JPS63316164A - 伝票データ入力装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 （産業上の利用分野） 本発明は、金融機関等の店舗で使用される取引処理装置
において、顧客が使用する入力装置の入力画面表示方式
に関するものである。

（従来の技術） 銀行などにおいては、入出金や振込等の各種取引を大型
計算機で処理しているが、これらの取引データは、顧客
が記入した伝票に基づいてテラーによって取引処理用の
端末装置から入力される。

また、最近は伝票入力時間短縮のために、顧客の記入し
た伝票をテラーが受は取り、光学式文字読取装置（ＯＣ
Ｒ）で伝票を読み取る事も行なわれている。

（発明を解決しようとする問題点） しかしながら、顧客が記載した伝票をテラーが受は取り
、そして入力する方法では、入力時間の短縮に限界があ
る。そこで顧客自身が取引に必要なデータを取引処理の
実行に先だって直接に、取引装置に入力することにより
テラーによる入力時間を削減することが考えられるが、
この場合、顧客がデータを入力する際に誤りなく、また
違和感がなく容易に入力できるかどうかが問題になる。

本発明は、金融機関等で顧客が取引に必要なデータを直
接に入力する方式を使用した電子伝票記帳台の入力装置
において、顧客がデータを入力する際に操作が容易であ
って誤入力が防止され、しかも違和感がない人力画面表
示方式を提供することを目的とする。

（問題点を解決するための手段） 本発明は前記問題点を解決するために、取引利用者によ
って取引データを入力するための入力操作部をなしその
入力の案内情報と入力情報とを表示する電子記帳台にお
ける入力パネルの入力表示方式において、前記入力パネ
ルの表示画面を１つの文字表示スペースに相当の単位に
区分した各フィールドのフィールド番号とその表示デー
タとを対応させたデータを用いて、前記表示画面を前記
案内情報と入力情報とのそれぞれの表示のだめの複数の
エリアに分割した複数の入力項目毎に前記各フィールド
の前記対応を指定し前記各エリアの集合によって前記表
示画面の中に所定の伝票イメージエリアを伝票種別毎に
構成している業務属性テーブルを各取引科目毎に有し、
前記伝票イメージエリア中に表示された入力項目に従っ
て入力操作することによって前記各入力項目の読出しが
順次更新されるとともにその入力情報が該伝票イメージ
エリア中の当該人力項目欄に表示される方式本発明によ
れば、入力パネルの伝票イメージエリアに表示された入
力項目に従って入力操作することによってその入力情報
が当該入力項目欄に表示され且つ入力項目が順次更新さ
れて同様に各入力項目欄に各入力情報が表示される。

（実施例） 第１図は本発明の一実施例を示す電子伝票記帳台の外観
図であり、４人が同時入力操作可能のものを示している
。同図において、１は本体、２，３゜４．５は各入力装
置、６はデジスプレィ兼用の入力パネル、７は人力ペン
、８はＣＤカードとＩＣカード兼用のリード・ライト部
、９は通帳ストライブリーグ、１０はレシートプリンタ
である。入力パネル６には伝票の記載様式に従った表示
を行うための伝票イメージエリア１２を有している。

第２図は電子伝票記帳台１の構成例を示すブロック図で
ある。

同図において１３は主制御部で、ファイル制御人力文字
パターン認識、印鑑照合等を行なうとともに、電子伝票
記帳台１を統括制御する。１４は通信制御部で、主制御
部１３の配下で他の装置との間あるいはオフィスプロセ
ッサとデータ通信を行なう。１５はファイル部で、顧客
入力データを格納する入力データペンディングファイル
、取引科目の伝票フォーマットを格納する伝票フォーマ
ツドラアイル、顧客誘導条件を格納する誘導条件ファイ
ル、顧客入力操作のための各種ガイダンス文言を格納す
るガイダンス文言ファイルなどで構成される。１０は前
記したレシートプリンタで、入力完了後の番号札、カー
ド振込取引時のレシート発行などに使用される。１６は
前記入力パネル６を構成するフルドツトの液晶ディスプ
レイで、伝票フォーマット、誘導文言、入力イメージ、
入力文字など顧客取引入力に必要な画面をフォーマット
化して表示する。１７は入力パネル６を構成する透明な
デジタイザで、液晶ディスプレイ１６と同一の分解能を
持ち入力ペン７との静電結合又は電磁誘導若しくは入力
ペン７の抑圧により顧客の氏名、住所などを入力するの
に用いる。

