JP6167693B2 - 現金入出金装置および装置制御方法 - Google Patents

Description

本発明は、現金入出金装置および装置制御方法に関する。

近年、小売店、スーパーマーケット等の流通施設および商業施設において、売上金を入金し、レジ等の釣銭準備金を出金する現金入出金装置が設置されている。また、売上金の集計等を迅速かつ正確に行うために、該現金入出金装置では、管理機能を有する管理サーバと接続し、随時通信を行うようにしたオンライン状態での運用が行われている。

このようなオンライン状態で運用される現金入出金装置では、取引が成立するたびに取引結果を電文にて管理サーバへ送信している。また、管理サーバが稼働していない場合などは、現金入出金装置は通信を行わずに取引を行うことも可能である。

例えば、特許文献１には、金融機関等で用いられる現金自動取引装置において、ホストコンピュータがシステム更改中で接続できない場合、現金自動取引装置に保存されている顧客データを使用して、オフラインで取引を行う技術が開示されている。

特開２００８−１７１２２７号公報

ここで、現金入出金装置は、管理サーバとの通信経路、または管理サーバで接続エラーが発生した場合、接続エラー発生後の取引であっても、毎回管理サーバとの接続確認を行っていた。かかる場合、接続エラー発生後から該接続エラーの原因が解消されるまでの間、接続確認の時間が無駄になっていた。よって、このような現金入出金装置では、接続エラー発生後の取引にかかる時間を長くなり、円滑な取引が行えないという問題があった。

そこで、本発明は、上記問題に鑑みてなされたものであり、本発明の目的とするところは、より円滑な取引を行うことが可能な、新規かつ改良された現金入出金装置および装置制御方法を提供することにある。

上記課題を解決するために、本発明のある観点によれば、管理サーバへの取引情報を送信可能な通信部と、前記管理サーバに対する接続を確認する際に接続エラーが発生したか否かを判断するエラー発生判断部と、前記エラー発生判断部によって前記接続エラーが発生したと判断された場合、前記管理サーバに対してオンライン状態をオフライン状態へ切り替える切替部と、を備え、前記エラー発生判断部によって前記接続エラーが発生していないと判断された場合、前記通信部は、前記管理サーバに対して前記取引情報を送信し、前記エラー発生判断部は、前記管理サーバが受信した前記取引情報を処理する際に処理エラーが発生したか否かを判断し、前記管理サーバにて前記処理エラーが発生したと判断された場合、前記切替部は、前記管理サーバに対してオンライン状態をオフライン状態へ切り替える現金入出金装置が提供される。

前記現金入出金装置は、前記管理サーバとの接続を確認する接続確認部をさらに備え、前記接続確認部によって接続が確認された場合、前記切替部はオフライン状態からオンライン状態への切り替えを行ってもよい。

前記接続確認部は、前記現金入出金装置に電源が投入された直後に、前記管理サーバとの接続を確認してもよい。

前記現金入出金装置は、前記接続エラー発生後に前記管理サーバに送信されなかった取引情報、および前記管理サーバに送信された取引情報であって前記管理サーバで正常に処理されなかった取引情報を記憶する取引情報記憶部をさらに備えてもよい。

前記切替部によりオフライン状態からオンライン状態に切り替えられた場合、前記通信部は、前記取引情報記憶部に記憶された取引情報を前記管理サーバへ送信してもよい。

前記現金入出金装置は、前記切替部によって自動的にオンライン状態からオフライン状態へ切り替えを行うか否かを設定した設定情報を記憶する設定記憶部をさらに備えてもよい。

前記設定情報が、前記切替部によって自動的にオンライン状態からオフライン状態へ切り替えを行わない設定であり、かつ前記エラー発生判断部によって前記接続エラーまたは前記処理エラーが発生したと判断された場合に、オンライン状態からオフライン状態へ切り替えを行うか否かを操作者に選択させる選択画面を表示する表示部をさらに備えてもよい。

前記通信部は、前記管理サーバに対して前記取引情報を送信する前に、前記管理サーバから応答が返される信号を送信し、前記エラー発生判断部は、前記信号に対する応答がなかった場合に、前記接続エラーが発生したと判断してもよい。

前記現金入出金装置は、前記切替部による切替後のオンライン状態またはオフライン状態を示す状態情報を表示する表示部を備えてもよい。

また、上記課題を解決するために、本発明の別の観点によれば、管理サーバへの取引情報を送信するステップと、前記管理サーバに対する接続を確認する際に接続エラーが発生したか否かを判断するステップと、前記接続エラーが発生したと判断された場合、前記管理サーバに対してオンライン状態をオフライン状態へ切り替えるステップと、前記接続エラーが発生していないと判断された場合、前記管理サーバに対して前記取引情報を送信するステップと、前記管理サーバが受信した前記取引情報を処理する際に処理エラーが発生したか否かを判断するステップと、前記管理サーバにて前記処理エラーが発生したと判断された場合、前記管理サーバに対してオンライン状態をオフライン状態へ切り替えるステップと、を含む、装置制御方法が提供される。

以上説明したように本発明によれば、より円滑な取引を行うことが可能である。

本発明の実施形態に係る現金入出金装置の概要を説明する説明図である。 本発明の実施形態に係る現金入出金装置の具体的構成を示した概略図である。 現金入出金装置が有する装置制御部の内部構成を説明するブロック図である。 本発明の実施形態に係る現金入出金装置の第１の制御例を説明するフローチャート図である。 本発明の実施形態に係る現金入出金装置が表示する表示画面の一例である。 本発明の実施形態に係る現金入出金装置が表示する表示画面の一例である。 本発明の実施形態に係る現金入出金装置が表示する表示画面の一例である。 本発明の実施形態に係る現金入出金装置が表示する表示画面の一例である。 本発明の実施形態に係る現金入出金装置が表示する表示画面の一例である。 本発明の実施形態に係る現金入出金装置が表示する表示画面の一例である。 本発明の実施形態に係る現金入出金装置が表示する表示画面の一例である。 本発明の実施形態に係る現金入出金装置の第２の制御例を説明するフローチャート図である。 本発明の実施形態に係る現金入出金装置が表示する切り替え選択画面の一例である。 本発明の実施形態に係る現金入出金装置の第３の制御例を説明するフローチャート図である。

