JPS5949625B2 - 取引処理装置 - Google Patents

Description

【発明の詳細な説明】 １０以下の順序で本発明を説明する。

１、発明の技術分野 ２、従来技術とその問題点 ３、発明の目的 ４、発明の構成 １５５、実施例の説明 ５−１係員側装置の全体構成 ５−２顧客側装置の全体構成 ５−３ＣＰＵ１とＣＰＵ２の処理動作 ５−４入金取引データの入力処理 ２０５−５出金取引データの入力処理 ５−６伝送制御装置と中実装置との関係およびデータ転
送５−７顧客側装置のＣＰＵ２による処理動作５−８各
入出力機器のチェックルーチン２５５−９取引出力制御
ルーチン ５−１０装置の動作概要 ５−１１入金および出金取引における係員および顧客の
なすべき操作手順の順番を示す一覧表 ３０５−１２本願装置の他の機能 ６、発明の効果 （１、発明の技術分野） この発明は、銀行等の金融業の窓口において、現金預け
入れや現金支払い等の取引処理を行なう３５取引処理装
置に関する。

（２、従来技術とその問題点〉 周知のように、銀行の窓口業務の省略化を図る目的で、
個人コードや口座番号等が磁気記録された通帳やカード
を用いて、現金の預け入れや支払い等の銀行取引を自動
的に行なえるようにした、現金自動預金機、現金自動支
払い機あるいは現金自動預金支払い機等が広く実用に供
されている。

これらの自動取引処理装置は、通帳やカードの読み取り
及び照合、紙幣の真偽及び種類の判別と、計数紙幣の収
納あるいは放出、通帳への印字等、単純化されかつ画一
化された取引処理を自動的に行なうものであつて、実際
面の全ての顧客に係る取引処理をこの種自動化装置で取
扱える訳ではない。即ち、印鑑照合、小切手の点検及び
証印、あるいは機器による自動判別不能な紙幣の判別等
は銀行の係員が処理しなければならない。従来、ブ般の
銀行においては、上記のような自動取引処理装置を設置
する一方で、上述のような顧客自身の操作による自動処
理が行なえない取引を申し受けるための係員窓口を設け
ている。

この係員窓口で受けた取引処理に関しては、その最初か
ら最後までの全ての事務処理、例えば現金支払いの場合
、通帳および出金票の受け取り、印鑑照合、紙幣の計数
、記帳、紙幣と通帳の引き渡しといつた一連の事務処理
を、全て係員が介在して行なつていた。そのため、取引
の処理に要する係員の処理時間が非常に長くなつており
、これが窓口業務の事務処理能力の低さの主因となつて
いた。《３．発明の目的》この発明は上述した従来の問
題点に鑑みなされたものである。

この発明の第１の目的は、係員の介在が必要な取引に対
し、その＝連の事務処理の内、真に係員が行なわなけれ
ばならない前処理のみを係員が係員側装置を操作しなが
ら行ない、顧客の操作に任せることができる単純かつ画
一的な後処理を顧客側の装置にて行なうようにし、かつ
、顧客の操作による後処理が遅くても、係員操作による
前処理は次次と複数の顧客の取引のについて進めること
ができるようにし、係員による処理能率を大幅に向上さ
せることが可能な取引処理装置を提供することにある。

この発明の第２の目的は取引データの入力は操作に慣れ
ている係員によつて行ない、一方顧客は単に通帳を挿入
するだけの簡単な操作により取引を可能とし、これによ
り取引処理時間を可及的にノ短縮化させることである。

《４．発明の構成》 上記の目的を達成するために、本発明の取引処理装置は
、通帳読取器およびキーボードを含む係員用の取引デー
タ入力装置と、この入力装置による入力内容等を表示す
る係員用表示装置と；上記入力装置によつて入力された
取引データが書込まれる第１のメモリと、上記入力装置
によつて入力完了した第１のメモリ中の取引データが転
送されてくる第２のメモリと、この第２のメモリに格納
された上記取引データを中央装置に送信するとともに、
これに応答して該中央装置から返送される返送データを
第２のメモリの他のエリアに格納し、かつその返送デー
タの少くとも上記取引データの有効性の判定結果を上記
係員用表示装置に表示させる交信制御手段と、第２のメ
モリ中の上記取引データ及びこれと対をなす上記返送デ
ータが転送されてくる第３のメモリと；通帳読取器及び
通帳印字機を含む顧客用の通帳処理装置と、この通帳処
理装置と併設された顧客用の現金放出装置及び案内表示
装島と；上記通帳処理装置に通帳が挿入されたのを受け
て、通帳読取器で読み取られた通帳データと第３のメモ
リ中のデータとを比較し、その結果所定の一致が検出さ
れたとき、この第３のメモリ中のデータ内容に応じて上
記通帳印字機及び上記現金放出装置を作動させる取引出
力制御手段と、この取引出力制御手段による処理終了に
応動して第１のメモリ、第２のメモリ及び第３のメモリ
間のデー夕転送を行なう転送制御手段とを備えてなるこ
とを特徴とする。

《５．実施例の説明》 以下、この発明の実施例を図面に基づいて詳細に説明す
る。

５−１．係員側装置の全体構成（第１図，第２図）第１
図はこの発明に係る取引処理装置の全体構成を示してい
る。

この装置は、例えば銀行のカウンタ窓口の内側にいる係
員によつて操作される係員側装置Ａと、カウンタ窓口の
外側の顧客によつて主として操作される顧客側装置Ｂと
に大別される。係員側装置Ａにおいては、ＣＰＵ１（中
央処理ユニツト）とＲＯＭ３（リード・オンリー・メモ
リ）とＲＡＭ４（ランダム・アクセス・メモリ）とが制
御の中枢であり、係員用表示装置であるＣＲＴ表示装置
７と、銀行側控用の伝票等を印字するプリンタ８と、係
員の操作で各種の入力を行なうためのキーボード９と、
通帳の磁気ストライプ部に記録されたデータ（これを通
帳データと称す）を読み取る通帳読取器１０と、紙幣の
判定及び計数を行なうビルチエツカ１１とがＣＰＵ１に
よつて統轄制御されている。

