JP7183236B2 - 呼出システム、呼出方法、呼出端末及びプログラム - Google Patents
呼出システム、呼出方法、呼出端末及びプログラム Download PDFInfo
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Description
2 呼出端末
21 呼出端末記憶部
22 呼出端末通信部
23 呼出端末表示部
24 呼出端末操作部
25 呼出端末処理部
3 サーバ
31 サーバ記憶部
32 サーバ通信部
33 サーバ処理部
4 応答端末
41 応答端末記憶部
42 応答端末通信部
43 応答端末表示部
44 応答端末操作部
45 応答端末処理部
Claims (11)
- 患者が使用する複数の呼出端末と、医療従事者が使用する複数の応答端末と、サーバと、を有する呼出システムであって、
前記複数の呼出端末のそれぞれは、
複数の用件にそれぞれ対応する複数の呼出ボタンを選択可能に表示する呼出端末表示部と、
当該呼出端末を使用する患者によって前記複数の呼出ボタンのうちの何れかの呼出ボタンが選択された場合に、前記選択された呼出ボタンに対応する用件と、当該呼出端末の識別情報とを含む呼出要求を前記サーバに送信する呼出端末送信部と、を有し、
前記サーバは、
前記複数の用件と、複数の可動設備のうち各用件に対応するために必要な可動設備とを相互に関連付けて記憶する記憶部と、
前記複数の可動設備の位置情報を取得する位置情報取得部と、
前記複数の呼出端末のうちの何れかの呼出端末から前記呼出要求を受信した場合に、前記受信した呼出要求に含まれる用件及び識別情報を含む呼出通知並びに前記受信した呼出要求に含まれる用件に関連付けられた可動設備の位置情報を前記複数の応答端末のそれぞれに送信するサーバ送信部を有し、
前記複数の応答端末のそれぞれは、前記サーバから前記呼出通知を受信した場合に、前記受信した呼出通知に含まれる用件及び識別情報並びに前記可動設備の位置情報を表示する応答端末表示部を有する、
ことを特徴とする呼出システム。 - 前記複数の応答端末のそれぞれは、当該応答端末を使用する医療従事者によって前記呼出通知に対応することが入力された場合に、前記呼出通知に対応することを示す対応通知を前記サーバに送信する応答端末送信部をさらに有し、
前記サーバ送信部は、前記複数の応答端末のうちの何れかの応答端末から前記対応通知を受信した場合に、前記受信した対応通知に対応する呼出通知に対応中であることを示す状況通知を前記複数の応答端末のそれぞれに送信し、
前記応答端末表示部は、前記サーバから前記状況通知を受信した場合に、前記受信した呼出通知に対応中であることを表示する、
請求項1に記載の呼出システム。 - 前記サーバは、前記複数の用件と、各用件に必要な人数とを相互に関連付けて記憶する記憶部をさらに有し、
前記サーバ送信部は、前記複数の呼出端末のうち、前記受信した呼出要求に含まれる用件に関連付けられた人数と同数の応答端末から対応通知を受信した場合に、前記状況通知を前記複数の応答端末のそれぞれに送信する、
請求項2に記載の呼出システム。 - 前記記憶部は、前記呼出端末から受信した呼出要求と、当該呼出要求について受信した対応通知の数とを相互に関連付けて記憶し、
前記サーバ送信部は、前記受信した対応通知に対応する呼出通知について受信した対応通知の数を含む第2状況通知を前記複数の応答端末のそれぞれに送信し、
前記応答端末表示部は、前記サーバから前記第2状況通知を受信した場合に、前記対応通知の数を表示する、請求項3に記載の呼出システム。 - 前記応答端末送信部は、各応答端末の識別情報を含む前記対応通知を前記サーバに送信し、
前記サーバ送信部は、前記受信した対応通知に含まれる識別情報を含む状況通知を前記複数の応答端末のそれぞれに送信し、
前記応答端末表示部は、前記サーバから前記状況通知を受信した場合に、前記状況通知に含まれる識別情報を表示する、
請求項2-4の何れか一項に記載の呼出システム。 - 前記サーバ送信部は、前記複数の応答端末のうちの何れかの応答端末から前記対応通知を受信した場合に、前記受信した対応通知に対応する呼出要求を送信した呼出端末に、当該呼出要求に含まれる用件を含む対応開始通知を送信し、
前記呼出端末表示部は、前記対応開始通知を受信した場合に、前記受信した対応開始通知に含まれる用件に対応する呼出ボタンの表示態様を変更する、
請求項2-5の何れか一項に記載の呼出システム。 - 前記サーバ送信部は、前記複数の呼出端末のうちの何れかの呼出端末から前記呼出要求を受信した場合に、当該呼出端末に、当該呼出要求に含まれる用件を含む受付通知を送信し、
前記呼出端末表示部は、前記受付通知を受信した場合に、前記受信した受付通知に含まれる用件に対応する呼出ボタンの表示態様を変更する、
請求項1-6の何れか一項に記載の呼出システム。 - 前記位置情報取得部は、さらに前記医療従事者の位置情報を取得し、
前記サーバ送信部は、前記複数の呼出端末のうちの何れかの呼出端末から前記呼出要求を受信した場合に、さらに前記医療従事者の位置情報を前記複数の応答端末のそれぞれに送信し、
前記応答端末表示部は、前記サーバから前記呼出通知を受信した場合に、前記受信した呼出通知に含まれる用件及び識別情報を表示するとともに、施設内の地図を示す地図画像における前記医療従事者の位置情報及び前記可動設備の位置情報を含む画面を表示する、
請求項1-7の何れか一項に記載の呼出システム。 - 患者が使用する複数の呼出端末と、医療従事者が使用する複数の応答端末と、サーバと、を有する呼出システムにおける呼出方法であって、