以下に添付図面を参照しながら、本発明の好適な実施の形態について詳細に説明する。なお、本明細書及び図面において、実質的に同一の機能構成を有する構成要素については、同一の符号を付することにより重複説明を省略する。

＜１．現金入出金装置の概要＞
まず、図１を参照して、本発明の実施形態に係る現金入出金装置１の概要について説明する。図１は、本発明の実施形態に係る現金入出金装置１の概要を説明する説明図である。

図１に示すように、本発明の実施形態に係る現金入出金装置１は、管理サーバ５と専用網３を介して接続されている。また、管理サーバ５は、複数の現金入出金装置１と専用網３を介して接続されていてもよい。

現金入出金装置１は、流通施設および商業施設等に設置され、売上金の入金、およびレジ等の釣銭準備金の出金などを行う。また、現金入出金装置１は、専用網３を介して管理サーバ５と接続されており、取引が成立するたびに取引の結果を取引情報として管理サーバ５に送信する。

具体的には、現金入出金装置１は、レジからの紙幣と硬貨を入金する売上金入金取引、レジ等の釣銭準備金として紙幣および硬貨を出金する釣銭出金取引、投入された紙幣および硬貨の枚数計測を行う計数取引、現金を現金入出金装置１内に補充する補充取引、現金精査等のために現金入出金装置１から現金を出金する抜き取り取引、それまでの出金および入金取引を集計し売上額を算出する精算集計取引、および現金入出金装置１から売上が収められたカセットを回収する回収取引などを行う。

また、現金入出金装置１は、取引が成立した場合、管理サーバ５との接続確認の後、取引の結果を電文にて管理サーバ５に送信する。ここで、管理サーバ５との接続を確認した際に接続エラーが発生した場合、または管理サーバ５が受信した取引情報を処理する際に処理エラーが発生した場合、現金入出金装置１は管理サーバ５に対してオンライン状態からオフライン状態への切り替えを行う。

なお、オンライン状態とは、現金入出金装置１が取引成立ごとに取引情報を管理サーバ５へ送信する状態のことを表し、オフライン状態とは、現金入出金装置１が取引情報を管理サーバ５へ送信せず、現金入出金装置１内に記憶する状態のことを表す。

従来例に係る現金入出金装置においては、現金入出金装置と管理サーバ５との間で接続エラー等が発生した場合、該現金入出金装置はエラー画面を表示し、管理サーバ５に送信できなかった取引情報を装置内に記憶していた。また、該接続エラーが解消される前に再度、取引が行われた場合、該現金入出金装置は、改めて管理サーバ５との接続確認を行い、接続エラーが発生した旨をエラー画面にて表示していた。したがって、発生した接続エラーが一時的なエラーではなく、原因が解消されるまで継続するエラーである場合、従来例に係る現金入出金装置は、取引のたびに管理サーバ５との接続確認を毎回行うため、接続確認の時間（例えば、数十秒〜数分）が無駄になっていた。

本発明の実施形態に係る現金入出金装置１では、管理サーバ５との接続エラーが発生した場合、または管理サーバ５にて処理エラーが発生した場合に、現金入出金装置１と管理サーバ５とをオンライン状態からオフライン状態へ切り替える。かかる構成により、現金入出金装置１は、接続エラーまたは処理エラーが発生した場合、その後の取引では、管理サーバ５との接続確認を省略し、取引情報を現金入出金装置１内に記憶することができる。したがって、本発明の実施形態に係る現金入出金装置１によれば、接続エラーまたは処理エラー発生後の取引において、管理サーバ５との接続確認を省略し、取引時間を短縮することにより、取引を円滑に行うことができる。

ここで、上記において説明した管理サーバ５との接続を確認した際に接続エラーが発生した場合とは、例えば、専用網３において物理的な断線が発生している場合、端子の接続不良が発生している場合、管理サーバ５が稼働していない場合などが挙げられる。また、管理サーバ５が受信した取引情報を処理する際に処理エラーが発生した場合とは、例えば、管理サーバ５のハードウェアでエラーが発生している場合、管理サーバ５が受信した取引情報がノイズ等で破損していた場合などが挙げられる。

このような接続エラーおよび処理エラーは、一時的なエラーではなく、原因が解消されるまで続く継続的なエラーである。したがって、かかるエラーについては、原因が解消されるまで現金入出金装置１をオフライン状態に切り替え、取引のたびに発生する管理サーバ５との接続確認を省略することが望ましい。かかる構成により、本発明の実施形態に係る現金入出金装置１は、より円滑に取引を行うことができる。

専用網３は、現金入出金装置１が設置された流通施設および商業施設が有する専用ネットワークであり、例えば、ＩＰ−ＶＰＮ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ−Ｖｉｒｔｕａｌ Ｐｒｉｖａｔｅ Ｎｅｔｗｏｒｋ）により構成される。管理サーバ５は、該専用網３を介して複数の現金入出金装置１と通信を行い、取引情報を取得することができる。

管理サーバ５は、現金入出金装置１から取引情報を取得し、現金入出金装置１における取引内容を管理する。例えば、管理サーバ５は、現金入出金装置１内部の現金の量、および取引の状況などを管理する。また、管理サーバ５は、所定のタイミング（例えば、１〜３日ごと）に現金入出金装置１のそれぞれの取引を精算集計し、総売上額を算出してもよい。

＜２．現金入出金装置の構成＞
［２．１．現金入出金装置の具体的構成］
次に、図２を参照して、本発明の実施形態に係る現金入出金装置１の具体的構成について説明を行う。図２は、本発明の実施形態に係る現金入出金装置１の具体的構成を示した概略図である。

図２に示すように、現金入出金装置１は、紙幣投入口１０１と、紙幣一時保留部１０３と、紙幣鑑別部１０５と、万券カセット１０７と、五千券カセット１０９と、千券カセット１１１と、回収カセット１１３と、リジェクト部１１５と、硬貨投入口１１７と、硬貨鑑別部１１９と、硬貨一時保留部１２１と、硬貨返却箱１２３と、出金ホッパ１２５と、硬貨回収庫１２７と、硬貨出金箱１２９と、カードリーダ部１３１と、操作表示部１３３と、装置制御部１５０と、を備える。

