JPH11143974A - 現金自動取引装置及びそれを用いた金融取引システム及びその取引内容の電子メール通知方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 コンピュータ等で家計簿などを作成、管理し
ている場合等においては、ＡＴＭで行った取引内容の電
子的な情報への変換のために、利用者に、キー操作負荷
がかかる。 【解決手段】 本発明では、電子メール処理部１ｄ，２
ｃや、電子メールアドレスを記録する顧客情報データベ
ース３等を設けた構成とし、従来のＡＴＭ１での取引内
容の明細票の印字出力の他に、取引内容を基に電子メー
ルを作成し、利用者指定の電子メールアドレス、例え
ば、利用者自身のアドレスや、また、このＡＴＭ１での
取引が振込みの場合には、振込み先の利用者宛てにも、
振込み取引処理の内容を表した電子メールを作成して送
信する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、利用者の操作に基
づき、オンライン接続されたホストコンピュータと通信
して、対応する金融取引処理を行う現金自動取引装置
（ＡＴＭ：Automatic Teller Machine）及びそれを用い
た金融取引システム及びその取引内容の電子メール通知
方法に係わり、特に、特に、ＡＴＭでの取引内容をパー
ソナルコンピュータ等で管理する利用者の管理作業を効
率化させるのに好適な現金自動取引装置及びそれを用い
た金融取引システム及びその取引内容の電子メール通知
方法に関するものである。

【０００２】

【従来の技術】現在、現金の預入や支払及び振込（口座
からの振込みも可能）等、銀行における金融取引の多く
は、ＡＴＭで済ますことができる。また、電子マネーの
取引に関しても、ＡＴＭで取引することが予想される。
このＡＴＭにおける取引では、利用者は、磁気カードと
呼ばれる利用者の開設している銀行口座に関する情報を
もったカード等を用いる。そして、磁気カード等を用い
てＡＴＭで取引を行うと、その取引の結果は、ＡＴＭと
接続しているホストコンピュータに送られ、このホスト
コンピュータが管理している、各利用者の口座の残高に
反映される。尚、取引種別が振込であれば、その利用者
の口座だけでなく、振込先の口座の残高にも反映され
る。このようなＡＴＭでの取引内容は、ＡＴＭにより明
細票に印字されて出力され、利用者はその明細票を受け
取ることができる。

【０００３】このように、利用者がＡＴＭで取引を行う
と、その時の取引内容が明細票に印字され、利用者の手
元に残り、利用者は、家計簿等に転記することができ
る。しかし、近年、パーソナルコンピュータの普及に伴
い、パーソナルコンピュータ等で家計簿を管理する利用
者が増えている。このように、利用者がパーソナルコン
ピュータ等で家計簿を管理している場合、利用者は、明
細票に印字された取引内容をキー操作等でデータ入力す
る必要があり、明細票の読み間違いやキー操作ミス等に
より、家計簿へのデータの誤入力が発生する場合があ
り、利用者に慎重なキー入力操作が要求され、利用者の
負担となっている。また、利用者がわざわざキー入力し
なければならず、面倒な操作が必要であった。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】上記従来の技術では、
ＡＴＭで行った取引内容の電子的な情報への変換のため
のキー入力操作等を利用者自身が行わなければならない
という問題点がある。本発明の目的は、この問題点を解
決し、パーソナルコンピュータ等を用いてＡＴＭ利用者
が行う口座管理の効率化を可能とする現金自動取引装置
及びそれを用いた金融取引システム及びその取引内容の
電子メール通知方法を提供することである。

【０００５】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するた
め、本発明の現金自動取引装置及びそれを用いた金融取
引システム及びその取引内容の電子メール通知方法は、
従来のＡＴＭを介しての取引内容の明細票の印字出力の
他に、取引内容を基に電子メールを作成し、利用者指定
の電子メールアドレスに送信することを特徴とする。
尚、この電子メールアドレスは、ホストコンピュータが
口座管理に用いるデータベース（顧客情報データベー
ス）に予め格納したもの、あるいは、利用者がＡＴＭに
挿入した磁気カードやＩＣカード（Integrated Circuit
Card）から読み取ったもの、もしくは、ＡＴＭの操作
画面に従って利用者が直接入力したものを用いる。ま
た、ＡＴＭでの取引が振込みの場合には、振込み先の利
用者宛てにも、振込み取引処理の内容を表した電子メー
ルを作成して送信する。

