JPS6343490A - 表示器付ボタン電話装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 産業上の利用分野 本発明は、あらかじめ定められたキー操作の組み合わせ
によって数多くの機能を実行させることのできるいわゆ
る多機能型のボタン電話装置に関するものである。

従来の技術 従来の多機能型のボタン電話装置には、操作手順を表示
する手段が設けられていないため、それを操作する場合
には別に用意された取扱い説明歯などを参考にしている
。

発明が解決しようとする問題点 たとえば、第７図に示すように、多機能型の電話機を使
用していて、その電話機がある状態Ｐにあったときから
、なんらかの機能Ｘを働かせて電話機の状態をＱに移行
させなければならない場合がある。つまり、ＡのＴｉ電
話機外線通話をしている状態から保留とし、Ｂの電話機
に転送１Ｊるというときには、「Ａの電話機で外線通話
をしている」ことが状ＢＰにあたり、「保留して外線を
八から８へ転送する」ことが要求すべき機能Ｘにあたり
、「転送が終わり、への電話機の通話が切れる」ことが
状態Ｑにあたる。このとき、要求すべぎｎ能Ｘの操作手
順を知らなかったとすると、そのときになって、たとえ
ば通話している最中に取扱い説明書を調べたりするため
、無駄な時間がかかったり、あるいは状態Ｐから状ＩＱ
へのスムーズな移行ができずに通話に支障をきたすとい
う問題点があった。

本発明は上記問題点を解決するものであり、機能を選択
づるだけで操作手順を表示するようにし、その操作手順
に従って現在の状態から他の状態へスムーズに移行する
ことができる表示器付電話装置を提供することを目的と
するものである。

問題点を解決するだめの手段 上記問題点を解決するため、本発明は、電話機をノーマ
ルモードと操作モードに切り換える手段と、操作モード
において、機能ボタンを押し、あらかじめ定められた機
能番号を設定することによって機能の名称および選択さ
れた機能の操作手順を表示器に表示する手段と、表示器
に示された通りに操作した後、実行ボタンを押すことに
より機能が自動的に実行される手段と、誤って機能設定
されたことが判明したとき、このことを表示器に表示す
る手段と、クリアボタンを押１Ｊことによりそれをクリ
アし、新たに表示器に再設定の指示を表示する手段とを
備えたものである。

作用 上記構成により、操作モードの中では、オペレータは表
示器に表示されるメツセージに従うだけでよいことにな
る。ずなわち、機能ボタンを押すと、電話機はそれまで
のノーマルモードから操作モードに切り換わり、オペレ
ータに対して選択づべき機能番号を要求する。これに対
してオベレー　　　′りは対応表より該当する機能の番
号を選択し設定する。次に、選択された機能を実行する
上で、ハンドセットを上げるあるいは下げるといつたｎ
械的な操作が必要であるか否かをチエツクし、必要であ
れば、その旨のメツセージを表示器に表示し、また、選
択されたべ能を実行する上で、外線の電話番号あるいは
、内線番号などの変動データが必要であるか否かをチエ
ツクし、必要であれば、その旨のメツセージを表示器に
表示するなどの操作手順を示す。さらに、実行不可能な
機能が設定されたり、入力ミスがあった場合、「クリア
」ボタンを押すことにより、それをクリアして新たに表
示器に再設定の指示を表示する。以上のような形で、メ
ツセージに対応する入力あるいは操作がオペレータから
なされ、実行ボタンを押すと、Ｖｉ＠は自動的に機能を
実行する。

実施例 以上、本発明の一実施例を第１図〜第６図に基づいて説
明する。第１図は本発明の一実施例である表示器付ボタ
ン電話装置のブロック図、第２図は同表示器付電話Ｖｉ
Ｌ＠のボタン電話機の斜視図を示す。第１図および第２
図において、Ａは主装置であり、主装置へには、ボタン
電話ＪＩＢ、外部機器Ｃおよび外部の局線（図示せず）
が接続される。