紙幣投入口１０１は、現金入出金装置１に入金される紙幣が投入される投入口である。また、紙幣投入口１０１は、紙幣の出金口でもあり、紙幣投入口１０１から売上入金の取り消しにより返却される紙幣、出金される紙幣、および紙幣鑑別部１０５により正常ではないとしてリジェクトされた紙幣が出金される。

紙幣一時保留部１０３には、入金計数時および売上金作成時に、一時的に紙幣が集積される。また、紙幣鑑別部１０５は、投入された紙幣が正常な紙幣であるか否かを各種センサによって鑑別する。

万券カセット１０７、五千券カセット１０９、および千券カセット１１１は、それぞれ万券、五千券、および千券の紙幣を収納するリサイクルカセットである。具体的には、万券カセット１０７、五千券カセット１０９、および千券カセット１１１（各金種カセット１０７、１０９、１１１）には、各種紙幣が釣銭準備金として収納される。また、各金種カセット１０７、１０９、１１１には、売上として入金され、紙幣鑑別部１０５で正常と鑑別された各種紙幣が収納される。さらに、釣銭出金時には、各金種カセット１０７、１０９、１１１から各種紙幣が出金される。

回収カセット１１３は、売上回収のためのカセットである。具体的には、回収カセット１１３には、入金時または精算集計時に、各金種カセット１０７、１０９、１１１から紙幣が移動されて、売上金として収納される。

リジェクト部１１５には、紙幣鑑別部１０５によって正常な紙幣ではないとしてリジェクトされた紙幣等が集積される。具体的には、リジェクト部１１５には、入金時に紙幣一時保留部１０３から各金種カセット１０７、１０９、１１１に収納する際、各金種カセット１０７、１０９、１１１から釣銭出金する際、売上金作成により各金種カセット１０７、１０９、１１１から回収カセット１１３へ紙幣が移動する際に、紙幣鑑別部１０５によって正常な紙幣ではないとしてリジェクトされた紙幣等が集積される。

硬貨投入口１１７は、現金入出金装置１に入金される硬貨が投入される投入口である。また、硬貨鑑別部１１９は、投入された硬貨が正常な硬貨であるか否かを各種センサによって鑑別する。さらに、硬貨一時保留部１２１には、入金計数時および売上金作成時に、一時的に硬貨が集積される。

硬貨返却箱１２３は、硬貨の返却口であり、計数が行われた硬貨、売上入金の取り消しがなされた硬貨が返却される。また、出金ホッパ１２５には、売上入金によって投入された各種硬貨が収納されており、釣銭出金時には出金ホッパ１２５から各種硬貨が出金される。

硬貨回収庫１２７は、売上回収のためのカセットである。具体的には、硬貨回収庫１２７には、精算集計時に出金ホッパ１２５から硬貨が移動されて、売上金として収納される。また、硬貨出金箱１２９には、釣銭出金時に出金ホッパ１２５に収納された硬貨が出金される。

カードリーダ部１３１は、レジカードやＩＤカード等からカード情報を読み取る。具体的には、カードリーダ部１３１は、取引開始時にレジカードやＩＤカード等からカード情報を読み取り、事前に登録済みのカード情報と一致するか判断する。カード情報が一致する場合には、カードリーダ部１３１は、現金入出金装置１の操作を許可し、カード情報が一致しない場合には、カードリーダ部１３１は、現金入出金装置１の操作を許可しない。

操作表示部１３３は、操作の状態表示、および取引における操作者の操作が表示される。操作表示部１３３は、例えば、液晶ディスプレイ（ＬＣＤ）、ＯＬＥＤ（Ｏｒｇａｎｉｃ Ｌｉｇｈｔ Ｅｍｉｔｔｉｎｇ Ｄｉｏｄｅ）ディスプレイおよびＣＲＴ（Ｃａｔｈｏｄｅ Ｒａｙ Ｔｕｂｅ）ディスプレイなどを備えていてもよく、好ましくはタッチパネル装置等であってもよい。

装置制御部１５０は、現金入出金装置１全体の動作を制御する。具体的には、装置制御部１５０は、上述した装置各部の動作を制御することにより、現金入出金装置１全体の動作を制御する。また、装置制御部１５０は、現金入出金装置１をオンライン状態からオフライン状態へ切り替える。具体的には、装置制御部１５０は、管理サーバ５との接続エラーが発生した場合、または管理サーバ５にて処理エラーが発生した場合に、現金入出金装置１をオンライン状態からオフライン状態へ切り替える。装置制御部１５０が行うオンライン状態からオフライン状態への切り替え制御の詳細については、後述する。

なお、装置制御部１５０は、演算処理装置であるＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）、ＣＰＵが使用するプログラムや演算パラメータ等を記憶するＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＣＰＵの実行において使用するプログラムや、その実行において適宜変化するパラメータ等を一時記憶するＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）、データ等を記憶するＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）装置などのデータ格納用記憶装置等で構成される。

［２．２．現金入出金装置の取引に係る動作］
上記にて具体的構成を説明した現金入出金装置１では、例えば、釣銭出金取引、売上入金取引、計数取引、補充取引、抜き取り取引、精算集計取引、および回収取引などが行われる。具体的には、現金入出金装置１では、事前に登録済みのレジカードまたはＩＤカードをカードリーダ部１３１で認証することにより操作表示部１３３にメニュー画面を表示する。操作者は、メニュー画面から各種取引を選択することにより、現金入出金装置１において、それぞれの取引を実行することができる。

例えば、釣銭出金取引において、現金入出金装置１は、メニュー画面から金種と枚数を指定されることにより、万券カセット１０７、五千券カセット１０９、千券カセット１１１、および出金ホッパ１２５から紙幣および硬貨を、紙幣投入口１０１および硬貨出金箱１２９に出金する。

