JPH0976606A - 印刷障害処理方法および印刷システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】プリンタを接続し、外部から印刷を指示された
データである印刷ジョブをプリンタに出力することで、
該印刷ジョブを印刷用紙に印刷するようプリンタを制御
する印刷システムにおいて、プリンタに障害が発生した
場合に、発生した障害の種別および障害が発生した時期
を考慮した極め細かな障害処理を行う。 【構成】プリンタに印刷ジョブの出力を開始する前，プ
リンタに印刷ジョブを出力している間，プリンタに印刷
ジョブの出力を終了してからプリンタが印刷を終了する
までの間の３つの時期012に、プリンタの状態を検出
し、プリンタに障害が発生した場合には、その時期012
および障害の種別011の組合せに応じた内容の障害処理
を行う。例えば、ハードウェア障害により発生する種別
以外の種別0119の障害が時期0120に発生した場合は、プ
リンタが正常な状態に回復した後、プリンタへの印刷ジ
ョブの出力を、先頭から開始するという障害処理を行
う。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、プリンタを接続し、外
部から印刷を指示されたデータである印刷ジョブをプリ
ンタに出力することで、該印刷ジョブを印刷用紙に印刷
するようプリンタを制御する印刷システムにおいて、プ
リンタに発生した障害（エラー）が回復した後に、プリ
ンタに印刷を再開させる印刷障害処理方法に関する。

【０００２】

【従来の技術】一般に、この種の印刷システムにおいて
は、特願平６−３１９７７４号公報に記載されている技
術に代表されるように、外部から印刷を指示されたデー
タである印刷ジョブを、所定の単位ごとにプリンタドラ
イバに出力することで、プリンタが該印刷ジョブを印刷
用紙に印刷するようプリンタドライバに制御させる印刷
処理を行う印刷処理部と、印刷処理部から出力された印
刷ジョブをプリンタに出力することで、該印刷ジョブを
印刷用紙に印刷するようプリンタを制御するプリンタド
ライバとを備えるようになっている。

【０００３】さらに、プリンタドライバは、プリンタの
状態を検出して印刷処理部に通知するようになってお
り、印刷処理部は、プリンタにエラーが発生した場合
に、発生したエラーが回復した後に、プリンタに印刷を
再開させる障害処理を行うようになっている。

【０００４】以下、印刷処理部がプリンタドライバに全
ての印刷ジョブを出力してからプリンタが印刷を終了す
るまでの間にプリンタにエラーが発生した場合の障害処
理について説明する。

【０００５】まず、発生したエラーの種別が、「給紙カ
セットなし」，「用紙なし」等の、印刷用紙がプリンタ
の印刷機構に給紙される前にのみ検出される種別のエラ
ー、すなわち、印刷用紙のページ番号の切れ目で発生す
る種別である場合について説明する。

【０００６】印刷用紙のページ番号の切れ目で発生する
種別のエラーが回復した後は、プリンタは、印刷ジョブ
のうちの既に印刷した部分を再度印刷する必要はなく、
エラーが発生した切れ目の次のページ番号の印刷用紙に
印刷されるべき部分の先頭から印刷を再開すればよい。

【０００７】なお、以下の説明においては、このような
エラーを、「再印刷不要な回復可能エラー」と呼ぶ。

【０００８】通常、プリンタドライバおよびプリンタの
少なくとも一方には、印刷処理部から出力された印刷ジ
ョブのうちの未印刷の部分が記憶保持されているように
なっているので、「再印刷不要な回復可能エラー」が発
生した時点で記憶保持されている印刷ジョブは、エラー
が発生した切れ目の次のページ番号の印刷用紙に印刷さ
れるべき部分に相当している。そこで、プリンタは、
「再印刷不要な回復可能エラー」が回復した後は、記憶
保持されている部分の先頭から印刷を印刷を再開すれば
よい。

【０００９】従って、ユーザは、給紙カセットをセット
し直したり印刷用紙を補給したりするなどの、「再印刷
不要な回復可能エラー」を回復させるための操作を行う
だけでよく、また、印刷処理部が行う障害処理は、全て
の印刷ジョブをプリンタドライバに出力した後であるこ
とから、「再印刷不要な回復可能エラー」が回復すると
いう条件が満たされるのを待ち、その後、プリンタが印
刷を終了するのを待つという内容となる。

【００１０】次に、発生したエラーの種別が、「紙ジャ
ム」，「電源オフ」等の、印刷用紙がプリンタの印刷機
構に給紙される前にも後にも検出される種別である場合
について説明する。

【００１１】印刷用紙がプリンタの印刷機構に給紙され
る前にも後にも検出される種別のエラーが回復した後に
は、プリンタは、印刷用紙の途中でエラーが発生した可
能性があることから、エラーが発生した時点で印刷中で
あったページ番号の印刷用紙に印刷されるべき部分の先
頭から印刷を再開すればよいが、該ページ番号を自動的
に判断することは困難である。また、該ページ番号を判
断することができても、印刷処理部から出力された印刷
ジョブのうちの、該ページ番号の印刷用紙に既に印刷さ
れた部分が記憶保持されていないので、該ページ番号の
印刷用紙に印刷されるべき部分の先頭から印刷すること
ができない。

【００１２】なお、以下の説明においては、このような
エラーを、「再印刷必要な回復可能エラー」と呼ぶ。

【００１３】そこで、「再印刷必要な回復可能エラー」
が発生した場合には、ユーザは、「再印刷必要な回復可
能エラー」を回復させるための操作を行うと共に、実際
に何ページまで印刷できたかを確認し、印刷を再開すべ
き印刷用紙のページ番号を印刷システムに指示する操作
を行う必要がある。

【００１４】また、印刷処理部が行う障害処理は、「再
印刷不要な回復可能エラー」が回復するという条件、お
よび、ページ番号が指示されるという条件の２つの条件
が満たされるのを待ち、その後、プリンタドライバへの
印刷ジョブの出力を、指示されたページ番号の印刷用紙
に印刷されるべき部分から再開するという内容となる。

【００１５】一方、印刷処理部がプリンタドライバに印
刷ジョブを出力している間にプリンタにエラーが発生し
た場合の障害処理について、「日立ＣＳＭＡ／ＣＤネッ
トワークＣＤ１０５(ＴＣＰ／ＩＰ)，(型版3000−3−20
0−10)」のマニュアルの第９章に記載のリモートプリン
ティングシステムを例にして説明する。

【００１６】本例では、印刷処理部が行う障害処理は、
プリンタドライバに印刷ジョブを出力している間にエラ
ーが発生した場合は、発生したエラーの種別に関わら
ず、印刷処理を中止し、印刷ジョブの印刷を指示したユ
ーザに対して、エラーが発生した旨をメールで通知する
という内容となり、その後、次の印刷ジョブについての
印刷処理を行うようになっている。

【００１７】

【発明が解決しようとする課題】上述した従来技術で
は、「再印刷必要な回復可能エラー」に着目して見る
と、プリンタドライバに印刷ジョブの出力を開始する前
に「再印刷必要な回復可能エラー」が発生した場合で
も、プリンタドライバに印刷ジョブの出力を開始した後
に「再印刷必要な回復可能エラー」が発生した場合で
も、障害処理の内容は同じとなっている。すなわち、い
ずれの場合も、ユーザからページ番号が指示されるとい
う条件が満たされる必要がある。

【００１８】しかしながら、プリンタドライバに印刷ジ
ョブの出力を開始する前に、「再印刷必要な回復可能エ
ラー」が発生した場合は、プリンタが印刷を再開すべき
ページ番号が第１ページであることは明確であるので、
ユーザがページ番号を指示する操作を行う必要はない。
従って、この操作は無駄である。

【００１９】また、上述した従来技術では、印刷ジョブ
をプリンタドライバに出力している間に発生した「再印
刷不要な回復可能エラー」についての障害処理が行われ
ず、プリンタに印刷を再開させることができない。

【００２０】このように、従来技術では、プリンタにエ
ラーが発生した場合に、発生したエラーの種別およびエ
ラーが発生した時期を考慮した極め細かな障害処理が行
われていないので、使い勝手が不十分であると共に、信
頼性も低かった。

