JP5379716B2 - 客情報処理装置及びプログラム - Google Patents
客情報処理装置及びプログラム Download PDFInfo
- Publication number
- JP5379716B2 JP5379716B2 JP2010036633A JP2010036633A JP5379716B2 JP 5379716 B2 JP5379716 B2 JP 5379716B2 JP 2010036633 A JP2010036633 A JP 2010036633A JP 2010036633 A JP2010036633 A JP 2010036633A JP 5379716 B2 JP5379716 B2 JP 5379716B2
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- information
- customer
- attribute
- behavior
- receiving
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Active
Links
- 230000010365 information processing Effects 0.000 title claims description 17
- 230000006399 behavior Effects 0.000 description 38
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 18
- 239000004973 liquid crystal related substance Substances 0.000 description 16
- 238000000034 method Methods 0.000 description 10
- 230000008569 process Effects 0.000 description 10
- 230000008859 change Effects 0.000 description 9
- 238000004590 computer program Methods 0.000 description 8
- 238000004891 communication Methods 0.000 description 6
- 230000009471 action Effects 0.000 description 4
- 238000010411 cooking Methods 0.000 description 3
- 230000005540 biological transmission Effects 0.000 description 2
- 230000000391 smoking effect Effects 0.000 description 2
- 230000008901 benefit Effects 0.000 description 1
- 238000012790 confirmation Methods 0.000 description 1
- 239000011159 matrix material Substances 0.000 description 1
Images
Landscapes
- Cash Registers Or Receiving Machines (AREA)
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Description
20…属性受付手段
30…行動情報受付手段
40…情報記憶手段
102…情報端末(客情報処理装置)
110…タッチパネル(選択手段)
402…顧客管理ファイル(記憶部)
600g…属性情報ボタン(オブジェクト)
Claims (7)
- 来店した客によって使用されるテーブルの指定を、受け付ける対象受付手段と、
前記客の属性情報を受け付ける属性受付手段と、
前記対象受付手段が受け付けた前記テーブルの識別情報と前記属性受付手段が受け付けた前記属性情報とを対応付けして記憶部に記憶させる情報記憶手段と、
前記テーブルの配置を模してテーブルオブジェクトを表示したフロアレイアウト画面と、前記テーブルオブジェクトを一覧表示した客席状況一覧画面とを切り替える手段と、
客の行動に関する行動情報を受け付ける行動情報受付手段と、
を備え、
前記対象受付手段は、選択手段によって選択された前記テーブルオブジェクトに対応する前記テーブルの指定を受け付け、
前記行動情報受付手段は、メニュー品目の注文に関する注文情報を受け付け、
前記フロアレイアウト画面中の前記テーブルオブジェクトと前記客席状況一覧画面中の前記テーブルオブジェクトとの両方に、前記行動情報受付手段が受け付けた前記注文情報における前記メニュー品目の注文の注文金額が表示される客情報処理装置。 - 前記客席状況一覧画面には、第1の客席状況一覧画面と第2の客席状況一覧画面とがあり、
前記第2の客席状況一覧画面の方が、前記第1の客席状況一覧画面よりも、表示する前記テーブルオブジェクトの数が少ないとともに前記テーブルオブジェクトの大きさが大きく、前記テーブルオブジェクトに表示可能な情報量が多い、請求項1に記載の客情報処理装置。 - 前記属性受付手段は、複数の前記属性情報を受け付ける請求項1または2に記載の客情報処理装置。
- 前記属性受付手段は、前記属性情報を示す複数のオブジェクトを表示器に表示して、選択手段によって選択された前記オブジェクトに対応する前記属性情報を受け付ける請求項3に記載の客情報処理装置。
- 前記情報記憶手段は、前記対象受付手段が受け付けた前記テーブルの識別情報と前記属性受付手段が受け付けた前記属性情報と前記行動情報受付手段が受け付けた前記行動情報とを対応付けして前記記憶部に記憶させる請求項1ないし4のいずれか一項に記載の客情報処理装置。
- 前記属性受付手段は、前記行動情報受付手段が前記注文情報を受け付ける前と前記注文情報を受け付けた後との両方で前記属性情報を受け付け可能である請求項5に記載の客情報処理装置。
- コンピュータを、
来店した客によって使用されるテーブルの指定を、受け付ける対象受付手段と、
前記客の属性情報を受け付ける属性受付手段と、
前記対象受付手段が受け付けた前記テーブルの識別情報と前記属性受付手段が受け付けた前記属性情報とを対応付けして記憶部に記憶させる情報記憶手段と、
前記テーブルの配置を模してテーブルオブジェクトを表示したフロアレイアウト画面と、前記テーブルオブジェクトを一覧表示した客席状況一覧画面とを切り替える手段と、
客の行動に関する行動情報を受け付ける行動情報受付手段と、
として機能させ、
前記対象受付手段は、選択手段によって選択された前記テーブルオブジェクトに対応する前記テーブルの指定を受け付け、
前記行動情報受付手段は、メニュー品目の注文に関する注文情報を受け付け、
前記フロアレイアウト画面中の前記テーブルオブジェクトと前記客席状況一覧画面中の前記テーブルオブジェクトとの両方に、前記行動情報受付手段が受け付けた前記注文情報における前記メニュー品目の注文の注文金額が表示されるプログラム。
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2010036633A JP5379716B2 (ja) | 2010-02-22 | 2010-02-22 | 客情報処理装置及びプログラム |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2010036633A JP5379716B2 (ja) | 2010-02-22 | 2010-02-22 | 客情報処理装置及びプログラム |
Publications (2)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JP2011170815A JP2011170815A (ja) | 2011-09-01 |
JP5379716B2 true JP5379716B2 (ja) | 2013-12-25 |
Family
ID=44684840
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2010036633A Active JP5379716B2 (ja) | 2010-02-22 | 2010-02-22 | 客情報処理装置及びプログラム |
