KR20110102289A - 자동 거래 처리 장치 - Google Patents

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Abstract

고객이 조작하는 고객 조작 표시 화면 (2) 을 보수용 표시 화면과 겸용하는 자동 발권 장치에 있어서, 상기 고객 조작 표시 화면 (2) 은, 표시면이 동일 방향을 유지하고 있도록 직선적으로 이동 가능하게 형성되고, 또한 상기 고객 조작 표시 화면이 이동함으로써 상기 장치 내부에 액세스 가능한 보수용 스페이스 (15) 가 벌어진다. 또한, 상기 고객 조작 표시 화면 (2) 의 이동 방향과 상이한 방향으로 이동 가능한 하부 조작부 (4) 가 형성되고, 상기 하부 조작부 (4) 는, 이동함으로써 상기 장치 내부에 액세스 가능한 상기 보수용 스페이스 (15) 가 확대되도록 형성된다. 이로써, 보수원이 고객 조작 표시 화면의 표시 내용을 확인하면서, 용이하게 보수 작업을 실시할 수 있다.

Description

자동 거래 처리 장치{DEVICE FOR AUTOMATIC PROCESSING OF TRANSACTIONS}
본 발명은, 공항에서의 탑승권 발행 또는 역에서의 승차권 발행 등의 발권 수속을 자동으로 실시하는 자동 발권 장치를 포함하는 자동 거래 처리 장치에 관한 것이다.
종래, 탑승권 또는 승차권 등의 발권 수속에 있어서, 고객이 조작함으로써, 탑승권 또는 승차권 (이하 탑승권이라고 한다) 을 발행하는 고객 조작형 자동 발권 장치가 알려져 있다. 당해 자동 발권 장치는, 고객이 입력 조작을 실시하기 위한 터치 패널 기능을 구비한 고객 조작 표시 화면을 갖고, 또한 각종 카드가 삽입되는 카드 삽입구, 및 발행되는 탑승권을 배출하는 탑승권 배출구 등을 갖고 있다. 이들 장치에서는, 발권 처리는, 오퍼레이터의 개재 없이, 고객 자신이 조작하는 것만으로 완료된다. 그 때문에, 장치의 장해 복구 및 매체의 내부 점검의 보수 작업이 항상 필요하게 되어 있다.
도 5 는 종래의 자동 발권 장치의 보수 조작을 나타내는 설명도이다. 자동 발권 장치 (51) 는, 고객 조작 표시 화면 (52) 과, 장치 전면 (前面) 의 상반분을 차지하는 상부 조작부 (53) 와, 복수의 삽입구 및 배출구와, 장치 전면의 하반분을 차지하는 하부 조작부 (54) 를 구비한다. 자동 발권 장치 (51) 의 내부에는, 장치를 제어하는 전기 부품을 탑재한 회로 기판, 탑승권의 롤지 매체 및 카드 리더 라이터 등의 내부 유닛이 포함된다. 상부 조작부 (53) 는, 도 5 와 같이 상단의 변을 회전축으로 하여 회전 가능하고, 화살표 C 방향으로 튕겨 올라감으로써, 보수원이 상기 내부 유닛에 액세스할 수 있는 보수용 스페이스가 벌어지게 되어 있다. 또, 상부 조작부 (53) 는, 통상시에는 닫혀서 자동 발권 장치 (51) 의 본체에 로크되어 있다.
보수원은 보수시에, 하부 조작부 (54) 에 배치되는 로크 개정 (開錠) 키를 조작하여 실린더정 (55) 을 회전시켜 로크를 해제한다. 이로써, 보수원은, 상부 조작부 (53) 를 튕겨 올리고, 벌린 보수용 스페이스를 사용하여 상기 내부 유닛에 대한 보수를 실시할 수 있다.
또한, 일본 공개특허공보 2000-268229호에는, 장치의 전면 패널에 고객용 거래 화면을 구비한 거래 처리 장치에 있어서, 보수원의 보수 작업시에 전면 패널을 튕겨 올리고, 상기 고객용 거래 화면만을 추가로 역전시켜 내리고, 보수원의 작업에 적합한 위치에 배치하는 기술이 개시되어 있다.
