JP6459236B2 - 画像形成装置 - Google Patents
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Description
請求項2記載の発明は、前記画像形成部は、前記エラーを含む前記印刷指示の前記印刷データが前記印刷データ記憶部に記憶されることにともない、当該エラーを含む印刷指示に従う画像形成を行うよりも前に、当該エラーを含む印刷指示の後続の印刷指示に従う画像形成が可能となることを特徴とする請求項1記載の画像形成装置である。
請求項3記載の発明は、前記回避処理記憶部は、前記エラーの種別が予め定められた種別の場合に、前記エラー回避処理を、当該エラーを含む前記印刷指示と関連付けて記憶し、前記印刷データ記憶部は、前記エラーの種別を前記予め定めた種別と判断する場合に、当該エラーを含む前記印刷指示の前記印刷データを記憶することを特徴とする請求項1または2記載の画像形成装置である。
請求項4記載の発明は、前記受付部が前記エラーを回避して画像形成を実行する指示を受け付ける際に、画像形成を実行することにより前記印刷指示における当該エラーを含むページに形成される画像を表示する形成画像表示部を備えることを特徴とする請求項1乃至3のいずれか1項記載の画像形成装置である。
請求項5記載の発明は、前記印刷データ記憶部は、前記エラーを含む前記印刷指示の前記印刷データであって、前記検知部において解析された当該印刷データを記憶し、前記画像形成部は、前記受付部が前記エラーを回避して画像形成を実行する指示を受け付けると、前記検知部に解析され前記印刷データ記憶部に記憶された前記印刷データに従い画像形成を実行することを特徴とする請求項1乃至4のいずれか1項記載の画像形成装置である。
請求項6記載の発明は、前記検知部に解析され前記印刷データ記憶部に記憶された前記印刷データのうち、前記エラーが発生したページを予め定めた他のページに差し替える差替部を有し、前記画像形成部は、前記受付部が前記エラーを回避して画像形成を実行する指示を受け付けると、前記差替部によって当該エラーが発生した前記ページが差し替えられた前記印刷データに従って画像形成を実行することを特徴とする請求項5記載の画像形成装置である。
請求項7記載の発明は、前記画像形成部が受けた前記印刷指示の履歴を表示する履歴表示部を備え、前記指示受付部は、前記履歴表示部において履歴の一部として表示される前記エラーを含む印刷指示を選択した後に表示されることを特徴とする請求項1記載の画像形成装置である。
請求項2記載の発明によれば、先行する印刷指示においてエラーが発生することにより、後続の印刷指示に従う画像形成が停止することが抑制される。
請求項3記載の発明によれば、回避処理記憶部および印刷データ記憶部の記憶容量を抑制できる。
請求項4記載の発明によれば、印刷指示におけるエラーを含むページに形成される画像を、ユーザが予め把握することができる。
請求項5記載の発明によれば、エラーを回避して画像形成を実行する際の検知部の負担が軽減される。
請求項6記載の発明によれば、印刷指示において指定されるページ配置と、エラーを回避しながら用紙に画像形成された結果のページ配置とが相違することが抑制される。
請求項7記載の発明によれば、他装置から受けた印刷指示においてエラーを検知した場合に、他装置から再び印刷指示を受けることなくエラーが検知された印刷指示に基づいて画像形成を実行できる。
請求項8記載の発明によれば、履歴表示部を確認したユーザがエラーを回避して画像形成を実行する指示を出す作業が簡素化される。
<画像形成システム1>
図1は、本実施の形態が適用される画像形成システム1の構成例を示したものである。
図1に示すように、この画像形成システム1は、端末装置3と、画像形成装置5とが、ネットワーク7を介して接続されることにより、構成されている。
画像形成装置5は、用紙などの媒体に画像を形成する画像形成機能(印刷機能)を有する。画像形成装置5としては、例えば画像形成機能の他に、用紙などの媒体から画像を読み取る画像読取機能やFAX機能を備えた所謂複合機を用いることが例示できる。
図2は、本実施の形態が適用される画像形成装置5の構成例を示したものである。
