JP2017046096A - 看護業務支援システム、看護業務支援方法 - Google Patents

Abstract

【課題】病院や介護施設における患者への看護行為の効率化を支援する看護業務支援システム及び看護業務支援方法を提供すること。
【解決手段】患者の看護業務を支援するための看護業務支援システムであって、患者が携帯し、固有のＩＤが記憶された記憶部と、現在位置を検出する位置検出部と、患者からの呼出要求を受け付ける受付部とを有し、受付部で呼出要求が受け付けられると、呼出信号を記憶部に記憶されているＩＤ及び位置検出部で検出される現在位置とともに送信する端末装置と、端末装置から送信される呼出信号、ＩＤ及び現在位置を受信し、呼出信号を受信すると、呼出が行われたことをＩＤ及び現在位置とともに報知する親機と、医療従事者が所持し、親機からの報知を受信する子機とを備える。
【選択図】図１

Description

本発明は、病院や介護施設における患者への看護行為を効率的に支援できる看護業務支援システム及び看護業務支援方法に関する。

病院や介護施設等においては、いわゆるナースコールシステムを導入しているところがある。このナースコールシステムは、患者が操作するナースコール子機とナースコール子機からの呼び出しに看護師が応答するためにナースステーションに設置されたナースコール親機とを備えている。また、ナースコール親機は、ナースコール子機を使用した呼び出し（ナースコール呼出）が発生した場合、呼出元の患者情報を表示するディスプレイを備えている。

ナースコールシステムを導入することで、患者は、必要に応じてナースコール子機を操作してナースコールを行うと、上記ディスプレイに表示される呼出元情報により、応答した看護師はその後の処置をスムーズに行うことができる（例えば、特許文献１参照）。また、個々の看護師が端末を所持して、その端末に呼出元の患者情報を表示するシステムも実現されている。

特開２０１４−０４２７１１号公報

上記のような病院や介護施設では、患者は、体調の不良や身の回りの世話などを頼むべく、ナースコール呼出により看護師を呼び出すことがしばしばある。このナースコール呼出に対し、看護師がすぐに対応しないとナースコール呼出を繰り返すことがある。このようにナースコール呼出を繰り返した患者は、病院の対応に強い不満を持つことが多い。一方、ナースコール呼出に対応する看護婦は、一人の患者による一件の用事により、ナースコール呼出が複数回発生する繰り返しなされることにより、その対応に時間をとられる。このため、看護業務が非効率となる。

また、上記のような病院や介護施設では、患者のベッドを定期的に巡回して看護が行われるが、この巡回の際に患者がベッドから離れていたりすると、該患者の呼び出しや探索が必要となる。また、巡回の時間が遅れた場合等に患者が確認のためにナースコール呼出を行うと、その対応に時間をとられる。このため、看護業務が非効率となる。

近年では、高齢化の加速や医療技術の進歩により医療費は増加する一方、経済の潜在成長率は低く保険財政の制約は強まっている。このため、医療の効率化が一層求められており、上記のような非効率な看護業務の改善が強く求められている。

本発明は、上記課題の解決のためになされたものであり、病院や介護施設における患者への看護行為の効率化を支援する看護業務支援システム及び看護業務支援方法を提供することを目的とする。

上記の課題を解決すべく、本発明に係る看護業務支援システムは、患者の看護業務を支援するための看護業務支援システムであって、患者が携帯し、固有のＩＤが記憶された記憶部と、現在位置を検出する位置検出部と、患者からの呼出要求を受け付ける受付部とを有し、受付部で前記呼出要求が受け付けられると、呼出信号を前記記憶部に記憶されているＩＤ及び位置検出部で検出される現在位置とともに送信する端末装置と、端末装置から送信される呼出信号、ＩＤ及び現在位置を受信し、呼出信号を受信すると、呼出が行われたことをＩＤ及び現在位置とともに報知する親機と、医療従事者が所持し、親機からの報知を受信する子機とを備える。

本発明に係る看護業務支援システムでは、患者が特定の場所（例えば、自分のベッド）以外の場所（例えば、廊下やトイレ等の共用区域）で呼出要求を行った場合でも、呼出しを行った患者を特定できるとともに、患者の現在位置についても特定することができる。このため、患者が特定の場所以外から呼出要求を行っても、該呼出要求を行った患者を探しまわる必要が無く、看護業務が非効率となることを抑制できる。

本発明に係る看護業務支援システムの親機及び／又は子機は、患者への通知要求を受け付け、通知要求が受け付けられると通知信号を患者が携帯する端末装置へ送信し、端末装置は、通知要求を受信すると、該受信した通知要求を患者に報知する。

本発明に係る看護業務支援システムでは、例えば、患者が呼出要求を行った場合に、医療従事者が患者への通知要求を行うことで、該通知が呼出要求を行った患者に報知されるので、呼出要求がきちんと伝達されたことを患者に伝えることができる。この結果、患者が呼出要求を繰り返すことを抑制することができる。また、患者が、病院の対応に強い不満を持つことを低減することができる。さらに、呼出要求に対応する医療従事者が、一人の患者による一件の用事により、呼出要求が複数回発生する繰り返しなされることにより、その対応に時間をとられることを防ぐことができる。この結果、看護業務が非効率となることを抑制できる。