なお実施例においては、ＣＰＵ１をマスタ−ＣＰＵとし
、ＣＲＴ表示装置７，プリンタ８およびキーボード９の
制御を分担するスレーブＣＰＵと、通帳読取器１０の制
御を分担するスレーブＣＰＵと、ビルチエツカ１１の制
御を分担するスレーブＣＰＵとを有するマスター・スレ
ーブ方式のシステム構成を採用している。また各入出力
装置７，８，９， １０，１１は全て同一装置ハウジン
グに組み込まれている訳ではなく、係員によつて操作し
易いように配置するために、複数の装置ハウジングに分
割している。５７２顧客側装置の全体構成（第１図，第
２図，第３図）顧客側装置Ｂにおいては、ＣＰＵ２とＲ
ＯＭ５とＲＡＭ６とが制御の中枢であり、取引データを
管理する中央装置とのデータの送受を行なうための伝送
制御装置１２と、上記通帳データの読取書込器及び通帳
印字機を含む通帳処理装置１３と、紙幣放出装置１４と
、硬貨放出装置１５と、案内表示装置１６と、通帳と対
をなして発行されているカードの磁気記録データを読み
取るカード読取器１７と、顧客用の伝票を印字して発行
する伝票発行機１８と、顧客が操作するキーボード１９
と、日付設定機や各種の動作表示機等が設けられた内部
パネルの制御装置２０と、上記各機器の動作表示器や各
種の動作切換スイツチ等が設けられた外部パネルの制御
装置２１と、ＣＰＵ２に実行させるべき複数種類のプロ
グラムを格納した外部記憶装置２２とがＣＰＵ２によつ
て統轄制御される。

この顧客側装置Ｂも係員側装置Ａと同様に、ＣＰＵ２を
マスタ−ＣＰＵとし、上記各入出力機器の制御を複数の
スレーブＣＰＵにて分担実行するマスター・スレーブ方
式のシステム構成を採用している。本実施例における顧
客側装置Ｂは、係員と顧客とで前処理と後処理を分担す
る（詳細は以下順次説明する）本発明に係る取引処理装
置の一部として機能する動作モード（これを後処理モー
ドと称す）の他に、既に良く知られている現金自動支払
機として機能する動作モード（これを自動支払機モード
と称す）が設定されていて、両モードを任意に選択でき
る。

即ち、上記外部記憶装置２２に上記後処理モード用のプ
ログラムと自動支払機モード用のプログラムが格納され
ていて、本装置Ｂに電源が投入された時、後処理モード
用プログラムが自動的にＲＡＭ６に読込まれて、装置Ｂ
は後処理モードで動作するようになる他、後述するモー
ド切り換え操作により、自動支払機用プログラムをＲＡ
Ｍ６に読込ませて、装置Ｂを現金自動支払機として動作
させる（銀行側から見た無人運用である）ことができる
。従つて、顧客側装置Ｂの主要部（通帳処理装置１３、
紙幣放出装置１４，貨幣放出装置１５，案内表示装置１
６，カード読取器１７，伝票発行機１８，キーボード１
９等）は、通常の現金自動支払機の如き装置ハウジング
に組み込まれ、カウンタ窓口の外側にて顧客が操作し易
いように設置される。なお以下の説明で明らかとなるが
、装置Ｂを後処理モードで動作させている場合には、カ
ード読取器１７，伝票発行機１８，キーボード１９は不
要であつて、これらは自動支払機モードの場合に使用さ
れるものである。また、装置Ｂにおける外部パネル制御
装置２１は上記主要部の装置・・ウジングとは別体に構
成されていて、カウンタ窓口内側において係員が見易く
かつ操作しやすい位置に配置されている。第２図は銀行
のカウンタ窓口に於ける上述したノ各機器の配置例を示
す概略平面図であつて、図中符号２３はカウンタであり
、Ｔはカウンタ２３の内側の係員を示し、Ｃ１，Ｃ２，
Ｃ３はそれぞれカウンタ２３の外側にいる３人の顧客を
示している。また、第３図は顧客側装置Ｂの上述した主
要部を収納している本体の外観を示すものである。

また、係員側装置ＡのＣＰＵ１と顧客側装置ＢのＣＰＵ
２とは後述するように所定のデータの授受が行なえるよ
うに互いに接続されている。フ５−３ ＣＰＵ１及びＣ
ＰＵ２の処理動作（第４図，第５図，第６図，第７図，
第８図）まず、ＣＰＵ１及びＣＰＵ２の処理動作につい
て説明する。

第４図はＣＰＵ１の処理プログラム（ＲＯＭ３に格納さ
れている）を示すフローチヤートであり、処理ａがメイ
ンルーチンで、割り込み等の手段によりこの処理ａと並
行して処理ｂがＣＰＵ１に実行される。

第５図はＣＰＵ２によつて実行される上述の後処理モー
ド用のプログラムのフローチヤートであり、処理ｃと処
理ｄとが並行して実行される。また、第６図及び第７図
はそれぞれＲＡＭ４及びＲＡＭ６のデータマツプである
。まず、ＣＰＵ１側の処理ａについて順番に説明する。

処理ａにおける最初のルーチン（１）は、係員がキーボ
ード９，通帳読取器１０，ビルチエツカ１１を操作して
入力するある顧客についての取引データを処理し、ＲＡ
Ｍ４にその取引データを格納する他、入力される取引デ
ータを逐時ＣＲＴ表示装置７で表示させるとともに、プ
リンタ８及び取引データ中の所定のデータを伝票に印字
する制御を行なう。第８図はこの取引データ入力処理ル
ーチン（１）の詳細を、理解を容易にするために、係員
の操作と組み合わせた形で表したフローチヤートで、以
下この図を参照しながら取引データの入力処理について
説明する。周知のように、顧客は入金の場合には入金伝
票を作成し、出金の場合には出金伝票を作成する。