売上入金取引において、現金入出金装置１は、紙幣および硬貨が紙幣投入口１０１および硬貨投入口１１７から投入されることにより計数を開始する。また、現金入出金装置１は、紙幣鑑別部１０５および硬貨鑑別部１１９にて正常と判断された紙幣および硬貨を紙幣一時保留部１０３および硬貨一時保留部１２１に集積する。さらに、現金入出金装置１は、紙幣鑑別部１０５および硬貨鑑別部１１９により、計数および鑑別にてリジェクトされた紙幣および硬貨を、紙幣投入口１０１および硬貨返却箱１２３より操作者に返却する。一方、現金入出金装置１は、計数された合計金額を表示したのち、正常と判断された紙幣および硬貨を万券カセット１０７、五千券カセット１０９、千券カセット１１１、および出金ホッパ１２５に収納する。ここで、紙幣および硬貨を収納した時点で売上（入金合計から出金合計を引いた差分）が発生している場合、現金入出金装置１は、紙幣のみを売上の範囲内で回収カセット１１３に高額紙幣を優先して収納する。

計数取引において、現金入出金装置１は、紙幣および硬貨が紙幣投入口１０１および硬貨投入口１１７から投入されることにより計数を開始する。また、現金入出金装置１は、紙幣鑑別部１０５および硬貨鑑別部１１９にて正常と判断された紙幣および硬貨を紙幣一時保留部１０３および硬貨一時保留部１２１に集積する。次に、現金入出金装置１は、紙幣鑑別部１０５および硬貨鑑別部１１９により、計数および鑑別にてリジェクトされた紙幣および硬貨を、紙幣投入口１０１および硬貨返却箱１２３より操作者に返却する。さらに、現金入出金装置１は、計数された合計金額を表示したのち、正常と判断された紙幣および硬貨を紙幣投入口１０１および硬貨返却箱１２３より操作者に返却する。

補充取引において、現金入出金装置１は、紙幣投入口１０１および硬貨投入口１１７に投入された紙幣および硬貨を万券カセット１０７、五千券カセット１０９、千券カセット１１１、および出金ホッパ１２５に収納する。

抜き取り取引において、現金入出金装置１は、現金精査のため現金入出金装置１内のすべての紙幣および硬貨を紙幣投入口１０１および硬貨出金箱１２９から出金する。また、現金入出金装置１は、入金過多で溢れそうになった万券カセット１０７、五千券カセット１０９、千券カセット１１１、および出金ホッパ１２５から個別に紙幣および硬貨を出金する。

精算集計取引において、現金入出金装置１は、前回の精算集計取引後から出金および入金が行われた取引を集計し、売上額（入金合計から出金合計を引いた差分）を算出する。また、現金入出金装置１は、算出した売上額とすでに回収カセット１１３に収納した金額との差分を売上移動金額として、紙幣および硬貨を万券カセット１０７、五千券カセット１０９、千券カセット１１１、および出金ホッパ１２５から回収カセット１１３に収納し、売上金を作成する。

回収取引において、現金入出金装置１は、装置の扉を開錠し、回収カセット１１３を脱着可能とする。ここで、現金入出金装置１から売上金が収納された回収カセット１１３が回収され、空の回収カセット１１３が現金入出金装置１に装着される。

＜３．現金入出金装置が有する装置制御部の内部構成＞
以下では、図３を参照して、本発明の実施形態に係る現金入出金装置１に特徴的な装置制御部１５０の内部構成について説明を行う。図３は、現金入出金装置１が有する装置制御部１５０の内部構成を説明するブロック図である。

図３に示すように、本発明の実施形態に係る現金入出金装置１が有する装置制御部１５０は、通信部１５１と、エラー発生判断部１５３と、切替部１５５と、取引実行部１５７と、接続確認部１５９と、取引情報記憶部１６１と、設定記憶部１６３と、を備える。

通信部１５１は、専用網３に接続し、管理サーバ５との通信を行う。具体的には、通信部１５１は、取引のたびに取引情報を専用網３にて管理サーバ５へ送信する。また、通信部１５１は、取引情報を管理サーバ５へ送信する前に、管理サーバ５へ応答が返される信号を送信する。ここで、応答が返される信号とは、例えば、ｐｉｎｇコマンドによって送信される信号であってもよい。なお、通信部１５１は、例えば、有線ＬＡＮまたは無線ＬＡＮ対応通信装置、有線による通信を行うワイヤー通信装置などで実現される。

エラー発生判断部１５３は、管理サーバ５に対するオンライン状態からオフライン状態へ切り替えるエラーが発生したか否かを判断する。具体的には、エラー発生判断部１５３は、通信部１５１が管理サーバ５との接続を確認した際に接続エラーが発生したか否か、または管理サーバ５が受信した取引情報を処理する際に処理エラーが発生したか否かを判断する。

例えば、エラー発生判断部１５３は、通信部１５１が管理サーバ５に対して接続を確認するために、ｐｉｎｇコマンドによる信号を送信した際に、管理サーバ５からの応答が返ってこない場合に、接続エラーが発生したと判断する。また、エラー発生判断部１５３は、通信部１５１を構成する基板のポートの電気的信号を読み取ることで通信部１５１と専用網３とが接続されていないと判断した場合に、接続エラーが発生したと判断する。さらに、エラー発生判断部１５３は、管理サーバ５から受信した取引情報を処理する際に処理エラーが発生したことを通知する電文を受信した場合に、処理エラーが発生したと判断する。かかる構成により、現金入出金装置１は、一時的なエラーではなく、原因が解消されるまで続く継続的なエラーに対して、エラーが発生したか否かを判断することができる。

切替部１５５は、現金入出金装置１を管理サーバ５に対してオンライン状態またはオフライン状態に切り替える。具体的には、切替部１５５は、エラー発生判断部１５３によって管理サーバ５に対する接続エラー、または管理サーバ５における処理エラーが発生したと判断された場合に、現金入出金装置１を管理サーバ５に対してオンライン状態からオフライン状態に切り替える。また、現金入出金装置１がオフライン状態であり、かつ接続確認部１５９によって管理サーバ５との接続が確認された場合に、切替部１５５は、現金入出金装置１を管理サーバ５に対してオフライン状態からオンライン状態に切り替える。

係る構成によれば、現金入出金装置１は、管理サーバ５との接続エラーが発生した場合、または管理サーバ５にて処理エラーが発生した場合に、オンライン状態からオフライン状態へ切り替わることが可能である。したがって、現金入出金装置１は、エラー発生後の取引において管理サーバ５との接続確認を省略し、より円滑に取引を行うことが可能である。