【００２１】そこで、本発明の目的は、印刷ジョブをプ
リンタに出力することで、該印刷ジョブを印刷用紙に印
刷するようプリンタを制御する印刷システムにおいて、
プリンタにエラーが発生した場合に、発生したエラーの
種別およびエラーが発生した時期を考慮した極め細かな
障害処理を行うことを可能とするで、印刷時の信頼性と
使い勝手の向上を図ることにある。

【００２２】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
に、本発明は、プリンタを接続し、外部から印刷を指示
されたデータである印刷ジョブをプリンタに出力するこ
とで、該印刷ジョブを印刷用紙に印刷するようプリンタ
を制御する印刷システムにおいて、プリンタに印刷ジョ
ブの出力を開始する前である第１の時期、プリンタに印
刷ジョブを出力している間である第２の時期、および、
プリンタに印刷ジョブの出力を終了してからプリンタが
印刷を終了するまでの間である第３の時期に、各々、プ
リンタの状態を検出し、プリンタにエラーが発生したか
否かを判定し、プリンタにエラーが発生したと判定した
場合には、該判定を行った時期および発生したエラーの
種別の組合せに応じた内容の障害処理を行うようにして
いる。

【００２３】例えば、上記第１の時期にプリンタにエラ
ーが発生したと判定した場合は、発生したエラーの種別
が機械的な修理を必要とする種別以外の種別であるなら
ば、プリンタが正常な状態に回復するという条件が満た
されるのを待ち、上記条件が満たされた場合に、プリン
タへの印刷ジョブの出力を、先頭から開始するという障
害処理を行うようにする。

【００２４】また、例えば、上記第２の時期および上記
第３の時期にプリンタにエラーが発生したと判定した場
合は、発生したエラーの種別が機械的な修理を必要とす
る種別以外の種別であるならば、プリンタが正常な状態
に回復するという条件、および、プリンタが印刷を再開
すべき印刷用紙のページ番号が外部から指示されるとい
う条件の２つの条件が満たされるのを待ち、上記２つの
条件が満たされた場合に、プリンタへの印刷ジョブの出
力を、外部から指示されたページ番号の印刷用紙に印刷
されるべき印刷ジョブの先頭から開始するという障害処
理を行うようにする。

【００２５】また、例えば、上記第２の時期にプリンタ
にエラーが発生したと判定した場合は、発生したエラー
の種別が、機械的な修理を必要とする種別以外の種別で
あり、かつ、印刷用紙のページ番号の切れ目で発生する
種別であるならば、該切れ目の次のページ番号の印刷用
紙に印刷されるべき印刷ジョブの先頭に相当する、プリ
ンタに未出力の印刷ジョブの先頭を求めると共に、プリ
ンタが正常な状態に回復するという条件が満たされるの
を待ち、上記条件が満たされた場合に、プリンタへの印
刷ジョブの出力を、求めた先頭から開始するという障害
処理を行うようにする。

【００２６】また、例えば、上記第３の時期にプリンタ
にエラーが発生したと判定した場合は、発生したエラー
の種別が、機械的な修理を必要とする種別以外の種別で
あり、かつ、印刷用紙のページ番号の切れ目で発生する
種別であるならば、プリンタが正常な状態に回復すると
いう条件が満たされるのを待ち、上記条件が満たされた
場合に、プリンタが印刷を終了するまで待つという回復
処理を行うようにする。

【００２７】

【作用】本発明においては、プリンタに印刷ジョブの出
力を開始する前である第１の時期にプリンタの状態を検
出し、プリンタにエラーが発生したと判定した場合に
は、発生したエラーの種別が機械的な修理を必要とする
種別以外の種別であるならば、プリンタが正常な状態に
回復するという条件が満たされるのを待ち、上記条件が
満たされた場合に、プリンタへの印刷ジョブの出力を、
先頭から開始するという障害処理を行うようにしてい
る。

【００２８】上記従来技術においては、第１の時期にプ
リンタに発生したエラーが、上述した「再印刷必要な回
復可能エラー」である場合には、プリンタが印刷を再開
すべきページ番号が第１ページであることが明確である
にも関わらず、プリンタに印刷を再開させるためには、
ユーザがプリンタを正常な状態に回復させるための操作
を行うと共に、印刷を再開すべきページ番号を指示する
という操作を行う必要があったが、本発明によれば、第
１の時期に発生したエラーが、機械的な修理を必要とす
る種別以外の種別のエラーである場合には、上述した
「再印刷必要な回復可能エラー」および「再印刷不要な
回復可能エラー」のいずれであっても、ユーザがプリン
タを正常な状態に回復させるための操作を行うだけで、
プリンタに印刷を再開させることができ、ユーザが印刷
を再開すべきページ番号を指示するという操作を行う必
要はなくなる。

【００２９】また、本発明においては、プリンタに印刷
ジョブを出力している間である第２の時期にプリンタの
状態を検出し、プリンタにエラーが発生したと判定した
場合には、発生したエラーの種別が機械的な修理を必要
とする種別以外の種別であり、かつ、印刷用紙のページ
番号の切れ目で発生する種別であるならば、該切れ目の
次のページ番号の印刷用紙に印刷されるべき印刷ジョブ
の先頭に相当する、プリンタに未出力の印刷ジョブの先
頭を求めると共に、プリンタが正常な状態に回復すると
いう条件が満たされるのを待ち、上記条件が満たされた
場合に、プリンタへの印刷ジョブの出力を、求めた先頭
から開始するという障害処理を行うようにしている。

【００３０】上記従来技術においては、第２の時期にプ
リンタにエラーが発生した場合には、エラーが発生した
旨をユーザに通知するだけであったが、本発明によれ
ば、第２の時期にプリンタに発生したエラーが、上述し
た「再印刷不要な回復可能エラー」である場合には、ユ
ーザがプリンタを正常な状態に回復させるための操作を
行うだけで、プリンタに印刷を再開させることができ
る。

【００３１】

【実施例】以下、本発明の実施例について図面を参照し
て説明する。

【００３２】図２は本発明の実施例に係る印刷システム
の構成図である。

【００３３】図中、211〜21nはクライアント、22はネッ
トワーク、231〜23mはプリントサーバ、241〜24mはプリ
ンタである。

【００３４】図２に示した例では、プリンタ241〜24m
が、プリントサーバ231〜23mに直結した構成としている
が、ネットワーク22に直結した構成であってもよい。

【００３５】クライアント211〜21nおよびプリントサー
バ231〜23mは、共に、ワークステーションやパーソナル
コンピュータ等の情報処理装置であり、その違いは、プ
リンタ241〜24mが接続されているか否かの差である。

【００３６】ネットワーク22は、クライアント211〜21n
とプリントサーバ231〜23mとの間の通信機能を提供する
ものである。

【００３７】プリンタ241〜24mは、プリントサーバ231
〜23mによって制御され、プリントサーバ231〜23mから
送信されてくる、印刷が指示されたデータを、印刷用紙
に印刷するものである。

【００３８】図３はクライアント211〜21nおよびプリン
トサーバ231〜23mのハードウェア構成図である。

【００３９】図中、301は中央演算処理装置、302はキー
ボードインタフェース、303はキーボード、304はビデオ
インタフェース、305はディスプレイ、306は主記憶装
置、307はハードディスクコントローラ、308はハードデ
ィスク、309はフロッピィディスクコントローラ、310は
フロッピィディスクドライブ、311はネットワークイン
タフェース、312はプリンタインタフェース、313はバス
である。

【００４０】図１１は図３に示した構成のハードウェア
上で動作するソフトウェアの階層図である。

【００４１】図中、114は図３に示したハードウェア、1
131〜113mはデバイスドライバ１〜デバイスドライバ
ｍ、112はオペレーティングシステム（ＯＳ）、1111〜1
11nはアプリケーション１〜アプリケーションｎであ
る。

