JPS63158638A - 障害通報方式 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 （産業上の利用分野） 本発明は障害通報方式、特に、中央処理装置。

主記憶装置およびこれらの装置を診断するための診断制
御装置がシステムバスで接続されたデータ処理装置とリ
モート保守センター間を公衆回線で接続したデータ処理
システムにおける障害通報方式に関する。

（従来の技術） データ処理システムの保守診断を素早く、また、保守員
がユーザまで出向くことなく行う方式としてリモート保
守診断システムがある。本方式は、第３図にその一例を
示すように、リモート保守センターに設置されたリモー
ト保守診断データ処理装置（以下リモートコンピュータ
と記す）６１０とユーザのデータ処理装置中のサービス
プロセッサ９１０とを回ｆｉ１１１００で接続し、リモ
ートコンピュータ６１０が、ユーザのデータ処理装置の
診断および保守をオンラインで行おうとするものである
。

ユーザのデータ処理装置は、第３図に示すように、演算
プロセッサ２１０および入出カプロセッサ３１０を有す
る中央処理装置５１０と、主記憶装置４１０はシステム
バス７１０および診断バス８１０に接続され、また、診
断バス制御部２０゜マイクロプログラム実行制御部２１
．ローカルメモリ２２．保守パネル制御部２３および保
守パネル２４を有する診断制御装置１１０は診断バス８
１０のみに接続され、また、サービスプロセッサ９１０
はシステムバス７１０のみに接続された構成となってい
る。

このようなユーザのデータ処理装置で何らかの異常事象
が発生すると、ユーザがコンビエータメーカーの保守セ
ンターに連絡し、この連絡を受けた保守員がリモートコ
ンビエータ６１０とユーザのデータ処理装置を公衆回線
１０１０で接続し、サービスプロセッサ９１０および診
断ハス８１０を介して診断制御装置ｔ　ｉ　ＯＫよシ診
断を行うようにしている。

（発明が解決しようとする問題点） このような従来方式においては、リモート診断を行うに
当シ、異常の連絡をする人がユーザサイトにいることが
前提になるため、夜間における異常発生時あるいはユー
ザが無人運転システムを採用している場合には、異常発
生の連絡が遅れることになシ、診断開始までに無駄な時
間を費やしてしまうという問題点がある。

また、診断制御装置１１０は中央処理装置５１０や主記
憶装置４１０とは診断バス８１０によってのみ接続され
ているが、診断制御装置１１０内の診断バス８１０に対
するインタフェース部を成す診断バス制御部２０は、マ
イクロプログラム実行制御部２１からの指示によシ中央
処理装置５１０゜主記憶装置４１０等に対して診断コマ
ンドを送出したり情報を受取ったシするだけであり、デ
ータ処理システムの異常のうち、ソフトウェアが検出し
たものやソフトウェア異常についてはサービスプロセッ
サ９１０を経由して診断制御装置１１０に通知している
ので、サービスプロセッサ９１０を備えないような比較
的小規模なデータ処理システムにおいては、ソフトウェ
アが検出した異常やソフトウェア異常の診断はできない
ことになる。

本発明の目的は、上記ソフトウェア絡みの異常をも含め
たデータ処理システムの障害をサービスプロセッサを介
することなく、リモート保守センターに自動通報するよ
うにして、ノーードクエアの削減と診断サービスの向上
を図った障害通報方式を提供することにある。

〔問題点を解決するための手段〕

本発明の方式は、中央処理装置、主記憶装置およびこれ
らの装置を診断するための診断制御装置を含むデータ処
理装置とリモート保守センター間を公衆回線で接続した
データ処理システムにおける障害通報方式において、 診断制御装置に、中央処理装置とシステムバスを介して
通信を行うシステムバス制御部およびリモート保守セン
ターと公衆回線による通信を制御するための回線制御機
構を設け、 また、中央処理装置上で動作するオペレーティングシス
テムは、上記データ処理システムの異常を検出しかつ障
害情報を採取するモニタプログラムと、モニタプログラ
ムによって呼出されリモート保守センターのダイヤル番
号および採取した障害情報をメツセージ化して診断制御
装置に入出力命令を発行するリモート保守回線制御プロ
グラムとを有し、 診断制御装置は上記入出力命令に基づきシステムバス制
御部と回線制御機構とを介しメツセージをリモート保守
センターに転送処理するようにしたことを特徴とする。