なお、切替部１５５は、現金入出金装置１をオンライン状態またはオフライン状態に切り替える際に、切り替え後の現金入出金装置１がオンライン状態またはオフライン状態のどちらの状態であるのか示す状態情報を操作表示部１３３に表示してもよい。さらに、切替部１５５は、オンライン状態またはオフライン状態の状態情報を操作表示部１３３以外の他の表示部に表示してもよい。かかる構成によれば、現金入出金装置１は、操作者に対して現在の管理サーバ５に対する接続の状態情報を明示することができるため、操作者の利便性を高めることができる。

また、切替部１５５は、現金入出金装置１をオンライン状態またはオフライン状態に切り替える際に、自動的に切り替えを行ってもよいし、切り替えるか否かを操作者に選択させてもよい。切替部１５５がいずれの制御を行うかは、例えば、設定記憶部１６３に設定情報として記憶される。ここで、切り替えるか否かを操作者に選択させる場合、切替部１５５は、操作表示部１３３に切り替えを行うか否かを選択させる選択画面を表示させる。該選択画面において、操作者がオンライン状態またはオフライン状態への切り替えを選択した場合に、切替部１５５は、現金入出金装置１をオンライン状態またはオフライン状態に切り替える。かかる構成によれば、現金入出金装置１は、操作者の判断を仰ぐことにより、オンライン状態またはオフライン状態の切り替えを柔軟に制御することが可能である。

取引実行部１５７は、現金入出金装置１各部の動作を制御することにより、各種取引を実行する。ここで、取引実行部１５７は、切替部１５５により現金入出金装置１がオフライン状態に切り替えられた場合、取引情報を管理サーバ５へ送信せず、取引情報記憶部１６１に記憶させるように各部の制御を行う。また、取引実行部１５７は、切替部１５５により現金入出金装置１がオンライン状態に切り替えられた場合、取引ごとに取引情報を管理サーバ５へ送信するように各部の制御を行う。

接続確認部１５９は、現金入出金装置１と管理サーバ５との接続を確認する。具体的には、接続確認部１５９は、現金入出金装置１がオフライン状態である場合、通信部１５１を介して現金入出金装置１と管理サーバ５との接続が回復したか否かを確認する。例えば、接続確認部１５９は、通信部１５１より管理サーバ５へｐｉｎｇコマンドによる信号を送信し、管理サーバ５からの応答が返ってきた場合に、管理サーバ５との接続が確認されたと判断してもよい。かかる構成によれば、現金入出金装置１は、接続確認部１５９によって、管理サーバ５との接続が確認された場合、オフライン状態からオンライン状態へと切り替わる。したがって、現金入出金装置１は、操作者が手動でオンライン状態に復帰させずとも、自動的にオンライン状態に復帰することが可能である。

なお、接続確認部１５９が管理サーバ５との接続を確認するタイミングは、現金入出金装置１の電源投入時が好ましい。通常、現金入出金装置１は、必ず１日に一回は電源のオンオフが実行される。したがって電源投入時に管理サーバ５との接続を確認することが、現金入出金装置１への負荷が少なく、また接続確認を定期的に実行できるという点で好ましい。しかしながら、接続確認部１５９は、電源投入時に限らず、所定のタイミングで管理サーバ５との接続を確認してもよいことは言うまでもない。例えば、接続確認部１５９は、１〜３時間ごとに管理サーバ５との接続を確認してもよい。

取引情報記憶部１６１は、管理サーバ５との接続エラー発生後に送信されなかった取引情報、または管理サーバ５に送信された取引情報のうち管理サーバ５にて処理エラーとなった取引情報を記憶する。具体的には、取引情報記憶部１６１は、現金入出金装置１がオフライン状態である間に行われた取引の取引情報を記憶する。また、取引情報記憶部１６１は、管理サーバ５との接続エラー発生後の送信されなかった取引情報、または管理サーバ５で処理エラーとなった取引情報を記憶する。かかる構成によれば、現金入出金装置１は、オフライン状態の際に実行された取引についても、取引情報を収集することが可能である。

なお、取引情報記憶部１６１に記憶された取引情報は、接続確認部１５９によって管理サーバ５との接続が確認された際に、通信部１５１によって一斉に管理サーバ５へ送信される。また、上記例示以外にも、取引情報記憶部１６１に記憶された取引情報は、オフライン状態への切り替え後に、手動、自動を問わず初めて管理サーバ５との接続が確認された際に、通信部１５１によって一斉に管理サーバ５へ送信されてもよい。かかる構成によれば、現金入出金装置１は、オンライン状態またはオフライン状態への切り替えに関わらず、実行された取引の結果を取引情報として、管理サーバ５に集積することが可能である。

設定記憶部１６３は、現金入出金装置１の各種設定が記憶される。例えば、設定記憶部１６３には、切替部１５５が現金入出金装置１をオンライン状態またはオフライン状態に切り替える際に、自動的に切り替えを行うか否かを設定した設定情報が記憶される。また、設定記憶部１６３に記憶された設定情報は、例えば、操作表示部１３３などを用いて、操作者が変更可能であってもよい。かかる構成によれば、現金入出金装置１は、操作者の判断に応じて、随時、オンライン状態またはオフライン状態への切り替えを自動で行うか否かを変更可能である。

以上説明した構成により、本発明の実施形態に係る現金入出金装置１は、管理サーバ５との接続エラーが発生した場合、または管理サーバ５にて処理エラーが発生した場合に、オンライン状態からオフライン状態へ切り替えることが可能である。したがって、本発明の実施形態に係る現金入出金装置１は、エラー発生後の取引における管理サーバ５との接続確認を省略することができるため、より円滑に取引を行うことができる。

＜４．現金入出金装置の制御動作＞
引き続き、図４〜図１３を参照して、本発明の実施形態に係る現金入出金装置１の制御動作についてそれぞれ説明を行う。

［４．１．第１の制御例］
まず、図４〜図１０を参照して、本発明の実施形態に係る現金入出金装置１の第１の制御例について説明を行う。図４は、本発明の実施形態に係る現金入出金装置１の第１の制御例を説明するフローチャート図である。また、図５Ａ〜図１０は、本発明の実施形態に係る現金入出金装置１が表示する表示画面の一例である。

