JP2021117881A - 情報処理システム、情報処理システムにおける料金補填方法 - Google Patents

Abstract

【課題】駐車場利用料金の補填ができる。【解決手段】自動取引装置１０の取引制御部１１は、口座番号と、暗証番号とを情報処理装置３０に送信し、認証許可通知を受信し、表示受付部１３を介して金融取引の情報を受け付け、停止状態または休止状態から復旧した時間から、顧客の操作の受け付けを開始した時間である操作開始時間が所定時間内である場合、駐車場利用料金の補填を行う旨の情報を表示受付部１３に表示させ、駐車券読取部１５を介して駐車場利用券から読み取った駐車場利用情報と、取引記憶部１２に予め記憶した稼働状態に関する情報と、操作開始時間とに基づき駐車場利用料金の補填の可否を判定し、判定結果に基づき駐車場利用料金の補填を行う場合、補填金額の算出を行い、補填金額と補填金額を口座番号で特定される口座に振り込む旨の情報を表示受付部１３に表示し、金融取引の情報と補填金額とを含む情報を情報処理装置３０に送信する。【選択図】図１

Description

本発明は、情報処理システム、情報処理システムにおける料金補填方法に関する。

金融取引を行う取引装置として、金融機関等で用いられる自動取引装置（ＡＴＭ；Automated Teller Machine、以下ＡＴＭと記載する）が知られている。顧客は、ＡＴＭを用いて金融機関に開設している口座に対する入出金等の金融取引を行う。

顧客が金融機関に開設している口座の預金を通行料金の決済を行うことや、施設の利用終了時に料金が確定する場合において利用料金を演算する技術が知られている。

特開２００６−１２７４９３号公報

施設や金融機関において設置されたＡＴＭを利用する顧客に対し、顧客が駐車場を利用した場合、所定時間まで駐車場の利用料金を無料とするサービスが提供されている。しかし、ＡＴＭの故障や保守・点検等のため、ＡＴＭが利用できない時間（ＡＴＭの利用不可時間）が発生し、駐車場の利用料金が無料となる所定時間を超過する場合がある。このような場合、金融機関から顧客に対して駐車場の利用料金を補填する場合がある。

金融機関の窓口の係員は、顧客から駐車場の利用料金の補填を要求された場合、駐車場の利用時間とＡＴＭの利用不可時間との対応関係を把握することが難しく、駐車場利用料金の補填金額を顧客の口座に入金する作業に時間および労力が費やされていた。また、補填の要求をしない顧客に対して、駐車場の利用料金の補填が行われないため、補填を要求する顧客と補填を要求しない顧客との対応において不平等が発生していた。

このような状況に対処するために、自動取引装置の稼働状態と駐車場利用時間に応じた駐車場利用料金の補填を行う技術が望まれている。
一側面では、本発明は、自動取引装置の稼働状態と駐車場利用時間に応じた駐車場利用料金の補填を行う情報処理システム、情報処理システムにおける料金補填方法を提供することを目的とする。

上記目的を達成するために、以下に示すような情報処理システムを提供する。情報処理システムは、自動取引装置と情報処理装置とを含む。自動取引装置は、カード処理部と、表示受付部と、駐車券読取部と、取引記憶部と、取引制御部とを備える。カード処理部は、カードを受け付け、カードに記憶された口座番号を読み取る。表示受付部は、情報の入力を受け付け、情報を表示する。駐車券読取部は、駐車場利用券を読み取る。取引制御部は、口座番号と、表示受付部を介して受け付けた暗証番号とを情報処理装置に送信し、情報処理装置から認証許可通知を受信し、表示受付部を介して金融取引の情報を受け付け、自動取引装置が停止状態または休止状態から復旧した時間から、自動取引装置で顧客の操作の受け付けを開始した時間である操作開始時間が所定時間内である場合、駐車場利用料金の補填を行う旨の情報と、駐車場利用券の読み取り指示の情報とを表示受付部に表示させ、駐車券読取部を介して駐車場利用券から読み取った駐車場利用情報と、自動取引装置が備える取引記憶部に予め記憶した稼働状態に関する情報と、操作開始時間とに基づき駐車場利用料金の補填の可否を判定し、判定結果に基づき駐車場利用料金の補填を行う場合、補填金額の算出を行い、補填金額と補填金額を口座番号で特定される口座に振り込む旨の情報を表示受付部に表示し、金融取引の情報と補填金額とを含む情報を情報処理装置に送信する。

情報処理装置は、管理制御部を備える。管理制御部は、口座番号と暗証番号とを自動取引装置から受信し、受信した口座番号と暗証番号とを認証し、認証した結果に問題がない場合、認証許可通知を自動取引装置に送信し、金融取引の情報と補填金額とを含む情報を自動取引装置から受信し、金融取引の情報に基づき金融取引の実行を指示し、補填金額を口座番号で特定される口座に入金を指示する。

一態様によれば、自動取引装置の稼働状態と駐車場利用時間に応じた駐車場利用料金の補填ができる。

第１の実施形態の情報処理システムの一例を示す図である。 第２の実施形態の情報処理システムの一例を示す図である。 第２の実施形態の駐車場利用券の利用イメージの一例を示す図である。 第２の実施形態のホストのハードウェア構成の一例を示す図である。 第２の実施形態のＡＴＭのハードウェア構成の一例を示す図である。 第２の実施形態の駐車料金補填設定情報の一例を示す図である。 第２の実施形態のＡＴＭ管理情報の一例を示す図である。 第２の実施形態のＡＴＭが使用する情報の一例を示す図である。 第２の実施形態のＡＴＭの表示画面の一例を示す図である（その１）。 第２の実施形態のＡＴＭの表示画面の一例を示す図である（その２）。 第２の実施形態のＡＴＭの表示画面の一例を示す図である（その３）。 第２の実施形態の運用イメージの一例を示す図である。 第２の実施形態の情報処理システムにおけるシーケンスの一例を示す図である。 第２の実施形態のＡＴＭ取引処理のフローチャートを示す図である。 第２の実施形態の補填判定算出処理のフローチャートを示す図である。 第２の実施形態のＡＴＭ状態フラグ設定処理のフローチャートを示す図である。 第２の実施形態の監視サーバ処理のフローチャートを示す図である（その１）。 第２の実施形態の監視サーバ処理のフローチャートを示す図である（その２）。

以下、図面を参照して実施の形態を詳細に説明する。
［第１の実施形態］
まず、第１の実施形態の情報処理システムについて図１を用いて説明する。図１は、第１の実施形態の情報処理システムの一例を示す図である。

情報処理システム５０は、自動取引装置１０、情報処理装置３０を含む。自動取引装置１０と情報処理装置３０とは、情報通信が可能でありネットワークを介してアクセス可能に接続されている。ネットワークは、有線ネットワークであってもよいし無線ネットワークであってもよい。自動取引装置１０および情報処理装置３０は、図示した台数に限られるものではなく、複数台含まれていてもよい。また、自動取引装置１０が設置された施設には、提携している駐車場が存在するが、図示を省略する。

自動取引装置１０は、金融取引を行う装置であり、たとえば、金融機関等に設置されたＡＴＭである。自動取引装置１０は、取引制御部１１、取引記憶部１２、表示受付部１３、カード処理部１４、駐車券読取部１５を備える。なお、自動取引装置１０は、現金の受け付けおよび排出を行う現金処理部も備えるが、図示を省略する。

取引制御部１１は、自動取引装置１０全体を制御するものであり、たとえば、プロセッサ等である。取引制御部１１は、カード処理部１４で受け付けたカードから読み取った情報や、表示受付部１３で受け付けた顧客の操作に基づいて、自動取引装置１０を制御することができる。また、取引制御部１１は、カード処理部１４を介してカードから読み取った口座番号や、表示受付部１３を介して受け付けた暗証番号、金融取引の入力情報を情報処理装置３０に送信する。

取引記憶部１２は、自動取引装置１０に備えられるＨＤＤ（Hard Disk Drive）や各種メモリ等である。取引記憶部１２は、自動取引装置１０の機能を実行するためのプログラムや、送受信を行う情報が記憶される。

表示受付部１３は、各種の情報を表示し、顧客から入力された情報を受け付けるものである。表示受付部１３は、たとえば、自動取引装置１０の外面に設けられた、ディスプレイおよびタッチパネルである。

カード処理部１４は、自動取引装置１０を利用する顧客から媒体（カード）を受け付け、媒体に記録された情報（口座番号等）を読み取り、取引制御部１１に通知する。
駐車券読取部１５は、駐車場利用券を読み取るものである。駐車場利用券には、駐車場の利用に関する情報である駐車場利用情報が記録されている。駐車場利用情報は、駐車場利用券にバーコード等を印刷することで記録されている。駐車券読取部１５は、たとえば、駐車場利用券に付与されたバーコードを読み取るバーコードリーダやスキャナ等である。

なお、駐車券読取部１５は、上述した機能に限られるものではなく、自動取引装置１０が設置された施設と提携している駐車場で用いられる駐車場利用券に応じた機能を備えていればよい。たとえば、駐車場利用券が、磁気カードである場合、駐車券読取部１５は磁気カードを読み取る機能を備えるものとすることができる。また、駐車場利用券が磁気カードである場合、駐車場利用情報は磁気カードに記録される。

情報処理装置３０は、自動取引装置１０から顧客の口座番号および暗証番号を受信し、認証を行い、金融取引を実行する機能を備えたコンピュータである。また、情報処理装置３０は、自動取引装置１０の稼働状態を管理し、自動取引装置１０が休止または停止状態から復旧した場合、駐車場の利用料金の補填を行うために用いる情報を自動取引装置１０に送信する機能を備える。

情報処理装置３０は、管理制御部３１、管理記憶部３２を備える。管理制御部３１は、情報処理装置３０全体を制御するものであり、たとえば、プロセッサ等である。管理制御部３１は、自動取引装置１０と情報通信を行う。また、管理制御部３１は、管理記憶部３２に対し情報の記憶および読み出しが可能である。管理制御部３１は、自動取引装置１０に対して稼働状態を問い合わせる通知を送信し、自動取引装置１０の稼働状態を受信し、管理記憶部３２に記憶する。

管理記憶部３２は、情報処理装置３０に備えられるＨＤＤや各種メモリ等である。管理記憶部３２は、自動取引装置１０を管理する情報や、顧客の口座情報などの金融取引に必要な各種情報を記憶する。

ここで、情報処理システム５０における駐車場利用料金の補填方法について説明する。顧客は、自動取引装置１０が設置された施設と提携している駐車場を利用し、駐車場利用券を発券機から受け取るものとする。また、顧客は、カードを用いて金融取引（たとえば、出金、入金等）を行うものとする。

（１）顧客は、カード処理部１４にカードを挿入する。カード処理部１４は、顧客からカードを受け付け、カードに記憶された口座番号を読み取り、取引制御部１１に通知する。

（２）顧客は、表示受付部１３に暗証番号を入力する。表示受付部１３は、暗証番号の入力指示を表示し、顧客から暗証番号の入力を受け付け、取引制御部１１に通知する。
（３）取引制御部１１は、口座番号と、暗証番号とを情報処理装置３０に送信する。

（４）情報処理装置３０の管理制御部３１は、口座番号と暗証番号を受信し、認証を行う。管理制御部３１は、認証結果に問題がない場合、自動取引装置１０に認証許可（取引許可）通知を送信する。

（５）顧客は、表示受付部１３に金融取引の情報を入力する。取引制御部１１は、認証許可通知を受信した後、表示受付部１３を介して金融取引の情報を受け付ける。金融取引の情報とは、たとえば、出金や入金等の金融取引の種別、出金や入金等の金融取引の金額等を含む情報である。

なお、顧客が、金融取引として入金を選択した場合、自動取引装置１０は現金を受け付けるが、詳細については説明を省略する。
（６）顧客は、表示受付部１３に表示された駐車場利用料金の補填を行う旨の情報と駐車場利用券の読み取り指示の情報とを目視し、駐車場利用券を駐車券読取部１５にかざし、駐車場利用券に付与されたバーコードを読み取らせる。

取引制御部１１は、自動取引装置１０が停止状態または休止状態から復旧した時間から自動取引装置１０で顧客から操作の受け付けを開始した時間である操作開始時間が所定時間内である場合、駐車場利用料金の補填を行う旨の情報と駐車場利用券の読み取り指示の情報とを表示受付部１３に表示させる。

なお、操作開始時間は、カード処理部１４がカードを受け付けた時間、または表示受付部１３が暗証番号を受け付けた時間である。なお、上述の操作開始時間は一例に過ぎず、顧客が自動取引装置１０の操作を開始したことが判定できる時間であればその他の時間でもよい。

取引制御部１１は、駐車券読取部１５を介して、駐車場利用券から駐車場利用情報を読み取る。駐車場利用情報は、駐車場に入庫した日付である入庫日付と、駐車場に入庫した時間である入庫時間と、駐車場を無料で利用できる時間である駐車場無料時間とを含む情報である。なお、駐車場利用券のバーコード等には、駐車場を識別する識別情報（駐車場名、駐車場番号等）も含む。自動取引装置１０は、駐車場利用券から識別情報を読み取ることで、提携している駐車場か否かを判定することができる。

