JP4113873B2 - 自動取引装置 - Google Patents
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Description
しかしながら、このような自動取引装置では、複数の取引のそれぞれを固定化された取引手順に沿って自動的に行なうことはできるものの、それぞれの取引を並列的に行なうようになっていない。
このように、自動取引装置では、それぞれの取引を並列的に行なうようになっていないため、ユーザによる操作のやり直しが多くなり、操作性が悪く、取引にかかる時間が長くなってしまうことになる。
この場合、それぞれの取引を行なっているときに、割込処理によって他の取引を行なえるようにすることも考えられるが、これでは、既存のシステムに対する設計変更が多くなってしまうし、処理も複雑になるため、好ましくない。また、ユーザの操作性を考慮すると、通常の取引は従来どおり一連の手順によって行なわれるようにしておくことが望ましい。
このようにして、自動取引装置における取引の際に、ユーザが参考情報を取得できるようにすれば、ユーザに対して安心感を与えることができ、また、正確で、迅速な取引を実現できることになる。
しかしながら、自動取引装置における取引のフェーズ毎に、ユーザに対して適時の情報提供を行なうことが、ユーザに対して安心感を与えることになる。また、適時の情報提供を行なうことは、正確で、迅速な取引を実現するためにも重要である。
また、通常取引制御部による、ユーザに金額の入力を促す画面を通常取引画面表示部に表示させる制御に連動して、参考情報制御部が、記憶部に格納されている画面定義テーブルを参照し、画面定義テーブルに含まれる参考情報画面用アドレスを用いて第2の通信回線を介してサーバから金額決定に必要な情報を取得し、参考情報画面表示部に表示させるのも好ましい。
図2は、本発明の第1実施形態にかかる自動取引装置の顧客操作部を示す模式図である。
図3は、本発明の第1実施形態にかかる自動取引装置において用いられる画面定義テーブルを説明するための図である。
図5は、本発明の第1実施形態にかかる自動取引装置によって実行される各処理において表示される画面を説明するためのフローチャートである。
図6は、本発明の第1実施形態にかかる自動取引装置によって実行される付加情報画面表示処理を説明するためのフローチャートである。
図8は、本発明の第1実施形態にかかる自動取引装置においてインターネットからの情報取得時に例えば通信障害等が生じた場合に実行される処理を説明するためのフローチャートである。
図10は、本発明の第1実施形態にかかる自動取引装置において金額入力ミスがあった場合に実行される処理を説明するためのフローチャートである。
図12は、本発明の第1実施形態にかかる自動取引装置において参考情報用取引選択画面の表示処理の変形例を説明するためのフローチャートである。
[第1実施形態]
最初に、本発明の第1実施形態にかかる自動取引装置,自動取引装置における画面表示方法について、図1〜図12を参照しながら説明する。
[自動取引装置の説明]
まず、本実施形態にかかる自動取引装置を備える自動取引システムについて、図1を参照しながら説明する。
また、自動取引装置1とホストコンピュータ2とは、例えば専用回線(又は公衆回線;ネットワーク,第1の通信回線)4を介して接続されており、ユーザ(顧客)が通常取引を行なうべく、自動取引装置1を操作した場合に、自動取引装置1とホストコンピュータ2との間で通信が行なわれて、自動取引装置1において通常取引処理が実行されるようになっている。
これにより、自動取引装置1を操作して通常取引を行なっているユーザは、通常取引を行なう際に参考となる情報(参考情報;通常取引の際に有効な情報,取引に関係する情報)や広告情報などの通常取引に対して付加的な情報(付加情報)を取得できることになる。
これにより、サーバ3が、自動取引装置1から通常取引を行なう際に参考となる参考情報(例えば残高情報等)の送信要求を受けた場合に、該当する参考情報を例えば専用回線6を介してホストコンピュータ2から取得できることになる。なお、ホストコンピュータ2とサーバ3とはLAN(Local Area Network)接続されていても良い。
ここで、自動取引装置1のハードウエア構成について説明する。