本発明に係る看護業務支援システムの親機及び／又は子機は、患者が携帯する端末装置の現在位置の取得要求を受け付け、取得要求が受け付けられると、端末装置の現在位置を取得し、該取得した現在位置を医療従事者に報知する。

本発明に係る看護業務支援システムでは、医療従事者が必要に応じて患者の現在位置を取得できるので、巡回時に患者が自分のベッドにおらず、他の場所に移動してしまっている場合でも、患者を探しまわる必要が無く、看護業務が非効率となることを抑制できる。

本発明に係る看護業務支援システムの親機は、端末装置のＩＤと、端末装置を携帯する患者への看護業務を行う日時とが関連付けて記憶された記憶部を有し、記憶部に記憶されているＩＤ及び日時に基づいて、端末装置へ通知信号を送信する。

本発明に係る看護業務支援システムでは、親機の記憶部に記憶されている看護業務の日時に基づいて、看護業務が必要な患者への通知が自動的に行われるため看護業務をより効率的に行うことができる。

本発明に係る看護業務支援システムは、所定の端末検知エリアごとに設置され、当該エリアの固有のＩＤを発信する複数の発信装置をさらに備え、端末装置の位置検出部は、発信装置から発信されるＩＤに基づいて現在位置を検出する。

本発明に係る看護業務支援システムでは、所定の端末検知エリアごとに設置され、当該エリアの固有のＩＤを発信する複数の発信装置をさらに備えているので、屋内においても患者の現在位置を検出することができる。

本発明に係る看護業務支援システムの位置検出部は、ＧＰＳ機能を有し、屋外ではＧＰＳ機能により現在位置を検出し、屋内では発信装置から発信されるＩＤに基づいて現在位置を検出する。

本発明に係る看護業務支援システムでは、屋内及び屋外においてもシームレスに患者の現在位置を検出することができる。

本発明に係る看護業務支援システムの親機及び／又は子機は、端末装置のＩＤ及び／又は端末装置を携帯する看護業務を行う日時の編集操作を受け付け、親機は、編集操作が受け付けられると、該受け付けた編集操作に基づいて、記憶部に記憶されているＩＤ及び／又は日時を更新する更新部を有する。

本発明に係る看護業務支援システムでは、看護業務を行う患者が携帯する端末装置のＩＤ及び／又は看護業務を行う日時を必要に応じて編集することができるため、看護業務をさらに効率的に行うことができる。

上記の課題を解決すべく、本発明の看護業務支援方法は、固有のＩＤが記憶され、患者が携帯する端末装置と、端末装置から送信される呼出要求を受信する親機と、医療従事者が所持する子機とを備える看護業務支援システムを用いた看護業務支援方法であって、端末装置が、現在位置を検出する工程と、患者からの呼出要求を受け付ける工程と、呼出要求が受け付けられると、呼出信号を記憶されているＩＤ及び検出した現在位置とともに送信する工程と、親機が、端末装置から送信される呼出信号、ＩＤ及び現在位置を受信する工程と、呼出信号を受信すると、呼出が行われたことをＩＤ及び現在位置とともに報知する工程と、子機が、親機からの報知を受信する工程とを有する。

以上説明したように、本発明によれば、病院や介護施設における患者への看護行為の効率化を支援する看護業務支援システム及び看護業務支援方法を提供することができる。

第１の実施形態に係る看護業務支援システムの概略図である。 第１の実施形態に係る看護業務支援システムが備える端末装置の構成図である。 第１の実施形態に係る看護業務支援システムが備える親機の構成図である。 第１の実施形態に係る看護業務支援システムが備える子機の構成図である。 第１の実施形態に係る看護業務支援システムの動作を示すフローチャートである。 第１の実施形態に係る看護業務支援システムの動作を示すフローチャートである。 第１の実施形態に係る看護業務支援システムの動作を示すフローチャートである。 第１の実施形態に係る看護業務支援システムの動作を示すフローチャートである。 第１の実施形態に係る看護業務支援システムの動作を示すフローチャートである。 第２の実施形態に係る看護業務支援システムの概略図である。

（第１の実施形態）
以下、図面を参照して、第１の実施形態について説明する。図１は、第１の実施形態に係る看護業務支援システム１の概略構成図である。なお、以下では、病棟に設置される看護支援用のナースコールシステムを例に本発明について説明する。

この看護業務支援システム１は、患者が携帯する端末装置２と、ナースセンタに設置されるセンタ装置として機能するナースコール親機３（親機）と、医療従事者が所持する子機４と、各病室の入口近傍の廊下側壁面や、トイレ、浴室などの所定の端末検知エリアごとに設置される発信装置５とを備える。

また、この看護業務支援システム１は、例えば病院内の通信センタに設置されるハンディナースコール主装置６を備え、ハンディナースコール主装置６には無線ユニット７が接続される。また、ハンディナースコール主装置６は、外部からの電話やＦＡＸ等による連絡に対応できるように公衆網１２に接続されている。

さらに、上記ナースコール親機３は、例えばＬＡＮ（Local Area Network）８を介して看護支援サーバ９に接続される。看護支援サーバ９は、看護支援のための種々情報を記憶し管理する。なお、上記看護支援サーバ９には、記憶されているデータをプリントアウトするためのプリンタ１０が、ハブ１１を介して上記看護支援サーバ９と接続されている。

