츠 아이콘에 상응)들이 노출되게 되는데 이 때 브랜드 노출 순서는 매체비를 많이 지불한 브랜드 순이 아닌, 사용자가 사전에 설정해둔, 사용자가 원하는 콘텐츠를 제공하는 업체 순으로 노출되는 것을 원칙으로 하며, 사용자의 통제에 의해 즉각적으로 바꿀 수도 있다.
여기서, 검색 과정은 선택된 콘텐츠 아이콘이 삽입되어 있는 문장의 문장 구조를 분석하여 복수의 키워드를 얻고 복수의 키워드에 의해 하위 콘텐츠 아이콘을 검색하도록 할 수 있다. 문장에서 의미있는 키워드를 얻는 것에 대해서는 도 4를 통하여 예시되고 있다.
또한, 검색 과정은 사용자로부터 키워드를 입력받고 입력된 키워드에 의해 하위 콘텐츠 아이콘을 검색하도록 할 수 있다. 도 22는 사용자로부터 키워드를 입력받는 예를 도시한다.
도 11은 검색 영역에서 사용되는 스킨의 종류를 도시한다.
콘텐츠 아이콘 플랫폼에서 가장 차별화되는 특징이 콘텐츠 아이콘의 보유인 만큼, 디자인이 가장 적극적으로 반영되는 부분은 콘텐츠 아이콘이 본격적으로 활성화 되어 브랜드와 콘텐츠를 탐색하기 시작하는 ‘검색 영역’이라고 볼 수 있다.
'검색 영역'에 사용되는 디자인은 모두 인포그래픽 서비스를 제공한다. 즉 , 콘텐츠 아이콘에 포함된 광고성 정보들은 복수의 항목들을 가지며, 이들 항목들 각각은 인포그래픽으로 표현되며, 복수의 인포그래픽들이 소정의 스킨(skin)에 담겨져서 표시된다.
콘텐츠 아이콘 플랫폼의 특성상, 사용자의 취향에 따라 스킨(skin)을 교체할 수도 있겠지만, 기본 기능으로 ‘입주 형’‘펼침 형’‘아이콘 형’‘나침판 형'등의 4가지를 제안한다.
입주형 화면을 하나의 주택 평면도라고 가정한 후 사용자가 선호하는 정보를 시각적으로 유리한 자리에 우선 입주시켜 정보를 검색하는 환경을 제공하는 형식의 디자인
펼침형 사용자가 원하는 정보를 그림 혹은 도형의 형태로 쉽게 인지하는 환경을 제공하는 다지인
아이콘형 사용자가 필요한 콘텐츠만을 고른 후 아이콘으로 배열하여 사용하는 형식의 디자인
나침판형 정보를 기호화 하여 직관적으로 정보를 전달하는 것 뿐 만 아니라 위치기반 서비스를 이용하여 정보의 방향까지 반영해주는 형식의 디자인
게 된다.
입주형의 사용법은 큐브를 좌우로, 상하로 돌리는 방법으로 검색을 한다. 기본정보만 제공한 후 조금 더 자세한 정보를 원하면 큐브를 계속 돌리면서 정보를 탐색한다. 화면을 더블 클릭하면 바로 대화상대와 공유가 됨과 동시 채팅창으로 돌아가게 된다. 체크인을 하게 되면 본인의 콘텐츠 사용정보가 누적되어 일정 기간의 정보를 관리할 수 있다. 상대적으로 적은 양의 정보는 작은 큐브 안에서 해결하여 효과적으로 공간 활용을 한다.
작은 화면으로 해결되지 않는 콘텐츠 (게시판, 혹은 지도 등)은 전체 화면을 회전하여 정보 서비스를 제공한다 . 또한 입주형 디자인에서 볼 수 있는 또 하나의 특징은 이벤트 페이지이다. 사용자는 추첨 페이지를 돌렸을 때, 본인이 해당 업소로부터 할인혜택등을 받을 수 있는지 즉석에서 확인할 수 있다. 해당 업주와 협의 하에 하루 이벤트량을 조정하여 쿠폰처럼 추첨식으로 사용하는 것이다
도 14는 입주형 디자인의 또 다른 예를 도시한다.
만약 검색 도중 채팅을 계속해야 한다면 하단에 있는 버튼을 클릭하여 미니 채팅창을 확장함으로써 대화를 이어갈 수 있다. 이 미니 대화창은 50%의 기본 투명도를 가지고 있으며 , 사용자의 통제에 따라 투명도와 면적을 조정할 수 있다. 즉, 상품 검색에 영향을 미치지 않는 동시에 커뮤니케이션에도 영향을 미치지 않는 구조를 갖게 된다. 이러한 미니 대화창은 입주형 디자인 뿐만 아니라 다른 디자인 스킨에도 동일하게 적용되는 기능이며, 사용자의 의도에 따라 다채롭게 조정이 가능하다 .
(2) 펼침형 스킨
도 15 내지 도 16은 펼침형 스킨의 예들을 도시한다.
