JP2018116380A

JP2018116380A - 自動取引装置

Info

Publication number: JP2018116380A
Application number: JP2017005528A
Authority: JP
Inventors: 善博片山; Yoshihiro Katayama; 真司舩阪; Shinji Funasaka; 久雄城; Hisao Jo; 通弘山崎; Michihiro Yamazaki
Original assignee: Hitachi Omron Terminal Solutions Corp
Current assignee: Hitachi Omron Terminal Solutions Corp
Priority date: 2017-01-17
Filing date: 2017-01-17
Publication date: 2018-07-26

Abstract

【課題】自動取引装置に備えられるタブレット端末等の広告表示端末に表示する情報の制御や保守を安全かつ効率的に行うことができない。【解決手段】自動取引装置は、利用者の入力操作を受け付ける第１入力表示部と、第１入力表示部にて入力された情報に基づいて取引処理を実行する第１制御部と、利用者に広告情報を表示する第２入力表示部と、第２入力表示部を制御する第２制御部と、を有し、第２制御部は、実行する機能を判定する起動制御処理と、予め定められるスケジュール情報に従い表示する広告情報を決定するスケジュール管理処理と、決定した前記広告情報を表示するコンテンツ表示処理を実行することを特徴とする。【選択図】図７

Description

本願発明は、広告情報を表示するタブレット端末を搭載した自動取引装置に関する。

自動取引装置は、実行した取引の内容を上位サーバに通知したり、自動取引装置の監視や制御を上位サーバや上位端末側へ通知したり、上位サーバからの指示を受け付けたりするための通信回線を有する。
また、自動取引装置は、顧客が取引操作を実行する表示部の他に、自動取引装置に内蔵され個別又は自動取引装置と協同して稼働するタブレット端末等の表示端末や表示部を有し、付近に取り付けられた広告配信システムのディスプレイ装置と個別又は協同して機能するもの等が知られている(特許文献１)。
広告配信システムでは、配信するための広告をタブレット端末等の表示端末に通信回線によって上位サーバからダウンロードする方式、近距離無線によりタブレット端末等の表示端末と接続してダウンロードする方式によってダウンロードする方法が一般的である。
また、広告配信システムは、広告のダウンロード時に、表示するコンテンツや制御スケジュールを受け取り、制御スケジュールに沿って、広告を表示する。
さらに、広告配信システムが、上位サーバと通信回線を有する場合、上位サーバが、広告配信システムの制御装置やタブレット端末等の稼働状況やダウンロード状況の監視を行うものがある。

特開２００９−５９１０９号公報

自動取引装置の通信回線は、通信する情報の重要性から専用の通信網を利用しセキュアに情報を保護する必要がある。また、通信帯域が狭いことが多く、広告配信システムの通信回線として併用することは難しく、多くの広告配信システムでは広告をダウンロードする等の制御を行うための通信回線を別に設ける必要がある。
また、近距離無線を用いる方式では、操作を許可された作業者以外の自動取引装置の使用者による不正なアクセスが発生する可能性がある。
そのため、自動取引装置に備えられるタブレット端末等の広告表示端末に表示する情報の制御やその保守を安全かつ効率的に行うことができない。

本願発明の一実施形態は、自動取引装置が、利用者の入力操作を受け付ける第１入力表示部と、第１入力表示部にて入力された情報に基づいて取引処理を実行する第１制御部と、利用者に広告情報を表示する第２入力表示部と、第２入力表示部を制御する第２制御部と、を有し、第２制御部は、実行する機能を判定する起動制御処理と、予め定められるスケジュール情報に従い表示する広告情報を決定するスケジュール管理処理と、決定した前記広告情報を表示するコンテンツ表示処理を実行することを特徴とする。

自動取引装置に備えられるタブレット端末において、安全性を確保しつつ、コンテンツのダウンロードや配信の制御及び保守を行うことができる。

本願発明の実施例における自動取引装置の外観図。本願発明の実施例における自動取引装置の機能ブロック図。本願発明の実施例におけるタブレット端末のブロック図。本願発明の実施例におけるサイネージアプリのブロック図。本願発明の実施例における画面表示例。本願発明の実施例における画面表示例。本願発明の実施例における起動処理のフローチャート。本願発明の実施例における起動制御処理のフローチャート。本願発明の実施例におけるスケジュール管理処理のフローチャート。本願発明の実施例におけるコンテンツ表示処理のフローチャート。本願発明の実施例における保守処理のフローチャート。本願発明の実施例における生死監視の仕組みを説明する構成図。