前記複数の呼出端末のそれぞれは、
複数の用件にそれぞれ対応する複数の呼出ボタンを選択可能に表示し、
当該呼出端末を使用する患者によって前記複数の呼出ボタンのうちの何れかの呼出ボタンが選択された場合に、前記選択された呼出ボタンに対応する用件と、当該呼出端末の識別情報とを含む呼出要求を前記サーバに送信し、
前記サーバは、
前記複数の用件と、複数の可動設備のうち各用件に対応するために必要な可動設備とを相互に関連付けて記憶し、
前記複数の可動設備の位置情報を取得し、
前記複数の呼出端末のうちの何れかの呼出端末から前記呼出要求を受信した場合に、前記受信した呼出要求に含まれる用件及び識別情報を含む呼出通知を前記複数の応答端末のそれぞれに送信し、
前記複数の応答端末のそれぞれは、前記サーバから前記呼出通知を受信した場合に、前記受信した呼出通知に含まれる用件及び識別情報並びに前記可動設備の位置情報を表示する、
ことを含むことを特徴とする呼出方法。 - 医療従事者が使用する複数の応答端末と、患者が使用する複数の呼出端末と通信するサーバと、を有する呼出システムであって、
前記サーバは、
複数の用件と、複数の可動設備のうち各用件に対応するために必要な可動設備とを相互に関連付けて記憶する記憶部と、
前記複数の可動設備の位置情報を取得する位置情報取得部と、
前記複数の呼出端末のうちの何れかの呼出端末から、前記複数の用件のうち当該呼出端末を使用する患者によって選択された用件及び当該呼出端末の識別情報を含む呼出要求を受信した場合に、前記受信した呼出要求に含まれる用件及び識別情報を含む呼出通知並びに前記受信した呼出要求に含まれる用件に関連付けられた可動設備の位置情報を前記複数の応答端末のそれぞれに送信するサーバ送信部を有し、
前記複数の応答端末のそれぞれは、
前記サーバから前記呼出通知を受信した場合に、前記受信した呼出通知に含まれる用件及び識別情報並びに前記可動設備の位置情報を表示する応答端末表示部と、
当該応答端末を使用する医療従事者によって前記呼出通知に対応することが入力された場合に、前記呼出通知に対応することを示す対応通知を前記サーバに送信する応答端末送信部と、を有し、
前記サーバ送信部は、前記複数の応答端末のうちの何れかの応答端末から前記対応通知を受信した場合に、前記受信した対応通知に対応する呼出通知に対応中であることを示す状況通知を前記複数の応答端末のそれぞれに送信し、
前記応答端末表示部は、前記サーバから前記状況通知を受信した場合に、前記受信した呼出通知に対応中であることを表示する、
ことを特徴とする呼出システム。 - 医療従事者が使用する複数の応答端末と、患者が使用する複数の呼出端末と通信するサーバと、を有する呼出システムにおける呼出方法であって、
前記サーバは、
複数の用件と、複数の可動設備のうち各用件に対応するために必要な可動設備とを相互に関連付けて記憶し、
前記複数の可動設備の位置情報を取得し、
前記複数の呼出端末のうちの何れかの呼出端末から、複数の用件のうち当該呼出端末を使用する患者によって選択された用件及び当該呼出端末の識別情報を含む呼出要求を受信した場合に、前記受信した呼出要求に含まれる用件及び識別情報を含む呼出通知並びに前記受信した呼出要求に含まれる用件に関連付けられた可動設備の位置情報を前記複数の応答端末のそれぞれに送信し、
前記複数の応答端末のそれぞれは、
前記サーバから前記呼出通知を受信した場合に、前記受信した呼出通知に含まれる用件及び識別情報並びに前記可動設備の位置情報を表示し、
当該応答端末を使用する医療従事者によって前記呼出通知に対応することが入力された場合に、前記呼出通知に対応することを示す対応通知を前記サーバに送信し、
前記サーバは、前記複数の応答端末のうちの何れかの応答端末から前記対応通知を受信した場合に、前記受信した対応通知に対応する呼出通知に対応中であることを示す状況通知を前記複数の応答端末のそれぞれに送信し、
前記応答端末は、前記サーバから前記状況通知を受信した場合に、前記受信した呼出通知に対応中であることを表示する、
ことを含むことを特徴とする呼出方法。
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JP2020177644A JP7183236B2 (ja) | 2020-10-22 | 2020-10-22 | 呼出システム、呼出方法、呼出端末及びプログラム |
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JP2020177644A JP7183236B2 (ja) | 2020-10-22 | 2020-10-22 | 呼出システム、呼出方法、呼出端末及びプログラム |
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JP2020177644A Active JP7183236B2 (ja) | 2020-10-22 | 2020-10-22 | 呼出システム、呼出方法、呼出端末及びプログラム |
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-
2020
- 2020-10-22 JP JP2020177644A patent/JP7183236B2/ja active Active
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