発信装置５は、例えば、ビーコン装置であり、各病室の入口近傍の廊下側壁面や、トイレ、浴室などの所定の端末検知エリアごとに設置され、当該エリアの固有のＩＤ（以下、Ｐ−ＩＤ）を無線で発信する。発信装置５では、エリアを細分化したい場合は、ＢｌｕｅＴｏｏｔｈ（登録商標）等の弱い電波を用いることが好ましい。

ハンディナースコール主装置６は、例えば構内ＰＨＳ（Personal Handyphone System）対応の交換装置からなるもので、交換制御部やタイムスイッチの他に、複数の内線インタフェースと、局線インタフェースと、保守インタフェースとを備える。内線インタフェースにはそれぞれ無線ユニット７を構成する複数の無線基地局７１が接続される。

無線基地局７１は、Ｗｉｆｉルータ等であり、それぞれ無線エリアを形成し、この無線エリア内に存在する端末装置２及び子機４との間で無線回線を介して接続される。また、無線基地局７１は、病棟内の主要な位置に設置されている。

図２は、患者が携帯する端末装置２の構成図である。端末装置２は、身体装着型のウェアラブルデバイスであり、無線通信部２０１と、記憶部２０２と、位置検出器２０３、受付部２０４、操作部２０５、表示制御部２０６、モニタ２０７、スピーカ２０８、マイク２０９、制御部２１０及び電源２１１を有する。

無線通信部２０１（送信部及び受信部に相当）は、無線基地局７１との間に無線通信リンクを開設して無線通信を行う。記憶部２０２には、制御部２１０の制御プログラムや制御データが記憶されている。また、記憶部２０２には、端末装置２に割り当てられた固有の識別番号であるＩＤ（以下、Ｃ−ＩＤ）が記憶されている。位置検出器２０３は、発信装置５から発信されるＰ−ＩＤに基づいて現在位置を検出する。また、位置検出器２０３は、ＧＰＳ機能を備え、屋外では該ＧＰＳ機能により現在位置を取得する。受付部２０４は、患者が操作部２０５を操作して入力する呼出要求を受け付ける。表示制御部２０６は、モニタ２０７への文字や図形など種々の画像の表示を制御する。

ここで、操作部２０５は、患者が医療従事者を呼び出したい場合や、話をしたい場合などに操作するものであり、押しボタン式のスイッチなどで構成される。モニタ２０７は、例えば、液晶パネル等である。スピーカ２０８及びマイク２０９は、患者が医療従事者と話をするためのものである。制御部２１０は、端末装置２の各部を統括して制御するものであって、記憶部２０２に記憶される制御プログラムや制御データにしたがって種々の制御を行う。電源２１１は、例えば、バッテリであり、端末装置２の各部に必要な電力を供給する。

図３は、看護業務支援システム１が備える親機３の構成図である。ナースコール親機３は、通信部３０１、記憶部３０２、タイマ３０３、受付部３０４、操作部３０５、表示制御部３０６、モニタ３０７、スピーカ３０８、マイク３０９、更新部３１０及び制御部３１１を有する。

通信部３０１は、患者が携帯する端末装置２及び医療従事者が所持する子機４との間で上記ハンディナースコール主装置６を介して信号の伝送を行う。また、通信部３０１は、ＬＡＮ８にハブ１１を介して接続された看護支援サーバ９やプリンタ１０との間で信号の送受信を行う。

記憶部３０２には、親機３に割り当てられた固有の識別番号であるＩＤ（以下、Ｓ−ＩＤ）が記憶されている。また、記憶部３０２には、発信装置５が有する固有の識別番号（Ｐ−ＩＤ）と、発信装置５が設置される場所の名称（病室番号、トイレや浴室の識別番号や名称）とが関連付けて記憶されている。また、記憶部３０２には、端末装置２が有するＣ−ＩＤと該端末装置２を携帯する患者の氏名とが関連付けて記憶されている。また、記憶部３０２には、子機４に固有に割り振られた識別番号（以下、Ｓ−ＩＤ）と該子機４を所持する医療従事者の氏名とが関連付けて記憶されている。

さらに、記憶部３０２には、患者ごとに、看護業務を行う日時、該看護業務を受ける患者が携帯する端末装置２のＣ−ＩＤ及び看護業務の種類（看護業務の内容）が関連付けて記憶されている。ここで、看護業務の種類とは、例えば、血圧測定、血液採取及び尿採採取等の回診や、回診における医師の補助、決められた時間における医薬品の投与、食事の配膳、補助、後片付け、入浴の世話等の定期的に行われるルーチン的な看護業務だけでなく、突発的（イレギュラ）な看護業務も含まれる。

タイマ３０３は、時刻を計時する機能と、制御部３１１からの指示に応じて時間を計る機能を備え、現在時刻および計測した時間を制御部３１１に通知する。

受付部３０４は、医療従事者が操作部３０５を操作して入力する呼出要求を受け付ける。表示制御部３０６は、モニタ３０７への文字や図形など種々の画像の表示を制御する。

ここで、操作部３０５は、医療従事者が患者や他の医療従事者を呼び出したい場合や話をしたい場合、記憶部３０２に記憶されている看護業務を行う日時、該看護業務を受ける患者が携帯する端末装置２のＣ−ＩＤ及び看護業務の種類（看護業務の内容）の更新や新規作成の編集を行う際などに操作するものであり、押しボタン式のスイッチなどで構成される。

