JP5069324B2 - 情報処理装置、プログラム及び接客支援システム - Google Patents
情報処理装置、プログラム及び接客支援システム Download PDFInfo
- Publication number
- JP5069324B2 JP5069324B2 JP2010036681A JP2010036681A JP5069324B2 JP 5069324 B2 JP5069324 B2 JP 5069324B2 JP 2010036681 A JP2010036681 A JP 2010036681A JP 2010036681 A JP2010036681 A JP 2010036681A JP 5069324 B2 JP5069324 B2 JP 5069324B2
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- seat
- screen
- vacant
- full
- display
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Expired - Fee Related
Links
- 230000010365 information processing Effects 0.000 title claims description 24
- 230000000391 smoking effect Effects 0.000 description 50
- 238000012545 processing Methods 0.000 description 24
- 238000000034 method Methods 0.000 description 18
- 230000006870 function Effects 0.000 description 13
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 10
- 238000004891 communication Methods 0.000 description 8
- 238000012790 confirmation Methods 0.000 description 4
- 239000004973 liquid crystal related substance Substances 0.000 description 3
- 238000004590 computer program Methods 0.000 description 2
- 238000012986 modification Methods 0.000 description 2
- 230000004048 modification Effects 0.000 description 2
- 108700028516 Lan-7 Proteins 0.000 description 1
- 238000010411 cooking Methods 0.000 description 1
- 238000007689 inspection Methods 0.000 description 1
- 238000005259 measurement Methods 0.000 description 1
Images
Landscapes
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Description
2 POS端末(情報処理装置)
20 本体ハウジング部
21 LCD(表示装置)
22 タッチパネル
23 プリンタ
24 表示器
3 印刷装置
4 アクセスポイント
5 ストアサーバ(上位装置)
6 LAN
7 ハンディターミナル(携帯型情報端末)
210 接客支援処理部
211 入力受付部
212 座席情報取得部
213 画面表示処理部
213a 空席画面表示部
213b 満席画面表示部
213c 予約画面表示部
213d 画面切替部
214 座席情報管理部
214a 座席情報ファイル
215 予約情報管理部
215a 予約情報ファイル
219 予約番号印字部
S1 空席画面
S2 満席画面
S3 予約画面
Claims (5)
- 表示装置を備えた情報処理装置であって、
店舗内における座席の空席状況を表示し、客からの空席の指定を受け付ける空席画面を前記表示装置に表示させる空席画面表示手段と、
前記店舗における座席の満席状況を表示する満席画面を前記表示装置に表示させる満席画面表示手段と、
所定条件を満たした場合に、前記空席画面表示手段による前記空席画面の表示と前記満席画面表示手段による前記満席画面の表示とを切り替える画面切替手段と、
を有し、
前記画面切替手段は、前記店舗における全ての座席が在席となった場合に、前記満席画面表示手段に前記満席画面を表示させ、予約が無く且つ少なくとも一つの座席が空席となった場合に、前記空席画面表示手段に前記空席画面を表示させる切り替え制御を行う、
ことを特徴とする情報処理装置。 - 前記満席画面表示手段は、前記店舗における満席状況を表示するとともに、客からの前記座席の予約要求を受け付ける前記満席画面を前記表示装置に表示させることを特徴とする請求項1に記載の情報処理装置。
- 前記店舗内が複数の所定スペースに区分けされており、
前記空席画面は、所定スペース毎の座席の予約要求を受け付ける複数のアイコンを有し、
前記空席画面表示手段は、各所定スペースの座席が全て在席となった場合に、該当する前記アイコンを選択可能な状態に表示することを特徴とする請求項1または2に記載の情報処理装置。 - 表示装置を備えた情報処理装置に実装されるコンピュータに実行させるためのプログラムであって、
空席画面表示手段が、店舗内における座席の空席状況を表示し、客からの空席の指定を受け付ける空席画面を前記表示装置に表示させる空席画面表示ステップと、
満席画面表示手段が、前記店舗における座席の満席状況を表示する満席画面を前記表示装置に表示させる満席画面表示ステップと、