取引制御部１１は、取引記憶部１２に記憶した稼働状態に関する情報を読み出す。稼働状態に関する情報は、自動取引装置１０が休止または停止状態となった時間である休止停止時間と、自動取引装置１０が休止または停止状態から復旧した時間である復旧時間と、復旧時間と休止停止時間との差である利用不可時間とを含む情報である。

（７）取引制御部１１は、駐車場利用券から読み取った情報と、稼働状態に関する情報と、操作開始時間に基づき駐車場利用料金の補填の可否を判定する。
取引制御部１１は、判定結果に基づき、駐車場利用料金の補填を行わない場合、駐車場利用料金の補填を行わない旨の情報を表示受付部１３に表示させ、金融取引の情報を情報処理装置３０に送信する。

取引制御部１１は、判定結果に基づき、駐車場利用料金の補填を行う場合、補填金額の算出を行い、補填金額と補填金額を口座番号で特定される口座に振り込む旨の情報を表示受付部１３に表示させ、金融取引の情報と補填金額とを含む情報を情報処理装置３０に送信する。

（８）顧客は、表示受付部１３に表示された駐車場利用料金の補填判定の情報（駐車場利用券が補填対象であるか否かを判定した情報）や補填金額を目視し、確認する。また、顧客は、駐車場利用料金が補填される場合、カードで利用した口座に補填金額を振り込む旨の情報を表示受付部１３で確認する。

なお、自動取引装置１０は、受け付けたカードをカード処理部１４から排出し顧客に返却する。自動取引装置１０は、金融取引として出金の指示を受け付けた場合、カードだけではなく、現金も排出する。顧客は、自動取引装置１０から排出されたカードを受け取る。また、顧客は、出金の指示を行った場合、自動取引装置１０から排出された現金を取得し、金融取引の処理を終える。

（９）情報処理装置３０の管理制御部３１は、金融取引の情報、または金融取引の情報と補填金額とを含む情報（取引データ）を自動取引装置１０から受信する。
（１０）管理制御部３１は、金融取引の情報に基づき金融取引の実行を指示する。また、管理制御部３１は、補填金額を口座番号で特定される口座に入金を指示する。管理制御部３１から金融取引の実行指示および口座の入金の指示を受け付けたプログラムは、取引の実行および入金を実行する。なお、金融取引を実行するプログラムや、口座へ補填金額の入金を実行するプログラムは、情報処理装置３０で実行するプログラムでもよいし、他のコンピュータが実行するプログラムであってもよい。

このように、自動取引装置１０において、顧客からカードおよび暗証番号を受け付けた後、金融取引の操作後に駐車場利用券を読み取り、駐車場の利用料金の補填の処理を行う。また、自動取引装置１０において、復旧した時間から顧客が操作を開始した時間が所定時間内である場合、駐車場利用料金の補填を行う旨の情報を表示受付部１３に表示させ、条件を満たす顧客に対し利用料金の補填を行う。

これにより、情報処理システム５０は、自動取引装置１０を利用した顧客に対し、駐車場の利用料金を補填する条件を満たす場合に補填金額を口座に振り込むことができ、利用していない者が顧客になりすまして駐車場利用料金の補填を受けることを回避できる。

また、情報処理システム５０は、自動取引装置が復旧した後の所定時間において、駐車場利用料金の補填を行う旨の情報を表示し、補填の処理を行う。このため、情報処理システム５０は、駐車場の利用料金の補填の時間的な条件を満たさない場合、補填処理を実行しないため、補填処理を実行するために発生するシステム負荷を抑えることができる。

また、情報処理システム５０は、利用料金の補填について時間的な条件を設けることで、自動取引装置１０の休止等に起因する利用できない時間（自動取引装置１０の休止から復旧までの利用不可時間）の発生に伴う利用料金の補填を行うことが可能となる。

また、自動取引装置１０が顧客に利用料金の補填の処理を行うため、従来のように、金融機関の窓口において、利用料金の補填を要求する顧客と補填を要求しない顧客との対応で不平等が発生することを低減できる。

また、従来、係員が、駐車場の利用料金の補填金額を顧客の口座に入金する作業に時間および労力を費やしていた。しかし、情報処理システム５０において、自動取引装置１０において補填について判定し、補填金額を算出して情報処理装置３０に送信し、情報処理装置３０が顧客の口座に入金するため、係員の作業時間や労力を低減できる。

また、自動取引装置１０において、復旧した時間から操作を開始した時間が所定時間内である場合、駐車場利用券の日時を読み取り、駐車場利用料金の補填の判定、補填金額の算出を行うため、稼働状態や駐車場利用時間に応じた補填金額の算出が可能となる。

こうして、情報処理システム５０において、自動取引装置１０の稼働状態と駐車場利用時間に応じた駐車場利用料金の補填を行うことができる。
［第２の実施形態］
次に、第２の実施形態として、情報処理システムについて図２を用いて説明する。図２は、第２の実施形態の情報処理システムの一例を示す図である。

金融機関等における情報処理システム４００は、１台以上のＡＴＭ１００（図２ではその内の１台を図示）とホスト３００と監視サーバ３５０とを備える。情報処理システム４００は、駐車場の利用に係る料金補填方法を実現するシステムである。情報処理システム４００は、金融取引を行うシステムでもある。

ＡＴＭ１００は、ネットワーク４１０を介してホスト３００および監視サーバ３５０と接続している。なお、ネットワーク４１０は、有線ネットワーク、無線ネットワークを問わない。また、ＡＴＭ１００とホスト３００および監視サーバ３５０は、専用回線で接続されていてもよい。

ＡＴＭ１００は、顧客操作部１２０と、カード／レシート部１３０と、通帳処理部１４０と、硬貨処理部１５０と、紙幣処理部１６０と、テンキー入力部１７０、バーコード読取部１８０とを有する。

顧客操作部１２０は、ディスプレイとタッチパネルを有し、取引操作の案内と、指示の受け付けとを行う。
カード／レシート部１３０は、キャッシュカードやクレジットカード等のカードを用いる取引において、カードの挿入と排出とを行う。また、カード／レシート部１３０は、取引終了時におけるレシートの排出をする。

通帳処理部１４０は、通帳の受け付けの際に通帳の挿入と排出とを行い、必要に応じて通帳の印字をする。硬貨処理部１５０は、入金および出金取引の際に、硬貨の受け渡しを処理する。紙幣処理部１６０は、入金および出金取引の際に、紙幣の受け渡しを処理する。

テンキー入力部１７０は、数字等を入力するボタンを備え、顧客操作部１２０のタッチパネルと協働して顧客の指示を受け付ける。たとえば、テンキー入力部１７０は、キャッシュカード等を認証するための暗証番号や、金融取引内容の選択や、金融取引の金額等の入力を受け付けることができる。

バーコード読取部１８０は、バーコードや二次元バーコードを読み取る機能を備えている。バーコード読取部１８０は、バーコード読取部１８０の上方にかざされた駐車場利用券に印刷されたバーコードを読み取る機能を備える。なお、バーコード読取部１８０は、駐車場利用券を読み取る機能の一例であり、他の機能であってもよい。たとえば、駐車場利用券が磁気カードである場合、バーコード読取部１８０を磁気カード読取部に置換してもよい。

ホスト３００は、ＡＴＭ１００と情報の送受信を行い、勘定系の業務やＡＴＭ１００を用いる顧客の認証処理や、ＡＴＭ１００を管理する機能を備えるプログラムを実行するコンピュータである。また、ホスト３００は、ＡＴＭ１００から取引情報を受信し、データベース３２０に記憶する。データベース３２０は、各種情報を記憶する記憶装置の一例であり、ホスト３００からアクセス可能な記憶装置であればよい。

監視サーバ３５０は、ＡＴＭ１００から稼働状態を報知する電文を取得し、ＡＴＭ１００を管理する機能を備えるプログラムを実行するコンピュータである。また、監視サーバ３５０は、ＡＴＭ１００を利用する顧客が駐車場を利用した場合、駐車場の利用料金の補填の有無の判定や、補填料金を計算するために用いる情報をＡＴＭ１００に送信する機能を備える。

次に、第２の実施形態の駐車場利用券の利用イメージについて図３を用いて説明する。図３は、第２の実施形態の駐車場利用券の利用イメージの一例を示す図である。
駐車場利用券の利用イメージ４５０は、ＡＴＭ１００を利用する顧客が、駐車場を利用した場合における駐車場利用券を利用する状態の一例を示したものである。具体的には、（１）発券機が駐車場利用券を発券し、（２）ＡＴＭ１００ａが駐車場利用券を読み取り、駐車場の利用料金の補填の判定および補填金額の算出を行い、（３）精算機が駐車場利用券を読み取り、精算を行う状態を示すものである。なお、駐車場および駐車場に付帯する設備は、広い場所に複数台の自動車を駐車するタイプのものに限られず、パーキングメータのようなものであってもよい。また、駐車場は、金融機関等の支店に併設されたものに限られず、金融機関等と離れた場所にある提携している駐車場であってもよい。

駐車場利用券の利用イメージ４５０におけるＡＴＭ１００ａ，１００ｂ，１００ｃ，１００ｄは、ＡＴＭ１００と同様であるため説明を省略する。また、支店（店番号：１２３）は、１台のＡＴＭ１００ａを備え、支店（店番号：１２４）は、３台のＡＴＭ１００ｂ，１００ｃ，１００ｄを備えるが、これらは一例であり、その他の構成であってもよい。また、ＡＴＭ１００ａ，１００ｂ，１００ｃ，１００ｄが接続するシステムは、情報処理システム４００と同様であるため、説明を省略する。

ここで、顧客が、支店（支店番号：１２３）に併設された駐車場に自動車を入庫し、自動車から降車してＡＴＭ１００ａを利用した後、自動車に乗車して駐車場から出庫するまでの流れを説明する。

ＡＴＭ１００ａを利用する顧客は、ＡＴＭ１００ａが設置された支店に併設された駐車場の入口から自動車を入庫し、入口の付近に設置された発券機から駐車場利用券を発券する。駐車場利用券には、入庫した年月日および時間、駐車場を識別する駐車場番号、等が文字およびバーコードで印刷されているものとする。

顧客は、発券された駐車場利用券を受け取り、支店に入り、ＡＴＭ１００ａを利用して金融取引を行う。ＡＴＭ１００ａは、故障・点検状態から復旧した状態であり、ＡＴＭ１００ａの利用が不可となった時間が存在する場合、駐車場利用料金の補填を行うため、駐車場利用券の読み取り指示を顧客操作部１２０に表示する。

顧客は、ＡＴＭ１００ａの顧客操作部１２０に表示された駐車場利用券を読み取る指示画面に従い、駐車場利用券をバーコード読取部１８０にかざし、駐車場利用券を読み取らせる。顧客は、ＡＴＭ１００ａの顧客操作部１２０に表示された駐車場利用料金の補填金額を確認後、駐車場に戻って自動車に乗車し、出庫の際に精算機に駐車場利用券を読み取らせ、必要に応じて精算金額を支払い、出庫を行う。

なお、顧客は、駐車場の利用時間、ＡＴＭ１００ａの稼働状態に応じた駐車場利用料金の補填を受けることができる。ＡＴＭ１００ａは、顧客が利用した口座番号と補填金額とをホスト３００に送信する。ホスト３００は、顧客が利用した口座番号に対して補填金額を入金する。

なお、以下の説明において、ＡＴＭ１００，１００ａ，１００ｂ，１００ｃ，１００ｄについて説明する場合、個別の装置を特定する場合を除き、ＡＴＭ１００と記載する。
次に、第２の実施形態のホストのハードウェア構成について図４を用いて説明する。図４は、第２の実施形態のホストのハードウェア構成の一例を示す図である。

ホスト３００は、制御部３１０を含む。制御部３１０は、プロセッサ３１１、ＲＡＭ（Random Access Memory）３１２、ＨＤＤ３１３、画像信号処理部３１４、入力信号処理部３１５、媒体リーダ３１６、通信インタフェース３１７を含む。ホスト３００は、プロセッサ３１１によって装置全体が制御されている。プロセッサ３１１には、バス３１８を介してＲＡＭ３１２と複数の周辺機器が接続されている。プロセッサ３１１は、マルチプロセッサであってもよい。プロセッサ３１１は、たとえば、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＭＰＵ（Micro Processing Unit）、ＤＳＰ（Digital Signal Processor）、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）、またはＰＬＤ（Programmable Logic Device）である。また、プロセッサ３１１は、ＣＰＵ、ＭＰＵ、ＤＳＰ、ＡＳＩＣ、ＰＬＤのうちの２以上の要素の組み合わせであってもよい。

ＲＡＭ３１２は、ホスト３００の主記憶装置として使用される。ＲＡＭ３１２には、プロセッサ３１１に実行させるＯＳ（Operating System）のプログラムやアプリケーションプログラムの少なくとも一部が一時的に記憶される。また、ＲＡＭ３１２には、プロセッサ３１１による処理に必要な各種データが記憶される。

バス３１８に接続されている周辺機器としては、ＨＤＤ３１３、画像信号処理部３１４、入力信号処理部３１５、媒体リーダ３１６および通信インタフェース３１７がある。
ＨＤＤ３１３は、内蔵したディスクに対して、磁気的にデータの書き込みおよび読み出しを行う。ＨＤＤ３１３は、ホスト３００の補助記憶装置として使用される。ＨＤＤ３１３には、ＯＳのプログラム、アプリケーションプログラム、および各種データが記憶される。なお、ＨＤＤ３１３に限らず、ＳＳＤ（Solid State Drive）を使用することもできる。なお、補助記憶装置としては、フラッシュメモリ等の半導体記憶装置を使用することもできる。

