JP2016029528A - 口座開設支援方法、口座開設支援プログラム及び口座開設支援サーバ - Google Patents
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Abstract
Description
(6)上記口座開設支援方法において、前記口座開設支援サーバは、前記証明書画像に含まれる本人写真領域を特定し、前記本人写真領域において顔認識を行ない、顔認識ができない場合には、前記ユーザ端末に対して再撮影指示を出力することが好ましい。これにより、証明書に含まれる本人写真の撮影状態を考慮しながら、的確に手続を行なうことができる。
記憶部12には、ユーザ端末10において用いられる各種情報が記録される。本実施形態では、ダウンロードサイト50から取得したアプリケーションプログラム(口座開設支援プログラム)が格納される。
タッチパネルディスプレイ14は、情報の入力手段及び表示手段として機能する。このタッチパネルディスプレイ14は、ディスプレイ上に情報を出力するとともに、ディスプレイ表面へのタッチを検知した場合、タッチ位置(座標)を特定して各種操作処理(ポインティング処理、キー入力処理等)を行なう。なお、情報の入力手段(キー操作部等)と情報の表示手段(ディスプレイ等)とを分けて実現することも可能である。
また、この申込支援部111は、口座開設支援プログラムのバージョン情報(バージョン管理コード)を保持している。
ブラウザ部113は、ネットワークを介して取得したデータ(ウェブページ)を表示する処理を実行する。
申込受付日時データ領域には、この申込を受け付けた年月日及び時刻に関するデータが記録される。
免許証画像データ領域には、本人確認のための運転免許証の撮影画像に関するデータが記録される。本実施形態では、運転免許証の表面及び裏面の撮影画像が記録される。
更新日時データ領域には、各進捗状況を取得した年月日及び時刻に関するデータが記録される。
配送状況確認部215は、配送事業者に対して配達依頼を行なった配送物(ここでは、本人限定受取郵便)の配送状況を確認する処理を実行する。
口座識別子データ領域には、各口座を特定するための識別子が記録される。本実施形態では、口座識別子は、店舗コード、預金種別、口座番号等を含む。
顧客識別子データ領域には、この口座の名義人を特定するための識別子が記録される。
ステータスデータ領域には、この口座の利用可否を特定するためのフラグが記録される。本実施形態では、使用不可フラグが記録されている場合には、口座の利用を許可しない。一方、口座利用可能フラグが記録されている場合には、口座の利用を許可する。
一方、チェック終了と判定した場合(ステップS1−10において「YES」の場合)、後述する図3の処理に移行する。
ここでは、まず、ユーザ端末10の制御部11は、認識結果の出力処理を実行する(ステップS3−1)。具体的には、制御部11の申込支援部111は、タッチパネルディスプレイ14に、口座開設申込画面を出力する。この口座開設申込画面には、管理サーバ20から取得したチェック結果に含まれるテキスト(氏名、住所)を、プリセットしておく。
また、利用者は、口座開設申込画面において、口座開設に必要な顧客情報を入力する。例えば、性別、電話番号、メールアドレス、職業、勤務先、口座開設の目的等、運転免許証において特定できない情報を入力する。
また、申込の途中で、入力を中断することもできる。具体的には、口座開設申込画面において、手続中断ボタンを選択する。この場合、ユーザ端末10の制御部11は、申込情報の一時保存処理を実行する(ステップS3−3)。具体的には、制御部11の申込支援部111は、タッチパネルディスプレイ14に、パスワード設定画面を出力する。このパスワード設定画面には、パスワード入力欄が設けられている。パスワード設定画面において、パスワードが入力された場合、記憶部12に入力されたデータを暗号化するとともに、パスワード設定画面において入力されたパスワードに関連付けて記憶部12に一時保存する。
次に、図4を用いて、免許証チェック処理を説明する。
まず、管理サーバ20の制御部21は、顔認識処理を実行する(ステップS5−1)。具体的には、制御部21の証明書認識部212は、免許証テンプレート(表面)を用いて、免許証画像の本人写真領域を特定し、本人写真画像を切り出す。そして、この本人写真画像において、顔認識パターンデータを用いて、顔領域を検索する。
