JPS63158639A - 障害通報方式 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 （産業上の利用分野） 本発明は障害通報方式、特に、中央処理装置。

主記憶装置およびこれらの装置を診断するための診断制
御装置がシステムバスで接続されたデータ処理装置とリ
モート保守センター間を公衆回線で接続したデータ処理
システムにおける障害通報方式に関する。

（従来の技術） データ処理システムの保守診断を素早く、また、保守員
がユーザまで出向くことなく行う方式としてリモート保
守診断システムがある。本方式は、第３図にその一例を
示すように、リモート保守センターに設置されたリモー
ト保守診断データ処理装置（以下リモートコンビエータ
と記す）６１０とユーザのデータ処理装置中のサービス
プロセッサ９１０とを回線１１００で接続し、リモート
コンピュータ６１０が、ユーザのデータ処理装置の診断
および保守をオンラインで行おうとするものである。

ユーザのデータ処理装置は、第３図に示すように演算プ
ロセッサ２１０および入出カプロセッサ３１０を有する
中央処理装置５１０と、主記憶装置４１０はシステムバ
ス７１０および診断バス８１０に接続され、また、診断
バス制御部２０゜マイクロプログラム実行制御部２１．
ローカルメモリ２２．保守パネル制御部２３および保守
パネル２４を有する診断制御装置１１０は診断バス８１
０のみに接続され、また、サービスプロセッサ９１０は
システムバス７１０のみに接続された構成となっている
。

このようなユーザのデータ処理装置で何らかの異常事象
が発生すると、ユーザがコンビエータメーカーの保守セ
ンターに連絡し、この連絡を受けた保守員がリモートコ
ンピュータ６１０とユーザのデータ処理装置を公家回線
１０１０で接続し、サービスプロセッサ９１０および診
断バス８１０を介して診断制御装置１１０によシ診断を
行うようにしている。

（発明が解決しようとする問題点） このような従来方式においては、リモート診断を行うに
当シ、異常の連絡をする人がユーザサイトにいることが
前提になるため、夜間における異常発生時あるいはユー
ザが無人運転システムを採用している場合には、異常発
生の連絡が遅れることになシ、診断開始までに無駄な時
間を費やしてしまうという問題点がある。

また、診断制御装置１１０は中央処理装置５１０や主記
憶装置４１０とは診断バス８１０によってのみ接続され
ているが、診断制御装置１１０内の診断バス８１０に対
するインタフェース部を成す診断バス制御部２０は、マ
イクロプログラム実行制御部２１からの指示によシ中央
処理装置５１０゜主記憶装置４１０等に対して診断コマ
ンドを送出した多情報を受取ったシするだけであり、デ
ータ処理システムの異常のうち、ソフトウェアが検出し
だものやソフトウェア異常についてはサービスプロセッ
サ９１０を経由して診断制御装置１１０に通知している
ので、サービスプロセッサ９１０を備えないような比較
的小規模なデータ処理システムにおいては、ソフトウェ
アが検出した異常やソフトウェア異常の診断はできない
ことになる。

本発明の目的は、上記ソフトウェア絡みの異常をも含め
たデータ処理システムの障害をサービスプロセッサを介
することなく、リモート保守センターに自動通報するよ
うにして、ノ１−ドウエアの削減と診断サービスの向上
を図った障害通報方式を提供することにある。

（問題点を解決するための手段） 本発明の方式は、中央処理装置、主記憶装置およびこれ
らの装置を診断するための診断制御装置が診断バスで接
続されたデータ処理装置とリモート保守センター間を公
衆回線で接続したデータ処理システムにおける障害通報
方式において、診断制御装置に、 リモート保守センターのダイヤル番号を予め格納するダ
イヤル番号格納手段と、 リモート保守センターと公衆回線による通信を制御する
ための回線制御手段と、 上記データ処理システムの異常を診断バスを介して検出
する異常検出手段と、 異常が検出されると対応する障害情報を診断バスを介し
て収集する障害情報収集手段と、ダイヤル番号格納手段
の内容および収集した障害情報の転送を回線制御手段に
要求する転送要求手段 とを設けたことを特徴とする。

（実施例） 次に本発明について図面を参照して説明する。

第１図は本発明の一実施例のブロック図を示し、第２図
は本実施例中の診断制御装置１００の詳細ブロック図で
ある。

先ず第１図を参照すると、本実施例は診断制御装置１０
０が診断バス８００に接続され、また、演算プロセッサ
２００および入出カプロセッサ３００を有する中央処理
装置５００と、主記憶装置４００とが、システムバス７
００および診断バス８０００両方に接続され、かつ従来
は必要としたサービスプロセッサが無くなっていること
がわかる。

リモートコンビエータ６００はリモート保守センターに
設置されておシ、診断制御装置１００と公衆口ａｉｏｏ
ｏによシ接続される。このリモートコンビエータ６００
は保守データベースを有し、障害情報の収集、解析およ
び保守を行うことができる。

また、中央処理装置５００は、周知のように、主記憶装
置４００に記憶されているソフトウェア命令の取出し、
その実行および実行結果の主記憶装置４００への格納の
各制御を行う。診断制御装置１００は、本データ処理シ
ステムの保守・診断を主として行うためのプロセッサで
あシ、診断バス８００を介して中央処理装置５００と通
信できるようになっている。

次に第２図を参照すると、診断制御装置１００は診断バ
ス制御部１０．マイクロプログラム実行制御部１１．ロ
ーカルメモリ１２．保守パネル制御部１３．保守パネル
１４．ダイヤル番号格納レジスタ（以下ダイヤルレジス
タと記す）１５および回線制御機構１６から成り、さら
に、マイクロプログラム実行制御部１１は異常検出手段
１７゜障害情報収集手段１８および転送要求手段１９を
有する。