画像信号処理部３１４は、プロセッサ３１１からの命令に従って、ホスト３００に接続されたディスプレイ３１４ａに画像を出力する。ディスプレイ３１４ａとしては、ＣＲＴ（Cathode Ray Tube）ディスプレイ、液晶ディスプレイ（ＬＣＤ：Liquid Crystal Display）、プラズマディスプレイ、有機ＥＬ（ＯＥＬ：Organic Electro-Luminescence）ディスプレイ等、任意の種類のディスプレイを用いることができる。

入力信号処理部３１５は、ホスト３００に接続された入力デバイス３１５ａから入力信号を取得し、プロセッサ３１１に出力する。入力デバイス３１５ａとしては、マウス、タッチパネル、タッチパッド、トラックボール、キーボード、リモートコントローラ、ボタンスイッチ等、任意の種類の入力デバイスを用いることができる。また、ホスト３００に、複数の種類の入力デバイスが接続されていてもよい。

媒体リーダ３１６は、記録媒体３１９に記録されたプログラムやデータを読み取る読み取り装置である。記録媒体３１９として、たとえば、磁気ディスク、光ディスク、光磁気ディスク（ＭＯ：Magneto-Optical disk）、半導体メモリ等を使用できる。磁気ディスクには、フレキシブルディスク（ＦＤ：Flexible Disk）やＨＤＤが含まれる。光ディスクには、ＣＤ（Compact Disc）やＤＶＤ（Digital Versatile Disc）が含まれる。

媒体リーダ３１６は、たとえば、記録媒体３１９から読み取ったプログラムやデータを、ＲＡＭ３１２やＨＤＤ３１３等の他の記録媒体にコピーする。読み取られたプログラムは、たとえば、プロセッサ３１１によって実行される。なお、記録媒体３１９は可搬型記録媒体であってもよく、プログラムやデータの配布に用いられることがある。また、記録媒体３１９やＨＤＤ３１３を、コンピュータ読み取り可能な記録媒体と言うことがある。

通信インタフェース３１７は、データベース３２０とネットワーク４１０に接続されている。通信インタフェース３１７は、他のコンピュータ、記憶装置、または通信機器との間でデータの送受信を行う。データベース３２０は、各種の情報を記憶するとともに検索や抽出等により情報を利用できるようにしたものであり、ストレージシステム等を用いてもよい。

以上のようなハードウェア構成によって、第２の実施形態のホスト３００の処理機能を実現することができる。なお、第２の実施形態の監視サーバ３５０も、図３に示したホスト３００のハードウェア構成で実現できる。なお、第１の実施形態の情報処理装置３０も、図３に示したホスト３００のハードウェア構成で実現できる。

なお、上記の構成は一例であり、構成部の組み合わせは適宜決定できる。たとえば、上記構成のうち必要のないものを削除するとしてもよい。
ホスト３００は、たとえばコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録されたプログラムを実行することにより、第２の実施形態の処理機能を実現する。ホスト３００に実行させる処理内容を記述したプログラムは、様々な記録媒体に記録しておくことができる。たとえば、ホスト３００に実行させるプログラムをＨＤＤ３１３に記憶しておくことができる。プロセッサ３１１は、ＨＤＤ３１３内のプログラムの少なくとも一部をＲＡＭ３１２にロードし、プログラムを実行する。また、ホスト３００に実行させるプログラムを、光ディスク、メモリ装置、メモリカード等の可搬型記録媒体に記録しておくこともできる。可搬型記録媒体に記憶されたプログラムは、たとえばプロセッサ３１１からの制御により、ＨＤＤ３１３にインストールされた後、実行可能となる。またプロセッサ３１１が、可搬型記録媒体から直接プログラムを読み出して実行することもできる。

次に、第２の実施形態のＡＴＭについて図５を用いて説明する。図５は、第２の実施形態のＡＴＭのハードウェア構成の一例を示す図である。
ＡＴＭ１００は、制御部１１０と、ディスプレイ１２０ａと、タッチパネル１２０ｂと、カード／レシート処理ユニット１３０ａと、通帳処理ユニット１４０ａと、硬貨処理ユニット１５０ａと、紙幣処理ユニット１６０ａと、テンキー処理ユニット１７０ａと、対人センサ制御ユニット１７５ａと、バーコード処理ユニット１８０ａとを有する。

制御部１１０は、プロセッサ１１１、ＲＡＭ１１２、第１ＨＤＤ１１３ａ、第２ＨＤＤ１１３ｂ、外部通信インタフェース１１４、表示処理ユニット１１５、タッチパネル処理ユニット１１６およびＩ／Ｏ（Input／Output）制御部１１７を有し、各々がバス１１８を介して接続されている。

プロセッサ１１１は、ＡＴＭ１００の全体動作を制御する。プロセッサ１１１は、たとえばＣＰＵ、ＭＰＵ等である。プロセッサ１１１は、紙幣処理ユニット１６０ａを介して取得した紙幣種別および記番号（紙幣を識別する番号）を含む取引履歴情報を第１ＨＤＤ１１３ａや第２ＨＤＤ１１３ｂ等の記憶部に記憶する。また、プロセッサ１１１は、ホスト３００に取引履歴情報を送信する。

ＲＡＭ１１２には、プロセッサ１１１に実行させるＯＳのプログラムやアプリケーションプログラムの少なくとも一部が一時的に格納される。また、ＲＡＭ１１２には、プロセッサ１１１による処理に必要な各種データが格納される。

第１ＨＤＤ１１３ａおよび第２ＨＤＤ１１３ｂには、ＯＳやアプリケーションプログラムや取引履歴情報等を格納できる。第１ＨＤＤ１１３ａと、第２ＨＤＤ１１３ｂとは、システム保護のために二重化されているが、いずれか一方のみで構成することもできる。また、第１ＨＤＤ１１３ａと第２ＨＤＤ１１３ｂは、ＳＳＤ等他の記憶装置でも代用可能である。

外部通信インタフェース１１４は、外部のネットワーク４１０に接続され、ホスト３００等との間でデータの送受信を行う。また、外部通信インタフェース１１４は、ホスト３００へ暗証番号や取引情報等を送受信できる。

表示処理ユニット１１５には、ディスプレイ１２０ａが接続される。ディスプレイ１２０ａは、タッチパネル１２０ｂとともに顧客操作部１２０を構成する。表示処理ユニット１１５は、プロセッサ１１１の制御の下に、操作案内等の各種情報をディスプレイ１２０ａの画面に表示させる。

タッチパネル処理ユニット１１６には、タッチパネル１２０ｂが接続される。タッチパネル１２０ｂは、ディスプレイ１２０ａの上層に形成される。タッチパネル処理ユニット１１６は、顧客の指がタッチパネル１２０ｂに接触あるいは接近した画面上の位置を検出し、プロセッサ１１１に通知する。

Ｉ／Ｏ制御部１１７には、カード／レシート処理ユニット１３０ａ、通帳処理ユニット１４０ａ、硬貨処理ユニット１５０ａ、紙幣処理ユニット１６０ａ、テンキー処理ユニット１７０ａおよび対人センサ制御ユニット１７５ａが接続される。Ｉ／Ｏ制御部１１７は、プロセッサ１１１の制御の下に、接続する各部にプロセッサ１１１からの指示を通知するとともに、各部から取得した情報をバス１１８経由でプロセッサ１１１に送る。

カード／レシート処理ユニット１３０ａは、カード／レシート部１３０に設けられ、カードの取り込みと排出、およびレシートの排出を制御する。また、カード／レシート処理ユニット１３０ａは、取り込んだカードに付された磁気で記録された情報（口座番号等）を読み込む。また、カード／レシート処理ユニット１３０ａは、印刷等を行う機能も備えており、文字や図形を印刷することが可能である。カード／レシート処理ユニット１３０ａは、カードの排出だけでなく、取引内容を印刷した明細票（レシート）を排出することが可能である。

通帳処理ユニット１４０ａは、通帳処理部１４０に設けられ、通帳の取り込みと排出を制御する。また、通帳処理ユニット１４０ａは、取り込んだ通帳に付された磁気で記録された情報（口座番号等）を読み込む。また、通帳処理ユニット１４０ａは、通帳に印字を行う機能も備えており、通帳の記帳が可能である。

硬貨処理ユニット１５０ａは、硬貨処理部１５０に設けられ、プロセッサ１１１の指示に従って硬貨の入出金と、扉の開閉とを制御する。
紙幣処理ユニット１６０ａは、紙幣処理部１６０に設けられ、プロセッサ１１１の指示に従って紙幣の入出金と、扉の開閉とを制御する。紙幣処理ユニット１６０ａは、紙幣の種別および記番号を読み取る機能を備える。紙幣処理ユニット１６０ａは、入出金の際に出し入れした紙幣の記番号を読み取り、プロセッサ１１１に出力する。

なお、カード／レシート処理ユニット１３０ａ、通帳処理ユニット１４０ａ、硬貨処理ユニット１５０ａ、紙幣処理ユニット１６０ａは、顧客が取り忘れた媒体をそれぞれ保管する機能を備える。また、カード／レシート処理ユニット１３０ａ、通帳処理ユニット１４０ａ、硬貨処理ユニット１５０ａ、紙幣処理ユニット１６０ａは、取り忘れた媒体を保管する領域であるスロットを１以上備えている。各スロットは、スロットを識別する番号（スロット番号）によって識別される。

テンキー処理ユニット１７０ａは、テンキー入力部１７０に設けられ、顧客が押下したボタンの情報を出力する。顧客が押下したボタンの情報には、暗証番号、金融取引で用いる情報等を含めてもよい。対人センサ制御ユニット１７５ａは、人の接近を検知する対人センサを制御し、ＡＴＭ１００に顧客が近付いたことを検出する。なお、対人センサについては、図示を省略する。

バーコード処理ユニット１８０ａは、バーコード読取部１８０に備えられ、バーコードを読み取り、読み取った情報をプロセッサ１１１に通知する。なお、バーコード読取部１８０が磁気カード読取部に置換された場合、バーコード処理ユニット１８０ａを磁気カード読取ユニットに置換するものとする。磁気カード読取ユニットは、磁気カードの情報を読み取り、読み取った情報をプロセッサ１１１に通知する。

可搬型記録媒体１９０は、たとえば、ＤＶＤやＣＤ等の記録媒体である。可搬型記録媒体１９０は、取引履歴情報等を格納できる。
以上のようなハードウェア構成によって、本実施の形態の処理機能を実現することができる。なお、上記の構成は一例であり、ＡＴＭ１００の構成部の組み合わせは適宜決定できる。上記構成のうち必要のないものを削除するとしてもよいし、たとえば、手のひら静脈や指静脈を用いた生体認証部や非接触ＩＣ（Integrated Circuit）に対応する非接触ＩＣ部等を加えることもできる。

なお、第２の実施形態のＡＴＭ１００ａ，１００ｂ，１００ｃ，１００ｄ、第１の実施形態の自動取引装置１０も、図５に示したＡＴＭ１００のハードウェア構成で実現できる。また、上記の構成は一例であり、構成部の組み合わせは適宜決定できる。たとえば、上記構成のうち必要のないものを削除するとしてもよい。

次に、第２の実施形態の駐車料金補填設定情報の一例について図６を用いて説明する。図６は、第２の実施形態の駐車料金補填設定情報の一例を示す図である。
駐車料金補填設定情報５００は、監視サーバ３５０がＨＤＤ等の記憶部に記憶している情報である。駐車料金補填設定情報５００は、システム管理者等によって予め設定される情報である。駐車料金補填設定情報５００は、監視サーバ３５０が各支店のＡＴＭ１００に対し、駐車場の利用料金の補填が必要である場合に送信する情報である。

駐車料金補填設定情報５００は、店番号、対象時間帯、対象駐車場番号、補填単位、補填単価、入庫補填時間帯、ＡＴＭ操作補填時間帯の項目を含む。
店番号の項目には、ＡＴＭ１００が設置されている店を識別する識別情報（店番号）が登録される。なお、店番号は、ＡＴＭ１００の設置場所を識別できる情報であればよく、店番号以外の情報（店名、施設名、住所、設置場所を示す文字等）で代替してもよい。

対象時間帯の項目には、駐車場の利用料金について補填対象となる時間の範囲が登録される。たとえば、システム管理者は、駐車場が２４時間営業であったとしても、ＡＴＭ１００の営業時間に合わせて対象時間帯を制限して設定することができる。

対象駐車場番号の項目には、駐車場の利用料金について補填対象となる駐車場を識別する番号（駐車場番号）が登録される。なお、駐車場番号は、補填対象となる駐車場を識別できる情報であればよく、番号以外の情報（文字、記号等）で代替してもよい。

補填単位の項目には、駐車場の利用料金を補填する単位時間が登録される。補填単価の項目には、駐車場の利用料金を補填する単位料金が登録される。
入庫補填時間帯の項目には、駐車場に入庫した時間について、補填対象とする時間帯が登録される。ＡＴＭ操作補填時間帯の項目には、顧客がＡＴＭ１００の利用を開始した時間について、補填対象とする時間帯が登録される。

