JP5849683B2 - 情報管理装置、情報管理方法および情報管理プログラム - Google Patents

Description

本発明は、情報を状況に応じて管理する情報管理装置、情報管理方法および情報管理プログラムに関する。

従来、受信した電子メールは受信メールボックスなどに保管され、例えば、受信した電子メールと該電子メールに対する督促を促すための電子メールのように関連する２以上の電子メールがある場合でも同一の受信メールボックスに保管されていることが多い。そのため、受信した電子メールの数が増えると電子メールの関連が利用者に分かり難くなる。

そこで、受信メールボックスに関連する電子メールを集めて保管するためのフォルダを設け、予め決めた振分けルールに従って該フォルダに受信した電子メールを振り分けて保管する方法が知られている。この方法では、振り分けられるはずの電子メールが振分けルールから外れた場合に、正しく振り分けられなくなり、さらに電子メールの関連が利用者に分かり難くなる。

関連する技術として、電子メッセージなどのデータを読みやすくし、電子メッセージ間の関連をわかりやすく利用者に示すために、どのメールに対する返信メールであるかを特定する技術が開示されている。

特開２００４−１５９２６１号公報

本発明は、選択されたメッセージ情報と該メッセージ情報に関連するメッセージ情報とに対応する表示を、一画面内に収まるように表示させる情報管理装置、情報管理方法および情報管理プログラムを提供することを目的とする。

本発明の態様のひとつである情報管理装置の関連表示生成部は、記憶部に記憶されている複数のメッセージ情報のうち利用者により選択された上記第１のメッセージ情報に含まれる選択された上記第１のメッセージ情報と関連する上記第２のメッセージ情報を識別するための関連情報を用いて、上記記憶部に記憶されている複数の上記メッセージ情報各々が有する該メッセージ情報を識別するためのメッセージ識別情報を参照し、上記関連識別情報と一致する上記メッセージ識別情報を有する上記第２のメッセージ情報を特定する。

また、関連表示生成部は上記記憶部に記憶されている複数の上記メッセージ情報の各々が有する発信日時を参照し、上記第１のメッセージ情報の有する第１の発信日時と上記第２のメッセージ情報の有する第２の発信日時の間である発信日時を有する第３のメッセージ情報を特定する。

また、関連表示生成部は上記第１のメッセージ情報と上記第２のメッセージ情報と上記第３のメッセージ情報とが発信日時の順に時系列に、出力先となる表示部の画面に収まり、かつ上記第１のメッセージ情報と上記第２のメッセージ情報とを表す表示領域を、上記第３のメッセージ情報を表す表示領域より大きく表示させる関連表示情報を生成する。

その後出力部は、上記関連表示情報を、上記表示部を有する端末に送信する。

実施の形態によれば、選択されたメッセージ情報と該メッセージ情報に関連するメッセージ情報とに対応する表示を、一画面内に収まるように表示させることにより、メッセージ情報間の日時間隔を分かりやすく提示することができるという効果を奏する。

情報を管理するシステムの一実施例を示す図である。 情報管理装置のハードウェアの一実施例を示す図である。 情報管理装置の制御部と記憶部の一実施例を示す図である。 端末のハードウェアの一実施例を示す図である。 端末の制御部の一実施例を示す図である。 メッセージを新規に作成した場合の入力情報と、新規／転送／返信情報と、転送または返信をする際に生成した入力情報のデータ構造の一実施例を示す図である。 メッセージ情報生成処理の一実施例を示すフロー図である。 情報管理装置の記憶部に記憶されている複数のメッセージ情報のデータ構造の一実施例を示す図である。 一覧表示生成処理の一実施例を示すフロー図である。 一覧表示情報のデータ構造の一実施例を示す図である。 一覧表示画面の一実施例を示す図である。 関連表示生成処理の一実施例を示すフロー図である。 関連表示情報を作成する動作の一実施例を示すフロー図である。 関連表示情報のデータ構造の一実施例を示す図である。 関連表示画面の一実施例を示す図である。 実施形態２の関連表示情報を作成する動作の一実施例を示すフロー図である。 実施形態２の関連表示情報のデータ構造の一実施例を示す図である。 実施形態２の関連表示画面の一実施例を示す図である。 実施形態３の関連表示情報を作成する動作の一実施例を示すフロー図である。 実施形態３の関連表示情報のデータ構造の一実施例を示す図である。 実施形態３の関連表示画面の一実施例を示す図である。

電子メールの前後関係のみならず、メッセージを伝える情報を例えば２回取得した場合に、１回目と２回目とでメッセージを取得した間にどのぐらいの日時が空いているかの時期感が利用者にわかるように表示できれば、利用者にとって、複数のメールの関係を把握し易い表示になる。そこで、互いに関連のあるメッセージ同士の日時間の時間間隔を、利用者が容易に把握することが可能な仕組について説明する。メッセージ受信の一覧表示画面において、利用者により選択されたメッセージに関連する他のメッセージが、最初の画面、即ち利用者により選択されたメッセージと同じ画面では表示されない場合に、該関連する他のメッセージと、該利用者により選択されたメッセージとを一画面内に収めるように表示形態を異ならせる。この仕組みにより、関連する複数のメッセージの間にあるメッセージを消すことなく、一画面に表示することが可能となり、メッセージの時期感を保ちつつ、メッセージを読むことができる。

図１は、情報を管理するシステムの一実施例を示す図である。図１のシステムは、情報管理装置１、第１の端末２（差出側の端末など）、第２の端末３（受取側の端末など）を有し、ネットワーク４を介して通信を行う。

情報管理装置１は、例えば、ウェブサーバなどであり、第１の端末２と第２の端末３とネットワーク４を介して接続されている。図１では説明を分かりやすくするために端末を２つしか示していないが、実際には複数の端末（クライアント）とネットワーク４を介して通信をする。

第１の端末２は、差出側の利用者が所有する端末でネットワーク４を介して情報管理装置１に入力情報を送信する。入力情報は、例えば、利用者が第１の端末２が有するブラウザなどを用いて入力したメッセージに関するデータと通信に必要な情報を有している。メッセージに関するデータは、差出人名、差出人アドレス、発信日時、件名、受取人名、受取先アドレス、メッセージの内容（本文）などの情報を有している。また、メッセージに関するデータは、転送または返信に関連する情報、転送または返信の元となるメッセージ情報を識別するメッセージ識別情報（メッセージＩＤ）が含まれる。

第２の端末３は、受取側の利用者が所有する端末でネットワーク４を介して情報管理装置１から後述する一覧表示情報と関連表示情報などを受信する。例えば、第２の端末３が有するブラウザなどを用いて、情報管理装置１からネットワーク４を介して一覧表示情報と関連表示情報などを取得する。
ネットワーク４は、例えば、インターネット、Local Area Network（ＬＡＮ）、無線ＬＡＮなどのネットワークが考えられる。

情報管理装置について説明する。
図２は、情報管理装置のハードウェアの一実施例を示す図である。情報管理装置１はウェッブサーバなどを用いて実現することが考えられる。情報管理装置１は、図２に示す制御部２０１、記憶部２０２、記録媒体読取装置２０３、入出力インタフェース２０４（入出力Ｉ／Ｆ）、通信インタフェース２０５（通信Ｉ／Ｆ）などをそれぞれ備えている。また、上記各構成部はバス２０６によってそれぞれ接続されている。

制御部２０１はCentral Processing Unit（ＣＰＵ）、マルチコアＣＰＵ、プログラマブルなデバイス（Field Programmable Gate Array（ＦＰＧＡ）、Programmable Logic Device（ＰＬＤ）など）を用いることが考えられる。

記憶部２０２は、例えばRead Only Memory（ＲＯＭ）、Random Access Memory（ＲＡＭ）などのメモリやハードディスクなどが考えられる。なお、記憶部２０２にはパラメータ値、変数値などのデータを記録してもよいし、実行時のワークエリアとして用いてもよい。また、記憶部２０２以外に情報管理装置１の外部に他の記憶部を設けてもよく、例えば、データベースなどを設けることが考えられる。

記録媒体読取装置２０３は、制御部２０１の制御に従って記録媒体２０７に対するデータのリード／ライトを制御する。そして、記録媒体２０７に記録媒体読取装置２０３の制御で書き込まれたデータを記録させたり、記録媒体２０７に記録されたデータを読み取らせたりする。また、着脱可能な記録媒体２０７は、コンピュータで読み取り可能なnon-transitory（非一時的）な記録媒体として、磁気記録装置、光ディスク、光磁気記録媒体、半導体メモリなどがある。磁気記録装置には、ハードディスク装置（ＨＤＤ）などがある。光ディスクには、Digital Versatile Disc（ＤＶＤ）、ＤＶＤ−ＲＡＭ、Compact Disc Read Only Memory（ＣＤ−ＲＯＭ）、ＣＤ−Ｒ(Recordable)／ＲＷ（ReWritable）などがある。光磁気記録媒体には、Magneto-Optical disk（ＭＯ）などがある。なお、記憶部２０２もnon-transitory（非一時的）な記録媒体に含まれる。

入出力インタフェース２０４には、入出力部２０８が接続され、入力された情報を受信し、バス２０６を介して制御部２０１に送信する。また、制御部２０１からの命令に従ってディスプレイの画面上に操作情報などを表示する。入出力部２０８の入力装置は、例えば、キーボード、ポインティングデバイス（マウスなど）、タッチパネルなどが考えられる。なお、入出力部２０８の出力部であるディスプレイは、例えば、液晶ディスプレイなどが考えられる。また、出力部はCathode Ray Tube（ＣＲＴ）ディスプレイ、プリンタなどの出力装置であってもよい。