次に、図2を参照しながら、画像形成装置5の構成について説明をする。
図2に示すように、画像形成装置5は、通信インタフェース(通信I/F)11と、ユーザインタフェース(UI)13と、制御部15(後述)と、画像形成部17とを備える。
ここで、印刷指示とは、画像形成装置5に印刷を実行させる指示であり、印刷実行のコマンドに加えて、印刷データと印刷設定とを含む。
印刷データとは、例えばPDL(Page Description Language)で記述されたPDLデータであり、この印刷データには、解像度、階調情報、スクリーンなどの画質に関する指示である画質指示と、文字、図形、イメージなどの描画命令である描画コマンドとが含まれる。
印刷設定とは、印刷データにしたがって用紙に印刷を行う際の設定であり、例えば高画質あるいは通常画質などの画質の指定、多色あるいは単色などのカラーモードの指定、両面印刷する両面モードの指定、1枚の用紙に複数枚(N枚)の画像を形成するNUPモードの指定、あるいは小冊子状に印刷する小冊子モードの指定などがあげられる。
画像形成部17は、用紙に画像を形成(印刷)する。なお、画像形成部17は、電子写真プロセスを実行するもの、あるいはインクジェットプロセスを実行するものを用いることが例示できる。
なお、画像形成装置5は、図示の例以外にも、画像が形成された用紙に穿孔処理や綴じ処理などの所謂後処理を実行する後処理部(不図示)、用紙などの媒体から画像を読み取る画像読取部(不図示)、あるいはFAX機能部(不図示)を備えることが例示できる。
画像形成装置5は、制御部15の機能として、データ処理部21と、画像形成制御部23と、UI制御部25と、エラー検知部27と、エラー判定部29と、エラー情報保持部31と、印刷データ蓄積部33と、ジョブ履歴記録部35とを備える。
ここで、なお、データ処理部21およびエラー検知部27は、検知部の一例である。データ処理部21は、差替部の一例である。エラー検知部27は、判断部の一例である。エラー情報保持部31は、回避処理記憶部の一例である。印刷データ蓄積部33は、印刷データ記憶部の一例である。
UI制御部25は、UI13の動作を制御する。具体的には、UI制御部25は、エラー情報保持部31、印刷データ蓄積部33、およびジョブ履歴記録部35に記憶された情報に従い、ジョブ確認画面50、60(後述)および再印刷指示画面70(後述)を表示させるとともに、これらの画面に基づくユーザの指示を受け付けるようUI13を制御する。
なお、エラー判定部29は、エラーが発生したと判定した場合は、その印刷指示とエラー発生フラグ「ON」とを対応付けてメモリ(不図示)に記憶する。
ここで、詳細は後述するが、エラー回避方法としては、例えば、エラーが発生したページを除外したり、画質モードやカラーモードなどの印刷設定を変更したり、別フォーマットに変更するなど別の指示方法に変更したりすることが例示される。
なお、エラー回避方法は、1つのエラーに対して1つのエラー回避方法が記憶されること、あるいは2つ以上(複数)のエラー回避方法が記憶されることが例示される。
なお、ここで記憶される印刷指示としては、通信I/F11が受けた印刷指示がデータ処理部21により処理された後の印刷指示であり、具体的には、例えば印刷データを解析しラスタライズされた印刷データである。さらに説明をすると、この印刷データ蓄積部33に記憶された印刷指示は、データ処理部21により処理されずに、画像形成制御部23を介して画像形成部17により画像形成(再印刷)に供することができる。
さて、本実施の形態とは異なる従来技術においては、印刷データの解析中、もしくはラスタライズ処理中にエラーが発生した場合には、その時点で出力を停止させ、エラー終了として該当するジョブを終了させていた。
また、ユーザが、発生したエラーを回避するために、端末装置3側でエラーが発生したページを除外すること、印刷設定を変更すること、あるいは別な指示方法(別フォーマットに変更したり、端末装置3側でプリンタドライバを使用したり)とすることなどにより、印刷のやり直しを行ってでも出力結果を得ようとすることも多い。さらに、エラーが発生した場所(エラーが発生したページあるいはそのページにおける位置)や、エラーが発生した要因がわからない場合は、エラー回避方法を正しく選択できずに手間がかかるだけでなく、出力結果を得ようと画像形成装置5に来たユーザが、画像形成装置5から印刷指示を行った端末装置3に戻ることが必要となることもあった。