（実施例） 次に本発明について図面を参照して説明する。

第１図は本発明の一実施例のブロック図を示し、第２図
は本実施例中の診断制御装置１００の詳細ブロック図を
示す。

先ず第１図を参照すると、本実施例は診断制御装置１０
０と、演算プロセッサ２００および入出カプロセッサ３
００を有する中央処理装置５００ト、モニタプログラム
４０１およびリモート保守回線制御プログラム４０２を
オペレーティングシステムの一部分として記憶する主記
憶装置４００とが、システムバス７００および診断バス
８００の両方に接続され、かつ従来は必要としたサービ
スプロセッサが無くなりていることがわかる。

リモートコンビ為−夕６００はリモート保守センターに
設置されておシ、診断制御装置１００と公衆回線１００
０により接続される。このリモートコンビエータ６００
は保守データベースを有し、障害情報の収集、解析およ
び保守を行うことができる。

また、中央処理装置５００は、周知のように、主記憶装
置４００に記憶されているソフトウェア命令の取出し、
その実行および実行結果の主記憶装置４００への格納の
各制御を行う。診断制御装置ｉｏｏは、本データ処理シ
ステムの保守・診断を主として行うためのプロセッサで
あυ、診断ノくス８００のみならずシステムバス７００
をも介して中央処理袋［５００と通信でき、中央処理装
置５００からは１つの入出カプロセッサとして制御する
ことができるようになっている。

次に第２図を参照すると、診断制御装置１００は診断バ
ス制御部１０．マイクロプログラム実行制御部１１．ロ
ーカルメモリ１２．保守パネル制御部１３．保守パネル
１４．システムバス制御部１５および回線制御機構１６
から成る。

診断バス制御部１０は、マイクロプログラム実行制御部
１１からの指示によシ診断バス８００に接続されている
中央処理装置５００．主記憶装置４００等に対し診断コ
マンドを送出したり情報を受取ったシする。

マイクロプログラム実行制御部１１は、診断制御装置１
００の中核となるものであり、マイクロプロセッサおよ
びマイクロプログラム格納メモリを中心に構成され、中
央処理装置５００からの入出力命令制御９回線制御、保
守パネル制御９診断制御等を行う。

ローカルメモリ１２は、マイクロプログラム実行制御部
１１におけるマイクロプログラムの実行における制御テ
ーブルや作業域として使用され、保守パネル１４は本デ
ータ処理システムの保守診断を行うだめのマン・マシン
インタフェースをとるものであり、入力と表示の機能を
有し、また、保守パネル制御部１３は保守パネル１４に
よる入力と表示機能をマイクロプログラム実行制御部１
１からの指示によシ発揮するよう制御する。

システムバス制御部１５は、システムノくスフ００を介
して中央処理装置５００と通信したり主記憶装置４００
のアクセス制御をしたシするために設けられたものであ
シ、中央処理装置５００からの通信要求を解釈してその
解釈結果をマイクロプログラム実行制御部１１に伝えた
シ、マイクロプログラム実行制御部１１からのコマンド
によシ主記憶読み書き制御を行ったシする。

また、回線制御機構１６は、マイクロプログラム実行制
御部１１からの指示によシ、リモート診断・保守のため
に公衆回線１０００を介してリモートコンビエータ６０
０を接続制御するために設けられたアダプタである。

以上のような構成をとる本実施例の動作について以下に
説明する。

本データ処理システムが起動され運用され出すと、オペ
レーティングシステムの一部分を成すモニタプログラム
４０１とリモート保守回線制御プロクラム４０２も、当
然、作動可能になる。いま、モニタプログラムがデータ
処理システムの異常（ソフトウェアの異常を含む）を検
出すると、自らがその障害情報を採取し、次にリモート
保守回線制御プログラム４０２を呼出す。