펼침형 디자인은 한 페이지에 가능한 한 많은 정보를 직관적으로 제공하는데 그 목적이 있으며, 추가 화면이나 다음 페이지로 가급적 넘어가지 않게끔 상하 스크롤 형태로 정보를 제공한다. 펼침형 디자인 역시 사용자가 최초 설정 단계에서 우선 고려사항으로 설정해 놓은 콘텐츠를 상단으로, 그리고 상대적으로 관심이 적은 콘텐츠는 하단으로 배치를 조정할 수 있도록 디자인 되어졌다. 그 외, 콘텐츠 구성, 즉각 공유, 미니 채팅창 운영 등, 구체적인 사항들은 입주형과 동일한 시스템을 가지고 있다.
도 16을 참조하면, 각각의 세부 정보들은 좌우방향으로 확장될 수 있음을 알 수 있다.
(3) 아이콘형 스킨
도 17은 아이콘형 스킨의 예를 도시한다.
아이콘 형 스킨은 설정 영역에서 우선 고려사항으로 선정한 콘텐츠를 검색 영역에서 아이콘 형태로 제공한 후, 사용자가 임의로 크기와 위치를 조정해가며 콘텐츠를 즐기는 방식의 디자인이다. 콘텐츠 아이콘을 통해 브랜드를 선택하고 들어가면 콘텐츠 아이콘이 등장하며, 사용자는 원하는 만큼의 콘텐츠 아이콘을 화면으로 드래그하여 자신의 취향대로 배치할 수 있다.
도 18은 아이콘형 스킨의 다른 예를 도시한다.
아이콘 형 스킨의 경우, 설정 영역이 아니더라도 하단에 나열되어있는 콘텐츠 아이콘들 중 원하는 아이콘을 화면 중앙에 드래그하여 배열하는 방식으로 활성화 시킬 수도 있다. 이렇게 활성화된 콘텐츠 아이콘을 클릭하고 들어가면 간단히 원하는 정보검색을 할 수 있다
(4) 나침판형 스킨
도 19는 나침판형 스킨의 예를 도시한다.
나침판형 스킨은 원하는 브랜드를 터치하면 해당 브랜드에 관련된 다양한 정보가 조합된 인포그래픽 형식으로 제공됨과 동시에 도형의 움직임과 크기 변화 등으로 사용자에게 신호를 내보내는 형식으로 도안되었다.
위치 기반을 중심으로 움직이는 정보이므로 나침판 형 스킨을 설정하여 사용할 경우, 스마트폰은 모든 콘텐츠의 내비게이션 역할을 하게 된다. 콘텐츠 아이콘에서 제공되는 데이터는 위치나 가격, 품질 등 제품의 ‘사실’에 입각한 정보로 구성된 인포그래픽이므로 즉시적인 비교 분석이 가능하다.
해당 아이콘의 콘텐츠를 인포그래픽 형식으로 제공하는 페이지이니 만큼 인포그래피 광고의 표현구성요소에 대한 정의가 우선 필요한 디자인이며, 표현 구성요소는 각 산업군 별로 모두 다르게 적용되고, 본 발명에서는 요식업 관련 구성요소를 우선 제안하기로 한다.
도 20은 요식업 관련 인포그래픽 광고의 표현요소이다. 인포그래픽 광고 표현요소는 기본 표현요소 6가지와 부가 표현요소 3가지로 나뉘어진다 . 기본 표현요소는 인포그래픽를 이루는 가장 최소 단위로 해당음식의 대표메뉴 평균 칼로리 , 현재위치로부터의 거리와 방향, 가격정보, 영업시간정보, 할인혜택과 사진 리뷰 등 반드시 제공되어져야 하는 필수 정보이다. 부가 표현요소는 주차 가능 여부, 흡연가능 여부, 소비자 리뷰 등이며, 그 외 특이사항 전달 등 모든 요식업에 적용되지는 않지만 특정 요식업에서 소비자가 궁금해할만한 요소들로 상황에 따라 추가될 수 있다.
도 20의 기본 표현요소와 부가 표현요소를 통해 조합된 콘텐츠 아이콘의 인포그래피 광고 시뮬레이션은 도 19와 같다. 각각의 요소들이 정보에 따라 임의의 크기와 형태를 보여주면서 연결되어 있는 유기적인 결합구조를 보여준다. 콘텐츠 아이콘의 인포그래픽 광고는 스마트폰의 위치기반서비스를 기반으로 운영된다.