モニタ３０７は、例えば、液晶パネル等である。スピーカ３０８及びマイク３０９は、医療従事者が患者や他の医療従事者と話をするためのものである。制御部３１１は、当該ナースコール親機３の各部を統括して制御するものであって、記憶部３０２に記憶される制御プログラムや制御データにしたがって種々の制御を行う。

図４は、看護業務支援システム１が備える子機４の構成図である。子機４は、無線通信部４０１と、記憶部４０２と、受付部４０４、操作部４０５、表示制御部４０６、モニタ４０７、スピーカ４０８、マイク４０９、制御部４１０及び電源４１１を有する。

無線通信部４０１（送信部及び受信部に相当）は、無線基地局７１との間に無線通信リンクを開設して無線通信を行う。記憶部４０２には、制御部４１０の制御プログラムや制御データが記憶されている。また、記憶部４０２には、子機４に割り当てられた固有の識別番号であるＩＤ（以下、Ｓ−ＩＤ）が記憶されている。受付部４０４は、医療従事者が操作部４０５を操作して入力する呼出要求を受け付ける。表示制御部４０６は、モニタ４０７への文字や図形など種々の画像の表示を制御する。

ここで、操作部４０５は、医療従事者が患者や他の医療従事者を呼び出したい場合や、話をしたい場合などに操作するものであり、押しボタン式のスイッチなどで構成される。モニタ４０７は、例えば、液晶パネル等である。スピーカ４０８及びマイク４０９は、医療従事者が患者や他の医療従事者と話をするためのものである。制御部４１０は、子機４の各部を統括して制御するものであって、記憶部４０２に記憶される制御プログラムや制御データにしたがって種々の制御を行う。電源４１１は、例えば、バッテリであり、子機４の各部に必要な電力を供給する。

次に、上記構成の看護業務支援システム１の動作について図５〜図９を参照して説明する。はじめに、図５を参照して、患者が端末装置２を操作して、医療従事者を呼び出す場合の動作について説明する。

端末装置２の受付部２０４は、患者が操作部２０５を操作して入力する呼出要求の受付を常時判定している（Ｓ１０１）。患者が端末装置２の操作部２０５を操作して呼出要求を行うと（Ｓ１０１のＹＥＳ）、制御部２１０は、記憶部２０２から固有のＩＤであるＣ−ＩＤを取得する（Ｓ１０２）。また、制御部２１０は、位置検出器２０３に現在位置を取得するように指示し、位置検出器２０３は、現在位置を取得する（Ｓ１０３）。

ここで、位置検出器２０３は、屋内においては、各病室の入口近傍の廊下側壁面や、トイレ、浴室などの所定の端末検知エリアごとに設置された発信装置５から発信されるＰ−ＩＤを取得し、屋外においては、ＧＰＳ機能により現在位置を取得する。

次に、制御部２１０は、受付部２０４で受け付けた呼出要求を取得したＣ−ＩＤ及び現在位置とともに送信するよう無線通信部２０１に指示し、無線通信部２０１は、呼出要求を取得したＣ−ＩＤ及び現在位置とともに送信する（Ｓ１０４）。

端末装置２から送信された呼出要求は、Ｃ−ＩＤ及び現在位置とともに無線ユニット７の無線基地局７１を介して親機３の通信部３０１で受信される（Ｓ１０５）。次に、親機３の制御部３１１は、通信部３０１で受信したＣ−ＩＤ及び現在位置を確認する（Ｓ１０６）。

具体的には、制御部３１１は、通信部３０１で受信したＣ−ＩＤを、記憶部３０２に記憶されているＣ−ＩＤと照合し、該Ｃ−ＩＤに関連付けられた患者の氏名を確認する。また、制御部３１１は、現在位置がＰ−ＩＤである場合、記憶部３０２に記憶されているＰ−ＩＤと照合し、該Ｐ−ＩＤに関連付けられた場所の名称を確認する。また、制御部３１１は、位置情報がＧＰＳによる位置情報（緯度及び経度等）である場合、その位置（屋外）を確認する。

次に、親機３の制御部３１１は、呼出要求を確認した患者の氏名及び位置（場所の名称）とともに報知する（Ｓ１０７）。具体的には、制御部３１１は、呼出要求を確認した患者の氏名及び位置（場所の名称）とともにモニタ３０７に表示するよう表示制御部３０６に指示し、表示制御部３０６は、モニタ３０７に呼出要求を確認した患者の氏名及び位置（場所の名称）とともに表示する。また、この際、患者の位置を施設の地図上にマッピングして表示するようにしてもよい。さらに、この際、呼出要求を示す音をスピーカ３０８から出力するように構成してもよい。

さらに、制御部３１１は、呼出要求を確認した患者の氏名及び位置（場所の名称）とともに子機４に送信するように通信部３０１に指示し、通信部３０１は、呼出要求を確認した患者の氏名及び位置（場所の名称）とともに子機４へ送信する。子機４では、無線通信部４０１で受信した呼出要求が患者の氏名及び位置（場所の名称）とともにモニタ４０７に表示される。また、この際、患者の位置を施設の地図上にマッピングして表示するようにしてもよい。さらに、この際、呼出要求を示す音をスピーカ４０８から出力するように構成してもよい。また、Ｓ１０７の報知後に、患者と医療従事者が親機３又は子機４のスピーカ及びマイクにより相互に通話できるようにしてもよい。