以下、図面を参照して本願発明の一実施例について自動取引装置を具体例として説明するが、本願発明は下記実施例に制限されるものではない。

図１は、本願発明の実施例における自動取引装置１００の外観図の一例である。
図中、１２０は自動取引装置１００に内蔵され、利用者が、取引選択など自動取引装置１００を操作する際に使用する利用者操作画面、１３０ａはカードユニット１３０の一部であるカードの出し入れを行うカード挿入口、１４０ａは通帳ユニット１４０の一部である通帳の出し入れを行う通帳挿入口、１５０ａは紙幣ユニット１５０の一部である紙幣の入出金を行う紙幣入出金口、１６０ａは硬貨ユニット１６０の一部である硬貨の入出金を行う硬貨入出金口、１８０はタブレット端末２００を搭載する構造部品を含むタブレット搭載部、１７０は自動取引装置１００の前扉である。

図２は、本願発明の実施例における自動取引装置１００の機器構成を示すブロック図の一例である。
図中、１１０は制御部、１２０は制御部１１０の指示に従って表示を行うとともに、利用者が取引種類の選択や操作を行なう利用者操作画面、１３０は制御部１１０の指示に従って取引で使用するカードの処理を行うカードユニット、１４０は制御部１１０の指示に従って取引で使用する通帳の処理を行う通帳ユニット、１５０は制御部１１０の指示に従って紙幣の入出金処理を行う紙幣ユニット、１６０は制御部１１０の指示に従って硬貨の入出金処理を行う硬貨ユニット、１７０は制御部１１０の記憶領域である記憶部である。

なお、タブレット端末２００は、図１にて自動取引装置１００と一体として示しているが、自動取引装置１００の制御部１１０とは接続されていない。これにより、通信回線を分離して構成することができ、自動取引装置１００にセキュリティ上の脆弱点を設けることなくタブレット端末２００を利用することができる。また、タブレット端末２００にはデジタルコンテンツを表示するアプリケーションが含まれる。

また、本願発明の実施例における自動取引装置１００およびタブレット端末２００は、操作を許可された保守者の操作により有線通信または無線通信にて保守用端末と接続し、コンテンツのダウンロードや、アプリケーションの更新、タブレット端末２００のログ収集などの操作を実行する。

有線通信の場合、有線を自動取引装置１００の前扉１７０に格納し、自動取引装置１００の開閉鍵を持つ所有者や保守者が扉を開くことで有線にて接続できるようにすることが一案である。有線を延長し、一般の自動取引装置１００の利用者が接触できない、店舗のバックヤード等に配線する形態も考えうる。また、有線通信を用いる場合は開閉鍵が必要となる為、運用上の手間となる。このため、妨害電波がない通信環境では、無線通信でタブレット端末２００と保守用端末を接続する。

図３は、タブレット端末２００の機器構成を示すブロック図である。
タブレット端末２００は、広告配信を可能とするソフトウェアであるサイネージアプリ３００とタブレット端末の入出力や同時並行処理などを管理するプログラムであるＯＳ（オペレーティングシステム）２０１、内蔵のデバイスや周辺機器を使用できるようにするソフトウェアであるドライバ２０２、タブレット端末２００のサイネージアプリ３００、ＯＳ（オペレーションシステム）２０１、ドライバ２０２などすべての制御や演算や情報転送をつかさどる中央処理装置である制御部２０３、他の端末やネットワークへの接続を可能とする通信部２０４を有する。

通信部２０４は、有線での接続を可能とする有線通信部２０５と無線での接続を可能とする無線通信部２０６とを含む。タブレット端末の情報を記憶する記憶部２０７には、サイネージアプリ３００で利用する静止画、動画などのコンテンツや、スケジュールデータ、動作のログが記録される。タブレット端末２００の電源を外部より調達する電源部２０８を有し、電源は自動取引装置１００の内部コンセントと接続し、自動取引装置１００と電源運用を同一とする事も出来る。