ここで、駐車料金補填設定情報５００に含まれる店番号「１２３」の項目を含むエントリについて説明する。駐車料金補填設定情報５００には、店番号が「１２３」、対象時間帯が「９：００〜１７：００」、対象駐車場番号が「１〜１０」、補填単位が「１０分」、補填単価が「１００円」、入庫補填時間帯が「ＡＴＭ休止１０分前からＡＴＭ復旧まで」、ＡＴＭ操作補填時間帯が「ＡＴＭ復旧時間から利用不可時間経過まで」という情報が登録される。

これは、店番号「１２３」で識別される支店に設置されたＡＴＭ１００について、駐車場の利用料金の補填の対象の時間帯が「９：００〜１７：００」であり、補填の対象の駐車場番号が「１〜１０」であることを示す。また、駐車場の利用料金の補填単位が「１０分」であり、補填対象時間が１分〜１０分については「１０分」として扱う。また、補填時間「１０分」あたりの補填単価が「１００円」であることを示す。

また、駐車場に入庫した時間について、補填対象となる時間帯が「ＡＴＭ休止１０分前からＡＴＭ復旧まで」であることを示す。
また、顧客がＡＴＭ１００の操作を開始した時間について、補填対象となる時間帯が「ＡＴＭ復旧時間から利用不可時間経過まで」であることを示す。たとえば、ＡＴＭ復旧時間が１０：３０であり、利用不可時間が３０分である場合、「１０：３０から１１：００まで」がＡＴＭ操作補填時間帯となる。

なお、駐車料金補填設定情報５００に含まれる情報は一例であり、ＡＴＭ１００の運用に応じて、適宜内容を変更できるものとする。
次に、第２の実施形態のＡＴＭ管理情報の一例について図７を用いて説明する。図７は、第２の実施形態のＡＴＭ管理情報の一例を示す図である。

ＡＴＭ管理情報５０１は、監視サーバ３５０がＨＤＤ等の記憶部に記憶している情報である。ＡＴＭ管理情報５０１は、監視サーバ３５０が各ＡＴＭ１００を管理する情報である。

ＡＴＭ管理情報５０１は、店番号、ＡＴＭ台数、ＡＴＭ番号、ＡＴＭ稼働状態、ＡＴＭ休止停止時間、ＡＴＭ復旧時間、利用不可時間の項目を含む。ＡＴＭ管理情報５０１に含まれる項目のうち、店番号、ＡＴＭ台数、ＡＴＭ番号の項目は、システム管理者等によって予め設定される情報である。また、ＡＴＭ管理情報５０１に含まれる項目のうち、ＡＴＭ稼働状態、ＡＴＭ休止停止時間、ＡＴＭ復旧時間の項目は、監視サーバ３５０がＡＴＭ１００から受信した情報に基づいて設定する情報である。また、利用不可時間の項目に登録する値は、監視サーバ３５０が、ＡＴＭ休止停止時間およびＡＴＭ復旧時間から求める値である。

店番号の項目は、駐車料金補填設定情報５００に含まれる店番号と同様である。ＡＴＭ台数の項目には、店番号で示される支店に設置されたＡＴＭ１００の台数が登録される。ＡＴＭ番号の項目には、ＡＴＭ１００を識別する情報（ＡＴＭ番号）が登録される。なお、ＡＴＭ番号は、数字に限るものではなく、装置を識別する文字や記号等を含むものであってもよい。

ＡＴＭ稼働状態の項目には、ＡＴＭ１００の稼働状態（営業中、停止中、休止中）が登録される。ＡＴＭ休止停止時間の項目には、ＡＴＭ１００が停止、または休止した時間（ＡＴＭ１００の利用不可の時間帯の始点となる時間）が登録される。

ＡＴＭ復旧時間の項目には、ＡＴＭ１００が停止中、または休止中の状態から復旧した時間が登録される。利用不可時間の項目には、ＡＴＭ１００が利用不可であった時間（ＡＴＭ休止停止時間とＡＴＭ復旧時間との差分の時間）が登録される。

なお、ＡＴＭ休止停止時間、ＡＴＭ復旧時間、利用不可時間のデフォルトの値は「０」である。また、監視サーバ３５０は、ＡＴＭ管理情報５０１に含まれる所定の情報についてＡＴＭ１００に送信した後、ゼロクリア（値を「０」に設定）して初期化するが、図７においてはゼロクリア前の状態を参考として示すものとする。

また、監視サーバ３５０は、支店に備えられたＡＴＭ１００が１台であり、１台のＡＴＭ１００について停止中、または休止中の状態になった場合、利用不可時間にＡＴＭ休止停止時間とＡＴＭ復旧時間との差分の時間を登録する。また、支店に備えられたＡＴＭ１００が複数台であり、いずれかのＡＴＭ１００が営業中である場合、利用不可時間を登録しない。監視サーバ３５０は、複数台全てのＡＴＭ１００について停止中、または休止中の状態になった場合、直近まで営業中であったＡＴＭ１００についてのＡＴＭ休止停止時間とＡＴＭ復旧時間との差分の時間（全てのＡＴＭ１００が利用不可となった時間）を利用不可時間に登録する。

ここで、ＡＴＭ管理情報５０１に含まれる店番号「１２３」の項目を含むエントリについて説明する。ＡＴＭ管理情報５０１には、店番号が「１２３」、ＡＴＭ台数が「１」、ＡＴＭ番号が「１２３−０１」、ＡＴＭ稼働状態が「営業中」、ＡＴＭ休止停止時間が「１０：００」、ＡＴＭ復旧時間が「１０：３０」、利用不可時間が「３０分」という情報が登録される。

これは、店番号「１２３」で特定される支店が備えるＡＴＭ１００の台数が「１」台であり、設置されたＡＴＭ１００のＡＴＭ番号が「１２３−０１」であることを示す。また、ＡＴＭ番号「１２３−０１」であるＡＴＭ１００の稼働状態が「営業中」であり、ＡＴＭ１００が休止した時間が「１０：００」、ＡＴＭ１００が復旧した時間が「１０：３０」、ＡＴＭ１００が利用不可であった時間が「３０分」であることを示す。

次に、第２の実施形態のＡＴＭが使用する情報の一例について図８を用いて説明する。図８は、第２の実施形態のＡＴＭが使用する情報の一例を示す図である。
図８（Ａ）は、ＡＴＭフラグ管理情報５１０の一例である。ＡＴＭフラグ管理情報５１０は、ＡＴＭ１００の稼働状態と、駐車場の利用料金の補填の有無とを管理する情報である。

ＡＴＭフラグ管理情報５１０は、ＡＴＭ稼働状態、補填フラグの項目を含む。ＡＴＭ稼働状態の項目には、ＡＴＭ１００の稼働状態（営業中、休止中等）が登録される。ＡＴＭ１００は、電源が入り、装置が起動した場合、ＡＴＭ稼働状態に「営業中」を登録する。また、ＡＴＭ１００は、係員が保守・点検等で操作中であると判定した場合、ＡＴＭ稼働状態に「休止中」を登録する。

補填フラグの項目には、駐車場利用料金の補填を行うか否かを判定するための設定値（補填判定設定値）が登録される。具体的には、補填フラグの項目には、駐車場の利用料金の補填を行うことを示す設定値（補填許可情報）である「ＯＮ」と、駐車場の利用料金の補填を行わないことを示す設定値（補填不許可情報）である「ＯＦＦ」の２種類の値のいずれかが登録される。補填フラグのデフォルト値は、「ＯＦＦ」である。ＡＴＭ１００は、監視サーバ３５０から補填モードの通知を受信した場合、補填フラグの項目の値「ＯＦＦ」を「ＯＮ」に変更して登録する。

なお、補填モードの通知（補填許可の通知）は、ＡＴＭ１００が駐車場の利用料金の補填を行う条件のうち、ＡＴＭ１００において利用不可時間の発生の条件を満たしたと監視サーバ３５０が判定した場合に、監視サーバ３５０がＡＴＭ１００に送信する情報である。

図８（Ｂ）は、ＡＴＭ基本情報５１１の一例である。ＡＴＭ基本情報５１１は、ＡＴＭ１００において駐車場の利用料金の補填を判定および補填金額を算出する場合に用いる情報である。ＡＴＭ１００は、監視サーバ３５０から受信した電文に基づきＡＴＭ基本情報５１１の各項目に情報を登録する。

ＡＴＭ基本情報５１１は、対象時間帯、対象駐車場番号、補填単位、補填単価、入庫補填時間帯、ＡＴＭ操作補填時間帯、ＡＴＭ休止停止時間、ＡＴＭ復旧時間、利用不可時間の項目を含む。

対象時間帯、対象駐車場番号、補填単位、補填単価、入庫補填時間帯、ＡＴＭ操作補填時間帯、ＡＴＭ休止停止時間、ＡＴＭ復旧時間、利用不可時間の項目には、ＡＴＭ１００が監視サーバ３５０から受信した情報が登録される。項目の内容は、駐車料金補填設定情報５００、ＡＴＭ管理情報５０１に含まれる同一名称の項目と同様であるため、説明を省略する。

図８（Ｃ）は、バーコード読取情報５１２の一例である。バーコード読取情報５１２は、ＡＴＭ１００が駐車場利用券に付与されたバーコードから読み取った情報が登録される。なお、駐車場利用券が磁気カードである場合、磁気カードから読み取った情報が登録される。

バーコード読取情報５１２は、駐車場番号、駐車場無料時間、入庫日付、入庫時間の項目を含む。駐車場番号の項目には、駐車場利用券のバーコードから読み取った駐車場番号が登録される。駐車場無料時間の項目には、駐車場利用券のバーコードから読み取った駐車場無料時間が登録される。なお、駐車場無料時間については、予め定められている場合、ＡＴＭ１００の記憶部に予め駐車場無料時間を登録しておき、ＡＴＭ１００がバーコード読取情報５１２に登録することが可能である。

入庫日付の項目には、駐車場利用券のバーコードから読み取った入庫日付が登録される。入庫時間の項目には、駐車場利用券のバーコードから読み取った入庫時間が登録される。

図８（Ｄ）は、補填情報５１３の一例である。補填情報５１３は、顧客に対して補填する駐車場利用料金に関する情報である。補填情報５１３は、ＡＴＭ１００からホスト３００に送信する情報である。

補填情報５１３は、補填日付、店番号、口座番号、補填金額の項目を含む。補填日付の項目には、ＡＴＭ１００が補填手続きを行った日付（ＡＴＭ１００が駐車場利用券を読み取り、補填を行うことを決定した日付）が登録される。

店番号の項目には、補填を行うＡＴＭ１００が設置されている支店を示す店番号が登録される。口座番号の項目には、補填金額を入金する口座（顧客がカードを用いて取引操作を行った口座）が登録される。補填金額の項目には、駐車場利用料金を補填する金額が登録される。

次に、第２の実施形態のＡＴＭの表示画面の一例について図９を用いて説明する。図９は、第２の実施形態のＡＴＭの表示画面の一例を示す図である（その１）。
図９（Ａ）は、復旧画面６００の一例である。復旧画面６００は、ＡＴＭ１００が、休止中または停止中の状態から復旧し、起動した後に顧客操作部１２０に表示する画面である。復旧画面６００は、ＡＴＭ１００が復旧した旨と、駐車場の利用料金の補填を希望する顧客に対し、金融取引の後で駐車料金の補填の手続きを行う旨とを報知する画面である。

たとえば、復旧画面６００には、「ＡＴＭが休止中から復旧しました。駐車場の利用料金の補填をご希望されるお客様は駐車場利用券を準備の上、取引終了後に駐車場利用料金の補填の手続き開始ボタンを押下してください。」という情報を表示するが、これは一例であり他の表示であってもよい。

ＡＴＭ１００は、復旧画面６００に表示した了解ボタンが押下されたことを検知した場合、次の画面を表示する。なお、ＡＴＭ１００は、了解ボタンが押下されず、所定時間が経過した場合に、次の画面を表示してもよい。

図９（Ｂ）は、補填開始指示画面６０１の一例である。補填開始指示画面６０１は、ＡＴＭ１００が、顧客が金融取引を終了した後、顧客操作部１２０に表示する画面である。補填開始指示画面６０１は、ＡＴＭ１００が駐車料金の補填の手続きの開始を促す旨を報知する画面である。

たとえば、補填開始指示画面６０１には、「取引をご利用いただきありがとうございました。駐車料金の補填の手続きを開始します。駐車場利用券を準備の上、手続き開始ボタンを押下してください。」という情報を表示するが、これは一例であり、他の表示であってもよい。

ＡＴＭ１００は、補填開始指示画面６０１に表示した手続き開始ボタンが押下されたことを検知した場合、駐車場利用料金の補填の手続きを行う。また、ＡＴＭ１００は、補填開始指示画面６０１に表示した不要ボタンが押下されたことを検知した場合、駐車場利用料金の補填の手続きを行わない。なお、ＡＴＭ１００は、どちらのボタンも押下されず所定時間が経過した場合、駐車場利用料金の補填の手続きを行わないこととしてもよい。