通信インタフェース２０５は、Local Area Network（ＬＡＮ）接続やインターネット接続や無線接続を行うためのインタフェースである。また、通信インタフェース２０５は必要に応じ、他のコンピュータとの間のＬＡＮ接続やインターネット接続や無線接続を行うためのインタフェースである。

このようなハードウェア構成を有するコンピュータを用いることによって、後述する情報管理を行う各種処理機能が実現される。その場合情報管理装置が有すべき機能の処理内容を記述したプログラムが提供される。そのプログラムをコンピュータで実行することにより、上記処理機能がコンピュータ上で実現される。処理内容を記述したプログラムは、コンピュータで読み取り可能な記録媒体２０７に記録しておくことができる。

プログラムを流通させる場合には、例えば、そのプログラムが記録されたＤＶＤ、ＣＤ−ＲＯＭなどの記録媒体２０７が販売される。また、プログラムをサーバコンピュータの記憶装置に記録しておき、ネットワークを介して、サーバコンピュータから他のコンピュータにそのプログラムを転送することもできる。

プログラムを実行するコンピュータは、例えば、記録媒体２０７に記録されたプログラムもしくはサーバコンピュータから転送されたプログラムを、自己の記憶部２０２に記憶する。そして、コンピュータは、自己の記憶部２０２からプログラムを読み取り、プログラムに従った処理を実行する。なお、コンピュータは、記録媒体２０７から直接プログラムを読み取り、そのプログラムに従った処理を実行することもできる。また、コンピュータは、サーバコンピュータからプログラムが転送されるごとに、逐次、受け取ったプログラムに従った処理を実行することもできる。

情報管理装置１の制御部と記憶部について説明する。
図３は、制御部と記憶部の一実施例を示す図である。図３に示す制御部２０１はメッセージ情報生成部３０１、一覧表示生成部３０２、関連表示生成部３０３を有している。

メッセージ情報生成部３０１は、第１の端末２から送信される入力情報を受信し、入力情報を用いて後述するメッセージ情報を生成して記憶部２０２に記憶する。
一覧表示生成部３０２は、第２の端末３の表示部に一覧表示画面を表示させる要求を受信すると一覧表示情報を生成する。

関連表示生成部３０３は、関連情報を用いて、メッセージ識別情報を参照し、関連識別情報と一致するメッセージ識別情報を有する第２のメッセージ情報を特定する。関連情報は、記憶部２０２に記憶されている複数のメッセージ情報のいずれかが選択されると、選択されたメッセージ情報（第１のメッセージ情報）に含まれる選択された第１のメッセージ情報と関連するメッセージ情報（第２のメッセージ情報）を識別する情報である。メッセージ識別情報は、記憶部２０２に記憶されている複数のメッセージ情報各々が有する該メッセージ情報を識別するための情報である。

また、関連表示生成部は第１のメッセージ情報の有する第１の発信日時と第２のメッセージ情報の有する第２の発信日時とを用いて、記憶部２０２に記憶されている複数の上記メッセージ情報各々が有する発信日時を参照する。そして、第１の発信日時と第２の発信日時の間に発信日時を有する第３のメッセージ情報（第３のメッセージ情報）を特定する。

また、関連表示生成部は第１のメッセージ情報と第２のメッセージ情報と第３のメッセージ情報とが発信日時の順に時系列に、出力先となる表示部の画面に収まるようにする。さらに、第１のメッセージ情報と上記第２のメッセージ情報とを表す表示領域を、第３のメッセージ情報を表す表示領域より大きく表示させる関連表示情報を生成する。

図３に示す記憶部２０２はメッセージ情報３０４、一覧表示情報３０５、関連表示情報３０６などを有している。

端末について説明する。
図４は、端末のハードウェアの一実施例を示す図である。第１の端末２または第２の端末３はパーソナルコンピュータ、コンピュータを備えたモバイル機器などを用いて実現することが考えられる。第１の端末２または第２の端末３は、図４に示す制御部４０１、記憶部４０２、記録媒体読取装置４０３、入出力インタフェース４０４（入出力Ｉ／Ｆ）、通信インタフェース４０５（通信Ｉ／Ｆ）などをそれぞれ備えている。また、上記各構成部はバス４０６によってそれぞれ接続されている。

制御部４０１はCentral Processing Unit（ＣＰＵ）、マルチコアＣＰＵ、プログラマブルなデバイス（Field Programmable Gate Array（ＦＰＧＡ）、Programmable Logic Device（ＰＬＤ）など）を用いることが考えられる。

記憶部４０２は、例えばRead Only Memory（ＲＯＭ）、Random Access Memory（ＲＡＭ）などのメモリやハードディスクなどが考えられる。なお、記憶部４０２にはパラメータ値、変数値などのデータを記録してもよいし、実行時のワークエリアとして用いてもよい。

記録媒体読取装置４０３は、制御部４０１の制御に従って記録媒体４０７に対するデータのリード／ライトを制御する。そして、記録媒体４０７に記録媒体読取装置４０３の制御で書き込まれたデータを記録させたり、記録媒体４０７に記録されたデータを読み取らせたりする。また、着脱可能な記録媒体４０７は、コンピュータで読み取り可能なnon-transitory（非一時的）な記録媒体として、磁気記録装置、光ディスク、光磁気記録媒体、半導体メモリなどがある。磁気記録装置には、ハードディスク装置（ＨＤＤ）などがある。光ディスクには、Digital Versatile Disc（ＤＶＤ）、ＤＶＤ−ＲＡＭ、Compact Disc Read Only Memory（ＣＤ−ＲＯＭ）、ＣＤ−Ｒ(Recordable)／ＲＷ（ReWritable）などがある。光磁気記録媒体には、Magneto-Optical disk（ＭＯ）などがある。なお、記憶部４０２もnon-transitory（非一時的）な記録媒体に含まれる。

入出力インタフェース４０４には、入出力部４０８が接続され、入力された情報を受信し、バス４０６を介して制御部４０１に送信する。また、制御部４０１からの命令に従ってディスプレイの画面上に操作情報などを表示する。入出力部４０８の入力装置は、例えば、キーボード、ポインティングデバイス（マウスなど）、タッチパネルなどが考えられる。なお、入出力部４０８の出力部であるディスプレイは、例えば、液晶ディスプレイなどが考えられる。また、出力部はCathode Ray Tube（ＣＲＴ）ディスプレイ、プリンタなどの出力装置であってもよい。

通信インタフェース４０５は、Local Area Network（ＬＡＮ）接続やインターネット接続や無線接続を行うためのインタフェースである。また、通信インタフェース２０５は必要に応じ、他のコンピュータとの間のＬＡＮ接続やインターネット接続や無線接続を行うためのインタフェースである。

このようなハードウェア構成を有するコンピュータを用いることによって、後述する情報管理を行う各種処理機能が実現される。その場合情報管理装置が有すべき機能の処理内容を記述したプログラムが提供される。そのプログラムをコンピュータで実行することにより、上記処理機能がコンピュータ上で実現される。処理内容を記述したプログラムは、コンピュータで読み取り可能な記録媒体４０７に記録しておくことができる。

端末の制御部と記憶部について説明する。
図５は、制御部の一実施例を示す図である。図５に示す制御部４０１はデータ取得部５０１、入力情報生成部５０２、表示画面生成部５０３を有している。

データ取得部５０１は、例えば、利用者がブラウザなどを用いて入力したメッセージに関するデータを取得する。メッセージに関するデータには、差出人名、差出人アドレス、発信日時、件名、受取人名、受取先アドレス、メッセージの内容（本文）などの情報、新規、転送、返信に関連する情報などが含まれる。

メッセージを作成する場合には、第１の端末２の出力部（表示部）に表示される後述する一覧表示画面（図１１参照）の新規、転送、返信のいずれかに関するメッセージを作成するための表示領域（「新規１１０４」「転送１１０５」「返信１１０６」）を選択する。

新規に対応する表示領域が選択されると、メッセージに関するデータを入力する入力画面が表示される。
転送または返信に対応する表示領域を選択する場合、まず一覧表示画面（図１１参照）に表示される情報管理装置１の記憶部２０２に既に記憶されているメッセージ情報に対応する表示（表示領域１１１０〜１１１５）が、利用者により選択される。続いて、転送または返信に対応する表示領域が選択されると、転送または返信に関するメッセージを入力する入力画面を表示がされる。

その際、後述する新規／転送／返信情報も生成される。新規／転送／返信情報は、新規または転送または返信に関係するいずれかのメッセージ情報を生成することを識別する情報である。

続いて、入力画面に表示される差出人名、差出人アドレス、件名、受取人名、受取先アドレス、メッセージの内容（本文）などの情報を入力するための入力領域に、利用者によりメッセージに関するデータが入力される。

次に、データが入力され、利用者により情報管理装置１に送信する決定がされると、新規／転送／返信情報と入力されたデータ（入力情報）が入力情報生成部５０２に送信される。

入力情報生成部５０２は、新規／転送／返信情報とデータ（入力情報）を取得すると、取得した新規／転送／返信情報とデータに通信に必要な情報を追加して通信インタフェース４０５に出力し、ネットワークを介して情報管理装置１に送信される。