【０００６】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態を、図
面により詳細に説明する。図１は、本発明の現金自動取
引装置及びそれを用いた金融取引システムの構成の一実
施例を示すブロック図であり、図２は、そのネットワー
ク構成を示す具体例である。

【０００７】図２において、１０１は銀行、１０２は銀
行１０１内に設けられたＡＴＭ、１０３は電算処理セン
タ、１０４は電算処理センタ１０３内に設けられＡＴＭ
１０２と接続されたホストコンピュータ、１０５はホス
トコンピュータ１０４からアクセスされる外部記憶装
置、１０６は公衆網等のネットワーク、１０７は銀行１
０１の顧客の家庭、１０８は銀行１０１の顧客としての
企業であり、家庭１０７及び企業１０８が、ネットワー
ク１０６を介して、銀行１０１と電算処理センタ１０３
に接続可能な構成となっている。

【０００８】利用者は、銀行１０１内にあるＡＴＭ１０
２を用いて、現金の預入や支払及び振込（口座からの振
込みも可能）等の取引を行う。その取引の際、ＡＴＭ１
０２は、電算処理センタ１０３内にあるホストコンピュ
ータ１０４と交信を行う。すなわち、ホストコンピュー
タ１０４は、外部記憶装置１０５に格納されている利用
者の口座情報を参照してその取引が可能か否かを判定
し、その判定結果をＡＴＭ１０２に伝える。取引可能で
あれば、ＡＴＭ１０２は、当該取引処理を行い、その結
果を、明細票に印字して出力すると共にホストコンピュ
ータ１０４に通知する。ホストコンピュータ１０４は、
通知された取引の結果に基づき、外部記憶装置１０５に
おける利用者の口座の残高を更新する。

【０００９】さらに、本例の金融取引システムでは、こ
のようにして取引が終了すると、ＡＴＭ１０２もしくは
ホストコンピュータ１０４から、ネットワーク１０６を
介して、家庭１０７や企業１０８内の利用者の電子メー
ルアドレスに電子メールにて、取引内容を送信する。以
下、このような電子メール送信サービスに係る構成を図
１で説明する。

【００１０】図１は、図２で示したＡＴＭ１０２、ホス
トコンピュータ１０４、外部記憶装置１０５のそれぞれ
の内部構成を示すものであり、図１において、１は図２
で示したＡＴＭ１０２と同じＡＴＭ、２は図２で示した
ホストコンピュータ１０４と同じホストコンピュータ、
３は外部記憶装置１０５内の顧客情報データベースであ
る。

【００１１】ＡＴＭ１は、ＡＴＭ業務処理部１ａ、磁気
カード読取部１ｂ、ホスト送受信部１ｃ、電子メール処
理部１ｄにより構成されている。尚、磁気カード読取部
１ｂは、ＩＣカードの読み書きが可能なＩＣカード読取
部も含む。ＡＴＭ業務処理部１ａは、ＡＴＭ１で行われ
る取引の全体シーケンスを処理する。磁気カード読取部
１ｂは、挿入された利用者の磁気カードのストライプデ
ータやＩＣカードからのデータを読み取る。ホスト送受
信部１ｃは、ホストコンピュータ２との間の電文の交信
処理を行う。電子メール処理部１ｄは、ＡＴＭ１で行わ
れた取引内容を表した電子メールを作成して利用者の電
子メールアドレス宛てに送信する。

【００１２】外部記憶装置１０５に格納された顧客情報
データベース３には、口座番号３ａ、氏名３ｂ、残高３
ｃ、及び、電子メールアドレス３ｄなどの項目が設定さ
れており、顧客の口座毎に顧客情報が格納されている。
尚、ＡＴＭ１の電子メール処理部１ｄで利用する電子メ
ールアドレスとしては、顧客情報データベース３に格納
されているもの（電子メールアドレス３ｄ）と、磁気カ
ード読取部１ｂで読み取った磁気カードのストライプデ
ータおよびＩＣカードのメモリに格納されているもの、
さらに、ＡＴＭ１の操作時に利用者が入力するものとが
ある。

【００１３】ホストコンピュータ２は、ホスト業務処理
部２ａ、データ検索部２ｂ、電子メール処理部２ｃによ
り構成されている。ホスト業務処理部２ａは、ＡＴＭ１
との間で電文の交信処理を行うと共に、ＡＴＭ１での取
引の結果を顧客情報データベース３に反映させる。デー
タ検索部２ｂは、ＡＴＭ１からの問い合わせ等に対応し
て、顧客情報データベース３から顧客の情報を検索す
る。そして、電子メール処理部２ｃは、ＡＴＭ１で行わ
れた取引内容を表す電子メールを作成し、この電子メー
ルを、顧客情報データベース３から検索した利用者の電
子メールアドレス等を宛て先として送信する。