１８は入力パネル６を構成する座標変換部としてのタッ
チパネルで、ディスプレイ１６と組合わせて使用する。

なお、文字認識の必要な氏名、住所などは人力ペン７を
使用し、項目選択などは直接指で触れることにより入力
出来るようにしてもよい。

１９は、電子伝票記帳台１の入・出力イメージ処理等を
行なう。２０は外部装置との接続処理部である。

第３図は入力パネル６の構造図である。液晶ディスプレ
イ１６と透明デジタイザ１７は共に０．１ｍｍ程度の分
解能を有する。タッチパネル１８は発光・受光ダイオー
ド・ユニットよりなり指先の検出可能な分解能を有する
。

本実施例では液晶ディスプレイ１６の全表示エリアを縦
巾２４ドツトＸ横巾１２ドツトの大きさのエリアに区分
し、この区分したエリア（以後、このエリアをフィール
ドと称する）に各々フィールド番号を付与している。そ
してこの各々のフィールドが指先等によるパネル押下げ
をタッチパネル１８で検出する際の検出位置及び文字表
示位置の区分単位となる。

第４図は入力パネル６による初期画面を示す図であり、
第５図はその振込伝票イメージを示す図である。

第５図の様な表示を行なう為に、ファイル部１５は業務
属性データファイル、誘導文言ファイル、ＨＥＬＰ文言
ファイル、キーボード属性ファイルを保有している。

（１）業務属性データファイルには、各取引科目（例え
ば他行宛振込、普通預金入金取引）の取引用画面の生成
情報や顧客入力情報を持つ業務属性テーブルを保有して
いる。

第６図は業務属性テーブルを示す図である。業務属性テ
ーブルは、取引科目毎に用意され、１〕種類の項目から
構成されて顧客が第４図の初期画面で取引科目を選択し
た時点でファイル部１５から主制御部１３の主記憶装置
（図示せず）に引上げられる。

つぎに第６図の業務属性テーブルの各項目について説明
する。「取引科目番号」は第４図の初期画面で顧客が選
択した取引科目の番号であり、伝票完成後、その取引デ
ータが１線端末または自動化機器に送られた時に、これ
を受けた機器でその取引データの科目を識別する為に使
用される。

「入力項目数」は、顧客の入力する項目数を示す。「エ
レメント長」は、図の各行をなしている１人力項目情報
の長さを示すバイト数である。以後この１人力項目情報
を１エレメントと称す。

以上の３項目は業務属性テーブル１件につき１組保有す
るものであり、そして各業務属性テーブルはそれぞれの
取引科目毎に、必要な複数の入力項目情報（エレメント
）によって構成されている。

「人力項目名フィールドＮＯ１」は、第５図に示す伝票
イメージエリア１２を区分した前記フィールドの内、当
該人力項目名を表示するフィールドの対応番号を示す。

第７図は伝票イメージエリア１２のフィールドの区分図
である。このフィールドの番号によって人力項目名のデ
ータを設定する事により、伝票イメージエリア１２への
表示が可能となる。

「入力結果フィールドＮｏ、　Ｊは、顧客が入力した取
引データを伝票イメージエリア１２に表示する為に必要
なフィールドの対応番号を格納する。

「最大入力桁数」は顧客が第５図に示す人カニリア２１
またはキーボードエリア２２により入力し得る最大桁数
である。

「伝票データエリアＮＯ，Ｊは入カニリア２１又はキー
ボードエリア２２により顧客が入力したデータを格納す
る伝票データエリア１２内の格納ポインタを示すもので
ある。この「伝票データエリアＮｏ、　Ｊは、主記憶装
置上にあって、顧客の人力データを保管し伝票完成後に
１線端末又は自動化機器へデータを送信する為に使用す
る主記憶装置上のデータ格納エリアの番号である。第８
図は第６図の伝票データエリアＮＯ１に対応するデータ
エリアを示す図である。

入カニリア２１には入力用ベン７を用いて顧客が手書き
で入力するが、認識文字として認識不能な文字も出て来
る。認識不能な文字が存在する場合は、「認識可否識別
」の欄に認識不能コード（Ｅ）を設定し［入力データ」
のエリアに格納（７た認識文字中に含まれる認識不能文
字の「イメージ番号」を設定し、第９図に示すイメージ
エリアにおける「イメージ番号」に対応の「イメージデ
ータ」のエリアに認識不能文字のイメージデータを格納
する。第１０図は仮名人力の際に認識不能文字が存在し
た場合の第８図と第９図の各エリアのデータ例を示す図
である。入力項目の属性が漢字人力である場合には「イ
メージ番号」は漢字番号を示すための２バイトとなる。