図４に示すように、まず、現金入出金装置１において取引が行われる（Ｓ１０１）。

具体的には、現金入出金装置１は、レジカードやＩＤカードによる認証が終了すると、図５Ａに示すメニュー画面２１０Ａを表示する。図５Ａに示すように、メニュー画面２１０Ａには、各種取引が表示され、操作者は行いたい取引を選択することにより該取引を実行することができる。例えば、メニュー画面２１０Ａには、取引として、「０１：釣銭出金」、「０２：売上入金」、「０３：両替」、「０４：計数」、「０５：照会」、「０６：数え直し」、「０７：精算集計」、「０８：売上回収」、「０９：釣銭補充」、「１０：釣銭抜取」、「１１：暗証変更」、「１２：再印字」が表示されている。なお、「次候補」ボタン２１３Ａを押下した場合、さらに他の取引がメニュー画面２１０Ａに表示される。

また、メニュー画面２１０Ａには、現金入出金装置１がオンライン状態またはオフライン状態のどちらであるのかを示す状態情報表示２１１Ａが表示される。例えば、図５Ａにおいて、状態情報表示２１１Ａには「オンライン状態」と表示されている。さらに、以下で説明するように、現金入出金装置１においてオンライン状態からオフライン状態への切り替えが行われた後では、図５Ｂに示すメニュー画面２１０Ｂのように、状態情報表示２１１Ｂには、「オフライン状態」と表示されるようになる。

ここで、「０１：釣銭出金」を選択した場合、現金入出金装置１は図８に示す金種枚数入力画面２２０を表示する。図６に示すように、金種枚数入力画面２２０では、「装置内有高の範囲内で枚数を入力し［確認］を押してください」という指示が表示され、装置内に収納された各金種の枚数が装置内有高として表示される。操作者は、装置内有高を超えない範囲で数量選択ボタン２２１、２２３を用いて、出金する金種および枚数を選択し、「確認」ボタン２２５を押下することにより、釣銭出金を行うことができる。

操作者によって「確認」ボタン２２５が押下された場合、現金入出金装置１は、図７に示す出金画面２３０を表示する。さらに、現金入出金装置１は、現金を出金口である紙幣投入口１０１および硬貨出金箱１２９に出金し、図８に示す受取誘導画面２４０を表示する。現金入出金装置１は、操作者が出金された現金を受け取った場合、取引が成立したと判断する。

図４に戻って説明をすると、取引成立後、現金入出金装置１は、管理サーバ５に対してオンライン状態か否かを確認する（Ｓ１０３）。現金入出金装置１がオンライン状態ではない（オフライン状態である）場合（Ｓ１０３／Ｎｏ）、現金入出金装置１は、管理サーバ５に対して取引情報を送信せず、該取引情報を取引情報記憶部に記憶させ（Ｓ１１７）、レシートを印字し、待機状態に遷移する（Ｓ１１９）。

一方、現金入出金装置１がオンライン状態である場合（Ｓ１０３／Ｙｅｓ）、現金入出金装置１は、管理サーバとの接続を確認するために、管理サーバ５に対して応答が返される信号を送信する（Ｓ１０５）。ここで、現金入出金装置１は、図９に示す取引電文送信中画面２５０を表示する。なお、応答が返される信号とは、例えば、ｐｉｎｇコマンドによって送信される信号である。

続いて、現金入出金装置１は、送信した応答が返される信号に対して管理サーバ５から応答が返ってきたか否かを判断する（Ｓ１０７）。管理サーバ５から応答が返ってこなかった場合（Ｓ１０７／Ｎｏ）、現金入出金装置１は、管理サーバ５との接続エラーが発生したと判断する（Ｓ１０９）。また、図示していないが、現金入出金装置１は、通信部１５１を構成する基板のポートの電気的信号を読み取った際に通信部１５１と専用網３とが接続されていないと判断した場合についても、同様に接続エラーが発生したと判断する。

ここで、Ｓ１０９において、現金入出金装置１は、例えば、図１０に示す送信エラー画面２６０を表示し、操作者に接続エラーが発生したことを伝達する。また、現金入出金装置１は、送信エラー画面２６０に、操作者に「確認」ボタン２６１を押下するよう表示する。なお、Ｓ１０７において、応答が返される信号に対して管理サーバ５から信号の応答が返ってきたか否かを判断するには、例えば、数十秒〜数分の時間が必要である。

一方、管理サーバ５より信号の応答が返ってきた場合（Ｓ１０７／Ｙｅｓ）、現金入出金装置１は、成立した取引の取引情報を管理サーバ５に送信する（Ｓ１１１）。さらに、現金入出金装置１は、管理サーバ５が受信した取引情報を処理する際に処理エラーが発生したか否かを判断する（Ｓ１１３）。管理サーバ５において処理エラーが発生しなかった場合（Ｓ１１３／Ｎｏ）、現金入出金装置１は、正常に取引情報を管理サーバ５に送信したとして、レシートを印字し待機状態に遷移する（Ｓ１１９）。

ここで、取引情報を送信した管理サーバ５において処理エラーが発生した場合（Ｓ１１３／Ｙｅｓ）、または接続確認の際に管理サーバ５との接続エラーが発生した場合（Ｓ１０９）、現金入出金装置１は、管理サーバ５に対してオンライン状態からオフライン状態へと切り替わる（Ｓ１１５）。また、現金入出金装置１は、接続エラーが発生した後、管理サーバ５に送信されなかった取引情報、または管理サーバで正常に処理されなかった取引情報を、現金入出金装置１内の取引情報記憶部に記憶させる（Ｓ１１７）。その後、現金入出金装置１は、レシートを印字し待機状態に遷移する（Ｓ１１９）。

以上説明したように、第１の制御例によれば、現金入出金装置１は、管理サーバ５との接続エラーが発生した場合、または管理サーバ５にて処理エラーが発生した場合に、管理サーバ５に対してオンライン状態からオフライン状態へ切り替わることが可能である。したがって、現金入出金装置１は、エラー発生後の取引において、管理サーバ５との接続確認および取引情報の送信を省略することができるため、取引の時間を短縮し、より円滑に取引を行うことができる。

［４．２．第２の制御例］
次に、図１１および図１２を参照して、本発明の実施形態に係る現金入出金装置１の第２の制御例について説明を行う。本発明の実施形態に係る現金入出金装置１の第２の制御例は、オンライン状態またはオフライン状態への切り替えを自動的に行うか否かが設定情報として記憶されており、切り替えを自動的に行わない場合、操作者の選択によって切り替えが行われる制御例である。