なお、再印刷とは、終了したジョブについて画像形成装置5が保持(記憶)している印刷指示に基づいて、再度印刷を実行することをいう。このとき、画像形成装置5が保持している印刷指示は、例えば受信した印刷データを解析しラスタライズされた印刷データである。また、画像形成装置5が保持している印刷指示は、その印刷指示における少なくとも一部の設定を他の設定に変更する(書き換える)ことが可能である。
まず、本実施の形態においては、エラー検知部27がエラーを検知した場合には、そのエラーの種別と発生位置(エラーが発生したページ位置、および印刷指示を出力した端末装置3あるいはユーザ)と、その印刷データとを関連付けて(ひもづけして)蓄積しておく。また、エラーを検知した時点で画像形成部17への印刷指示の出力は停止させるものの、印刷データの解析処理、ラスタライズ処理は継続する。そして、印刷データの処理が終了すると、同じ印刷指示内で発生する別のエラーもまとめてエラー情報として記憶して、既存のエラー終了と同様に、次の印刷ジョブに切り替える。このことにより、エラーが検知された印刷指示についてのジョブは一旦終了するため、後続のジョブの実行に影響を与えない。さらに説明をすると、エラーが検知された印刷指示のジョブの印刷結果よりも、後続のジョブの印刷結果の方が先に出力される状態となり得る。したがって、複数のユーザにより画像形成装置5を共有使用している場合など、他のユーザによるジョブの実行を待たせることが抑制される。
図3−1(a)および(b)および図3−2(c)は、画像形成装置5のUI13に表示される画面の例を示した図である。具体的には、図3−1(a)および(b)は、画像形成装置5のUI13に表示されるジョブ確認画面50、60の例を示し、図3−2(c)は、画像形成装置5のUI13に表示される再印刷指示画面70の例を示す。なお、ジョブ確認画面50、60および再印刷指示画面70は、例えばユーザがUI13を操作することを契機として、UI制御部25が、エラー情報保持部31およびジョブ履歴記録部35に記憶されたジョブに関する情報に基づき、UI13に表示させる。
このジョブ確認画面50により、ユーザは各々のジョブの終了状態が把握できる。ここで、ジョブ確認画面50は、実行が完了した各々のジョブについての情報を示すジョブ情報表示51〜56を有する。
ここでは、異常が発生して終了したジョブに関する表示であるジョブ情報表示53を選択した場合のジョブ確認画面60について説明をする。
この再印刷指示画面70は、図3−2(c)に示すように、ファイル名を示すファイル情報71と、ジョブを実行した結果を示す実行結果情報72と、ジョブが終了した日付および時刻についての時刻情報73とを備える。また、再印刷指示画面70は、印刷指示において発生したエラーについてのエラー情報74と、エラーが発生した印刷指示についての処理を決定しかつ再印刷を実行する契機となる処理決定ボタン75とを備える。
なお、ファイル情報71はエラー表示部の一例であり、処理決定ボタン75は処理表示部および指示受付部の一例である。
また、処理決定ボタン75は、エラー回避方法についての情報を含む。また、図示の例においては、処理決定ボタン75は、各々異なるエラー回避方法により処理を実行することを決定するボタンを複数備える。この例においては、処理決定ボタン75は、第1ボタン751、第2ボタン752、第3ボタン753、および第4ボタン754を備える。
UI13画面に触れるなど、第1ボタン751乃至第4ボタン754の何れかをユーザが選択することにより、エラー回避方法を指定しながら再印刷の指示がなされる。
図4(a)乃至(c)は、エラー回避方法の選択による印刷結果の相違について説明をする図である。具体的には、図4(a)は印刷指示について説明をする図であり、図4(b)は正常終了した印刷結果について説明をする図であり、図4(c)は再印刷した印刷結果について説明をする図である。
