JP3167378B2 - 回金処理システム - Google Patents

回金処理システム

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JP3167378B2 JP29162591A JP29162591A JP3167378B2 JP 3167378 B2 JP3167378 B2 JP 3167378B2 JP 29162591 A JP29162591 A JP 29162591A JP 29162591 A JP29162591 A JP 29162591A JP 3167378 B2 JP3167378 B2 JP 3167378B2
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垣 哲 也 坊
田 尚 史 堀
畑 浩 樹 田
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グローリー工業株式会社
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Description

【発明の詳細な説明】
【0001】
【産業上の利用分野】本発明は、銀行等の金融機関の店
内における勘定を伴わない貨幣(これを回金と称する)
の処理を簡便にするための回金処理システムに関する。
【0002】
【従来の技術】銀行等の店内の窓口では、係員(以下、
テラーと称する)が取引データを処理するオンラインテ
ラーズマシン(以下、OTMと称する)等を操作して、
顧客との取引を行っており、顧客から受けとった現金は
OTMに接続された循環式貨幣入出金機等の貨幣処理機
により計数され収納される。一方、顧客に渡す現金はこ
の貨幣処理機に収納された貨幣を計数し、これを投出し
ている。このOTMと貨幣処理機等を合わせて窓口処理
装置と呼んでいる。
【0003】OTMでは、接続されている貨幣処理機の
内部にある貨幣量は全て把握しているが、例えば、一日
の途中で貨幣量が少なくなって、補充する必要がでてき
たとき、テラーは店の奥にある出納と呼ばれる部署に行
き、いわゆるオープン出納システムと呼ばれる貨幣処理
機を組み込んだ出納装置から自分で必要とする貨幣量を
指定して、貨幣を自動投出させる(これを回金処理と称
する)。このとき、投出内容を回金票に印字またはジャ
ーナル印字させ、貨幣と回金票またはジャーナルを持っ
て自分の窓口に戻り、貨幣を窓口の貨幣処理機に補充す
ると共に、補充貨幣のデータを回金票またはジャーナル
を見ながらOTMに入力している(回入金と称する)。
【0004】このような、回金処理は補充時のみなら
ず、開店前の貨幣のセット、締め上げ時の貨幣の回収
等、一日に何回も行なわれている。
【0005】
【発明が解決しようとする課題】このように従来の回金
処理は、オープン出納装置とOTMの双方で取引内容は
逆であるが、同様の操作を2重に行なう必要があり、極
めて煩雑であった。
【0006】本発明は、上記問題点に鑑みなされたもの
で、回金処理を極めてスムーズに行なえる回金処理シス
テムを提供することを目的とするものである。
【0007】
【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
本発明の回金処理システムは、銀行等の金融機関の窓口
に設けられ、顧客との取引データを処理するテラーズマ
シンと貨幣の入金処理及び出金処理を行なう貨幣処理機
とからなる窓口処理装置と、上記金融機関の出納に設け
られ、少なくとも上記貨幣処理機の貨幣を受け入れる回
入金処理と上記貨幣処理機に収納するための貨幣を投出
する回出金処理とを行なう出納装置と、上記金融機関の
店舗毎に設けられ、上記窓口処理装置及びホストコンピ
ュータ相互間の通信を制御すると共に上記出納装置で発
生した回入金処理と回出金処理のデータを記憶するター
ミナルコントローラとを備え、上記窓口処理装置が上記
回入金処理と回出金処理のデータを上記ターミナルコン
トローラから取り込むようにしたことを特徴とする。
【0008】
【作用】テラーが窓口の貨幣処理機から取り出した貨幣
