JP2009251844A - クーポン券発行管理システム - Google Patents
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Abstract
【解決手段】複数の販売店10の販売店サーバ11と、クーポン発券機関20のクーポンサーバ21と、製造供給事業者50の製造供給事業者サーバ51とがネットワーク40に接続されて構成され、このネットワーク40には複数のユーザ30のユーザ端末31を接続可能にする。販売店10のウェブサイトにクーポン発券機関20のクーポンサイトへのリンクを張り、クーポンサーバ21はクーポンサイトへアクセスしたユーザ端末31にクーポン情報を送信すると共に、クーポンサイトへアクセスしたユーザ端末31のアクセスデータを収集、解析する。
【選択図】図1
Description
(1)商品やサービスの販売店にとっては、少ない負担で効率よくクーポンを発券することができ、さらにクーポンの集客効果により顧客の来店促進を図ることが可能となる。この際、クーポンの発券のために新たなシステム等を追加する必要もない。また、クーポンの発券により販売店が開設するウェブサイトへのアクセス数の増加が期待でき、これにより販売店の宣伝効果も向上する。
(2)販売店の顧客にとっては、インターネットで手軽に興味のあるサービス、欲しい商品の情報と共に特典サービスを受けられるクーポンを手に入れることができる。
(3)製造供給事業者にとっては、少ない負担で効率よくクーポンを発券することができ、商品やサービスの販売促進を図ることが可能となる。また、アクセスデータを解析することにより、クーポンの効果を正確に把握するだけでなく顧客ニーズや購買動機等を探ることも可能となり、販売戦略を立てる際の資料とすることができる。
(1)商品やサービスの販売店にとっては、少ない負担で効率よくクーポンを発券することができ、さらにクーポンの集客効果により顧客の来店促進を図ることが可能となる。この際、クーポンの発券のために新たなシステム等を追加する必要もない。また、クーポンの発券により販売店が開設するウェブサイトへのアクセス数の増加が期待でき、これにより販売店の宣伝効果も向上する。
(2)販売店の顧客にとっては、インターネットで手軽に興味のあるサービス、欲しい商品の情報と共に特典サービスを受けられるクーポンを手に入れることができる。
(3)製造供給事業者にとっては、少ない負担で効率よくクーポンを発券することができ、商品やサービスの販売促進を図ることが可能となる。また、アクセスデータを解析することにより、クーポンの効果を正確に把握するだけでなく顧客ニーズや購買動機等を探ることも可能となり、販売戦略を立てる際の資料とすることができる。
11、11A,11B,11C,11D 販売店サーバ
20 クーポン発券機関
21 クーポンサーバ
30、30A,30B,30C,30D ユーザ
31、31A,31B,31C,31D ユーザ端末
32 プリンタ
40 ネットワーク
50、50A,50B,50C,50D 製造供給事業者
51、51A,51B,51C,51D 製造供給事業者サーバ
61 販売店のウェブサイト
62 広告リンク
71 クーポンサイト
72 クーポン
73 印刷ボタン
74 バーコード
211 通信制御部
212 主制御部
213 クーポンサイト開示部
214 広告リンク生成部
215 アクセスデータ解析部
216 記憶部
217 ウェブコンテンツデータベース
218 広告リンクデータベース
219 クーポン対象データベース
220 クーポンデータベース
221 アクセスログデータベース
222 クーポン発券ログデータベース
Claims (12)
- 商品又はサービスを販売又は提供する販売事業者が管理する複数の店舗サーバと、前記商品又はサービスの製造元又は供給元である製造供給事業者が管理する製造供給事業者サーバと、クーポン発券管理サーバと、がネットワークを介して接続されて構成されるクーポン券発行管理システムであって、
前記クーポン発券管理サーバは、
前記複数の店舗サーバ、前記複数の製造供給事業者サーバ、及び顧客端末装置とインターネットを介してデータの送受信を行う通信手段と、
前記販売事業者を特定する販売事業者ID及び前記販売事業者が運営する各店舗を特定する店舗IDを、販売事業者名に対応付けて格納する販売事業者店舗情報格納手段と、
前記販売事業者の各店舗において顧客が商品又はサービスを購入する際に享受可能な特典に関するクーポン情報にIDを付して格納するクーポン情報格納手段と、
前記製造供給事業者を特定する製造供給事業者ID及び当該製造供給事業者が製造又は供給する商品又はサービスに係る前記クーポン情報を、各製造供給事業者名に対応付けて格納する製造供給事業者情報格納手段と、