表示操作部２０９は、サイネージアプリ３００で実行された動画や静止画などの広告表示や、タブレット端末２００の操作を実行する。なお、本実施例では、タブレット端末２００の操作は表示操作部２０９により実施するが、電源の入切や、音量の操作、決定や取り消し、選択などの操作を物理的なボタンを設けて実施することもできる。

図４は、タブレット端末２００のサイネージアプリ３００の構成を示す構成図の一例である。
表示機能３０１は、タブレット端末２００の表示操作部２０９への表示内容の制御を実行するプログラムであり、動画、静止画、テロップ、インターネット上のウェブページの情報を画面上に表示するための閲覧ソフトであるブラウザやその他アプリケーションを表示する。また、コンテンツ表示機能３０３と保守者の特定の操作により表示され、タブレット端末２００やサイネージアプリ３００の操作を実行可能とする保守機能３０２で構成される。

常時稼動機能３０４は、タブレット端末２００の記憶部２０７に記憶され、コンテンツ表示の順序や日時による切替制御に従って表示内容を切り替えるスケジュール管理機能３０６、通信部２０４を制御し保守用端末とタブレット端末２００を接続する機能である通信機能やスケジュール管理機能の生死監視を実施する生死監視機能３０７、操作によりサイネージアプリ２００の起動を抑制する起動制御機能３０８とを有する。

図５は、サイネージアプリ３００のコンテンツ表示機能３０３により、タブレット端末２００の表示操作部２０９にコンテンツが表示されている図である。コンテンツは静止画や動画のファイル形式を表示することも、Ｗｅｂページや他アプリケーションを表示する事も出来る。

図６は、サイネージアプリ３００の保守機能３０２を実行した際のタブレット端末２００の表示操作部２０９の表示例である。
保守機能に関する表示をする為には、コンテンツ表示機能３０３が実行されている状態で、保守者が事前に記憶部２０７に登録された操作、例えば、ある文字を表示操作部２０９に入力したり、一定時間内に予め決められた領域を、決められた順序、回数押下したりするのが一例である。また、その後、パスワード入力画面を表示するなどの操作を実施することで表示される。

スケジュール更新４００を押下すると、タブレット端末２００と保守用端末とが接続されている場合、タブレット端末２００は、保守用端末に格納されているスケジュールファイルをダウンロードし、最新のスケジュールにて、スケジュール管理機能３０６によりスケジュール管理機能を実行する。

スケジュール削除４０１を押下すると、現状のスケジュール管理機能３０６が参照している記憶部２０７に格納されたスケジュールデータは削除される。なお、スケジュール更新４００を実施することで、現状のスケジュールファイルを削除する方式もある。

ＯＳ設定４０２を押下すると、タブレット端末２００のオペレーションシステムを操作することが出来る。音量の調整や、画面の輝度の調整、他アプリケーションの管理などタブレット端末２００のすべての操作をＯＳ設定４０２の押下により実施可能となる。

アプリケーション更新４０３を押下すると、保守用端末と接続されている場合、最新のサイネージアプリ３００をダウンロードし、更新する。ログ収集４０４を押下すると、保守用端末と接続されている場合、サイネージアプリ３００やタブレット端末２００が記憶部２０７に記録した障害内容や、放映内容のログデータを保守用端末に送信する。

情報設定４０５を押下すると、タブレット端末２００の端末毎の個別情報を設定することが出来る、個別情報には、店舗や、所有者にまつわる情報など、端末を管理する為の情報を入力することが出来る。終了［ＯＳ再起動］４０６を押下すると、保守機能３０２を終了しＯＳ再起動を実行する。

図７は、タブレット端末２００に電源が供給され、表示操作部２０９にコンテンツが表示されるまでに実行する起動処理のフローチャートの一例を示す図である。
まず、タブレット端末２００に電源が供給されると、ＯＳが起動される（Ｓ５０１）。その後、起動制御機能３０８によって制御される起動制御処理（Ｓ５０２）を実行する。起動制御処理では、タブレット端末２００によって指示されたコマンドが、タブレット端末２００の保守コマンドであるのか、あるいは、コンテンツを表示するためのコマンド等であるのかを判断する。