本自動取引装置1は、所定のプログラムを実行して各種ハードウエアを制御するCPU(制御部),ブートプログラム等を記憶するROM(記憶部),作業領域等として用いられるRAM(記憶部),特定のプログラムや各種情報(例えば広告情報など)を記憶するハードディスク(HD,記憶部),ハードディスクドライブ(HDD),CD−ROMドライブ,例えば銀行のキャッシュカード等のカードからデータを読み取るカードリーダ,現金の受け取りや支払い等の現金処理を行なう現金処理部,レシートを印刷するレシートプリンタ,例えばキーボードやディスプレイ(表示画面)等の顧客操作部,音声を出力する音声出力部,ホストコンピュータ2との接続に用いられるホストコンピュータ用インタフェース,サーバ3との接続に用いられるサーバ用インタフェース(インターネット用インタフェース)等を備えるものとして構成される。
自動取引装置1は、図1に示すように、通常取引の際に自動取引装置1を構成する上述のような各種ハードウエアを制御する通常取引制御部(制御部)7と、例えばプログラムや広告などの各種情報(ローカル情報)を記憶する記憶部9と、ユーザが通常取引を行なう場合や付加情報(参考情報)を取得する場合に操作する顧客操作部(画面/キー)10とを備えて構成される。
通常取引制御部7は、図1に示すように、通常取引処理が実行される際に、通常取引画面表示部11上に表示される通常取引画面を各処理に応じて切り替える制御を行なうようになっている。つまり、通常取引画面表示部11上に表示される画面は、通常取引制御部7によって制御されるようになっている。
また、通常取引制御部7は、図1に示すように、例えば専用回線(又は公衆回線)4を介してホストコンピュータ2と交信して、ホストコンピュータ2の記憶部に格納されている情報(例えば残高情報などの顧客情報)を取得し、取得した情報を通常取引画面表示部11上に表示させる機能も有する。例えば、通常取引制御部7は、取得した情報(例えば残高情報など)を、記憶部9に格納されている画面情報に組み込んで、通常取引画面表示部11上に表示させるようになっている。
つまり、付加情報画面表示部12上に表示される画面は、付加情報制御部8によって制御されるようになっている。ここでは、付加情報画面表示部12上に表示される画面は、通常取引制御部7によって制御される通常取引画面表示部11上に表示される画面とは独立して、付加情報制御部8によって制御されるようになっている。
また、付加情報画面用アドレスとしては、自動取引装置1の記憶部9に格納されているデータ(ローカル情報)にアクセスするためのローカル情報用アドレス(例えばC:\xxx\xxx2.htm)が格納されており、また、サーバ3の記憶部16に格納されているデータ(グローバル情報)にアクセスするためのグローバル情報用アドレス(例えばhttp://…)が格納されている。
但し、上述のように、グローバル情報及びローカル情報の双方にアクセスするためのアドレスを格納しておけば、例えば通信障害等によってグローバル情報にアクセスできないような場合に、ローカル情報にアクセスして、付加情報画面表示部12に画面を表示させることができるため、付加情報画面表示部12に何も表示されないという事態を防ぐことができる。
[自動取引装置における画面表示方法の説明]
次に、本実施形態にかかる自動取引装置1による通常取引の際に実行される画面表示処理について、図4のフローチャートを参照しながら説明する。
次に、図5のステップA20において通常取引画面表示部11上に表示された暗証番号入力画面を介して、ユーザが暗証番号を入力すると(暗証番号入力完了)、通常取引制御部7は、入力された暗証番号を専用回線(又は公衆回線)4を介してホストコンピュータ2に送信する。そして、ホストコンピュータ2では、自動取引装置1から送信されてきた暗証番号に基づいて認証処理が行なわれる。その後、認証処理が完了すると、その旨がホストコンピュータ2から自動取引装置1に通知される。
このようにして通常取引画面表示部11上に表示された取引選択画面を介して、ユーザが所望の取引を選択すると、以後、選択された取引に応じた処理が実行されることになる。
この場合、通常取引制御部7は、自動取引装置1の記憶部(例えばハードディスク)9に格納されている金額入力画面定義テーブルを参照し、金額入力画面定義テーブルの通常取引画面用アドレスに基づいて、自動取引装置1の記憶部9から、払出金額(引出金額)の入力を促す画面[払出(引出)金額入力画面;図5のステップA30の下側画面参照]のデータ(ローカル情報)を読み出して、通常取引画面表示部11上に表示させる処理を行なう[ステップS40;払出(引出)金額入力画面表示処理ステップ]。なお、このような画面表示処理の前には、準備処理としてキーの有効化やデータの初期化等の処理が行なわれる。