【００４２】デバイスドライバ１(1131)〜デバイスドラ
イバｍ(113m)は、各々、図３に示したハードウェアを直
接制御するための基本的な機能を上位階層に提供するも
のである。

【００４３】ＯＳ112は、下位階層のデバイスドライバ
１(1311)〜デバイスドライバｍ(113m)が提供する基本機
能を用いて、高度なハードウェア制御機能を上位階層に
提供すると共に、上位階層の複数のアプリケーション１
(1111)〜アプリケーションｎ(111n)を時分割して疑似的
に並列実行させる機能や、アプリケーション１(1111)〜
アプリケーションｎ(111n)間の通信機能を上位階層に提
供するものである。

【００４４】アプリケーション１(1111)〜アプリケーシ
ョンｎ(111n)は、下位階層の機能を用いて、文書作成／
編集処理，表計算処理，ＣＡＤ，本実施例に係る印刷処
理および障害処理をユーザに提供するものである。

【００４５】なお、本実施例に係る印刷処理は、後述す
るように、複数のユーザからの印刷要求を順次処理して
印刷するスプール処理である。

【００４６】図４は本実施例に係る印刷処理を実現する
ための機能ブロック図である。

【００４７】図中、21はクライアント211〜21nのうちの
任意の１台のクライアント、23はプリントサーバ231〜2
3mのうちの任意の１台のプリントサーバ、24はプリンタ
241〜24mのうちの任意の１台のプリンタである。

【００４８】また、411，412は印刷ジョブ登録部、42は
印刷ジョブ送信部、431，432はエラー回復指示部、44は
印刷ジョブ受信部、45はスプーラ、46はエラー回復実行
部、47は印刷ジョブ出力部であり、これらのブロック
は、図１１に示したアプリケーション１(1111)〜アプリ
ケーションｎ(111n)に相当している。

【００４９】また、48はプリンタドライバであり、これ
らのブロックは、図１１に示したデバイスドライバ１(1
131)〜デバイスドライバｍ(113m)に相当している。

【００５０】印刷ジョブ登録部411，421は、ユーザから
の印刷要求を受付け、印刷ジョブを生成するものであ
る。

【００５１】ここで、印刷ジョブとは、ユーザからの印
刷要求の１単位であり、印刷要求を発行することで印刷
が指示されたデータと、印刷要求を発行したユーザを示
す情報等の属性情報とから構成される。印刷ジョブ登録
部411が生成した印刷ジョブは、印刷ジョブ送信部42に
出力され、印刷ジョブ登録部412が生成した印刷ジョブ
は、スプーラ45に出力される。そこで、スプーラ45は、
印刷ジョブごとに印刷処理を行う。

【００５２】図５は印刷ジョブの構成例を示す図であ
る。

【００５３】図５に示すように、印刷ジョブは、１つの
制御ファイル51と、１つ以上のデータファイル１(521)
〜データファイルｎ(52n)とから構成されている。

【００５４】制御ファイル51は、印刷要求を発行したホ
ストを示す発行元ホスト名511と、印刷要求を発行した
ユーザを示す発行元ユーザ名512と、データファイル名
１(5131)〜データファイル名ｎ(513n)とから構成されて
いる。

【００５５】ここで、ホストとは、クライアント１(21
1)〜クライアントｎ(21n)およびプリントサーバ１(231)
〜プリントサーバｍ(23m)等の情報処理装置のことであ
る。

【００５６】発行元ホスト名511および発行元ユーザ名5
12は、印刷ジョブについての印刷処理実行時にエラーが
発生した場合に、エラーが発生した旨を通知するために
用いられる情報である。データファイル名１(5131)〜デ
ータファイル名ｎ(513n)は、データファイル521〜52nを
特定するために使われる。データファイル１(521)〜デ
ータファイルｎ(52n)は、ユーザが印刷要求を発行する
ことで印刷を指示したデータであり、その内容は、プリ
ンタ24によって様々で、文字コードであったり、イメー
ジデータであったり、ページ記述言語であったりする。

【００５７】さて、図４に戻って、印刷ジョブ送信部42
は、印刷ジョブ登録部411が生成した印刷ジョブを、ク
ライアント21からプリントサーバ23に送信するものであ
る。

【００５８】また、エラー回復指示部431，432は、ユー
ザからのエラー回復指示をエラー回復実行部46に出力す
るものである。

【００５９】ここで、エラー回復指示とは、ユーザが、
実際に何ページ目まで印刷が成功したかを確認し、プリ
ンタ24に印刷を再開させるべき印刷用紙のページ番号を
クライアント21またはプリントサーバ23に指示すること
である。

【００６０】また、エラー回復実行部46は、ユーザがエ
ラー回復指示を行った旨を印刷ジョブ出力部47に出力す
ることで、印刷ジョブ出力部47が、プリンタ24に発生し
たエラー要因が回復した旨を検出し次第、プリンタ24に
印刷を再開させることができるようにしておくものであ
る。

【００６１】印刷ジョブ受信部44は、クライアント21の
印刷ジョブ送信部42から送信されてくる印刷ジョブを受
信し、スプーラ45に出力する。

【００６２】スプーラ45は、入力部451と、出力部452
と、制御部453と、印刷ジョブキュー454とから構成され
ている。

【００６３】入力部451は、印刷ジョブ登録部412または
印刷ジョブ受信部44から出力された印刷ジョブを、印刷
ジョブキュー454に格納する。出力部452は、印刷ジョブ
キュー454に格納されている印刷ジョブを取出し、印刷
ジョブ出力部47に出力する。制御部453は、入力部451や
出力部452を起動／停止させたり、印刷ジョブキュー454
中の印刷ジョブ491〜49nの順番を変更したりするなど
の、スプーラ45内の制御を行う。

【００６４】なお、印刷ジョブキュー454は、印刷ジョ
ブ491〜49nを一時格納しておく場所であり、基本的に
は、先に格納された印刷ジョブから先に取出すようにな
っているが、制御部453により印刷ジョブ491〜449nの順
番が変更された場合は、その限りではない。

【００６５】また、印刷ジョブ出力部47は、スプーラ45
から印刷ジョブを受取り、受取った印刷ジョブを、所定
の単位ごとに、プリンタドライバ48に出力するものであ
る。また、プリンタ24にエラーが発生した場合は、その
エラーが回復した後に、プリンタに印刷を再開させる障
害処理を行う。

【００６６】なお、以下の説明において、印刷ジョブ出
力部47からプリンタドライバ48に出力される所定の単位
の印刷ジョブを、「印刷データ」と呼ぶ。

【００６７】本実施例の特徴は、後述するように、プリ
ンタ24に発生したエラーの種別およびエラーが発生した
時期を考慮して、これらの組合せに応じた内容の障害処
理を行うようにすることで、印刷処理の信頼性とユーザ
の使い勝手の向上を図ることにある。

【００６８】また、プリンタドライバ48は、ハードウェ
アであるプリンタインタフェース312を制御しながら、
印刷ジョブ出力部47から出力された印刷データをプリン
タ24に出力するものである。また、プリンタ24の状態を
検出し、検出結果を印刷ジョブ出力部47に出力する。

【００６９】次に、本実施例の特徴である、印刷ジョブ
出力部47が行う障害処理について説明する。

【００７０】図１はエラー種別およびエラーが発生した
時期（エラー検出タイミング）の組合せによって定まる
エラー分類表を示す図である。

【００７１】印刷ジョブ出力部47は、図１に示したエラ
ー分類表に基づいて、障害処理を行う。すなわち、印刷
ジョブ出力部47が行う障害処理の処理内容は、図１に示
したエラー分類表に基づいて決定される。

【００７２】図中、01はエラー分類表、011はエラー種
別、012はエラー検出タイミングである。

【００７３】図１に示したエラー分類表01においては、
エラー種別011として、「オフライン」0110，「紙ジャ
ム」0111，「ドアオープン」0112，「トナー補充要求」
0113，「トナーカートリッジなし」0114，「電源オフ」
0115，「給紙カセットなし」0116，「用紙なし」0117，
「排紙部満杯」0118，「回復不能ハードウェア障害」01
19を採用しているが、これらは一例であり、これら以外
の種別のエラーも、以下に説明するエラー分類のいずれ
かに含まれるように、エラー分類表01中にマッピングす
ることができる。また、プリンタ24によっては、異なる
エラー分類に含まれる場合もある。