【００１４】ＡＴＭ１には、図示していない操作画面を
表示する表示装置が設けられており、この操作画面とし
て、取引に必要な利用者の操作内容のガイダンス、例え
ば、取引種別の選択、磁気カードの挿入指示、暗証番号
の入力指示、取引金額の入力指示等を順次もしくは同時
に表示し、各操作画面上で、それぞれに対応した利用者
の入力操作がなされる。電子メールの送信に関しても、
次の図３に示すようなガイダンス内容の操作画面を表示
し、利用者からの入力操作が行われる。

【００１５】図３は、図１のＡＴＭの操作画面として表
示された電子メールの送信サービスガイダンス例を示す
説明図である。本図３に示す操作画面３１は、通常の
「取引内容の選択」や「カードの挿入」、「暗証番号入
力」、「取引金額入力」、「入力金額確認」などの操作
が完了した後に表示されるものである。

【００１６】この操作画面３１には、この画面が電子メ
ール送信サービスの利用を選択するためのものであるこ
とを明示した表示領域（図中、「電子メール送信指定
取引内容を電子メールで送信しますか」と記載）３２
と、電子メールの送信先を指定させる内容を表示すると
共に利用者の入力指示が可能な表示操作領域（図中、
「お届けの電子メールアドレスに送信する」及び「入力
いただく電子メールアドレスに送信する」と記載）３
３，３４と、電子メール送信サービスの利用拒否を指定
するための表示操作領域（図中、「電子メールを送信し
ない」と記載）３５、及び、取引自体の中止を指定する
ための表示操作領域（図中、「取消」と記載）３６とが
配置されている。

【００１７】利用者は、もし、電子メールの送信サービ
スを希望せず、さらに、ここまでの操作での取引を全て
中止したい場合には、操作画面３１上の表示操作領域３
６（「取消」）を選択する。このように、利用者が、こ
の操作画面３１で指押下等により、表示操作領域３６
（「取消」）を選択すれば、図１のＡＴＭ１及びホスト
コンピュータ２による取引処理内容を取消し、ＡＴＭ１
は画面を初期状態の画面、例えば「いらっしゃいませ、
お取引の内容を選択して下さい」等、利用者が何も操作
していない状態での画面に戻す。

【００１８】また、利用者は、単に電子メールの送信サ
ービスを希望しないのであれば、表示操作領域３５
（「電子メールを送信しない」）を選択する。この表示
操作領域３５を利用者が選択すれば、図１のＡＴＭ１及
びホストコンピュータ２は、電子メールの送信は行わ
ず、従来の取引処理のみを行う。そのため、図１のＡＴ
Ｍ１は、操作画面３１を従来の通常の取引内容の操作画
面、例えば、操作指定された内容での取引処理をホスト
コンピュータ２で処理中である旨を示す内容（「処理中
です、しばらくお待ち下さい」）の画面等に切り換え
る。

【００１９】また、利用者は、電子メールの送信サービ
スを希望する場合、表示操作領域３３（「お届けの電子
メールアドレスに送信する」），３４（「入力いただく
電子メールアドレスに送信する」）のいずれかを選択す
る。利用者が、以前に電子メールの送信サービスを行っ
たことがあり、自身の電子メールアドレスや振込み時の
振込み先の電子メールアドレス等の送信先情報が届済み
で既に図１の顧客情報データベース３等に登録されてい
る場合、あるいは、磁気カードやＩＣカードに予め電子
メールアドレスが保存されている場合には、利用者は、
表示操作領域３３を選択し、これら磁気カードやＩＣカ
ードに保存している情報を含む届済みの情報を利用する
ことができる。

【００２０】この場合、図１のＡＴＭ１は、直ちに従来
の通常の取引画面、例えば、操作指定された内容での取
引処理をホストコンピュータ２で処理中である旨を示す
内容（「処理中です、しばらくお待ち下さい」）の画面
等に切り換える。また、利用者が、初めて電子メールを
利用する場合、あるいは、届済みのアドレスと異なる宛
て先への送信を希望する場合には、利用者は、表示操作
領域３４を選択する。このように、利用者が表示操作領
域３４を選択すると、図１のＡＴＭ１は、操作画面３１
を次の図４に示す内容の操作画面に切り換える。