그러나, 도 5 에 나타내는 종래의 자동 발권 장치 (51) 의 보수시에 있어서는, 상기 고객 조작 표시 화면 (52) 에 보수 내용을 표시시켜 보수를 실시하고 있다. 즉, 고객 조작 표시 화면 (52) 을 보수용 표시 화면과 겸용하는 것이다. 그 때문에, 보수원이 고객 조작 표시 화면 (52) 을 튕겨 올리면, 고객 조작 표시 화면 (52) 은 뒤집어져, 보수원은 직접 고객 조작 표시 화면 (52) 의 표시 내용을 확인할 수 없다. 보수원이 표시 내용을 확인하면서 보수 작업을 하기 위해서는, 고객 조작 표시 화면 (52) 을 올렸다 내렸다를 빈번하게 행해야 하여, 조작에 시간이 걸린다는 문제가 있었다.
또한, 상기 일본 공개특허공보 2000-268229호에 의한 구조도 생각할 수 있는데, 전면 패널을 튕겨 올리고, 그 후에 상기 고객용 거래 화면만을 역전시켜 내리는 것은, 구조가 복잡해진다는 문제가 있었다.
본 발명이 해결하고자 하는 과제는, 고객이 조작하는 고객 조작 표시 화면을 보수용 표시 화면과 겸용하는 자동 발권 장치에 있어서, 보수원이 고객 조작 표시 화면의 표시 내용을 확인하면서, 용이하게 보수 작업을 실시할 수 있고, 또한 구조가 간단한 자동 발권 장치를 제공하는 것이다.
상기 과제를 해결하기 위해 본 발명은, 고객이 조작하는 고객 조작 표시 화면을 보수용 표시 화면과 겸용하는 자동 거래 처리 장치에 있어서, 상기 고객 조작 표시 화면은, 직선적으로 이동 가능하게 형성되고, 또한 상기 고객 조작 표시 화면은, 이동함으로써 상기 장치 내부에 액세스 가능한 보수용 스페이스가 벌어지는 것을 특징으로 하는 자동 거래 처리 장치를 제공한다.
본 발명에 의하면, 고객이 조작하는 고객 조작 표시 화면을 보수용 표시 화면과 겸용하는 자동 거래 처리 장치에 있어서, 보수원이 표시 내용을 확인하면서, 용이하게 보수 작업을 실시할 수 있고, 또한 구조가 간단한 자동 발권 장치를 제공할 수 있다.
도 1 은 제 1 실시형태에 관한 자동 발권 장치의 보수 조작을 나타내는 설명도이다.
도 2 는 제 1 실시형태에 관한 자동 발권 장치의 외관도이다.
도 3 은 제 2 실시형태에 관한 자동 발권 장치의 보수 조작을 나타내는 설명도이다.
도 4 는 실린더정의 로크 개정 기구를 나타내는 설명도이다.
도 5 는 종래의 자동 발권 장치의 보수 조작을 나타내는 설명도이다.
(제 1 실시형태)
이하, 제 1 실시형태를 도면에 따라 설명한다. 도 2 는 제 1 실시형태에 관한 자동 발권 장치 (1) 의 외관도이다. 자동 발권 장치 (1) 는 공항 등에 설치되고, 고객이 조작함으로써 탑승권을 발행하는 고객 조작형 자동 발권 장치이다. 자동 발권 장치 (1) 는 장치 전면에, 장치 전면의 상반분을 차지하는 상부 조작부 (3) 와, 장치 전면의 하반분을 차지하는 하부 조작부 (4) 를 갖는다. 상부 조작부 (3) 는, 고객에 대해 발권 처리를 실시하기 위한 표시 가이던스를 실시함과 함께, 고객이 표시 가이던스에 따라 입력 조작을 실시하기 위한 터치 패널 기능을 구비한 고객 조작 표시 화면 (2) 을 구비한다. 고객 조작 표시 화면 (2) 은 액정 디스플레이이다.
하부 조작부 (4) 는, 탑승권을 발행하기 위해 고객이 소지하는 자기 카드를 접수하는 자기 카드 삽입구 (6) 와, 동일하게 탑승권을 발행하기 위해 고객이 소지하는 비접촉 카드를 접수하는 안테나부 (7) 를 갖는다. 또한, 패스포트, 비자 등의 도큐먼트가 필요한 경우에 이들 입력을 접수하는 도큐먼트 삽입구 (8) 와, 발행되는 탑승권을 배출하는 탑승권 배출구 (9) 를 갖는다. 또한, 후술하는 바와 같이 보수용 로크 개정 키가 삽입되는 실린더정 (5) 도 형성되어 있다.