【００７４】また、エラー検出タイミング012として
は、印刷ジョブ出力部47がプリンタドライバ48に印刷ジ
ョブの出力を開始する前である「印刷ジョブの出力前」
0120と、印刷ジョブ出力部47がプリンタドライバ48に印
刷ジョブを出力している間である「印刷ジョブの出力
中」0121と、印刷ジョブ出力部47がプリンタドライバ48
に印刷ジョブを出力した後である「印刷ジョブの出力
後」0122との３種類が考えられる。

【００７５】まず、印刷ジョブの出力前0120に検出され
たエラー分類について説明する。

【００７６】「オフライン」0110〜「排紙部満杯」0118
は、上記従来技術では「再印刷必要な回復可能エラー」
として扱われるエラーであるが、印刷ジョブの出力前01
20には、プリンタドライバ48には印刷データが出力され
ていないことことから、「プリンタドライバ48に出力前
の再印刷不要な回復可能エラー」0130、すなわち、プリ
ンタ24が、既に印刷した印刷データを再印刷する必要が
なく、印刷ジョブ出力部47が、プリンタドライバ48に既
に出力した印刷データを再出力する必要がないエラーに
分類している。

【００７７】そこで、印刷ジョブ出力部47が行う障害処
理は、プリンタドライバ48に１バイトも印刷データを出
力していないことから、プリンタ24に発生したエラーが
回復するという条件が満たされるのを待ち、該条件が満
たされた後に、印刷データの出力を、印刷ジョブの先頭
から開始するという内容になる。

【００７８】また、以下の説明では省略するが、このと
き、障害処理においては、さらに、印刷ジョブの発行元
ホストの発行元ユーザに、発生したエラーの種別、およ
び、該エラーを回復するために必要なユーザの操作内容
を、メールで通知することが望ましい。これは、例え
ば、発生したエラーの種別が「給紙カセットなし」0116
である場合は、「給紙カセットがありません。給紙カセ
ットをセットして下さい」といったメールを送信するメ
ール送信部を、プリントサーバ231〜23mに備えるように
すると共に、プリントサーバ231〜23mから送信されたメ
ールを受信するメール受信部、および、受信したメール
を表示する表示部を、クライアント211〜21nに備えるよ
うにすればよい。なお、印刷ジョブの発行元ホスト名お
よび発行元ユーザ名は、図５に示したように、印刷ジョ
ブを構成するファイルの１つである制御ファイル51中に
記述されている。

【００７９】また、「パリティエラー」等の「回復不能
ハードウェア障害」0119は、「回復不能エラー」0134、
すなわち、機械的な修理を行わないと回復できないエラ
ーに分類している。

【００８０】そこで、このとき、印刷ジョブ出力部47が
行う障害処理は、スプーラ45の入力部451および出力部4
52を停止し、印刷ジョブキュー454中の全印刷ジョブ491
〜49nの発行元ホストの発行元ユーザに、「回復不能エ
ラー」0134が発生している旨、および、印刷不可能であ
る旨を、メールで通知するという内容になる。なお、各
印刷ジョブの発行元ホスト名および発行元ユーザ名は、
図５に示したように、印刷ジョブを構成するファイルの
１つである制御ファイル51中に記述されている。

【００８１】次に、印刷ジョブの出力中0121に検出され
たエラー分類について説明する。

【００８２】「オフライン」0110〜「電源オフ」0115
は、印刷ジョブの出力中0121には、印刷用紙がプリンタ
24の印刷機構に給紙された後にも検出されるエラーであ
ることから、「再印刷必要な回復可能エラー」0133、す
なわち、プリンタ24が、既に印刷した印刷データを再印
刷する必要がある可能性を有するエラーに分類してい
る。

【００８３】そこで、このとき、印刷ジョブ出力部47が
行う障害処理は、まず、ユーザによりエラー回復指示が
行われるという条件、および、プリンタ24に発生したエ
ラーが回復するという条件の２つの条件が満たされるの
を待ち、両方の条件が満たされた後に、プリンタドライ
バ48への印刷データの出力を、ユーザから指示されたペ
ージ番号の印刷用紙に印刷されるべき部分の先頭から開
始するという内容になる。

【００８４】また、以下の説明では省略するが、このと
き、障害処理においては、さらに、印刷ジョブの発行元
ホストの発行元ユーザに、発生したエラーの種別、該エ
ラーを回復するために必要なユーザの操作内容、およ
び、エラー回復指示が必要な旨を、メールで通知するこ
とが望ましい。これは、例えば、発生したエラーの種別
が「給紙カセットなし」0116である場合は、「給紙カセ
ットがありません。給紙カセットをセットして、印刷開
始ページ番号を指示して下さい」といったメールを送信
するメール送信部を、プリントサーバ231〜23mに備える
ようにすると共に、プリントサーバ231〜23mから送信さ
れたメールを受信するメール受信部、および、受信した
メールを表示する表示部を、クライアント211〜21nに備
えるようにすればよい。なお、印刷ジョブの発行元ホス
ト名および発行元ユーザ名は、図５に示したように、印
刷ジョブを構成するファイルの１つである制御ファイル
51中に記述されている。

【００８５】また、「給紙カセットなし」0116〜「排紙
部満杯」0118は、印刷ジョブの出力中0121には、印刷用
紙がプリンタ24の印刷機構に給紙される前にのみ検出さ
れるエラー、すなわち、印刷用紙のページ番号の切れ目
で発生するエラーであることから、「プリンタドライバ
48に出力中の再印刷不要な回復可能エラー」0131、すな
わち、プリンタ24が、既に印刷した印刷データを再印刷
する必要はないが、印刷ジョブ出力部47が、プリンタド
ライバ48に既に出力した印刷データを再出力する必要が
あるエラーに分類している。

【００８６】そこで、このとき、印刷ジョブ出力部47が
行う障害処理は、まず、実際にプリンタドライバ48に出
力された印刷データ数を求め、求めた印刷データ数から
実際にプリンタ24に出力されていない印刷データを求め
てから、プリンタ24に発生したエラーが回復するという
条件が満たされるのを待ち、該条件が満たされた後に、
求めた印刷データをプリンタドライバ48に再出力してか
ら、通常の印刷処理を続行するという内容になる。

【００８７】また、以下の説明では省略するが、このと
き、障害処理においては、さらに、印刷ジョブの発行元
ホストの発行元ユーザに、発生したエラーの種別、およ
び、該エラーを回復するために必要なユーザの操作内容
を、メールで通知することが望ましい。これは、例え
ば、発生したエラーの種別が「給紙カセットなし」0116
である場合は、「給紙カセットがありません。給紙カセ
ットをセットして下さい」といったメールを送信するメ
ール送信部を、プリントサーバ231〜23mに備えるように
すると共に、プリントサーバ231〜23mから送信されたメ
ールを受信するメール受信部、および、受信したメール
を表示する表示部を、クライアント211〜21nに備えるよ
うにすればよい。なお、印刷ジョブの発行元ホスト名お
よび発行元ユーザ名は、図５に示したように、印刷ジョ
ブを構成するファイルの１つである制御ファイル51中に
記述されている。

【００８８】また、「回復不能ハードウェア障害」0119
は、「回復不能エラー」0134、すなわち、機械的な修理
を行わないと回復できないエラーに分類している。

【００８９】そこで、このとき、印刷ジョブ出力部47が
行う障害処理は、印刷ジョブの出力前0120に検出された
「回復不能ハードウェア障害」0119の場合と同様の処理
になる。

【００９０】最後に、印刷ジョブの出力後0122に検出さ
れたエラー分類について説明する。

【００９１】ここで、印刷ジョブの出力後0122とは、印
刷ジョブをプリンタドライバ48に出力してから、プリン
タ24が印刷を終了した旨をプリンタドライバ48が検出す
るのを待っている間のことである。