현재위치에서 해당 상점까지의 거리를 선의 굵기로 표현하고, 방향을 잡아준다. 거리가 가까울수록 두껍고 구체적이며( 예:Type .A), 거리가 멀수록 얇고 설명이 단순하다(예:Type.B). 위치와 거리 다음에는 영업시간이 소개된다. 영업시간은 시계로 표시되지 않고 남은 시간만큼 영역으로 표시하여 소비자들이 서비스 가용시간을 직관적으로 인지할 수 있도록 돕는다. 평균 칼로리와 SNS를 통한 소비자의견은 도형의 면적으로 그 양을 표시한다. 각종 행사, 혜택, 그리고 이벤트는 꽃모양 아이콘의 크기와 회전 여부로 인지하게 한다. 마지막으로 가격정보는 상하로 세워진 막대 그래프 형식으로 파악한다. 막대 그래프가 길면 가격형성 폭이 넓은 것이며 가장 비싼 가격은 그래프 색의 명도 차이와 숫자를 이용하여 별도 표시한다. 이 모든 요소가 조립되어 유기체처럼 표현되며, 사용자의 스마트폰 안에서 각종 서비스를 안내하는 나침반 역할을 하게 된다. 이 모든 그래픽은 터치 기반 정보제공형 콘텐츠이다.
도 21은 나침판형 스킨에 표시되는 아이콘의 활용예를 보인다.
예를 들어, 제공되는 내비게이션 중 거리/방향에 해당되는 화살표를 터치하면 현 위치에서 상가까지의 안내가 map을 통해 구체적으로 제공된다. 화살표는 해당 브랜드의 소비접점이 사용자의 현 위치에서 가까이 있을수록 굵고 선명하게 그리고 자세히 나타나며, 멀리 있을수록 가늘고 흐릿하게 표시된다. 제공되는 내비게이션 중 칼로리 /가격정보에 해당되는 이미지를 터치하면 해당 브랜드에서 제공되는 메뉴를 기본으로 한 정보가 제공된다. 사용자 댓글 정보에 해당되는 이미지를 터치하면 해당 브랜드를 알고 있거나 경험한 사용자들의 의견을 공유할 수 있다. 즉 , 나침판 이미지를 터치하면 해당 브랜드와 관련된 정보는 물론 혜택과 이벤트, 사진정보, 상품정보 등 원하는 콘텐츠 정보를 검색할 수 있다.
2인 대화 기준으로 봤을 때 나침반형 디자인의 전체적인 Wire Flame은 도 20에 도시된 바와 같다. ⓐ에서 사용자가 콘텐츠 아이콘을 클릭하면 ⓑ와 같이 아이콘 이미지와 관련된 브랜드 정보가 제공된다. 브랜드 정보는 사용자의 현재 위치를 기준으로 제공되는 것이 기본설정이나, ⓒ처럼 특정 장소를 입력하여 그 장소를 기준으로 검색하는 것 또한 가능하다. ⓓ에서는 사용자가 원하는 콘텐츠를 설정하여 입맛에 맞는 업체만 가려내고, ⓔ에서는 최종의사결정을 한 후, 구체적인 정보를 살펴보거나(ⓕ) 혹은 대화상대와 내용을 공유하거나(ⓖ), 다른 친구에게 정보를 전송할 수도 있다(ⓗ). ⓖ나 ⓗ 등의 선택을 할 경우, 사용자가 추천하는 업소에 대한 기본 정보를 선택시 고려한 콘텐츠 정보와 함께 ‘Recommendation'이라는 처방전 형식으로 채팅창을 통해 전송된다.
특히, 3인 이상 대화하는 그룹채팅의 경우에 업체 선정에 있어 의견을 취합할 경우, SUM이라는 기능이 사용된다. SUM은 사용자들이 각자 원하는 콘텐츠를 통해 업체리스트를 선정하면 그 중 공통분모를 찾아내서 CON's Recommendation으로 제안하는 방식이다.
SUM은 사용자 모두의 의견을 최대한 공정하게 반영하기 위한 기능이다. 예를 들어, User1은 흡연이 가능하면서도 가까운 곳에 있는 곳을 원하고, User2는 늦게까지 영업하면서, 칼로리 걱정을 덜 수 있는 곳을 원하며, User3은 가까우면서도 저렴한 곳을 원하는 상황에서 소비자가 선호하는 콘텐츠를 모두 혹은 가장 많이 보유하고 있는 업소를 선정하여 추첨해준다.
도 23은 SUM 기능을 도시한다.
SUM 기능은 소비자들 사이에서 생기는 선택 장애의 문제를 합리적인 방법으로 해결할 수 있는, 의미 있는 공유 시스템이다.
도 24는 그룹 채팅 도중 모임의 장소에 대한 개인들의 의견을 취합하여 가장 이상적인 장소를 선정. 제안. 공유 해주는 과정을 연출해본 동영상의 스틸 컷이다. 아무리 사람이 많고 아무리 서로의 의견이 달라도 콘텐츠 아이콘 플랫폼의 SUM 기능은 개개인의 콘텐츠 공통분모를 찾아내서 합리적인 의사결정을 할 수 있도록 돕는다.
도 25는 채팅을 통해 주변 관련 상가에 대한 정보를 습득하고, 지도를 공유하고, 할인혜택을 받아가며 약속 장소를 찾아가는 과정을 연출해본 동영상의 스틸 컷이다.