入金伝票には顧客の氏名と入金額とが顧客によつて記入
される。出金伝票には入金額に代えて出金額が記入され
、かつ顧客の印が押印される。入金の場合に顧客は、作
成した入金伝票と、通帳と、入金すべき金額の現金と、
もし小切手によつて入金する場合にはその小切手とを係
員に渡す。現金には紙幣の他の硬貨が含まれていても良
い。出金の場合に顧客は、作成した出金伝票と通帳を係
員に渡す。係員は、出金の場合には出金の伝票に押印さ
れている印影と通帳の登録印とを照合し、これらが一致
するかどうかを確かめる。そして、係員は受け取つた通
帳を通帳読取器１０に挿入する。装置Ａにおいては、こ
の通帳の挿入が検出されると（ステツプ８０１）、その
通帳の磁気ストライプ部に記録されている通帳データ（
ロ座番号、通帳の印字済行，残高等）を読み取り（ステ
ツプ８０２）、リードエラーでなければ（ステツプ８０
２）、読み取つた通帳データをＲＡＭ４の通帳データエ
リアＭＡに格納するとともにＣＲＴ表示装置７に表示し
、またＲＡＭ４に設定されている通帳フラグＦＴをセツ
トする（ステツプ８０４）この後、係員は通帳読取器１
０から返却された通帳を抜き取る（ステツプ８０５）。
以上の手順は入金と出金について、印影の照合を除いて
ほぼ同じであるが、以下の手順では入金と出金とで異な
る。５−４入金取引データの入力処理（第１図，第２図
，第６図，第８図）まず入金の場合、係員は、顧客から
手渡された紙幣をビルチエツカ１１に挿入するとともに
キーボード９の紙幣計数キーを押して、その紙幣の自動
計数を行なわせる。

装置Ａにおいては、ビルチエツカ１１で正しく読取り、
計数された紙幣の読取りデータ（種類と枚数）をＲＡＭ
４の紙幣読取りデータエリアＭＢに格納するとともにＣ
ＲＴ表示装置７に表示し、更にこの紙幣読取りデータを
プリンタ８にてプリントアウトする。ビルチエツカ１１
で判定不能な紙幣は返却される。この返却された紙幣や
、顧客から受け取つた硬貨や小切手については、係員が
キーボード９を操作してその金額や種類等の所定のデー
タを入力する。装置Ａにおいては、そのキー入カデータ
をＲＡＭ４のキ−入カデータエリアＭＣに格納するとと
もに、ＣＲＴ表示装置７に表示する。以上がステツプ８
０６の預り金額の入力である。続いて係員は、入金伝票
に記入された入金金額をキーボード９にて入力する（ス
テツプ８０７）。この入金金額はＣＲＴ表示装置７で表
示される。次に、上記の実際の預り金額と伝票の入金額
とが一致するか否かが判定される（ステツプ８０８）。
両金額が一致した場合、係員がキーボード１１で入力完
了の操作を行なうことによつて（ステツプ８０９）、こ
の入力処理ルーチン（１）が終了することになる。なお
、上記両金額が一致しない場合、入カデータを補正する
か、あるいは無効にする（ステツプ８１０，８１１，８
１２，）。なお、ステツプ８０８の判断は、ＣＲＴ表示
装置７の表示を見て係員が行なうことも出来るが、ＣＰ
Ｕ１で判断させて、その結果を表示装置７に表示させる
ことが好ましい。５−５ 出金取引データの入力処理（
第１図，第２図，第６図，第８図）顧客の指定した取引
が出金の場合、係員は、出金伝票に記入されている出金
金額をキーボード９にて入力する（ステツプ８２１）。

この出金金額はＲＡＭ４のエリアＭＣに格納されるとと
もに、ＣＲＴ表示装置７に表示される。この後係員は、
キーボード９中の支払機払キーを押す（ステツプ８２２
）。次にＣＰＵ１では、ＲＡＭ４中の硬貨放出装置フラ
グＦＫをチエツクし、これがセツト（有効）されている
か否を判断する。フラグＦＫがセツトされていれば、こ
の段階で入力処理ルーチン（１：の終了となり、ルーチ
ン（２）に進む。硬貨放出装置１５の主スイツチが後述
のようにオフにされていると、フラグＦＫはリセツトさ
れており、その場合、ステツプ８２３でＮＯと判断され
てステツプ８２４に進む。ステツプ８２４では、ＣＰＵ
１により取り扱い中の出金取引が硬貨を必要とするか否
か、すなわちＲＡＭ４のエリアＭＣに格納された出金金
額データに１０００円未満の端数があるか否かが判断さ
れる。硬貨を必要としなければ、この段階で入力処理ル
ーチン（１）の終了となり、ルーチン（２）に進む。硬
貨放出装置１５が無効であるのに、出金取引に硬貨を必
要とする場合、ＣＲＴ表示装置７に、硬貨を支払えない
のでこの取引は無効である旨のエラ―表示をし（ステツ
プ８２５）、その後の処理を係員に委ねる（ル−チン（
２）には進まない）。以上のような入力処理ルーチン（
１）を終了し、次のルーチン（２）へ進むとＣＰＵ１は
、ＲＡＭ４に設定されている顧客カウンタＫＣに１を加
算する。

次のルーチン３では、顧客カウンタＫＣの計数値が「２
」になつているか否かを判断する。顧客カウンタＫＣが
［２」である場合、ルーチン（４）へ進み、後続の取引
データの入力を禁止する旨の表示をＣＲＴ表示装置７に
して係員に報知し、再びルーチン（３）に戻る。顧客カ
ウンタＫＣが「２」以下の場合、ルーチン（５）に進み
ＣＰＵ２からのボーリングを待つ。ＣＰＵ２からのボー
リングがあつた場合、これに応答してルーチン（６）に
進み、ＲＡＭ４のエリアＭＡ，ＭＢ，ＭＣに前述のよう
に格納された取引データ（通帳フラグＦＴ，番号票フラ
グＦＢを含む）をＣＰＵ２に転送する。次のルーチン（
７）では取り扱つた取引の全加算集計の演算を行ない、
その後ルーチン・（８）でＣＰＵ２からの返送を待つ。
５−６伝送制御装置と中央装置との関係およびデータ転
送（第１図，第４図，第６図，第７図） 後で詳述するように、ＣＰＵ２はＣＰＵ１から受け取つ
た上記取引データに基づいて伝送制御装置１２を介して
中央装置と交信し、中央装置からの返送データを受け取
り、そのデータをＣＰＵ１に転送してくる。

ＣＰＵ１のルーチン（８）は、この返送データの転送を
持つルーチンである。返送データがＣＰＵ２からＣＰＵ
１に転送されると、ル−チン（９）でその返送データを
ＲＡＭ４のエリアＭＤに格納し、更にルーチン（１０）
で返送データを表示装置７に表示する。中央装置からの
返送データには、対象となつた取引データの有効性の判
定結果、すなわち取引許可か取引拒否かの通知が含まれ
ている。