【００９２】「オフライン」0110〜「電源オフ」0115
は、「再印刷必要な回復可能エラー」0133、すなわち、
プリンタ24が、既に印刷した印刷データを再印刷する必
要がある可能性を有するエラーに分類している。

【００９３】そこで、このとき、印刷ジョブ出力部47が
行う障害処理は、印刷ジョブの出力中0121に検出された
「オフライン」0110〜「電源オフ」0115の場合と同様の
処理になる。

【００９４】また、「給紙カセットなし」0116〜「排紙
部満杯」0118は、「プリンタドライバ48に出力後の再印
刷不要な回復可能エラー」0132、すなわち、プリンタ24
が、既に印刷した印刷データを再印刷する必要がなく、
かつ、印刷ジョブ出力部47が、プリンタドライバ48に既
に出力した印刷データを再出力する必要がないエラーに
分類している。

【００９５】そこで、このとき、印刷ジョブ出力47が行
う障害処理は、プリンタ24に発生したエラーが回復する
という条件が満たされるのを待ち、該条件が満たされた
後に、既にプリンタドライバ48に出力した未印刷の印刷
データについて、プリンタ24が印刷を終了した旨をプリ
ンタドライバ48が検出するのを待つという処理になる。

【００９６】また、以下の説明では省略するが、このと
き、障害処理においては、さらに、印刷ジョブの発行元
ホストの発行元ユーザに、発生したエラーの種別、およ
び、該エラーを回復するために必要なユーザの操作内容
を、メールで通知することが望ましい。これは、例え
ば、発生したエラーの種別が「給紙カセットなし」0116
である場合は、「給紙カセットがありません。給紙カセ
ットをセットして下さい」といったメールを送信するメ
ール送信部を、プリントサーバ231〜23mに備えるように
すると共に、プリントサーバ231〜23mから送信されたメ
ールを受信するメール受信部、および、受信したメール
を表示する表示部を、クライアント211〜21nに備えるよ
うにすればよい。なお、印刷ジョブの発行元ホスト名お
よび発行元ユーザ名は、図５に示したように、印刷ジョ
ブを構成するファイルの１つである制御ファイル51中に
記述されている。

【００９７】また、「回復不能ハードウェア障害」0119
は、「回復不能エラー」0134、すなわち、機械的な修理
を行わないと復旧できないエラーに分類している。

【００９８】そこで、このとき、印刷ジョブ出力部47が
行う障害処理は、印刷ジョブの出力前0120に検出された
「回復不能ハードウェア障害」0119の場合と同様の処理
になる。

【００９９】以下、印刷ジョブ出力部47が行う障害処理
の詳細について説明する。

【０１００】図６は印刷ジョブ出力部47の処理の流れを
示すフローチャートである。

【０１０１】印刷ジョブ出力部47は、通常は、スプーラ
45から１つの印刷ジョブが出力される度に、該印刷ジョ
ブを、所定の単位ごとに、プリンタドライバ48に出力す
る印刷処理を行っているが、印刷処理前，印刷処理中，
印刷処理後の３つの時期に、プリンタ24にエラーが発生
したか否かを判定し、エラーが発生した場合は、図１に
示したエラー分類表01におけるエラー分類に基づいて、
障害処理を行うようになっている。

【０１０２】図６に示すように、印刷ジョブ出力部47
は、まず、スプーラ45から１つの印刷ジョブが出力され
ると、該印刷ジョブをプリンタドライバ48に出力する前
に、プリンタドライバ48にプリンタ24の状態を検出させ
（ステップ601）、プリンタ24にエラーが発生したか否
かを判定する（ステップ602）。

【０１０３】ステップ602でプリンタ24にエラーが発生
したと判定した場合は、発生したエラーのエラー種別を
判定し、エラー分類表01において、印刷ジョブ出力前01
21および判定したエラー種別011の組合せによって決定
されるエラー分類を決定し、決定したエラー分類に応じ
た内容の障害処理を行う。

【０１０４】すなわち、エラー分類が「プリンタドライ
バ48に出力前の再印刷不要な回復可能エラー」0130であ
る場合には（ステップ603）、ステップ601に戻って、再
び、プリンタドライバ48にプリンタ24の状態を検出させ
る。これにより、ユーザの操作介入によって、プリンタ
24に発生したエラーが回復するという条件が満たされる
のを待つことができる。

【０１０５】また、エラー分類が「回復不能エラー」01
34である場合には（ステップ604）、ステップ613に進
み、回復不能エラー処理を行う。なお、回復不能エラー
処理の詳細については後述する。

【０１０６】一方、ステップ602でプリンタ24にエラー
が発生していないと判定した場合は、スプーラ45から出
力された１つの印刷ジョブを、所定の単位ごとに、プリ
ンタドライバ48に出力する印刷ジョブ出力処理を行う
（ステップ605）。なお、印刷ジョブ出力処理の詳細に
ついては後述する。

【０１０７】その後、プリンタドライバ48にプリンタ24
が印刷を終了した旨を検出させ、プリンタ24が印刷を終
了した旨をプリンタドライバ48が検出したら（ステップ
606）、その時点で、プリンタドライバ48にプリンタ24
の状態を検出させ（ステップ607）、プリンタ24にエラ
ーが発生したか否かを判定する（ステップ608）。

【０１０８】なお、ここでは、全ての印刷ジョブをプリ
ンタドライバ48に出力した後であることから、プリンタ
24が印刷を終了した旨をプリンタドライバ48が検出する
ということは、印刷ジョブの印刷が終了したことを意味
している。

【０１０９】ステップ608でプリンタ24にエラーが発生
したと判定した場合は、発生したエラーのエラー種別を
判定し、エラー分類表01において、印刷ジョブ出力前01
21および判定したエラー種別011の組合せによって決定
されるエラー分類を決定し、決定したエラー分類に応じ
た内容の障害処理を行う。

【０１１０】すなわち、エラー分類が「プリンタドライ
バ48に出力後の再印刷不要な回復可能エラー」0132であ
る場合には（ステップ609）、「プリンタドライバ48に
出力後の再印刷不要な回復可能エラー」0132が回復する
という条件が満たされるのを待つ第１の回復待ち処理を
行った後（ステップ610）、ステップ606の戻る。なお、
第１の回復待ち処理は、給紙カセットのセットや印刷用
紙の補給等のユーザの操作介入によって、プリンタ24に
発生したエラーが回復するという条件が満たされるのを
待つ処理であるが、その詳細については後述する。

【０１１１】また、エラー分類が「再印刷必要な回復可
能エラー」0133である場合には（ステップ611）、「再
印刷必要な回復可能エラー」0133が回復するという条件
が満たされるのを待つ第２の回復待ち処理を行った後
（ステップ612）、ステップ605に戻る。なお、第２の回
復待ち処理は、紙ジャムの除去等のユーザの操作介入に
よって、プリンタ24に発生したエラーが回復するという
条件、および、ユーザによりエラー回復指示が行われる
という条件の２つの条件が満たされるのを待つ処理であ
るが、その詳細については後述する。

【０１１２】また、エラー分類が「プリンタドライバ48
に出力後の再印刷不要な回復可能エラー」0132でもな
く、「再印刷必要な回復可能エラー」0133でもない場合
には、「回復不能エラー」0134であると判定し、回復不
能エラー処理を行う（ステップ613）。なお、回復不能
エラー処理の詳細については後述する。

【０１１３】上述したように、本実施例によれば、印刷
ジョブ出力部47が、スプーラ45から出力された１つの印
刷ジョブをプリンタドライバ48に出力する前に、プリン
タ24にエラーが発生したか否かを判定するようにしてい
る。そして、エラーが発生したと判定した場合には、障
害処理において、発生したエラーが、上記従来技術にお
いて「再印刷必要な回復可能エラー」として扱われてい
たエラーであっても、プリンタ24に発生したエラーが回
復するという条件が満たされるのを待つだけで、プリン
タ24に印刷を再開させることができる。従って、ユーザ
がエラー回復指示を行う必要がなくなり、ユーザの操作
負担を減らすことができる。