도 26은 자유형 검색 프로세스와 본 발명에 따른 콘텐츠 아이콘 플랫폼을 이용한 검색 프로세스 비교하여 도시한다.
아이콘형 광고의 제품군을 선정하기 위해 사전조사를 실시하였다 . 국내 최다 가입자수를 보유하고 있는 모바일 메신저 카카오톡의 광고툴인 플러스친구에 등록되어 있는 제품 카테고리를 확인한 결과 15개의 카테고리가 확인되었다. 이 들 중 대학생들에게 친숙한 제품이나 서비스를 선정하기 위해 대학원생 3명을 대상으로 표적 집단면접법을 실시하였다. 표적 집단면접 결과 5개의 제품군(‘외식 및 식음료’‘문화’‘쇼핑’‘게임’‘교육 및 기관’으로 대상이 압축되어, 대학생 30명을 대상으로 사전조사를 실시하였다 . 플러스친구의 이용빈도(‘최근 3개월간 이 제품군의 카카오플러스친구를 얼마나 자주 사용하셨습니까)’를 5점 리커트 척도로 측정하였다. 측정 결과, 가장 높은 평균 이용빈도(M=3.8)를 보인 ‘외식 및 식음료’중 대학생들에게 친숙한 치킨을 최종 제품카테고리로 선정하였다.
본 발명에 따른 콘텐츠 아이콘 플랫폼을 이용하여 얻어지는 효과는 다음과 같다.
(1) 실시간 및 위치기반 서비스 제공
본 발명의 콘텐츠 아이콘 플랫폼을 사용한 서비스는 콘텐츠 아이콘이 탑재된 모바일 메신저 상에서 작용하기에 PC기반의 플랫폼에서 제공할 수 없었던 실시간 및 위치기반 서비스를 제공할 수 있다는 점이 핵심 차별점이다. 특히, 소비의 접점에서 소비자가 올바르게 판단할 수 있도록 돕는 정보를 즉시적으로 제공함으로써 브랜드를 노출시키고 주입시키는 노력을 줄이고 소비의 시.공간적 한계를 극복하고 효율성을 높인다.
(2) 빠르고 정확한 검색 기능
도 27은 본 발명의 콘텐츠 아이콘 플랫폼을 사용한 검색 프로세스를 도시한다.
본 발명의 콘텐츠 아이콘 플랫폼을 사용한 서비스는 상품에 대한 요금, 구매 가능한 상점과의 거리 혹은 위치, 그리고 다양한 혜택에 관련된 정보를 메신저 상에서 쉽게 얻을 수 있다. 현재 상용화 된 다른 모바일 메신저 중 메신저를 벗어나지 않은 상태에서 진행할 수 있는 즉시검색기능을 가진 업체는 2014년 현재 @HMS뿐이다. 하지만 HMS는 @ 테그를 통해 메신저 상에서 인터넷으로 즉시 연결시켜주는 지름길 역할일 뿐이며 인터넷 상에서는 광고를 포함한 불필요한 정보들이 범람하기에 새로운 검색의 과정과 능력이 필요하다. 즉 , @HMS의 서비스는 모바일 메신저를 비활성화 시키고 인터넷에 접속하여 정보를 탐색하는 과정을 한 단계 줄였을 뿐이다 . 또한 그 후 사용자의 검색능력에 따라 소비결과가 달라지게 된다 . 이에 비해 콘텐츠 아이콘 플랫폼의 플랫폼에서는 메신저 대화중 사용자가 사용한 콘텐츠 아이콘 안에 소비에 필요한 모든 정보가 탑재되어 있기 때문에 메신저를 벗어나는 별도의 노력이 필요 없을 뿐만 아니라 광고성 정보 이외의 불필요한 정보들은 침입할 수 없으므로, 짧은 시간 안에 보다 효율적인 정보탐색이 가능하게 된다.
(3) 독립적인 표현기법
도 28은 본 발명의 콘텐츠 아이콘 플랫폼을 사용한 표현 방법을 도시한다.
본 발명의 콘텐츠 아이콘 플랫폼을 사용한 서비스는 광고의 독립적인 커뮤니케이션 표현이 가능해진다. 콘텐츠 아이콘에서 보여주는 광고성 정보는 모두 ‘사실’에 근거한 정보이며, 이러한 정보를 모두 같은 기준이 적용된 기호, 혹은 인포그래픽 형식으로 노출되기 때문에 독창적이고, 즉시적인 정보 비교가 가능한 커뮤니케이션 표현이 가능해진다. 이는 기존의 노출과 주입을 목적으로 하는 자극적이거나 감성적인 표현방법을 통한 광고 표현기법과는 분명히 다르며 소비자 스스로 올바른 소비를 할 수 있도록 도움을 줄 수 있다.
(4) 광고 기피현상 완화