なお、付加情報画面表示部12上に表示された参考情報用取引選択画面を介して、ユーザが、所望の取引を選択した場合(いずれかのリンクボタンをクリックした場合)に付加情報制御部8によって行なわれる処理については後述する。
この場合、付加情報制御部8による付加情報画面表示部12上に表示させる画面は、上述の払出(引出)金額入力画面対応付加情報画面(参考情報画面)表示ステップにおいて表示された画面のままの状態とされる(ステップS50;確認入力画面対応付加情報画面(参考情報画面)表示ステップ)。
なお、付加情報画面表示部12上に表示された媒体放出順序案内画面を介して、ユーザが特別サービスに関する情報を参照すべくリンクボタンをクリックした場合には、付加情報制御部8は、サーバ3に対して特別サービスに関する情報の送信を要求し、要求した情報がサーバ3から送信されてくると、その情報を付加情報画面表示部12上に表示させる処理を行なう。
なお、付加情報画面表示部12上に表示された案内画面を介して、ユーザがカードのアップグレードに関する情報を参照すべくリンクボタンをクリックした場合には、付加情報制御部8は、サーバ3に対してカードのアップグレードに関する情報の送信を要求し、要求した情報がサーバ3から送信されてくると、その情報を付加情報画面表示部12上に表示させる処理を行なう。
なお、本実施形態では、各ステップにおいて、付加情報画面表示部12上に参考情報を表示させるようにしているが、これに限られるものではなく、適宜、広告情報などの付加情報を表示させるようにしても良い。
[付加情報画面表示処理の説明]
ところで、本実施形態では、上述のようにして、通常取引画面表示部11上に複数の取引画面を順次表示させる際に、付加情報画面表示部(参考情報画面表示部)12上に参考情報(参考情報画面)を表示させるようにしているが、具体的には、メインルーチンにおいて、自動取引装置1における複数の取引画面を表示させる処理が実行される時に、図6のフローチャートに示すような付加情報画面表示処理がサブルーチンとして実行されるようにすれば良い。
この結果、回線速度が所定速度以下でないと判定した場合(NOルート)は、ステップB20へ進み、付加情報制御部8は、自動取引装置1の記憶部(例えばハードディスク)9に格納されている画面定義テーブルの付加情報画面用アドレス(参考情報画面用アドレス)のうちのローカル情報用アドレスに基づいて、自動取引装置1の記憶部9から、例えば広告情報などの付加情報(ローカル情報;固定情報)を有する画面(ローカル情報画面)のデータを読み出して、付加情報画面表示部12上に表示させる処理を行なって(ローカル情報表示処理ステップ)、ステップB30へ進む。
一方、回線速度が所定速度以下であると判定した場合(YESルート)は、ステップB30へ進む。
この結果、グローバル情報用アドレスが登録されていると判定した場合(YESルート)、付加情報制御部8は、グローバル情報用アドレスに基づいてサーバ3にアクセスし、サーバ3に対して参考情報(付加情報,グローバル情報)の送信を要求して、サーバ3の記憶部に格納されている参考情報(付加情報,グローバル情報)の取得を開始する(ステップB40)。
なお、情報取得を完了したと判定するまでは、情報取得を完了したか否かの判定は繰り返されることになる(NOルート)。ここで、情報取得を完了したか否かは、例えば所定時間の経過などの時間で判断するようにしても良いし、送信されてくるデータの最後を検出することで判断するようにしても良い。
このように構成することで、上述のような機能を備える自動取引装置1を使用するユーザが、インターネット5を介してサーバ3から情報を取得しうる機能を使いたくない場合には、画面定義テーブルの付加情報画面用アドレスとしてグローバル情報用アドレスを登録しないという選択が可能となる。
例えば、図5のステップA10〜A60の付加情報画面表示部12上にそれぞれ表示される画面情報を、自動取引装置1の記憶部9にローカル情報として格納しておき、通常取引画面表示部11上に複数の取引画面を順次表示させる際に、付加情報制御部8は、自動取引装置1の記憶部9に格納されているローカル情報を参考情報として読み出して、付加情報画面表示部(参考情報画面表示部)12上に表示させるようにしても良い。そして、インターネット5を介してサーバ3から情報を取得する必要が生じた場合に、付加情報制御部8が、上述の実施形態のものと同様に、インターネット5を介してサーバ3にアクセスするようにしても良い。