또, 자동 발권 장치 (1) 의 내부에는, 후술하는 바와 같이, 장치를 제어하는 전기 부품을 탑재한 회로 기판 (11) 등의 모듈, 탑승권의 롤지 매체 (21), 및 도시되지 않은 카드 리더 라이터 등의 내부 유닛 등이 포함된다.
고객은 자동 발권 장치 (1) 를 스스로 조작하여 탑승권을 수취함에 있어서, 먼저 고객 조작 표시 화면 (2) 을 조작한다. 그 후, 상기 자기 카드 삽입구 (6) 에 자기 카드를 삽입하거나 또는 안테나부 (7) 에 비접촉 카드를 꽂는다. 그 후, 고객은 소정의 수속을 함으로써, 상기 탑승권 배출구 (9) 로부터 배출되는 탑승권을 수취한다.
도 1 은 자동 발권 장치 (1) 의 보수 조작을 나타내는 설명도이다. 상기 상부 조작부 (3) 는, 상기 실린더정 (5) 의 개정에 의해, 상기 고객 조작 표시 화면 (2) 과 함께 상하로 이동할 수 있다. 상부 조작부 (3) 가 이동하면, 보수용 스페이스 (15) 가 벌어진다. 상부 조작부 (3) 는, 도 1 중의 화살표 X 로 나타낸 바와 같이, 자동 발권 장치 (1) 의 전면으로부터 직선적으로 상방으로 이동할 수 있다. 그 이동 수단은 양측에 형성된 슬라이드 레일 (12) 이다. 즉, 자동 발권 장치 (1) 는 양측에 본체측 레일을 갖고, 상부 조작부 (3) 에는 이동측 레일을 갖고, 이들은 베어링 등의 차륜으로 결합된다. 또한, 슬라이드 레일 (12) 에는 가스 스프링 (13) 이 형성된다. 가스 스프링 (13) 의 실린더부를 상부 조작부 (3) 에 고정시키고, 피스톤 로드부의 선단을 자동 발권 장치 (1) 에 고정시키면, 상기 상부 조작부 (3) 는 매끄럽게 상하동할 수 있다.
보수원은 자동 발권 장치 (1) 를 보수함에 있어서, 먼저, 보수용 로크 개정 키를 조작하여 상기 실린더정 (5) 을 회전시켜 로크를 해제한다. 그렇게 하면, 상부 조작부 (3) 는 가스 스프링 (13) 의 탄성 지지력에 의해 상방으로 (화살표 X방향) 튕겨 올라간다. 그리고, 상부 조작부 (3) 는 소정의 위치에서 정지한다. 그 후, 보수원은 자동 발권 장치 (1) 에 벌어진 당해 보수용 스페이스 (15) 를 이용하여, 자동 발권 장치 (1) 내부의 회로 기판 (11) 등에 액세스하여 보수 조작을 실시한다. 또한, 고객 조작 표시 화면 (2) 은 직선적으로 상방으로 이동하고 있으므로, 고객 조작 표시 화면 (2) 의 표시면이 동일 방향을 유지하고 있다. 고객 조작 표시 화면 (2) 은 보수용 표시 화면과 겸용하고 있어, 보수원은 고객 조작 표시 화면 (2) 을 보면서 보수를 실시할 수 있다.
이상 설명한 바와 같이, 본 발명의 제 1 실시형태에 의하면, 고객이 조작하는 고객 조작 표시 화면을 보수용 표시 화면과 겸용하는 자동 발권 장치에 있어서, 상기 고객 조작 표시 화면은, 표시면이 동일 방향을 유지하여, 즉 직선적으로 이동 가능하게 형성되어 있으므로, 보수원이 고객 조작 표시 화면의 표시 내용을 확인하면서, 용이하게 보수 작업을 실시할 수 있다. 또한, 종래와 같은 고객 조작 표시 화면의 회전이 불필요하기 때문에, 보수 운용 에어리어를 최소화할 수 있고, 또한 구조가 간단한 자동 발권 장치를 제공할 수 있다. 또한, 상기 고객 조작 표시 화면의 이동에 따른 무게 중심의 이동 방향이, 종래에는 전후 방향인 것에 대해, 본 실시형태에 의하면 상하 방향이므로, 무게 중심의 안정화가 도모된 자동 발권 장치를 제공할 수 있다.