上記のように、第1ボタン751乃至第4ボタン754のいずれかを選択することによりエラー回避方法が指定される。そして、その選択されたエラー回避方法により、再印刷の印刷結果の態様は変化し得る。
なお、ここでは、図4(a)に示すような画像A〜Fの6つの画像をこの順番で、NUPモード(1枚の用紙に2つの画像を形成する2−UP)で印刷する印刷指示について説明する。また、この印刷指示において、画像Cについての印刷指示にエラーが含まれているものとする。
一方、図4(c)に示すように、再印刷された印刷結果は、正常終了した際の印刷結果とはその態様が異なる(図4(b)参照)。また、再印刷された印刷結果は、エラー回避方法により変化する。さらに説明をすると、エラー回避方法により、印刷結果全体のレイアウト(ページ配置)が変化する。
この第1ボタン751は、例えば、印刷結果におけるエラーが発生したページが、望んだものになっていない(WYSIWYG上問題が発生する)可能性があるとしても、ユーザが許容できる場合に選択される。また、エラーを無視して印刷した場合であっても、別途表示していたアプリケーションと変わらない結果になる可能性もあることから、第1ボタン751は、例えばユーザがとりあえず印刷結果を得たい場合にも選択される。
なお、第4ボタン754が選択された場合、すなわち「ジョブを消去」が指定された場合には、印刷が実行されず、印刷結果が得られることなく終了する。第4ボタン754は、例えばユーザが端末装置3に戻って印刷指示からやり直したい場合に選択される。
なお、印刷結果全体のレイアウトが変化し得ることは、NUPモードが指定されている場合に限定されるものではなく、例えば両面モードが指定されている場合、あるいは小冊子モードが指定されている場合にも、「エラー発生ページを除いて印刷」すると、印刷結果全体のレイアウトが変化し得る。
また、レイアウトが変化し得る印刷指示であると判断した場合には、UI制御部25によって、再印刷指示画面70において「エラー発生ページを除いて印刷」を指定する第2ボタン752が選択されることを制限してもよい。なお、ここで第2ボタン752が選択されることの制限とは、第2ボタン752の選択を受け付けない態様や、あるいは第2ボタン752を表示させない態様が例示される。
図5−1および図5−2は、画像形成装置5における印刷動作例を示したフローチャートである。
次に、図1、図2、図5−1および図5−2を参照しながら、画像形成装置5の印刷動作について説明をする。ここでは、端末装置3から印刷指示を受けた際の印刷動作(再印刷でない印刷動作、通常の印刷動作)を説明した後に、画像形成装置5において再印刷指示を受けた際の印刷動作(再印刷動作)について説明をする。
通信I/F11が、端末装置3から印刷指示を受け取ることを契機として、印刷ジョブが開始される(ステップ501)。印刷ジョブが開始されることにともない、エラー判定部29は、エラー発生フラグを初期化する、すなわちエラー発生フラグを「OFF」とする(ステップ502)。
そして、データ処理部21が印刷指示を解析する(ステップ503)。また、エラー検知部27がエラーを検知したか否かを判断する(ステップ504)。
すなわち、エラー検知部27がエラーを検知しない場合(ステップ504でNo)には、データ処理部21が、解析されるページが終了したか否かを判断する(ステップ505)。そして、解析されるページが終了しない場合(ステップ505でNo)には、データ処理部21が解析を継続する(ステップ503)。一方、解析されるページが終了した場合(ステップ505でYes)には、データ処理部21が、印刷指示全体が解析されたか否かを判断する(ステップ506)。そして、印刷指示全体が解析されていない場合(ステップ506でNo)には、データ処理部21が解析を継続する(ステップ503)。一方、印刷指示全体が解析された場合(ステップ506でYes)には、画像形成制御部23が、エラー発生フラグが「ON」であるか否かを判断する(ステップ507)。ここでは、印刷指示全体においてエラーが検知されていない状態、すなわちエラー発生フラグが初期化されたまま「OFF」の状態であるので、画像形成部17が用紙に画像を形成する(ステップ508)。なお、この印刷指示についてのジョブは、正常終了した状態となる。