본 발명의 콘텐츠 아이콘 플랫폼에서 사용되는 콘텐츠 아이콘들은 지인과의 메신저 커뮤니케이션 환경에서 아이콘이나 이모티콘처럼 사용된다. 이러한 과정에서 구매나 소비의 필요가 있을 경우, 사용자 본인이 직접 활성화를 시켜야만 콘텐츠 아이콘의 역할을 하며 정보 탐색 과정으로 넘어가게 된다. 구매나 소비의 필요가 없는 일상 대화에서는 다른 아이콘이나 이모티콘과 똑같이 커뮤니케이션의 즐거움을 위한 시각언어로 활용되게 된다. 즉 , 광고성 정보가 소비자의 일상대화를 침범하지 않으면서 일상대화 속에서 잠재적으로 대기하고 있는 것이기 때문에 광고 기피현상을 완화시키는 효과를 기대할 수 있다.
(5) 빠르고 합리적인 의사결정
적지 않은 소비자들이 소비의 접점에서 지인에게 의견을 묻거나, 동의를 구하려는 등 최종 의사결정에 있어 검증을 받고자 하는 습성을 가지고 있기에 쌍방향 커뮤니케이션 플랫폼에 소비환경을 구축하는 것은 큰 의미를 갖는다. 콘텐츠 아이콘 플랫폼은 쌍방향 커뮤니케이션 플랫폼 중 가장 활용성이 높은 모바일 메신저 환경에서 구동되며, 이를 사용하는 소비자는 모든 검색과정이나 검색의 결과를 메신저 상에서 즉시적으로 공유하며 의견을 나눌 수 있기에 다른 소비환경에 비해 사용자간 의사결정이 빠르다 . 또한 Brand가 가진 Contents의 Fact를 쫓아서 검색을 진행하기 때문에 정확한 정보 접근이 용이하다
자유형 작업 사용성 평가 결과, 일반적으로 사용자가 겪는 전체 검색 프로세스는 ① 메신저 어플을 빠져나간 후, ② 다른 검색 플랫폼에 의존하는 것이 지배적이었는데, 콘텐츠 아이콘 플랫폼에서는 이 2 단계가 존재하지 않기에, 번거로움을 덜고, 결과적으로 전체 검색과정을 단축시키는 성과를 볼 수 있었다. 또한 본 논문 제 7장 1절에서 언급했듯이, 콘텐츠 아이콘 플랫폼에서 관찰할 수 있는 소비자 행동모델은 NSSA (Need - Search - Share - Action) 의 과정을 거치게 되며, 이 과정에서 광고 기피현상을 야기하는 Attention 과정이 없애므로 더 나은 광고환경을 구축할 수 있게 되었다.
본 발명에서 모바일 메신저는 거대한 미디어 조직의 축소판으로 사용자들의 데이터 정보교환을 통해 존재하는 유기적 콘텐츠 조직의 형태라고 정의할 수 있으며, 콘텐츠의 소통과 교류를 통해 형성되고 성장하고 진화하는 과정을 거치게 된다는 점을 언급한 바 있다.
사용자들은 생각보다 훨씬 더 빨리 진화한다. 검색과 대화를 동시에 처리하는 모바일 메신저 유저들의 역사는 매우 짧지만, 소통과 교류 도중 필요한 정보를 빨리 찾아야 하는 일상의 반복은 사용자로 하여금 포털사이트나 블로그 등의 플랫폼에서 광고를 구분해 낼 수 있는 능력을 키워주는 결과를 보였다. 콘텐츠 아이콘 플랫폼의 지시형 작업 실험에서도 일부 사용자들은 정보의 조작여부를 의심했다. 쉽게 정보를 신뢰하지 않는 사용자들은 제한된 공간에서의 검색을 당연히 의심할 수 밖에 없다. 정보에 대한 의심은 콘텐츠에 대한 의심이며, 콘텐츠에 대한 불신은 플랫폼 전체를 무의미하게 만들 수도 있다. ‘미디어가 메시지’가 아닌 ‘메시지가 미디어’즉 콘텐츠가 플랫폼을 지배하는 구조가 가장 이상적이기에, 검색 플랫폼은 개발자에 의해 제한된 구조가 아닌 사용자가 확장해 나갈 수 있는 열린 플랫폼을 지향해야 하며, 이러한 확장의 이론은 콘텐츠 아이콘 플랫폼의 존립 여부에 있어서도 매우 중요한 기준이 된다. 본 발명은 검색영역의 디자인을 ‘입주형’‘펼침형’‘아이콘형’‘나침판형’등 총 4가지 스킨으로 제안을 했지만, 스킨은 어디까지나 정보의 카테고리를 돕는 껍질일 뿐이기에 중립적인 성향을 띄어야 한다. 정보를 왜곡하거나 과장, 강조해서는 안되며 이런 광고적 장치를 들키는 순간 사용자의 마음은 돌아서게 될 것이다. 이 점은 콘텐츠 아이콘 플랫폼 뿐만이 아니라 차후 개발될 모든 검색 플랫폼의 연구에도 중요한 기준점이 될 것이다.
202...메신저 서비스 서버
204, 206...이동통신 단말기
208...이동통신망