サイネージアプリ３００の起動制御処理（Ｓ５０３）を実施すると、スケジュール管理機能３０６によって表示するコンテンツを決定するスケジュール管理処理（Ｓ５０３）を実施し、決定したスケジュールに従ってコンテンツ表示処理（Ｓ５０４）を実施する。

図８は、起動制御処理（Ｓ５０２）の詳細フローチャートの一例を示す図である。
まずＯＳ起動後、一定時間内に、予め、タブレット端末２００の記憶部２０７に記憶された起動制御を実行する為の特定の操作が実行されず、保守コマンドを受け付けない場合（Ｓ６００：Ｙｅｓ）、起動制御処理（Ｓ５０２）を終了する。

保守者や所有者により、特定の操作が実行され、保守コマンドを受け付けた場合（Ｓ６００：Ｎｏ）、表示操作部２０９に保守機能を実行するためのパスワード入力画面を表示する（Ｓ６０１）。

そして、操作者によって入力されたパスワードが、予め記憶部２０７に記憶された正規のパスワードと同一でない場合（Ｓ６０２：Ｎｏ）、起動制御処理（Ｓ５０２）は終了する。正規のパスワードと同一の場合（Ｓ６０２：Ｙｅｓ）、サイネージアプリ３００の起動を停止する（Ｓ６０３）。サイネージアプリ３００は起動されない為、タブレット端末２００のＯＳ画面が表示され（Ｓ６０４）、すべての操作を実行することが出来る。

図９は、スケジュール管理処理（Ｓ５０３）の詳細フローチャートの一例を示すである。
まず、スケジュール管理機能３０６は、タブレット端末２００の端末日時を取得する（Ｓ７００）。その後、記憶部２０７に記憶されたスケジュールデータと日時を参照し、放映すべきコンテンツを判断する（Ｓ７０１）。

スケジュールデータとは、例えば、西暦や月、日時毎に放映する動画の順序、静止画の切替時間に関する情報である。その後、放映すべき動画や静止画のコンテンツデータを記憶部２０７から取得し、処理を終了する。

図１０は、コンテンツ表示処理（Ｓ５０４）の詳細フローチャートの一例を示す図である。
スケジュール管理処理（Ｓ５０３）の処理内容に伴い、放映すべき表示を実行する（Ｓ８００）。コンテンツ表示（Ｓ８００）中に、タブレット端末２００に対する操作が実行された場合（Ｓ８０１：Ｙｅｓ）、またその操作によって指示されるコマンドが、保守コマンドで無い場合（Ｓ８０２：Ｎｏ）すべての操作を無視し、Ｓ８００のコンテンツ表示を続ける。また、操作がされなかった場合（Ｓ８０１：Ｎｏ）もコンテンツ表示を続ける。

タブレット端末２００に対する操作が実行され（Ｓ８０１：Ｙｅｓ）、かつ、その操作によって指示されるコマンドが予め記憶部２０７に記録された保守コマンドである場合（Ｓ８０２：Ｙｅｓ）、パスワード入力画面を表示する（Ｓ８０３）。
そして、パスワードが正規の入力であった場合（Ｓ８０４：Ｙｅｓ）、保守処理を実行する（Ｓ８０５）。正規の入力でない場合（Ｓ８０４：Ｎｏ）、コンテンツ表示を続ける（Ｓ８００）。

図１１は、保守処理（Ｓ８０５）の詳細フローチャートの一例を示す図である。
まず、図７で示した保守画面を表示する（Ｓ９００）、その後、終了［ＯＳ再起動］ボタン４０６が押下された場合（Ｓ９０１：Ｙｅｓ）、ＯＳを再起動し、保守処理を終了する（Ｓ９０３）。
終了［ＯＳ再起動］ボタン４０６が押下されず（Ｓ９０１：Ｎｏ）、かつ一定時間に操作がない場合（Ｓ９０２：Ｙｅｓ）も、ＯＳを再起動し、保守処理を終了する（Ｓ９０３）。操作がある場合は、保守画面を表示する（Ｓ９０２：Ｎｏ）。