図１１は、本発明の実施形態に係る現金入出金装置１の第２の制御例を説明するフローチャート図である。また、図１２は、本発明の実施形態に係る現金入出金装置１が表示する切り替え選択画面の一例である。

図１１に示すように、まず、現金入出金装置１は、管理サーバ５に対する接続を確認した際の接続エラーの発生、または管理サーバ５が取引情報を処理する際の処理エラーの発生を判断する（Ｓ１３１）。かかるＳ１３１の動作は、図４におけるＳ１０１〜ＳＳ１１３の動作（Ｓ１１３／Ｎｏの場合を除く）と同様であるので、ここでの詳細な説明は省略する。

次に、現金入出金装置１は、設定記憶部１６３において、自動的に切り替えを行う設定がされているか否かを判断する（Ｓ１３３）。自動的に切り替えを行う設定がされている場合（Ｓ１３３／Ｙｅｓ）、現金入出金装置１は、第１の制御例と同様に自動的に、管理サーバ５に対してオンライン状態からオフライン状態へと切り替わる（Ｓ１３９）。

一方、自動的に切り替えを行う設定がされていない場合（Ｓ１３３／Ｎｏ）、現金入出金装置１は、図１２に示すオンライン状態からオフライン状態へ切り替えるか否かを操作者に選択させる選択画面２７０を表示する（Ｓ１３５）。

図１２に示すように、選択画面２７０では、エラーが発生した旨に加えてオフライン状態に切り替えるかどうかを選択する項目が表示される。例えば、選択画面２７０には、管理サーバ５に対してオンライン状態からオフライン状態への切り替えが行う「確認」ボタン２７１と、オフライン状態への切り替えを行わない「取消」ボタン２７３が表示される。

次に、現金入出金装置１は、選択画面２７０にて、オフライン状態への切り替えが選択されたか否かを判断する（Ｓ１３７）。選択画面２７０にて「確認」ボタン２７１が押下され、オフライン状態への切り替えが選択された場合（Ｓ１３７／Ｙｅｓ）、現金入出金装置１は、管理サーバ５に対してオンライン状態からオフライン状態へと切り替わる（Ｓ１３９）。また、選択画面２７０にて「取消」ボタン２７３が押下され、オフライン状態への切り替えが選択されなかった場合（Ｓ１３７／Ｎｏ）、現金入出金装置１は、オフライン状態への切り替えを行わず、オンライン状態のままとなる。

上記のオンライン状態からオフライン状態への切り替えを行うか否かの選択（Ｓ１３７／Ｎｏ）、またはオンライン状態からオフライン状態へ切り替え（Ｓ１３９）が行われた後、現金入出金装置１は、取引情報の記憶を行う（Ｓ１４１）。具体的には、現金入出金装置１は、接続エラーが発生した後管理サーバ５へ送信されなかった取引情報、または管理サーバで正常に処理されなかった取引情報を、現金入出金装置１内の取引情報記憶部に記憶させる。その後、現金入出金装置１は、レシートを印字し待機状態に遷移する（Ｓ１４３）。

以上説明したように、第２の制御例によれば、現金入出金装置１は、オンライン状態またはオフライン状態への切り替えを自動的に行うか、操作者の選択により行うかを設定により変更することが可能である。したがって、第２の制御例では、より柔軟に現金入出金装置１のオンライン状態からオフライン状態への切り替えを制御することが可能である。

［４．３．第３の制御例］
続いて、図１３を参照して、本発明の実施形態に係る現金入出金装置１の第３の制御例について説明を行う。本発明の実施形態に係る現金入出金装置１の第３の制御例は、電源投入時に管理サーバ５との接続確認を行うことにより、自動的にオフライン状態からオンライン状態への切り替えを行うことできる制御例である。図１３は、本発明の実施形態に係る現金入出金装置１の第３の制御例を説明するフローチャート図である。

図１３に示すように、まず、オフライン状態の現金入出金装置１に対して電源が投入される（Ｓ２０１）。次に、電源投入直後に現金入出金装置１は、管理サーバ５に対して応答が返される信号を送信する（Ｓ２０３）。なお、応答が返される信号とは、例えば、ｐｉｎｇコマンドによって送信される信号である。

続いて、現金入出金装置１は、管理サーバ５から信号に対する応答が返ってきたか否かを判断する（Ｓ２０５）。ここで、管理サーバ５からの応答が返ってこない場合（Ｓ２０５／Ｎｏ）、現金入出金装置１は、待機状態に遷移し（Ｓ２１３）、オフライン状態を維持する。また、管理サーバ５からの応答が返ってきた場合（Ｓ２０５／Ｙｅｓ）、現金入出金装置１は、管理サーバ５に対してオフライン状態からオンライン状態に切り替わる（Ｓ２０７）。

さらに、現金入出金装置１は、取引情報記憶部１６１に管理サーバ５に未送信、または管理サーバ５で未処理の取引情報が記憶されているか否かを判断する（Ｓ２０９）。取引情報記憶部１６１に未送信または未処理の取引情報が記憶されている場合（Ｓ２０９／Ｙｅｓ）、現金入出金装置１は、取引情報記憶部１６１に記憶されている取引情報を一斉に管理サーバ５に送信し（Ｓ２１１）、待機状態に遷移する（Ｓ２１３）。また、取引情報記憶部１６１に未送信または未処理の取引情報が記憶されていない場合（Ｓ２０９／Ｎｏ）、現金入出金装置１は、待機状態に遷移する（Ｓ２１３）。

ここで、第３の制御例でも第２の制御例と同様に、現金入出金装置１は、自動的に切り替えを行うか否かを設定情報として設定記憶部１６３に記憶させてもよい。かかる場合、第２の制御例と同様に、現金入出金装置１は、自動的に切り替えを行う設定がされていない場合、操作者にオフライン状態からオンライン状態へ切り替えるか否かを選択させる選択画面を表示してもよい。

なお、上記制御例では、現金入出金装置１は、管理サーバ５との接続確認を電源投入直後に行うとしたが、本発明は係る例示に限定されない。例えば、現金入出金装置１は、管理サーバ５との接続確認を１〜３時間ごとなどの所定のタイミングで行ってもよい。