次に、第２の実施形態のＡＴＭの表示画面の一例について図１０を用いて説明する。図１０は、第２の実施形態のＡＴＭの表示画面の一例を示す図である（その２）。
図１０（Ａ）は、バーコード読取指示画面６０２の一例である。バーコード読取指示画面６０２は、ＡＴＭ１００が、補填開始指示画面６０１で手続き開始ボタンが押下されたことを検知した場合に、顧客操作部１２０に表示する画面である。バーコード読取指示画面６０２は、ＡＴＭ１００が、顧客に対して駐車場利用券に付与されているバーコードをバーコード読取部１８０にかざすよう促す旨を表示する画面である。

たとえば、バーコード読取指示画面６０２には、「駐車場利用券に印刷されているバーコードをバーコード読取部にかざしてください。駐車場利用券を読み取ります。」という情報を表示するが、これは一例であり、他の表示であってもよい。

ＡＴＭ１００は、バーコード読取指示画面６０２に表示した了解ボタンが押下されたことを検知した場合、バーコード読取部１８０を介してバーコードの読み取り処理を行う。
図１０（Ｂ）は、再読取指示画面６０３の一例である。再読取指示画面６０３は、ＡＴＭ１００がバーコード読取部１８０を介してバーコードを読み取った後、駐車場利用券が補填対象外である場合、顧客操作部１２０に表示する画面である。

たとえば、再読取指示画面６０３には、「この駐車場利用券は補填対象外です。駐車場利用券の再読み取り、または他の駐車場利用券の読み取りを行う場合、再読取のボタンを押下してください。駐車場利用券の再読み取りを行わない場合、キャンセルボタンを押下してください。」という情報を表示するが、これは一例であり、他の表示であってもよい。

ＡＴＭ１００は、再読取指示画面６０３に表示した再読取ボタンが押下されたことを検知した場合、バーコード読取部１８０を介してバーコードの読み取り処理を行う。また、ＡＴＭ１００は、再読取指示画面６０３に表示したキャンセルボタンが押下されたことを検知した場合、バーコードの読み取り処理を行わない。

次に、第２の実施形態のＡＴＭの表示画面の一例について図１１を用いて説明する。図１１は、第２の実施形態のＡＴＭの表示画面の一例を示す図である（その３）。
図１１（Ａ）は、無料出庫時間提示画面６０４の一例である。無料出庫時間提示画面６０４は、ＡＴＭ１００が駐車場利用券を読み取った時間が、入庫時間から駐車場無料時間内である場合、顧客操作部１２０に表示する画面である。

たとえば、無料出庫時間提示画面６０４には、「駐車場利用券を読み取りました。この駐車場利用券は、××時××分までに出庫した場合は無料です。」という情報を表示するが、これは一例であり、他の表示であってもよい。なお、無料出庫時間提示画面６０４に含まれる「××時××分」には、入庫時間に駐車場無料時間を加えた時間が表示される。

ＡＴＭ１００は、無料出庫時間提示画面６０４に表示した了解ボタンが押下されたことを検知した場合、無料出庫時間提示画面６０４を消して終了画面を表示した後、顧客待ち状態になる。また、ＡＴＭ１００は、了解ボタンが押下されず所定時間が経過した場合も、同様に無料出庫時間提示画面６０４を消して終了画面を表示した後、顧客待ち状態になる。なお、顧客待ち状態とは、ＡＴＭ１００が、営業中の状態で、顧客からの操作入力を待つ状態であり、顧客操作部１２０に「いらっしゃいませ。ご希望の取引を選択してください。」等の操作入力を受け付ける旨の情報を表示する状態である。

図１１（Ｂ）は、補填金振込案内画面６０５の一例である。補填金振込案内画面６０５は、ＡＴＭ１００が、駐車場利用券を読み取った後、駐車場利用料金の補填を行う場合に、顧客操作部１２０に表示する画面である。補填金振込案内画面６０５は、ＡＴＭ１００が、顧客に対して補填金額を報知する画面である。

たとえば、補填金振込案内画面６０５には、「駐車場利用券を読み取りました。駐車場ご利用料金の補填金額は、〇〇円となります。駐車場利用料金の補填金は、翌営業日にお客様の今回のご利用口座に振り込まれます。お客様のお車の駐車場出庫時には、規定の料金をお支払いくださいますようお願い致します。」という情報を表示するが、これは一例であり、他の表示であってもよい。

ＡＴＭ１００が、補填金振込案内画面６０５に表示した了解ボタンが押下されたことを検知した場合の処理は、図１１（Ａ）と同様であるため説明を省略する。
次に、第２の実施形態の運用イメージの一例について図１２を用いて説明する。図１２は、第２の実施形態の運用イメージの一例を示す図である。

運用イメージ７００は、情報処理システムにおいて駐車場利用料金の補填を行う際の運用イメージである。運用イメージ７００は、ＡＴＭ１００ａを１台設置した支店（支店番号：１２３）における運用イメージを示したものである。

ＡＴＭ１００ａについて、営業中の時間のうち、１０：００から１０：３０まで休止中（利用不可時間３０分）である場合について、運用例Ａ〜運用例Ｄの４つのパターンについて説明する。運用イメージ７００において、ＡＴＭ１００ａのＡＴＭ休止停止時間が１０：００であり、ＡＴＭ１００ａのＡＴＭ復旧時間が１０：３０であるものとする。また、ＡＴＭ１００ａが設置されている支店に併設されている駐車場において、駐車場無料時間が２０分と定められているものとする。

ＡＴＭ１００ａは、ＡＴＭ基本情報５１１を用いて駐車場の補填金額を算出するものとする。ＡＴＭ基本情報５１１に基づき、入庫補填時間帯は、ＡＴＭ休止１０分前（９：５０）からＡＴＭ復旧時間（１０：３０）までであり、ＡＴＭ操作補填時間帯は、ＡＴＭ復旧時間（１０：３０）から利用不可時間３０分経過（１１：００）までである。ＡＴＭ１００ａは、ＡＴＭ操作補填時間帯において、復旧画面６００を表示し、顧客に対して駐車場利用料金の補填を行う旨を報知する。また、ＡＴＭ１００ａは、入庫補填時間帯に入庫した駐車場利用券について補填対象と判定する。

ここで、駐車場の利用に対する補填時間（Ｔｃ）は、以下の（式１）で表すものとする。また、駐車場の利用に対する補填金額（Ｍｃ）は、以下の（式２）で表すものとする。
Ｔｃ＝ＡＴＭ操作開始時間−（入庫時間＋駐車場無料時間）・・・（式１）
Ｍｃ＝Ｔｃ／１０分×１００円・・・（式２）
なお、（式２）に含まれる「／１０分×１００円」は、補填単価に応じて変更可能であるものとする。（式２）は、補填単価が１０分あたり１００円である場合の一例である。また、ＡＴＭ操作開始時間が、入庫時間から駐車場無料時間の範囲内である場合、補填金額（Ｍｃ）は、０円とする。

まず、運用例Ａについて説明する。運用例Ａは、顧客が９：５０に駐車場に入庫し、１０：３０にＡＴＭ１００ａの操作を開始し、１０：４０に駐車場から出庫した状態を示す。運用例Ａについての補填時間（Ｔｃａ）、補填金額（Ｍｃａ）は以下のように求められる。
Ｔｃａ＝１０：３０−（９：５０＋２０分）
＝１０：３０−（１０：１０）
＝２０分
Ｍｃａ＝２０分／１０分×１００円
＝２００円
次に、運用例Ｂについて説明する。運用例Ｂは、顧客が１０：２０に駐車場に入庫し、１０：５０にＡＴＭ１００ａの操作を開始し、１１：００に駐車場から出庫した状態を示す。運用例Ｂについての補填時間（Ｔｃｂ）、補填金額（Ｍｃｂ）は以下のように求められる。
Ｔｃｂ＝１０：５０−（１０：２０＋２０分）
＝１０：５０−（１０：４０）
＝１０分
Ｍｃｂ＝１０分／１０分×１００円
＝１００円
次に、運用例Ｃについて説明する。運用例Ｃは、顧客が１０：２０に駐車場に入庫し、１０：３０にＡＴＭ１００ａの操作を開始し、１１：００に駐車場から出庫した状態を示す。運用例Ｃの場合、ＡＴＭ操作開始時間（１０：３０）が、入庫時間（１０：２０）から駐車場無料時間（２０分）の範囲内であるため、補填金額（Ｍｃｃ）は０円である。ＡＴＭ１００ａは、駐車場無料時間に出庫した場合は無料である旨（無料出庫時間提示画面６０４）を顧客操作部１２０に表示する。

次に、運用例Ｄについて説明する。運用例Ｄは、顧客が１０：００に駐車場に入庫し、１０：４０にＡＴＭ１００ａの操作を開始し、１１：３０に駐車場から出庫した状態を示す。運用例Ｄについての補填時間（Ｔｃｄ）、補填金額（Ｍｃｄ）は以下のように求められる。
Ｔｃｄ＝１０：４０−（１０：００＋２０分）
＝１０：４０−（１０：２０）
＝２０分
Ｍｃｄ＝２０分／１０分×１００円
＝２００円
このように、情報処理システム４００において、ＡＴＭ１００の稼働状態と、ＡＴＭ１００の顧客による操作開始時間と、駐車場利用券から読み取った情報に応じて、駐車場の利用料金に対する補填金額を算出できる。

次に、第２の実施形態の情報処理システムにおけるシーケンスについて図１３を用いて説明する。図１３は、第２の実施形態の情報処理システムにおけるシーケンスの一例を示す図である。

ホスト３００、監視サーバ３５０およびＡＴＭ１００で実行する処理のシーケンスの一例について説明する。なお、詳細な処理については、後で図１４から図１８を用いて説明する。

なお、ホスト３００が実行する処理は、制御部（プロセッサ３１１）が実行する。監視サーバ３５０が実行する処理は、監視サーバ３５０の制御部（監視サーバ３５０が備えるプロセッサ）が実行する。ＡＴＭ１００が実行する処理は、制御部１１０（プロセッサ１１１）が実行する。

［ステップＳ１１］監視サーバ３５０は、ＡＴＭ状態監視電文をＡＴＭ１００に送信する。監視サーバ３５０は、ＡＴＭ１００が営業中である場合、営業状態電文をＡＴＭ１００から受信する。監視サーバ３５０は、ＡＴＭ管理情報５０１のＡＴＭ稼働状態に「営業中」を登録する。

［ステップＳ１２］ＡＴＭ１００は、ＡＴＭ状態監視電文を監視サーバ３５０から受信したことに伴い、ＡＴＭ１００が営業中である場合、営業状態電文を監視サーバ３５０に送信する。

［ステップＳ１３］監視サーバ３５０は、ＡＴＭ状態監視電文をＡＴＭ１００に送信する。監視サーバ３５０は、ＡＴＭ１００が停止中である場合、状態電文をＡＴＭ１００から受信しない（ＡＴＭ１００無応答）。監視サーバ３５０は、ＡＴＭ１００が無応答である場合、ＡＴＭ管理情報５０１のＡＴＭ稼働状態に「停止中」を登録する。

また、監視サーバ３５０は、無応答であったＡＴＭ１００に対してＡＴＭ状態監視電文を送信した時間をＡＴＭ休止停止時間に登録する。
また、監視サーバ３５０は、ＡＴＭ１００が保守・点検等のため休止中である場合、休止状態電文をＡＴＭ１００から受信する。監視サーバ３５０は、ＡＴＭ１００から休止状態電文を受信した場合、ＡＴＭ管理情報５０１のＡＴＭ稼働状態に「休止中」を登録する。また、監視サーバ３５０は、ＡＴＭ１００から休止状態電文を受信した時間をＡＴＭ休止停止時間に登録する。

［ステップＳ１４］ＡＴＭ１００は、ＡＴＭ状態監視電文を監視サーバ３５０から受信したことに伴い、ＡＴＭ１００が休止中である場合、休止中状態電文を監視サーバ３５０に送信する。また、ＡＴＭ１００は、電源ＯＦＦ・故障等のため停止中である場合、監視サーバ３５０に対して電文を送信できず、応答できない状態となる。

［ステップＳ１５］ＡＴＭ１００は、停止状態または休止状態から復旧し、起動した際に起動状態電文を監視サーバ３５０に送信する。
［ステップＳ１６］監視サーバ３５０は、起動状態電文をＡＴＭ１００から受信し、ＡＴＭ１００が復旧したことを認識する。監視サーバ３５０は、ＡＴＭ１００から起動状態電文を受信した場合、ＡＴＭ管理情報５０１のＡＴＭ稼働状態に「営業中」を登録する。また、監視サーバ３５０は、ＡＴＭ１００から起動状態電文を受信した時間をＡＴＭ復旧時間に登録する。また、監視サーバ３５０は、ＡＴＭ休止停止時間とＡＴＭ復旧時間との差分の時間をＡＴＭ管理情報５０１の利用不可時間に登録する。

［ステップＳ１７］監視サーバ３５０は、停止状態または休止状態から復旧したＡＴＭ１００に対して、補填モードの通知を送信する。なお、補填モードの通知には、ＡＴＭ１００に対し、ＡＴＭフラグ管理情報５１０の補填フラグを「ＯＦＦ」から「ＯＮ」に変更する旨の指示と、ＡＴＭ基本情報５１１に情報を登録する旨の指示とが含まれる。

［ステップＳ１８］ＡＴＭ１００は、補填モードの通知を監視サーバ３５０から受信し、ＡＴＭフラグ管理情報５１０の補填フラグに「ＯＮ」を登録し、ディスクやメモリ等の記憶部に記憶する。