Country Status (1)
Country | Link |
---|---|
JP (1) | JP5379716B2 (ja) |
Cited By (1)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2016015047A (ja) * | 2014-07-02 | 2016-01-28 | 東芝テック株式会社 | 情報処理装置およびプログラム |
Families Citing this family (1)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP6369319B2 (ja) * | 2014-12-16 | 2018-08-08 | カシオ計算機株式会社 | 売上処理装置、および客層別商品人気分析方法 |
Family Cites Families (6)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP3922915B2 (ja) * | 2001-11-22 | 2007-05-30 | 富士通株式会社 | 予約に関する情報処理方法及び予約方法 |
JP3949633B2 (ja) * | 2003-09-29 | 2007-07-25 | 富士通株式会社 | 会計支援装置 |
JP2005250806A (ja) * | 2004-03-03 | 2005-09-15 | Toshiba Tec Corp | 店舗管理装置 |
JP2007164654A (ja) * | 2005-12-16 | 2007-06-28 | Toshiba Tec Corp | 顧客案内システム |
JP4975451B2 (ja) * | 2007-01-10 | 2012-07-11 | 東芝テック株式会社 | ハンディターミナル |
JP4746010B2 (ja) * | 2007-06-05 | 2011-08-10 | 東芝テック株式会社 | 飲食店用注文受付装置、コンピュータプログラム及び接客支援システム |
-
2010
- 2010-02-22 JP JP2010036633A patent/JP5379716B2/ja active Active
Cited By (1)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2016015047A (ja) * | 2014-07-02 | 2016-01-28 | 東芝テック株式会社 | 情報処理装置およびプログラム |
Also Published As
Publication number | Publication date |
---|---|
JP2011170815A (ja) | 2011-09-01 |
Similar Documents
Publication | Publication Date | Title |
---|---|---|
JP5899651B2 (ja) | 注文データ入力装置及びプログラム | |
JP2016015047A (ja) | 情報処理装置およびプログラム | |
JP6096524B2 (ja) | 飲食注文システム及び飲食注文プログラム | |
JP5571714B2 (ja) | 注文受付装置およびプログラム | |
JP5228007B2 (ja) | 商品データ入力装置および制御プログラム | |
JP5379716B2 (ja) | 客情報処理装置及びプログラム | |
JP2014164609A (ja) | 注文受付装置、サーバ及び制御プログラム | |
JP6210955B2 (ja) | オーダー端末及び注文登録処理プログラム | |
US20100262935A1 (en) | Order receiving apparatus and order receiving method | |
JP5833593B2 (ja) | 注文受付装置及びプログラム | |
JP2002342846A (ja) | 待ち客管理装置、待ち客管理システムおよびコンピュータプログラム | |
JP5069324B2 (ja) | 情報処理装置、プログラム及び接客支援システム | |
JP2020135846A (ja) | セルフオーダー処理システム | |
JP2012248211A (ja) | 情報処理装置およびプログラム | |
JP5341923B2 (ja) | 注文装置およびプログラム | |
JP2018049494A (ja) | 登録システム | |
JP5222911B2 (ja) | 情報処理装置及びプログラム | |
JP2016045728A (ja) | 注文登録処理装置及び注文登録処理プログラム | |
JP2021033740A (ja) | 注文を管理するためのシステム、方法、及びプログラム | |
JP6467860B2 (ja) | 注文準備処理装置、注文処理システム、注文準備処理方法、及びプログラム | |
JP5171894B2 (ja) | 情報処理システムおよびシミュレーション装置 | |
JP6259376B2 (ja) | 注文登録処理装置及び注文登録処理プログラム | |
JP5651618B2 (ja) | 注文受付装置およびプログラム | |
JP2014164443A (ja) | オーダ端末、端末監視装置及び端末監視プログラム | |
JP6648799B2 (ja) | 商品登録装置、精算装置及びプログラム |
Legal Events
Date | Code | Title | Description |
---|---|---|---|
A977 | Report on retrieval |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007 Effective date: 20120305 |
|
A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20120313 |
|
A521 | Request for written amendment filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20120507 |
|
A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20121113 |
|
A521 | Request for written amendment filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20130108 |
|
A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20130305 |
|
A521 | Request for written amendment filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20130417 |
|
TRDD | Decision of grant or rejection written | ||
A01 | Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01 Effective date: 20130924 |
|
A61 | First payment of annual fees (during grant procedure) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61 Effective date: 20130927 |
|
R150 | Certificate of patent or registration of utility model |
Ref document number: 5379716 Country of ref document: JP Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150 Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150 |