[暗証番号忘却時の処理の説明]
次に、ユーザが暗証番号(パスワード)を入力する際に、暗証番号を忘れてしまった場合の処理について、図7を参照しながら説明する。
ここで、サーバ3の記憶部には、予め、暗証番号とキーワードとを対応づけた暗証番号検索用テーブルが格納されており、付加情報制御部8からキーワードが送信された場合に、サーバ3は暗証番号検索用テーブルを参照して、キーワードに基づいて暗証番号を検索し(この機能を検索部という)、キーワードに対応する暗証番号が見つかった場合には、この暗証番号を付加情報制御部8へインターネット5を介して送信するようになっている。なお、パスワードや暗証番号をインターネット5を介して送信する際には、これらを暗号化して送信するのが好ましい。
これにより、ユーザは暗証番号を忘れてしまった場合であっても、キーワード検索によって付加情報画面表示部12に暗証番号が表示されるため、これを見ながら、通常取引画面表示部11上に表示されている暗証番号入力画面を介して暗証番号を入力できるようになる。この結果、ユーザは暗証番号を忘れてしまった場合であっても、確実に取引を遂行することができるという利点がある。
[通信障害時の処理の説明]
次に、付加情報制御部8がインターネット5を介してサーバ3から情報を取得する際に、例えば通信障害等が生じた場合の処理について、図8を参照しながら説明する。
上述したように、カードの挿入が完了すると、通常取引画面表示部11及び付加情報画面表示部12には、図8のステップD10に示すような画面が表示される。そして、通常取引画面表示部11上に表示された暗証番号入力画面を介して、ユーザが暗証番号を入力すると(暗証番号入力完了)、通常取引制御部7が、所定の処理を行なった後、通常取引画面表示部11上に例えば払出金額入力画面を表示させる(ステップD20;下側画面参照)。
このように、例えば接続不能等の応答を受けた場合(即ち、インターネット通信を行なえない場合)、付加情報制御部8は、インターネット5を介してサーバ3から情報を取得するのを中止する。
上述のように、前ステップにおいて例えば接続不能等の応答を受けてオフライン時の処理に移行しているため、このような通常取引制御部7による通常取引画面表示部11への処理中であることを示す画面の表示処理が行なわれる際に、これに連動して、付加情報制御部8は、ホスト交信中画面定義テーブルの付加情報画面用アドレスのうちのローカル情報用アドレスに基づいて、自動取引装置1の記憶部(例えばハードディスク)9から例えば広告情報等の付加情報(固定情報)又は参考情報(ローカル情報)を読み出し、付加情報画面表示部12上に表示させる処理を行なう(ステップD30;上側画面参照)。
つまり、通常取引制御部7が複数の画面を順に通常取引画面11上に表示させる処理を行なう際に、付加情報制御部8がそれぞれの処理に応じた参考情報又は付加情報(グローバル情報)を付加情報画面表示部12上に表示させるべく、インターネット5を介してサーバ3にアクセスしてそれぞれの参考情報又は付加情報(グローバル情報)を取得しようとするため、このような場合にも、上述のような処理を適用しうる。
上述したように、暗証番号の入力が完了すると、通常取引画面表示部11及び付加情報画面表示部12には、図9のステップE10に示すような画面が表示される。
このように、例えば接続不能等の応答を受けた場合(即ち、インターネット通信を行なえない場合)、付加情報制御部8は、インターネット5を介してサーバ3から情報を取得するのを中止する。
上述のように、前ステップにおいて例えば接続不能等の応答を受けてオフライン時の処理に移行しているため、このような通常取引制御部7による通常取引画面表示部11への処理中であることを示す画面の表示処理が行なわれる際に、これに連動して、付加情報制御部8は、ホスト交信中画面定義テーブルの付加情報画面用アドレスのうちのローカル情報用アドレスに基づいて、自動取引装置1の記憶部(例えばハードディスク)9から例えば広告情報等の付加情報(固定情報)又は参考情報(ローカル情報)を読み出し、付加情報画面表示部12上に表示させる処理を行なう(ステップE30;上側画面参照)。