次に、図６を参照して、医療従事者が親機３又は子機４を操作して、患者へ通知要求を送信する場合の動作について説明する。この通知要求は、例えば、患者からの呼出要求の応答時や患者への看護業務等についての伝達時に利用される。

親機３の受付部３０４又は子機４の受付部４０４は、医療従事者が親機３の操作部３０５又は子機４の操作部４０５を操作して入力する通知要求の受付を常時判定している（Ｓ２０１）。医療従事者が親機３の操作部３０５又は子機４の操作部４０５を操作して通知要求を行うと（Ｓ２０１のＹＥＳ）、親機３の制御部３１１又は子機４の制御部４１０は、端末装置２の一覧（Ｃ−ＩＤの一覧）を親機３のモニタ３０７又は子機４のモニタ４０７に表示するよう、親機３の表示制御部３０６又は子機４の表示制御部４０６に指示する。

親機３の表示制御部３０６又は子機４の表示制御部４０６は、指示に基づき端末装置２の一覧（Ｃ−ＩＤの一覧）を親機３のモニタ３０７又は子機４のモニタ４０７に表示する。なお、端末装置２の一覧（Ｃ−ＩＤの一覧）の一覧の替わりに患者の氏名の一覧を表示してもよい。また、子機４のモニタ４０７にＣ−ＩＤ又は患者の氏名を表示する際は、親機３の記憶部３０２からデータを取得してもよいし、予め子機４の記憶部４０２にデータを記憶しておいてもよい。

次に、医療従事者が、親機３のモニタ３０７又は子機４のモニタ４０７に表示されたＣ−ＩＤの一覧から、通知要求を送信したい端末装置２のＣ−ＩＤを選択すると、該選択が受け付けられ、親機３の制御部３１１又は子機４の制御部４１０は、通知要求を選択されたＣ−ＩＤともに送信するように親機３の通信部３０１又は子機４の無線通信部４０１に指示する。親機３の通信部３０１又は子機４の無線通信部４０１は、指示に基づいて通知要求を選択されたＣ−ＩＤともに送信する（Ｓ２０３）。

親機３又は子機４から送信された通知要求は、患者が携帯する端末装置２で受信される（Ｓ２０４）。端末装置２の制御部２１０は、通知要求とともに受信されたＣ−ＩＤが自己の記憶部２０２に記憶されているＣ−ＩＤと一致するか照合を行う（Ｓ２０５）。Ｃ−ＩＤが一致する場合（Ｓ２０６のＹＥＳ）、端末装置２において該通知要求が報知される（Ｓ２０７）。具体的には、該通知要求が、端末装置２のモニタ２０７及び／又はスピーカ２０８により患者に通知される。なお、Ｓ２０７の報知後に、患者と医療従事者がスピーカ及びマイクにより相互に通話できるようにしてもよい。

次に、図７を参照して、医療従事者が親機３又は子機４を操作して、患者の位置情報を取得する場合の動作について説明する。この位置情報に取得は、看護業務を行う際（もしくは前）や患者から呼出要求があった場合に、患者の位置を確認するために利用される。

親機３の受付部３０４又は子機４の受付部４０４は、医療従事者が親機３の操作部３０５又は子機４の操作部４０５を操作して入力する位置情報の取得要求の受付を常時判定している（Ｓ３０１）。医療従事者が親機３の操作部３０５又は子機４の操作部４０５を操作して取得要求を行うと（Ｓ３０１のＹＥＳ）、親機３の制御部３１１又は子機４の制御部４１０は、端末装置２の一覧（Ｃ−ＩＤの一覧）を親機３のモニタ３０７又は子機４のモニタ４０７に表示するよう、親機３の表示制御部３０６又は子機４の表示制御部４０６に指示する。

親機３の表示制御部３０６又は子機４の表示制御部４０６は、指示に基づき端末装置２の一覧（Ｃ−ＩＤの一覧）を親機３のモニタ３０７又は子機４のモニタ４０７に表示する。なお、端末装置２の一覧（Ｃ−ＩＤの一覧）の一覧の替わりに患者の氏名の一覧を表示してもよい。また、子機４のモニタ４０７にＣ−ＩＤ又は患者の氏名を表示する際は、親機３の記憶部３０２からデータを取得してもよいし、予め子機４の記憶部４０２にデータを記憶しておいてもよい。

次に、医療従事者が、親機３のモニタ３０７又は子機４のモニタ４０７に表示されたＣ−ＩＤの一覧から、取得要求を送信したい端末装置２のＣ−ＩＤを選択すると、該選択が受け付けられ、親機３の制御部３１１又は子機４の制御部４１０は、取得要求を選択されたＣ−ＩＤ及び該取得要求を行う親機３又は子機４のＳ−ＩＤとともに送信するように親機３の通信部３０１又は子機４の無線通信部４０１に指示する。親機３の通信部３０１又は子機４の無線通信部４０１は、指示に基づいて取得要求を選択されたＣ−ＩＤ、Ｓ−ＩＤとともに送信する（Ｓ３０３）。