ここで、発信日時は入力画面から入力するのではなく、第１の端末２から情報管理装置１に入力情報が送信された日時を用いることが考えられる。また、差出人名、差出人アドレス、受取人名、受取先アドレスなどが予め登録されている場合には、差出人名または差出人アドレスのいずれかを入力することにより差出人名または差出人アドレスが入力されるようにしてもよい。また、受取人名または受取先アドレスのいずれかを入力することにより受取人名または受取先アドレスが入力されるようにしてもよい。

新規にメッセージを作成する場合は、図６に示す入力情報６０１などが生成される。図６は、メッセージを新規に作成した場合の入力情報と、新規／転送／返信情報と、転送または返信をする際に生成した入力情報のデータ構造の一実施例を示す図である。入力情報６０１は、「差出人名」「差出人アドレス」「発信日時」「件名」「受取人名」「受取先アドレス」「本文」に記憶される情報を有している。「差出人名」には第１の端末２を所有する利用者または団体などを識別する情報が記憶され、本例では「ＮＫＩＫＯ０１」が記憶されている。「差出人アドレス」には第１の端末２を特定する情報が記憶され、本例では「ｒｒｒ＠ｘｘｘ．ｗｗ」が記憶されている。「発信日時」には入力情報が送信された日時が記憶され、本例では２０１１年１月３０日１３時１２分７秒を示す情報「２０１１／１／３０ １３：１２：０７」が記憶されている。「件名」にはメッセージの件名が記憶され、本例では「年金通知の確認について」と記憶されている。「受取人名」には第２の端末３を所有する利用者または団体などを識別する情報が記憶され、本例では「ＵＳＥＲ０２」が記憶されている。「受取先アドレス」には第２の端末３を特定する情報が記憶され、本例では「ｔｔｔ＠ｘｘｘ．ｗｗ」が記憶されている。「本文」にはメッセージの本文が記憶され、本例では「ｄａｔａ２」と記憶されている。ｄａｔａ２は、例えば、テキストやイメージなどの情報を示している。

また、新規／転送／返信情報は、例えば、図６に示すデータ構造が考えられる。図６の場合、新規／転送／返信情報６０２には「１」が記憶されている。なお、新規の場合には何も情報が記憶せず、返信の場合には「１」が記憶し、転送の場合には「０」が記憶することが考えられる。

また、転送または返信が選択にメッセージを作成する場合は、図６に示す入力情報６０３などが生成される。図６に示す入力情報６０３は、「差出人名」「差出人アドレス」「発信日時」「件名」「受取人名」「受取先アドレス」「本文」に記憶される情報を有している。入力情報６０３では返信が選択されているので「件名」には返信であることを示す「Ｒｅ」を付した「Ｒｅ：年金通知の確認について」が記憶されている。なお、転送の場合は「Ｆｗ」が毎回付され、返信の場合は「Ｒｅ」が毎回付されるようにすることが考えられる。「本文」には転送または返信をするメッセージの本文が記憶され、本例では「ｄａｔａ９」と記憶されている。ｄａｔａ９は、例えば、テキストやイメージなどの情報を示している。

表示画面生成部５０３は、情報管理装置１から後述する一覧表示画面、関連表示画面を表示させるために用いる一覧表示情報と関連表示情報を取得して、一覧表示画面または関連表示画面を第１の端末２または第２の端末３の出力部（表示部）に表示させる。

情報管理装置の動作について説明する。
メッセージ情報生成処理について説明する。図７は、メッセージ情報生成処理の一実施例を示すフロー図である。ステップＳ７０１では、メッセージ情報生成部３０１が第１の端末２から送信された新規／転送／返信情報を、通信インタフェース２０５を介して取得する。図６の新規／転送／返信情報６０２を参照。

ステップＳ７０２では、メッセージ情報生成部３０１が新規であるか否かを判定し、新規である場合にはステップＳ７０７（Ｙｅｓ）に移行し、転送または返信である場合にはステップＳ７０３（Ｎｏ）に移行する。例えば、新規／転送／返信情報に「０」「１」が記憶されている場合にはステップＳ７０３（Ｎｏ）に移行する。

ステップＳ７０３では、転送または返信をする際に一覧表示画面を用いて選択された記憶部２０２に記憶されているメッセージ情報に含まれるメッセージＩＤを、メッセージ情報生成部３０１が取得する。すなわち、第１の端末２の表示部に表示されている一覧表示画面（図１１を参照）に表示される、記憶部２０２に記憶されているメッセージ情報に対応する複数のメッセージ表示の中から、メッセージ表示を利用者が画面上で選択する。選択されたメッセージ表示に対応するメッセージ情報が特定されると、特定したメッセージ情報のメッセージＩＤを取得する。

ステップＳ７０４では、第１の端末２から送信された新規、転送、返信のメッセージ情報を生成するために作成された入力情報を、メッセージ情報生成部３０１が通信インタフェース２０５を介して取得する。図６の入力情報６０１、６０３を参照。

ステップＳ７０５では、メッセージ情報生成部３０１が記憶部２０２に新にメッセージ情報を追加するための記憶領域を確保する。
ステップＳ７０６では、メッセージ情報生成部３０１が取得した入力情報に対して新に「メッセージＩＤ」に記憶する識別情報を割り振る。
ステップＳ７０７では、メッセージ情報生成部３０１がメッセージ情報を生成し記憶部２０２に記憶する。

図８に示すような複数のメッセージ情報８０１のうちメッセージＩＤ「１００１」を有するメッセージ情報が、返信をするために一覧表示画面（図１１を参照）により選択されたとする。図８は、情報管理装置の記憶部に記憶されている複数のメッセージ情報のデータ構造の一実施例を示す図である。図８に示す複数のメッセージ情報８０１のそれぞれのメッセージ情報は、「メッセージＩＤ」「差出人名」「差出人アドレス」「発信日時」「件名」「受取人名」「受取先アドレス」「本文」「関連ＩＤ」に記憶される情報を有している。「メッセージＩＤ」には、ステップＳ６で割り振られる取得した入力情報に対応するメッセージ情報を識別するための識別情報が記憶される。本例では、識別情報として「１００９」「１００８」「１００７」・・・「１００１」「１０００」・・・・が記憶されている。「差出人名」には第１の端末２を所有する利用者または団体などを識別する情報が識別情報に対応付けられて記憶されている。本例では「ＳＣＨＬ０１」「ＮＫＩＫＯ０１」「ＵＳＥＲ９９」・・・「ＮＫＩＫＯ０１」「ＵＳＥＲ５５」・・・・が記憶されている。「差出人アドレス」には第１の端末２を特定する情報が識別情報に対応付けられて記憶されている。本例では「ｑｑｑ＠ｘｘｘ．ｗｗ」「ｒｒｒ＠ｘｘｘ．ｗｗ」「ｘｘｘ＠ｘｘｘ．ｗｗ」・・・「ｒｒｒ＠ｘｘｘ．ｗｗ」「ｃｃｃ＠ｘｘｘ．ｗｗ」・・・・が記憶されている。「発信日時」には入力情報が送信された日時が識別情報に対応付けられて記憶されている。本例では発信日時を示す情報「２０１１／１／３１ １６：４２：３７」「２０１１／１／３１ １６：３９：２９」「２０１１／１／３１ １６：３２：０７」・・・「２０１１／１／３０ １３：１２：０７」「２０１１／１／３０ １１：１２：５１」・・・・が記憶されている。「件名」にはメッセージの件名が識別情報に対応付けられて記憶されている。本例では、「新任の担当について」「Ｒｅ：年金通知の確認について」「訃報」・・・「年金通知の確認について」「パソコン定期チェックについて」・・・・と記憶されている。「受取人名」には第２の端末３を所有する利用者または団体などを識別する情報が識別情報に対応付けられて記憶されている。本例では「ＵＳＥＲ０２」・・・・が記憶されている。「受取先アドレス」には第２の端末３を特定する情報が識別情報に対応付けられて記憶されている。本例では「ｔｔｔ＠ｘｘｘ．ｗｗ」・・・・が記憶されている。「本文」にはメッセージの本文が識別情報に対応付けられて記憶されている。本例ではテキストやイメージなどを示す情報「ｄａｔａ１０」「ｄａｔａ９」「ｄａｔａ８」・・・「ｄａｔａ２」「ｄａｔａ１」・・・・と記憶されている。「関連ＩＤ」には転送または返信に関連するメッセージ情報のメッセージＩＤを示す識別情報が記憶されている。本例では、「メッセージＩＤ」「１００１」のメッセージ情報に対する返信である「メッセージＩＤ」「１００８」のメッセージ情報の「関連ＩＤ」に「１００１」が記憶されている。

続いて、メッセージ情報生成部３０１は返信をするために選択されたメッセージ情報の「メッセージＩＤ」である「１００１」を取得する。
続いて、メッセージ情報生成部３０１が入力情報を取得し、「差出人名」「差出人アドレス」「発信日時」「件名」「受取人名」「受取先アドレス」「本文」に記憶する。すなわち、入力情報として「ＮＫＩＫＯ０１」「ｒｒｒ＠ｘｘｘ．ｗｗ」「２０１１／１／３１ １６：３９：２９」「Ｒｅ：年金通知の確認について」「ＵＳＥＲ０２」「ｔｔｔ＠ｘｘｘ．ｗｗ」「ｄａｔａ９」を取得する。