(제 2 실시형태)
다음으로 제 2 실시형태에 대해 설명한다. 상기 제 1 실시형태의 설명과 동일한 구성 요소는 동일한 부호로 나타낸다. 도 3 은 제 2 실시형태에 관한 자동 발권 장치 (1) 의 보수 조작을 나타내는 설명도이다. 상기 상부 조작부 (3) 는, 상기 실린더정 (5) 의 개정에 의해, 상기 고객 조작 표시 화면 (2) 과 함께 상하로 이동할 수 있다. 상부 조작부 (3) 가 이동하면, 보수용 스페이스 (15) 가 벌어진다. 상부 조작부 (3) 의 이동 방향은, 도시된 화살표 X 로 나타내는 바와 같이, 자동 발권 장치 (1) 의 전면으로부터 직선적으로 상방으로 이동할 수 있다. 그 이동 수단은 상기 제 1 실시형태와 동일하다.
한편, 상기 하부 조작부 (4) 는, 동일하게 상기 실린더정 (5) 의 개정에 의해 이동할 수 있다. 하부 조작부 (4) 의 이동 방향은, 상기 고객 조작 표시 화면 (2) 의 이동 방향과 상이한 방향, 즉 도시된 화살표 Y 로 나타내는 바와 같이, 자동 발권 장치 (1) 의 전면으로부터 앞으로 이동할 수 있다. 하부 조작부 (4) 의 내부에는 하부 조작부 (4) 와 일체로 이동하는 발권 프린터 프레임 (22) 과, 당해 발권 프린터 프레임 (22) 에 지지되는 롤지 매체 (21) 등이 형성된다.
하부 조작부 (4) 가 이동하면, 상기 보수용 스페이스 (15) 가 더욱 넓게 벌어지게 된다. 이로써, 상기 롤지 매체 (21) 의 교환이 가능해진다. 하부 조작부 (4) 의 이동 수단은 양측에 형성된 슬라이드 레일 (23) 에 의한다. 즉, 자동 발권 장치 (1) 의 양측에는 본체측 레일을 갖고, 하부 조작부 (4) 에는 이동측 레일을 갖고, 이들은 베어링 등의 차륜으로 결합된다.
보수원은, 보수용 로크 개정 키를 조작하여 상기 실린더정 (5) 을 회전시켜 로크를 해제하고, 전술한 바와 같이 상기 상부 조작부 (3) 를 상방으로 이동한 후, 하부 조작부 (4) 를 수동으로 앞으로 인출한다. 그리고, 보수원은 자동 발권 장치 (1) 에 벌어진 당해 보수용 스페이스 (15) 를 이용하여, 자동 발권 장치 (1) 내부의 낡은 롤지 매체 (21) 를 꺼내고, 새로운 롤지 매체 (21) 로 교환하여 보수 조작을 실시한다. 또한, 고객 조작 표시 화면 (2) 은 표시면이 동일 방향을 유지하고 있다. 고객 조작 표시 화면 (2) 은 보수용 표시 화면과 겸용하고 있어, 보수원은 고객 조작 표시 화면 (2) 을 보면서 보수를 실시한다.
도 4 는 실린더정 (5) 의 로크 개정 기구를 나타내는 설명도이다. 도 4 는 도 3 의 화살표 Z 방향으로부터 본 상태를 나타낸다. 실린더정 (5) 의 로크 개정 기구는 상기 하부 조작부 (4) 의 이면에 형성된다. 로크 레버 (24-1) 는, 시정시에 있어서, 상부 조작부 (3) 에 형성되는 도시되지 않은 로크부에 로크되어 있다. 또한, 로크 레버 (24-2) 는, 시정시에 있어서, 자동 발권 장치 (1) 본체에 형성되는 도시되지 않은 로크부에 로크되어 있다.
보수원이, 보수용 로크 개정 키를 조작하여 상기 실린더정 (5) 을 회전하면, 그 회전력은 링크 (25-1) 와 결합하여, 로크 레버 (24-1) 를 해제 방향 (도 4 의 화살표 A) 으로 이동시킨다. 이로써, 상부 조작부 (3) 는 로크가 풀려, 하부 조작부 (4) 로부터 이동 가능해진다. 한편, 동시에, 실린더정 (5) 의 회전력은, 링크 (25-2) 와도 결합하여, 로크 레버 (24-2) 를 해제 방향 (도 4 의 화살표 B) 으로 이동시킨다. 이로써, 하부 조작부 (4) 는 로크가 풀려, 자동 발권 장치 (1) 본체로부터 이동 가능해진다.