[金額入力ミスがあった場合の処理の説明]
次に、ユーザが払出金額を入力する際に、入力ミスをしてしまった場合の処理について、図10を参照しながら説明する。
ここで、払出限度金額は、自動取引装置1の取出口の大きさ等の自動取引装置1の構造によって決まるものである。例えば、それぞれの自動取引装置1の取り出口の大きさに応じた払出限度金額を、それぞれの自動取引装置1に対応させて払出限度金額テーブルとして記憶させておき、この払出限度金額テーブルを用いて該当する自動取引装置1の払出限度金額を読み出し、払出金額が払出限度金額以上であるか否かを判定するようにすれば良い。
この判定の結果、払出金額が払出限度金額以上であると判定した場合には、金額入力ミスであるとして、ホストコンピュータ2は、金額入力ミスである旨を専用回線(又は公衆回線)4を介して通常取引制御部7へ通知する。
[付加情報画面表示部を介して所望の取引が選択された場合の処理の説明]
次に、付加情報画面表示部12上に表示された取引選択画面を介してユーザが所望の取引を選択した場合に付加情報制御部8によって行なわれる処理について、図11を参照しながら説明する。
上述したように、暗証番号の入力が完了すると、通常取引画面表示部11及び付加情報画面表示部12には、図11のステップG10に示すような画面が表示される。
その後、サーバ3は、ホストコンピュータ2から送信される特定のユーザの残高情報を受信すると、この残高情報に基づいて残高情報画面(取引情報画面;図11のステップG20の上側画面参照)を生成し、この残高情報画面を付加情報制御部8へ送信する。残高情報画面を受信した付加情報制御部8は、残高情報画面を付加情報画面表示部(参考情報画面表示部)12上に表示させる処理を行なう[ステップG20;払出(引出)金額入力画面対応付加情報画面(参考情報画面)表示ステップ]。
なお、ここでは、払出履歴情報へアクセスするためのリンク情報(リンクボタン)を含むものとして構成しているが、これに限られるものではなく、例えば振込履歴情報等の他の取引に関する情報(取引情報)へアクセスするためのリンク情報(リンクボタン)を含むものとして構成しても良い。
さらに、ユーザが、払出履歴情報を参照すべく、付加情報画面表示部12上に表示された残高照会画面上のリンクボタンをクリックした場合には、付加情報制御部8は、リンクボタンに関連づけられている払出履歴照会命令(取引情報要求命令)及び挿入されたカードから読み取ったユーザ識別情報(例えばカード番号)をサーバ3に送信することで、サーバ3に対してユーザ識別情報によって特定されるユーザの払出履歴情報(取引情報)の送信を要求する。
そして、サーバ3は、ホストコンピュータ2から送信される特定のユーザの払出履歴情報を受信すると、この払出履歴情報に基づいて払出履歴情報画面(取引情報画面;図11のステップG30の上側画面参照)を生成し、この払出履歴情報画面を付加情報制御部8へ送信する。払出履歴情報画面を受信した付加情報制御部8は、払出履歴情報画面を付加情報画面表示部(参考情報画面表示部)12上に表示させる処理を行なう[ステップG30;払出(引出)金額入力画面対応付加情報画面(参考情報画面)表示ステップ]。
[付加情報画面表示部上に表示される取引選択画面の変形例の説明]
ところで、ここでは、先に付加情報画面表示部12上に取引選択画面を表示し、ユーザが取引選択画面上の残高照会選択ボタンをクリックした場合に、付加情報制御部8が、残高照会選択ボタンに関連づけられている残高照会命令とともに、挿入されたカードから読み取ったユーザ識別情報(例えばカード番号)を送信するようになっているが、これに限られるものではない。
上述したように、カードの挿入が完了すると、通常取引画面表示部11及び付加情報画面表示部12には、図12のステップH10に示すような画面が表示される。そして、通常取引画面表示部11上に表示された暗証番号入力画面を介して、ユーザが暗証番号を入力すると(暗証番号入力完了)、通常取引制御部7が、所定の処理を行なった後、通常取引画面表示部11上に例えば払出金額入力画面を表示させる(ステップH20;下側画面参照)。
これに対して、サーバ3は、ホストコンピュータ2に対して、参考情報用取引選択画面を生成するのに必要となる各種取引に関する情報(例えば残高情報,振込履歴情報,払出履歴情報等)の照会のための取引情報照会命令及びユーザ識別情報(例えばカード番号)を送信することで、サーバ3に対して、ユーザ識別情報によって特定されるユーザの取引情報を送信するよう要求する。