【００２１】図４は、図１のＡＴＭの操作画面として表
示された電子メールのアドレス入力ガイダンス例を示す
説明図である。操作画面４１には、この画面が電子メー
ルアドレスの入力用の画面であることを明示した表示領
域（図中、「電子メールアドレス入力 取引内容を送信
する電子メールアドレスを入力してください」と記載）
４２と、電子メールアドレスの入力に用いられる表示操
作領域（図中、「ａ」〜「ｚ」，「＠」，「１」〜
「０」，「．ｃｏ．ｊｐ」等と記載）４３と、表示操作
領域４３で入力された電子メールアドレス情報が順次に
表示される電子メールアドレス表示領域４４と、電子メ
ールアドレスの入力操作の訂正に用いられる表示操作領
域（図中、「一字訂正」、「訂正」と記載）４５，４６
と、取引操作を一つ前に戻すために用いられる表示操作
領域（図中、「前操作へ戻る」と記載）４７と、電子メ
ールアドレスの入力完了の指示に用いられる表示操作領
域（図中、「確認」と記載）４８と、ここまでの全ての
取引操作を中止するために用いられる表示操作領域（図
中、「取消」と記載）４９とが配置されている。

【００２２】この操作画面４１で利用者は、表示操作領
域４３内の各キーを順次に選択して例えば自身の電子メ
ールアドレスや、取引が振込みの場合には振込み先の利
用者の電子メールアドレス等を入力する。この入力結果
は順次、電子メールアドレス表示領域４４に表示され、
この表示に基づき、利用者は、正しく入力されたか否か
を容易に確認することができる。もし、間違って入力さ
れていれば、利用者は、表示操作領域４５（「一字訂
正」），４６（「訂正」）を操作して訂正する。

【００２３】例えば、中間の一文字を訂正する場合に
は、表示操作領域４５（「一字訂正」）の脇にある矢印
ボタンを操作して該当する文字上にカーソル等を移動さ
せ、表示操作領域４３で正しいキーを選択することによ
り訂正する。また、訂正個所が多い場合には、利用者
は、表示操作領域４６（「訂正」）を選択して、電子メ
ールアドレス表示領域４４に表示されている全ての情報
を一括して消去し、改めて、表示操作領域４３を介して
情報（電子メールアドレス）を入力する。

【００２４】このようにして、電子メールアドレスの入
力が全て完了すれば、利用者は、表示操作領域４７
（「確認」）を選択する。この表示操作領域４７が選択
されると、図１のＡＴＭ１は、表示操作領域４３で入力
されたデータを、記憶すると共に、図１のホストコンピ
ュータ２に登録して届済みにするか否かを利用者に選択
させるために、操作画面４１を次の図５に示す内容の操
作画面に切り換える。

【００２５】図５は、図１のＡＴＭの操作画面として表
示された電子メールアドレスの登録指示ガイダンス例を
示す説明図である。操作画面５１には、この画面が電子
メールアドレスの登録用の画面であることを明示した表
示領域（図中、「電子メールアドレス登録 入力された
電子メールアドレスを登録しますか？」と記載）５２
と、電子メールアドレスの登録指示に用いられる表示操
作領域（図中、「登録する」と記載）５３と、電子メー
ルアドレス登録のキャンセルに用いられる表示操作領域
（図中、「登録しない」と記載）５４と、全ての取引操
作を中止するために用いられる表示操作領域（図中、
「取消」と記載）５５とが配置されている。

【００２６】利用者が、操作画面５１上の表示操作領域
５３を選択指示すると、図１のＡＴＭ１は、図４の表示
操作領域４３で入力された新たな電子メールアドレス
を、図１のホストコンピュータ２に送出する。図１のホ
ストコンピュータ２は、受け取ったデータを顧客情報デ
ータベース３の該当する項目欄に登録する。このことに
より、次回の取引からは、利用者は、図３における表示
操作領域３３を選択し、図４における表示操作領域４３
での電子メールアドレスのデータ入力操作することな
く、電子メール送信サービスを利用することができる。

【００２７】図１に示す金融取引システムでは、ＡＴＭ
１とホストコンピュータ２のいずれにも電子メール処理
部１ｄ，２ｃを設けており、いずれの電子メール処理機
能を用いるかは、システム側で任意に設定することがで
きる。例えば、通常は、電子メール送信サービスをホス
トコンピュータ２で行い、ホストコンピュータ２とネッ
トワーク１０６との接続回線が混んでいる場合等には、
ＡＴＭ１で行なうように設定することができる。このよ
うにして、ホストコンピュータ２またはＡＴＭ１は、Ａ
ＴＭ１での取引内容を示す電子メールを次の図６に示す
ようにして作成し、利用者が指定した電子メールアドレ
ス宛てに送信する。