画面切替手段が、所定条件を満たした場合に、前記空席画面表示ステップによる前記空席画面の表示と前記満席画面表示ステップによる前記満席画面の表示とを切り替える画面切替ステップと、
を前記コンピュータに実行させるためのものであって、
前記画面切替手段は、前記店舗における全ての座席が在席となった場合に、前記満席画面表示手段に前記満席画面を表示させ、予約が無く且つ少なくとも一つの座席が空席となった場合に、前記空席画面表示手段に前記空席画面を表示させる切り替え制御を行う、
プログラム。 - 表示装置を備えた情報処理装置と、店舗内における座席の使用状況を示す座席情報を送信する携帯型情報端末と、前記情報処理装置及び前記携帯型情報端末とネットワークで接続される上位装置とを備える接客支援システムであって、
前記情報処理装置は、
前記携帯型情報端末から送信された前記座席情報に基づいて、前記店舗内における座席の空席状況を表示し、客からの空席の指定を受け付ける空席画面を前記表示装置に表示させる空席画面表示手段と、
前記店舗における座席の満席状況を表示する満席画面を前記表示装置に表示させる満席画面表示手段と、
所定条件を満たした場合に、前記空席画面表示手段による前記空席画面の表示と前記満席画面表示手段による前記満席画面の表示とを切り替える画面切替手段と、
を有し、
前記画面切替手段は、前記店舗における全ての座席が在席となった場合に、前記満席画面表示手段に前記満席画面を表示させ、予約が無く且つ少なくとも一つの座席が空席となった場合に、前記空席画面表示手段に前記空席画面を表示させる切り替え制御を行う、
ことを特徴とする接客支援システム。
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2010036681A JP5069324B2 (ja) | 2010-02-22 | 2010-02-22 | 情報処理装置、プログラム及び接客支援システム |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2010036681A JP5069324B2 (ja) | 2010-02-22 | 2010-02-22 | 情報処理装置、プログラム及び接客支援システム |
Related Child Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2012180192A Division JP2012248211A (ja) | 2012-08-15 | 2012-08-15 | 情報処理装置およびプログラム |
Publications (2)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JP2011170819A JP2011170819A (ja) | 2011-09-01 |
JP5069324B2 true JP5069324B2 (ja) | 2012-11-07 |
Family
ID=44684841
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2010036681A Expired - Fee Related JP5069324B2 (ja) | 2010-02-22 | 2010-02-22 | 情報処理装置、プログラム及び接客支援システム |
Country Status (1)
Country | Link |
---|---|
JP (1) | JP5069324B2 (ja) |
Cited By (1)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
CN107851228A (zh) * | 2015-06-12 | 2018-03-27 | 瑞可利控股有限公司 | 顺序管理系统、顺序管理装置以及顺序管理程序 |
Families Citing this family (3)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP6433043B2 (ja) * | 2012-11-12 | 2018-12-05 | Okage株式会社 | 予約情報処理装置、予約情報処理方法、およびプログラム |
JP6984992B2 (ja) * | 2015-09-30 | 2021-12-22 | 日本電気株式会社 | 情報処理装置、情報処理方法、プログラム、および席予約システム |
JP6733770B2 (ja) * | 2019-04-04 | 2020-08-05 | カシオ計算機株式会社 | 注文情報管理装置、オーダーエントリーシステム、注文入力端末及びプログラム |
Family Cites Families (8)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JPH0415745A (ja) * | 1990-04-28 | 1992-01-21 | Sanyo Electric Co Ltd | 客席管理装置 |
JP3011883B2 (ja) * | 1996-04-15 | 2000-02-21 | 三菱電機株式会社 | 客席管理システム |
JPH10312494A (ja) * | 1997-05-14 | 1998-11-24 | Hitachi Ltd | 消費者向け専門店posシステム |
JPH11272784A (ja) * | 1998-03-25 | 1999-10-08 | Shuko Denki:Kk | 座席管理システム |
JP2002279262A (ja) * | 2001-03-16 | 2002-09-27 | Nec Infrontia Corp | 飲食店空席・予約情報システム |
JP2003288399A (ja) * | 2002-03-28 | 2003-10-10 | Fujitsu Ltd | 座席予約方法および座席予約プログラム |
JP4280176B2 (ja) * | 2004-02-17 | 2009-06-17 | 東芝テック株式会社 | 客席管理装置 |