親機３又は子機４から送信された取得要求は、患者が携帯する端末装置２で受信される（Ｓ３０４）。端末装置２の制御部２１０は、取得要求とともに受信されたＣ−ＩＤが自己の記憶部２０２に記憶されているＣ−ＩＤと一致するか照合を行う（Ｓ３０５）。Ｃ−ＩＤが一致する場合（Ｓ３０６のＹＥＳ）、端末装置２の制御部２１０は、位置検出器２０３に指示し、位置検出器２０３は、屋内においては、発信装置５から発信されるＰ−ＩＤを取得し、屋外においては、ＧＰＳ機能により現在位置を取得する（Ｓ３０７）。

次に、端末装置２の制御部２１０は、取得した位置情報を、Ｓ３０４で受信したＳ−ＩＤ送信するように無線通信部２０１に指示し、無線通信部２０１は、位置情報をＳ−ＩＤとともに送信する。送信された位置情報は、親機３及び子機４で受信され、Ｓ−ＩＤが自己の記憶部３０２及び４０２に記憶されているＳ−ＩＤと一致するか照合され、一致する場合に、位置情報が報知される（Ｓ３０８）。具体的には、モニタ３０７又はモニタ４０７に位置情報が表示される。なお、この際、患者の位置を施設の地図上にマッピングして表示するようにしてもよい。また、Ｓ３０８の報知後に、患者と医療従事者がスピーカ及びマイクにより相互に通話できるようにしてもよい。

次に、図８を参照して、看護業務支援システム１の親機３の記憶部３０２に記憶されているデータ編集時の動作について説明する。

初めに、医療従事者が親機３の操作部３０５を操作して、記憶部３０２の編集画面を表示させる指示を出すと、該指示が受付部３０４で受け付けられる（Ｓ４０１）。制御部３１１は、該指示が受付部３０４で受け付けられると、モニタ３０７に編集画面を表示するように表示制御部３０６に指示し、表示制御部３０６は、モニタ３０７に編集画面を表示する。

次に、医療従事者は、操作部３０５を操作して、データの新規作成かすでに登録されているデータの編集かを選択する（Ｓ４０２）。データの新規作成の場合（Ｓ４０２のＹｅｓ）、制御部３１１は、モニタ３０７に新規作成画面を表示するよう表示制御部３０６に指示し、表示制御部３０６は、モニタ３０７に新規作成画面を表示する（Ｓ４０３）。

次に、医療従事者は、操作部３０５を操作して、新規作成するデータ、例えば、端末装置２のＩＤ（Ｃ−ＩＤ）、看護業務を行う日時、看護業務の種類（看護業務の内容）、患者の氏名等を入力する。該入力操作は、受付部３０４で受け付けられる（Ｓ４０４）。

また、医療従事者が操作部３０５を操作して、すでに登録されているデータを更新する場合（Ｓ４０２のＮｏ）、制御部３１１は、モニタ３０７に記憶部３０２に記憶されているデータを表示画面に表示するように表示制御部３０６に指示し、表示制御部３０６は、モニタ３０７に、記憶部３０２に記憶されているデータを表示する。

医療従事者が操作部３０５を操作して、編集したいデータを選択すると、該選択操作が受付部３０４で受け付けられる（Ｓ４０５）。次に、医療従事者が操作部３０５を操作して、選択したデータ（端末装置２のＩＤ（Ｃ−ＩＤ）、看護業務を行う日時、看護業務の種類（看護業務の内容）、患者の氏名等）を編集する。該編集操作は、受付部３０４で受け付けられる（Ｓ４０６）。

制御部３１１は、Ｓ４０４又はＳ４０６において、受付部３０４で受け付けられた編集内容に基づいて、記憶部３０２のデータを更新するように更新部３１０に指示する。更新部３１０は、制御部３１１からの指示に基づいて、記憶部３０２のデータを更新する（Ｓ３０７）。

制御部３１１は、記憶部３０２に記憶されているデータの編集操作が終了したかを判定する（Ｓ４０８）。編集操作が終了している場合（Ｓ４０８のＹｅｓ）、制御部３１１は、動作を終了する。また、編集操作が終了していない場合（Ｓ４０８のＮｏ）、制御部３１１は、Ｓ４０２から動作を継続する。

次に、図９を参照して、看護業務支援システム１のイベント通知時における動作について説明する。

親機３では、タイマ３０３の時刻と、記憶部３０２に記憶されている看護業務を行う日時との照合が常時なされている。つまり、タイマ３０３の時刻と記憶部３０２に記憶されている看護業務を行う日時とが同一か否かが常に監視されている（Ｓ５０１）。

そして、タイマ３０３の時刻が、何れかの看護業務を行う日時と同一になった場合（Ｓ５０１のＹｅｓ）、制御部３１１は、該看護業務を行う日時に関連付けられた端末装置２のＩＤ（Ｃ−ＩＤ）を確認する。制御部３１１は、Ｃ−ＩＤを確認すると通信部３０１へ通知要求を上記Ｃ−ＩＤとともに送信するように指示し、通信部３０１は、通知要求をＣ―ＩＤとともに送信する（Ｓ５０２）。