続いて、メッセージ情報生成部３０１が記憶部２０２に新にメッセージ情報を追加するための記憶領域（図８の「１００８」の行）を確保し、「メッセージＩＤ」に識別情報「１００８」を記憶する。

続いて、取得した入力情報を「差出人名」「差出人アドレス」「発信日時」「件名」「受取人名」「受取先アドレス」「本文」に記憶する。また、「関連ＩＤ」には上記返信のために取得した識別情報「１００１」が記憶される。なお、新規である場合には「関連ＩＤ」に何も記憶しない。またはスペースなどを記憶してもよい。

一覧表示生成処理について説明する。
図９は、一覧表示生成処理の一実施例を示すフロー図である。ステップＳ９０１では、一覧表示生成部３０２が通信インタフェース４０５を介して一覧表示要求を第１の端末２または第２の端末３から取得する。一覧表示要求は情報管理装置１に対して第１の端末２または第２の端末３に一覧表示画面を表示することを通知するための要求で、情報管理装置１は一覧表示要求を受信すると、一覧表示画面の表示に用いる一覧表示情報を生成する。

ステップＳ９０２では、一覧表示生成部３０２が予め決められた数のメッセージ情報を記憶部２０２から取得する。図８の場合であれば、６個のメッセージ情報に対応するメッセージ表示をする場合、上から６個分のメッセージ情報を特定する。すなわち、「メッセージＩＤ」の「１００９」〜「１００４」に対応するメッセージ情報を特定する。

ステップＳ９０３では一覧表示生成部３０２が一覧表示情報を生成する。一覧表示情報は、第１の端末２または第２の端末３に一覧表示画面を表示させるための情報である。図１０は、一覧表示情報のデータ構造の一実施例を示す図である。図１１は、一覧表示画面の一実施例を示す図である。なお、図１１に示される破線は実際に表示されず、本例において便宜上表示したものである。

図１０の一覧表示情報１００１は、「表示ＩＤ」「表示位置」「表示形状」「表示データ」「処理データ」に記憶される情報を有する。「表示ＩＤ」は一覧表示画面に表示される表示領域を識別する情報が記憶されている。本例では、図１１の表示領域１１０２を識別する情報「受信箱」、表示領域１１０３を識別する情報「一覧」が、「表示ＩＤ」に記憶されている。また、表示領域１１０２内に表示される表示領域１１０４を識別する情報「新規」、表示領域１１０５を識別する情報「転送」、表示領域１１０６を識別する情報「返信」が、「表示ＩＤ」に記憶されている。また、表示領域１１０７を識別する情報「次画面」、表示領域１１０８を識別する情報「ログアウト」が、「表示ＩＤ」に記憶されている。また、表示領域１１０３内に表示される表示領域１１０９を識別する情報「項目」、表示領域１１１０を識別する情報「メッセージ１」、表示領域１１１１を識別する情報「メッセージ２」・・・・などが、「表示ＩＤ」に記憶されている。

「表示位置」は、画面上の表示領域の表示位置を示す情報が記憶されている。本例では、図１１の表示領域１１０２の表示位置を示す情報「ｘ１，ｙ１」、表示領域１１０３の表示位置を示す情報「ｘ２,ｙ２」が、「表示位置」に記憶されている。また、表示領域１１０４の表示位置を示す情報「ｘ３,ｙ３」、表示領域１１０５の表示位置を示す情報「ｘ４,ｙ４」、表示領域１１０６の表示位置を示す情報「ｘ５,ｙ５」が、「表示位置」に記憶されている。また、表示領域１１０７の表示位置を示す情報「ｘ６,ｙ６」、表示領域１１０８の表示位置を示す情報「ｘ７,ｙ７」が、「表示位置」に記憶されている。また、表示領域１１０９の表示位置を示す情報「ｘ８,ｙ８」、表示領域１１１０の表示位置を示す情報「ｘ９,ｙ９」、表示領域１１１１の表示位置を示す情報「ｘ１０,ｙ１０」・・・・などが、「表示位置」に記憶されている。表示位置を示す情報は、第１の端末２または第２の端末３の有する画面の画素数を用いて表すことなどが考えられる。

「表示形状」は、画面上の表示領域の大きさ、形、色などを示す情報を記憶している。本例では、図１１の表示領域１１０２の表示領域を示す情報「ｆｏｒｍ１」、表示領域１１０３の表示領域を示す情報「ｆｏｒｍ２」が、「表示形状」に記憶されている。また、表示領域１１０４の表示領域を示す情報「ｆｏｒｍ３」が、「表示形状」に記憶されている。また、表示領域１１０５の表示領域を示す情報「ｆｏｒｍ４」、表示領域１１０６の表示領域を示す情報「ｆｏｒｍ５」、表示領域１１０７の表示領域を示す情報「ｆｏｒｍ６」、表示領域１１０８の表示領域を示す情報「ｆｏｒｍ７」が、「表示形状」に記憶されている。また、表示領域１１０９の表示領域を示す情報「ｆｏｒｍ８」、表示領域１１１０の表示領域を示す情報「ｆｏｒｍ９」、表示領域１１１１の表示領域を示す情報「ｆｏｒｍ１０」・・・・などが、「表示形状」に記憶されている。

「表示データ」は、画面上の表示領域に表示する文字列や画像などを示す情報を記憶している。本例では、図１１の表示領域１１０２の「受信箱」を示す情報「ｄｓｐ-ｄａｔａ１」、表示領域１１０３の情報「ｄｓｐ-ｄａｔａ２」が、「表示データ」に記憶されている。また、表示領域１１０４の「新規」を示す情報「ｄｓｐ-ｄａｔａ３」、表示領域１１０５の「転送」を示す情報「ｄｓｐ-ｄａｔａ４」、表示領域１１０６の「返信」を示す情報「ｄｓｐ-ｄａｔａ５」が、「表示データ」に記憶されている。また、表示領域１１０７の「次画面」を示す情報「ｄｓｐ-ｄａｔａ６」、表示領域１１０８の「ログアウト」を示す情報「ｄｓｐ-ｄａｔａ７」が、「表示データ」に記憶されている。また、表示領域１１０９の「差出人アドレス」「発信日時」「件名」を示す情報「ｄｓｐ-ｄａｔａ８」、表示領域１１１０の「ｑｑｑ＠ｘｘｘ.ｗｗ」「２０１１/１/３１ １６：４２：３２」「新任の担当について」を示す情報「ｄｓｐ-ｄａｔａ９」、表示領域１１１１の「ｒｒｒ＠ｘｘｘ.ｗｗ」「２０１１/１/３１ １６：３９：２９」「Ｒｅ：年金通知の確認について」を示す情報「ｄｓｐ-ｄａｔａ１０」・・・・などが、「表示データ」に記憶されている。

また、表示領域１１１０〜１１１５に表示される「差出人アドレス」「発信日時」「件名」に対応する情報は、表示領域１１１０〜１１１５に対応するメッセージ情報各々の「差出人アドレス」「発信日時」「件名」に記憶されている情報を用いて生成される。

「処理データ」は、画面上の表示領域が選択された場合に起動する処理（プログラム）などが記憶されている。本例では、図１１の表示領域１１０２に対応する処理「ｆｕｎｃ-ｄａｔａ１」、表示領域１１０３に対応する処理「ｆｕｎｃ-ｄａｔａ２」が、「処理データ」に記憶されている。また、表示領域１１０４に対応する処理（入力画面を表示する処理）「ｆｕｎｃ-ｄａｔａ３」、表示領域１１０５に対応する処理（転送の入力画面を表示する処理）「ｆｕｎｃ-ｄａｔａ４」が、「処理データ」に記憶されている。また、表示領域１１０６に対応する処理（返信の入力画面を表示する処理）「ｆｕｎｃ-ｄａｔａ５」が、「処理データ」に記憶されている。また、表示領域１１０７に対応する処理（次の画面を表示させる処理）「ｆｕｎｃ-ｄａｔａ６」、表示領域１１０８に対応する処理（メッセージに関する処理を終了する処理）「ｆｕｎｃ-ｄａｔａ７」が、「処理データ」に記憶されている。また、表示領域１１０９に対応する処理「ｆｕｎｃ-ｄａｔａ８」、表示領域１１１０に対応する処理「ｆｕｎｃ-ｄａｔａ９」、表示領域１１１１に対応する処理「ｆｕｎｃ-ｄａｔａ１０」・・・・などが、「処理データ」に記憶されている。

また、表示領域１１１０〜１１１５のいずれかが選択され、本文を表示させる指示がされると、表示領域１１１０〜１１１５に対応するメッセージ情報各々の「本文」に記憶されている情報が表示領域１１０３に表示される。本文を表示させる指示は、例えば、マウスなどにより表示領域１１１０〜１１１５の差出人アドレスをダブルクリックすることが考えられる。ただし、本文を表示させる指示の方法は上記に限定されるものではない。

また、表示領域１１１０〜１１１５のいずれかが選択され、関連表示画面に切り替える指示がされると、表示領域１１０３に表示が、後述する図１５などに示す画面に切り替わる。関連表示画面に切り替える指示は、例えば、マウスなどにより表示領域１１１０〜１１１５の件名をダブルクリックすることが考えられる。ただし、関連表示画面を表示させる指示の方法は上記に限定されるものではない。