第６図の「入力識別」は、入力パネル６において、透明
デジタイザ１７とタッチパネル１８の内にＪれを有効に
するかの識別子と、透明デジタイザ１７の入力が有効で
ある時に、第５図に示す入カニリア２１で入力する入力
項目の属性（漢字入力か仮名文字人力か）を示す識別子
である。

「キーボード識別」は、「入力識別」が「キーボード有
効」を示す時のみ有効となる情報であり、第５図に示す
キーボードエリア２２に表示するキーボードイメージの
各指定の番号を格納している。

このキーボードイメージは電子伝票記帳台１の立上げ時
に、キーボード属性ファイルから主記憶装置上に読み込
まれた、キーボードテーブル（記述せず）中に格納され
ているもので、このキーボード識別をキー（見出し）と
してキーボードテーブルを走査する事により取り出され
る。

「入力項目名」は、伝票イメージエリア１２に伝票イメ
ージを作成する項目名及び入カニリア２１にこれから顧
客が入力すべき項目名の表示を指定するために使用され
る。この「入力項目名」は伝票イメージエリア１２に表
示する項目の文字、例えば振込方式や銀行名等の文字を
示すコードを用いて格納されている。

「コード処理フラグ」は、顧客が入カニリア２１に入力
用ペン７で記入した仮名データを第８図のデータエリア
にコード化（例えば顧客が入力した銀行名を銀行コード
に変換）して格納するか否か、及び伝票イメージエリア
１２に表示する際に漢字で行なうか否かの識別子である
。この「コード処理フラグ」には、銀行名ビット及び支
店名ビット（図示せず）を保有し、銀行名、支店名の変
換に使用する。この変換に際しては、銀行別に支店名テ
ーブルを保有する銀行支店名マスターファイル（図示せ
ず）を使用する。

以上説明した第６図の業務属性テーブルの各エレメント
は顧客に入力させる順番に配列されており、伝票イメー
ジエリア１２上の入力項目の順番と顧客に入力させる順
番とを変える事を可能にしている。

この業務属性テーブルを使って、取引を進めてゆく上で
、このテーブルを制御する為に入力項目ポインタ（図示
せず）を使用する。入力項目ポインタは、業務属性テー
ブル上の現在入力中のエレメントの番号を第６図の「エ
レメント長」をバイト数で示すものであり、現在入力中
の項目の入力が完了すると、入力項目ポインタは、第６
図４の「エレメント長」　（バイト数）が加算されて、
つぎのエレメントの番号を指定する。

（２）誘導文言ファイルは、業務属性テーブル中の各エ
レメントに対応した誘導文言を保有するファイルである
。この誘導文言ファイルは、各取引科目毎に容易されて
おり、業務属性データファイルを主記憶装置上に読み込
むのと同じタイミングで主記憶装置上に読み込まれる。

主記憶装置上に読み込まれた誘導文言ファイルは、誘導
文言テーブルという名称となる。第６図の「入力項目名
フィールドＮＯ，Ｊに基づいて該誘導文言テーブルを検
索することによって、その結果が第５図に示す誘導文言
エリア２３に表示される。

（３）ＨＥＬＰ文言ファイルは、顧客が入カニリア２１
又はキーボードエリア２２で入力する時に入力すべき情
報がわからなく困っている時に出す説明文を保有するフ
ァイルである。このファイルのアクセスタイミングは２
つあり、その１つ目は顧客に対して誘導文言エリア２３
に人力要求の誘導文言を表示後に、顧客が５秒間入力し
ないでいる場合であり、２つ目は顧客が伝票イメージエ
リア１２内の入力項目にタッチした時である。このファ
イルのアクセスは第６図の業務属性テーブルの「取引科
目番号」及び「伝票データエリアＮｏ、　Ｊをキーとし
て検索することによる。