JP2007164654A (ja) * | 2005-12-16 | 2007-06-28 | Toshiba Tec Corp | 顧客案内システム |
-
2010
- 2010-02-22 JP JP2010036681A patent/JP5069324B2/ja not_active Expired - Fee Related
Cited By (1)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
CN107851228A (zh) * | 2015-06-12 | 2018-03-27 | 瑞可利控股有限公司 | 顺序管理系统、顺序管理装置以及顺序管理程序 |
Also Published As
Publication number | Publication date |
---|---|
JP2011170819A (ja) | 2011-09-01 |
Similar Documents
Publication | Publication Date | Title |
---|---|---|
JP2016015047A (ja) | 情報処理装置およびプログラム | |
JP6984992B2 (ja) | 情報処理装置、情報処理方法、プログラム、および席予約システム | |
JP5069324B2 (ja) | 情報処理装置、プログラム及び接客支援システム | |
JP2012248211A (ja) | 情報処理装置およびプログラム | |
JP2014153983A (ja) | 飲食注文システム及び飲食注文プログラム | |
JP4223853B2 (ja) | 注文管理システム | |
JP2011076323A (ja) | 注文管理装置、注文管理システム及び制御プログラム | |
JP2011164692A (ja) | 状況管理装置及び状況管理プログラム | |
JP5833593B2 (ja) | 注文受付装置及びプログラム | |
JP2011065456A (ja) | オーダーエントリーシステム及びコンテンツサーバ | |
JP2007148780A (ja) | 利用時間が制限された状況下でのメニュー提示処理に特徴を有する飲食物注文受付システム | |
JP2004127110A (ja) | 注文データ管理システム | |
JP2001022007A (ja) | プリント注文システムおよびその方法 | |
JP2002342846A (ja) | 待ち客管理装置、待ち客管理システムおよびコンピュータプログラム | |
JP2002366626A (ja) | 注文管理システム | |
JP6210955B2 (ja) | オーダー端末及び注文登録処理プログラム | |
JP2003085256A (ja) | 店舗運営システム処理装置 | |
JP2007164654A (ja) | 顧客案内システム | |
JP2008250595A (ja) | 表示端末装置、店舗設置用端末装置、情報表示システム、および、情報表示方法 | |
JP2016099998A (ja) | 地域型飲食運営システム及びその実施方法 | |
JP7381878B2 (ja) | 注文支援システム、注文支援方法、及び注文支援プログラム | |
JP7381877B2 (ja) | 注文支援システム、注文支援方法、及び注文支援プログラム | |
JP6733770B2 (ja) | 注文情報管理装置、オーダーエントリーシステム、注文入力端末及びプログラム | |
JP5379716B2 (ja) | 客情報処理装置及びプログラム | |
JP6811817B1 (ja) | 注文を管理するためのシステム、方法、及びプログラム |
Legal Events
Date | Code | Title | Description |
---|---|---|---|
A977 | Report on retrieval |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007 Effective date: 20120305 |
|
A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20120313 |
|
A521 | Request for written amendment filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20120501 |
|
TRDD | Decision of grant or rejection written | ||
A01 | Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01 Effective date: 20120717 |
|
A01 | Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01 |
|
A61 | First payment of annual fees (during grant procedure) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61 Effective date: 20120816 |
|
FPAY | Renewal fee payment (event date is renewal date of database) |
Free format text: PAYMENT UNTIL: 20150824 Year of fee payment: 3 |
|
R150 | Certificate of patent or registration of utility model |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150 |
|
LAPS | Cancellation because of no payment of annual fees |