【００２８】図６は、図１におけるＡＴＭもしくはホス
トコンピュータから送信される電子メールの内容例を示
す説明図である。本例は、具体的には、図２における家
庭１０７等に届いたテキストである。図６において、項
目６１は電子メール６０の発信者を示し、項目６２は電
子メール６０が発信された日時を示し、項目６３は電子
メール６０の宛て先、すなわち、図１のＡＴＭ１の利用
者が登録した電子メールアドレス３ｄを示し、項目６４
は電子メール６０の題名を示し、項目６５は電子メール
６０の本文であり、取引内容が表されている。

【００２９】項目６５の本文の内容は、図１のＡＴＭ１
で明細票に印字される内容とほぼ同じであり、取引年月
日や取引店名、取引内容種別、取引口座番号、取引金
額、残高、その他の案内等が載っている。また、取引種
別が振込の場合、この電子メール６０は、振込元の利用
者だけでなく、振込先の利用者にも送信される。その場
合、項目６３は、振込先の利用者の電子メールアドレス
となる。利用者は、このようにして受け取った電子メー
ルの本文を、カットアンドペースト等の操作により、家
計簿ソフトにコピーして利用することができるので、従
来のキー操作で利用した場合のデータの見間違いや転記
ミスを回避することができる。

【００３０】次に、図７と図８及び図９のフローチャー
トを用いて、このような電子メール送信機能を有する金
融取引システムの動作説明を行う。図７は、図１におけ
るＡＴＭの第１の処理動作例を示すフローチャートであ
り、図８は、図１におけるホストコンピュータの処理動
作例を示すフローチャートであり、図９は、図１におけ
るＡＴＭの第２の処理動作例を示すフローチャートであ
る。より詳細には、図７は、図１のホストコンピュータ
２が図８における処理により電子メールを送信する場合
の図１のＡＴＭ１の動作を示し、また、図９は、図１の
ＡＴＭ１自体で電子メールを送信する場合のＡＴＭ１の
動作をそれぞれ示している。

【００３１】図７において、ＡＴＭは、利用者の行う取
引種別の選択を受け付けると（ステップ７０１）、操作
画面を切り換えながら、磁気カードやＩＣカードなどの
挿入の受け付け（ステップ７０２）、暗証番号の入力
（ステップ７０３）、金額の入力（ステップ７０４）、
及び、入力した金額が正しいかどうかの確認の受け付け
処理（ステップ７０５）を、順次に行なう。そして、利
用者が取引に通帳を利用するか否かを判別する（ステッ
プ７０６）。

【００３２】本例では、利用者が取引に通帳を利用する
場合、取引内容を電子メールとして送信しない例を示し
ており、上述の各ステップで入手した情報をセンタのホ
ストコンピュータに送信する（ステップ７０７）。ま
た、利用者が取引に通帳を利用しない場合には、図３に
示した操作画面３１を表示して、利用者に、電子メール
の送信を指定させる（ステップ７０８）。

【００３３】この操作画面３１において、利用者が表示
操作領域３５（「電子メールを送信しない」）を選択し
た場合（ステップ７０９）、ステップ７０７の処理（セ
ンタ送信）を行ない、最終的には、取引内容が明細票と
して出てくる。また、利用者が図３の操作画面３１の表
示操作領域３４（「入力いただく電子メールアドレスに
送信する」）を選択した場合は、図４に示す操作画面４
１に表示を切り換え、電子メールアドレスの入力を受け
付け（ステップ７１０）、センタへの送信処理（図１の
ＡＴＭ１で利用者によって選択された各取引内容を電文
としてホストコンピュータ２に送信する）と共に、取引
内容を電子メールで送信させる指示と、ステップ７１０
で受け付けた電子メールアドレスとを図１のホストコン
ピュータ２に送信する（ステップ７１１）。

【００３４】また、ステップ７０９の処理において、利
用者が、図３の操作画面３１の表示操作領域３２（「お
届けの電子メールアドレスに送信する」）を選択した場
合、電子メールアドレスの所在により処理を分岐する
（ステップ７１２）。すなわち、電子メールアドレスが
ステップ７０２で挿入された利用者の磁気カードやＩＣ
カード内にある場合、ステップ７１１でのセンタ送信処
理を行ない、また、電子メールアドレスが図１における
ホストコンピュータ２に接続された外部記憶装置１０５
の顧客情報データベース３内にある場合には、この電子
メールアドレス宛てに、利用者との取引内容をホストコ
ンピュータ２から電子メールとして送信させる指示を、
センタに送信する（ステップ７１３）。