【０１１４】次に、ステップ605の印刷ジョブ出力処理
の詳細について、図７のフローチャートを用いて説明す
る。

【０１１５】図７に示すように、印刷ジョブ出力処理に
おいては、まず、印刷ジョブを、印刷を再開すべきペー
ジ番号まで読飛ばす（ステップ701）。なお、ステップ6
02から本処理に進んできたとき、すなわち、出力する印
刷ジョブが正常なときには、０ページ目を読飛ばす処理
となり、実際には行われない。

【０１１６】ここで、印刷ジョブを読飛ばす処理につい
て、印刷すべきデータが文字コードである場合を例にし
て具体的に説明する。

【０１１７】まず、行数を示す変数Ａおよび文字数を示
す変数Ｂを「０」に初期化した後、印刷ジョブの先頭か
ら１つずつ文字コードを読出し、読出した文字コードを
判定する。

【０１１８】読出した文字コードが改ページを表す文字
コードであるならば、１ページ分の読飛ばしが完了した
ことになる。また、読出した文字コードが改行を表す文
字コードであるならば、変数Ｂを「０」に初期化すると
共に、変数Ａに「１」を加算する。変数Ａに「１」を加
算した結果、変数Ａが、プリンタ24が１ページ分の印刷
用紙に印刷する行数ａを越えた場合は、１ページ分の読
飛ばしが完了したことになる。

【０１１９】また、読出した文字コードがその他の文字
コードであるならば、変数Ｂに「１」を加算する。変数
Ｂに「１」を加算した結果、変数Ｂが、プリンタ24が１
行に印刷する文字数ｂを越えた場合は、変数Ｂを「０」
に初期化すると共に、変数Ａに「１」を加算する。さら
に、変数Ａに「１」を加算した結果、変数Ａが、プリン
タ24が１ページ分の印刷用紙に印刷する行数ａを越えた
場合は、１ページ分の読飛ばしが完了したことになる。

【０１２０】このような処理を、印刷を再開すべきペー
ジ番号までのページ数分だけ繰返せばよい。なお、印刷
すべきデータがページ記述言語である場合は、ページ記
述言語の構文解析等を行う必要があるが、印刷ジョブの
読飛ばしは可能である。

【０１２１】さて、図７に戻って、印刷ジョブを印刷を
再開すべきページ番号まで読飛ばすと、印刷ジョブを１
ブロックだけ読出し（ステップ703）、読出した１ブロ
ック分の印刷ジョブ（印刷データ）をプリンタドライバ
48に出力する（ステップ704）。

【０１２２】ここで、ブロックとは、固定長データのこ
とであり、何バイトでもよい。

【０１２３】なお、印刷ジョブの全ブロックを読出した
場合は（ステップ702）、本処理を終了する。

【０１２４】続いて、プリンタドライバ48にプリンタ24
の状態を検出させ（ステップ705）、プリンタ24にエラ
ーが発生したか否かを判定する（ステップ706）。

【０１２５】ステップ706でプリンタ24にエラーが発生
していないと判定した場合は、ステップ702に戻り、エ
ラーが発生したと判定した場合は、発生したエラーのエ
ラー種別を判定し、エラー分類表01において、印刷ジョ
ブ出力中0122および判定したエラー種別011の組合せに
よって決定されるエラー分類を決定し、決定したエラー
分類に応じた内容の障害処理を行う。

【０１２６】すなわち、エラー分類が「再印刷必要な回
復可能エラー」0133である場合（ステップ707）、およ
び、エラー分類が「回復不能エラー」0134である場合に
は（ステップ708）、本処理を終了する。この結果、図
６のステップ606を通抜け、ステップ612またはステップ
613に進むこととなる。これは、図１に示したエラー分
類表01において、「再印刷必要な回復可能エラー」0113
および「回復不能エラー」0134は、印刷ジョブの出力中
0121および印刷ジョブの出力後0122のいずれと組合せて
も、同じエラー分類となるからである。

【０１２７】また、エラー分類が「プリンタドライバ48
に出力中の再印刷不要な回復可能エラー」0131である場
合には（ステップ709）、ステップ705に戻る。これによ
り、ユーザの操作介入によって、プリンタ24に発生した
「プリンタドライバ48に出力中の再印刷不要な回復可能
エラー」0131が回復するという条件が満たされるのを待
つことができる。

【０１２８】一方、エラー分類が「再印刷必要な回復可
能エラー」0133でもなく、エラー分類が「回復不能エラ
ー」0134でもなく、エラー分類が「プリンタドライバ48
に出力中の再印刷不要な回復可能エラー」0131でもない
場合には、ユーザの操作介入によって、プリンタ24に発
生したエラーが回復するという条件が満たされたものと
みなし、ステップ710に進む。

【０１２９】ステップ710では、前回のプリンタドライ
バ48への印刷データの出力で、プリンタドライバ48に実
際に出力された印刷データ数を取得する。

【０１３０】なお、印刷データ数の取得は、印刷ジョブ
出力部47とプリンタドライバ48との間でやり取りを行う
ことで実現することができ、プリンタドライバ48は、印
刷ジョブ出力部47から出力された印刷データ数を計数
し、印刷ジョブ出力部47から問合せがあった場合に、計
数している印刷データ数を回答するようになっている。

【０１３１】続いて、ステップ710で取得した印刷デー
タ数から、プリンタドライバ48に実際に出力されていな
い印刷データを求め、求めた印刷データをプリンタドラ
イバ48に出力してから（ステップ711）、ステップ702に
戻る。

【０１３２】上述したように、本実施例によれば、印刷
ジョブ出力部47が、所定の単位の印刷ジョブ（印刷デー
タ）をプリンタドライバ48に出力する度に、プリンタ24
にエラーが発生したか否かを判定するようにしている。
そして、エラーが発生したと判定した場合には、障害処
理において、特に、発生したエラーが「プリンタドライ
バ48に出力中の再印刷不要な回復可能エラー」0131であ
るならば、プリンタ24に発生したエラーが回復するとい
う条件が満たされるのを待つだけで、プリンタ24に印刷
を再開させることができる。

【０１３３】また、発生したエラーが「再印刷必要な回
復可能エラー」0133であっても、プリンタ24に発生した
エラーが回復するという条件、および、ユーザによりエ
ラー回復指示が行われるという条件の２つの条件が満た
されるのを待つだけで、プリンタ24に印刷を再開させる
ことができる。

【０１３４】上記従来技術においては、印刷ジョブをプ
リンタドライバ48に出力している間にプリンタ24にエラ
ーが発生した場合は、エラーが発生した旨をユーザに通
知していただけであったが、本実施例によれば、プリン
タ24に印刷を再開させることができるので、印刷処理の
信頼性を向上させることができ、特に、発生したエラー
が「プリンタドライバ48に出力中の再印刷不要な回復可
能エラー」0131である場合は、ユーザがエラー回復指示
を行う必要がなくなり、ユーザの操作負担を減らすこと
ができる。

【０１３５】次に、ステップ610の第１の回復待ち処理
の詳細について、図８のフローチャートを用いて説明す
る。

【０１３６】本処理は、全ての印刷ジョブをプリンタド
ライバ48およびプリンタ24に出力した後、プリンタ24が
印刷を終了した旨をプリンタドライバ48が検出するのを
待っているときに発生した、「給紙カセットなし」011
6，「用紙なし」0117等の、何ページ目まで印刷が成功
したかがハードウェアによって明確に検出できるエラー
の回復を待つ処理である。

【０１３７】図８に示すように、第１の回復待ち処理に
おいては、まず、プリンタドライバ48にプリンタ24の状
態を検出させ（ステップ801）、プリンタ24にエラーが
発生したか否かを判定し、プリンタ24にエラーが発生し
たと判定した場合は、発生したエラーが「プリンタドラ
イバ48に出力後の再印刷不要な回復可能エラー」0132で
あるか否かを判定する（ステップ802）。