なお、一覧表示画面の表示形式や表示方法は図１１に限定されるものではない。
ステップＳ９０４では一覧表示生成部３０２が一覧表示情報を、通信インタフェース２０５を介して第１の端末２や第２の端末３に送信する。

第１の端末２または第２の端末３が一覧表示情報を受信すると、制御部４０１の表示画面生成部５０３が一覧表示情報を用いて、第１の端末２または第２の端末３の（出力部）表示部に一覧表示画面を出力する。

関連表示生成処理について説明する。
図１２は、関連表示生成処理の一実施例を示すフロー図である。ステップＳ１２０１では、関連表示生成部３０３が第１の端末２または第２の端末３から関連表示要求を受信する。関連表示要求は、第１の端末２または第２の端末３の表示部に表示された一覧表示画面から関連表示画面に切り替える操作がされると、第１の端末２または第２の端末３から情報管理装置１に送信される。また、関連表示要求には選択されたメッセージ情報のメッセージＩＤを含んでいる。また、端末を識別する情報（アドレスなど）を有している。

ステップＳ１２０２では、関連表示生成部３０３が選択されたメッセージ情報の関連情報（関連ＩＤ）を用いて、記憶部２０２のメッセージ情報各々の「メッセージＩＤ」を検索し、選択されたメッセージ情報の関連情報（関連ＩＤ）と一致するか否かを判定する。一致した場合にはステップＳ１２０３（Ｙｅｓ）に移行し、一致しない場合にはステップＳ１２０４（Ｎｏ）に移行する。

ステップＳ１２０３では、関連表示生成部３０３が選択されたメッセージ情報の関連情報（関連ＩＤ）と一致するメッセージ情報を取得する。
ステップＳ１２０４では、関連表示生成部３０３が記憶部２０２に記憶されている関連表示要求を送信した端末に関連するメッセージ情報を全て検索したか否かを判定し、全て検索済みであればステップＳ１２０６（Ｙｅｓ）に移行する。未検索のメッセージがある場合にはステップＳ１２０５（Ｎｏ）に移行する。

ステップＳ１２０５では関連表示生成部３０３が次のメッセージ情報を選択し、ステップＳ１２０２に移行する。
ステップＳ１２０６では関連表示生成部３０３が後述する関連表示情報を生成する。図１３を参照。

ステップＳ１２０７では、ステップＳ１２０６で生成した関連表示情報を、関連表示要求を送信した端末に、関連表示生成部３０３が送信する。
例えば、第１の端末２または第２の端末３が関連表示情報を受信すると、制御部４０１の表示画面生成部５０３が関連表示情報に基づいて第１の端末２または第２の端末３の出力部（表示部）に関連表示画面を表示する。

選択したメッセージ情報と関連するメッセージ情報に対応する表示の大きさを変更した関連表示画面について説明する。
図１３、図１４、図１５を用いて説明をする。図１３は、関連表示情報を作成する動作の一実施例を示すフロー図である。図１４は、関連表示情報のデータ構造の一実施例を示す図である。図１５は、関連表示画面の一実施例を示す図である。なお、図１５に示される破線は実際に表示されず、本例において便宜上表示したものである。また、関連表示画面の表示形式や表示方法は図１５に限定されるものではない。

ステップＳ１３０１では、関連表示生成部３０３が関連表示画面を表示するためのデータを取得する。関連表示画面を表示するためのデータは、図１４の範囲１４０２に示される範囲の情報で、図１１および図１５に示す表示領域１１０２〜１１０９に対応する。

図１４の範囲１４０２の「表示ＩＤ」「表示位置」「表示形状」「表示データ」「処理データ」に記憶されている情報は、図１０の範囲１１０２の表示ＩＤ」「表示位置」「表示形状」「表示データ」「処理データ」に記憶されている情報と同じである。ただし、一覧表示画面と関連表示画面で表示方法を変える場合は、情報内容が異なる。

ステップＳ１３０２では、関連表示生成部３０３が選択されたメッセージ情報と関連するメッセージ情報と、これらの間に受信したメッセージ情報を取得する。図８を用いて説明する。選択されたメッセージ情報を「メッセージＩＤ」が「１００８」のメッセージ情報とし、関連するメッセージ情報を「メッセージＩＤ」が「１００１」のメッセージ情報とする。その場合、選択されたメッセージ情報と関連するメッセージ情報に対応する発信日時の間に受信したメッセージは、「メッセージＩＤ」が「１００２」〜「１００７」のメッセージ情報である。上記取得した情報は、図１５の表示領域１５０１〜１５１０に表示させる情報である。

ステップＳ１３０３では、関連表示生成部３０３が関連表示画面に基づいて、選択されたメッセージ情報と関連するメッセージ情報と、これらの間に受信したメッセージ情報のそれぞれを特定可能な表示領域の表示サイズを決定する。表示サイズは、関連表示画面のサイズと、ステップＳ１３０２で取得した選択されたメッセージ情報と関連するメッセージ情報の数と、それらの間に受信したメッセージ情報の数とを用いて決定する。すなわち、選択されたメッセージ情報と関連するメッセージ情報に対応する表示が関連表示画面に全て表示され、選択されたメッセージ情報と関連するメッセージ情報に対応する表示領域を、これらの間に受信したメッセージ情報の表示領域より大きくする。
ステップＳ１３０４では、関連表示生成部３０３が関連表示情報を生成する。

図１５のように表示領域１５０１〜１５１０を表示する場合の関連表示情報の生成について説明する。
表示領域１１０３の「表示位置」「表示形状」の情報「ｘ２,ｙ２」「ｆｏｒｍ２」と、表示領域１１０９の「表示位置」「表示形状」の情報「ｘ８,ｙ８」「ｆｏｒｍ８」を用いて、表示領域１５０１〜１５１０を表示する範囲を決定する。本例では、該範囲を関連表示画面のサイズとする。

次に、選択されたメッセージ情報と関連するメッセージ情報の合計を２（図８の「メッセージＩＤ」「１００８」「１００１」）とし、それらの間に受信したメッセージ情報の合計を６（図８の「メッセージＩＤ」「１００２」〜「１００７」）とする。前後のメッセージ情報の合計を２（図８の「メッセージＩＤ」「１０００」「１００９」）とする。

次に、関連表示画面のサイズと上記合計各々を用いて、図１４の範囲１４０３の「表示ＩＤ」「表示位置」「表示形状」「表示データ」「処理データ」に記憶する情報を求める。「表示ＩＤ」には、表示領域１５０１〜１５１０各々を識別する情報が記憶される。本例では、「メッセージ１」「メッセージ２」・・・「メッセージ９」「メッセージ１０」が記憶されている。「表示位置」には、表示領域１５０１〜１５１０各々を表示する位置情報が記憶される。本例では、表示位置を示す情報「ｘ９’，ｙ９’」「ｘ１０’，ｙ１０’」・・・「ｘ１７’，ｙ１７’」「ｘ１８’，ｙ１８’」が記憶されている。「表示形状」には、表示領域１５０１〜１５１０各々の大きさ、形、色などを示す情報が記憶される。本例では、「ｆｏｒｍ９’」「ｆｏｒｍ１０’」・・・「ｆｏｒｍ１７’」「ｆｏｒｍ１８’」が記憶されている。

ここで、表示領域１５０２、１５０９に対応する「表示形状」に記憶される大きさは、表示領域１５０１、１５０３〜１５０８、１５１０に対応する「表示形状」に記憶される大きさより、大きい情報が記憶されている。また、表示領域１５０１〜１５１０各々の「表示位置」に記憶される情報は、上記大きさを加味して求められる。

「表示データ」には、表示領域１５０１〜１５１０各々に表示する文字列や画像などを示す情報を記憶している。本例では、「ｄｓｐ−ｄａｔａ９’」「ｄｓｐ−ｄａｔａ１０’」・・・「ｄｓｐ−ｄａｔａ１７’」「ｄｓｐ−ｄａｔａ１８’」が記憶されている。例えば、表示領域１５０１の場合には「ｄｓｐ-ｄａｔａ９’」に、「差出人アドレス」「発信日時」「件名」を示す情報が記憶され、「ｑｑｑ＠ｘｘｘ.ｗｗ」「２０１１/１/３１ １６：４２：３２」「新任の担当について」などの情報が記憶される。また、表示領域１５０２の場合には「ｄｓｐ-ｄａｔａ１０’」に、「ｒｒｒ＠ｘｘｘ.ｗｗ」「２０１１/１/３１ １６：３９：２９」「Ｒｅ：年金通知の確認について」などの情報が記憶される。また、表示領域に表示する文字列や画像の大きさは、表示領域の大きさに応じた大きさで表示する。例えば、フォントサイズなどは表示できる最大値などに変更することが考えられる。

「処理データ」には、表示領域１５０１〜１５１０各々が選択された場合に起動する処理（プログラム）などが記憶されている。本例では、「ｆｕｎｃ−ｄａｔａ９’」「ｆｕｎｃ−ｄａｔａ１０’」・・・「ｆｕｎｃ−ｄａｔａ１７’」「ｆｕｎｃ−ｄａｔａ１８’」が記憶されている。

上記のように関連表示生成部３０３が関連表示情報を生成した後、情報管理装置１は、第１の端末２または第２の端末３に生成した関連表示情報を送信する。
実施形態１によれば、関連するメールの間にあるメールを消すことなく、関連メールを一画面に表示することが可能となり、メールの時期感を保ちつつ、メールを読むことができるという効果がある。