主装置Ａは、外部の８線が接続される端子１と、端子１
に接続されてダイヤル信号を外部の局線に送出するダイ
ヤル送出手段２と、ダイヤル送出手段２に接続された通
話系３と、通話系３に接続されてボタン電話Ｂとの間で
インターフェースを行なうリンクスイッチ４と、リンク
スイッチ４に接続されて外部別器Ｃとの間でインターフ
ェースを行なうドライバ５と、ボタン電話ＩＢとのデー
タ伝送を行なうデータ伝送手段６と、データ伝送手段６
を介してボタン電話機Ｂに接続され、ダイヤル送出手段
２、通話系３およびリンクスイッチ４を制御する制御手
段７と、制御手段７に接続されたメモリ８を有している
。また、ボタン電話ｉ１Ｂは、キーボード１１と、キー
ボード１１に接続され、キー人力を検出するキー人力検
出手段１２と、主装置！へのデータ伝送手段６との間で
データ伝送を行なうデータ伝送手段１３と、表示器１４
と、表示器１４を駆動する表示ドライバ１５と、キー人
力検出手段１２に接続され、表示ドライバ１５およびデ
ータ伝送手段１３を制御する制御手段１６と、ハンドセ
ット１７と、スピーカ１８と、主ＢＩＩＡのリンクスイ
ッチ４に接続され、ハンドセット１７およびスピーカ１
８を制御する通話系１９とを有している。また外部機器
Ｃは、スピーカ２１と、主Ｉ［Ａのドライバ５からの信
号を受けてスピーカ２１を駆動するアンプ２２とを有し
ている。またボタン電話機Ｂには第３図に承りような機
能番号と機能名との対応表２０が取付けられている。

次にその動作を、第４図に示す主装置へのメモリ８のメ
モリテーブル図、第５図に示す制御フローチャートを参
照して説明する。第５図において、雷話橢がノーマルモ
ード（機能設定状態ではなく、ｎ通の状態をいう）にあ
り、その電話機に対しである機能を鋤かせたい場合、オ
ペレータは、キーボード１１に設けた機能ボタン１１ａ
を押す。機能ボタン１１ａ（他の全ての操作ボタンの場
合も同じ）による入力は第１図のキー人力検出手段１２
、制御手段１６、データ伝送手段１３，６を通して主装
置Ａの制御手段７で判断され制御される。第５図におい
て、機能ボタン１１ａのＯＮで（ステップ３１）、問罪
手段７はメモリ８を通して第４図（ａ）のモードテーブ
ルを操作モードにセットする（ステップ３２）。次に、
ＩＩ、ＩＪＩＯ手段７はメモリ８より第４図（ｄ）のよ
うな“機能番号を入力して下さい”というメツセージを
取り出し、データ伝送手段６，１３、ＵＪ　１１１１手
段１６、表示ドライバ１５を通して表示器１４に表示さ
れる（ステップ３３）。オペレータは電話機ごと取り付
けられている第３図の対応表２０に従って、これから動
作させようとする機能の番号を入力する（ステップ３４
）。ただし、この番号はたとえば３桁固定である。主装
置Ａの制御手段７はこの入力された３桁の番号に対応す
る機能が、操作モードになる前のノーマルモードに対し
て有効か否かをメモリ８の状態／機能マトリックス（第
１図（ｂ））に従ってチエツクする（ステップ３５）。