前記販売事業者が開設する各ウェブサイトに配置するための、前記クーポン券を開示するウェブサイトをリンク先としたリンクアイコンを生成するリンクアイコン生成手段と、
前記販売事業者名及び/又は前記店舗名を記載した前記商品又はサービスのクーポン券を作成してウェブサイト上で開示し、前記販売事業者が開設する各ウェブサイトに配置された前記リンクアイコンをクリックした顧客の前記顧客端末装置に、前記販売事業者に代わって前記クーポン情報を送信して前記クーポン券を発券するクーポン発券手段と、
前記クーポン券を開示するウェブサイトのコンテンツを記憶するウェブコンテンツ格納手段と、
前記クーポン券の発券情報を、各クーポン券に係る商品又はサービスを製造又は供給する前記製造供給事業者IDに関連付けて記憶するクーポン発券記録手段と、
の各手段を備えたことを特徴とするクーポン券発行管理システム。 - 前記クーポン券を開示するウェブサイトにアクセスした顧客端末装置情報を蓄積するアクセス情報格納手段と、
前記蓄積された前記クーポン券を開示するウェブサイトにアクセスした顧客端末装置情報を解析するアクセス情報解析手段と、
をさらに備えることを特徴とする請求項1に記載のクーポン券発行管理システム。 - 前記クーポン券を開示するウェブサイト上に、前記顧客端末装置からのクリック入力によりウェブブラウザに印刷処理を実行させる指令を送信する印刷指令アイコンが配置され、前記顧客の前記印刷指令アイコンのクリック情報が、前記ネットワークを介して前記アクセス情報格納手段に蓄積されることを特徴とするクーポン券発行管理システム。
- 前記アクセス情報解析手段により解析された前記顧客端末装置情報と、前記アクセス情報格納手段に記憶された前記印刷指令アイコンのクリック情報のいずれか若しくは両方が、各クーポン券に係る商品又はサービスを製造又は供給する前記製造供給事業者の製造供給事業者サーバに対して、前記クーポン券ID毎に集計されて送信されることを特徴とする請求項2または3に記載のクーポン券発行管理システム。
- 前記クーポン券を開示するウェブサイトにアクセスした顧客端末装置情報が、少なくとも前記クーポン券を開示するウェブサイトへのリンク元のURL情報を含むことを特徴とする請求項2に記載のクーポン券発行管理システム。
- 前記クーポン発券記録手段に記憶されたクーポン発券情報は、各クーポン券に係る商品又はサービスを製造又は供給する前記製造供給事業者の製造供給事業者サーバに対して、前記クーポン券ID毎に集計されて送信されることを特徴とする請求項1に記載のクーポン券発行管理システム。
- 前記クーポン情報は、特典の対象となる商品又はサービスの名称及び/又は図形、特典の内容、当該特典を受けられる前記販売事業者名とその店舗名、当該特典を受け得る有効期間を含むことを特徴とする請求項1に記載のクーポン券発行管理システム。
- 前記クーポン情報には、さらに、前記特典の対象となる商品又はサービス及び当該特典の内容を表示するバーコードが含まれていることを特徴とする請求項7に記載のクーポン券発行管理システム。
- 前記バーコードは、前記店舗におけるPOS端末装置において、当該クーポン券の対象となる商品又はサービスが販売された時に当該POS端末装置に接続された光学読取装置によって読み取られることにより精算処理されるべくコード化されていることを特徴とする請求項8に記載のクーポン券発行管理システム。
- 前記クーポン発券管理サーバは、前記通信手段を介して前記POS端末装置を設置する店舗の店舗サーバから、当該店舗において使用されて前記精算処理されたクーポン券の使用情報を受信し、当該使用されたクーポン券に係る商品又はサービスを製造又は供給する前記製造供給事業者の製造供給事業者サーバに対して、前記クーポン券の使用情報を前記クーポン券ID毎に集計して送信することを特徴とする請求項9に記載のクーポン券発行管理システム。
- 前記クーポン発券サーバの通信手段は、前記製造供給事業者サーバとインターネット以外の通信回線を介して接続され、前記クーポン券の使用情報は、当該通信回線を介して前記製造供給事業者サーバ宛に送信することを特徴とする請求項10に記載のクーポン券発行管理システム。
- 前記クーポン発券サーバの通信手段は、前記複数の店舗サーバとインターネット以外の通信回線を介して接続され、当該店舗サーバから新たな前記クーポン情報の追加、更新又は削除に関する情報を受信することを特徴とする請求項1に記載のクーポン券発行管理システム。
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