例えば、第１のメッセージと、該第１のメッセージに対する督促である第２のメッセージが、同じ受信ボックスに入っていて、関連がある２以上のメッセージが存在する場合について考える。それらのメッセージの前後関係のみならず、それらのメッセージ間にどのぐらいの日時が空いているかの時期感が利用者にわかるように表示できれば、利用者にとって、複数のメッセージの関係を把握し易い表示になる。

実施形態２の説明をする。
図１６は、実施形態２の関連表示情報を作成する動作の一実施例を示すフロー図である。図１７は、実施形態２の関連表示情報のデータ構造の一実施例を示す図である。図１８は、実施形態２の関連表示画面の一実施例を示す図である。なお、図１８に示される破線は実際に表示されず、本例において便宜上表示したものである。また、関連表示画面の表示形式や表示方法は図１８に限定されるものではない。

ステップＳ１６０１では、関連表示生成部３０３が関連表示画面を表示するためのデータを取得する。関連表示画面を表示するためのデータは、図１７の範囲１７０２に示される範囲の情報で、図１１および図１８に示す表示領域１１０２〜１１０９に対応する。

図１７の範囲１７０２の「表示ＩＤ」「表示位置」「表示形状」「表示データ」「処理データ」に記憶されている情報は、図１０の範囲１１０２の表示ＩＤ」「表示位置」「表示形状」「表示データ」「処理データ」に記憶されている情報と同じである。ただし、一覧表示画面と関連表示画面で表示方法を変える場合は、情報内容が異なる。

ステップＳ１６０２では、関連表示生成部３０３が選択されたメッセージ情報と関連するメッセージ情報と、これらの間に受信したメッセージ情報を取得する。図８を用いて説明する。選択されたメッセージ情報を「メッセージＩＤ」が「１００８」のメッセージ情報とし、関連するメッセージ情報を「メッセージＩＤ」が「１００１」のメッセージ情報とする。その場合、選択されたメッセージ情報と関連するメッセージ情報に対応する発信日時の間に受信したメッセージは、「メッセージＩＤ」が「１００２」〜「１００７」のメッセージ情報である。上記取得した情報は、図１８の表示領域１８０１〜１８０９に表示させる情報である。

ステップＳ１６０３では、関連表示生成部３０３が関連表示画面に基づいて、選択されたメッセージ情報と関連するメッセージ情報と、これらの間に受信したメッセージ情報のそれぞれを特定可能な表示領域の表示サイズを決定する。それぞれの表示サイズは、関連表示画面のサイズと、ステップＳ１６０２で取得した選択されたメッセージ情報と関連するメッセージ情報の数と、それらの間に受信したメッセージ情報の数とを用いて決定する。すなわち、選択されたメッセージ情報と関連するメッセージ情報に対応する表示が関連表示画面に全て表示され、選択されたメッセージ情報と関連するメッセージ情報に対応する表示を、これらの間に受信したメッセージ情報の表示より大きくする。

ステップＳ１６０４では関連表示生成部３０３が間の表示領域を求める。例えば、間に受信したメッセージ情報の数が予め決められた閾値以上である場合、メッセージ情報に対応する表示領域を間引きする。間引く数は固定値でもよいし、間に受信したメッセージ情報の数に応じて決めてもよい。また、間引く対象の間に受信したメッセージ情報に対応する表示領域はひとつの表示領域にして、表示サイズを決定する。
ステップＳ１６０５では、関連表示生成部３０３が関連表示情報を生成する。

図１８のように表示領域１８０１〜１８０９を表示する場合の関連表示情報の生成について説明する。
表示領域１１０３の「表示位置」「表示形状」の情報「ｘ２,ｙ２」「ｆｏｒｍ２」と、表示領域１１０９の「表示位置」「表示形状」の情報「ｘ８,ｙ８」「ｆｏｒｍ８」を用いて、表示領域１５０１〜１５１０を表示する範囲を決定する。本例では、該範囲を関連表示画面のサイズとする。

次に、選択されたメッセージ情報と関連するメッセージ情報の合計を２（図８の「メッセージＩＤ」「１００８」「１００１」）とし、それらの間に受信したメッセージ情報の合計を６（図８の「メッセージＩＤ」「１００２」〜「１００７」）とする。前後のメッセージ情報の合計を２（図８の「メッセージＩＤ」「１０００」「１００９」）とする。

次に、関連表示画面のサイズと上記合計各々を用いて、図１７の範囲１７０３の「表示ＩＤ」「表示位置」「表示形状」「表示データ」「処理データ」に記憶する情報を求める。「表示ＩＤ」には、表示領域１８０１〜１８０９各々を識別する情報が記憶される。本例では、「メッセージ１」「メッセージ２」・・・「間」・・・「メッセージ９」「メッセージ１０」が記憶されている。ここで「間」は図１８の表示領域１８０５を識別する情報である。「表示位置」には、表示領域１８０１〜１８０９各々を表示する位置情報が記憶される。本例では、表示位置を示す情報「ｘ９’，ｙ９’」「ｘ１０’，ｙ１０’」・・・「ｘｍ，ｙｍ」・・・「ｘ１７’，ｙ１７’」「ｘ１８’，ｙ１８’」が記憶されている。「ｘｍ’，ｙｍ’」は図１８の表示領域１８０５に対応する。「表示形状」には、表示領域１８０１〜１８０９各々の大きさ、形、色などを示す情報が記憶される。本例では、「ｆｏｒｍ９’」「ｆｏｒｍ１０’」・・・「ｆｏｒｍ ｍ」・・・「ｆｏｒｍ１７’」「ｆｏｒｍ１８’」が記憶されている。

ここで、表示領域１８０２、１８０８に対応する「表示形状」に記憶される大きさは、表示領域１８０１、１８０３、１８０４、１８０６、１８０７、１８０９に対応する「表示形状」に記憶される大きさより、大きい情報が記憶されている。また、表示領域１８０１〜１８０９各々の「表示位置」に記憶される情報は、上記大きさを加味して求められる。

「表示データ」には、表示領域１８０１〜１８０９各々に表示する文字列や画像などを示す情報を記憶している。本例では、「ｄｓｐ−ｄａｔａ９’」「ｄｓｐ−ｄａｔａ１０’」・・・「ｄｓｐ−ｄａｔａ ｍ」・・・「ｄｓｐ−ｄａｔａ１７’」「ｄｓｐ−ｄａｔａ１８’」が記憶されている。例えば、表示領域１８０１の場合には「ｄｓｐ-ｄａｔａ９’」に、「差出人アドレス」「発信日時」「件名」を示す情報が記憶され、「ｑｑｑ＠ｘｘｘ.ｗｗ」「２０１１/１/３１ １６：４２：３２」「新任の担当について」などの情報が記憶される。また、表示領域１８０２の場合には「ｄｓｐ-ｄａｔａ１０’」に、「ｒｒｒ＠ｘｘｘ.ｗｗ」「２０１１/１/３１ １６：３９：２９」「Ｒｅ：年金通知の確認について」などの情報が記憶される。また、表示領域１８０５の場合には「ｄｓｐ-ｄａｔａ ｍ」に、「・・・・」「・・・・」「・・・・」などの情報が記憶される。なお、表示領域１８０５には何も表示しなくてもよいし、間引いたことが分かる表示をすることが望ましい。また、表示領域に表示する文字列や画像の大きさは、表示領域の大きさに応じた大きさで表示する。例えば、フォントサイズなどは表示できる最大値などに変更することが考えられる。

「処理データ」には、表示領域１８０１〜１８０９各々が選択された場合に起動する処理（プログラム）などが記憶されている。本例では、「ｆｕｎｃ−ｄａｔａ９’」「ｆｕｎｃ−ｄａｔａ１０’」・・・「ｆｕｎｃ−ｄａｔａ ｍ」・・・「ｆｕｎｃ−ｄａｔａ１７’」「ｆｕｎｃ−ｄａｔａ１８’」が記憶されている。また、「ｆｕｎｃ−ｄａｔａ ｍ」には、表示領域１８０５が選択されると間引かれたメッセージに対応する表示する処理を記憶してもよい。

上記のように関連表示生成部３０３が関連表示情報を生成した後、情報管理装置１は、第１の端末２または第２の端末３に生成した関連表示情報を送信する。

実施形態２によれば、関連するメールの間にあるメールを消すことなく、関連メールを一画面に表示することが可能となり、メールの時期感を保ちつつ、メールを読むことができるという効果がある。

例えば、第１のメッセージと、該第１のメッセージに対する督促である第２のメッセージが、同じ受信ボックスに入っていて、関連がある２以上のメッセージが存在する場合について考える。それらのメッセージの前後関係のみならず、それらのメッセージ間にどのぐらいの日時が空いているかの時期感が利用者にわかるように表示できれば、利用者にとって、複数のメッセージの関係を把握し易い表示になる。

実施形態３の説明をする。
図１９は、実施形態２の関連表示情報を作成する動作の一実施例を示すフロー図である。図２０は、実施形態２の関連表示情報のデータ構造の一実施例を示す図である。図２１は、実施形態２の関連表示画面の一実施例を示す図である。なお、図２１に示される破線は実際に表示されず、本例において便宜上表示したものである。また、関連表示画面の表示形式や表示方法は図２１に限定されるものではない。