つぎに他行宛振込取引の一つを例に、電子伝票記帳台１
と客Ａとの取引とその動作を説明する。

第１１図（Ａ）、（Ｂ）、（Ｃ）は電子伝票記帳台１に
よる取引動作のフローチャートである。

まず、客Ａが第４図の初期画面によって取引科目「他行
宛振込」を選択したとすると（ステップＳ１）、当該業
務属性テーブルがファイル部１４から引上げられる（Ｓ
２）。第１２図はその業務属性テーブルのデータ例を示
す図である。同様にして誘導文言テーブルが引上げられ
る（Ｓ３）。

そして第５図に示すように、入力パネル６の伝票イメー
ジエリア１２に振込伝票イメージ（入力項目）が表示さ
れる（Ｓ４）。この時、伝票イメージエリア１２上には
、電子伝票記帳台１の電源が投入時に、−線端末より取
得した当日日付が表示される（Ｓ５）。引続き入力項目
ポインタが第１２図の業務属性テーブルの第１エレメン
ト（第１行）に設定され（Ｓ６　）　、入力項目名フィ
ールドＮＯ，“１００“による誘導文言が誘導文言エリ
ア２３に表示される（Ｓ７）。第１３図はデジタイザ入
力例を示す図で、同図にその誘導文言例を示す。入力項
目ポインタの当該設定により、人カニリア２１に入力項
目名の「ご依頼人名」が表示され伝票イメージエリアエ
２の入力項目名の「ご依頼人名」がリバース（文字と地
の色を反転）表示される（Ｓ９）。そして第１２図の入
力識別がチェックされて（ＳＩＯ）、このとき入力ペン
７による入力（ディジタイザ人力）指定「Ａ」であり（
Ｓｉｔ）、タイマをスタートして入カニリア２１に最大
入力桁数「１２」をもとにディジタイザ入力による文字
認識エリア枠を表示する（　Ｓ　１２）。

客Ａは、誘導文言エリア２３０入力誘導文言に従って入
力用ペン７により振込依頼人名を仮名文字で人力する。

入力文字は認工処理され（３１３）、そして該入力文字
が後記する「銀行名」等のときは認識結果が銀行支店名
マスターファイル（図示せず）に従って漢字名による各
名称に変換するなど変換処理され（Ｓ１４）、入カニリ
ア２１及び伝票イメージエリア１２に客への入力した文
字の認識結果を表示しく５１５）、且つその認識結果を
伝票イメージエリア１２の入力Ｎｏ、ｒ１０３Ｊによる
フィールドに表示される（　８１Ｂ）。そして第８図の
伝票データエリアのうちの伝票データエリアＮｏ、ｒ９
Ｊで指定されるエリアにその認識結果が格納される（　
Ｓ　１７）。そして全項目が終了していないならば（Ｓ
１８）、入力ポインタを更新しく５１９）、第５図に符
号２４で示す説明文表示エリアに、客Ａの入力したデー
タの訂正方法説明文（第１４図参照）が表示される（　
Ｓ　２０）。次に、第１２図の業務属性テーブルの第２
エレメントに従って同様にステップ８７〜Ｓ１０が実行
される。第１４図は第２エレメントに係わるタッチパネ
ル人力例を示す図である。

誘導文言及び入力項目名が同図に示すように表示されて
（Ｓ７．Ｓ８．Ｓ９　）　、振込依頼人の電話番号（置
）の入力要求を出す。そしてタイマスタートして、キー
ボード識別ｒ０００１Ｊに基づいてキーボードエリア２
２にキーが表示される（　Ｓ　２１）。

客Ａはキーボードエリア２２のキーをタッチすることに
より電話番号を人力する（　Ｓ　２２）。その入力デー
タは入カニリア２１に表示される（　Ｓ　２４）そして
入力の桁数が最大入力桁数「１２」となったとき（Ｓ２
５）、或いは人力が完了してキーボードエリア２２の終
了キーにタッチすると（Ｓ　２３）、伝票イメージエリ
ア１２内のｒ置Ｊのエリアに入力結果が表示され（５２
Ｂ）、第８図の伝票データエリアのうちの伝票データエ
リアＮｏ、ｒｌＯＪで指定されるエリアにその入力結果
が格納され（Ｓ２７）、ステップＳ１８〜Ｓ２０が同様
に実行さねる。

次に第３エレメントに従って同様にステップ８７〜Ｓｌ
Ｏが実行される。第３エレメントにおいては客Ａに対し
、受取人名の人力要求を出しくＳ７゜Ｓ８．Ｓ９）、客
Ａは、受取人名の入力を行なう。