親機３から送信された通知要求は、患者が携帯する端末装置２で受信される（Ｓ５０３）。端末装置２の制御部２１０は、通知要求とともに受信されたＣ−ＩＤが自己の記憶部２０２に記憶されているＣ−ＩＤと一致するか照合を行う（Ｓ５０４）。Ｃ−ＩＤが一致する場合（Ｓ５０５のＹＥＳ）、端末装置２において該通知要求が報知される（Ｓ５０６）。具体的には、該通知要求が、端末装置２のモニタ２０７及び／又はスピーカ２０８により患者に通知される。なお、Ｓ５０６の報知後に、患者と医療従事者がスピーカ及びマイクにより相互に通話できるようにしてもよい。

（第２の実施形態）
図１〜図９を参照して説明した第１の実施形態に係る看護業務支援システム１は、所定の端末検知エリアごとに設置された発信装置５から当該エリアの固有のＩＤ（Ｐ−ＩＤ）を発信し、端末装置２の位置検出器２０３は、発信装置５から発信されるＰ−ＩＤを取得して、該Ｐ−ＩＤを親機３又は子機４に送信することで屋内における位置情報を取得している。

図１０は、第１の実施形態に係る看護業務支援システム１３の概略図である。この第２の実施形態に係る看護業務支援システム１３では、無線基地局７１が位置情報である固有のＩＤ（Ｐ−ＩＤ）を有し、自己の無線通信エリア内の端末装置２と無線通信し、端末装置２の固有のＩＤ（Ｃ−ＩＤ）を取得して、自己の固有のＩＤ（Ｐ−ＩＤ）とともに親機３に送信することで、端末装置２の屋内における位置情報を取得する構成となっている。つまり、この第２の実施形態に係る看護業務支援システム１３では、発信装置５が不要となる。

以上のように、本実施形態に係る看護業務支援システム１及び１３は、患者の看護業務を支援するための看護業務支援システムであって、患者が携帯し、固有のＩＤ（Ｃ−ＩＤ）が記憶された記憶部２０２と、現在位置を検出する位置検出器２０３と、患者からの呼出要求を受け付ける受付部２０４とを有し、受付部２０４で前記呼出要求が受け付けられると、呼出信号を記憶部２０２に記憶されているＣ−ＩＤ及び位置検出器２０３で検出される現在位置とともに送信する端末装置２と、端末装置２から送信される呼出信号、Ｃ−ＩＤ及び現在位置を受信し、呼出信号を受信すると、呼出が行われたことをＰ−ＩＤ及び現在位置とともに報知する親機３と、医療従事者が所持し、親機３からの報知を受信する子機４とを備える。

このため、患者が特定の場所（例えば、自分のベッド）以外の場所（例えば、廊下やトイレ等の共用区域）で呼出要求を行った場合でも、呼出しを行った患者を特定できるとともに、患者の現在位置についても特定することができる。このため、患者が特定の場所以外から呼出要求を行っても、該呼出要求を行った患者を探しまわる必要が無く、看護業務が非効率となることを抑制できる。

また、看護業務支援システム１，１３の親機３及び／又は子機４は、患者への通知要求を受け付け、通知要求が受け付けられると通知信号を患者が携帯する端末装置２へ送信し、端末装置２は、通知要求を受信すると、該受信した通知要求を患者に報知する。

このため、例えば、患者が呼出要求を行った場合に、医療従事者が患者への通知要求を行うことで、該通知が呼出要求を行った患者に報知されるので、呼出要求がきちんと伝達されたことを患者に伝えることができる。この結果、患者が呼出要求を繰り返すことを抑制することができる。また、患者が、病院の対応に強い不満を持つことを低減することができる。さらに、呼出要求に対応する医療従事者が、一人の患者による一件の用事により、呼出要求が複数回発生する繰り返しなされることにより、その対応に時間をとられることを防ぐことができる。この結果、看護業務が非効率となることを抑制できる。

また、本実施形態に係る看護業務支援システム１，１３の親機３及び／又は子機４は、患者が携帯する端末装置２の現在位置の取得要求を受け付け、取得要求が受け付けられると、端末装置２の現在位置を取得し、該取得した現在位置を医療従事者に報知する。

つまり、医療従事者が必要に応じて患者の現在位置を取得できるので、巡回時に患者が自分のベッドにおらず、他の場所に移動してしまっている場合でも、患者を探しまわる必要が無く、看護業務が非効率となることを抑制できる。

また、本実施形態に係る看護業務支援システム１，１３の親機３は、端末装置２のＩＤと、端末装置２を携帯する患者への看護業務を行う日時とが関連付けて記憶された記憶部３０２を有し、記憶部３０２に記憶されているＩＤ及び日時に基づいて、端末装置２へ通知信号を送信する。

つまり、親機３の記憶部３０２に記憶されている看護業務の日時に基づいて、看護業務が必要な患者への通知が自動的に行われるため看護業務をより効率的に行うことができる。

また、本実施形態に係る看護業務支援システム１は、所定の端末検知エリアごとに設置され、当該エリアの固有のＩＤを発信する複数の発信装置５をさらに備え、端末装置２の位置検出器２０３は、発信装置５から発信されるＩＤに基づいて現在位置を検出する。このため、屋内においても患者の現在位置を検出することができる。

また、本字実施形態に係る看護業務支援システム１，１３の位置検出器２０３は、ＧＰＳ機能を有し、屋外ではＧＰＳ機能により現在位置を検出し、屋内では発信装置から発信されるＩＤに基づいて現在位置を検出する。このため、屋内及び屋外においてもシームレスに患者の現在位置を検出することができる。