この状態で、ユーザが、払出金額を入力する際に参考となる参考情報として例えば残高情報を取得すべく、付加情報画面表示部12上に表示された取引選択画面を介して例えば残高照会を選択すると(残高照会選択ボタンをクリックすると)、付加情報制御部8は、残高照会選択ボタンに関連づけられている残高情報が格納されているサーバ3の記憶部のアドレス(残高情報用アドレス)をサーバ3に送信することで、サーバ3に対して、特定のユーザの残高情報を送信するよう要求する。
[作用,効果]
したがって、本実施形態にかかる自動取引装置によれば、付加情報制御部8及び付加情報画面表示部12等が設けられており、インターネット5を介して参考情報を取得できるようになっているため、通常取引制御部7及び通常取引画面表示部11によって通常取引として実行される一連の処理を妨げることなく、通常取引とは独立して並列的に別ルートから(通常取引に用いる回線とは別の回線を通じて)参考情報を取得できることになる。
また、貸付取引などにおいて、金利や返済日などの個別情報を確認しながら取引を進めることができるため、金利や返済日などの個別情報を確認するために途中まで進んでいた取引を取り消して入力のやり直しを行なうなどの作業を削減することができ、無駄な取引時間を省くことができることになる。
[第2実施形態]
次に、本発明の第2実施形態にかかる自動取引装置及び自動取引装置における画面表示方法について、図13を参照しながら説明する。
本実施形態では、図13に示すように、暗証番号の入力が完了すると、通常取引制御部7が、上述のような取引選択画面を表示させる等の処理を行なった後(ここでは、払出しを選択したものとする)、自動取引装置1の記憶部(例えばハードディスク)9に格納されている金額入力画面定義テーブルを参照し、金額入力画面定義テーブルの通常取引画面用アドレスに基づいて、自動取引装置1の記憶部9から、払出金額(引出金額)の入力を促す画面[払出(引出)金額入力画面;図13のステップJ10の下側画面参照]のデータ(ローカル情報)を読み出して、通常取引画面表示部11上に表示させる処理を行なう[ステップJ10;払出(引出)金額入力画面表示処理ステップ]。なお、このような画面表示処理の前には、準備処理としてキーの有効化やデータの初期化等の処理が行なわれる。
そして、付加情報制御部8は、サーバ3に対してホームバンキングアクセス画面の送信を要求し、サーバ3から送信されてきたホームバンキングアクセス画面を付加情報画面表示部(参考情報画面表示部)12上に表示させる処理を行なう[ステップJ10;払出(引出)金額入力画面対応付加情報画面(参考情報画面)表示ステップ]。
その後、ユーザが、ホームバンキングのWebページにおいて、例えば残高照会を選択した場合、付加情報制御部8は、サーバ3′のホームバンキングに対して残高情報を要求し、サーバ3′のホームバンキングから送信されてきた残高情報を表示させる処理を行なう。
したがって、本実施形態にかかる自動取引装置によれば、上述の第1実施形態のものと同様の効果を奏するほか、自動取引装置1上でホームバンキング取引を実現できることになるため、日常的にホームバンキングを利用しているユーザにとっては、自動取引装置1において、使い慣れたホームバンキングを利用できるようになり、付加情報(参考情報)を入手するための操作性が良くなる。この結果、取引にかかる時間のさらなる短縮を図ることが可能となる。
例えば、上述の第1実施形態において付加情報画面表示部12上に表示される参考情報用取引選択画面(図5のステップA30の上側画面参照)に、上述のホームバンキングにアクセスするためのリンク情報(ホームバンキング連携ボタン)を含ませることで、参考情報用取引選択画面をホームバンキングアクセス画面としても機能するように構成しても良い。これにより、ホームバンキングにアクセスするかどうかをユーザが選択できるようになり、より操作性が向上することになる。
上述のように、自動取引装置1によってホームバンキング取引を実現する場合、自動取引装置1は情報端末として機能し、ユーザは、通常取引のぞれぞれの段階において(通常取引操作中に)、並列的に、インターネット5を通じて、自らが必要としている情報を自由に取得できるようになる。
[その他]