【００３５】このようにして、ステップ７０７，７１
１，７１３でのそれぞれのケース毎のセンタ送信処理の
終了後、ＡＴＭは、前印字処理として、取引内容の前半
部分、すなわち、取引日や取扱店名、銀行番号、店番号
等の、センタから送られてくる電文に無関係な部分を明
細票に印字する（ステップ７１４）。センタでは、ステ
ップ７０７，７１１，７１３の各送信処理で送られて来
る情報に基づき、図１のホストコンピュータ２により該
当する取引処理の可否の判別や、データベース更新が行
なわれ、その結果等がＡＴＭに返される。

【００３６】このようにしてセンタから、取引の結果で
残高がいくらになったかなどの電文を受信すると（ステ
ップ７１５）、後印字処理を開始して、取引内容の後半
部分、すなわち、取引金額や残高等の、センタから受信
した電文の内容を明細票に印字する（ステップ７１
６）。尚、この時、図１のホストコンピュータ２では、
次の図８で説明するように、取引内容から電子メールを
作成して、前述した利用者の電子メールアドレス宛てに
送信する。

【００３７】後印字処理の後、ＡＴＭは、カード受取り
処理（ステップ７１７）、明細票受取り処理（ステップ
７１８）、及び、現金受取り処理（ステップ７１９）に
より、利用者に磁気カードやＩＣカード、明細票、及
び、現金を渡し、全ての取引処理を終了する。以下、こ
のようなＡＴＭからの電文に対応する図１のホストコン
ピュータ２の動作説明を、図８を用いて説明する。

【００３８】図８に示すように、ホストコンピュータ
は、図７におけるステップ７０７，７１１，７１３の各
処理により、図１のＡＴＭ１からの電文（利用者によっ
て選択された各取引内容や、この取引内容を電子メール
で送信するという指定、及び、電子メールアドレスな
ど）を受信すると（ステップ８０１）、その取引内容が
処理可能か否かの判別（ステップ８０２）や、その取引
内容に基づく図１の顧客情報データベース３の更新（ス
テップ８０３）を行ない、その結果を、ＡＴＭ１に通知
する（ステップ８０４）。

【００３９】そして、ステップ８０１で受信したＡＴＭ
からの電文に、電子メールでの送信指示がなければ、そ
のまま処理を終了するが、電子メールでの送信指示があ
れば（ステップ８０５）、利用者のＡＴＭ操作に基づく
取引内容情報を作成し（ステップ８０６）、ＡＴＭから
通知された電子メールアドレス、もしくは、図１の顧客
情報データベース３において管理している電子メールア
ドレス宛に電子メールにて送信した後（ステップ８０
７）、処理を終了する。

【００４０】次に、図９におけるＡＴＭの処理動作、す
なわち、ＡＴＭ自体で電子メールを作成して送信する場
合のＡＴＭの動作を説明する。ステップ９０１〜９０５
までの処理は、図７におけるステップ７０１〜７０５の
処理と同じであり、ここでの説明は省略する。また、本
例では、通帳の利用の有無に係わらず電子メール送信サ
ービスを利用できる処理としている。

【００４１】ステップ９０６において、図３に示した操
作画面３１を表示して、利用者に、電子メールの送信を
指定させる。この図３の操作画面３１において、利用者
が表示操作領域３５（「電子メールを送信しない」）を
選択した場合（ステップ９０７）、各ステップ９０１〜
９０５で入手した情報をセンタのホストコンピュータに
送信する（ステップ９０８）。また、利用者が図３の操
作画面３１の表示操作領域３４（「入力いただく電子メ
ールアドレスに送信する」）を選択した場合は、図４に
示す操作画面４１に表示を切り換え、電子メールアドレ
スの入力を受け付け（ステップ９０９）、その後、ステ
ップ９０８におけるセンタへの送信処理を行なう。

【００４２】また、ステップ９０７の処理において、利
用者が、図３の操作画面３１の表示操作領域３２（「お
届けの電子メールアドレスに送信する」）を選択した場
合、電子メールアドレスの所在により処理を分岐する
（ステップ９１０）。すなわち、電子メールアドレスが
ステップ９０２で挿入された利用者の磁気カードやＩＣ
カード内にある場合、本例では、ステップ９０８の処理
に進み、電子メール送信サービスを行なわない取引処理
と同様に、ステップ９０１〜９０５の各ステップで入手
した情報をセンタのホストコンピュータに送信する。