［ステップＳ１９］ＡＴＭ１００は、取引開始画面を顧客操作部１２０に表示し、顧客が挿入したカードをカード／レシート処理ユニット１３０ａを読み取り、暗証番号をタッチパネル１２０ｂを介して受け付ける。なお、取引開始画面は、ＡＴＭ１００において、顧客の取引操作を受け付ける旨を表示する画面であるが、図示を省略する。

［ステップＳ２０］ＡＴＭ１００は、顧客情報をホスト３００に送信する。ここで、顧客情報は、ＡＴＭ１００がカードから読み取った口座番号と、ＡＴＭ１００が顧客から受け付けた暗証番号を含む情報である。

［ステップＳ２１］ホスト３００は、ＡＴＭ１００から顧客情報を受信し、口座番号および暗証番号の照合を行う。
［ステップＳ２２］ホスト３００は、照合した結果、口座番号で特定される口座に対して取引可能であると判定した場合、取引許可通知をＡＴＭ１００に送信する。なお、ホスト３００は、取引不可であると判定した場合は、取引不許可通知をＡＴＭ１００に送信する。

［ステップＳ２３］ＡＴＭ１００は、取引許可通知をホスト３００から受信し、ステップＳ２４にすすむ。なお、ＡＴＭ１００は、取引不許可通知をホスト３００から受信した場合、暗証番号またはカードを間違えている旨を顧客操作部１２０に表示し、金融取引を行わず、ステップＳ１９に戻る。

［ステップＳ２４］ＡＴＭ１００は、顧客操作部１２０に復旧画面６００を表示し、顧客に駐車場の利用料金の補填について報知する。
［ステップＳ２５］ＡＴＭ１００は、顧客から金融取引（出金、入金等）の選択、取引金額等の入力を受け付け、金融取引を行う。なお、ＡＴＭ１００が行う金融取引の詳細については、記載を省略する。

［ステップＳ２６］ＡＴＭ１００は、顧客操作部１２０に補填開始指示画面６０１を表示し、バーコード読取指示画面６０２を表示した後、バーコード読取部１８０を介して駐車場利用券に付与されたバーコードを読み取る。

［ステップＳ２７］ＡＴＭ１００は、駐車場利用券が補填対象であるかチェックし、補填額を算出する。
［ステップＳ２８］ＡＴＭ１００は、顧客操作部１２０に補填金振込案内画面６０５の表示を行う。なお、ＡＴＭ１００は、駐車場利用券が補填対象でない場合や、補填額が０円である場合、その旨を表示する。

［ステップＳ２９］ＡＴＭ１００は、取引データをホスト３００に送信する。取引データは、金融取引のデータだけでなく、駐車場利用料金の補填金額等も含む情報である。
［ステップＳ３０］ホスト３００は、ＡＴＭ１００から取引データを受信し、勘定系データの更新を行う。たとえば、ホスト３００は、金融取引のデータに基づき、入出金等の口座のデータを更新する。また、ホスト３００は、駐車場利用料金の補填が発生した顧客に対して、顧客の口座に補填金額の振込処理を行い、処理を終了する。

次に、第２の実施形態のＡＴＭが実行するＡＴＭ取引処理について図１４を用いて説明する。図１４は、第２の実施形態のＡＴＭ取引処理のフローチャートを示す図である。
ＡＴＭ取引処理は、ＡＴＭ１００が顧客から受け付けた取引を行い、駐車場利用料金の補填の要否を判定し、ホスト３００に取引データを送信する処理である。ＡＴＭ取引処理は、図１３のシーケンスにおけるＡＴＭ１００のステップＳ１９からステップＳ２９までをより具体的に説明したものである。

［ステップＳ４１］ＡＴＭ１００は、対人センサ制御ユニット１７５ａを介して顧客を検知し、取引開始画面を顧客操作部１２０に表示する。ＡＴＭ１００は、カード／レシート処理ユニット１３０ａを介して顧客が挿入したカードから口座番号を読み取り、タッチパネル１２０ｂまたはテンキー処理ユニット１７０ａを介して暗証番号を受け付ける。

［ステップＳ４２］ＡＴＭ１００は、口座番号および暗証番号を含む顧客情報を生成し、ホスト３００に送信する。また、ＡＴＭ１００は、ホスト３００から送信した顧客情報に対応する取引許可通知を受信する。

なお、ＡＴＭ１００は、ホスト３００から取引不許可通知を受信した場合、暗証番号またはカードを間違えている旨を顧客操作部１２０に表示し、ステップＳ４１に戻る。
［ステップＳ４３］ＡＴＭ１００は、記憶部に記憶されているＡＴＭフラグ管理情報５１０を読み出し、補填フラグが「ＯＮ」であるか否かを判定する。ＡＴＭ１００は、補填フラグが「ＯＮ」でない場合はステップＳ４４にすすみ、補填フラグが「ＯＮ」の場合はステップＳ４５にすすむ。

［ステップＳ４４］ＡＴＭ１００は、タッチパネル１２０ｂを介して顧客から金融取引（出金、入金等）の選択、取引金額等の入力を受け付け、金融取引を行う。また、ＡＴＭ１００は、受け付けた金融取引に基づき、ホスト３００に送信する取引データを生成する。なお、ＡＴＭ１００が行う金融取引および取引データの生成の詳細については、記載を省略する。

［ステップＳ４５］ＡＴＭ１００は、顧客操作部１２０（ディスプレイ１２０ａ）に復旧画面６００を表示し、顧客に駐車場の利用料金の補填について報知する。
［ステップＳ４６］ＡＴＭ１００は、顧客から金融取引を受け付け、取引データを生成する。本ステップは、ステップＳ４４と同様であるため、説明を省略する。

［ステップＳ４７］ＡＴＭ１００は、ディスプレイ１２０ａに補填開始指示画面６０１を表示し、顧客に対して補填手続きを開始するか否かの選択を促す。
［ステップＳ４８］ＡＴＭ１００は、タッチパネル１２０ｂを介して、補填開始指示画面６０１に表示された手続き開始ボタンが押下されたか否かを判定する。ＡＴＭ１００は、手続き開始ボタンが押下されないと判定した場合、ステップＳ５３にすすむ。また、ＡＴＭ１００は、手続き開始ボタンが押下されたと判定した場合、ステップＳ４９にすすむ。

［ステップＳ４９］ＡＴＭ１００は、バーコード読取指示画面６０２をディスプレイ１２０ａに表示する。
［ステップＳ５０］ＡＴＭ１００は、タッチパネル１２０ｂを介して、バーコード読取指示画面６０２に表示された了解ボタンが押下されたか否かを判定する。ＡＴＭ１００は、了解ボタンが押下されないと判定した場合、ステップＳ５０に戻る。また、ＡＴＭ１００は、了解ボタンが押下されたと判定した場合、ステップＳ５１にすすむ。

［ステップＳ５１］ＡＴＭ１００は、バーコード処理ユニット１８０ａを介して駐車場利用券に付与されたバーコードを読み取る。ＡＴＭ１００は、バーコードから読み取った情報をバーコード読取情報５１２に登録する。

［ステップＳ５２］ＡＴＭ１００は、補填判定算出処理を実行する。補填判定算出処理は、ＡＴＭ１００が、駐車場利用券について補填対象か否かを判定し、補填対象である場合に補填金額を算出する処理である。補填判定算出処理は、後で図１５を用いて説明する。

［ステップＳ５３］ＡＴＭ１００は、ホスト３００に取引データを送信し、顧客から受け付けたカードをカード／レシート部１３０から排出して返却し、処理を終了する。
次に、第２の実施形態のＡＴＭが実行する補填判定算出処理について図１５を用いて説明する。図１５は、第２の実施形態の補填判定算出処理のフローチャートを示す図である。

補填判定算出処理は、ＡＴＭ１００が、駐車場利用券について補填対象か否かを判定し、補填対象である場合に補填金額を算出する処理である。補填判定算出処理は、ＡＴＭ取引処理のステップＳ５２で、ＡＴＭ１００の制御部１１０（プロセッサ１１１）が実行する処理である。

［ステップＳ６１］ＡＴＭ１００は、駐車場利用券が補填対象であるか否かを判定する。具体的には、ＡＴＭ１００は、駐車場利用券の駐車場番号、入庫日付、について補填対象であるか否かを判定する。

まず、ＡＴＭ１００は、バーコード読取情報５１２と、ＡＴＭ基本情報５１１とを記憶部から読み出す。ＡＴＭ１００は、バーコード読取情報５１２から読み出した駐車場番号が、ＡＴＭ基本情報５１１の対象駐車場番号に含まれているか否かを判定する。ＡＴＭ１００は、駐車場番号が対象駐車場番号に含まれていない場合、駐車場利用券が補填対象ではないと判定し、ステップＳ７１にすすむ。

また、ＡＴＭ１００は、バーコード読取情報５１２から読み出した入庫日付が、本日の日付（補填フラグが「ＯＮ」となった当日の日付）か否かを判定する。ＡＴＭ１００は、入庫日付が本日の日付でない場合、駐車場利用券が補填対象ではないと判定し、ステップＳ７１にすすむ。

ＡＴＭ１００は、駐車場番号が対象駐車場番号に含まれ、入庫日付が本日の日付であり、駐車場利用券が補填対象であると判定し、ステップＳ６２にすすむ。
［ステップＳ６２］ＡＴＭ１００は、入庫からＡＴＭ操作開始までの時間が、駐車場無料時間内であるか否かを判定する。具体的には、ＡＴＭ１００は、バーコード読取情報５１２の入庫時間から、入庫時間に駐車場無料時間を加算した時間までの間に、ＡＴＭ１００で操作が開始されたか否かを判定する。なお、ＡＴＭ１００における操作が開始された時間は、ＡＴＭ１００がカードを受け付けた時間、または、ＡＴＭ１００が暗証番号を受け付けた時間のいずれの時間でもよい。

ＡＴＭ１００は、入庫からＡＴＭ操作開始までの時間が、駐車場無料時間内である場合はステップＳ６３にすすみ、そうでない場合はステップＳ６４にすすむ。
［ステップＳ６３］ＡＴＭ１００は、無料出庫時間提示画面６０４をディスプレイ１２０ａに表示し、処理を終了する。

［ステップＳ６４］ＡＴＭ１００は、入庫時間が対象時間帯に含まれるか否かを判定する。具体的には、ＡＴＭ１００は、バーコード読取情報５１２から読み出した入庫時間が、ＡＴＭ基本情報５１１の対象時間帯に含まれているか否かを判定する。ＡＴＭ１００は、入庫時間が対象時間帯に含まれている場合、ステップＳ６５にすすむ。ＡＴＭ１００は、入庫時間が対象時間帯に含まれていない場合、ステップＳ７１にすすむ。

［ステップＳ６５］ＡＴＭ１００は、バーコード読取情報５１２から読み出した入庫時間が、ＡＴＭ基本情報５１１の入庫補填時間帯の範囲内であるか否かを判定する。ＡＴＭ１００は、入庫時間が入庫補填時間帯に含まれている場合、ステップＳ６６にすすむ。ＡＴＭ１００は、入庫時間が入庫補填時間帯に含まれていない場合、ステップＳ７１にすすむ。

［ステップＳ６６］ＡＴＭ１００は、ＡＴＭ操作開始時間が所定時間内（ＡＴＭ操作補填時間帯）であるか否かを判定する。具体的には、ＡＴＭ１００は、ＡＴＭ操作開始時間がＡＴＭ復旧時間から利用不可時間の範囲内であるか否かを判定する。ＡＴＭ１００は、ＡＴＭ操作開始時間が所定時間内でない場合、ステップＳ７１にすすむ。ＡＴＭ１００は、ＡＴＭ操作開始時間が所定時間内である場合、ステップＳ６７にすすむ。

たとえば、運用イメージ７００における運用例Ａをあげて説明する。運用例Ａにおいて、ＡＴＭ操作開始時間が１０：３０であり、ＡＴＭ復旧時間が１０：３０であり、利用不可時間が３０分である。このため、ＡＴＭ操作補填時間帯は、１０：３０から１１：００までの時間帯となる。ＡＴＭ１００は、この間にＡＴＭ１００の操作を開始したことを検知し、ＡＴＭ操作開始時間が所定時間内であると判定し、ステップＳ６７にすすむ。

［ステップＳ６７］ＡＴＭ１００は、ＡＴＭ基本情報５１１の利用不可時間が「０」であるか否かを判定する。ＡＴＭ１００は、利用不可時間が「０」でない場合、ステップＳ６８にすすむ。ＡＴＭ１００は、利用不可時間が「０」である場合、ステップＳ７１にすすむ。

［ステップＳ６８］ＡＴＭ１００は、補填金額を算出し、補填情報５１３を生成する。ＡＴＭ１００は、上述した（式１）および（式２）で補填金額を算出するものとする。
ＡＴＭ１００は、補填情報５１３の補填日付にカードを受け付けた日付を登録し、補填情報５１３の店番号にＡＴＭ１００が設置されている店番号を登録する。また、ＡＴＭ１００は、補填情報５１３の口座番号にカードから読み取った口座番号を登録し、補填情報５１３の補填金額に算出した補填金額を登録することで、補填情報５１３を生成する。

［ステップＳ６９］ＡＴＭ１００は、補填情報を取引データに含める。ＡＴＭ１００は、補填情報を取引データに含めることにより、取引データをホスト３００に送信するとともに補填情報も送信できる。