上述の各実施形態では、通常取引画面表示部11に表示される通常取引画面に応じた参考情報(付加情報)が参考情報画面表示部(付加情報画面表示部)12に表示されるようにしているが、これに限られるものではない。
なお、このように、付加情報画面表示部12上に表示される付加情報画面の全てをインターネット接続画面とする必要はなく、少なくとも参考情報用取引選択画面(図5のステップA30の上側画面参照)をインターネット接続画面に代えるだけでも良い。
[画面表示処理用プログラム及び画面表示処理用プログラムを格納したコンピュータ読取可能な記録媒体の説明]
ところで、上述の各実施形態では、自動取引装置1及び自動取引装置1における画面表示方法(以下、自動取引装置1等という)として説明したが、このような自動取引装置1等を実現するためのプログラム(画面表示処理用プログラム)は、コンピュータ読取可能な記録媒体に格納することができ、記録媒体に格納した状態で頒布し、市場を流通させ、また売買することができる。
Claims (12)
- ユーザの操作に応じて通常取引に用いられる複数の通常取引画面を順に表示する通常取引画面表示部と、
ユーザが前記通常取引画面表示部を操作して通常取引を行なう際に参考となる参考情報画面を表示する参考情報画面表示部と、
通常取引画面データ、及び、前記通常取引画面データにアクセスするための通常取引画面用アドレスと参考情報画面データにアクセスするための参考情報画面用アドレスとを関連づけた画面定義テーブルを格納する記憶部と、
前記記憶部に格納されている前記画面定義テーブルを参照し、前記画面定義テーブルに含まれる前記通常取引画面用アドレスを用いて前記記憶部に格納されている前記通常取引画面データを読み出し、前記通常取引画面表示部に表示される前記通常取引画面を切り替える制御を行なう通常取引制御部と、
前記通常取引制御部による制御に連動して、前記記憶部に格納されている前記画面定義テーブルを参照し、前記画面定義テーブルに含まれる前記参考情報画面用アドレスを用いて前記参考情報画面データを取得し、前記参考情報画面表示部に表示される前記参考情報画面を切り替える制御を行なう参考情報制御部とを備えることを特徴とする、自動取引装置。 - 前記通常取引制御部が、ユーザの操作に応じて、第1の通信回線を介してホストコンピュータと交信しながら、前記記憶部に格納されている前記通常取引画面データを読み出して前記通常取引画面表示部に表示される前記通常取引画面を切り替える制御を行なうように構成され、
前記参考情報制御部が、前記通常取引制御部による制御に連動して、前記記憶部に格納されている前記画面定義テーブルを参照し、前記画面定義テーブルに含まれる前記参考情報画面用アドレスを用いて前記第1の通信回線とは異なる第2の通信回線を介してサーバから前記参考情報画面データを取得し、前記参考情報画面表示部に表示される前記参考情報画面を切り替える制御を行なうように構成されることを特徴とする、請求項1記載の自動取引装置。 - 前記通常取引制御部による、ユーザにカードの挿入を促す画面を前記通常取引画面表示部に表示させる制御に連動して、前記参考情報制御部が、前記記憶部に格納されている前記画面定義テーブルを参照し、前記画面定義テーブルに含まれる前記参考情報画面用アドレスを用いて前記第2の通信回線を介してサーバから使用可能なカードに関する情報を取得し、前記参考情報画面表示部に表示させることを特徴とする、請求項2記載の自動取引装置。
- 前記通常取引制御部による、ユーザに暗証番号の入力を促す画面を前記通常取引画面表示部に表示させる制御に連動して、前記参考情報制御部が、前記記憶部に格納されている前記画面定義テーブルを参照し、前記画面定義テーブルに含まれる前記参考情報画面用アドレスを用いて前記第2の通信回線を介してサーバから暗証番号検索画面を取得し、前記参考情報画面表示部に表示させることを特徴とする、請求項2又は3に記載の自動取引装置。
- 前記参考情報制御部が、前記参考情報画面表示部上に表示された暗証番号検索画面を介して入力されたキーワードを前記第2の通信回線を介してサーバへ送信し、前記キーワードに対応する暗証番号を前記第2の通信回線を介してサーバから取得し、前記参考情報画面表示部に表示させることを特徴とする、請求項4記載の自動取引装置。
- 前記通常取引制御部による、ユーザに金額の入力を促す画面を前記通常取引画面表示部に表示させる制御に連動して、前記参考情報制御部が、前記記憶部に格納されている前記画面定義テーブルを参照し、前記画面定義テーブルに含まれる前記参考情報画面用アドレスを用いて前記第2の通信回線を介してサーバから金額決定に必要な情報を取得し、前記参考情報画面表示部に表示させることを特徴とする、請求項2〜5のいずれか1項に記載の自動取引装置。