【０１３８】発生したエラーが「プリンタドライバ48に
出力後の再印刷不要な回復可能エラー」0132であると判
定した場合は、ステップ801に戻って、再び、プリンタ
ドライバ48にプリンタ24の状態を検出させる。これによ
り、ユーザの操作介入によって、プリンタ24に発生した
「プリンタドライバ48に出力後の再印刷不要な回復可能
エラー」0132が回復するという条件が満たされるのを待
つことができる。

【０１３９】一方、発生したエラーが「プリンタドライ
バ48に出力後の再印刷不要な回復可能エラー」0132以外
のエラーであると判定した場合、または、エラーが発生
していないと判定した場合は、本処理を終了する。これ
により、図６のステップ606に進むことができる。

【０１４０】次に、ステップ613の回復不能エラー処理
の詳細について、図９のフローチャートを用いて説明す
る。

【０１４１】図９に示すように、回復不能エラー処理に
おいては、まず、スプーラ45の入力部451および出力部4
52を停止させる（ステップ901）。

【０１４２】続いて、印刷ジョブキュー454中の全ての
印刷ジョブ491〜49nの発行元ホストの発行元ユーザに、
回復不能エラーが発生している旨を、メールで通知して
から（ステップ902）、本処理を終了する。

【０１４３】最後に、ステップ612の第２の回復待ち処
理の詳細について、図１０のフローチャートを用いて説
明する。

【０１４４】図中、縦線の左側は、エラー回復実行部46
が行う処理を示し、縦線の右側は、印刷ジョブ出力部47
が行う第２の回復待ち処理を示している。

【０１４５】図１０に示すように、第２の回復待ち処理
においては、まず、２つの変数を扱うセマフォとメッセ
ージキューとを生成する（ステップ1001）。

【０１４６】ここで、セマフォとは、ＵＮＩＸのＯＳが
有する機能であり、一般のセマフォの変数は１つの変数
を扱うのに対し、ＵＮＩＸのＯＳのセマフォは複数の変
数を扱うことができ、しかも、それらの変数に対する操
作を不可分に行うことができる。セマフォおよびメッセ
ージキューは、共に、図１１に示したＯＳ112のアプリ
ケーション間通信機能に相当する。

【０１４７】続いて、子プロセスを生成する（ステップ
1002）。

【０１４８】ここで、プロセスとは、プログラム実行の
最小単位のことである。前に、ＯＳ112が、複数のアプ
リケーション1111〜111nを時分割して疑似的に並列実行
させることができると述べたが、厳密に述べると、複数
のプロセスを時分割して疑似的に並列実行させることが
できるといえる。従って、複数のプロセスから構成され
るアプリケーションも存在し、このようなアプリケーシ
ョンは、複数の処理を疑似的に同時に実行することがで
きる。

【０１４９】印刷ジョブ出力部47もその一例であり、ス
テップ1001〜1005を行うメインのプロセスと、このプロ
セスと並列して動作し、ステップ1006〜1008を行うプロ
セスとから構成されている。後者のプロセスは、メイン
のプロセスから生成されていることから、「子プロセ
ス」と呼ばれる。

【０１５０】メインのプロセスは、ステップ1003で、セ
フォマが扱う２つの変数が両方ともカウントアップされ
るのを待つ。これは、ユーザによりエラー回復指示が行
われるという条件、および、プリンタ24に発生したエラ
ーが回復するという条件の２つの条件が満たされるのを
同時に待つことを意味している。複数の変数を扱うセマ
フォをサポートしていないＯＳにおいてこれと同様なこ
とを実現するためには、１つの変数を扱うセマフォを２
つ生成し、２つの条件が満たされるのを順次待つように
すればよい。このとき、どちらの条件を優先させるか
は、特に関係ない。

【０１５１】さて、子プロセスにおいては、プリンタド
ライバ48にプリンタ24の状態を検出させ（ステップ100
6）、プリンタ24にエラーが発生したか否かを判定し、
プリンタ24にエラーが発生したと判定した場合は、発生
したエラーが「再印刷必要な回復可能エラー」0133であ
るか否かを判定する（ステップ1007）。

【０１５２】発生したエラーが「再印刷必要な回復可能
エラー」0133であると判定した場合は、ステップ1006に
戻って、再び、プリンタドライバ48にプリンタ24の状態
を検出させる。これにより、ユーザの操作介入によっ
て、プリンタ24に発生した「再印刷必要な回復可能エラ
ー」0133が回復するという条件が満たされるのを待つこ
とができる。

【０１５３】また、発生したエラーが「再印刷必要な回
復可能エラー」0133以外のエラーであると判定した場
合、または、エラーが発生していないと判定した場合
は、別のエラーが発生したか、または、プリンタ24に発
生した「再印刷必要な回復可能エラー」0133が回復した
ことを意味しているので、第２の回復待ち処理から抜け
るために、２つの変数のうちの一方である「変数１」を
カウントアップしてから（ステップ1008）、子プロセス
を終了する。

【０１５４】一方、エラー回復指示部46においては、ユ
ーザによりエラー回復指示が行われると、印刷を再開す
べきページ番号をメッセージキューに書込み（ステップ
1011）、２つの変数のうちのもう一方である「変数２」
をカウントアップするようになっている（ステップ101
2）。

【０１５５】そこで、印刷ジョブ出力部47においては、
ステップ1003で、「変数１」および「変数２」が両方と
もカウントアップされた場合に、ステップ1004に進む。

【０１５６】ステップ1004では、メッセージキューに書
込まれているページ番号を読出し、続いて、セマフォお
よびメッセージキューを削除してから（ステップ100
5）、本処理を終了する。なお、ここで、読出したペー
ジ番号は、その後、図７のステップ701で利用される。

【０１５７】

【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
プリンタを接続し、外部から印刷を指示されたデータで
ある印刷ジョブをプリンタに出力することで、該印刷ジ
ョブを印刷用紙に印刷するようプリンタを制御する印刷
システムにおいて、プリンタにエラーが発生した場合
に、発生したエラーの種別およびエラーが発生した時期
を考慮した極め細かな障害処理を行うことを可能として
いるので、印刷処理の信頼性と使い勝手の向上を図るこ
とができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本実施例におけるエラー分類表を示す説明図。

【図２】本実施例に係る印刷システムの構成図。

【図３】クライアントおよびプリントサーバのハードウ
ェア構成図。

【図４】本実施例に係る印刷システムの機能ブロック
図。

【図５】印刷ジョブの構成例を示す説明図。

【図６】印刷ジョブ出力部の処理の流れを示すフローチ
ャート。

【図７】印刷ジョブ出力処理のフローチャート。

【図８】第１の回復待ち処理のフローチャート。

【図９】回復不能エラー処理のフローチャート。

【図１０】第２の回復待ち処理のフローチャート。

【図１１】クライアントおよびプリントサーバのソフト
ウェア階層図。

【符号の説明】

01…エラー分類表、011…エラー種別、012…エラー検出
タイミング、0130〜0134…エラー分類、211〜21n…クラ
イアント、22…ネットワーク、231〜23m…プリントサー
バ、241〜24m…プリンタ、411，412…印刷ジョブ登録
部、42…印刷ジョブ送信部、431，432…エラー回復指示
要求部、44…印刷ジョブ受信部、45…スプーラ、46…エ
ラー回復指示部、47…印刷ジョブ出力部、48…プリンタ
ドライバ、51…制御ファイル、511…発行元ホスト名、5
12…発行元ユーザ名、5131〜513n…データファイル名、
521〜52n…データファイル。

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 島川 卓也 神奈川県川崎市麻生区王禅寺1099番地 株 式会社日立製作所システム開発研究所内 (72)発明者 田村 奈緒美 神奈川県海老名市下今泉810番地 株式会 社日立製作所オフィスシステム事業部内