［ステップＳ７０］ＡＴＭ１００は、補填金振込案内画面６０５をディスプレイ１２０ａに表示し、処理を終了する。
［ステップＳ７１］ＡＴＭ１００は、再読取指示画面６０３をディスプレイ１２０ａに表示する。なお、ＡＴＭ１００は、再読取指示画面６０３において、駐車場利用券が補填対象外である理由を示す情報を併せて表示することができる。たとえば、ＡＴＭ１００は、ステップＳ６１からステップＳ７１に進んだ場合、「駐車場番号または入庫日付が補填対象外です」という情報を補填対象外である理由として再読取指示画面６０３に表示できる。

［ステップＳ７２］ＡＴＭ１００は、再読取指示画面６０３に表示された再読取ボタンが押下されたか否かを判定する。ＡＴＭ１００は、再読取ボタンが押下されたことを検知した場合、ステップＳ５１にすすみ、駐車場利用券に付与されたバーコードの読み取りを行う。ＡＴＭ１００は、再読取ボタンが押下されたことを検知しない場合、処理を終了する。

次に、第２の実施形態のＡＴＭが実行するＡＴＭ状態フラグ設定処理について図１６を用いて説明する。図１６は、第２の実施形態のＡＴＭ状態フラグ設定処理のフローチャートを示す図である。

ＡＴＭ状態フラグ設定処理は、ＡＴＭ１００が稼働状態を監視サーバ３５０に送信し、ＡＴＭフラグ管理情報５１０およびＡＴＭ基本情報５１１を更新する処理である。ＡＴＭ１００の制御部１１０（プロセッサ１１１）は、電源がＯＮとなり（電源が入り）起動した後、ＡＴＭ状態フラグ設定処理を開始する。

なお、ＡＴＭ１００は、ＡＴＭ状態フラグ設定処理をＡＴＭ取引処理とは独立して（ＡＴＭ取引処理のバックグラウンドで）実行する。
［ステップＳ８１］ＡＴＭ１００は、電源が「ＯＮ」となり起動した後、ＡＴＭフラグ管理情報５１０のＡＴＭ稼働状態に「営業中」を登録する。

［ステップＳ８２］ＡＴＭ１００は、監視サーバ３５０に起動状態電文を送信する。
［ステップＳ８３］ＡＴＭ１００は、係員がＡＴＭ１００を操作中であるか否かを判定する。ＡＴＭ１００は、係員がＡＴＭ１００を操作中である場合、ステップＳ８４にすすむ。ＡＴＭ１００は、係員がＡＴＭ１００を操作中でない場合、ステップＳ８５にすすむ。

なお、ＡＴＭ１００は、ＡＴＭ１００に備えている操作キー（ハードウェア制御キー）の位置が保守位置である場合に操作中であると判定するが、これは一例に過ぎず、その他の方法で判定してもよい。たとえば、ＡＴＭ１００は、保守・点検のためのコマンド（バックアップコマンド、可搬型記録媒体１９０に対する操作コマンド等）を実行中の場合、操作中と判定してもよい。

［ステップＳ８４］ＡＴＭ１００は、ＡＴＭフラグ管理情報５１０のＡＴＭ稼働状態に「休止中」を登録する。
［ステップＳ８５］ＡＴＭ１００は、ＡＴＭフラグ管理情報５１０のＡＴＭ稼働状態に「営業中」を登録する。

［ステップＳ８６］ＡＴＭ１００は、監視サーバ３５０から状態監視電文を受信したか否かを判定する。ＡＴＭ１００は、監視サーバ３５０から状態監視電文を受信した場合、ステップＳ８７にすすみ、そうでない場合、ステップＳ８８にすすむ。

［ステップＳ８７］ＡＴＭ１００は、ＡＴＭフラグ管理情報５１０のＡＴＭ稼働状態に応じた状態電文を監視サーバ３５０に送信する。たとえば、ＡＴＭ１００は、ＡＴＭ稼働状態が「休止中」である場合、休止状態電文を監視サーバ３５０に送信する。また、ＡＴＭ１００は、ＡＴＭ稼働状態が「営業中」である場合、営業状態電文を監視サーバ３５０に送信する。

［ステップＳ８８］ＡＴＭ１００は、監視サーバ３５０から補填モードの通知を受信したか否かを判定する。ＡＴＭ１００は、補填モードの通知を受信した場合はステップＳ８９にすすみ、そうでない場合はステップＳ９１にすすむ。

［ステップＳ８９］ＡＴＭ１００は、ＡＴＭフラグ管理情報５１０の補填フラグに「ＯＮ」を登録する。
［ステップＳ９０］ＡＴＭ１００は、ＡＴＭ基本情報５１１に監視サーバ３５０から受信した情報を登録する。たとえば、ＡＴＭ１００は、対象時間帯、対象駐車場番号、補填単位、補填単価、入庫補填時間帯、ＡＴＭ操作補填時間帯、ＡＴＭ休止停止時間、ＡＴＭ復旧時間、利用不可時間を補填モードの通知とともに監視サーバ３５０から受信し、ＡＴＭ基本情報５１１に登録する。

［ステップＳ９１］ＡＴＭ１００は、電源ＯＦＦ（電源を切る）の通知（ハードウェアによる割込通知）を受信したか否かを判定する。ＡＴＭ１００は、電源ＯＦＦの通知を受信した場合はステップＳ９２にすすみ、そうでない場合はステップＳ８３にもどる。

［ステップＳ９２］ＡＴＭ１００は、ＡＴＭフラグ管理情報５１０のＡＴＭ稼働状態に「停止中」を登録する。
［ステップＳ９３］ＡＴＭ１００は、ＡＴＭフラグ管理情報５１０の補填フラグに「ＯＦＦ」を登録し、処理を終了する。

次に、第２の実施形態の監視サーバが実行する監視サーバ処理について図１７および図１８を用いて説明する。図１７は、第２の実施形態の監視サーバ処理のフローチャートを示す図である（その１）。図１８は、第２の実施形態の監視サーバ処理のフローチャートを示す図である（その２）。

監視サーバ処理は、監視サーバ３５０がＡＴＭ１００の稼働状態を管理し、必要に応じて駐車場の利用料金の補填に必要な情報をＡＴＭ１００に送信する処理である。
監視サーバ３５０の制御部（監視サーバ３５０が備えるプロセッサ）は、ＡＴＭ１００から起動状態電文を受信したか否かを判定し、監視サーバ処理を実行する。

［ステップＳ１０１］監視サーバ３５０は、起動状態電文をＡＴＭ１００から受信したか否かを判定する。監視サーバ３５０は、起動状態電文をＡＴＭ１００から受信しない場合はステップＳ１０２にすすみ、起動状態電文を受信した場合はステップＳ１２１にすすむ。

［ステップＳ１０２］監視サーバ３５０は、起動状態電文を送信していないＡＴＭ１００に対し、状態監視電文を送信する。
［ステップＳ１０３］監視サーバ３５０は、状態監視電文を送信したＡＴＭ１００から応答電文（営業状態電文、休止状態電文）を受信したか否かを判定する。監視サーバ３５０は、応答電文を受信しない場合はステップＳ１０４にすすみ、応答電文を受信した場合はステップＳ１０８にすすむ。

［ステップＳ１０４］監視サーバ３５０は、応答電文を受信しない状態で所定時間（たとえば、１０秒）が経過したか否かを判定する。監視サーバ３５０は、所定時間が経過していない場合、ステップＳ１０３にもどる。監視サーバ３５０は、応答電文を受信せず所定時間が経過した場合、ステップＳ１０５にすすむ。

［ステップＳ１０５］監視サーバ３５０は、ＡＴＭ管理情報５０１のＡＴＭ稼働状態に「停止中」を登録する。具体的には、監視サーバ３５０は、応答電文を送信しないＡＴＭ１００について、ＡＴＭ１００に対応するＡＴＭ番号のＡＴＭ稼働状態に「停止中」を登録する。

［ステップＳ１０６］監視サーバ３５０は、現在時刻が対象時間帯であるか否かを判定する。監視サーバ３５０は、現在時刻が対象時間帯である場合はステップＳ１０７にすすみ、そうでない場合はステップＳ１０１にもどる。

［ステップＳ１０７］監視サーバ３５０は、ＡＴＭ管理情報５０１のＡＴＭ休止停止時間に現在時刻を登録する。具体的には、監視サーバ３５０は、ＡＴＭ稼働状態に「停止中」または「休止中」を登録したＡＴＭ１００に対応するＡＴＭ番号のエントリについて、ＡＴＭ休止停止時間に現在時刻を登録する。監視サーバ３５０は、ＡＴＭ休止停止時間を登録後、ステップＳ１０１にもどる。

［ステップＳ１０８］監視サーバ３５０は、状態監視電文を送信したＡＴＭ１００から営業状態電文を受信したか否かを判定する。監視サーバ３５０は、営業状態電文を受信しない場合（休止状態電文を受信した場合）、ステップＳ１０９にすすむ。監視サーバ３５０は、営業状態電文を受信した場合、ステップＳ１２１にすすむ。

［ステップＳ１０９］監視サーバ３５０は、ＡＴＭ管理情報５０１のＡＴＭ稼働状態に「休止中」を登録する。具体的には、監視サーバ３５０は、休止状態電文を送信したＡＴＭ１００に対応するＡＴＭ番号のエントリについて、ＡＴＭ稼働状態に「休止中」を登録する。

［ステップＳ１１０］監視サーバ３５０は、ＡＴＭ管理情報５０１のＡＴＭ休止停止時間が「０」（デフォルト値）であるか否かを判定する。監視サーバ３５０は、休止状態電文を送信したＡＴＭ１００に対応するＡＴＭ番号のエントリについて、ＡＴＭ休止停止時間が「０」であるか否かを判定する。監視サーバ３５０は、ＡＴＭ休止停止時間が「０」である場合、ステップＳ１０６にすすむ。監視サーバ３５０は、ＡＴＭ休止停止時間が「０」でない場合、ステップＳ１０１にもどる。

［ステップＳ１２１］監視サーバ３５０は、ＡＴＭ管理情報５０１のＡＴＭ稼働状態に「営業中」を登録する。具体的には、監視サーバ３５０は、営業状態電文を送信したＡＴＭ１００に対応するＡＴＭ番号のエントリについて、ＡＴＭ稼働状態に「営業中」を登録する。

［ステップＳ１２２］監視サーバ３５０は、ＡＴＭ管理情報５０１のＡＴＭ休止停止時間が「０」であるか否かを判定する。具体的には、監視サーバ３５０は、ステップＳ１２１においてＡＴＭ稼働状態に「営業中」を登録したエントリについて、ＡＴＭ休止停止時間が「０」であるか否かを判定する。監視サーバ３５０は、ＡＴＭ休止停止時間が「０」である場合、ステップＳ１０１にもどる。監視サーバ３５０は、ＡＴＭ休止停止時間が「０」でない場合、ステップＳ１２３にすすむ。

本ステップの処理について補足説明する。監視サーバ３５０は、ＡＴＭ休止停止時間が「０」（デフォルト値）である場合、ＡＴＭ１００が通常の営業開始時における起動処理として起動状態電文を監視サーバ３５０に送信した状態であると判定する。

また、監視サーバ３５０は、ＡＴＭ休止停止時間が「０」（デフォルト値）でない場合、ＡＴＭ１００が休止状態または停止状態から復旧した状態であり、復旧時の起動処理として起動状態電文を監視サーバ３５０に送信した状態であると判定する。

［ステップＳ１２３］監視サーバ３５０は、ＡＴＭ管理情報５０１のＡＴＭ復旧時間に現在時刻を登録する。具体的には、監視サーバ３５０は、ステップＳ１２１においてＡＴＭ稼働状態に「営業中」を登録したエントリについて、ＡＴＭ復旧時間に現在時刻を登録する。

［ステップＳ１２４］監視サーバ３５０は、ステップＳ１２１においてＡＴＭ稼働状態に「営業中」を登録したエントリについて、同一の店番号においてＡＴＭ１００の台数が１台か否かを判定する。監視サーバ３５０は、ＡＴＭ１００の台数が１台である場合、ステップＳ１２６にすすむ。監視サーバ３５０は、ＡＴＭ１００の台数が複数台である場合、ステップＳ１２５にすすむ。

本ステップの処理について、補足説明する。情報処理システム４００の運用において、支店ごとに、設置されているＡＴＭ１００の台数が異なる。支店において、複数のＡＴＭ１００が設置されている場合、あるＡＴＭ１００が停止中・休止中であっても、他のＡＴＭ１００が営業中であれば、顧客がＡＴＭ１００を利用ができない時間が生じない。つまり、支店において設置された複数台のＡＴＭ１００のうち、１台でも営業中であれば、支店に設置されたＡＴＭ１００が営業中であるとする。このため、複数台のＡＴＭ１００のうち１台でも営業中のＡＴＭ１００が存在する場合、監視サーバ３５０において、利用不可時間の算出は行わない。

また、支店において、ＡＴＭ１００が１台のみ設置されている場合、１台のＡＴＭ１００が停止中・休止中である場合、顧客はＡＴＭ１００を利用できない状態となる。このため、監視サーバ３５０において、支店に設置されたＡＴＭ１００が１台のみで、１台のＡＴＭ１００が復旧した場合、利用不可時間の算出を行う。