一方、裏面に記載があると判定した場合(ステップS5−8において「YES」の場合)、管理サーバ20の制御部21は、注意喚起処理を実行する(ステップS5−11)。具体的には、制御部21の証明書確認部213は、新規口座開設申込画面において、免許証記載内容の変更の有無について注意喚起メッセージを設定する。
ここで、裏面に記載があると判定した場合(ステップS5−10において「YES」の場合)、管理サーバ20の制御部21は、免許証チェック処理を終了する。
ここでは、管理サーバ20の制御部21は、印刷処理を実行する(ステップS6−1)。具体的には、制御部21の印刷制御部214は、申込情報記憶部23に記録された申込管理レコードを用いて、申込書を印刷する。この場合、印刷制御部214は、状況情報記憶部24の状況管理レコードに「申込書印刷」フラグ及び現在日時を記録する。そして、金融機関の担当者は、この申込書の内容を確認する。
一方、受取完了と判定した場合(ステップS6−5において「YES」の場合)、管理サーバ20の制御部21は、口座利用の許可処理を実行する(ステップS6−6)。具体的には、制御部21の配送状況確認部215は、状況情報記憶部24の状況管理レコードに「受取完了」フラグ及び現在日時を記録する。そして、配送状況確認部215は、取引管理サーバ30に対して、口座利用許可情報を提供する。この場合、取引管理サーバ30は、口座管理レコードのステータスデータ領域に、口座利用可能フラグを記録する。
(1)上記実施形態では、ユーザ端末10の制御部11は、免許証撮影処理を実行する(ステップS1−8)。そして、免許証画像を取得した管理サーバ20の制御部21は、免許証認識処理を実行する(ステップS2−3)。次に、ユーザ端末10の制御部11は、申込情報の入力処理を実行する(ステップS3−2)。これにより、ユーザ端末10において撮影した証明書を用いて、効率的に新規口座を開設することができる。
・上記実施形態では、新規口座を開設する支店を選択する場合には、支店検索ボタンを選択する。この場合、管理サーバ20の制御部21は、支店情報の提供処理を実行する(ステップS4−1)。これに代えて、口座開設支援プログラムに店舗リストを保持させておいてもよい。この場合、店舗リストには、バージョン管理のため、バージョン管理コードを保持させておく。
また、上記実施形態では、口座開設申込画面において、メールアドレスを入力する。ここで、ユーザ端末10の制御部11は、このユーザ端末10のメーラー部112に設定されているメールアドレスを取得して、口座開設申込画面に設定するようにしてもよい。
これにより、特定企業の従業員等に対して、従業員向けに指定された支店において、特定の口座種別による口座開設の支援を行なうことができる。
Claims (11)
- 新規口座開設申込を受け付ける口座開設支援サーバに接続され、口座開設支援プログラムを実行する制御部と、
写真撮影を行なう撮影部と、
口座開設申込情報を保存する記憶部とを備えたユーザ端末において、口座開設支援を行なうための方法であって、
前記制御部が、
前記撮影部を用いての本人証明書の撮影指示を出力し、
前記撮影部によって撮影された本人証明書の証明書画像を、口座開設申込情報として一時保存するとともに、前記口座開設支援サーバに送信し、
前記口座開設支援サーバから、前記証明書画像を用いて行なわれた文字認識された文字認識情報を取得し、
前記文字認識情報を新規口座開設申込画面に設定して出力し、前記口座開設申込情報に追加して一時保存し、
前記新規口座開設申込画面において入力完了情報を取得した場合、前記口座開設申込情報を前記口座開設支援サーバに送信し、
一時保存した口座開設申込情報を削除する新規申込処理を実行することを特徴とする口座開設支援方法。 - 新規申込又は申込再開の選択画面を出力し、
前記選択画面において、新規申込が選択された場合、前記新規申込処理を実行し、
入力完了情報を取得する前に、前記口座開設申込情報の入力中断情報を取得した場合、パスワードの設定欄を表示し、
前記設定欄において入力されたパスワードに関連付けて、暗号化した口座開設申込情報を一時保存し、
前記選択画面において申込再開が選択された場合には、パスワードの入力欄を出力し、