Claims (9)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】プリンタを接続し、外部から印刷を指示さ
   れたデータである印刷ジョブを上記プリンタに出力する
   ことで、該印刷ジョブを印刷用紙に印刷するよう上記プ
   リンタを制御する印刷システムにおいて、上記プリンタ
   に発生した障害が回復した後に、上記プリンタに印刷を
   再開させる障害処理を行う印刷障害処理方法であって、 上記プリンタに印刷ジョブの出力を開始する前である第
   １の時期、上記プリンタに印刷ジョブを出力している間
   である第２の時期、および、上記プリンタに印刷ジョブ
   の出力を終了してから上記プリンタが印刷を終了するま
   での間である第３の時期に、各々、上記プリンタの状態
   を検出し、上記プリンタに障害が発生したか否かを判定
   し、 上記プリンタに障害が発生したと判定した場合には、該
   判定を行った時期および発生した障害の種別の組合せに
   応じた内容の障害処理を行うことを特徴とする印刷障害
   処理方法。
2. 【請求項２】請求項１記載の印刷障害処理方法におい
   て、 上記第１の時期に上記プリンタに障害が発生したと判定
   した場合は、発生した障害の種別が機械的な修理を必要
   とする種別以外の種別であるならば、上記プリンタが正
   常な状態に回復するという条件が満たされるのを待ち、 上記条件が満たされた場合に、上記プリンタへの印刷ジ
   ョブの出力を、先頭から開始するという障害処理を行う
   ことを特徴とする印刷障害処理方法。
3. 【請求項３】請求項１記載の印刷障害処理方法におい
   て、 上記第２の時期および上記第３の時期に上記プリンタに
   障害が発生したと判定した場合は、発生した障害の種別
   が機械的な修理を必要とする種別以外の種別であるなら
   ば、上記プリンタが正常な状態に回復するという条件、
   および、上記プリンタが印刷を再開すべき印刷用紙のペ
   ージ番号が外部から指示されるという条件の２つの条件
   が満たされるのを待ち、 上記２つの条件が満たされた場合に、上記プリンタへの
   印刷ジョブの出力を、外部から指示されたページ番号の
   印刷用紙に印刷されるべき印刷ジョブの先頭から開始す
   るという障害処理を行うことを特徴とする印刷障害処理
   方法。
4. 【請求項４】請求項１記載の印刷障害処理方法におい
   て、 上記第２の時期に上記プリンタに障害が発生したと判定
   した場合は、発生した障害の種別が、機械的な修理を必
   要とする種別以外の種別であり、かつ、印刷用紙のペー
   ジ番号の切れ目で発生する種別であるならば、該切れ目
   の次のページ番号の印刷用紙に印刷されるべき印刷ジョ
   ブの先頭に相当する、上記プリンタに未出力の印刷ジョ
   ブの先頭を求めると共に、上記プリンタが正常な状態に
   回復するという条件が満たされるのを待ち、 上記条件が満たされた場合に、上記プリンタへの印刷ジ
   ョブの出力を、求めた先頭から開始するという障害処理
   を行うことを特徴とする印刷障害処理方法。
5. 【請求項５】請求項１記載の印刷障害処理方法におい
   て、 上記第３の時期に上記プリンタに障害が発生したと判定
   した場合は、発生した障害の種別が、機械的な修理を必
   要とする種別以外の種別であり、かつ、印刷用紙のペー
   ジ番号の切れ目で発生する種別であるならば、上記プリ
   ンタが正常な状態に回復するという条件が満たされるの
   を待ち、 上記条件が満たされた場合に、上記プリンタが印刷を終
   了するまで待つという障害処理を行うことを特徴とする
   印刷障害処理方法。
6. 【請求項６】プリンタを接続し、 上記プリンタを制御するプリンタドライバと、外部から
   印刷を指示されたデータである印刷ジョブを上記プリン
   タドライバに出力することで、上記プリンタが該印刷ジ
   ョブを印刷用紙に印刷するよう上記プリンタドライバに
   制御させる印刷処理を行う印刷処理部とを備えた印刷シ
   ステムであって、 上記プリンタドライバは、 上記印刷処理部から出力された印刷ジョブを上記プリン
   タに出力することで、該印刷ジョブを印刷用紙に印刷す
   るよう上記プリンタを制御するプリンタ制御手段と、 上記プリンタの状態を検出する状態検出手段と、 上記プリンタの印刷の終了を検出する終了検出手段とを
   有し、 上記印刷処理部は、 印刷ジョブを所定の単位ごとに上記プリンタドライバに
   出力する印刷ジョブ出力手段と、 上記印刷ジョブ出力手段が全ての印刷ジョブの出力を終
   了すると、上記プリンタドライバの終了検出手段に上記
   プリンタの印刷の終了を検出させ、上記プリンタの印刷
   が終了した場合に、印刷処理を終了する終了手段と、 上記印刷ジョブ出力手段が上記プリンタドライバに印刷
   ジョブの出力を開始する前に、上記プリンタドライバの
   障害検出手段に上記プリンタの状態を検出させ、上記プ
   リンタに障害が発生したか否かを判定する第１の障害判
   定手段と、 上記印刷ジョブ出力手段が上記プリンタドライバに所定
   の単位の印刷ジョブを出力する度に、上記プリンタドラ
   イバの障害検出手段に上記プリンタの状態を検出させ、
   上記プリンタに障害が発生したか否かを判定する第２の
   障害判定手段と、 上記印刷ジョブ出力手段が上記プリンタドライバに印刷
   ジョブの出力を終了してから上記終了手段が印刷処理を
   終了するまでの間に、上記プリンタドライバの障害検出
   手段に上記プリンタの状態を検出させ、上記プリンタに
   障害が発生したか否かを判定する第３の障害判定手段と
   を有することを特徴とする印刷システム。
7. 【請求項７】請求項６記載の印刷システムにおいて、 上記印刷処理部は、 上記第１の障害判定手段が上記プリンタに障害が発生し
   たと判定した場合であって、発生した障害の種別が機械
   的な修理を必要とする種別以外の種別である場合には、
   上記プリンタが正常な状態に回復するまで、上記プリン
   タドライバの障害検出手段に上記プリンタの状態を検出
   させ、上記プリンタが正常な状態に回復すると、上記印
   刷ジョブ出力手段に、上記プリンタドライバへの印刷ジ
   ョブの出力を、先頭から開始させる障害処理手段をさら
   に有することを特徴とする印刷システム。
8. 【請求項８】請求項６記載の印刷システムにおいて、 上記プリンタドライバは、 上記印刷処理部から印刷ジョブが出力される度に、該印
   刷ジョブのデータ量を検出するデータ量検出手段をさら
   に有し、 上記印刷処理部は、 上記第２障害判定手段が上記プリンタに障害が発生した
   と判定した場合であって、発生した障害の種別が、機械
   的な修理を必要とする種別以外の種別であり、かつ、印
   刷用紙のページ番号の切れ目で発生する種別である場合
   には、上記プリンタドライバのデータ量検出手段に上記
   プリンタドライバに出力された印刷ジョブのデータ量を
   検出させ、該データ量に基づいて、該切れ目の次のペー
   ジ番号の印刷用紙に印刷されるべき印刷ジョブの先頭に
   相当する、上記プリンタドライバに未出力の印刷ジョブ
   の先頭を求めると共に、上記プリンタが正常な状態に回
   復するまで、上記プリンタドライバの障害検出手段に上
   記プリンタの状態を検出させ、上記プリンタが正常な状
   態に回復すると、上記印刷ジョブ出力手段に、上記プリ
   ンタドライバへの印刷ジョブの出力を、求めた先頭から
   開始させる障害処理手段をさらに有することを特徴とす
   る印刷システム。
9. 【請求項９】請求項６記載の印刷システムにおいて、 上記印刷処理部は、 上記第３の障害判定手段が上記プリンタに障害が発生し
   たと判定した場合であって、発生した障害の種別が、機
   械的な修理を必要とする種別以外の種別であり、かつ、
   印刷用紙のページ番号の切れ目で発生する種別である場
   合には、上記プリンタが正常な状態に回復するまで、上
   記プリンタドライバの障害検出手段に上記プリンタの状
   態を検出させ、上記プリンタが正常な状態に回復する
   と、上記終了手段が印刷処理を終了するのを待つ障害処
   理手段をさらに有することを特徴とする印刷システム。