チエツクした結果、無効であった場合には、制御手段７
はメモリ８より第４図（ｄ）のような“ただ今の機能は
動作しませ／ｖ”というエラーメツセージを取り出し、
表示Ｉａ１４に表示させる（ステップ３６）。そこで、
オペレータはクリアボタン１１ｂを押ずことにより（ス
テップ３７）、橢能′？ｆ１号の再入力を行なう。有効
の場合には、制御手段７はメモリ８の機能テーブル（第
４図（Ｃ））より機能番号に該当する礪能名を取り出し
、表示器１４に表示させる（ステップ３８）のと同時に
、ハンドセット１７を上げるあるいはさげるといった機
械的操作が必要かどうかをメモリ８の機能テーブル（第
４図（Ｃ））よりチエツクしくステップ３９）、もし必
要であれば制御手段７はメモリ８より第４図（ｄ）のよ
うな゛′ハンドセットを上げて下さい”というメツセー
ジを引き出し、表示器１４に表示させる（ステップ４０
）。ここで機械的操作とは、ハンドセットを上げるある
いは下げるというようなオペレータが行なうべき操作を
いう。一方、機械的操作が必要でない場合あるいは機械
的操作が終了したとき（ステップ４１）には、制御手段
７はメモリ８のｔａ能テーブル（第４図（Ｃ））に対し
て内線番号あるいは局線番号などの変動データが必要で
あるか否かをチエツクしくステップ４２）、必要であれ
ば、メモリ８より第４図（ｄ）のような“内線番号を入
力して下さい。最後に＃ボタンを押して下さい”という
ようなメツセージを引き出し、表示器１４に表示させる
（ステップ４３）。ここで、変動データとは、電話番号
、局線番号あるいは内線番号などのデータのことをいう
。変動データは機能によって１つとは限らない。たとえ
ば、局ａｍ号と電話番号の２つの変動データが必要な場
合は、メツセージと入力方法との関係は第６図のように
なる。その場合には変動データを入力する度に＃ボタン
（実行ボタン）１１Ｃを押すくステップ４４）。変動デ
ータが必要でなかった場合は、制御手段７はメモリ８よ
り第４図（ｄ）のような“ＯＫならば＃ボタンを押して
下さい”というメツセージを引き出し、表示器１４に表
示させる（ステップ４５）。いずれにせよ、最終的に＃
ボタンｔｉｃが押されると（ステップ４６、またはステ
ップ４４の次に変動データ入力の終了がチエツクされる
ステップ４７の債に）制御手段７はメモリ８を通してニ
ードテーブル（第４図（ａ））をノーマルモードに）？
ソトしくステップ４８）、機能番号および変動データを
もとにして各種の駆動手段を動作さ往自初実行させる。

また、ノーマルモードに移った時点で、その実行させた
機能に関して操作上の補助的なメツセージが必要か否か
を制御手段７はメモリ８の機能テーブル（第４図（Ｃ）
）よりチエツクし、必要であれば表示器１４にそのメツ
レージを表示させ、自動実行でる（ステンブ４９）。そ
のメツセージはオペレータがそのメツセージに関する操
作を終了した時点で消える。

ステップ５０はクリアボタン１１ｂによる割り込みの操
作を示す。操作モードの中ではいつクリアボタン１１ｂ
を押してもよく、このクリアボタン１１ｂが押されると
削り込みの形でステップ５０で示されｌ；部分に処理が
移る。

次に外線発信する場合の実際の動作例について、第５図
の流れに沿って説明する。電話機はアイドル状態にある
として、最初に機能ボタン１１ａを押ず。すると表示器
１４からは、“″機能番号を入力して下さい″というメ
ツセージが出る。この場合、外線発信という機能が、０
０１番とすると００１を入力する。電話機のアイドル状
態に対して局線発信という機能を動作させることは可能
であるので、エラーメツセージは出ない。次に機械的操
作要求として表示器に゛ハンドセットを上げて下さい″
というメツセージが出るので、ハンドヒラ１−・１７を
上げると、変動データ要求としてパ電話番号を入力し、
最後に＃ボタンを押して下さい“というメツセージが表
示器１４より出る。電話番号を入力し、＃ボタンＩｌｃ
を押すと受話機から（よ呼び出し音が聞こえ、表示器１
４には、′ただ今、呼び出し中です′°という補助メツ
セージが出る。相手が応答するとこのメツセージは消え
る。

次に第１図に示されるように外部に取り付けられたアン
プ２２とスピーカ２３を通して構内放送する場合の実際
の動作例について第５１！ｌの流れに沿って説明する。

電話機はアイドル状態にあるとして、最初に機能ボタン
１１ａを押す。すると表示器１４　ｈＳらは、“機能番
号を入力して下さい”というメツセージが出る。この場
合、構内放送という機能が００２１ｔとすると、００２
を入力する。電話機のアイドル状態に対して構内放送と
いう機能を動作させることは、可能であるのでエラーメ
ツセージは出ない。次に機械的操作要求として表示器に
“ハンドセットを上げて下さい”というメツセージが出
るのでハンドセット１７を上げる。一方、変動データは
必要ないので、それに関するメツセージは出ない。１装
［ｉｉ！Ａの制御手段７はその情報を受けて、メモリ８
より第４図（ｄ）のような“ＯＫならば、＃ボタンを押
して下さい”というメツセージを引き出し、表示器１４
に表示する。オペレータが＃ボタン１１ｃを押１ｙと、
制御手段７はリンクスイッチ４を通して通話系１９と構
内放送ドライバ５をリンクするため、オペレータはハン
ドセット１７から通話系１９、リンクスイッチ４、構内
放送ドライバ５、アンプ２２、スイッチ２３を通して構
内放送が可能となる。