取引許可の場合、上記表示ルーチン１０により、表示装
置７に、預り金額，時分，年月出科目，支店番号，口座
番号及び顧客名等が所定のフオーマツトで表示される。
取引拒否の場合には、ルーチン（１０）の実行により、
表示装置７に取引拒否及びその理由、例えば該当する口
座番号が存在しないとか、）支払いの場合であれば支払
い請求金額が残高を越えているとかの表示がなされる。
係員は、ルーチン（１０）による上記の表示をみて、通
帳を顧客に返却し、かつ顧客に次の操作を誘導する。

例えば、取引許可の場合には以後のτ後処理を顧客側装
置Ｂによつて顧客自身が行なうように案内し、誘導する
。また取引拒否の場合、取引拒否の理由を顧客に告げる
等の対応を取る。ルーチン（１０）でＣＰＵ１の処理ａ
は終了し、再びルーチン（１）の取引データの入力処理
ルーチンｏが実行可能となる。従つて、係員は次の顧客
の取引について入力操作を行なうことができる。次にＣ
ＰＵ１の処理ｂレこついて説明する。処理ｂは、後述の
ようにＣＰＵ２から発せられる状態通知信号を受けて、
ＲＡＭ４の顧客カウンタＫＣｊ５及び硬貨放出装置フラ
グＦＫを更新する処理である。つまり、ルーチン（１１
）で状態通知信号が検出され、その通知が後処理終了を
知らせるものであることがルーチン（１２）で検出され
ると、ルーチン（１４）で顧客カウンタＫＣの内容を１
４０だけ減算する。また、硬貨放出装置１５の状態変化
通知であることがルーチン（１３）で検出されると、ル
ーチン（１５）でその変化に応じてフラグＦＫをセツト
またはリセツトする。５−７顧客側装置のＣＰＵ２によ
る処理動作（第５図，第１図，第６図，第７図）次に、
第５図に示す顧客側装置Ｂｆ）ＣＰＵ２による処理動作
を説明する。

並列的に実行される処理Ｃ及び処理ｄのうち、処理Ｃは
ＣＰＵ２と中央装？またはＣＰＵ１とのデータ伝送を扱
つている。処理Ｃにおいて、最初のルーチン（１６）で
ＣＰＵ１にボーリングをかけ、次のルーチン（１７）で
ＣＰＵ１からの正規の応答があるか否かがチエツクされ
る。ＣＰＵ１からの応答が検出されるまで同じ動作が繰
り返される。ＣＰＵ１からの応答が検出されると、ルー
チン（１８）に進み、ＣＰＵ１から送られてくる上述し
た取引データ（ＦＴ，ＦＢも含む）を受け取りそれをＲ
ＡＭ６のエリアＭＥ１に格納する。

すなわち、ＣＰＵ１でルーチン（６）が実行されるとと
もにＣＰＵ２にてルーチン（１８）が実行されることに
より、係員の入力操作によつてＲＡＭ４（前述の第１の
メモリに相当する）に作成された取引データが、ＲＡＭ
６のエリアＭＥ１（前述の第２のメモリに相当する）に
転送されるのである。次にルーチン（１９）は、ＲＡＭ
６のエリアＭＥ１に受け取つたデータが取引データとは
異なる「自動支払機モード切替指令」か否かがチエツク
される。

この「自動支払機モード切り替え指令」がどのように発
せられるかは後述する。

ここでは、ＣＰＵ１から正規の取引データが転送されて
きたものとして説明を進める。この場合ルーチン（１９
）でＮＯと判定されてルーチン（２０）に進む。ルーチ
ン（２０）では、ＲＡＭ６のエリアＭＥ１の取引データ
に従つて同じくＲＡＭ６のエリアＭＧに中央装置への送
信電文を作成し、次にその送信電文を伝送制御装置１２
を介して中央装置に送信し、その送信電文（取引データ
）に対して中央装置から返送データが送られて来るのを
待ち、返送データが送られてきたならば、それを受信し
、ＲＡＭ６のエリアＭＥ２に格納する。このエリアＭＥ
２はエリアＭＥ１と対をなして上述した第２のメモリの
他のエリアに相当する。中央装置との送信ルーチン（２
０）が終了したならば、次のルーチン（２１）で、ＲＡ
Ｍ６のエリアＭＥ２に受け取つた中央装置からの返送デ
ータをＣＰＵ１にも転送する。

ＣＰＵ１では、前述クのルーチン（９）を実行して、こ
の返送データを受け取るのである。

次のルーチン（２２）では、ＲＡＭ６に設定されている
後処理中フラグＦ１がリセツトされるのを待つ。

この後処理中フラグＦ１は、後で説明する処理ｄにおい
て、取引出力制御ルーチン（３１）を実行中の場合にセ
ツトされる。後処理中フラグＦ１がリセツトされると、
次のルーチン（２３）に進みＲＡＭ６のエリアＭＥ１の
取引データをエリアＭＦ１に移すとともに、エリアＭＥ
２の返送データをエリアＭＦ２に移す。

すなわち、エリアＭＥ１及びＭＥ２が前述の第２のメモ
リに相当し、エリアＭＦ１及びＭＦ２が第３のメモリに
相当するものであり、ルーチン（２３）は第２のメモリ
中の取引データと返送データを第３のメモリに転送する
ルーチンである。次のルーチン（２４）では、ＲＡＭ６
に設定された後処理許可フラグＦ２をセツトし、最初の
ルーチン（１６）に戻る。なお、ルーチン（２０）にお
いて中央装置から送られてきた返送データが上述した取
引拒否を示すものであつた場合、ＣＰＵ２は、ルーチン
（２１）を実行した後、最初のルーチン（１６）に戻る
ようにすれば、中央装置により取引拒否と判断された取
引データ、返送データはＲＡＭ６のエリアＭＦ１、ＭＦ
２（第３のメモリ）には転送されない。

また別の手段として、中央装置から取引拒否を示す返送
データを受け取つた場合、ルーチン（２０）において、
ＲＡＭ６のエリアＭＥ１の取引データ中の通帳フラグＦ
Ｔ及び番号票フラグＦＢをリセツトすると共に、出金取
引の場合にそのデータをリセツトし、その後、ルーチン
（２１）→（２２）→（２３）→（２４）を実行するよ
うにすれば、後の説明で明らかとなるように、その取引
拒否された取引データと返送データに基づく後処理は、
実質的に何もされずに瞬時に終了することになる。５−
８各入出力機器のチエツクルーチン（第５図，第１図，
第１０図）次に処理ｄについて説明する。