【００４３】しかし、電子メールアドレスが図１におけ
るホストコンピュータ２に接続された外部記憶装置１０
５の顧客情報データベース３内にある場合には、ステッ
プ９０１〜９０５の各ステップで利用者によって選択さ
れた取引内容と共に、顧客情報データベース３内の電子
メールアドレスをＡＴＭに通知するよう指示する電文を
センタに送信する（ステップ９１１）。

【００４４】このようにして、ステップ９０８，９１１
での各センタへの送信処理を終了した後、ＡＴＭは、前
印字処理により、取引内容の前半部分（取引日などのセ
ンタから通知される電文に無関係な部分）を明細票に印
字する（ステップ９１２）。センタでは、ステップ９０
８，９１１での各送信処理で送られて来る情報に基づ
き、図１のホストコンピュータ２により該当する取引処
理の可否の判別や、データベース更新が行なわれ、その
結果等がＡＴＭに返される。

【００４５】このようにしてセンタから、取引の結果、
残高がいくらになったかなどの電文、及び、ステップ９
１１で通知を指示した電子メールアドレス等を受信し
（ステップ９１３）、後印字処理を開始して、取引内容
の後半部分（センタから受信した残高等）を明細票に印
字する（ステップ９１４）。

【００４６】さらに、上述のステップ９０７の処理にお
いて電子メールの送信が指定されていれば（ステップ９
１５）、取引内容を表した電子メールを作成し、ステッ
プ９０９で利用者が入力した電子メールアドレス、もし
くは、ステップ９１０で磁気カードやＩＣカードから読
み込んだ電子メールアドレス、あるいは、ステップ９１
１で指示してステップ９１３でセンタから受信した電子
メールアドレス宛てに、作成した電子メールを送信する
（ステップ９１６）。

【００４７】その後、ＡＴＭは、カード受取り処理（ス
テップ９１７）、明細票受取り処理（ステップ９１
８）、及び、現金受取り処理（ステップ９１９）を行な
い、利用者に磁気カードやＩＣカード、明細票、及び、
現金を渡し、全ての取引処理を終了する。このように、
ＡＴＭ自体で取引内容の電子メール送信サービスを行な
うことにより、ホストコンピュータの電子メール送信サ
ービスに関わる負荷を分散させることができる。

【００４８】以上、図１〜図９を用いて説明したよう
に、本実施例の現金自動取引装置を用いた金融取引シス
テムでは、ＡＴＭ（現金自動取引装置）、もしくは、ホ
ストコンピュータにおいて、ＡＴＭで行なった取引内容
を表す電子メールを作成して送信する。このことによ
り、ＡＴＭの利用者は、その取引内容を電子的な情報と
して直接受け取ることができ、例えば、その情報を家計
簿の作成などに利用することが容易にできる。また、振
込取引が行われた場合には、その振込先の利用者にも、
いつ、誰が、いくら振り込んだかを電子メールによって
通知されるので、振込取引に関しても管理が容易とな
る。

【００４９】尚、本発明は、図１〜図９を用いて説明し
た実施例に限定されるものではなく、その要旨を逸脱し
ない範囲において種々変更可能である。例えば、本実施
例では、ＡＴＭとホストコンピュータのいずれからも電
子メールの送信を行うことができる構成としているが、
ホストコンピュータのみから送信できる構成としても良
い。また、各例では、電子メール送信サービスの要否の
確認を、通常の取引操作の完了後に行う構成となってい
るが、最初の操作画面に表示するなど、各システムの操
作の流れに合わせて適宜に設定することで良い。

【００５０】また、図７で示した例では、通帳を使用す
る場合には電子メール送信サービスを受けることができ
ない制御となっている。これは、現在、通帳を用いた取
引では明細票を発行せず無駄を省いていることに基づく
もので、例えば、通帳を用いる利用者は、通帳で口座を
管理しており、電子メールを利用しない場合が多いもの
と予測され、このような利用者には、電子メールに係わ
る新たな指示操作負荷をかけないようにするためであ
る。しかし、図９で示した例と同様に、通帳の使用の有
無に関わらず、すなわち、利用者が希望する場合には通
帳を使用する場合にも、ホストコンピュータからの電子
メール送信サービスを受けることができるものとしても
良い。また、逆に、図９で示した例を、図７の例と同様
に、通帳を使用する場合には電子メール送信サービスを
行なわない制御としても良い。