以上説明したように、第３の制御例によれば、現金入出金装置１は、自動的にオフライン状態からオンライン状態に切り替わることが可能である。したがって、操作者は、現金入出金装置１がオフライン状態になった際に、オンライン状態へ戻すことを考慮する必要がなく、より簡便に現金入出金装置１を使用することができる。特に、現金入出金装置１の電源投入直後に管理サーバ５との接続確認を行う場合が、現金入出金装置１および専用網３への負荷が少なく好ましい。

＜５．まとめ＞
以上において、本発明の実施形態に係る現金入出金装置１について、詳細に説明を行った。

ここで、従来例に係る現金入出金装置では、現金入出金装置と管理サーバ５との間で接続エラー等が発生した場合、接続エラー発生から該接続エラーが解消されるまでの間、取引が行われるたびに、毎回接続確認を行い、接続エラーが発生した旨を表示していた。したがって、従来例に係る現金入出金装置は、取引のたびに管理サーバ５との接続確認を行うための時間（例えば、数十秒〜数分）が無駄になっていた。

一方、本発明の実施形態に係る現金入出金装置１は、接続エラーまたは処理エラーが発生した場合、管理サーバ５に対してオンライン状態からオフライン状態へ切り替えることが可能である。本発明の実施形態に係る現金入出金装置１においては、オンライン状態では取引成立ごとに取引情報が管理サーバ５へ送信されるが、オフライン状態では取引情報は管理サーバ５へ送信されず、現金入出金装置１内に記憶される。したがって、本発明の実施形態に係る現金入出金装置１によれば、接続エラーまたは処理エラーが発生した後の取引において、管理サーバ５との接続確認を省略することができるため、取引の時間を短縮し、より円滑に取引を行うことが可能である。

以上、添付図面を参照しながら本発明の好適な実施形態について詳細に説明したが、本発明はかかる例に限定されない。本発明の属する技術の分野における通常の知識を有する者であれば、特許請求の範囲に記載された技術的思想の範疇内において、各種の変更例または修正例に想到し得ることは明らかであり、これらについても、当然に本発明の技術的範囲に属するものと了解される。

１ 現金入出金装置
３ 専用網
５ 管理サーバ
１３３ 操作表示部
１５０ 装置制御部
１５１ 通信部
１５３ エラー発生判断部
１５５ 切替部
１５７ 取引実行部
１５９ 接続確認部
１６１ 取引情報記憶部
１６３ 設定記憶部

Claims (10)

1. 管理サーバへの取引情報を送信可能な通信部と、
   前記管理サーバに対する接続を確認する際に接続エラーが発生したか否かを判断するエラー発生判断部と、
   前記エラー発生判断部によって前記接続エラーが発生したと判断された場合、前記管理サーバに対してオンライン状態をオフライン状態へ切り替える切替部と、
   を備え、
   前記エラー発生判断部によって前記接続エラーが発生していないと判断された場合、前記通信部は、前記管理サーバに対して前記取引情報を送信し、
   前記エラー発生判断部は、前記管理サーバが受信した前記取引情報を処理する際に処理エラーが発生したか否かを判断し、
   前記管理サーバにて前記処理エラーが発生したと判断された場合、前記切替部は、前記管理サーバに対してオンライン状態をオフライン状態へ切り替える現金入出金装置。
2. 前記現金入出金装置は、前記管理サーバとの接続を確認する接続確認部をさらに備え、
   前記接続確認部によって接続が確認された場合、前記切替部はオフライン状態からオンライン状態への切り替えを行う、請求項１に記載の現金入出金装置。
3. 前記接続確認部は、前記現金入出金装置に電源が投入された直後に、前記管理サーバとの接続を確認する、請求項２に記載の現金入出金装置。
4. 前記現金入出金装置は、前記接続エラー発生後に前記管理サーバに送信されなかった取引情報、および前記管理サーバに送信された取引情報であって前記管理サーバで正常に処理されなかった取引情報を記憶する取引情報記憶部をさらに備える、請求項１〜３のいずれか一項に記載の現金入出金装置。
5. 前記切替部によりオフライン状態からオンライン状態に切り替えられた場合、前記通信部は、前記取引情報記憶部に記憶された取引情報を前記管理サーバへ送信する、請求項４に記載の現金入出金装置。
6. 前記現金入出金装置は、前記切替部によって自動的にオンライン状態からオフライン状態へ切り替えを行うか否かを設定した設定情報を記憶する設定記憶部をさらに備える、請求項１〜５のいずれか一項に記載の現金入出金装置。
7. 前記設定情報が、前記切替部によって自動的にオンライン状態からオフライン状態へ切り替えを行わない設定であり、かつ前記エラー発生判断部によって前記接続エラーまたは前記処理エラーが発生したと判断された場合に、オンライン状態からオフライン状態へ切り替えを行うか否かを操作者に選択させる選択画面を表示する表示部をさらに備える、請求項６に記載の現金入出金装置。
8. 前記通信部は、前記管理サーバに対して前記取引情報を送信する前に、前記管理サーバから応答が返される信号を送信し、
   前記エラー発生判断部は、前記信号に対する応答がなかった場合に、前記接続エラーが発生したと判断する、請求項１〜７のいずれか一項に記載の現金入出金装置。
9. 前記現金入出金装置は、前記切替部による切替後のオンライン状態またはオフライン状態を示す状態情報を表示する表示部を備える、請求項１〜８のいずれか一項に記載の現金入出金装置。
10. 管理サーバへの取引情報を送信するステップと、
    前記管理サーバに対する接続を確認する際に接続エラーが発生したか否かを判断するステップと、
    前記接続エラーが発生したと判断された場合、前記管理サーバに対してオンライン状態をオフライン状態へ切り替えるステップと、
    前記接続エラーが発生していないと判断された場合、前記管理サーバに対して前記取引情報を送信するステップと、
    前記管理サーバが受信した前記取引情報を処理する際に処理エラーが発生したか否かを判断するステップと、
    前記管理サーバにて前記処理エラーが発生したと判断された場合、前記管理サーバに対してオンライン状態をオフライン状態へ切り替えるステップと、
    を含む、装置制御方法。
    

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