最初のルーチン（２７）は顧客側装置Ｂの各入出力機器
の状態をチエツクし、内部パネル制御装置２０や外部パ
ネル２０に必要な状態表示をする他、前述した状態通知
をＣＰＵ１に対して行なうルーチンである。このルーチ
ン２７は、次のルーチン（２８）にて後処理許可フラグ
Ｆ２がセツトされたのが検出されるまで繰り返し実行さ
れる。第１０図は機器チエツクルーチン（２７）を部分
的に詳細に示したフローチヤートである。第１０図を参
照しながらルーチン（２７）について説明する。まず、
各入出力機器の状態を所定の順番でセンスし（ステツプ
１０１）、その結果、硬貨放出装置１５の硬貨が完全に
なくなつているのが検出されると（ステツプ１０２）、
外部パネル制御装置２１の硬貨ランプを連続点灯させる
（ステツプ１０３）。また、硬貨が完全になくなつてい
なくても、予め設定した基準数以下になつたことが検出
された場合は、（ステツプ１０４）、外部パネル制御装
置２１の上記硬貨ランプを点滅させる（ステツプ１０５
）。その他、紙幣放出装置１４の紙幣がなくなつている
等の異常が検出された場合（ステツプ１０６）、そのよ
うな異常を内部パネル制御装置２０及び外部パネル制御
装置２１で表示するとともに、装置Ｂによる後処理シス
テムを停止させる（ステツプ１１０）。ところで、外部
パネル制御装置２１の上記硬貨ランプは係員が視認しや
すい位置に配設されており、係員は、この硬貨ランプが
点滅あるいは連続点灯しているのを確認したならば、外
部パネル制御装置２１に設けられている硬貨放出装置１
５の主スイツチ（以下、硬貨スイツチと称す）をオフに
する。

硬貨スイツチをオフにすると、硬貨放出装置１５の動作
は停止する。また第１０図に戻つて、ＣＰＵ２は、入出
力機器チエツクの一部として上記硬貨スイツチの状態を
センスし（ステツプ１０７）、硬貨スイツチが先のセン
ス時の状態から変化していたならば（ステツプ１０８）
、硬貨スイツチがオン→オフまたはオフ→オンに変化し
たことを、ＣＰＵ１に状態通知として伝える（ステツプ
１０９）。

この状態通知は、ＣＰＵ１が処理ｂを実行することによ
り、前述のように受け取られるのである。また、ＣＰＵ
２はステツプ１０９において、ＲＡＭ６に設定された硬
貨放出装置フラグＦＫを硬貨スイツチの状態に応じてセ
ツトまたはリセツトする。以上説明した機器チエツクル
ーチン（２７）を後処理許可フラグＦ２がセツトされる
まで繰り返す。

処理Ｃのルーチン（２４）にてフラグＦ２がセツトされ
ると（このとき新しい取引データと返送データがＲＡＭ
６のエリアＭＦ１、ＭＦ２に転送されている）、処理ｄ
のルーチン（２８）でフラグＦ２のセツトが検出され、
ルーチン（２９）以降に進む。５−９取引出力制御ルー
チン（第５図，第７図，第１図，第９図）ルーチン（２
９）ではフラグＦ２をリセツトし、次のルーチン（３０
）では後処理中フラグＦ１をセツトし、次の取引出力制
御ルーチン（３１）を実行する。

この取引出力制御ルーチン（３１）は、ＲＡＭ６のエリ
アＭＦ１、ＭＦ２に格納された取引データ、返送データ
に基づき、顧客が通帳処理装置１３に通帳等を挿入する
のを待つて、通帳処理装置１３中の通帳印字機や紙幣放
出装置１４、硬貨放出装置１５及び案内表示装置１６を
動作させて、後処理を実行するルーチンである。このル
ーチン（３１）の詳細は後で順次説明するとして、ルー
チン（３１）が終了した後の処理ｄを説明する。ルーチ
ン（３１）を終了すると、次のルーチン（３２）で後処
理終了を上述の状態通知としてＣＰＵ１に伝え、次のル
ーチン（３３）で後処理中フラグＦ１をリセツトし、最
初の機器チエツクルーチン（２７）に戻る。ＣＰＵ１で
は処理ｂを実行することにより、ＣＰＵ２からの後処理
終了通知を受け取り、前述のように顧客カウンタＫＣを
減算するのである。第９図は取引出力制御ルーチン（３
１）の詳細を、説明を簡単にするために顧客の操作と組
み合わせた形で示したフローチヤートである。

以下第９図を参照して取引出力制御（後処理）を説明す
る。先に説明した取引データの入力処理ルーチン（１）
の動作例は、通帳を用いた入金または出金取引であつた
。この場合、取引データ中の通帳フラグＦＴと番号票フ
ラグＦＢのうち、フラグＦＴのみがセツトされていて、
フラグＦＢはリセツトされたままである。まず、この場
合の取引出力制御を順に説明する。第９図において、Ｒ
ＡＭ６のエリアＭＦ１に転送されてきたフラグＦＴ１Ｆ
Ｂに関し、ステツプ９０１でフラグＦＢのリセツトが検
出され、ステツプ９１２でフラグＦＴのセツトが検出さ
れ、ステツプ９１３にて通帳処理装置１３に顧客が通帳
を挿入するのを待つ。