図１９は、関連表示処理の一実施例を示すフロー図である。
ステップＳ１９０１では、関連表示生成部３０３が関連表示画面を表示するためのデータを取得する。関連表示画面を表示するためのデータは、図２０の範囲２００２に示される範囲の情報で、図１１および図２１に示す表示領域１１０２〜１１０９に対応する。

図２０の範囲２００２の「表示ＩＤ」「表示位置」「表示形状」「表示データ」「処理データ」に記憶されている情報は、図１０の範囲１００２の表示ＩＤ」「表示位置」「表示形状」「表示データ」「処理データ」に記憶されている情報と同じである。ただし、一覧表示画面と関連表示画面で表示方法を変える場合は、情報内容が異なる。

ステップＳ１９０２では、関連表示生成部３０３が選択されたメッセージ情報と関連するメッセージ情報と、これらの間に受信したメッセージ情報を取得する。図８を用いて説明する。選択されたメッセージ情報を「メッセージＩＤ」が「１００８」のメッセージ情報とし、関連するメッセージ情報を「メッセージＩＤ」が「１００１」のメッセージ情報とする。その場合、選択されたメッセージ情報と関連するメッセージ情報に対応する発信日時の間に受信したメッセージは、「メッセージＩＤ」が「１００２」〜「１００７」のメッセージ情報である。上記取得した情報は、図２１の表示領域２１０１〜２１０９に表示させる情報である。

ステップＳ１９０３では、関連表示生成部３０３が記憶部２０２のメッセージ情報を参照して、同じ発信日時のメッセージ情報ごとに合計を求める。図８の場合であれば、発信日時が２０１１年１月３１日のメッセージ情報が６件、２０１１年１月３０日のメッセージ情報が４件ある。また、２０１１年１月３０日に選択されたメッセージ情報が１件あり、２０１１年１月３１日に関連するメッセージ情報が１件ある。

また、図８に示されていないが２０１１年１月２９日に１件、２０１１年１月２８日に１件、２０１１年１月２７日に３件、２０１１年１月２６日に２件、２０１１年１月２５日に５件ある。

ステップＳ１９０４では、関連表示生成部３０３が関連表示画面に基づいて、選択されたメッセージ情報と関連するメッセージ情報と、これらの間に受信したメッセージ情報と、日時ごとの合計それぞれを特定可能な表示領域の表示サイズを決定する。
ステップＳ１９０５では、関連表示生成部３０３が関連表示情報を生成する。

図２１のように表示領域２１０１〜２１０９を表示する場合の関連表示情報の生成について説明する。
表示領域１１０３の「表示位置」「表示形状」の情報「ｘ２,ｙ２」「ｆｏｒｍ２」と、表示領域１１０９の「表示位置」「表示形状」の情報「ｘ８,ｙ８」「ｆｏｒｍ８」を用いて、表示領域１５０１〜１５１０を表示する範囲を決定する。本例では、該範囲を関連表示画面のサイズとする。

次に、選択されたメッセージ情報と関連するメッセージ情報の合計を２（図８の「メッセージＩＤ」「１００８」「１００１」）とし、それらの間に受信したメッセージ情報の合計を６（図８の「メッセージＩＤ」「１００２」〜「１００７」）とする。前後のメッセージ情報の合計を２（図８の「メッセージＩＤ」「１０００」「１００９」）とする。

次に、関連表示画面のサイズと上記合計各々を用いて、図２０の範囲２００３の「表示ＩＤ」「表示位置」「表示形状」「表示データ」「処理データ」に記憶する情報を求める。

「表示ＩＤ」には、表示領域２００１〜２００９各々を識別する情報が記憶される。本例では、「日付合計１」「メッセージ１」「日付合計２」「メッセージ２」・・・・が記憶されている。ここで「日付合計１」は図２１の表示領域２１０１を識別する情報で、「日付合計２」は図２１の表示領域２１０３を識別する情報である。なお、図２０の関連表示情報には表示領域２１０７、２１０８、２１０９を識別する情報が含まれている。

「表示位置」には、表示領域２１０１〜２１０９各々を表示する位置情報が記憶される。本例では、表示位置を示す情報「ｘａ，ｙａ」「ｘ９’，ｙ９’」「ｘｂ，ｙｂ」「ｘ１０’，ｙ１０’」・・・・が記憶されている。「ｘａ，ｙａ」は図２１の表示領域２１０１に対応し、「ｘｂ，ｙｂ」は表示領域２１０３に対応する。

「表示形状」には、表示領域２１０１〜２１０９各々の大きさ、形、色などを示す情報が記憶される。本例では、「ｆｏｒｍ ａ」「ｆｏｒｍ９’」「ｆｏｒｍ ｂ」「ｆｏｒｍ１０’」・・・・が記憶されている。

ここで、表示領域２１０２、２１０４に対応する「表示形状」に記憶される大きさは、表示領域２１０１、２１０３、２１０５〜２１０９に対応する「表示形状」に記憶される大きさより、大きい情報が記憶されている。また、表示領域２１０１〜２１０９各々の「表示位置」に記憶される情報は、上記大きさを加味して求められる。

「表示データ」には、表示領域２１０１〜２１０９各々に表示する文字列や画像などを示す情報を記憶している。本例では、「ｄｓｐ−ｄａｔａ ａ」「ｄｓｐ−ｄａｔａ９’」「ｄｓｐ−ｄａｔａ ｂ」「ｄｓｐ−ｄａｔａ１０’」・・・・が記憶されている。例えば、表示領域２１０２に表示する情報「ｑｑｑ＠ｘｘｘ.ｗｗ」「２０１１/１/３１ １６：４２：３２」「新任の担当について」などの情報が記憶される。また、表示領域２１０１には「５件」、表示領域２１０３には「３件」などの情報が記憶される。また、表示領域に表示する文字列や画像の大きさは、表示領域の大きさに応じた大きさで表示する。例えば、フォントサイズなどは表示できる最大値などに変更することが考えられる。

「処理データ」には、表示領域２１０１〜２１０９各々が選択された場合に起動する処理（プログラム）などが記憶されている。本例では、「ｆｕｎｃ−ｄａｔａ ａ」「ｆｕｎｃ−ｄａｔａ９’」「ｆｕｎｃ−ｄａｔａ ｂ」「ｆｕｎｃ−ｄａｔａ１０’」・・・・が記憶されている。また、「ｆｕｎｃ−ｄａｔａ ａ」には、表示領域２１０１が選択されると表示領域２１０１に対応するメッセージ情報を全て表示する処理が記憶されている。また、「ｆｕｎｃ−ｄａｔａ ｂ」には表示領域２１０４が選択されると表示領域２１０４に対応するメッセージ情報を全て表示する処理が記憶されている。

上記のように関連表示生成部３０３が関連表示情報を生成した後、情報管理装置１は、第１の端末２または第２の端末３に生成した関連表示情報を送信する。

実施形態３によれば、関連するメールの間にあるメールを消すことなく、関連メールを一画面に表示することが可能となり、メールの時期感を保ちつつ、メールを読むことができるという効果がある。

例えば、第１のメッセージと、該第１のメッセージに対する督促である第２のメッセージが、同じ受信ボックスに入っていて、関連がある２以上のメッセージが存在する場合について考える。それらのメッセージの前後関係のみならず、それらのメッセージ間にどのぐらいの日時が空いているかの時期感が利用者にわかるように表示できれば、利用者にとって、複数のメッセージの関係を把握し易い表示になる。

実施形態１〜３に示した情報管理装置１が実行する一覧表示画面と関連表示画面を表示させるために必要な情報を生成する機能と情報とを、各端末が備えてもよい。
また、本発明は、実施形態１〜３に限定されるものでなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内で種々の改良、変更が可能である。

１ 情報管理装置
２ 第１の端末
３ 第２の端末
４ ネットワーク
２０１ 制御部
２０２ 記憶部
２０３ 記録媒体読取装置
２０４ 入出力インタフェース
２０５ 通信インタフェース
２０６ バス
２０７ 記録媒体
２０８ 入出力部
３０１ 情報取得部
３０１ メッセージ情報生成部
３０２ 一覧表示生成部
３０３ 関連表示生成部
３０４ メッセージ情報
３０５ 一覧表示情報
３０６ 関連表示情報
４０１ 制御部
４０２ 記憶部
４０３ 記録媒体読取装置
４０４ 入出力インタフェース
４０５ 通信インタフェース
４０６ バス
４０７ 記録媒体
４０８ 入出力部
５０１ データ取得部
５０２ 入力情報生成部
５０３ 表示画面生成部
６０１ 入力情報
６０２ 返信情報
６０３ 入力情報
８０１ メッセージ情報

Claims (15)