そしてこの処理は第１エレメントによる振込依頼人の入
力要求と同一のシーケンス（Ｓ１１〜Ｓ　２０）によっ
て実行される。

以下、同様にして各エレメントに従って処理される。こ
れら処理中において、誘導文言エリア２３に入力文言を
表示してから、客Ａが入力を開始するまでの時間をタイ
マで監視しており、５秒以内に人力が始まらない時には
、タイマからの割込みにより、説明文表示エリア２４に
振込方式に関する説明文を表示し、客Ａに振込方式の違
いを教える。第１５図は説明文の表示例を示す図であり
、第１６図は説明文の表示動作を示すフローチャートで
ある。客Ａは、この説明文を見ながらキーボードエリア
２２のキーボードにより振込方式の指定を行なう。最終
のエレメントが終了すると（３１８）、客Ａに対し、誤
りが無いか確認要求を出す（Ｓ２８）。第１７図はその
最終確認用画面の例を示す図である。最終確認用のキー
ボードがキーボードエリア２２に表示される（　Ｓ　２
９）。客Ａが伝票イメージエリア１２に間違いが無いこ
とを確認し、キーボドエリア２２の確認キーにタッチす
ると（Ｓ３０）、取引科目番号をチェックして、これが
振込業務のときは（Ｓ３１）、客Ａが入力した銀行名、
振込金額、振込方式をもとに、出力記憶裳置土に保有す
るプログラムにより手数料を算出しく５３２）、第８図
に示す伝票データエリア中の「手数料エリア」に格納す
る（　Ｓ　３３）。その後完成した形の伝票データエリ
ア（図示せず）を１線端末へ送信しく５３４）、客Ａを
１線端末（窓口）へ誘導して（Ｓ３５）、取引入力を終
了する。前記ステップＳ３１において、取引科目が振込
以外であるとされたときは、伝票データエリア内の手数
料エリアに０を格納して（３３Ｂ）、各ステップＳ３４
゜Ｓ３５を実行する。

（発明の効果） 以上説明したように本発明によれば、入力パネルに表示
された伝票イメージの入力項目を案内情報の表示に従っ
て入力し、その結果が伝票イメージとして表示されるよ
うにしたので、操作が容易であって誤人力のおそれがな
く、入力及び確認等の際に違和感を与えることなしに、
伝票に記載するのと同様にして入力することが可能とな
る。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の実施例を示す電子伝票記帳台の外観図
、第２図は電子伝票記帳台の構成例を示すブロック図、
第３図は入力パネルの構造図、第４図は入力パネルによ
る初期画面を示す図、第５図は入力パネルによる振込伝
票イメージを示す図、第６図は業務属性テーブルを示す
図、第７図は伝票イメージエリアのフィールドの区分図
、′Ｔ５８図は第６図の伝票データエリアＮｏ、に対応
するデータエリアを示す図、第９図は第８図のデータエ
リアのイメージエリアを示す図、第１０図は第８図と第
９図の各エリアのデータ例を示す図、第１１図（Ａ）、
（Ｂ）、（Ｃ）は取引動作のフローチャート、第１２図
は業務属性テーブルのデータ例を示す図、第１３図はデ
ィジタイザ人力例を示す図、第１４図はタッチパネル入
力例を示す図、第１５図は説明文の表示例を示す図、第
１６図は説明文の表示動作を示すフローチャート、第１
７図は最終確認用の表示例を示す図である。 １・・・電子記帳台 ５・・・入力パネル １２・・・伝票イメージエリア

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 取引利用者によって取引データを入力するための入力操
   作部をなしその入力の案内情報と入力情報とを表示する
   電子記帳台における入力パネルの入力表示方式において
   、 前記入力パネルの表示画面を１つの文字表示スペースに
   相当の単位に区分した各フィールドのフィールド番号と
   その表示データとを対応させたデータを用いて前記表示
   画面を前記案内情報と入力情報とのそれぞれの表示のた
   めの複数のエリアに分割した複数の入力項目毎に前記各
   フィールドの前記対応を指定し前記各エリアの集合によ
   って前記表示画面の中に所定の伝票イメージエリアを伝
   票種別毎に構成している業務属性テーブルを各取引科目
   毎に有し、 前記伝票イメージエリア中に表示された入力項目に従っ
   て入力操作することによって前記各入力項目の読出しが
   順次更新されるとともにその入力情報が該伝票イメージ
   エリア中の当該入力項目欄に表示される ことを特徴とする入力画面表示方式。