通帳が挿入されると、フラグＦＢがリセツトされている
ので（ステツプ９１４）、その通帳の通帳データを読み
取り（ステツプ９１５）、読み取つた通帳データとＲＡ
Ｍ６のエリアＭＦ１，ＭＦ２のデータと比較して口座番
号等が一致するか否かを判断する（ステツプ９１６）。
データが一致すれば、ＲＡＭ６のエリアＭＦ１，ＭＦ２
のデータに従つて、土記挿入された通帳に取引内容等を
印字するとともに（ステツプ９１７）、その通帳の通帳
データの内印字済行や残高等のデータを更新し（ステツ
プ９１９）、通帳を返却する。顧客は返却された通帳を
抜き取る（ステツプ９２０）。続くステツプ９２４では
、取り扱い中の取引が出金取引か入金取引かをＲＡＭ６
のエリアＭＦ１，ＭＦ２のデータから判断する。入金取
引の場合は、通帳への記帳と通帳データの更新で後処理
は完了であるので、本ルーチン（３１）を終了し、次の
ルーチン（３２）へ進む。出金取引の場合、ＲＡＭ６の
硬貨放出装置フラグＦＫをチエツクし（ステツプ９２５
）、フラグＦＫがリセツトされているときには、その出
金取引が硬貨を必要とするか否かをチエツクする（ステ
ツプ９３１）。硬貨放出装置１５が有効か、あるいは無
効でも硬貨を必要としない取引の場合には、紙幣放出装
置１４または硬貨放出装置１５を駆動して、ＲＡＭ６の
エリアＭＦ１，ＭＦ２のデータで示される金額を顧客に
対して支払う（ステツプ９２６，９２７，９２８，９２
９）。これで本ルーチン（３１）を終了してルーチン（
３２）に進む。上記の説明中、ステツプ９１６において
データの不〒致が検出された場合、その不一致が一回目
であれば通帳を返却するが（ステツプ９２１，９２３）
、不一致が二回目であれば、係員を呼び出して係員処理
とする（ステツプ９２２）。

またステツプ９２５，９３０にて、硬貨放出装置１５が
無効であり、かつ出金は取引に硬貨を必要とすると判断
された場合、係員処理とする（ステツプ９３１）。なお
、取引出力制御ルーチン（３１）の各動作過程において
、案内表示装置１６を動作させ顧客がなすべき操作を順
番に分り易く表示する。

このような案内表示は、現金自動支払機等において既に
良く知られているので、本明細書では説明を省略する。
５−１０装置の動作概要（第１図，第６図，第５図，第
７図）以上で本発明による取引処理装置の基本システム
構成と通帳取り扱いによる動作を説明した。

ここまでの説明で明らかなように、顧客から申し込まれ
た取引を係員が受け付け、係員が係員側装置Ａの入力装
置を使つて受け付けた取引データを入力すると、その取
引データは第１のメモリ（ＲＡＭ４のエリアＭＡ，ＭＢ
，ＭＣ，フラグＦＴ，ＦＢ）に格納される。

そして、係員が「入力完了」を意味するキー入力をする
と、第１のメモリの取引データは第２のメモリ（ＲＡＭ
６のエリアＭＥ１）に転送される。この転送された取引
データは中央装置に伝送され、これに対する中央装置か
らの返送データは第２のメモリの他のエリア（ＲＡＭ６
のエリアＭＥ２）に格納されるとともに、係員用の表示
装置７に表示される。この段階で係員は次の顧客の入力
を取り扱つて良い。顧客側装置Ｂによる１取引分の後処
理が終了すると、第２のメモリのデータは第３のメモリ
（ＲＡＭ６のエリアＭＦ１，ＭＦ２）に転送され、顧客
による後処理操作を待つことになる。このように本装置
によれば、第３のメモリに対応する顧客と（第２図の顧
客Ｃ１がこれに相当する）、第２のメモリに対応する顧
客と（第２図の顧客Ｃ２がこれに相当する）、第１のメ
モリに対応する顧客と（第２図の顧客Ｃ３がこれに相当
する）の３人の顧客についての取引処理を１人の係員Ｔ
が並行して行なえることとなり、従来のように係員が各
顧客の処理を順次直列的に最初から最後まで行なつてい
たのに比べ、大幅にその処理能力が向上する。なお、第
３のメモリに複数取引分のエリアを設定し、ルーチン（
２３）では各エリアの取引データ及び返送データを順次
シフトするように構成すれば、３人以上の同時取り扱い
も可能となる。また、硬貨放出置装１５の硬貨切れや硬
貨の残少を係員用に表示するとともに、硬貨放出装置１
５の主スイツチがオフにされ、該装置１５が無効にされ
た場合、その状態において係員が硬貨放出装置１５の作
動を必要とする出金取引を入力した時、係員用の表示装
置７に「硬貨が無いためその取引入力は無効である」旨
の表示がなされ、その入力は受付られない。

これにより、顧客が後処理を行なつた結果、支払われる
べき硬貨が支払われないといつた混乱が生じるのを未然
に防止することが出来る。５−１１ 入金および出金取
引における係員および顧客のなすべき操作手順の順番を
示す一覧表 以上本願装置の構成、動作および操作手順について詳細
に説明したが、上記操作手順をまとめると、下表の如く
である。

なお、（）内の数字は操作手順の順番を示す。５−１２
本願装置の他の機能（第１１図）次に、本発明に係る取
引処理装置の他の機能に付いて詳述する。

本取引処理装置は、顧客が通帳を持参するのを忘れた場
合であつても、係員に取引を申し出て、係員がそれを認
めた場合には、その取引処理を行なわせることができる
。

この場合に、係員は通帳に代る番号票を発行する。第１
１図は番号票の具体例を示している。番号票３０は、開
いた状態の通帳と同じ大きさ、形状であり、各別の取引
番号３１が付されているとともに、口座番号，日付，取
引内容等の印字欄３２が設けられている。またこの番号
票３０は、通帳における通帳データを記録する磁気スト
ライプは設けられてはおらず、代りに、上記取引番号３
１を機械読み取り用のバーコードで表してなる番号票デ
ータ部３３が設けられている。第８図を参照しつつ番号
票扱いの前処理について説明する。係員は、キーボード
９にて番号票扱いである旨の入力をする。するとＣＰＵ
１では、ステツプ８０１→ステツプ８１４→ステツプ８
１５と制御が進み、このステツプ８１５でＮＯと判断さ
れる。続けて係員はキーボード９を操作して、口座番号
と顧客に渡すべき番号票３０の取引番号を入力する（ス
テツプ８１７）。これら入カデータはＲＡＭ４のエリア
ＭＣに格納される。またこの入力によつて、ＲＡＭ４の
番号票フラグＦＢがセツトされる（ステツプ８１８）。
通帳フラグＦＴはリセツトされたままである。この後の
係員操作及びＣＰＵ１の応答動作は、通帳扱いの場合と
同じで入金または出金金額等を入力することになる。上
述のように、番号票フラグＦＢがセツトされ、通帳フラ
グＦＴがリセツトされた取引データがＣＰＵ２の処理Ｃ
におけるルーチン（２０）によつて中央装置に送られる
と、中央装置においても、フラグＦＢ及びＦＴの状態か
ら本取引が通帳なしの番号票扱いであることが認識され
、通帳に対する記帳処理のためのフアイルデータの更新
は行われない。