Claims (22)

  1. 광고성 정보를 가지는 콘텐츠 아이콘이 탑재된 모바일 메신저를 준비하는 과정;
    채팅창에 입력된 단어 중에서 제품군을 나타내는 단어를 해당 제품군에 상응하는 콘텐츠 아이콘으로 치환하여 표시하는 콘텐츠 아이콘 치환 과정;
    콘텐츠 아이콘의 선택 입력에 응답하여 선택된 콘텐츠 아이콘에 속하는 복수의 하위 콘텐츠 아이콘들을 표시하는 검색 과정; 및
    하위 콘텐츠 아이콘의 선택 입력에 응답하여 선택된 하위 콘텐츠 아이콘이 가지는 광고성 정보를 표시하는 광고 노출 과정;
    을 포함하는 모바일 광고 방법.

  2. 제1항에 있어서, 상기 콘텐츠 아이콘은 제품군을 나타내며 상기 하위 콘텐츠 아이콘은 해당 제품군에 속한 브랜드를 나타내는 것을 특징으로 하는 모바일 광고 방법.

  3. 제1항에 있어서, 상기 하위 콘텐츠 아이콘의 노출 순서를 설정하는 설정 과정을 더 포함하며, 상기 하위 콘텐츠 아이콘은 설정된 하위 콘텐츠 아이콘 노출 순서에 따라 노출되는 것을 특징으로 하는 모바일 광고 방법.