また、本実施形態に係る看護業務支援システム１，１３の親機３及び／又は子機４は、端末装置２のＣ−ＩＤ及び／又は端末装置２を携帯する看護業務を行う日時の編集操作を受け付け、親機３は、編集操作が受け付けられると、該受け付けた編集操作に基づいて、記憶部３０２に記憶されているＩＤ及び／又は日時を更新する更新部３１０を有する。

このため、看護業務を行う患者が携帯する端末装置２のＩＤ及び／又は看護業務を行う日時を必要に応じて編集することができるため、看護業務をさらに効率的に行うことができる。

（その他の実施形態）
なお、この発明は上記実施形態そのままに限定されるものではなく、実施段階ではその要旨を逸脱しない範囲で構成要素を変形して具体化できる。また上記実施形態に開示されている複数の構成要素を適宜組み合わせることによって種々の発明を形成できる。また例えば、実施形態に示される全構成要素からいくつかの構成要素を削除した構成も考えられる。さらに、異なる実施形態に記載した構成要素を適宜組み合わせてもよい。

以上で説明したように、本発明の看護業務支援システム及び看護業務支援方法は、病院や介護施設における患者への看護行為の効率化を支援することができる。

１…第１の実施形態に係る看護業務支援システム
２…端末装置
３…親機
４…子機
５…発信装置
６…ハンディナースコール主装置
７…無線ユニット
８…ＬＡＮ
９…看護支援サーバ
１０…プリンタ
１１…ハブ
１２…公衆網
１３…第２の実施形態に係る看護業務支援システム

Claims (8)

1. 患者の看護業務を支援するための看護業務支援システムであって、
   前記患者が携帯し、固有のＩＤが記憶された記憶部と、現在位置を検出する位置検出部と、前記患者からの呼出要求を受け付ける受付部とを有し、前記受付部で前記呼出要求が受け付けられると、呼出信号を前記記憶部に記憶されているＩＤ及び前記位置検出部で検出される現在位置とともに送信する端末装置と、
   前記端末装置から送信される前記呼出信号、前記ＩＤ及び前記現在位置を受信し、前記呼出信号を受信すると、呼出が行われたことを前記ＩＤ及び前記現在位置とともに報知する親機と、
   医療従事者が所持し、前記親機からの報知を受信する子機と
   を備える看護業務支援システム。
2. 前記親機及び／又は前記子機は、
   前記患者への通知要求を受け付け、前記通知要求が受け付けられると通知信号を前記患者が携帯する端末装置へ送信し、
   前記端末装置は、
   前記通知要求を受信すると、該受信した通知要求を前記患者に報知する請求項１に記載の看護業務支援システム。
3. 前記親機及び／又は前記子機は、
   前記患者が携帯する前記端末装置の現在位置の取得要求を受け付け、前記取得要求が受け付けられると、前記端末装置の現在位置を取得し、該取得した現在位置を前記医療従事者に報知する請求項１又は請求項２に記載の看護業務支援システム。
4. 前記親機は、
   前記端末装置のＩＤと、前記端末装置を携帯する患者への看護業務を行う日時とが関連付けて記憶された記憶部を有し、
   前記記憶部に記憶されている前記ＩＤ及び前記日時に基づいて、前記端末装置へ通知信号を送信する請求項１乃至請求項３のいずれかに記載の看護業務支援システム。
5. 前記護業務支援システムは、
   所定の端末検知エリアごとに設置され、当該エリアの固有のＩＤを発信する複数の発信装置をさらに備え、
   前記端末装置の位置検出部は、
   前記発信装置から発信される前記ＩＤに基づいて現在位置を検出する請求項１乃至請求項４のいずれかに記載の看護業務支援システム。
6. 前記位置検出部は、
   ＧＰＳ機能を有し、
   屋外では前記ＧＰＳ機能により現在位置を検出し、屋内では前記発信装置から発信される前記ＩＤに基づいて現在位置を検出する請求項５に記載の看護業務支援システム。
7. 前記親機及び／又は前記子機は、
   前記端末装置のＩＤ及び／又は前記端末装置を携帯する前記看護業務を行う日時の編集操作を受け付け、
   前記親機は、
   前記編集操作が受け付けられると、該受け付けた編集操作に基づいて、前記記憶部に記憶されている前記ＩＤ及び／又は前記日時を更新する更新部を有する請求項４に記載の看護業務支援システム。
8. 固有のＩＤが記憶され、前記患者が携帯する端末装置と、前記端末装置から送信される呼出要求を受信する親機と、医療従事者が所持する子機とを備える看護業務支援システムを用いた看護業務支援方法であって、
   前記端末装置が、
   現在位置を検出する工程と、
   前記患者からの呼出要求を受け付ける工程と、
   前記呼出要求が受け付けられると、呼出信号を前記記憶されているＩＤ及び検出した現在位置とともに送信する工程と、
   前記親機が、
   前記端末装置から送信される前記呼出信号、前記ＩＤ及び前記現在位置を受信する工程と、
   前記呼出信号を受信すると、呼出が行われたことを前記ＩＤ及び前記現在位置とともに報知する工程と、
   前記子機が、
   前記親機からの報知を受信する工程と
   を有する看護業務支援方法。
   
   

Images