診断バス制御部１０は、マイクロプログラム実行制御部
１１からの指示によシ診断パス８００に接続されている
中央処理装置５００　、主記憶装置４００等に対し診断
コマンドを送出したシ情報を受取ったりする。

中央処理装置５００　、主記憶装置４００等が障害を発
生したときも診断バス７００を介して通知され、次に述
べるマイクロプログラム実行制御部１１による処理に供
される。

マイクロプログラム実行制御部１１は、診断制御装置１
００の中核となるものであり、マイクロプロセッサおよ
びマイクロプログラム格納メモリを中心に構成され、＠
線制御、保守パネル制御。

診断制御等を行う。

さらに、マイクロプログラム実行制御部１工には、本発
明の目的を達成するべく、異常検出手段１７、障害情報
収集手段１８および転送要求手段１９が設けられている
。

ローカルメモリ１２は、マイクロプログラム実行制御部
１１におけるマイクロプログラムの実行における制御テ
ーブルや作業域として使用され、保守パネル１４は本デ
ータ処理システムの保守診断を行うだめのマン・マシン
インタフェースヲトるものであり、入力と表示の機能を
有し、また、保守パネル制御部１３は保守パネル１４に
よる入力と表示機能をマイクロプログラム実行制御部１
１からの指示により発揮するよう制御する。

ダイヤルレジスタには、リモートコンピュータ６００が
設置されるリモート保守センターのダイヤル番号が、シ
ステム構築時に保守パネル１４から入力操作されかつマ
イクロプログラム実行制御部１１からのコマンドにより
格納される。

また、回線制御機構１６は、マイクロプログラム実行制
御部１１からの指示によシ、リモート診断・保守のため
に公衆回線１０００を介してリモートコンピュータ６０
０を接続制御するために設けられたアダプタである。

以上のような構成をとる本実施例の動作について以下に
説明する。

本データ処理システムが起動され運用中に、異常検出手
段１７がデータ処理システムの異常（ソフトウェアの異
常を含む）を検出すると、障害情報収集手段１８を起動
して診断バス７００と診断バス制御部１０を介して障害
情報を採取させる。

次に、マイクロプログラム実行制御部１１の中核部は、
ダイヤルレジスタ１５が格納しているダイヤル番号を読
出し、上述のようにして上記採取した障害情報と共にメ
ツセージ化転送要求手段１９を起動する。この結果、転
送要求手段１９は上記メツセージを公衆回線１０００経
出でリモートコンピュータ６００に転送することを回線
制御機構１６に対して要求する。

メツセージが回線制御機構１６と公象回線１０００ヲ介
シてリートコンピュータ６００に届くと、リモートコン
ピー−タロ００内の回線制御機構（図示省略）はダイヤ
ル番号を認識し、障害情報を自動的に取込む。そしてこ
の障害情報は、リモートコンピー−タロ００内の保守デ
ータベースに入力すると共に、これを解析し解析結果を
診断制御装置１００に返送する。

回線制御機構４６を介して解析結果を受取ったマイクロ
プログラム実行制御部１１は、診断バス制御部ｌＯや保
守パネル制御部１３を動作させながら診断や保守を行う
。

（発明の効果） 以上に説明したように、本発明によれば、診断制御装置
にダイヤル番号格納手段、公衆回線と接続される回線制
御手段、異常検出手段、障害情報収集手段および転送要
求手段を設けることにより、診断制御装置を介しての障
害自動通報を可能化したため、サービスプロセッサを不
要化すると共に異常発生の連絡を早急化できるという効
果がある。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の一実施例、第２図は本実施例の詳細図
および第３図は従来例をそれぞれ示す。 １０．２０・・・・・・診断バス制御部、１１．２１・
・・・・・マイクロプログラム実行制御部、１２．２２
・・・・・・ローカルメモＩｊ、１３，２３・・・・・
・保守パネル制御部、１４．２４・・・・・・保守パネ
ル、１５・・・・・・ダイヤル番号格納レジスタ（ダイ
ヤルレジスタ）、１６・・・・・・回線制御機構、１７
・・・・・・異常検出手段、１８・・・・・・障害情報
収集手段、１９・・・・・・転送要求手段、１００．１
１０・・・・・・診断制御装置、２００，２１０・・・
・・・演算プロセッサ、３００，３１０・・・・・・入
出カプロセッサ、４００，４１０・・・・・・主記憶装
置、５００゜５１０・・・・・・中央処理装置、６００
．６１０・・・・・・リモート保守診断データ処理装置
（リモートコンピュータ）、７００，７１０・・・・・
・システムバス、８００゜８１０・・・・・・診断バス
、９１０・・・・・・サービスコンビ第１図 第２図 第３図

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 中央処理装置、主記憶装置およびこれらの装置を診断す
   るための診断制御装置が診断バスで接続されたデータ処
   理装置とリモート保守センター間を公衆回線で接続した
   データ処理システムにおける障害通報方式において、前
   記診断制御装置に、前記リモート保守センターのダイヤ
   ル番号を予め格納するダイヤル番号格納手段と、 前記リモート保守センターと前記公衆回線による通信を
   制御するための回線制御手段と、 前記データ処理システムの異常を前記診断バスを介して
   検出する異常検出手段と、 前記異常が検出されると対応する障害情報を前記診断バ
   スを介して収集する障害情報収集手段と、前記ダイヤル
   番号格納手段の内容および前記収集した障害情報の転送
   を前記回線制御手段に要求する転送要求手段 とを設けたことを特徴とする障害通報方式。