次に、外線転送する場合の実際の動作例について第５図
の流れに沿って説明する。内線番号１１番の電話機が外
線通話をしており、その外線を内線番号１２番の電話機
に転送する場合を考える。内線番号１１番の電話機にお
いて、最初に機能ボタン１１ａを押す。機能ボタン１１
ａが押されると通話は保留の形で保持されるのと同時に
、表示器１４からは″ｎ機能番号入力して下さい”とい
うメツセージが出る。この場合、外線転送というＷ能が
、００３番とすると００３を入力する。電話機の外線通
話という状態に対して外線転送というは能を動作させる
ことは可能であるので、エラーメツセージは出ない。ま
たこの場合、ハンドセット１７を上げるというような機
械的な操作は必要ないので、それに関するメツセージも
出ない。一方、変動データ要求として、“転送先の内線
番号を入力して下さい。最後に＃ボタンを押して下さい
”というメツセージが出るので、内線？！＠のＮＪ、ｒ
２Ｊボタンと＃ボタン１１ｃを押すと、受話機からは内
線の呼び出し音が聞こえ、表示器には、゛転送先の相手
が応答したら転送の旨を伝え、ｒＩＪボタンを押して下
さい”という補助メツセージが出る。

その通りに内線番＠１１Ｎの電話機のオペレータが操作
すると、内線番号１２ｆｉの電１ＳｉＩｉ機への外線転
送が完了する。

発明の効果 以上本発明によれば、機能ボタンを押しさえすれば、あ
とは表示器に示されるメツセージにしたがって入力ある
いは操作するだけで全ての機能を動作させることができ
るので、機能を有効にかつ簡単明瞭に利用でき、従来の
ように通話途中などで取扱い説明出をひとつひとつ調べ
るといった手間を省くことができる。

また、設定した機能名およびエラーメツセージが表示器
に表示されるため、機能設定の確認ができると同時に、
修正が可能であり、誤った入力による通話切れなどの誤
動作を未然に防止づ゛ることができる。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の一実施例を示す表示器付ボタン電話装
置のブロック図、第２図は同表示器付電話装置のボタン
電話機の外観を示す斜視図、第３図は主装置のメモリに
収納されている機能番号と機能名の対応表図、第４図は
主１ｉ［ｆｆのメモリに収納されているメモリテーブル
図、第５図（ａ）（ｂ）は同表示器付電話装置の制御フ
ローチャート、第６図は２つの変動データが必要な場合
の例を説明する図、第７図は電話機の状態の遷移を説明
する図である。 Ａ・・・主装置、Ｂ・・・ボタン電話機、Ｃ・・・外部
儂器、１・・・端子、２・・・ダイヤル送出手段、３・
・・通話系、４・・・リンクスイッチ、５・・・ドライ
バ、６・・・データ伝送手段、７・・・＋１−１ａ手段
、８・・・メモリ、１１・・・キーボード、１１ａ・・
・機能ボタン、１１ｂ・・・クリアボタン、ｔｉｃ・・
・＃ボタン、１２・・・キー人力検出手段、１３・・・
データ伝送手段、１４・・・表示器、１５・・・表示ド
ライバ、１６・・・制御手段、１１・・・ハンドセット
、１８・・・スピーカ、１９・・・通話系、２０・・・
対応表、２１・・・スピーカ、２２・・・アンプ。 代理人　　　森　　本　　残　　弘 第２図 第Ｓ図Ｃｂ） 第６図 第７図

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. １、電話機をノーマルモードと操作モードに切り換える
   手段と、操作モードにおいて、機能ボタンを押し、あら
   かじめ定められた機能番号を設定することによって機能
   の名称および選択された機能の操作手順を表示器に表示
   する手段と、表示器に示された通りに操作した後、実行
   ボタンを押すことにより機能が自動的に実行される手段
   と、誤つて機能設定されたことが判明したとき、このこ
   とを表示器に表示する手段と、クリアボタンを押すこと
   によりそれをクリアし、新たに表示器に再設定の指示を
   表示する手段とを備えた表示器付ボタン電話装置。