1. 記憶部に記憶されている複数のメッセージ情報のうち利用者により選択された第１のメッセージ情報に含まれる該第１のメッセージ情報と関連する第２のメッセージ情報を識別するための関連情報を用いて、前記記憶部に記憶されている複数の前記メッセージ情報の各々が有する該メッセージ情報を識別するためのメッセージ識別情報を参照し、前記関連情報と一致する前記メッセージ識別情報を有する前記第２のメッセージ情報を特定し、前記記憶部に記憶されている複数の前記メッセージ情報の各々が有する発信日時を参照し、前記第１のメッセージ情報の有する第１の発信日時と前記第２のメッセージ情報の有する第２の発信日時の間である発信日時を有する第３のメッセージ情報を特定し、前記第１のメッセージ情報と前記第２のメッセージ情報と前記第３のメッセージ情報とが発信日時の順に時系列に、出力先となる表示部の画面に収まり、かつ前記第１のメッセージ情報と前記第２のメッセージ情報とを表す表示領域を、前記第３のメッセージ情報を表す表示領域より大きく表示させる関連表示情報を生成する関連表示生成部と、
   前記関連表示情報を、前記表示部を有する端末に送信する送信部と、
   を備えることを特徴とする情報管理装置。
2. 前記関連表示生成部は、
   前記画面に前記第１のメッセージ情報が表示されており、前記第２のメッセージ情報が表示されていない状態において、前記利用者により前記第１のメッセージ情報が選択されて関連表示画面への切り替えが指示されたとき、前記第１のメッセージ情報と前記第２のメッセージ情報と前記第３のメッセージ情報とを前記画面に収める前記関連表示情報を生成する、
   ことを特徴とする請求項１に記載の情報管理装置。
3. 前記関連表示生成部は、
   前記画面のサイズと前記第３のメッセージ情報の件数とに基づいて、前記第１のメッセージ情報の前記表示領域の大きさと、前記第２のメッセージ情報の前記表示領域の大きさと、前記第３のメッセージ情報の前記表示領域の大きさとを決定する、
   ことを特徴とする請求項１または２に記載の情報管理装置。
4. 前記関連表示生成部は、
   前記画面のサイズと、前記第３のメッセージ情報の件数と、前記第１のメッセージ情報、前記第２のメッセージ情報、及び前記第３のメッセージ情報よりも前の発信日時を有するメッセージ情報の件数と、前記第１のメッセージ情報、前記第２のメッセージ情報、及び前記第３のメッセージ情報よりも後の発信日時を有するメッセージ情報の件数とに基づいて、前記第１のメッセージ情報の前記表示領域の大きさと、前記第２のメッセージ情報の前記表示領域の大きさと、前記第３のメッセージ情報の前記表示領域の大きさとを決定する、
   ことを特徴とする請求項１または２に記載の情報管理装置。
5. 前記関連表示生成部は、
   前記第１のメッセージ情報を特定可能な情報を前記第１のメッセージ情報から取得し、前記第１のメッセージ情報の前記表示領域に応じた大きさにし、前記第１のメッセージ情報の前記表示領域に表示させ、
   前記第２のメッセージ情報を特定可能な情報を前記第２のメッセージ情報から取得し、前記第２のメッセージ情報の前記表示領域に応じた大きさにし、前記第２のメッセージ情報の前記表示領域に表示させ、
   前記第３のメッセージ情報を特定可能な情報を前記第３のメッセージ情報から取得し、前記第３のメッセージ情報の前記表示領域に応じた大きさにし、前記第３のメッセージ情報の前記表示領域に表示させる、前記関連表示情報を生成する、
   ことを特徴とする請求項１乃至４のいずれか１項に記載の情報管理装置。
6. 前記関連表示生成部は、
   前記第３のメッセージ情報の件数が複数存在する場合に、前記第３のメッセージ情報の件数の合計値が閾値以上であるとき、前記第３のメッセージ情報を間引いて、他の表示にする前記関連表示情報を生成する、
   ことを特徴とする請求項５に記載の情報管理装置。
7. 前記関連表示生成部は、
   前記記憶部に記憶されている複数の前記メッセージ情報の各々が有する前記発信日時を参照して、前記発信日時ごとに前記メッセージ情報の件数の合計値を求め、前記合計値が２以上の場合は前記発信日時と前記発信日時に対応する前記合計値を表示させる関連表示情報を生成する、
   ことを特徴とする請求項５に記載の情報管理装置。
8. 情報管理装置は、
   利用者が操作するコンピュータから、前記情報管理装置の記憶部に記憶されている複数のメッセージ情報のうち利用者により選択されたことを示す要求を受信し、
   前記記憶部に記憶されている選択された前記第１のメッセージ情報に含まれる選択された前記第１のメッセージ情報と関連する第２のメッセージ情報を識別するための関連情報を用いて、前記記憶部に記憶されている複数の前記メッセージ情報の各々が有する該メッセージ情報を識別するためのメッセージ識別情報を参照し、前記関連情報と一致する前記メッセージ識別情報を有する前記第２のメッセージ情報を特定し、
   前記記憶部に記憶されている複数の前記メッセージ情報各々が有する発信日時を参照し、前記第１のメッセージ情報の有する第１の発信日時と前記第２のメッセージ情報の有する第２の発信日時の間に発信日時を有する第３のメッセージ情報を特定し、
   前記第１のメッセージ情報と前記第２のメッセージ情報と前記第３のメッセージ情報とが発信日時の順に時系列に、出力先となる表示部の画面に収まり、かつ前記第１のメッセージ情報と前記第２のメッセージ情報とを表す表示領域を、前記第３のメッセージ情報を表す表示領域より大きく表示させる関連表示情報を生成し、
   前記コンピュータに接続されている前記表示部に、関連表示画面を表示させるために、前記関連表示情報を前記コンピュータに送信する、
   ことを特徴とする情報管理装置の方法。
9. 前記第１のメッセージ情報を特定可能な情報を前記第１のメッセージ情報から取得し、前記第１のメッセージ情報の前記表示領域に応じた大きさにし、前記第１のメッセージ情報の前記表示領域に表示させ、
   前記第２のメッセージ情報を特定可能な情報を前記第２のメッセージ情報から取得し、前記第２のメッセージ情報の前記表示領域に応じた大きさにし、前記第２のメッセージ情報の前記表示領域に表示させ、
   前記第３のメッセージ情報を特定可能な情報を前記第３のメッセージ情報から取得し、前記第３のメッセージ情報の前記表示領域に応じた大きさにし、前記第３のメッセージ情報の前記表示領域に表示させる、前記関連表示情報を生成する、
   ことを特徴とする請求項８に記載の情報管理装置の方法。
10. 前記第３のメッセージ情報の件数が複数存在する場合に、前記第３のメッセージ情報の件数の合計値が閾値以上であるとき、前記第３のメッセージ情報を間引いて、他の表示にする前記関連表示情報を生成する、
    ことを特徴とする請求項９に記載の情報管理装置の方法。
11. 前記記憶部に記憶されている複数の前記メッセージ情報の各々が有する前記発信日時を参照して、前記発信日時ごとに前記メッセージ情報の件数の合計値を求め、前記合計値が２以上の場合は前記発信日時と前記発信日時に対応する前記合計値を表示させる関連表示情報を生成する、
    ことを特徴とする請求項９に記載の情報管理装置の方法。
12. 記憶部に記憶されている複数のメッセージ情報のうち利用者により選択された第１のメッセージ情報に含まれる該第１のメッセージ情報と関連する第２のメッセージ情報を識別するための関連情報を用いて、前記記憶部に記憶されている複数の前記メッセージ情報の各々が有する該メッセージ情報を識別するためのメッセージ識別情報を参照し、前記関連情報と一致する前記メッセージ識別情報を有する前記第２のメッセージ情報を特定し、
    前記記憶部に記憶されている複数の前記メッセージ情報の各々が有する発信日時を参照し、前記第１のメッセージ情報の有する第１の発信日時と前記第２のメッセージ情報の有する前記第２の発信日時の間である発信日時を有する第３のメッセージ情報を特定し、
    前記第１のメッセージ情報と前記第２のメッセージ情報と前記第３のメッセージ情報とが発信日時の順に時系列に、出力先となる表示部の画面に収まり、かつ前記第１のメッセージ情報と前記第２のメッセージ情報とを表す表示領域を、前記第３のメッセージ情報を表す表示領域より大きく表示させる関連表示情報を生成し、
    前記関連表示情報を、前記表示部を有する端末に送信する、
    処理をコンピュータに実行させることを特徴とする情報管理プログラム。
13. 前記第１のメッセージ情報を特定可能な情報を前記第１のメッセージ情報から取得し、前記第１のメッセージ情報の前記表示領域に応じた大きさにし、前記第１のメッセージ情報の前記表示領域に表示させ、
    前記第２のメッセージ情報を特定可能な情報を前記第２のメッセージ情報から取得し、前記第２のメッセージ情報の前記表示領域に応じた大きさにし、前記第２のメッセージ情報の前記表示領域に表示させ、
    前記第３のメッセージ情報を特定可能な情報を前記第３のメッセージ情報から取得し、前記第３のメッセージ情報の前記表示領域に応じた大きさにし、前記第３のメッセージ情報の前記表示領域に表示させる、前記関連表示情報を生成する、
    処理を前記コンピュータに実行させることを特徴とする請求項１２に記載の情報管理プログラム。
14. 前記第３のメッセージ情報の件数が複数存在する場合に、前記第３のメッセージ情報の件数の合計値が閾値以上であるとき、前記第３のメッセージ情報を間引いて、他の表示にする前記関連表示情報を生成する、
    処理を前記コンピュータに実行させることを特徴とする請求項１３に記載の情報管理プログラム。
15. 前記記憶部に記憶されている複数の前記メッセージ情報の各々が有する前記発信日時を参照して、前記発信日時ごとに前記メッセージ情報の件数の合計値を求め、前記合計値が２以上の場合は前記発信日時と前記発信日時に対応する前記合計値を表示させる関連表示情報を生成する、
    処理を前記コンピュータに実行させることを特徴とする請求項１３に記載の情報管理プログラム。

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