【００５１】

【発明の効果】本発明によれば、ＡＴＭ利用者は、ＡＴ
Ｍでの取引内容を電子メールで受け取ることができ、ま
た、自分宛てにＡＴＭを用いた振込取引が行われた場合
にも、その振込が、いつ、誰から、いくら振り込れたか
を電子メールによって知ることができ、利用者がパーソ
ナルコンピュータ等で家計簿を管理している場合にも、
利用者は、明細票に印字されたＡＴＭでの取引内容をキ
ー操作等で入力して電子的な情報に変換する必要がなく
なり、明細票の読み間違いやキー操作ミス等によるデー
タの誤入力を回避でき、利用者の負担が軽減し、口座管
理を効率化することが可能となる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の現金自動取引装置を用いた金融取引シ
ステムの構成の一実施例を示すブロック図である。

【図２】図１における現金自動取引装置を用いた金融取
引システムのネットワーク構成の具体例を示す説明図で
ある。

【図３】図１のＡＴＭの操作画面として表示された電子
メールの送信サービスガイダンス例を示す説明図であ
る。

【図４】図１のＡＴＭの操作画面として表示された電子
メールのアドレス入力ガイダンス例を示す説明図であ
る。

【図５】図１のＡＴＭの操作画面として表示された電子
メールアドレスの登録指示ガイダンス例を示す説明図で
ある。

【図６】図１におけるＡＴＭもしくはホストコンピュー
タから送信される電子メールの内容例を示す説明図であ
る。

【図７】図１におけるＡＴＭの第１の処理動作例を示す
フローチャートである。

【図８】図１におけるホストコンピュータの処理動作例
を示すフローチャートである。

【図９】図１におけるＡＴＭの第２の処理動作例を示す
フローチャートである。

【符号の説明】

１：ＡＴＭ、１ａ：ＡＴＭ業務処理部、１ｂ：磁気カー
ド読取部、１ｃ：ホスト送受信部、１ｄ：電子メール処
理部、２：ホストコンピュータ、２ａ：ホスト業務処理
部、２ｂ：データ検索部、２ｃ：電子メール処理部、
３：顧客情報データベース、３ａ：口座番号、３ｂ：氏
名、３ｃ：残高、３ｄ：電子メールアドレス、３１：操
作画面、３２：表示領域、３３〜３６：表示操作領域、
４１：操作画面、４２：表示領域、４３，４５〜４９：
表示操作領域、４４：電子メールアドレス表示領域、５
１：操作画面、５２：表示領域、５３〜５５：表示操作
領域、６０：電子メール、６１〜６５：項目、１０
１：：銀行、１０２：ＡＴＭ、１０３：電算処理セン
タ、１０４：ホストコンピュータ、１０５：外部記憶装
置、１０６：ネットワーク、１０７：家庭、１０８：企
業。

Claims (3)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 利用者の操作に基づき、オンライン接続
   されたホストコンピュータと通信して、対応する金融取
   引処理を行う現金自動取引装置において、上記利用者の
   操作に基づき行った金融取引処理の内容を、上記利用者
   が指定した宛て先（電子メールアドレスに）に電子メー
   ルで通知する手段を設けたことを特徴とする現金自動取
   引装置。
2. 【請求項２】 ホストコンピュータにオンライン接続さ
   れた現金自動取引装置の利用者の操作に対応して金融取
   引処理を行う金融取引システムにおいて、利用者の上記
   現金自動取引装置の操作に対応して行った金融取引処理
   の内容を、上記現金自動取引装置の利用者が指定した宛
   て先（電子メールアドレス）に電子メールで送信する手
   段を設けたことを特徴とする現金自動取引装置を用いた
   金融取引システム。
3. 【請求項３】 利用者の操作に対応して金融取引処理を
   行う現金自動取引装置の取引内容の通知方法において、
   上記取引内容を電子メールで通知するか否かを上記利用
   者に選択させる第１の操作画面を表示するステップと、
   該第１の操作画面で上記利用者が上記電子メールの通知
   を選択した場合に上記電子メールの宛先（電子メールア
   ドレス）を上記利用者に指定させる第２の操作画面に切
   り替えて表示するステップとを有し、該第２の操作画面
   で上記利用者が指定した宛先（電子メールアドレス）に
   上記取引内容を電子メールで通知することを特徴とする
   現金自動取引装置の取引内容の電子メール通知方法。