  4. 제1항에 있어서, 상기 검색 과정은 선택된 콘텐츠 아이콘이 삽입되어 있는 문장의 문장 구조를 분석하여 복수의 키워드를 얻고 복수의 키워드에 의해 하위 콘텐츠 아이콘을 검색하는 것을 특징으로 하는 모바일 광고 방법.

  5. 제1항에 있어서, 상기 검색 과정은 사용자로부터 키워드를 입력받고 입력된 키워드에 의해 하위 콘텐츠 아이콘을 검색하는 것을 특징으로 하는 모바일 광고 방법.

  6. 제1항에 있어서, 광고성 정보를 구성하는 세부 정보들은 입주형 스킨, 펼침형 스킨, 아이콘형 스킨 그리고 나침판형 스킨 중의 하나에 담겨져서 표시되는 것을 특징으로 하는 모바일 광고 방법.

  7. 제6항에 있어서, 입주형 스킨은 노출 우선 순위가 높은 정보가 노출 우선 순위가 낮은 정보보다 상대적으로 넓은 면적을 차지하는 것을 특징으로 하는 모바일 광고 방법.

  8. 제7항에 있어서, 각각의 정보는 큐브의 각 면에 표시되며, 큐브를 돌려가면서 각각의 정보를 노출시키는 것을 특징으로 하는 모바일 광고 방법.

  9. 제8항에 있어서, 화면을 더블클릭하면, 대화 상대방과 공유되면서 채팅창으로 복귀하는 것을 특징으로 하는 모바일 광고 방법.

  10. 제6항에 있어서, 펼침형 스킨은 노출 우선 순위에 따라 상하 스크롤 형태로 제공하는 것임을 특징으로 하는 모바일 광고 방법.

  11. 제10항에 있어서, 각 세부 정보들은 좌우방향으로 확장되는 것을 특징으로 하는 모바일 광고 방법.

  12. 제11항에 있어서, 아이콘형 스킨은 노출 우선 순위로 지정된 정보를 아이콘 형태로 제공한 후, 사용자가 크기와 위치를 조정하는 것을 허용하는 것임을 특징으로 하는 모바일 광고 방법.

  13. 제12항에 있어서, 원하는 아이콘을 화면 중앙으로 배치하면, 해당 아이콘이 활성화되는 것을 특징으로 하는 모바일 광고 방법.

  14. 제6항에 있어서, 상기 나침판형 스킨은 하위 콘텐츠 아이콘의 선택 입력에 응답하여 해당 하위 콘텐츠 아이콘에 관련된 정보들이 조합된 인포그래픽 형식으로 제공됨과 동시에 도형의 움직임과 크기 변화에 의해 사용자에게 정보의 변동을 표시하는 것임을 특징으로 하는 모바일 광고 방법.

  15. 제14항에 있어서, 정보는 위치 기반으로 제공되는 것을 특징으로 하는 모바일 광고 방법.

  16. 제14항에 있어서, 현재 위치로부터의 거리와 방향은 화살표의 길이 및 굵기로 표시되는 것을 특징으로 하는 모바일 광고 방법.

  17. 제16항에 있어서, 화살표 선택 입력이 입력되면, 현 위치에서 목적지까지의 경로를 나타내는 맵을 제공하는 것을 특징으로 하는 모바일 광고 방법.

  18. 제14항에 있어서, 모바일 기기의 이동에 인포그래픽의 표시 내용을 갱신하는 과정을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 모바일 광고 방법.

  19. 제14항에 있어서, 변동폭이 있는 정보는 막대 그래프로 표시되는 것을 특징으로 하는 모바일 광고 방법.

  20. 제1항에 있어서, 선택된 하위 콘텐츠 아이콘을 대화 상대방에게 제공하여 공유하는 과정을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 모바일 광고 방법.

  21. 제20항에 있어서, 사용자와 대화 상대방에 의해 선택된 하위 콘텐츠 아이콘을 취합하여 공통분모를 찾아내어 추천하는 과정을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 모바일 광고 방법.

  22. 제21항에 있어서, 추천과정은 추천된 하위 콘텐츠 아이콘에 대한 기본 정보와 더불어 선택시 고려한 정보를 함께 표시하는 것을 특징으로 하는 모바일 광고 방법.
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