入力されたパスワードの認証ができた場合には、前記パスワードに関連付けて記憶された暗号化した口座開設申込情報を出力する入力再開処理を実行することを特徴とする請求項1に記載の口座開設支援方法。 - 前記口座開設支援サーバは、前記口座開設申込情報を記録する申込情報記憶部を備え、
前記ユーザ端末から取得した口座開設申込情報を、前記申込情報記憶部に仮登録し、
前記口座開設申込情報に含まれるメールアドレスに対して、前記申込情報記憶部の前記口座開設申込情報にアクセスするためのアドレス情報を含めた仮登録メールを送信し、
前記アドレス情報を用いたアクセスにより、前記口座開設申込情報が確認されたことを、口座開設の条件とすることを特徴とする請求項1又は2に記載の口座開設支援方法。 - 前記口座開設支援サーバは、前記申込情報記憶部に記録された口座開設申込情報に基づいて通帳を作成し、
前記通帳を、前記口座開設情報に含まれる住所に対して送付し、
前記通帳の送付状況情報を取得し、前記送付状況情報において配達完了情報を取得したことを、口座開設の条件とすることを特徴とする請求項3に記載の口座開設支援方法。 - 前記口座開設支援サーバは、文字認識できない場合には、前記ユーザ端末に対して再撮影指示を送信することを特徴とする請求項1〜4のいずれか一項に記載の口座開設支援方法。
- 前記口座開設支援サーバは、前記証明書画像に含まれる本人写真領域を特定し、前記本人写真領域において顔認識を行ない、顔認識ができない場合には、前記ユーザ端末に対して再撮影指示を出力することを特徴とする請求項1〜5のいずれか一項に記載の口座開設支援方法。
- 前記口座開設支援サーバは、前記ユーザ端末から、前記本人証明書における記載変更情報を取得した場合、前記記載変更情報に含まれる変更項目について、前記文字認識結果を新規口座開設申込画面に設定しないことを特徴とする請求項1〜6のいずれか一項に記載の口座開設支援方法。
- 前記口座開設支援サーバは、前記記載変更情報を取得していない前記証明書画像において、内容変更の記載を検知した場合には、前記ユーザ端末に対して注意喚起情報を出力することを特徴とする請求項7に記載の口座開設支援方法。
- 前記口座開設支援サーバは、前記記載変更情報を取得し前記証明書画像において、内容変更の記載を検知できない場合には、前記ユーザ端末に対して注意喚起情報を出力することを特徴とする請求項7又は8に記載の口座開設支援方法。
- 新規口座開設申込を受け付ける口座開設支援サーバに接続され、口座開設支援プログラムを実行する制御部と、
写真撮影を行なう撮影部と、
口座開設申込情報を保存する記憶部とを備えたユーザ端末において、口座開設支援を行なうためのプログラムであって、
前記制御部を、
前記撮影部を用いての本人証明書の撮影指示を出力し、
前記撮影部によって撮影された本人証明書の証明書画像を、口座開設申込情報として一時保存するとともに、前記口座開設支援サーバに送信し、
前記口座開設支援サーバから、前記証明書画像を用いて行なわれた文字認識された文字認識情報を取得し、
前記文字認識情報を新規口座開設申込画面に設定して出力し、前記口座開設申込情報に追加して一時保存し、
前記新規口座開設申込画面において入力完了情報を取得した場合、前記口座開設申込情報を前記口座開設支援サーバに送信し、
一時保存した口座開設申込情報を削除する新規申込処理を実行する手段として機能させることを特徴とする口座開設支援プログラム。 - 口座開設申込情報を記録する申込情報記憶部と、
ユーザ端末に接続され、新規口座開設申込を受け付ける制御部とを備えた口座開設支援サーバであって、
前記制御部が、
前記ユーザ端末から、撮影された本人証明書の証明書画像を取得し、
前記証明書画像を用いて文字認識して、前記ユーザ端末に返信し、
前記文字認識情報を用いて生成された口座開設申込情報を取得し、前記申込情報記憶部に仮登録し、
前記口座開設申込情報に含まれるメールアドレスに対して、前記申込情報記憶部の前記口座開設申込情報にアクセスするためのアドレス情報を含めた仮登録メールを送信し、
前記アドレス情報を用いたアクセスにより、前記口座開設申込情報が確認されたことを条件として口座開設を行なうことを特徴とする口座開設支援サーバ。
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