を出納装置に投入すると、回入金処理が行なわれて回入
金データが発生する。この回入金データには、貨幣を取
り出した貨幣処理機の識別符号が付されてターミナルコ
ントローラに送られる。テラーが窓口にもどり、窓口処
理装置を構成するテラーズマシンから上記回入金データ
の取り込みを指令すると、テラーズマシンはターミナル
コントローラに自己の識別符号を提示して自己に宛てた
回入金データの送出を要求する。ターミナルコントロー
ラはこの識別符号を参照して該当する回入金データを抽
出し、テラーズマシンに送出する。テラーズマシンはこ
の回入金データを用いて窓口処理装置における回出金処
理を行なう。
【0009】また、テラーが窓口の貨幣処理機に収納す
るべく貨幣を出納装置から取り出すと、回出金処理が行
なわれ回出金データが発生する。この回出金データに
は、貨幣を収納すべき貨幣処理機の識別符号が付されて
ターミナルコントローラに送られる。テラーが窓口にも
どり、テラーズマシンから上記回出金データの取り込み
を指令すると、テラーズマシンはターミナルコントロー
ラに自己の識別符号を提示して自己に宛てた回出金デー
タの送出を要求する。ターミナルコントローラはこの識
別符号を参照して該当する回出金データを抽出し、テラ
ーズマシンに送出する。テラーズマシンはこの回出金デ
ータを用いて窓口処理装置における回入金処理を行な
う。
【0010】こうした結果、テラーは出納装置及び窓口
処理装置の両方において回金処理に伴う伝票処理や金額
データ入力等の煩雑な作業から解放される。
【0011】
【実施例】以下、本発明の実施例について図面を参照し
て説明する。図1は、銀行等の金融機関であるA店舗内
に設置された回金処理システムを示しており、貨幣処理
機11aとOTM11bが接続されて窓口処理装置11
を構成している。窓口処理装置11は窓口のテラーの業
務を補助するべく図示しない取引カウンタ近傍に配置さ
れている。同様に、窓口処理装置12及び13が構成さ
れる。また、図示しない無人カウンタには自動窓口装置
(ATM;Automatic Teller Machine) が配置され、顧
客と預金、引出等の取引を行なっている。取引の情報は
ローカルエリアネットワーク等のデータ伝送路4を介し
てターミナルコントローラ5に一旦記憶され,通信回線
を経由してA店舗を管轄する地区の事務センタのホスト
コンピュータ6に転送される。ターミナルコントローラ
5は、小型のコンピュータ、回線制御装置、変復調装置
等によって構成され、交信データを一時記憶するメモリ
を備えている。
【0012】店舗内の出納部門には店内の入金出金の機
械化を図る出納装置7が設けられている。出納装置7及
びOTM(11b,12b,13b)はデータ伝送路4
に接続される。例えば、テラーが窓口装置に貨幣をセッ
トするべく出納装置7にIDカードを挿入して貨幣を持
ち出す出金処理を行うと回金データ(この場合は回出金
データである)が発生する。この回金データはデータ伝
送路4を介してターミナルコントローラ5に伝送され、
ここに一時記憶される。このとき回金データは送り先を
識別するための制御メッセージ、例えば、回金データを
送付すべきOTMの番号が付加される。テラーが担当し
ている窓口に戻り、例えば窓口処理装置11を構成する
貨幣処理機11aに貨幣をセットし、OTM11bにI
Dカードを挿入する等の所定の操作をすると、OTM1
1bからターミナルコントローラ5に、貨幣処理機11
aにセットした貨幣に関する回金データを呼出す指令が
発せられる。これに応じてターミナルコントローラ5は
記憶している回金データ群の制御メッセージをサーチ
し、窓口処理装置11あるいはOTM11bを行先とす
る回金データを読み出し、伝送路4を介してOTM11
bに転送する。OTM11bはこの回金データに従って
入金処理を行うことができる。
【0013】次に、かかる装置群によって行われる回金
処理の動作について説明する。図2は回金処理システム
の動作手順を示しており、まず、テラーが出納装置7で
後述する回出金処理あるいは回入金処理等の回金処理を
行うと、回金データが発生する(ステップS1)。この
回金データには、例えば回金データの行先となるOTM