- 前記参考情報制御部が、前記参考情報画面表示部を介して金額決定に必要な情報として残高情報,振込履歴情報,払出履歴情報のうちのいずれかの情報を取得するための命令を前記第2の通信回線を介してサーバへ送信し、残高情報,振込履歴情報,払出履歴情報のうちのいずれかの情報を前記第2の通信回線を介してサーバから取得し、前記参考情報画面表示部に表示させることを特徴とする、請求項6記載の自動取引装置。
- 金額入力ミスがあった場合には、
前記通常取引制御部による、前記記憶部に記憶されているユーザに金額の再入力を促す画面を前記通常取引画面表示部に表示させる制御に連動して、前記参考情報制御部が、前記記憶部に格納されている前記画面定義テーブルを参照し、前記画面定義テーブルに含まれる前記参考情報画面用アドレスを用いて前記第2の通信回線を介してサーバから払出限度金額を含む情報を取得し、前記参考情報画面表示部に表示させることを特徴とする、請求項2〜7のいずれか1項に記載の自動取引装置。 - 前記記憶部が、前記参考情報画面データとして固定情報データを格納しており、
前記参考情報制御部が、前記第2の通信回線を介して参考情報を取得できない旨の応答を受け取った場合に、前記記憶部に格納されている前記画面定義テーブルを参照し、前記画面定義テーブルに含まれる前記参考情報画面用アドレスを用いて前記記憶部から固定情報データを取得し、前記参考情報画面表示部に固定情報を表示させることを特徴とする、請求項1〜8のいずれか1項に記載の自動取引装置。 - ユーザの操作に応じた取引処理を行なう自動取引装置における画面表示方法であって、
通常取引制御部が、記憶部に格納されている画面定義テーブルを参照し、前記画面定義テーブルに含まれる通常取引画面用アドレスを用いて記憶部に格納されている通常取引画面データを読み出して通常取引画面表示部に通常取引画面を表示させる通常取引画面表示ステップと、
参考情報制御部が、前記通常取引制御部による制御に連動して、前記画面定義テーブルを参照し、前記画面定義テーブルにおいて前記通常取引画面用アドレスに関連づけられている参考情報画面用アドレスを用いて参考情報画面データを取得し、参考情報画面表示部に通常取引を行なう際に参考となる参考情報画面を表示させる参考情報表示ステップとを備えることを特徴とする、自動取引装置における画面表示方法。 - ユーザの操作に応じた取引処理を行なう際に、記憶部に格納されている画面定義テーブルを参照し、前記画面定義テーブルに含まれる通常取引画面用アドレスを用いて記憶部に格納されている通常取引画面データを読み出して通常取引画面表示部に通常取引画面を表示させる通常取引制御を行なう自動取引装置において用いられる画面表示処理用プログラムであって、
前記通常取引制御に連動して、前記画面定義テーブルを参照し、前記画面定義テーブルにおいて前記通常取引画面用アドレスに関連づけられている参考情報画面用アドレスを用いて参考情報画面データを取得し、参考情報画面表示部に通常取引を行なう際に参考となる参考情報画面を表示させる処理を含む処理をコンピュータに実行させるものとして構成されることを特徴とする、画面表示処理用プログラム。 - ユーザの操作に応じた取引処理を行なう際に、記憶部に格納されている画面定義テーブルを参照し、前記画面定義テーブルに含まれる通常取引画面用アドレスを用いて記憶部に格納されている通常取引画面データを読み出して通常取引画面表示部に通常取引画面を表示させる通常取引制御を行なう自動取引装置において用いられる画面表示処理用プログラムを格納したコンピュータ読取可能な記録媒体であって、
前記画面表示処理用プログラムが、
前記通常取引制御に連動して、前記画面定義テーブルを参照し、前記画面定義テーブルにおいて前記通常取引画面用アドレスに関連づけられている参考情報画面用アドレスを用いて参考情報画面データを取得し、参考情報画面表示部に通常取引を行なう際に参考となる参考情報画面を表示させる処理を含む処理をコンピュータに実行させるものとして構成されることを特徴とする、画面表示処理用プログラムを格納したコンピュータ読取可能な記録媒体。
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