このように、監視サーバ３５０は、同一の支店内におけるＡＴＭ１００の台数、ＡＴＭ稼働状態に応じて、利用不可時間の算出をする。
［ステップＳ１２５］監視サーバ３５０は、ステップＳ１２１においてＡＴＭ稼働状態に「営業中」を登録したエントリについて、同一の店番号のエントリにおける他のＡＴＭ１００についてＡＴＭ稼働状態が「営業中」であるか否かを判定する。監視サーバ３５０は、ＡＴＭ稼働状態が「営業中」のＡＴＭ１００が存在しない場合、ステップＳ１２６にすすむ。監視サーバ３５０は、ＡＴＭ稼働状態が「営業中」のＡＴＭ１００が存在する場合、ステップＳ１２７にすすむ。

［ステップＳ１２６］監視サーバ３５０は、利用不可時間を算出し、ＡＴＭ管理情報５０１の利用不可時間に登録する。監視サーバ３５０は、ＡＴＭ復旧時間とＡＴＭ休止停止時間との差を算出し、利用不可時間とする。監視サーバ３５０は、ＡＴＭ管理情報５０１のＡＴＭ台数の値が「１」の場合（支店に１台のＡＴＭ１００が設置されている場合）、ステップＳ１２３において、ＡＴＭ復旧時間を登録したＡＴＭ１００のエントリに対して、算出した利用不可時間を登録する。

ここで、支店に複数台のＡＴＭ１００が設置されている場合について説明する。監視サーバ３５０は、ＡＴＭ管理情報５０１を参照し、ＡＴＭ台数の値が「２」以上の場合、同一の店番号のエントリにおける利用不可時間を算出し、同一の利用不可時間を登録する。具体的には、監視サーバ３５０は、ステップＳ１２３で直近に登録したＡＴＭ復旧時間と、同一の店番号を有するエントリにおける直近に登録したＡＴＭ休止停止時間との差を算出し、当該店番号のエントリにおける利用不可時間とする。言い換えると、複数台のＡＴＭ１００が設置されている場合、利用不可時間は、複数台のうち最も早く復旧したＡＴＭ１００のＡＴＭ復旧時間と、当該ＡＴＭ１００と同一の店番号のＡＴＭ１００のうち最も遅くまで営業中であったＡＴＭ１００のＡＴＭ休止停止時間との差によって求められる。

つまり、複数台のＡＴＭ１００が設置されている場合の利用不可時間は、複数台の全てが停止中または休止中となった時間から、複数台のいずれか１台が復旧した時間までの時間である。監視サーバ３５０は、算出した利用不可時間を同一の店番号の全てのエントリに登録する。

［ステップＳ１２７］監視サーバ３５０は、ステップＳ１２３でＡＴＭ復旧時間を登録したＡＴＭ１００に補填モードの通知とともに、駐車料金補填設定情報５００とＡＴＭ管理情報５０１から抽出した情報を送信する。

具体的には、監視サーバ３５０は、駐車料金補填設定情報５００からＡＴＭ復旧時間を登録したＡＴＭ１００に対応する店番号のエントリの情報（対象時間帯、対象駐車場番号、補填単位、補填単価、入庫補填時間帯、ＡＴＭ操作補填時間帯）を抽出する。

また、監視サーバ３５０は、ＡＴＭ管理情報５０１からＡＴＭ復旧時間を登録したＡＴＭ１００に対応する店番号のエントリの情報（ＡＴＭ休止停止時間、ＡＴＭ復旧時間、利用不可時間）を抽出する。監視サーバ３５０は、抽出した情報（対象時間帯、対象駐車場番号、補填単位、補填単価、入庫補填時間帯、ＡＴＭ操作補填時間帯、ＡＴＭ休止停止時間、ＡＴＭ復旧時間、利用不可時間）をＡＴＭ１００に送信する。

［ステップＳ１２８］監視サーバ３５０は、対象とするＡＴＭ１００（ステップＳ１２３でＡＴＭ復旧時間を登録したＡＴＭ１００）について、ＡＴＭ管理情報５０１のＡＴＭ休止停止時間、ＡＴＭ復旧時間、利用不可時間を「０」に設定（ゼロクリア）する。監視サーバ３５０は、対象とするＡＴＭ１００のＡＴＭ管理情報５０１の時間についてゼロクリアを行った後、ステップＳ１０１にもどる。

このように、監視サーバ３５０は、ＡＴＭ１００から受信した電文に基づき、ＡＴＭ１００ごとの稼働状態に関する情報（ＡＴＭ休止停止時間、ＡＴＭ復旧時間、利用不可時間）を管理することができる。監視サーバ３５０は、管理している情報をＡＴＭ１００に通知することで、各ＡＴＭ１００において稼働状態に応じた駐車場利用料金の補填金額の算出が可能となる。また、ＡＴＭ１００が、補填金額および補填金額を振り込む口座の情報をホスト３００に送信し、ホスト３００において口座に補填金額の振込が可能となる。

これにより、金融機関等において、窓口の係員が個別の顧客に対する駐車場利用料金の算出および支払のために費やす労力および時間の軽減を図ることができる。
こうして、情報処理システム４００は、ＡＴＭ１００の稼働状態と駐車場利用時間に応じた駐車場利用料金の補填を行うことができる。

なお、上記の処理機能は、コンピュータによって実現することができる。その場合、自動取引装置１０、ＡＴＭ１００、情報処理装置３０、ホスト３００、監視サーバ３５０が有すべき機能の処理内容を記述したプログラムが提供される。そのプログラムをコンピュータで実行することにより、上記処理機能がコンピュータ上で実現される。処理内容を記述したプログラムは、コンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録しておくことができる。コンピュータで読み取り可能な記録媒体としては、磁気記憶装置、光ディスク、光磁気記録媒体、半導体メモリ等がある。磁気記憶装置には、ハードディスク装置（ＨＤＤ）、フレキシブルディスク（ＦＤ）、磁気テープ等がある。光ディスクには、ＤＶＤ、ＤＶＤ−ＲＡＭ、ＣＤ−ＲＯＭ（Compact Disc Read Only Memory）／ＲＷ（ReWritable）等がある。光磁気記録媒体には、ＭＯ等がある。

プログラムを流通させる場合には、たとえば、そのプログラムが記録されたＤＶＤ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬型記録媒体が販売される。また、プログラムをサーバコンピュータの記憶装置に格納しておき、ネットワークを介して、サーバコンピュータから他のコンピュータにそのプログラムを転送することもできる。

プログラムを実行するコンピュータは、たとえば、可搬型記録媒体に記録されたプログラムもしくはサーバコンピュータから転送されたプログラムを、自己の記憶装置に格納する。コンピュータは、自己の記憶装置からプログラムを読み取り、プログラムにしたがった処理を実行する。なお、コンピュータは、可搬型記録媒体から直接プログラムを読み取り、そのプログラムにしたがった処理を実行することもできる。また、コンピュータは、ネットワークを介して接続されたサーバコンピュータからプログラムが転送されるごとに、逐次、受け取ったプログラムにしたがった処理を実行することもできる。

また、上記の処理機能の少なくとも一部を、ＤＳＰ、ＡＳＩＣ、ＰＬＤ等の電子回路で実現することもできる。

１０ 自動取引装置
１１ 取引制御部
１２ 取引記憶部
１３ 表示受付部
１４ カード処理部
１５ 駐車券読取部
３０ 情報処理装置
３１ 管理制御部
３２ 管理記憶部
５０ 情報処理システム

Claims (6)

1. 自動取引装置と情報処理装置とを含む情報処理システムであって、
   前記自動取引装置は、
   カードを受け付け、カードに記憶された口座番号を読み取るカード処理部と、
   情報の入力を受け付け、情報を表示する表示受付部と、
   駐車場の利用に関する情報である駐車場利用情報を記録した駐車場利用券を読み取る駐車券読取部と、
   前記口座番号と、前記表示受付部を介して受け付けた暗証番号とを前記情報処理装置に送信し、
   前記情報処理装置から認証許可通知を受信し、
   前記表示受付部を介して金融取引の情報を受け付け、
   前記自動取引装置が停止状態または休止状態から復旧した時間から、前記自動取引装置で顧客の操作の受け付けを開始した時間である操作開始時間が所定時間内である場合、前記駐車場利用料金の補填を行う旨の情報と、前記駐車場利用券の読み取り指示の情報とを前記表示受付部に表示させ、
   前記駐車券読取部を介して前記駐車場利用券から読み取った前記駐車場利用情報と、前記自動取引装置が備える取引記憶部に予め記憶した稼働状態に関する情報と、前記操作開始時間とに基づき前記駐車場利用料金の補填の可否を判定し、
   前記判定の結果に基づき前記駐車場利用料金の補填を行う場合、補填金額の算出を行い、
   前記補填金額と前記補填金額を前記口座番号で特定される口座に振り込む旨の情報を前記表示受付部に表示し、前記金融取引の情報と前記補填金額とを含む情報を前記情報処理装置に送信する取引制御部とを備え、
   前記情報処理装置は、
   前記口座番号と前記暗証番号とを前記自動取引装置から受信し、
   前記受信した前記口座番号と前記暗証番号とを認証し、前記認証した結果に問題がない場合、前記認証許可通知を前記自動取引装置に送信し、
   前記金融取引の情報と前記補填金額とを含む情報を前記自動取引装置から受信し、
   前記金融取引の情報に基づき前記金融取引の実行を指示し、前記補填金額を前記口座番号で特定される口座に入金を指示する管理制御部を備える、
   情報処理システム。
2. 前記取引制御部は、
   前記駐車場利用情報と、前記稼働状態に関する情報と、前記操作開始時間と、前記取引記憶部に記憶した前記駐車場利用料金に対する補填単価および補填単価に基づき前記補填金額の算出を行う、
   請求項１記載の情報処理システム。
3. 前記稼働状態に関する情報は、
   前記自動取引装置が休止または停止状態となった時間である休止停止時間と、前記自動取引装置が休止または停止状態から復旧した時間である復旧時間と、前記復旧時間と前記休止停止時間との差である利用不可時間とを含む情報である、
   請求項２記載の情報処理システム。
4. 前記駐車場利用情報は、
   前記駐車場に入庫した月日である入庫日付と、前記駐車場に入庫した時間である入庫時間と、前記駐車場を無料で利用できる時間である駐車場無料時間とを含む情報である、
   請求項２記載の情報処理システム。
5. 前記管理制御部は、
   前記自動取引装置の前記稼働状態を取得するための状態監視電文を前記自動取引装置に送信し、
   前記自動取引装置の前記稼働状態を前記自動取引装置から受信し、
   前記稼働状態を前記情報処理装置が備える管理記憶部に管理情報として記憶し、
   前記管理情報に基づき、前記自動取引装置が停止状態または休止状態から復旧して利用不可時間が発生したと判定した場合、前記自動取引装置に補填許可の通知を送信し、
   前記取引制御部は、
   前記補填許可の通知を受信した場合、駐車場利用料金の補填を行うか否かを判定するための設定値である補填判定設定値を予め登録された補填不許可情報から補填許可情報に変更して前記取引記憶部に記憶し、
   前記情報処理装置から前記認証許可通知を受信した際に、
   前記取引記憶部から前記補填判定設定値を読み出し、前記補填判定設定値が前記補填許可情報である場合、前記駐車場利用料金の補填を行う旨の情報と、前記駐車場利用券の読み取り指示の情報とを前記表示受付部に表示させる、
   請求項１記載の情報処理システム。
6. 自動取引装置と情報処理装置とを含む情報処理システムにおける料金補填方法であって、
   前記自動取引装置は、
   カードを受け付け、カードに記憶された口座番号を読み取り、
   前記口座番号と、受け付けた暗証番号とを前記情報処理装置に送信し、
   前記情報処理装置から認証許可通知を受信し、
   金融取引の情報を受け付け、
   前記自動取引装置が停止状態または休止状態から復旧した時間から、前記自動取引装置で顧客の操作の受け付けを開始した時間である操作開始時間が所定時間内である場合、駐車場利用料金の補填を行う旨の情報と、前記駐車場利用券の読み取り指示の情報とを前記自動取引装置が備える表示受付部に表示させ、
   前記駐車場利用券から読み取った駐車場利用情報と、前記自動取引装置が備える取引記憶部に予め記憶した稼働状態に関する情報と、前記操作開始時間に基づき前記駐車場利用料金の補填の可否を判定し、
   前記判定の結果に基づき前記駐車場利用料金の補填を行う場合、補填金額の算出を行い、
   前記補填金額と前記補填金額を前記口座番号で特定される口座に振り込む旨の情報を前記表示受付部に表示させ、
   前記金融取引の情報と前記補填金額とを含む情報を前記情報処理装置に送信し、
   前記情報処理装置は、
   前記口座番号と前記暗証番号とを前記自動取引装置から受信し、
   前記受信した前記口座番号と前記暗証番号とを認証し、前記認証した結果に問題がない場合、前記認証許可通知を前記自動取引装置に送信し、
   前記金融取引の情報と前記補填金額とを含む情報を前記自動取引装置から受信し、
   前記金融取引の情報に基づき前記金融取引の実行を指示し、前記補填金額を前記口座番号で特定される口座に入金を指示する、
   料金補填方法。
   

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