の番号、データの属性、回金処理の種別、金種、金額あ
るいは枚数等が含まれる。回金データは、出納装置7か
らデータ伝送路4を介してターミナルコントローラ5に
転送される(ステップS2)。ターミナルコントローラ
5は、常にデータ伝送路4に出力されるデータを監視し
ており、ターミナルコントローラ5を宛先とするデータ
やデータの属性が回金データを示すデータを検出する
と、これをメモリに取込む(ステップS3)。また、タ
ーミナルコントローラ5は、データ伝送路4を常時監視
し、OTMからの回金データの送出要求の有無を判別し
ている(ステップS4)。テラーが出納装置7における
回金処理を終えて担当する窓口に戻り、例えばOTM1
1bにIDカードを入れて所定のキー操作を行うと、O
TM11bからターミナルコントローラ5にデータ伝送
路4を介してOTM11bの識別番号を付して回金デー
タの送出を要求する。
【0014】ターミナルコントローラ5は、OTM11
bからの回金データの送出要求を検出すると、メモリに
記憶されたデータ群の中から要求のあったOTM11b
の番号をもつ回金データを抽出し、これをデータ伝送路
4に送出する(ステップS5)。OTM11bから受領
の信号を受信すると、記憶していた回金データに転送済
みが記録される。
【0015】OTM11bは、受領した回金データをデ
ィスプレイに表示する。ディスプレイには回入金あるい
は回出金の種別、金種、金額または枚数等が示される。
テラーが回金データの内容を確認し、確認キーを押す。
これによって、OTM11bは受信した回金データによ
る回金処理を行なう。すなわち、回金データが回出金デ
ータのときには回入金処理を行ない、回金データが回入
金データのときは回出金処理を行なう。このような回金
処理を行った後、OTM11bは待機状態になり、通常
の取引業務が可能になる。こうして、回金処理に伴う伝
票処理が不要となる。
【0016】出納装置7における回出金処理について図
3を参照して説明する。テラーが窓口の貨幣処理機11
aに貨幣をセットするためには出納装置7から貨幣を取
り出す必要がある。このため、テラーは出納装置7の図
示しない操作卓に設けられたカード読取装置にIDカー
ドを挿入する。IDカードによって使用者が判別される
と、出納装置7のディスプレイにメニュー画面が表示さ
れ出納装置の使用が可能となる(ステップS11)。テ
ラーは操作卓のキーボードから貨幣をセットする窓口処
理装置11あるいはOTM11bの番号を入力し(ステ
ップS12)、回出金を指定する(ステップS13)。
必要な貨幣の金種及び金額をキーボードによって入力し
(ステップS14)、確認キーを押圧する(ステップS
15)。これにより、テラーのIDデータ、回出金処
理、窓口処理装置あるいはOTMの番号、投出金種及び
金額が確定し、回金データが形成される。この場合、窓
口処理装置あるいはOTMの番号は回金データの行先を
示すことになる。出納装置7は指定された投出金種及び
金額を貨幣投出口に投出する(ステップS16)。テラ
ーが貨幣を取り出すことによって出納装置7における回
出金操作は終了する。その後、回金データ(回出金デー
タ)がターミナルコントローラ5に向けて送出される
((図2の)ステップS2)。
【0017】出納装置7における回入金処理について図
4を参照して説明する。テラーが窓口処理装置11で一
日の締め上げを行った場合や貨幣処理機11aに収納さ
れた貨幣が多数になった場合等には、テラーは貨幣処理
機11aから貨幣を取り出してこれを出納装置7に戻す
必要がある。このため、テラーは出納装置7の操作卓に
設けられたカード読取装置にIDカードを挿入する。I
Dカードによって使用者が判別されると、出納装置7の
ディスプレイにメニュー画面が表示され出納装置の使用
が可能となる(ステップS21)。テラーは操作卓のキ
ーボードから貨幣を取り出した窓口処理装置あるいはO
TMの番号を入力し(ステップS22)、回入金を指定
する(ステップS23)。テラーが持参した貨幣を出納
装置7の図示しないホッパにセットし(ステップS2
4)、確認キーを押圧すると(ステップS25)、貨幣
の計数が開始される(ステップS26)。尚、貨幣をホ