呼出されたリモート保守回線制御プログラム４０２は、
リモート保守センターのダイヤル番号と上記採取した障
害情報をメツセージとして作成しシステムバス７００を
介して診断制御装置１００に転送擬木を行うべく、入出
力命令を発行する。

診断制御装置１００側では、システムバス制御部１５を
経由して上記入出力命令が入力すると、マイクロプログ
ジム実行制御部１１は入出力命令を解釈して、回線制御
機構１６に対し上記メツセージの転送処理を行う。

このメツセージが公衆回線１０００を介してリモートコ
ンビエータ６００に届くと、リモートコンビエータ６０
０内の回線制御機構（図示省略）はダイヤル番号を認識
し、障害情報を自動的に取込む。そしてこの障害情報ハ
、リモートコンビエータ６００内の保守データベースに
入力すると共に、これを解析し解析結果を診断制御装置
１００に返送する。

回線制御機構１６を介して解析結果を受取ったマイクロ
プログラム実行制御部１１は、診断バス制御部１０や保
守パネル制御部１３を動作させながら診断や保守を行う
。

（発明の効果） 以上に説明したように、本発明によれば、診断制御装置
にシステムバスと接続されるシステムバス制御部および
分数回線と接続される回線制御機構を設け、また、オペ
レーティングシステムにモニタプログラムおよびリモー
ト保守回線制御プログラムを含ませることにより、診断
制御装置を介しての障害自動通報を可能化したため、サ
ービスプロセッサを不要化すると共に異常発生の連絡を
早急化できるという効果がある。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の一実施例、第２図は本実施例の詳細図
および第３図は従来例をそれぞれ示す。 １０．２０・・・・・・診断バス制御部、１１，２１・
・・・・・マイクロプログラム実行制御部、１２，２２
・・・・・・ローカルメモリ、１３．２３・・・・・・
保守パネル制御部、１４，２４・・・・・・保守パネル
、１５・・・・・・システムバス制御部、１６・・・・
・・回線制御機構、１００゜１１０・・・・・・診断制
御装置、２００，２１０・・・・・・演算プロセッサ、
３００，３１０・・・・・・入出力プロセッサ、４００
．４１０・・・・・・主記憶装置、４０１・・・・・・
上品タブログラム、４０２・・・・・・リモート保守回
線制御プログラム、５００，５１０・・・・・・中央処
理装置、６００゜６１０・−・・・・リモート保守診断
データ処理装置（リモートコンピュータ）、７００，７
１０・・・・・・システムバス、８００，８１０・・・
・・・診断バス、９１０・・・・・・サービスコンピュ
ータ、１０００，１０１０・・・・・・公衆回線。 第１図 男２図

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 中央処理装置、主記憶装置およびこれらの装置を診断す
   るための診断制御装置を含むデータ処理装置とリモート
   保守センター間を公衆回線で接続したデータ処理システ
   ムにおける障害通報方式において、 前記診断制御装置に、前記中央処理装置とシステムバス
   を介して通信を行うシステムバス制御部および前記リモ
   ート保守センターと前記公衆回線による通信を制御する
   ための回線制御機構を設け、また、前記中央処理装置上
   で動作するオペレーティングシステムは、前記データ処
   理システムの異常を検出しかつ障害情報を採取するモニ
   タプログラムと、該モニタプログラムによって呼出され
   前記リモート保守センターのダイヤル番号および前記採
   取した障害情報をメッセージ化して前記診断制御装置に
   入出力命令を発行するリモート保守回線制御プログラム
   とを有し、 前記診断制御装置は前記入出力命令に基づき前記システ
   ムバス制御部と前記回線制御機構とを介し前記メッセー
   ジを前記リモート保守センターに転送処理するようにし
   たことを特徴とする障害通報方式。