본 발명의 제 2 실시형태에 의하면, 상기 고객 조작 표시 화면 (2) 은, 이동함으로써 상기 장치 내부에 액세스 가능한 보수용 스페이스가 벌어지도록 형성되고, 동시에, 상기 고객 조작 표시 화면 (2) 의 이동 방향과 상이한 방향으로 이동 가능한 하부 조작부 (4) 를 형성하고, 상기 하부 조작부 (4) 는, 이동함으로써 상기 보수용 스페이스 (15) 가 확대되도록 형성되었기 때문에, 보수 운용의 종류에 따라, 상기 고객 조작 표시 화면 (2) 과 상기 하부 조작부 (4) 를 이동하는지의 여부 및 이동하는 순서를 결정할 수 있다. 즉, 예를 들어, 상기 롤지 매체 (21) 의 교환이면, 상기 고객 조작 표시 화면 (2) 과 상기 하부 조작부 (4) 를 이동하는데, 상기 회로 기판 (11) 의 보수뿐이면, 상기 고객 조작 표시 화면 (2) 만을 이동하면 되고, 하부 조작부 (4) 를 이동할 필요가 없어진다.
또한, 제 2 실시형태에 의하면, 상기 제 1 실시형태와 동일하게, 상기 고객 조작 표시 화면은, 표시면이 동일 방향을 유지하여, 즉 직선적으로 이동 가능하게 형성되므로, 보수원이 고객 조작 표시 화면의 표시 내용을 확인하면서, 용이하게 보수 작업을 실시할 수 있다. 또한, 종래와 같은 고객 조작 표시 화면의 회전이 불필요하기 때문에, 보수 운용 에어리어를 최소화할 수 있고, 또한 구조가 간단한 자동 발권 장치를 제공할 수 있다.

Claims (10)

  1. 고객이 조작하는 고객 조작 표시 화면을 보수용 표시 화면과 겸용하는 자동 거래 처리 장치로서,
    상기 고객 조작 표시 화면은, 직선적으로 이동 가능하게 형성되고,
    또한, 상기 고객 조작 표시 화면은, 이동함으로써 상기 장치 내부에 액세스 가능한 보수용 스페이스가 벌어지도록 형성되는, 자동 거래 처리 장치.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 직선적으로 이동 가능하다는 것은, 상기 고객 조작 표시 화면이 동일 방향을 유지한 상태에서 이동 가능한 것인, 자동 거래 처리 장치.
  3. 제 1 항에 있어서,
    상기 고객 조작 표시 화면은 상하 방향으로 이동 가능한, 자동 거래 처리 장치.
  4. 제 1 항에 있어서,
    상기 고객 조작 표시 화면은 가스 스프링에 의해 지지되는, 자동 거래 처리 장치.
  5. 제 1 항에 있어서,
    상기 고객 조작 표시 화면의 이동 방향과 상이한 방향으로 이동 가능한 추가적인 고객 조작부를 구비하고,
    상기 추가적인 고객 조작부는, 이동함으로써 상기 장치 내부에 액세스 가능한 상기 보수용 스페이스가 확대되도록 형성되는, 자동 거래 처리 장치.
  6. 제 1 항에 있어서,
    상기 고객 조작 표시 화면은 상기 고객에 대해 발권 처리를 실시하기 위한 표시 화면인, 자동 거래 처리 장치.
  7. 제 2 항에 있어서,
    상기 고객 조작 표시 화면은 상기 고객에 대해 발권 처리를 실시하기 위한 표시 화면인, 자동 거래 처리 장치.
  8. 제 3 항에 있어서,
    상기 고객 조작 표시 화면은 상기 고객에 대해 발권 처리를 실시하기 위한 표시 화면인, 자동 거래 처리 장치.
  9. 제 4 항에 있어서,
    상기 고객 조작 표시 화면은 상기 고객에 대해 발권 처리를 실시하기 위한 표시 화면인, 자동 거래 처리 장치.
  10. 제 5 항에 있어서,
    상기 고객 조작 표시 화면은 상기 고객에 대해 발권 처리를 실시하기 위한 표시 화면인, 자동 거래 처리 장치.
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