ッパにセットしたとき自動的に計数を開始させてもよ
い。計数が終了すると、金種及び金額等がディスプレイ
に表示される(ステップS27)。テラーが表示内容を
確認してキーボードから確認キーを押圧すると、テラー
のIDデータ、回入金処理、窓口処理装置あるいはOT
Mの番号、取込金種及び金額が確定し、回金データが形
成される(ステップS28)。収納された貨幣が出納装
置7の金庫内に取り込まれる(ステップS29)。その
後、回金データ(回入金データ)がターミナルコントロ
ーラ5に向けて送出される((図2の)ステップS
2)。
【0018】上記の実施例では、ターミナルコントロー
ラ5のメモリを利用して回金データをファイルしている
が、データ伝送路4にファイル機能と通信機能を備えた
回金データファイル装置8を回金データ記憶手段とて接
続し、出納装置において発生した回金データを記憶容量
の大きいメモリを備えたファイル装置8に転送し、記憶
させることができる。このファイル装置8に窓口処理装
置からアクセスすることにより、回金データを得ること
ができる。
【0019】また、出納装置7が比較的大きいメモリを
備える場合には、出納装置7自身が回金データファイル
を保持し、窓口処理装置からのアクセスに応じて該当す
る回金データを送出するようにすることも出来る。
【0020】なお、出納装置と窓口処理装置相互間のデ
ータ伝送には、バス型LAN、リング型LAN、スター
型LANの他、デジタルPBX(Private Branch Exchan
ge)等を適宜に選択することが出来る。また、回金デー
タに行先(窓口処理装置)を示すアドレスが付されるの
で、複数の出納装置と複数の窓口処理装置との間に本シ
ステムを構築出来る。更に、出納装置と自動窓口装置
(ATM)との間にも適用できる。
【0021】
【発明の効果】以上説明したように本発明の回金処理シ
ステムは、出納装置において発生した回金データが窓口
処理装置に転送され、窓口処理装置は送付された回金デ
ータにより窓口における回金処理を行なう。このため、
テラーは出納装置及び窓口処理装置の両方において回金
処理に伴う伝票の起票やデータ入力等の2重作業から解
放されて回金処理が簡単になる。また、回金伝票等の帳
票を不要とし得る利点もある。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明のシステムの概要を示すブロック図。
【図2】本発明による回金処理の手順を示すフローチャ
ート。
【図3】回出金処理の手順を示すフローチャート。
【図4】回入金処理の手順を示すフローチャート。
【符号の説明】
4 データ伝送路 5 ターミナルコントローラ 6 ホストコンピュータ 7 出納装置 11,12,13 窓口処理装置
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 田 畑 浩 樹 兵庫県姫路市下手野一丁目3番1号 グ ローリー工業株式会社内 (56)参考文献 特開 平2−247775(JP,A) (58)調査した分野(Int.Cl.7,DB名) G06F 17/60 G07D 9/00

Claims (1)

    (57)【特許請求の範囲】
  1. 【請求項1】取引業務を行なう窓口に設けられ、顧客と
    の取引データを処理するテラーズマシンと貨幣の入金処
    理及び出金処理を行なう貨幣処理機とからなる窓口処理
    装置と、 少なくとも前記貨幣処理機の貨幣を受け入れる回入金処
    理と前記貨幣処理機に収納するための貨幣を投出する回
    出金処理とを行なう出納装置と、 前記窓口処理装置及びホストコンピュータ相互間の通信
    を制御すると共に前記出納装置における回入金処理と回
    出金処理のデータを記憶するターミナルコントローラと
    を備え、 前記窓口処理装置が前記ターミナルコントローラから前
    記出納装置における回入金処理と回出金処理のデータを
    取り込むようにしたことを特徴とする回金処理システ
    ム。
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