図１２は、本願発明の実施例におけるサイネージアプリ３００自体の異常発生時に、制御部２０３がタブレット端末２００の稼動を回復する生死監視を実行する仕組みを示す構成図の一例である。
生死監視機能３０７は、ＯＳ起動後、初めに立ち上がり、スケジュール管理機能３０６を起動しつつ、タブレット端末２００が稼働しているか否かの生死監視をし、起動後、スケジュール管理機能３０６に異常が発生し、終了した場合、再起動を実施し続ける。

スケジュール管理機能３０６は、起動後、コンテンツ表示機能３０３を起動しつつ、生死監視をし、起動後、コンテンツ表示機能３０３に異常が発生し、終了した場合、再起動を実施し続ける。
反対に、コンテンツ表示機能３０３は、起動中、スケジュール管理機能３０６の生死監視を実施し、スケジュール管理機能３０６に異常が発生し、終了した場合、再起動を実施し続ける。

同じようにスケジュール管理機能３０６は、生死監視機能３０７を生死監視し、起動後、生死監視機能３０７に異常が発生し、終了した場合、再起動を実施し続ける。以上のように、機能がそれぞれをお互いに監視し、再起動をかけることで、不用意な障害を防ぐことが出来る。

以上、図面を用いて詳細に説明したが、本発明は上述の種々の例に限定されるものではなく、その趣旨を逸脱しない範囲で、種々の変更が可能である。

１００…自動取引装置
１１０…制御部
１２０…利用者操作画面
１３０…カードユニット
１４０…通帳ユニット
１５０…紙幣ユニット
１５０ａ…紙幣入出金口
１６０…硬貨ユニット
１６０ａ…硬貨入出金口
１７０…記憶部
２００…タブレット搭載部
２０１…ＯＳ
２０２…ドライバ
２０３…制御部
２０４…通信部
２０５…無線通信部
２０６…有線通信部
２０７…記憶部
２０８…電源部
２０９…表示操作部
３００…サイネージアプリ
３０１…表示機能
３０２…保守機能
３０３…コンテンツ表示機能
３０４…常時稼動機能
３０５…通信機能
３０６…スケジュール管理機能
３０７…生死監視機能
３０８…起動制御機能
４００…スケジュール更新ボタン
４０１…スケジュール削除ボタン
４０２…ＯＳ設定ボタン
４０３…アプリケーション更新ボタン
４０４…ログ収集ボタン
４０５…情報設定ボタン
４０６…終了［ＯＳ再起動］ボタン

Claims

利用者の入力操作を受け付ける第１入力表示部と、
前記第１入力表示部にて入力された情報に基づいて取引処理を実行する第１制御部と、
利用者に広告情報を表示する第２入力表示部と、
前記第２入力表示部を制御する第２制御部とを有し、
前記第２制御部は、実行する機能を判定する起動制御処理と、予め定められるスケジュール情報に従い表示する広告情報を決定するスケジュール管理処理と、決定した前記広告情報を表示するコンテンツ表示処理を実行することを特徴とする自動取引装置。
前記第２制御部は、前記第２入力表示部の受け付けた指示情報が保守に関する保守情報であるかを判断し、前記保守情報である場合、認証画面を前記第２入力表示部に表示する前記起動制御処理を実行することを特徴とする請求項１に記載の自動取引装置。
前記第２入力表示部は、前記広告情報と前記スケジュール情報を有する記憶部を有し、
前記第２制御部は、前記第２入力表示部の時刻情報と前記スケジュール情報とから表示する広告情報を決定する前記スケジュール管理処理を実行することを特徴とする請求項２に記載の自動取引装置。
前記第２制御部は、前記広告情報を表示する際に前記保守情報を受け付けると、前記認証画面を表示して認証情報を受け付け、前記認証情報と保守を許可する許可情報とが一致するかを判断して保守の実行又は前記広告情報の表示をする前記コンテンツ表示処理を実行することを特徴とする請求項３に記載の自動取引装置。
前記第２制御部は、前記保守を実行する場合、前記第２入力表示部に保守画面を表示することを特徴とする請求項４に記載の自動取引装置。