すなわち、エラー検知部27がエラーを検知した場合(ステップ504でYes)には、データ処理部21が、その印刷指示が再印刷指示であるか否かを判断する(ステップ510)。再印刷でない場合には(ステップ510でNo)、エラー情報保持部31が、検知されたエラーのエラー情報を記憶する(ステップ511)。また、エラー判定部29は、エラー発生フラグを「ON」とする(ステップ512)。そして、エラーが発生した描画命令(コマンド)を無視(スキップ)して、データ処理部21が解析を継続する(ステップ513)。
まず、再印刷ボタン67および処理決定ボタン75を介して、エラー回避方法の指定および再印刷指示を受け取ることを契機とし、印刷ジョブが開始される(ステップ501)。また、印刷ジョブが開始されることにともない、エラー判定部29はエラー発生フラグを「OFF」とする(ステップ502)。また、データ処理部21が印刷指示を解析し(ステップ503)、エラー検知部27がエラーを検知したか否かを判断する(ステップ504)。
なお、この例においては、「クリティカル」以外のエラー種別は、予め定めた種別の一例である。
図6は、変形例における他の再印刷指示画面80の例を示す。
さて、上記の実施形態においては、処理決定ボタン75を操作することにより再印刷が実行される契機となることを説明したが、これに限定されない。例えば、図6に示すように、処理決定ボタン75のうちの第1ボタン751を操作、すなわち「エラーを無視して印刷」を選択した後に、他の再印刷指示画面80を表示してもよい。
なお、ここでは処理決定ボタン75のうちの第1ボタン751を操作した場合について説明をしたが、これに限定されない。例えば、第3ボタン753を操作、すなわち「エラー発生ページを白紙で印刷」を選択した後に、他の再印刷指示画面80を表示してもよい。
なお、画像形成装置5を使用する際にユーザがログインすることを必要とする構成である場合には、例えばUI制御部25が、ログイン時に、ログインしたユーザの親展ボックス内に再印刷が必要な印刷ジョブがある旨通知する、通知機能を備えてもよい。また、この通知は、UI13上に画像(ダイアログ、専用アイコンなど)として表示されることや照明装置(LEDなど)を点滅させることなどで実行することが例示される。
例えば、特定のページの解析時(レンダリング時)にメモリが不足するメモリ不足エラーが発生した場合についても上記の実施形態は適用可能である。
また、例えばエラーが発生した印刷指示において、カラーモードの指定がカラーであった場合は、「エラーが発生するページのカラーモードを変更して印刷する」を適用し、より要求されるメモリが小さい白黒モードやトナーセーブモードなどに変更することで、エラーを回避できる可能性がある。
具体的に説明をすると、この場合ユーザに提示可能なエラー回避方法は以下のようになる。すなわち、エラー回避方法は、「ジョブをキャンセルする(破棄する)」、「エラーが発生したページを出力しない」、「エラーが発生したページを白紙で出力する」、「代替するフォントデータを選択する」、「該当する文字を無視(空白)として処理する」、「該当する文字を特定記号(Missing Glyph 記号、トーフ)で印字して処理する」となる。
また、例えばユーザがそのページにおける発生したエラー箇所をまず把握したい場合には、「該当する文字を無視として処理する」あるいは「該当する文字を特定記号で印字して処理する」を適用することにより、エラーを回避できる可能性がある。
また、端末装置3と画像形成装置5との間で双方向通信ができている場合は、エラー発生と再印刷時のエラー回避の選択肢を、端末装置3上に表示させてもよい。
また、再印刷可能な異常終了したジョブがあることの報知を、UI13あるいは照明装置(不図示)を用いて実行することが例示される。
また、再印刷可能なジョブに関しては、そのエラー発生ジョブよりも、後続の正常ジョブを先にジョブ履歴から消すことにより、エラー発生ジョブがジョブ履歴に残る(消さない)ようにしてもよい。このことにより、ジョブが大量にある場合でも、エラー発生ジョブが再印刷可能になる。
また、本開示は上記の実施形態に何ら限定されるものではなく、本開示の要旨を逸脱しない範囲で種々の形態で実施することができる。