更に、フラグＦＢがセツト、フラグＦＴがリセツトされ
ている上述の取引データについて第９図の取引出力制御
ルーチン（３１）は次のように実行される。

ＣＰＵ２は、ステツプ９０１でフラグＦＢがセツトされ
ていることを検出すると、案内表示装置１６に「番号票
を通帳処理装置１３に挿入して下さい」という意昧の表
示をし、番号票が挿入されるのを待つ。番号票が挿入さ
れると（ステツプ９０２）、それが番号票であることを
、通帳データ（磁気ストライプ部）の読取器で何も読み
取られないことでもつて確認ｔる（ステツプ９０３）。
通帳データが読み取られた場合、その通帳は返却する（
ステツプ９０９）。番号票であつた場合、番号票データ
部３３から取引番号を読み取り（ステツプ９０４）、そ
の読み取つた取引番号とＲＡＭ６のエリアＭＦ１中の取
引番号とが一致するか否かを判断する（ステツプ９０５
）。取引番号が一致すれば、その番号票にＲＡＭ６のエ
リアＭＦ１、ＭＦ２のデータに基づいて取引内容等を印
字し（ステツプ９０６）、番号票を返却する（ステツプ
９０７）。顧客はこれを抜き取る（ステツプ９０８）。
この後、通帳フラグＦＴがリセツトされているので、ス
テツプ９１２でＮＯと判断され、ステツプ９２４に進み
出金取引であれば、現金を放出することになる。以上の
ように、本取引処理装置においては、通帳を持参するの
を忘れた顧客についても、別の取引媒体である番号票を
介在させることにより、前述した高能率の取引処理の流
れでもつてその顧客も処理することができ、極めて融通
性に富むものとなる。

なお、上記番号票は整理票である訳で、顧客を整理する
必要性も無い程に銀行が空いている場合には、通帳を忘
れた顧客を番号票扱いにしないでも処理が可能である。

即ち第８図の入力処理ルーチン（１）中のステツプ８１
４で通帳も番号票も無い旨の入力をし、ステツブ８１６
では口座番号を入力する。すると、この口座番号の取引
データについては、通帳フラグＦＴと番号票フラグＦＢ
もともにリセツトされたままとなる。そのような取引デ
ータが中央装置に送られると、通帳記帳のためのフアイ
ルデータの更新処理は行われない。また、そのような取
引データについて第９図の取引出力制御ルーチン（３１
）が実行されると、ステツプ９０１→ステツプ９１２→
ステツプ９２４と進み、入金取引であれば実質的に何も
せずに処理終了となり、出金取引であれば、現金が放出
される。また本取引処理装置においては、第８図の入力
処理ルーチン（１）のステツプ８０３にて通帳デ−タリ
ードエラーが生じた場合、そのような不良通帳に上記番
号票を併用することによつて取引処理が円滑に進むよう
にしている。

即ち、リードエラーを生じたら、その通帳を抜き取り（
ステツプ８１３）、キーボード９にて通帳不良による番
号票併用である旨を入力し（ステツプ８１４）、続いて
キーボード９を操作して、口座番号と顧客に発行すべき
番号票の取引番号を入力する他、係員が通帳から読み取
られる残高や印字済み行のデータを入力する。これらデ
ータはＲＡＭ４のエリアＭＡまたはＭＣに格納されると
ともに、通帳フラグＦＴと番号票フラグＦＢ両方ともセ
ツトされる。このような取引データが中央装置に送られ
ると、最初に説明した通帳扱いと同じく、通帳記帳の為
のフアイルデータの更新処理が行われる。またこのよう
な取引データについては第９図の取引出力制御ルーチン
（３１）は次のように実行される。まず、ステツプ９０
１でフラグＦＢのセツトが検出されることから、ステツ
プ９０２→ステツプ９０３→ステツプ９０４→ステツプ
９０５→ステツプ９０６→ステツプ９０７→ステツプ９
０８の処理が行われる。つまり、番号票の挿入を顧客に
案内し、番号票が挿入されたら、取引番号を照合し、取
引番号があつていたら、番号票に印字をして返却する。
続いて、ステツプ９１２でフラグＦＴのセツトが検出さ
れ、顧客に対して「続いて通帳を挿入して下さい」とい
う意味の案内表示をし、通帳が挿入されたならば（ステ
ツプ９１３）、再度フラグＦＢをチエツクし（ステツプ
９１４）、ＦＢがセツトされていることから、ステツプ
９１５及びステツプ９１６の通帳データの読取とその照
合を省略し（この通帳はリードエラーを生じた不良通帳
である）、通帳への記帳（ステツプ９１７）通帳データ
の更新（ステツプ９１８）を行なつて返却する（ステツ
プ９１９）。顧客がこれを抜き取ると（ステツプ９２０
）、ステツプ９２４に進み、出金取引ならば現金を放出
することになる。このように、本取引処理装置によれば
極めて融通性に富んだ処理を高能率に行なえる。次に、
顧客側装置Ｂを現金自動支払機として運用する自動支払
機モードに切り換える動作について説明する。自動支払
機モードに切り換える場合係員はキーボード９によりそ
の切換を指示する入力をする。すると、第８図の入力処
理ルーチン（１）におけるステツプ８１５でこのモード
切り換え指令入力がＣＰＵ１に検出され、ＲＡＭ４のエ
リアＭＣにモード切り換え指令が格納される。続いて係
員がキーボード９の院了、キーを押すと（ステツプ８２
６）、ルーチン（２）以降へ進む。このモード切り換え
指令は、前述したようにＣＰＵ２からのポーリングに応
答してＣＰＵ１からＣＰＵ２に転送され、ＲＡＭ６のエ
リアＭＥ１に格納される。そして、ＣＰＵ２が第５図の
処理Ｃのルーチン（１９）を実行すると、このモード切
り換え指令が検出され、ルーチン（２５）側冫こ分岐す
る。ルーチン（２５）では後処理中のフラグＦ１がリセ
ツトされるのを持ち、リセツトされたらルーチン（２６
）にてＲＡＭ６のプログラムエリアに、外部記憶装置２
２に格納されている自動支払機モード用プログラムを読
込み、読込み完了したならば、そのプログラムの実行に
移る。これで、装置Ｂは前述した後処理用の装置として
ではなく、カード読取器１７、伝票発行機１８、キーボ
ード１９の機能を加えて現金自動支払機として動作する
。現金自動支払機については、既に広く用いられており
、その構成及び動作も良く知られているので、本明細書
では説明しない。このように本取引処理装置は、前述し
た前処理、後処理分割による融通性に富む高能率システ
ムとしてだけではなく通常の現金自動支払機としても使
え、時間帯によつて使い分けることによつて、適応性が
更に向上する。ここで、外部記憶装置２２からＲＡＭ２
のプログラム読込み動作の１例について詳述する。