Claims (7)
- 印刷データおよび印刷設定を含む印刷指示を受け用紙に画像を形成する画像形成部と、
前記画像形成部が受ける前記印刷指示のうち、前記印刷データおよび前記印刷設定の少なくとも一方の解析を行い、自装置で処理できない指示もしくは自装置で処理するには不正な指示であるエラーを検知する検知部と、
前記検知部によって前記エラーが検知された場合に、当該エラーを回避して画像形成を実行可能とするエラー回避処理を、当該エラーを含む前記印刷指示と関連付けて記憶する回避処理記憶部と、
前記検知部によって前記エラーが検知された場合に、当該エラーを含む前記印刷指示の前記印刷データを記憶する印刷データ記憶部と、
ユーザによって操作されることにより、前記回避処理記憶部に記憶された前記エラー回避処理および前記印刷データ記憶部に記憶された前記印刷データに従って、前記エラーを回避して画像形成を実行する指示を受け付ける受付部と、
前記受付部が前記印刷データ記憶部に記憶された前記印刷データの画像形成を実行する指示を受け付けると、当該印刷データが自装置で処理できない指示もしくは自装置で処理するには不正な指示であるエラーにより画像形成が行われずに終了した印刷指示に係る印刷データである場合に、当該エラーを回避して画像形成を実行可能とするエラー回避処理の方法として、エラーを無視して印刷、エラー発生ページを除いて印刷、エラー発生ページを白紙に置き換えて印刷の何れかを選択する指示を受け付ける指示受付部と、
前記画像形成部を制御し、前記印刷指示に基づく画像形成を行う一方、前記検知部によって前記エラーが検知された場合に、当該エラーを含む前記印刷指示に基づく画像形成を停止し、前記受付部により受け付けた前記指示および前記指示受付部により受け付けた選択の指示に応じて当該エラーを含む前記印刷指示に基づく画像形成を実行する画像形成制御部と
を有する画像形成装置。 - 前記画像形成部は、前記エラーを含む前記印刷指示の前記印刷データが前記印刷データ記憶部に記憶されることにともない、当該エラーを含む印刷指示に従う画像形成を行うよりも前に、当該エラーを含む印刷指示の後続の印刷指示に従う画像形成が可能となる
ことを特徴とする請求項1記載の画像形成装置。 - 前記回避処理記憶部は、前記エラーの種別が予め定められた種別の場合に、前記エラー回避処理を、当該エラーを含む前記印刷指示と関連付けて記憶し、
前記印刷データ記憶部は、前記エラーの種別を前記予め定めた種別と判断する場合に、当該エラーを含む前記印刷指示の前記印刷データを記憶する
ことを特徴とする請求項1または2記載の画像形成装置。 - 前記受付部が前記エラーを回避して画像形成を実行する指示を受け付ける際に、画像形成を実行することにより前記印刷指示における当該エラーを含むページに形成される画像を表示する形成画像表示部を備える
ことを特徴とする請求項1乃至3のいずれか1項記載の画像形成装置。 - 前記印刷データ記憶部は、前記エラーを含む前記印刷指示の前記印刷データであって、前記検知部において解析された当該印刷データを記憶し、
前記画像形成部は、前記受付部が前記エラーを回避して画像形成を実行する指示を受け付けると、前記検知部に解析され前記印刷データ記憶部に記憶された前記印刷データに従い画像形成を実行する
ことを特徴とする請求項1乃至4のいずれか1項記載の画像形成装置。 - 前記検知部に解析され前記印刷データ記憶部に記憶された前記印刷データのうち、前記エラーが発生したページを予め定めた他のページに差し替える差替部を有し、
前記画像形成部は、前記受付部が前記エラーを回避して画像形成を実行する指示を受け付けると、前記差替部によって当該エラーが発生した前記ページが差し替えられた前記印刷データに従って画像形成を実行する
ことを特徴とする請求項5記載の画像形成装置。 - 前記画像形成部が受けた前記印刷指示の履歴を表示する履歴表示部を備え、
前記指示受付部は、前記履歴表示部において履歴の一部として表示される前記エラーを含む印刷指示を選択した後に表示される
ことを特徴とする請求項1記載の画像形成装置。
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