顧客側装置Ｂに電源が投入されると、ＣＰＵ２はＲＯＭ
５に格納されている基本プログラムを実行することによ
り、外部記憶装置２２に設けられたプログラム設定器Ｘ
の内容をアキユムレータに読込み、次にそのアキユムレ
ータの内容で示される番号のプログラムを外部記憶装置
２２からＲＡＭ６に読込み、それを先頭から実行する。
上記プログラム番号設定器Ｘには、後処理モード用プロ
グラムの番号が設定されている。また、上述したモード
切り換え指令によつて第５図の処理Ｃのルーチン（２６
）が実行されるとまずプログラム番号設定器Ｙの内容を
アキュムレータに読込み、次にそのアキユムレータの内
容で示される番号のプログラムを外部記憶装置２２から
ＲＡＭ６に読込み、それを先頭から実行する。上記プロ
グラム番号設定器Ｙには、自動支払機モード用プログラ
ムの番号が設定される。なお、外部記憶装置２２として
は例えばカセツトテープを記録媒体とするものが用いら
れるが、勿論それに限定される訳ではない。また、上記
２種のプログラム切り換え方式も実施例として説明した
ものに限定されず、各種の方式で同様の機能を実現でき
るものである。《６．発明の効果》 以上詳細に説明したように、本発明に係る取引処理装置
にあつては、次のような効果を奏する。

（１）真に係員を必要とする前処理のみを係員が係員側
装置を操作しながら行ない、一方顧客の操作を任せるこ
とができる単純かつ画一的な後処理を顧客側装置にて顧
客が行ない、顧客の操作による後処理が遅くても、係員
操作による前処理は次々と複数の顧客の操作について進
めることができるため、係員介在による融通性に富む処
埋を極めて高能率にこなすことができ、銀行等の窓口業
務の大幅な能率向上が実現できる。（２）取引データは
操作に慣れている係員によつて入力されるため、入カミ
スも少く、入力操作が速やかに行なわれる一方、顧客は
取引データを入力する必要がなく、通帳を挿入するだけ
で通帳印字が行なわれて取引が完了するとともに、取引
が出金の場合には、既に係員が入力したデータに基づい
て貨幣の放出が行なわれ、顧客操作は非常に簡単になる
ため、取引に要する処理時間が短縮される。（３）本願
装置は通帳の存在を前提とし、通帳を直接用いることに
より、未記帳のデータのふくらみ（多量になること）を
防止できるので、コンピユータを効率的に利用すること
ができる。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の１実施例による取引処理装置の全体の
ブロツク図、第２図は銀行等における本装置の各機器の
配列例を示す平面図、第３図は顧客側装置の本体外観を
示す斜視図、第４図はＣＰＵ１によつて実行されるプロ
グラムの構成を表すフローチヤート、第５図はＣＰＵ２
によつて実行される後処理モード用プログラムの構成を
表すフローチヤート、第６図はＲＡＭ４の主要なデータ
エリアマツプ、第７図はＲＡＭ６の主要なデータエリア
マツプ、第８図は第４図における入力処理ルーチンの詳
細を係員操作と組み合わせて表したフローチヤート、第
９図は第５図における取引出力制御ルーチンの詳細を顧
客操作と組み合わせて表したフローチヤート、第１０図
は第５図に於ける機器チエツクルーチンを部分的に詳細
に表したフローチヤート、第１１図は番号票の平面図で
ある。 Ａ・・・・・・係員側装置、１・・・・・・ＣＰＵ、３
・・・・・・ＲＯＭ１ ４・・・・・・ＲＡＭ１ ７・
・・・・・表示装置、８・・・・・・プリンタ、９・・
・・・・キーボード、１０・・・・・・通帳読取器、１
１・・・・・・ビルチエツカ、Ｂ・・・・・・顧客側装
置、５・・・・・ＲＯＭ１ ６・・・・・・ＲＡＭ、１
２・・・・・・伝送制御装置、１３・・・・・・通帳処
理装置、１４・・・・・・紙幣放出装置、１５・・・・
・・硬貨放出装置、１６・・・・・・案内表示装置、１
７・・・・・・カード読取器、１８・・・・・・伝票発
行機、１９・・・・・・キーボード、２０・・・・・・
内部パネル制御装置、２１・・・・・・外部パネル制御
装置、２２・・・・・・外部記憶装置。

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. １ 通帳読取器およびキーボードを含む係員用の取引デ
   ータ入力装置と、この入力装置による入力内容等を表示
   する係員用表示装置と；上記入力装置によつて入力され
   た取引データが書込まれる第１のメモリと、上記入力装
   置によつて入力完了した第１のメモリ中の取引データが
   転送されてくる第２のメモリと、この第２のメモリに格
   納された上記取引データを中央装置に送信するとともに
   、これに応答して該中央装置から返送される返送データ
   を第２のメモリの他のエリアに格納し、かつその返送デ
   ータの少くとも上記取引データの有効性の判定結果を上
   記係員用表示装置に表示させる交信制御手段と、第２の
   メモリ中の上記取引データ及びこれと対をなす上記返送
   データが転送されてくる第３のメモリと；通帳読取器及
   び通帳印字機を含む顧客用の通帳処理装置と、この通帳
   処理装置と併設された顧客用の現金放出装置及び案内表
   示装置と；上記通帳処理装置に通帳が挿入されたのを受
   けて、通帳読取器で読み取られた通帳データと第３のメ
   モリ中のデータとを比較し、その結果所定の一致が検出
   されたとき、この第３のメモリ中のデータ内容に応じて
   上記通帳印字機及び上記現金放出装置を作動させる取引
   出力制御手段と、この取引出力制御手段による処理終了
   に応動して第１のメモリ、第２のメモリ及び第３のメモ
   リ間のデータ転送を行なう転送制御手段とを備えてなる
   取引処理装置。